發(fā)布時間：2023-05-24 16:33:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)分析論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的核心。它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，支配著企業(yè)各個層次人員的思想和行為。而當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出高科技和人文精神的特征，昭示著企業(yè)必須具有與之相適應(yīng)的新的企業(yè)文化價值觀，從而不斷在合作競爭中獲得新知識、新信息，并不斷提高自身的競爭實力。以企業(yè)的市場營銷領(lǐng)域為例，基于合作的雙贏企業(yè)文化價值觀導(dǎo)致了合作營銷在市場競爭中被廣為使用。例如在品牌方面，國內(nèi)生產(chǎn)食用油的嘉里糧油公司和制造炊具的蘇泊爾公司開展的兩大知名品牌金龍魚—蘇泊爾的聯(lián)合推廣活動。此次聯(lián)合品牌營銷的主題是“好鍋好油健康美食”，兩家公司投入費(fèi)用達(dá)到2000多萬元，雙方計劃在市場和品牌推廣、銷售渠道共用、媒體投放等方面開展深度的合作。兩家公司的全線產(chǎn)品都貼上金龍魚—蘇泊爾品牌在全國數(shù)千家商場和超市銷售。蘇泊爾、金龍魚的聯(lián)合推廣可在推廣時節(jié)省成本，實現(xiàn)雙方品牌資源利用的最大化，因為雙方擁有類似的目標(biāo)消費(fèi)群，可以借助于品牌的合作在銷售渠道上實現(xiàn)互補(bǔ)。
中國移動通信公司與美國麥當(dāng)勞公司的品牌合作也體現(xiàn)出了合作營銷所帶來的競爭優(yōu)勢。對于這兩家公司而言，一個是領(lǐng)先移動通信市場的客戶品牌，一個是馳名全球的快餐品牌，兩個不同行業(yè)的強(qiáng)者在無線數(shù)字時代開創(chuàng)出了全新的商務(wù)模式。從2003年11月開始，全國560多家麥當(dāng)勞店掛出“動感地帶”的牌子。借助于洋快餐之力，中國移動通信集團(tuán)公司旗下的“動感地帶”（MZONE）開始新一輪“圈地運(yùn)動”?？梢哉f，麥當(dāng)勞的“我就喜歡“的主題和中國移動打造的動感地帶“我的地盤我做主”的品牌主張有著異曲同工之處，因此雙方合作的口號就是“我的地盤，我喜歡”通過品牌的強(qiáng)強(qiáng)合作，雙方的品牌知名度得到進(jìn)一步的提升，無疑會極大地增強(qiáng)雙方的市場競爭優(yōu)勢。
基于人文精神基礎(chǔ)的“能力人”觀
傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式建立在機(jī)械式的基礎(chǔ)上，這種觀點將員工視為企業(yè)的機(jī)器零件，忽視了人的自主精神、創(chuàng)造潛力和責(zé)任感。除此之外，在高科技的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，許多企業(yè)過于偏重于高科技的作用而忽視了人文精神的作用。隨著市場競爭的激化和知識經(jīng)濟(jì)時代對于知識員工的重視，人的主體價值在企業(yè)運(yùn)營中的作用日益凸顯，自主管理模式應(yīng)運(yùn)而生，這又導(dǎo)致了團(tuán)隊管理的普遍使用。當(dāng)調(diào)動人的積極性成為企業(yè)人本管理的主要內(nèi)容時，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)現(xiàn)在放棄了等級森嚴(yán)、分工明細(xì)的老傳統(tǒng)轉(zhuǎn)而實行類似于日本企業(yè)中的質(zhì)量管理小組那樣的團(tuán)隊管理，團(tuán)隊一起工作的方式已經(jīng)成為美國企業(yè)的基本方法。通用電氣公司、波音公司、福特汽車公司等企業(yè)表明它們的業(yè)績在很大的程度上來自團(tuán)隊精神。這種精神的作用有：加強(qiáng)雇員的參與與經(jīng)營管理，使有產(chǎn)權(quán)感的員工持股計劃以提高員工的歸屬感和責(zé)任心；對客戶更加熱情和使客戶滿意；努力為公司出謀劃策來降低成本和提高質(zhì)量?！冻錾墓ぷ鲌F(tuán)隊》一書的作者蒙泰貝格認(rèn)為，任何團(tuán)隊的優(yōu)異成績都來自其成員的自信和自尊。這也說明了團(tuán)隊中人本管理的重要性。這種管理模式充分尊重人的價值，注重發(fā)揮每一個人的自主精神、創(chuàng)造潛力和工作責(zé)任感，在企業(yè)中形成一種強(qiáng)烈的價值認(rèn)同感和巨大的凝聚力，從根本上激發(fā)員工的積極性。
在西方企業(yè)的第一代管理理論中，是以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的物本管理。西方管理理論的第二代是以“社會人”為基礎(chǔ)和前提的人本管理，而在當(dāng)今企業(yè)管理活動中，“能力人”的提出反映出了當(dāng)代企業(yè)在應(yīng)付知識經(jīng)濟(jì)到來所帶來的挑戰(zhàn)中的管理理論上的變革，是西方管理理論的發(fā)展新趨勢。在企業(yè)中人們對物質(zhì)方面的興趣開始淡薄，而對人的創(chuàng)造力的關(guān)注開始日益關(guān)注。作為人的最高需要的自我實現(xiàn)（按照人的興趣、能力能從工作中取得成就）正成為人們追求的重要目標(biāo)。在知識經(jīng)濟(jì)來臨的時代里，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造能力和智力挖掘出人的潛力，將人塑造成“能力人”，人的創(chuàng)造力和智力將在21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的競爭中起著主導(dǎo)的作用，所以現(xiàn)代的美國企業(yè)對包含著人的創(chuàng)新能力的人力資本十分重視，大力開發(fā)人力資源，充分調(diào)動人的智力因素，培養(yǎng)和發(fā)揮人的工作能力，營造一個能發(fā)揮創(chuàng)造能力的環(huán)境，這種做法的實質(zhì)就是實行以能力人為基礎(chǔ)和前提的能本管理，即以人的能力為本的管理。
基于質(zhì)量基礎(chǔ)的服務(wù)價值觀
美國學(xué)者普拉哈拉德和哈默在其著作《競爭未來》中對現(xiàn)有的公司做了一個分類，他們認(rèn)為在市場上競爭的公司有三類：第一類公司是把顧客引向他們未發(fā)現(xiàn)之處的公司；第二類公司是聆聽了顧客的意見之后，對顧客明確表達(dá)出來的需求作出反應(yīng)；第三類公司是引導(dǎo)顧客走向想去之處但不知該去何方的公司。也可以這樣理解，第一類公司是滿足顧客未發(fā)現(xiàn)需求的公司，第二類公司則致力于滿足顧客表面需求的公司，而第三類公司則是那些滿足顧客潛在需求并創(chuàng)造顧客價值的公司。與此相關(guān)的三種企業(yè)競爭策略是競爭現(xiàn)有產(chǎn)品的市場份額、競爭核心產(chǎn)品和競爭知識上的領(lǐng)先地位。企業(yè)可以通過豐富顧客價值來整合顧客的價值鏈，從而擴(kuò)大自身在顧客價值鏈上的份額，為最終贏得顧客的忠誠打下堅實的基礎(chǔ)。豐富顧客價值，不僅意味著以高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)來滿足顧客在某一時點上的需求，這是一種過程式的顧客需求的滿足，它更意味著以某種產(chǎn)品為平臺的一整套解決方案的提出，以此來滿足顧客未發(fā)現(xiàn)的需求。這是一種過程式的顧客需求的滿足，將會為顧客贏得高度忠誠的顧客，而一整套方案的解決又要求企業(yè)具有某種知識上的領(lǐng)先地位，能夠及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)測、開發(fā)顧客未曾發(fā)現(xiàn)的有價值的需求。美國企業(yè)決策有限公司的創(chuàng)始人之一的阿德里安·J·斯萊
沃茨基學(xué)者認(rèn)為，價值會從陳舊的經(jīng)營策略向新的模式轉(zhuǎn)移，以便更好地滿足消費(fèi)者的最大需求，當(dāng)公司的經(jīng)營策略與消費(fèi)者需求偏好的結(jié)構(gòu)之間的適應(yīng)機(jī)制被打破時，價值就會開始發(fā)生轉(zhuǎn)移。在美國的IT制造企業(yè)中這一點表現(xiàn)得比較突出，從1984年到1994年，國際商業(yè)機(jī)器公司（IBM）和數(shù)字設(shè)備公司（DEC）損失了550億美元的市場價值，與此同時微軟公司（MICROSOFT）和英特爾公司（INTEL）的市場價值卻增加了800億美元。從整個IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，單純做硬件的企業(yè)的價值正在削弱，而那些既做硬件又做IT服務(wù)的企業(yè)的價值則愈來愈大（如圖1所示），而這又是與知識經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展相一致。因為在知識經(jīng)濟(jì)社會里，以知識為基礎(chǔ)的知識服務(wù)將會為顧客帶來更大的價值。
美國IBM公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型最為典型。IBM公司憑借自己在IT領(lǐng)域的優(yōu)勢，以IT產(chǎn)品為平臺為顧客提供維修和服務(wù)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及基于ERP、CRM等平臺的培訓(xùn)，大大增加了IBM公司在顧客價值鏈上的重要性，同時也獲得了客觀的利益。據(jù)IBM公司公布的2001年第二季度業(yè)績顯示，其服務(wù)收入已經(jīng)占到其營業(yè)收入的40%，達(dá)到80億美元。2002年，IBM公司對外宣布同意以35億美元的價格收購普華永道會計師事務(wù)所旗下的普華永道咨詢公司，這更是向業(yè)界表明了IBM從硬件制造廠商向服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型的堅定決心，美國華爾街的分析師Gartner認(rèn)為這次收購將增加IBM的服務(wù)能力。在IBM公司的帶動下國際知名的IT企業(yè)都開始把服務(wù)當(dāng)作自己業(yè)務(wù)中極為重要的一部分。世界IT行業(yè)的另一個巨頭惠普公司的咨詢事業(yè)部—惠普咨詢在2001年的前6個月的時間里其訂單與前一年同期相比增加了40%，同時增加了2000多個咨詢顧問以加強(qiáng)其在服務(wù)方面的力量。澳的斯電梯公司在其50億美元的收入中有2/3來自服務(wù)及維修保養(yǎng)，因為軟件控制的電梯比老式的電機(jī)型電梯可靠性強(qiáng)得多。施樂公司在1992年重組商務(wù)部，以占據(jù)商務(wù)復(fù)印中心這塊日益增長的外購市場。
由此可見，實現(xiàn)由重質(zhì)量效益的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式向既重質(zhì)量效益更重服務(wù)效益的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，是新經(jīng)濟(jì)對企業(yè)文化創(chuàng)新提出的一個新的要求，也是企業(yè)文化創(chuàng)新的一個新的發(fā)展趨勢。
基于知識和素質(zhì)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新觀
企業(yè)文化的創(chuàng)新關(guān)鍵是企業(yè)家基于知識和素質(zhì)基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)創(chuàng)新。一方面，從企業(yè)家的角度來看，企業(yè)文化的創(chuàng)新關(guān)鍵是企業(yè)家素質(zhì)的創(chuàng)新。經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，即知識經(jīng)濟(jì)的到來導(dǎo)致了對企業(yè)家的素質(zhì)提出了更高的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)家完成從專家型的領(lǐng)導(dǎo)向綜合創(chuàng)新型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，企業(yè)家不僅需要古今中外多樣化科技文化知識的綜合更需要因為企業(yè)的國際化經(jīng)營所帶來的對各國生活習(xí)慣和民風(fēng)習(xí)俗的綜合性了解和把握。一個企業(yè)家只有具備了融通古今中外科技知識和人文知識、管理經(jīng)驗與民風(fēng)民俗，善于應(yīng)對各種市場變化的實踐智慧，才能具備不斷創(chuàng)新的實力，獲得市場競爭的主動權(quán)。另一方面，從企業(yè)普通員工的角度來看，在市場競爭的新形式下，如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)狀況仍然停留在泛泛的知識文化水平的提高和技術(shù)技能的培養(yǎng)層面上，則無法形成人力資源能力上的優(yōu)勢。經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅使企業(yè)面臨激烈的國內(nèi)外市場競爭，而且將使高科技和高知識成為企業(yè)新一輪競爭的制高點，企業(yè)要在日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)面前保持持續(xù)和快速的發(fā)展，就必須實現(xiàn)職工素質(zhì)創(chuàng)新，打造富有主動性、創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)企業(yè)創(chuàng)新主體。
參考文獻(xiàn)：
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2.石慶偉.制造業(yè)“后半生”商機(jī)可待（N）.經(jīng)濟(jì)參考報，2002.12.30
3.咨詢—惠普戰(zhàn)略中的一張王牌（N）.中國經(jīng)營報，2001.5.15
關(guān)鍵詞：企業(yè)品牌經(jīng)營策略
0引言
品牌策略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計劃。買方市場的發(fā)展引發(fā)了消費(fèi)革命，企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費(fèi)者動心的異質(zhì)特色，品牌的文化標(biāo)識功能得以彰顯，品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營后，企業(yè)管理仍緊緊圍繞營銷的四大要素——產(chǎn)品、價格、地點、促銷，品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略等并列齊觀，成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種?，F(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動了市場的信息化進(jìn)程，市場的主動權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，企業(yè)淪為市場第二主體，市場配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這種條件下企業(yè)品牌策略就成了企業(yè)面對激烈競爭獲勝的關(guān)鍵。
1品牌的傳播
對于新開發(fā)品牌傳播的主要作用是宣傳和提供信息：對已經(jīng)建立起來的品牌，品牌傳播更多地是考慮如何確保品牌形象，從而擴(kuò)大市場份額。廣告能有效地通過塑造有趣的形象、符合潮流的信息來激發(fā)大眾共鳴。廣告必須注重民族文化的作用，把一種個性、一種文化、一種口號、一種形象、一種流行滲入人們的日常生活。利用廣告?zhèn)鞑テ髽I(yè)品牌必須從長計議，真正的品牌滿足民生活水平的提高。注重其內(nèi)在文化挖掘和發(fā)展民族文化因素，是塑造品牌的一個重要內(nèi)容。要從產(chǎn)品自身發(fā)掘文化底蘊(yùn)，從民族風(fēng)情人手創(chuàng)建品牌文化，以民族精神作為品牌的文化內(nèi)涵。
2培養(yǎng)忠誠顧客
忠誠顧客對品牌的忠誠，需要企業(yè)的爭取和培養(yǎng)。一方面從潛在顧客中獲得“邊緣顧客”，將邊緣顧客同化。另一方面針對可能出現(xiàn)的顧客對品牌的抱怨，及時進(jìn)行“補(bǔ)救”強(qiáng)化他們對品牌的忠誠。
2.1獲得顧客要爭取潛在顧客關(guān)注并嘗試購買自己的產(chǎn)品和服務(wù)以獲得與顧客接觸機(jī)會；
2.2同化顧客；
2.3鞏固顧客；
2.4顧客補(bǔ)救。
3品牌競爭策略
根據(jù)品牌在市場的占有率，可將其劃分為領(lǐng)導(dǎo)型品牌、挑戰(zhàn)品牌、追隨型品牌和拾遺補(bǔ)缺型品牌。它們分別有不同的優(yōu)勢和劣勢，應(yīng)分別實施不同的品牌競爭策略。
3.1領(lǐng)導(dǎo)型品牌的競爭策略領(lǐng)導(dǎo)型品牌產(chǎn)品在該行業(yè)市場上占有最大的市場份額，要想繼續(xù)保持其領(lǐng)先位置，應(yīng)采取以下策略：首先，靠高質(zhì)量取勝。其次，擴(kuò)大市場需求。再次，保護(hù)市場占有率。第四，要不斷提高勞動生產(chǎn)率，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，降低成本和銷售價格。
3.2挑戰(zhàn)型品牌的競爭策略在行業(yè)中處于第二集團(tuán)的品牌可稱為挑戰(zhàn)型品牌。首先，要明確競爭對于確定要挑戰(zhàn)的對象是領(lǐng)導(dǎo)型品牌，還是同類品牌或小規(guī)模品牌。其次，要選擇進(jìn)攻策略。
3.3追隨型品牌的競爭策略追隨型品牌是追隨市場領(lǐng)導(dǎo)者的品牌，其競爭策略可以分為四類：①仿制者；②緊跟者；③模仿者；④改變者。
3.4拾遺補(bǔ)缺型品牌的競爭策略拾遺補(bǔ)缺就是專攻大型公司忽略的、不屑一顧的、遺漏的業(yè)務(wù)。拾遺補(bǔ)缺型，一般較專業(yè)、利潤空間較大、市場較狹小、競爭對于少、銷售量小。但拾遺補(bǔ)缺型企業(yè)如果善于經(jīng)營理運(yùn)作．也可能發(fā)展為大企業(yè)。
4品牌延伸策略
品牌延伸是指企業(yè)在一個成功的品牌下，不斷推新產(chǎn)品，也稱為統(tǒng)一品牌策略或家族品牌名稱策略。一方面，品牌延伸借助品牌忠誠，減少新品“入市”成本；另一方面，品牌延伸可以降低產(chǎn)品的廣告宣傳促銷費(fèi)用，但品牌延伸也有風(fēng)險。因此，企業(yè)實施品牌延伸策略應(yīng)考慮以下因素：①品牌核心價值與個性；②新老產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度；③行業(yè)與產(chǎn)品特點；④注意品牌延伸的時機(jī)；⑤其他因素。5多品牌策略
多品牌策略指的是企業(yè)對同類產(chǎn)品使用兩個或兩個以上的品牌。多品牌策略有其自身優(yōu)勢和劣勢。
多品牌策略的優(yōu)勢：各品牌具有不同的個性和利益點，能吸引不同的消費(fèi)者；多占貨架面積；給低品牌忠誠者提供更多的選擇；降低企業(yè)風(fēng)險；鼓勵內(nèi)部合理競爭。
多品牌策略的劣勢：新產(chǎn)品的上市無法得到成功品牌的幫助；品牌眾多，往往難以吸引消費(fèi)者足夠的注意力，易被競爭對手各個擊破；在競爭激烈的市場環(huán)境中，發(fā)展一個新的品牌需要投人廣告宣傳，造成營銷資源分散，費(fèi)用開支較大；面對同一消費(fèi)群體的品牌，為爭奪市場往往會導(dǎo)致“互相殘殺”、“內(nèi)部開戰(zhàn)”，削弱企業(yè)的整體競爭力；多個品牌不同風(fēng)格的出現(xiàn)，往往難以形成完整、統(tǒng)一、鮮明的企業(yè)形象。
多品牌策略的運(yùn)用：采用多品牌策略要依據(jù)產(chǎn)品與行業(yè)特點而行。相對而言，生活用品、食品、服飾等行業(yè)比較適合采用多品牌策略。此外，市場需求的變化和企業(yè)的風(fēng)險承擔(dān)能力等都是實行多品牌策略時應(yīng)考慮的問題。
品牌是銷售過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證，有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。企業(yè)的管理最關(guān)鍵的因素是什么？毋庸置疑，企業(yè)要適應(yīng)以“客戶”為中心時代的來臨，要整體促進(jìn)企業(yè)對市場的快速響應(yīng)，企業(yè)對市場的快速響應(yīng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于價值鏈，利用信息技術(shù)加快整個供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。有效縮短各個環(huán)節(jié)響應(yīng)的時間，提高整個供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。
參考文獻(xiàn)：
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正文：
筆者曾經(jīng)做了一次簡單的調(diào)查，就是提起跨國投資，然后觀察人們的反映，大多數(shù)人自然而然的想到國際上著名的跨國公司，什么可口可樂，麥當(dāng)勞的；提到外資，更多的人關(guān)心的是如何引進(jìn)和利用外資，很少有人將這些同中國的企業(yè)聯(lián)系到一起。中國是發(fā)展中國家，資金缺乏的確是制約中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個瓶頸，但殊不知，中國經(jīng)過二十多年的改革開放以后，特別是全球一體化的不斷加強(qiáng)和中國加入WTO，贏得了國際化的資源配置環(huán)境，大多的中國企業(yè)都應(yīng)該走出國門，為自己尋找更大的發(fā)展空間。
國際跨國投資是公司為了獲取預(yù)期未來收益而將資本投放到國外的活動，是國際貨幣資本和國際產(chǎn)業(yè)資本實現(xiàn)跨國流動的一種形式，以資本增殖，生產(chǎn)力提高為目的的國際跨國投資活動是科學(xué)進(jìn)步，國際分工細(xì)化及經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果?？鐕疽殉蔀閲H投資活動中最活躍的因素，是國際投資活動的主體。國際跨國投資從上個世紀(jì)90年代起大踏步發(fā)展，十多年來跨國投資金額超過了10000美元的大觀。在過去的9年中，全球的跨國投資保持了極高的增長速度，投資金額從1995年的3311億美元增加到1999年的10750億美元，2000年更是超越了12700億美元。統(tǒng)計資料顯示，到1999年底，全世界的跨國公司總數(shù)超過了60000家，擁有30萬個海外子公司和附屬企業(yè)，這些跨國公司占全世界對外國投資的70%以上，占全世界總產(chǎn)出的1/4。世界上最大的100個經(jīng)濟(jì)體中有51個是跨國公司，其余49個是國家，也就是說，有些跨國公司的經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)超過了中等發(fā)展中國家。時隔五年，以跨國公司的發(fā)展勢頭，不難想象其規(guī)模和力量。大量的事實證明，跨國投資是當(dāng)今世界不可逆轉(zhuǎn)的時代潮流。對中國企業(yè)而言，盡早地加入國際競爭當(dāng)中，顯得尤為迫切。
按照國際資本輸出的規(guī)律，各國吸收國外投資與對外投資的比例，發(fā)達(dá)國家是1：1.44，即每吸收1美元外資，對外投資可達(dá)到1.44美元。發(fā)展中國家的這一比例為1；0.43，而我國目前的比例為1；0.26左右，尚相當(dāng)于發(fā)展中國家的1/2多一點。隨著我過綜合國力的不斷加強(qiáng)，工業(yè)門類的齊全和國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和交流經(jīng)驗的大量積累，我國對外投資存在著不可估量的潛力。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究中心主任林毅夫教授認(rèn)為，目前中國應(yīng)該并且已經(jīng)達(dá)到快速對外輸出資本的階段。他指出，按照國際經(jīng)驗，一個國家的人均收入一旦達(dá)到2000美元，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)就應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，把一些生產(chǎn)能力過剩的企業(yè)移至海外，以更低的成本來獲得更多的利潤。目前中國人均收入雖只有1000美元多一點，但是由于地區(qū)差異，上海人均收入已經(jīng)達(dá)到5000美元以上了，而江蘇、浙江、廣州等沿海地區(qū)人均收入都遠(yuǎn)在2000美元以上。因此，到國外投資是萬事俱備，只差行動了。
近幾年來，中國出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的通貨緊縮，很多領(lǐng)域存在過剩的生產(chǎn)能力，這就很容易讓人想起日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家小島清的邊際產(chǎn)業(yè)理論，即產(chǎn)業(yè)升級后處于比較劣勢的產(chǎn)品和技術(shù)的轉(zhuǎn)移，一是沿海到中部、內(nèi)陸欠發(fā)達(dá)地區(qū)，再就是向國外此產(chǎn)業(yè)仍然處于比較優(yōu)勢的地區(qū)，尤其是了解國外市場的企業(yè)，向資本缺乏而勞動力密集的地方轉(zhuǎn)移。加拿大西安大略大學(xué)教授徐滇慶指出：中國對外投資應(yīng)該選擇那些市場程度比中國慢半拍的國家和地區(qū)。中國企業(yè)一方面有著充足的經(jīng)驗，一方面對這種轉(zhuǎn)型中的市場有超強(qiáng)的適應(yīng)能力。他將之成為中國企業(yè)跨國投資的“早半拍”準(zhǔn)則。早半拍準(zhǔn)則可以在國際貿(mào)易的需求偏好相似說中找到影子。需求偏好相似理論（ThoeryofDemandPreferenceSimilarity）是瑞典經(jīng)濟(jì)學(xué)家林德（S.B.Linder）提出的，用國家之間需求結(jié)構(gòu)相似來解釋工業(yè)制成品貿(mào)易發(fā)展的理論，這對跨國投資同樣適用。林德認(rèn)為，影響一國需求結(jié)構(gòu)的主要因素是人均收入，一國的需求結(jié)構(gòu)和人均收入是直接相關(guān)的，人均收入越相似的國家，其消費(fèi)偏好和需求結(jié)構(gòu)越相似，產(chǎn)品的相互適應(yīng)性就越強(qiáng)，貿(mào)易交往也就越密。人均收入較低的國家其選擇消費(fèi)品的質(zhì)量要求也就較低，因為他們要讓有限的收入滿足多樣化的需求，同時，為了實現(xiàn)充分就業(yè)和掌握生產(chǎn)技術(shù)，也只能選擇通用的技術(shù)，簡單的資本設(shè)備，而人均收入較高的國家剛好相反。這就給人一種感覺，中國過剩的生產(chǎn)能力最好走這條路。徐滇慶教授根據(jù)他的早半拍準(zhǔn)則得出結(jié)論：中國資本輸出最佳的地區(qū)是東歐地區(qū)，并切舉了豐佳集團(tuán)的例子加以說明。其依據(jù)是這些地區(qū)國內(nèi)市場化程度，參與世界經(jīng)濟(jì)的程度都遠(yuǎn)不如中國，而其收入水平和需求結(jié)構(gòu)和中國類似。但是必須指出的是：一、這種理論只能解釋水平上的跨國投資問題，卻忽視了垂直跨國投資問題。二、這種理論只叢經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度角度入手，而忽視了政治等其他的條件。以羅馬尼亞等東歐國家為例，其投資環(huán)境存在以下的問題：1、法律煩瑣，透明度低，且優(yōu)惠政策沒有明確的法律保障；2、經(jīng)濟(jì)困難，對國際貨幣基金組織和世界銀行期望值較高，反過來受其限制也高；3、政局尚未完全穩(wěn)定；4、處于美俄爭奪激烈，經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，麻煩事多的灰色地區(qū)；5、腐敗、、行賄受賄嚴(yán)重，投資風(fēng)險大，成本高，等等。豐佳在那里的成功不能把這些一下都抹去。三、這種理論引導(dǎo)的資本流向的產(chǎn)業(yè)基本上是一些低級產(chǎn)業(yè)，不利也企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)進(jìn)步。因此我要指出，“早半拍”準(zhǔn)則倒不如歸結(jié)為一種跨國投資戰(zhàn)略，即打發(fā)展程度的時間差，利用這種時間差取得良好的走出去效果。但是并不足以指導(dǎo)資本的主要流向。我國企業(yè)跨國投資應(yīng)樹立多元化的發(fā)展觀念，不應(yīng)該過分依賴一些國家、地區(qū)和產(chǎn)業(yè)，更不能一哄而上。應(yīng)該在深入分析和考察的基礎(chǔ)上，對投資市場和產(chǎn)業(yè)有所取舍，以發(fā)揮資本的最大效用。
實際上，中國企業(yè)跨國投資，歐美發(fā)達(dá)國家及一些新興的工業(yè)化國家才是優(yōu)先考慮的對象。原因如下：1、這些國家市場化程度較高，社會政治環(huán)境穩(wěn)定，雖然競爭激烈，但也為投資者提供相對公平的競爭環(huán)境；2、這些國家有著先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù)和豐富的營銷經(jīng)驗，是我國企業(yè)“練兵”和“取經(jīng)”的最佳場所，能對我國國內(nèi)企業(yè)的質(zhì)量和水平有所推動和提高；3、這些國家的技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品較新，可以是企業(yè)對前沿技術(shù)和管理有較快的反應(yīng)能力，有利于我國企業(yè)發(fā)揮后起者優(yōu)勢實現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)層次和縮小與發(fā)達(dá)國家的差距；4、歐元美元作為硬通貨，幣值堅挺，匯率風(fēng)險小而增殖能力強(qiáng)；5、目前歐美國家都實行鼓勵外來投資政策，提供各種低息貸款。另外已有的工業(yè)基礎(chǔ)能為企業(yè)提供相關(guān)的產(chǎn)業(yè)支持，有利于企業(yè)降低成本。調(diào)查表明，絕大多數(shù)中國資本投向正是這些地區(qū)。
解決了區(qū)位選擇問題，那么下一步就是怎樣走出去了。一個模糊而又完美的建議無外乎考慮企業(yè)自身狀況和國外的投資環(huán)境。在此問題上，也沒有完全適用的法則，中國企業(yè)完全可以深練太極之道，將中華武功的精髓思想運(yùn)用到走出去的戰(zhàn)略中來。
對付強(qiáng)者，避實就虛，攻敵弱點。我國企業(yè)與國際知名跨國公司在國際競爭中的實力對比相差懸殊，所以不能硬來，應(yīng)該采取迂回的策略，發(fā)揮靈活的優(yōu)勢，攻擊敵人薄弱的環(huán)節(jié)。從大型相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司涉足不深的地方，推廣自己的國際化品牌。
以己之強(qiáng)攻敵之弱，發(fā)揮比較優(yōu)勢。我國的勞動力成本相對較低，大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)為依托的跨國經(jīng)營可以物美價廉的產(chǎn)品占領(lǐng)國外市場，中國的很多產(chǎn)品（勞密型）占據(jù)世界大量的市場分額，甚至引起一些國家的恐慌，通過建立海外子公司進(jìn)行內(nèi)部化的交易，可以有效的減少發(fā)達(dá)國家對中國的反傾銷。進(jìn)而發(fā)揮勞動成本低廉的威力。
以靜制動，發(fā)揮后起者優(yōu)勢。借力打力，四兩撥千斤。比較優(yōu)勢的戰(zhàn)略適用的是貿(mào)易領(lǐng)域，雖然能使發(fā)展中國家獲得貿(mào)易利益，但容易使我國低水平的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)固化。在現(xiàn)有的比較優(yōu)勢的基礎(chǔ)上通過與高新技術(shù)的結(jié)合來提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是我國必須解決的問題。這就需要發(fā)揮后起者優(yōu)勢，敵未動我不動，敵動，我動在先。具有選擇的使用國外在付出巨大代價才獲得的支持經(jīng)濟(jì)增長的一系列科技成果，這樣就可以跳國許多技術(shù)發(fā)展階段，直接采用新技術(shù)甚至在其基礎(chǔ)上進(jìn)行研發(fā)實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)的飛躍。如首鋼集團(tuán)收購美國MastaEngineer公司70%的股份，獲得了650套設(shè)計圖紙，46個設(shè)計軟件包，從而增強(qiáng)了首鋼集團(tuán)設(shè)計和制造重型冶金設(shè)備能力，擴(kuò)大了中國鋼鐵工業(yè)作為整體在國際市場上的競爭力。2002年9月TCL集團(tuán)控股的TCL國際通過其全資子公司與德國施耐德達(dá)成收購協(xié)議，利用巧勁，達(dá)到了利用其已有的融資和銷售渠道。
集中力量，各個擊破。由于實力不足，我國企業(yè)采取全線出擊可能隱含過大的風(fēng)險，但如果采取各個突破就不會力不從心。海爾在美國紐約曼哈頓矗立起海爾大廈使美國人開始把HAIER和HIGHER聯(lián)系到一起后，與三洋機(jī)電成立三洋海爾株式會社，把冰箱打入了很難進(jìn)入的日本市場。
1.1能源管理制度
用能單位雖然都制定了節(jié)能能源管理辦法，但缺乏有針對性的能源管理制度。通過能源審計，60%的用能單位單位建立了《節(jié)能管理辦法》、《節(jié)能目標(biāo)評價考核辦法》、《能源統(tǒng)計管理辦法》、《能源計量管理辦法》、《能耗定額管理辦法》等節(jié)能管理制度，對節(jié)能目標(biāo)考核、能源統(tǒng)計、計量和定額等方面進(jìn)行了規(guī)定，基本能夠滿足能源管理的需要。
1.2能源計量
2009年，制定能源計量管理制度的單位占被審計單位總數(shù)的25%，2010年制定能源計量管理制度的單位占審計單位總數(shù)的90%，2011年制定能源計量管理制度的單位為100%。至2012年，各單位設(shè)立了管理機(jī)構(gòu)，配備了管理人員，建立了能源計量器具統(tǒng)計臺帳，繪制了網(wǎng)絡(luò)圖。
1.3能源統(tǒng)計
經(jīng)審計，用能單位雖普遍有相應(yīng)管理制度，但存在著以下2個問題：能源統(tǒng)計管理制定過于籠統(tǒng)；存在能耗統(tǒng)計漏失現(xiàn)象。隨著審計結(jié)果在用能單位的應(yīng)用，油田在能源統(tǒng)計方面管理水平逐步提高，各單位都制定了能源統(tǒng)計管理制度，設(shè)立了管理機(jī)構(gòu)，配備了管理人員，建立了能源消耗統(tǒng)計臺帳。
1.4能源定額
各用能單位雖都根據(jù)實際情況對能耗進(jìn)行了定額管理，但存在以下幾個問題：能源定額管理不全面，如大部分單位只對成品油進(jìn)行了定額，未對其它能源進(jìn)行定額。能耗定額指標(biāo)未細(xì)化到單臺耗能設(shè)備，如某單位制定了比較完善的油料、天然氣、外出車輛用油定額管理制度，但是沒有細(xì)化到單臺設(shè)備。為規(guī)范用能單位的能源定額管理，2011年-2012年，油田起草并標(biāo)準(zhǔn)Q/SH10250866-2012《油田主要用能單位能耗定額編制方法》，并取得了一定的節(jié)能效果。
1.5節(jié)能目標(biāo)考核
經(jīng)審計，各用能單位在節(jié)能目標(biāo)考核過程中還存在“節(jié)能指標(biāo)約束性不強(qiáng)、年度節(jié)能獎勵側(cè)重力度不夠”等問題，隨著油田節(jié)能目標(biāo)考核的規(guī)范，各單位建立了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制和評價考核體系，開展了節(jié)能目標(biāo)考核及樹標(biāo)達(dá)標(biāo)活動，促進(jìn)了節(jié)能工作的開展。
1.6更換高耗能設(shè)備
至2012年，油田在淘汰高耗能設(shè)備方面做了大量工作：
1.6.1國家明令淘汰電動機(jī)情況
2010年11月總共更換國家明令淘汰電動機(jī)402臺，更換國家明令淘汰成套設(shè)備103套。目前油田已無使用國家明令淘汰型號電動機(jī)。
1.6.2高耗能變壓器淘汰情況
油田利用三年的時間分批更換了掛網(wǎng)運(yùn)行的S7及以下型號的高耗能變壓器。截止到2009年底，更換高耗能變壓器1042臺，安裝S11型節(jié)能變壓器942臺。目前分公司掛網(wǎng)運(yùn)行的配電變壓器全部為S11型的節(jié)能型變壓器。通過能源審計，摸清了油田企業(yè)的能源管理狀況、企業(yè)的用能概況、生產(chǎn)工藝和能源流程，并通過對審計資料和測試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，找出了目前在能源利用方面存在的主要問題，提出了節(jié)能潛力所在和改進(jìn)措施建議，推進(jìn)了油田節(jié)能降耗的深入開展。
2油田企業(yè)能源審計發(fā)展方向探討
油田企業(yè)能源審計主要以規(guī)范節(jié)能管理工作為目的，通過以上分析可知，能源審計提高了油田節(jié)能管理水平，規(guī)范了節(jié)能管理工作，并形成了中石化標(biāo)準(zhǔn)《油田企業(yè)能源審計方法》標(biāo)準(zhǔn)，油田企業(yè)下一步能源審計工作重點是什么，“審什么，如何審”這是我們能源審計人員目前思考的問題。按能源審計內(nèi)容來分，能源審計可分為初步審計、專項審計、全面審計，油田對用能單位審計為初步審計，下一步油田企業(yè)能源審計方向應(yīng)向?qū)ｍ棸l(fā)展，更加充分發(fā)揮能源審計在節(jié)能管理中的作用，保證節(jié)能目標(biāo)的順利完成。
3結(jié)束語
1.美國次貸危機(jī)
自2007年以來，美國次貸危機(jī)使美國保持的幾年經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)而衰變?yōu)榻?jīng)濟(jì)的滯長，甚至是衰退。作為世界經(jīng)濟(jì)中心的美國的經(jīng)濟(jì)衰退讓世界經(jīng)濟(jì)深受影響。這對我國出口貿(mào)易行業(yè)影響巨大。據(jù)廣州海關(guān)的統(tǒng)計顯示，2008年上半年，廣東對美出口355.6億美元，同比增長5.6%，遠(yuǎn)低于同期廣東外貿(mào)出口13%的總體增速，也低于2007年上半年廣東對美出口13.4%的增長速度。其中，繼今年2月后，6月份廣東對美出口再次出現(xiàn)同比、環(huán)比雙下降。單月出口額64.5億美元，同比下降1.9%，環(huán)比下降0.6%.按行業(yè)來看，服裝及衣著附件、塑料制品和玩具出口則出現(xiàn)較大幅度下降，同比分別下降27.3%、12.8%和3.7%。
2.世界性通貨膨脹
美國次貸危機(jī)誘發(fā)了美國經(jīng)濟(jì)急速衰退，又導(dǎo)致了美元的走弱，而美元的走弱加上國際炒家的炒作，導(dǎo)致了國際石油價格的飆升，國際石油價格的飆升又推動了鋼材等能源價格飛速上漲，這樣從給國內(nèi)帶來了生產(chǎn)原材料價格的飆升。這樣給我國外貿(mào)企業(yè)帶來了巨大的成本壓力。以鋼材為例，2007年，全國30個主要城市、五大品種的鋼材平均價格為4316元/噸，2008年1月，這一價格就上漲到了4966元/噸，而到5月末，價格迅速攀升到6207元/噸，比去年同期上漲近5成，絕對噸價提高了2053元。除鋼材外，塑料、木材、包裝紙、人工等成本也都在漲。
3.貿(mào)易保護(hù)主義升溫
美國經(jīng)濟(jì)衰退、全球經(jīng)濟(jì)增速放緩等因素導(dǎo)致的貿(mào)易保護(hù)主義升溫，這對我國對外貿(mào)易環(huán)境造成日益不利的影響。以浙江嘉興為例，2008年1至6月，嘉興市遭遇來自歐盟、美國、印度、烏克蘭等9個國家和地區(qū)提起的反傾銷共18起，直接涉案金額1.1億美元，案件數(shù)量和涉案金額與去年同期相比分別上升350%和1088.3%。在這18起反傾銷案中，機(jī)電和紡織是主要涉案行業(yè)，其中機(jī)電產(chǎn)品涉案7起，紡織品涉案6起，分別占涉案數(shù)量的39%和33.3%。而從案源地看，美國、歐盟、印度是前三大案源國(地區(qū))，共涉案12起，涉案金額8998萬美元，分別占涉案數(shù)量的66.7%和涉案金額的81.8%。
4.國家對外貿(mào)優(yōu)惠政策的取消或減少
隨著這些年我國對外出口的急劇增加，多年來累積的外貿(mào)順差使得外匯儲備越來越充足，數(shù)量已達(dá)世界第一。在這些龐大的外匯儲備背后，顯示了進(jìn)出口貿(mào)易的不平衡，這種不平衡容易引起國與國之間的貿(mào)易摩擦，導(dǎo)致人民幣匯率升值、金融風(fēng)險等問題。為此，國家對外貿(mào)易的政策和重心作了些調(diào)整。雖然仍重視對外貿(mào)易，但已不再單純把創(chuàng)匯作為國家的最主要目標(biāo)，而越來越追求經(jīng)濟(jì)效益。鼓勵技術(shù)含量高、附加值高的產(chǎn)品輸出，限制或減少高耗能、高污染、低附加值的初級產(chǎn)品出口。國家除按規(guī)定取消出口補(bǔ)貼，一些優(yōu)惠的政策也在逐步減少，如在稅收方面，經(jīng)過對外貿(mào)出口退稅的幾番調(diào)整，很多產(chǎn)品的退稅大幅減少。這些措施直接影響到企業(yè)產(chǎn)品出口的收益。同時由于國家信貸政策從緊，銀根收緊，企業(yè)資金鏈繃緊，提高了融資成本。自2007年3月18日以來，銀行貸款利率已先后上調(diào)了6次，已從6.39％調(diào)到了7.47％，增加了1.08個百分點，上調(diào)幅度達(dá)16.9％，僅此一項，企業(yè)每年就要增加財務(wù)費(fèi)用約2000萬元。
5.人民幣升值因素影響
自匯改以來，人民幣對美元匯率總體保持波動上升的趨勢。近3年來人民幣升值20%左右。人民幣升值意味著出口收入減少、利潤及競爭力下降等風(fēng)險，給我國出口企業(yè)帶來一定挑戰(zhàn)。據(jù)報道，目前出口大省浙江、廣東等地工業(yè)經(jīng)濟(jì)在高速增長多年后，正呈現(xiàn)拐點。紡織服裝等勞動密集型商品出口企業(yè)利潤率大幅下滑，面臨生存困境。
6.新的《勞動法》實施后提高了勞動力成本
新勞動合同法的實施，使企業(yè)的勞動成本大幅上升。據(jù)資料顯示，紡織行業(yè)的平均工資為全國制造業(yè)平均工資的70％，因而近年來，紡織企業(yè)勞動力短缺的現(xiàn)象在各地區(qū)普遍出現(xiàn)，招工困難，企業(yè)用工穩(wěn)定性差，勞動力成本上升。
二、我國外貿(mào)企業(yè)走出困境的對策
1.必須加速創(chuàng)新，大力發(fā)展高科技企業(yè)
我國目前外貿(mào)出口的總體格局是，加工貿(mào)易占的比例大于一般貿(mào)易，依靠勞動力優(yōu)勢出口的產(chǎn)品比例過大，結(jié)構(gòu)不合理，比如主要集中在傳統(tǒng)的紡織業(yè)和一般淺加工的機(jī)械電子產(chǎn)品等。值得注意的是，近些年，我國已成為世界的加工制造中心，很多產(chǎn)品從海外轉(zhuǎn)移到我國進(jìn)行生產(chǎn)轉(zhuǎn)而出口，表面上使我國出口量大幅增加，但是，我方從這些產(chǎn)品出口中獲取的實際上是一點微薄的加工費(fèi)而已。就拿產(chǎn)量和出口量都很驚人的電子產(chǎn)品來說，一般只有5%，是該品牌或核心技術(shù)擁有者利潤的十分之一。這種現(xiàn)象給了我們很大警示，即應(yīng)該在傳統(tǒng)優(yōu)勢的產(chǎn)品上作出調(diào)整，進(jìn)行深度開發(fā)，從技術(shù)含量、所用材料以及服務(wù)等方面提高附加值，逐步擴(kuò)大中高端產(chǎn)品的比例；以客戶需求為中心，進(jìn)行潛心研發(fā)，多生產(chǎn)些原創(chuàng)性的、有特色的產(chǎn)品，把這些作為提高產(chǎn)品出口效益的主要措施之一。
2.加大品牌力度，實施品牌戰(zhàn)略
品牌對促使企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、擴(kuò)大市場占有率、提高經(jīng)濟(jì)效益的作用是不言而喻的，進(jìn)行品牌銷售是我國外貿(mào)發(fā)展的趨勢。這些年的廣交會上，也可以看到一個明顯的變化，就是用自己的品牌出口的企業(yè)越來越多，這是我國政府鼓勵和推動的結(jié)果。當(dāng)然，要創(chuàng)建一個世界知名的品牌并不是件容易的事，除了需要多年的培育和累積之外，在以自有品牌為主的前提下，適當(dāng)引進(jìn)使用外來品牌，大力借鑒和吸收國外著名品牌開發(fā)管理的成功經(jīng)驗，借船出海，逐步成長也是個不錯的選擇，如聯(lián)想成功收購IBM就是個很好的例子。另一方面，加強(qiáng)對自主知識的創(chuàng)新和保護(hù)對目前中國的企業(yè)顯得尤為重要。培育出一個好的品牌需要動用各方面的資源，企業(yè)必須學(xué)會在貼牌和模仿技術(shù)的同時，努力開發(fā)自主技術(shù)，創(chuàng)新產(chǎn)、學(xué)、研合作的模式，利用創(chuàng)新的技術(shù)生產(chǎn)國際高端產(chǎn)品，通過產(chǎn)品打造世界品牌。
3.政府輔之以相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策
政府利用稅收、財政、信貸、利率等各種經(jīng)濟(jì)杠桿，優(yōu)化進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)，調(diào)節(jié)各項對外貿(mào)易。例如，對于創(chuàng)新試點企業(yè)，應(yīng)該在研發(fā)、技改等方面為其提供貸款貼息或無息貸款，在出口貿(mào)易方面提高出口退稅率，甚至提供國家發(fā)展專項基金等等；對于部分高能耗、高污染、資源性產(chǎn)品，則應(yīng)采取一系列措施抑制其出口過快增長，包括采取下調(diào)或取消部分產(chǎn)品出口退稅、提高出口暫定關(guān)稅等措施。同時，規(guī)范外貿(mào)經(jīng)營秩序，在政府指導(dǎo)下，借助行業(yè)組織力量，抑制出口企業(yè)競相壓價和進(jìn)口企業(yè)哄抬價格現(xiàn)象，這將有利于改善我國的出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
目前尤其應(yīng)拓展融資渠道，建議出臺地方法規(guī)，成立服務(wù)和專管機(jī)構(gòu)。如受困資金壓力的浙江省正在想盡各種招數(shù)應(yīng)對目前中小企業(yè)面對的資金困境。繼在全國首家宣布小額貸款公司試點之后，浙江工商局、浙江銀監(jiān)局與人民銀行杭州中心支行聯(lián)合制定了《浙江省股權(quán)質(zhì)押貸款指導(dǎo)意見》，以股權(quán)質(zhì)押的方式拓展中小企業(yè)的融資渠道。對于大部分中小企業(yè)來說，以往融資的主要渠道是通過不動產(chǎn)抵押貸款獲取資金，而很多企業(yè)由于不動產(chǎn)已做了抵押再想進(jìn)行二次融資非常困難，企業(yè)對股權(quán)質(zhì)押融資有著強(qiáng)烈的需求。為此，自物權(quán)法頒布實施之后，浙江工商局就開始研究部署股權(quán)質(zhì)押貸款相關(guān)措施，2008年6月，浙江出臺了《公司股權(quán)出資登記試行辦法》和《股權(quán)出質(zhì)登記暫行辦法》。
4.防范外匯風(fēng)險
近年來，我國相當(dāng)一部分外貿(mào)企業(yè)對外匯風(fēng)險以及由此而帶來的很多潛在的風(fēng)險并沒有引起足夠的重視，甚至有些外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為匯率風(fēng)險變動是天經(jīng)地義的事，從而使一些外貿(mào)企業(yè)屢遭匯率變動的風(fēng)險。外匯風(fēng)險防范是外匯資金管理中的重要內(nèi)容之一，良好的外幣資金管理不僅可以避免風(fēng)險，還可以優(yōu)化企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，企業(yè)必須學(xué)會適應(yīng)匯率變動的經(jīng)營環(huán)境，做好外匯風(fēng)險防范的準(zhǔn)備，以在激烈的競爭中求生存、謀發(fā)展。在此情況下，就對外貿(mào)管理人員提出了新的要求和課題，在全面掌握企業(yè)外幣收支的前提下，不僅要準(zhǔn)確、及時地預(yù)測匯率變化趨勢，還要準(zhǔn)確地判斷意外匯率波動對公司將來現(xiàn)金流量的影響，并在意外匯率波動之前準(zhǔn)備好最佳的應(yīng)對策略。
首先，企業(yè)應(yīng)正確選擇計價貨幣。在出口時力爭選擇硬貨幣作為結(jié)算貨幣，在進(jìn)口時選擇使用軟貨幣。其次，在具體結(jié)算的過程中，可以根據(jù)匯率的變化適當(dāng)調(diào)整收付時間。即在外幣堅挺的時候，對外幣的應(yīng)收賬款應(yīng)延期收回，應(yīng)付賬款則應(yīng)提前支付;當(dāng)外幣疲軟時，外幣應(yīng)收賬款便應(yīng)提前收回，而應(yīng)付賬款當(dāng)力爭延遲支付。當(dāng)然，如果企業(yè)的規(guī)模比較大，在進(jìn)出口市場多樣化的情況下，能夠設(shè)法采取不同種類的貨幣組合起來進(jìn)行結(jié)算的話，外貿(mào)企業(yè)的交易風(fēng)險就可以相互抵消，這樣不但可以消除外匯風(fēng)險，而且可以降低保值的成本。
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與銀行的合作，依托銀行專業(yè)的財務(wù)顧問和理財顧向來化解和規(guī)避市場風(fēng)險。目前我國可利用的外匯市場金融衍生工具主要是通過各商業(yè)銀行所開展的外匯業(yè)務(wù)。如利用遠(yuǎn)期外匯業(yè)務(wù)、掉期外匯買賣、外匯期權(quán)。雖然我國已經(jīng)開始提供多種外匯業(yè)務(wù)，但目前的交易幣種和交易規(guī)模尚不能充分滿足企業(yè)的需求。因此我國應(yīng)該學(xué)習(xí)國際上風(fēng)險管理的先進(jìn)管理模式，根據(jù)實際需要不斷推出新的外匯交易品種，以拓寬外匯風(fēng)險規(guī)避渠道更有助于企業(yè)進(jìn)行外匯風(fēng)險管理。
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在線拍賣作為一種新型的交易方式也在日漸成熟并體現(xiàn)其獨特的優(yōu)勢，即利用互聯(lián)網(wǎng)舉辦拍賣，在網(wǎng)上公開準(zhǔn)備出售商品或服務(wù)的一些信息，通過競爭投標(biāo)的方式將它出售給出價最高的投標(biāo)者。其實質(zhì)依然是以競爭價格為核心，建立生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交流與互動機(jī)制，由買賣雙方共同確定商品或，如果您需寫作論文，可以咨詢：Q:357500023服務(wù)的成交價格和數(shù)量，從而達(dá)到均衡的一種市場經(jīng)濟(jì)過程。網(wǎng)上拍賣突破了傳統(tǒng)拍賣受時間與地點等的限制，它要更自由、更靈活、效率更高、參與成本以及拍賣運(yùn)營成本更低。我們看下淘寶的拍賣平臺，為中小企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的在線交易提供了一個很好的網(wǎng)絡(luò)銷售方式。
中小企業(yè)采用在線拍賣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售時，很重要的一點就是要對消費(fèi)者出價行為進(jìn)行評估。由于在線拍賣也不同于普通的電子商務(wù)交易，他又具有拍賣交易的特性，普通的電子商務(wù)交易是明碼標(biāo)價，不允許爭價的電子商務(wù)活動。而在線拍賣交易，是由消費(fèi)者自己對某一商品估價、出價，商家選擇是否接受出價的電子商務(wù)活動。我們下面可以借用數(shù)據(jù)模型分析一下這種在線拍賣策略。
在在線拍賣中，商家會設(shè)置極限價格，所謂極限價格即商家愿意出售商品的最低價格。消費(fèi)者提交一個出價，如果出價高于極限價格就會被商家接受。從商家的角度來講，這種交易模式存在兩種利潤源：一是商家從每一個成功的交易中獲得基本的利潤，即極限價格減去該商品的成本價格；二是商家也可以獲得信息費(fèi)用，即消費(fèi)者的出價與商品極限價格之間的差價。商家在成本價格之上選擇一個極限價格，這樣信息費(fèi)用就成為一種利潤源。從消費(fèi)者的角度來講，消費(fèi)者關(guān)于摩擦成本便現(xiàn)出相異性。這種特性可分為：消費(fèi)者在在線拍賣交易商家那里購物所花費(fèi)的時間和精力的總量是不同的；消費(fèi)者對與節(jié)省價格相關(guān)的時間與精力的評價是不同的。所有消費(fèi)者提交一個出價的過程不是完全相異的。具有高認(rèn)知能力的消費(fèi)者會很容易學(xué)會瀏覽網(wǎng)站，他們就會比低認(rèn)知能力的消費(fèi)者花費(fèi)較低的摩擦成本。具有較高教育水平的消費(fèi)者在他們的出價序列中花費(fèi)較低的摩擦成本。
假設(shè)消費(fèi)者效用在交易價格中是線性的，利用一個理性消費(fèi)者結(jié)構(gòu)構(gòu)造消費(fèi)者出價模型。在這個模型中，消費(fèi)者應(yīng)該把購買20元的音樂CD節(jié)省5元與購買1000元的手機(jī)節(jié)省5元的價值看作是相等的。通過行為觀察可知，消費(fèi)者可能認(rèn)為購買20元的音樂CD節(jié)省5元比購買1000元的手機(jī)節(jié)省5元更有意義。這樣，在絕對條件下消費(fèi)者喜歡購買昂貴的產(chǎn)品可能愿意給零售商留下更高的信息費(fèi)用。從另一方面說，可以認(rèn)為消費(fèi)者對高附加值商品比對低附加值商品追求更好的價格，也就是說對較昂貴的商品花費(fèi)較低的摩擦成本。定義C為提交出價的摩擦成本。認(rèn)為消費(fèi)者的摩擦成本在爭價的過程中是一個恒量并且獨立于提交的出價。當(dāng)考慮爭價過程中的認(rèn)知作用時，不考慮在對某一特定商品一連串出價中的認(rèn)知作用。
假設(shè)極限價格是一個隨機(jī)變量，定義T為極限價格。由于消費(fèi)者并不了解商家做出決策的過程，消費(fèi)者認(rèn)為T分布在估計區(qū)間[，]之中。這個區(qū)間描述了消費(fèi)者對極限價格的主觀判斷，是消費(fèi)者愿意購買商品的最低價格，是消費(fèi)者愿意購買商品的最高價格。假設(shè)消費(fèi)者確切的知道與。真正的極限價格僅僅只有零售商自己知道，它可能在也可能不在區(qū)間[，]中。假設(shè)消費(fèi)者認(rèn)識到商家控制的極限價格在爭價的過程中是一恒量。商家通過自己的網(wǎng)站和其他的媒體將信息提供給消費(fèi)者，這是與恒定極限價格策略相關(guān)聯(lián)的。也得到了在分析之中用到的所有商品的極限價格數(shù)據(jù)，這樣就證實了極限價格在任何特定的爭價序列中確實是恒定不變的。假設(shè)消費(fèi)者先前的出價分布在區(qū)間[，]之中。相似地，假設(shè)較晚的出價分布在最后一個出價到之中。
定義P表示消費(fèi)者的保留價格，即消費(fèi)者愿意購買商品的最高價格。P可能在上述的區(qū)間之中()或者它在這個區(qū)間的上邊界之上()。如果P在這個區(qū)間的下邊界之下()，消費(fèi)者將根本不會提交任何出價。在這個的模型中，消費(fèi)者出價行為將被這四個參數(shù)(,,,)，乃充分描述。
首先，消費(fèi)者提交一個出價，其中=。并且付出摩擦成本C。當(dāng)?shù)谝淮纬鰞r時，消費(fèi)者需要將出價太低的成本與出價太高的成本進(jìn)行轉(zhuǎn)換。出價低于極限價格的理論概率是。在這種情況下，消費(fèi)者除了擁有提交增加后的出價的選擇權(quán)之外沒有得到任何直接的報酬。在第二次出價時，消費(fèi)者可以排除掉極限價格低于他第一次出價的可能性。這樣，他就能以更有利的信息提交第二次出價，這種有利信息是以比較窄的區(qū)間的形式表現(xiàn)出來的。出價高于極限價格的理論概率是。在這種情況下，消費(fèi)者得到的報酬是。與消費(fèi)者提交出價的摩擦成本綜合考慮，消費(fèi)者提交一個出價的網(wǎng)絡(luò)效用是。這個表達(dá)式所得的結(jié)果總是正的，否則消費(fèi)者不會在首先就提交出價。
需要注意的是，消費(fèi)者并不清楚的商家設(shè)定的極限價格T并不影響消費(fèi)者對每次出價的計算。對每次出價的計算完全取決于消費(fèi)者對商品價格的估計區(qū)間[，]。
基于在線拍賣交易中消費(fèi)者的出價序列的結(jié)束輪次，我們可以把消費(fèi)者出價模型表述如下：對在線拍賣交易成本的估計、消費(fèi)者商品價格的估計以及消費(fèi)者購買商品愿意付出的最高價格可以劃分消費(fèi)者類型。通過計算不同類型消費(fèi)者的每一輪的出價，消費(fèi)者的每一輪出價組成了消費(fèi)者對某一商品的出價序列。根據(jù)消費(fèi)者的出價序列與觀察到的消費(fèi)者出價序列進(jìn)行比較，就可以確定消費(fèi)者的類型。假設(shè)消費(fèi)者對某一商品的估價區(qū)間是一致的，消費(fèi)者購買這一商品愿意出的最高價格也是相同的，而消費(fèi)者購買商品所估計花費(fèi)的成本是不同的。以下根據(jù)消費(fèi)者出價行為模型分析消費(fèi)者由于愿意花費(fèi)的成本不同而產(chǎn)生的行為差異。如下將對10個不同類型的消費(fèi)者進(jìn)行分析，消費(fèi)者類型見下表。
假設(shè)消費(fèi)者對某一商品的估價區(qū)間是一致的，消費(fèi)者購買這一商品愿意出的最高價格也是相同的，而消費(fèi)者購買商品所估計花費(fèi)的成本是不同的。
可以看出，這些消費(fèi)者只是在購買商品時所估計付出的摩擦成本不一樣，而消費(fèi)者對商品的估價，以及消費(fèi)者購買商品所愿意付出的最高價格都是一致的，如下計算消費(fèi)者的出價行為。
可以看出，消費(fèi)者對進(jìn)行在線拍賣交易的摩擦成本估計值越大，消費(fèi)者進(jìn)行在線交易花費(fèi)的機(jī)會成本就越大，也就是說消費(fèi)者在進(jìn)行在線拍賣交易這段時間內(nèi)做其它的事情可能獲得更高的收益。消費(fèi)者估計的摩擦成本越大，消費(fèi)者對該商品提交出價的輪數(shù)就會越少，因為消費(fèi)者認(rèn)為提交出價次數(shù)越多，花費(fèi)的成本就越多。當(dāng)消費(fèi)者估計成本達(dá)到某一程度以后，就不會對商品進(jìn)行出價。因為消費(fèi)者認(rèn)為成本過高時，通過在線拍賣交易獲得的利益小于其花費(fèi)的成本。這種情況下消費(fèi)者就會認(rèn)為，通過在線拍賣交易獲得的收益為負(fù)，不符合消費(fèi)者購買商品利益最大化的需求。此時消費(fèi)者根本不會對商品進(jìn)行出價，不會參與到在線拍賣交易中去，這樣這種消費(fèi)者對商家而言就白白流失了。
當(dāng)消費(fèi)者估計摩擦成本超過40以后，消費(fèi)者就不會對商品出價，稱40為這種商品的臨界摩擦成本。這種情況下，消費(fèi)者就沒有機(jī)會爭取消費(fèi)者購買商品。對商家而言，臨界摩擦成本是至關(guān)重要的，因為臨界摩擦成本直接關(guān)系到商品吸引顧客的多少，直接影響商品的銷售量。在線拍賣交易商家可以通過兩種途徑吸引更多的消費(fèi)者，一是商家通過自身的努力，降低消費(fèi)者對購買商品摩擦成本的估計，例如：優(yōu)化購物網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、簡化消費(fèi)者購物流程、提供商品的詳細(xì)信息、提高網(wǎng)站易用性等等；二是在線拍賣交易商家努力提高臨界摩擦成本。由消費(fèi)者1可以看出，消費(fèi)者1的估計摩擦成本很小，其提交出價的次數(shù)就多，其在電子商務(wù)拍賣網(wǎng)站上停留的時間就越長，說明其對此次購物就有較的耐心，發(fā)生在線拍賣交易的可能性就越大。由此可見，降低消費(fèi)者對在線拍賣交易摩擦成本的預(yù)期是非常重要的。超級秘書網(wǎng)
如下分析消費(fèi)者對商品估價區(qū)間不同的出價行為。假設(shè)消費(fèi)者對在線拍賣交易購買某一商品摩擦成本的估計是相同的，消費(fèi)者對商品的估價區(qū)間是不同的，見下表：
可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者估計的摩擦成本都是10，消費(fèi)者對商品的估價區(qū)間是不一致的，這些消費(fèi)者對商品的估價區(qū)間使逐漸增加的。假設(shè)消費(fèi)者的保留價格等于消費(fèi)者對商品的最高估價。如下計算消費(fèi)者在在線拍賣交易中對這一商品的出價行為。
可以看出，在線拍賣交易成本相同的情況下，隨著消費(fèi)者對商品估價區(qū)間的變大，消費(fèi)者的出價輪次就會越大，消費(fèi)者出價序列的增幅就會變大。某些消費(fèi)者不同的估價區(qū)間的出價輪次是相同的，但是他們出價序列是由差別的，消費(fèi)者估價區(qū)間越大，消費(fèi)者首次出價就會越大，消費(fèi)者出價增幅也會越大。消費(fèi)者出價增幅越大，就可能給商家留下更大的信息租金的空間，這樣商家就能獲得更高的利潤。由此可見，努力提高消費(fèi)者出價的增幅是中小企業(yè)在線拍賣策略利潤最大化的一個重要手段。
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[論文摘要]：電力施工企業(yè)的施工項目大部分為電廠等國家投資項目，因而比一般工程項目投資更大，建設(shè)周期更長，更難管理。文章分析了電力施工企業(yè)成本控制的內(nèi)容和應(yīng)該采取的措施。
1.前言
目前大多電力施工企業(yè)的項目成本管理都停留在工程全部完工、結(jié)算工作結(jié)束后才由財務(wù)部門根據(jù)工程結(jié)算收入、工程實際成本來判定此工程盈虧狀況，進(jìn)行評價。卻很少是施工過程中對工程項目虧損或盈利的原因進(jìn)行深入的分析，評價此工程項目在日常工作管理中的一些成本控制措施的實施效果。因而尋找出電力施工企業(yè)工程項目管理中成本虧損的根本原因，進(jìn)行合理的管理與控制，是很有必要的。下面僅就工程項目的成本控制實施步驟、降低成本的有效途徑方面引以闡述。
2.工程建設(shè)中的成本控制內(nèi)容
2.1合同成本
電力建設(shè)施工企業(yè)所簽訂的合同主要有施工承包合同、勞務(wù)分包合同、專業(yè)分包合同以及物資采購合同等。企業(yè)往往只重視中標(biāo)后的合同會簽，但工程開始前及過程中對合同管理不夠重視，造成施工項目成本控制的被動及效果不佳。應(yīng)當(dāng)充分重視合同的重要性，合同成本控制主要在以下幾個方面起到關(guān)鍵作用：工程量核定方式：工程款支付方式；違約責(zé)任及索賠規(guī)定因此企業(yè)及項目管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)開工前的合同分析，全面理解合同內(nèi)容及其存在的問題和風(fēng)險，并對相關(guān)人員進(jìn)行合同交底。在整個工程過程中使項目管理人員始終清楚地了解合同實施情況，對合同實施現(xiàn)狀、趨向和結(jié)果有一個清醒的認(rèn)識。
設(shè)置專人管理，在施工過程中定期檢查合同執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，防止自身違約情況發(fā)生，同時及時發(fā)現(xiàn)合同對方違約情況，收集資料為施工索賠及時提供相關(guān)證據(jù)，用合同賦予的權(quán)利合理增加收入，減少支出。
2.2進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是保證施工項目按期完成，合理安排資源供應(yīng)、節(jié)約工程成本的重要措施。進(jìn)度控制主要包括進(jìn)度計劃、計劃執(zhí)行、進(jìn)度統(tǒng)計、進(jìn)度跟蹤、計劃調(diào)整幾個環(huán)節(jié)，進(jìn)度計劃是龍頭，必須先行和及時調(diào)整，它是其他計劃編制的依據(jù)。應(yīng)高度重視進(jìn)度計劃的編制工作，由于電力建設(shè)工程項目涉及多個專業(yè)，因此，編制時要考慮施工方案、施工隊伍施工能力、機(jī)械能力、天氣等因素，在充分理解合同、施工圖紙的基礎(chǔ)上由項目經(jīng)理會同各專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行編制，確保編制的進(jìn)度計劃完整性、準(zhǔn)確性和可行性。
2.3技術(shù)管理
根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，科學(xué)規(guī)劃施工現(xiàn)場的布置，為減少浪費(fèi)，節(jié)約開支創(chuàng)造條件；依據(jù)自身的技術(shù)優(yōu)勢，充分調(diào)動管理人員的積極性，開展提合理化建議活動，盡可能擴(kuò)大成本控制的范圍和深度。技術(shù)人員在整個項目成本管理中起著舉足輕重的作用，施工方案、材料消耗計劃、機(jī)械使用計劃等技術(shù)工作的結(jié)果，直接影響著項目的成本消耗。
2.4質(zhì)量成本和安全管理
質(zhì)量成本是指為保證和提高建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用之和。必須加強(qiáng)質(zhì)量成本核算、分析及控制，嚴(yán)格按照施工圖紙及工程技術(shù)規(guī)范辦事，加強(qiáng)對施工人員、機(jī)械設(shè)備、材料、施工方案、施工作業(yè)環(huán)境等方面的控制，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，使因質(zhì)量不合格而造成的各種返工、返修及停工損失等減少到最低限度。電力建設(shè)工程項目中存在高空立塔、基礎(chǔ)人工挖孔樁以及帶電調(diào)試等危險性很高的作業(yè)，一旦發(fā)生事故，會造成嚴(yán)重?fù)p失。因此，必須對危險源進(jìn)行辨識、分析并采取相應(yīng)的防范措施及應(yīng)急方案，使施工過程避免人身傷害、設(shè)備損失。
2.5機(jī)械管理
根據(jù)工程的需要科學(xué)、合理地選用機(jī)械規(guī)格型號，通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)對比分析確定采用購買或租借機(jī)械設(shè)備方案。機(jī)械管理內(nèi)容包括機(jī)械和消耗材料2個方面，建立各自管理流程并實施規(guī)范化管理。要充分發(fā)揮機(jī)械的效能，合理安排施工段落，以期提高現(xiàn)場機(jī)械的利用率，減少機(jī)械費(fèi)成本。定期保養(yǎng)機(jī)械，提高機(jī)械的完好率，為整體進(jìn)度提供保證。對于必須外租的機(jī)械設(shè)備，要搞好市場調(diào)查摸底，著重考慮使用計量方式和費(fèi)用結(jié)算方式對成本的影響。
2.6材料管理
電力建設(shè)工程項目材料成本占工程成本很大的比例。材料采購要遵循。質(zhì)量好、價格低、運(yùn)距短。的原則，進(jìn)場材料要正確計量，認(rèn)真驗收，最大限度地減少采購過程中的管理消耗。根據(jù)施工進(jìn)度計劃科學(xué)組織材料的使用計劃，避免停工待料。材料的領(lǐng)用應(yīng)嚴(yán)格控制，定期盤點，隨時掌握實際消耗和工程進(jìn)度的對比數(shù)據(jù)。對于周轉(zhuǎn)材料要及時回收、整理使用完畢及時退場，這樣有利于周轉(zhuǎn)使用和減少租賃費(fèi)用，從而降低成本。
3.尋找有效途徑，實現(xiàn)成本控制目標(biāo)
降低項目成本的方法有多種，概括起來可以從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同管理等幾個方面采取措施控制。
3.1采取組織措施控制工程成本
首先要明確項目經(jīng)理部的機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備，明確處、項目經(jīng)理部、公司或施工隊之間職權(quán)關(guān)系的劃分。項目經(jīng)理部應(yīng)協(xié)調(diào)好公司與公司之間的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。其次要明確成本控制者及任務(wù)，從而使成本控制有人負(fù)責(zé)，避免成本大了，費(fèi)用超了，項目虧了責(zé)任卻不明的問題。
3.2采取技術(shù)措施控制工程成本
施工技術(shù)方案的優(yōu)劣影響施工成本。在傳統(tǒng)的成本理念中，往往忽略了技術(shù)的經(jīng)濟(jì)成本含量，只注重了施工工藝的結(jié)果，造成了成本的盲目加大。就拿施工現(xiàn)場的一個起重機(jī)吊裝方案來說，同樣的一種吊裝結(jié)果，卻會有相差懸殊的吊裝成本。應(yīng)該對標(biāo)書中主要技術(shù)方案作必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，以尋求較為經(jīng)濟(jì)可靠的方案，從而降低工程成本。
3.3采取經(jīng)濟(jì)措施控制工程成本
采取經(jīng)濟(jì)措施管制工程成本包括：
(1)人工費(fèi)控制
人工費(fèi)占全部工程費(fèi)用的10％左右，所以要嚴(yán)格控制人工費(fèi)。對于勞動力資源的配備，項目經(jīng)理必須心中有數(shù)，避免搞人海戰(zhàn)術(shù)，統(tǒng)籌安排施工步驟和工序，有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量，從而達(dá)降低工日消耗，控制工程成本的目的。
(2)材料費(fèi)的控制
材料費(fèi)一般占全部工程費(fèi)的70％左右，直接影響工程成本和經(jīng)濟(jì)效益，對材料費(fèi)的控制是施工成本控制的重要內(nèi)容。?在保證工程質(zhì)量的前提下，合理、節(jié)約地使用各種材料，控制材料費(fèi)用，力求用低價材料代替高價材料，加強(qiáng)周轉(zhuǎn)料管理，延長周轉(zhuǎn)次數(shù)等，對于減少流動資金的占用、降低工程成本具有很現(xiàn)實的意義。主要做好兩個方面的工作。
(3)機(jī)械費(fèi)的控制
首先，要在租賃與自購之間做出抉擇。每個公司根據(jù)自己實際情況，站在不同的角度，有不同的戰(zhàn)略定位，因地制宜。加強(qiáng)租賃設(shè)備計劃的管理，充分利用社會閑置機(jī)械資源，從不同角度降低機(jī)械臺班價格。其次，盡理減少施工中所消耗的機(jī)械臺班量，通過全理施工組織、機(jī)械調(diào)配，提高機(jī)械設(shè)備的利用率和完好率，我們必須在機(jī)械管理、日常維修上下達(dá)力氣，加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，降低大修、經(jīng)常性修理等各項費(fèi)用的開支，避免不正當(dāng)使用造成機(jī)械設(shè)備的閑置。
4.結(jié)束語
施工項目成本控制是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，以上講到的施工項目成本控制，在使用時需要靈活運(yùn)用，實際操作應(yīng)因地制宜。不同的工程規(guī)模、不同工程特點、不同的電力建設(shè)企業(yè)、不同的管理體制都有差別。但不管怎樣都是電力建設(shè)企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開支進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制。所以“增產(chǎn)節(jié)約，增收節(jié)支”是每一個電力建設(shè)施工企業(yè)的共同點，這就需要在實踐中不斷地總結(jié)和提高成本控制的方式和方法，以保證項目成本目標(biāo)的實現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：服務(wù)品牌品牌文化服務(wù)質(zhì)量品牌形象
隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及交易方式的不斷改變，市場已從產(chǎn)品為主向服務(wù)至上轉(zhuǎn)型，人們已經(jīng)生活、工作在一個以服務(wù)為中心、極其注重服務(wù)的經(jīng)濟(jì)體系中，服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量一個國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平高低和現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。改革開放以來，我國服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，服務(wù)業(yè)占GDP的比重也在逐年上升，但目前其發(fā)展總體水平仍相對落后，整體競爭力不強(qiáng)，而服務(wù)業(yè)的繁榮和發(fā)展歸根結(jié)底還是體現(xiàn)在服務(wù)企業(yè)的繁榮和發(fā)展上來。因此，如何提高服務(wù)企業(yè)的競爭力就成為當(dāng)務(wù)之急。品牌作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，是建立良好顧客關(guān)系的紐帶，是取得競爭優(yōu)勢的有力武器。通過品牌來提升服務(wù)的價值，以優(yōu)異的品牌角逐于全球市場，已經(jīng)成為服務(wù)企業(yè)的一個必然選擇。
一、服務(wù)企業(yè)建立品牌的必要性
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)層次的提高和消費(fèi)意識的增強(qiáng)，使消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于產(chǎn)品或服務(wù)帶來的功能性滿足，或僅僅是物質(zhì)上的滿足，消費(fèi)者開始注重精神需求，并將其上升到需求的第一位。精神需求的滿足程度，源于消費(fèi)者個人對消費(fèi)的體驗，源于他的個人判斷。品牌以其蘊(yùn)含的獨特價值（品牌附加價值），為消費(fèi)者帶來更多的心理情感滿足，同時品牌也強(qiáng)化了消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)功能的認(rèn)識，增強(qiáng)滿意度。如迪斯尼致力于創(chuàng)造獨特的快樂體驗，征服了不同國籍、不同膚色的兒童，甚至也吸引了不少的成年觀眾。麥當(dāng)勞所體現(xiàn)的歡快、有趣的氛圍也吸引了各地的兒童。品牌還具有社會表征意義，能代表消費(fèi)者的身份、地位，例如，在星巴克咖啡店里精湛的鋼琴演奏、歐美經(jīng)典的音樂背景、流行時尚的報紙雜志、精美的歐式飾品等配套設(shè)施，給消費(fèi)者營造高貴、時尚、浪漫的氛圍，營造了一個除工作單位和家庭之外的新場所，“第三空間”，星巴克賣的不是咖啡，而是一種品味和時尚，一種小資情調(diào)的生活體驗，咖啡完全成了一個載體，從而獲得了巨大的成功。由此可見，通過建立品牌來提升服務(wù)產(chǎn)品的價值，給消費(fèi)者提供美好的消費(fèi)體驗，也是服務(wù)企業(yè)面對消費(fèi)者的消費(fèi)層次升級的一個必然選擇。
構(gòu)建服務(wù)品牌對于服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展也具有重要的戰(zhàn)略意義。品牌的基本功能是識別企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)，并將它與競爭對手區(qū)分開來。對于服務(wù)企業(yè)來說，品牌的識別功能就更加重要，例如銀行業(yè)的服務(wù)，不管是存貸款業(yè)務(wù)還是其他理財服務(wù)，在形式上都是相似的；顧客不管選擇哪家航空公司，都能達(dá)到目的地，因此，不同的服務(wù)企業(yè)往往通過品牌來展示自身的獨特性。此外，由于服務(wù)的無形性特點，消費(fèi)者在購買前無法判斷服務(wù)的質(zhì)量，而具有較高知名度和美譽(yù)度的品牌可以起到一種信譽(yù)擔(dān)保的作用，消除消費(fèi)者這方面的顧慮，減少購買風(fēng)險和信息搜尋的成本，增強(qiáng)購買信心。
二、服務(wù)品牌的特點
第一，在產(chǎn)品領(lǐng)域，產(chǎn)品就是品牌的表現(xiàn)，而在服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)者直接面向消費(fèi)者，服務(wù)品牌由于沒有實體產(chǎn)品作為品牌的載體，顧客對服務(wù)產(chǎn)品的理解幾乎完全是靠品牌。因此，服務(wù)品牌必須體現(xiàn)服務(wù)的特性和特色。第二，服務(wù)是無形的，是一系列活動或過程；服務(wù)易消逝，沒有庫存，使得供求矛盾更為尖銳。品牌是傳達(dá)產(chǎn)品信息的工具，因此服務(wù)品牌應(yīng)包括服務(wù)的過程性特點；第三，服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)大多是同時進(jìn)行的，企業(yè)與顧客之間存在大量的直接接觸，顧客作為投入要素參與服務(wù)的全過程，服務(wù)的結(jié)果和過程對顧客都很重要。因此服務(wù)品牌還應(yīng)該體現(xiàn)服務(wù)的顧客性特征;第四，從顧客價值的來源上看，服務(wù)品牌的作用比有形產(chǎn)品品牌大得多，甚至顧客感知的價值就是企業(yè)品牌本身。服務(wù)產(chǎn)品的無形性使得服務(wù)業(yè)無法透過包裝、商標(biāo)及展示來傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量，而這也正是品牌對服務(wù)業(yè)造成的重大沖擊之處。有鑒于此，一般服務(wù)企業(yè)都致力于建立獨特的品牌。第五，服務(wù)品牌所包含的范圍要比有形產(chǎn)品廣泛的多，服務(wù)員工的形象、服務(wù)的流程、服務(wù)場景的環(huán)境氛圍等都會影響消費(fèi)者對服務(wù)品牌的評價，因而服務(wù)品牌具有整體性的特點。
三、服務(wù)企業(yè)的品牌培育策略
1.建立獨特的品牌文化與品牌個性。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，市場競爭的格局和形式發(fā)生了深刻的變化。一方面，市場競爭更加激烈，另一方面，競爭的層次不斷提高。品牌之間的競爭已經(jīng)變成一種文化的競爭，一種理念的競爭。因此，要樹立品牌首先要確定獨特的品牌文化與品牌個性。品牌文化是品牌本身的價值觀和精神特性，是企業(yè)文化和消費(fèi)者文化的融合，是企業(yè)和消費(fèi)者共同構(gòu)建的價值觀。它可以提升品牌價值，促進(jìn)品牌與消費(fèi)者融合，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。品牌個性是品牌文化的集中體現(xiàn)，有什么樣的品牌文化就會形成什么樣的品牌個性，它是吸引消費(fèi)者的基本元素，也是相互競爭的品牌間區(qū)別的根源，品牌個性賦予了產(chǎn)品超越其物質(zhì)特性上的理念、思想。品牌文化與品牌個性都是在品牌與消費(fèi)者需求的不斷滿足中培養(yǎng)起來的，他們以各種不同的方式將價值和理念注入品牌，并獲得認(rèn)同，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和忠誠度。另外，品牌文化和品牌個性具有獨特性和不可模仿性，一旦樹立起來將會是企業(yè)最持久的競爭力。
2.全面的服務(wù)質(zhì)量管理。著名品牌專家大衛(wèi)·阿克認(rèn)為，品牌首先向公眾承諾的是保持并不斷改善的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。品牌是產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)在品質(zhì)的外在表現(xiàn)，如何才能做到表里如一，是品牌戰(zhàn)略最基本的要求。但是由于服務(wù)的無形性、異質(zhì)性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時進(jìn)行、易逝性等特點使得企業(yè)提供的服務(wù)品質(zhì)難以完全相同,造成顧客感知的服務(wù)質(zhì)量不太穩(wěn)定,影響顧客對服務(wù)品牌的良好感知。因此，對于服務(wù)品牌來說，質(zhì)量控制是關(guān)鍵，要做到這一點必須從員工、有形設(shè)施和程序三方面入手。首先，服務(wù)業(yè)是以人為中心的產(chǎn)業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，因為人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化與技術(shù)水平存在差異，同一服務(wù)由數(shù)人操作，品質(zhì)難以完全相同。即便同一人作同樣服務(wù)，因時間、地點、環(huán)境與心態(tài)變化的不同，作業(yè)成果也難以完全一致，甚至有些情況下，員工自身就代表著服務(wù)本身，代表著品牌。因而企業(yè)應(yīng)該實施內(nèi)部營銷，讓員工了解企業(yè)的文化和愿景，提高內(nèi)部員工的滿意度，另外還得有完善的培訓(xùn)內(nèi)容，保證員工的服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度達(dá)到顧客滿意的標(biāo)準(zhǔn)。其次，服務(wù)產(chǎn)品與一般產(chǎn)品相比，具有無形性的特點，顧客在消費(fèi)之前，無法觸摸或憑肉眼見其存在，人們無法直接對其服務(wù)特征進(jìn)行評判，而有形產(chǎn)品可以直接依靠產(chǎn)品本身來展示產(chǎn)品特征。所以服務(wù)產(chǎn)品必須依賴其它有形載體，即服務(wù)的有形展示來建立服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)品牌的形象。有形展示主要包括實體環(huán)境展示、品牌標(biāo)識展示、服務(wù)信息展示以及服務(wù)利益展示四個方面，服務(wù)企業(yè)應(yīng)該統(tǒng)籌組成服務(wù)的各個有形元素，統(tǒng)一各種外在的有形線索，使之步調(diào)一致地突出服務(wù)特色和品牌價值。最后，服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)的過程中，消費(fèi)者也會參與其中，造成服務(wù)企業(yè)獨有的“過程”消費(fèi)的特點，顧客體驗到實際的服務(wù)提供步驟，或者服務(wù)的運(yùn)作流程，也是顧客判斷服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。因此，服務(wù)流程是服務(wù)業(yè)的活動重點，服務(wù)質(zhì)量的好壞受到服務(wù)流程很大的影響，服務(wù)企業(yè)可以采用服務(wù)藍(lán)圖等方法，詳細(xì)了解服務(wù)流程作業(yè)的細(xì)節(jié)、潛在失誤點、關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)等，從而實現(xiàn)優(yōu)化服務(wù)流程，增加服務(wù)流程的可執(zhí)行性，監(jiān)督運(yùn)營效果的目的。3.塑造服務(wù)企業(yè)的品牌形象。品牌形象可以幫助消費(fèi)者認(rèn)識不同品牌之間的差異,方便購買決策。因此，對于企業(yè)來說，向消費(fèi)者傳達(dá)一種明確、穩(wěn)定的品牌形象是建立市場競爭優(yōu)勢和取得品牌成功的關(guān)鍵，品牌形象成為關(guān)系到企業(yè)品牌建設(shè)成效的一個核心要素。品牌形象的塑造主要包括兩個方面：一是品牌形象策劃（CorporateIdentitySystem，CIS），它是指企業(yè)有意識，有計劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環(huán)境中對某一個特定的企業(yè)有一個標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識，以便更好地識別并留下良好的印象。CIS策略一般分為三個層面：企業(yè)的理念識別（MindIdentity，MI）、行為識別（BehaviorIdentity，BI）和視覺識別（VisualIdentity，VI）。CIS作為企業(yè)形象一體化的設(shè)計系統(tǒng)，是一種建立和傳達(dá)企業(yè)形象的完整和理想的方法。通過CIS策劃，有了明確的企業(yè)理念作指導(dǎo)，形成企業(yè)獨有的、鮮明的經(jīng)營、管理及視覺特色，突出企業(yè)個性，達(dá)到對內(nèi)加強(qiáng)凝聚力和對外加強(qiáng)認(rèn)識與識別效果。二是品牌傳播策略，這是建立品牌形象、傳播品牌信息，讓消費(fèi)者認(rèn)識品牌、關(guān)注品牌、青睞品牌從而忠誠品牌的必要手段。高效的品牌傳播所樹立起來的品牌形象資產(chǎn)，不僅僅是簡簡單單的塑造品牌知名度、美譽(yù)度，更重要的是還能給消費(fèi)者帶來無形的、潛在的且無可替代的價值，如提高社會地位、展示自我個性等。尤其是對于服務(wù)品牌來說，由于服務(wù)的無形性特點，使得這種品牌傳播工作更重要，通過品牌傳播可以起到宣傳服務(wù)內(nèi)容，消除服務(wù)陌生感，展示服務(wù)差別，明確服務(wù)定位，說服服務(wù)嘗試，創(chuàng)造顧客忠誠的作用，它不僅會影響顧客的服務(wù)預(yù)期，而且會影響顧客的服務(wù)體驗。服務(wù)企業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)所有的能為顧客提供信息的傳播工具，實施整合營銷傳播策略，從宣傳它的各個要素開始，并把所傳達(dá)的信息整合起來，向特定的目標(biāo)受眾以一種有效、連貫的方式傳達(dá)一個清晰、明確并且是一致性的信息，以便顧客全面了解企業(yè)的品牌，并對品牌產(chǎn)生積極的聯(lián)想，而后才能形成一個良好的品牌形象，從而與企業(yè)建立信任關(guān)系。
總之，服務(wù)品牌是企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀念的集中體現(xiàn)，其本質(zhì)是一種承諾，它向顧客表達(dá)出與某個具體服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的某項承諾，顧客一旦識別出這一承諾，并通過信息溝通及實際體驗而認(rèn)同了這項承諾，就賦予了服務(wù)品牌真正存在的價值。因此，服務(wù)品牌的塑造是企業(yè)全方位都要努力做好的功課，品牌是一種由內(nèi)而外實實在在的功夫，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。只有先做好內(nèi)在的工作，建立獨特的、消費(fèi)者認(rèn)可品牌文化和品牌個性，做好服務(wù)質(zhì)量管理工作，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌形象策劃，通過各種媒體進(jìn)行品牌傳播才能起到畫龍點睛的作用，因此，服務(wù)品牌的培育要有整體性和全局性的理念，對品牌建設(shè)工作進(jìn)行長期規(guī)劃，這樣才能建立起企業(yè)品牌的百年基業(yè)。
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