發(fā)布時(shí)間：2023-06-02 15:11:26
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)推廣主要方式樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（星之傳媒），顧名思義，就是基于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含網(wǎng)絡(luò)推廣（星之傳媒）和電子商務(wù)兩大要素。網(wǎng)絡(luò)推廣是指基于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷推廣，電子商務(wù)則是指基于網(wǎng)絡(luò)的銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)推廣在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中起到的是“攻心”的作用。
一、營(yíng)銷追求的是雙贏
所謂營(yíng)銷，是指通過售出產(chǎn)品和服務(wù)為人們?cè)黾訚M足感。其根本任務(wù)有兩點(diǎn)：1、賣方通過銷售，最終使自己獲得利益。2、買方通過購買，為自己增加滿足感。這兩個(gè)根本任務(wù)也就表明，營(yíng)銷是一個(gè)追求“雙贏”的商務(wù)過程。
二、推廣與銷售間的互動(dòng)
從營(yíng)銷的過程來看，推廣是“因”，銷售是“果”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然也分為網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩部分，但由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本身的特殊性，使得網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)之間不再具有因果關(guān)系。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不僅成為信息的平臺(tái)，而且可以實(shí)現(xiàn)信息的在線處理，從而使得互聯(lián)網(wǎng)具備線下物流以外的所有商務(wù)平臺(tái)功能。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)推廣與電子商務(wù)實(shí)際上是并行完成的。營(yíng)銷的根本目的是要實(shí)現(xiàn)銷售。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣與電子商務(wù)
第一，分析自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
知已知彼，百戰(zhàn)不殆。在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前，都必須對(duì)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)詳細(xì)了解。自己優(yōu)勢(shì)在哪里？自己哪些方面不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么？它們下一步又想做什么？
如：分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，使用的具體推廣方式，實(shí)際效果評(píng)估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功與否更多是取決于網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)因素，網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。如何更好的策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案，形成真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)推廣方案？
哪些是我們潛在的客戶群體？對(duì)相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化，如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等，根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
第三、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析，確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略，詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營(yíng)銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對(duì)每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
第四、明確每一階段目標(biāo)
1、每天IP訪問量、PV流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網(wǎng)站的排名、PR值權(quán)重多少
5、關(guān)鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)際轉(zhuǎn)化的客戶多少
7、網(wǎng)絡(luò)品牌形象如何
騰龍網(wǎng)絡(luò)策劃有限公司是國(guó)內(nèi)一家綜合實(shí)力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷服務(wù)商，是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、營(yíng)銷業(yè)中后來居上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)提供商。主要提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎營(yíng)銷、事件營(yíng)銷策劃、公關(guān)危機(jī)策劃執(zhí)行等一系列網(wǎng)絡(luò)公關(guān)媒體整合營(yíng)銷、策劃、執(zhí)行及專家服務(wù)。
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列，安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí)，確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六：確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施，必然會(huì)有廣告預(yù)算，要通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果，定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，減少資金浪費(fèi)，讓推廣的效果達(dá)到最大化。
第七：效果評(píng)估監(jiān)測(cè)。
安裝監(jiān)控工具，對(duì)數(shù)據(jù)來源、點(diǎn)擊等進(jìn)行監(jiān)測(cè)跟蹤，協(xié)助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。并對(duì)每一階段進(jìn)行效果評(píng)估。
第八：預(yù)備網(wǎng)絡(luò)推廣方案
市場(chǎng)并非一成不變，當(dāng)計(jì)劃跟不上變化時(shí)，就不能依照原來網(wǎng)絡(luò)推廣方案完完全全執(zhí)行下去。如果提前制作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案，當(dāng)市場(chǎng)變化時(shí)，才不致于手忙腳亂。
【關(guān)鍵詞】體育用品；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；推廣
一、我國(guó)體育產(chǎn)品市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展現(xiàn)狀
1、我國(guó)體育產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)提高生活品質(zhì)關(guān)注尤多，生活理念也逐步轉(zhuǎn)向健康、娛樂方面，而體育活動(dòng)作為一種健身、娛樂方式受到廣泛接受，這也帶動(dòng)了國(guó)體育用品市場(chǎng)的持續(xù)升溫，體育用品市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，一些世界著名體育用品品牌相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，“耐克”和“阿迪達(dá)斯”作為世界體育用品的第一、第二品牌，利用各種營(yíng)銷方式在中國(guó)體育用品市場(chǎng)搶占了很大份額。
在現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，我國(guó)體育用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而僅依靠傳統(tǒng)門店的擴(kuò)張和商的增多已經(jīng)不能滿足體育用品企業(yè)發(fā)展的需要。借助現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、網(wǎng)上交易和支付技術(shù)以及便捷的物流配送體系等多種技術(shù)手段，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售，已經(jīng)逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)必不可少的有利武器。
2、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展現(xiàn)狀分析
國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)推廣的發(fā)展現(xiàn)狀自網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入國(guó)內(nèi)開始，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始逐步改變?nèi)藗兩畹母鱾€(gè)方面，尤其是近年來人們開始逐漸改變以往的消費(fèi)習(xí)慣，開始接受并體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購物帶來的便捷，這也就帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)零售占社會(huì)銷售總額的份額逐年升高，可以說在一定程度上已經(jīng)給傳統(tǒng)的營(yíng)銷途徑帶來了沖擊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5131億元，以淘寶網(wǎng)為首的C2C模式占整個(gè)市場(chǎng)份額的80%，而以京東、當(dāng)當(dāng)?shù)葹橹鞯腂2C模式占市場(chǎng)份額的20%，B2C模式仍處于高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。雖然網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐步為人們所接受，但是網(wǎng)絡(luò)推廣這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利器仍然沒能在國(guó)內(nèi)大放異彩。據(jù)相關(guān)調(diào)查我國(guó)有93%的企業(yè)沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)推廣，而在發(fā)達(dá)國(guó)家這個(gè)比例僅僅只有16%，這又給我國(guó)的企業(yè)界提供了一個(gè)全新的發(fā)展領(lǐng)域和推廣模式。
我國(guó)的體育用品企業(yè)眾多，并且大多都是以代工起家的外貿(mào)型企業(yè)，受金融危機(jī)以及貿(mào)易壁壘的影響，國(guó)際市場(chǎng)的需求量日趨不穩(wěn)，并且隨著人民幣升值壓力的加大，企業(yè)的利潤(rùn)率也大大地降低，而與此同時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相反趨穩(wěn)并且持續(xù)火爆，致使很多體育用品企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而由于其代工生產(chǎn)，沒有自己的品牌，或者品牌的認(rèn)知度和知名度以及影響力很小，開展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需要極力推廣自己的品牌和市場(chǎng)知名度，網(wǎng)絡(luò)推廣正好可以迎合這個(gè)需要，引導(dǎo)體育用品企業(yè)更好地去推廣品牌以及產(chǎn)品，以更快地打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、體育用品消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為動(dòng)機(jī)分析
網(wǎng)絡(luò)體育用品消費(fèi)者雖有各自獨(dú)特的需求，但由于受到網(wǎng)絡(luò)上各種購物促銷、新品上市等信息的刺激，可能會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買動(dòng)機(jī)和欲望，這就成為網(wǎng)絡(luò)商店的顧客來源之一。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“不見面”的銷售，體育用品消費(fèi)者的購買行為不能直接被觀察到，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)體育用品消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的研究應(yīng)從兩個(gè)方面進(jìn)行研究：
1、消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)
網(wǎng)絡(luò)體育用品消費(fèi)者一般有兩個(gè)方面的基本需求：一是興趣需求。消費(fèi)者可能由于興趣的產(chǎn)生而引起對(duì)興趣相關(guān)產(chǎn)品的購買，或者可以在相關(guān)網(wǎng)頁、體育頻道網(wǎng)站等提供網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者感興趣的產(chǎn)品內(nèi)容，吸引消費(fèi)者的目光，使消費(fèi)者能注意并光顧你的網(wǎng)站,以達(dá)到營(yíng)銷的目的；二是聚集和交流。以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式，使眾多的網(wǎng)絡(luò)用戶聚集在一起，進(jìn)行信息和經(jīng)驗(yàn)的充分交流，使體育用品原有消費(fèi)者表達(dá)自己對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)看法，從而影響其他潛在消費(fèi)群體。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)體育用品企業(yè)形象提升有很大幫助，這不但是一種免費(fèi)的宣傳方式，而且這種宣傳比一般強(qiáng)制性的宣傳手段更能促成購買。
2、消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)
主要從理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)等方面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刺激，是潛在消費(fèi)者意識(shí)到自己對(duì)體育用品的購買需求。理智動(dòng)機(jī)具有客觀性、周密性和控制性的特點(diǎn)，體育用品企業(yè)很難從這方面影響到消費(fèi)者。感情動(dòng)機(jī)是由人們的情緒和感情所引起的購買動(dòng)機(jī)，豐富有特色的內(nèi)容、便捷的購買方式，能夠吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注甚至購買體育用品。
三、體育用品網(wǎng)絡(luò)推廣方式分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為主要的現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷途徑之一，以其明顯的時(shí)域性、多媒性、互動(dòng)性、高效性和經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)很快得到了現(xiàn)代企業(yè)的青睞，尤其是自主品牌體育用品企業(yè)，更是把其奉為拓展?fàn)I銷時(shí)域、范圍，提高營(yíng)銷效率，降低營(yíng)銷成本的有力法寶。
1、信息的互換、共享、、推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣其目的就是讓更多的消費(fèi)者可以看見企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息，大家都為了共同的目的，可以相互宣傳，相互借助對(duì)方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從而提高了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)曝光率。由于傳統(tǒng)媒介受地域、時(shí)間以及國(guó)界等因素制約，其信息共享和的效果已經(jīng)不及網(wǎng)絡(luò)方便、快捷、及時(shí)，所以現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)成為了人們獲取信息的一個(gè)重要途徑。
2、電子郵件推廣
電子郵件推廣是一個(gè)針對(duì)客戶進(jìn)行推廣的方式之一，以發(fā)送電子郵件為主要推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。其主要作用有以下幾點(diǎn)：首先，其可以很快捷地向目標(biāo)群體發(fā)送產(chǎn)品服務(wù)信息、產(chǎn)品廣告以及促銷信息；其次，其可以直接并且及時(shí)地和客戶建立互動(dòng)的聯(lián)系，進(jìn)行服務(wù)回訪、售前售后服務(wù)等；第三，其可以為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息數(shù)據(jù)庫，利于企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)潛在的客戶群。
3、網(wǎng)絡(luò)、媒介廣告推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣的方式不局限于網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的媒介廣告也可以推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)推廣的進(jìn)度，在企業(yè)的傳統(tǒng)媒介廣告中鍵入網(wǎng)址信息，在產(chǎn)品外包裝上印制網(wǎng)址等方式都是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的推廣，同時(shí)加大網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳推廣力度，依托網(wǎng)絡(luò)資源的多媒性以及實(shí)時(shí)性等特征，多種形式的廣告，并結(jié)合各種網(wǎng)絡(luò)工具，實(shí)現(xiàn)信息傳統(tǒng)的最大化和獨(dú)特性，讓其在網(wǎng)絡(luò)上快速蔓延，進(jìn)而提升體育用品企業(yè)產(chǎn)品知名度。
四、針對(duì)體育用品消費(fèi)群體的網(wǎng)絡(luò)化推廣策略
一是體育用品網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該注重產(chǎn)品的質(zhì)量和正規(guī)的產(chǎn)品來源渠道，讓利給客戶是吸引客戶的第一要素，看重的是產(chǎn)品的品質(zhì)和款式等方面的問題。
二是注重網(wǎng)絡(luò)廣告的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)廣告有十分突出的優(yōu)點(diǎn)，具有無限的發(fā)展力，特別適合中小企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
三是采取品牌體育用品網(wǎng)絡(luò)化銷售模式應(yīng)該設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)和組織來承擔(dān)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督工作，商家應(yīng)該本著誠(chéng)信的原則對(duì)客戶和對(duì)自己網(wǎng)店負(fù)責(zé)的態(tài)度來經(jīng)營(yíng)自己的生意。
四是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)。利用了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、自由性、平等性、廣泛性、直接性等特點(diǎn)來開展市場(chǎng)調(diào)研工作，可以快速發(fā)現(xiàn)和掌握用戶的需求和愿望，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，把握市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，做到為用戶提供的產(chǎn)品具有信息性強(qiáng)、真實(shí)可靠、潛在價(jià)值大、消費(fèi)增值高的特性。
參考文獻(xiàn)：
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遠(yuǎn)程開放教育是一種新型的教育形式，這種教育形式不受時(shí)間、空間限制，采用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體教學(xué)等多種交互式教學(xué)手段。 在遠(yuǎn)程開放教育這種學(xué)習(xí)方式下，采用信息技術(shù)交流，以文字教材為基本媒體，配合音像教材、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)軟件等多種媒體教學(xué)資源，利用電話答疑、電子信箱等信息交流，并輔以必要的面授輔導(dǎo)，是大眾化的、終身學(xué)習(xí)的最理想和最方便的學(xué)習(xí)方式。
遠(yuǎn)程開放教育是一種終身學(xué)習(xí)的方式，適用于社會(huì)的任何群體，但目前遠(yuǎn)程開放教育的普及度并不高，大部分學(xué)員對(duì)遠(yuǎn)程開放教育的形式和操作實(shí)施仍不了解，不知道遠(yuǎn)程開放教育給教育所帶來的好處，因此在社會(huì)大力宣傳推廣遠(yuǎn)程開放教育是必要的。
目前電子商務(wù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)社交媒體已經(jīng)成為人們的日常交流渠道，因此采用網(wǎng)絡(luò)社交媒體對(duì)遠(yuǎn)程開放教育進(jìn)行宣傳能達(dá)到事半功倍的效果。
本文試圖立足于對(duì)企業(yè)社交媒體經(jīng)營(yíng)模式研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，提出遠(yuǎn)程開放教育的社交媒體推廣經(jīng)營(yíng)方案。
二、國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
社交媒體（Social Media），也稱為社會(huì)化媒體。社交媒體是一種社會(huì)化的溝通方式，本質(zhì)上是把傳統(tǒng)的以物理為媒介的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化成以個(gè)人為媒體的互聯(lián)網(wǎng)，過去耳口相傳的信息傳遞形式被轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上，媒體與受眾者之間的界限愈加區(qū)別，媒體與個(gè)人實(shí)現(xiàn)了有機(jī)合一。
最先研究社交媒體的是一家名為“spannerworks”的新媒體研究機(jī)構(gòu)，其在《什么是社交媒體》中提出，社交媒體是一種賦予用戶極大程度參與空間的新型在線媒體，該類媒體具有參與、公開、對(duì)話、交流、社區(qū)化、連通性的特點(diǎn)。
劉蔚，胡昌龍（2012）提出社交媒體是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生的一種區(qū)別于傳統(tǒng)主流媒體，給予用戶參與的空間，以用戶創(chuàng)造內(nèi)容和信息傳播為主要特點(diǎn)的新型交互式在線媒體。目前對(duì)社交媒體的界定基本包括： 博客（Blog）、微型博客（Twitter）、論壇（BBS）、社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）、播客（Podcast）、維基（wiki）、內(nèi)容社區(qū)（content-community）等7種形式。社交媒體以其互動(dòng)的特性在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著重要的角色。
三、我國(guó)企業(yè)的社交媒體經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
1.企業(yè)對(duì)社交媒體的應(yīng)用
目前我國(guó)大部分企業(yè)應(yīng)用社交媒體樹立品牌口碑，建立與客戶之間的親密關(guān)系，增強(qiáng)客戶黏度。近兩年國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用社交媒體取得較好效果的案例較多，下面挑選典型案例進(jìn)行分析。
攜程網(wǎng)的企業(yè)博客Ctripper，用于社會(huì)化媒體來吸引入境旅游者， 選擇以微博、視頻、郵件、手機(jī)為社會(huì)化媒體工具進(jìn)行營(yíng)銷。
優(yōu)衣庫2010年優(yōu)衣庫在國(guó)內(nèi)開展社交媒體營(yíng)銷創(chuàng)意活動(dòng)：LUCKY LINE，網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)有獎(jiǎng)活動(dòng)。優(yōu)衣庫通過一些輕量級(jí)的社交小游戲，實(shí)現(xiàn)了線上社交網(wǎng)站與網(wǎng)店和線下人群的拉動(dòng)和實(shí)體店的成功營(yíng)銷，通過游戲充分調(diào)動(dòng)用戶的社交積極性，接近與客戶關(guān)系，在客戶的真實(shí)社交圈子中產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，形成了人人相傳的口碑效應(yīng)，其核心在于體驗(yàn)營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷。
2012年創(chuàng)立的黃太吉煎餅店應(yīng)用社交媒體平臺(tái)營(yíng)銷，包括新浪微博、大眾點(diǎn)評(píng)，即時(shí)通訊工具（如微信、陌陌），通過這些途徑來訂餐和推送促銷信息，達(dá)到提升產(chǎn)品知名度的作用。
2.企業(yè)社交媒體的經(jīng)營(yíng)模式
通過研究企業(yè)應(yīng)用社交媒體的案例，可以歸納出企業(yè)使用社交媒體的基本模式：
（1）成立相應(yīng)的社交媒體營(yíng)銷組織。企業(yè)進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷，成立相應(yīng)的組織是關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)技能和數(shù)字化信息的日益發(fā)達(dá)，企業(yè)迫切需要成立專門社交媒體營(yíng)銷部門，合理靈活的運(yùn)用各種社交媒體為企業(yè)的品牌和產(chǎn)品服務(wù)。未來，人與人的聯(lián)系更加緊密，人與人之間的影響加大，企業(yè)建立專門的社會(huì)化媒體營(yíng)銷組織將能更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系的作用。
（2）配置對(duì)應(yīng)的社交媒體營(yíng)銷人員。大部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到組建一支高效率團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的開展非常有幫助。社交和數(shù)字媒體的崛起改變了往常營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，傳統(tǒng)的營(yíng)銷人員都是通才，現(xiàn)在挑選社交媒體管理人員需要考慮到營(yíng)銷能力和技術(shù)性相結(jié)合。
（3）選擇合適的社交媒體， 用心經(jīng)營(yíng)。不同類型的企業(yè)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，選擇不同的社交媒體組合，使之產(chǎn)生最佳的推廣效果。例如有的食品類企業(yè)的產(chǎn)品合適線上支付，線下交易，即O2O模式，該類企業(yè)則采用微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷。有的企業(yè)只是為了樹立品牌形象，則可采用博客、微博等組合媒體。不同的社交媒體組合，其最終的目的都是為了使自己的推廣目標(biāo)能發(fā)送到受眾面前，產(chǎn)生影響力。
（4）運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷的核心是與顧客保持長(zhǎng)期的關(guān)系基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)把人與人構(gòu)建成一個(gè)巨大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)合理地運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷則可以擴(kuò)大宣傳的效果，達(dá)到事半功倍的效果。
四、遠(yuǎn)程開放教育的社交媒體推廣經(jīng)營(yíng)方案
基于對(duì)企業(yè)社交媒體經(jīng)營(yíng)模式的分析，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，本人認(rèn)為學(xué)校開展遠(yuǎn)程開放教育的社交媒體推廣工作可以從以下幾方面進(jìn)行：
1.建設(shè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)推廣工作室
學(xué)校社交媒體的經(jīng)營(yíng)模式可以參考企業(yè)社交媒體的宣傳模式，在學(xué)校建立自己的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)，通過各種社交媒體，對(duì)遠(yuǎn)程開放教育進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳。網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)由教師與學(xué)生組成，由教師負(fù)責(zé)進(jìn)行管理和監(jiān)督。團(tuán)隊(duì)以學(xué)校社團(tuán)的形式開展活動(dòng)，設(shè)置社長(zhǎng)和副社長(zhǎng)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)的安排和實(shí)施管理。社團(tuán)中設(shè)置活動(dòng)策劃部、業(yè)務(wù)部、文案設(shè)計(jì)部、客服互動(dòng)部，其中文案設(shè)計(jì)部和客服互動(dòng)部按推廣媒體的不同進(jìn)行文案的設(shè)計(jì)和推廣工作，如圖1。文案設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)為推廣信息設(shè)計(jì)合適的圖片和宣傳海報(bào)，撰寫推廣信息內(nèi)容?？头T負(fù)責(zé)把推廣文案在各推廣渠道上進(jìn)行，并記錄推廣信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、回復(fù)數(shù)量等，同時(shí)監(jiān)控記錄網(wǎng)絡(luò)輿論。
社團(tuán)成員由社團(tuán)的教導(dǎo)教師在全校范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳和招聘，主要招聘熱衷于電子商務(wù)實(shí)踐的青年學(xué)生，重點(diǎn)招聘電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，學(xué)生可以將學(xué)習(xí)的技能在網(wǎng)絡(luò)推廣社團(tuán)的活動(dòng)中加以運(yùn)用。
招聘工作先讓學(xué)生進(jìn)行報(bào)名，再對(duì)報(bào)名的學(xué)生進(jìn)行面試。教師通過提問了解學(xué)生的志愿。要求學(xué)生有從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)工作的志愿，從而通過該次工作實(shí)踐，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
圖1 網(wǎng)絡(luò)推廣工作室組織架構(gòu)
社交媒體團(tuán)隊(duì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)管理制度，積極組織開展活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)廣告文案制作，論壇、微博、貼吧等的推廣，專業(yè)理論學(xué)習(xí)和技能實(shí)踐活動(dòng)。
2.明確推廣的目標(biāo)群體
學(xué)校社交媒體團(tuán)隊(duì)在開展網(wǎng)絡(luò)推廣之前，必須先了解哪些群體是推廣目標(biāo)，這部分群體有哪些興趣和愛好，通過社會(huì)化媒體找到他們并主動(dòng)建立聯(lián)系。了解網(wǎng)絡(luò)推廣的受眾目標(biāo)喜歡傾聽什么，想了解遠(yuǎn)程開放教育哪些方面的內(nèi)容。
遠(yuǎn)程開放教育的目的就是為了實(shí)現(xiàn)教育的繼續(xù)化和教育中終身化，滿足更多求學(xué)者的愿望。它建立在對(duì)各種教育技術(shù)和媒體資源的開發(fā)和應(yīng)用的基礎(chǔ)上，教師和學(xué)生在時(shí)空上相對(duì)分離，是實(shí)現(xiàn)教育的平等化和大眾化的教育形式，突破了時(shí)間和空間的界限，市場(chǎng)潛力巨大。
以廣州市廣播電視大學(xué)的目標(biāo)服務(wù)對(duì)象為例，主要有在校學(xué)生、準(zhǔn)備報(bào)讀大專、本科的學(xué)生、想進(jìn)修的工作者。由于遠(yuǎn)程開放教育主要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展教學(xué)，學(xué)員必須具備上網(wǎng)操作能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體的操作，接受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)答疑等教學(xué)形式。因此把網(wǎng)絡(luò)推廣受眾定位于青少年，包括學(xué)生及剛參加工作有進(jìn)修需求的人員，這部分人群熟悉網(wǎng)絡(luò)操作及各種網(wǎng)絡(luò)社交媒體，能與之在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，能取得更好地推廣效果。
3.選擇合適的社交媒體
在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷推廣之前，需要選擇一些合適的工具，例如網(wǎng)站、電子郵件系統(tǒng)和社交媒體賬戶。根據(jù)確定的目標(biāo)受眾，選擇目前國(guó)內(nèi)的主流社交媒體，建立賬戶。選擇的主流媒體包括新浪微博、新浪博客、論壇、百度等。
4.制定網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行詳情
根據(jù)選擇的社交媒體，制定推廣的執(zhí)行詳情，并安排主負(fù)責(zé)的學(xué)生，為該渠道的推廣工作進(jìn)行安排和管理，如表1。
表1 網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行詳情表
5.設(shè)計(jì)推廣工作記錄表格
為了記錄開展遠(yuǎn)程開放教育的網(wǎng)絡(luò)推廣效果，本人結(jié)合企業(yè)的工作記錄和社交媒體特征，設(shè)計(jì)了遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)信息推廣記錄工作表格，分別有博客推廣工作記錄表格、微博推廣工作記錄表格、論壇推廣工作記錄表格、百度經(jīng)驗(yàn)推廣工作記錄表格（如表2、表3、表4、表5），工作記錄表有助于記錄工作情況，評(píng)價(jià)工作效果，其中的閱讀量、查看量、轉(zhuǎn)發(fā)量等反映了網(wǎng)絡(luò)推廣的影響程度。
表2 博客推廣工作記錄表
表3 微博推廣工作記錄表
表4 論壇推廣工作記錄表
表5 百度經(jīng)驗(yàn)推廣記錄表
綜上所述，學(xué)?？梢酝ㄟ^制定合理完善的社交媒體推廣經(jīng)營(yíng)方案，對(duì)遠(yuǎn)程開放教育進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。開展社交媒體的推廣時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)的社交媒體營(yíng)銷方法和學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行。本人總結(jié)得出以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1.開展推廣前，分析目標(biāo)受眾的特征
實(shí)施推廣工作之前，必須充分了解目標(biāo)受眾的特征，年齡段及興趣點(diǎn)，他們對(duì)遠(yuǎn)程開放教育的需要。了解目標(biāo)受眾的特征，才有助于尋找目標(biāo)受眾在哪些社會(huì)化媒體平臺(tái)上，方便推廣信息。
2.尋找存在目標(biāo)受眾的社交媒體平臺(tái)
目標(biāo)受眾會(huì)活躍在很多社交媒體平臺(tái)，因此需要推廣者選擇目標(biāo)受眾較集中且操作方便、經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)，洞悉他們?cè)鯓酉嗷?duì)話和分享。選擇社交媒體平臺(tái)后，則需要了解網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的規(guī)范和禁忌。
3.制定完善的工作執(zhí)行方案
由于社交媒體的使用是關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，因此必須制定完善的工作執(zhí)行方案，確定各個(gè)社交媒體平臺(tái)的負(fù)責(zé)人，規(guī)定每個(gè)平臺(tái)的具體操作，使每個(gè)部門的教師和學(xué)生都能按執(zhí)行詳情設(shè)計(jì)信息的內(nèi)容，與受眾互動(dòng)。明確每個(gè)時(shí)間段的工作情況及負(fù)責(zé)人，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)如何處理。通過詳細(xì)的規(guī)定使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能分工合作，最后達(dá)到同一個(gè)目標(biāo)。
4.有推廣的目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)
確定推廣目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)都有工作的動(dòng)力。制定衡量的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)推廣工作的效果進(jìn)行量化，如查看量、回復(fù)量、粉絲量等。不同社交媒體平臺(tái)設(shè)定不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。設(shè)計(jì)工作登記表格，記錄推廣的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)估推廣的效果。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方法中有一種叫是視頻推廣法，如你找一些有趣好玩的視頻上傳到優(yōu)酷、酷六這樣的視頻平臺(tái)，視頻中必須要做上你的廣告或網(wǎng)站，當(dāng)網(wǎng)友看了你的視頻后發(fā)現(xiàn)上面的網(wǎng)址會(huì)不自覺的去打開你的網(wǎng)站，這樣就引來一個(gè)有效的IP用戶。這種推廣方法有的人認(rèn)為效果不大，感覺比較麻煩，主要是找視頻、做視頻、上傳視頻，感覺不如去論壇發(fā)帖那么直接快速;反之有人覺的方法雖然有點(diǎn)啰嗦，但是效果比較長(zhǎng)久，思路不錯(cuò)，能夠獲得穩(wěn)定的流量。這是兩類人對(duì)該推廣方法的見解和認(rèn)識(shí)。
如果你認(rèn)為此種網(wǎng)絡(luò)推廣方式效果不好，那么你應(yīng)該先找找原因了。首先，確定你上傳的視頻是否是用戶需要、經(jīng)常搜索的視頻，而且極容易在百度上獲得排名的視頻;其次，上傳視頻中你的廣告是否跟視頻有一定的相關(guān)性，如：你上傳一個(gè)關(guān)于怎么炒股的視頻，結(jié)果廣告是關(guān)于不孕不育醫(yī)院的，那么這種推廣基本無效，即便是用戶訪問你的網(wǎng)站，也得不到很好的轉(zhuǎn)化。我們找出這兩個(gè)主原因，然后對(duì)其推敲、測(cè)試，我相信流量的獲得會(huì)大大改觀。
來看看我經(jīng)歷過的一件小事吧。在我們青島電視臺(tái)有一檔每天30分鐘的欄目叫《民生開講》，主要邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的專家介紹中醫(yī)養(yǎng)生、治病的一個(gè)欄目講座(有點(diǎn)像百家講壇的那個(gè)味道)，這檔欄目開播好幾年，至今邀請(qǐng)了一百多位各領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)世家、專家，深受電視觀眾的喜愛，特別是中老年人最喜歡看，我媽也是每天準(zhǔn)點(diǎn)看這個(gè)節(jié)目。有一天她看到一個(gè)北京來的專家介紹中醫(yī)如何治療胃病，因?yàn)槲覌層谐Ｄ曛尾缓玫睦衔覆?，主要是去醫(yī)院都找不到病根。專家恰好介紹的這個(gè)胃病的癥狀時(shí)跟我媽感覺的是一模一樣，所以她就認(rèn)真豎起耳朵聽，然后專家就給介紹了一個(gè)中藥的方子，等我媽急忙拿筆找紙的功夫，結(jié)果這段已經(jīng)講完了。
第二天，她告訴我這個(gè)事，讓我?guī)退艺疫@個(gè)方子，我說，網(wǎng)上應(yīng)該能有視頻，我去找找。因?yàn)橛幸淮我粋€(gè)專家講座，我就看到有人將視頻錄了下來上傳到了優(yōu)酷。結(jié)果我找啊找，結(jié)果關(guān)于這個(gè)專家的視頻一個(gè)也沒找到。怕是電視剛播完不會(huì)那么快就有人上傳到網(wǎng)上來，我就又等了好幾天，一個(gè)周過去了結(jié)果還是沒有動(dòng)靜，于是我就來到這個(gè)節(jié)目的論壇問網(wǎng)友，最終還是網(wǎng)友告訴了我這個(gè)方子，而我就針對(duì)這個(gè)方子給我媽去買的藥，別說，方子確實(shí)管用，現(xiàn)在明顯好轉(zhuǎn)。所以，這樣欄目對(duì)老百姓而言確實(shí)很有幫助，學(xué)到很多知識(shí)，很實(shí)用的一個(gè)節(jié)目。
看完這個(gè)真實(shí)經(jīng)歷，我想，聰明的你應(yīng)該知道我要說什么了吧!青島SEO說過，網(wǎng)絡(luò)推廣要學(xué)會(huì)“見縫插針”，既然這么老的一檔好欄目，又有這么多忠實(shí)觀眾，那么我們是否可以針對(duì)這個(gè)欄目專門搞個(gè)網(wǎng)站呢?網(wǎng)站很簡(jiǎn)單，隨便找個(gè)的程序，空間不用太大(因?yàn)槲覀兊囊曨l都是傳在優(yōu)酷上等)，每天拿出30分鐘錄這個(gè)節(jié)目，再拿出30分鐘制作好了上傳上去，一天最多花一個(gè)小時(shí)，每天一個(gè)視頻，每個(gè)視頻都帶上你的網(wǎng)址，如：觀看更多視頻可登陸某某網(wǎng)站。這樣一個(gè)網(wǎng)站我相信很快就會(huì)推廣出去，而且以后的用戶都是很固定的。關(guān)于怎么贏利，如果你是相關(guān)的推廣，如你是醫(yī)院推廣那最好，直接屬于定向轉(zhuǎn)化。如果你就是個(gè)站長(zhǎng)，那么建議做GG、百度聯(lián)盟也不錯(cuò)，因?yàn)獒t(yī)學(xué)的廣告價(jià)格都比較高。
（一）依據(jù)“營(yíng)銷師”等國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程的基本教學(xué)內(nèi)容把職業(yè)資格證書所需知識(shí)融入教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)獲取職業(yè)資格證書，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的對(duì)接，是高職教育的顯著特色。目前，營(yíng)銷類相關(guān)的職業(yè)資格證書主要有勞動(dòng)和社會(huì)保障部的營(yíng)銷師資格考試以及教育部考試中心與中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)聯(lián)合推出的市場(chǎng)營(yíng)銷資格考試，從這些證書考證內(nèi)容要求上來看，以“營(yíng)銷師三級(jí)”為例，對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》相關(guān)的職業(yè)知識(shí)和技能的最基本的要求主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)客戶溝通與服務(wù)、電子郵件營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研等方面。因此，在構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)有效地將這些部分的內(nèi)容作為基礎(chǔ)并融入到教學(xué)項(xiàng)目及任務(wù)的設(shè)置中去，實(shí)現(xiàn)真正的學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的對(duì)接。
（二）分析企業(yè)營(yíng)銷類相關(guān)崗位工作內(nèi)容調(diào)整課程基本教學(xué)內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)有部分職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)如勞動(dòng)和社會(huì)保障部的營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容（2006年制定）已經(jīng)明顯落后，與實(shí)際企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)崗位的要求不相適應(yīng)，尤其是伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位職業(yè)能力需求方面已有日新月異的變化。因此，及時(shí)跟蹤學(xué)生就業(yè)狀況，了解社會(huì)、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的真正需求，與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整基本教學(xué)內(nèi)容是必需的。通過對(duì)近幾個(gè)月智聯(lián)招聘、51job等網(wǎng)站的人才需求信息分析、相關(guān)實(shí)習(xí)企業(yè)的崗位需求狀況走訪調(diào)查及近幾屆畢業(yè)學(xué)生就業(yè)狀況來看，對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)背景學(xué)生的崗位需求主要集中在網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)客服、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)信息收集與分析等崗位，而這些崗位所需的職業(yè)能力主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研能力、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具溝通與服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力及淘寶店鋪規(guī)劃能力等方面。
綜合以上兩方面的分析，從真正滿足職業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)來看，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的基本教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)客戶溝通與服務(wù)、常見網(wǎng)絡(luò)推廣方式及工具的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)為主要教學(xué)內(nèi)容。
二、著眼于學(xué)生崗位可持續(xù)發(fā)展設(shè)置《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的進(jìn)階教學(xué)內(nèi)容
職業(yè)能力的培養(yǎng)不能僅限于當(dāng)前學(xué)生的就業(yè)崗位需求，還要考慮學(xué)生在未來三五年甚至于更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上，還要根據(jù)學(xué)生未來崗位職業(yè)走向來分析其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)階需求，進(jìn)而設(shè)置相關(guān)進(jìn)階教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)智聯(lián)招聘、51job等人才招聘網(wǎng)站上的崗位需求信息及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查顯示，在工作3~5年后其崗位發(fā)展的走向一般是從一線的執(zhí)行人員走向中高層的管理人員，如從網(wǎng)絡(luò)推廣專員到網(wǎng)絡(luò)推廣主管、網(wǎng)絡(luò)銷售員到網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員到淘寶店長(zhǎng)、甚至于開展自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等。因此，在教學(xué)內(nèi)容選取上可以將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、搜索引擎推廣等其他推廣工具的應(yīng)用、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體策劃等內(nèi)容作為基本教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)階教學(xué)內(nèi)容。當(dāng)然，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，營(yíng)銷方式的不斷變革和創(chuàng)新，現(xiàn)有傳授給學(xué)生的知識(shí)和技能必然滿足不了學(xué)生在未來更長(zhǎng)時(shí)間中的需求，只有培養(yǎng)學(xué)生能適應(yīng)環(huán)境的變化而不斷自我獲取新知識(shí)、掌握新技能的能力，才能真正做到著眼于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在教學(xué)內(nèi)容組織上，還要充分利用豐富的各類網(wǎng)站資源及網(wǎng)絡(luò)課程資源共享平臺(tái)等，拓展學(xué)生的視野，通過查找資料、分析資料、學(xué)習(xí)資料的方式完成部分學(xué)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。
三、結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)人才需求特征來設(shè)置《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容
不同地區(qū)由于其產(chǎn)業(yè)性質(zhì)及特色的差異，在對(duì)營(yíng)銷相關(guān)人才的需求特征上也存在一定差異性，人才的培養(yǎng)要體現(xiàn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的目的。因此，在教學(xué)過程中應(yīng)緊密結(jié)合本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型企業(yè)的行業(yè)特征及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)人才的需求特征，把相關(guān)部分內(nèi)容作為教學(xué)的重點(diǎn)，強(qiáng)化其內(nèi)容的教學(xué)，培養(yǎng)具有地方特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用型人才，真正體現(xiàn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。以我院所在地常州為例，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)人才的需求以機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)、零售行業(yè)、旅游行業(yè)等行業(yè)居多，并且對(duì)于人才的需求崗位尤以淘寶網(wǎng)絡(luò)客服與網(wǎng)絡(luò)推廣需求量最大，因此，在構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容及組織教學(xué)時(shí)，既要結(jié)合相關(guān)的行業(yè)設(shè)置項(xiàng)目及任務(wù)，又要針對(duì)需求量較大的崗位，不論從教學(xué)內(nèi)容量的設(shè)置或是從教學(xué)組織上都要加大投入力度。如針對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客服職業(yè)崗位，一方面可以通過自建淘寶網(wǎng)店平臺(tái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作，另一方面可以與一些從事淘寶客服外包服務(wù)的企業(yè)合作開展工學(xué)交替。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣類職業(yè)崗位，可以加大加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣工具的介紹、操作與應(yīng)用，如常見的微博、論壇、博客、QQ群、Email、SNS等營(yíng)銷推廣工具的應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)視頻推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
從腦白金的“病毒式”推廣讓我們看到廣告營(yíng)銷強(qiáng)勢(shì)，一遍一遍向消費(fèi)者傳達(dá)著“今年過節(jié)不收禮，收禮就收……”，和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣主要以文字和圖片為主比較，視頻推廣可以以圖像+聽覺的方式灌入用戶的腦海中、視線中!這恰恰是視頻推廣最有利的武器，是其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式所不具有的。
然而，早在十年前，視頻推廣就有人試圖嘗試去做，比如《一個(gè)人血饅頭引發(fā)的血案》，有意或者無意中將一部影片推到大眾面前，而十年過去了，經(jīng)典的草根網(wǎng)絡(luò)視頻廣告雖然有，但是一直沒有成為主流趨勢(shì)，最主要的一個(gè)原因就是，制作一個(gè)視頻和軟文、新聞稿比較要昂貴的多，并且高成本下效果并不比低成本的軟文、新聞等號(hào)多少!
網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的還有一個(gè)劣勢(shì)，那就是大多是依附在經(jīng)典的電視劇、電影、綜藝節(jié)目進(jìn)行二次創(chuàng)造，這種“依賴”性很強(qiáng)的營(yíng)銷方式，導(dǎo)致視頻營(yíng)銷一直站在傳統(tǒng)影視劇的陰影下，缺乏獨(dú)立性，而相對(duì)，傳統(tǒng)的視頻資源。比如各大衛(wèi)視等在經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)沖擊的陣痛后，開始嘗試迎合互聯(lián)網(wǎng)用戶制作節(jié)目，或者對(duì)首播劇、綜藝節(jié)目借勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，因?yàn)樗麄冇屑夹g(shù)、有資源、有團(tuán)隊(duì)，從而很快搶占互聯(lián)網(wǎng)視頻市場(chǎng)，讓網(wǎng)絡(luò)視頻推廣處境更加艱難。
不過，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起似乎在改變這種局面，給低成本的視頻推廣帶來新的商機(jī)，一些原生態(tài)的視頻表現(xiàn)了強(qiáng)有力的傳播力度，比如去年夏天的優(yōu)衣庫試衣間事件、還有最近發(fā)生在連鎖酒店的“強(qiáng)拉”事件，都是通過視頻傳播，而且都是短視頻!
羅輯思維的“網(wǎng)紅思維”
今年互聯(lián)網(wǎng)最大的熱點(diǎn)之一就是羅輯思維成了網(wǎng)紅papi醬投資人之一。papi醬成名之路和眾多網(wǎng)紅差不多，主要是以視頻為突破口，不過和淘寶網(wǎng)紅、游戲陪玩等網(wǎng)紅比較，papi醬的視頻內(nèi)容有了更多的內(nèi)涵，有評(píng)價(jià)其視頻“papi醬的視頻具有清晰價(jià)值觀：崇尚真實(shí)、摒棄虛偽、吐槽一切行為、倡導(dǎo)個(gè)體自由，而這也正是年輕一代所共同追求的東西，papi醬的視頻之所以能夠獲得廣泛共鳴，原因便在于此?！睆膒api醬的視頻作品，無論是讓人捧腹的用東北話、臺(tái)灣腔、上海話夾雜英語、日語的段子，還是模仿大媽惟妙惟肖語氣，其視頻有一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是大多數(shù)短短十幾秒，最長(zhǎng)不超過5分鐘的短視頻!
這些短視頻如果發(fā)到傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站上，也許如一枚小石頭扔到波濤洶涌的大海中，掀起一個(gè)小小的漣漪就消失了，但是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及羅永浩的推波助瀾，一下子讓papi醬在競(jìng)爭(zhēng)激烈的視頻市場(chǎng)掀起了一股不小的巨浪，不僅讓網(wǎng)紅這個(gè)“特殊”人群走到了公眾視野，也在互聯(lián)網(wǎng)視頻推廣找到了一個(gè)突破口!
羅永浩是借助互聯(lián)網(wǎng)成名的，他應(yīng)該很懂得如何在網(wǎng)絡(luò)上獲得人氣，深諳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之道，和其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路比較，羅永浩開始就走了不平常之路，不是軟文路子，也不是微博大V，而是直接借助自媒體的東風(fēng)通過電臺(tái)音頻的方式獲得了成功，這次對(duì)于Papi醬獲1200萬元投資，網(wǎng)友們議論紛紛，網(wǎng)友稱，“雖然羅輯思維和papi醬走紅的時(shí)間不同，但都是社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的受益者，從用戶小眾需求切入，互動(dòng)性更強(qiáng)”!
視頻推廣不是單一的營(yíng)銷模式，更應(yīng)該是一種復(fù)合推廣模式
“微信之父”張小龍?jiān)诜窒砦⑿诺某晒?jīng)驗(yàn)的時(shí)候，曾經(jīng)用兩個(gè)字做總結(jié)，那就是“進(jìn)化”，互聯(lián)網(wǎng)在不斷的進(jìn)化演變，網(wǎng)民接受的方式也隨著互聯(lián)網(wǎng)的變化而改變，曾經(jīng)通過QQ社交，通過論壇、貼吧互動(dòng)，通過淘寶做生意，而如今，微信的朋友圈把這幾個(gè)功能都聚合了，并且，在朋友圈小視頻有著一定的市場(chǎng)，幾乎每天都有人朋友圈發(fā)視頻，當(dāng)然，考慮流量收費(fèi)的原因，這些視頻一般都是不超過三分鐘的短視頻!
邏輯思維是在自媒體很熱的時(shí)候，成為一個(gè)典范，從2013年開始，羅輯思維開啟了自媒體之路，并且找到了獲得粉絲認(rèn)可的方法，比如“用死磕自己?jiǎn)拘炎鹬亍⒂们楦泄缠Q黏住用戶、用人格思維凝結(jié)社群、用勢(shì)能思維建立品牌、用社群力量拓展邊界……”是目前影響力較大的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社群，被稱為“是國(guó)內(nèi)微信營(yíng)銷的典范”。
有了微信渠道，有了獲得粉絲的方法，顯然想要做視頻推廣，這兩點(diǎn)還不夠，如果加上一個(gè)顏值很高的“網(wǎng)紅”，視頻推廣的基本陣容基本上就湊齊了!
隨著政府限購政策向三、四線城市推進(jìn)，房地產(chǎn)企業(yè)在當(dāng)前政策與市場(chǎng)雙向不利的情況下，如何才能通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，來推廣自己的樓盤項(xiàng)目，以促進(jìn)銷售？
中國(guó)內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者北京網(wǎng)之道咨詢有限公司(簡(jiǎn)稱“網(wǎng)道咨詢”)認(rèn)為，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，其在營(yíng)銷層面的影響力也顯著提升。而隨著對(duì)傳統(tǒng)媒體絕緣的“零接觸一代”消費(fèi)群體的形成(主要80、90后的青年群體)，僅靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式顯然已無法適應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成大勢(shì)所趨，并已然成為各類行業(yè)商家最主流的營(yíng)銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)與價(jià)值分析
據(jù)2011年7月19日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2011年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.85億，從網(wǎng)民的年齡層次看，其中20-49歲的社會(huì)中堅(jiān)人群比例達(dá)到64.6%。網(wǎng)民群體已成為中國(guó)社會(huì)擁有社會(huì)話語權(quán)、決策權(quán)和消費(fèi)能力最強(qiáng)的精英人群。
報(bào)告還顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)正在悄然變革——當(dāng)前網(wǎng)民對(duì)搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)新聞的使用率分別為79.6%和74.7%；而2009年以來興起的微博的使用率也達(dá)到了40.2%，比2010年底猛增208.9%。由此可看出，搜索(Search)與分享(Share)已成為網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的主要習(xí)慣，這也充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式和消費(fèi)行為的深刻影響與改變。
因此，網(wǎng)道咨詢認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)已成為不僅僅是新聞而且是各類信息的重要傳播渠道和載體！尤其是面向中高端消費(fèi)群體(如房地產(chǎn)、汽車、3C產(chǎn)品、金融產(chǎn)品等)的主流營(yíng)銷推廣渠道。同傳統(tǒng)媒介相比，網(wǎng)絡(luò)傳播具有互動(dòng)性、及時(shí)性、多媒體、信息海量、范圍廣等獨(dú)特魅力。其覆蓋面、親和力和滲透力令其他媒體望塵莫及！與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體的“零耗媒體”特征，也使得傳統(tǒng)傳播的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)必然被互聯(lián)網(wǎng)所取代。
作為國(guó)內(nèi)最早的內(nèi)容營(yíng)銷倡導(dǎo)者，網(wǎng)道咨詢?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)品牌推廣的首選。無論是2008年“5.12”汶川大地震期間一億燒起一把“火”的王老吉，還是通過網(wǎng)絡(luò)傳播一夜成名的凡客誠(chéng)品，以及2010年奇虎360與騰訊之間的“3Q大戰(zhàn)”，等等，無一不是網(wǎng)絡(luò)推廣與公關(guān)的經(jīng)典案例，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣及營(yíng)銷的重要性藉此也可管中窺豹。
房地產(chǎn)項(xiàng)目傳統(tǒng)推廣模式分析
通常，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣手段主要是以路牌廣告、媒體廣告、短信群發(fā)、DM廣告等手段為主。
路牌廣告的優(yōu)點(diǎn)是醒目、持久，可以獲得最佳視覺效果，讓盡可能多的受眾看到，并可有效傳遞項(xiàng)目信息。但其缺點(diǎn)也同樣突出，其天文數(shù)字般的廣告費(fèi)用，也使開發(fā)商不可能讓其經(jīng)年累月的持續(xù)。
報(bào)紙、雜志等平面媒體的版面較大，篇幅也比較多，具有相當(dāng)大的信息承載量和較強(qiáng)的解釋能力，可詳細(xì)刊登廣告內(nèi)容；而電視廣告聲畫一體，比較直觀，效果相對(duì)也較好。然而，報(bào)紙出報(bào)頻繁，受眾相對(duì)接觸時(shí)間短；雜志出版時(shí)間長(zhǎng)，受眾接觸有限；電視廣告一閃即過，受眾不易記?。粡V播廣告只有聲音，受眾更難記憶。與路牌廣告類似，報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)的平面與電子媒體廣告費(fèi)用顯然也不是一個(gè)小數(shù)目。
群發(fā)短信的優(yōu)點(diǎn)是手機(jī)病毒式營(yíng)銷，主打看房買房群體，針對(duì)性極強(qiáng)，效果也最為明顯。但其缺點(diǎn)也同樣突出，即往往被受眾視為垃圾短信，容易引起手機(jī)用戶反感，易遭用戶屏蔽，甚至引起受眾投訴。
DM廣告的優(yōu)點(diǎn)是所傳達(dá)信息內(nèi)容全面集中，制作及傳播渠道簡(jiǎn)便；缺點(diǎn)是真正認(rèn)真看廣告者不多，成功率較低；且需制作大量DM廣告，成本較高，且傳播也需大量人力。
而房地產(chǎn)項(xiàng)目往往又具有區(qū)域性與產(chǎn)業(yè)特色強(qiáng)、消費(fèi)人群與受眾不確定、影響因素多等行業(yè)特點(diǎn)，并受政府政策、消費(fèi)者消費(fèi)心理與需求、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、區(qū)位與環(huán)境、布局與設(shè)計(jì)、配套設(shè)施等諸多因素的影響。
因此，網(wǎng)道咨詢認(rèn)為，不可否認(rèn)，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣模式仍然具有其各自的優(yōu)勢(shì)，并具有不錯(cuò)的效果，但其不利因素也較明顯。而在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，如果將傳統(tǒng)推廣模式與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段相結(jié)合，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)多媒體、成本低(甚至零成本)、滲透性與互動(dòng)性強(qiáng)、受眾廣泛并易于精準(zhǔn)定制等特性，將會(huì)取得更好的推廣與營(yíng)銷效果。
房地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣的策略與途徑
通過為眾多房地產(chǎn)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)踐，網(wǎng)道咨詢積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在具體實(shí)踐中，網(wǎng)道咨詢探索出一套“WEB1.0+WEB2.0”的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷模式，即采取網(wǎng)絡(luò)新聞與論壇、博客、微博、視頻、IM(QQ群等)、SNS等網(wǎng)絡(luò)口碑相結(jié)合的整合、立體傳播方式，為數(shù)個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目取得了較好的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
新聞具有一定的實(shí)證性，可從房產(chǎn)項(xiàng)目的交通、區(qū)位、小區(qū)內(nèi)外環(huán)境、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)施、設(shè)計(jì)理念等各方面、全方位的傳播項(xiàng)目相關(guān)信息；而精心策劃的網(wǎng)絡(luò)事件、話題等，因其創(chuàng)意新穎、互動(dòng)性強(qiáng)等，往往能夠形成“病毒”，從而增強(qiáng)了對(duì)潛在客戶的針對(duì)性與吸引力，其滲透性、輻射力與傳播廣度極強(qiáng)；而線上、線下活動(dòng)緊密結(jié)合，能夠更好地提高房產(chǎn)項(xiàng)目的品牌知名度、影響力與吸引力，從而達(dá)到促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)銷售的目的。
