發(fā)布時間：2023-07-20 16:25:06
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的智慧醫(yī)療的現(xiàn)狀樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1衡水智慧城市建設現(xiàn)狀及內容分析
1.1衡水智慧城市建設現(xiàn)狀。隨著社會發(fā)展，衡水城市信息化建設取得了較大成績，信息基礎設施的建設初具規(guī)模，信息安全保障體系不斷完善，信息化宣傳及培訓的力度不斷加大。但在建設過程中也存在一些問題，例如不同部門對智慧城市的理解不同，對智慧城市如何建設模糊不清；“云計算”是智慧城市建設的主要支撐技術，衡水并沒有搭建完整的云平臺；智慧城市建設主要以政府、企業(yè)的信息化為主，并沒有與移動互聯(lián)網(wǎng)結合，缺少全民參與；產(chǎn)業(yè)鏈的各行業(yè)參與度不高，缺少政府、基礎設施提供商、應用提供商、內容提供商等各行業(yè)的融合。
1.2衡水智慧城市建設內容。1）基礎設施及數(shù)據(jù)中心的建設?；A設施是智慧城市實現(xiàn)移動化、數(shù)據(jù)化的基礎，要做好城市基礎網(wǎng)絡及云平臺的搭建，擴大有線及無線寬帶網(wǎng)絡的覆蓋范圍，進一步提高4G網(wǎng)絡建設，推進廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)”的融合，在此基礎上，探索“三網(wǎng)”與無線寬帶網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的融合，完善衡水地理信息數(shù)據(jù)庫，為衡水智慧城市管理提供GIS支撐。數(shù)據(jù)中心主要存儲、處理、計算及交換同城市相關的海量數(shù)據(jù)，相當于城市的大腦。由云計算基礎平臺、服務器、高速存儲網(wǎng)絡、系統(tǒng)及軟件等構建數(shù)據(jù)中心，為城市的智慧功能提供支持。2）智慧公共服務的建設。建設以企業(yè)和公民為中心的電子政務公共服務體系，實現(xiàn)服務型、透明型政府。重點建設與民生問題關系重大的電子政務應用系統(tǒng)，例如社會保障、文化教育、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生等問題。加強衡水智能電網(wǎng)的建設，實現(xiàn)公共事業(yè)用電的自動記錄及付費，與居民電卡進行深度整合，推行一站式服務，節(jié)約成本。3）智慧交通的建設。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、無線射頻、GPS定位及影像識別處理等技術建設與衡水相適合的能夠感知運行車輛，實時采集、處理數(shù)據(jù)并進行協(xié)調指揮的智能交通系統(tǒng)。通過交通管理系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)車輛的自動識別及檢測，實現(xiàn)對衡水道路網(wǎng)的動態(tài)檢測、車流量的精準統(tǒng)計與分析、車輛的高效管理，從而引導衡水道路網(wǎng)上車流的合理分布，解決交通阻塞問題。4）智慧醫(yī)療服務的建設。通過整合衡水的各類醫(yī)療衛(wèi)生信息，搭建醫(yī)療服務平臺，為居民提供健康信息、電子掛號、在線預約及咨詢等服務。實現(xiàn)衡水各級醫(yī)院的醫(yī)療信息共享及對接，通過建設醫(yī)療協(xié)同平臺，共享居民的健康檔案及電子病歷，簡化醫(yī)患的轉診及就診過程。5）智慧教育文化服務的建設。對衡水教育信息資源進行整合，利用云計算，實現(xiàn)按需開放。為教師和學生提供智能化的校園教學、科研及生活功能，整合學校的各類管理信息系統(tǒng)，搭建包含基礎教育、高等教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育等各階段的教育平臺，為衡水教育的現(xiàn)代化發(fā)展提供信息化基礎。
2衡水智慧城市運營模式分析
關鍵詞：智慧醫(yī)院；信息化基礎設施；PDCA循環(huán)管理
中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）04-0188-02
1 前言
醫(yī)院信息化管理是一個復雜而漫長的過程，完善的信息化管理需要不斷地吸納和完善。從20世紀70年代末開始，我國醫(yī)院信息化就慢慢建立起來了，截止到目前為止，我國的醫(yī)院信息化主要經(jīng)歷了三個階段：單機應用、部門級局域網(wǎng)、完整的醫(yī)院信息系統(tǒng)。在數(shù)字化和信息化飛速發(fā)展的時代，為了深化我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進我國醫(yī)院現(xiàn)代化的進程，醫(yī)院的智慧建設成為客觀需要。智慧醫(yī)院是我國醫(yī)院信息化發(fā)展的第四個階段，是智慧地球理念在醫(yī)療行業(yè)的一個具體應用，是當數(shù)字化醫(yī)院達到功能覆蓋全面、系統(tǒng)運行穩(wěn)定的程度后逐步實現(xiàn)的。所謂“智慧醫(yī)院”是醫(yī)療機構以信息化基礎設施為基礎，利用最先進的互通信技術，通過打造以電子病歷（EMR）為核心的醫(yī)療信息平臺，實現(xiàn)就醫(yī)患者、醫(yī)務人員、后勤管理人員、領導管理層、流程制度之間的互動，逐步達到醫(yī)院智慧化。
2 智慧醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀及體系架構
2.1 智慧醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀
目前一些信息化走在全國前列的三甲醫(yī)院已經(jīng)開始了智慧醫(yī)院的建設。上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院是由吉安市委市政府出資建設，委托上海市東方醫(yī)院經(jīng)營管理的一家公立三級醫(yī)院。在醫(yī)院建設過程中，上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院參考沿海發(fā)達城市醫(yī)院信息化建設的經(jīng)驗，充分調研，以建設綠色智慧醫(yī)院為總體目標，利用先進成熟的網(wǎng)絡技術、計算機信息技術、自控技術、現(xiàn)代通信與節(jié)能技術，向患者提供一個安全、高效、舒適、便利的就醫(yī)環(huán)境。自醫(yī)院開工建設以來，上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院“智慧醫(yī)院”建設已初見成效[1]。
2.2 智慧醫(yī)院的體系架構
智慧醫(yī)院通過信息集成及通信協(xié)同實現(xiàn)人、物、系統(tǒng)之間的高效溝通協(xié)同，是醫(yī)院優(yōu)化醫(yī)療、后勤資源配置，持續(xù)為醫(yī)護人員、醫(yī)院管理層提供決策的高效生態(tài)系統(tǒng)。根據(jù)目前上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院醫(yī)院建筑設施建設、業(yè)務流程、科室分布等狀況，現(xiàn)階段智慧醫(yī)院的體系架構主要由五大部分構成[2]：（1）即信息化基礎設施。（2）業(yè)務數(shù)據(jù)傳輸及集成。（3）臨床數(shù)據(jù)集成平臺。（4）以病人為中心的前臺作業(yè)平臺。（5）后勤運營管理平臺。五大部分需相互依存、數(shù)據(jù)共享、信息融合，實現(xiàn)五大部分總體集成，才能體現(xiàn)智慧醫(yī)院的智慧功能。
3 智慧醫(yī)院信息化基礎設施的組成及功能
3.1 智慧醫(yī)院信息化基礎設施的組成
信息化基礎設施建設目標：應滿足醫(yī)院內高效、規(guī)范與信息化管理的需要；應為就醫(yī)患者緩解“看病難、看病貴”，促進廣大醫(yī)務人員的工作積極性，提高公共衛(wèi)生服務的可及性及均等性等提供技術保障；實現(xiàn)醫(yī)院“設備智能化、網(wǎng)絡互連無線化、辦公無紙化、醫(yī)療數(shù)據(jù)標準化、管理信息化”等功能。
以上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院“智慧醫(yī)院”建設為例，信息化基礎設施主要包括四個方面內容：（1）信息網(wǎng)絡設施，包括：綜合布線系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)等，這是智慧醫(yī)院的信息傳輸系統(tǒng)；（2）信息共享基礎設施，包括服務器數(shù)據(jù)存儲中心、信息安全服務平臺等，這是智慧醫(yī)院的公共數(shù)據(jù)存儲、信息交換及運營支撐平臺；（3）建筑設備智能化系統(tǒng)，主要是包括綜合安防系統(tǒng)、防盜報警、門禁管理系統(tǒng)、停車場管理、電子巡更、廣播系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、能耗管理系統(tǒng)等；（4）多媒體集成系統(tǒng)，主要包括手術示教系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、智能會議系統(tǒng)等[3]。
3.2 智慧醫(yī)院的功能
從信息化基礎設施在智慧醫(yī)院所扮演的角色來看，信息化基礎設施具有以下功能[4]：
（1）智慧醫(yī)院基礎數(shù)據(jù)的采集者。醫(yī)院信息化的離不開基礎數(shù)據(jù)的收集，就診患者的數(shù)據(jù)、醫(yī)務人員的數(shù)據(jù)、智能設備的實時數(shù)據(jù)以及其他臨床數(shù)據(jù)的采集都離不開信息化基礎設施。（2）智慧醫(yī)院信息的傳遞者。基礎數(shù)據(jù)采集之后需要傳送到各個應用平臺進行分析，否則采集的數(shù)據(jù)所攜帶的信息就失去了作用。而信息的傳遞需要信息化基礎設施中的綜合布線和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)來實現(xiàn)。（3）智慧醫(yī)院智能設備的監(jiān)控者。各種智能設備已經(jīng)廣泛應用在醫(yī)院管理中，這些智能設備的運行狀態(tài)、故障情況等需要得到有效監(jiān)控，而信息化基礎設施就能實現(xiàn)以上功能。例如空調能耗控制系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等。（4）智慧醫(yī)院安全的守護者。醫(yī)院作為一個人員密集的公共場所，特別是在醫(yī)鬧事件層出不窮的社會環(huán)境下，日益嚴重的安全防范形勢必須得到有效解決。上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院綜合安防系統(tǒng)可以實現(xiàn)室內、室外無死角監(jiān)控。每個護士站均布放報警系統(tǒng)，重要區(qū)域實現(xiàn)了入侵檢測系統(tǒng)。這些信息化基礎設施為醫(yī)院的安全運營提供了最有利的保障。
4 關于智慧醫(yī)院信息化基礎設施建設存在的問題和分析
在信息化基礎設施建設過程中，會遇到許許多多的問題，每個醫(yī)院建設的規(guī)模、需求、解決方案以及施工單位的實力等不一致，造成在實際建設過程中遇到的問題不一樣。以上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院為例，建設過程中主要遇到以下問題[5]：
（1）建設前期工程規(guī)劃與設計注重全局，忽略細節(jié)。在前期規(guī)劃過程中，方案設計考慮系統(tǒng)比較全面，各個子系統(tǒng)在功能上能滿足要求，但是各個子系統(tǒng)的內部方案考慮不全面，有些設計脫離了施工現(xiàn)場，造成在后期施工過程中必須變更，從而引起預算增加。例如：整個醫(yī)院由四棟大樓組成，且樓與樓之間間距較大，樓與樓之間互聯(lián)設計采用多模光纖；各個樓層弱電間重要接入設備沒有設計UPS供電；弱電間沒有防雷接地；災備機房沒有配備UPS；重要業(yè)務沒有采用雙鏈路等。（2）難以制定準確的工程建設計劃。由于智慧醫(yī)院信息化基礎設施的復雜性、不確定性以及各個科室的需求隨時會更改，導致在實施過程中存在較多的變數(shù)，很難制定準確的計劃。例如：某個醫(yī)技科室臨時更改信息點的布置和數(shù)量，造成工程返工和浪費；后勤保衛(wèi)部門根據(jù)現(xiàn)場實際情況調整監(jiān)控點位及要求，室外管路建設因冬雨期無法施工造成工期后延；無線網(wǎng)絡設計方案無法滿足使用要求，無線信號在某些區(qū)域較弱，導致需調整設計方案及施工方案。（3）各個專業(yè)工種的配合協(xié)調比較困難。信息化基礎設施建設與強電、給排水、暖通、裝修、凈化等專業(yè)有交叉面配合，而每個專業(yè)的現(xiàn)場負責人、施工方案不一樣，進度計劃安排不同步，各個專業(yè)在建設過程中缺乏聯(lián)絡和溝通，造成在建設過程中各專業(yè)相互扯皮，甚至會破化其他專業(yè)已完成作業(yè)面。（4）施工單位施工質量無法達到設計要求。信息化基礎設施子系統(tǒng)較多，專業(yè)性很強，因此對施工單位管理人員和施工人員的能力、經(jīng)驗、業(yè)務水平要求也比較高。工程招標時中標單位低價中標，由于中標單位中標價遠低于市場價，貨源得不到保證，造成施工單位在建設過程施工緩慢，施工過程中質量達不到設計要求。
5 PDCA應用于智慧醫(yī)院信息化基礎設施建設的管控方法
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)或者持續(xù)改進螺旋（continuous improvement spiral），最早由休哈特于1930年構想，后來被美國質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）、Action（處理）的第一個字母的組合，其內在含義是指在管理過程中采用以上四個步驟循環(huán)往復，保證目標持續(xù)改進的過程。
上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院由四棟建筑物組成，建筑面積約為11萬m2，所有信息化基礎設施必須要在7個月內完成所有子系統(tǒng)的建設，使醫(yī)院滿足開業(yè)條件，這一要求使進度控制從項目開始之初便顯得尤為重要，為了保證該項目能在預定的期限內高質量地順利完成，項目業(yè)主在進度控制中引入PDCA循環(huán)理論，以便對整個工程的進度實施動態(tài)管理。
（1）計劃（P）。信息化基礎設施在建設之前，應組織相關人員進行討論，包括建設業(yè)主、使用單位、監(jiān)理單位、施工單位等，分析各個領域的需求，同時對信息化系統(tǒng)實施的醫(yī)院進行參觀學習，然后制定具體實施計劃，實施計劃包括整個項目工期進度計劃、月進度計劃、周進度計劃，每種進度計劃類型明確負責人、完成時間、具體措施、完成目標。實施計劃經(jīng)監(jiān)理工程師和業(yè)主工程管理人員批準后予以實施。建設業(yè)主以該計劃為依據(jù)，日后對項目進度進行動態(tài)的跟蹤控制，以便及時提出改進措施。（2）執(zhí)行（D）。施工單位根據(jù)制定的計劃嚴格執(zhí)行任務，建設業(yè)主、監(jiān)理工程師建立現(xiàn)場解決問題機制，將辦公地點直接設在施工現(xiàn)場，積極發(fā)現(xiàn)問題，對已發(fā)生影響進度計劃的問題及時處理。協(xié)調信息化基礎設施施工單位與其他工種交叉作業(yè)面，保證場內的正常的施工秩序；嚴格執(zhí)行材料、設備進場報驗制度，保證施工質量；監(jiān)督施工工序，做好隱蔽工程檢查、驗收；及時確定現(xiàn)場簽證；處理合理的工程進度支付憑證，確保施工單位施工流暢性，提高施工單位積極性。（3）檢查（C）。建立現(xiàn)場巡查、不定期抽查、周例會調度機制；檢查項目實際進度是否已經(jīng)超出的計劃，并判斷其在整個網(wǎng)絡計劃中對后續(xù)項目及總進度可能造成的影響。若超出，要求施工單位提出改進方案并要保證方案嚴格執(zhí)行；保證項目各子系統(tǒng)實施質量符合設計要求，排除對項目不利的人員或限制他的權限；發(fā)現(xiàn)項目存在的風險，盡早進行規(guī)避和做好應急預案，向領導決策層報告項目狀態(tài)、項目進展和存在問題及解決方案等。（4）處理（A）。在處理階段應對第一階段施工情況以及相關經(jīng)驗進行總結，并且根據(jù)實際情況對項目施工計劃實施有效的修正，在確保無誤的基礎上對各個環(huán)節(jié)的程序進行完善，從而提高信息化基礎設施建設的完善性。此外還應當將本階段乃至整個PDCA循環(huán)中尚未有效完成的計劃接入到下一個PDCA循環(huán)之中，進行二次循環(huán)。
6 結語
隨著社會的不斷進步，信息化系統(tǒng)將會成為未來智慧型醫(yī)院的有利保障。完善的醫(yī)院信息化建設是一個漫長的過程，PDCA循環(huán)的使用使得信息化基礎設施建設在管理方面更加科學有效，使項目進度處于一種動態(tài)管理中，通過每一次循環(huán)不斷發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，提高了管理手段的科學性和有效性，保證工程建設費用、工期、質量、安全達到預期，建設成真正的智慧醫(yī)院。
參考文獻
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[3]吳艷艷，唐源.醫(yī)院智能化建設及其在智慧醫(yī)療發(fā)展中的作用[J].醫(yī)學信息學雜志，2015（36）：38-41.
（1.安徽中醫(yī)藥大學 醫(yī)藥信息工程學院，安徽 合肥 230012；2.安徽省中醫(yī)藥科學院 計算機中醫(yī)應用研究所，安徽 合肥 230012；3.安徽中醫(yī)藥大學 神經(jīng)病學研究所附屬醫(yī)院，安徽 合肥 230061）
摘 要：本文分析了智慧醫(yī)院信息服務的主要內容，并從云計算的基本特征角度討論了云計算與智慧醫(yī)院的關系，最后對云計算在智慧醫(yī)院信息服務中的應用方式及其對智慧醫(yī)院信息服務的影響進行了探討.
關鍵詞 ：云計算；物聯(lián)網(wǎng)；智慧醫(yī)院；信息服務
中圖分類號：TP399文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2015）04-0029-03
1 引言
智慧醫(yī)院又叫感知醫(yī)院或物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，是以物聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，以各種應用信息服務為載體而構建的集診療、管理和決策為一體的新型醫(yī)院.智慧醫(yī)院綜合了信息化醫(yī)院、智能醫(yī)院、數(shù)字醫(yī)院的優(yōu)點，其服務和管理模式為醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展提供了的新的思路，為居民醫(yī)療帶來了全方位服務.當前，智慧醫(yī)院已引起了學術界的廣泛關注，文獻[1]搭建了智慧醫(yī)院體系架構，并分析了其與物聯(lián)網(wǎng)基本體系架構的對應關系；文獻[2]集信息集成、統(tǒng)一通信、大數(shù)據(jù)分析及移動終端管理等關鍵技術，提出了一種新型的智慧醫(yī)院體系架構；文獻[3]在文獻[1]基礎上，提出一種建設智慧醫(yī)院平臺的具體方案和方法；文獻[4]在對智慧醫(yī)院建設中的關鍵技術及內容分析的基礎上，從邏輯結構、應用框架和基本網(wǎng)絡環(huán)境建設等方面給出了智慧醫(yī)院的具體應用方案.從中可以看出，目前對智慧醫(yī)院的研究主要集中在架構方面，基本沿用傳統(tǒng)的感知層、網(wǎng)絡層和應用層三級架構，其中雖然對建設中的關鍵技術和內容進行了探討，但都是泛泛介紹，并沒有針對某一項關鍵技術在智慧醫(yī)院的應用展開討論和分析.
云計算是一項新技術，是網(wǎng)格計算、分布式計算、并行計算、效用計算、網(wǎng)絡存儲、虛擬化和負載均衡等傳統(tǒng)計算機技術和網(wǎng)絡技術發(fā)展融合的產(chǎn)物[5-6].智慧醫(yī)院平臺開辟了在醫(yī)療行業(yè)應用云計算的新模式.通過云計算，極大提高了醫(yī)院信息化的靈活性和擴展性.為此，本文主要就云計算這一關鍵技術在智慧醫(yī)院的應用展開討論和分析.
2 智慧醫(yī)院信息服務的主要內容
智慧醫(yī)院信息服務包含兩個層次的內容，一是從醫(yī)院角度，二是從社會化角度.具體如圖1所示.
從單個醫(yī)院角度而言，服務內容包括信息管理服務和決策分析服務兩個方面.信息管理服務包括門診管理服務、住院管理服務、醫(yī)技管理服務、藥品管理服務、物資管理服務等.決策分析服務包括疾病分析服務（各類疾病的發(fā)病年齡分布和地域分布），就診分析服務（各時間段內的門診和住院人次等），藥品分析服務（每類藥品的臨床用量及利潤）以及科室分析服務（各科室產(chǎn)生的診療費用）等.
從社會化角度而言，包括健康信息管理服務、遠程診斷服務、遠程監(jiān)護服務、醫(yī)?！耙豢ㄍā狈盏?，屬于高層次的應用信息服務.其中健康信息管理服務是智慧醫(yī)院社會化信息服務的關鍵內容，是其所有社會化信息服務的基礎.為構建一個完整的個人電子健康信息管理平臺，需將電子病歷、電子醫(yī)囑、醫(yī)技報告以及相關視頻等各種診療信息進行整合.有了該平臺，個人健康信息便能做到如檔案一樣可供隨時查找和調閱，極大方便了患者今后的復診、轉診以及自我保健，同時也為相關醫(yī)療機構的遠程診斷和監(jiān)護提供了材料和經(jīng)驗支持.
3 云計算與智慧醫(yī)院信息服務的關系
智慧醫(yī)院的數(shù)據(jù)量規(guī)模龐大，并且大多包含時間、地點等多種屬性信息，所以存儲結構較為復雜，故稱醫(yī)療大數(shù)據(jù).要實現(xiàn)智慧醫(yī)院的社會化信息服務，必然要涉及到醫(yī)療大數(shù)據(jù)的存儲、管理與分析[7]，而這些問題的解決，必然要涉及云計算技術，以便為智慧醫(yī)院提供各種基于海量數(shù)據(jù)的信息服務.下面就從云計算的基本特征角度分析其與智慧醫(yī)院信息服務的關系.
3.1 虛擬化
在云計算中，用戶所請求的應用服務均來自虛擬的“云”，而不是有形實體，所有的應用服務在“云”端某處運行，用戶無需了解具體細節(jié)，便可在任意位置通過各種終端來獲取.將云計算技術應用在智慧醫(yī)院中，用戶僅需一臺電腦或者手機等終端，便可在任何位置通過網(wǎng)絡來獲取相關服務，這樣更多的人便能夠低成本地享受到優(yōu)質便捷的醫(yī)療信息服務.
3.2 資源整合
資源整合是云計算的重要特征，能將現(xiàn)有信息孤島中的數(shù)據(jù)進行有效整合，實現(xiàn)“大數(shù)據(jù)”集中處理，以提供更強大的應用支撐能力.將云計算技術應用在智慧醫(yī)院中，能夠將原來醫(yī)院管理信息系統(tǒng)HIS下相互獨立的多個應用平臺及信息孤島中的大量數(shù)據(jù)，進行有效整合，以便更好地為公眾提供醫(yī)療信息服務.
3.3 高可靠性和安全性
在云計算模式下，所有的應用信息服務分布在不同的服務器上，并通過在云端使用數(shù)據(jù)多副本容錯、計算節(jié)點同構可互換等措施來保障服務的高可靠性[8].將云計算技術應用在智慧醫(yī)院中，重要的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)全部存儲在云中，集中存放，降低了數(shù)據(jù)存放在醫(yī)院服務器上丟失或者泄露的風險.
4 云計算在智慧醫(yī)院信息服務中的應用方式
相比于其他領域的信息服務，數(shù)據(jù)安全是智慧醫(yī)院信息服務實現(xiàn)過程中面臨的極其重要的問題.某些數(shù)據(jù)如醫(yī)院運營數(shù)據(jù)、核心醫(yī)療技術等屬內部資料，不便公開，所以建立公用云和私有云結合模式.總體思路是各醫(yī)院將涉密的數(shù)據(jù)（內部的日常事務、工資福利、收支運營、核心技術等不可公開信息）放在私有云上，僅供醫(yī)院內部職工使用，而將可公開的信息和服務放在公用云上，為其他醫(yī)療機構共享，并對社會開放.對于患者、醫(yī)保中心、藥品生產(chǎn)商而言，公用云是使用智慧醫(yī)院信息服務的窗口.患者可在公用云上查詢個人診療信息，以及醫(yī)院和醫(yī)生的相關信息，為復診和轉診帶來便利；醫(yī)保機構可在公用云上查詢患者診療清單并核實相應費用，以便開展正常的醫(yī)保報銷等服務；藥品生產(chǎn)商可通過公用云隨時查詢藥品庫存和支出等數(shù)據(jù)，以便及時補充庫存，為醫(yī)院和藥房調配藥品提供方便.
5 云計算對智慧醫(yī)院信息服務的影響
5.1 節(jié)約信息化建設成本
云計算技術的本質特征就是使用多租戶模式整合云服務提供商的計算、網(wǎng)絡和存儲資源，服務于多個用戶[3].在這種模式下，所有的應用服務在云端自動生成，各醫(yī)院采用租用或者訂購的方式來使用，從而節(jié)約了大量的硬件設備成本以及將來的許多維護費用.
5.2 改變醫(yī)療信息服務模式
云計算技術深刻改變了目前的醫(yī)療信息服務模式，下面分別從個人和家庭、社區(qū)衛(wèi)生服務站和基層醫(yī)院、大型三甲醫(yī)院三個角度進行分析.
（1）個人和家庭
通過手機、穿戴式傳感器等無線終端，及時采集家庭成員的相關生理指標信息，并反饋至醫(yī)療機構的數(shù)據(jù)中心.一旦有異常，相關醫(yī)療機構立即進行提醒和警示，以便病患引起重視，盡早就醫(yī)，并且根據(jù)實際需求設定用藥提醒，督促病患按時按量服藥.通過此種方法可對一些慢性病人長期進行監(jiān)控.與此同時，用戶還能向相關醫(yī)療機構進行在線健康咨詢，并在網(wǎng)絡寬帶允許的條件下，通過視頻接受遠程醫(yī)療服務.
（2）社區(qū)衛(wèi)生服務站和基層醫(yī)院
通過由無線傳感設備感知到的反饋數(shù)據(jù)，社區(qū)衛(wèi)生服務站便可及時獲取所轄社區(qū)內居民的詳細健康信息，對需實施監(jiān)控的病患特別關注，一有異常立即采取相關措施，對突發(fā)和嚴重病患者及時提供上門救助服務.對于常見病，社區(qū)衛(wèi)生服務站和基層醫(yī)院能處理盡量處理，無法處理才將病患轉至高一級醫(yī)院，有效緩解了大型三甲醫(yī)院的就診壓力.
（3）大型三甲醫(yī)院
當社區(qū)衛(wèi)生服務站和基層醫(yī)院將無法處理的病患轉至大型三甲醫(yī)院時，由于病人在基層醫(yī)院的相關診療信息均在云端保存，需要時便可通過系統(tǒng)直接查詢和調閱，避免了重復檢查和化驗，有效減輕了病人的經(jīng)濟開銷，提高了三甲醫(yī)院的工作效率.這樣該區(qū)域內的所有醫(yī)療機構便能通過云端進行互聯(lián)，單個醫(yī)院的信息服務實現(xiàn)了集成，集成的醫(yī)療信息服務可在該區(qū)域內共享[9]，最終實現(xiàn)了協(xié)同服務.
6 結束語
智慧醫(yī)院平臺開辟了在醫(yī)療行業(yè)應用云計算的新模式.本文分析了智慧醫(yī)院信息服務的主要內容，從云計算的基本特征角度討論了云計算與智慧醫(yī)院的關系，并對云計算在智慧醫(yī)院信息服務中的應用方式及其對智慧醫(yī)院信息服務的影響進行了探討.智慧醫(yī)院社會化信息服務是其建設的最高目標，必將推進基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[10].相信在中國新醫(yī)改背景下，我國的醫(yī)療信息服務必將迎來一個高速發(fā)展的階段.
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如今，提到人工智能，相信很多人都不再像以前那樣陌生了，人工智能的產(chǎn)物已經(jīng)慢慢融入到我們的生活之中。但是這一切在二三十年前是不敢想象的。到底是什么帶來了人工智能的高速發(fā)展呢？
是算設備能力的提升。由于過去我們的機器迭代一次需要很長時間?，F(xiàn)在則不同了，如今的計算設備的能力有了很大的提升，過去要幾天完成的工作，現(xiàn)在只需幾分鐘就可以做到了。這也為人工智能進一步的發(fā)展，特別是形成產(chǎn)業(yè)提供了很重要的支撐。
人工智能是一個內涵非常豐富的學科，可以說，是人類對于自身世界的認知和實踐相結合的結晶。它的發(fā)展會給人類社會帶來深刻變革，可以消除貧困、饑餓，提高人類的醫(yī)療和健康水平，提高教育質量，改善氣候………
在我們構建智慧城市，構建智慧生活的時候，人工智能也起到了不可或缺的作用。
2017年6月15日，在大連舉辦的第十五屆“中國國際軟件和信息服務交易會”（以下簡稱軟交會）上，阿里云、微軟、華為等在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能領域的大咖們分享了很多關于人工智能，包括智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧制造方面的經(jīng)驗和感受。
智慧城市 智慧生活
隨著云計算、大數(shù)據(jù)，以及人工智能的高速發(fā)展，智慧城市這個詞被越來越多的人熟知，而更加智慧的生活也離我們越來越近了。早在2004年，韓國政府就曾提出名為U-KOREA的發(fā)展戰(zhàn)略，旨在建造更加智能、智慧的城市。
2016年10月在杭州舉辦的“云棲大會”上，杭州市政府公布了一個“瘋狂”的計劃：為杭州安裝一個人工智能中樞――杭州城市數(shù)據(jù)大腦。
城市大腦的內核采用阿里云ET人工智能技術，可以對整個城市進行全局實時分析，自動調配公共資源，修正城市運行中的Bug。城市大腦項目的第一步，是將交通、能源、供水等基礎設施全部數(shù)據(jù)化，連接散落在城市各個單元的數(shù)據(jù)資源，打通城市“神經(jīng)網(wǎng)絡”。
而阿里云的“野心”不止于此，在ET城市大腦之后，阿里云還致力于研究ET醫(yī)療大腦、ET工業(yè)大腦，以及ET環(huán)境大腦等，想要為實現(xiàn)全行業(yè)智能化做出自己的一份貢獻。
構建智慧城市的核心推動力就是云計算、大數(shù)據(jù)，以及物聯(lián)網(wǎng)。就像前文提到的那樣，如果沒有云計算、大數(shù)據(jù)，以及物聯(lián)網(wǎng)等技術的支持，想要實現(xiàn)智慧城市的理念是不可能的，因為智慧城市對于技術的要求很高。這里談到的技術不僅僅包含對硬件的要求，還有對于軟件的要求，以及網(wǎng)絡的要求。這些綜合因素的提升才帶來了現(xiàn)在的“萬物智聯(lián)”。
智慧交通解決城市擁堵
現(xiàn)如今，在中國的馬路上，尤其是一些大城市的十字路口，除了一些特殊的時期，我們已經(jīng)很難看到指揮交通的交警了，這是智慧交通帶來的結果。通過布置在各個路口的監(jiān)控攝像頭，集合了物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術，通過機器設備實現(xiàn)智能的交通指揮，以及管控。
智慧交通是在智能交通（簡稱ITS）的基礎上，在交通領域中充分運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、自動控制、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術，通過高新技術匯集交通信息，對交通管理、交通運輸、公眾出行等交通領域全方面，以及交通建設管理全過程進行管控支撐，使交通系統(tǒng)在區(qū)域、城市甚至更大的時空范圍具備感知、互聯(lián)、分析、預測、控制等能力，以充分保障交通安全，發(fā)揮交通基礎設施效能，提升交通系統(tǒng)運行效率和管理水平，為通暢的公眾出行和可持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展服務。
智慧交通是在整個交通運輸領域充分利用物聯(lián)網(wǎng)、空間感知、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術，綜合運用交通科學、系統(tǒng)方法、人工智能、知識挖掘等理論與工具，以全面感知、深度融合、主動服務、科學決策為目標，通過建設實時的動態(tài)信息服務體系，深度挖掘交通運輸相關數(shù)據(jù)，形成問題分析模型，實現(xiàn)行業(yè)資源配置優(yōu)化能力、公共決策能力、行業(yè)管理能力、公眾服務能力的提升，推動交通運輸更安全、更高效、更便捷、更經(jīng)濟、更環(huán)保、更舒適的運行和發(fā)展，帶動交通運輸相關產(chǎn)業(yè)轉型、升級，最終有效解決城市擁堵問題。
而智慧交通的體現(xiàn)不僅僅是在這些宏觀的對于城市交通的管控，其實在我們身邊就隨處可見，比如摩拜、ofo等共享單車，它們也是智慧交通的產(chǎn)物。摩拜、ofo的成功也基于大數(shù)據(jù)、云計算等技術的發(fā)展，摩拜通過GPS定位，以及“魔方”系統(tǒng)，實現(xiàn)了對單車淤積（即在一個時間內，一個地點出現(xiàn)大量閑置單車）的預測，從而進行智能疏導（即通過紅包獎勵制度讓用戶幫助疏導單車），以及人工疏導。同時摩拜、ofo的成功也很好地緩解了城市交通擁堵，讓更多的人愿意使用自行車作為出行工具。
智慧醫(yī)療解決看病難題
智慧醫(yī)療是最近興起的專有醫(yī)療名詞，通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺，利用最先進的物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)患者與醫(yī)務人員、醫(yī)療機構、醫(yī)療設備之間的互動，逐步達到信息化。
隨著云計算、大數(shù)據(jù)，以及人工智能等核心技術的發(fā)展，智慧醫(yī)療這個詞也漸漸被更多人所熟知。而智慧醫(yī)療這個詞現(xiàn)在也不僅僅是只能在實驗室里應用在小白鼠身上的研究階段的技術了，越來越多的高科技的人工智能醫(yī)療設備被應用到現(xiàn)實治療之中。
在此次軟交會上。來自杜克大學醫(yī)學院的神經(jīng)生物學教授米格爾?尼科萊利斯分享了一個來自巴西的例子。
2014年巴西舉辦足球世界杯，開幕式有這樣一個特殊的內容：是一個已經(jīng)癱瘓十年的小孩穿上一套用腦部來控制的機器“外骨骼”，恢復了行走的能力，從而讓他在世界杯開幕式上走進球場并完成開球。這一機器“外骨骼”主要是集中在他的下肢，大腦成為一個主導者，實現(xiàn)人腦和機器對話，人腦和機器成為一個完整的整體，這樣人就可以走路，除此之外機器外骨骼與大腦之間還形成了一個良好的回應系統(tǒng)，項目組稱這套機器外骨骼為“機械戰(zhàn)甲”。現(xiàn)在，項目組還擁有諸多的合作者，而這些合作者來自世界各地。同時，項目組還成立了全球第一個神經(jīng)科學實驗室，實驗室分布在全球多個地點，包括美國、巴西等，各地的實驗室在技術上是共享和互通的，在腦機對接研究方面是同步進行的。因為這項技術需要神經(jīng)科學、計算機科學的共同合作來實現(xiàn)。
“病人可以穿上‘機械戰(zhàn)甲’，電腦的CPU就在頭甲里面，可以把腦部的信號傳遞給其他部位，腳部的感知行為可以傳遞回大腦，可以感知地面壓力等各方面信息。我們稱之為共享控制。人會有不同的想法，想走路或想轉彎，這是由大腦做的決定，下肢的一些機器設備是聽從大腦的指揮。它們具備非常復雜和微妙的功能。這是依據(jù)非常細致的計算功能來實現(xiàn)的。我們選了8個病人，他們有不同時間長度的癱瘓歷史。我們想讓他們動起來，同時又不想讓他們感到無感知的恐懼感。我們給他們裝上機器外骨骼，讓他們經(jīng)歷了一個循序漸進的訓練過程，長達7個月?！泵赘駹?尼科萊利斯介紹道。
而在國內，由于國內公共醫(yī)療管理系統(tǒng)還不太完善，醫(yī)療成本高、渠道少、覆蓋面窄等問題困擾著患者。 “效率較低的醫(yī)療體系、質量欠佳的醫(yī)療服務、看病難且貴的就醫(yī)現(xiàn)狀”成了社會關注的主要焦點。大醫(yī)院人滿為患，社區(qū)醫(yī)院卻無人問津，病人就診手續(xù)繁瑣等問題都是由于醫(yī)療信息不暢、醫(yī)療資源兩極化、醫(yī)療監(jiān)督機制不全等原因導致，已經(jīng)影響到人們的生活。所以，我們需要建立一套智慧的醫(yī)療信息網(wǎng)絡平臺體系，使患者用較短的等療時間、支付基本的醫(yī)療費用，就可以享受安全、便利、優(yōu)質的診療服務，從根本上解決“看病難、看病貴”等問題，真正做到“人人健康，健康人人”?！叭斯ぶ悄?醫(yī)療”給人口基數(shù)大、醫(yī)療資源相對不足、醫(yī)療資源分布不均衡的中國醫(yī)療事業(yè)帶來了福音。由阿里云研究開發(fā)的ET醫(yī)療大腦，在大數(shù)據(jù)、云計算，以及人工智能的基礎之上，實現(xiàn)了醫(yī)療診斷準確率80%以上，而在此之前，醫(yī)生的診斷準確率只有70%左右。
而聯(lián)想也早在2013年就開始了他們在醫(yī)療領域的布局，與溫州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院成功合作。北京聯(lián)想智慧醫(yī)療信息技術有限公司的創(chuàng)業(yè)成功也標志著聯(lián)想成功在智慧醫(yī)療領域實現(xiàn)了重要突破。
現(xiàn)在，越來越多的新技術被應用到了智慧醫(yī)療之中，也有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)公司涉足醫(yī)療行業(yè)，這也有力地推動了智慧醫(yī)療的發(fā)展。比如，前不久萬達與IBM合作，正式進軍醫(yī)療行業(yè)，致力于提高醫(yī)療和養(yǎng)老的服務效率與質量。
如今，智慧醫(yī)療已經(jīng)不僅僅是紙上談兵，越來越多的云計算、大數(shù)據(jù)，以及人工智能等技術被應用到了醫(yī)療行業(yè)中。筆者相信，未來，我們真正可以實現(xiàn)足不出戶就能享受到三甲大醫(yī)院高水平醫(yī)生的服務，真正解決“看病難”的問題。
未來，智慧醫(yī)療不僅僅能解決 “看病難，看病貴”的問題，還能給我們帶來整套的健康管理系統(tǒng)，能讓我們隨時隨地掌控自己的健康，通過將包括遺傳基因、過往病史、歷史病例在內的多種數(shù)據(jù)整合到云平臺上，為每個人提供自己的私人隨身醫(yī)生、健康顧問，在為醫(yī)院提供及時的診療幫助的同時，還能為我們預防疾病、O督健康做出貢獻，并最終實現(xiàn)每個人都有一個專屬于自己的隨身私人健康管理員，這也是智慧醫(yī)療最終將實現(xiàn)的目標之一。
從制造到“智造”
人工智能的應用不僅僅是在醫(yī)療行業(yè)，在制造業(yè)也有很多的應用。過去，工廠的一條流水線可能需要幾十個，甚至上百個工人來進行操作。而現(xiàn)在，同一條流水線，制造同樣的東西，可能只需要幾個人來進行操作、監(jiān)管就可以了。這一切的轉變也是因為人工智能的推動。而且相比之下，一條智能化的流水線的錯誤率也要比過去非智能化的流水線低得多。
在“智造”這個領域，也有很多國內外的大公司涉足，比如阿里云、西門子、SAP。由阿里云開發(fā)、研究的ET工業(yè)大腦，可以實現(xiàn)對車間工藝、濕度、空氣，甚至是流水線上各個齒輪之間溫度的準確監(jiān)控，從而提升產(chǎn)品的良品率，進一步提高企業(yè)的效率和收益。拿一個年利潤百億元的公司來說，使用ET工業(yè)大腦以后，可以實現(xiàn)年利潤提升1億元。
在此次軟交會上，來自大連的本土企業(yè)――大連天翼信息科技有限公司（以下簡稱天翼）也分享了他們在智能制造領域的經(jīng)驗。
天翼公司是“工業(yè)4.0”“中國制造2025”大連工業(yè)軟件領域的核心企業(yè)，始建于1998年。在2016年授權為用友首批智能制造戰(zhàn)略合作伙伴。天翼智能解決方案全面涵蓋了智能研發(fā)、智能計劃、智能生產(chǎn)、智能倉儲、智能物流等生產(chǎn)過程的業(yè)務協(xié)作和監(jiān)管控制，致力于幫助中國制造走向精益化、敏捷化和智能化。
天翼在智能研發(fā)領域，主要實現(xiàn)設計制造一體化；在智能計劃領域，實現(xiàn)有限能力排產(chǎn)，基于有限資源，將企業(yè)的生產(chǎn)需求、資源能力、工作日歷等生產(chǎn)中的真實情況全盤考慮，實現(xiàn)資源利用率最大化，生產(chǎn)任務延遲最??；在智能生產(chǎn)領域，天翼執(zhí)行MES系統(tǒng)，有效加強MRP計劃的執(zhí)行能力，實現(xiàn)MRP計劃和車間作業(yè)現(xiàn)場控制，并通過執(zhí)行系統(tǒng)進行連接。其中，現(xiàn)場控制包括機臺工位的任務分配、DNC/PLC控制、數(shù)據(jù)采集器、條形碼、各種計量和檢測儀器、機械手等。MES系統(tǒng)還設置了必要的接口，與生產(chǎn)現(xiàn)場的控制設施實現(xiàn)全方位對接。
在智能倉儲領域，天翼的倉儲條碼管理系統(tǒng)將條碼技術、手持智能終端、無線網(wǎng)絡，以及實時數(shù)據(jù)傳輸技術應用到倉庫作業(yè)各個環(huán)節(jié)管理當中，不僅實現(xiàn)了倉庫貨品的先進先出，還能使倉庫貨品的出庫、入庫、盤點等操作直接通過條碼掃描槍來完成，很大程度上減輕了倉庫工作人員的壓力，提高了管理水平、效率和精細化程度。
關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；智慧城市；RFID；云計算
隨著信息技術的不斷發(fā)展，城市信息化應用水平不斷提升，智慧城市建設應運而生。以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術推動了智慧城市的逐步形成，那么物聯(lián)網(wǎng)也就成為了智慧城市信息服務體系的核心技術。
1 物聯(lián)網(wǎng)――智慧城市建設的核心技術
1.1 物聯(lián)網(wǎng)的定義
關于物聯(lián)網(wǎng)的定義眾說紛紜，自1991年，美國麻省理工學院（MIT）的Kevin Ash-ton教授首次提出物聯(lián)網(wǎng)的概念以來，到現(xiàn)在為止對物聯(lián)網(wǎng)的定義有多種，還缺乏一個清晰的定義，但物聯(lián)網(wǎng)的基本概念框架已經(jīng)形成。目前，能夠被普遍接受的說法是，物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術的重要組成部分，是繼互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一次浪潮，主要是運用激光掃描器、全球定位系統(tǒng)、射頻識別（RFID）、紅外感應器等信息設施進行傳感，按照事先有的約定，將物與物相連在互聯(lián)網(wǎng)上，進行信息交換和通信，通過智能感知、識別技術與普適計算等通信感知技術，廣泛應用于網(wǎng)絡的融合中。
1.2 物聯(lián)網(wǎng)的關鍵技術
1.2.1 Internet技術
物聯(lián)網(wǎng)的英文名稱是“Internet of things（IOT）”。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)是物與物相連的互聯(lián)網(wǎng)，從本質上說還是個網(wǎng)絡，所以物聯(lián)網(wǎng)的核心基礎仍然是Internet技術，它是在Internet技術的基礎上延伸和擴展的網(wǎng)絡。
1.2.2 射頻識別技術
RFID是一種傳感器技術，非接觸的自動識別技術，融合了無線射頻技術和嵌入式技術，是物聯(lián)網(wǎng)的信息采集層技術之一，在自動識別、物品物流管理方面有著廣闊的應用前景。RFID分為Passive RFID、Active RFID和半Passive RFID三種。所有的RFID系統(tǒng)都包含附著在設備上的電子標簽、與電子標簽交互的讀寫器以及把讀寫器連接到中心數(shù)據(jù)庫的后端系統(tǒng)這三個基本組件。
1.2.3 短距離無線通訊技術
物聯(lián)網(wǎng)是把RFID標簽里的數(shù)據(jù)通過無線傳輸技術發(fā)送到中心系統(tǒng)中，無線化是控制領域的發(fā)展趨勢，尤其是工作于ISM頻段的短距離無線通信得到了廣泛的應用，各種短距離無線通信都有各自合適的使用范圍，物聯(lián)網(wǎng)用到的無線傳輸技術主要包括Wi-Fi技術、藍牙技術、ZigBee技術、UWB（ultra Wideband）技術、移動Ad hoc網(wǎng)絡技術及相應的NS2仿真技術等。
1. 2.4 無線傳感網(wǎng)絡技術
無線傳感器網(wǎng)絡是當前信息領域中研究的熱點之一，傳感網(wǎng)絡與RFID系統(tǒng)融合能更好的獲得物體的位置、溫度、移動性等狀態(tài)。傳感網(wǎng)絡由一定數(shù)量的傳感節(jié)點組成，傳感器節(jié)點可以連續(xù)不斷地進行數(shù)據(jù)采集、事件檢測、事件標識、位置監(jiān)測和節(jié)點控制，傳感節(jié)點的這些特征和無線連接方式使得無線傳感器網(wǎng)絡的應用領域非常廣闊，目前已經(jīng)廣泛應用于環(huán)境、醫(yī)療、交通、軍事、工業(yè)、商業(yè)和航空等諸多領域。
1.2.5 嵌入式技術
物聯(lián)網(wǎng)實際上是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的嵌入式系統(tǒng)，把物理對象相連，嵌入式系統(tǒng)與無線數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡相結合，滿足了局域網(wǎng)的協(xié)議要求以及網(wǎng)絡拓撲結構、動態(tài)路由的數(shù)據(jù)傳輸要求，形成了真正的物聯(lián)網(wǎng)，做一個形象的比喻，在物聯(lián)網(wǎng)中傳感器相當于人的眼睛、鼻子、皮膚等感官，網(wǎng)絡就是神經(jīng)系統(tǒng)用來傳遞信息，嵌入式系統(tǒng)則是人的大腦，在接收到信息后要進行分類處理。所以說如果沒有嵌入式技術的支持，就不會有物聯(lián)網(wǎng)的進一步擴展。
1.2.6 大數(shù)據(jù)處理技術
相比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，在物聯(lián)網(wǎng)中，對大數(shù)據(jù)技術具有更高的要求，物聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)量更大、數(shù)據(jù)更加多樣化、數(shù)據(jù)傳輸速率更高、數(shù)據(jù)真實性要求更高?？梢缘贸觯髷?shù)據(jù)處理技術是物聯(lián)網(wǎng)中關鍵的必需技術。
1.2.7 云計算技術
云計算的基本形態(tài)就是將數(shù)據(jù)計算從本地轉移到服務器端，本地只是進行數(shù)據(jù)的傳輸與執(zhí)行，這與物聯(lián)網(wǎng)的整體概念是完全相符的，物聯(lián)網(wǎng)借助云計算技術的支持可以更好的提升數(shù)據(jù)的存儲以及處理能力，從而使自身的技術得到進一步的完善?？梢哉f物聯(lián)網(wǎng)對云計算有著很強的依賴性，沒有云計算技術，物聯(lián)網(wǎng)就無法提供各種基于海量數(shù)據(jù)的服務。
2 物聯(lián)網(wǎng)技術在智慧城市建設中的應用
智慧城市是一個龐大復雜的工程，不同的城市需要制定符合各自特征的總體規(guī)劃，每個城市的資源、發(fā)展狀況不同，要充分考慮各個領域之間的關系，全面建設一個智慧城市技術體系。物聯(lián)網(wǎng)技術是創(chuàng)建智慧城市的關鍵技術，智慧城市的興起正是源于物聯(lián)網(wǎng)技術的突破性進展。物聯(lián)網(wǎng)技術的應用體現(xiàn)在智慧城市建設的方方面面，目前智慧城市建設正處在一個快速發(fā)展、全面提升的階段，據(jù)世界銀行測算，一個百萬人口以上的智慧城市的建成，在投入不變的前提下，實施智慧化管理和服務將能增加城市的發(fā)展紅利2.5-3倍，為了搶占智慧城市的至高點，世界各國掀起了智慧城市建設的熱潮，截至2013年明，國家住建部也分兩批公布了193個智慧城市試點城市，目前上海、深圳、南京、寧波、廣州、沈陽、武漢、西安等二十多個城市的智慧城市建設已經(jīng)駛入快車道。根據(jù)我國智慧城市的發(fā)展現(xiàn)狀，本文選取比較成熟的建設領域進行闡述。
2.1 智慧交通
智慧交通系統(tǒng)以國家智能交通系統(tǒng)體系框架為指導，通過監(jiān)控、監(jiān)測、交通流量分布優(yōu)化等技術，完善公安、城管、公路等監(jiān)控體系和信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，建立以交通誘導、應急指揮、智能出行、出租車和公交車管理等系統(tǒng)為重點的、統(tǒng)一的智能化城市交通綜合管理和服務系統(tǒng)，實現(xiàn)交通信息的充分共享。在交通信息資源整合的基礎之上，基于全面的數(shù)據(jù)，建立分析模型，提高交通行業(yè)輔助決策能力，全面提升監(jiān)控力度和智能化管理水平，并對各類交通信息進行綜合處理和，在確保交通運輸安全、暢通的前提下，提高公眾服務水平。
2.2 智能電網(wǎng)
智能電網(wǎng)通過對整個電力供應體系的自動化來提高電網(wǎng)的可靠性及效率，傳感器技術、信息技術與先進的設備技術、先進的控制方法相結合，實現(xiàn)了在可靠性、安全性、經(jīng)濟性、高效性、環(huán)境友好等方面的目標要求。智能電網(wǎng)的建設，讓生活更便捷，可以實現(xiàn)對智能家電的實時控制和遠程控制，還可以為互聯(lián)網(wǎng)等提供接入服務。在節(jié)能與環(huán)境方面，智能電網(wǎng)可以提高能源利用效率，實現(xiàn)節(jié)能減排。智能電網(wǎng)的建設強有力的推動智慧城市的發(fā)展。
2.3 智慧物流
智慧物流是通過RFID、傳感器、移動通訊技術等讓配送貨物自動化、信息化和網(wǎng)絡化。智慧物流更重視將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)整合起來，通過動態(tài)科學的管理，實現(xiàn)物流自動化、可視化、可控化、智能化。智慧物流的發(fā)展可以降低物流成本，加速物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將企業(yè)的物流系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)智能的融合，智慧物流將融入企業(yè)的各個環(huán)節(jié)之中，形成智慧企業(yè)。
2.4 智慧醫(yī)療
智慧醫(yī)療由智慧醫(yī)院系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)、家庭健康系統(tǒng)三部分組成，物聯(lián)網(wǎng)技術在智慧醫(yī)療的各個領域都有關鍵性的應用，它包括藥品領域、遠程監(jiān)護和家庭護理、醫(yī)療信息化、醫(yī)院急救、以及醫(yī)療設備和醫(yī)療垃圾的監(jiān)控、血液管理、傳染控制等多個方面。
2.5 智慧家居
智慧家居是利用物聯(lián)網(wǎng)技術將家中的各種設備連接在一起，根據(jù)用戶的不同需要進行組合，采用模塊化結構，提供家電控制模塊、照明控制模塊、室內外遙控模塊、防盜報警模塊、環(huán)境監(jiān)測模塊、暖通控制模塊、紅外轉發(fā)以及可編程定時控制等多種功能模塊。
2.6 智慧環(huán)保
智慧環(huán)保是借助物聯(lián)網(wǎng)技術，把感應器和裝備嵌入到各種環(huán)境監(jiān)控對象中，通過傳感手段實時監(jiān)測水、大氣、噪音、廢棄物、化學品、輻射等各類關鍵環(huán)境要素的狀態(tài)，并將監(jiān)測數(shù)據(jù)實時傳遞和共享，以更加精細和動態(tài)的方式實現(xiàn)環(huán)境管理和決策的智慧。
以上海市經(jīng)濟和信息化委員會為指導單位，新華通訊社上海分社聯(lián)合上海市信息服務業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海信息化發(fā)展研究協(xié)會、上海市軟件行業(yè)協(xié)會共同主辦的“心茗杯”2014“上海智慧城市建設十大優(yōu)秀應用”評選活動，11月26日在滬揭曉結果。
此次評選活動歷時4個多月，共計800余個項目報名參與角逐。涵蓋基礎設施建設以及智慧生活（包括智慧交通、智慧健康、智慧教育、智慧養(yǎng)老、智慧文化、智慧旅游、智慧氣象等內容）、智慧經(jīng)濟（包括智慧商務、智慧航運、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能制造、智慧企業(yè)等內容）、智慧城管（包括城市綜合管理信息化、環(huán)境保護信息化、智能化城市生命線、食品安全管理信息化、公共安全信息化等）、智慧政務（電子政務一體化建設、政府公共數(shù)據(jù)資源服務、優(yōu)化完善公共服務渠道、提升電子政務網(wǎng)絡服務能級、公共信用信息服務平臺等方面）、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)、智慧商圈、智慧村莊、智慧新城等各個角度，從安全、效率、便捷、環(huán)保等方面對各個應用進行綜合考量。
經(jīng)過候選名單確定（自主報名、相關部門提名、網(wǎng)民推選等方式）、網(wǎng)絡投票、媒體投票、專家評審的方式等評選環(huán)節(jié)，最終，爭分奪秒的“光明使者”上海電力故障應急搶修管理系統(tǒng)、虛擬校園中的在線班級“易班網(wǎng)”等十大優(yōu)秀項目脫穎而出。當天同時揭曉的還有“十大創(chuàng)新應用”“十大人氣應用”等獎項。
本次獲獎的“十大優(yōu)秀應用”中，政府部門或大型國企領銜開發(fā)和建設的應用項目占比較大，涉及醫(yī)療、交通等民生領域。上海市經(jīng)濟和信息化委員會主任李耀新說：“這個結果真實反映了上海智慧城市建設的現(xiàn)狀，體現(xiàn)了智慧城市建設的階段性特點，即經(jīng)過上一個智慧城市三年行動計劃，由政府或公共部門牽頭推進的基礎性智慧應用已經(jīng)取得較好的成效。創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)的跟進，使智慧城市真正成為一種導向，為品牌、機制、項目服務?！?/p>
值得關注的是，一批企業(yè)因專注于垂直細分領域的探索而以“黑馬”的姿態(tài)，榮登“十大創(chuàng)新應用”榜單。如“智能快遞收件寶”項目，就像每個家庭“隨時在崗”的收發(fā)室，快遞員只要掃描單件上的條形碼，輸入收件人手機號，系統(tǒng)就會自動把取件驗證碼發(fā)送給收件人。如此，等貨主回到家里，只需憑驗證碼就能打開箱子把包裹取走。
截至2011年上半年，我國已有近50個城市、城區(qū)或園區(qū)提出了具體的智慧城市建設目標和行動方案。目前，北京、上海、廣州、深圳、寧波、南京、佛山、揚州等城市走在智慧城市建設的前列。
如果說物聯(lián)網(wǎng)在各個行業(yè)各個領域的應用是獨立而分離的，智慧城市就需要把這些應用有機地結合起來，進行統(tǒng)一而協(xié)調的管理，有效促進城市公共資源在全市范圍共享，積極推動城市人流、物流、信息流、資金流的有序、高效運行，提升城市運行效率和公共服務水平?？梢哉f，智慧城市廣泛應用物聯(lián)網(wǎng)技術，治療各種各樣的“城市病”。
據(jù)世界銀行測算，一個百萬人口以上的智慧城市的建成，在投入不變的條件下，實施全方位的信息管理能將城市的發(fā)展紅利增加2.5倍到3倍，這意味著智慧城市可實現(xiàn)約4倍于普通城市的可持續(xù)發(fā)展目標。
細數(shù)“城市病”，不外乎人口擁擠、交通堵塞、環(huán)境污染，這涉及城市中的教育、醫(yī)療、交通、市政等各部門間的信息共享。建設智慧城市，就需要將各個部門所擁有的信息整合到同一個平臺上，加以利用，為生活在這個城市的居民提供更為便利、更為舒適的生活環(huán)境。
構建智慧城市而不是智能城市，是因為智慧城市更加突出人的因素，將設備的智能與人類的智慧結合起來，正如物聯(lián)網(wǎng)是物物之間的互動，而智慧城市最終是人人之間的交流――信息系統(tǒng)收集現(xiàn)狀信息，進行分析，供決策層參考，管理方式落地實施后，信息系統(tǒng)還會獲取反饋，以改進現(xiàn)有決策，這樣就形成了一個良性循環(huán)。
[關鍵詞] 智慧城市 存在問題 政府職能定位
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 093
[中圖分類號] D630；F299.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）13- 0215- 02
0 引 言
近年來，隨著我國城市化的發(fā)展，城市人口不斷攀升。環(huán)境污染、交通擁堵等問題涌現(xiàn)。與此同時，物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及大數(shù)據(jù)等技術日漸成熟。在此基礎上的智慧城市建設有利于推動經(jīng)濟發(fā)展方式的轉型以及政府治理模式的創(chuàng)新。
1 我國智慧城市的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 我國智慧城市的提出
2010年10月，國務院頒布了《國務院關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的決定》，國家開始將信息產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。其后，《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020）》《智慧城市技術白皮書》相繼頒布?！笆濉眲澲?，國家明確指出了未來的智慧城市以及人民智能生活的發(fā)展方向。
1.2 智慧城市的概念
智慧城市是指運用先進的信息技術構建一個能夠更加透徹感應和度量我們生活的世界的系統(tǒng)，通過對城市的空間結構和管理模式的創(chuàng)新來推進城市經(jīng)濟發(fā)展模式、治理方式的改進以及對社會基礎秩序和人民生活方式的革新，最終達到城市的可持續(xù)發(fā)展。目前，我國各個城市都將信息基礎建設置于重要位置，無線通信網(wǎng)絡以及寬帶覆蓋率等都有明顯的提升。交通管理、商業(yè)發(fā)展等城市基礎設施的智能化程度在不斷加深。我國目前已經(jīng)擁有了250多個關于物聯(lián)網(wǎng)的試點項目，建立了北京、上海等多個創(chuàng)新示范城市。在此基礎上，我國已經(jīng)初步建成了基礎的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。
2 我國智慧城市發(fā)展中存在的問題
我國智慧城市的發(fā)展依然存在以下六個方面的問題。一是智慧城市的發(fā)展模式趨同，我國建設智慧城市的構思藍圖基本遵從了IBM所提供的架構設計，導致多個智慧城市建設的模式一致。二是目前智慧城市的基礎技術供應有待完善，技術創(chuàng)新能力有待提高。三是產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的程度不夠，基礎薄弱。主要是人才缺失及產(chǎn)業(yè)鏈斷環(huán)。四是城市發(fā)展規(guī)劃理念不清、布局不當。五是資金到位困難。六是缺少保障個人信息安全的法律法規(guī)。
3 推進智慧城市建設中的職能定位
基于以上六個問題，我國政府要推進智慧城市的發(fā)展需要充分發(fā)揮和完善其在經(jīng)濟建設以及民生建設方面的職能。
3.1 政府要充分發(fā)揮其在經(jīng)濟建設方面的職能
政府在經(jīng)濟建設方面主要起著宏觀調控和微觀監(jiān)管的作用。要充分發(fā)揮政府在資源配置以及市場監(jiān)管方面的作用需要做到以下兩點：
一是要明確管理的需要，制定科學合理的城市發(fā)展規(guī)劃。市政府要明確建設目標，針對本市特有的資源和環(huán)境做出符合本市發(fā)展特色的規(guī)劃，避免由于城市模式趨同造成競爭優(yōu)勢縮減。
二是要通過產(chǎn)業(yè)政策、財稅政策以及金融政策的不斷完善為智慧城市的發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。在產(chǎn)業(yè)政策方面首先要培育以信息產(chǎn)業(yè)為主的新興產(chǎn)業(yè)的成長，同時要促進新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷融合，實現(xiàn)生態(tài)化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結構。其次要推動產(chǎn)業(yè)連的系統(tǒng)發(fā)展，鼓勵企業(yè)從事下游產(chǎn)業(yè)，完善信息產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，增加第三產(chǎn)業(yè)在三大產(chǎn)業(yè)中的比重。最后是要將高等學校的科學研究同信息化企業(yè)的實踐發(fā)展相結合，推動產(chǎn)學研一體化發(fā)展。在財稅政策方面主要是要通過降稅免稅以及政策傾斜的方式吸引社會資金注入高新技術產(chǎn)業(yè)領域。在金融政策方面，政府要不斷完善融資體系上的制度安排。首先要通過發(fā)展風險投資以及私募基金的方式構建起系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)資金鏈，不斷吸收民間資本以補足資金鏈短缺的問題，解決智慧城市建設過程中存在的資金落實困難的問題。其次要建立多層次的信用擔保體系，包括政策性信用擔保、商業(yè)擔保以及互助擔保等。
3.2 政府要充分發(fā)揮其在民生建設方面的職能
政府在推進民生建設方面主要是保障公共物品以及公共服務的數(shù)量以及質量。要提高政府的供給能力要做到以下幾點：
一是要完善法律規(guī)范的建設。首先，要制定統(tǒng)一的標準，從全球智慧城市的建設現(xiàn)狀來看仍然處于初級階段，沒有一個完整范本。為了規(guī)避在建設過程中出現(xiàn)的市場風險以及信息安全風險，從宏觀層面建立一個統(tǒng)一的發(fā)展標準是必要的。其次，不斷促進信息化法制建設，為企業(yè)機密、個人隱私以及知識產(chǎn)權提供一個良好的法制環(huán)境，為智慧城市的發(fā)展提供法制保障。
二是要優(yōu)化公共服務平臺功能建設。要借鑒發(fā)達國家的ICT廠商的先進經(jīng)驗搭建科學合理的公共服務平臺。通過推進互聯(lián)網(wǎng)+政府服務的建設整合城市信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，調動城市內的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)城市信息的網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化，從而方便企業(yè)獲取重要信息以及促進市民生活的智能化。
三是要推進智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)的建設。在智慧交通方面要完善綜合交通服務系統(tǒng)以及車輛智能管理系統(tǒng)、電子收費系統(tǒng)的發(fā)展，提高城市交通治理能力的提高以及避免交通擁堵的頻繁出現(xiàn)。在智慧醫(yī)療方面，要通過電子處方的推廣形成市民電子健康檔案管理的統(tǒng)一平臺，解決看病難、看病貴等問題。在智慧社區(qū)方面，通過推進電子政務、電視政務以及移動政務的發(fā)展為市民提供更加方便快捷的服務。
四是要營造一個有活力的創(chuàng)新文化氛圍。政府要秉持“人性化”的城市建設理念，引進具有分析處理數(shù)據(jù)能力的專業(yè)技術人才，為智慧城市的發(fā)展提供源源不斷的人力資源。同時要鼓勵公眾積極參與和應用最新技術研發(fā)產(chǎn)品，為智慧城市的建設提供一個良好的創(chuàng)新文化環(huán)境。
主要參考文獻
[1]許愛萍.智慧城市政府治理的功能定位及提升路徑[J].電子政務， 2016（4）：98-103.
