發(fā)布時間：2023-07-21 17:13:24
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)文化的目的樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】體驗式培訓；企業(yè)文化；傳播；應用；影響
前言
近年來，我國的經(jīng)濟水平發(fā)生了顯著增長。在這種背景中，企業(yè)數(shù)量發(fā)生了顯著增加，通過對員工的良好培養(yǎng)實現(xiàn)自身市場競爭力的提升，是促進企業(yè)良性發(fā)展的有效途徑之一。企業(yè)文化具有培養(yǎng)員工凝聚力等多種作用。將體驗式培訓應用在企業(yè)文化傳播中具有一定的現(xiàn)實意義。
一、體驗式培訓
（一）體驗式培訓的概念
體驗式培訓是指，被培訓者從參與相關(guān)培訓項目的過程中獲得一定的體驗，并實現(xiàn)所獲體驗向現(xiàn)實生活的遷移。體驗式培訓具有一定的影響力，且培訓效果較為顯著。
（二）體驗式培訓的特點
體驗式培訓的特點主要表現(xiàn)為方向性、多樣化等。通過不同項目的應用以及交流、分享等環(huán)節(jié)的提供，為被培訓人員帶來良好的培訓效果。
二、企業(yè)文化
（一）企業(yè)文化傳播的概念
企業(yè)文化傳播是指，對企業(yè)中企業(yè)文化的各項組成要素以及內(nèi)涵進行全面有效的擴散和推廣。
（二）企業(yè)文化傳播的種類
企業(yè)文化傳播主要包含以下兩種：
1.企業(yè)文化的外部傳播
企業(yè)文化的外部傳播主要是指對于企業(yè)的合作方、客戶等對象進行的企業(yè)文化傳播。
2.企業(yè)文化的內(nèi)部傳播
這里主要對企業(yè)文化的內(nèi)部傳播進行研究。企業(yè)文化的內(nèi)部傳播主要包含以下幾種不同的形式：第一，組織傳播。這種傳播形式是指，企業(yè)通過宣傳欄等途徑開展先進評比、征文比賽等活動，通過這些活動的進行實現(xiàn)企業(yè)文化的有效推廣和傳播；第二，個體傳播。這種企業(yè)文化的傳播形式是指，對企業(yè)文化具有較高認同度的員工，通過自身在日常工作中所做的各項行為向其他員工傳播企業(yè)文化。
（三）企業(yè)文化傳播的意義
企業(yè)文化傳播的意義主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.客戶方面
從客戶方面來講，企業(yè)在傳播自身企業(yè)文化的過程中，客戶會對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一定的依賴感，這種現(xiàn)象對企業(yè)盈利能力的發(fā)展具有積極的促進作用。
2.企業(yè)自身發(fā)展方面
在傳播企業(yè)文化的過程中，員工各項行為和能力得到了有效的規(guī)范和培養(yǎng)。員工的這種變化會對企業(yè)的良性發(fā)展產(chǎn)生促進作用，因此，企業(yè)文化的傳播可以為企業(yè)的發(fā)展營造適宜的環(huán)境。
3.企業(yè)文化品牌創(chuàng)建方面
企業(yè)文化傳播的主要意義是促進企業(yè)文化品牌的創(chuàng)建，當品牌創(chuàng)建完成后，企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的價值會發(fā)生相應的提升。
三、體驗式培訓在企業(yè)文化傳播中的應用
本文從以下幾方面對體驗式培訓在企業(yè)文化傳播中的應用進行研究：
（一）將體驗式培訓應用在企業(yè)文化傳播中的必要性
應用體驗式培訓的必要性主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.其應用滿足企業(yè)文化傳播在情境性方面的要求
就企業(yè)文化傳播而言，其在情境性方面的要求是指需要在特定的情境中解決相應的問題。應用體驗式培訓之后，具有較強針對性特點的活動可以實現(xiàn)企業(yè)文化的有效傳播。
2.其應用符合企業(yè)文化傳播的個體性需求
企業(yè)文化的形成是一個長期的過程。對于員工而言，企業(yè)文化傳播的最終目的是將其變?yōu)槊總€員工的個體知識，因此企業(yè)文化傳播具有強烈的個體性需求。員工在體驗式培訓的過程中，自身的需求得到了良好的滿足，使得企業(yè)文化傳播獲得良好的傳播效果。
3.其應用符合企業(yè)文化傳播的默會性需求
默會性是針對企業(yè)精神文化而言的，這種特點是由企業(yè)精神文化的隱性化引發(fā)的。在將體驗式培訓應用在企業(yè)文化傳播中的過程中，員工通過親身參與更好地理解企業(yè)精神文化的內(nèi)容，進而提升了企業(yè)文化的傳播質(zhì)量。
4.其應用滿足企業(yè)文化傳播在多樣化方面的要求
企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展經(jīng)營過程中逐漸產(chǎn)生的，因此企業(yè)文化需要通過多樣化實現(xiàn)其對員工的良好傳播。在應用體驗式培訓的過程中，員工從各式各樣的活動中獲得一定的體驗，這種學習方式更好地激發(fā)了員工的興趣，使得體驗式培訓能夠獲得良好的效果。與傳統(tǒng)的企業(yè)文化傳播方式相比，體驗式培訓的應用實現(xiàn)了企業(yè)文化傳播途徑和傳播方法的多樣性，因此這種應用會提升企業(yè)文化的傳播質(zhì)量。
（二）體驗式培訓在企業(yè)文化傳播中的應用
體驗式培訓在企業(yè)文化傳播中的應用主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.根據(jù)企業(yè)文化特點安排體驗式培訓的內(nèi)容
在應用體驗式培訓的過程中，首先應該注重體驗式培訓內(nèi)容的選擇。為了保證其應用產(chǎn)生良好的傳播企業(yè)文化的效果，應該將企業(yè)文化特點和內(nèi)容作為主要的參考因素。例如，某企業(yè)的企業(yè)文化更加注重員工團隊合作能力的培養(yǎng)，在設(shè)計體驗式培訓的內(nèi)容時，可以選擇紙風車等類似項目活動。員工需要通過團隊合作共同利用報紙等紙質(zhì)材料完成紙風車的制作，之后的紙風車比賽可以充分激發(fā)員工的參與熱情，他們需要通過默契的合作才能獲得較好的名詞。在員工的參與過程中，企業(yè)文化得到了有效的傳播。從本質(zhì)上講，可以將體驗式培訓看作是傳播企業(yè)文化的一座橋梁，員工通過相關(guān)活動的參與將企業(yè)文化有效轉(zhuǎn)化為個體知識，進而達到良好的傳播目的。
2.合理安排體驗式培訓的頻率和時間
員工對企業(yè)文化內(nèi)容的接受需要一定的時間，因此，合理安排體驗式培訓的頻率和時間能夠促進企業(yè)文化傳播效果的提升。例如，某企業(yè)將體驗式培訓的實踐設(shè)定為半個月一次，通過與企業(yè)文化有關(guān)活動的參與，不同員工獲得的體驗具有一定的差異。在分享和交流的環(huán)節(jié)中，員工充分了解了其他員工的體驗，因此這兩個環(huán)節(jié)具有提升企業(yè)文化傳播效果的作用。當本次體驗式培訓結(jié)束之后，預留的半個月時間可以使得員工將從活動中獲得的體驗充分應用在實際工作中。從這個角度來講，體驗式培訓頻率的合理安排具有鞏固企業(yè)文化傳播效果的作用。由于員工對獲得體驗的記憶維持是有效的，且部分活動會快速消耗員工的體力，因此在應用體驗式培訓的過程中，企業(yè)的相關(guān)管理人員還應該注重培訓時間的安排。
3.檢驗應用體驗式培訓后的企業(yè)文化傳播效果
價值觀念和精神文化是企業(yè)文化中的關(guān)鍵內(nèi)容之一。相對于企業(yè)文化中的其他內(nèi)容而言，這些內(nèi)容對傳播過程提出了更高的要求。傳統(tǒng)的傳播方式很難保證員工對企業(yè)價值觀念和精神文化的良好認同，在應用體驗式培訓的過程中，員工的親身實踐降低了認同企業(yè)價值觀念和精神文化的實現(xiàn)難度。對于企業(yè)而言，可以通過應用體驗式培訓之后企業(yè)文化傳播效果的檢驗為之后的應用過程提供合理的參考依據(jù)，企業(yè)的管理人員應該注重該過程中存在問題的分析，通過應對對策的提出使得后續(xù)體驗式培訓活動能夠產(chǎn)生更好的傳播效果。
四、應用體驗式培訓對企業(yè)文化傳播的影響
體驗式培訓的應用對企業(yè)文化傳播產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）對企業(yè)文化傳播情境方面的影響
企業(yè)文化的傳播過程涉及相關(guān)知識的傳播。對于員工而言，這些知識的傳播需要在特定的情境中進行，由于傳統(tǒng)的傳播方式很難滿足這方面的要求，因此企業(yè)文化的知識傳播質(zhì)量較差。體驗式培訓本身具有良好的情境性特征，員工在參與體驗式培訓的過程中，企業(yè)文化中的相關(guān)知識得到了有效的傳播。因此，體驗式培訓的應用會對構(gòu)建企業(yè)文化知識的傳播情境產(chǎn)生積極的促進作用，這種影響有利于傳播速度和傳播質(zhì)量的提升。
（二）對企業(yè)文化傳播效果的影響
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的傳播方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)文化的傳播需求。為了通過企業(yè)文化對員工進行合理培養(yǎng)和規(guī)范，企業(yè)可以將體驗式培訓作為一種新的企業(yè)文化傳播途徑。員工通過不同的體驗式活動，獲得了一定的體驗，后續(xù)的分享和交流環(huán)節(jié)能夠促進員工對企業(yè)文化認識完整性的提升，進而獲得良好的傳播效果。與以往的傳播方式相比，這種傳播方式的應用對企業(yè)文化傳播效果的影響更加顯著。
五、體驗式培訓在企業(yè)文化傳播中應用的實例分析
這里以某企業(yè)為例，對體驗式培訓在該企業(yè)企業(yè)文化傳播中的應用進行分析和研究：
（一）該企業(yè)的體驗式培訓設(shè)計
1.該企業(yè)的企業(yè)文化
自由是該企業(yè)文化的主要理念之一。與同類型企業(yè)相比，該企業(yè)的企業(yè)文化較為獨特，其核心為追求個性、永不停歇。每隔一個季度，該企業(yè)都會開展一場大型聯(lián)歡會，其中主要包含企業(yè)運營意見討論以及各類娛樂性活動，這種特點也是該企業(yè)企業(yè)文化的組成成分之一。
2.設(shè)計體驗式培訓的原則
在結(jié)合企業(yè)的實際培訓需求設(shè)計體驗式培訓的過程中，應該注重以下幾條原則的遵守：第一，營造的環(huán)境應該具有新奇性。在對員工進行體驗式培訓的過程中，具有這種特點的環(huán)境能夠充分擺脫員工對企業(yè)環(huán)境的依賴感，促進員工對體驗式培訓項目的融入。除此之外，這種設(shè)計原則更容易使得員工發(fā)生改變，并促進員工從項目中獲得體驗對實際工作的融入和應用。第二，具有挑戰(zhàn)性意義項目的選擇和應用。與其他類型的項目相比，員工在參與挑戰(zhàn)類項目的過程中，興奮情緒和壓力的產(chǎn)生可以充分激發(fā)員工的潛能。在這種項目中，員工的團體合作能力會得到有效的培養(yǎng)。第三，獲得成功體驗原則。這種原則是設(shè)計體驗式培訓的基本原則之一。員工需要通過相關(guān)體驗式活動項目的參與獲得一定的成就感，進而實現(xiàn)這種成功體驗向?qū)嶋H工作中的遷移，實現(xiàn)提升員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)員工各項能力的目的。
3.該企業(yè)的體驗式培訓設(shè)計內(nèi)容
就該企業(yè)的企業(yè)文化傳播而言，所設(shè)計的體驗式培訓主要包含以下幾項內(nèi)容：第一，培訓目標：體現(xiàn)該企業(yè)自由、追求個性、永不停歇的企業(yè)文化。培養(yǎng)員工的團隊凝聚力和創(chuàng)新精神；第二，破冰活動。由于被培訓員工在日常工作中的接觸和交流較少，因此可以通過分別報一遍名字，然后按照豎排的形式將所有人的名字羅列起來的報名方式實現(xiàn)破冰目的。例如，第一排第一名員工的名字是李強，第二名員工名字為霍啟山，當?shù)谝幻麊T工說完自己的名字之后，第二名員工需要說“我是李強后面的霍啟山”，按照這種方式依次順延；第三，組建團隊。在該環(huán)節(jié)中，培訓師需要隨機將被培訓員工分成8人一組的不同團隊。每個團隊需要通過討論得出自己的隊名、隊呼以及隊歌等；第四，信任背摔。這個項目的目的主要是培養(yǎng)員工對其他員工的信任，以及所有員工之間的默契。除了站在高處完成背摔的員工之外，下面負責接住該員工的其他員工可以從一輪被摔活動中產(chǎn)生良好的信任。在該項目中，不同團隊的員工可以自愿安排被摔的順序。每一位員工都擁有進行背摔與輔助背摔兩種不同的角色，在角色轉(zhuǎn)換過程中，員工從該項目中獲得的體驗得到了良好的鞏固。除此之外，該項目的交流和分享環(huán)節(jié)會對員工凝聚力的形成產(chǎn)生積極的促進作用。第五，穿越火線。在該項目中，每個團隊的員工需要通過適當?shù)姆椒?，按照一定的順序幫助自己隊伍中的員工依次穿過寬度較窄的“火線”。單獨的員工無法完成該項目，因此在該項目中，員工的團隊凝聚力、合作能力以及創(chuàng)新精神得到了良好的培養(yǎng)。
（二）體驗式培訓在該企業(yè)企業(yè)文化傳播中的應用
在實施體驗式培訓的過程中，員工從穿越火線等活動中獲得了一定的成就感和團隊合作能力。以穿越火線為例，當員工順利完成火線的穿越，意味著該員工獲得了自由，該過程與該企業(yè)文化中的自由理念相符。除此之外，員工對穿越目標的追求符合企業(yè)文化中的永不停歇內(nèi)容。因此，在員工參與相關(guān)體驗式培訓活動的過程中，企業(yè)文化得到了有效的傳播。其他的企業(yè)文化傳播方式的傳播實現(xiàn)速度相對較慢，而就體驗式培訓而言，由于員工在參與活動的過程中獲得的體驗較為深刻，因此他們更容易將從活動中習得的企業(yè)文化應用在實際工作和生活中。
（三）應用體驗式培訓對該企業(yè)企業(yè)文化傳播產(chǎn)生的影響
當對該企業(yè)員工應用上述體驗式培訓設(shè)計內(nèi)容之后，在企業(yè)文化傳播方面產(chǎn)生的影響主要包含以下幾種：
1.員工對體驗式培訓的評價
在對該企業(yè)員工進行三次體驗式培訓之后，92%的員工表示體驗式培訓對他們的工作習慣等多個方面產(chǎn)生了良性影響。該數(shù)據(jù)表明，體驗式培訓的應用取得了良好的效果。為了保證后續(xù)活動的企業(yè)文化傳播質(zhì)量，培訓師應該注重所選培訓項目的多樣化以及有效性。
2.員工對從體驗式培訓中獲得體驗的遷移
員工對從體驗式培訓活動中所獲得體驗的遷移是衡量企業(yè)文化傳播效果的主要途徑之一。就上述體驗式培訓的應用而言，由于穿越火線等項目為員工帶來的體驗較為震撼，因此所產(chǎn)生自由理念等與企業(yè)文化有關(guān)的體驗具有一定的持久性。當員工從培訓場地回到工作環(huán)境之后，這些體驗得到了良好的遷移。
六、結(jié)論
企業(yè)文化傳播效果較差是多數(shù)企業(yè)面臨的主要問題之一。對此，可以通過體驗式培訓的應用促進企業(yè)文化的傳播。培訓師需要結(jié)合企業(yè)的實際需求與企業(yè)文化內(nèi)容對相關(guān)活動項目進行合理安排。員工可以從體驗式培訓的各項活動獲得與企業(yè)文化有關(guān)的體驗，并將這種體驗遷移到實際工作中，即完成了企業(yè)文化的有效傳播。
參考文獻：
1、新的建設(shè)時期企業(yè)文化的基本特點
企業(yè)文化引領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為企業(yè)在市場競爭中的軟實力，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它能夠提高企業(yè)員工的凝聚力，伴隨著企業(yè)的生存而發(fā)展，追隨時代的潮流，是企業(yè)生存發(fā)展的基石。但是，企業(yè)文化不可能是孤立存在的，它一定是不斷發(fā)展前進著的。然而，信息時代，社會快速發(fā)展著，企業(yè)文化怎樣才能不斷地發(fā)展，更好地迎合時展潮流，這個問題將是企業(yè)家們無法回避的。另一方面，企業(yè)文化是企業(yè)在實際發(fā)展過程中逐漸形成的屬于企業(yè)特有的文化，它能夠提高企業(yè)員工們的凝聚力，讓員工們在企業(yè)內(nèi)更好地實現(xiàn)自我價值，從而使企業(yè)的市場競爭力不斷增強。好的企業(yè)文化不僅能夠?qū)?nèi)實現(xiàn)凝聚力的提升，還能夠?qū)ν鈱崿F(xiàn)吸引力的提升。
2、目前我國企業(yè)文化建設(shè)的狀況
縱觀近年來我國企業(yè)進行的企業(yè)文化建設(shè)工作，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往投入巨大的人力，物力以及財力進行企業(yè)文化的建設(shè)，也會有一時的轟動，但是具體效果卻無法衡量，出現(xiàn)這樣的問題也是情有可原，企業(yè)文化對于我國很多企業(yè)來說是新事物，企業(yè)接受它，掌握它，正確地建設(shè)它還有很大的難度。
2.1企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定不相適應
企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)一般會成立專門的組織部門，而相關(guān)組織部門也盡職盡責地制定了相關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃。然而企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定并沒有形成良性互動，這二者沒有形成良好的相互促進的局面，與此同時，相關(guān)部門也未把企業(yè)文化傳播滲透到具體工作中，使企業(yè)文化不具備生命力。
2.2企業(yè)文化缺少制度保障
很多企業(yè)傳播的企業(yè)理念還處于淺層次階段，只體現(xiàn)在掛在墻上，喊在嘴里，沒有完善的制度進行具體的落實實施，督促力度較弱。
2.3企業(yè)文化建設(shè)缺少創(chuàng)新
不僅文化建設(shè)缺少創(chuàng)新，其傳播途徑也有待創(chuàng)新，只有活動形式不斷得到創(chuàng)新，企業(yè)文化才能夠更好地傳播并且使員工們更好地接受并認同，使企業(yè)文化建設(shè)的效果最大化。
3、針對企業(yè)文化的現(xiàn)狀提出的解決措施
3.1企業(yè)文化建設(shè)應以服務企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目的
企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展看起來是兩種毫無關(guān)系的概念，但實際上，兩者間有著不可分割的聯(lián)系。企業(yè)文化能夠提升員工們的凝聚力，激發(fā)員工們實現(xiàn)自我價值，從而能夠更好地實施企業(yè)戰(zhàn)略。對企業(yè)的品牌，服務信譽以及企業(yè)形象進行打造能更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，與此同時，企業(yè)戰(zhàn)略得到實施又可以帶動企業(yè)文化的發(fā)展，使企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間形成一個良性的循環(huán)。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略相適應才能夠更好地提升企業(yè)的市場競爭力，帶動企業(yè)的發(fā)展。
3.2確保企業(yè)文化建設(shè)落實實施才能夠更好地發(fā)展企業(yè)文化
確保企業(yè)文化能夠得到貫徹實施，引導企業(yè)進行發(fā)展才能夠使企業(yè)文化建設(shè)繼續(xù)向前推進。而確保企業(yè)文化能夠得到貫徹實施主要依靠兩方面。一方面是提供制度保障。完善的制度是確保企業(yè)文化能夠得到貫徹實施的根本。首先，需要科學地制定相關(guān)的規(guī)則規(guī)范，并依照具體的流程貫徹實施，讓它發(fā)展成為物質(zhì)形態(tài)。管理到位，制度有效以及員工自覺遵紀是企業(yè)文化發(fā)展的目標之一。但是，企業(yè)文化是是一個長期發(fā)展過程，這需要設(shè)置專門的負責部門進行管理，需要專人負責，進行詳細系統(tǒng)地規(guī)劃，確保經(jīng)費足夠，逐漸形成一個完善的管理體系，進行定期的審核檢查，讓文化建設(shè)制度化，規(guī)范化起來。另一方面需要依靠創(chuàng)新的載體。好的載體能夠成為企業(yè)文化創(chuàng)新的動力。企業(yè)文化建設(shè)的目的就是用優(yōu)秀而先進的思想觀念影響人的想法，從而達到影響人的行為的目的。比如，對企業(yè)員工進行思想教育，讓員工們意識到企業(yè)發(fā)展與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的重要性，增強員工們的市場競爭意識，從而通過企業(yè)文化樹立企業(yè)形象，打造團隊。與此同時，還可以將企業(yè)文化建設(shè)與群眾精神文明創(chuàng)建相結(jié)合，可以開展形式多樣的文明評比活動，動員員工們積極參與，從而使企業(yè)文化潛移默化地影響企業(yè)員工們，進而達到傳播企業(yè)文化的目的。
3.3進行企業(yè)文化建設(shè)需要以人為本
不管企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略如何變化，進行文化建設(shè)都需要堅持以人為本。首先，需要重視人力資源的作用，激發(fā)員工們實現(xiàn)自我價值的積極性與創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。同時，要做到尊重員工，愛護員工，提高員工們的凝聚力，使員工們更加有責任感與使命感。既要做到人性化管理，也要不斷完善激勵機制。
（一）建設(shè)企業(yè)文化有利于國有房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的順暢管理
企業(yè)文化建設(shè)，相當于在國有房地產(chǎn)企業(yè)的管理者與員工之間建立一個交流互動的平臺，形成一種不同于企業(yè)規(guī)章制度的軟規(guī)范，達成一種群體的“默契”，引導企業(yè)及其員工的價值觀念和行為取向統(tǒng)一到企業(yè)某一階段的既定目標上來，形成共同的價值觀體系，使企業(yè)與員工休戚與共。一方面，只有企業(yè)管理者與員工思想統(tǒng)一、目標一致，才會使上級與下級之間、部門與部門之間、員工與員工之間易于溝通，便于交流，減少內(nèi)耗，實現(xiàn)順暢的內(nèi)部管理。另一方面，企業(yè)文化建設(shè)，就是形成國有房地產(chǎn)企業(yè)及其員工共同的思想與情感紐帶，凝結(jié)成企業(yè)的向心力，使國有房地產(chǎn)企業(yè)的員工能感知到企業(yè)所努力營造的良好氛圍。例如，某國有房地產(chǎn)企業(yè)“通力協(xié)作、錦繡前程”的企業(yè)文化氛圍，愿意將員工個人的發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展目標緊密相連，從而激勵員工的積極性、創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，為實現(xiàn)員工個人的自我價值和企業(yè)整體的發(fā)展目標而勇于開拓、銳意進取。
（二）建設(shè)企業(yè)文化有利于國有房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的提高，更好的適應、融入房地產(chǎn)市場
企業(yè)文化的思想精髓是以人為本，充分發(fā)揮其育人的功能。通過不斷提高員工的思想道德水平、敬業(yè)精神與業(yè)務素質(zhì)，增強員工的向心力和凝聚力，培養(yǎng)其主人翁精神，最大化的挖掘其潛能，打造出一個業(yè)務過硬、管理嚴格、思想可靠、作風良好并善于經(jīng)營的管理團隊。擁有這樣一個企業(yè)團隊，就一定會使國有房地產(chǎn)企業(yè)具有強大的核心競爭力，最終能使國有房地產(chǎn)企業(yè)在瞬息萬變的房地產(chǎn)市場競爭中立于不敗之地。因此，建設(shè)獨特的、優(yōu)秀的國有企業(yè)文化，不僅是有別于其他國有房地產(chǎn)企業(yè)或私人企業(yè)的鮮明徽記，更將使國有房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部高效運轉(zhuǎn)，外部美譽度提升。節(jié)約人力成本、節(jié)省企業(yè)花銷，贏得客戶、提高市場占有率，提高國有房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力，從而在激烈、殘酷的房地產(chǎn)市場競爭中，把握住企業(yè)前進的航向，充分、全方位的發(fā)揮企業(yè)的靈敏市場觸角，更好的適應、融入風云多變的房地產(chǎn)市場。
（三）建設(shè)企業(yè)文化有利于國有房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造與廣泛傳播，會在一定范圍內(nèi)起到輻射帶動作用
國有房地產(chǎn)企業(yè)是社會的重要組成部分，必然同社會的方方面面發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系與交往活動。房地產(chǎn)企業(yè)在公眾中的品牌形象，一方面是以產(chǎn)品、服務為中心的硬實力的展示，另一方面是以企業(yè)文化為主的軟實力的展現(xiàn)。所以，企業(yè)文化的建設(shè)將有助于國有房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造與廣泛傳播，對于企業(yè)樹立良好的公眾形象，提升其知名度與美譽度發(fā)揮重要的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化會在客戶的心目中留下良好的印象，贏得客戶的口碑與信賴，對公眾產(chǎn)生影響，并在一定范圍內(nèi)起到輻射帶動作用。例如某國有房地產(chǎn)企業(yè)在省內(nèi)某城市進行房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)歷時十年，其倡導“通力協(xié)作，錦繡前程”的企業(yè)文化，通過打造品牌，開展營銷活動，吸引上千戶業(yè)主購買、入住。因其管理良好，并為業(yè)主物業(yè)帶來增值空間，使得已入住業(yè)主口碑相傳，又為其帶來了更多的新業(yè)主購買、入住，真正實現(xiàn)了企業(yè)與業(yè)主間的“通力協(xié)作，錦繡前程”。所以，該國有房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造與廣泛傳播不僅僅是十年時間的積累，更是其企業(yè)文化的積淀。
（四）建設(shè)企業(yè)文化有利于國有房地產(chǎn)企業(yè)的長遠發(fā)展
企業(yè)文化是企業(yè)員工的思想觀念、思維方式和行為方式以及企業(yè)的經(jīng)營理念和管理模式的總和，是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的體現(xiàn)。一方面，隨著企業(yè)外部市場的變化、內(nèi)部決策層的變動、策略的調(diào)整等因素，企業(yè)文化的內(nèi)容與形式，也應根據(jù)國有房地產(chǎn)企業(yè)近、遠期的發(fā)展目標，做出相應的變化，但又要保持其相對穩(wěn)定性，以適應內(nèi)外部環(huán)境變化的需要。另一方面，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化也應在與總體原則保持一致的方向下，結(jié)合企業(yè)所處的不同階段做出相應的變化，在內(nèi)容與形式或調(diào)整或補充，或豐富或靈活，以適應企業(yè)不同階段的要求，充分發(fā)揮企業(yè)文化精神支撐與制度保障的功能。國有房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，本質(zhì)上就是不斷挑戰(zhàn)自我、完善自我、超越自我的文化創(chuàng)新過程。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，用企業(yè)文化引領(lǐng)發(fā)展、聚力發(fā)展、助推發(fā)展，全面提高企業(yè)的軟實力，有利于國有房地產(chǎn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
二、國有房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的途徑
（一）建設(shè)企業(yè)文化需要最高領(lǐng)導層的帶頭示范、要靠制度來保證
企業(yè)文化的建設(shè)在內(nèi)部是自上而下的，不同的企業(yè)具有不同的企業(yè)文化特質(zhì)，這在很大程度上取決于企業(yè)最高領(lǐng)導層的行為方式與管理風格。如果這個企業(yè)的最高領(lǐng)導層，非常注重團隊合作，相應的，其所建設(shè)的企業(yè)文化會表現(xiàn)出通力合作、注重溝通等特征。因此，企業(yè)的最高領(lǐng)導層需注重、規(guī)范其言行，帶頭做好示范、起到表率作用，使企業(yè)員工耳濡目染、積極仿效并支持參與企業(yè)文化建設(shè)，這樣才會使企業(yè)文化的建設(shè)事半功倍、朝著預期的目標良性循環(huán)。企業(yè)文化的建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，離不開企業(yè)規(guī)章制度的保證。國有房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)，需要將本企業(yè)倡導的企業(yè)文化所強調(diào)的要點，明確寫進企業(yè)的各項規(guī)章制度中，有條件的可以將制度上墻，并在具體的工作中遵照執(zhí)行。根據(jù)國有房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的不同階段，小規(guī)模企業(yè)可以先由合適的其他部門人員兼任企業(yè)文化建設(shè)職能，在企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大、條件具備時，適時建立企業(yè)文化部門，設(shè)立專崗專人，專職負責；堅持常規(guī)宣傳活動、開展特色主題活動，確保國有房地產(chǎn)企業(yè)文化制度的貫徹執(zhí)行與持續(xù)健康發(fā)展。
（二）建設(shè)企業(yè)文化與企業(yè)的管理者、基層主管的領(lǐng)導模式、行為方式和管理風格密不可分
企業(yè)文化體現(xiàn)在國有房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的各個方面，通過企業(yè)的不同層面、各個流程、各項制度體現(xiàn)出來，而這些都與企業(yè)的管理者、基層主管的領(lǐng)導模式、行為方式和管理風格密不可分。以某國有房地產(chǎn)企業(yè)倡導“通力協(xié)作”企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行為例。如果企業(yè)的管理者、基層主管通過企業(yè)電子辦公平臺或內(nèi)部會議等形式與制度，定期將企業(yè)、本部門目前的重要工作事項等信息公開給企業(yè)員工，及時在全局范圍或者部門內(nèi)進行信息傳達與工作事項安排，既保證員工的知情權(quán)，又有利于企業(yè)各項工作的順利開展。在具體工作的開展中，企業(yè)管理者、基層主管根據(jù)對工作進度的反饋與了解，有效、及時的通過各種方式對員工進行必要的指導與幫助，引導全局、部門工作朝向有利的方向發(fā)展，這將大大增進管理者與員工間的工作與情感關(guān)系，有利于形成融洽的工作氛圍，有助于提升“通力協(xié)作”的企業(yè)文化。因此，企業(yè)的文化建設(shè)，需要培訓、選擇、提拔適合的管理者、基層主管，使其領(lǐng)導模式、行為方式和管理風格有利于傳播、推廣企業(yè)所倡導的文化。
（三）國有房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面、貫穿于房地產(chǎn)項目建設(shè)、開發(fā)的各個環(huán)節(jié)之中
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面，大到企業(yè)目標戰(zhàn)略的制定、小至企業(yè)員工的儀容儀貌。從企業(yè)的工作流程、工作內(nèi)容、規(guī)章制度等內(nèi)部事宜到企業(yè)與客戶、與媒體、與政府等外部關(guān)系上，無不時時處處展示國有房地產(chǎn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)也貫穿于房地產(chǎn)建設(shè)、開發(fā)的各個環(huán)節(jié)中：定位項目、市調(diào)客戶、宣傳推廣、接近目標客戶、鎖定意向客戶、銷售成交以及客戶售后服務等等。例如：在某一新項目的社區(qū)規(guī)劃、戶型設(shè)計中，國有房地產(chǎn)企業(yè)在考慮建設(shè)經(jīng)營成本、產(chǎn)品類型、市場定位時，充分貫徹“以人為本”的企業(yè)文化精髓來考慮居住的多樣性、舒適度等需求。在項目的市場調(diào)研與客戶分析環(huán)節(jié)，國有房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷人員在對房地產(chǎn)市場與目標客戶群體的進行分析時，充分挖掘企業(yè)文化優(yōu)勢，發(fā)揮出企業(yè)文化的優(yōu)秀部分，就能更深入的了解市場中其他房企的企業(yè)文化、目標客戶群體的特征與需求?？梢哉f在上至開發(fā)項目的取得，下到項目的售后服務這一個完整的開發(fā)建設(shè)鏈條之中，也是將本企業(yè)文化傳播、影響至客戶的過程。
（四）國有房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設(shè)可以融合在服務客戶的全過程中，二者相輔相成
一、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理是兩者密不可分的關(guān)系所決定的
1.兩者管理對象和目的一致。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個方面盡管分工不同，但其管理對象，管理目的具有一致性。即圍繞人進行管理，通過有效管理，激發(fā)組織成員的工作熱情和積極性，最大限度地發(fā)揮人的聰明才智和創(chuàng)造力，從而實現(xiàn)企業(yè)的共同目標。
2.兩者管理工作內(nèi)容形成系統(tǒng)交叉。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個方面盡管分工不同，但其管理工作內(nèi)容形成系統(tǒng)交叉，人力資源管理實現(xiàn)體現(xiàn)企業(yè)文化的要求，企業(yè)文化的落地主要是通過人力資源管理來生根的。如企業(yè)文化建設(shè)中的企業(yè)精神、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)道德、職業(yè)道德和團隊作風、團隊意識等，都是人力資源管理對人的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理的內(nèi)容。
3.兩者管理職能相互作用相互促進。企業(yè)文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇，人力資源管理實踐落實和體現(xiàn)企業(yè)文化的要求。人力資源管理需要企業(yè)文化支持，企業(yè)文化需要在人力資源管理中落實、創(chuàng)新、提升。從一定意義上講企業(yè)文化的形成是企業(yè)人力資源管理活動的成果和產(chǎn)物，是企業(yè)文化生成的源泉之源。人力資源管理促進企業(yè)文化的生成、鞏固和發(fā)展，倡導企業(yè)文化，需要企業(yè)文化滋潤管理。而企業(yè)文化要把精神理念和價值觀及團隊意識落實于生產(chǎn)經(jīng)營活動中，變?yōu)槁毠ぞ唧w行為和行動，需要人力資源管理來落實，形成良性互動。
4.兩者管理作用相輔相成。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)精神和價值理念的塑造來激發(fā)職工，使職工具有共同認同的價值標準、思維方式和行為方式。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體，從口頭到行動的過程。人力資源管理則通過有形的培訓和培養(yǎng)、具體的制度、措施來影響職工價值標準、思維方式，約束職工的行為方式。柔性的企業(yè)文化與剛性的管理制度相得益彰、相輔相成。通過人力資源管理制度的執(zhí)行，能使企業(yè)文化得到有效貫徹落實，而企業(yè)文化的有效貫徹落實，能有效提升人力資源管理運行效率和效果。當人力資源管理與企業(yè)文化形成相互協(xié)調(diào)、匹配的體系時，兩者的管理才能產(chǎn)生最佳的效果，到達目的。
只有正確認知和理清人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，才能把握管理的實質(zhì)，遵循企業(yè)管理規(guī)律，采取科學的管理方法、手段和措施，施行科學管理?；谌肆Y源管理與企業(yè)文化建設(shè)密不可分的關(guān)系，無論是從企業(yè)管理理論和管理效力的角度，還是現(xiàn)實管理的形態(tài)來看，把人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來進行融合管理，是科學和必要的，可行和合理的，也是必須的。
二、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理是實現(xiàn)兩者管理目的和效果的關(guān)鍵所在
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理是企業(yè)一個密不可分的完整的體系，是相互關(guān)聯(lián)，相互支撐的，只有形成相互協(xié)調(diào)和匹配的體系時，才能正常運行，達到最佳效果。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為戰(zhàn)略和企業(yè)管理的重要組成部分，又存在著如此密切的關(guān)系和聯(lián)系，那么，能否使兩者有機結(jié)合起來，施行融合管理，就成為實現(xiàn)管理目的和效果的關(guān)鍵所在。
企業(yè)文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇，人力資源管理實踐落實和體現(xiàn)企業(yè)文化的要求。所謂人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理，就是使兩者建立形成相互協(xié)調(diào)和匹配的體系。現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)作為新興的現(xiàn)代管理方法得以產(chǎn)生和廣泛應用，并上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的地位，成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)發(fā)展和企業(yè)競爭力的決定性因素，不是偶然的，是人類社會進步，市場經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)發(fā)展與競爭，企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的結(jié)果，是企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理進步的體現(xiàn)，但同時也帶來如何進行管理的問題。
現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的重點是人，最終是靠人來實現(xiàn)和體現(xiàn)的。但目前國內(nèi)大多企業(yè)的人力資源管理，還停留于傳統(tǒng)的以事為中心、見事不見人，管人不管人的思想、心理和行為協(xié)調(diào)控制的狀態(tài)。而對企業(yè)文化建設(shè)還缺乏足夠的認知，對如何進行文化建設(shè)比較盲從和不得要領(lǐng)，企業(yè)文化大多停留于口號上，忽視人的作用，對人的文化培育，抑或說管理不到位，企業(yè)文化難以融入企業(yè)組織人事和人力資源管理管理中，不能落地生根。造成人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)各忙其事，不能有效地把這一企業(yè)戰(zhàn)略的兩個方面統(tǒng)一于現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基本理念上，重點做好人的工作，失去有效的平臺和載體，造成管理效率低下，管理效果和管理效率大打折扣。之所以出現(xiàn)這這種狀況，固然有其他原因，但沒有把兩者有機結(jié)合起來進行融合管理，是一個重要的根本的原因，這也是目前國內(nèi)企業(yè)與國際知名企業(yè)差距所在。
三、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)融合管理的方法和路徑
人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)施行融合管理，就是使兩者建立形成相互協(xié)調(diào)和匹配的體系，并使這一體系有效運行。
1.建立和形成融合管理的組織管理體制和機制。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)不能有效融合管理，除認知的原因外，主要癥結(jié)在于現(xiàn)行企業(yè)組織管理體制致使改變各吹的各的號，缺乏系統(tǒng)管理的整體性，不能形成體系和管理合力。因此，只有建立和形成有效的組織管理體制和保障運行機制，才能使人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)在管理運行中形成相互協(xié)調(diào)、匹配的體系。如建立黨委與行政分管領(lǐng)導，企業(yè)文化管理部門與組織人事、人力資源管理的協(xié)調(diào)工作制度。企業(yè)文化管理部門要把企業(yè)文化建設(shè)的宣貫點放在組織人事和人力資源管理的工作中，而組織人事和人力資源管理部門要落實企業(yè)文化建設(shè)的職能和職責，強化其考核、監(jiān)督和評價等。為實現(xiàn)緊密結(jié)合融合管理提供保障。
企業(yè)文化營銷的難點不在于形成一個較正確的企業(yè)文化和文化生命周期，而在于憑借直覺、職業(yè)判斷和某些科學根據(jù)，正確的創(chuàng)建（或革新）企業(yè)文化幷確定生命周期各階段的臨界點，制定出一整套的營銷對策，當企業(yè)文化陷入危機時能夠力挽狂瀾，拯救企業(yè)文化，開辟新通路。要使企業(yè)文化永葆青春，最有效的辦法是創(chuàng)新和發(fā)展，將開創(chuàng)期和穩(wěn)定期的臨界點提前，穩(wěn)定期和衰退期的臨界點無限期推后。員工是企業(yè)文化最直接的接觸者，他們的感受是對企業(yè)文化的價值或癥結(jié)的最直觀的反映。對企業(yè)員工而言，完全接受一種全新的企業(yè)文化是需要時間的，他們本身的觀念與企業(yè)文化可能存在這樣或那樣的沖突。這種文化沖突有時能對企業(yè)正常運作造成極大的破壞作用。因此，在建立（或革新）企業(yè)文化時，如何處理臨界點，減少沖突，使企業(yè)文化和員工個人觀念以最快的速度融合，成為企業(yè)文化中急需解決的問題，從而導致企業(yè)文化營銷的產(chǎn)生。企業(yè)文化營銷是一種把“人”作為營銷活動的核心和組織的最重要的資源，把組織內(nèi)外全體成員作為營銷的主體，圍繞如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而實現(xiàn)組織目標和組織成員個人目標的營銷理論和營銷實踐活動的總稱。其主要目的就是最大限度地調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,滿足人的物質(zhì)和精神等多方面的需要,實現(xiàn)人的才能的全面發(fā)揮和人的素質(zhì)的全面提高，建立健康和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化營銷是現(xiàn)代企業(yè)文化的新動向，其核心是尊重人，關(guān)心人、實現(xiàn)人的價值。這一核心驅(qū)動力無不貫徹于企業(yè)文化營銷的思想體系以及具體方法之中，因而在激烈的市場競爭時代，企業(yè)的自下而上發(fā)展之道就是這種核心價值觀的競爭。它激活了企業(yè)的整體競爭力，創(chuàng)建企業(yè)長久不衰的品牌，樹立文明健康的企業(yè)形象，形成獨樹一幟的企業(yè)文化。只有在理論上認識企業(yè)文化營銷的理論內(nèi)涵，才能使實踐中的企業(yè)文化革新秉承企業(yè)文化營銷這種先進的思想。
縱觀擁有強大企業(yè)文化的企業(yè)，如可口可樂、IBM、松下等，無不有其完整和獨特的企業(yè)文化，無不激勵著無數(shù)員工在產(chǎn)品質(zhì)量和服務上精益求精，永不滿足，為企業(yè)品牌的暢銷世界做出重要的貢獻。但是這些企業(yè)的企業(yè)文化是否做到了文化營銷戰(zhàn)略，幷且完全適合員工呢？許多業(yè)績上的快樂會部分地被一些不快樂所抵消，這種內(nèi)耗是否可以避免呢？本課題研究的企業(yè)文化營銷就是解決這些問題最好的方法。企業(yè)文化營銷的重心，要使企業(yè)有活力有生氣，幫助員工做出業(yè)績是對員工很大的激勵，員工工作中快樂、舒適的感覺通過轉(zhuǎn)化為快樂的情緒而對員工產(chǎn)生影響的，這樣有利于提高企業(yè)員工的凝聚力，群體的凝聚力越強，成員就越容易追隨共同目標，群體生產(chǎn)率也會有很大提高。因此，企業(yè)完全可以給予企業(yè)員工最大的權(quán)力，將企業(yè)文化的未來交到員工手中，由他們來創(chuàng)建和選擇最適合自己企業(yè)文化營銷。由員工自己來制定企業(yè)文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，然后交由企業(yè)營銷層完善和普及。這是一項創(chuàng)造性的活動，營銷人員應該做出適當?shù)墓膭詈鸵龑?，提升而不要去扼殺員工的創(chuàng)造性。這就是企業(yè)文化的企業(yè)文化營銷。本研究將從關(guān)注企業(yè)員工的真實感受出發(fā)，深入研究企業(yè)文化和企業(yè)文化營銷的相關(guān)理論，創(chuàng)建員工最認同的企業(yè)文化營銷，分析企業(yè)文化營銷的形成背景和建立的必然性，同時提出企業(yè)文化營銷體系構(gòu)建的策略。
二、選題目的
本文的研究目的是通過對我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀和企業(yè)文化營銷對企業(yè)文化的影響進行研究與分析，為建立企業(yè)文化營銷提供重要的理論依據(jù)，從而促進健康和諧的企業(yè)文化秩序的規(guī)范和成熟和持續(xù)發(fā)展，同時提供了具有創(chuàng)建性的企業(yè)文化營銷的構(gòu)建策略。
三、研究意義
本文的研究對于我國企業(yè)文化理論的豐富、企業(yè)文化營銷制度體系的構(gòu)建和推動企業(yè)文化營銷的發(fā)展具有重要意義。同時，對于解決企業(yè)文化中的現(xiàn)實問題，促進企業(yè)文化健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展具有現(xiàn)實意義。建立企業(yè)文化營銷體系的構(gòu)建策略，對于各個企業(yè)企業(yè)文化體系的構(gòu)建具有重要的參考價值，同時也豐富了企業(yè)文化的內(nèi)容。
四、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
國內(nèi)外的許多學者都是把企業(yè)文化營銷和企業(yè)文化孤立起來去探討，沒有把企業(yè)文化營銷與企業(yè)文化有機地結(jié)合起來，本研究將把企業(yè)文化營銷理論豐富到企業(yè)文化理論中去，建立基于企業(yè)文化營銷的企業(yè)文化，其價值是顯而易見的。
五、研究的新意
通過學習和借鑒國內(nèi)知名企業(yè)企業(yè)文化營銷的成功經(jīng)驗，建構(gòu)企業(yè)文化營銷體系，對于各個企業(yè)企業(yè)文化體系的構(gòu)建具有重要的參考價值，對于促進企業(yè)文化健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
1.創(chuàng)新點：
（1）把企業(yè)文化營銷理論豐富到企業(yè)文化理論中去，對于企業(yè)的文化建設(shè)具有較高的參考價值。
（2）建立了企業(yè)文化營銷體系的構(gòu)建策略，解決了企業(yè)文化中存在的難題。
2.最終成果包括：
（1）獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀分析報告一份；
（2）建構(gòu)了企業(yè)文化營銷模式；
3.成果形式：
（1）畢業(yè)論文；
（2）發(fā)表的系列期刊論文。
六、研究方法
主要采用了實證分析與文獻分析相結(jié)合的方法。在對我國企業(yè)文化現(xiàn)在存在的問題進行實證分析的基礎(chǔ)上，運用企業(yè)文化營銷和企業(yè)文化的相關(guān)理論，分析了我國企業(yè)文化營銷對于企業(yè)文化的深遠影響，探討了企業(yè)文化營銷建立的背景和形成的必然性，提出了我國企業(yè)文化營銷體系構(gòu)建的基本思路和具體對策。研究中結(jié)合典型的案例，采用了定量分析與定性分析相結(jié)合的方法。
七、研究計劃
本研究將從關(guān)注企業(yè)員工的真實感受出發(fā)，深入研究企業(yè)文化和企業(yè)文化營銷的相關(guān)理論，創(chuàng)建員工最認同的企業(yè)文化營銷，分析企業(yè)文化營銷的形成背景和建立的必然性，同時提出企業(yè)文化營銷構(gòu)建的策略。
八、研究條件
1、本校圖書館豐富的文獻資源和團隊較強的科研能力、較優(yōu)良的科研設(shè)施為本課題的研究提供了強大的支持。
2、我的許多老師都是有過企業(yè)營銷經(jīng)歷的一線教師，有著多年的營銷經(jīng)驗、營銷意識，為我做好本課題提供了有力的支持。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化創(chuàng)新；企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)管理；管理理念；企業(yè)發(fā)展
企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)部共同的價值觀念，它表達了企業(yè)成員對整個集體的認同感，有助于增強組織的穩(wěn)定性。在較深的層面企業(yè)文化代表著企業(yè)共同的基本價值觀念，其外在表現(xiàn)則體現(xiàn)出企業(yè)的行為規(guī)范或經(jīng)營風格。企業(yè)文化是企業(yè)成功的溝通過程的積累，一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)不會成功，一個成功的企業(yè)才可能有自己的企業(yè)文化。如何構(gòu)建企業(yè)文化？應當從制度化建設(shè)開始，制度化建設(shè)是企業(yè)文化產(chǎn)生的序幕，制度的完善和執(zhí)行才能保障企業(yè)領(lǐng)導者的思想轉(zhuǎn)化為員工統(tǒng)一的行為。
1企業(yè)文化的重要性
企業(yè)不僅是一個謀利的機器，它還是一種文化的載體。這種文化的建設(shè)和創(chuàng)新需要企業(yè)全體員工的共同努力，所以必須對企業(yè)員工進行相應的思想政治培訓教育，幫助其樹立正確的價值觀，提高其責任意識和工作意識。不同的工作氛圍和不同的企業(yè)文化會對企業(yè)員工產(chǎn)生不同的影響，這種軟性實力的重要性是當前建筑企業(yè)在經(jīng)營過程中所忽視的。因此要注重對企業(yè)文化的建設(shè)和工作氛圍的創(chuàng)造，以企業(yè)文化來影響企業(yè)員工，從而提高他們整體的工作效率和工作積極性。外國資本主義思想的入侵，拜金主義、個人主義的盛行，都是當前社會的負面精神，若是不對企業(yè)員工進行相應的思想政治教育，員工將不可避免地被這些社會負面精神所影響甚至腐蝕，這也是企業(yè)要重視對企業(yè)員工進行思想政治教育的原因所在。單一的企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新是不夠的，企業(yè)要重視員工個人發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，要明確員工的利益，保障員工的利益，將員工與企業(yè)發(fā)展綁在一起，讓他們明白自身利益與企業(yè)利益是緊緊關(guān)聯(lián)的。
2企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的推動作用
2.1提高企業(yè)管理質(zhì)量和經(jīng)濟效益
企業(yè)生產(chǎn)能力的提高和內(nèi)部管理質(zhì)量的提高是企業(yè)經(jīng)濟效益增長的基礎(chǔ)所在。企業(yè)的人員規(guī)模較大、企業(yè)管理涉及面較廣、管理難度較大。若是建筑企業(yè)內(nèi)部管理不和諧，沒有創(chuàng)建屬于自己的企業(yè)文化，那極有可能導致企業(yè)經(jīng)營的失敗，也無從談起經(jīng)濟效益的增長。所以建筑企業(yè)必須注重內(nèi)部管理質(zhì)量，保證企業(yè)各部門人員之間相互配合的默契度，保證各部門人員的工作狀態(tài)和工作積極性，利用科學的管理手段來創(chuàng)造屬于自己的企業(yè)文化，從而產(chǎn)生更強的工作和生產(chǎn)能力并以此獲得更多的經(jīng)濟效益。
2.2企業(yè)文化能夠加強對職員的管理
企業(yè)文化作為企業(yè)軟實力，這種實力對企業(yè)職員的影響是潛在的。利用企業(yè)文化來協(xié)調(diào)職員關(guān)系，調(diào)動職員工作的積極性和競爭性，激發(fā)職員的創(chuàng)造力，尤其是在當前企業(yè)管理放權(quán)的大趨勢下，企業(yè)文化更有利于企業(yè)的人力資源管理，避免職員管理混亂。此外，企業(yè)文化對職員的激勵作用是不容小覷的，利用企業(yè)文化對職員潛移默化的影響使職員對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，形成一種群體意識，從而激勵職員工作，刺激其工作積極性。
2.3企業(yè)文化能夠為企業(yè)樹立良好形象
良好的企業(yè)文化能夠為企業(yè)樹立良好的形象，提高社會認同感，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)品牌和企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營的根本所在，因為只有具備這兩點，企業(yè)才會獲得社會認可和關(guān)注，才能銷售出更多的企業(yè)商品，贏得市場份額。企業(yè)文化作為企業(yè)軟實力，對于企業(yè)品牌的創(chuàng)立和企業(yè)形象的樹立有著巨大的幫助。
3加強企業(yè)文化建設(shè)、推進企業(yè)文化管理的途徑
3.1轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砝砟?，樹立“以人為本”的核心理?/p>
在當前競爭激烈的市場中，事業(yè)單位若想占據(jù)更多的市場地位，就需要有良好的單位發(fā)展戰(zhàn)略和計劃方案，也就是俗稱的“金點子”?！敖瘘c子”的出現(xiàn)需要事業(yè)單位高層的大方向指示，但更多的是依賴于單位職員的主觀能動性和創(chuàng)造性。但傳統(tǒng)的人事管理方式中，將職員與企業(yè)工具相提并論，管理上也是將職員看作工具進行管理，職員被動地接受各種生硬制度的管理，其主觀能動性和創(chuàng)造力被壓制。顯而易見，這種傳統(tǒng)的人事管理理念已不適用于現(xiàn)代事業(yè)單位管理，現(xiàn)代事業(yè)單位在進行人事管理時必須樹立以人為本的管理理念和管理核心，將單位職員與單位工具區(qū)分開來，以提高職員的創(chuàng)造力、主觀能動性以及發(fā)揮個性為人事管理目標。用以人為本的管理理念去指導現(xiàn)代事業(yè)單位的人事管理工作，是實現(xiàn)傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代認識管理轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)。
3.2轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾碇匦?，樹立人的管理重?/p>
人事管理，顧名思義，其管理核心和管理重心應該在“人”。但在傳統(tǒng)的人事管理工作中，“人”與“物”的管理地位相同，甚至“物”的管理更為重要。這也是傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人事管理最根本和最大的區(qū)別之一?，F(xiàn)代化的事業(yè)單位人事管理更重視對單位職員的管理，這種管理不是指只關(guān)注職員的工作效率，更多的是關(guān)注職員的工作狀態(tài)、工作積極性。當然，職員工作效率也是人事管理的重要部分，當工作效率降低時，要采取一定的措施激勵職員，提高其工作積極性。除此之外，還要了解職員的訴求和意見，了解其心理狀態(tài)，這有利于事業(yè)單位人事管理方向的調(diào)整。所以現(xiàn)代化事業(yè)單位人事管理必須以“人”為管理重心，重視對職員訴求的傾聽和意見的了解，真正實現(xiàn)現(xiàn)代人事管理方式的優(yōu)越性。3.3企業(yè)文化的建立是促進單位執(zhí)行效率和提高單位管理質(zhì)量的關(guān)鍵要構(gòu)建科學的事業(yè)單位文化還應重視以下四點：（1）要在職員心中樹立相應的單位文化價值觀，提高員工對企業(yè)戰(zhàn)略決策執(zhí)行的認同感，認識到自身崗位的重要性；（2）要建立相應的規(guī)范標準和制度，用制度來約束職員的行為?？梢越ⅹ剳椭贫?、激勵制度以及業(yè)績考核制度等，用制度約束職員，從而保障其執(zhí)行效率；（3）高層管理人員要做到以身作則，起到表率的作用，利用自身的影響力來影響企業(yè)職員；（4）要加強企業(yè)文化的宣傳力度，創(chuàng)造良好的企業(yè)執(zhí)行力文化氛圍，用優(yōu)秀員工的事跡樹立榜樣，同時要對部分執(zhí)行力低下的部門和人員進行教育。企業(yè)文化的塑造不是一蹴而就的，文化塑造成果的體現(xiàn)需要一定的時間。但是，我們相信只要重視事業(yè)單位文化并不斷塑造單位文化，必然能夠?qū)挝晃幕D(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的助力。
4企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響
企業(yè)文化的最終目的是服務于企業(yè)管理，而企業(yè)管理也要根據(jù)企業(yè)文化的建設(shè)去適應和改變。企業(yè)管理和企業(yè)文化緊密相連，兩者互不可缺。企業(yè)文化的形成要歸功于企業(yè)管理措施的執(zhí)行，而企業(yè)文化形成的根本目的就是為了服務于企業(yè)管理。所以我們要認清這兩者之間的關(guān)系，明白企業(yè)文化的根本目的是服務于企業(yè)的，是為了企業(yè)在未來能夠更好的發(fā)展而被創(chuàng)建的。企業(yè)管理要根據(jù)企業(yè)文化進行改變，當然這是建立在企業(yè)文化屬于良好文化的前提下的，若是企業(yè)文化存在缺陷，要采取合適的管理措施對其進行糾正。
5企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)
任何道路都是在不斷摸索的過程中才找到成功的途徑的，企業(yè)文化建設(shè)也是如此，在前人的事例和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們逐漸認識到企業(yè)文化的建設(shè)也存在較多誤區(qū)和錯誤。若是不能重視這些企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)，那將對企業(yè)形象和品牌建設(shè)產(chǎn)生極大的負面影響。第一，盲目追求潮流、炒作式以及形式化的企業(yè)形象設(shè)計是當前企業(yè)文化建設(shè)的大忌。企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要部分，其對企業(yè)經(jīng)營有巨大的幫助。良好的企業(yè)形象設(shè)計能夠幫助企業(yè)占據(jù)市場、獲得消費者信任。但是當前大多企業(yè)形象設(shè)計盲目從眾，根本不考慮企業(yè)自身情況，這種情況下的企業(yè)形象設(shè)計是不利于企業(yè)長久發(fā)展的，即便取得了眼前利益，也會在未來失去關(guān)注和對消費者的吸引力。第二，理論是指導人們實踐的，但是人們的實踐不能盲目的、完全按照理論進行，按圖索驥的行為只會讓我們的實踐活動失去原本的意義。企業(yè)文化建設(shè)也是如此，企業(yè)文化本身就是企業(yè)自身，再加上國家文化、區(qū)域文化以及當?shù)孛耧L等綜合影響下形成的一種企業(yè)特殊文化，在引入了大量企業(yè)文化建設(shè)理論時，我國的企業(yè)文化建設(shè)取得了巨大的發(fā)展，但同時部分企業(yè)將這些理論奉為經(jīng)典，所有的企業(yè)文化建設(shè)措施都要按照理論去執(zhí)行，這種按圖索驥，不結(jié)合企業(yè)自身實際情況的行為只會導致企業(yè)文化建設(shè)的失敗。第三，企業(yè)文化與企業(yè)管理雖然關(guān)系密切，但兩者是有著明顯的區(qū)別的，企業(yè)文化的建設(shè)不同于企業(yè)管理，不能隨意采取管理措施。企業(yè)是什么樣，那這個企業(yè)的文化就是什么樣，企業(yè)文化是對企業(yè)最真實的反映。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的就是為了服務于企業(yè)經(jīng)營，幫助企業(yè)發(fā)展，將企業(yè)軟實力轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M企業(yè)發(fā)展的硬實力。企業(yè)文化是企業(yè)各方面的體現(xiàn)，不是某種具體的管理部門或管理行為，不是任何管理措施和管理理念都能投入其中的。企業(yè)文化不是一個企業(yè)大框，不是什么東西都能往里扔的，這種錯誤觀點不改變，對企業(yè)文化的建設(shè)有極大的危害。
6結(jié)語
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展必不可少的一部分，只有依靠良好的企業(yè)文化才能幫助企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，又是企業(yè)管理的靈魂。因此加強企業(yè)文化建設(shè)，推進企業(yè)文化管理對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業(yè)管理重要目標的實現(xiàn)，將企業(yè)價值的實現(xiàn)與員工個人價值的實現(xiàn)有機結(jié)合起來，也更加有利于為員工提供一個更為融洽的企業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的榮譽感和使命感。在經(jīng)濟全球化的大背景下，企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展不斷提升自身競爭力，認識到企業(yè)文化在企業(yè)管理和整個企業(yè)發(fā)展中的重要性。
作者:莫建中 單位:廣西上林縣建林建筑設(shè)計有限公司
參考文獻:
關(guān)鍵詞：企業(yè)；文化；管理；融合
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 12-0000-01
盡管現(xiàn)代企業(yè)管理者已經(jīng)接受了新的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，但仍然有相當一部分的企業(yè)管理者對于企業(yè)文化了解不深，不能夠正確的處理企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的相互關(guān)系，因而，有必要探討和研究企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合，以順利實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化最早是由美國《商業(yè)周刊》所提出來的。作為一種管理理念，企業(yè)文化在上個世紀八十年代傳入我國，并迅速成為經(jīng)濟管理界的一個研究熱點。所謂的企業(yè)文化，就是企業(yè)的領(lǐng)導者或管理者為了企業(yè)的長遠發(fā)展，提出了某種為所有員工共同認可和遵守的企業(yè)準則、企業(yè)內(nèi)部的道德規(guī)范、企業(yè)的價值觀念等能夠包含企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品在內(nèi)的物質(zhì)、精神文化的綜合。
企業(yè)文化主要包括四個小的子文化系統(tǒng)：企業(yè)的物質(zhì)文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的精神文化。其中，企業(yè)的物質(zhì)文化是指企業(yè)員工所創(chuàng)造出來的各種物質(zhì)總體，它是一種以物質(zhì)為主要研究對象的表層企業(yè)文化。企業(yè)的行為文化是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所進行的各種宣傳教育、文娛體育、人際關(guān)系等的文化現(xiàn)象。企業(yè)的制度文化是指企業(yè)的領(lǐng)導層、管理層為了保證企業(yè)的正常運營而制定的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導體制等管理方面的體制和框架。企業(yè)的精神文化是指企業(yè)在長期發(fā)展過程中，在一定的社會意識形態(tài)、文化背景影響下而產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)部文化觀念及精神文明成果，它主要由企業(yè)的經(jīng)營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)風貌等要素構(gòu)成。這四個子系統(tǒng)之間是相互影響、相互聯(lián)系的、相互制約、相互滲透的。企業(yè)文化中，起著基礎(chǔ)作用的是企業(yè)的物質(zhì)文化，它是企業(yè)行為、制度、精神文化的產(chǎn)生的基石；行為文化是企業(yè)文化的物質(zhì)文化、精神文化、制度文化的外在反映；制度文化是企業(yè)整體文化的重要組成部分，它將企業(yè)的物質(zhì)、行為、精神文化等，統(tǒng)一到企業(yè)的日常文化范疇之內(nèi)；而精神文化則是企業(yè)文化的引領(lǐng)者，它決定了企業(yè)其他文化的發(fā)展趨勢。
二、企業(yè)管理的相關(guān)介紹
企業(yè)的管理有著狹義和廣義之分。狹義的企業(yè)管理，主要是指對于企業(yè)所采取的各種管理規(guī)章制度。它是企業(yè)以書面形式表達的、能夠用來規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種規(guī)章、條例、辦法和程序的集合，是企業(yè)全體員工所必須遵循的各種行為規(guī)范。它也是企業(yè)對內(nèi)部的各組織機構(gòu)、個體所作出的關(guān)于責任、權(quán)利、利益方面的規(guī)定，是各種具體的管理流程、管理體制的具象化。廣義的企業(yè)管理，有著廣泛的對象，它既可以指企業(yè)經(jīng)營管理中的人才資源的 引進、開發(fā)、激勵等人力資源管理體制，也可以指企業(yè)的各種標準化管理、特色文化建設(shè)、組織機構(gòu)的培養(yǎng)等?？傊?，企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所必需的，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的基礎(chǔ)性制度保障，它約束和規(guī)范著員工的日常行為，引導和監(jiān)督著企業(yè)的發(fā)展軌跡，同時，也是維護員工合法權(quán)益的重要保障，是企業(yè)發(fā)展壯大過程中所不可缺少的重要制度保證。
三、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系
第一，企業(yè)文化是企業(yè)管理中的一個重要組成部分，同時企業(yè)的管理制度也滲入到了企業(yè)文化的構(gòu)建當中來。企業(yè)文化涉獵范圍極為廣泛，有物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化等多種文化形式組成，這些文化不管是外在的表現(xiàn)，還是內(nèi)在的涵蓋，都構(gòu)成了企業(yè)文化的內(nèi)核。而企業(yè)的管理文化，則是企業(yè)文化中的一個重要組成部分，既代表了企業(yè)的外在形象，同時也表征了企業(yè)的內(nèi)在精神要義。
第二，企業(yè)管理是企業(yè)文化的一個重要體現(xiàn)窗口。企業(yè)在進行管理的過程中，必然會以企業(yè)所秉持的文化精髓為其實施企業(yè)管理的指導性原則與方向，因而，從企業(yè)的經(jīng)營管理中，可以看出一個企業(yè)所堅持的價值理念及道德原則。企業(yè)管理在一定程度上規(guī)范了企業(yè)員工所應遵循的行為準則，因而，從管理層面對于企業(yè)員工的管理的方式與風格之中，就可以窺探出企業(yè)的文化。
第三，制度化的過程是企業(yè)文化發(fā)展的重要推動力量。企業(yè)的管理理念和管理制度，是企業(yè)文化的一個重要表現(xiàn)手段，通過企業(yè)具體的規(guī)章管理制度，能夠很清晰、很全面而又很準確的表達出企業(yè)的總體文化，進而對于企業(yè)的優(yōu)秀文化加以繼承和發(fā)揚，對于落后的、低劣的文化加以摒棄，從而有效的推動企業(yè)文化的發(fā)展。
第四，企業(yè)管理機制長期發(fā)展的結(jié)果之一就是企業(yè)文化的進步。從某種意義上來講，企業(yè)文化的主要目的就是要形成一種氛圍，打造一種默契，達到一個既定的預期目標。而這些目標與氛圍，在小企業(yè)是比較容易實現(xiàn)的，但對于大企業(yè)而言，則不太順利實現(xiàn)。大的企業(yè)要形成一種固定的、充滿默契的文化氛圍，必須靠全體工作人員的共同努力，嚴格遵循各種規(guī)章制度，才能夠達到上下統(tǒng)一、共同發(fā)展的企業(yè)發(fā)展目標。
四、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用
企業(yè)的長遠發(fā)展離不開良好的企業(yè)文化氛圍，企業(yè)文化有著重要的影響力，要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展和職工隊伍思想政治工作的實際情況，深入挖掘和開發(fā)出企業(yè)長期發(fā)展所需要的各種優(yōu)秀的文化元素，精準的把握企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展特點，注重企業(yè)文化建設(shè)的實際可操作性，反復研究，才能夠做到逐步完善企業(yè)文化，發(fā)揚企業(yè)文化的應有效應。
（一）企業(yè)文化能夠樹立起良好的企業(yè)形象，推動建立起一支高效的、團結(jié)向上的企業(yè)工作團隊
激烈的市場經(jīng)濟競爭下，企業(yè)的發(fā)展需要依靠外在的形象包裝，如企業(yè)的文化設(shè)施、工作環(huán)境等，來提升企業(yè)的整體形象，透過企業(yè)的整體形象，人們能夠感受到企業(yè)的價值觀念、管理理念、職工精神等企業(yè)自身所包含的各種元素，進而更加清楚企業(yè)的整體運行模式。企業(yè)整體形象的差異性，在根本上要依賴于企業(yè)文化加以建設(shè)，由于企業(yè)管理理念的不同，企業(yè)形象也就各不相同。企業(yè)的文化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)建立起良好的企業(yè)形象、構(gòu)建企業(yè)的社會美譽度的目的，從而增強企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，讓企業(yè)職工在心理層面對于企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和自豪感，進而以更加積極的態(tài)度投入到日常的工作當中。
（二）企業(yè)文化所營造的精神家園，能夠提升職工隊伍的工作效率
企業(yè)發(fā)展的根本目的就是要降低生產(chǎn)成本、提高勞動產(chǎn)量，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。企業(yè)的文化建設(shè)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)這些目的，讓職工的發(fā)展目標與企業(yè)的長遠的發(fā)展目標相結(jié)合，建立起共同的企業(yè)精神與職工文化，打造職工們共同的精神家園，在這種精神動力的作用下，職工會更加的以企業(yè)的利益為重，將自身的發(fā)展與企業(yè)的整體性發(fā)展歸結(jié)為一體，實現(xiàn)雙贏。
（三）企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新仍然依靠企業(yè)文化加以實現(xiàn)和保證
企業(yè)能夠得到長遠的、整體性的發(fā)展的根本保證就在于其所自身所包含的創(chuàng)新精神，而創(chuàng)新是企業(yè)保持活力和生機的重要前提和基礎(chǔ)，因而，企業(yè)要想得到長足的、有效的發(fā)展，就必須立足于自身的創(chuàng)新，以企業(yè)文化來保證這一創(chuàng)新性的可能性的實現(xiàn)。企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，依賴于人，依賴于企業(yè)的主體性工作者，員工作為企業(yè)創(chuàng)新的主體，其所具備的創(chuàng)新能力與潛能是無法衡量的，因而，企業(yè)的管理者必須從根本上調(diào)動起員工的積極性和工作創(chuàng)造熱情，才能夠真正的保證企業(yè)的整體性發(fā)展與進步。企業(yè)創(chuàng)新的源泉在于企業(yè)文化，企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的作用，是其他的企業(yè)硬件設(shè)施和制度所無法替代的，企業(yè)職工的創(chuàng)造性精神的培養(yǎng)，也要在企業(yè)文化中得以實現(xiàn)，努力做到企業(yè)管理思想和管理方式的創(chuàng)新，以達到不斷的提升企業(yè)經(jīng)濟效益和管理水平的目的。
五、促進企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的措施
企業(yè)文化的產(chǎn)生，是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程當中形成的。因而，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是企業(yè)文化產(chǎn)生的溫床和土壤。企業(yè)文化必須滲透到企業(yè)經(jīng)營管理過程的始終，才能夠為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展加入合理的企業(yè)文化管理要素，從而真正的發(fā)揮企業(yè)文化的作用，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。具體而言，企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的方式，有以下幾種：
（一）要打造一個良好的企業(yè)文化運行氛圍
在一系列的群眾性學習活動中，向企業(yè)員工灌輸企業(yè)的文化理念，以增強企業(yè)員工對企業(yè)的認同感。要加強對于企業(yè)員工的行業(yè)價值觀念培訓，改造員工老套的思維習慣，在企業(yè)中營造出一種對于企業(yè)文化理念的信仰氛圍，從而使得企業(yè)全體員工形成一種自上而下的固定的企業(yè)文化管理觀念，并讓這種管理理念在員工的經(jīng)營行為、策略行為中得到有效的傳遞和表達。在員工的思想認識方面，要加強員工對于企業(yè)文化理念的認可度，探索出能夠?qū)⑵髽I(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理過程中的有效途徑，在具體的實際工作中，讓員工感受到企業(yè)文化所具有的特殊指導性作用，進而，在實際工作中，踐行了企業(yè)文化的“做”和“行”。
（二）要將企業(yè)的文化理念融入到企業(yè)的日常經(jīng)營管理業(yè)務當中
企業(yè)的運行要有制度作保障。在進行企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，為保證企業(yè)的正常經(jīng)營秩序，就必須貫徹落實“文化于制”，即通過制度等硬性的約束機制，來實現(xiàn)企業(yè)文化的自由運作。企業(yè)文化本身并不會為企業(yè)產(chǎn)生價值，想要單純的依賴企業(yè)文化來達到治理企業(yè)的目的，其實現(xiàn)的概率是十分渺茫的，必須將企業(yè)的文化精神，以各種硬性的規(guī)章諸制度加以固定，以實體性的東西加以強化和規(guī)范化，才能夠真正的實現(xiàn)利用企業(yè)文化來引導企業(yè)員工行為、提升企業(yè)經(jīng)營管理效果的目的。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理者必須深諳和熟練掌握一門管理技巧，它是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂，對企業(yè)未來的發(fā)展，是十分有意義的?，F(xiàn)階段，我國各種脫離了實際情況的、背離了黨群路線、僅僅停留在思想表層的企業(yè)文化，是十分膚淺的、不現(xiàn)實的、虛幻的、臆想的文化現(xiàn)象，要想讓這些企業(yè)文化真實而充滿立體感，就必須從企業(yè)的管理制度著手，以制度來保證各種文化的落實。企業(yè)在進行文化宣傳與貫徹落實的過程中，首先要建立起一套真實可靠的企業(yè)文化制度保障，以理念為指導核心，以自律和他律的結(jié)合為手段，將各種優(yōu)秀的企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)運作的流程、規(guī)章制度，而后將這些得到實踐檢驗的理念升華為企業(yè)的制度規(guī)范，服務于企業(yè)的經(jīng)營管理。
（三）要對人力資源管理機制進行創(chuàng)新
企業(yè)的運營是依靠人來保證，人力資源是企業(yè)所有可用資源中最為寶貴的資源，人是生產(chǎn)力各個要素中最為活躍的、最為積極的因素之一，只有具備了充足的人力資源保證，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因而，加強人力資源管理，對舊有的人力資源管理模式進行創(chuàng)新，是企業(yè)獲得良好發(fā)展前景的必然選擇。
企業(yè)在進行人力資源管理的過程中，無論是在人才的培養(yǎng)、引進，還是提拔等方面，都要建立起一套出進自由的、行之有效的人才管理運行機制。在企業(yè)人力資源經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，都要積極營造出有利于人才成長與發(fā)展的相對寬松的政策環(huán)境，可以通過補充規(guī)劃、晉升機制、人員調(diào)配規(guī)劃、薪資獎勵規(guī)定等多方面的措施和政策，來加以保證完善。對于企業(yè)的人力資源管理及發(fā)展方向，可以通過不斷建立和完善員工的持證上崗制度、人力資源培訓開發(fā)制度，從實踐中使得人力資源管理工作獲得實質(zhì)性的發(fā)展和進步。
（四）要建立兼具公平性和競爭性的企業(yè)激勵體制
企業(yè)發(fā)展，需要人才作支撐，而人才的吸引及挽留，則依賴于企業(yè)的激勵機制。企業(yè)的激勵機制是企業(yè)經(jīng)營管理的有效手段之一，而企業(yè)的文化管理，也同樣需要激勵機制。因而，可以建立起一套企業(yè)文化的管理機制，形成“以先進的文化凝聚人心，以科學的管理流程管理人，以完善的機制激勵人”的企業(yè)文化管理機制。企業(yè)文化管理運行中，要不斷的進行管理理念的創(chuàng)新，讓企業(yè)文化得到不斷的發(fā)展和進步，從而更好的適應現(xiàn)代化發(fā)展的需求。在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)員工能夠在不知不覺中形成對企業(yè)的認同感，更能夠自覺的踐行企業(yè)文化，積極加入到企業(yè)文化的建設(shè)當中來。以公平性和競爭性為主要特征的企業(yè)文化建設(shè)，能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的高效化和順暢化。企業(yè)員工在兼具公平性和競爭性的企業(yè)激勵體制下，會更加積極的投入到日常的工作當中，以獲得更多的發(fā)展和提升機會，而這也正是企業(yè)經(jīng)營管理者所要求達到的目標之一，形成全體員工共同努力奮斗、共同上進的企業(yè)發(fā)展格局，能夠增強企業(yè)的凝聚力和向心力，進而更好的促進企業(yè)和員工的共同進步。
（五）進行企業(yè)文化和企業(yè)管理的整合共生
在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，企業(yè)文化與企業(yè)管理之間會存在著各種磨合狀態(tài)。企業(yè)文化與企業(yè)管理之間既存在著一致性，也存在著不一致性。二者之間的不一致性主要體現(xiàn)在沒有共生的狀態(tài)，而一致性也會存在著高度和低度一致性等不同的狀況。健康的企業(yè)文化和企業(yè)管理，有助于企業(yè)走向健康的發(fā)展道路，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。因而，企業(yè)文化和企業(yè)管理必須實現(xiàn)融合和共生。要達到這一目的，就必須建立起良好的企業(yè)文化。第一，良好的企業(yè)文化必須是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要構(gòu)成要素，而非是簡單的配套、輔企業(yè)發(fā)展措施。第二，良好的企業(yè)文化要凸顯出企業(yè)的存在和發(fā)展特色。企業(yè)在進行文化建設(shè)的過程中，要優(yōu)先考慮到企業(yè)自身所具備的突出性優(yōu)勢，發(fā)揚自己的特性，結(jié)合實際情況，制定出滿足企業(yè)未來、長遠發(fā)展的文化戰(zhàn)略，才能夠保證企業(yè)文化具有足夠的說服力和吸引力，使得更多的優(yōu)秀人才接受、認同企業(yè)文化，進而愿意留在企業(yè)，致力于企業(yè)的發(fā)展壯大。
（六）進行企業(yè)文化建設(shè)，以企業(yè)文化提升企業(yè)管理，打造公平、公正的競爭環(huán)境
在激烈的市場經(jīng)濟競爭中，企業(yè)必須樹立起良好的競爭意識，建立起一個良好的企業(yè)運行機制。企業(yè)是市場經(jīng)濟運行的主體，是市場經(jīng)濟的基本組織形式，若企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、不規(guī)范，責任與權(quán)利不匹配、不一致，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不明晰，組織結(jié)構(gòu)或分配制度不合理，就會導致企業(yè)管理秩序混亂，對于新的生產(chǎn)工藝缺乏強有力的推進和實施措施，在激烈的市場經(jīng)濟競爭中難以獲得生存和發(fā)展。因而，必須在創(chuàng)新的高度和層面上，建立起一套能夠為企業(yè)的生存與發(fā)展帶來生機與活力的企管理機制，建立起一個能夠培養(yǎng)起企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力的成長環(huán)境。
企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)過程中，各級組織機構(gòu)要積極培養(yǎng)起職工積極進取、奮發(fā)向上的精神風貌，激發(fā)起職工的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識，以市場競爭模式為企業(yè)職工創(chuàng)建起相對寬松的工作環(huán)境。另外，企業(yè)的發(fā)展和完善離不開完善的企業(yè)績效考評制度，在這一制度作用下，能夠開創(chuàng)出企業(yè)內(nèi)部人人努力奮斗、努力爭先的良好的企業(yè)合作氛圍。企業(yè)在發(fā)展過程中，一定要注重口碑和品牌的美譽度，將“信譽第一，用戶至上”的企業(yè)發(fā)展理念完全融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，打造企業(yè)良好的信譽和形象，進而為開拓市場作準備。
在企業(yè)的發(fā)展歷程中，企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢和可用資源就是企業(yè)自身的信譽度，它是企業(yè)保持客戶資源，積累起更多的優(yōu)質(zhì)潛在資源的必然性選擇。企業(yè)的誠信是企業(yè)強有力的競爭資源，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐平臺，只有擁有了良好的誠信度，企業(yè)才能夠在外界樹立起良好的形象，提升客戶對于企業(yè)的消費信心，使得用戶服務成為企業(yè)未來的利潤增長點。
六、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)是現(xiàn)代社會發(fā)展進步的重要推動力量，是市場經(jīng)濟的主體。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中所形成的企業(yè)文化，是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標志，它是企業(yè)踐行現(xiàn)代化經(jīng)營管理理念，以企業(yè)文化來增強企業(yè)的凝聚力和向心力重要手段。而將企業(yè)文化與企業(yè)管理相融合，以企業(yè)文化提升企業(yè)管理水準，以企業(yè)管理來保證企業(yè)的文化建設(shè)，是保證企業(yè)健康發(fā)展的重要手段。因而，企業(yè)管理者在進行企業(yè)經(jīng)營管理過程中，必須將企業(yè)文化和企業(yè)管理相結(jié)合，才能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標。
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一、企業(yè)文化建設(shè)的總體原則
主要有三個方面：一是統(tǒng)一性：xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)應體現(xiàn)xx公司品牌的整體要求，在企業(yè)文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致，在深層上體現(xiàn)xx分公司的經(jīng)營思想、管理模式、發(fā)展目標和戰(zhàn)略定位。二是獨特性：xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)要有自己的個性。作為一個省級運營公司應根據(jù)xx的地域文化、企業(yè)傳統(tǒng)和經(jīng)營實際，在保持統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上，延伸自己的企業(yè)文化內(nèi)涵。三是識別性：企業(yè)文化建設(shè)一定要有一個明確的核心和重點，這就是所謂一點突破型意象構(gòu)筑法所強調(diào)的基本原則，避免蜻蜓點水或面面俱到，使xx分公司的企業(yè)文化具有獨特的感觀效果。
二、企業(yè)文化建設(shè)的基本框架
（一）表層物質(zhì)文化——xx分公司的企業(yè)標識（著裝、標志、產(chǎn)品包裝、對外宣傳、營業(yè)場所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統(tǒng)一）、員工的勞動環(huán)境、員工的休息娛樂環(huán)境和文化設(shè)施。
（二）淺層行為文化——xx分公司的經(jīng)營活動、業(yè)務展示、員工教育、文體活動、人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)等活動。
（三）中層制度文化——領(lǐng)導體制、組織機構(gòu)、管理制度、考核辦法，工作流程和相應的支持系統(tǒng)。
（四）深層精神文化——理想信念、道德規(guī)范、價值取向和行為準則（加強員工的認同感并形成團隊精神必須制定并自覺遵守共同認知的行為準則）
三、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容
作為第三產(chǎn)業(yè)的通信服務業(yè)，服務為本，是企業(yè)生命之源，xx分公司的所有工作都是圍繞著經(jīng)營服務工作開展起來的。建議xx分公司把企業(yè)文化建設(shè)的核心放到服務上來，發(fā)揚“人民鐵通為人民”的服務宗旨，服務人民，服務社會，服務世界。
作為朝陽產(chǎn)業(yè)和技術(shù)密集型通信企業(yè)，要想更好地為社會提供優(yōu)質(zhì)服務，要努力成為知識經(jīng)濟時代的先行者，企業(yè)文化建設(shè)就必須實現(xiàn)觀念、組織、市場、業(yè)務、服務、管理等方面的永續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)由產(chǎn)品競爭——服務競爭——品牌競爭——文化競爭的快速過渡，要通過發(fā)展理念的確定、企業(yè)精神的樹立、優(yōu)美環(huán)境的營造、職工行為的規(guī)范，提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，建設(shè)一流的企業(yè)文化,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
四、企業(yè)文化建設(shè)的目標和理念
圍繞公司“經(jīng)營、管理、改革、發(fā)展”這四條主線，xx分公司的企業(yè)文化定位：經(jīng)營要以服務為中心,管理要以人力資源為根本，發(fā)展要以創(chuàng)新為動力,改革要以提高競爭力為目標，針對xx分公司的實際情況，提出企業(yè)文化建設(shè)的目標和理念如下：
（一）目標
1、發(fā)展目標：創(chuàng)建特色電信運營商。
2、經(jīng)營目標：實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
3、服務目標：提供差異化電信服務。
（二）理念
1、經(jīng)營觀：以創(chuàng)效為目的，以市場為導向，以經(jīng)營為主線，以用戶為核心，按照“誠信、團結(jié)、服務、高效”經(jīng)營理念，努力實現(xiàn)公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
2、管理觀：以創(chuàng)建“學習型公司”為目標，強化執(zhí)行的管理氛圍，實現(xiàn)戰(zhàn)略、人員、運營三個流程的完美結(jié)合和科學再造，變規(guī)章制度的被動約束為統(tǒng)一價值信念指導下的自我管理，最終形成有自身特色的團隊管理風格。
3、人才觀：樹立“每個員工都是企業(yè)的寶貴財富”的人才觀，按照“公開、公正、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅持用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一種能進能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機制，為人才提供充分發(fā)揮潛能的舞臺，創(chuàng)造一種惜才、愛才、用才、尊才的良好風氣。
4、成就觀：針對員工為企業(yè)服務與為自己服務雙重價值并取、崇尚精神與崇尚物質(zhì)并重、團隊精神與個人奮斗并存的特點，通過堅持不懈的教育和養(yǎng)成，使公司的每一名員工牢固樹立“公司興我榮我富，公司衰我恥我窮”的成就觀。
五、企業(yè)文化建設(shè)的主要步驟
（一）成立機構(gòu)
一是成立xx分公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組，由省公司決策層和相關(guān)部門領(lǐng)導組成。二是領(lǐng)導小組內(nèi)部應按照企業(yè)文化建設(shè)的重點任務分成若干工作組：形象再造組、激勵培訓組、價值導向造組、團隊生活組、經(jīng)營拓展組、綜合協(xié)調(diào)組。
（二）制定方案
責任分工明確后各組應著手制定各自工作計劃,然后由黨群部匯總，經(jīng)領(lǐng)導組討論后，確定企業(yè)文化建設(shè)的總體建設(shè)方案。總體建設(shè)方案制定過程中，有必要聘請專家進行培訓、咨詢和指導。
（三）宣傳發(fā)動
公司上下（包括省公司、地市分公司）要通過會議、報刊、信息、網(wǎng)絡(luò)等途徑宣傳、推介企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論和范例以及xx分公司企業(yè)文化建設(shè)總體原則、基本框架、基本內(nèi)容、目標理念和具體步驟，使廣大員工，特別是領(lǐng)導干部要充分認識企業(yè)文化建設(shè)的目的、意義和重要性，發(fā)動員工積極參投身到企業(yè)文化建設(shè)中來，形成人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè)，人人為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻的濃厚氛圍。
（四）分工落實
1、形象再造：由辦公室牽頭，負責企業(yè)整體形象和員工外在形象及標識的塑造，主要是企業(yè)文化物質(zhì)層面的建設(shè)。重點搞好企業(yè)文化形象及硬件設(shè)施的建設(shè)。
2、激勵培訓：由人勞部門牽頭，負責員工激勵機制的建立和員工的培訓。激勵應該是全方位的，泛指能使個人價值得到認可的所有激勵手段。培訓應以部門為單位，以創(chuàng)建學習型團隊為目標,以提高員工學習力為重點,進行個人行為、業(yè)務素質(zhì)、表達能力、溝通技能、風度氣質(zhì)等方面的培訓和約束。
3、價值導向：由黨群部門牽頭，通過具體的循環(huán)的工作計劃，輔以有效的活動，通過豐富的載體和有效的約束，把員工的敬業(yè)精神和價值觀統(tǒng)一到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展目標上來。負責編制指導員工行為的《員工作手冊》和《行為規(guī)范》，作為公司員工最權(quán)威的思想和行動指南，確保企業(yè)文化在健康的軌道上快速發(fā)展。
4、團隊建設(shè)：由工會牽頭，從建家入手，推進企業(yè)文化的載體建設(shè)，通過活躍員工的文化娛樂活動，實現(xiàn)員工對企業(yè)的認同和員工之間的相互溝通，相互理解，最后達到相互協(xié)作的理想境界。
5、經(jīng)營拓展：由業(yè)務部門共同負責，建設(shè)企業(yè)文化最終目的是開拓市場、發(fā)展業(yè)務、創(chuàng)造效益，因此企業(yè)文化在業(yè)務層面要體現(xiàn)在效益的提高、市場的擴大、業(yè)務的創(chuàng)新、服務的優(yōu)質(zhì)、管理的科學等方面。其主要任務就是研究促進公司發(fā)展的各種經(jīng)營戰(zhàn)略、運營機制、管理制度和工作流程，實現(xiàn)管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，達到提高企業(yè)核心競爭力和實現(xiàn)效益最大化的目的。
（五）重點突破
一是培育“認同文化”。各級分公司為新加入xx公司的員工遞送一個《歡迎信袋》，讓新員工一進公司就有一種認同感。其內(nèi)容可以包括：總經(jīng)理親筆簽名的一封信、x通的徽章、x通員工生活工作指南（內(nèi)容包括：企業(yè)簡介、職工行為準則、企業(yè)發(fā)展目標及價值觀、主要單位和部門電話及總經(jīng)理辦公熱線號碼郵箱地址）
二是建立“溝通文化”。加強直接領(lǐng)導與下屬的坦誠溝通，公司領(lǐng)導層要定期對上級領(lǐng)導與下級員工的溝通情況進行考核。這種溝通不是指例行的各種會議，而是本部門領(lǐng)導以平等的朋友身份與員工進行的情感交流活動。通過這種溝通，領(lǐng)導放下架子和工作中的威嚴，可以了解下屬真實的想法和思路，并幫助下屬找到自己的位置，開闊工作思路，明確工作目標，與下屬建立一種信賴關(guān)系，消除干群之間的隔閡，緩解上級給下級造成的精神壓力，達到激勵員工工作熱情的目的。
三是創(chuàng)建“參與文化”。省、市分公司要創(chuàng)辦《企業(yè)報》，《企業(yè)報》要真正面向基層、面向員工，牢牢抓住xx公司企業(yè)文化的脈膊，在報道公司生產(chǎn)經(jīng)營事件的同時，要注意發(fā)揮其溝通交流的優(yōu)勢，使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門要定期向《企業(yè)報》編輯部門反饋信息，豐富《企業(yè)報》的內(nèi)容，通過《企業(yè)報》的發(fā)行，讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，讓員工在《企業(yè)報》上發(fā)表自己的意見，增強員工的參與感和主人意識。
四是構(gòu)筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日，責成有關(guān)部門在每一名員工過生日前，代表總經(jīng)理給員工送上一份生日禮物（包括一份總經(jīng)理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀念品等），使員工感到企業(yè)就像家庭一樣，對企業(yè)有一種家的歸屬感，達到增強企業(yè)凝聚力的目的。
五是完善“保障文化”。工會組織要進一步完善扶貧濟困和送溫暖工作的保障機制，強化互助互濟、慰問走訪、特困救濟、互助保險等四條“保障線”的作用，堅持“四必訪”制度（即：員工因病住院必訪，員工死亡必訪，員工直系親屬死亡必訪，員工家庭發(fā)生意外必訪），解決員工的后顧之憂，增強員工抵御風險的能力，使員工真正體會到了企業(yè)的溫暖，從而達到穩(wěn)定員工隊伍，鼓舞員工干勁，增強企業(yè)的凝聚力的目的。
六是健全“網(wǎng)絡(luò)文化”。充分利用企業(yè)辦公網(wǎng)，增強工作的協(xié)調(diào)性，提高工作效率，增強員工的交流。建立全省聯(lián)網(wǎng)的辦公自動化系統(tǒng)，在實現(xiàn)各種辦公功能的基礎(chǔ)上為企業(yè)文化建設(shè)服務。通過建立聊天室（在業(yè)余時間）、BBS公告板、總經(jīng)理信箱、員工的個人主頁等，在網(wǎng)上建立一種互動的平臺，用網(wǎng)絡(luò)緊緊地把員工聯(lián)系在一起，體現(xiàn)企業(yè)的管理水平和文化內(nèi)涵。
（六）、評價反饋
企業(yè)文化的建設(shè)必須有到位的測量手段來監(jiān)控和觀察建設(shè)的效果，以保證所追求目標的正確。所以在企業(yè)文化建設(shè)推進一段時間后，要進行檢查評價(可以請專門的咨詢機構(gòu))，其主要評價指標體系有：
1、服務質(zhì)量指標（用戶滿意率等）；
2、業(yè)務發(fā)展指標（市場占有率、市場收入、單機話費等）；
3、人力資源指標（勞動生產(chǎn)率、人才利用率等）；
4、綜合效益指標（收入值、利潤率、收支差、資產(chǎn)產(chǎn)出率）；
5、企業(yè)形象指標（知名度、美譽度、品牌度等）；
6、員工素質(zhì)指標（業(yè)務水平、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、著裝儀表）；
