發(fā)布時(shí)間：2023-08-14 17:08:15
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)信息化建設(shè)與管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新中信息化建設(shè)的重要性
（一）信息化建設(shè)能順應(yīng)當(dāng)今時(shí)代
當(dāng)今社會(huì)生活節(jié)奏越來越快，社會(huì)發(fā)展也越發(fā)迅速，隨之而來的是愈發(fā)白熱化的內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)速度取勝的時(shí)代中，速度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有著十分重要的作用，而信息化建設(shè)無疑使企業(yè)速度大幅提升的建設(shè)。同時(shí)，信息化建設(shè)還可使企業(yè)的發(fā)展和需求得以滿足，發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，否則無異于止步不前。因此，企業(yè)若想在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中得以一席之地，必須對(duì)管理方法或管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
（二）信息化建設(shè)能提升工作效率
企業(yè)管理和信息化建設(shè)一樣，都不是一成不變的，而是隨時(shí)代趨勢(shì)不斷進(jìn)步發(fā)展的?？茖W(xué)管理是當(dāng)前時(shí)代的要求，而將信息化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容運(yùn)用到企業(yè)的管理便能符合科學(xué)管理的要求。信息化建設(shè)因其信息電子化的強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使員工的工作效率均大幅提升，也使企業(yè)漸漸摸索出適合自身的發(fā)展方式，從而帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。
（三）信息化建設(shè)能促進(jìn)企業(yè)管理
對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理是為了促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展，并與高效率、高質(zhì)量共同保證企業(yè)的發(fā)展能在相對(duì)安全的環(huán)境中進(jìn)行。企業(yè)管理的過程十分復(fù)雜，且為一衣帶水的關(guān)系，因而此過程絕非易事，而信息化建設(shè)可以說是企業(yè)管理的捷徑，能一定程度上促進(jìn)企業(yè)管理。
二、企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
（一）企業(yè)信息化成本較高
企業(yè)信息化建設(shè)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，具備先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，同時(shí)需要較高的經(jīng)濟(jì)投入。然而部分企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，不僅缺乏科學(xué)有效的管理，而且不具備良好的信譽(yù)。因此，可謂是在夾縫中求生存，有很多的融資壓力。除此之外，部分企業(yè)即使融資成功也只能解一時(shí)之憂患，而難以將資金使用維持到最后，因而使之前的投入付之東流。
（二）企業(yè)信息化觀念有誤
企業(yè)信息化建設(shè)固然有諸多優(yōu)勢(shì)，然而它并非是萬(wàn)能的，其中還存在需要改進(jìn)的地方。對(duì)于企業(yè)的管理而言，需要技術(shù)、管理、戰(zhàn)略等多方面因素的共同配合，而部分企業(yè)管理者忽略了企業(yè)的實(shí)際狀況，一味地希望以信息化建設(shè)解決企業(yè)管理乃至企業(yè)中的各種問題，而這無疑是不現(xiàn)實(shí)的，也往往事與愿違。
（三）業(yè)務(wù)模式也需要改進(jìn)
企業(yè)信息化建設(shè)中工具的使用可大幅避免工作中的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，從而為員工的工作提供便捷，然而便捷并非是企業(yè)管理的全部目的。想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全部目的，不僅需要信息化建設(shè)過程中工具的使用，同時(shí)需要企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式流程進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，只有將以上二項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合企業(yè)管理的作用才能被發(fā)揮。
（四）企業(yè)信息化建設(shè)人才短缺
企業(yè)的信息化建設(shè)需要技術(shù)，而技術(shù)就需要懂技術(shù)的人。然而實(shí)際上，我國(guó)企業(yè)中此方面的人才是十分緊缺的，甚至即使是從事該方面工作的人也只是簡(jiǎn)單的懂些技術(shù)，而其管理等方面的其他知識(shí)是明顯不足的。
三、企業(yè)信息化建設(shè)管理創(chuàng)新路徑探索
（一）企業(yè)管理需落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)
企業(yè)好比一臺(tái)機(jī)器，企業(yè)中的員工就好像是機(jī)器中的零件，機(jī)器的良好運(yùn)行離不開各個(gè)零件的正常運(yùn)行，企業(yè)的良好管理也離不開企業(yè)中員工及各部門的緊密配合。這里的員工是廣義的概念，包括由領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的企業(yè)人員，領(lǐng)導(dǎo)是員工中的一部分，發(fā)揮著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用，需結(jié)合企業(yè)實(shí)際做合理決策，并把關(guān)企業(yè)發(fā)展中的各個(gè)細(xì)節(jié)。同時(shí)，企業(yè)也需要內(nèi)部調(diào)整，以拋出陳舊落后的組織結(jié)構(gòu)，使原有的冗雜且職責(zé)不明的任務(wù)分工變得清晰明朗，以全新的適合發(fā)展的結(jié)構(gòu)展現(xiàn)出企業(yè)新的生機(jī)與活力。
（二）企業(yè)管理應(yīng)立足于企業(yè)實(shí)際
企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)的必經(jīng)之路，然而信息化建設(shè)需要是有計(jì)劃的，且符合企業(yè)實(shí)際狀況而進(jìn)行的，而非為了建設(shè)、為了適應(yīng)時(shí)局而建設(shè)。企業(yè)信息化建設(shè)的總體原則應(yīng)為以大局為重，以企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)、合理統(tǒng)籌、分階段進(jìn)行、量力而行。建設(shè)中首先要把握住重點(diǎn)，如成本、質(zhì)量、資金等均為管理中的重點(diǎn)，同時(shí)要分出框架，可分為技術(shù)、人力、產(chǎn)品等內(nèi)容，把握好重點(diǎn)與框架之間的關(guān)系，使每部分都得到發(fā)展，從而使企業(yè)能夠得以全面發(fā)展。
（三）企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)借助信息化建設(shè)
在當(dāng)前環(huán)境和大的社會(huì)背景下來看，我國(guó)企業(yè)的管理基礎(chǔ)不強(qiáng)、理念陳舊、管理落后、創(chuàng)新不足，管理水平整體偏低，而如此偏低的管理水平又是難以適應(yīng)當(dāng)今形勢(shì)多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的。為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，企業(yè)管理創(chuàng)新是擺在我國(guó)企業(yè)面前的難題，但也并非無解，其中的一個(gè)答案便是企業(yè)信息化建設(shè)。所以，企業(yè)有必要對(duì)信息化建設(shè)合理利用，并不斷發(fā)展自身的綜合實(shí)力，以不斷適應(yīng)發(fā)展的社會(huì)，使其在競(jìng)爭(zhēng)中生存并獲勝。
（四）企業(yè)信息化建設(shè)需長(zhǎng)期堅(jiān)持
企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要作用和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，信息化建設(shè)是復(fù)雜的，同時(shí)其過程是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)雜體現(xiàn)在其所涉及范圍的廣度之上，如企業(yè)內(nèi)部分工、技術(shù)設(shè)備、軟件硬件等均包括其中。因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)的復(fù)雜，所以其過程的實(shí)施會(huì)遇到困難，且這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，不是一朝一夕便可取得成效，而需要企業(yè)統(tǒng)領(lǐng)個(gè)中細(xì)節(jié)，并做到持之以恒的堅(jiān)持，方能獲取最終的勝利。
【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè)信息化；風(fēng)險(xiǎn)管理；風(fēng)險(xiǎn)防范
中小型企業(yè)信息化的過程實(shí)質(zhì)上就是運(yùn)用信息技術(shù)手段，對(duì)中小型企業(yè)各種資源、組織機(jī)構(gòu)、工藝流程等進(jìn)行重新梳理、構(gòu)造的過程。其目標(biāo)是使中小型企業(yè)各種資源得到更加合理的利用，提高組織效率，從而提高中小型企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，中小型企業(yè)信息化進(jìn)程中不可避免的存在著風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于信息化過程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，中小型企業(yè)應(yīng)該采取正確態(tài)度認(rèn)識(shí)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)采取有效手段控制和降低風(fēng)險(xiǎn)。高新技術(shù)中小型企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中較早進(jìn)行信息化的行業(yè)，應(yīng)充分發(fā)揮自身知識(shí)密集、技術(shù)密集的優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息化風(fēng)險(xiǎn)加以控制。
1.中小型企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)
中小型企業(yè)信息化的風(fēng)險(xiǎn)集中體現(xiàn)在以下方面：
1.1項(xiàng)目規(guī)劃失誤風(fēng)險(xiǎn)
目前，許多中小型企業(yè)信息化建設(shè)的效果并不理想，有些甚至中途夭折，造成了巨大的損失。究其原因，主要是事前缺乏規(guī)劃造成的。項(xiàng)目規(guī)劃失誤主要表現(xiàn)為信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)、約束、總體結(jié)構(gòu)不清，信息戰(zhàn)略錯(cuò)誤；立項(xiàng)時(shí)切入點(diǎn)不準(zhǔn)確，定位不正確，缺乏科學(xué)的信息化建設(shè)策略，追求功能完整、一步到位，盲目照搬其他中小型企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用成功的建設(shè)方案，以致中小型企業(yè)現(xiàn)有的管理水平與技術(shù)水平無法支持項(xiàng)目實(shí)施，造成項(xiàng)目夭折或建成后無法成功運(yùn)行。中小型企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃是信息化建設(shè)過程中最應(yīng)該引起人們重視的問題，也是最大的風(fēng)險(xiǎn)所在。
1.2軟件開發(fā)商風(fēng)險(xiǎn)
我國(guó)大多數(shù)中小型企業(yè)由于缺乏信息化人才，在實(shí)施信息化過程中所使用的軟件大都是交由專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)商開發(fā)或選擇與專業(yè)軟件公司合作開發(fā)的，軟件開發(fā)商成為影響信息化工程成敗的重要因素。軟件商的實(shí)施能力差以及軟件的選型不當(dāng)是導(dǎo)致信息化項(xiàng)目失敗最直接的原因。目前，信息化軟件市場(chǎng)良莠不齊，一些實(shí)力不強(qiáng)的軟件公司迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，往往以很低的價(jià)格承攬中小型企業(yè)的信息化工程，而在實(shí)際操作中常通過模糊合同條款和技術(shù)要求、不進(jìn)行個(gè)性化開發(fā)等方法來應(yīng)付，結(jié)果中小型企業(yè)不但不能實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)目標(biāo)，反而帶來較大的負(fù)面影響。
1.3中小型企業(yè)員工風(fēng)險(xiǎn)
中小型企業(yè)員工風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是決策層和各級(jí)員工對(duì)信息化建設(shè)存在消極態(tài)度。決策層信心不足會(huì)直接影響信息化項(xiàng)目的資金和人力投入，一些中小型企業(yè)信息化工程半途夭折的直接因素就是領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度發(fā)生了變化。由于信息化要進(jìn)行中小型企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，人員裁減與崗位調(diào)整必然涉及部分員工的切身利益，這部分人員就會(huì)對(duì)信息化建設(shè)抱消極抵觸的態(tài)度甚至故意不予配合，使信息化難以推行。二是信息管理人員流失。從系統(tǒng)開發(fā)到實(shí)施都需要中小型企業(yè)有自己的信息技術(shù)人員，他們是信息化中軟件開發(fā)商和中小型企業(yè)內(nèi)部人員的紐帶和橋梁。由于歷史的原因，我國(guó)大多數(shù)中小型企業(yè)都把信息技術(shù)人員看作一般技術(shù)人員，對(duì)信息管理人員沒有明確的定位，加之信息技術(shù)人才的社會(huì)平均薪酬較高，使得這類人才流動(dòng)頻繁。不少中小型企業(yè)通過信息化培養(yǎng)出一批既懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理又熟悉管理軟件的人才，但由于沒有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，使得這部分人才頻頻流失，從而極大地影響了中小型企業(yè)信息化的有效實(shí)施。
2.中小型企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策
中小型企業(yè)信息化的整體推進(jìn)過程中，會(huì)不可避免地遇到風(fēng)險(xiǎn)問題，它的產(chǎn)生會(huì)令中小型企業(yè)蒙受巨大的災(zāi)難和損失，應(yīng)該重視信息化風(fēng)險(xiǎn)問題的存并做好充分的防范對(duì)策。
2.1信息化要以中小型企業(yè)需求為導(dǎo)向，明確信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃
從中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對(duì)中小型企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷，確定本中小型企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求，并確立明確的目標(biāo)。中小型企業(yè)處在不同的行業(yè)，不同的發(fā)展階段和其規(guī)模的大小，對(duì)信息化的需求就不盡相同。中小型企業(yè)信息化包括四個(gè)方面的內(nèi)容，分別是生產(chǎn)作業(yè)層的信息化、管理辦公層的信息化、戰(zhàn)略決策層的信息化、協(xié)作商務(wù)層的信息化，其中，前三者則是基于中小型企業(yè)內(nèi)部的，協(xié)作商務(wù)層是基于中小型企業(yè)與外部聯(lián)系的。中小型企業(yè)在進(jìn)行信息化規(guī)劃時(shí)，對(duì)信息化的建設(shè)應(yīng)該做出先后安排，先解決中小型企業(yè)的瓶頸問題。原則上，信息化應(yīng)該自上而下，由里到外，因?yàn)檫@樣數(shù)據(jù)才取自于源頭，真實(shí)、有效。
2.2軟件開發(fā)商風(fēng)險(xiǎn)的防范
在選擇開發(fā)商之前，應(yīng)對(duì)由于開發(fā)商而產(chǎn)生的各種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。要參照軟件過程能力成熟度模型對(duì)軟件開發(fā)商本身的質(zhì)量水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，考慮軟件中小型企業(yè)是否熟悉本中小型企業(yè)所屬行業(yè)的基本知識(shí)，是否開發(fā)過類似的系統(tǒng)、開發(fā)的質(zhì)量如何，其服務(wù)能否滿足中小型企業(yè)的需要，軟件開發(fā)商的持續(xù)發(fā)展能力如何。通過這些方面的分析，確保信息系統(tǒng)能高質(zhì)量地滿足中小型企業(yè)需求，解決中小型企業(yè)信息系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展的后顧之憂，避免由于軟件開發(fā)商帶來的信息系統(tǒng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及升級(jí)換代風(fēng)險(xiǎn)。
2.3提高中小型企業(yè)員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)管理環(huán)境的變化
中小型企業(yè)從上至下對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)上的缺失和偏差，是信息化建設(shè)中關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙。信息化不光是技術(shù)上的、硬件上的，更多是軟件和管理層次的，信息技術(shù)可以促進(jìn)中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革，促進(jìn)中小型企業(yè)管理的創(chuàng)新。中小型企業(yè)在信息化推進(jìn)的進(jìn)程中來自管理觀念、工作習(xí)慣、利益分配、中小型企業(yè)文化等方面的脫胎換骨的變化，對(duì)習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方式的領(lǐng)導(dǎo)和員工造成強(qiáng)烈的沖擊和反差，如果不主動(dòng)接受、適應(yīng)并調(diào)整，會(huì)出現(xiàn)管理混亂，效益低下，使信息化流于形式。中小型企業(yè)要努力提高全體員工對(duì)中小型企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)，要學(xué)會(huì)適應(yīng)管理環(huán)境的新變化，打破原有的、已固化的思維方式，在思想上首先接納信息化的管理模式，并改變自己的行為方式，通過科學(xué)的信息化管理工具，使中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平上一個(gè)臺(tái)階。
3.結(jié)束語(yǔ)
中小型企業(yè)的信息化建設(shè)，伴隨著管理模式的深刻變革，是一個(gè)漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的增效過程，風(fēng)險(xiǎn)與收益始終伴隨著中小型企業(yè)。只有充分學(xué)習(xí)和加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的來源，通過采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益，才能促進(jìn)中小型企業(yè)信息化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息化；存在問題；加強(qiáng)對(duì)策
中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
引言
全球經(jīng)濟(jì)在不停的發(fā)展，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，信息化已經(jīng)逐步深入到了企業(yè)的方方面面，例如生產(chǎn)過程的信息化，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化，產(chǎn)品銷售的信息化等，不僅如此，全球企業(yè)也通過信息技術(shù)聯(lián)系起來，因此，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)需要對(duì)其管理模式乃至整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行模式進(jìn)行信息化改革來謀求更大發(fā)展，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，獲得最大化的利潤(rùn)。毫無疑問，在當(dāng)今后工業(yè)化的信息社會(huì)，企業(yè)管理的信息化已經(jīng)成為企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
一、企業(yè)管理信息化的意義
1、能全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
現(xiàn)在各企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，通過管理信息化的建設(shè)與實(shí)施，可以有效提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)并不斷放大和提高，從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)間的交流合作，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的目的。
2、管理信息化可以大大減少企業(yè)開支
企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通、交流與營(yíng)銷環(huán)節(jié)大大減少，借助信息技術(shù)的發(fā)展與推廣使用，B TO B，B TO C，C TO C等營(yíng)銷模式逐漸被眾多企業(yè)和消費(fèi)者所接受并越來越受到歡迎，借此最大限度的減少了企業(yè)的各項(xiàng)成本支出。
3、提高人員素質(zhì)
人力資源是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，人才也是企業(yè)當(dāng)中的軟件設(shè)施，軟件設(shè)施的掌握是考核企業(yè)員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，信息技術(shù)的掌握是是評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。信息技術(shù)的培訓(xùn)也能建立較低的成本教育活動(dòng)，提高人員素質(zhì)，開發(fā)企業(yè)的人力資源。
4、可以促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)方面的創(chuàng)新，提高企業(yè)信息能力
企業(yè)的信息能力主要包括企業(yè)對(duì)信息的收集、整理、加工、分析和運(yùn)用的能力?，F(xiàn)代企業(yè)要想建立自己的信息優(yōu)勢(shì)，就需要大大提高自己管理信息的能力。這就需要每家企業(yè)建立自己的局域網(wǎng)，建立信息的安全防御系統(tǒng)，提高企業(yè)獲得信息的效率和管理信息的能力，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
5、可以改善企業(yè)管理方式和管理水平
企業(yè)管理要想提高企業(yè)管理水平，需要引入先進(jìn)的管理理念。管理理念是企業(yè)管理的一項(xiàng)軟件設(shè)施，理念的改善能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的全面改革。企業(yè)現(xiàn)代管理體制的建立能夠促進(jìn)企業(yè)建立一個(gè)完善的管理流程和管理規(guī)范。促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新，為企業(yè)建立良好的企業(yè)信息管理奠定良好的基礎(chǔ)。
二、當(dāng)前企業(yè)管理信息化存在的問題分析
1、對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況缺乏了解
企業(yè)管理信息化的實(shí)施是需要建立在對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況有充足了解的情況下的，只有這樣，企業(yè)管理信息化才能夠及時(shí)地幫助企業(yè)解決管理上的問題。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化管理的時(shí)候，首先需要了解企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況并分析出企業(yè)目前存在的問題，這樣才能全面掌握企業(yè)發(fā)展的大局、發(fā)展的動(dòng)態(tài)需求以及人力資源的配置情況，并找出問題的根本。然而一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想守舊，不能從根本上認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理信息化的重要性，對(duì)于企業(yè)存在的問題不能提出合理化的建議，只是將問題交給信息部門處理，而信息部門需要在解決問題之前充分了解企業(yè)的實(shí)際情況，但是由于信息部門在技術(shù)上存在漏洞或者不合理現(xiàn)象，使得企業(yè)出現(xiàn)的問題得不到好的解決。
2、缺少管理信息化投資
當(dāng)前，我國(guó)很多企業(yè)都已經(jīng)注意到企業(yè)管理信息化的重要性，特別是大中型企業(yè)，他們?cè)谫Y金建設(shè)方面投入了較大部分，并希望以此來促進(jìn)管理信息化建設(shè)的發(fā)展。從大體的發(fā)展方向上來看，企業(yè)在資金方面確實(shí)加大來了投資力度，但是對(duì)于針對(duì)信息化管理建設(shè)上的投資還是不夠的。對(duì)國(guó)內(nèi)三百多家企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，這三百家企業(yè)在信息技術(shù)和設(shè)備方面的投入占企業(yè)總資產(chǎn)的百分之零點(diǎn)三，而根據(jù)數(shù)據(jù)我們可以得知，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)在信息技術(shù)和設(shè)備建設(shè)方面的投入占到總資產(chǎn)的百分之八到十，通過數(shù)據(jù)的對(duì)比，我們不難看出，缺少管理信息化的投資是目前我國(guó)企業(yè)在管理信息化建設(shè)上存在的又一大問題。
3、信息技術(shù)條件落后，管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的信息技術(shù)已經(jīng)基本得到普及，我國(guó)高等院校培養(yǎng)出來的信息技術(shù)人才逐漸走入到企業(yè)當(dāng)中去，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)提供了技術(shù)上的大力支持。但是在我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的對(duì)比中可以看出，信息技術(shù)的支持能力還是相對(duì)薄弱的，國(guó)內(nèi)的IT廠商所能提供的都是一些技術(shù)含量較低的產(chǎn)品，比如終端、顯示器等，而像交換機(jī)、路由器等技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)的廠商明顯顯示出了不足，同時(shí)，我國(guó)缺乏綜合素質(zhì)高的專業(yè)人才，很少有既懂高層管理，又掌握信息技術(shù)的人才。這些問題都是我國(guó)企業(yè)管理信息化建設(shè)中存在的大問題，這些問題使得企業(yè)信息化建設(shè)周期變長(zhǎng)，成本變高，并且使后期的維護(hù)也受到了很大的影響。
4、企業(yè)信息化水平發(fā)展不平衡
企業(yè)的類型不同，管理信息的水平也不一樣。我國(guó)的大型企業(yè)有著雄厚的資金支持，還有技術(shù)上的大力支持，所以發(fā)展得快而穩(wěn)健，但是中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r卻不是這樣，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，企業(yè)管理信息化水平高，但是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較差的地區(qū)，相對(duì)來說，企業(yè)管理信息化水平就低一些，這也影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以，從總體來看，我國(guó)企業(yè)存在著企業(yè)信息化水平發(fā)展不平衡的問題。
三、企業(yè)加強(qiáng)管理信息化的對(duì)策
1、優(yōu)化企業(yè)管理信息化實(shí)施理念
企業(yè)在管理信息化實(shí)施過程中應(yīng)優(yōu)化實(shí)施理念。企業(yè)應(yīng)通過加大宣傳以及培訓(xùn)等方面的工作，來優(yōu)化企業(yè)管理者與企業(yè)員工在企業(yè)管理信息化實(shí)施中的理念。企業(yè)管理者與員工應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理信息對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展所具有的重要影響。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)管理信息化相關(guān)的內(nèi)容以及作用等等在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行普及，為企業(yè)管理信息化的有效實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
2、提升企業(yè)管理信息化人員素質(zhì)
企業(yè)應(yīng)從自身的實(shí)際情況出發(fā)，提升企業(yè)管理信息化方面的人才隊(duì)伍素質(zhì)。企業(yè)可以通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有工作人員培訓(xùn)或者引入外來的企業(yè)管理信息化人才等方式來提高此方面人才隊(duì)伍的素質(zhì)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理人員在企業(yè)管理信息化方面的培訓(xùn)，提高這些人員企業(yè)管理信息化方面的知識(shí)水平以及技能水平，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)管理信息化的有效實(shí)施。
3、加強(qiáng)企業(yè)管理信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
不同的企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身在管理信息化建設(shè)方面的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)在企業(yè)管理信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)。如加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)以及提高網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)防范的水平等等。企業(yè)可以通過持續(xù)性的優(yōu)化企業(yè)信息化平臺(tái)的方式來提高自身在企業(yè)管理信息化基礎(chǔ)建設(shè)方面的水平。重視企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)與發(fā)展，在確保數(shù)據(jù)庫(kù)安全的基礎(chǔ)上，發(fā)揮數(shù)據(jù)庫(kù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所具有的作用。
4、優(yōu)化企業(yè)管理信息化運(yùn)行機(jī)制
企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況持續(xù)性地優(yōu)化管理信息化運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)管理信息化運(yùn)行機(jī)制的優(yōu)化需要企業(yè)管理者的重視，同時(shí)還需要有一個(gè)專門的管理信息化的決策管理機(jī)構(gòu)來保證運(yùn)行機(jī)制所具有的操作性，確保管理信息化運(yùn)行機(jī)制能夠保障管理信息化的實(shí)施。企業(yè)可以通過優(yōu)化信息資源管理規(guī)范等方式來確定企業(yè)不同工作人員在管理信息化實(shí)施過程中的崗位職責(zé)。
結(jié)束語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息的傳遞變得更加快捷，企業(yè)管理信息化建設(shè)也更加得到人們的認(rèn)可，當(dāng)前企業(yè)管理信息化還存在著不少問題，但是只要我們從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā)，按部就班地平穩(wěn)推進(jìn)，不斷加強(qiáng)管理，引進(jìn)新技術(shù)，就能不斷推進(jìn)企業(yè)管理信息化建設(shè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
［1］林森．我國(guó)企業(yè)管理信息化模式的選擇［J］．企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2013（6）：7－8．
關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；石油企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理
中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2013）14-0039-02
1 石油企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
長(zhǎng)期以來，信息化一直伴隨著石油行業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)石油企業(yè)而言，信息化建設(shè)就是在石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程中，在其各個(gè)環(huán)節(jié)都廣泛的利用信息技術(shù)，來充分發(fā)揮信息資源的優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)效率，從而加速石油企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。可以說，信息技術(shù)已經(jīng)成為石油企業(yè)的核心技術(shù)之一，石油企業(yè)離開了信息系統(tǒng)已經(jīng)無法生存和發(fā)展?！皵?shù)字油田”、“數(shù)字石油”等石油行業(yè)信息化理念正大行其道，被越來越多的石油企業(yè)所接受。尤其在當(dāng)前，我國(guó)石油企業(yè)越來越多的參與到世界競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)石油企業(yè)信息化建設(shè)也是提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要措施之一。目前，中石油、中石化、中海油等大型石油企業(yè)在20世紀(jì)90年代就已經(jīng)建立了各自的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)，開始結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際實(shí)施了信息化建設(shè)戰(zhàn)略，目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了井場(chǎng)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集傳輸，并建立了自己的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的規(guī)范管理，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行地域生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，真正實(shí)現(xiàn)了“無地域障礙”辦公。盡管如此，我們也清楚的看到，我國(guó)石油企業(yè)信息化建設(shè)仍然處于初級(jí)階段，后面還有很長(zhǎng)的路要走，還有很多的工作需要做好、做實(shí)。否則就會(huì)在信息化大潮的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
2 信息化建設(shè)在石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用
創(chuàng)新是石油企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。石油行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展取得了世界矚目的成就。在信息化時(shí)代，創(chuàng)新與發(fā)展依然是石油企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力所在，創(chuàng)新就是對(duì)技術(shù)進(jìn)行重新完善和開發(fā)的過程，石油企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)可以利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來對(duì)輔助企業(yè)決策和生產(chǎn)，從而為石油企業(yè)發(fā)展提供信息資源。石油企業(yè)在開發(fā)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù)，特別是核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)過程中；在以新技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和改造過程中，信息技術(shù)無疑是實(shí)現(xiàn)這種增長(zhǎng)的重要手段。完成石油企業(yè)從外延向內(nèi)涵、從以數(shù)量為核心向質(zhì)量為核心的增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。
信息化建設(shè)除了幫助企業(yè)進(jìn)行技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新之外，還在提升石油企業(yè)管理能力和管理方式方面有著重要作用。制度改革和信息化具有相輔相成的關(guān)系，信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)部管理制度的建設(shè)是提高企業(yè)管理的重要手段。企業(yè)的管理過程是一個(gè)信息收集、控制、分析、反饋的過程。石油企業(yè)正在進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度改革，建立產(chǎn)權(quán)明晰、政企分開、責(zé)任明確、科學(xué)管理的企業(yè)是石油企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。如果石油企業(yè)無法保證信息的及時(shí)和準(zhǔn)確性，企業(yè)將沒有辦法做到產(chǎn)權(quán)明晰，也無法對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位進(jìn)行準(zhǔn)確的檢測(cè)和考核，也無法對(duì)經(jīng)營(yíng)者和管理的成績(jī)或者責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，企業(yè)也無法做到信息流、資金流和物流的統(tǒng)一，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度就是空想。而信息化建設(shè)為這一切提供了便利。
石油企業(yè)信息化建設(shè)還有助于凈化企業(yè)風(fēng)氣、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。石油企業(yè)由于體制原因，部分員工存在懈怠放松心理，認(rèn)為石油企業(yè)在國(guó)內(nèi)一枝獨(dú)秀，不用改革也不用競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)憑借壟斷地位會(huì)一直很好的發(fā)展下去。于是有些員工的思想不放在如何改進(jìn)生產(chǎn)工藝、提高企業(yè)效率，而是消極怠工、遲到早退，上班不積極、工作不認(rèn)真，通過走后門在考勤制度上做文章，形成不良的企業(yè)風(fēng)氣。通過信息化建設(shè)之后，企業(yè)管理者可以通過信息化系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確的知道員工的出勤情況，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格工作紀(jì)律和規(guī)章制度，杜絕不正之風(fēng)。而且通過信息化系統(tǒng)也大大有利于領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的交流和溝通，以前員工不愿意當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)反映意見和提出建議?，F(xiàn)在利用信息化平臺(tái)，大家可以在上面暢所欲言，可以向企業(yè)各職能部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問政，各職能部門及時(shí)了解情況，有回復(fù)的第一時(shí)間回復(fù)，不能及時(shí)解決的也要及時(shí)向上級(jí)反映，融洽了領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的關(guān)系，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
此外，石油企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)可以提高石油企業(yè)運(yùn)營(yíng)透明度。石油數(shù)據(jù)具有其自身復(fù)雜的特性，在石油企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段都需要專業(yè)人員來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，從而保證數(shù)據(jù)的有效性和準(zhǔn)確性。信息化為數(shù)據(jù)方便獲取分析提供了有利的工具，石油企業(yè)利用信息系統(tǒng)可以擺脫手工階段存在的數(shù)據(jù)管理弊端，保證了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳遞的及時(shí)性和動(dòng)態(tài)性。石油企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)可以進(jìn)一步融合企業(yè)各種資源，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性，使各項(xiàng)資源能綜合、合理、集約、高效地使用，并為各個(gè)階段相互之間通信提供了平臺(tái)，大大提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。利用信息系統(tǒng)，石油企業(yè)還可以及時(shí)了解和分享世界范圍石油技術(shù)的先進(jìn)成果，同時(shí)與消費(fèi)者保持著密切的溝通和聯(lián)系，大大提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的透明度和公開性，也提高了了企業(yè)的創(chuàng)新能力。
3 石油企業(yè)信息建設(shè)注意的事項(xiàng)
3.1 加強(qiáng)石油企業(yè)信息化制度建設(shè)
沒有規(guī)矩、不成方圓。石油企業(yè)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和管理制度向現(xiàn)代化生產(chǎn)過渡，企業(yè)面臨的壓力和阻力很大，因此思想和管理觀念需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，也需要建立一套完整的規(guī)范的制度對(duì)石油企業(yè)信息化建設(shè)提供制度保障，企業(yè)信息化建設(shè)不是將計(jì)算機(jī)、軟件、網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的融合在一起，而是要通過規(guī)章制度老約束和規(guī)范。目前很多石油企業(yè)也制定了相應(yīng)的信息化管理制度，但大多比較粗糙，很多規(guī)章制度僅限于硬件方面的管理，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的信息化規(guī)劃和戰(zhàn)略，信息化標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，導(dǎo)致信息化人員在執(zhí)行時(shí)無所適從；部門之間也缺乏溝通和協(xié)調(diào)，部門之間各自為政，都在按照自己部門情況進(jìn)行信息化建設(shè)，整體缺乏統(tǒng)一，造成信息建設(shè)的成效大大降低?？梢姡推髽I(yè)信息化建設(shè)要有一套完整、有效的信息化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章制度，使企業(yè)能正確、規(guī)范地采集和處理信息。同時(shí)建立企業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，動(dòng)員企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)層次都參與到信息化建設(shè)中來，企業(yè)成為信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)，各部門也成立相應(yīng)的信息化領(lǐng)導(dǎo)班子，及時(shí)上傳下達(dá)，一切服從總體思路，統(tǒng)一目標(biāo)，保證信息化建設(shè)的順暢進(jìn)行。
3.2 石油企業(yè)信息化要循序漸進(jìn)
信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是個(gè)長(zhǎng)效過程，不是一朝一夕就可以建設(shè)成功的。尤其是石油企業(yè)，業(yè)務(wù)眾多、專業(yè)眾多、人員眾多，又面臨企業(yè)改制重組的外部大環(huán)境，因此石油企業(yè)信息化建設(shè)要循序漸進(jìn)，有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行。尤其是近年來石油企業(yè)發(fā)生了很大的變化，石油企業(yè)改制如火如荼的進(jìn)行，石油企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，因此石油企業(yè)信息化建設(shè)也要迎合體制改革的需要，并把它作為衡量企業(yè)信息化成敗的標(biāo)準(zhǔn)。首先要完成是油田基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，包括局域網(wǎng)的構(gòu)建、Internet 的聯(lián)接和一些基本的應(yīng)用軟件的安裝。其次對(duì)各個(gè)專業(yè)從勘探、開發(fā)到采購(gòu)、投資等實(shí)施信息化。石油企業(yè)要制定出合理有效的發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃，然后在總體規(guī)劃框架下，按照優(yōu)先級(jí)順序分步實(shí)施。在實(shí)施過程中，各部門之間要加強(qiáng)交流與合作，實(shí)行資源共享，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。再次用ERP對(duì)各個(gè)專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的整合，并為管理者提供管理決策的支持。在石油企業(yè)信息化的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和正確決策是關(guān)鍵因素，與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需求和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)是建設(shè)規(guī)劃的主要依據(jù)。最后加強(qiáng)軟件的開發(fā)和利用。近年來，隨著石油企業(yè)信息化建設(shè)的加快，石油企業(yè)購(gòu)置了的大量的軟件，為企業(yè)信息化建設(shè)提供了動(dòng)力。但弊端也是顯而易見的，一方面石油企業(yè)花費(fèi)了大量資金用來購(gòu)置軟件，軟件后期的運(yùn)行維護(hù)升級(jí)等都需要花費(fèi)一定費(fèi)用。另一方面很多軟件是企業(yè)共用性質(zhì)的，并不完全符合石油企業(yè)的實(shí)際情況。可見，石油企業(yè)信息化建設(shè)盡管可以依靠外部力量來進(jìn)行，但最終還是要依靠企業(yè)自己解決，石油企業(yè)可以由企業(yè)信息建設(shè)部門牽頭，聯(lián)合研究院所、高校等社會(huì)力量，一起開發(fā)企業(yè)信息化建所需要的資源。
3.3 建立高素質(zhì)、高水平的信息化隊(duì)伍
人是企業(yè)的根本，石油企業(yè)的信息化離不開企業(yè)人員素質(zhì)的提高。信息化建設(shè)技術(shù)含量比較高，因此石油企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的信息化素質(zhì)與能力建設(shè)，采取各種方法來一大批職業(yè)素養(yǎng)高、有懂的信息化技術(shù)的專業(yè)人才隊(duì)伍。石油企業(yè)可以采取請(qǐng)一些專家學(xué)者進(jìn)行講座，或者提供條件讓員工到高等學(xué)校去進(jìn)修，還可以利用社會(huì)上大量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量，總之多管齊下來開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。除此之外，還要培訓(xùn)他們的管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。從而形成一批既善于經(jīng)營(yíng)管理、又精通現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型人才。當(dāng)然，由于石油企業(yè)員工眾多，培訓(xùn)需要投入較大的成本，企業(yè)需要成為培訓(xùn)小組，對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行合理的規(guī)劃和安排，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)結(jié)果的考核和應(yīng)用都制度化和規(guī)范化，這樣才能切實(shí)提高員工的信息化素質(zhì)。
4 結(jié) 語(yǔ)
總之，我們正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，信息技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)和改變市場(chǎng)發(fā)展的核心動(dòng)力之一。石油企業(yè)信息化，是石油企業(yè)從傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向現(xiàn)代生產(chǎn)方式進(jìn)行根本性轉(zhuǎn)變的過程。石油企業(yè)面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，石油企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，通過扎實(shí)的工作來不斷提高信息化建設(shè)水平，在技術(shù)和管理上得到不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，不斷提高石油企業(yè)的活力，使石油企業(yè)獲得可持續(xù)性發(fā)展。
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（1.中國(guó)華電集團(tuán)公司，中國(guó) 北京 100031；2.華電電力科學(xué)研究院，浙江 杭州 310031）
【摘要】本文針對(duì)燃煤火電廠燃料管理信息化建設(shè)需求，根據(jù)實(shí)際工作情況和建設(shè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，提出了對(duì)燃煤火電廠燃料管理信息化建設(shè)與管理的思路和實(shí)施規(guī)劃。
關(guān)鍵詞 燃料管理；信息化建設(shè)；電力企業(yè)
1 需求概述
2002年3月，國(guó)家實(shí)行電力體制改革，在電力行業(yè)打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，提高效率，降低成本，健全電價(jià)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)電力發(fā)展，構(gòu)建政府監(jiān)管下的政企分開、公平競(jìng)爭(zhēng)、開放有序、健康發(fā)展的電力市場(chǎng)體系，改革的基本思路是網(wǎng)廠分離、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，主輔分離建立區(qū)域電力市場(chǎng)從而確立新的電價(jià)形成機(jī)制。
當(dāng)前發(fā)電行業(yè)形成了以五大發(fā)電集團(tuán)為主體的格局，發(fā)電集團(tuán)以總部、分支機(jī)構(gòu)、電廠三層結(jié)構(gòu)運(yùn)作，各集團(tuán)在業(yè)務(wù)、管理上都實(shí)行了集團(tuán)化的整合與變革，信息化在近幾年也呈現(xiàn)了集團(tuán)化的建設(shè)特征，集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)要求加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)作，由職能分割型管理向流程協(xié)同化管理轉(zhuǎn)變，即集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)要求整合化的IT應(yīng)用的支持，因此，構(gòu)建基于全集團(tuán)的IT基礎(chǔ)構(gòu)架與應(yīng)用平臺(tái)，統(tǒng)一實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)仍將是電力行業(yè)的信息化建設(shè)的主要目標(biāo)。
中國(guó)華電集團(tuán)在總結(jié)了近幾年來信息化建設(shè)管理工作的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)以前頒發(fā)的信息化建設(shè)管理制度進(jìn)行了修改完善，重新明確了華電集團(tuán)公司信息化建設(shè)應(yīng)遵照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合建設(shè)、分級(jí)管理、分步實(shí)施的建設(shè)方針，以財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)為核心，以安全生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)為主線，圍繞財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理、人力資源、燃料、物料、設(shè)備管理等核心應(yīng)用系統(tǒng)，建設(shè)決策支持系統(tǒng)平臺(tái)，以提升安全、效益、發(fā)展三大業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)提高信息化建設(shè)、管理和運(yùn)維水平，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與燃料業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的集成。
這種高度的集團(tuán)化信息管理，勢(shì)必要對(duì)來自電廠的燃煤采購(gòu)、驗(yàn)收、檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)等一系列的有關(guān)數(shù)據(jù)提出精確化、自動(dòng)化、科學(xué)化的要求。
由于受幾十年來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，目前很多電廠燃煤管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，都不同程度地存在著人為的因素，同時(shí)也存在著經(jīng)營(yíng)手段的落后，管理形式上的不適應(yīng)，從而導(dǎo)致生產(chǎn)成本不能最大限度地降低。火力發(fā)電廠中燃料成本占發(fā)電成本的70%左右，因此控制燃料成本是電廠降低成本的關(guān)鍵，加強(qiáng)燃料管理無疑是降低成本、提高效益、抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的有效方式，是提高企業(yè)管理水平，提高燃料質(zhì)量，降低燃料成本的重要環(huán)節(jié)。
2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則
系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想是從電廠自身燃料管理的實(shí)際需求、以集團(tuán)財(cái)務(wù)與燃料業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的需求、以集團(tuán)數(shù)據(jù)大集中統(tǒng)一管理的需求為依據(jù)，進(jìn)行總體規(guī)劃，本著“可靠、實(shí)用、先進(jìn)、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)”的總體設(shè)計(jì)原則，確保系統(tǒng)高度集成、總體優(yōu)化、安全可靠；充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、根據(jù)實(shí)用性與先進(jìn)性相結(jié)合的原則，推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)燃料管理上升到一個(gè)新的水平，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)將遵循如下的原則：
①可靠性原則：采用成熟的技術(shù)是保證系統(tǒng)穩(wěn)定的關(guān)鍵，在電廠燃料管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和設(shè)備選型時(shí)，要充分考慮各方面的穩(wěn)定性，系統(tǒng)可靠，功能完善，并使系統(tǒng)與電廠原有的MIS系統(tǒng)具有相對(duì)的獨(dú)立性，局部問題不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的正常進(jìn)行。
②實(shí)用性原則：以需求為開發(fā)依據(jù)，務(wù)求實(shí)用，注重實(shí)效，突出重點(diǎn)，以集團(tuán)、電廠的需求為開放著力點(diǎn)，突出電廠燃料管理的特點(diǎn)，系統(tǒng)的實(shí)用性還體現(xiàn)在友好的易用性方面，即遵循目前集團(tuán)對(duì)電廠燃料管理工作的要求開發(fā)，符合日常工作習(xí)慣，基于圖形界面，可視性強(qiáng)，提示方便，操作簡(jiǎn)單，容錯(cuò)能力強(qiáng)，熟悉自己崗位業(yè)務(wù)的人員稍加培訓(xùn)即可上機(jī)操作。
③先進(jìn)性原則：采用先進(jìn)的系統(tǒng)架構(gòu)體系，硬件配置要先進(jìn)，技術(shù)上要兼顧先進(jìn)性與成熟性，確?？煽啃浴Ｏ到y(tǒng)要盡可能采用國(guó)際主流產(chǎn)品，尤其是成熟的國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)集成的可行性、良好的互操作性和系統(tǒng)的可擴(kuò)充性。系統(tǒng)的設(shè)備選型和設(shè)計(jì)容量要完全滿足今后燃料管理的發(fā)展對(duì)系統(tǒng)擴(kuò)展的需要，并做好系統(tǒng)的安全性措施。
④規(guī)范性原則：系統(tǒng)采用集團(tuán)統(tǒng)一的編碼標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵從集團(tuán)公司制定的IT規(guī)劃，包括IT策略、應(yīng)用構(gòu)架、指導(dǎo)原則與標(biāo)準(zhǔn)/方法等。對(duì)來自各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)要統(tǒng)一規(guī)劃，防止重復(fù)性采集數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的唯一性和權(quán)威性。
2.2 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
燃料管理的各生產(chǎn)崗位的分布特點(diǎn)是節(jié)點(diǎn)分布廣、距離遠(yuǎn)、數(shù)據(jù)教練頻繁的特點(diǎn)，而且不同的管理模式和管理方式、崗位設(shè)置都是設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)必須充分考慮的因素。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，要構(gòu)筑一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、性能良好、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)，選用國(guó)際上主流的應(yīng)用情況可靠的、經(jīng)濟(jì)并可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，建立起信息的“高速公路”，以確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)耐〞?。網(wǎng)絡(luò)要覆蓋燃料管理辦公樓、軌道衡、汽車衡、采樣班、化驗(yàn)班等地點(diǎn)，并與電廠主干交換機(jī)互聯(lián)，外部全部采用光纖。
2.3 應(yīng)用系統(tǒng)總體功能
軌道衡的數(shù)據(jù)采集一般由設(shè)備廠商提供傳感器數(shù)據(jù)采集通道進(jìn)行重車過衡檢斤，動(dòng)態(tài)軌道衡采集的入廠煤的數(shù)據(jù)有火車中路、運(yùn)行車速、入廠車數(shù)三組數(shù)據(jù)。值班員要核對(duì)鐵路到站運(yùn)單中的車號(hào)與實(shí)際入廠煤重車的車號(hào)是否相符，然后把運(yùn)單中的發(fā)站、礦別、車號(hào)、煤種、標(biāo)重、空車自重等信息錄入管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成按礦別和煤種為關(guān)鍵字的密碼，并對(duì)采集的重車數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。
汽車衡采用打卡式檢斤系統(tǒng)，運(yùn)煤司機(jī)人手一卡，重車入廠和空車出廠必須打卡，系統(tǒng)自動(dòng)形成該卡對(duì)應(yīng)的礦別、發(fā)站、毛重、自重、凈重等信息系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。
采樣班、煤質(zhì)檢查組按照軌道衡傳遞的密碼、煤種和車號(hào)的對(duì)應(yīng)表，進(jìn)行采樣、制樣，并對(duì)樣品標(biāo)注密碼。
化驗(yàn)班收到樣品后，按密碼進(jìn)行化驗(yàn)，所有化驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)傳輸?shù)饺剂瞎芾硇畔⑾到y(tǒng)的服務(wù)器中。
采樣班、煤質(zhì)檢查組、化驗(yàn)班在整個(gè)操作過程中，只能知曉密碼、車號(hào)、煤種信息，而無法得到系統(tǒng)里的礦別、發(fā)站等關(guān)鍵信息與密碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都自動(dòng)傳輸?shù)饺剂瞎芾硇畔⑾到y(tǒng)的服務(wù)器中，統(tǒng)計(jì)人員很方便地就可以查詢到軌道衡、汽車衡、采樣、化驗(yàn)的信息，并按照密碼對(duì)照表進(jìn)行解密，形成當(dāng)日的入廠煤分礦、分煤種的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)這些數(shù)據(jù)予以鎖定。
入爐煤、煤場(chǎng)的管理也都是由管理信息系統(tǒng)的不同模塊實(shí)現(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)人員核對(duì)入廠煤的臺(tái)帳信息、入爐煤的臺(tái)帳信息、月末盤點(diǎn)信息等，確定無誤，由系統(tǒng)生成上報(bào)數(shù)據(jù)，自動(dòng)傳輸?shù)郊瘓F(tuán)總部，完成統(tǒng)一的結(jié)算和資金匯劃工作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)、做好財(cái)務(wù)與燃料業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的數(shù)據(jù)報(bào)送工作。
所有相關(guān)的崗位，不同管理權(quán)限的人員都由系統(tǒng)管理員設(shè)置其不同的訪問權(quán)限和操作權(quán)限，由燃料管理主管審核同意后執(zhí)行。所有采集的一次數(shù)據(jù)，都進(jìn)行了加密處理。
2.4 關(guān)鍵技術(shù)
在燃料管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施中，針對(duì)電廠的燃料管理過程，信息量大、分布廣泛、與集團(tuán)數(shù)據(jù)接口復(fù)雜等特點(diǎn)，完全靠手工的方式進(jìn)行管理、控制和實(shí)施是無法想象的，因此，研究燃料管理信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)、開發(fā)符合技術(shù)發(fā)展潮流、適用于華電集團(tuán)燃料管理需求的管理信息系統(tǒng)具有非常現(xiàn)實(shí)的意義。
3 系統(tǒng)效果
在燃料管理系統(tǒng)中，全體員工的到崗時(shí)間、工作廉潔點(diǎn)記錄以及責(zé)任狀簽訂狀況一一記錄在信息庫(kù)里，并利用圖像信息每天全程監(jiān)控操作人員的工作質(zhì)量。操作現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)視器、采制樣有簽名責(zé)任人、化驗(yàn)結(jié)果形成曲線分布圖，通過細(xì)化記錄分析和布控點(diǎn)，出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)及時(shí)找出原因，追查責(zé)任人。
燃料管理信息系統(tǒng)生成的煤質(zhì)數(shù)據(jù)不受人為控制，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的工序化、環(huán)節(jié)化、共享化，使計(jì)算誤差控制在小數(shù)點(diǎn)后6位以上。并且不同權(quán)限的管理人員均可隨時(shí)查閱不同礦別的煤質(zhì)信息，也可以運(yùn)算一段時(shí)間內(nèi)各礦的煤質(zhì)情況，為煤炭的決策、采購(gòu)提供有力的數(shù)據(jù)支持。
關(guān)鍵詞：企業(yè)設(shè)備；信息化管理；改進(jìn)策略
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和完善，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，再加上客觀技術(shù)的局限性，不斷壓縮企業(yè)的努力空間。僅僅對(duì)企業(yè)的設(shè)備進(jìn)行更新，問題得不到實(shí)質(zhì)性的解決，同時(shí)需要較大的投資成本方可以更新設(shè)備。因此，企業(yè)要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，就需要大力提升企業(yè)的管理水平，積極開展信息化建設(shè)。而設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，設(shè)備管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，要想促使企業(yè)管理信息化水平得到整體提升，首先就需要對(duì)設(shè)備管理水平大力提升，采取針對(duì)性的改進(jìn)策略，推動(dòng)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
1概述
1.1概念
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)已經(jīng)普遍開始運(yùn)用設(shè)備信息化管理，但是在企業(yè)設(shè)備信息化管理概念方面，學(xué)術(shù)界對(duì)此尚未統(tǒng)一。但是，通常情況下，企業(yè)設(shè)備信息化管理指的是借助于網(wǎng)絡(luò)等信息手段的運(yùn)用，統(tǒng)計(jì)企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備，促使企業(yè)的管理人員能夠準(zhǔn)確及時(shí)掌握企業(yè)設(shè)備總體情況，通過信息對(duì)設(shè)備問題及時(shí)反饋，進(jìn)而針對(duì)性地解決出現(xiàn)的各種問題。
1.2管理內(nèi)容
企業(yè)改革日趨深化和發(fā)展，較大程度上豐富了企業(yè)設(shè)備信息化管理的內(nèi)容。結(jié)合實(shí)際情況來看，設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計(jì)、出入庫(kù)記錄、設(shè)備問題與維修記錄、設(shè)備購(gòu)入及報(bào)廢情況等都屬于企業(yè)設(shè)備信息化管理的重要內(nèi)容。
2意義和價(jià)值
我國(guó)改革開放日趨深入，逐步確立了完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)發(fā)展來講，也是重要的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)發(fā)展過程中，不斷擴(kuò)大規(guī)模，導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理復(fù)雜性及難度大幅度提升。傳統(tǒng)人工管理方式很容易出現(xiàn)漏洞和問題，針對(duì)這種情況，就需要積極實(shí)施信息化管理，規(guī)避不足和問題。具體來講，企業(yè)設(shè)備信息化管理的作用包括這些方面的內(nèi)容：
2.1方便企業(yè)管理人員掌握設(shè)備情況
信息化管理的實(shí)施，只需要在管理程序中輸入企業(yè)設(shè)備的初始信息，系統(tǒng)就可以自動(dòng)開展智能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從而及時(shí)全面記錄企業(yè)設(shè)備的信息。借助于計(jì)算機(jī)查詢，企業(yè)管理人員能夠?qū)@些信息充分掌握。相較于傳統(tǒng)的人工管理數(shù)據(jù)，信息化管理模式下的設(shè)備信息數(shù)據(jù)更加的準(zhǔn)確和全面。
2.2方便維修問題設(shè)備
企業(yè)通過實(shí)施設(shè)備信息化管理，可以在最短的時(shí)間內(nèi)反饋問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題和故障的設(shè)備，進(jìn)而及時(shí)采取針對(duì)性的維修措施，縮短維修時(shí)間，降低維修成本。且部分設(shè)備的及時(shí)維修會(huì)對(duì)設(shè)備使用性能、使用壽命等產(chǎn)生直接影響，借助于信息化管理，能夠及時(shí)有效地解決設(shè)備維修問題。
2.3有利于提升企業(yè)工作效率
企業(yè)通過實(shí)施設(shè)備信息化管理，由人工管理發(fā)展為計(jì)算機(jī)智能管理。傳統(tǒng)模式下，要由人工開展設(shè)備管理工作，相較于計(jì)算機(jī)管理模式，人工管理模式具有較低的程序性，沒有完善的流程，在諸多因素影響下，錯(cuò)誤率較高，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。而通過企業(yè)設(shè)備信息化管理，則可以有效提升管理效率。特別是如今企業(yè)之間存在著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)間就是金錢，需要不斷提升工作效率。
2.4有利于降低企業(yè)管理成本
企業(yè)通過實(shí)施設(shè)備信息化管理，能夠及時(shí)維修問題設(shè)備，提高企業(yè)工作效率，最終有效降低企業(yè)管理成本。且人工逐漸由計(jì)算機(jī)所取代，企業(yè)人員開支就能夠得到減少，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)整體效益。
3存在的問題
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)很多企業(yè)不斷引進(jìn)新技術(shù)和高端的設(shè)備，促使生產(chǎn)率及企業(yè)利潤(rùn)得到提升；但是卻沒有提升設(shè)備管理水平，構(gòu)建的設(shè)備管理系統(tǒng)與生產(chǎn)過程沒有有機(jī)結(jié)合起來，降低了設(shè)備利用率及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然部分企業(yè)已經(jīng)將系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)運(yùn)用過來，但是依然由靜態(tài)獨(dú)立的方式實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理，存在著諸多問題：（1）沒有充分重視設(shè)備管理工作，僅僅注意引進(jìn)設(shè)備，沒有及時(shí)深入改革設(shè)備管理，可以稱之為一流的設(shè)備，三流的管理；部分企業(yè)對(duì)短期效益過分重視，強(qiáng)調(diào)設(shè)備、產(chǎn)量，卻沒有做好保養(yǎng)維護(hù)工作，設(shè)備磨損遭到加劇，導(dǎo)致企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力遭到降低。（2）設(shè)備管理信息化程度需要進(jìn)一步提升，部分企業(yè)依然采取手工管理模式，手工記錄設(shè)備信息，檔案紙質(zhì)管理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不夠，且容易丟失及漏記設(shè)備信息，大量的人力、物力資源遭到浪費(fèi)。無法及時(shí)共享設(shè)備信息與其他部門的信息，導(dǎo)致工作效率遭到降低。（3）設(shè)備維修通常將二級(jí)保養(yǎng)及定修結(jié)合的事后維修模式運(yùn)用過來，事前預(yù)測(cè)不夠重視，沒有緊密結(jié)合設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維修記錄等對(duì)設(shè)備維修周期及時(shí)調(diào)整，這樣維修不足、維修過度等問題就很容易出現(xiàn)。沒有科學(xué)分類設(shè)備，往往在生產(chǎn)周期結(jié)束、生產(chǎn)淡季時(shí)方才開展全面檢修保養(yǎng)工作，容易有不必要的損失出現(xiàn)；沒有充分重視關(guān)鍵設(shè)備，將大量人力資源浪費(fèi)于普通設(shè)備中。企業(yè)在設(shè)備管理中，將設(shè)備基本信息記錄、維修記錄、故障記錄等設(shè)備靜態(tài)信息管理作為重點(diǎn)，而沒有充分科學(xué)管理設(shè)備運(yùn)行過程中產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)信息，包括設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、設(shè)備連續(xù)運(yùn)行時(shí)間等。因?yàn)闆]有對(duì)設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)準(zhǔn)確掌握，導(dǎo)致做出滯后性的決策部署，不合理配置企業(yè)資源，對(duì)企業(yè)健康發(fā)展造成一定的制約作用。
4改進(jìn)策略
4.1從人著手
（1）要鼓勵(lì)全體人員參與到設(shè)備管理中；崗位生產(chǎn)人員、點(diǎn)檢員、技術(shù)人員、檢修人員、管理人員等都需要參與進(jìn)來，互相溝通與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。未來TPM工作發(fā)展的重點(diǎn)，將會(huì)是從時(shí)序、空間、功能以及人員等角度對(duì)TPM活動(dòng)的范圍與深度不斷拓展，對(duì)員工智慧充分挖掘，鼓勵(lì)全員自主開展管理活動(dòng)，不斷改善，促使人們的責(zé)任意識(shí)得到強(qiáng)化，設(shè)備管理水平不斷得到提升。（2）要大力培養(yǎng)設(shè)備管理人才；點(diǎn)檢是設(shè)備管理的核心，而人則是設(shè)備管理的主體，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)為技術(shù)和管理，而人才則是關(guān)鍵內(nèi)容。因此，要想促使設(shè)備現(xiàn)代化管理得到實(shí)現(xiàn)，就需要對(duì)人員素質(zhì)不斷提升。要想由現(xiàn)代維修替代傳統(tǒng)維修，需要大力培養(yǎng)技能型點(diǎn)檢人才與維修人才，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的一專多能人才。（3）對(duì)各級(jí)點(diǎn)檢職責(zé)有效規(guī)范；點(diǎn)檢員除了要點(diǎn)檢作業(yè)所轄區(qū)域設(shè)備，安排檢修計(jì)劃外，還需要對(duì)備件材料及修復(fù)計(jì)劃等進(jìn)行提報(bào)；要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)各級(jí)點(diǎn)檢員的職責(zé)有機(jī)規(guī)范，促使專職點(diǎn)檢員能夠在點(diǎn)檢、防護(hù)、劣化分析等工作基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開展?fàn)顟B(tài)檢修。主管部門也需要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，科學(xué)指導(dǎo)與服務(wù)點(diǎn)檢員，對(duì)點(diǎn)檢員的其他負(fù)擔(dān)不斷減少。
4.2從設(shè)備基礎(chǔ)資料入手
設(shè)備管理主要依據(jù)設(shè)備基礎(chǔ)資料開展，如圖紙、文檔、點(diǎn)檢管理的標(biāo)準(zhǔn)與操作要求等。（1）要對(duì)設(shè)備檔案系統(tǒng)完善構(gòu)建，將設(shè)備樹構(gòu)建于設(shè)備信息化管理平臺(tái)上，涵蓋設(shè)備備件、材料、技術(shù)參數(shù)、缺陷、維修記錄等相關(guān)信息。公司設(shè)備管理系統(tǒng)及BO系統(tǒng)中已經(jīng)初步采集和展示了這些方面的內(nèi)容，但是缺乏設(shè)備故障庫(kù)、解決方案庫(kù)等內(nèi)容，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。（2）積極開展設(shè)備周期管理；要將設(shè)備全壽命周期管理實(shí)施下去，涵蓋設(shè)計(jì)、制造、安裝、維修、更新改造等諸多環(huán)節(jié)，對(duì)設(shè)備各類維修、備件更換、使用年限等數(shù)據(jù)記錄和積累，以便將設(shè)備檢修模型構(gòu)建起來，對(duì)設(shè)備維修策略科學(xué)調(diào)整和改進(jìn)。要具體分析設(shè)備，判斷設(shè)備適宜采取哪種維修模式，提升設(shè)備周期管理的成效。（3）為設(shè)備費(fèi)用經(jīng)濟(jì)分析；要借助于維修工單來對(duì)設(shè)備維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，且在公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)定的成本中心納入這些方面的內(nèi)容。既可以基于設(shè)備基層開展設(shè)備經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析，也可以分級(jí)展示于單個(gè)系統(tǒng)、子系統(tǒng)、設(shè)備與子設(shè)備等，還可以分別統(tǒng)計(jì)每一個(gè)成本中心、每一個(gè)計(jì)劃員組等。系統(tǒng)結(jié)合需求條件的差異，分別列出備件的領(lǐng)用、備件的修復(fù)費(fèi)用等，之后經(jīng)濟(jì)分析設(shè)備費(fèi)用，進(jìn)而綜合考核設(shè)備維修與管理工作。
4.3開展設(shè)備檢修質(zhì)量、備件的質(zhì)量跟蹤
要將誰(shuí)修誰(shuí)負(fù)責(zé)及誰(shuí)專責(zé)誰(shuí)驗(yàn)收原則貫徹到設(shè)備檢修中，且將質(zhì)量追溯制實(shí)施于所有維修項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收中。在檢測(cè)維修質(zhì)量結(jié)果時(shí)，不能夠僅僅將正常運(yùn)轉(zhuǎn)作為標(biāo)準(zhǔn)，而是要重視細(xì)節(jié)問題。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，生產(chǎn)事故的發(fā)生，主要原因就是備件質(zhì)量不合格，因此，要對(duì)備件合理選擇和采購(gòu)，不能夠單單考慮價(jià)格，還需要綜合考慮其性價(jià)比。
5結(jié)語(yǔ)
企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的開展基礎(chǔ)為設(shè)備，因此，設(shè)備管理是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中不可忽視的重要組成部分。特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和完善，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要充分重視設(shè)備管理，提升設(shè)備管理的信息化程度。在具體實(shí)踐中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，采取科學(xué)的設(shè)備信息化管理改進(jìn)策略，規(guī)范實(shí)施，創(chuàng)新理念與工作方法，提升設(shè)備管理水平，促進(jìn)企業(yè)獲得更好更快的發(fā)展與進(jìn)步。
作者:趙軍偉 單位:深圳市奔凱安全技術(shù)股份有限公司
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1 以信息化建設(shè)為核心的企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理實(shí)施背景
中國(guó)核電工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱中核工程）自成立以來，一直在探索降低成本、提升管理效率的手段。隨著中核工程財(cái)務(wù)預(yù)算管理的組織機(jī)構(gòu)、制度與業(yè)務(wù)程序的逐步完善，財(cái)務(wù)預(yù)算管理手段的落后成為制約管理推廣的主要因素，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是，財(cái)務(wù)預(yù)算數(shù)據(jù)整理較為困難。數(shù)據(jù)整理工作是依靠財(cái)務(wù)人員手工完成的。手工整理數(shù)據(jù)不但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，數(shù)據(jù)質(zhì)量也難以保證。二是，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行反饋不及時(shí)。執(zhí)行反饋與實(shí)際執(zhí)行將會(huì)有一段時(shí)間的延遲，存在產(chǎn)生“超預(yù)算”現(xiàn)象的風(fēng)險(xiǎn)。三是，財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度執(zhí)行缺乏保障。2011年之前，中核工程財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度的執(zhí)行是依靠手工完成的，在實(shí)際執(zhí)行過程中受到人為因素的影響。四是，缺乏財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行過程的量化分析。由于財(cái)務(wù)預(yù)算管理過程是依靠手工完成，很多過程數(shù)據(jù)沒有記錄的手段，這使得財(cái)務(wù)預(yù)算管理的持續(xù)改進(jìn)缺乏量化依據(jù)。
2 信息技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)預(yù)算管理中的優(yōu)勢(shì)
（1）通過應(yīng)用信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)模塊間的數(shù)據(jù)傳遞，實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)整、會(huì)計(jì)核算間的數(shù)據(jù)交互，強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理與會(huì)計(jì)核算間的聯(lián)系，提升反饋的及時(shí)性。
（2）應(yīng)用信息系統(tǒng)可以固化財(cái)務(wù)預(yù)算管理流程，最大限度的減少手工處理過程中例外事件的發(fā)生，從而保障財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度的有效，進(jìn)而保證管理數(shù)據(jù)的穩(wěn)定、一致。
（3）應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)存儲(chǔ)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的執(zhí)行過程數(shù)據(jù)，為管理提升所需的量化分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為制度完善和流程優(yōu)化提供決策依據(jù)。
（4）應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得異地審批、移動(dòng)辦公成為可能，打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的地域限制，提升管理效率。
3 以信息化建設(shè)為核心的企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的主要做法
3.1 開發(fā)以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)，構(gòu)建數(shù)據(jù)管理平臺(tái)
（1）以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為基礎(chǔ)，整合財(cái)務(wù)預(yù)算與核算數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一種新的數(shù)據(jù)處理體系，它是在原有數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)篩選工具、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具、查詢工具、報(bào)表工具、分析工具等，將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及外部相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一和綜合的數(shù)據(jù)中心。中核工程在開發(fā)財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)的過程中，將業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)預(yù)算數(shù)據(jù)、核算數(shù)據(jù)，以每項(xiàng)業(yè)務(wù)編號(hào)作為系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，使預(yù)算科目體系與會(huì)計(jì)科目體系相互融合，為應(yīng)用數(shù)據(jù)資源，改善、提高財(cái)務(wù)預(yù)算管理效能創(chuàng)造先決條件。
（2）以工作流引擎為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)審批流程。
在財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)中，工作流引擎技術(shù)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行流程的核心。2010年中核工程了《中國(guó)核電工程有限公司預(yù)算經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限一覽表》，從制度上明確了經(jīng)費(fèi)審批流程。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，以制度為基礎(chǔ)構(gòu)建了工作流，將流程固化到信息系統(tǒng)中。規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，保障了財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度有力實(shí)施，通過明確審批權(quán)責(zé)，提高財(cái)務(wù)預(yù)算管理的效率，減輕財(cái)務(wù)的審核壓力，強(qiáng)化了專業(yè)技能。
（3）應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)支出的網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)與及時(shí)反饋，提高效率。
在手工進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理的過程中，由于人為因素導(dǎo)致審批流程的延遲是比較常見的事情。在手工管理環(huán)境中，一旦遇到審批人員缺席的情況，就會(huì)造成審批的延誤。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息系統(tǒng)，使得異地審批成為可能，打破地域以及時(shí)間的限制，提升審批的效率。
3.2 規(guī)范財(cái)務(wù)帳務(wù)處理模式，以業(yè)務(wù)為源頭、預(yù)算為指引、核算為終點(diǎn)，建立財(cái)務(wù)預(yù)算與核算緊密聯(lián)系
應(yīng)用財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)將會(huì)在技術(shù)層面為財(cái)務(wù)預(yù)算與會(huì)計(jì)核算建立固定的聯(lián)系模式，但是僅僅從技術(shù)層面約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了規(guī)范財(cái)務(wù)預(yù)算管理模式，保障預(yù)算業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)憑證的一一對(duì)應(yīng)，還必須從規(guī)范會(huì)計(jì)核算出發(fā)，通過制度保障數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。與會(huì)計(jì)科目不同，預(yù)算科目體系更為貼近業(yè)務(wù)模式，并且會(huì)計(jì)科目受到國(guó)家以及上級(jí)主管單位的規(guī)范，并不能自主改變。中核工程根據(jù)自身業(yè)務(wù)特征設(shè)計(jì)預(yù)算科目，不但將預(yù)算科目與會(huì)計(jì)科目進(jìn)行對(duì)應(yīng)，還將預(yù)算科目與會(huì)計(jì)核算模式進(jìn)一步進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，建立了以業(yè)務(wù)為源頭、預(yù)算為紐帶、核算為終點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式，將每項(xiàng)帳務(wù)處理模式與業(yè)務(wù)、預(yù)算歸屬進(jìn)行聯(lián)系，在規(guī)范了會(huì)計(jì)核算模式的同時(shí)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算科目與會(huì)計(jì)科目的聯(lián)系。
3.3 以系統(tǒng)應(yīng)用反饋為依據(jù)，不斷完善、優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理模式
信息系統(tǒng)的變革也代表著管理提升，自2010年中核工程財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)應(yīng)用推廣以來，對(duì)于系統(tǒng)應(yīng)用反饋非常重視。2011年初針對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用情況，中核工程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。參加網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的用戶共計(jì)622人，向各部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出問卷58份，收到有效回復(fù)33份。根據(jù)調(diào)查問卷的反饋，85%以上的用戶對(duì)于系統(tǒng)的操作模式、系統(tǒng)的風(fēng)格及運(yùn)行情況表示滿意。在調(diào)查的同時(shí)，各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)于系統(tǒng)提出很多改善性建議。自此，中核工程將系統(tǒng)的應(yīng)用反饋常態(tài)化，每年都會(huì)根據(jù)應(yīng)用反饋，對(duì)于系統(tǒng)的功能及應(yīng)用模式進(jìn)行調(diào)整。
3.4 以數(shù)據(jù)分析為指引，不斷探索財(cái)務(wù)預(yù)算管理、成本控制新舉措
（1）集中采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)施與推廣。
應(yīng)用財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)后，中核工程通過對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行中的數(shù)據(jù)分析，不斷推出控制成本支出的新舉措。例如，在結(jié)算飛機(jī)票時(shí)候，通過與機(jī)票機(jī)構(gòu)合作，將集中采購(gòu)管理應(yīng)用在飛機(jī)票采購(gòu)中，可以降低機(jī)票的平均采購(gòu)成本。
（2）預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。
在制定中核工程預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的過程中，財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)也發(fā)揮著積極的作用。例如，中核工程在制定住宿標(biāo)準(zhǔn)的過程中，通過數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的制定策略。標(biāo)準(zhǔn)制定過高起不到成本控制作用，過低也會(huì)影響實(shí)際的控制效果。通過進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)一線城市與二、三線城市的住宿費(fèi)用差異較大，中核工程統(tǒng)一的住宿標(biāo)準(zhǔn)較為不科學(xué)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，中核工程細(xì)化了住宿標(biāo)準(zhǔn)，差異化一線城市、省會(huì)城市、二三線城市的住宿標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于公司的差旅成本控制起到積極的作用。
3.5 推廣財(cái)務(wù)預(yù)算管理理念，穩(wěn)步擴(kuò)展系統(tǒng)應(yīng)用范圍
中核工程在財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)的建設(shè)過程中并未采用“一步到位”的思路，而是先在總部進(jìn)行應(yīng)用，待系統(tǒng)的運(yùn)行模式穩(wěn)定后，隨后逐步向項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、分公司推廣。2012年底，財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)由總部擴(kuò)展到總承包項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，不僅實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)算審批，還加強(qiáng)了總部對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督，同時(shí)形成以財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)為核心的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)管理模式，隨著中核工程總承包業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)展，該工作模式將會(huì)復(fù)制應(yīng)用到新開工項(xiàng)目中。
關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè) 全面預(yù)算管理 信息化建設(shè)
集團(tuán)公司積極落實(shí)國(guó)資委對(duì)各中央企業(yè)開展全面預(yù)算管理工作的要求，2013年按計(jì)劃、分步驟地推動(dòng)全面預(yù)算管理工作，并已經(jīng)完成以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)、以投資預(yù)算為重點(diǎn)、以費(fèi)用預(yù)算為抓手、以資金預(yù)算為主線的全面預(yù)算管理平臺(tái)搭建工作。結(jié)合集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化項(xiàng)目建設(shè)及個(gè)人十多年來的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將全面預(yù)算管理信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)予以分享，不妥之處歡迎批評(píng)指正。
一、實(shí)施準(zhǔn)備及項(xiàng)目啟動(dòng)階段
實(shí)施準(zhǔn)備及項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作包括有：項(xiàng)目目標(biāo)及前期需求溝通、項(xiàng)目選型、成立項(xiàng)目組、制定實(shí)施策略及質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)策略、制定項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)等。
（一）全面預(yù)算管理信息化建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)
全面預(yù)算管理旨在保證集團(tuán)公司戰(zhàn)略落地，通過優(yōu)化全面預(yù)算體系，制定全面預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范全面預(yù)算工作流程，建立起科學(xué)的全面預(yù)算模型。集團(tuán)公司以信息化為手段，以規(guī)范費(fèi)用審批流程及預(yù)算控制為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算數(shù)據(jù)的高效流動(dòng)和有效共享，真正做到全面預(yù)算管理的“全員、全過程、全方位”，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用控制從單一的“事后控制”向“事前、事中、事后”三種控制手段結(jié)合的費(fèi)用控制模式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)所屬二、三級(jí)企業(yè)的管控力度，完善預(yù)算分析體系，為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效考核提供管理基石。
（二）項(xiàng)目選型
集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化項(xiàng)目選型主要是根據(jù)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理目標(biāo)及預(yù)算管理需求，對(duì)軟件系統(tǒng)及服務(wù)廠商開展深入的調(diào)研及綜合評(píng)價(jià)，最終通過正式的招投標(biāo)流程完成項(xiàng)目的選型。
集團(tuán)公司與多家軟件服務(wù)商就集團(tuán)公司全面預(yù)算管理理念及初步需求進(jìn)行深入細(xì)致的溝通，初步選定幾家系統(tǒng)服務(wù)商。同時(shí)為了能夠制定更符合集團(tuán)公司實(shí)際的全面預(yù)算管理系統(tǒng)實(shí)施方案，在項(xiàng)目選型期間，集團(tuán)公司組織各服務(wù)廠商對(duì)集團(tuán)部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，并根據(jù)訪談情況，出具相對(duì)細(xì)化的實(shí)施方案。同時(shí)組織各服務(wù)廠商對(duì)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行了投標(biāo)講解，預(yù)算管理委員會(huì)委員根據(jù)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化評(píng)分辦法和評(píng)價(jià)表，從綜合實(shí)力、產(chǎn)品與技術(shù)、解決方案、項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)、商務(wù)價(jià)格等六方面對(duì)方案進(jìn)行了綜合評(píng)標(biāo)。根據(jù)綜合評(píng)標(biāo)得分情況確定了全面預(yù)算管理信息化系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)的實(shí)施方。集團(tuán)公司與系統(tǒng)實(shí)施方就有關(guān)實(shí)施具體事宜及商務(wù)合同報(bào)價(jià)進(jìn)行反復(fù)磋商，達(dá)成一致后，簽訂了商務(wù)合同。
（三）成立項(xiàng)目工作組織
為保證項(xiàng)目順利實(shí)施，集團(tuán)公司成立包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目實(shí)施小組兩個(gè)層面的項(xiàng)目組，并明確了具體責(zé)任及分工。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由集團(tuán)公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施方項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理組成。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)管理控制項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程，調(diào)控解決實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門之間的關(guān)系。而項(xiàng)目實(shí)施小組由應(yīng)用分析組和系統(tǒng)實(shí)施組組成。應(yīng)用分析組由雙方的業(yè)務(wù)專家組成，主要負(fù)責(zé)完成詳細(xì)的需求調(diào)研和分析報(bào)告并配合技術(shù)實(shí)施人員解決應(yīng)用模型和應(yīng)用需求方面問題；系統(tǒng)實(shí)施組由雙方技術(shù)及相關(guān)實(shí)施人員組成，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)需求分析報(bào)告對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行定制、開發(fā)等實(shí)施工作，并共同解決系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的問題。
（四）制定實(shí)施策略和項(xiàng)目總體計(jì)劃等
集團(tuán)公司根據(jù)各所屬企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在征求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各企業(yè)意見情況下，確定出項(xiàng)目的組織范圍為集團(tuán)公司及所有合并范圍內(nèi)企業(yè)，同時(shí)挑選出數(shù)家涵蓋集團(tuán)主要業(yè)務(wù)的企業(yè)作為試點(diǎn)企業(yè)，確定出試點(diǎn)企業(yè)以單位+部門為預(yù)算編制主體，非試點(diǎn)企業(yè)以單位為預(yù)算編制主體。
集團(tuán)公司根據(jù)國(guó)資委要求及企業(yè)自身管理需求，項(xiàng)目組反復(fù)溝通后制定出符合集團(tuán)實(shí)際的項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃，并商妥各階段工作任務(wù)、工期及交付成果。同時(shí)為規(guī)范項(xiàng)目管理，保證項(xiàng)目順利推進(jìn)，項(xiàng)目組制定出項(xiàng)目管理章程，嚴(yán)格執(zhí)行周計(jì)劃及周例會(huì)制度等。
（五）召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)是項(xiàng)目正式開始的標(biāo)志。集團(tuán)公司組織召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書記、總會(huì)計(jì)師等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、總部職能部門負(fù)責(zé)人、所屬京內(nèi)二級(jí)企業(yè)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、集團(tuán)公司項(xiàng)目組等各方成員參加會(huì)議。集團(tuán)公司通過召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)內(nèi)部上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，為項(xiàng)目成功實(shí)施做好宣傳動(dòng)員工作。
二、藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段
藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段主要工作包括需求調(diào)研與業(yè)務(wù)流程梳理、特殊業(yè)務(wù)處理研討、系統(tǒng)環(huán)境部署方案制定、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)、需求分析報(bào)告及實(shí)施方案制定，以及應(yīng)用接口方案及二次開發(fā)方案落實(shí)等。
（一）需求調(diào)研及業(yè)務(wù)流程梳理
集團(tuán)公司項(xiàng)目小組認(rèn)真分析，根據(jù)試點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定出適合各試點(diǎn)企業(yè)的需求調(diào)研提綱，并開展了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研，同時(shí)針對(duì)個(gè)別采礦、選礦企業(yè)不具備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研條件，采用電話會(huì)議調(diào)研的形式開展調(diào)研?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后，集團(tuán)公司項(xiàng)目組對(duì)收集到的各企業(yè)調(diào)研資料進(jìn)行了細(xì)致的整理，并及時(shí)給各企業(yè)進(jìn)行了反饋。集團(tuán)公司結(jié)合不同企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，找出各所屬企業(yè)的共性和個(gè)性，并把共性的需求落實(shí)到全面預(yù)算管理系統(tǒng)需求方案中，滿足通用業(yè)務(wù)流程及共性需求的情況下，盡力滿足企業(yè)個(gè)性的需求，并落實(shí)好企業(yè)特殊業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)流程。
需求調(diào)研過程中，為更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算的有效銜接，集團(tuán)公司項(xiàng)目小組在預(yù)算管理委員會(huì)的指導(dǎo)下，統(tǒng)一梳理完成類100小類商品分類，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)預(yù)算的管控。
（二）制定系統(tǒng)環(huán)境部署方案并予以落實(shí)
集團(tuán)公司根據(jù)全面預(yù)算上線企業(yè)戶數(shù)，業(yè)務(wù)審批流程及各企業(yè)具體應(yīng)用范圍，認(rèn)真分析集團(tuán)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶寬、新增VPN賬號(hào)數(shù)量、服務(wù)器硬件配置及數(shù)據(jù)庫(kù)版本等情況。集團(tuán)公司按系統(tǒng)持續(xù)服務(wù)3-5年，本著厲行節(jié)約的原則，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整體改造，同時(shí)增擴(kuò)了網(wǎng)絡(luò)帶寬，增加了VPN用戶許可數(shù)量，并增配了系統(tǒng)服務(wù)器，升級(jí)了集團(tuán)的備份系統(tǒng)，為整個(gè)系統(tǒng)的順利上線實(shí)施提供了扎實(shí)的技術(shù)保障。
（三）關(guān)鍵用戶培訓(xùn)
集團(tuán)公司根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，深入了解所屬企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及預(yù)算管理工作流程后，有針對(duì)性地組織開展了項(xiàng)目組及試點(diǎn)企業(yè)關(guān)鍵用戶的預(yù)算產(chǎn)品培訓(xùn)。關(guān)鍵用戶培訓(xùn)以產(chǎn)品講解為主，以各企業(yè)預(yù)算管理流程為切入點(diǎn)，涵蓋預(yù)算系統(tǒng)登錄、年度目標(biāo)分解、預(yù)算編制和上報(bào)、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整及預(yù)算考評(píng)等預(yù)算管理全過程的產(chǎn)品培訓(xùn)。關(guān)鍵用戶培訓(xùn)讓大家直接面對(duì)系統(tǒng)，直接操作預(yù)算系統(tǒng)，大大地提升了大家對(duì)預(yù)算系統(tǒng)的認(rèn)知度。
（四）制定需求分析報(bào)告和實(shí)施方案
按照《全面預(yù)算管理實(shí)施工作方案》，集團(tuán)公司全面預(yù)算是以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)、以投資預(yù)算為重點(diǎn)、以費(fèi)用預(yù)算為抓手、以資金預(yù)算為主線的全面預(yù)算管理平臺(tái)。根據(jù)調(diào)研情況，集團(tuán)公司在滿足國(guó)資委預(yù)算編報(bào)基礎(chǔ)上，結(jié)合集團(tuán)公司預(yù)算管理要求，梳理出涵蓋業(yè)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算、人工成本預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算為一體的各類預(yù)算表單共計(jì)200多張，同時(shí)明確各業(yè)務(wù)表單取數(shù)關(guān)系、表內(nèi)審核公式、數(shù)據(jù)校驗(yàn)公式及表間勾稽關(guān)系。集團(tuán)公司根據(jù)各預(yù)算表單及預(yù)算管理流程，集團(tuán)制定出符合集團(tuán)實(shí)際的詳細(xì)需求分析報(bào)告，并把制定出與財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口、久其平臺(tái)等系統(tǒng)接口的二次開發(fā)方案及集團(tuán)公司系統(tǒng)實(shí)施方案進(jìn)行無縫銜接。
三、系統(tǒng)建設(shè)階段
系統(tǒng)建設(shè)階段主要工作包括權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定、預(yù)算原型設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程測(cè)試、二次開發(fā)、實(shí)施方案完善及執(zhí)行等。
（一）權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定
全面預(yù)算管理系統(tǒng)的權(quán)限管理需與預(yù)算的流程相匹配。集團(tuán)公司下發(fā)通知收集了各級(jí)企業(yè)預(yù)算編制人員、預(yù)算審核人員、企業(yè)法人及預(yù)算查看人員名單，同時(shí)按相應(yīng)權(quán)限嵌入全面預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)按業(yè)務(wù)、投資、人工成本、財(cái)務(wù)四條業(yè)務(wù)線進(jìn)行預(yù)算編報(bào)、審批，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行公司全面預(yù)算的匯總、合并，企業(yè)法人完成公司預(yù)算的全面上報(bào)。
（二）預(yù)算原型設(shè)計(jì)
首先，預(yù)算原型設(shè)計(jì)完成了集團(tuán)公司預(yù)算單位、預(yù)算科目、期間、年度、幣種、版本、用戶、部門、商品大類、計(jì)量單位及數(shù)量等基礎(chǔ)預(yù)算維度，同時(shí)預(yù)留三個(gè)預(yù)算維度。
其次，本著直觀、清晰的原則，完成預(yù)算系統(tǒng)任務(wù)列表設(shè)計(jì)；重點(diǎn)完成了90多戶企業(yè)平均每戶40多張預(yù)算編制表單設(shè)計(jì)；完成預(yù)算系統(tǒng)國(guó)資委口徑及集團(tuán)管理口徑輸出報(bào)表表單設(shè)計(jì)。
最后，完成集團(tuán)公司預(yù)算系統(tǒng)計(jì)算規(guī)則定義；同時(shí)完成企業(yè)合并報(bào)表規(guī)則定義及不同層級(jí)合并單位表單設(shè)計(jì)。在預(yù)算系統(tǒng)中完成了所有企業(yè)的審批流程設(shè)計(jì)及個(gè)別企業(yè)特殊業(yè)務(wù)審批流程設(shè)計(jì)。
（三）預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程測(cè)試
完成試點(diǎn)企業(yè)和非試點(diǎn)企業(yè)預(yù)算目標(biāo)分解、預(yù)報(bào)、預(yù)算編制、逐級(jí)審批、預(yù)算上報(bào)、合并、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整等全流程測(cè)試。
（四）二次開發(fā)及實(shí)施方案完善
預(yù)算系統(tǒng)二次開發(fā)主要是系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)接口的功能開發(fā)，系統(tǒng)與久其系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互。目前集團(tuán)公司已完成全面預(yù)算管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、久其報(bào)表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無縫銜接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。并且集團(tuán)公司在流程測(cè)試的基礎(chǔ)上總結(jié)完善實(shí)施方案，最終嵌入預(yù)算系統(tǒng)。
四、系統(tǒng)上線推廣階段
集團(tuán)公司在本階段主要完成用戶手冊(cè)的編寫和系統(tǒng)上線培訓(xùn)。集團(tuán)公司組織并完成用戶操作手冊(cè)、系統(tǒng)管理員手冊(cè)、系統(tǒng)應(yīng)用手冊(cè)等手冊(cè)的編寫。同時(shí)，集團(tuán)公司組織開展了合并范圍內(nèi)全級(jí)次近90戶企業(yè)的財(cái)務(wù)編報(bào)、審核人員的系統(tǒng)培訓(xùn)。全面預(yù)算系統(tǒng)上線培訓(xùn)采取分期分批方式開展，是集團(tuán)成立以來涉及面最廣、參加人數(shù)最多的一次全員培訓(xùn)。集團(tuán)公司完成全面預(yù)算系統(tǒng)上線試運(yùn)行及全面上線工作。
五、系統(tǒng)持續(xù)支持
系統(tǒng)上線后，項(xiàng)目組積極解答系統(tǒng)上線的問題，出具解決方案并予以落實(shí)指導(dǎo)；制定出日常維護(hù)及系統(tǒng)用戶管理制度，并下發(fā)至集團(tuán)所屬各級(jí)企業(yè)。同時(shí)在系統(tǒng)中完成預(yù)算下達(dá)與預(yù)算調(diào)整，并在執(zhí)行相應(yīng)的預(yù)算分析后，集團(tuán)開展了深入實(shí)施效果評(píng)估，并進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)。
