發(fā)布時(shí)間：2023-08-18 17:33:00
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)管理系統(tǒng)概念樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)人員；ERP系統(tǒng)；上線過程
中圖分類號(hào)：F230 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）024-000-01
前言
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷深化的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)若想提高綜合實(shí)力，必須建立科學(xué)高效的管理模式。ERP的全面應(yīng)用，能夠促使企業(yè)管理水平全面與國際接軌。財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的“心臟”，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。筆者首先對(duì)ERP進(jìn)行系統(tǒng)闡述，在此基礎(chǔ)上分析ERP上線過程需要的環(huán)節(jié)，然后針對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)分析其在ERP上線全過程中的定位與作用，旨在為我國企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)力量。
一、ERP系統(tǒng)概述
（一）ERP系統(tǒng)的背景及發(fā)展
ERP系統(tǒng)背景：伴隨經(jīng)市場(chǎng)濟(jì)的飛速發(fā)展，要求企業(yè)建立科學(xué)高效的管理模式實(shí)現(xiàn)有效的企業(yè)管理；伴隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)行管理中可以全面利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行有效輔助；伴隨信息時(shí)代的全面到來，企業(yè)應(yīng)該整合有效信息資源，引用到企業(yè)管理中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的時(shí)效性。ERP系統(tǒng)以上述三大歷史背景應(yīng)運(yùn)而生，并受到各領(lǐng)域企業(yè)組織的廣泛關(guān)注和應(yīng)用。
ERP系統(tǒng)發(fā)展：ERP系統(tǒng)作為一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)管理系統(tǒng)，是管理理念不斷變革創(chuàng)新、科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的闡述，是人類的智慧結(jié)晶，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程。20世紀(jì)六十年代開始萌芽，學(xué)術(shù)上稱為時(shí)段式MRP；經(jīng)歷十年的發(fā)展創(chuàng)新，七十年展為閉環(huán)MRP；經(jīng)過歲月的洗禮和實(shí)踐的驗(yàn)證，人類沒有停止對(duì)先進(jìn)管理模式的追求，八十年代MRPⅡ進(jìn)入人們視野；九十年代初期MRP走向成熟；新世紀(jì)開始之后，MRP被企業(yè)廣泛應(yīng)用，成為先進(jìn)管理系統(tǒng)的代名詞[1]。
（二）ERP系統(tǒng)概念及功能
ERP系統(tǒng)概念：ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫形式，在漢語中被表述為企業(yè)資源計(jì)劃。ERP系統(tǒng)的技術(shù)支撐是信息技術(shù)，指導(dǎo)思想是系統(tǒng)化的管理思想，主要運(yùn)行目的是為企業(yè)的管理決策和員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展提供有機(jī)統(tǒng)一的平臺(tái)服務(wù)。
ERP系統(tǒng)功能：ERP系統(tǒng)是將現(xiàn)代化的信息技術(shù)與科學(xué)的管理思想統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)信息，使企業(yè)能夠做出科學(xué)決策，保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和日常工作有效管理，在物流管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、人力資源管理等方面發(fā)揮重要作用，能夠有效優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、ERP系統(tǒng)在企業(yè)的上線過程
ERP系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)性、復(fù)雜性的管理系統(tǒng)，在企業(yè)中的全面落成不是單純的決策就能夠完成，更不是安裝或者引進(jìn)一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件就可以實(shí)現(xiàn)的，其在企業(yè)中的落成需要一個(gè)系統(tǒng)的上線過程。
（一）業(yè)務(wù)流程重組階段
企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理的重要目的之一是梳理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)流程，因此ERP上線之前，企業(yè)需要進(jìn)行準(zhǔn)備工作，有效的對(duì)本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，根據(jù)本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征及實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新規(guī)劃，按照ERP系統(tǒng)的要求，使業(yè)務(wù)流程變得清晰、流暢。
（二）變革管理階段
ERP系統(tǒng)的全面落成將對(duì)企業(yè)從上至下全員的工作方式方法、崗位職責(zé)任務(wù)、組織架構(gòu)、管理制度等各方面帶來影響，甚至發(fā)生轉(zhuǎn)折性的改變。因此，在ERP系統(tǒng)上線之前，企業(yè)需要對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)ERP系統(tǒng)作用的認(rèn)識(shí)，使之了解在日后的工作中將完成哪些方面的蛻變[2]。
（三）數(shù)據(jù)整理與遷移階段
ERP系統(tǒng)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的全部信息資源納入到統(tǒng)一的系統(tǒng)中進(jìn)行整合、配置，所以在ERP系統(tǒng)上線具體實(shí)施過程中，初期需要企業(yè)對(duì)歷史經(jīng)營信息、未來短時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)及總體戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行有效整理和輸入，完成ERP系統(tǒng)的信息采集工作。
三、財(cái)務(wù)人員在ERP上線過程中的作用
ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)具有綜合管理能力的系統(tǒng)，其在企業(yè)的全面落實(shí)需要各部門工作人員的全力配合，尤其是作為企業(yè)心臟部門的財(cái)務(wù)工作人員更要發(fā)揮重要作用。
（一）財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)流程重組中的作用
在業(yè)務(wù)流程重組過程中，財(cái)務(wù)人員需要嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)工作的基本原則和國家和地方稅務(wù)方面相關(guān)法律法規(guī)，有效對(duì)各業(yè)務(wù)部門的具體工作流程進(jìn)行梳理，擬定個(gè)職能部門的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)流程，按照合乎現(xiàn)代企業(yè)管理制度的財(cái)務(wù)管理模式規(guī)定業(yè)務(wù)流程中的財(cái)務(wù)控制機(jī)制。
（二）財(cái)務(wù)人員在變革管理中的作用
在變革管理階段，財(cái)務(wù)部門能夠?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門制定數(shù)據(jù)化的科學(xué)培訓(xùn)材料，使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)以此為依據(jù)對(duì)公司全員進(jìn)行理念灌輸和項(xiàng)目培訓(xùn)，動(dòng)員全體員工支持ERP上線[3]。
（三）財(cái)務(wù)人員在數(shù)據(jù)整理與遷移中的作用
財(cái)務(wù)人員在數(shù)據(jù)整理和遷移過程中，需要發(fā)揮其本質(zhì)工作職能，對(duì)企業(yè)歷史財(cái)務(wù)信息進(jìn)行有效整理和輸入，對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃形成最終財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有效上傳。同時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品、零部件、客戶、供應(yīng)商等信息按照ERP要求進(jìn)行整合和輸入。
四、結(jié)語
清晰了解財(cái)務(wù)人員在ERP上線過程中的作用是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求，是ERP系統(tǒng)全面落實(shí)的客觀需要，是企業(yè)建立現(xiàn)代化管理模式的必然需求。所以，各企業(yè)應(yīng)提高對(duì)財(cái)務(wù)人員薪金管理理念的培訓(xùn)，使其把握在企業(yè)發(fā)展中的作用，和在建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度中應(yīng)發(fā)揮的功能。希望通過本文的了解，能夠全面激發(fā)廣大財(cái)務(wù)工作者對(duì)ERP系統(tǒng)的興趣，明確其崗位職責(zé)，為ERP上線貢獻(xiàn)一己之力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)：
[1]代碧波.企業(yè)管理人員在ERP實(shí)施過程中的作用分析[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2010，02（03）：17-18.
近來，美國連續(xù)發(fā)生的“安然”、“世界通信公司”等財(cái)務(wù)作假事件，不僅沉重地打擊了美國經(jīng)濟(jì)和投資者的信心，同時(shí)也在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，警示著中國企業(yè)的決策者們：要讓更多的職業(yè)經(jīng)理人具有一雙能夠識(shí)別偽裝的“慧眼”，使企業(yè)能夠防患于未然，將風(fēng)險(xiǎn)降至最小。而近日北京高級(jí)財(cái)務(wù)管理專修學(xué)院推出的DFM——《財(cái)務(wù)管理證書》，就是結(jié)合當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)而引進(jìn)的職業(yè)資格教育項(xiàng)目，它正是企業(yè)家所需的“慧眼”。
當(dāng)前，中國許多企業(yè)面臨著許許多多的問題，然而比較具有普遍性的是：企業(yè)的經(jīng)營決策僅憑經(jīng)驗(yàn)感性判斷，缺乏必要的理論指導(dǎo)和定量分析，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息資源未能得到充分利用。縱觀國際市場(chǎng)，全球500強(qiáng)企業(yè)中，80％的企業(yè)建立了以財(cái)務(wù)管理為中心的管理系統(tǒng)；90％以上的企業(yè)建立了財(cái)務(wù)及企業(yè)管理系統(tǒng)，企業(yè)的管理效率增幅竟達(dá)87％以上。而國內(nèi)企業(yè)的情況遠(yuǎn)沒有那么樂觀。盡管有將近30％的中國企業(yè)已經(jīng)建立起自身的財(cái)務(wù)管理及企業(yè)管理系統(tǒng)，但總體上仍處于低水平，企業(yè)建立系統(tǒng)的主要目標(biāo)僅限于傳統(tǒng)的靜態(tài)財(cái)務(wù)核算，對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)運(yùn)營中的每一業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持，反映不出業(yè)務(wù)各節(jié)點(diǎn)財(cái)務(wù)收支狀況。
由當(dāng)今世界最富盛名的國際性會(huì)計(jì)師組織之一——ACCA，針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)推出了最新的課程大綱和證書課程，即《財(cái)務(wù)管理證書》（簡(jiǎn)稱DFM課程）。與其以往開設(shè)的中文《財(cái)會(huì)資格證書》（CDAF）課程相比，新增了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容，重點(diǎn)反映了現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)該采用的新的管理思想和方法。這種專門針對(duì)企業(yè)管理人員在財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)方面職業(yè)資格的證書，被英國的權(quán)威資信評(píng)估為相當(dāng)于1／3工商管理碩士學(xué)位課程。許多國際性企業(yè)都將該資格視為有聲譽(yù)的資格，認(rèn)為該證書持有者已熟練掌握了管理領(lǐng)域所要求的財(cái)會(huì)知識(shí)與技能。
眾所周知，中國加入WTO之后，需要大批具有國際視野、懂得國際慣例和現(xiàn)代先進(jìn)管理方法的經(jīng)理人。據(jù)ACCA大中華區(qū)事務(wù)總監(jiān)葉女士介紹，“目前財(cái)會(huì)方面的培訓(xùn)項(xiàng)目不少，但質(zhì)量上參差不齊，而且與市場(chǎng)的需求也不完全相合。ACCA的《財(cái)務(wù)管理證書》項(xiàng)目就是專門為企業(yè)中、高級(jí)管理人士量身定做?！眳⒓印敦?cái)務(wù)管理證書》課程的學(xué)習(xí)，有助于管理人員獲得財(cái)務(wù)方面必要的知識(shí)和技能，使他們懂得財(cái)會(huì)“語言＂，理解必要的財(cái)務(wù)信息，從而從容地參與財(cái)務(wù)問題討論和財(cái)務(wù)決策，并進(jìn)一步提高戰(zhàn)略決策能力。
在歐洲，很多國家對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理者都有著財(cái)務(wù)管理資格的要求。他們認(rèn)為：一個(gè)看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，不能進(jìn)行企業(yè)分析的人是不能對(duì)本企業(yè)做出正確的經(jīng)營決策的，因此也就沒有資格擔(dān)任企業(yè)的管理者。近幾年來，這種概念逐漸被國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí)。國內(nèi)大中型企業(yè)也都陸續(xù)開始安排管理層人士加入對(duì)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)分析等方面的學(xué)習(xí)。由于ACCA組織的嚴(yán)謹(jǐn)，其資信為眾多的跨國公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)所推崇。它以高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)要求和高水平的考試安排，贏得聯(lián)合國和許多國際組織的高度評(píng)價(jià)。凡持有ACCA證書的學(xué)員，為眾多國際性企業(yè)所看好。
作為ACCA《財(cái)務(wù)管理證書》中文項(xiàng)目的中國獨(dú)家授權(quán)單位———北京高級(jí)財(cái)務(wù)管理專修學(xué)院董事長(zhǎng)邢愛文介紹說：“從1996年開始至今，共開設(shè)了十期培訓(xùn)班，有6000多人參加了培訓(xùn)，令人驕傲的是取得了中文《財(cái)會(huì)資格證書》的學(xué)員中身為企業(yè)中、高級(jí)管理層中主管財(cái)務(wù)的人員就有近五成?！?/p>
無論是DFM還是其前身CDAF，由于課程是專為培養(yǎng)財(cái)務(wù)經(jīng)理而設(shè)置的，專為此課程所編寫的教材中匯集了大小上百個(gè)案例，剖析這些案例本身就是一個(gè)理論實(shí)踐過程，對(duì)提高學(xué)員的實(shí)際工作能力極具益處。今天的經(jīng)理人越來越要對(duì)投資人的收益負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的盈利負(fù)責(zé)，因此越來越需要獲得和合格企業(yè)會(huì)計(jì)人員水平相當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)認(rèn)知能力。ACCA的中文《財(cái)務(wù)管理證書》所提供的課程題材廣泛、質(zhì)量高、起點(diǎn)高，不僅能使經(jīng)理人理解必要的財(cái)務(wù)信息，而且還可以為進(jìn)行更廣泛的戰(zhàn)略決策提供幫助。
新時(shí)期企業(yè)財(cái)會(huì)人員在企業(yè)面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的條件下如何充分發(fā)揮作用、在企業(yè)中找到自身位置的問題,首要的是企業(yè)財(cái)會(huì)人員應(yīng)當(dāng)在觀念上來個(gè)重大變革。
要說企業(yè)財(cái)會(huì)人員觀念的變革,不能不對(duì)我國現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)會(huì)人員的培養(yǎng)模式及弊端進(jìn)行剖析。從我國目前的情況來看,從事財(cái)會(huì)工作的企業(yè)財(cái)會(huì)人員主要來自于高等院校會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的各類畢業(yè)生。應(yīng)該說,這種會(huì)計(jì)系培養(yǎng)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的模式,已經(jīng)為我國培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的企業(yè)財(cái)會(huì)人員。但是,必須看到,現(xiàn)有企業(yè)財(cái)會(huì)人員在基本素質(zhì)上的許多缺陷,在很大程度上反映了我們?cè)谂囵B(yǎng)模式上的弊端:(1)企業(yè)財(cái)會(huì)人員普遍缺乏戰(zhàn)略眼光,很難將自己的財(cái)會(huì)管理工作主動(dòng)地融入企業(yè)管理系統(tǒng)中去:他們往往就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)、就財(cái)務(wù)論財(cái)務(wù),在實(shí)踐中很容易使財(cái)會(huì)部門處于與企業(yè)其他職能部門相對(duì)立的境地;(2)從總體上看,企業(yè)財(cái)會(huì)人員在具備較扎實(shí)的財(cái)會(huì)理論功底和基本專業(yè)工作能力的同時(shí),普遍缺乏與做好財(cái)會(huì)工作密切相關(guān)的企業(yè)管理知識(shí)和與企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部的溝通能力。企業(yè)財(cái)會(huì)人員基本素質(zhì)的這種先天不足,極大地困擾著企業(yè)的管理層,也極大地制約了企業(yè)財(cái)會(huì)人員在企業(yè)管理中作用的發(fā)揮。
從系統(tǒng)論的角度來看,企業(yè)內(nèi)部某一個(gè)職能部門或某個(gè)個(gè)人的成功,不一定能夠?qū)е缕髽I(yè)整體的成功。企業(yè)整體的成功,絕不是企業(yè)內(nèi)部哪一個(gè)職能部門或哪一個(gè)個(gè)人成功的結(jié)果,而是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門和全體員工系統(tǒng)化協(xié)作、向著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的結(jié)果。
一、企業(yè)財(cái)會(huì)人員應(yīng)從天然的執(zhí)法者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)中的和諧分子
由于企業(yè)財(cái)會(huì)人員的日常工作在很大程度上涉及到國家的法律、法規(guī)和政策,企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作在很大程度上起著維護(hù)國家的法律、法規(guī)和政策的作用,因此,在實(shí)踐中,企業(yè)財(cái)會(huì)人員很容易將自己在企業(yè)中的工作性質(zhì)定為國家的法律、法規(guī)和政策的執(zhí)法者,從而在行為上經(jīng)常容易與企業(yè)的其他部門和人員沖突與對(duì)立。這種情形的出現(xiàn),使得企業(yè)的財(cái)會(huì)管理人員很難在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮應(yīng)有的職能管理作用。
實(shí)際上,我國新修訂的、于2000年7月1日施行的《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》明確規(guī)定:“單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位會(huì)計(jì)工作、會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)?！边@就是說,是單位負(fù)責(zé)人而不是企業(yè)的企業(yè)財(cái)會(huì)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)各個(gè)方面的活動(dòng)是否符合國家的法律、法規(guī)和政策負(fù)責(zé)。因此,企業(yè)財(cái)會(huì)人員天然執(zhí)法者的觀念與形象必須改變,使自己成為企業(yè)管理系統(tǒng)中與人力資源、生產(chǎn)、營銷等職能部門協(xié)調(diào)合作的和諧分子。
二、要樹立企業(yè)財(cái)務(wù)管理的全員觀
眾所周知,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng),主要涉及企業(yè)的籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)和財(cái)務(wù)成果的分配活動(dòng)。談及加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理問題,人們也往往想到加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門的管理,或者加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門對(duì)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的管理。但是,必須看到,不論是企業(yè)重大的籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)和還是財(cái)務(wù)成果的分配活動(dòng),均不是財(cái)務(wù)部門所能獨(dú)立完成的。在籌資方案的確定、籌資渠道的選擇和資本結(jié)構(gòu)的安排等方面,沒有企業(yè)高層管理人員的參與是不可能的。企業(yè)資金的投向、重大投資決策的做出以及實(shí)施均應(yīng)由財(cái)務(wù)部門以外的高層管理者以及企業(yè)其他部門的參與才能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)成果的分配,更是廣泛影響到企業(yè)股東、雇員以及企業(yè)的其他利益相關(guān)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其決策也不是財(cái)務(wù)部門單獨(dú)可以做出的。
三、要樹立企業(yè)財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略觀
從目前的實(shí)際看,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)普遍缺乏戰(zhàn)略觀,難以站在戰(zhàn)略的高度來開展財(cái)務(wù)管理活動(dòng),這導(dǎo)致了實(shí)踐中的財(cái)務(wù)管理往往局限于日常事務(wù)性的、近期的活動(dòng),難以顧及企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。相當(dāng)多的企業(yè)家已經(jīng)痛切地感受到,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,由于難以得到企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的有力支持而在實(shí)施中舉步維艱。因此,未來的企業(yè)財(cái)務(wù)管理,必須站在為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的高度組織和開展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)
四、要樹立企業(yè)人力資源的成本觀
無論是現(xiàn)代企業(yè)管理理論還是企業(yè)會(huì)計(jì)理論,均將人力資源視為一項(xiàng)重要的資源。在談及人力資源成本問題時(shí),人們往往關(guān)注某些特定的人力資源對(duì)企業(yè)的實(shí)際“消耗”,如特定人力資源的工資、獎(jiǎng)金、福利等。但是,從現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的角度來看,上述企業(yè)對(duì)人力資源所付出的成本,僅僅是企業(yè)的“付現(xiàn)成本”,即企業(yè)的現(xiàn)金支付成本,并不是人力資源對(duì)企業(yè)的全部成本。人力資源對(duì)企業(yè)的全部成本,除了上述“付現(xiàn)成本”外,還應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)使用特定人力資源的“機(jī)會(huì)成本”,即在特定崗位上使用了不恰當(dāng)?shù)娜硕鴮?duì)企業(yè)造成的潛在的機(jī)會(huì)損失。而對(duì)這種機(jī)會(huì)損失的確定和計(jì)量,財(cái)務(wù)部門就應(yīng)當(dāng)有概念,也應(yīng)當(dāng)有作為。
第五、要樹立企業(yè)財(cái)務(wù)管理的營銷觀
企業(yè)的營銷活動(dòng),一般被認(rèn)為是企業(yè)營銷部門的事情。因此,在目前國內(nèi)企業(yè)的管理實(shí)踐中,企業(yè)的營銷活動(dòng),如廣告策劃、媒體選擇、銷售信用政策的制定等等,其執(zhí)行的主體主要是企業(yè)的營銷部門,財(cái)務(wù)部門一般參與較少。因此,在實(shí)踐中,出現(xiàn)了相當(dāng)多的營銷成功、企業(yè)失敗的事例。例如,我們經(jīng)?？梢栽诿襟w上看到一些不結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)容量的鋪天蓋地的廣告。也許在這些企業(yè)的廣告策劃者的眼里,廣告的覆蓋范圍越廣,企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率就會(huì)越高。實(shí)際上,撇開特定產(chǎn)品的市場(chǎng)特征不論,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“邊際效益遞減”、“邊際收入等于邊際成本時(shí),企業(yè)的利潤(rùn)最大”等基本原理就直接告訴我們,并不是廣告投入越多,企業(yè)的效益就越多。
關(guān)鍵詞：工程管理；信息化建設(shè)
中圖分類號(hào)：F407.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
引言
為了全面推行和實(shí)施的科學(xué)合理的工程管理和決策，如何盡快實(shí)現(xiàn)新舊體制的轉(zhuǎn)變，尋求與新形勢(shì)相適應(yīng)的項(xiàng)目管理模式，已成為必然和必需的一種趨勢(shì)。
一、工程管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵
對(duì)于工程管理而言，其信息化建設(shè)的主要實(shí)現(xiàn)途徑即工程管理信息系統(tǒng)的建立，以及同系統(tǒng)相適宜的組織結(jié)構(gòu)及其溝通機(jī)制，所構(gòu)建的系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠確保信息的共享性，并能夠?qū)χR(shí)創(chuàng)新模式進(jìn)行不斷地調(diào)整和完善。通過對(duì)工程管理整個(gè)生命周期進(jìn)行研究，可將工程管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵歸納為如下幾個(gè)方面，即社會(huì)公眾服務(wù)、運(yùn)營性管理、伙伴協(xié)作以及集成與創(chuàng)新等方面。
1、運(yùn)營性管理
運(yùn)營性管理作為工程管理的信息化建設(shè)核心，將工程管理信息系統(tǒng)劃分為兩個(gè)部分，即運(yùn)營及管理兩個(gè)系統(tǒng)。運(yùn)營系統(tǒng)主要用于支持項(xiàng)目的一般性運(yùn)營，對(duì)工程相關(guān)計(jì)劃地有效調(diào)度、自動(dòng)化及其遠(yuǎn)程控制等功能。管理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對(duì)工程相關(guān)企業(yè)的融資以及人力資源等方面進(jìn)行管理。對(duì)于規(guī)模較大的工程而言，其相關(guān)企業(yè)通常會(huì)有多個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)并存的現(xiàn)象。
2、伙伴協(xié)作
工程資源進(jìn)行調(diào)配的過程中需要借助于高效的信息系統(tǒng)來支持，為了確保工程管理過程能夠順利地開展，工程相關(guān)參與者及其管理者必須構(gòu)建一個(gè)有效的溝通協(xié)作平臺(tái)，并對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)的溝通，以實(shí)現(xiàn)信息共享。通過工程設(shè)計(jì)人員、施工人員、供應(yīng)商以及運(yùn)營商等相關(guān)組織之間的有效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)工程管理運(yùn)作效益的不斷提高以及工程管理的全方位進(jìn)行。
3、社會(huì)公眾服務(wù)
對(duì)于所有工程而言，其基本目的均為服務(wù)社會(huì)公眾，因此，構(gòu)建社會(huì)公眾服務(wù)系統(tǒng)可確保工程管理者同公眾間進(jìn)行有效地溝通，進(jìn)而確保公眾能夠及時(shí)獲取準(zhǔn)確的信息，實(shí)現(xiàn)信息公開透明機(jī)制的形成，便于工程管理過程接受公眾的監(jiān)督。例如經(jīng)營方面的工程，如商業(yè)設(shè)施建成后，此服務(wù)平臺(tái)還可同融合電子商務(wù)等功能，因而便于對(duì)工程運(yùn)營方面需求進(jìn)行滿足，并以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益的不斷提高。
4、集成與創(chuàng)新
集成與創(chuàng)新主要是指將已有知識(shí)及技術(shù)以集成方式進(jìn)行新產(chǎn)品、新管理模式、新工藝、新服務(wù)方式地創(chuàng)造，通過工程間的信息共享方式，推動(dòng)了工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的不斷發(fā)展和完善。通過建立行業(yè)信息交互標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)的信息共享系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，并為許多工程提供一個(gè)共享平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)其同相關(guān)工程間的資源共享，并推動(dòng)工程管理水平的逐步提高。
工程管理信息化建設(shè)的意義
1、利用公共的信息管理平臺(tái)，加強(qiáng)溝通
公共的信息化管理平臺(tái)有很多的優(yōu)勢(shì)，不僅能夠提高工作效率，還能提高管理水平。這個(gè)平臺(tái)增加了項(xiàng)目的透明度，使人們可以了解該企業(yè)的全貌，而且領(lǐng)導(dǎo)也容易發(fā)現(xiàn)存在的不足，各階層之間容易溝通，協(xié)調(diào)能力也會(huì)增強(qiáng)，信息傳遞不僅變得便捷，而且也迅速，方方面面都有益。
2、利用信息網(wǎng)絡(luò)作為項(xiàng)目信息交流的載體，保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量
通過載體，即信息網(wǎng)絡(luò)，所有參與方之間的信息交流的速度會(huì)增加，減輕了他們的工作量，加快了信息反饋的速度，管理者能夠及時(shí)查詢反饋回來的信息，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程中出現(xiàn)的不足及問題，進(jìn)而及時(shí)“對(duì)癥下藥”，解決問題，提高工作效率的同時(shí)也保證了工作質(zhì)量。信息網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目參與者提供的信息是完整且準(zhǔn)確的，不僅方便他們?yōu)g覽，提供的信息也能被拷貝，減少了大量的抄錄工作，實(shí)用性很高。
3、提升企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)也越來越高，企業(yè)可能損失地利益也越來越大，而是工程項(xiàng)目管理信息化能夠提高這種風(fēng)險(xiǎn)的管理能力，減少企業(yè)利益的損失?，F(xiàn)代的信息技術(shù)隨著科技的發(fā)展也在不斷地進(jìn)步，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后分析，最后就是防范和控制了。同時(shí)，工程項(xiàng)目的信息化，使得項(xiàng)目的透明度增加，管理者能夠?qū)Υ嬖诘膯栴}一覽無余，找到癥結(jié)的所在，然后做出正確的判斷。
三、工程管理信息化建設(shè)中存在的問題當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展，該項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)成為一種必然趨勢(shì)?？v觀整個(gè)建筑行業(yè)，我國工程管理信息化建設(shè)與國外有較大的差距，集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、國家對(duì)信息化建設(shè)的有關(guān)政策、法規(guī)相對(duì)滯后相關(guān)合同法律框架的制定能進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)信息化的法律、政策環(huán)境，促進(jìn)信息化建設(shè)的良性發(fā)展，進(jìn)而有效保證信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、建筑企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足
一些企業(yè)認(rèn)為在工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)上增加投入，會(huì)給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，從管理層到一般員工項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)存在一種偏激思想，簡(jiǎn)單地認(rèn)為配幾臺(tái)電腦可以上網(wǎng)，企業(yè)可以使用互聯(lián)網(wǎng)，這就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)工程項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力推廣基于局域網(wǎng)、因特網(wǎng)的信息共享平臺(tái)。
3、在信息化建設(shè)的過程中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入不足
作為現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如果投入不足，不能形成網(wǎng)絡(luò)，那么就不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的共享和及時(shí)傳遞，會(huì)導(dǎo)致信息的滯后、扭曲及失真，這對(duì)于企業(yè)進(jìn)行工程項(xiàng)目管理是非常不利的。
4、信息化建設(shè)人才的嚴(yán)重匱乏
信息化建設(shè)需要一批不僅具有豐富的企業(yè)管理知識(shí)，而且具有扎實(shí)的信息管理理論的高素質(zhì)、高水平的信息化人才。而從我國目前的現(xiàn)狀來看，對(duì)信息化建設(shè)的理論和實(shí)際的培訓(xùn)長(zhǎng)期以來存在相互脫離、人才培養(yǎng)單一等現(xiàn)象。
四、解決工程項(xiàng)目信息化問題的主要途徑
1、各類建筑企業(yè)要增強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目信息化管理的認(rèn)識(shí)
由于信息技術(shù)是十分專業(yè)的領(lǐng)域，發(fā)展又非常迅猛，新概念和技術(shù)層出不窮，非信息領(lǐng)域的人員往往難以把握。不同部門只是站在各自部門的角度提出模糊的需求。由于工程項(xiàng)目信息化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，不同部門之間有大量的數(shù)據(jù)和信息需要交換和共享，因此需要根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，提出整體的框架，在整體的框架之下解決各部門的具體需求。如達(dá)不成對(duì)整體框架的共識(shí)，部門之間就會(huì)存在很多分歧，工程項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)就很難推進(jìn)。
2、重構(gòu)企業(yè)管理系統(tǒng)，使之符合項(xiàng)目管理信息化的要求
企業(yè)在開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的多項(xiàng)目管理系統(tǒng)或大型、特大型項(xiàng)目的管理系統(tǒng)時(shí)，必須將項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)納入企業(yè)管理系統(tǒng)中通盤考慮，需要考慮以下幾個(gè)方面：
2.1 在企業(yè)和大型項(xiàng)目?jī)?nèi)推行現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法和制度，改革企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程；
2.2 改革企業(yè)的管理組織和管理職能的分配，明確部門業(yè)務(wù)與項(xiàng)目業(yè)務(wù)；
2.3 改變企業(yè)組織、管理模式、企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理組織的責(zé)權(quán)利的劃分，實(shí)現(xiàn)真正意義上的項(xiàng)目管理信息化；
2.4 建設(shè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)。
3、建立科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理系統(tǒng)
管理系統(tǒng)應(yīng)包括項(xiàng)目管理模式的確定、項(xiàng)目管理組織設(shè)置、項(xiàng)目管理組織職能分解、項(xiàng)目管理工作流程、項(xiàng)目管理信息流程和比較成熟的項(xiàng)目管理規(guī)章。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的項(xiàng)目管理信息化還必須解決企業(yè)和項(xiàng)目的信息交換，企業(yè)和項(xiàng)目信息整合與標(biāo)準(zhǔn)化問題。這一套系統(tǒng)的有效運(yùn)作是項(xiàng)目管理信息化的基礎(chǔ)，過于追求計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和項(xiàng)目管理應(yīng)用軟件的先進(jìn)性，而不在項(xiàng)目管理系統(tǒng)上花時(shí)間和費(fèi)用是無法實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化目標(biāo)的。
4、加強(qiáng)信息技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，推動(dòng)管理信息化的實(shí)施
信息管理體制中，人是根本。作為一個(gè)立體管理體系，需要各層次管理人才進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人員管理工作。要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息管理，這就需要管理人員具備高素質(zhì)的管理技術(shù)和先進(jìn)的管理理念。因此，加強(qiáng)信息管理人才的培養(yǎng)，才能對(duì)搭建高效、便捷的共享管理平臺(tái)提供強(qiáng)有力的支撐。
結(jié)束語
綜上所述，信息化技術(shù)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，所以企業(yè)在管理過程中必須實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的信息化，這樣才能提高企業(yè)的工作效率及收益，進(jìn)而提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：自動(dòng)化辦公系統(tǒng)；企業(yè)；科學(xué)管理；作用；重要性
一、改變傳統(tǒng)企業(yè)辦公管理觀念
我國基于中國傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)兩個(gè)時(shí)期。傳統(tǒng)的管理模式曾在一定時(shí)期發(fā)揮了重要作用，它主要是運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的模范帶頭作用，來影響和發(fā)動(dòng)更多員工投入到企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展之中，其中的領(lǐng)導(dǎo)者既是體力勞動(dòng)者又是腦力勞動(dòng)者，使個(gè)人的精力體力背負(fù)巨大的壓力，使領(lǐng)導(dǎo)者不能獲得更多時(shí)間，盡心改革創(chuàng)新企業(yè)的組織體制，嚴(yán)重干擾了企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力，同時(shí)也忽略了企業(yè)員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，員工做不做要看領(lǐng)導(dǎo)怎么做，極大影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率。
現(xiàn)在我國已經(jīng)順利加入WTO，各個(gè)企業(yè)將更加深入的參加到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)與分工之中，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能更好的引導(dǎo)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，為了順應(yīng)二十一世紀(jì)的發(fā)展要求，為了更好的迎接二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，必須改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念，使用現(xiàn)代技術(shù)，引進(jìn)自動(dòng)化辦公，推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)管理。
二、認(rèn)識(shí)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是利用電子技術(shù)的手段提高辦公效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化處理的過程。它采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet/Intranet技術(shù)、基于工作流的基本概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工流轉(zhuǎn)辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。
自動(dòng)化辦公系統(tǒng)對(duì)我們的傳統(tǒng)辦公方式產(chǎn)生了極大沖擊，改變了工作思維方式、行為方式、生產(chǎn)方式。一個(gè)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，以及自動(dòng)化的程度也是衡量其現(xiàn)代化管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)即OA從最初的以大規(guī)模采用復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備為標(biāo)志的初級(jí)階段，發(fā)展到今天的以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的集文檔管理、檔案管理、公文流轉(zhuǎn)、電子印章管理、合同管理、會(huì)議管理、短息服務(wù)等，現(xiàn)階段，對(duì)企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進(jìn)作用。
三、自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的應(yīng)用
1、自動(dòng)化辦公系統(tǒng)在電子文檔管理中的應(yīng)用
自動(dòng)化辦公系統(tǒng)在電子文檔管理中的應(yīng)用，標(biāo)志著文檔管理的現(xiàn)代化與規(guī)范化。在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的前提下文檔是以件為單位保管的，計(jì)算機(jī)技術(shù)加上專業(yè)的軟件開發(fā)系統(tǒng)，在獨(dú)立的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行登記，文檔的紙質(zhì)文件與電子文件配套存放，從而達(dá)到減輕各類文書管理人員的工作壓力、提高文檔工作質(zhì)量的目的，還可以大量節(jié)省人力物力。最明顯的應(yīng)用就是系統(tǒng)對(duì)檔案文檔的管理。
2、自動(dòng)化辦公系統(tǒng)在電子文檔檢索中的應(yīng)用
在聯(lián)網(wǎng)的電子文檔管理系統(tǒng)中，可根據(jù)所提供的信息在各終端電子文檔管理系統(tǒng)中進(jìn)行檢索，計(jì)算機(jī)能迅速、準(zhǔn)確地查找到你所需要的電子文檔資料，如果需要還可以把內(nèi)容打印出來。能在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)、快、全地找到所需資料并提供給服務(wù)者以利用，具有操作簡(jiǎn)便、易懂、省時(shí)、省力的特點(diǎn)。這是傳統(tǒng)的人為方式所不能比擬的。
自動(dòng)化辦公系統(tǒng)在電子文檔中的應(yīng)用是這個(gè)快節(jié)奏社會(huì)的需求，是人們快速獲得更多資源最有效方式。
3、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)工作流的應(yīng)用
企業(yè)辦公管理日復(fù)一日的繁瑣、重復(fù)的工作過程，人員的崗位、工作職責(zé)需要進(jìn)行流程化的梳理和規(guī)范化操作。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠做到真正的流程化配置、節(jié)點(diǎn)的規(guī)范化操作。在自動(dòng)化系統(tǒng)中，工作的主要重點(diǎn)是數(shù)據(jù)流的流動(dòng)，例如：對(duì)于一個(gè)需多人辦理的公文文檔，從發(fā)文開始，需部門領(lǐng)導(dǎo)審批、同級(jí)部門會(huì)簽、發(fā)文管理部門同意、文件編號(hào)登記、分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、印刷部門排版、制版、電子公章套章、文件分發(fā)、各級(jí)部門閱辦等一系列的過程化管理。辦公自動(dòng)系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置，合理的配置工作場(chǎng)所、工作流程、崗位節(jié)點(diǎn)，并使這些配置信息隨企業(yè)機(jī)構(gòu)、工作流程的變動(dòng)而變動(dòng)。
4、自動(dòng)化辦公系統(tǒng)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用
隨著計(jì)算機(jī)的普及，企業(yè)管理系統(tǒng)都紛紛采用自動(dòng)化辦公系統(tǒng)進(jìn)行管理。上至國家機(jī)關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校，下至各種生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)。自動(dòng)化辦公系統(tǒng)不僅能極大地提高工作效率，而且工作人員與領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)的溝通更加方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮工作人員的智慧和積極性提供了舞臺(tái)。
四、辦公自動(dòng)化在企業(yè)管理中的重要性表現(xiàn)
1．增加辦公過程的公開透明度
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，將在企業(yè)辦公的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)公開、透明，極大的改善企業(yè)的辦公環(huán)境，避免因政策模糊、政策不透明等原因干擾正常的管理秩序，影響企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和工作的效率提高。這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，也是現(xiàn)代化信息時(shí)代的必然選擇。公開透明的辦公環(huán)境的中的每一步辦公程序，都將會(huì)接受集體的監(jiān)督，從而使管理更加公平、公正、公開。
2．企業(yè)的各組成部分平等的參與
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，讓企業(yè)管理的各組成部分按照自己的分工和職責(zé)，平等的參與進(jìn)來。這樣在企業(yè)管理的運(yùn)作中，會(huì)更好的規(guī)避扯皮現(xiàn)象和不合作情況，這將極大的提高企業(yè)的管理質(zhì)量和效率。
3．體現(xiàn)集體決策的民主性
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)的的應(yīng)用將會(huì)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)共同參與、集體決策，促進(jìn)企業(yè)的改革和創(chuàng)新更加富有民主性和建設(shè)性，使企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展更合乎企業(yè)本身的客觀。
4、最大限度的提供了資源共享
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用依據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)、電子信息存儲(chǔ)技術(shù)等先進(jìn)、高效率的技術(shù)手段，不僅可以存儲(chǔ)數(shù)以萬計(jì)的信息文檔，而且可以提供數(shù)據(jù)信息的共享訪問，達(dá)到數(shù)據(jù)信息的資源共享。
參考文獻(xiàn)：
引言
一般說來,模具企業(yè)都是中小企業(yè),大都是從作坊式的企業(yè)成長(zhǎng)起來,甚至目前仍有許多模具企業(yè)是作坊式的的管理,在模具交貨期、成本、質(zhì)量的控制方面問題層出不斷。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),落后的管理手段和水平,使模具企業(yè)中的管理和技術(shù)人員只有疲于奔命,企業(yè)投巨資引進(jìn)的CAD/CAM系統(tǒng)和高檔數(shù)控加工設(shè)備也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效率和水平,企業(yè)缺乏活力和競(jìng)爭(zhēng)力。這些問題已經(jīng)引起了許多有志向國際先進(jìn)水平看齊的模具企業(yè)經(jīng)營者的高度重視,如何提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已成為我國模具制造行業(yè)參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫切需要解決的問題。
因此,模具制造企業(yè)要提高管理水平,具備快速反應(yīng)和及時(shí)調(diào)整的能力,沒有一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。通過信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)模具制造企業(yè)的集成化管理,是促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的一個(gè)有效途徑。
本文通過模具企業(yè)實(shí)際的案例,討論分析了信息化對(duì)提高模具企業(yè)管理水平的重要性和必要性,并結(jié)合深圳市偉博思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)有限公司開發(fā)的專業(yè)化模具企業(yè)管理系統(tǒng)iM3(inteMoldMakingManagement),給出了信息化解決方案。
一、信息化是企業(yè)與客戶信息交流溝通的橋梁
模具是典型的按定單單件生產(chǎn)的行業(yè),每一個(gè)定單都要與客戶進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的溝通,否則將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。下面是模具企業(yè)與客戶信息溝通不充分的兩個(gè)實(shí)例:
案例1.某大型模具廠承接了一個(gè)日本新客戶的模具定單,這個(gè)日本客戶習(xí)慣定單下達(dá)后,就與模具廠的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)溝通,對(duì)模具提出很細(xì)致的設(shè)計(jì)要求,模具廠按此要求進(jìn)行設(shè)計(jì)就可以了,不需要再確認(rèn)設(shè)計(jì)圖紙。而模具廠設(shè)計(jì)人員完成設(shè)計(jì)后,卻仍按以往接美國客戶定單的習(xí)慣,等待客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)后再訂購模架和材料,一直等了10天,才知道客戶不需要確認(rèn)圖紙。結(jié)果,該套模具延期10天,客戶很不滿意,從此不再下定單,為此失去了一個(gè)非常有潛力的客戶。
案例2.某模具工廠承接了一個(gè)新客戶的模具定單,該客戶的注塑工廠有一套嚴(yán)格的生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)——多少噸的模具必須使用多大的吊環(huán)。由于缺乏詳細(xì)的技術(shù)溝通,這個(gè)問題被忽略了。模具設(shè)計(jì)人員按照本工廠的習(xí)慣選用吊環(huán),結(jié)果比客戶的標(biāo)準(zhǔn)小了一個(gè)規(guī)格,致使模具交付客戶后,才發(fā)現(xiàn)不符合要求,只能把模具運(yùn)回,重新加工吊環(huán)孔,整個(gè)過程的費(fèi)用就超過萬元,同時(shí)還影響了客戶的生產(chǎn)。
由此可見,在與客戶及企業(yè)內(nèi)部的信息溝通方面即便是一個(gè)小小紕漏,都會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大損失。因此,解決好溝通問題,具有如下重要意義:
盡量一次把客戶業(yè)務(wù)與技術(shù)方面的要求了解全面,避免多次反復(fù),從而節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間。
詳細(xì)了解客戶的模具技術(shù)要求,避免在試模后修改和返工。
對(duì)每一次溝通的內(nèi)容進(jìn)行記錄和總結(jié),針對(duì)每個(gè)客戶逐步建立客戶業(yè)務(wù)和技術(shù)資料知識(shí)庫,在公司內(nèi)部共享,以便提高客戶服務(wù)水平,減少錯(cuò)誤。
信息化的管理系統(tǒng)將能夠幫助模具企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行信息溝通。例如,在iM3系統(tǒng)中,提供了詳細(xì)的模具技術(shù)溝通模板,模板整合了國內(nèi)外多家優(yōu)秀模具企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),完全與國際模具行業(yè)接軌。通過該模板,方便與客戶進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)溝通,減少模具的修改工作。而且通過系統(tǒng)記錄的與客戶溝通信息,可以總結(jié)客戶業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的習(xí)慣,分享給公司內(nèi)部相關(guān)人員,避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤。
二、信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)監(jiān)控模具進(jìn)度
客戶非常關(guān)注模具的試模及交付日期,往往根據(jù)模具的試模時(shí)間安排試產(chǎn)及生產(chǎn)計(jì)劃,尤其是海外客戶,往往把模具的交付期的重要性放在首位。因此,控制模具的生產(chǎn)制作工期是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的一個(gè)重要指標(biāo)。下面的案例可能是許多模具廠都出現(xiàn)過的問題。
案例.某大型模具工廠承接了美國客戶的模具定單,由于缺乏有效的模具生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控和管理手段,不能按期試模。生產(chǎn)部門也把這一情況反饋給海外的市場(chǎng)人員,但市場(chǎng)人員由于不能了解生產(chǎn)的實(shí)際情況,擔(dān)心不按期試?？蛻魰?huì)不高興,于是抱著僥幸的心態(tài),認(rèn)為生產(chǎn)部門能夠加班加點(diǎn)搶回時(shí)間,仍然承諾客戶的既定試模日期。當(dāng)客戶從萬里之外來看試模時(shí),發(fā)現(xiàn)模具在一周內(nèi)根本不能試模?？蛻舴浅Ｊ?從此不再下定單。
對(duì)模具進(jìn)程監(jiān)控不力的根源在于:
缺乏有效的模具生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控手段,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)模具生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,及早發(fā)現(xiàn)、及早解決。
模具生產(chǎn)過程的狀況不能得到有效反饋和記錄,往往憑感覺來判斷模具的進(jìn)程,習(xí)慣用“差不多、差很遠(yuǎn)、很快做完”等模糊概念來說明進(jìn)度,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確及時(shí),往往產(chǎn)生僥幸心理。
公司內(nèi)部缺乏信息共享的環(huán)境與平臺(tái)。由于每個(gè)人的工作性質(zhì)的不同,對(duì)每套模具的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)程的了解程度有很大的差異,而且,通過臺(tái)階式的層層信息反饋往往會(huì)造成信息失真,再加上人為的因素,問題就出來了。
人們往往比較注意重要和難的問題,忽視小問題,尤其是當(dāng)企業(yè)同時(shí)有數(shù)十或上百套處于不同階段的在制模具時(shí),管理人員很難堅(jiān)持每天不厭其煩地檢查每一套模具的每一個(gè)任務(wù)進(jìn)程是否在計(jì)劃之內(nèi)。
信息化的管理系統(tǒng)將為企業(yè)提供共享的、一致的、忠實(shí)的進(jìn)程監(jiān)控平臺(tái)。例如,在iM3系統(tǒng)中,通過項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)程控制,可以對(duì)模具的整個(gè)生命周期(定單確定—設(shè)計(jì)—采購—生產(chǎn)—首次試?！＞咝薷摹桓?進(jìn)行管理。生產(chǎn)一線管理人員直接在系統(tǒng)中反饋模具實(shí)際進(jìn)度,系統(tǒng)忠實(shí)地監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程的每一個(gè)任務(wù),當(dāng)某一控制點(diǎn)出現(xiàn)延期時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警郵件給相關(guān)人員,以便及早發(fā)現(xiàn)、及早解決。而且,對(duì)于一些關(guān)鍵任務(wù),還可以讓系統(tǒng)提前預(yù)警,以使有關(guān)人員及早準(zhǔn)備和安排 。
三、有效的模具成本控制利不開信息化
成本控制是模具企業(yè)管理上的一個(gè)難點(diǎn),模具企業(yè)的成本控制能力越來越突出地體現(xiàn)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,模具行業(yè)面臨著模具價(jià)格越來越低的沉重壓力,模具增加幾次修改,模具利潤(rùn)就消耗干凈,甚至要賠本。企業(yè)如果不能從根本上解決這個(gè)問題,將面臨淘汰出局的危險(xiǎn)。
在專業(yè)化的模具企業(yè)管理系統(tǒng)iM3中,將通過如下途徑幫助
企業(yè)控制成本: 在公司內(nèi)部下達(dá)定單時(shí),以報(bào)價(jià)的成本估算為基礎(chǔ),為模具制定計(jì)劃成本;系統(tǒng)中設(shè)置
成本預(yù)警,對(duì)模具生產(chǎn)中的成本要素進(jìn)行監(jiān)控,從而有效控制各項(xiàng)費(fèi)用,確保利潤(rùn)目標(biāo)的順利達(dá)成。
在模具BOM下達(dá)時(shí),比較設(shè)計(jì)物料總成本與計(jì)劃材料成本的差異,決定是否下達(dá)。在采購材料收貨時(shí),比較交貨價(jià)格與計(jì)劃價(jià)格的差異,決定是否收貨,從而有效控制采購成本。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 管理系統(tǒng) 思考
改革開放以來，我國市場(chǎng)化水平也逐漸提高，中小企業(yè)也隨之發(fā)展的越來越快，是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的力量。但是因?yàn)橹行∑髽I(yè)某些自身?xiàng)l件不足，而且這幾年來能量資源價(jià)格不斷上升，人民幣匯價(jià)逐漸增值，我們國家中小企業(yè)的存活率大大減少，迎接的是更多新困難、新挑戰(zhàn)。在這樣的情形下，要想使我們國家的中小企業(yè)順利突破重圍，能夠在越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一定地位，就應(yīng)該實(shí)行創(chuàng)新理念。所以，進(jìn)一步探索中小企業(yè)管理系統(tǒng)中所要迎接的新挑戰(zhàn)，達(dá)成管理體系的新目標(biāo)，對(duì)推進(jìn)中小企業(yè)管理能力的發(fā)展具有非常重大的意義。
一、管理信息系統(tǒng)
1.管理信息系統(tǒng)的概念。管理信息系統(tǒng)是用人來推動(dòng)發(fā)展的，通過計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)傳遞設(shè)施和一些辦公設(shè)施，進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、傳遞、存儲(chǔ)和保護(hù)，它的目的是提出更好的企業(yè)策略、提升效率。它能夠?qū)ζ髽I(yè)的高、中、低層次分別做出決定、掌控和運(yùn)作。管理信息體系的組成結(jié)構(gòu)是決定策略體系、掌控體系、自動(dòng)化體系以及資源庫、上層機(jī)構(gòu)及傳遞外部信息的端口。它可以把組織中許多的資源和數(shù)據(jù)組合到一起，通過科學(xué)管理措施，預(yù)先測(cè)定，完善計(jì)劃，調(diào)控高層人員的決定，方便管理效益和成效的明顯提升。
2.我國企業(yè)管理信息系統(tǒng)歷史與現(xiàn)狀。管理信息體系從1950年開始就在企業(yè)管控范圍被廣泛運(yùn)用，經(jīng)過了從簡(jiǎn)單到繁瑣的演變過程。按照其變化的時(shí)間次序和特征，能夠把管理系統(tǒng)的演變過程大約可以分成3個(gè)時(shí)期，即業(yè)務(wù)處理體系，管理信息體系以及提供決策體系。管理信息體系的關(guān)鍵運(yùn)用區(qū)域就是企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)管理的很繁瑣，人工管理就不是很容易，造價(jià)高，成效卻不是很好，所以，就可以很好的實(shí)施管理信息系統(tǒng)。其中資源策劃在管理信息體系最為典型，重點(diǎn)維護(hù)中小企業(yè)內(nèi)部銷售管理。我們國家對(duì)企業(yè)管理信息體系的運(yùn)用能夠追尋到1970年，那個(gè)階段只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行單機(jī)操縱。從步入90年代后，中國大部分企業(yè)就開始引用制造資源體系，現(xiàn)在我國很多企業(yè)都已經(jīng)研制出了屬于自己的管理信息體系，但仍然有一些小型企業(yè)沒有研制出管理信息體系。各個(gè)行業(yè)管理信息體系的聚合度和有效程度也有很大的差距。
3.我國企業(yè)管理信息系統(tǒng)存在的問題。在我國，盡管運(yùn)行企業(yè)管理信息體系不是很早，發(fā)展的腳步卻比較快，從目前實(shí)行管理信息體系的企業(yè)來分析，大企業(yè)與中小企業(yè)相比，前者的發(fā)展?fàn)顩r遠(yuǎn)好于后者，致使中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不理想的因素在于缺乏資金和不夠穩(wěn)定的信息基礎(chǔ)。此外，從管理信息體系自身角度來說，在最關(guān)鍵管理事務(wù)——生產(chǎn)控制上并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。因?yàn)槠洚a(chǎn)品結(jié)構(gòu)繁瑣，生產(chǎn)時(shí)間沒有規(guī)律，不同物件的生產(chǎn)步驟也不同，致使管理信息體系不能夠有效地發(fā)揮它的功能。這其中不僅存在管理系統(tǒng)自身的不足，也有企業(yè)自身信息化水平比較低和缺乏專業(yè)人士等因素。
二、中小企業(yè)管理信息化建設(shè)總體策略和應(yīng)注意的問題
1.中小企業(yè)管理信息化建設(shè)應(yīng)遵循的基本原則。（1）綜合計(jì)劃，依次實(shí)行。企業(yè)管理信息化的構(gòu)建是在可持續(xù)策略的基礎(chǔ)上，管理信息體系要能夠完成企業(yè)長(zhǎng)期的目標(biāo)。（2）從內(nèi)部到外部，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜。構(gòu)建企業(yè)管理信息化運(yùn)用的領(lǐng)域是先從企業(yè)內(nèi)部開始，其次是外部。并且要根據(jù)需要達(dá)到的難易水平、需要符合的理論關(guān)系、需要達(dá)到的急迫程度和企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的內(nèi)外關(guān)系。（3）重點(diǎn)超越，穩(wěn)定執(zhí)行，保證成功性。目前企業(yè)銷售所需的關(guān)鍵點(diǎn)是順利得到產(chǎn)、供、銷各個(gè)步驟的動(dòng)態(tài)資料，經(jīng)過銷售步驟優(yōu)化和管理改革完成企業(yè)經(jīng)營效益的提升和對(duì)業(yè)績(jī)效率指標(biāo)的管控。
2.為保證企業(yè)管理信息化建設(shè)和實(shí)施成功需要注意的問題。（1）管理信息體系僅僅只能處理企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問題，而且還要按照企業(yè)的實(shí)際情況做出一定的調(diào)配，所以不能對(duì)管理信息體系提供相關(guān)信息抱以太多的希望。
當(dāng)企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到了企業(yè)管控的缺點(diǎn)，會(huì)想辦法加強(qiáng)企業(yè)的管理，因此為了使企業(yè)管理的能力加強(qiáng)，會(huì)將管理信息體系應(yīng)用到其中。在進(jìn)行商議時(shí)，以往的資料信息只可以起到借鑒的作用，但是最關(guān)鍵的是要看清達(dá)成決策的原因，在不受干預(yù)的思維下對(duì)此原因及彼此之間的作用加以解析，隨之給出有效的決定。一定要明白，問題重點(diǎn)是怎樣運(yùn)用信息而不是獲得，最關(guān)鍵的信息還是外部信息。
（2）把握影響企業(yè)管理信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素。第一，是不是充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)目前的管理狀況。從大范圍來說，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者要足夠了解自己工作所需的內(nèi)外信息各是什么以及目前擁有的信息距離實(shí)際所需的信息量還有多少差距。從小范圍來說，對(duì)管理體系相關(guān)工作崗位的操縱方式進(jìn)行具體的解釋，弄明白輸入和輸出的到底是什么。第二，是不是企業(yè)所以工作人員都經(jīng)受得住困苦和勞累。關(guān)系到構(gòu)建企業(yè)管控信息化的工作者不僅是要完成平時(shí)任務(wù)，使公司保持正常運(yùn)營，還要進(jìn)行對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)備的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，開始實(shí)行管理系統(tǒng)后，能夠很好的適應(yīng)，對(duì)新數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測(cè)及審核，保證數(shù)據(jù)的正確性。假如相關(guān)工作人員不具備這樣吃苦耐勞的精神，會(huì)嚴(yán)重影響到其實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的效果。第三，企業(yè)規(guī)定的執(zhí)行管理信息體系的相關(guān)責(zé)任人以及工作人員要有一定的素養(yǎng)。企業(yè)規(guī)定的執(zhí)行管理體系的一切工作人員既起到交流、組織及調(diào)和的作用，還要詳細(xì)了解體系的每個(gè)部分，在操縱人員沒有全部了解之前，要負(fù)責(zé)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
3.加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)管理。必須構(gòu)建全面、詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)構(gòu)，保證管理信息化的構(gòu)建能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效完成。要降低管理信息體系失去控制的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該在最初就要意識(shí)到實(shí)施信息系統(tǒng)時(shí)所存在的風(fēng)險(xiǎn)，從而來進(jìn)行合理的管理。要正確認(rèn)識(shí)和解決實(shí)施管理信息體系時(shí)所有可能觸及到的風(fēng)險(xiǎn)，以便決定用哪種方案來解決問題。但是在不能保證風(fēng)險(xiǎn)確定性的情況下，不是一切風(fēng)險(xiǎn)問題都可以防止的，因此在企業(yè)管理信息體系的運(yùn)行中還要擬定一個(gè)避免意外事故發(fā)生的計(jì)劃，這樣在需要的時(shí)候可以及時(shí)進(jìn)行處理。
三、加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考
1.創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)組織創(chuàng)新思想可以確保管理創(chuàng)新。有關(guān)科學(xué)家認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)的組織要具備嚴(yán)格的組織機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)、彼此關(guān)系以及能力作用等方面。如今，經(jīng)濟(jì)整體化迅猛發(fā)展，中小企業(yè)必須與時(shí)代共同進(jìn)步，徹底改變以往的產(chǎn)權(quán)不清晰、管理力度不夠、企業(yè)各個(gè)部門之間缺少合作協(xié)調(diào)的能力。中小企業(yè)要加強(qiáng)管理同時(shí)構(gòu)成合理的管理機(jī)制，使企業(yè)的投資者機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)部門、監(jiān)察督促部門、實(shí)施行事部門之間不相互干涉，明白自己的責(zé)任和權(quán)利，在帶動(dòng)各部門主動(dòng)性的同時(shí)，也要對(duì)其有關(guān)行為加以限制，保證足夠的利益。如今，信息能力的開拓讓知識(shí)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者與工作者之間共同分享，企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)再也不會(huì)受到管理?xiàng)l例的限制，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的信息路徑形成了一種新型的結(jié)構(gòu)模式——扁平化結(jié)構(gòu)模式，它的優(yōu)點(diǎn)是不僅可以減少中小企業(yè)的調(diào)理成本，還能夠大幅度提升企業(yè)在市場(chǎng)中的應(yīng)對(duì)能力以及實(shí)現(xiàn)顧客要求的能力。所以，這種扁平化的組織模式將會(huì)是以后企業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)揮的新方向。
2.創(chuàng)新戰(zhàn)略管理。從目前中小企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看，企業(yè)發(fā)展策略不具備整體性、靈活性以及持續(xù)性，雖然成長(zhǎng)速度很快但是死亡速度也很快。其管理目標(biāo)是加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外在環(huán)境的適應(yīng)作用，特別是在企業(yè)發(fā)生重大改變的時(shí)候，例如，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成企業(yè)外部環(huán)境惡劣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠?qū)Νh(huán)境產(chǎn)生的變化和內(nèi)部因素有足夠的掌握能力，做出沉著、明智和正確的判斷，明確企業(yè)的確定方位，選定好將來的開拓方向，讓企業(yè)成功沖破重圍。執(zhí)行新的策略計(jì)劃可以運(yùn)用很多方式，例如服務(wù)策略。將企業(yè)的主要精力著重放在重要事務(wù)上，盡可能最大范圍地減少成本，使效果更為顯著。戰(zhàn)略創(chuàng)新需要領(lǐng)導(dǎo)者具備高智慧和前衛(wèi)的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)知。美國有一位著名的管理學(xué)家提出了一種全新的競(jìng)爭(zhēng)管治概念，他說企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)協(xié)調(diào)不是簡(jiǎn)單的打敗競(jìng)爭(zhēng)者，應(yīng)該是創(chuàng)建商業(yè)生態(tài)體系，和競(jìng)爭(zhēng)者構(gòu)成合作關(guān)系，到達(dá)共贏的目的。
四、總結(jié)
根據(jù)上面文章描述，構(gòu)建中小企業(yè)管理信息體系是一個(gè)巨大的項(xiàng)目，在企業(yè)中不僅有非常重大的隱藏價(jià)值，又存在開拓發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合本身的特質(zhì)，整體、全面地了解管理體系的具體內(nèi)容，為構(gòu)建管理體系擬定科學(xué)有效的戰(zhàn)略方針，盡量構(gòu)建并經(jīng)營好完整的管理信息體系，在不斷的調(diào)整、更新中達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)能力。
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URP概念異軍突起
談到管理軟件，大多數(shù)人往往言必稱ERP，對(duì)于URP說法的陌生自然可以理解。在中外企業(yè)鏖戰(zhàn)國內(nèi)ERP市場(chǎng)的時(shí)候，新中大公司推出了URP管理系統(tǒng)，并且憑借其獨(dú)有的特色在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域內(nèi)居于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。石鐘韶先生告訴我們，URP就是聯(lián)盟體資源計(jì)劃，是新中大公司先進(jìn)理論指導(dǎo)下研制而成的，解決以價(jià)值鏈為驅(qū)動(dòng)的聯(lián)盟體內(nèi)外各種資源配置優(yōu)化和價(jià)值最大化的電子商務(wù)系統(tǒng)。基于這種先進(jìn)的管理思想，當(dāng)其他管理軟件廠商研發(fā)出平面化的標(biāo)準(zhǔn)型ERP管理軟件時(shí)，新中大做的卻是垂直的行業(yè)化管理軟件。從2003年開始，新中大公司就提出行業(yè)化戰(zhàn)略：“專注于紡織服裝、工程建設(shè)、裝備制造、政府理財(cái)這四大行業(yè)。”而紡織服裝行業(yè)更是這四大行業(yè)中的重點(diǎn)行業(yè)，通過六年的積累與沉淀，新中大厚積薄發(fā)，在行業(yè)內(nèi)取得了眾多客戶的認(rèn)可。
中國許多紡織服裝企業(yè)都使用了傳統(tǒng)的ERP軟件進(jìn)行管理，然而石鐘韶認(rèn)為更需要的是URP管理思想?！肮芾砝砟顩Q定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，URP思想是一個(gè)聯(lián)盟體資源管理思想，對(duì)于紡織服裝企業(yè)，上下游的合作關(guān)系是至關(guān)重要的。URP思想可以把資源最大化，這樣才能降低成本，降低風(fēng)險(xiǎn)，紡織服裝企業(yè)需要的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，一個(gè)聯(lián)盟體，只有資源共享，才能降低成本，競(jìng)爭(zhēng)力才最強(qiáng)。在現(xiàn)在這樣的環(huán)境下，這叫抱團(tuán)取暖，才能安然過冬?！?/p>
新中大軟件幫助紡織服裝企業(yè)提升管理水平
對(duì)于選擇進(jìn)入紡織服裝行業(yè)，石鐘韶先生的理由是：新中大公司地處江浙地區(qū)，這里是一個(gè)紡織服裝很發(fā)達(dá)的地區(qū)，這給新中大提供了很好的用戶基礎(chǔ)。再則中國是一個(gè)紡織服裝大國，我們國家有13億人口，都要穿衣服，這就有極大的內(nèi)需。所以說。對(duì)于新中大軟件進(jìn)入紡織服裝行業(yè)的前景還是很看好的。
針對(duì)紡織服裝行業(yè)獨(dú)有的個(gè)性化需求，新中大在產(chǎn)品研發(fā)上做了專版開發(fā)，其中的協(xié)同生產(chǎn)、委外加工、動(dòng)態(tài)成本、敏捷詢單、碼單管理等特有功能目前在國內(nèi)同行中首屈一指，得到了紡織服裝企業(yè)的廣泛好評(píng)。正凱集團(tuán)、巴貝集團(tuán)、福華織造、大生集團(tuán)、天紡集團(tuán)等一大批紡織行業(yè)客戶采用新中大軟件的整體信息化解決方案，并取得了良好的應(yīng)用效果。
正凱集團(tuán)是集化纖生產(chǎn)，白、色坯織造為一體的大型紡織集團(tuán)，2006年與新中大軟件合作，正式啟動(dòng)企業(yè)信息化管理項(xiàng)目。通過系統(tǒng)的規(guī)劃與周密的實(shí)施，將“新中大紡織行業(yè)信息化整體解決方案”完整的嵌入企業(yè)的管理流程當(dāng)中。通過一年多的磨合，在物流管理中通過“碼單”與“條碼”的結(jié)合應(yīng)用，對(duì)產(chǎn)品的出入庫弱￡程進(jìn)行科學(xué)的管控，不僅大大提升了產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)速度，還很好的杜絕了由于操作繁雜而導(dǎo)致的人為差錯(cuò)，同時(shí)極大的簡(jiǎn)化了關(guān)鍵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作；在生產(chǎn)方面，對(duì)日常難以管控的工序外協(xié)作業(yè)實(shí)現(xiàn)了全程的狀態(tài)跟蹤。對(duì)加工過程中發(fā)生的料、工、費(fèi)等關(guān)鍵信息進(jìn)行精細(xì)化管理，從源頭上保證了訂單的及時(shí)交付和成本的有效控制；在財(cái)務(wù)管理上，實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)管理與供應(yīng)鏈信息、生產(chǎn)信息的無縫集成，并通過管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)、經(jīng)營成本、資金平衡實(shí)現(xiàn)了信息化管控；在集團(tuán)管理上，通過系統(tǒng)建立了完備的業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)審批流程，實(shí)現(xiàn)了異地與總部的信息同步；通過互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通，將多組織、多部門的經(jīng)營模式納入了統(tǒng)一的管理平臺(tái)；現(xiàn)階段，新中大軟件公司與正凱集團(tuán)積極合作，將工控設(shè)備存儲(chǔ)數(shù)據(jù)與ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使正凱集團(tuán)的管理者通過鍵盤就可以精確的掌握每一個(gè)班組、每一名員工、甚至每一臺(tái)織機(jī)的工作狀況。隨著信息化管理逐步延伸到企業(yè)的每一個(gè)角落，日臻成熟的信息化管理應(yīng)用正在幫助正凱化纖步入現(xiàn)代企業(yè)管理新空間。
蘇州福華織造有限公司是大型織造企業(yè)。07年與新中大軟件合作，采用了新中大紡織行業(yè)信息化解決方案來整體規(guī)劃企業(yè)管理系統(tǒng)，方案涉及供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)委外管理、財(cái)務(wù)管理、工作流管理等領(lǐng)域。通過近半年的調(diào)研實(shí)施，取得了整體成功上線應(yīng)用。由于紡織行業(yè)的管理需求特殊性。特別是坯布流轉(zhuǎn)過程中，涉及的流程長(zhǎng)、工序多、管控需求個(gè)性化、通用的信息化管理系統(tǒng)無法滿足實(shí)際的需要，而新中大軟件針對(duì)這些行業(yè)化需求推出了完整的解決方案，不僅很好的解決了紡織行業(yè)白、色坯的二維碼單錄入和單據(jù)流轉(zhuǎn)，還順利的解決了一直困擾福華世家的色坯委外加工的過程管理控制難題。
由于福華年色坯的銷售量達(dá)到了13億米，有大量的色坯訂單需求委外進(jìn)行加工，所以如何保證每一張訂單的及時(shí)交貨、每一匹布的品質(zhì)優(yōu)良，以及每―道工序的發(fā)出、結(jié)存、工費(fèi)、縮率、批號(hào)、缸號(hào)、計(jì)劃號(hào)、加工商選擇等等復(fù)雜的工序過程控制管理對(duì)管理系統(tǒng)的應(yīng)用提出了很高的要求。通過新中大實(shí)施人員與福華織造管理應(yīng)用人員的共同努力。完美的解決了上述的管理瓶頸。系統(tǒng)通過了一年的上線應(yīng)用。從管理數(shù)據(jù)上看，訂單的延期交付下降了近一半，色坯綜合加工成本也得到好很好的控制，在人力資源上也取得較好的效益，跟單員的工作效率大為提高。
練好內(nèi)功，迎接過冬之后的下一輪增長(zhǎng)
由美國金融危機(jī)海嘯引發(fā)的全球性經(jīng)濟(jì)衰退給中國的紡織服裝企業(yè)生存和發(fā)展帶來了巨大的壓力和困難。在這種背景下，大家一致認(rèn)為：企業(yè)更應(yīng)該要練好內(nèi)功，產(chǎn)品要升級(jí)、成本要壓縮、效率須提升，這樣的企業(yè)才有創(chuàng)新能力，才能有更好的發(fā)展。
