發(fā)布時(shí)間：2023-09-01 16:48:24
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)市場分析樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.信息收集。為確保農(nóng)業(yè)信息采集的廣泛性。原始性、基層性、高效性和準(zhǔn)確性，采用以下幾種方式收集農(nóng)業(yè)信息：一是縣（市）農(nóng)業(yè)工作站利用縣、鄉(xiāng)、村已形成的信息報(bào)送體系獲取本地農(nóng)業(yè)動(dòng)態(tài)、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息報(bào)送市農(nóng)業(yè)信息中心。二是積極發(fā)展農(nóng)業(yè)單位、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)雜志、產(chǎn)銷大戶和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場在襄樊農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上安家落戶，為他們免費(fèi)或優(yōu)惠制作主頁，提供虛擬空間和二級子域名。這樣既豐富了農(nóng)業(yè)信息內(nèi)容，同時(shí)了降低了信息采集成本，提高了采集效率；三是結(jié)合本地實(shí)際，從報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)上搜集有價(jià)值的農(nóng)業(yè)信息；四是抓住農(nóng)業(yè)時(shí)節(jié)，深入基層、深入農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)業(yè)企業(yè)實(shí)地調(diào)查采訪，獲取第一手的文字、音像資料；五是網(wǎng)上用戶通過“供求信息”和“農(nóng)業(yè)論壇”免費(fèi)信息，通過農(nóng)業(yè)電話咨詢熱線傳遞信息。
2.信息分析。農(nóng)業(yè)信息化以提供有價(jià)值的信息服務(wù)為根本目的。要將農(nóng)業(yè)行家組織起來，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，重點(diǎn)收集全國、全球農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售市場供求信息、價(jià)格信息、資源信息，悉心分析研究國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品的市場前景。信息專家要密切結(jié)合本地實(shí)情，通過歷史資料分析、市場調(diào)研，權(quán)威性高、準(zhǔn)確性高、實(shí)用性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)的指志意見，為政府正確決策提供科學(xué)依據(jù)，真正幫助農(nóng)民解決“種什么？賣哪兒？賣啥價(jià)？”的問題。農(nóng)業(yè)信息中心要充分利用自己的信息優(yōu)勢，加強(qiáng)市場分析研究，積極開展農(nóng)產(chǎn)品風(fēng)上貿(mào)易、中介服務(wù)等工作。
3.信息。農(nóng)業(yè)信息中心以有用農(nóng)業(yè)信息，并將之準(zhǔn)確及時(shí)傳遞到用戶手中為己任。農(nóng)業(yè)信息用戶由于層次不同，經(jīng)濟(jì)條件差異，我們必須因人因地而異，采用沒的傳遞方式，一是在互聯(lián)網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息。農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)每天由專人及時(shí)更新農(nóng)業(yè)新聞、農(nóng)業(yè)氣象、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、農(nóng)產(chǎn)品行情，不斷充實(shí)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)新品種、新技術(shù)等內(nèi)容。二是與襄樊電視合開辦《金以土地》農(nóng)業(yè)專欄節(jié)目，擬每月單周三襄樊電視臺23頻道、8頻道播放一期，每期15分鐘，內(nèi)容包括農(nóng)業(yè)快訊、新技術(shù)、看市場、致富經(jīng)、農(nóng)閑事等版塊，該套電視節(jié)目方圓300公里地域都可收看到，覆蓋全市及外地20多個(gè)市縣區(qū)。三是與省級農(nóng)業(yè)刊物《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技》（國內(nèi)刊號公開發(fā)行）聯(lián)動(dòng)。襄樊農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上開通其電子版雜志，《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技》雜志自由轉(zhuǎn)載農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)內(nèi)容，該雜志覆蓋全國十多個(gè)省市，發(fā)行量在2萬份以上。四是在鄉(xiāng)村一級使用公告牌、板報(bào)農(nóng)業(yè)信息和交流農(nóng)業(yè)技術(shù)。公告牌上的信息由襄樊農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站和縣、鄉(xiāng)各級工作站精心篩選，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真和信件向下傳輸，同時(shí)各點(diǎn)及時(shí)反饋基層農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，這樣能有效減少信息使用的盲目性。
二、保障措施：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大支持。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)營銷，農(nóng)產(chǎn)品營銷商，消費(fèi)者
我國作為農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大主體。隨著電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷市場被越來越多的農(nóng)產(chǎn)品營銷商看好，并視為農(nóng)產(chǎn)品營銷的又一便捷渠道。將農(nóng)產(chǎn)品開展到網(wǎng)絡(luò)營銷平臺可以擺脫農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的單一性和信息閉塞等缺點(diǎn)，不僅降低了農(nóng)產(chǎn)品的交易成本，完善了農(nóng)產(chǎn)品的營銷渠道，同時(shí)也促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品市場的供需平衡。優(yōu)點(diǎn)諸多，但是我國的農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷還出去起步階段，營銷過程還存在著或多或少的問題，營銷模式還有待完善和提高。
一、當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品營銷模式
我國各地農(nóng)產(chǎn)品銷售越演越烈，還有很多地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織建立了以村、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)為點(diǎn)的農(nóng)村合作社，通過多種模式來發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。但是由于人員大多為農(nóng)民，他們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用和認(rèn)知制度不夠，所以農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷存在思想觀念和銷售模式較為落后，以及農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售人才匱乏的等等問題，阻礙農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。根據(jù)目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀來看，各個(gè)地區(qū)應(yīng)多鼓勵(lì)大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，用他們學(xué)到的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷方式，研究制定出符合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的一系列流程，用盡然有效的營銷模式來推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷和發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷給農(nóng)產(chǎn)品銷售
1、方便了農(nóng)產(chǎn)品的營銷。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷就是電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品營銷過程當(dāng)中，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)。和計(jì)算機(jī)技術(shù)，來對農(nóng)產(chǎn)品的市場價(jià)格和質(zhì)量以及供求信息進(jìn)行系統(tǒng)性的處理，并將物流配送系統(tǒng)運(yùn)用到營銷過程中，來擴(kuò)展農(nóng)產(chǎn)品營銷的渠道，從而來達(dá)到提升農(nóng)產(chǎn)品品牌形象、增進(jìn)營銷商和顧客之間的聯(lián)系，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷量，來達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品營銷更加便捷有效的盈利目的。
2、突破時(shí)間和距離的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)具有跨越時(shí)空地區(qū)信息來進(jìn)行信息交流的優(yōu)點(diǎn)，為農(nóng)產(chǎn)品的營銷商提供了更為廣闊的營銷空間，也為消費(fèi)者提供了更加寬廣的選擇空間，營銷商不僅可以有更多的時(shí)間來與消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流，還可以同時(shí)與各地乃至各國的多個(gè)消費(fèi)用同時(shí)進(jìn)行溝通交流，為營銷商省去了更多的時(shí)間和精力。同時(shí)消費(fèi)者也擁有了更多的選擇空間以及更大的選擇權(quán)利，從而更加合理的來選擇夠來的商品。
3、網(wǎng)絡(luò)信息傳播效應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)大數(shù)據(jù)平臺，可以同時(shí)快速傳播圖片、文字、視頻、聲音等信息，營銷商可以快速方便的將農(nóng)產(chǎn)品的圖片和視頻等信息通過網(wǎng)絡(luò)迅速的發(fā)送給消費(fèi)者，不僅節(jié)約了傳播交流的成本跟節(jié)省了消費(fèi)者選購的時(shí)間。例如：營銷商可以利用網(wǎng)店銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品，開網(wǎng)店的成本較低沒有高額的房租水電費(fèi)。很多農(nóng)產(chǎn)品需要保鮮保存，不能長期暴露在空氣中，這樣則會消耗農(nóng)產(chǎn)品商品。而網(wǎng)絡(luò)營銷只需將農(nóng)產(chǎn)品的圖片、視頻、聲音、文字等信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上供消費(fèi)者參考挑選，從而大大的降低了農(nóng)產(chǎn)品在營銷展示過程中的浪費(fèi)。
4、便捷的溝通。網(wǎng)絡(luò)營銷為農(nóng)產(chǎn)品營銷商與消費(fèi)者之間的溝通提供了更好的交流平臺，賣家可以通過過自己的網(wǎng)店進(jìn)行頁面的設(shè)計(jì)來向消費(fèi)者展示自己的農(nóng)產(chǎn)品資料，提供農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息，從而實(shí)現(xiàn)以“消費(fèi)者為中心”為消費(fèi)者提供更加便捷滿意的農(nóng)產(chǎn)品銷售服務(wù)。這樣的營銷方式不僅可以提高消費(fèi)者的參與性，還可以提高營銷商農(nóng)產(chǎn)品的針對性。
5、系統(tǒng)化營銷模式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)具有多樣的特點(diǎn)，而且每項(xiàng)功能都特別強(qiáng)大，農(nóng)產(chǎn)品營銷商可以利用互聯(lián)網(wǎng)的多樣性的特點(diǎn)，來進(jìn)行多種活動(dòng)，例如：前期的市場調(diào)研，農(nóng)產(chǎn)品銷售的廣告宣傳、農(nóng)產(chǎn)品營銷的市場定位、電子交易以及客戶反饋服務(wù)等等，從農(nóng)產(chǎn)品信息在網(wǎng)店的到發(fā)貨收款以及之后的售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷可以從始至終貫穿整個(gè)營銷過程。
三、農(nóng)產(chǎn)品銷售市場分析
1、國外農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析
歐美國家的農(nóng)產(chǎn)品銷售主要體現(xiàn)為：產(chǎn)品輸出高度集中、銷售市場信息化、科技化、銷售渠道短的特點(diǎn)。下面以美國為例看國外農(nóng)產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀：美國的目前擁有世界上最為完善的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。而目前美國也是世界上最大的農(nóng)產(chǎn)品出口國家。雖然美國的農(nóng)民人數(shù)不到全國總?cè)丝诘?%，但是世界上的糧食有一半都是來自美國。由此可見美國的農(nóng)產(chǎn)品信息化程度之高，網(wǎng)絡(luò)營銷信息平臺之完善，產(chǎn)品流通渠道之便捷。完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺是美國農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的最基本條件，自美國農(nóng)業(yè)部能力以來，經(jīng)過長時(shí)間的洗禮已經(jīng)形成了一套完整的農(nóng)產(chǎn)品營銷市場信息收集、整理以及體系，從而保證了美國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快遞的發(fā)展。
據(jù)調(diào)查美國近六成的農(nóng)產(chǎn)品營銷商已經(jīng)在實(shí)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，并且數(shù)萬名農(nóng)場主已經(jīng)在“農(nóng)場投標(biāo)網(wǎng)”注冊并且通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺獲得了相當(dāng)可觀的收入，美國已經(jīng)有諸多的農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司，并且設(shè)有有多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目專賣。還有很農(nóng)業(yè)公司已經(jīng)建立了自己的電子商務(wù)營銷平臺，利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺來幫助各農(nóng)場主建立自己電子商務(wù)平臺，從而利用網(wǎng)站幫助農(nóng)場主提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量，同時(shí)還為網(wǎng)站的農(nóng)產(chǎn)品營銷商利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和制定科學(xué)化管理，大大的提升了農(nóng)產(chǎn)品營銷的競爭力。
2、我國的農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析
我國的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力逐漸提高的今天，農(nóng)產(chǎn)品營銷市場也逐漸開放，農(nóng)產(chǎn)品的流通漸漸進(jìn)入自主交易階段，主要由一下幾個(gè)方面：
（1）農(nóng)產(chǎn)品銷售途徑短缺。國家政策的變更是的農(nóng)村發(fā)生了很大的變化，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)品種也變得越來越多樣化，果蔬的比例日益提高，人們農(nóng)業(yè)的投入也普遍提高，農(nóng)貿(mào)市場和批發(fā)商仍然是主要的營銷渠道，而且果蔬農(nóng)民還普遍存在農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題，每年都可以見多地農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)銷售難的問題，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常爆出多戶農(nóng)產(chǎn)品因無路銷售導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品腐爛丟棄，這個(gè)問題也引起了政府和國家的高度重視。
（2）流通市場紊亂無序。當(dāng)今社會農(nóng)村人口進(jìn)城打工人數(shù)越來越多，同時(shí)大量的勞動(dòng)力進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品流通交易市場，使得市場處于無序狀態(tài)，而對于農(nóng)產(chǎn)品的交易市場的管理才剛剛起步，需要市場的相關(guān)部門制定出相應(yīng)的管理制度對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。
（3）運(yùn)輸模式落后。由于我國現(xiàn)代物流正處于起步階段，只要的形式是從“原產(chǎn)地收購――產(chǎn)地市場――銷售地批發(fā)市場――零銷商”路程進(jìn)行交易。利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易、買賣等現(xiàn)代化流通方式仍然處于起步階段。
（4）當(dāng)前我國的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。當(dāng)前我國的網(wǎng)絡(luò)營銷處于起步階段，一些地區(qū)已經(jīng)制定出一套實(shí)用的營銷模式來促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，例如，山西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的主要模式為：
①協(xié)會主導(dǎo)模式。他們成立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)協(xié)會，農(nóng)產(chǎn)品營銷商借協(xié)會的招牌來利用他們整合各產(chǎn)品會員資源，在第三方電子商務(wù)平臺農(nóng)產(chǎn)品信息建立自己產(chǎn)品的旗艦店。
②企業(yè)網(wǎng)站模式。相關(guān)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站，他們擁有自己較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈和較強(qiáng)的組織能力，擁有自己的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，自己的技術(shù)加工平臺以及自己的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，有自己的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)，他們在銷售自己農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí)也會銷售合作社的農(nóng)產(chǎn)品，然而也有純正的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺他們?yōu)榱魍ㄆ髽I(yè)開展B2C平臺，沒有自己的生產(chǎn)基地。
③政府主導(dǎo)模式。一般由當(dāng)?shù)氐恼援?dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門為主建立相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，集農(nóng)產(chǎn)品的銷售和發(fā)普為一體，主要目的是為了幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，這類的營銷網(wǎng)站一般不會以營利為目的，費(fèi)用大多是有政府承擔(dān)，我國個(gè)地方政府都建立相關(guān)的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，可以用多種文字展示各地特色農(nóng)產(chǎn)品，經(jīng)過很多地方對網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的嘗試，取得了良好的效果。
（5）完善網(wǎng)絡(luò)營銷對策及建議
加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是推動(dòng)我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的一大重要因素，加強(qiáng)的方式可以先從人才的培養(yǎng)和農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸做起。
加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷首先應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)和計(jì)算計(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣與應(yīng)用。同時(shí)建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度；農(nóng)產(chǎn)品不易保存在不同季節(jié)不同區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的腐爛性較強(qiáng)，這需要物流行業(yè)具備一套完善的保險(xiǎn)設(shè)備和高效的運(yùn)輸策略，來滿足農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)男枨蟆?/p>
四、總結(jié)：
新媒體時(shí)代電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，給農(nóng)業(yè)發(fā)展注入了新的活力和生機(jī)，將傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、便捷物流配送，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場。實(shí)現(xiàn)了虛擬到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品交易方式，農(nóng)產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)來銷售，可以減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本，這是歷史的趨勢，也是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢將會對我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到深遠(yuǎn)的影響。
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[3]烏學(xué)敏，王瑞烽.中西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品營銷策略初探[J].理論研究. 2002（05）
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農(nóng)業(yè)部農(nóng)情調(diào)度數(shù)據(jù)顯示，去年冬小麥面積比前年增加100多萬畝，冬油菜面積增加180萬畝左右，秋冬種蔬菜面積增加3.4%。農(nóng)作物種植面積的擴(kuò)大，對農(nóng)藥的需求將會進(jìn)一步提高。同時(shí)，根據(jù)全國農(nóng)作物重大病蟲害發(fā)生趨勢會商會分析，預(yù)計(jì)2013年全國農(nóng)作物病蟲害總體呈重發(fā)態(tài)勢，發(fā)生總面積約為55億畝次，其中水稻"兩遷"害蟲、小麥蚜蟲、玉米螟偏重至大發(fā)生，發(fā)生面積分別為6.8億畝次、2.5億畝次、3.5億畝次；粘蟲、小麥赤霉病重發(fā)風(fēng)險(xiǎn)較高，發(fā)生面積分別為1億畝次、8000萬畝；二點(diǎn)委夜蛾、小麥條銹病在部分地區(qū)有偏重發(fā)生的可能，防治壓力增加有望拉動(dòng)國內(nèi)市場需求。預(yù)計(jì)全國農(nóng)藥需求總量為33.43萬噸（折百量），比上年增長4.68%。除草劑、殺菌劑、植物生長調(diào)節(jié)劑等市場需求將進(jìn)一步增加。
2013年，農(nóng)藥產(chǎn)品的價(jià)格受多重因素的影響，外貿(mào)形勢將更加嚴(yán)峻，外貿(mào)可能會返銷內(nèi)貿(mào)市場，內(nèi)貿(mào)競爭會更加激烈，因此，價(jià)格難于預(yù)估。預(yù)計(jì)農(nóng)藥價(jià)格大部分將維持2012年水平，部分產(chǎn)品會隨著病蟲害的發(fā)生上下浮動(dòng)，但整體價(jià)格不會提升。預(yù)計(jì)2013年多菌靈、丁草胺、毒死蜱、草甘膦、阿維菌素、甲維鹽、吡蟲啉、烯啶蟲胺、高效氯氰菊酯、三唑磷、乙草胺、百草枯等會有較好的市場表現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（一）一、市場需求
隨著電子信息的發(fā)展和全球化，網(wǎng)絡(luò)游戲以計(jì)算機(jī)信息為基礎(chǔ)作為一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè)迅速地在全球盛行。20xx年中國僅內(nèi)陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)游戲市場份額已經(jīng)突破200億，如今仍繼續(xù)保持著百分20以上的增幅。中國游戲市場的潛力非常巨大，中國龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)是網(wǎng)絡(luò)游戲能夠快速發(fā)展的主要條件。
而各種網(wǎng)絡(luò)游戲尤其大型網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《CF》等都離不開游戲裝備、游戲道具等，而往往這些道具都是需要花費(fèi)一定的貨幣來購買的，對于這些網(wǎng)絡(luò)的虛擬貨幣大部分玩家又沒有足夠時(shí)間和精力來獲取，因此他們更傾向于用貨幣來購買游戲中的物品，因此網(wǎng)絡(luò)中虛擬的貨幣便擁有了其意義上的價(jià)值。
為了滿足市場對豐富游戲的需求，我們公司以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展為導(dǎo)向，以信譽(yù)至上、服務(wù)快捷為宗旨，發(fā)展成為玩家心目中值得信賴的虛貨幣交易商。并努力將公司發(fā)展為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣交易的主導(dǎo)企業(yè)，帶領(lǐng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)走向國際市場。
二、公司簡介
1、公司簡介
xxx公司是一個(gè)服務(wù)廣大網(wǎng)游玩家的互聯(lián)網(wǎng)公司，其宗旨是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，憑借專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)和公司至上的信譽(yù)，為玩家提供各種網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣。公司主要從各中小型工作站收購網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣，然后向玩家提供有保障的、值得信賴的現(xiàn)金瑞環(huán)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的服務(wù)。業(yè)務(wù)主要以精品網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《CF》、《EVA》等，并同時(shí)提供其他非主要網(wǎng)游，以便方便不同游戲的玩家。
2、公司管理
股權(quán)機(jī)構(gòu)：全員持股計(jì)劃。管理層持股百分60，員工持股百分40，其中員工股中對關(guān)鍵骨干人員提供了贈送職工股份等措施進(jìn)行激勵(lì)。日后的發(fā)展還要根據(jù)公司發(fā)展變化以及市場需求來改變策略。
管理部門：
1】、營銷部門：主要負(fù)責(zé)把握市場上存在的各種機(jī)會，善于捕捉到網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展方向的動(dòng)態(tài)信息，對其加以分析，并能向市場推銷公司最新開發(fā)的業(yè)務(wù)。該部門員工需要頭腦靈活、分析能力強(qiáng)、有一定營銷經(jīng)驗(yàn)的人才。
2】、外交部門：主要負(fù)責(zé)調(diào)合公司與各網(wǎng)絡(luò)游戲的和諧關(guān)系，并與各個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲工作站進(jìn)行洽談，力求以最低成本收購各游戲貨幣，同時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系一些有意聯(lián)盟本公司的公司。該部門要求人員的口才好、頭腦好、同時(shí)需有一定的良好禮儀、氣質(zhì)。
3】、銷售技術(shù)部門：主要負(fù)責(zé)直接和消費(fèi)者溝通，了解消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)信息，和負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序。這要求工作人員要有一定的游戲技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的電腦技術(shù)，信譽(yù)良好，服務(wù)態(tài)度良好。
4】、決策部門：主要負(fù)責(zé)分析公司有關(guān)收益，根據(jù)市場制定相關(guān)公司發(fā)展政策。
5】、財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)管理公司的財(cái)務(wù)、工資分配、資金周轉(zhuǎn)等問題。
不管是哪個(gè)部門的人員，作為管理網(wǎng)絡(luò)游戲的工作者，都需要具備強(qiáng)烈的上進(jìn)心，并接觸過兩款以上大型的網(wǎng)絡(luò)游戲和對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)有總體上的把握，同時(shí)在職業(yè)道德上要信守承諾，遵循公司宗旨理念。
三、資金運(yùn)作
1、預(yù)計(jì)吸引投資金額
為了實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，本項(xiàng)目希望xxxx年底獲得500萬元人民幣風(fēng)險(xiǎn)投資。這包括了前期開辦費(fèi)用、市場拓展、廣告宣傳、媒體活動(dòng)和流動(dòng)資金。
2、投資回報(bào)
通過分析市場需求，可以預(yù)計(jì)本公司在正常運(yùn)作后銷售目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)投資對本項(xiàng)投資將在逐漸按照約定的股份分配政策進(jìn)行分紅。同時(shí)在xxxx年底，雙方可按照股份協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式雙方協(xié)商，風(fēng)險(xiǎn)投資獲利退出，或通過股份回購的方式，本公司以自有資金回購風(fēng)險(xiǎn)投資的股份，風(fēng)險(xiǎn)投資獲利退出。
四、業(yè)務(wù)核心
本公司主要以不同游戲不同角色對顧客的溝通交流方式服務(wù)于顧客。顧客在我們的網(wǎng)站下訂單，并通過銀行卡或由我公司送的禮券支付，款到后由我公司在游戲里的角色在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付顧客所訂購的虛擬物品。
五、營銷策略及計(jì)劃
1、建立公司網(wǎng)頁，為公司業(yè)務(wù)打廣告。因?yàn)楸竟咀鳛橐粋€(gè)初始階段的公司，發(fā)展少不了廣告。建立起本公司網(wǎng)頁，玩家可通過網(wǎng)絡(luò)直接向本公司購買游戲裝備。
2、以大學(xué)生及北京各學(xué)校附近網(wǎng)吧為主，這些人群都是作為網(wǎng)絡(luò)游戲額主要人群，因此首先要對他們推銷公司該業(yè)務(wù)成功。并力求聯(lián)盟某些大型網(wǎng)吧。
3、擴(kuò)大經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。公司初始以北京各學(xué)校為中心，根據(jù)市場的相關(guān)變化和公司的收益穩(wěn)定，公司會以北京為中心向外擴(kuò)散。主要還是以網(wǎng)絡(luò)普及地區(qū)擴(kuò)散，使公司逐漸發(fā)展為全國主要游戲虛擬貨幣兌換服務(wù)公司，并向國外市場進(jìn)軍。
4、強(qiáng)化營銷宣傳。在完成有關(guān)營銷目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加大營銷宣傳力度、通過專業(yè)媒體、地方報(bào)紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒介，推廣我公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)信譽(yù)，增強(qiáng)公司的知名度。
六、市場競爭及風(fēng)險(xiǎn)
目前這個(gè)行業(yè)中做的最好的企業(yè)是IGE，但它認(rèn)為目前國內(nèi)市場的利潤率過低，因此把目標(biāo)主要定在國外。因此現(xiàn)在的競爭者主要是一些小型網(wǎng)站。但由于這些供應(yīng)商比較的分散還處于小作坊的工作站形式，規(guī)模小，利潤低，且信譽(yù)得不到保證，玩家有購買意愿卻又不放心。我們以一定價(jià)格從小型工作站處購進(jìn)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣，并以公司的信譽(yù)作以保證，向玩家提供可信賴的現(xiàn)金兌換網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的服務(wù)。
可能經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：
1、管理風(fēng)險(xiǎn)：作為一家初始的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司在初期面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)。特別是在戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、營銷管理方面都缺少人才。為此，本公司決定將每年的某個(gè)特定時(shí)間作為管理培訓(xùn)日。在管理層和員工當(dāng)中開展質(zhì)量意識，崗位職業(yè)化意識的培訓(xùn)，完善各項(xiàng)管理制度，改進(jìn)激勵(lì)政策，聘用高級管理人才等手段盡量減少管理風(fēng)險(xiǎn)。
2、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：維持公司的信譽(yù)是公司中各個(gè)員工都必須遵守的重要宗旨。
但是玩家最初可能不會相信。這就要求我們對公司業(yè)務(wù)必須通過正規(guī)的手段的宣傳，同時(shí)要求員工在向玩家溝通時(shí)需有良好的職業(yè)精神。
3、供貨不足風(fēng)險(xiǎn)：因?yàn)楸竟臼且跃W(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榛A(chǔ)，通過提供各種游戲虛擬貨幣得到利潤。網(wǎng)絡(luò)游戲市場信息的不足、向游戲工作站收購貨幣不足等都會影響到我們公司向玩家無法正常提供服務(wù)甚至損害了公司的信譽(yù)。
為此我公司必須采取積極洽談國內(nèi)主要游戲工作站，擴(kuò)大供貨商的寬度，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)市場的靈活性，我們須時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展，可有效避免與化解供貨風(fēng)險(xiǎn)。
七、結(jié)語
本計(jì)劃的制定是為了便于有意投資人士迅速了解我公司基本情況而制定，關(guān)于財(cái)務(wù)規(guī)劃及產(chǎn)品營銷細(xì)節(jié)未加詳述，如有意向，我公司可提供更進(jìn)一步深入的資料供雙方洽商合作事宜。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（二）一、公司宏觀分析
1、公司簡介
本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè)，公司致力于打造針對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn)，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)生活帶來的實(shí)體便利：以此為公司運(yùn)作基礎(chǔ)，樹立公司良好形象，科學(xué)合理運(yùn)營公司項(xiàng)目，立足于長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.、公司戰(zhàn)略
燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn)，前期從小處著手，深入開拓燕山大學(xué)市場，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，立足于長遠(yuǎn)，我們會根據(jù)未來發(fā)展?fàn)顩r，把這個(gè)平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。
3、執(zhí)行項(xiàng)目概要
學(xué)生自由交易平臺;二手書出售;超市在線購物;承包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生;承包旅游機(jī)構(gòu)組團(tuán);商家網(wǎng)上開店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。
4、資金籌集方式
公司運(yùn)營資金由負(fù)責(zé)人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業(yè)融資。
二、行業(yè)特點(diǎn)描述
1、發(fā)展背景
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：1999年11月正式開通，成立以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度增長，每年成長率均超過100%。20xx年圖書銷售超過六億元每月約有20xx萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。它靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽(yù)，逐步把銷售范圍擴(kuò)大到各種大眾商品，采用消費(fèi)者鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門，當(dāng)面收款經(jīng)營模式，吸引了全球3756萬的顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時(shí)為其他商品提供交易平臺獲利。
針對于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)站于20xx年建立，到20xx年月成交額達(dá)百萬元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書店的服務(wù)，初期經(jīng)營范圍只在一個(gè)學(xué)校，到后來把業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)大周邊大學(xué)校園，采用網(wǎng)上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學(xué)生的日常生活，在學(xué)生當(dāng)中贏得了很好的口碑，很值得我們學(xué)習(xí)。
綜上，網(wǎng)絡(luò)交易平臺對商品分類，智能查詢、購物導(dǎo)航和輕松的購物方式進(jìn)行了完美的展現(xiàn)，加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服務(wù)，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營者得到了豐厚的回報(bào)。
2、自身發(fā)展優(yōu)勢
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)以其時(shí)效性強(qiáng)，信息交流便捷等特點(diǎn)，成為21世紀(jì)另一個(gè)市場。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)廣泛了，但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場中并沒有真正的打開。學(xué)生市場與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離，據(jù)我們對周圍學(xué)生的觀察，學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò)的方式有：學(xué)習(xí)、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務(wù)，對學(xué)生帶來很少實(shí)體的2.3項(xiàng)目運(yùn)營關(guān)鍵。
1)、注重學(xué)生需求的實(shí)際，讓服務(wù)更專業(yè)、更全面。
不同服務(wù)根據(jù)學(xué)生需求特點(diǎn)采用不同的經(jīng)營管理模式，如：二手書服務(wù)中，我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網(wǎng)上書店里，學(xué)生可用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)即可搜索到，之后進(jìn)行簡單的購物流程即可在宿舍收到想要的價(jià)格低廉的書籍，不用花高價(jià)購買新書、不用花費(fèi)力氣四處找借、不用花費(fèi)金錢復(fù)印質(zhì)量不高的書本。這樣，到位的服務(wù)會賺取好的口碑和利潤。
2)、把網(wǎng)絡(luò)拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色。
現(xiàn)在學(xué)生接觸到的網(wǎng)絡(luò)深入到學(xué)生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網(wǎng)上購物雖有實(shí)體的味道，但也只是一部分實(shí)體，顯得不夠徹底。而我們創(chuàng)辦的網(wǎng)站因?yàn)榫哂忻鎸唧w學(xué)生群體的要求，涵蓋內(nèi)容是專門為學(xué)生所關(guān)注和參與的，所以能夠真正把網(wǎng)絡(luò)拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面。
3)、合理構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目，保持生存與發(fā)展。在我們經(jīng)營的項(xiàng)目中，在線購物、在線訂餐、在線購書、學(xué)生自由交易平臺是我們贏得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺外，其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的空間，可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來了，達(dá)到團(tuán)隊(duì)生存發(fā)展的目的。借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色，結(jié)合校園生活的特點(diǎn)，科學(xué)合理的規(guī)劃，精心細(xì)致的設(shè)計(jì)，打造出功能強(qiáng)大，服務(wù)周到，適應(yīng)學(xué)校實(shí)際的獨(dú)具特色的本土化網(wǎng)站。
總之，要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn)。
三、執(zhí)行項(xiàng)目解析及營銷戰(zhàn)略
1、學(xué)生自由交易平臺我們開辟一個(gè)自由交易的平臺，為學(xué)生免費(fèi)投放廣告，學(xué)生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類信息中，就會被消費(fèi)者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來提高網(wǎng)站的知名度。
2、超市在線購物
1)、市場分析
燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊，宿舍區(qū)分布廣泛，大部分宿舍區(qū)距離超市較遠(yuǎn)，學(xué)生購物極其不便，在線購物--上門送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們了解到校遠(yuǎn)周邊超市的商品要比其他地方的價(jià)格低，這就是激烈競爭的結(jié)果，可想而知他們對贏得學(xué)生市場的渴望，而我們給他們提供的在線購物服務(wù)是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務(wù)費(fèi)用比他們靠降價(jià)競爭的方式劃算，他們就會很愿意和我們合作的。
2)、行銷策略
把校園內(nèi)外的超市吸引過來，我們打算對超市商家實(shí)行頁面展示+訂單銷售戰(zhàn)略，超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù)。
為他們在網(wǎng)站上提供空間，讓他們在網(wǎng)站上開店展示商品。當(dāng)一個(gè)學(xué)生找商品時(shí)，或者直接打開某一個(gè)超市的頁面進(jìn)行選購，或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過智能化的處理，網(wǎng)站會把所得結(jié)果(包括價(jià)格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來，以供選擇，然后在線下訂單，超市看到訂單后就會及時(shí)組織人員送貨上門，各個(gè)超市可根據(jù)自身情況制定消費(fèi)底限提供上門送貨和送貨時(shí)間。
3)、財(cái)務(wù)分析 根據(jù)我們對西校區(qū)利聯(lián)超市調(diào)查：平均每天營業(yè)額在5000元左右，預(yù)計(jì)在網(wǎng)站上每家超市的銷售額為500元，根據(jù)統(tǒng)計(jì)周邊超市數(shù)量，我們把合作目標(biāo)定在四個(gè)。
每月利潤=(每天成交額×服務(wù)提成×每月天數(shù)+每月頁面展示費(fèi))×合作超市數(shù)量
四、互聯(lián)網(wǎng)前景分析
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品交易為中心，借助現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行的包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的管理、農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流管理以及客戶關(guān)系管理等等一系列活動(dòng)。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為支撐，對農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、流通到消費(fèi)的全方位的管理過程[2]。
我國農(nóng)業(yè)問題的關(guān)鍵在于農(nóng)業(yè)市場對生產(chǎn)的指導(dǎo)作用不足，其原因則是農(nóng)業(yè)市場的供需狀況信息無法及時(shí)地傳遞給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者，這種傳遞既包括二手信息，也包括交易價(jià)格所包含的直接信息。即單個(gè)農(nóng)戶與市場之間缺乏有效的互動(dòng)機(jī)制，存在著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場信息不對稱的問題，而電子商務(wù)交易平臺的優(yōu)勢就在于將市場的供求信息及時(shí)并直接對接，讓市場資源配置更加高效，而且大大減少了中間環(huán)節(jié)因此，需要將電子商務(wù)運(yùn)用于農(nóng)業(yè)，積極搭建起連接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者與農(nóng)業(yè)市場之間的橋梁，推動(dòng)農(nóng)業(yè)向市場化轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化[3]。
1中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年6月底，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.31億人，占整體網(wǎng)民的27%，較2010年底增長4.9%。隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)接入條件不斷改善，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備更加完備，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模在持續(xù)增長。但由于我國城市化進(jìn)程的加快，農(nóng)村地區(qū)的人口大量向城市轉(zhuǎn)移，使得農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增長相對不明顯，但農(nóng)村網(wǎng)民占農(nóng)村人口的比例明顯增加。這一統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明了我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量增加，農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施開始逐漸完善，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)條件已經(jīng)逐漸開始成熟。這種情況下，很多電子商務(wù)企業(yè)開始進(jìn)入農(nóng)業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域，期望從中掘金的同時(shí)能夠繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)[4]。這些企業(yè)的進(jìn)入也使我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，其特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
第一，發(fā)展迅速，各方均對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)寄予厚望。由于近年來農(nóng)村網(wǎng)民占有率增速較快，農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，全社會對電子商務(wù)的認(rèn)可度非常高，加上資本的逐利性，使得很多投資者把資金投向了開發(fā)較晚、潛力巨大的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，開始探索電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的新應(yīng)用。
第二，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)概念較為寬泛，各方對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的認(rèn)識有較大偏差，不能形成統(tǒng)一認(rèn)識。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的投資者最初多參照其他行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展模式，簡單地修改后就開始建設(shè)、運(yùn)營，使農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展存在各種各樣的形式，并且均沒有較為順利的實(shí)現(xiàn)盈利和規(guī)模的有效突破。
第三，整體還處于電子商務(wù)初級發(fā)展階段，多是信息服務(wù)模式，其盈利模式較為簡單，對農(nóng)產(chǎn)品的銷售、農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)調(diào)整等的促進(jìn)作用不明顯。
第四，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中，除了農(nóng)業(yè)企業(yè)外，其他農(nóng)業(yè)實(shí)體的參與程度較低或參與的主動(dòng)性不足。在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)中，農(nóng)民作為交易的重要一方，其主動(dòng)利用電子商務(wù)的意識相當(dāng)薄弱，但又不能完全等待農(nóng)民的意識提升了再進(jìn)入該領(lǐng)域，當(dāng)前情況下，農(nóng)業(yè)市場參與電子商務(wù)的主體中較為活躍的有農(nóng)產(chǎn)品收購方、農(nóng)資銷售方，但作為與這二者交易的另一個(gè)主體———農(nóng)民，參與的程度太低，無法帶來足夠的交易，也就無法帶來電子商務(wù)企業(yè)的正常發(fā)展。
2中國農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)存在問題及優(yōu)化目標(biāo)
由于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大多實(shí)行的是，且農(nóng)村信息化程度較低，造成了我國農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)存在一些問題。下面借助波特五力競爭理論對我國的農(nóng)業(yè)市場進(jìn)行分析。
2.1我國農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)存在問題
波特五力分析模型（MichaelPorter'sFiveForcesModel），又稱波特競爭力模型。波特五力分析模型是哈佛大學(xué)商學(xué)院MEPorter于1979年創(chuàng)立的用于行業(yè)分析和商業(yè)戰(zhàn)略研究的理論模型。該模型在產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)上推導(dǎo)出決定行業(yè)競爭強(qiáng)度和市場吸引力的5種力量。5種力量模型確定了競爭的5種主要來源，即供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)部競爭特點(diǎn)。
2.1.1從行業(yè)內(nèi)部競爭特點(diǎn)分析
第一，生產(chǎn)者眾多、生產(chǎn)地分散，造成農(nóng)業(yè)市場集中度低。我國農(nóng)村人口眾多，根據(jù)第六次人口普查數(shù)據(jù)，我國農(nóng)村人口占總?cè)丝诘谋壤秊?0.32%，總?cè)藬?shù)達(dá)到了6.74億。農(nóng)民數(shù)量越多，單個(gè)農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模越小。同時(shí)農(nóng)村的人口集聚程度遠(yuǎn)低于城市，生產(chǎn)用地分散，農(nóng)業(yè)市場無法像其他市場一樣形成產(chǎn)業(yè)集群，市場的集中度不足10%，而制造業(yè)的市場行業(yè)集中度則遠(yuǎn)高于這一數(shù)據(jù)。
第二，農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格穩(wěn)定性差，波動(dòng)幅度經(jīng)常比較大，體現(xiàn)在季節(jié)價(jià)格波動(dòng)、地區(qū)價(jià)格波動(dòng)以及超大型農(nóng)業(yè)企業(yè)造成的價(jià)格波動(dòng)等。山東的大白菜就是一個(gè)典型的價(jià)格波動(dòng)案例，其2010年的價(jià)格每公斤超過2元，而2011年則跌到0.2元，波動(dòng)幅度之大，生產(chǎn)者甚至消費(fèi)者都覺得莫名其妙。
第三，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的地域性特征顯著。由于氣候、地形、土壤、人文等因素的影響，我國遼闊的幅員就產(chǎn)生了各種各樣的農(nóng)產(chǎn)品，其地域性特征明顯，“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”這句古詩很好地證明了這一點(diǎn)。
第四，農(nóng)民在生產(chǎn)產(chǎn)品的選擇上具有盲目性。農(nóng)民由于對市場信息存在了解滯后和誤判，以及受生產(chǎn)習(xí)慣的影響，經(jīng)常是根據(jù)上一年的供需情況來決定當(dāng)年的生產(chǎn)品種和生產(chǎn)規(guī)模，這種盲目性的生產(chǎn)組織，也增加了農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性。
第五，農(nóng)村的組織結(jié)構(gòu)松散，生產(chǎn)上的凝聚力較差，降低了農(nóng)民在市場上的競爭力。我國大部分農(nóng)村實(shí)行的政策在初期對調(diào)動(dòng)農(nóng)民的生產(chǎn)積極性起到了很大的正面作用，但這一政策在客觀上使得我國農(nóng)村的生產(chǎn)者沒有形成生產(chǎn)團(tuán)體，大多是以單個(gè)農(nóng)戶作為生產(chǎn)單位，沒有形成有較強(qiáng)市場競爭力的團(tuán)體組織。第六，市場差異化程度較低，由于各種自然條件的限制，傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的桎梏以及信息閉塞的影響，使得在一個(gè)較大區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重[5]。
2.1.2潛在競爭者進(jìn)入能力分析
單個(gè)農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力低，無法擺脫低端產(chǎn)品的束縛，沒有能力進(jìn)入高端產(chǎn)品市場。而低端市場的技術(shù)含量較低，易于被模仿，競爭力較低。其他生產(chǎn)者對于見過的、進(jìn)行簡單的學(xué)習(xí)即可進(jìn)入該領(lǐng)域，同一領(lǐng)域的競爭形勢會逐漸惡化。
2.1.3供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力分析
由于農(nóng)民與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需的農(nóng)資及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)其他需求品制造商和供應(yīng)商的實(shí)力差距較大，所以供應(yīng)商的要價(jià)能力要強(qiáng)于單個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者，因此導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本的提高，同樣降低了農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。
2.1.4購買者討價(jià)還價(jià)能力分析
農(nóng)民與農(nóng)產(chǎn)品收購、加工企業(yè)之間的實(shí)力差距較大，所以收購企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)于單個(gè)農(nóng)民，造成了交易中的不平等，最終會壓縮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的利潤空間，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者可用于改善生產(chǎn)條件的資金減少。通過對波特五力中的四力分析可知，我國農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)是一種過渡競爭的產(chǎn)業(yè)狀況，這種產(chǎn)業(yè)過渡競爭會造成農(nóng)民利潤率較低，生產(chǎn)積極性下降。
2.2我國農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)
鑒于上述分析，我國農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化目標(biāo)是提高農(nóng)村及全社會資源配置效率，合理化農(nóng)民的利潤率，使農(nóng)民利潤率處于普通水平，既不過高，也不過低，穩(wěn)定社會基本物價(jià)的同時(shí)使農(nóng)民保持較高的生產(chǎn)積極性。即農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)處于壟斷競爭與寡頭壟斷兩種市場結(jié)構(gòu)類型之間的狀態(tài)[6]。
3農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化的影響
農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展實(shí)踐證明，傳統(tǒng)的對手交易方式透明度不高，各市場間的信息相互獨(dú)立，信息搜集手段成本高，信息的傳播手段落后，交易主體組織化程度低，無法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，在一定程度上抑制了市場主體進(jìn)場交易。電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行的一種商務(wù)活動(dòng)，其主要作用體現(xiàn)在交易、流通、再分配等方面。如果能夠有一個(gè)較為完善的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式，我國農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)將在很大程度上得以完善，能夠提高農(nóng)民的利潤率，使農(nóng)業(yè)市場處于壟斷競爭與寡頭壟斷之間的結(jié)構(gòu)。這種影響可以從以下幾方面得以體現(xiàn)：
3.1電子商務(wù)可以改善農(nóng)業(yè)內(nèi)部競爭
第一，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以改變農(nóng)民在生產(chǎn)產(chǎn)品的選擇上的盲目性。由于盲目性主要是由于對市場信息的了解程度和誤判等引起的，所以可以充分利用電子商務(wù)平臺天然對信息的收集、處理和傳遞的功能，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提高生產(chǎn)決策上的合理性，調(diào)整其生產(chǎn)的品質(zhì)與規(guī)模，改變其生產(chǎn)習(xí)慣等。
第二，電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大信息庫，可以提高農(nóng)業(yè)市場產(chǎn)品的差異化程度。信息的迅速更新可以讓更多的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者在更大的區(qū)域范圍內(nèi)相互了解對方的生產(chǎn)狀況及生產(chǎn)決策，由此可以調(diào)整自己的生產(chǎn)決策，避免區(qū)域內(nèi)的競爭，讓市場產(chǎn)品更加多樣化、競爭程度降低、穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格、提高農(nóng)民利潤率。
第三，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展緩慢的原因是農(nóng)民沒有形成團(tuán)體，如果其進(jìn)入快速發(fā)展階段，或者是資本推動(dòng)下的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)生態(tài)得以完整，那么就會出現(xiàn)各種農(nóng)業(yè)團(tuán)體，其經(jīng)營的模式類似農(nóng)業(yè)合作社。這種情況下，農(nóng)業(yè)市場的集成度將會得以提升，農(nóng)業(yè)市場的凝聚力增強(qiáng)，同時(shí)由于團(tuán)體有能力使用和培養(yǎng)專門的電子商務(wù)人才，該團(tuán)體可以獲得相應(yīng)的市場信息，再以此做出合理的價(jià)格體系引導(dǎo)農(nóng)民的生產(chǎn)行為。
3.2電子商務(wù)可以降低潛在競爭者的競爭力
由于農(nóng)民團(tuán)體在電子商務(wù)的推動(dòng)下得以產(chǎn)生，其生產(chǎn)能力、經(jīng)濟(jì)能力等得以提高，使其有能力帶領(lǐng)團(tuán)體成員進(jìn)入高端產(chǎn)品市場，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，提高競爭力。這種情況下，該領(lǐng)域的進(jìn)入壁壘增加，降低了潛在競爭者的競爭力。
3.3電子商務(wù)可以提高農(nóng)民的要價(jià)能力，降低供應(yīng)商和購買者的要價(jià)能力
首先，由于電子商務(wù)的介入，農(nóng)業(yè)團(tuán)體使用電子商務(wù)的主動(dòng)性提高，可以接觸到更多的供應(yīng)商和購買者，加劇了供應(yīng)商之間和購買者之間的競爭，使團(tuán)體成員能夠獲得更多的利潤。其次，由于農(nóng)業(yè)團(tuán)體代表了某一地區(qū)的眾多生產(chǎn)農(nóng)戶，其交易規(guī)模得以提升，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)顯現(xiàn)。再者，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)業(yè)團(tuán)體，改變了單個(gè)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)企業(yè)之間交易的模式，提升了交易中的農(nóng)業(yè)團(tuán)體的實(shí)力，縮小了交易雙方的實(shí)力差距，使交易能夠更平等地進(jìn)行。
3.4農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以降低農(nóng)業(yè)交易物流環(huán)節(jié)的壓力
農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)通過網(wǎng)上協(xié)商、網(wǎng)上競價(jià)，可以選擇在農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等方面相對比較理想的客戶進(jìn)行交易，不僅減少交易環(huán)節(jié)、增加交易機(jī)會、降低交易費(fèi)用，同時(shí)弱化了實(shí)物集散功能，可避免對流、迂回、過遠(yuǎn)等不合理運(yùn)輸現(xiàn)象，從而有助于提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率和效益。將全國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)與批發(fā)市場、期貨市場、現(xiàn)代物流配送體系建設(shè)結(jié)合起來，形成全國農(nóng)產(chǎn)品流通的互動(dòng)機(jī)制和農(nóng)產(chǎn)品流通的大市場，對農(nóng)產(chǎn)品流通市場化的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸將產(chǎn)生重要影響?？梢姡娮由虅?wù)對農(nóng)業(yè)的主要影響可以從以下兩個(gè)方面得以體現(xiàn)：一是信息傳遞的改善對農(nóng)民生產(chǎn)的積極影響，二是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)合作團(tuán)體的組建起到推動(dòng)作用，能夠加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向規(guī)模化經(jīng)營方向轉(zhuǎn)變的步伐。
4農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化為目的的電子商務(wù)建設(shè)路徑
各種農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式中以第三方電子商務(wù)交易平臺的可行性最大，第三方交易平臺的運(yùn)行模式中，作為平臺的使用者，既需要有買方，也需要有賣方，二者缺一則交易無法達(dá)成，第三方平臺盈利的基礎(chǔ)就消失。而農(nóng)業(yè)交易中最重要的一方交易主體就是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者，但是在以農(nóng)戶為經(jīng)營單位的農(nóng)村，由于農(nóng)戶的知識、意識以及經(jīng)濟(jì)能力等的限制，其使用第三方平臺的主動(dòng)性就非常低，這就造成了平臺交易主體的缺失。這一問題既制約了第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展速度，也給第三方農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的穩(wěn)步推進(jìn)提供了契機(jī)。農(nóng)業(yè)信息傳遞也是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的重點(diǎn)內(nèi)容，所傳遞信息的可信度決定了平臺對用戶的吸引力和用戶對平臺的信任度。
4.1農(nóng)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)框架
基于上述分析，我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺在構(gòu)建時(shí)，需要從以下幾個(gè)方面出發(fā)：
一是平臺建設(shè)目的的確立。平臺建設(shè)的目的是以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、改善農(nóng)業(yè)信息流通狀況、優(yōu)化農(nóng)業(yè)市場結(jié)構(gòu)、提高農(nóng)民在市場交易中的地位。
二是平臺使用主體的確立。基于平臺建設(shè)的目的，可以把平臺使用的主體劃分為兩類：一類是信息服務(wù)主體，另一類是交易主體。信息服務(wù)主體可以包括農(nóng)業(yè)科研院所、農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨（期貨）市場和農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)站等。交易主體則應(yīng)該包括農(nóng)資銷售商、農(nóng)業(yè)服務(wù)提供商、農(nóng)產(chǎn)品收購商、第三方物流企業(yè)、農(nóng)民團(tuán)體等。
三是建立信用評價(jià)體系。此體系是以交易雙方互評的方式進(jìn)行各自信用累積的機(jī)制，由于信用評價(jià)體系的建立，可以影響買賣雙方今后的訂單情況，所以能夠使交易主體有動(dòng)力來增加誠信。
四是建立信息評級體系。此體系用以對信息提供方評級，可以由信息的使用方進(jìn)行評價(jià)，按照信息的有用程度，對信息提供方進(jìn)行相應(yīng)的評級，再根據(jù)所有使用者的評級，加權(quán)平均得出信息提供機(jī)構(gòu)的等級。
五是身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)的介入。由此可以有一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)對參與平臺使用的主體進(jìn)行身份認(rèn)證，以保障交易各方均擁有合法的身份。
六是建立一個(gè)類似支付寶功能的支付工具，或者直接使用現(xiàn)有發(fā)展較成熟的支付工具，作為各方資金和貨物安全的保障。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)路徑如圖1所示，其中虛線框內(nèi)部分主要強(qiáng)調(diào)其中的農(nóng)業(yè)團(tuán)體以及農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)站的建設(shè)應(yīng)該有政府的政策等方面的扶持。
由此，形成了一個(gè)“一二四”的體系，即一個(gè)平臺、兩類主體、四重保障的建設(shè)路徑。①一個(gè)平臺即第三方電子商務(wù)平臺；②兩類主體是指信息服務(wù)主體和交易主體；③四重保障是指認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA認(rèn)證中心）、支付工具（擔(dān)保）、信用評價(jià)體系、信息評級體系。這種模式的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)以第三方平臺為龍頭，在由政府、社會獨(dú)立機(jī)構(gòu)以及評價(jià)系統(tǒng)所提供的安全保障的環(huán)境下，整合了農(nóng)業(yè)科研、生產(chǎn)、市場、流通和技術(shù)等農(nóng)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使整個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)得以健康有序地發(fā)展。
4.2農(nóng)業(yè)團(tuán)體交易主體身份的確立與組建
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的建設(shè)路徑中，最重要的一環(huán)就是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者所組成的交易方。這一環(huán)節(jié)的建設(shè)決定了平臺建設(shè)以及平臺后期的運(yùn)營是否能夠成功。首先要確定此交易主體不能是單個(gè)農(nóng)民或農(nóng)戶，而應(yīng)是由同品種經(jīng)營的農(nóng)民組成的農(nóng)業(yè)團(tuán)體。其次此主體的建立要由政府給予政策傾斜，引導(dǎo)其組建。最后是第三方平臺在運(yùn)營期間，主動(dòng)在特色產(chǎn)品生產(chǎn)較集中的區(qū)域組建或支持組建農(nóng)業(yè)團(tuán)體。
4.3農(nóng)業(yè)信息服務(wù)主體的確立與組建
電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)的另一個(gè)主要影響體現(xiàn)在信息傳遞的改善方面，有了信息傳遞的工具和平臺，就要確定傳遞什么樣的信息，信息由誰來提供，即信息服務(wù)主體的確立。信息服務(wù)主體的確立是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)路徑中的另一重要環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)的作用在于能否提高平臺各交易主體對平臺的信任程度，所提供信息的準(zhǔn)確度、及時(shí)性，對各方信息分析的深入程度等，這些都影響平臺的可信度和平臺用戶的黏度。信息服務(wù)主體可以從3個(gè)方面著手：一是技術(shù)，可以由農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)站和農(nóng)業(yè)科研院所提供，其可信度較高；二是農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格走向，可以由農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨市場和期貨市場提供即時(shí)行情；三是市場分析，可以由科研院所提供，發(fā)揮其高素質(zhì)人才對市場和經(jīng)濟(jì)情況認(rèn)識較深的優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞電子商務(wù)保險(xiǎn)電子商務(wù)信息化第三方網(wǎng)站
1近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展促使了電子商務(wù)的產(chǎn)生
20世紀(jì)90年代以來，隨著Internet的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)也在迅速崛起。電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已迅速進(jìn)入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易和金融服務(wù)等各種行業(yè)，呈現(xiàn)出電子商務(wù)潮流。而作為金融業(yè)一大支柱的保險(xiǎn)業(yè)，和信息是緊密相連的。保險(xiǎn)是一種承諾、一種無形產(chǎn)品、一種服務(wù)商品，保險(xiǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開信息。信息技術(shù)的發(fā)展對保險(xiǎn)業(yè)的影響是巨大的，特別是近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及日新月異，其中所蘊(yùn)涵的無限商機(jī)使得無數(shù)商家紛紛把目光投向電子商務(wù)。于是一種全新的保險(xiǎn)經(jīng)營方式——保險(xiǎn)電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)上保險(xiǎn)作為一種新興的營銷渠道和服務(wù)方式，以其具有的成本低、信息量大、即時(shí)傳送和反饋、服務(wù)的連續(xù)性等特點(diǎn)，正在被越來越多國家的保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者所認(rèn)可和接受。在國外，網(wǎng)上保險(xiǎn)的發(fā)展已相當(dāng)成熟，成為繼個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)和銀行保險(xiǎn)之后的“第四駕馬車”。
2保險(xiǎn)電子商務(wù)的涵義
發(fā)達(dá)國家大多數(shù)保險(xiǎn)公司已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶服務(wù)，取得了可喜的成績，發(fā)展勢頭甚為強(qiáng)勁。電子商務(wù)為人類提供了一個(gè)全新的管理商業(yè)交易的方法。因此，了解電子商務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是金融服務(wù)業(yè)必須面對的課題。那么，什么是電子商務(wù)呢？廣義的電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是指,利用電子工具（電話、傳真、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)）從事的商務(wù)活動(dòng)，如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。狹義的電子商務(wù)主要是指利用因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。根據(jù)電子商務(wù)的定義，保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險(xiǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為，可以稱之為保險(xiǎn)電子商務(wù)（網(wǎng)上保險(xiǎn)）。
筆者認(rèn)為，保險(xiǎn)電子商務(wù)指保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)中介人利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所形成的對組織內(nèi)部的管理、對客戶關(guān)系的管理以及經(jīng)營業(yè)務(wù)的部分或完全電子化這樣一個(gè)綜合的人機(jī)系統(tǒng)來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這種商務(wù)活動(dòng)可能是與原先的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相并行的或者是相融合的。因此，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，保險(xiǎn)電子商務(wù)包含兩個(gè)層次的含義。
從狹義上講，保險(xiǎn)電子商務(wù)是指保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，直接完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，并由銀行將保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司。
從廣義上講，保險(xiǎn)電子商務(wù)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于Internet技術(shù)的經(jīng)營管理活動(dòng)，對公司員工和人的培訓(xùn)，以及保險(xiǎn)公司之間，保險(xiǎn)公司與公司股東、保險(xiǎn)監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的信息交流活動(dòng)。
3我國保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過25年的發(fā)展，已經(jīng)取得了巨大的成就，保險(xiǎn)市場有了廣泛的拓展，保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)重要組成部分。但是，我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展才剛剛起步，保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營與管理，和世界發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)水平相比還有差距；除此之外，2004年12月11日起，我國按照入世時(shí)的承諾，對外資保險(xiǎn)企業(yè)全面開放市場，保險(xiǎn)業(yè)的競爭日趨激烈。我國保險(xiǎn)公司為了在市場競爭中立于不敗之地，紛紛投入大量的財(cái)力、物力和人力去發(fā)展電子商務(wù)這一新的商務(wù)模式，將電子商務(wù)引入到我國的保險(xiǎn)業(yè)中去。但與發(fā)達(dá)國家相比，電子商務(wù)在我國保險(xiǎn)業(yè)中的應(yīng)用還處于剛剛起步階段。我國的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還只能處于傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充地位，真正意義上的網(wǎng)上保險(xiǎn)還需要一定的發(fā)展過程。
我國第一家保險(xiǎn)網(wǎng)站是在1997年，由中國保險(xiǎn)學(xué)會和北京維信投資顧問有限公司共同發(fā)起成立的——中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)，這是中國最早的保險(xiǎn)行業(yè)第三方網(wǎng)站。同年11月28日，由中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)為新華人壽公司促成的國內(nèi)第一份網(wǎng)上保險(xiǎn)單，標(biāo)志著我國保險(xiǎn)業(yè)才剛剛邁入網(wǎng)絡(luò)的大門。此后，中國保險(xiǎn)網(wǎng)在主管部門、行業(yè)組織、保險(xiǎn)公司和業(yè)內(nèi)外人士的大力支持下，一直是國內(nèi)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、最具權(quán)威性和影響力的保險(xiǎn)行業(yè)綜合網(wǎng)站，點(diǎn)擊率始終為國內(nèi)同類網(wǎng)站第一名。成為中國保險(xiǎn)行業(yè)的電子信息窗口以及保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)各方面的網(wǎng)上交流渠道，為推動(dòng)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
2000年8月15日，太平洋保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站，標(biāo)志著中國保險(xiǎn)業(yè)第一個(gè)貫通全國、聯(lián)接全球的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)誕生，這是太平洋保險(xiǎn)公司面對激烈的競爭市場致力于保險(xiǎn)電子商務(wù)建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措。2001年3月，太平洋保險(xiǎn)北京分公司與朗絡(luò)開始合作，開通了“網(wǎng)神”，推出了30余個(gè)險(xiǎn)種，開始了真正意義上的保險(xiǎn)網(wǎng)上營銷。當(dāng)月保費(fèi)達(dá)到99萬元，讓業(yè)界看到了保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)上營銷的巨大魅力。
而國內(nèi)其他保險(xiǎn)公司紛紛開設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的積極探索，保險(xiǎn)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能逐步顯現(xiàn)。2000年8月18日，中國第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)——中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，正式啟用一站式綜合理財(cái)網(wǎng)站PA18，平安大步進(jìn)入電子商務(wù)。以平安門店服務(wù)中心、平安電話中心、互聯(lián)網(wǎng)中心組成的3A服務(wù)體系的運(yùn)行標(biāo)志著平安的客戶服務(wù)向國際水平邁進(jìn)，其強(qiáng)有力的個(gè)性化功能開創(chuàng)了國內(nèi)先河。9月22日，泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司獨(dú)家投資建設(shè)的大型保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站——“泰康在線”全面開通，這算的上是國內(nèi)第一家由壽險(xiǎn)公司投資建設(shè)的、真正實(shí)現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站，也是國內(nèi)首家通過保險(xiǎn)類CA認(rèn)證的網(wǎng)站。
與此同時(shí)，由非保險(xiǎn)公司(主要是網(wǎng)絡(luò)公司)搭起的保險(xiǎn)網(wǎng)站也風(fēng)起云涌，目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險(xiǎn)公司協(xié)助建立、由上海易?？萍加邢薰鹃_發(fā)并運(yùn)營的易保網(wǎng)。通過易保網(wǎng)廣場，客戶可以客觀比較各家保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、理財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品；可以通過網(wǎng)上招標(biāo)獲得量身定制的個(gè)性化保險(xiǎn)方案；提供理財(cái)、投保、理賠等常識；提供車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等網(wǎng)上直銷專業(yè)服務(wù)。而保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、保險(xiǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)都可以在這個(gè)平臺上設(shè)立個(gè)性化的專賣區(qū)，客戶只需要在一個(gè)網(wǎng)站瀏覽就可以完成對十幾家國內(nèi)大型保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)咨詢，特別是其推出的保險(xiǎn)需求評估工具，如同在線計(jì)算器，客戶只要在網(wǎng)頁上輸入個(gè)人需求，服務(wù)器就能自動(dòng)的列出各家保險(xiǎn)網(wǎng)頁，通過信用卡完成保費(fèi)支付。從這里，我們可以看到，易保網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場致力于為保險(xiǎn)買、賣雙方及保險(xiǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)提供一個(gè)中立、客觀的網(wǎng)上交流、交易的公用平臺；幫助客戶輕松了解、比較、購買保險(xiǎn)；幫助保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)人通過網(wǎng)絡(luò)新渠道開發(fā)客戶資源、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量；幫助保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量。
4我國保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要模式
從上面的例子來看，我國目前的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站主要有以下兩種模式：
第一種模式是第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站，即獨(dú)立的保險(xiǎn)網(wǎng)，他們不屬于任何保險(xiǎn)公司或附屬于某大型網(wǎng)站，他們是為保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、客戶提供技術(shù)平臺的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。前文所提到的中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)、易保網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場，都是目前國內(nèi)具有較大影響的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站。中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)將自己定位為向保險(xiǎn)從業(yè)人員提供資訊的一個(gè)內(nèi)容提供商，它為保險(xiǎn)的內(nèi)外勤人員提供從保險(xiǎn)新聞到行業(yè)知識的各類專業(yè)信息，屬于保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)信息提供商；而以“網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場”命名的易保網(wǎng)，將自己定位為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為保險(xiǎn)業(yè)各方提高效率的網(wǎng)上平臺，它包括B2B，B2C兩種電子商務(wù)模式，致力于為行業(yè)中的各方提供一個(gè)交流和交易的技術(shù)平臺；第三類為直銷平臺，如網(wǎng)險(xiǎn)，它以的身份通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保險(xiǎn)銷售，從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站定位的三大種類。
第二種模式是保險(xiǎn)公司自己開發(fā)的網(wǎng)站。例如本文所提到的太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)站,平安的，泰康在線，以及我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的等等。應(yīng)該說，隨著電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施在我國的日益完善，現(xiàn)在幾乎所有的保險(xiǎn)公司都建有自己的網(wǎng)站，這些保險(xiǎn)網(wǎng)站，大部分處于電子商務(wù)發(fā)展的初級階段，即利用保險(xiǎn)網(wǎng)站一些有關(guān)保險(xiǎn)公司文化、保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)的簡單介紹，還沒有真正的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這類網(wǎng)站主要在于推廣自家公司的險(xiǎn)種，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。這是我國大部分保險(xiǎn)公司發(fā)展電子商務(wù)所處的階段，但是也有像太平洋保險(xiǎn)公司這樣的保險(xiǎn)企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用到了互動(dòng)、在線交易這樣的階段。2001年，太保集團(tuán)公司新成立的電子商務(wù)部對太保網(wǎng)進(jìn)行全新改版，網(wǎng)絡(luò)銷售和服務(wù)功能大為提高，網(wǎng)上支付功能基本實(shí)現(xiàn)，成為B2C業(yè)務(wù)中重要的銷售渠道。太保網(wǎng)建立至今，網(wǎng)上B2C銷售總計(jì)實(shí)現(xiàn)收入3500多萬元，其中在2003年5月，一位北京客戶在線購買“安居理財(cái)保險(xiǎn)”，成功通過太保網(wǎng)網(wǎng)上支付10萬元保費(fèi)，成為太保網(wǎng)開通以來最大一筆金額的網(wǎng)上交易，展現(xiàn)了電子商務(wù)作為公司重要銷售渠道的發(fā)展前景。
5我國保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展前景
保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展是涉及到保險(xiǎn)公司各類資源整合，涉及到公司所有利用互聯(lián)網(wǎng)(包括Internet與Intranet)、無線技術(shù)、電話等信息技術(shù)手段進(jìn)行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動(dòng)，貫穿公司經(jīng)營管理的全過程。保險(xiǎn)電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起并逐漸成熟后，新的信息技術(shù)在保險(xiǎn)公司內(nèi)又一輪深層次的商務(wù)應(yīng)用，是信息技術(shù)本身和基于信息技術(shù)所包含、所帶來的知識、技術(shù)、商業(yè)模式等在公司內(nèi)的擴(kuò)散和創(chuàng)新。隨著我國《電子簽名法》的頒布實(shí)施，我國保險(xiǎn)企業(yè)將在現(xiàn)有B2C銷售平臺的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)電子保單和電子簽章，策劃推出電子商務(wù)專有產(chǎn)品，對保險(xiǎn)網(wǎng)站進(jìn)行全新的改版，以網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)完全電子化流程為目標(biāo)，繼續(xù)全面推進(jìn)電子商務(wù)的建設(shè)，抓住未來網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)快速發(fā)展的機(jī)遇。
面對信息化和金融全球化的浪潮，我國保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)積極準(zhǔn)備，精心策劃，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品以及提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)活動(dòng)，并通過電子商務(wù)加強(qiáng)與國內(nèi)外保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)往來和經(jīng)驗(yàn)交流。我們相信，全方面發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù)，有利于推動(dòng)我國民族保險(xiǎn)業(yè)的長足發(fā)展，使之以全新的姿態(tài)積極參與國際保險(xiǎn)市場的競爭。
（中國農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院，北京100083）
摘要：農(nóng)業(yè)信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。而農(nóng)業(yè)信息化又可分為農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后信息化。筆者首先通過對中國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來后到消費(fèi)者手中的具體流通環(huán)節(jié)進(jìn)行研究，得到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后流通模式。然后通過對農(nóng)產(chǎn)品流通模式中的加工、儲運(yùn)和銷售3 個(gè)環(huán)節(jié)的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行研究，得出現(xiàn)階段這3 個(gè)環(huán)節(jié)中存在的問題和造成這些問題的原因。最后探討了實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化的方法，一方面可以通過建立信息系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的各種人工管理，減少人員操作的方式，一方面可以通過建立信息系統(tǒng)結(jié)合一定的硬件技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加自動(dòng)化、高效化的管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)后加工、儲運(yùn)和銷售等流通過程的信息化，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化提供了可行的方式。
關(guān)鍵詞 ：農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化；農(nóng)產(chǎn)品加工信息化；農(nóng)產(chǎn)品儲運(yùn)信息化；農(nóng)產(chǎn)品銷售信息化
中圖分類號：S-9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 論文編號：2013-0619
基金項(xiàng)目：國家“十一五”科技支撐計(jì)劃——現(xiàn)代村鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)技術(shù)集成示范(2006BAJ07B09)。
第一作者簡介：高萬林，男，1965 年出生，教授，博士，研究方向：農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)。通信地址：100083 北京市海淀區(qū)清華東路17 號中國農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)信息與電氣工程學(xué)院，Tel：010-62736755，E-mail：gaowlin@cau.edu.cn。
收稿日期：2013-08-12，修回日期：2015-01-19。
0 引言
在中國農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中，果蔬類的損耗率達(dá)25%~30%，而發(fā)達(dá)國家控制在5%以內(nèi)，美國只有2%。高消耗必將導(dǎo)致低收入，因此將直接影響農(nóng)民的積極性，最終將會導(dǎo)致新農(nóng)村建設(shè)的緩慢[1-3]。造成巨大損耗的原因主要有：農(nóng)產(chǎn)品流通中的信息化建設(shè)還很不完善，農(nóng)產(chǎn)品流通方式仍處在比較低的水平上，農(nóng)產(chǎn)品市場體系仍不健全，價(jià)格形成機(jī)制不完善，農(nóng)業(yè)市場難以實(shí)現(xiàn)。由于中國農(nóng)業(yè)發(fā)展起步較晚，造成了農(nóng)業(yè)很多方面的發(fā)展不健全，包括：農(nóng)產(chǎn)品物流，農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品市場信息的采集、加工、整理和工作等方面。如何建立一個(gè)健全的產(chǎn)后信息化體系將直接影響到新農(nóng)村的建設(shè)與發(fā)展[4-7]。
1 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化的基本現(xiàn)狀
農(nóng)業(yè)信息化就是用信息的理論和技術(shù)裝備農(nóng)業(yè)的過程。根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程的時(shí)間順序，可將農(nóng)業(yè)信息化分為產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后3 個(gè)階段的信息化過程，產(chǎn)后信息化指儲運(yùn)、加工和銷售等過程的信息化。農(nóng)業(yè)信息化大體包括五化：數(shù)字化、智能化、精準(zhǔn)化、管理信息化和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化?，F(xiàn)今農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后到達(dá)消費(fèi)者手中的基本運(yùn)作模式如圖1 所示。這個(gè)模式通過儲運(yùn)、加工、銷售等方式完成。
1.1 農(nóng)產(chǎn)品儲運(yùn)
儲運(yùn)即倉儲營運(yùn)作為農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)出來到達(dá)消費(fèi)者手中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，至關(guān)重要[8]。據(jù)國外物流企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料顯示，儲運(yùn)環(huán)節(jié)發(fā)生的費(fèi)用占到物流成本的50%。而物流費(fèi)用占貨物價(jià)格比重在英國、美國和中國分別為10%~32%、8%~25%和20~60%[9]。
以易腐類產(chǎn)品為例，由于目前80%左右的肉類、水果及蔬菜等采用普通卡車運(yùn)輸，其余20%才利用冷凍冷藏運(yùn)輸，由于運(yùn)輸效率較低，因此造成大部分保鮮食品損耗教高，從而造成了不必要的浪費(fèi)[10-12]。
1.2 農(nóng)產(chǎn)品加工
在農(nóng)產(chǎn)品加工方面，中國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)大約有44.8 萬個(gè)，其中有7.1 萬多企業(yè)具有中等以上的規(guī)模，在全部農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)中占有16.2%的企業(yè)份額。而農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的人數(shù)大約有2839 萬人，占全部制作業(yè)的33.8%。盡管規(guī)模很大，人數(shù)眾多，但是中國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展水平相對于發(fā)達(dá)國家還有很大的差距，無論從農(nóng)產(chǎn)品加工和深加工方面還是農(nóng)業(yè)產(chǎn)值方面，中國距離發(fā)展國家的水平還很遠(yuǎn)[13]。
1.3 農(nóng)產(chǎn)品銷售
近年來，中國農(nóng)產(chǎn)品“賣難”問題尤為突出，陜西芹菜被碾碎在地里、海南辣椒爛在田里等等類似的情景時(shí)有發(fā)生，農(nóng)民增產(chǎn)卻難以增收。
據(jù)有關(guān)資料顯示，目前中國農(nóng)副產(chǎn)品的交易仍然是以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主，盡管中國的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場較多，規(guī)模也相對較大，但是由于商流和物流的落后，農(nóng)產(chǎn)品的交易仍然處于初級階段，有待進(jìn)一步的提高。
2 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化的問題分析
2.1 農(nóng)產(chǎn)品供需矛盾
由于中國地大物博，受地域性和季節(jié)性的影響，農(nóng)產(chǎn)品的供給和消費(fèi)之間還存在很大矛盾，由于市場供求信息定位的缺乏實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，造成了中國農(nóng)產(chǎn)品供需之間存在很大的矛盾。
2.2 農(nóng)產(chǎn)品的生物特性
農(nóng)產(chǎn)品自身的特性決定了在對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行儲存、保鮮及加工過程中需要很高的技術(shù)支持，例如大部分農(nóng)產(chǎn)品具有易腐性，需要利用冷藏冷凍技術(shù)對其進(jìn)行保鮮，減緩其自身特性，另外還有部分農(nóng)產(chǎn)品在進(jìn)入市場流通前需要進(jìn)行防疫措施等，這些都需要利用專門的設(shè)備，同時(shí)具有相關(guān)的專業(yè)知識才能夠高效的完成。而中國目前相關(guān)技術(shù)及設(shè)備較落后，無法滿足農(nóng)業(yè)高速發(fā)展的需求。
2.3 農(nóng)產(chǎn)品流通的先決條件
為保證農(nóng)產(chǎn)品能夠順利流通，通常需要對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工，對農(nóng)產(chǎn)品加工包括多個(gè)方面，從安全方面考慮，一些鮮活產(chǎn)品需要進(jìn)行防疫措施，才能讓其流通到市場進(jìn)行交易，對于一些易腐類產(chǎn)品，可以通過加工來延長其保存期限，從而減少不必要的浪費(fèi)；而對于部分農(nóng)產(chǎn)品，可以通過加工來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值及產(chǎn)生副產(chǎn)品?？梢娂庸r(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展具有著很重要的作用。
3 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化的方式
信息化的方式可以是建立信息系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的各種人工管理，減少人員操作的方式，如建立采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、企業(yè)電子商務(wù)平臺，也可以是建立信息系統(tǒng)結(jié)合一定的硬件技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加自動(dòng)化、高效化的管理，如使用RFID 技術(shù)[14-15]自動(dòng)采集信息，傳入信息管理系統(tǒng)。這些方式加速了信息的傳遞，可以提供貨物位置、發(fā)貨狀態(tài)、承運(yùn)人信息和車輛跟蹤等信息查詢服務(wù)。這樣，通過農(nóng)產(chǎn)品物流的信息化改變中國農(nóng)產(chǎn)品物流落后現(xiàn)狀，減少農(nóng)產(chǎn)品損耗。
要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，應(yīng)該首先要認(rèn)清基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才是信息化建設(shè)和提高農(nóng)產(chǎn)品效率的重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)信息建設(shè)，提高農(nóng)產(chǎn)品供求信息的采集、的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，才能使中國農(nóng)產(chǎn)品信息化建設(shè)更快更好的發(fā)展下去。
通過整合計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)技術(shù)，使其應(yīng)用于物流當(dāng)中，可以拓寬農(nóng)產(chǎn)品的物流活動(dòng)空間。信息技術(shù)的發(fā)展有可能使物流更加貼近需求并因此獲得收益，由此，促使充分利用信息技術(shù)的物流制度安排被創(chuàng)新出來。通過信息化的信息實(shí)時(shí)流動(dòng)，可以高效地知道哪些產(chǎn)品運(yùn)往哪里，在哪里進(jìn)行何種加工比較經(jīng)濟(jì)合理。
3.1 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后儲運(yùn)信息化
通過建立網(wǎng)絡(luò)信息傳遞平臺保證信息的流動(dòng)：一是完善網(wǎng)絡(luò)等硬件基礎(chǔ)設(shè)施，建立物流企業(yè)、貨主企業(yè)、供應(yīng)商以及有關(guān)事業(yè)單位等相互之間的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的連接，配置相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集、處理等硬件設(shè)備，建立暢通的現(xiàn)代信息溝通渠道，保證信息的及時(shí)傳遞。二是大力開發(fā)物流信息系統(tǒng)。
在使用以上的信息手段進(jìn)行信息化時(shí)需要采集大量的信息，由于使用信息系統(tǒng)信息傳遞的高效性，需要與之相適應(yīng)的信息采集方式，避免出現(xiàn)信息化短板，目前可用的解決方式是應(yīng)用RFID 技術(shù)，通過RFID 技術(shù)協(xié)助管理人員對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間及倉儲時(shí)間進(jìn)行快速的獲取，從而確定農(nóng)產(chǎn)品的保存時(shí)間，同時(shí)借此選擇部分產(chǎn)品優(yōu)先出庫，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
3.2 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后加工信息化
農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后加工信息化存在多種方式：加工企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)統(tǒng)籌兼顧各環(huán)節(jié)；加工過程可視化；加工具體環(huán)節(jié)應(yīng)用RFID技術(shù)。
企業(yè)大量采用計(jì)算機(jī)，從市場分析、經(jīng)營決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到加工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，最后到銷售和售后服務(wù)，包括原材料、生產(chǎn)和庫存管理、財(cái)務(wù)資源管理等全部運(yùn)營活動(dòng)，在一種全局統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在更充分發(fā)揮人的集體智慧和合作精神的氛圍中，關(guān)聯(lián)起來集合成一個(gè)整體，逐步實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)化。目的是縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，改善企業(yè)經(jīng)營管理，適應(yīng)市場的迅速變化，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
加工過程可視化，就是將原料的外觀品質(zhì)及內(nèi)部品質(zhì)的信息，加工過程的相關(guān)信息及產(chǎn)品質(zhì)量的信息等轉(zhuǎn)換成人的視覺信息用圖文并茂的方式顯示出來，這既可以大大提高質(zhì)量的跟蹤能力和監(jiān)測能力，同時(shí)還可根據(jù)市場需求把產(chǎn)品加工過程的相關(guān)甚至全部信息公布，使消費(fèi)者從內(nèi)心深處感覺到產(chǎn)品真正安全、真正衛(wèi)生，進(jìn)而提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任度，該技術(shù)亦可與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來使用，構(gòu)成基于網(wǎng)絡(luò)的可視化，整個(gè)信息可在網(wǎng)絡(luò)上傳輸和顯示。
在具體的加工環(huán)節(jié)，RFID技術(shù)也能夠在信息化中發(fā)揮一定的作用。利用RFID 標(biāo)簽中的信息對產(chǎn)品進(jìn)行分揀，符合加工條件的產(chǎn)品才能允許進(jìn)入下一個(gè)加工環(huán)節(jié)。對進(jìn)入加工環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，利用RFID 標(biāo)簽對農(nóng)產(chǎn)品的加工階段進(jìn)行記錄，使加工人員有計(jì)劃的對未加工產(chǎn)品進(jìn)行加工，大大的提高了農(nóng)產(chǎn)品的加工效率[16-18]。
3.3 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后銷售信息化
在對農(nóng)產(chǎn)品銷售中，應(yīng)合理利用計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，除了在農(nóng)貿(mào)市場、超市等進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的交易外，還可以通過網(wǎng)上交易的方式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷[19]。
中國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后銷售的具體操作方式的發(fā)展也出現(xiàn)嚴(yán)重不平衡，在某些地區(qū)還是傳統(tǒng)的交易方式，通常的流程是看貨、訂貨、裝車、人工過秤、開單、付款等，既慢又不安全，如貴州省六盤水市水城縣農(nóng)產(chǎn)品交易市場。通過信息化即市場交易電子化、市場結(jié)算電子化實(shí)現(xiàn)實(shí)物電子交易。電子交易的基本流程是：買方看貨、訂貨、裝車、電子過秤、刷卡、交易完成。賣方將所有貨款都劃到自己的IC 卡上。賣完貨后直接到市場結(jié)算中心取貨款。既不用擔(dān)心貨物丟失，也不用擔(dān)心票據(jù)丟失，既方便又安全[20]，效率大大提高，如山東壽光蔬菜批發(fā)市場。
現(xiàn)在提倡的超市農(nóng)業(yè)是探索現(xiàn)代的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)銷體系的一種形式，主要是指優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，如無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品等，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)原料基地，組織生產(chǎn)，根據(jù)超市的經(jīng)營業(yè)態(tài)要求進(jìn)行分級、整理、包裝、儲運(yùn)、配送，形成一個(gè)新型的農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷體系。超市農(nóng)業(yè)將農(nóng)業(yè)直接與超市相連，省去了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入超市前很多中間的流程，對消費(fèi)者和生產(chǎn)者來說都實(shí)現(xiàn)了利益的最大化。另外還有信息農(nóng)業(yè)，正是集知識、信息、智能、技術(shù)、加工和銷售等生產(chǎn)經(jīng)營諸要素為一體的開放式、高效化的農(nóng)業(yè)。
4 討論
用信息化手段實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)后儲運(yùn)、加工和銷售等流通過程的管理與改造，建立從產(chǎn)地到市場到農(nóng)民的全程信息化體系，其中筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的信息化改造，支持電子商務(wù)發(fā)展，積極促進(jìn)現(xiàn)代流通方式向農(nóng)村延伸，支持農(nóng)村超市農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)等新型農(nóng)業(yè)模式發(fā)展。本研究的要點(diǎn)在于農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化的方式研究，但是對農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化具體技術(shù)本身而言，還不完善，農(nóng)產(chǎn)品流通模式的創(chuàng)新空間也很大，還需要更多的研究者對農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化做更深入的研究，取得更好的研究成果。
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一、農(nóng)業(yè)信息方面
(一)、積極開展“三品認(rèn)證”申報(bào)工作。
積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定、產(chǎn)品認(rèn)證、重慶市名牌農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品申報(bào)工作，對縣內(nèi)其它龍頭企業(yè)或單位的產(chǎn)地按照條件積極受理，并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。做好無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定、產(chǎn)品認(rèn)證、重慶市名牌農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品申報(bào)認(rèn)證的組織推薦工作。目前已申報(bào)綠色食品7個(gè)、申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地2個(gè)。
(二)、狠抓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
為了充分發(fā)揮己建好的局工作內(nèi)網(wǎng)（辦公系統(tǒng)網(wǎng)）、局域網(wǎng)、大足縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)三網(wǎng)以及一站通的作用，進(jìn)一步樹立了大足縣農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)上形象，組織和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了工作的透明度，降低了辦公費(fèi)用，提高了辦事效率、工作人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，增進(jìn)了單位之間和單位內(nèi)各部門間的聯(lián)系，基本實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局屬各單位、以及涉農(nóng)部門間的信息交流和文件上報(bào)、下達(dá)，發(fā)電子郵件等無紙化辦公，也為各部門之間交流工作提供更方便、更快捷的途徑，更好造福于民、服務(wù)于民。同時(shí)信息法制科派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與日常的管理工作，針對網(wǎng)絡(luò)自身的脆弱性和潛在威脅性，采取了密碼驗(yàn)證、安裝殺毒軟件、硬盤備份、文件備份等工作，及時(shí)為各科、站、室排除電腦故障，保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)、大力實(shí)施“三電合一”，提高農(nóng)業(yè)信息服務(wù)能力
以電話語音系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，依托市農(nóng)業(yè)局信息中心，以“農(nóng)網(wǎng)廣播”和“移動(dòng)農(nóng)網(wǎng)”咨詢熱線進(jìn)行農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。
1：“農(nóng)網(wǎng)廣播”
利用重慶市農(nóng)業(yè)局和重慶電信聯(lián)合開辦的“農(nóng)網(wǎng)廣播”11896789咨詢熱線進(jìn)行電話農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。“農(nóng)網(wǎng)廣播”11896789是通過電話網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)對接的形式,專門為農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)系統(tǒng)人員開通的服務(wù)熱線,該廣播熱線為用戶提供當(dāng)前農(nóng)事、政策快訊、勞務(wù)信息、市場行情、實(shí)用技術(shù)、咨詢問答等6個(gè)欄目信息。“農(nóng)網(wǎng)廣播”推出后,由于其收費(fèi)低廉(每月僅3元就可不限時(shí)撥打),內(nèi)容豐富,受到本地農(nóng)戶的歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣已有少部分農(nóng)戶開通“農(nóng)網(wǎng)廣播”。在縣、鎮(zhèn)(街道)鄉(xiāng)、村各級農(nóng)業(yè)信息服務(wù)部門的大力宣傳下,越來越多的農(nóng)戶開始嘗試通過“農(nóng)網(wǎng)廣播”11896789電話熱線來解決生產(chǎn)中遇到的難題。今年6月已開通1500余戶。
2：“移動(dòng)農(nóng)網(wǎng)”
“移動(dòng)農(nóng)網(wǎng)”是重慶市農(nóng)業(yè)信息中心和重慶移動(dòng)通信有限責(zé)任公司合作推出的，以移動(dòng)手機(jī)為傳輸載體、以手機(jī)短信為主要服務(wù)方式，以“三農(nóng)”為服務(wù)對象的新型服務(wù)形式。該業(yè)務(wù)熱線為用戶提供農(nóng)網(wǎng)熱點(diǎn)、價(jià)格信息、市場分析、農(nóng)業(yè)科技、政策快訊、勞務(wù)信息、食品保健、供求信息、專家坐診、預(yù)警信息10個(gè)欄目信息。農(nóng)網(wǎng)用戶資費(fèi)：月租費(fèi)10元（含來電顯示），打全市范圍內(nèi)電話網(wǎng)內(nèi)每分鐘0.10元，網(wǎng)外每分鐘0.20元，撥打全國長途0.3元/分鐘（撥號前加17951），接聽所有電話免費(fèi)，撥打12590110咨詢電話每分鐘0.10元。發(fā)短信點(diǎn)撥農(nóng)業(yè)信息每條0.08元，包月定制單項(xiàng)信息費(fèi)每月1.00元，包月定制全部欄目信息費(fèi)每月3元。目前，我局同縣移動(dòng)公司在全縣大力宣傳“移動(dòng)農(nóng)網(wǎng)”。由于其收費(fèi)合理,信息服務(wù)內(nèi)容豐富,受到本地農(nóng)戶的認(rèn)可，目前已開通6000余戶。
二、法制方面
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?？h委縣府在機(jī)改中批準(zhǔn)我局建立了法制科和農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)，在組織結(jié)構(gòu)上給予了保證。我局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視農(nóng)業(yè)法制執(zhí)法工作，明確提出農(nóng)業(yè)局主要工作任務(wù)是一手抓法制，一手抓結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技示范，局長辦公會多次專題研究如何加強(qiáng)法制和執(zhí)法工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常專題聽取匯報(bào)，切實(shí)解決實(shí)際問題。:
(二)、積極開展農(nóng)業(yè)法制宣傳。我們協(xié)同縣府法制辦把農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)宣傳列入全縣普法的內(nèi)容，全年利用新聞、報(bào)刊、流動(dòng)宣傳車、送法下鄉(xiāng)等形式宣傳農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)，共出動(dòng)宣傳車輛120臺次，印發(fā)宣傳資料5000余份，印發(fā)舉報(bào)監(jiān)督電話XX余份。通過典型案例的講解、錄像、互聯(lián)網(wǎng)等形式宣傳，起到了警世作用。同時(shí)我們加大對廣大在職干部、職工、執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作，提高了干部職工法律素質(zhì)。在對農(nóng)資經(jīng)營者的培訓(xùn)中，局統(tǒng)一辦理培訓(xùn)合格證，增強(qiáng)了經(jīng)營者守法經(jīng)營的自覺性。
(三)、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和層級監(jiān)督管理。建立農(nóng)業(yè)執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，做到執(zhí)法與經(jīng)營分開，行政事業(yè)性收費(fèi)和罰繳分離，調(diào)查取證與處罰決定相分離，增強(qiáng)了執(zhí)法的公證性，并建立健全各種制度，先后出臺了《大足縣農(nóng)業(yè)局行政執(zhí)法責(zé)任制》﹑《農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員手冊》、《大足縣農(nóng)業(yè)局行政處罰案件審批制度》、《大足縣農(nóng)業(yè)局行政執(zhí)法辦案處罰程序》、《主辦人員責(zé)任制》、《農(nóng)業(yè)行政機(jī)關(guān)行政處罰案件審核備案規(guī)定》、《種子生產(chǎn)、經(jīng)營、備案、證照管理有關(guān)規(guī)定》等制度，并嚴(yán)格遵守。經(jīng)市政策法規(guī)處同意農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員必須經(jīng)市、縣統(tǒng)一培訓(xùn)考試合格后才能辦理執(zhí)法證件。今年以來，我局將貫徹實(shí)施《重慶市行政執(zhí)法責(zé)任制條例》、《重慶市農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》，推行執(zhí)法責(zé)任制作為依法治農(nóng)的一項(xiàng)重要工作來抓，全縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法主體、執(zhí)法程序合法、證據(jù)基本做到了充分性、客觀性、真實(shí)性、合法性，文書標(biāo)準(zhǔn)化、處罰時(shí)均告知了當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，執(zhí)法人員做到了持證上崗，文明執(zhí)法，案件處理基本做到了“公開、公平、公正”，今年未發(fā)生一起行政復(fù)議，行政訴訟的案件。
(四)、嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，堅(jiān)持依法辦事。執(zhí)法必須要自己首先懂法、守法、依法辦事。我們做到了能不收費(fèi)的堅(jiān)決不收、收費(fèi)有依據(jù)、不亂收費(fèi)。嚴(yán)格推行“五公開”(審批內(nèi)容、審批程序、審批條件、審批時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開)和“一站式”服務(wù)，方便了群眾。今年未發(fā)生一起違法審批行為。
三、下半年的打算
1、加大農(nóng)業(yè)法制宣傳教育力度。要對照差距，加大農(nóng)業(yè)法制宣傳力度。農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)納入了我縣普法的內(nèi)容，要近一步制訂好計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，創(chuàng)造性地搞好宣傳教育工作，提高全社會自覺遵守、貫徹實(shí)施農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的自覺性。
