發(fā)布時間：2022-08-18 12:04:14
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的互聯(lián)網(wǎng)消費論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
>> 油氣會計規(guī)范和研究報告綜述 消費者搜集和發(fā)送網(wǎng)絡(luò)信息研究綜述 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究綜述 網(wǎng)絡(luò)編碼研究綜述 網(wǎng)絡(luò)成癮研究綜述 網(wǎng)絡(luò)語言研究綜述 《弟子規(guī)》和現(xiàn)代人際交往規(guī)范研究綜述 2000年以來學(xué)術(shù)規(guī)范研究綜述 課堂規(guī)范教學(xué)研究綜述 網(wǎng)絡(luò)用語的特點及規(guī)范化綜述 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究綜述 網(wǎng)絡(luò)語言研究現(xiàn)狀綜述 網(wǎng)絡(luò)危機管理研究綜述 全球價值網(wǎng)絡(luò)研究綜述 網(wǎng)絡(luò)廣告研究綜述 網(wǎng)絡(luò)民主研究現(xiàn)狀綜述 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間研究綜述 網(wǎng)絡(luò)成癮機制研究綜述 電影產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究綜述 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督亟待規(guī)范和管理 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.
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論文題目：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下購物中心商業(yè)模式研究以百度與萬達合作模式為例 一、選題背景
進入21世紀(jì)，中國零售業(yè)的大型綜合商業(yè)形態(tài)：購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設(shè)施或零售網(wǎng)點，在西方被稱為shopping mail，也叫shopping center。購物中心通常由發(fā)展商承建，而后將經(jīng)營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務(wù)經(jīng)營者，由承租者從事商品與服務(wù)的經(jīng)營活動。發(fā)展商與經(jīng)營者之間是一種租賃關(guān)系，發(fā)展商收取租金，并向經(jīng)營者提供相應(yīng)的服務(wù)。在信息技術(shù)發(fā)展的條件下，購物中心之間的競爭激烈，傳統(tǒng)的購物中心商業(yè)模式開始發(fā)生變化，其經(jīng)營范圍從線下經(jīng)營逐漸擴展到線下與線上同步經(jīng)營，購物中心開始獨立擴展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，或者通過與一些大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司合作的方式，搶占網(wǎng)絡(luò)市場，形成020電商模式。我國首先參與到互聯(lián)網(wǎng)020模式的購物中心當(dāng)屬萬達企業(yè)。20XX年8月29日，百度、騰訊與萬達召開會，宣布在香港注冊電子商務(wù)公司一萬達電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務(wù)的020模式，但是仍舊處于萌芽狀態(tài)，其他購物中心對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索也剛剛起步。就目前來說，萬達與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作的案例。因百度與騰訊在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面具有很大差異，全面研究的話難以深入有序，因此本研究主要關(guān)注萬達與百度的合作模式，提出互聯(lián)網(wǎng)背景下購物中心新型商業(yè)模式的優(yōu)劣勢以及發(fā)展趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷論文開題報告絡(luò)營銷論文開題報告范文。萬達企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、Wifi共享、產(chǎn)品整合、大數(shù)據(jù)融合、流量引入等方面的合作。萬達電商主要從事服務(wù)電商業(yè)務(wù)，而不關(guān)注實體電商，通過生活服務(wù)類的020服務(wù)，百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達廣場、酒店以及度假區(qū)業(yè)務(wù)的服務(wù)。
二、研究目的和意義
購物中心網(wǎng)絡(luò)模式的研究不多，當(dāng)前管理購物中心的研究主要集中在線下發(fā)展模式，表現(xiàn)出購物中心與網(wǎng)絡(luò)平臺研究分散的現(xiàn)象，因此研究購物中心的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，從理論上說，能夠彌補其研究的不足;從實踐上說，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)已成為當(dāng)前發(fā)展的主要趨勢，購物中心進入互聯(lián)發(fā)展是時代的必然產(chǎn)物。對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下購物中心的商業(yè)模式進行研究，對專家指引購物中心商業(yè)模式發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)平臺的選擇，促進其商業(yè)模式發(fā)展的完善，表現(xiàn)出積極的實踐意義。
三、本文研究涉及的主要理論
購物中心是一個由零售商店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群。作為一個整體的管理，購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務(wù)，周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利，建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設(shè)施，滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀(jì)八十年代開始建立購物中心，相對于國外，我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式，購物中心吸引各個類型的企業(yè)參與到購物中心店鋪中，購物中心的管理者對于這些店鋪進行統(tǒng)一管理，并通過租金等獲得報酬。
我國20XX年末的購物中心有364個，其中主要是集中在一線城市，北京、上海、廣州的購物中心數(shù)量達到121個，占據(jù)30%的比例，而二三線城市的購物中心數(shù)量比較少。仲量聯(lián)行大中華區(qū)董事總經(jīng)理馮建強預(yù)計2017年購物中心數(shù)量將會增加到600多個，其中表現(xiàn)出面向二三線城市發(fā)展的趨勢。馮建強提出當(dāng)前我國購物中心發(fā)展繁榮，但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭，如果購物中心選址不當(dāng)以及銷售方式與管理不當(dāng)，將會面臨淘汰。根據(jù)20XX年四季度房地產(chǎn)市場報告顯示，購物中心的房產(chǎn)類型交易成交量同比下降61.1%，購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重，達到40%左右，隨著房地產(chǎn)政策的調(diào)整，這一數(shù)據(jù)還會持續(xù)增加。
本文根據(jù)購物中心的獨特性和新環(huán)境構(gòu)建商業(yè)模式，涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應(yīng)理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的，其根據(jù)購物中心的發(fā)展需求以及競爭方式分析，提出購物中心定位的高低取決于購物中心內(nèi)部商鋪的數(shù)量以及定位內(nèi)部設(shè)置以及外部消費者需求溝通構(gòu)成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中，消費者購物時，對商品具有一個心理定位，其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位，購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論，假設(shè)消費者購買產(chǎn)品屬于一次性行為，購物中心為了吸引消費者，或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內(nèi)，或者降低產(chǎn)品的價格以彌補其時間以及距離的付出。
四、本文研究的主要內(nèi)容及研究框架
(一)本文研究的主要內(nèi)容
本文主要是對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的購物中心商業(yè)模式進行研宄，研究從互聯(lián)網(wǎng)模式下的購物中心商業(yè)模式產(chǎn)生背景、有關(guān)概念與理論出發(fā)。在對于購物中心的宏觀環(huán)境以及行業(yè)現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合消費者需求特征，提出購物中心互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，并以百度萬達合作為案例，具體分析購物中心電子商務(wù)模式的優(yōu)劣，劣勢以及發(fā)展趨勢。
(二)本文研究框架
本文研究框架可簡單表示為：
五、寫作提綱
六、本文研究進展(略)
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關(guān)鍵詞：信息技術(shù)，旅行社，移動通信，網(wǎng)絡(luò)電視
信息技術(shù)是計算機軟硬件技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，信息技術(shù)的出現(xiàn)為市場交易提供了新的信息基礎(chǔ)，其廣泛應(yīng)用促進現(xiàn)代經(jīng)濟社會進入了新一輪的變革與發(fā)展。我國的旅游市場處在轉(zhuǎn)軌時期，信息技術(shù)為我國旅行社業(yè)的發(fā)展提供了契機。科技論文。旅行社將信息技術(shù)的應(yīng)用納入到變革與發(fā)展戰(zhàn)略之中是與國際接軌、參與國際競爭的要求，也是提高自身核心競爭力的必備手段。
一、旅行社信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀
旅行社信息化是以旅行社為主體，以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以信息為戰(zhàn)略資源，以人力資源及相應(yīng)的組織模式為內(nèi)容，大幅度提高旅行社信息服務(wù)能力，以增強旅行社的競爭力，從而更好地滿足旅游者的需要?？萍颊撐?。
信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用由來已久，例如航空公司的訂票系統(tǒng)和飯店的預(yù)訂系統(tǒng)等。這些技術(shù)的應(yīng)用主要存在于操作層面，是一種信息處理工具。科技論文。而信息技術(shù)的應(yīng)用引起重視是在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）以及3w（WorldWild Web），即所謂的信息高速公路發(fā)展起來之后。自上個世紀(jì)90年代早期，3w成為了互聯(lián)網(wǎng)上成長最快的領(lǐng)域?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的3w技術(shù)集合了媒體、電信和信息技術(shù)，可以傳輸文本數(shù)據(jù)、圖表、圖片和聲音，增加了消費者和供應(yīng)商之間的互動，為有效地、實時地、適時地交換產(chǎn)品提供了平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)與3w的廣泛應(yīng)用對旅游業(yè)原有的信息傳播方式產(chǎn)生了沖擊，因而引起研究人員的重視。
信息化對旅行社的未來發(fā)展具有深遠的影響，旅行社信息化已是大勢所趨。但信息化包括的范圍很廣，除了電子商務(wù)，還有很多近些年出現(xiàn)的高新技術(shù)同樣也可以應(yīng)用在旅行社的發(fā)展中，使旅行社更好的適應(yīng)當(dāng)今世界的發(fā)展。
二、信息技術(shù)的最新發(fā)展?fàn)顩r
現(xiàn)代信息技術(shù)是20世紀(jì)載入史冊的重大科學(xué)成就，也是當(dāng)代最具代表的新生產(chǎn)力之一。從20世紀(jì)80年代開始，由于其前沿技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)的發(fā)展速度日益加快，如今人們已經(jīng)很難想象一個沒有信息技術(shù)的世界將會成為什么樣子。近幾年，信息技術(shù)的成果有很多，而移動商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電視是其中較典型的例子。
1．移動商務(wù)
因特網(wǎng)與移動通信技術(shù)的結(jié)合創(chuàng)造了新的商業(yè)機會。通過移動互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)，便成了移動商務(wù)。在歐洲和日本，用戶已經(jīng)對手機購票產(chǎn)生了一定興趣。停車場、公交車、電影院和劇院是手機購票的主要領(lǐng)域。在韓國，也已經(jīng)有越來越多的移動用戶通過手機實現(xiàn)購買地鐵車票、進行匯款等服務(wù)。移動通信和無線技術(shù)的發(fā)展正在改變?nèi)藗兩畹姆绞胶拖M的習(xí)慣。據(jù)市場研究公司Juniper Research預(yù)測，進入2010年，通過手機購票將是最主要的零售種類，其收入將達到390億美元，而全球移動商務(wù)的收入則會達到88億美元。面對一連串的預(yù)測數(shù)據(jù)和和當(dāng)前廠商頻繁的市場活動，一種現(xiàn)象正在凸現(xiàn)——移動商務(wù)即將沸騰。
2．網(wǎng)絡(luò)電視
網(wǎng)絡(luò)電視是基于電信運營商的網(wǎng)絡(luò)，提供電視收看節(jié)目。接收終端包括兩種：一是PC，一是傳統(tǒng)的電視機。如果采用PC收看只需要接入互聯(lián)網(wǎng)即可。但如果使用電視機收看，則需要額外安裝一種IP機頂盒，接受來自互聯(lián)網(wǎng)的電視節(jié)目。它的基本功能是讓觀眾能在網(wǎng)上收看實時電視以及選擇收看大量的電視節(jié)目。
三、新技術(shù)在旅行社中應(yīng)用的設(shè)想
各種高新技術(shù)只有被應(yīng)用到實際中，才能體現(xiàn)出其真正的價值。而對于移動通信和網(wǎng)絡(luò)電視在旅行社中的應(yīng)用，作者分別提出以下幾方面的設(shè)想。
1．移動通信在旅行社中的應(yīng)用
移動通訊在旅行社中應(yīng)用的軟件原理如圖：
學(xué)術(shù)類期刊與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展緊密相聯(lián)，它不僅是科技信息的載體，還為學(xué)術(shù)交流提供了平臺。通過對學(xué)術(shù)論文的刊發(fā)，學(xué)術(shù)期刊記錄了已有的科學(xué)研究成果，并為新的科技研究提供參考，奠定基礎(chǔ)?？梢姡瑢W(xué)術(shù)期刊的成長與發(fā)展對科技知識的傳播，以及科研水平和科技創(chuàng)新能力的提高都有著促進作用。但是，在21世紀(jì)的今天，互聯(lián)網(wǎng)的普及正導(dǎo)致一場新舊媒體之間的戰(zhàn)爭。例如，網(wǎng)絡(luò)新聞和視頻正吸引著大量觀眾放下報紙，關(guān)掉電視機，走出電影院，坐到電腦前。作為傳統(tǒng)媒體的一種，印刷版學(xué)術(shù)期刊也面臨著同樣的問題。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊能否把新媒體帶來的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機遇，將決定它未來的走勢。
一、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)期刊轉(zhuǎn)型
(一)互聯(lián)網(wǎng)的普及
中國于1994年正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)，自1997年開始投入大量資金建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施后，互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用被不斷地促進，網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴大。2007年，中國的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)從十年前的62萬增長到1.62億，2009年底已達到3.84億，是1997年上網(wǎng)人數(shù)的619倍，占全國人口的28.9%[1]。根據(jù)最新的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[2]，到2011年6月，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)較18個月前增加了1.01億，占全國人口的36.2%，平均上網(wǎng)時長為每周18.7小時。4.85億的互聯(lián)網(wǎng)使用者中，通過家庭電腦寬帶上網(wǎng)者達到3.90億;使用手機上網(wǎng)的人數(shù)達到3.18億。
(二)網(wǎng)絡(luò)期刊的發(fā)展
中國期刊的網(wǎng)絡(luò)化始于20世紀(jì)90年代，起步雖晚，但發(fā)展迅速。1994年，由“中國電腦新聞網(wǎng)絡(luò)(CND)”主辦的，服務(wù)于大陸出國留學(xué)人員和海外華人的《華夏文摘》面世，標(biāo)志著中文網(wǎng)絡(luò)期刊的正式誕生。同年，《電子信息與網(wǎng)絡(luò)雜志》在上海China-Link信息網(wǎng)絡(luò)上免費發(fā)行，成為中國大陸第一種網(wǎng)上發(fā)行的期刊。1996年，國家科技部組織實施期刊集中上網(wǎng)工作，使國內(nèi)期刊網(wǎng)絡(luò)化工作步入正軌。2007年，我國上網(wǎng)期刊已有6000余種，一些有實力的學(xué)術(shù)期刊開始在網(wǎng)上創(chuàng)建編輯系統(tǒng)[3]。此外，自20世紀(jì)末以來，在開放存取(Open Access，簡稱OA)運動的影響下，一種全新的學(xué)術(shù)論文傳播模式大規(guī)模興起，促進了學(xué)術(shù)期刊的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。所謂開放存取，不同于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)傳播，它是在尊重作者權(quán)益的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)以免費的形式為用戶提供學(xué)術(shù)信息，即在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，作者提交(存放)作品供他人免費閱讀、下載、拷貝、傳遞及打印(獲取)。
目前，包括OA在內(nèi)，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的期刊網(wǎng)絡(luò)化主要有兩種形式：傳統(tǒng)期刊上網(wǎng)和純網(wǎng)絡(luò)期刊。前者將傳統(tǒng)的印刷版期刊收錄在可聯(lián)機檢索的全文數(shù)據(jù)庫(如萬方數(shù)據(jù)庫、中國知網(wǎng)、維普中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫)中，或在互聯(lián)網(wǎng)站上供讀者閱讀，這是期刊網(wǎng)絡(luò)化的主要形式;后者是直接在互聯(lián)網(wǎng)上組稿、審稿、編輯、出版以及發(fā)行的，沒有相應(yīng)紙質(zhì)版本存在的純電子版期刊。
二、網(wǎng)絡(luò)化期刊的優(yōu)勢
(一)打破時空易于傳播
和傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)打破了時空的局限性。從空間上看，只要接入互聯(lián)網(wǎng)，即使相隔再遠，人們也可以相互交流，分享同樣的信息資源。從時間上看，傳統(tǒng)媒體對信息的是受到限制的：報紙、雜志的出版總是遵循固定的刊期;廣播、電視節(jié)目的播放總是在固定的時間。消費者不僅是被動的等候者，還往往因時間上的沖突而錯過一些重要的內(nèi)容?，F(xiàn)在，這種情況已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改善了。在互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的范圍內(nèi)，它的使用者可以在任何時間獲得感興趣的信息。因此，期刊網(wǎng)絡(luò)化后，讀者將不受地域、時間限制，通過互聯(lián)網(wǎng)選取自己感興趣的內(nèi)容。
(二)內(nèi)容更豐富
傳統(tǒng)媒體總是通過單一的模式(文本、音頻或者視頻)信息。作為多媒體，互聯(lián)網(wǎng)上提供給使用者的是更加多樣化的信息。不像傳統(tǒng)的以文本為全部內(nèi)容的印刷版期刊，網(wǎng)絡(luò)化期刊除了包含最基本的文字信息，還可以兼容圖像、音頻、視頻等多種表現(xiàn)手法，使刊物的內(nèi)容更加形象、生動，使用戶擺脫單一化的文本信息所帶來的枯燥、乏味，更大程度地得到感官上的滿足。
(三)搜索、檢索更高效
在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶可以通過搜索引擎，鍵入關(guān)鍵詞來得到需要的信息，這使互聯(lián)網(wǎng)成為一個強有力的信息搜索工具。根據(jù)2008年的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[4]在發(fā)達國家(如美國)，超過90%的互聯(lián)網(wǎng)使用者習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)而不是其他媒體搜索信息，在中國，這一比例也高達70%。如今，搜索引擎成為網(wǎng)民使用最多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，據(jù)統(tǒng)計[2]，截止到2011年6月，中國的搜索引擎用戶已達3.86億。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，搜索工具的應(yīng)用將越來越普及。這意味著人們在獲取學(xué)術(shù)信息時，將不再僅僅受限于傳統(tǒng)的期刊雜志，而是可以充分利用網(wǎng)絡(luò)這個現(xiàn)代化的工具搜索所需內(nèi)容。
針對網(wǎng)絡(luò)化期刊而言，這種高效、便捷的搜索功能突出體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中的期刊檢索方面。在萬方、維普等各種數(shù)據(jù)庫中，用戶可以通過標(biāo)題、關(guān)鍵詞、年份、作者、單位、摘要，以及引言等，從上萬篇學(xué)術(shù)期刊中檢索出需要的內(nèi)容。而一些更高級的功能，如跨庫檢索服務(wù)，更是免去了用戶在不同數(shù)據(jù)庫中的重復(fù)檢索，為用戶節(jié)省了大量時間。
(四)刊期更靈活
傳統(tǒng)的印刷版期刊中，由于版面限制，一些優(yōu)秀稿件不能及時發(fā)表，再加上審稿、編輯、排版、印刷、裝訂、郵寄等過程消耗大量時間，導(dǎo)致期刊的出版發(fā)行周期較長，違背了學(xué)術(shù)期刊注重時效性的原則。而網(wǎng)絡(luò)化期刊，特別是純網(wǎng)絡(luò)期刊，從作者的投稿到讀者的閱讀都是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行的，免去了印刷、發(fā)行等繁瑣的環(huán)節(jié)，真正地實現(xiàn)了即時出版，即時發(fā)行。同時，在互聯(lián)網(wǎng)上信息時可以隨時添加、隨時更新，這使得期刊在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)表不必遵循傳統(tǒng)的以周、月、季為時間單位的出版模式，學(xué)術(shù)論文可以以單篇的形式上傳于互聯(lián)網(wǎng)或收錄于數(shù)據(jù)庫中，也可以像傳統(tǒng)期刊一樣以期為單位在網(wǎng)站上，顛覆了傳統(tǒng)出版物的刊期模式。
三、互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)化期刊的缺陷
(一)信息鴻溝
“信息鴻溝”這一名詞源自美國國家遠程通信和信息管理局(NTIA)1999年的報告《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》。Chadwick[5]將其解釋為由種族、收入、教育、地里位置以及性別上的差異所導(dǎo)致的信息化水平上的差距，即互聯(lián)網(wǎng)并不為所有人提供同等的服務(wù)，同樣，并不是所有人都鐘愛互聯(lián)網(wǎng)。和高收入、高學(xué)歷、精通電腦的人相比，低收入、低學(xué)歷、懂得少量電腦知識的人通常較少使用互聯(lián)網(wǎng)。以收入為例，中國目前約73%的網(wǎng)民年收入在6000元以上[2]。
對于期刊的讀者而言，閱讀網(wǎng)絡(luò)化期刊將比購買傳統(tǒng)期刊支付更多的費用，首先，除了購買上網(wǎng)所需的設(shè)備(電腦或者手機)，還須為接入互聯(lián)網(wǎng)支付費用。其次，在網(wǎng)絡(luò)期刊數(shù)據(jù)庫中瀏覽或者下載全文通常還要另外付費。這樣，不同收入水平的讀者必然會在印刷版期刊和網(wǎng)絡(luò)化期刊中做出不同的選擇。
(二)信息過載
“信息過載”[6]指的是媒體中過于豐富的信息所帶來的負面影響，它降低了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的積極性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，這種負面影響主要表現(xiàn)在兩個方面：人們很難從冗余的信息中選擇出有價值的;人們很難辨別出各種信息的真?zhèn)?。在這種環(huán)境中，人們往往花費了大量時間和精力，卻沒有找到真正需要的信息。在2007年對臺灣兩所大學(xué)的一項調(diào)查研究中，大約75%的學(xué)生表示自己無法從互聯(lián)網(wǎng)上找到所期望的信息[7]。
與受篇幅、頁碼限制的傳統(tǒng)期刊相比，互聯(lián)網(wǎng)上所能搜索出的期刊及學(xué)術(shù)論文堪稱海量，但內(nèi)容良莠不齊，需要仔細篩選，去粗求精、去偽存真，這實際上給學(xué)術(shù)研究工作增添了麻煩。
(三)舒適性
長期以來，人們已經(jīng)習(xí)慣了閱讀紙質(zhì)文獻。紙質(zhì)期刊攜帶方便，讀到有用的語句可隨手圈點，中途休息時可將紙張隨意折疊或插入書簽作為記號。相反，閱讀網(wǎng)絡(luò)化期刊必須通過計算機等設(shè)備，不方便在期刊上做標(biāo)記;其次，在操作電腦時，人們通常身體前傾，不能得到足夠的放松，如果時間過長，極易引發(fā)一些健康問題，如視覺疲勞、近視;此外，電腦所帶來的輻射也不容忽視。因此，傳統(tǒng)印刷版期刊在讀者心中仍有穩(wěn)定的地位。
(四)傳統(tǒng)期刊上網(wǎng)的滯后性
傳統(tǒng)期刊上網(wǎng)是期刊網(wǎng)絡(luò)化的主要形式之一，除了被收錄在數(shù)據(jù)庫中，部分期刊還在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的主頁和網(wǎng)站。雖然這種網(wǎng)絡(luò)化期刊具備強大的檢索功能，易于下載、復(fù)制、傳播，但它缺乏創(chuàng)新性和獨立性，只是印刷版期刊的翻版而已，依附于傳統(tǒng)印刷版期刊而存在。這類期刊具有滯后性，出版周期并不比印刷版期刊短，往往是在印刷版期刊發(fā)行后才被上傳于互聯(lián)網(wǎng)。因此，從時效性這一方面來看，并不是所有的網(wǎng)絡(luò)化期刊都比印刷版期刊有優(yōu)勢。
(五)純網(wǎng)絡(luò)期刊的權(quán)威性
和傳統(tǒng)期刊上網(wǎng)不同，純網(wǎng)絡(luò)期刊沒有對應(yīng)的印刷版存在，是一個獨立體，不受傳統(tǒng)期刊出版周期的限制。這類網(wǎng)絡(luò)化期刊使得學(xué)術(shù)論文可以定期或不定期地在網(wǎng)站上以單篇的形式發(fā)表，具有高時效性的特點。但是，這類網(wǎng)絡(luò)化的期刊追求的是高效、快捷地，往往缺乏嚴格的審稿制度，導(dǎo)致社會公信力不高，不像印刷版期刊那樣具有權(quán)威性。由于期刊本身受到公眾質(zhì)疑，無法吸引作者投稿，期刊缺乏高質(zhì)量的稿件，也就無法提高其權(quán)威性，長此以往，形成惡性循環(huán)。學(xué)術(shù)信息在互聯(lián)網(wǎng)上的“開放存取”也面臨著權(quán)威性的威脅。在互聯(lián)網(wǎng)上，作者可以各類學(xué)術(shù)文獻資料，包括未投稿的、未被期刊社采用的，以及已經(jīng)被采用但尚未發(fā)表的論文等，這類信息通常并沒有經(jīng)過同行評議便與讀者相見，質(zhì)量參差不齊，其權(quán)威性必然低于印刷版學(xué)術(shù)期刊上所刊載的內(nèi)容。
四、由競爭走向合作
從媒體的發(fā)展歷史可知，新媒體的產(chǎn)生并不會導(dǎo)致舊媒體的滅亡。作為印刷版媒體的一種，報紙已經(jīng)存在了幾百年，即使受到電視和互聯(lián)網(wǎng)的雙重夾擊，它在讀者心中仍處于重要地位，是他們生活中不可缺少的一份子。雖然學(xué)術(shù)期刊不像報紙那么普及，但其在學(xué)術(shù)界也擁有穩(wěn)定的讀者群。目前，網(wǎng)絡(luò)版與印刷版學(xué)術(shù)期刊正共存于期刊界，但網(wǎng)絡(luò)化期刊的出現(xiàn)遠遠晚于傳統(tǒng)印刷版，特別是無相應(yīng)印刷版本存在的純網(wǎng)絡(luò)期刊，在整個網(wǎng)絡(luò)化期刊中所占比例很小，難以對傳統(tǒng)期刊造成威脅。比較兩者的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，印刷版和網(wǎng)絡(luò)版期刊之間不僅僅是競爭，更多的是合作：傳統(tǒng)的印刷版期刊為網(wǎng)絡(luò)化期刊，主要是有相應(yīng)印刷版存在的網(wǎng)絡(luò)化期刊，提供了豐富的資源;而互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)化期刊也帶動了傳統(tǒng)期刊的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)這一即時交流工具，加強了作者、編者、讀者之間的交流;傳統(tǒng)期刊在互聯(lián)網(wǎng)上出版后，也贏得了更多的讀者，提高了自身知名度，擴大了影響力;再加上互聯(lián)網(wǎng)的跨時空性，一些優(yōu)秀的學(xué)術(shù)期刊甚至借助互聯(lián)網(wǎng)這一平臺走向了世界。截止到2006年，已有超過500家的大型海外機構(gòu)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)使用中文期刊，中國的傳統(tǒng)期刊在通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行到世界各地。哈佛大學(xué)、劍橋大學(xué)、牛津大學(xué)等國外知名院校的師生，以及皇后圖書館、多倫多公共圖書館等等，海外大型的圖書館的借閱者們，也早已通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀到了中國的期刊。
作為學(xué)術(shù)期刊的兩種類型，傳統(tǒng)印刷版和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)版相互制約、相互影響。傳統(tǒng)的印刷版期刊的發(fā)行受地域限制、發(fā)行周期長、刊期不靈活，但論文質(zhì)量高、具有權(quán)威性，且符合人們長久以來的閱讀習(xí)慣。兩者之間的競爭只是推動期刊進步的動力，合作才是期刊擴大自身影響力，提高知名度的根本。對傳統(tǒng)印刷版學(xué)術(shù)期刊而言，互聯(lián)網(wǎng)的普及并不會導(dǎo)致其滅亡，而是以另一種形式促使其卓越成長。（來源：今傳媒 文/夏君子，女，中國空空導(dǎo)彈研究院《航空兵器》雜志社編輯，文學(xué)碩士。 編選：)
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姓
名
學(xué)
號
學(xué)
院
專
業(yè)
年級班級
學(xué)校指導(dǎo)教師
企業(yè)指導(dǎo)教師
論文題目
中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
選題依據(jù)與
意義
1研究背景及意義
電子商務(wù)在近幾年的社會發(fā)展非常迅速，它在商業(yè)運營發(fā)展中發(fā)掘出來新的方式，從某些方面來看，已經(jīng)推翻了我國傳統(tǒng)的營銷方式，從空間和時間方面讓雙方的商業(yè)交易更加的便捷和自主。醫(yī)學(xué)藥品是當(dāng)代人民的必需品，所以更加需要和當(dāng)展齊行，也向電子商務(wù)的方面發(fā)展，也可以讓我國人民享受到方便實惠安全的服務(wù)?，F(xiàn)在我國社會的醫(yī)藥企業(yè)的大部分已經(jīng)開始上電商進行發(fā)展，也已將開始了醫(yī)藥電商平臺的搭建工作，而且成功申請了電子商務(wù)平臺的構(gòu)建資格。我國目前對于互聯(lián)網(wǎng)藥品交易政策已經(jīng)越來越允許，所以一些相關(guān)人員認為我國的醫(yī)藥業(yè)的電子商務(wù)的進展也在順利地進行中。所以很明顯的我國電子商務(wù)發(fā)展也是順應(yīng)國家風(fēng)向的表現(xiàn)。但是醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展還需隨著時間和經(jīng)驗的沉積才可以更好的服務(wù)我國的人民。在數(shù)據(jù)看來，我國的線上藥品銷售額度在不斷增長，但是我國的電子商務(wù)發(fā)展時間過短，對于國外的經(jīng)驗借鑒也不足，所以現(xiàn)在的網(wǎng)上交易仍然存在很多的問題。藥品是關(guān)乎我國人民身體健康安全的東西，所以必須建立健全我國的藥品制造流程，形成完善的監(jiān)督監(jiān)察體系制度，編制可行的行業(yè)規(guī)則，才可以在網(wǎng)上藥品銷售時將問題降到最低，從而保護消費者的健康和交易信息的安全服務(wù)，才可以讓購買者更加放心的對藥品進行購買，對購買體系的信任度提升，從而促進消費者對于網(wǎng)上購買藥物的信任度，使其習(xí)慣于網(wǎng)上購買的這種方式，醫(yī)藥行業(yè)也應(yīng)該在這種電商的環(huán)境中不斷提升藥品的質(zhì)量和自身的服務(wù)，從而形成一種良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，促進我國醫(yī)藥電商的順利發(fā)展。
作為與大眾生命健康息息相關(guān)的行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)在社會發(fā)展在哪個備受關(guān)注，其自有長久的生命力與良好的占空間。經(jīng)濟發(fā)展新時期，互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速，深入到人們生活的各個環(huán)節(jié)，也成為各行各業(yè)關(guān)注的重點。醫(yī)藥行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維下也開始了轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)對行業(yè)的引領(lǐng)和促進作用不容胡思。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的背景下，醫(yī)藥行業(yè)除了積極做好相關(guān)的業(yè)務(wù)開拓和煩，也獲得了可喜的成績。但是我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的時間較多，存在這諸多問題與挑戰(zhàn)，本文將根據(jù)我國醫(yī)藥行業(yè)與電子商務(wù)的融合現(xiàn)狀，探討先關(guān)問題，并提出相應(yīng)的解決措施，以期為相關(guān)管理者提供有價值的參考。
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)使關(guān)系到人民生活質(zhì)量和人身安全的產(chǎn)業(yè)之一，其發(fā)展穩(wěn)定并且可持續(xù)。大規(guī)模普及互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)商業(yè)逐漸取代了傳統(tǒng)的交易方式。近年來按照中國網(wǎng)絡(luò)商業(yè)研究中心的數(shù)據(jù)，醫(yī)療銷售產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)正逐年成上升趨勢。國家大力發(fā)展格式醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)商業(yè)，并為此出臺各項政策。然而，發(fā)展醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式并非一夜之間就能完成。對信息鏈和物流鏈進行優(yōu)化整理，網(wǎng)絡(luò)藥品銷售管理的完善，信息采集系統(tǒng)的搭建，相關(guān)政策的不斷深化改革，也是21世紀(jì)社會發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)鍵。
2
國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
2.1國外研究現(xiàn)狀
Holger（2015）指出醫(yī)藥電商想要良性發(fā)展就要制定完善的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)監(jiān)督法律法規(guī)，并且讓電商企業(yè)對其嚴格的遵守。一定要對網(wǎng)上的藥品信息進行嚴格的監(jiān)督控
制，仔細審核的廣告和信息，嚴格監(jiān)督和管理我國互聯(lián)網(wǎng)交易和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。
Kubiak
W?odzimierz（波蘭）在2005年指出，醫(yī)藥行業(yè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)就是創(chuàng)新，也是促進醫(yī)療行業(yè)的保障水平的途徑之一。它對醫(yī)學(xué)專業(yè)的后續(xù)發(fā)展和人類壽命的長短和質(zhì)量起著尤為重要的影響。所以我們一定要努力研制新的藥品并且使其服務(wù)與人類，而且創(chuàng)新發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營模式，使他服務(wù)于人民，有利于人民。
Abraham
Schwab（2010）指出，我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)在改變，科學(xué)技術(shù)也在不斷地發(fā)展，所以醫(yī)學(xué)教育也不能落后，跟隨時代的腳步進行改革創(chuàng)新，需要創(chuàng)建出適和社會發(fā)展的人才培養(yǎng)制度，著重培養(yǎng)我國專業(yè)人才，增強人才的實踐和科學(xué)的利用力?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)發(fā)展的時代，隨著我國的駐點醫(yī)師被更加的需要，國家更應(yīng)該完善我醫(yī)學(xué)培養(yǎng)制度，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才從而促進國家穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀
趙莎莎（2018）通過對電子商務(wù)這一領(lǐng)域的各方面條件的深入研究，發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)要想健康發(fā)展，一方面十分需要良好的經(jīng)濟水平的支持，另一方面，也需要符合行業(yè)現(xiàn)狀的各種數(shù)據(jù)分析結(jié)果，同時，還需要對產(chǎn)業(yè)資源進行有效的分配整理。
劉秋風(fēng),田侃（2018）提出線上的那些藥品網(wǎng)店要想持續(xù)健康發(fā)展，就應(yīng)該不斷完善內(nèi)外部的管理模式。在國家政策的指導(dǎo)下，依照法律要求，嚴格按照行業(yè)行規(guī)，不斷深化道德責(zé)任感，就會形成一套科學(xué)的藥品網(wǎng)店的管理模式。
孟令全（2011）曾提出，企業(yè)財務(wù)管理在現(xiàn)如今的經(jīng)濟環(huán)境下，對各企業(yè)的電子商務(wù)有了新的要求,同時，為了能夠給各企業(yè)的經(jīng)營管理方面帶來具有指導(dǎo)性的建議，就需要不斷深入了解網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的安全保障系統(tǒng)，進而不斷完善與提高。
張鳴鳴（2017）通過研究，認為在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的現(xiàn)代，大眾的目光正時刻注意著醫(yī)藥在網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)發(fā)展。那么這些企業(yè)想要發(fā)展壯大自身，想要在這個市場行業(yè)有自己的立足之地，那么，就要找好出發(fā)點。消費者是奠定網(wǎng)上醫(yī)藥店鋪成敗的最關(guān)鍵因素，只有擁有足夠多的用戶，才能不斷發(fā)展自己，這就需要企業(yè)從用戶方面出發(fā)，多為消費者考慮，不斷完善自身服務(wù)體系，為廣大用戶提供值得信賴的商品，同時，不斷創(chuàng)造安全可靠的財務(wù)交易環(huán)境，以及商品信息平臺。
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研究內(nèi)容
本文根據(jù)我國醫(yī)藥行業(yè)與電子商務(wù)的融合現(xiàn)狀，探討先關(guān)問題，并提出相應(yīng)的解決措施，以期為相關(guān)管理者提供有價值的參考，具體內(nèi)容如下：
1
緒論
1.1研究背景及意義
1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1國外研究現(xiàn)狀
1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀
2
醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討
2.1醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討
2.1.1醫(yī)藥行業(yè)的銷售
2.1.2醫(yī)藥電子商務(wù)模式現(xiàn)狀
2.2基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討
2.2.1醫(yī)藥行業(yè)市場潛力
2.2.2醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景
2.3基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景分析
2.3.1醫(yī)藥行業(yè)市場潛力
2.3.2醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景
3
醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展條件與制約因素
3.1醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的條件
3.2醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展制約因素探討
3.2.1技術(shù)信息有待優(yōu)化
3.2.2多層安全隱患
3.2.3成本居高不下
3.2.4政策法規(guī)配套不足
4
優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議
4.1優(yōu)化信息鏈和物流鏈
4.2完善網(wǎng)上售藥管理
4.3搭建信息收集體系
4.4推進相關(guān)政策改革
結(jié)
論
研究方案
本文主要采用文獻研究法以及SWOT分析法，圍繞對“醫(yī)藥行業(yè)”、“電子商務(wù)”等內(nèi)容進行了大量文獻資料的收集、整理、歸納與總結(jié)，為課題研究奠定了扎實的理論基礎(chǔ)；研究過程中永達SWOT研究法，基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展以及前景進行了探討，為進一步研究提供依據(jù)。
寫作進度安排
指導(dǎo)教師意見
指導(dǎo)教師簽字：
年
月
日
所在系意見
系主任簽章：
年
一、互聯(lián)網(wǎng)金融興起與模式
1、互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)金融是一種以傳統(tǒng)金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新型金融模式，是以技術(shù)作為支撐的“基于互聯(lián)網(wǎng)思想的金融”，而不是一種“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融”。
從廣義方面來說，互聯(lián)網(wǎng)金融是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代的信息技術(shù)以及金融業(yè)務(wù)的有機結(jié)合，是一種根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間而進行的金融活動的新型金融形式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在金融方面廣泛運用，使得互聯(lián)網(wǎng)金融能夠大大減小信息的不對稱以及由此引發(fā)的道德風(fēng)險和逆向選擇等問題。這就有可能使得在商業(yè)主體中的借貸雙方之間的交易以及證券、基金等的流通能夠直接進行交易，而非通過銀行和券商等交易中心，從而就有可能使得市場出現(xiàn)有效的一般均衡狀態(tài)。
因此，互聯(lián)網(wǎng)金融從本質(zhì)上來說，屬于直接融資，與傳統(tǒng)的直接融資所不同的是，互聯(lián)網(wǎng)金融具有信息量大且透明、客戶體驗高、效率更高、交易成本更低優(yōu)勢，是信息時代的一種新型金融模式。
2、互聯(lián)網(wǎng)模式
中國的互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展速度迅猛，特別是P2P借貸的發(fā)展遠遠超出國外的開創(chuàng)者。在中國，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展有起獨特性和創(chuàng)新性。不同的信用體系、制度環(huán)境、人文社會環(huán)境的差異等因素，導(dǎo)致與歐美模式的差異性。
歐美的互聯(lián)網(wǎng)金融根據(jù)業(yè)務(wù)以及服務(wù)的對象來分，可以分為七種：第三方支付；網(wǎng)絡(luò)理財；網(wǎng)絡(luò)融資；服務(wù)平臺；信用卡服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)券商；互聯(lián)網(wǎng)交易所。
中國的互聯(lián)網(wǎng)金融模式同樣也是根據(jù)業(yè)務(wù)功能劃分，可以分為四類：支付平臺型；二是融資平臺型；三是理財平臺型；四是服務(wù)平臺型。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的主要影響
1.沖擊商業(yè)銀行的傳統(tǒng)領(lǐng)域
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從非金融領(lǐng)域向金融領(lǐng)域滲透，以互聯(lián)網(wǎng)金融的四大模式，比如P2P平臺和第三方支付等來沖擊和影響商業(yè)銀行的傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)以及中間業(yè)務(wù)。
以P2P平臺來說，從2007年，我國第一家P2P借貸平臺拍拍貸成立于上海，到2015年5月的中國P2P網(wǎng)貸指數(shù)快報顯示，我國P2P網(wǎng)貸平臺數(shù)量達到3349家，中國互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模由2010年的10858億元升至到2015年的92607億元，周沉淀資金高達300億。相對于我國商業(yè)銀行的16萬億的活期存款來說，雖然無法撼動商業(yè)銀行的絕對優(yōu)勢，但是在貨幣市場基金的發(fā)展方面，對商業(yè)銀行的活期存款起到了分流的作用，如果作為第三方支付平臺如支付寶具有基金銷售的牌照后，其對商業(yè)銀行的基金代銷業(yè)務(wù)也造成了劇烈的影響，銷售規(guī)模的逐漸擴大，產(chǎn)生顯著的積聚效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸挑戰(zhàn)著商業(yè)銀行的發(fā)展。
2.沖擊商業(yè)銀行的金融中介功能
在傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)的外來中，商業(yè)銀行一直充當(dāng)著金融中介的作用。主要由于銀行具有資金清算中介功能和信息中介功能。然而互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，使得商業(yè)銀行的金融中介的功能得到弱化，主要體現(xiàn)在三個方面：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得信息更加容易獲得，以及交易的成本下降，這就弱化了商業(yè)銀行的信息中介功能；隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的脫媒，資金的借貸雙方通過互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的融資平臺進行供求雙方的匹配，交易中，可以通過第三方支付平臺的方式，跨過商業(yè)銀行來進行支付和結(jié)算，使得商業(yè)銀行的資金中介功能弱化；互聯(lián)網(wǎng)金融也可以通過改變信息的傳遞方式，來降低信息的不對稱性。
3.對商業(yè)銀行經(jīng)營理念的沖擊――“鯰魚效應(yīng)”
互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，就對商業(yè)銀行產(chǎn)生了一種倒逼機制，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就像是一條鯰魚，在金融領(lǐng)域中發(fā)揮著鯰魚效應(yīng)，正如馬云所說：“如果銀行不改變，我們就改變銀行”。互聯(lián)網(wǎng)金融倒逼商業(yè)銀行從宏觀和微觀方面，從經(jīng)營理念到服務(wù)理念，從商業(yè)銀行價值創(chuàng)造到價值實現(xiàn)方式做出大幅度的調(diào)整。商業(yè)銀行的外延粗放式增長模式以及忽略客戶需求多樣化、差異化和個性化服務(wù)的基本訴求的缺點，與互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展將安全、穩(wěn)定、低成本和低風(fēng)險轉(zhuǎn)向快捷、便利的優(yōu)勢形成鮮明對比，商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)收到嚴峻挑戰(zhàn)。
三、商業(yè)銀行應(yīng)對策略
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念
商業(yè)銀行要全面的認識到技術(shù)帶來變化及其影響，并高度重視互聯(lián)網(wǎng)金融是一種新興的商業(yè)模式和盈利模式。不僅僅是金融的互聯(lián)網(wǎng)化或者是銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和電子化。由于互聯(lián)網(wǎng)起步晚，總資產(chǎn)規(guī)模較小，短期內(nèi)雖不會對商業(yè)銀行造成致命的影響，但是商業(yè)銀行要重視其對銀行核心業(yè)務(wù)和盈利模式的沖擊。打破固定的“思維定勢”。不斷的突破和質(zhì)疑。同時，新對商業(yè)銀行的認識與定位，重構(gòu)商業(yè)銀行的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略導(dǎo)向以及管理理念。重新認識互聯(lián)網(wǎng)金融，以客戶需求為中心，以市場為導(dǎo)向，加強客戶體驗，提高效率，提供更加便利、快捷的金融服務(wù)。
2.挖掘大數(shù)據(jù)，進軍互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)的金融的一些列優(yōu)勢是顯而易見的，商業(yè)銀行也可以利用這些優(yōu)勢來為我所用，商業(yè)銀行掌握了大量的數(shù)據(jù)，掌握著信息流和數(shù)據(jù)來源，可以組建電子商務(wù)平臺來完善商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)，積極投身到電子商務(wù)領(lǐng)域?？梢园l(fā)展手機銀行，搶占移動支付市場的份額；同時可以實現(xiàn)強強聯(lián)合，與互聯(lián)網(wǎng)的電商合作。將銀行的線上和線下相結(jié)合，讓“銀行系電子商務(wù)”與實體商戶相聯(lián)系，構(gòu)筑全網(wǎng)金融，產(chǎn)業(yè)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)合，以信息充分分享，資金的市場化配置方式，來有效清除傳統(tǒng)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)盲點解決信息不對稱性等弊端。
3.調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略
面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，商業(yè)銀行應(yīng)該及時的調(diào)整銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略，調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。在現(xiàn)行的市場化中，可以考慮與互聯(lián)網(wǎng)金融的戰(zhàn)略合作，對已經(jīng)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃做適當(dāng)調(diào)整，利用“SWOT分析法”來定位實際戰(zhàn)略和策略。同時調(diào)整自己的戰(zhàn)略定位，提高自身的核心競爭力?；ヂ?lián)網(wǎng)的核心是可以及時、方便的滿足客戶的金融需求，商業(yè)銀行可以努力打造一站式的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道；同時與第三方支付平臺合作，實現(xiàn)雙贏目標(biāo)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)銀行的金融服務(wù)于一體。
4.完善互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險監(jiān)管
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；B2C；消費者忠誠；忠誠度；評價指標(biāo)
一、引言
中國消費者協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：截至2012年12月底，中小企業(yè)中使用互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售、在線采購的比例分別為25.3%和26.5%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動的比例為23%，但商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展也同時滋生了網(wǎng)上交易中詐騙、犯罪等問題，造成用戶對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類應(yīng)用的擔(dān)憂、抵制和排斥情緒，影響商務(wù)類應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展。如何留住顧客，提高忠誠度，成為電子商務(wù)網(wǎng)站需要解決的重要問題。針對B2C網(wǎng)站的發(fā)展出現(xiàn)了如何提高消費者忠誠度的困境，基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的消費者的特征分析，結(jié)合顧客滿意理論和顧客價值理論，進行問卷調(diào)查、樣本的統(tǒng)計分析，構(gòu)建網(wǎng)站用戶忠誠度一般指標(biāo)體系，本文的主要研究內(nèi)容如下：（1）網(wǎng)絡(luò)忠誠度的內(nèi)涵入手，在借鑒學(xué)界研究成果的基礎(chǔ)上，研究了網(wǎng)絡(luò)消費者忠誠驅(qū)動因素指標(biāo)與消費者忠誠度的關(guān)系。（2）從感知價值的三個層次出發(fā)，即功能性價值、程序性價值、社會性價值、構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)消費者感知價值的忠誠度評價指標(biāo)體系。（3）最后針對性提出了培育E-忠誠度的營銷策略。
二、電子商務(wù)B2C網(wǎng)站消費者忠誠度分析
（一）B2C網(wǎng)站消費者忠誠度研究變量
1.消費者感知價值與消費者忠誠。從理性的視角價值知覺是一種較高層次的抽象概念，消費者感知價值的定義分為四類：價值是低價；價值是指在某一產(chǎn)品中任何我想要的；價值是相對于我所付出的價格而獲得的品質(zhì)；價值是指相對我所付出而獲得的事物。Woodruff（1997）則對感知價值的定義，提煉出感知價值的3個特征：顧客價值與產(chǎn)品的使用相關(guān)聯(lián)；顧客價值是由顧客對某些事物的感知，而非由客觀的銷售者所決定；這些知覺通常是指在獲得及使用某一產(chǎn)品時，顧客所接收到的及必須放棄之事物間的抵換，接收到的如品質(zhì)、利益及效用，而放棄的如價格或其它犧牲。張月莉、王方華和過聚榮（2007）在其研究中將感知價值作為E-忠誠的驅(qū)動因素之一。他們認為影響“E-忠誠”的感知價值主要包括：為消費者提供個性化選擇，即向顧客提供定制產(chǎn)品；富有競爭力的價格等方面?？梢姼兄獌r值對與消費者忠誠的驅(qū)動作用基本得到了廣大學(xué)者的認同，本文提出：互聯(lián)網(wǎng)中感知價值對消費者行為忠誠有正向作用；互聯(lián)網(wǎng)中感知價值對消費者態(tài)度忠誠有正向作用。
2.消費者滿意與消費者忠誠。楊豐瑞和周道珍（2010）通過研究發(fā)現(xiàn)，顧客價值對滿意度有正向的促進作用。因此，網(wǎng)上商店應(yīng)該通過為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，減少購物所花費的時間成本和金錢成本，為消費者提供舒適的購物環(huán)境、保證購物的安全性以提高其對網(wǎng)店的滿意度。滿意度對忠誠度也是有正向促進作用的，滿意度提高，消費者對網(wǎng)店的忠誠度也隨之增加，網(wǎng)店也可以通過老顧客對網(wǎng)店的信任和忠誠吸引新消費者，提高網(wǎng)店知名度。
3.轉(zhuǎn)換成本與消費者忠誠。轉(zhuǎn)移成本作為消費者從一種產(chǎn)品或服務(wù)向另一種轉(zhuǎn)移時所感知的成本，是一個復(fù)雜變量，它包括了主觀和客觀兩方面。對特定交易而言，各類轉(zhuǎn)換成本并非獨立運行，而是結(jié)合在一起發(fā)揮作用，從經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)和營銷學(xué)等不同角度考察。現(xiàn)今轉(zhuǎn)換成本與消費者滿意共同視作忠誠度的影響因素納入了研究框架，研究的重心主要集在轉(zhuǎn)換成本對消費者滿意度和忠誠度調(diào)節(jié)作用上。
（二）B2C網(wǎng)站消費者忠誠度評價
1.忠誠評價的一般框架。對忠誠評價方法，選擇評價基于的對象不同，評價方法也存在很大的區(qū)別?；谙M者忠誠結(jié)果表現(xiàn)的評價方法，從行為忠誠評價來講，測量方法比較集中于購買比例或頻率上，主要有四種方法：購買/光顧比率、轉(zhuǎn)移比率、預(yù)算比率、購買/光顧—轉(zhuǎn)移—預(yù)算比率相結(jié)合的方法。對態(tài)度忠誠的測量一般采用利克特量表收集顧客態(tài)度傾向數(shù)據(jù)，然后進行統(tǒng)計分析。周梅華（2004）建立了面向顧客行為結(jié)果的顧客忠誠指標(biāo)評價體系，根據(jù)測量指標(biāo)的準(zhǔn)確性，采用主成分分析法進行評價，將這些定性的指標(biāo)用定量的方法進行測量，則網(wǎng)絡(luò)消費者忠誠的評價就轉(zhuǎn)化成為了綜合評價問題。忠誠度的客觀測量從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得，已有很多網(wǎng)站技術(shù)人員和學(xué)者給出實證的研究，而本文對B2C電子商務(wù)零售網(wǎng)站進行消費者忠誠度評價，主要探究基于態(tài)度的忠誠度以及指標(biāo)，目的在于構(gòu)建基于感知價值緯度評價的體系。
2.B2C電子商務(wù)消費者忠誠評價指標(biāo)的確定。根據(jù)前文對消費者忠誠影響因素和感知價值的分析，本文旨在對于購物前后主觀感知評價指標(biāo)的分析，補充與完善整個評價體系。得到評價忠誠度的指標(biāo)包括功能性價值、程序性價值、社會性價值三個方面：（1）一般認為功能性價值是顧客感知互聯(lián)網(wǎng)渠道
所提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足其需求程度的偏好和評價。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的信息資訊和服務(wù)的實用性表達了功能性價值，能夠響應(yīng)用戶需求的屬性。要全面的表達功能性價值還需要考察信息和相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量。功能性價值主要源于兩種途徑：一種途徑是產(chǎn)品的質(zhì)量及其內(nèi)在的消費價值，也就是讓消費者感知到通過互聯(lián)網(wǎng)渠道能使其購買到真正需要的產(chǎn)品、獲得一筆好的交易、購買的產(chǎn)品與接受的服務(wù)是價有所值的；另一種是在互聯(lián)網(wǎng)渠道中顧客感知到能獲得更多的信息和知識，能有更多的選擇，從而制定出更好的購買決策。（2）程序性價值是顧客感知互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和渠道提品的過程能夠滿足其需求程度的偏好和評價。產(chǎn)品的提供過程涉及消費者在互聯(lián)網(wǎng)渠道中尋找產(chǎn)品、下單訂購、產(chǎn)品接收和意見反饋四個方面。由于時間和精力對于目前很多消費者而言是最寶貴的資源，因此他們追求的是效率更高的購買方式和途徑。同時互聯(lián)網(wǎng)渠道的經(jīng)營者可以通過優(yōu)秀的網(wǎng)頁設(shè)計、多媒體的呈現(xiàn)、互動化的溝通、客制化的服務(wù)等方式讓消費者在購物過程中享受到美感、新鮮感、時尚感，從而讓他們感知到互聯(lián)網(wǎng)購物是沒有壓力、心情放松的消費歷程。（3）社會性價值是顧客感知互聯(lián)網(wǎng)購物滿足其情感需求的程度的偏好和評價。顧客價值逐漸包含強調(diào)人際互動的“社會價值”或“關(guān)系價值”。網(wǎng)站不僅是商店，也可看作基于人際關(guān)系的社交型網(wǎng)站，其社會價值漸漸成為其重要的價值，直接影響到網(wǎng)站用戶的忠誠度。本研究所指的網(wǎng)站社會性價值是指網(wǎng)站的聲譽品牌特征以及使網(wǎng)絡(luò)顧客在自我形象、群體歸屬得到提升，用戶在與其它用戶、網(wǎng)站之間密切互動所建立良好關(guān)系所帶來的價值。
（三）實證分析
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費基本信息。通過前文的網(wǎng)絡(luò)消費者感知價值及其構(gòu)成的分析，構(gòu)建關(guān)于網(wǎng)上購物前后主觀感知價值的評價指標(biāo)體系，設(shè)計調(diào)查問卷。一般而言，由于B2C電子商務(wù)企業(yè)用戶消費者的用戶群比較龐大，研究單個消費者意義不大，可根據(jù)消費者特征進行用戶群細分確定被評價的對象，根據(jù)用戶群細分的結(jié)果，選擇其細分用戶群作為被測評對象。此次的調(diào)查對象為在校大學(xué)生。共發(fā)放問卷180份，其中無效問卷有30份。有效問卷中48%的人在1個月內(nèi)進行過網(wǎng)絡(luò)購物，3個月內(nèi)進行過網(wǎng)絡(luò)購物的消費者比例達80%，半年以內(nèi)進行過網(wǎng)絡(luò)購物的顧客比例高達92%。絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費者對于最近一次購物印象還是較為深刻的，有理由相信被調(diào)查者對最近一次網(wǎng)絡(luò)購物體驗可以做出客觀評價。
最近一次上網(wǎng)購物的網(wǎng)站中占比例最大的淘寶有50%，京東商城有20%，當(dāng)當(dāng)8%，卓越亞馬遜和凡客誠品6%，拉手網(wǎng)4%，其余有回眸網(wǎng)、美特斯邦威、好樂買，分別有2%。
在對于購買商品調(diào)查得出大部分購買的是服裝，書籍和數(shù)碼產(chǎn)品，決策因素最先考慮的是商品質(zhì)量，占到近一半的比例，其次是商品價格，網(wǎng)站品牌，送貨服務(wù)等，如下表：
2.指標(biāo)評價分析。（1）評價指標(biāo)體系確立。該指標(biāo)體系由三層次構(gòu)成：消費者忠誠度為第一層次，也稱為目標(biāo)層；第二層為一級指標(biāo)，將其解為顧客感知價值的三個層次，分別是功能性指標(biāo)、程序性指標(biāo)、社會性指標(biāo)三個方面；第三層為二級指標(biāo)。（2）確定權(quán)重。權(quán)重是一個相對的概念，是針對某一指標(biāo)而言的。某一指標(biāo)的權(quán)重是指該指標(biāo)在整體評價中的相對重要程度，是被評價對象不同側(cè)面的重要程度的定量分配。權(quán)重確定方法可以分為兩大類：主觀賦權(quán)方法與客觀賦權(quán)方法。模糊綜合評價中權(quán)重分配的方法多采用層次分析法，它是一種主觀賦權(quán)的方法，本文樣本用這種方法對各個指標(biāo)進行權(quán)值計算。
根據(jù)文獻和問卷調(diào)查得出判斷矩陣。如下四個表：
（3）評語集的確立。評語就是對評價對象優(yōu)劣程度的定性描述，評語集對各層次指標(biāo)都是一致的。設(shè)V=（V1，V2，…，Vn）是一個評語集，Vj（j=1，2，…，n）表示由高到低的各級評語。評語集元素名稱和數(shù)量可依據(jù)實際情況及計算量的大小來確定。本文的評語共分5級，用V 來表示，V=（1，2，3，4，5）=（高，較高，一般，較低，低）。（4）計算加權(quán)平均值。通過計算有效問卷題項的加權(quán)平均，得出：功能性指標(biāo)：B1=3.512，程序性指標(biāo)：B2=13.556，社會性指標(biāo)：B3=3.48，綜合得出忠誠度L=4.346。
3.評價結(jié)果分析。該法中的比較、判斷以及結(jié)果的計算過程都是粗糙的，所以并不適用于精度較高的問題，但是仍可以從最終評價結(jié)果可以看到，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶群消費者忠誠度比較高，達到了4.346。另外，此消費群體對調(diào)查的電子商務(wù)網(wǎng)站的忠誠度影響因素的評價權(quán)重是比較統(tǒng)一的，說明所采取的指標(biāo)是有效的，評價體系也是較有效的。其次，我們可以發(fā)現(xiàn)，對此消費群體的價值層次而言，基本信息中可以了解消費者在購物之前心理的決策因素偏向功能性，但是隨著網(wǎng)絡(luò)購物的日益成熟化，這種傳統(tǒng)的購物要求漸漸不具備特殊性和區(qū)分度，而是更大的對程序性價值形成偏好與獨特感知，我們需要在這一方面達到差異化目的，從而鎖定顧客。另外，良好的網(wǎng)站信譽可以增強顧客的信任感，帶來較高的忠誠度。隨著感知價值的提升，網(wǎng)絡(luò)消費者忠誠度仍有提升的空間。最后，網(wǎng)絡(luò)消費者忠誠度的評價是一種動態(tài)的評價。因此隨著消費者需求的變化，價值層次的提升，要應(yīng)適時調(diào)整評價指標(biāo)和權(quán)重等因素，定期或經(jīng)常性的評價。一方面可以及時掌握電子商務(wù)網(wǎng)站各個消費群體的忠誠程度，以做出相應(yīng)的營銷策略；另一方面可以對忠誠度投入的效果做出評價，以檢驗投入的產(chǎn)出效果。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下培育消費者忠誠度的策略
根據(jù)文獻研究結(jié)合本文實證調(diào)查的結(jié)論，最后對提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下消費者忠誠度的方法進行以下探討。
1.提高網(wǎng)站設(shè)計和服務(wù)的個性化水平，增強感知價值。增強網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)設(shè)計的靈活性，使用戶能夠根據(jù)自己的使用愛好進行功能的選擇，形成個性化的操作界面；網(wǎng)站功能設(shè)計中加入消費者行為統(tǒng)計、心理行為分析、消費行為預(yù)測等模型，對顧客行為進行統(tǒng)計、分析、并根據(jù)預(yù)測模型進行商品和服務(wù)的推薦，達到所推薦商品更符合消費者購買預(yù)期的目的；感知價值是由消費者對于產(chǎn)品的心理預(yù)期與產(chǎn)品質(zhì)量共同作用形成的。產(chǎn)品的質(zhì)量高于顧客的心理預(yù)期就有較高的顧客感知價值，而商家的宣傳對消費者的心理預(yù)期有重要的引導(dǎo)作用。
2.加強品牌建設(shè)，提高服務(wù)水平。加強品牌宣傳和域名建設(shè)、樹立品牌形象；提高網(wǎng)站技術(shù)水平，擴大網(wǎng)站規(guī)模。網(wǎng)站的規(guī)模表現(xiàn)主要表現(xiàn)在：網(wǎng)站的功能齊全、注冊用戶人數(shù)多、登錄和使用速度快、網(wǎng)站設(shè)計美觀、購物流程簡單等；加強產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)模和質(zhì)量建設(shè)。
3.加強網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，增強整體信任。從技術(shù)上注重網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，有助于網(wǎng)站防范病毒和黑客以及不良犯罪的入侵，主動防范外來威脅。除了技術(shù)安全問題以外，商家信用與產(chǎn)品質(zhì)量問題也是影響消費者信任的重要因素，建立一個較為科學(xué)的信用評價體系，是從技術(shù)之外的另一個角度增強消費者信任的重要手段。此外，法律的保障和政府的監(jiān)管是電子商務(wù)能夠得到正常運行的重要保障。
4.加強管理，提高消費者轉(zhuǎn)換成本。消費者對網(wǎng)站的學(xué)習(xí)成本、評估成本，以及在網(wǎng)絡(luò)上的賬號、積分和信用積累等是防止消費者轉(zhuǎn)換的重要因素，建立較高的轉(zhuǎn)換成本，對增強忠誠度有重要作用。（1）設(shè)立科學(xué)的用戶管理體系、提高對老客戶的增值服務(wù)。現(xiàn)在幾乎所有的電子商務(wù)網(wǎng)站都是采用注冊用戶的管理方法。信用、積分也是通常都采用的手段。如何利用這些工具提高消費者的對本網(wǎng)站的喜愛程度，使得用戶習(xí)慣于本網(wǎng)站的交易模式和管理模式是提高顧客轉(zhuǎn)換成本的關(guān)鍵。（2）社區(qū)用戶的粘性和忠誠度值得電商網(wǎng)站的研究和借鑒。通過論壇、游戲、網(wǎng)絡(luò)群體活動方式，使消費者在網(wǎng)站上建立另外一個交流的平臺，通過這一平臺，網(wǎng)絡(luò)用戶通?？梢詫W(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、了解市場行情、關(guān)注新聞熱點，同時還可以交到一大批志同道合的朋友，這些服務(wù)能夠增強消費者對于該網(wǎng)站的依賴，形成較高的轉(zhuǎn)換成本。
參 考 文 獻
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（一）研究背景?；ヂ?lián)網(wǎng)上的原創(chuàng)的服裝品牌指的是通過互聯(lián)網(wǎng)這樣的平臺，成功將產(chǎn)品銷售給消費者，而這些產(chǎn)品是設(shè)計師的原創(chuàng)設(shè)計作品，設(shè)計師通過給這些產(chǎn)品定位設(shè)計理念、品牌形象、品牌文化以及明確的市場定位。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)上的原創(chuàng)的服裝品牌的銷售前景是良好的，例如，現(xiàn)在淘寶上銷量比較好的原創(chuàng)的服裝品牌，韓都衣舍、裂帛等品牌。
（二）研究意義。隨著大量線下已有名氣的服裝品牌入駐互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)上的服裝品牌的競爭也越來越激烈。那么，如何制定能夠吸進消費者的營銷方式變得十分必要。從一份調(diào)查問卷中得到，在大學(xué)生除餐飲外的其余生活支出的總量上，購置服裝的費用占大學(xué)生生活支出的多數(shù)，那么怎樣制定營銷策略可以提高互聯(lián)網(wǎng)上的原創(chuàng)的服裝品牌的銷量是本論文要解決的問題。
二、互聯(lián)網(wǎng)上原創(chuàng)的服裝品牌的營銷方式分析
（一）產(chǎn)品形象營銷方式。
消費者之所以會選擇互聯(lián)網(wǎng)購物是因為，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢因素，選擇滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，自主選擇性也強。現(xiàn)在已經(jīng)不是顧客需要什么，我們生產(chǎn)什么年代了。
1.產(chǎn)品文化營銷方式。生活質(zhì)量的提高，人們的消費觀念也發(fā)生著變化。服裝競爭越來越激烈，服裝的市場越來越注重品牌文化的概念。要想滿足消費者對文化的需求，就要將品牌文化進行定位，這樣的品牌才能得到消費者的忠誠度。隨著中西方文化的交流，我們越來越多的學(xué)習(xí)國外的一些風(fēng)格，比如，當(dāng)下比較流行的歐美風(fēng)格、日韓風(fēng)格、英倫風(fēng)格越來越受年輕人們的喜愛。美國的牛仔褲為什么一直長盛不衰，這是因為它代表了民族的文化。所謂將中國元素運用到服裝中，不是簡簡單單的將其形式進行運用，而是提取其精髓，建立屬于自己的品牌風(fēng)格。一個沒有品牌文化支撐的品牌是不能長久的。
2.產(chǎn)品個性的營銷方式。在服裝產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品個性化是品牌良性發(fā)展的基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)上原創(chuàng)的服裝品牌更應(yīng)該做到這一點，市面上的服裝大多大同小異，于是乎，就要做到品牌的個性化，告訴消費者這個品牌的與眾不同的地方體現(xiàn)在什么地方。首先，要進行市場定位。例如：韓都衣舍是針對大眾、年輕的消費群；茵曼裂帛針對的是喜歡棉麻東方藝術(shù)的消費群。每個消費者的社會地位、社交方式、家庭情況都不同，對服裝的品牌、對時尚的把握程度都不盡相同，要怎樣讓消費者忠誠于一個品牌呢。其次，產(chǎn)品的形象定位也非常重要?！叭丝恳卵b”，一個人的氣質(zhì)通過他的衣服體現(xiàn)出來。對于互聯(lián)網(wǎng)上原創(chuàng)的服裝品牌的形象靠品牌文化消費者形象、網(wǎng)店的裝潢來體現(xiàn)，與此同時，好的設(shè)計也體現(xiàn)了設(shè)計師的藝術(shù)修養(yǎng)，在品牌形象的建設(shè)中，要引入精神文化。
3.產(chǎn)品研發(fā)的營銷方式。如今，網(wǎng)絡(luò)上服裝都很雷同，所以設(shè)計與技術(shù)上的創(chuàng)新就顯得尤為重要。從設(shè)計到面料的制作、選用再到生產(chǎn)后加工整個繁瑣的過程，其中改變一個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新那都產(chǎn)生不同的效果。也就是說設(shè)計、面料、款式、生產(chǎn)技術(shù)都非常重要的科創(chuàng)新的環(huán)節(jié)。首先，從設(shè)計角度講，設(shè)計師要有自己的設(shè)計想法，而不是去“模仿”、“跟風(fēng)”別人的創(chuàng)作，這就需要企業(yè)去挖掘設(shè)計人才，注重對設(shè)計師進行培養(yǎng)、投資。好的設(shè)計師是一個品牌得以長久的關(guān)鍵。其次，面料方面，其品質(zhì)自然要過硬，意見服裝的好壞首先由面料決定。許多互聯(lián)網(wǎng)上的原創(chuàng)品牌為了降低成本，獲取利潤，選用低廉的面料，這無疑是在等于自毀品牌。優(yōu)衣庫之所以能得到人們的青睞，不是因為它的款式多么吸引人，而是其面料舒適贏得了人們的喜愛。
（二）產(chǎn)品傳播營銷方式。
1.頁面布局、色彩的視覺營銷方式。從視覺傳達的角度來講，網(wǎng)店的布局要遵循視覺規(guī)律，要充分利用頁面空間，最大程度的吸引消費者的眼球。服裝的款式多的特征，選用居中焦點式的布局方式，同時配合促銷活動、店鋪動態(tài)等活動方式來吸引消費者的注意。店鋪的背景色、導(dǎo)航欄色彩、招牌色彩、文字色彩這些都與品牌風(fēng)格有著十分重要的關(guān)聯(lián)作用。
2.品牌代言人的營銷方式。一個品牌選用的代言人直接與品牌形象掛鉤，通過代言人的消費者傳達品牌文內(nèi)涵、風(fēng)格。如韓都衣舍簽約的明星是韓國的一線女明星全智賢，VANCL簽約的黃曉明、王珞丹等明星。選擇代言人不盡要看其名氣的大小，還要看其形象是否與品牌文化、風(fēng)格相符。
（三）產(chǎn)品推廣營銷方式。
1.旗艦店的營銷方式。服裝行業(yè)具有其特殊性，靠淘寶上所謂的集市店帶來的收益是短暫的。隨著線下知名品牌入駐天貓商城，對這些互聯(lián)網(wǎng)上的原創(chuàng)的服裝品牌構(gòu)成了威脅，但光開設(shè)線上的旗艦店是不夠的，有能力的品牌要借助線上銷售帶來的利潤空間發(fā)展線上與線下齊頭并進的方式，開設(shè)線下旗艦店，讓消費者對產(chǎn)品有更直觀的認識。例如，現(xiàn)在網(wǎng)上發(fā)展較好的原創(chuàng)的服裝品牌韓都衣舍、裂帛、茵曼等，已經(jīng)開始逐漸開設(shè)線下的旗艦店。旗艦店開起來了，那么服務(wù)就要做到位。店員與消費者的互動、熱情的服務(wù)態(tài)度，這些都可以為品牌形象加分。
2.微信、微博的推廣的營銷方式。首先要認識到微信與微博的差異性，2015年微信的用戶量已經(jīng)超過了6億。商家不可因為微信的用戶多且活躍就每天通過微信過度的宣傳消息，這樣有好多微信用戶對此產(chǎn)生反感，因而會產(chǎn)生相反的作用。對于微信我們需要做到潛移默化的影響，推出創(chuàng)新內(nèi)容，消費者對品牌的忠誠度就可以了。
