發(fā)布時(shí)間:2023-09-21 16:52:49
序言:寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)信息質(zhì)量;會(huì)計(jì)人員;企業(yè);經(jīng)營(yíng)管理;影響
引言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各種類型的企業(yè)都如雨后春筍一般出現(xiàn),而為了提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力與盈利,就需要會(huì)計(jì)從業(yè)人員具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。尤其是當(dāng)今會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理日益復(fù)雜,會(huì)計(jì)信息也在很大程度上影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作。
一、會(huì)計(jì)信息處理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系以及現(xiàn)狀
會(huì)計(jì)信息是否準(zhǔn)確地、真實(shí)地、全面及時(shí)地反映企業(yè)的整個(gè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金是事關(guān)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗和會(huì)計(jì)信息使用者的科學(xué)性決策,也能夠影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的合理配置。當(dāng)前部分企業(yè)體現(xiàn)出會(huì)計(jì)信息方面的不足和缺陷,嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行,損害了企業(yè)自身、員工甚至國(guó)家的利益,因此分析影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的因素以及會(huì)計(jì)信息的好壞對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響,對(duì)企業(yè)的利益起到“又好又快”的發(fā)展,對(duì)國(guó)家落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)以及對(duì)社會(huì)的正常運(yùn)行都具有指導(dǎo)意義。即便會(huì)計(jì)信息處理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著重要作用與意義,但是我們依舊可以看到部分企業(yè)的會(huì)計(jì)信息處理質(zhì)量不高,并呈現(xiàn)出如下問(wèn)題:首先,獲得主體利益。部分企業(yè)通過(guò)虛假報(bào)道夸大自身的還債能力和盈利,在國(guó)家管理機(jī)關(guān)和投資者之間面前樹(shù)立一個(gè)高度自信的企業(yè)形象,并且利用債權(quán)人等之間的信任來(lái)達(dá)到自己的目的,進(jìn)行非法盈利。更有甚者為了謀取更大的利益,從而聯(lián)系不同的更大的利益主體,并且互相串通,一起合謀來(lái)供虛假的會(huì)計(jì)信息,從而獲取更大的利益。其次,現(xiàn)今社會(huì)有一部分的會(huì)計(jì)主體負(fù)責(zé)人對(duì)其手下的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行利益誘導(dǎo),甚至有的會(huì)計(jì)主體負(fù)責(zé)人使用脅迫手段使得會(huì)計(jì)人員制造虛假會(huì)計(jì)信息,騙取債權(quán)人等人員的信任,進(jìn)而獲得自己的私利。
二、會(huì)計(jì)信息在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用
1、會(huì)計(jì)信息的有序分類
從企業(yè)的角度來(lái)看,會(huì)計(jì)信息包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息和管理會(huì)計(jì)信息兩種類型,其中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息包括經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)今流量等內(nèi)容;而管理會(huì)計(jì)信息主要側(cè)重于向企業(yè)內(nèi)部管理者提供預(yù)測(cè)、決策等所需要的相關(guān)信息,然后將其合理有效地結(jié)合起來(lái),來(lái)共同促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平,提高會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)。
2、會(huì)計(jì)人員與會(huì)計(jì)信息的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的管理
會(huì)計(jì)人員是從事會(huì)計(jì)工作的專職人員,是企業(yè)的重心,所以會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)非常熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),熟悉法律知識(shí),并且在日常工作中以客觀公正的態(tài)度辦理會(huì)計(jì)事務(wù),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是。另外,會(huì)計(jì)人員最應(yīng)恪守為企業(yè)保守秘密的原則,除了法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)的同意外,不能私自向外界提供或者泄露企業(yè)的會(huì)計(jì)信息等內(nèi)容。
三、會(huì)計(jì)信息處理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響分析
1、會(huì)計(jì)信息處理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響
會(huì)計(jì)信息是聯(lián)系外界信息的紐帶,其目的主要是積累企業(yè)的信息,以此在一段時(shí)間內(nèi)去核對(duì)信息進(jìn)而查看企業(yè)的盈利狀況。但凡會(huì)計(jì)信息稍微出錯(cuò),企業(yè)的盈利就會(huì)跟著出現(xiàn)失誤,這可以說(shuō)對(duì)企業(yè)的影響是重大的,因此我們說(shuō)會(huì)計(jì)信息處理對(duì)企業(yè)的管理系統(tǒng)有著密不可分的聯(lián)系與影響。
2、會(huì)計(jì)信息處理對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的影響
會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量影響著企業(yè)的盈利和前景發(fā)展,因此務(wù)必要保證其必須真實(shí)可靠。會(huì)計(jì)報(bào)表上所反映的各項(xiàng)內(nèi)容要都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不能錯(cuò)誤地引導(dǎo)客戶的判斷,也不能進(jìn)行虛假的錯(cuò)誤性引導(dǎo),同時(shí)也不能有重大遺漏。其次,日常財(cái)務(wù)報(bào)表上的內(nèi)容必須真實(shí)、全面地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況。真實(shí)性是會(huì)計(jì)信息的生命,是會(huì)計(jì)信息的靈魂,如果缺乏真實(shí)性,會(huì)計(jì)信息會(huì)嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)和廣大群眾的相關(guān)利益,而這部分內(nèi)容也能夠直接反映出會(huì)計(jì)人員的素質(zhì),能力和品德。從會(huì)計(jì)人員的角度分析,不同的會(huì)計(jì)人員有著不同的道德品質(zhì)和技術(shù)水平,企業(yè)管理者應(yīng)要求其必須嚴(yán)格要求自己,遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,這樣企業(yè)才能擁有高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息,提高盈利并樹(shù)立自己的品牌特色。
3、會(huì)計(jì)信息處理對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境所制定的計(jì)劃,也是為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展從而制定的總體性的謀劃,能夠發(fā)揮出企業(yè)的整體功能和總體優(yōu)勢(shì),因此對(duì)企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期的生存和發(fā)展具有重要影響。會(huì)計(jì)信息的主要任務(wù)是把信息整理成數(shù)據(jù),客觀評(píng)價(jià)企業(yè)來(lái)的盈利與否與狀態(tài)。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也必須緊跟市場(chǎng)的變化而變化,在期間,會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)人員就起到中間記錄數(shù)據(jù)的作用,而會(huì)計(jì)信息需要去引導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)變化中能夠調(diào)整自己正確的方向,進(jìn)而取得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。為了能夠使得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)期發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算來(lái)提供企業(yè)所需要的戰(zhàn)略信息,根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)水平里進(jìn)行預(yù)算,制定合適的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,為企業(yè)提供可靠有利的參考。但是值得注意的是,必須具有可靠和高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性和到位程度。
4、會(huì)計(jì)信息處理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的影響
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正確與否是決定其興敗的重大原因,而會(huì)計(jì)信息是企業(yè)管理者決策的主要依據(jù),可以說(shuō)會(huì)計(jì)信息是否準(zhǔn)確直接影響著企業(yè)的發(fā)展和前景。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定,還是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施,亦或是經(jīng)營(yíng)決策的執(zhí)行,都離不開(kāi)高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息。因此我們必須要保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,只有確保企業(yè)具有高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息處理能力,才能夠?yàn)檎麄€(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)提供有力的財(cái)務(wù)支持。
結(jié)語(yǔ)
綜合上述,一個(gè)企業(yè)必須有高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息,這樣才能促使自己持久發(fā)展,獲得更大的利益。進(jìn)而在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)中輕裝上陣,實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)轉(zhuǎn),最終形成會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)的良好循環(huán)的局面。
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多元化經(jīng)營(yíng)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇
一、企業(yè)多元化和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵
股王巴菲特談到投資風(fēng)險(xiǎn)是,形象的說(shuō)“不要把雞蛋放在一個(gè)藍(lán)子里”,這不僅適用于資本市場(chǎng),當(dāng)企業(yè)做決策時(shí)同樣適用。但是隨著金融危機(jī)的到來(lái),在多元化戰(zhàn)略風(fēng)靡全球的同時(shí),很多大型多元化企業(yè)卻開(kāi)始紛紛剝離非核心業(yè)務(wù)而產(chǎn)生一股“歸核化”熱潮。馬克?吐溫也曾說(shuō)過(guò):把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,然后看好那個(gè)籃子。
專業(yè)化與多元化戰(zhàn)略:多元化戰(zhàn)略又稱多角化戰(zhàn)略,是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途下同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。其內(nèi)容包括產(chǎn)品的多元化、市場(chǎng)的多元化,投資區(qū)域的多元化和資本的多元化。專業(yè)化戰(zhàn)略是指集中公司所有資源和能力于自己所擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù),通過(guò)專注于某一點(diǎn)帶動(dòng)公司的成長(zhǎng)。核心業(yè)務(wù)是指在公司從事的所有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中占據(jù)主導(dǎo)地位的業(yè)務(wù),核心業(yè)務(wù)構(gòu)成了公司的基本骨架。我們這里所說(shuō)的專業(yè)化包括兩方面的意思:一是行業(yè)專業(yè)化,即公司專注于某一個(gè)行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng);二是業(yè)務(wù)專業(yè)化,即公司專注于行業(yè)價(jià)值鏈中某一環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)選擇多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的動(dòng)因
關(guān)于企業(yè)多元化戰(zhàn)略的右潁不同理論從各自的角度進(jìn)行了解釋。其中,最有代表性的是交易成本理論、企業(yè)的資源稟賦理論、瑞德-拉夫曼(Reed-Luffman)模型和SUB鏈接觀點(diǎn)。各種理論對(duì)企業(yè)多元化戰(zhàn)略的動(dòng)因有以下幾點(diǎn):減少交易成本、內(nèi)部資源能力過(guò)剩、外部市場(chǎng)利潤(rùn)吸引、追求協(xié)同效應(yīng)和較低風(fēng)險(xiǎn)等。
三、企業(yè)選擇專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的動(dòng)因
通過(guò)對(duì)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行分析,可以將企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的動(dòng)因,歸結(jié)為內(nèi)部和外部?jī)纱蠓矫?。其中,外部原因主要包括市?chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷完善,市場(chǎng)創(chuàng)新的不斷加快,以及信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)展等。內(nèi)部原因主要包括企業(yè)組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新引起的企業(yè)能力變化,以及企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變,這些都對(duì)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。
四、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的辯證思考
在選擇專業(yè)化還是多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),我們需要從宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況和企業(yè)本身三個(gè)方面進(jìn)行分析。
(一)前提法則:企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源充裕程度
企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的前提和必要條件是企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源充裕。也就是說(shuō),企業(yè)開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)必須擁有一定的剩余經(jīng)營(yíng)資源。
(二)起點(diǎn)法則:所在國(guó)(地區(qū))市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度
企業(yè)選擇專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略還是多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與所在國(guó)(地區(qū))經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度密切相關(guān)。從美國(guó)、西歐、日本的企業(yè)發(fā)展過(guò)程可以看出,當(dāng)所在國(guó)(地區(qū))經(jīng)濟(jì)處于發(fā)展初期時(shí),企業(yè)多采用專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;當(dāng)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)時(shí),企業(yè)多采用多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;而當(dāng)所在國(guó)(地區(qū))經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)時(shí),企業(yè)大多又轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
(三)行業(yè)法則:行業(yè)生命周期
一般而言,企業(yè)處在行業(yè)生命周期前期,應(yīng)采取專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;處在中期,應(yīng)根據(jù)具體情況來(lái)選擇專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;處在后期應(yīng)積極實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。任何行業(yè)的生命都是有周期的。
五、企業(yè)應(yīng)正確選擇適合自身的戰(zhàn)略
就專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和多元化經(jīng)營(yíng)本身來(lái)說(shuō),并沒(méi)有優(yōu)劣之分。國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)之所以在專業(yè)化或是多元化的道路上失敗,主要是沒(méi)有選好適合自己的發(fā)展道路。因此,本文提出企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要考慮的幾個(gè)方面:
(一)正確認(rèn)識(shí)自身
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中往往忽略了對(duì)自身實(shí)力的客觀評(píng)估,在選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)首先考慮的是企業(yè)可能獲得的利潤(rùn),而對(duì)企業(yè)選擇戰(zhàn)略后所面臨的風(fēng)險(xiǎn)則考慮不周。往往是進(jìn)入新行業(yè)或新領(lǐng)域后才發(fā)現(xiàn)事情并不像之前想象的那么簡(jiǎn)單,一旦技術(shù)、資金或市場(chǎng)其任何―方面出現(xiàn)問(wèn)題,都有可能引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。由于前期已經(jīng)投入了大量資源,這時(shí)企業(yè)往往又會(huì)陷入進(jìn)退兩難的局面。因此,企業(yè)要想不斷發(fā)展,首先就要對(duì)自己進(jìn)行客觀分析,對(duì)自身的能力有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
(二)分析產(chǎn)業(yè)前景
任何產(chǎn)業(yè)發(fā)展都具有周期性。國(guó)內(nèi)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇過(guò)程中應(yīng)該對(duì)將要進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行充分的分析和研究,搞清其目前所處的發(fā)展階段。對(duì)于處于成長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該采取迅速進(jìn)入占領(lǐng)市場(chǎng)的策略,而對(duì)已進(jìn)入成熟期或衰退期的產(chǎn)業(yè)則應(yīng)該慎重考慮,除非企業(yè)本身具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,能夠在該產(chǎn)業(yè)中形成壟斷地位,否則不應(yīng)貿(mào)然進(jìn)入,避免企業(yè)投入大量資源后得不到應(yīng)有的回報(bào)。
(三)避免主觀因素干擾
企業(yè)在選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)往往會(huì)受一些不正常因素的影響。許多企業(yè)在選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)不是根據(jù)企業(yè)需求而選擇,而是根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人喜好而選擇。另外還有一些國(guó)有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇上往往不能自主,行政命令的干預(yù)使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向發(fā)生了巨大改變。這些因素的出現(xiàn)無(wú)疑不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要想成功發(fā)展,就必須擺脫這些困擾,一切應(yīng)以企業(yè)的根本利益為重。
(四)企業(yè)應(yīng)變能力
由于市場(chǎng)的需求是變幻莫測(cè)的,所以企業(yè)在增強(qiáng)自身實(shí)力的同時(shí)必須對(duì)市場(chǎng)的變化有所反映,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。無(wú)論企業(yè)選擇的是專業(yè)化還是多元化,都并非是一勞永逸的,成功的關(guān)鍵就在于適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略以符合市場(chǎng)需求,從而保障企業(yè)自身的利益不受損失??傊徽搶I(yè)化經(jīng)營(yíng)或多元化經(jīng)營(yíng),只要適合企業(yè)的發(fā)展,就是好的戰(zhàn)略。切勿認(rèn)為某種戰(zhàn)略是萬(wàn)能藥,而陷入其中,只有符合自身需要的,才是最好的選擇。
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關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 路徑依賴 變革設(shè)計(jì)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整影響因素類型分析
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整涉及到對(duì)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)點(diǎn)之前原有戰(zhàn)略的革新甚至拋棄,是對(duì)經(jīng)營(yíng)路線的重新選擇和優(yōu)化,使之更加適合應(yīng)對(duì)內(nèi)部及外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境出現(xiàn)的新情況和新變化。一般情況下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革往往來(lái)自于系統(tǒng)及非系統(tǒng)性兩個(gè)誘因。一方面,對(duì)于系統(tǒng)性誘因來(lái)說(shuō),包括社會(huì)層面上的經(jīng)濟(jì)、文化、科技以及政策等因素的變化等,這種變化對(duì)于市場(chǎng)需求的原有平衡造成了沖擊;另一方面,在系統(tǒng)性因素未發(fā)生重大變化而沖擊原有市場(chǎng)均衡時(shí),企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了變化,經(jīng)營(yíng)條件、理念以及管理者更迭都使得企業(yè)戰(zhàn)略需要調(diào)整。無(wú)論是系統(tǒng)性因素還是非系統(tǒng)性因素影響,在快速變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,能否科學(xué)和及時(shí)地采取應(yīng)變策略都關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)的生存和可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)也是市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰作用的主要體現(xiàn)。
一般來(lái)講,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為主導(dǎo),經(jīng)營(yíng)者操作水平作為戰(zhàn)略變革過(guò)程推進(jìn)保證,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)文化則對(duì)整個(gè)變革起到氣氛襯托和質(zhì)量把控的作用,三者構(gòu)成了戰(zhàn)略變革成功的“金字塔機(jī)構(gòu)”。如圖1所示,a、b和c分別代表企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力、經(jīng)營(yíng)者操作水平以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念或經(jīng)營(yíng)文化。具體來(lái)說(shuō):
(一)戰(zhàn)略變革企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略起到主導(dǎo)和指示作用,因此要打破原有的戰(zhàn)略依循路徑,首先要對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行分析。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,分工協(xié)作和比較優(yōu)勢(shì)的作用得以充分發(fā)揮,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)上保持比較優(yōu)勢(shì)、不斷拓展市場(chǎng)份額,就必須在專業(yè)領(lǐng)域形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,這種核心競(jìng)爭(zhēng)力要具有排他性及低模仿性,并且不局限于企業(yè)的個(gè)別產(chǎn)品,包括企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力、質(zhì)量把控能力、市場(chǎng)滲透能力以及對(duì)于先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用能力等(何軍,2012)。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力a位于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革“金字塔”結(jié)構(gòu)的頂層,是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣的源動(dòng)力,企業(yè)管理者的目光不應(yīng)局限于目前的市場(chǎng)份額,還要以核心競(jìng)爭(zhēng)力為出發(fā)點(diǎn),努力拓展在未來(lái)市場(chǎng)上的占有份額。對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力保持不穩(wěn)的企業(yè)變革,是本末倒置的變革,不僅不會(huì)將企業(yè)發(fā)展引向正確的軌道,還會(huì)損害企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)戰(zhàn)略變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的操作水平
企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革的直接操作者是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員,戰(zhàn)略變革是經(jīng)營(yíng)管理人員協(xié)議認(rèn)同后的結(jié)果。企業(yè)的市場(chǎng)存在以企業(yè)家創(chuàng)立和維持經(jīng)營(yíng)、拓展市場(chǎng)為表現(xiàn)形式,企業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)行為直接作用于企業(yè),對(duì)于經(jīng)營(yíng)績(jī)效以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,經(jīng)營(yíng)管理者的操作水平是企業(yè)戰(zhàn)略變革平穩(wěn)進(jìn)行的保障,某種意義上說(shuō),經(jīng)營(yíng)者操作水平?jīng)Q定了企業(yè)戰(zhàn)略變革的成功與否,因?yàn)闊o(wú)論是激進(jìn)或是保守性的改革,最終目的是優(yōu)化之前的戰(zhàn)略路徑,而經(jīng)營(yíng)者操作則直接決定了改革后路徑的暢通和目的地的到達(dá)與否(陳傳明,2008)。
經(jīng)營(yíng)者操作水平b位于企業(yè)戰(zhàn)略變革“金字塔”結(jié)構(gòu)的中間部分,位置的居間特性決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)變的決定性,經(jīng)營(yíng)者的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)素質(zhì)、管理水平以及戰(zhàn)略實(shí)行步驟都在這一階段體現(xiàn),涵蓋了經(jīng)營(yíng)管理者的學(xué)習(xí)能力、管理素質(zhì)、市場(chǎng)敏感性、組織協(xié)調(diào)能力、戰(zhàn)略變革經(jīng)驗(yàn)以及操作步驟把控力等基本方面。
(三)戰(zhàn)略變革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念或經(jīng)營(yíng)文化
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念或經(jīng)營(yíng)文化是從管理者到普通員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀和行為模式,分別以企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)運(yùn)作氛圍作為外在和內(nèi)在的表現(xiàn)形式,是企業(yè)戰(zhàn)略變革的人力資源及制度規(guī)章基礎(chǔ),全程影響著經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革的步驟及操作理念。通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)文化的觀察,大量學(xué)者給出了企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展具有明顯聯(lián)動(dòng)性的結(jié)論,經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)變革的戰(zhàn)略導(dǎo)向、戰(zhàn)略激勵(lì)以及戰(zhàn)略協(xié)調(diào)方面都具有不可替代的作用,具有對(duì)企業(yè)發(fā)展利益自動(dòng)靠攏和自
動(dòng)糾偏的作用,體現(xiàn)在優(yōu)秀的企業(yè)文化具有自我完備性,而具有瑕疵或弊端的企業(yè)文化往往對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)失敗具有揭示性或助動(dòng)性(迪爾克斯等,2001)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念c位于戰(zhàn)略變革“金字塔”結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)部位,既是戰(zhàn)略變革推進(jìn)的基石,也是戰(zhàn)略變革推進(jìn)的“自動(dòng)糾偏器”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念包括規(guī)章制度、企業(yè)氛圍、產(chǎn)品品牌效應(yīng)、員工的認(rèn)同程度、科學(xué)的績(jī)效評(píng)比體系的建立以及企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃等,經(jīng)營(yíng)理念對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略變革的影響是潛移默化的,從這個(gè)意義上說(shuō),建立自我完善的企業(yè)文化是最為經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革企穩(wěn)手段。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略路徑變革案例
htc(high technology computer corporation)是一家全球知名的科技公司,全稱為宏達(dá)國(guó)際電子股份有限公司,以生產(chǎn)智能手機(jī)作為主營(yíng)業(yè)務(wù),自成立以來(lái),顯示出強(qiáng)大的研發(fā)能力,進(jìn)行了許多行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,是手機(jī)設(shè)備制造業(yè)的高成長(zhǎng)企業(yè),獲得消費(fèi)者的肯定,曾被美國(guó)商業(yè)周刊評(píng)選為“亞洲地區(qū)科技公司十佳”,一度排名全球科技公司第三位。借助于手機(jī)通訊技術(shù)革命和互聯(lián)網(wǎng)智能移動(dòng)時(shí)代的到來(lái),公司業(yè)績(jī)獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展,其在臺(tái)灣上市的股票一度突破每股1300元新臺(tái)幣,是臺(tái)灣乃至亞洲智能移動(dòng)科技的領(lǐng)跑者之一(陳戈,2013)。
在2010年之前,智能手機(jī)市場(chǎng)處于發(fā)展的高速進(jìn)階階段,htc公司凈利潤(rùn)保持高速增長(zhǎng),眾多金融機(jī)構(gòu)紛紛給予其股票買入和持有評(píng)級(jí),逐漸形成和三星、蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域三分天下的局面,擠出了傳統(tǒng)的業(yè)界標(biāo)兵諾基亞和摩托羅拉公司。然而,進(jìn)入到2011年以后,智能手機(jī)品牌的紛紛崛起迅速打破了原有的市場(chǎng)平衡,得益于安卓操作系統(tǒng)的開(kāi)源性及手機(jī)硬件芯片獲取的低進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)特性,眾多廠家紛紛進(jìn)行自主軟硬件開(kāi)發(fā),以低價(jià)和高配置策略迅速蠶食了大量的市場(chǎng)份額,智能手機(jī)市場(chǎng)格局由藍(lán)海向紅海的轉(zhuǎn)變特征十分明顯,大品牌廠商用于科技研發(fā)的投入呈現(xiàn)出幾何式增長(zhǎng),同時(shí)智能手機(jī)發(fā)展瓶頸和htc產(chǎn)品系列同質(zhì)化等現(xiàn)象也開(kāi)始有所體現(xiàn),曾經(jīng)以中高端市場(chǎng)作為主要產(chǎn)品指向的htc開(kāi)始面臨凈利潤(rùn)下滑和市場(chǎng)份額縮減的局面(見(jiàn)圖2)。 由圖2可知,htc公司凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)率從2011年第四季度開(kāi)始轉(zhuǎn)向負(fù)值,截止到2012年第四季度,htc的利潤(rùn)增長(zhǎng)率依然維持在下滑局面,和巔峰時(shí)期222%的增長(zhǎng)率相比下跌超過(guò)300%,2012年全年都保持負(fù)向增長(zhǎng)率,企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力空前,繼續(xù)維持之前的“瞄準(zhǔn)中高端市場(chǎng)”戰(zhàn)略將使得公司面臨利潤(rùn)繼續(xù)下滑甚至喪失市場(chǎng)份額風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),htc還面臨著高級(jí)技術(shù)員工離職和產(chǎn)品繼續(xù)創(chuàng)新不強(qiáng)、失去核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等經(jīng)營(yíng)危機(jī),企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、做出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略性調(diào)整勢(shì)在必行。
事實(shí)上,從2010年第四季度開(kāi)始,htc公司的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)率就已經(jīng)開(kāi)始放緩,智能手機(jī)界競(jìng)爭(zhēng)加劇,htc之前的發(fā)展策略就已經(jīng)不再適用于劇變的市場(chǎng)環(huán)境,與本土廠商如華為、小米、中興等選擇中低端市場(chǎng)作為切入點(diǎn)從而避免與蘋果、三星進(jìn)行直接碰撞不同,htc“定位中高端”、“機(jī)?!币约啊靶庐a(chǎn)品周期縮短”等發(fā)展策略已經(jīng)不再對(duì)新興市場(chǎng)消費(fèi)者具有吸引力,從而陷入市場(chǎng)份額驟減的企業(yè)危機(jī)。
為改變現(xiàn)狀,從2012年開(kāi)始,htc公司開(kāi)始了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整,實(shí)行智能手機(jī)“高中低搭配”的發(fā)展戰(zhàn)略,更加重視低端市場(chǎng),適時(shí)的推出了以“新渴望”系列為代表的中低端機(jī)型和“one-x”系列高端機(jī)型,同時(shí)采取去庫(kù)存化行動(dòng),降低原有智能機(jī)的銷售價(jià)格及對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。進(jìn)入2013年,htc公司繼續(xù)豐富中低端市場(chǎng)產(chǎn)品,對(duì)原有高端市場(chǎng)策略進(jìn)行微調(diào),改變以往htc智能手機(jī)給人機(jī)體較厚以及美學(xué)不考究的印象,先后推出以“butterfly”和“one”系列為代表的高端機(jī)型。同時(shí)更加重視對(duì)于系統(tǒng)軟件的自主整合,嘗試引入windows phone系統(tǒng),而“one”系列機(jī)型甚至引領(lǐng)了全金屬潮流。在zol投研中心給出的2013年5月國(guó)內(nèi)3g通信品牌市場(chǎng)份額排名中,htc重新回到第三位,占比7.8%,如圖3所示。
此外,從2013年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看,盡管一季度凈利潤(rùn)值相對(duì)較低,但同比增長(zhǎng)率以及二季度凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率預(yù)期已經(jīng)有很大起色,htc從一味承接谷歌安卓的戰(zhàn)略發(fā)展路徑到走出自己的特色步伐仍然不失為一次較為成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。利用其傳統(tǒng)的軟硬件優(yōu)勢(shì),可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)的智能手機(jī)市場(chǎng)紅海格局下,htc公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將會(huì)使得其后續(xù)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán),繼續(xù)作為亞洲乃至全球智能移動(dòng)終端的領(lǐng)跑者之一。
企業(yè)
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的路徑依賴特征
從htc的轉(zhuǎn)型之路以及企業(yè)變革“金字塔”結(jié)構(gòu)可以看出,一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革路徑依賴特征體現(xiàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力剛性、經(jīng)營(yíng)者先驗(yàn)行為制約、企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化的長(zhǎng)周期性以及既定路徑的自我恢復(fù)性四個(gè)方面,具體來(lái)說(shuō):
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力剛性制約戰(zhàn)略發(fā)展路徑的轉(zhuǎn)移
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具備消費(fèi)者價(jià)值完備、模仿成本高以及市場(chǎng)延展性良好的特點(diǎn),因此這種核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有強(qiáng)烈的排他性,不僅業(yè)界同行難以克隆,甚至對(duì)于企業(yè)自身來(lái)講也難以進(jìn)行急轉(zhuǎn)式的改變,戰(zhàn)略發(fā)展路徑的剛性特征突出。核心競(jìng)爭(zhēng)力剛性以分別以企業(yè)軟件和硬件標(biāo)準(zhǔn)作為載體,軟件載體如品牌、商譽(yù)以及人力資源等,一旦樹(shù)立既定的思維發(fā)展模式,采取急?;蚣鞭D(zhuǎn)式變革就會(huì)困難重重,例如2010年之前,消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)操作系統(tǒng)安卓陣營(yíng)htc的直觀印象是高端,突然出現(xiàn)的低價(jià)位htc手機(jī)讓人感覺(jué)的第一印象是軟硬件規(guī)格縮水,而不是品牌戰(zhàn)略調(diào)整。相對(duì)于企業(yè)軟件資源,硬件資源的發(fā)展路徑變革剛性較弱,但需要付出較多的轉(zhuǎn)變成本(郭勇峰,2013)。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的先驗(yàn)行為具有強(qiáng)依賴特性
企業(yè)戰(zhàn)略變革歸根結(jié)底是管理者協(xié)調(diào)的結(jié)果,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的從來(lái)都是客觀環(huán)境變化與管理者經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,管理者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定企業(yè)發(fā)展路徑,而市場(chǎng)客觀環(huán)境的變化領(lǐng)先于管理人的思想意識(shí),領(lǐng)先于其市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),因此無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)個(gè)人來(lái)講,擺脫自身過(guò)去道路的難度大于對(duì)外部環(huán)境的擺脫難度。企業(yè)管理者長(zhǎng)期的思維模式和管理經(jīng)驗(yàn)往往制約著其市場(chǎng)敏感性,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑強(qiáng)烈依賴于管理者的既有市場(chǎng)認(rèn)識(shí),先驗(yàn)行為和錯(cuò)誤估計(jì)會(huì)自動(dòng)將目前的發(fā)展路徑進(jìn)行延伸。某種意義上講,企業(yè)發(fā)展路徑的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移通過(guò)“急轉(zhuǎn)式”路徑是具有短期自損性的,而“漸轉(zhuǎn)式”路徑又需要付出較多的成本和時(shí)間,經(jīng)營(yíng)者先驗(yàn)性阻撓既有的戰(zhàn)略路徑發(fā)生轉(zhuǎn)移(丁安娜,2013)。
(三)以企業(yè)章程為代表的經(jīng)營(yíng)文化體現(xiàn)具有設(shè)立和變革的制度特征
企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化一經(jīng)設(shè)立,難以進(jìn)行戰(zhàn)略層面的調(diào)整;企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展路徑變革的最終執(zhí)行者是企業(yè)員工,以主營(yíng)業(yè)務(wù)的調(diào)整作為具體體現(xiàn)。通常情況下,企業(yè)文化的硬性載體企業(yè)章程都具有設(shè)立的戰(zhàn)略性及長(zhǎng)周期性,存在微調(diào)的可能性較大,然而發(fā)生戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)移可能性較小,這需要涉及到方方面面的配合改革,付出成本較大。企業(yè)文化在很大程度上影響戰(zhàn)略發(fā)展路徑的實(shí)施,因此既定發(fā)展路徑事實(shí)上依附于企業(yè)文化,突然由追求精品高端路線、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流的創(chuàng)新夢(mèng)想型企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化向充分競(jìng)爭(zhēng)、全產(chǎn)品線建設(shè)、以利潤(rùn)為唯一追求價(jià)值的生產(chǎn)加工型企業(yè)文化轉(zhuǎn)變,會(huì)使得企業(yè)既有人力資源強(qiáng)烈抵觸,改革成本與收益往往不匹配(陳收,2012)。
(四)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略路徑的自我恢復(fù)性
企業(yè)原有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)立是當(dāng)時(shí)集思廣益并且在管理層意愿、政府法律法規(guī)、市場(chǎng)供求環(huán)境以及員工工作期望等因素間尋求平衡的結(jié)果,這種平衡的打破與重構(gòu)具有較大的難度,重新找到平衡點(diǎn)較為困難,往往需要付出巨大的前期成本和研究精力,對(duì)于管理者意愿的把控、最新法律政策解讀、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研以及員工期望狀態(tài)中任何一項(xiàng)的判斷失誤都會(huì)使得戰(zhàn)略變革發(fā)生錯(cuò)誤,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑往往都具有自我恢復(fù)性,自動(dòng)調(diào)整到滿足各方條件的平衡點(diǎn),即使是確立了發(fā)展戰(zhàn)略路徑調(diào)整的必要性以后,這種自我恢復(fù)性依然存在,需要付出很大的投入來(lái)保持戰(zhàn)略發(fā)展路徑調(diào)整的持續(xù)度以及調(diào)整方向,企業(yè)戰(zhàn)略路徑的自我恢復(fù)特性是路徑依賴的特征之一。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展路徑變革設(shè)計(jì)
(一)變革成本外部化,以企業(yè)間合作減輕路徑變革難度 企業(yè)間的戰(zhàn)略合作可以實(shí)現(xiàn)不同資源優(yōu)勢(shì)之間的互補(bǔ),特定企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)的合作甚至并購(gòu)可以降低維持其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成本,降低流轉(zhuǎn)費(fèi)用,并且通過(guò)這種外部化行為來(lái)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的路徑依賴特征,減小戰(zhàn)略變革難度。
企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的外部化不僅會(huì)使得核心競(jìng)爭(zhēng)能力的形成效率因?qū)I(yè)化而提高,還可以在另一個(gè)方面降低某個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的退出難度,從而克服路徑依賴。往往企業(yè)的一體化程度越高,其經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)就越多,如果降低一體化程度,集中優(yōu)勢(shì)資源在少量經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),將外部資源的利用效率增大,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)空間就會(huì)更加廣闊,在廣闊的空間內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略備選方案的選擇,就會(huì)更加游刃有余。因此,
通過(guò)外部聯(lián)合合作的形式,使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成為整條供應(yīng)鏈上的有限節(jié)點(diǎn),戰(zhàn)略路徑變革的外部性效益就會(huì)得以體現(xiàn)。
(二)以知識(shí)創(chuàng)新為基礎(chǔ),減小企業(yè)戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)移的推進(jìn)難度
企業(yè)原有的發(fā)展戰(zhàn)略路徑發(fā)生轉(zhuǎn)移,勢(shì)必要在原有管理者和員工之間產(chǎn)生疑惑和阻撓,不同意見(jiàn)的發(fā)生一方面在于路徑轉(zhuǎn)移粘性,即涉及到企業(yè)文化和管理者先驗(yàn)的路徑依賴特征,另一方面則在于企業(yè)知識(shí)組織創(chuàng)新的忽略,一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成不僅取決于對(duì)于硬件設(shè)備的完美利用,還取決于企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新,這種知識(shí)創(chuàng)新既包括了管理者、員工的培訓(xùn)和二次教育過(guò)程,也包括對(duì)企業(yè)既有資源和市場(chǎng)創(chuàng)新環(huán)境的挖掘。通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新,企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程也是內(nèi)部知識(shí)外溢的過(guò)程,降低企業(yè)戰(zhàn)略路徑依賴特性不是要摒棄原有的戰(zhàn)略,而是要以有利于知識(shí)創(chuàng)新的方式來(lái)組織管理企業(yè),創(chuàng)造更加方便的新理論、新知識(shí)、新概念的傳授環(huán)境,以降低生產(chǎn)管理思維的方式來(lái)降低戰(zhàn)略變革的路徑依賴性。
(三)完善企業(yè)決策結(jié)構(gòu),建立有效的民主決策機(jī)制
企業(yè)應(yīng)建立有效的民主決策機(jī)制,防止經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定人員構(gòu)成的局限化和“一家之言”現(xiàn)象。企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移,往往要經(jīng)過(guò)公司董事會(huì)的討論,充分聽(tīng)取各位董事的意見(jiàn),上市公司涉及構(gòu)成重大事件的戰(zhàn)略調(diào)整行為按照規(guī)定要召開(kāi)股東大會(huì),這個(gè)過(guò)程相對(duì)于快速變化的市場(chǎng)環(huán)境可能有些漫長(zhǎng),然而相對(duì)于只聽(tīng)從具有絕對(duì)控股權(quán)的股東之言而采取經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的改變,更加具有穩(wěn)妥性和推進(jìn)的可行性。
目前,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)還是采取“家長(zhǎng)制”管理,由大股東一個(gè)人決定企業(yè)事務(wù),然而這種看似高效率的企業(yè)事務(wù)處理模式卻隱藏了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移為例,盲目上馬未經(jīng)討論的項(xiàng)目,改變企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù),不僅短期內(nèi)不會(huì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增加和市場(chǎng)拓展的變革目的,還將巨大的轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和成本進(jìn)行了承接,對(duì)于處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期的我國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)微觀個(gè)體來(lái)說(shuō)都不是一件好事,擺脫企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)移粘性不應(yīng)該建立在積累風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,充分討論、頭腦風(fēng)暴仍然有必要(于水,2012)。
(四)采取循序漸進(jìn)的柔性變革方針,將戰(zhàn)略路徑變革的依賴特性層層釋放
突破傳統(tǒng)的“急轉(zhuǎn)彎式”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變革模式,采取循序漸進(jìn)的柔性變革方針,將戰(zhàn)略路徑變革的依賴特性層層釋放。柔性戰(zhàn)略變革模式采取不同于發(fā)展方向和發(fā)展定位改變等方式的大刀闊斧改革,而更加類似于對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)定位方面的微調(diào),在不對(duì)之前的戰(zhàn)略進(jìn)行大幅度調(diào)整的情況下,釋放部分資源于試點(diǎn)戰(zhàn)略方面,如果試點(diǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)生收益且發(fā)展較好,則逐步向此戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)移。
這種策略方法的優(yōu)點(diǎn)是減小了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)移的難度,更加容易突破制度和經(jīng)營(yíng)者心理的防線,變革有層次性和條理性;缺點(diǎn)是造成了企業(yè)資源的分散化利用,無(wú)法將全部資源集中于重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行攻關(guān),而且由于是采取點(diǎn)狀試點(diǎn)戰(zhàn)略分布方式,需要企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行配合,需要投入的人力及物力成本較大,且試點(diǎn)戰(zhàn)略成功與否具有不明朗性,不適合大面積推廣,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑轉(zhuǎn)移難度的層次性剝離對(duì)于降低依賴粘性和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移推廣成本值得借鑒。
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關(guān)鍵詞:組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)內(nèi)部資源 企業(yè)外部環(huán)境
組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)存在發(fā)展的形式,組織結(jié)構(gòu)合不合理,對(duì)企業(yè)有非常大的影響。而影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的因素有很多,一般地認(rèn)為有企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)的技術(shù)、人員的素質(zhì)、企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)生命周期等等。因?yàn)橐紤]的因素過(guò)多,難免在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)出現(xiàn)混亂,失去重心。這個(gè)重心是指應(yīng)該更多考慮的因素,而那些不重要的因素就要弱化甚至省略。要達(dá)到這個(gè)目的,就要對(duì)這些因素進(jìn)行分類,分析其內(nèi)在聯(lián)系,以及對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響程度,以至找到進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)的主線。本文提出了一個(gè)綜合考慮各種因素的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型,如圖1所示。
在這個(gè)模型中,把組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般權(quán)變因素分為三類:企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部資源、企業(yè)戰(zhàn)略。除了原有的企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略外,將企業(yè)的技術(shù)、人員的素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)生命周期歸并到企業(yè)內(nèi)部資源。本文的研究思路是:首先,通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系,得出企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源共同決定企業(yè)戰(zhàn)略。其次,分析企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響,以及外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響。通過(guò)上述兩步分析得出一個(gè)綜合考慮各種因素的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型。
企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部資源和戰(zhàn)略關(guān)系分析
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理研究主要集中在環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的決定作用上,是從環(huán)境到企業(yè)戰(zhàn)略的單向線性思維模式。因而在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略分析框架中,企業(yè)環(huán)境是決定企業(yè)戰(zhàn)略的主導(dǎo)力量。環(huán)境的特點(diǎn),決定著企業(yè)的戰(zhàn)略以及企業(yè)要進(jìn)入的行業(yè)。在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境中,這種由環(huán)境到戰(zhàn)略的單向線性思維模式,在企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析中相當(dāng)流行。例如20世紀(jì)70年代出現(xiàn)的波士頓矩陣,以及后來(lái)安索夫的增長(zhǎng)向量分析模型等都是以既有的產(chǎn)業(yè)為研究出發(fā)點(diǎn),其發(fā)展戰(zhàn)略是在業(yè)已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)內(nèi)為企業(yè)尋求生存與發(fā)展空間。這種戰(zhàn)略分析模式忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇能力,是在行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行的“微觀環(huán)境分析”。到20世紀(jì)80年代以波特為代表的產(chǎn)業(yè)組織的思維模式即競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略分析產(chǎn)生了巨大的影響,其理論基于產(chǎn)業(yè)選擇這一出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略必須首先分析有吸引力的行業(yè)及其周圍環(huán)境,而后制定與選擇企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,使企業(yè)盡量避免棲身于無(wú)吸引力的行業(yè),認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于企業(yè)的外在環(huán)境,企業(yè)能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),取決于企業(yè)的戰(zhàn)略定位,及其價(jià)值鏈上的活動(dòng)。
雖然波特的理論是企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)有了選擇環(huán)境的權(quán)利,但由于這種理論先天對(duì)于企業(yè)內(nèi)部資源能力的忽略,僅僅適用于相對(duì)靜態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
從20世紀(jì)80年代開(kāi)始由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益動(dòng)態(tài)化,企業(yè)戰(zhàn)略分析思維模式逐步開(kāi)始轉(zhuǎn)型,即以產(chǎn)業(yè)組織的戰(zhàn)略分析思維模式向以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析思維模式的轉(zhuǎn)變。理查德•魯梅特(Richard Rumelt)在1982年的實(shí)證研究中發(fā)現(xiàn):“最重要的超額利潤(rùn)源泉是企業(yè)內(nèi)部資源所具有的特殊性,而非產(chǎn)業(yè)間的相互關(guān)系?!?984年,隨著伯格•沃納菲爾特(Birger Wernerfelt)《企業(yè)資源基礎(chǔ)論》一文的發(fā)表,標(biāo)志著企業(yè)能力理論進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,即以資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論階段,它在本質(zhì)上是對(duì)貝恩•梅森的結(jié)構(gòu)-行為-績(jī)效(SCP)結(jié)構(gòu)主義和對(duì)波特五力分析模型的反叛與矯正。
資源基礎(chǔ)分析理論最具有代表性的是倫敦商學(xué)院的哈默爾(Hamel)和密西根大學(xué)的普拉哈拉德(Prahalad),他們1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表德《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,它應(yīng)該成為公司戰(zhàn)略的焦點(diǎn),企業(yè)只有把自己看作是核心能力、核心產(chǎn)品和市場(chǎng)導(dǎo)向這樣的層次結(jié)構(gòu)時(shí),才能在全球競(jìng)爭(zhēng)中取得持久的領(lǐng)先地位。
不過(guò)由于對(duì)企業(yè)核心能力的測(cè)量還缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與有效的測(cè)量分析工具,所以盡管核心能力理論目前受到理論界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注,但在企業(yè)中運(yùn)行還有一定的難度。但資源基礎(chǔ)分析理論卻使企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)有了一個(gè)全新的角度。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略分析思維模式和資源能力分析模式各有優(yōu)缺點(diǎn),是從不同的角度進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定。因而,把兩種思維模式整合起來(lái)是很有必要的。這個(gè)整合模式的提出,意味著企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時(shí)候,既要考慮企業(yè)外部環(huán)境的變化,又要考慮企業(yè)內(nèi)部資源能力的約束和企業(yè)的核心能力,即順應(yīng)環(huán)境的變化,把握機(jī)會(huì),避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn),又能避開(kāi)企業(yè)的弱項(xiàng),發(fā)揮企業(yè)的長(zhǎng)處,如圖2。
企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響分析
對(duì)于戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的研究由來(lái)已久,最早也是最著名的是美國(guó)的錢德勒(A.D.Chandler)在1962年發(fā)表的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書(shū),書(shū)中根據(jù)他對(duì)美國(guó)70多家大企業(yè)的調(diào)查研究,對(duì)環(huán)境、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系進(jìn)行了論述,提出了“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”的觀點(diǎn)。研究證明了戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)是符合歷史事實(shí)的。戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響,主要分為以下三個(gè)方面:
單一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的寬窄來(lái)分,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可區(qū)分為單一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。對(duì)于不同的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域要求不同的組織結(jié)構(gòu)。
單一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 由于企業(yè)自身的特點(diǎn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍只局限于某一行業(yè)或某一行業(yè)內(nèi)的某種產(chǎn)品。與這種戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)是通常的集權(quán)職能制。一方面是由于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種單一,管理比較簡(jiǎn)單;另一方面實(shí)行集權(quán)職能制,比實(shí)行事業(yè)部制及矩陣等結(jié)構(gòu)形式,更有利于減少管理人員,降低成本。
多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 即企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展到行業(yè)內(nèi)的多類產(chǎn)品或跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)。這又可細(xì)分為多種情況,分別要求不同的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。
第一種,副產(chǎn)品型多種經(jīng)營(yíng)。企業(yè)在生產(chǎn)主要產(chǎn)品時(shí),為了充分利用資源、提高經(jīng)濟(jì)效益、減少環(huán)境污染等原因,還同時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)某些副產(chǎn)品,而這些副產(chǎn)品已超出了本行業(yè)的范圍。這類企業(yè)看上去已成為多種經(jīng)營(yíng)但經(jīng)營(yíng)重心仍是原來(lái)的主業(yè),副產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不過(guò)是附屬性的。所以它所采用的組織結(jié)構(gòu)同單一經(jīng)營(yíng)很相似,也是相當(dāng)集權(quán)的職能制。不同的是企業(yè)對(duì)副產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),應(yīng)當(dāng)有單獨(dú)的經(jīng)濟(jì)核算,以便體現(xiàn)副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益。
第二種,相關(guān)型多種經(jīng)營(yíng)。又稱為橫向一體化。這或者是為了發(fā)揮同類技術(shù)特長(zhǎng)橫向地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍。這類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心通常屬于下游產(chǎn)業(yè)范圍。如最終產(chǎn)品的加工裝配、批發(fā)、零售等。實(shí)行這種戰(zhàn)略的企業(yè),宜采用分權(quán)的事業(yè)部制。當(dāng)然分權(quán)并不是徹底的。在公司一級(jí)仍有頗為龐大的行政隊(duì)伍,許多諸如市場(chǎng)營(yíng)銷、研究開(kāi)發(fā)等工作,可能仍由公司一級(jí)的職能部門來(lái)負(fù)責(zé)進(jìn)行。
第三種,非相關(guān)性多種經(jīng)營(yíng)。又稱多角化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng)的目的是分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保持均衡的投資利潤(rùn)率。對(duì)于這類企業(yè),在組織結(jié)構(gòu)上應(yīng)實(shí)行較為徹底的分權(quán),實(shí)行母公司制,即總公司對(duì)各經(jīng)營(yíng)部門只起一個(gè)持股公司的作用,子公司具有獨(dú)立的法人地位??偣疽患?jí)的行政機(jī)構(gòu)十分精干。從事各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)職能的部門都放在子公司進(jìn)行。以保證子公司有足夠的獨(dú)立性,根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)從事經(jīng)營(yíng)管理。特大型的公司,由于下屬公司的數(shù)目太多,不可能由總公司一一直接管理,也可以對(duì)一組子公司設(shè)置聯(lián)合經(jīng)理,其作用相當(dāng)于這些子公司的董事會(huì),由其來(lái)履行總公司對(duì)子公司的人事、財(cái)務(wù)決策。
第四種,相連型多種經(jīng)營(yíng)。又稱縱向一體化。這是指在生產(chǎn)技術(shù)上有一定聯(lián)系的縱向的跨行業(yè)多種經(jīng)營(yíng)。這類企業(yè),各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域之間的聯(lián)系,比起多角化經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)較為緊密,但又不如相關(guān)型多種經(jīng)營(yíng)。因此,其組織結(jié)構(gòu)的特征,是介于相關(guān)型多種經(jīng)營(yíng)同多角化經(jīng)營(yíng)之間,采用混合型組織結(jié)構(gòu)。這類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)部門往往受到總公司較多的制約;有些經(jīng)營(yíng)部門比較獨(dú)立,實(shí)行母公司制;還有些經(jīng)營(yíng)部門,可聯(lián)合為一組,設(shè)立聯(lián)合的管理機(jī)構(gòu)。
不同的戰(zhàn)略中心
美國(guó)的德魯克在《管理―任務(wù)•責(zé)任•實(shí)務(wù)》一書(shū)中打了一個(gè)形象的比喻。他說(shuō),整個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如同是一幢建筑物,各項(xiàng)管理職能如同建筑的各種構(gòu)件和磚瓦材料,而關(guān)鍵性的職能,就好比是建筑物中負(fù)荷量最大的那部分構(gòu)件。因此,任何一家卓有成效的公司,其關(guān)鍵職能總是設(shè)置于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中心地位。而關(guān)鍵性職能是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的中心所決定的。不同的戰(zhàn)略中心,就會(huì)有不同類型的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。常見(jiàn)的大致有質(zhì)量型、開(kāi)發(fā)型、營(yíng)銷型、生產(chǎn)型等結(jié)構(gòu)類型,它們根據(jù)不同的戰(zhàn)略中心的要求,分別把有關(guān)的管理職能置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。
不過(guò),有些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),并沒(méi)有突出某項(xiàng)職能,而是并列的結(jié)構(gòu)。有兩種可能,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略還沒(méi)有明確;二是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的缺陷,沒(méi)有把關(guān)鍵性職能放在組織結(jié)構(gòu)的中心地位。
保守型戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略和分析型戰(zhàn)略
美國(guó)的邁爾斯(Raymonde Miles)和斯諾(Charles Snow),根據(jù)對(duì)既定產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的方式和態(tài)度,將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略區(qū)分為保守型戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略及分析型戰(zhàn)略三大類。它們也要求不同的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。三類不同的戰(zhàn)略分別對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)如表1所示。
上面主要是從三個(gè)方面論述了戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響,但并非戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的全部,它只是決定了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主線,還要考慮企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源直接對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響。例如,企業(yè)的規(guī)模對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定有影響,但它也會(huì)直接組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生,這里企業(yè)的規(guī)模主要是指職工人數(shù),雖然企業(yè)規(guī)模在戰(zhàn)略中有所反映,但職工人數(shù)對(duì)于組織結(jié)構(gòu)幅度、部門數(shù)量、管理層次的設(shè)計(jì)還是有直接的影響。因此在圖1中,除了從戰(zhàn)略到組織結(jié)構(gòu)的一條主線外,從企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)外部環(huán)境到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)還有兩條虛線,它們表明了這兩類權(quán)變因素對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響。
根據(jù)著名的2/8原理,80%的結(jié)果往往是20%的原因造成的,因此,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),對(duì)于權(quán)變因素的考慮應(yīng)該有所側(cè)重,不能眉毛胡子一把抓。本文探討了以戰(zhàn)略為主要權(quán)變因素的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路,希望能給管理者一些啟示。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:企業(yè);戰(zhàn)略管理;對(duì)策
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理及其作用
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理指的是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中為獲取自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展,在結(jié)合自身和市場(chǎng)變化的實(shí)際之上綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代戰(zhàn)略管理相關(guān)理論知識(shí)和方法對(duì)其自身內(nèi)外部環(huán)境、條件和能力進(jìn)行系統(tǒng)分析,科學(xué)規(guī)劃發(fā)展方向和發(fā)展路徑,制定為實(shí)現(xiàn)這一科學(xué)規(guī)劃而進(jìn)行有效實(shí)施、監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)的科學(xué)管理過(guò)程和管理活動(dòng),最終達(dá)到企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)只有洞察市場(chǎng)給予的機(jī)會(huì)和企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)地位,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)外部環(huán)境的研究調(diào)查,隨時(shí)關(guān)注各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略管理放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之首,用差別戰(zhàn)略提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使企業(yè)立于不敗之地。
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用
(1)重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究
由于企業(yè)戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中,管理工作要以未來(lái)的環(huán)境變化趨勢(shì)作為決策的基礎(chǔ),這就使企業(yè)管理者們更加科學(xué)的進(jìn)行決策,準(zhǔn)確的指引企業(yè)發(fā)展方向,找到企業(yè)在市場(chǎng)中的定位,從而能更好地適應(yīng)企業(yè)的外在經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從而使二者達(dá)成最佳的結(jié)合。
(2)重視企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施
由于企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定只是一個(gè)開(kāi)始,戰(zhàn)略的實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn),這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,需要根據(jù)市場(chǎng)情況的變化隨時(shí)更改企業(yè)的戰(zhàn)略決策,使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善,從而使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占據(jù)有利地位。這種循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,更能體現(xiàn)出企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要性。
(3)日常的經(jīng)營(yíng)與計(jì)劃控制結(jié)合在一起
由于企業(yè)戰(zhàn)略管理在實(shí)際中把戰(zhàn)略付諸實(shí)施,而戰(zhàn)略的實(shí)施又需要體現(xiàn)在企業(yè)的日常的經(jīng)營(yíng)與控制計(jì)劃當(dāng)中,這就把企業(yè)的近期發(fā)展目標(biāo)同企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合了起來(lái),既能處理好企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展問(wèn)題,又可以為企業(yè)規(guī)劃好發(fā)展的方向,從而可以調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性,有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的具體問(wèn)題
1.企業(yè)制定戰(zhàn)略管理的能力欠缺
我國(guó)的企業(yè)起步晚,但是發(fā)展較快,因此在企業(yè)戰(zhàn)略管理方面存在輕率冒進(jìn)的現(xiàn)象,有的企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程中,對(duì)于企業(yè)自身的實(shí)際情況和外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化并不在意,而是照搬其他企業(yè)的戰(zhàn)略管理決策。雖然這些戰(zhàn)略管理決策是科學(xué)和合理的,但是并不適用于每個(gè)企業(yè),因?yàn)樗麄兯鎸?duì)的外部環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)自身的特點(diǎn)都是不一樣的,需要區(qū)別對(duì)待,我國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略決策者缺乏基礎(chǔ)的獨(dú)立判斷能力,導(dǎo)致眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理大同小異,最終只會(huì)造成企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤,給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.企業(yè)制定戰(zhàn)略管理片面追求規(guī)模效應(yīng)
我國(guó)的企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理時(shí),普遍認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略制定應(yīng)當(dāng)有一個(gè)遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo),來(lái)激勵(lì)企業(yè)一直前進(jìn)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)間流行一種定向思維,即認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略決策就是要使企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大,在這種戰(zhàn)略管理指導(dǎo)思想的指引下。我國(guó)的企業(yè)紛紛走上了擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,實(shí)行跨越式發(fā)展的道路。許多企業(yè)通過(guò)所謂的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和強(qiáng)弱聯(lián)合,誕生了一大批所謂的大集團(tuán)、大企業(yè),在資金、人員、實(shí)力方面實(shí)現(xiàn)了集聚。但是,由于企業(yè)的規(guī)模過(guò)于龐大,難以形成一個(gè)連接到對(duì)方,互相配合,整體戰(zhàn)略管理,不能真正利用規(guī)模效應(yīng)和協(xié)作,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致業(yè)績(jī)不理想或由于不適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)再分配導(dǎo)致增加沖突,矛盾,或因?yàn)閼?zhàn)略突然失敗,缺乏管理能力放大等。
3.戰(zhàn)略管理實(shí)施脫離企業(yè)實(shí)際
新的戰(zhàn)略管理與企業(yè)舊的組織結(jié)構(gòu)不相匹配。戰(zhàn)略管理的變化要求組織的結(jié)構(gòu)也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化,因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定目標(biāo)和政策是如何建立的,同時(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也決定資源的配置方向。我國(guó)許多企業(yè)不顧企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、產(chǎn)品種類和市場(chǎng)發(fā)生的巨大變化,仍然以舊的組織結(jié)構(gòu)去實(shí)施新的戰(zhàn)略管理,這種做法往往使戰(zhàn)略管理實(shí)施的結(jié)果毫無(wú)效果可言。
在戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程中,過(guò)分重視企業(yè)的如何發(fā)展,忽視了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)于企業(yè)可能遇到的危機(jī)缺乏必要的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)措施,這就給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了隱患,不利于企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
三、加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的可行性對(duì)策
我國(guó)企業(yè)在積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)的同時(shí),要把戰(zhàn)略管理納入整體的經(jīng)營(yíng)管理范疇,從根本上改變重業(yè)務(wù)輕管理,重外延擴(kuò)張輕內(nèi)控建設(shè)的局面。通過(guò)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)抵御企業(yè)的外部戰(zhàn)略,同時(shí)從思想意識(shí)、機(jī)構(gòu)控制、制度建設(shè)、實(shí)際操作上入手,努力構(gòu)建全方位的戰(zhàn)略監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理工作落到實(shí)處。
1.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)對(duì)外部戰(zhàn)略
今年是中國(guó)加入WTO后行業(yè)全面運(yùn)作世貿(mào)規(guī)則的第一年,隨著國(guó)家對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理的政策法規(guī)陸續(xù)出臺(tái),企業(yè)面臨新一輪洗牌。以品牌作支撐,以綜合銷售求規(guī)模,以誠(chéng)信服務(wù)創(chuàng)品牌成為現(xiàn)代企業(yè)抵御外部戰(zhàn)略的主要手段。
我國(guó)企業(yè)要牢固建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)品牌的拓展力度。重點(diǎn)做好服務(wù)配套功能,使公司服務(wù)供應(yīng)鏈得到進(jìn)一步延伸。形成集生產(chǎn)、銷售、維修及檢測(cè)為一體的大型經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式、盈利模式增強(qiáng)企業(yè)抗戰(zhàn)略能力。
2.樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí),切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
我國(guó)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行全員防范經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系列教育,使全體員工充分認(rèn)識(shí)做好防范經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略工作的必要性和重要性,把個(gè)人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)疏忽,造成的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面的效應(yīng),提到與企業(yè)的生死存亡息息相關(guān)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。同時(shí)建立防范經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略激勵(lì)和約束機(jī)制,包括預(yù)防管理戰(zhàn)略在員工績(jī)效考核內(nèi)容,員工分配掛鉤商業(yè)戰(zhàn)略和性能,以防止進(jìn)一步提高員工意識(shí),加強(qiáng)規(guī)范操作意識(shí),立足本職崗位,關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
3.合理劃分組織機(jī)構(gòu),完善公司戰(zhàn)略決策機(jī)制
我國(guó)企業(yè)應(yīng)建立健全與規(guī)模相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),充分注意部門之間職能的科學(xué)劃分,做到簡(jiǎn)單、高效、協(xié)調(diào),確??刂颇繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,明確規(guī)定各職能機(jī)構(gòu)的權(quán)限與責(zé)任,保證各層次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和投資活動(dòng)決策前先聽(tīng)取相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的評(píng)審意見(jiàn),通過(guò)集思廣益,運(yùn)用集體智慧來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,防止企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的盲目性和少數(shù)人說(shuō)了算的情況,減少失誤,使企業(yè)的決策建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)上,有效地降低經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
4.建立健全內(nèi)控制度,形成戰(zhàn)略管理機(jī)制
我國(guó)企業(yè)應(yīng)以制度為標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理的效果,制定一系列精簡(jiǎn)實(shí)用、職責(zé)分明、完整有效的內(nèi)部控制制度,充分發(fā)揮其保護(hù)、監(jiān)督、制衡的作用。以授權(quán)審批為原則,規(guī)定各級(jí)管理人員的職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)處理權(quán)限,并針對(duì)操作流程中的薄弱環(huán)節(jié),在制度上明確程序,進(jìn)一步增強(qiáng)防范力度和可操作性,對(duì)于投資、擔(dān)保、資產(chǎn)抵押、固定資產(chǎn)購(gòu)置、重大合同、資金調(diào)度等重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),企業(yè)應(yīng)制定專門相關(guān)的規(guī)定,明確權(quán)限與責(zé)任,明確經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策、審批、實(shí)施的流程和順序及經(jīng)濟(jì)責(zé)任問(wèn)責(zé)制,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、管理活動(dòng)有章可循。
5.強(qiáng)化內(nèi)部流程管理,保證企業(yè)運(yùn)作順暢
我國(guó)企業(yè)應(yīng)始終通過(guò)內(nèi)部審計(jì),把戰(zhàn)略管理貫穿于日常的營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理之中,把加強(qiáng)內(nèi)部流程管理作為重要工作來(lái)抓,可起到強(qiáng)化內(nèi)部控制,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作完善的效果。
(1)業(yè)務(wù)流程管理
經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程制度,采用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的處理方法,形成書(shū)面紀(jì)錄。采用統(tǒng)進(jìn)分銷、品牌資源共享的模式。加強(qiáng)資源采購(gòu)管理,落實(shí)好資源對(duì)口,市內(nèi)外社會(huì)資源,提高采購(gòu)專業(yè)化程度和組織能力。
確保適銷對(duì)路,確保網(wǎng)點(diǎn)銷售需要避免存貨滯銷及缺貨戰(zhàn)略。加快分銷和資金周轉(zhuǎn),把握好廠方的商務(wù)政策和庫(kù)存政策,運(yùn)用廠方的授信額度做大銷售規(guī)模,盤活企業(yè)流動(dòng)資金的需求,降低現(xiàn)金流量戰(zhàn)略及籌資戰(zhàn)略。
各職能部門關(guān)系應(yīng)建立相互協(xié)作、相互制約、相互控制的關(guān)系,形成一種監(jiān)督協(xié)作的氛圍,加大制度執(zhí)行力度,健全內(nèi)部控制工作體系,確保公司資產(chǎn)的安全、規(guī)范運(yùn)作。
(2)網(wǎng)絡(luò)控制
根據(jù)我國(guó)企業(yè)下屬銷售網(wǎng)點(diǎn)較多,分布廣的特點(diǎn),我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)采取委派制,各銷售網(wǎng)點(diǎn)由企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行資金調(diào)度、銷售結(jié)算,實(shí)行一體化管理,有效地控制了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的銷售活動(dòng),及時(shí)反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),也防范了實(shí)際操作給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略,達(dá)到了對(duì)下屬網(wǎng)點(diǎn)直接控制的目的。企業(yè)通過(guò)任命經(jīng)理人員和財(cái)務(wù)人員,建立起企業(yè)對(duì)下屬子公司的間接控制。評(píng)價(jià)每個(gè)下屬子公司的盈利性、現(xiàn)金利用率和資源運(yùn)用效率,有效防范投資戰(zhàn)略。
(3)內(nèi)部審計(jì)
加強(qiáng)關(guān)鍵控制點(diǎn)及各個(gè)環(huán)節(jié)銜接的監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)、銷、存、收付款等營(yíng)銷及財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),并向相關(guān)責(zé)任人了解情況,積極采取措施堵塞漏洞。戰(zhàn)略管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地建立自我調(diào)整、檢查和制約的戰(zhàn)略管理體系,形成一個(gè)健全完整、運(yùn)行靈活的控制網(wǎng)絡(luò),從而保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行。
四、結(jié)束語(yǔ)
建立企業(yè)與國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式,關(guān)鍵是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略管理能力控制。做好了對(duì)外部環(huán)境、內(nèi)部控制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任問(wèn)責(zé)制、網(wǎng)絡(luò)管控長(zhǎng)效管理,等于造好了一堵企業(yè)戰(zhàn)略的防火墻。企業(yè)外部市場(chǎng)變化再大的震蕩起伏,都可以牢牢駕馭市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn),最終獲得良好收獲。
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一、企業(yè)成本管理與經(jīng)營(yíng)決策原則
第一,企業(yè)成本管理。
企業(yè)成本管理是指一個(gè)企業(yè)以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心,對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中的編制、執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)整以及考核評(píng)價(jià)等多個(gè)方面進(jìn)行管理,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。在日常的企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,主要包括資金管理、成本管理以及利潤(rùn)管理等三個(gè)部分。
一是成本管理是資金管理的重要依據(jù)。企業(yè)在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中的資金分配與使用,必須以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本為依據(jù),企業(yè)成本管理必須貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,從物資采購(gòu)、物流控制、人員出差等多方面綜合施以影響,以節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用、服從企業(yè)成本管理需要為根本出發(fā)點(diǎn)。另外,企業(yè)資金的持有量也會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)在銀行的信用度以及企業(yè)融資的難度,這些都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。
二是成本管理是利潤(rùn)管理的根本前提。企業(yè)在承接某項(xiàng)工程或項(xiàng)目前,都必須按照要求進(jìn)行招標(biāo)、投標(biāo)工作,在此過(guò)程中,企業(yè)成本管理的效果決定了企業(yè)報(bào)價(jià)的高低,也決定了企業(yè)是否可以如愿拿到該項(xiàng)目,并獲取利潤(rùn)。在同等質(zhì)量的前提下,報(bào)價(jià)較低的企業(yè)更有機(jī)會(huì)拿到項(xiàng)目。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)的成本管理水平在某種程度上決定了企業(yè)的利潤(rùn)水平。
第二,企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策原則
企業(yè)要想獲得更多的利潤(rùn),就必須努力降低自己的日常成本,這也是企業(yè)實(shí)施成本管理的核心內(nèi)容。對(duì)于成本管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策核心,必須遵循經(jīng)營(yíng)決策一般性原則。
一是系統(tǒng)統(tǒng)籌原則。它要求決策的制定和執(zhí)行,必須有整體觀點(diǎn)、綜合觀點(diǎn)、連續(xù)觀點(diǎn)。決策的任何一個(gè)步驟、任何一個(gè)方面、任何一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題,都應(yīng)該放在決策過(guò)程這個(gè)大系統(tǒng)中來(lái)考察,切忌片面地、孤立地、就事論事地做出決策。
二是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警原則。任何決策都有一定風(fēng)險(xiǎn)性。要清醒地認(rèn)識(shí)到各種決策方案的風(fēng)險(xiǎn)性。一方面,既要敢于冒風(fēng)險(xiǎn),一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都沒(méi)有的決策是極端保守的決策,不利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展;另一方面,又要防止盲目決策,不顧風(fēng)險(xiǎn)。
三是信息收集原則。信息的準(zhǔn)確、及時(shí)是經(jīng)營(yíng)決策的必要條件,沒(méi)有信息,決策就成為無(wú)米之炊;沒(méi)有準(zhǔn)確、及時(shí)的信息,就沒(méi)有科學(xué)的決策。決策所需的信息收集得越多、越準(zhǔn)確、越及時(shí),決策的基礎(chǔ)就越堅(jiān)實(shí),決策的成功率也就越大。
四是反饋診斷原則。反饋就是對(duì)決策所導(dǎo)致的后果及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。由于環(huán)境和需求的不斷變化,最初的決策必須根據(jù)變化了的情況做出相應(yīng)的改變和調(diào)整。這種改變和調(diào)整是保證經(jīng)營(yíng)決策合理化、科學(xué)化不可缺少的一環(huán)。
二、企業(yè)成本管理的經(jīng)營(yíng)決策方法
第一,定性決策方法:它的基本思想是直接利用某一專業(yè)領(lǐng)域?qū)<业慕?jīng)驗(yàn),根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料,提出決策目標(biāo)和方案,并作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和選擇。這種方法主要適用于那些難以定量化的決策問(wèn)題,同時(shí)也可對(duì)某些應(yīng)用定量決策方法作出的決策進(jìn)行印證。
第二,定量決策方法:它的基本思想是把決策的常量與變量,以及變量與目標(biāo)之間的關(guān)系,用數(shù)學(xué)關(guān)系表達(dá)出來(lái),即建立數(shù)學(xué)模型。然后根據(jù)決策條件,通過(guò)計(jì)算求得決策答案。這種方法主要適用于重復(fù)性、程序性決策。主要方法有確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定決策3種。
第三,非確定型決策方法:這種類型的決策主要取決于決策者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來(lái)狀況分析判斷的能力,以及審時(shí)度勢(shì)的膽識(shí),并可以用各種決策標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和衡量,幫助決策者進(jìn)行判斷和選擇。對(duì)非確定型決策,不同決策者可根據(jù)自己掌握的情況采取不同標(biāo)準(zhǔn),作出不同的抉擇。
三、加強(qiáng)企業(yè)成本管理與經(jīng)營(yíng)決策的相關(guān)措施分析
第一,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門間的合作。企業(yè)要充分結(jié)合部門間的優(yōu)勢(shì),群策群力,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,共同制定企業(yè)成本管理目標(biāo)。在具體操作過(guò)程中,相關(guān)財(cái)務(wù)人員要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)成本的核算,并將結(jié)果迅速反饋給上級(jí)職能部門,企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)反饋意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整措施,確保成本管理的最優(yōu)效果。此外,企業(yè)內(nèi)部各部門間要互通有無(wú),加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,可以通過(guò)組織技術(shù)練兵、優(yōu)秀事跡報(bào)告會(huì)等活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)員工的成本管理意識(shí)和成本管理能力。
第二,建立健全企業(yè)成本管理考評(píng)體系。良好的成本管理考評(píng)體系可以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理考評(píng)的制度化與規(guī)范化。企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況,建立專業(yè)成本管理考評(píng)機(jī)構(gòu),完善考評(píng)制度,明確考評(píng)指標(biāo),逐步建立健全科學(xué)合理的企業(yè)成本考評(píng)體系。企業(yè)一方面可以在考評(píng)中查找問(wèn)題、改進(jìn)工作;另一方面也可以獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn),從物質(zhì)上激勵(lì)員工,從而確保企業(yè)全面成本管理工作的最終實(shí)現(xiàn)。
第三,突出員工主人翁地位。員工是企業(yè)的主體,也是企業(yè)的核心資源。企業(yè)員工工作態(tài)度的好壞、工作效率的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。因此,在加強(qiáng)企業(yè)成本管理與經(jīng)營(yíng)決策的實(shí)踐過(guò)程中,必須廣泛深入企業(yè)員工內(nèi)部,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,突出員工的主人翁地位,鼓勵(lì)每一位員工積極參與企業(yè)成本管理工作;提升員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,在工作過(guò)程中,要一切從企業(yè)的根本利益出發(fā),把全體員工擰成一股繩,最大程度地激發(fā)員工的工作能力,增強(qiáng)企業(yè)工作效率,提升企業(yè)效益。
四、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的策略
第一,更新企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略觀念。
隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,我國(guó)企業(yè)面臨著一系列的變革。在企業(yè)變革的過(guò)程中,不斷更新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略觀念顯得尤為重要。首先,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)的觀念。企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目的就是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手,可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策管理,在市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。其次,樹(shù)立創(chuàng)新觀念。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),必須創(chuàng)新觀念,不斷進(jìn)行組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效運(yùn)行。再次,要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)觀念。在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中,要善于對(duì)環(huán)境進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),有效預(yù)見(jiàn)各種企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),使風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低,提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。
第二,不斷提高企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
首先,要把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施作為戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,積極組織企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,克服各種困難,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效運(yùn)行。其次,在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)原有戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)和調(diào)整。要把原有戰(zhàn)略和當(dāng)前戰(zhàn)略相比較,找出兩者之間的差距,并進(jìn)一步分析產(chǎn)生差異的原因,從而能夠更好地解決問(wèn)題,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中不斷完善。再次,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的日常管理。企業(yè)只有加強(qiáng)內(nèi)部的現(xiàn)場(chǎng)管理和外部的市場(chǎng)銷售管理,才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更好地得以實(shí)現(xiàn)。
第三,完善戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略定位。
關(guān)鍵詞:專業(yè)化公司;經(jīng)營(yíng)發(fā)展;對(duì)策
中圖分類號(hào):F27
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1000-8772(2012)09-0106-01
1正確的目標(biāo)市場(chǎng)定位是實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)
目標(biāo)市場(chǎng)定位是根據(jù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展方向,確定企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品,進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部資源整合,選擇核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是提高價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)能力,是稀有的競(jìng)爭(zhēng)能力和難以模仿和學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)能力。選擇企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)戰(zhàn)略策劃的前提,有了正確的目標(biāo)市場(chǎng)定位,明確的發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)實(shí)行專業(yè)化戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)。泰安天元設(shè)備安裝有限責(zé)任公司把目標(biāo)市場(chǎng)定位為綜掘機(jī)的制作、安裝、維修及礦山大型設(shè)備的安裝撤除,努力打造自己專業(yè)化技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2實(shí)施項(xiàng)目管理是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑
項(xiàng)目管理作為現(xiàn)代化的管理方法,體現(xiàn)了建筑企業(yè)生產(chǎn)方式和社會(huì)化管理需要,工程項(xiàng)目管理是施工企業(yè)管理的基礎(chǔ),效益的源泉。可以說(shuō)抓住了項(xiàng)目管理就抓住了施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“牛鼻子”,抓住了綱。結(jié)合天元安裝公司實(shí)踐看,項(xiàng)目管理好壞直接影響企業(yè)的生存發(fā)展,多年來(lái)公司的成績(jī)都與項(xiàng)目管理息息相關(guān),尤其是近幾年來(lái)公司積極推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、項(xiàng)目經(jīng)理承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制等行之有效的激勵(lì)和約束制度,進(jìn)一步提高了項(xiàng)目管理水平,保證了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3積極推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,行業(yè)市場(chǎng)壁壘減少,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然日趨激烈,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),本來(lái)“僧多粥少”的工程建筑市場(chǎng)上,又進(jìn)來(lái)了一批“本領(lǐng)極高”的“洋僧人”。國(guó)有大型設(shè)備安裝及建筑企業(yè)面臨的已不單單是機(jī)制靈活的民營(yíng)企業(yè),而是有集民營(yíng)的靈活機(jī)制、外企的品牌、國(guó)企的人才等諸多優(yōu)勢(shì)于一身的新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,因此國(guó)有大型設(shè)備安裝及建筑企業(yè)必須走專業(yè)化戰(zhàn)略。通過(guò)精干主業(yè)、分流輔業(yè)和輔業(yè)改制來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4開(kāi)發(fā)人力資源,培養(yǎng)專有技術(shù)人才是實(shí)施專業(yè)化管理的根本保證
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和全球一體化進(jìn)程中,企業(yè)不僅要保證施工任務(wù)的完成,保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量,還要承擔(dān)很多的技術(shù)研究開(kāi)發(fā)工作。為了推行專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,為了面對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)需求,必須盡可能提高職工的學(xué)習(xí)層次,調(diào)整員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)。培養(yǎng)具有國(guó)際意識(shí)、市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新精神的高素質(zhì)、復(fù)合型人才,從整體上提高職工隊(duì)伍的知識(shí)技能水平。
5培育發(fā)展專有技術(shù)是實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略的根本核心
(一)成本本質(zhì)的一般理解
在會(huì)計(jì)研究領(lǐng)域,成本是一個(gè)發(fā)展變化最大的概念之一。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)認(rèn)為成本是取得資產(chǎn)的代價(jià),或是生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)所發(fā)生的支出。這一認(rèn)識(shí)目前普遍為人們所接受。管理會(huì)計(jì)學(xué)則認(rèn)為,成本是實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)未來(lái)要付出或承擔(dān)的價(jià)值犧牲,甚至包括在決策過(guò)程中可能要放棄相應(yīng)收益的代價(jià)。美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)在《成本概念與標(biāo)準(zhǔn)》的報(bào)告中給出如下定義:成本是為了實(shí)現(xiàn)一定的目的而付出(或可能要付出的)、用貨幣測(cè)定的價(jià)值犧牲。這一概念充分考慮了成本的內(nèi)涵與外延,概括內(nèi)容相當(dāng)廣泛,且十分抽象,因?yàn)樗粌H僅局限在某個(gè)具體的成本計(jì)算對(duì)象上,而是擴(kuò)展到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的上。它強(qiáng)調(diào)成本是在特定目標(biāo)下將要付出的價(jià)值犧牲,并以此認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ),重整企業(yè)的成本規(guī)程,為企業(yè)的成本控制服務(wù)。同時(shí),提醒我們?cè)谠O(shè)計(jì)成本計(jì)算程序或?yàn)槌杀竟芾硖峁┓?wù)時(shí),必須緊緊圍繞著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目的來(lái)展開(kāi)。
我們注意到,這一定義給出的成本本質(zhì)內(nèi)涵是“價(jià)值犧牲”,無(wú)疑是正確的。但是,筆者覺(jué)得這一說(shuō)法過(guò)于抽象。價(jià)值是貨幣計(jì)量的結(jié)果和表現(xiàn),此處的價(jià)值是貨幣計(jì)量什么事物的結(jié)果和表現(xiàn)呢?我們認(rèn)為不管這一事物是什么,它才是成本的本質(zhì)。我們?cè)谄髽I(yè)成本管理中必須認(rèn)清這一事物,才能使成本管理變得具體,其方法的運(yùn)用才會(huì)可靠有效。
馬克思指出:“商品W的價(jià)值,用公式來(lái)表示是W=c+v+m.如果我們從這個(gè)價(jià)值中減少剩余價(jià)值m,那么在商品中剩下的只是一個(gè)在生產(chǎn)要素上耗費(fèi)的資本價(jià)值C+V的等價(jià)物或補(bǔ)償價(jià)值——商品價(jià)值的這個(gè)部分,即補(bǔ)償所消耗的生產(chǎn)資料價(jià)值和所使用的勞動(dòng)力價(jià)格的部分,只是補(bǔ)償商品及資本家自身耗費(fèi)用的東西,所以對(duì)資本家來(lái)說(shuō),這就是商品成本價(jià)格”。這是我們一直信奉的關(guān)于成本本質(zhì)內(nèi)涵的經(jīng)典論述。馬克思從補(bǔ)償角度論述了“資本耗費(fèi)”這一成本范圍。資本耗費(fèi)即成本,只包括C、V兩個(gè)部分。資本主義經(jīng)濟(jì)中的生產(chǎn)成本即生產(chǎn)費(fèi)用,是生產(chǎn)過(guò)程中耗費(fèi)的資本,是指商品生產(chǎn)中實(shí)際消耗的不變資本(C)和可變資本(V)所構(gòu)成的價(jià)值,不包括剩余價(jià)值(m)部分。而西方微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,商品的生產(chǎn)成本是指生產(chǎn)活動(dòng)中使用的生產(chǎn)成本,如果活勞動(dòng)社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)耗費(fèi)價(jià)值補(bǔ)償不足,就會(huì)從(m)中加以補(bǔ)償。這一觀點(diǎn)其實(shí)也是從補(bǔ)償角度來(lái)認(rèn)識(shí)成本,是馬克思資本耗費(fèi)的延伸和擴(kuò)展,具有明顯的實(shí)用性(實(shí)用主義)。在會(huì)計(jì)中,資本家的資本表現(xiàn)為一種權(quán)益,投入企業(yè)后,總是對(duì)應(yīng)著一定的占用形態(tài),而表現(xiàn)為資產(chǎn),因此從占用形態(tài)來(lái)說(shuō),權(quán)益以資產(chǎn)而存在,然而,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中資本家的權(quán)益不會(huì)被耗費(fèi),被耗費(fèi)的實(shí)際是資產(chǎn)。因此資本耗費(fèi)從會(huì)計(jì)觀點(diǎn)來(lái)看,就是資產(chǎn)的消耗,或者說(shuō),資本耗費(fèi)是以資產(chǎn)消耗加以確認(rèn)和計(jì)量的。而資產(chǎn)是一種企業(yè)擁有或可控制的經(jīng)濟(jì)資源。
(二)資源及其企業(yè)觀
提到“資源”,人們自然會(huì)想起礦產(chǎn)、河流等自然形成的為人們所利用的物品。通常資源一詞最一般的意義是指自然界及人類社會(huì)中一切為人類有用的資財(cái)。也就是說(shuō),在自然界及人類社會(huì)中,有用物即資源,無(wú)用物即非資源。因此,資源既包括一切為人類所需要的自然物,如陽(yáng)光、空氣、水、礦產(chǎn)、土壤、植物及動(dòng)物等等,也包括以人類勞動(dòng)產(chǎn)品形式出現(xiàn)的一切有用物,如各種房屋、設(shè)備、其他消費(fèi)性商品及生產(chǎn)資料性商品,還包括無(wú)形的資財(cái),如信息、知識(shí)和技術(shù)以及人類本身的體力和智力。
美國(guó)著名的資源經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿蘭。蘭德?tīng)栒J(rèn)為:資源是由人們發(fā)現(xiàn)的有用途和有價(jià)值的物質(zhì),由于資源具有量、質(zhì)、時(shí)間和空間等多種屬性,因而,它應(yīng)當(dāng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了但不知其用途的物質(zhì)不是資源,雖然有用,但與需求相比數(shù)量太大而沒(méi)有價(jià)值的物質(zhì)也不是資源。技術(shù)、信息和相對(duì)稀缺性的變化都可以把以前沒(méi)有價(jià)值的物質(zhì)變成寶貴的資源。
經(jīng)濟(jì)資源是一般資源的一個(gè)子系統(tǒng)。它是指在人類的經(jīng)濟(jì)生活中,一切直接或間接地為人類所需要的,并構(gòu)成生產(chǎn)要素的、稀缺的、具有一定開(kāi)發(fā)利用選擇性的資財(cái)來(lái)源。其范圍僅包括人類所需求的一般資財(cái)中,作為生產(chǎn)投資要素的那部分資財(cái)。具體地說(shuō),經(jīng)濟(jì)資源具備的特征為:(1)有用性,即必須是為生產(chǎn)或消費(fèi)者所需求的,對(duì)經(jīng)濟(jì)生活有用,(2)稀缺性,即表現(xiàn)為社會(huì)需求量與存在量有差距,并非取之不竭;(3)可選擇性,即指資源的用途可以有多種選擇且可循環(huán)使用。
企業(yè)要進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須擁有一定的經(jīng)濟(jì)資源,因?yàn)橹挥芯邆淞丝梢詭?lái)未來(lái)收益的經(jīng)濟(jì)資源,企業(yè)才能依靠資源的潛力的發(fā)揮,才能贏得利潤(rùn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的或目標(biāo)。
單一資源是難以創(chuàng)造發(fā)揮其潛力的,企業(yè)的收益必然是不同種類的資源相互組合、相互“激發(fā)”的結(jié)果。所以企業(yè)必須擁有多種形式的資源,即既要具有有形資源,又要具有無(wú)形資源,既要具備物質(zhì)技術(shù)方面的資源,又要具備人力,財(cái)力方面的資源。
一個(gè)企業(yè),特別是制造業(yè)企業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須耗用材料、人力和財(cái)力等。這些生產(chǎn)要素的本質(zhì)就是資源或是原始資源的轉(zhuǎn)化物。所以,我們可以說(shuō),所謂費(fèi)用就是資源的耗費(fèi)(或轉(zhuǎn)化)。耗費(fèi)(或轉(zhuǎn)化)過(guò)程是各有不同的,如會(huì)計(jì)上稱為資本性支出和收益性支出的內(nèi)容(除投資)大都會(huì)轉(zhuǎn)化成費(fèi)用。資本性支出的內(nèi)容是分年度逐步轉(zhuǎn)化,而收益性支出則在年度內(nèi)直接轉(zhuǎn)化。當(dāng)企業(yè)發(fā)生這兩種支出,其實(shí)就是用一種資源置換另一種資源,是一種資源形態(tài)上的置換。其原因是因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要不同資源組合才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)我們將這些置換后的資源與一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的相聯(lián)系,按一定期間或一定目的來(lái)歸結(jié)這種置換時(shí),就形成了置換后的資源價(jià)值(成本),被置換的資源其實(shí)就可以認(rèn)為被耗費(fèi)了。當(dāng)然,是一種廣義的理解。狹義的理解往往只認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部諸如材料、人力的耗用才是一種耗費(fèi)。其實(shí)這種耗費(fèi),也只是一種置換,即將材料、人力等資源置換為產(chǎn)品這種資源。從廣義上理解,無(wú)論是企業(yè)外部置換還是企業(yè)內(nèi)部置換都是耗費(fèi),即費(fèi)用。再將這些費(fèi)用按照一定標(biāo)準(zhǔn)(或目的)加以對(duì)象化就形成了特定對(duì)象的成本。因此,成本的本質(zhì)就是一種資源耗費(fèi),所謂計(jì)算成本就是對(duì)資源耗費(fèi)的計(jì)量。認(rèn)識(shí)成本這一本質(zhì),會(huì)引起我們對(duì)下列問(wèn)題的思考:
——關(guān)于成本的研究必須以資源及由其而產(chǎn)生的行為為內(nèi)容進(jìn)行思考,
——關(guān)于成本的管理必須以資源配置及其效率為中心進(jìn)行實(shí)施,
——關(guān)于成本的核算必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的(或目標(biāo))為標(biāo)志進(jìn)行設(shè)計(jì)。
二、企業(yè)資源及其配置
(一)企業(yè)資源的種類
以一個(gè)企業(yè)或公司角度,研究的重點(diǎn)顯然是經(jīng)濟(jì)資源。基于資源企業(yè)觀認(rèn)為,每家公司都擁有大量獨(dú)特的有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和組織能力(OrganizationalCapabilities)就是所謂的資源。國(guó)內(nèi)外大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家將經(jīng)濟(jì)資源按其經(jīng)濟(jì)屬性,分為自然資源、人力資源、資本資源和信息資源四大類。其他資源則主要是指人文資源和旅游資源等。就一個(gè)公司或企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)資源可分為:(1)有形資源,也稱有形資產(chǎn),是指具有一定實(shí)物形態(tài)的資源,包括生產(chǎn)設(shè)施、原材料、產(chǎn)品等,它可以在資產(chǎn)負(fù)債表上充分表達(dá)。(2)無(wú)形資源,也稱無(wú)形資產(chǎn),是指諸如公司的聲望、品牌、文化技術(shù)知識(shí)、專利和商標(biāo)以及日積月累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等不具有具體實(shí)物形態(tài)的資源。(3)人力資源,是指企業(yè)擁有的參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的勞動(dòng)者的能力。企業(yè)人力資源的概念是一種微觀意義的人力資源,以企業(yè)為單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。(4)貨幣資源,是指在企業(yè)中以貨幣等形態(tài)存在的資源,確切地說(shuō)是價(jià)值存在的一種特殊形態(tài),如現(xiàn)金、銀行存款及應(yīng)收款項(xiàng)。(5)組織資源,是指資產(chǎn)、人員與組織投入產(chǎn)出過(guò)程的復(fù)雜結(jié)合而表現(xiàn)出的能力。
從企業(yè)資源的會(huì)計(jì)計(jì)量看,資源可以分為可計(jì)量資源和不可計(jì)量資源。可計(jì)量資源是指可以用貨幣加以計(jì)量的資源,如會(huì)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表中可以計(jì)量表達(dá)的資產(chǎn)等。不可計(jì)量資源是不能用貨幣加以確定計(jì)量的資源,如上述的部分無(wú)形資源、部分人力資源和組織資源等。
顯然,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)既耗費(fèi)有形資源,又耗費(fèi)無(wú)形資源;既耗費(fèi)可計(jì)量資源,又耗費(fèi)不可計(jì)量資源。從費(fèi)用的成本一般內(nèi)容來(lái)說(shuō),涵蓋了所有企業(yè)資源的耗費(fèi),但是從會(huì)計(jì)計(jì)量與核算角度來(lái)看,費(fèi)用成本主要包括可計(jì)量資源的耗費(fèi),也就是必須能夠?qū)ζ溥M(jìn)行貨幣計(jì)量,才能納入會(huì)計(jì)的費(fèi)用成本的核算。企業(yè)成本信息主要也是指這部分資源耗費(fèi),對(duì)于不可計(jì)量資源的耗費(fèi),只能作為輔助補(bǔ)充的信息,在相關(guān)信息報(bào)告中采用文字(而不是確定的數(shù)字)來(lái)表達(dá)或反映。
(二)企業(yè)資源配置方式
企業(yè)資源的配置一般表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)資源在時(shí)間上、空間上和數(shù)量上的要求,其實(shí)質(zhì)就是選擇不同資源構(gòu)成滿足社會(huì)需求的產(chǎn)品。也可以認(rèn)為企業(yè)資源配置是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)將資源的用途在不同的時(shí)間上、空間上和數(shù)量上進(jìn)行不同的分配。
資源配置的原因主要來(lái)自資源的稀缺性和可選擇性,這兩種特征使得企業(yè)資源配置有合理或不合理的問(wèn)題,即迫使人們對(duì)資源配置加以研究,而克服其稀缺性和可選擇性所帶來(lái)的不確定性。
企業(yè)資源配置研究的焦點(diǎn)應(yīng)是配置的有效性和資源消耗的節(jié)約。就企業(yè)來(lái)說(shuō),最高目標(biāo)是追求消耗降低和收益增長(zhǎng),而消耗的降低是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是在影響收益的諸多因素中企業(yè)最具控制力的因素。企業(yè)資源配置的有效性最終體現(xiàn)在消耗的降低上。因此,企業(yè)管理中必須引入資源配置的問(wèn)題,探求資源配置的有效性。
一個(gè)企業(yè)必須擁有資源,在開(kāi)辦時(shí)就應(yīng)考慮所需資源的配置,要按照產(chǎn)品目標(biāo)來(lái)規(guī)劃資源用途的分配。在進(jìn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)而去合理消耗資源(或進(jìn)行資源轉(zhuǎn)換),從而使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中資源消耗降低。
資源配置一般理解為利用資源的可替代性,使之在不同用途之間進(jìn)行的分配。就社會(huì)資源來(lái)說(shuō),資源配置就是選擇用途置于不同部門或地區(qū)。資源配置方式主要有市場(chǎng)配置和政府配置。市場(chǎng)配置是指根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系變化,按利益驅(qū)動(dòng)原理將資源配置于不同的部門和地區(qū)。在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)體制中,資源總是向收益最高的部門和地區(qū)流動(dòng),市場(chǎng)供求比例的變化以及由此而引起的價(jià)格波動(dòng),將把資源配置于適當(dāng)?shù)牟块T和地區(qū)。政府配置,也稱為政府干預(yù),即政府通過(guò)各種干預(yù)手段直接或間接地調(diào)節(jié)資源配置的格局和規(guī)模,以降低資源配置成本,減少資源的浪費(fèi)。政府配置對(duì)于我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立具有不可缺少的作用,它可以大大克服市場(chǎng)的盲目性和壟斷趨勢(shì)。
企業(yè)資源的配置是建立在資源企業(yè)觀的基礎(chǔ)上的,根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)(主要是產(chǎn)品)和企業(yè)所處的資源環(huán)境,對(duì)資源不同用途加以合理利用和組合。一個(gè)企業(yè)可以依據(jù)自己的產(chǎn)品進(jìn)行資源組合。我們所謂對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,以某種意義上來(lái)看就是對(duì)資源的管理,企業(yè)的效益也就是資源有效性的體現(xiàn)。企業(yè)的資源配置貫穿著整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,因?yàn)楫a(chǎn)品就是資源配置的結(jié)果,產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程就是資源配置的過(guò)程。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,不同的資源不斷地按工藝要求附加上去,被消耗轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。當(dāng)然,企業(yè)的資源取得必須遵循社會(huì)資源配置的規(guī)律,不是孤立的。因此企業(yè)資源配置也必須受到社會(huì)資源配置方式的影響,必然成為社會(huì)資源配置的一部分。然而,企業(yè)資源配置方式與社會(huì)資源配置方式不盡相同。一個(gè)企業(yè)一旦設(shè)立并投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),其設(shè)備或工藝過(guò)程決定著產(chǎn)品生產(chǎn)的行業(yè)性質(zhì)。要想改變這種行業(yè)性是很難的,最起碼需要一段時(shí)間,所以企業(yè)資源在企業(yè)設(shè)立時(shí)就要考慮社會(huì)資源配置方式的影響,也只有這個(gè)時(shí)候影響最大。企業(yè)可行性研究報(bào)告中必須有關(guān)于資源配置的分析,必須考慮企業(yè)所處的地區(qū)和行業(yè)以及資源供給的可行性。要得出一個(gè)正確答案,就必須分析國(guó)家和社會(huì)資源配置的狀態(tài)以及對(duì)即將設(shè)立企業(yè)的影響。從這一意義說(shuō),企業(yè)資源配置方式仍然包括市場(chǎng)配置和政府配置兩種方式。但是從微觀角度來(lái)看,企業(yè)資源配置還存在著具體方式。筆者認(rèn)為,企業(yè)資源配置主要采用價(jià)值工程和作業(yè)組合兩種具體方式。
價(jià)值工程(ValueEngineering)是美國(guó)工程師麥爾斯(L.D.Miles)在進(jìn)行企業(yè)原材料采購(gòu)過(guò)程中對(duì)短缺材料尋找代用品時(shí)發(fā)現(xiàn)的一種價(jià)值分析體系。
價(jià)值工程成功地被世界各國(guó)所推廣運(yùn)用,其中主要原因之一是基于價(jià)值工程對(duì)“生產(chǎn)產(chǎn)品所消耗的資源是有限的甚至是緊缺的”的認(rèn)識(shí)。消耗的資源的貨幣表現(xiàn)即是費(fèi)用或成本。資源的稀缺性迫使節(jié)約成本,從而使“價(jià)值”上升。麥爾斯指出:“功能導(dǎo)向的工作,基本上是以完成人們渴望與需要的新功能為中心而利用資源的,而價(jià)值導(dǎo)向工作的目的,則在于用更少的物資資源和時(shí)間資源來(lái)完成這些預(yù)定的功能。實(shí)際上,成本是一種衡量資源消耗數(shù)量的尺度。價(jià)值工程則作為一種更優(yōu)利用資源的研究,幫助人們合理使用每個(gè)單位資源以滿足更多的需要,因此,它是一種更加有效利用資源、增進(jìn)人民富裕的手段。由此可見(jiàn),價(jià)值工程是企業(yè)資源配置的有效手段之一。它主要是運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)準(zhǔn)備階段,主要是以價(jià)值提升高度闡述成本(費(fèi)用)的節(jié)約和資源配置的方式。
作業(yè)組合是圍繞著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而必需開(kāi)展的各種活動(dòng)的合理組合。這些活動(dòng)是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心的,它是需要各種資源供給的,是一種資源的組合。價(jià)值工程突出某一種資源的功能替代,而作業(yè)組合關(guān)注的是多種資源的合理組合,以達(dá)到資源配置的有效。作業(yè)組合之所以成為企業(yè)資源配置的手段之一,是因?yàn)樽鳂I(yè)組合的成因是適應(yīng)圍繞產(chǎn)品而開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。產(chǎn)品的生產(chǎn)需要各種活動(dòng)(或作業(yè))來(lái)完成,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)同樣需要各種活動(dòng)(或作業(yè))完成。同時(shí),作業(yè)也具有替代性,也就是說(shuō),同樣的目的可以采取不同的行為和活動(dòng)來(lái)完成或達(dá)到,但是不同的行為或活動(dòng)將會(huì)需要不同的資源。因此,不同的作業(yè)選擇和組合必然會(huì)對(duì)資源用途采取不同的選擇。
作業(yè)組合這一配置方式與價(jià)值工程方式一樣必然受到特定產(chǎn)品特定工藝技術(shù)要求的制約,會(huì)受到社會(huì)資源配置方式的制約。企業(yè)設(shè)立、產(chǎn)品選定時(shí)必須遵循社會(huì)資源配置的規(guī)律,而一旦確定,企業(yè)資源配置在日常工作中主要采用價(jià)值工程和作業(yè)組合這兩種方式。從中可以看出,企業(yè)資源配置更多地追求企業(yè)資源消耗的節(jié)約,企業(yè)資源配置有效性是企業(yè)資源配置的真正目標(biāo)所在。
作業(yè)組合方式源于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要但是要以價(jià)值工程方式為基礎(chǔ),而價(jià)值工程方式主要源于產(chǎn)品功能組合的需要。作業(yè)組合方式對(duì)于價(jià)值工程方式也必然有“反作用”。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:價(jià)值工程方式從資源替代角度認(rèn)為更換某種資源重新配置有效且節(jié)約,但是作業(yè)組合達(dá)到產(chǎn)品功能卻很困難或可以組合實(shí)現(xiàn)功能但成本很高。也就是說(shuō)作業(yè)組合方式使得資源配置出現(xiàn)無(wú)效或浪費(fèi)。如何看待這一問(wèn)題,就要求我們將兩種配置方式互相協(xié)調(diào)而去考察整體企業(yè)資源配置的有效和節(jié)約。這一方面要求我們預(yù)先必須進(jìn)行價(jià)值工程配置方式和作業(yè)組合配置方式的結(jié)合,另一方面要充分展開(kāi)項(xiàng)目可行性研究和企業(yè)預(yù)算工作。
三、成本管理戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
“戰(zhàn)略”一詞來(lái)源于希臘字strategies,其含義是“將軍”,原意是指“指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)”。引入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,是“用來(lái)描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)和使命”。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規(guī)定,同時(shí)又是制定規(guī)劃(計(jì)劃)的基礎(chǔ)。具體地說(shuō),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)條件下,在充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會(huì)和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。
從“戰(zhàn)略”到“經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”的演變說(shuō)明,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一種以變革為實(shí)質(zhì)的概念,讓我們注意到一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)所涉及到的全部因素。在過(guò)去,我們往往只注意到諸如技術(shù)、工藝、資金、耗費(fèi)等某一項(xiàng)“戰(zhàn)術(shù)”上的因素,不能將我們僅認(rèn)識(shí)到的因素聯(lián)系(組合)起來(lái)去考察企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的水平和層次。因而,我們的經(jīng)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)這樣一些問(wèn)題:(1)抓住一個(gè)因素,“窮追猛打”,使之達(dá)到控制目標(biāo),卻花費(fèi)了很多蠻干的費(fèi)用。(2)追隨別人之后,不管自身現(xiàn)狀,照搬照套,結(jié)果費(fèi)了九牛二虎之力,也不見(jiàn)成效。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想的引入,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)注一些新的方面:(1)關(guān)心企業(yè)外部勝于企業(yè)內(nèi)部,特別是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品構(gòu)成和銷貨市場(chǎng),決定企業(yè)干什么事業(yè),以及是否要干:(2)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)經(jīng)營(yíng)成效的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),即企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo),(3)企業(yè)內(nèi)部各部門、各因素之間的關(guān)系的協(xié)調(diào)性:(4)企業(yè)總體日??刂企w系的建立,如作業(yè)管理規(guī)定。
成本管理戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分,其目標(biāo)應(yīng)是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)為目標(biāo),并加以具體化。從上述論述可以看出,合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容之一。成本是資源的耗費(fèi),控制成本、降低資源的耗費(fèi),必然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容及目標(biāo)之一,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,這二體系就構(gòu)成了成本管理戰(zhàn)略。
(二)成本管理戰(zhàn)略的構(gòu)筑
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)在于:(1)全局性:(2)長(zhǎng)遠(yuǎn)性;(3)抗?fàn)幮?;?)綱領(lǐng)性。作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容的成本管理戰(zhàn)略也具有這四個(gè)特點(diǎn)。問(wèn)題在于既然將戰(zhàn)略的思想引入成本管理,如何來(lái)確定成本管理戰(zhàn)略的具體內(nèi)容,或是在傳統(tǒng)成本管理思想有什么必須突破的。
傳統(tǒng)成本管理的目標(biāo)是降低成本,所采用的方法也是限制消耗、節(jié)約開(kāi)支的一些硬方法,追求一種成本的絕對(duì)下降,加之引入的加強(qiáng)考核的方法,將成本指標(biāo)壓得很低,并與職工利益相結(jié)合進(jìn)行考核,搞得人人自危,甚至被“逼”去偷工減料以達(dá)到指標(biāo)。當(dāng)然,筆者并不否定這種絕對(duì)控制的方法,但是,成本下降總是有極限的,壓到一定程度已無(wú)法改變。此時(shí),這種絕對(duì)控制方法就不適用。那么就要采取一種相對(duì)控制方法,即通過(guò)改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件來(lái)改變成本發(fā)生的動(dòng)因。如通過(guò)技術(shù)改造、管理思想的變革和新的生產(chǎn)組織的引進(jìn)等途徑,使成本持續(xù)降低。這就是成本管理戰(zhàn)略的起因。
成本管理戰(zhàn)略就是企業(yè)根據(jù)自身客觀條件和環(huán)境,聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的,正確分析和判定企業(yè)的費(fèi)用成本在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的水平,并在此基礎(chǔ)上通過(guò)物流技術(shù)、資源配置及作業(yè)管理等一系列方法,制定成本目標(biāo),以及達(dá)到這一目標(biāo)的實(shí)施方案,以保證企業(yè)長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)言之,成本管理戰(zhàn)略是企業(yè)圍繞成本費(fèi)用而開(kāi)展的一種長(zhǎng)期謀劃。與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一樣分成兩個(gè)階段:戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施。
成本管理戰(zhàn)略規(guī)劃分為下列步驟:
(1)規(guī)定組織使命:根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),按企業(yè)各組織的職能,規(guī)定其在成本管理中的地位和作用,并創(chuàng)造一種人人重視成本的氛圍。
(2)制定方針:根據(jù)企業(yè)成本目前水平,由各職能部門提出成本管理的方法和措施。
(3)建立長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo):匯總各組織機(jī)構(gòu)的方法和措施并分析其可行性,確定成本管理長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。
(4)鑒別方案:采用一定預(yù)測(cè)決策分析方法,圍繞長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo),制定不同的成本管理戰(zhàn)略方案。
(5)選擇戰(zhàn)略:其實(shí)是指對(duì)上述(4)戰(zhàn)略方案的選擇。其原則是成本管理戰(zhàn)略必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要,必須符合成本效益原則。
成本管理戰(zhàn)略實(shí)施分為下列步驟:
(1)確定組織結(jié)構(gòu):根據(jù)新選擇的戰(zhàn)略,按照企業(yè)管理的原理,確定層次分明、責(zé)權(quán)利相聯(lián)系的實(shí)施戰(zhàn)略的主體(即組織結(jié)構(gòu))。
(2)管理組織活動(dòng):按企業(yè)各組織機(jī)構(gòu)的作用,下達(dá)其目標(biāo),并要求各組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行。
(3)監(jiān)控戰(zhàn)略在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中的有效期:每個(gè)戰(zhàn)略方案的實(shí)施都有一定時(shí)期,為了實(shí)行動(dòng)態(tài)過(guò)程控制,要定期檢查和考核各組織的目標(biāo)完成情況。
(三)我國(guó)企業(yè)成本管理應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題
本文認(rèn)識(shí)到成本是資源耗費(fèi),并結(jié)合戰(zhàn)略管理的思想,是期望結(jié)合我國(guó)實(shí)際提出成本管理戰(zhàn)略的思路。這一思路提醒企業(yè)在成本管理中應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題:
(1)成本管理必須擴(kuò)展到自立項(xiàng)、設(shè)計(jì)至銷售、使用整個(gè)過(guò)程。因?yàn)?,一旦某一?xiàng)目確定后,各種技術(shù)條件已基本固定,該企業(yè)的成本費(fèi)用發(fā)生也相對(duì)確定了?!霸诋a(chǎn)品的策劃、構(gòu)想設(shè)計(jì)階段,成本的66%左右已經(jīng)被決定即無(wú)法在后續(xù)階段更改了。因此,這一階段的成本管理較之后續(xù)階段就顯得更為重要”。同樣,銷貨于顧客以后,使用過(guò)程還會(huì)出現(xiàn)返修退貨現(xiàn)象,這也會(huì)使企業(yè)成本費(fèi)用升高。
(2)結(jié)合資源配置的原理,重構(gòu)企業(yè)作業(yè)鏈和價(jià)值鏈。正如前述,企業(yè)的作業(yè)鏈的形成其實(shí)是資源耗費(fèi)或置換的一種連續(xù)形式。按照作業(yè)成本管理的思路,“作業(yè)消耗資源,產(chǎn)品消耗作業(yè)”。因此,可以對(duì)企業(yè)的作業(yè)進(jìn)行分析,利用先進(jìn)的制造理論,采用先進(jìn)的生產(chǎn)組織(如JIT,CIMS等),重新構(gòu)筑作業(yè)鏈,減少成本發(fā)生的動(dòng)因(包括資源動(dòng)因和作業(yè)動(dòng)因),從而使企業(yè)價(jià)值鏈得以優(yōu)化。
(3)重視過(guò)程控制,根據(jù)企業(yè)工藝流程,制定各種作業(yè)文件,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。雖然在設(shè)計(jì)及規(guī)劃中有較好的作業(yè)組合,但是如果執(zhí)行這些作業(yè)的人或組織工作不規(guī)范,無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可尋,也是難以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和規(guī)劃時(shí)的“美好愿望”。因此,制造出各種工作或作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)并依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)加以控制和考核,才能使成本管理(戰(zhàn)略)取得實(shí)效。
參考文獻(xiàn):
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