發(fā)布時(shí)間：2023-09-24 10:43:58
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的開展心理健康疏導(dǎo)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
摘要：當(dāng)前，影響學(xué)員心理健康的因素逐步增多，出現(xiàn)心理問(wèn)題的人數(shù)明顯增加，精神疾患帶來(lái)的危害不斷增大，保持心理健康的需求快速增長(zhǎng)。本文就當(dāng)前軍校學(xué)員心理存在的一些問(wèn)題，提出筆者維護(hù)學(xué)員心理健康的幾點(diǎn)想法。
關(guān)鍵詞：軍校學(xué)員 心理健康
總書記在黨的十七大報(bào)告中明確指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！睋?jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：33.3%的人不同程度地存在心理問(wèn)題，其中6.6%的人有明顯的心理問(wèn)題，2.2%的人曾有過(guò)輕生念頭；在心理咨詢中也常發(fā)現(xiàn)強(qiáng)迫癥、焦慮癥、抑郁癥、神經(jīng)衰弱、逆反心理等類型的心理問(wèn)題。嚴(yán)酷的事實(shí)令人警醒，因此我們必須高度重視雪域的心理健康問(wèn)題，把心理教育和疏導(dǎo)做為育人工作的重要內(nèi)容，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
一、軍校學(xué)員常見(jiàn)心理問(wèn)題的類型
當(dāng)前，由于學(xué)員成長(zhǎng)經(jīng)歷、年齡特征、工作性質(zhì)和生活環(huán)境的特殊性，心理問(wèn)題的類型相對(duì)比較集中，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是戀愛(ài)情感困擾。軍校學(xué)員因戀愛(ài)、情感問(wèn)題易陷入情感的漩渦不能自拔，重者則痛不欲生，尋死覓活，甚至導(dǎo)致精神失常、自殺等嚴(yán)重后果。當(dāng)前大學(xué)生因戀愛(ài)、情感引起的心理問(wèn)題占心理問(wèn)題數(shù)量的70—80%。
二是學(xué)習(xí)壓力導(dǎo)致。由于不能很快適應(yīng)大學(xué)教學(xué)方式或因?qū)I(yè)不對(duì)口等問(wèn)題產(chǎn)生心理壓力，表現(xiàn)出厭學(xué)、緊張、自卑等消極的心理狀態(tài)。
三是交往壓力引發(fā)。以自我為中心的行為方式，導(dǎo)致與同學(xué)的關(guān)系緊張，導(dǎo)致相互誤解、討厭、反感和敵視，引發(fā)不良情緒。
四是環(huán)境不適產(chǎn)生。新學(xué)員要面對(duì)離開家鄉(xiāng)和父母而帶來(lái)的孤獨(dú)感，缺乏生活的依靠、感情的寄托、心靈的慰藉，產(chǎn)生孤獨(dú)、焦慮、不安、沮喪等心理。
五是理想現(xiàn)實(shí)落差引起。學(xué)員普遍認(rèn)為軍校生活應(yīng)該輕松浪漫，充滿詩(shī)情畫意。但現(xiàn)實(shí)并非如此。他們失落感頓生，對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿，心理沖突加劇。
六是性心理焦慮激發(fā)。青年學(xué)員的性心理充滿矛盾，性的焦慮普遍存在。遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，導(dǎo)致不良情緒和行為反應(yīng)，表現(xiàn)出矛盾的行為與心態(tài)，如性壓抑，單相思等。
二、維護(hù)軍校學(xué)員心理健康幾點(diǎn)設(shè)想
加強(qiáng)對(duì)心理健康教育疏導(dǎo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把心理健康教育疏導(dǎo)工作納入到黨委議事日程，納入思想政治工作范疇，有計(jì)劃地安排好心理健康教育和疏導(dǎo)工作，提高全員對(duì)心理知識(shí)的掌握，增強(qiáng)自我疏導(dǎo)的能力，增強(qiáng)心理健康水平。
（一）成立心理健康教育疏導(dǎo)小組
學(xué)員管理單位可以成立《心理健康教育疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，組織實(shí)施學(xué)員心理健康教育疏導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)解決在心理教育疏導(dǎo)工作中遇到的困難。指導(dǎo)各學(xué)員隊(duì)的心理咨詢聯(lián)絡(luò)員的選拔，并負(fù)責(zé)最后的把關(guān)和任用；負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員隊(duì)干部和心理咨詢聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)，提高發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；加強(qiáng)與心理咨詢中心的聯(lián)系，掌握學(xué)員存在心理問(wèn)題的類型，開展針對(duì)性的教育和疏導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)相關(guān)制度規(guī)定的建立與執(zhí)行，并根據(jù)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整和修改；
（二）設(shè)立心理咨詢聯(lián)絡(luò)員
要在學(xué)員隊(duì)設(shè)立心理咨詢聯(lián)絡(luò)員，選配優(yōu)秀骨干擔(dān)任。要在自愿的基礎(chǔ)上，選擇心理素質(zhì)好、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)、人際關(guān)系融洽、綜合素質(zhì)過(guò)硬的骨干擔(dān)任。制定心理咨詢聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題的人員，并進(jìn)行談心疏導(dǎo)，對(duì)于超出能力范圍之外的，建議其接受專業(yè)的心理咨詢；負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)應(yīng)激心理危機(jī)，及時(shí)控制局面，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處置；工作情況定期向上級(jí)匯報(bào)，緊急情況隨時(shí)報(bào)告；必須做好相關(guān)人員信息的保密工作，離任時(shí)搞好情況交接，學(xué)員畢業(yè)后相關(guān)資料統(tǒng)一銷毀。
（三）開展心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)
對(duì)學(xué)員隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和心理咨詢聯(lián)絡(luò)員（思想工作骨干），要系統(tǒng)開展心理學(xué)知識(shí)和心理咨詢方法、技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由學(xué)員大隊(duì)統(tǒng)一組織，請(qǐng)軍地專業(yè)咨詢?nèi)藛T協(xié)助。培訓(xùn)活動(dòng)以心理問(wèn)題的主要特征、引發(fā)心理問(wèn)題的主要原因、心理問(wèn)題的疏導(dǎo)方法和應(yīng)激心理問(wèn)題的處置原則等為主要內(nèi)容，使干部和心理咨詢聯(lián)絡(luò)員提高發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題的能力，掌握一般心理問(wèn)題的疏導(dǎo)方法，了解應(yīng)激心理問(wèn)題的處置原則，能更好地解決學(xué)員的心理問(wèn)題，提高學(xué)員心理健康水平，減少因心理問(wèn)題給教育訓(xùn)練、思想政治工作帶來(lái)的影響。
（四）暢通信息掌握渠道
學(xué)員的成長(zhǎng)經(jīng)歷、生活環(huán)境、家庭教養(yǎng)方式、性格特征、婚戀變化、學(xué)習(xí)困難、重大變故等都可能誘發(fā)心理問(wèn)題的產(chǎn)生。要通過(guò)談心、查閱檔案、骨干座談等形勢(shì)，了解學(xué)員的全面情況，認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并建立檔案。對(duì)可能引起情緒波動(dòng)、影響身心健康的重大事件和挫折經(jīng)歷做到心中有數(shù)，做到重點(diǎn)關(guān)注，有針對(duì)性地做好談心疏導(dǎo)工作。對(duì)于解決不了的問(wèn)題，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)或心理咨詢師協(xié)助解決。
（五）建立家長(zhǎng)聯(lián)系制度
起草《致家長(zhǎng)的一封信》，介紹心理問(wèn)題的表現(xiàn)特征、心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因、心理問(wèn)題可能引發(fā)的嚴(yán)重后果，每學(xué)期學(xué)員通報(bào)學(xué)習(xí)情況和工作表現(xiàn)，建議家長(zhǎng)將其家庭出現(xiàn)的親人病故、婚姻變故、天災(zāi)人禍、下崗失業(yè)、婚戀受挫以及其他可能影響學(xué)員心理變化的重要信息，及時(shí)與學(xué)員隊(duì)干部溝通，便于學(xué)員隊(duì)干部及時(shí)準(zhǔn)確掌握學(xué)員家庭重大變故，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
（六）建立談心登記制度。
學(xué)員隊(duì)干部調(diào)整變動(dòng)頻繁，4年在校學(xué)習(xí)期間，可能有多次的干部調(diào)整變動(dòng)，在交接工作時(shí)很難把所有情況交代清楚，造成對(duì)學(xué)員思想掌握有遺漏，新任對(duì)干部掌握情況不全面。為此，我們要建立談心制度，發(fā)放統(tǒng)一格式的登記本，規(guī)范登記內(nèi)容。記錄本要詳細(xì)記錄談心時(shí)間、地點(diǎn)、談話原因、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題、采取的處置方式、談話效果評(píng)價(jià)等等，談心記錄的電子版報(bào)學(xué)員旅備查。在學(xué)員隊(duì)干部工作變動(dòng)時(shí)，學(xué)員旅領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督交接思想情況記錄本，交接不完整的，不允許到新的工作崗位報(bào)到。
高校思想政治教育的心理疏導(dǎo)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。大學(xué)生在接受了心理疏導(dǎo)能夠使思想政治教育變得更加有效果，也滿足了大學(xué)生個(gè)性化的心理訴求，增進(jìn)了師生的溝通交流和情感。通過(guò)實(shí)踐證明，心理疏導(dǎo)是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育的正面和直接有效的方式方法，體現(xiàn)了通過(guò)解決大學(xué)生心理障礙，促進(jìn)大學(xué)生心理健康，獲得高校思想政治的教育價(jià)值。
心理疏導(dǎo)方法具體實(shí)施多種角度
1.提倡以大學(xué)生為教育和疏導(dǎo)的主體
高校的思想政治教育采取的心理疏通方法，應(yīng)將大學(xué)生視為疏導(dǎo)的主體，給以其主體地位，教師應(yīng)積極貼近大學(xué)生的校園生活和學(xué)習(xí)狀況，全面了解大學(xué)生的心理差異性，尊重和關(guān)愛(ài)大學(xué)生，通過(guò)引導(dǎo)幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的真實(shí)情況，有針對(duì)性地服務(wù)大學(xué)生，滿足大學(xué)生個(gè)性化的心理需求，同時(shí)引導(dǎo)大學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)自我的心理調(diào)節(jié)，促使大學(xué)生全面發(fā)展。
2.營(yíng)造良好的心理疏導(dǎo)氛圍和校園環(huán)境
高校應(yīng)該重視大學(xué)校園的文化建設(shè)，能夠?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)造適合學(xué)習(xí)和生活的物質(zhì)條件和文化氛圍。在具有人文精神的校園氛圍下，能夠培養(yǎng)大學(xué)生高尚的人格品質(zhì)和陶冶情操。大學(xué)校園的寬松自由和包容的文化環(huán)境，具有潛移默化的教育功能，構(gòu)建了大學(xué)生良好的心理狀態(tài)。這種心理疏導(dǎo)的校園環(huán)境應(yīng)該重視對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的宣傳，體現(xiàn)時(shí)展的精神面貌，促進(jìn)和諧文化氛圍的孕育。這樣促使大學(xué)生能夠以和諧的理念來(lái)處理各種問(wèn)題，消解各種矛盾，對(duì)大學(xué)生的心理素質(zhì)具有積極作用。同時(shí)，高校應(yīng)形成具有自身特色的大學(xué)生精神，通過(guò)這種科學(xué)精神的追求和信念，真正成為大學(xué)生的精神家園，而形成無(wú)形的精神力量，從而對(duì)大學(xué)生的心理產(chǎn)生穩(wěn)定性的正面積極的影響。高校應(yīng)設(shè)立心理健康主體的網(wǎng)站平臺(tái)，加強(qiáng)大學(xué)生獲取心理知識(shí)和心理咨詢案例的信息資源，活躍大學(xué)生對(duì)心理知識(shí)的互動(dòng)交流。
提高心理疏導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)
高校的思想政治教育應(yīng)重視和提高對(duì)大學(xué)生心理疏導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)。這就需要教師能夠在關(guān)心大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活，幫助大學(xué)生解決生活的困難，如積極為貧困大學(xué)生提供兼職工作和助學(xué)崗位，這樣減輕他們的經(jīng)濟(jì)壓力。與此同時(shí)，高校還應(yīng)為大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，提供社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)和企業(yè)實(shí)習(xí)的崗位，這樣為大學(xué)生未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃奠定基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮大學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力。這樣就將大學(xué)生的學(xué)習(xí)與社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，促使大學(xué)生不斷完善自己，提高自己的心理素質(zhì)和精神境界。
構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制
對(duì)于大學(xué)生的心理疏導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，教師在深入了解大學(xué)生的心理狀態(tài)后，針對(duì)有心理困擾的大學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的心理服務(wù)，積極開展心理疏導(dǎo)的服務(wù)，要對(duì)大學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，以此開展預(yù)警和心理危機(jī)的干預(yù)［2］。這樣能夠提前進(jìn)行預(yù)防，并且控制大學(xué)生心理狀況產(chǎn)生不良發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生有效的溝通，為大學(xué)生提高心理傾訴和心理緩釋的機(jī)會(huì)。因此，高校在構(gòu)建了大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制后，就能夠有效幫助陷入心理困境中的大學(xué)生走出心理障礙，回歸到和諧和積極的心理狀態(tài)。
加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育與高校思想政治教育的有機(jī)結(jié)合
高校的思想政治教育對(duì)大學(xué)生未來(lái)成才奠定了價(jià)值觀的基礎(chǔ)，教師引導(dǎo)和培養(yǎng)了大學(xué)生樹立科學(xué)的價(jià)值觀和人生觀。然而，大學(xué)生由于激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的心理壓力和困惑需要進(jìn)行心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。大學(xué)生的心理健康問(wèn)題引發(fā)了教師的關(guān)注，在此情況下，教師應(yīng)加強(qiáng)心理健康教育與思想政治教育有機(jī)地結(jié)合，這樣才能創(chuàng)新高校思想政治工作的方式方法。
（一）高校思想政治教育與心理健康教育應(yīng)相融與互動(dòng)
心理健康問(wèn)題表現(xiàn)為人能否對(duì)自我和外界世界有正確的穩(wěn)定的心態(tài)，并且能夠進(jìn)行自我調(diào)控，具有良好的人際關(guān)系，能夠正確審視自己和評(píng)價(jià)他人，不存在人格缺陷和心理障礙［3］。高校的心理健康教育能夠針對(duì)個(gè)性化的大學(xué)生的不同心理特點(diǎn)和需求，開展心理輔導(dǎo)和心理咨詢，有利于健全大學(xué)生心理素質(zhì)，提高大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。而高校的思想政治教育能夠提高大學(xué)生的思想覺(jué)悟和道德品質(zhì)。高校思想政治教育與心理健康教育存在著相融與互動(dòng)現(xiàn)象，兩者都是為了塑造大學(xué)生內(nèi)在品質(zhì)［4］，共同促進(jìn)大學(xué)生正確的認(rèn)知和良好心理素質(zhì)的形成。大學(xué)生高尚的品質(zhì)需要以心理健康為基礎(chǔ)，心理健康需要通過(guò)解決大學(xué)生心理障礙，兩者之間互相滲透。高校的思想政治教育融合了科技人文內(nèi)容，并引導(dǎo)大學(xué)生正確處理個(gè)體與集體以及社會(huì)的利益關(guān)系，促使大學(xué)生的內(nèi)在心理要素和外在行動(dòng)要素相統(tǒng)一。這些依賴于大學(xué)生的內(nèi)在情感的認(rèn)知與升華的心理活動(dòng)。
（二）高校思想政治教育的心理健康教育維度
根據(jù)大學(xué)生的心理和思想的現(xiàn)實(shí)情況，高校開展了心理健康教育，這樣能夠培養(yǎng)全面發(fā)展的大學(xué)生。心理健康教育解決了不同大學(xué)生的心理問(wèn)題和心理疾患，這樣有助于大學(xué)生具備良好的心理品質(zhì)。將心理學(xué)的理論和方法用于高校的思想政治教育，就擴(kuò)大了思想政治教育的教學(xué)空間，能夠提高思想政治教育的針對(duì)性和有效性，創(chuàng)新了思想政治教育教學(xué)方法［5］。從大學(xué)生的心理健康問(wèn)題作為切入點(diǎn)，成為提高師生教學(xué)互動(dòng)的有效途徑。
（三）加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的實(shí)踐
1小學(xué)生心理健康問(wèn)題
1.1小學(xué)生心理健康問(wèn)題流行特征
研究顯示，小學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題檢出率在10%～20%之間。廣西某地區(qū)小學(xué)生在思維內(nèi)容、注意力、自信與自尊、責(zé)任感、學(xué)習(xí)與工作、情緒反應(yīng)、社交問(wèn)題、言語(yǔ)問(wèn)題、人格問(wèn)題、睡眠飲食等方面存在問(wèn)題的比例均超過(guò)10%。陳永勝H認(rèn)為小學(xué)生的心理健康問(wèn)題主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)、情緒、行為等方面，小學(xué)生在學(xué)習(xí)方面存在問(wèn)題的人數(shù)約為10%～15%，情緒方面問(wèn)題約在10%～20%之間。多數(shù)研究顯示，隨著年級(jí)的升高，小學(xué)生的心理健康水平逐漸下降。小學(xué)女生的心理健康水平總體上要差于男生。
1.2小學(xué)生心理健康問(wèn)題表現(xiàn)
許多研究顯示，小學(xué)生的心理健康問(wèn)題主要表現(xiàn)為注意障礙、情緒障礙、違紀(jì)、行為問(wèn)題、欺負(fù)行為等問(wèn)題。情緒障礙是影響學(xué)前及11歲以上兒童心理健康的主要問(wèn)題，多動(dòng)性障礙是影響6～11歲兒童心理健康的主要問(wèn)題6]。男孩多動(dòng)性障礙高于女孩，女孩情緒障礙多于男孩2，男生在學(xué)習(xí)焦慮、孤獨(dú)傾向、過(guò)敏傾向和沖動(dòng)傾向上的得分顯著高于女生（P＜0.05)；在恐怖傾向得分上女生顯著高于男生（P＜0.05)。
2小學(xué)生心理健康教育
在開展小學(xué)生心理健康教育工作中，除了要面向所有學(xué)生進(jìn)行心理健康教育外，還要針對(duì)不同年齡和性別開展心理健康教育，對(duì)有較為嚴(yán)重問(wèn)題的學(xué)生要開展一對(duì)一的個(gè)性化心理指導(dǎo)。要從預(yù)防心理問(wèn)題、矯治心理疾病和培養(yǎng)發(fā)展小學(xué)生良好心理素質(zhì)多方位開展工作。
2.1面向全體學(xué)生開展心理健康教育
要向每一名小學(xué)生普及心理健康基本知識(shí)，幫助他們樹立心理健康意識(shí)，傳授給他們簡(jiǎn)單的心理調(diào)節(jié)方法，讓他們認(rèn)識(shí)心理異?，F(xiàn)象，并且能夠初步掌握心理保健常識(shí)。以達(dá)到預(yù)防心理問(wèn)題、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、正確疏導(dǎo)問(wèn)題的目的，從而幫助小學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、正常的人際交往、正確的面對(duì)困難、提高社會(huì)適應(yīng)能力。同時(shí)，還要針對(duì)小學(xué)生自身發(fā)展過(guò)程中可能出現(xiàn)的普遍性問(wèn)題，加以集體輔導(dǎo)。如針對(duì)剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生開展集體輔導(dǎo)，幫助他們盡早適應(yīng)學(xué)校生活，實(shí)現(xiàn)從幼兒園到小學(xué)的順利過(guò)渡，完成個(gè)人的角色變化；針對(duì)高年級(jí)小學(xué)生，要開展青春期心理健康教育，讓學(xué)生提前做好心理準(zhǔn)備，以幫助他們提高心理適應(yīng)能力，促進(jìn)身心健康發(fā)展。針對(duì)小學(xué)生活潑好動(dòng)的生理特征，小學(xué)的心理健康教育形式主要以游戲和活動(dòng)為主，形式多樣且靈活。
開設(shè)心理健康課各個(gè)學(xué)校大多開設(shè)了心理健康選修課、活動(dòng)課或?qū)ｎ}講座。通過(guò)心理訓(xùn)練、問(wèn)題辨析、情境設(shè)計(jì)、角色扮演、游戲輔導(dǎo)、心理知識(shí)講座等方式，寓教于樂(lè)地將心理健康科學(xué)常識(shí)普及給學(xué)生，幫助學(xué)生掌握簡(jiǎn)單的心理保健知識(shí)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
心理健康教育貫穿作文和體育教學(xué)中除了開設(shè)心理健康課程外，要注意把心理健康教育貫穿到教育教學(xué)活動(dòng)之中。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中潛移默化的接受心理健康意識(shí)和知識(shí)?？梢詫⑿睦斫】到逃c作文教學(xué)相結(jié)合。學(xué)生通過(guò)寫作可以表達(dá)出自己的情感和見(jiàn)解。通過(guò)制定與心理健康相關(guān)的命題作文，既可以幫助學(xué)生通過(guò)寫作的方式宣泄自己的情緒，又可以從學(xué)生的作文中了解學(xué)生的心理狀況，利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。
有資料顯示，運(yùn)動(dòng)和體力娛樂(lè)活動(dòng)與心理健康呈正相關(guān)，參加體育運(yùn)動(dòng)越多，情感困惑的情況越少。在體育教學(xué)過(guò)程中，可以通過(guò)學(xué)生在身體活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)出的行為、表情、意志等發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問(wèn)題，以便進(jìn)行正確的疏導(dǎo)。同時(shí)，學(xué)生可以通過(guò)體育活動(dòng)消除消極情緒，還可以通過(guò)競(jìng)技體育運(yùn)動(dòng)，培養(yǎng)勇敢、堅(jiān)持、自制、不怕困難、樂(lè)觀等良好的心理素質(zhì)。
心理健康教育引入到家庭小學(xué)生的心理健康教育需要學(xué)校和家庭形成合力，共同促進(jìn)學(xué)生的心理健康?？梢圆扇⊙?qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)校聽(tīng)講座、咨詢、座談及班主任家訪等形式，增強(qiáng)家庭心理健康教育意識(shí)，引導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤觀念，了解和掌握心理健康教育的方式、方法，并促進(jìn)家長(zhǎng)注重自身的良好素質(zhì)養(yǎng)成，營(yíng)造和諧的家庭心理健康環(huán)境，發(fā)揮家教的作用，以父母言傳身教的方式，影響孩子健康品格及心理素質(zhì)的形成。
2.2根據(jù)人群特征開展針對(duì)性的心理健康教育
不同年齡的小學(xué)生存在的不同心理問(wèn)題。針對(duì)低年級(jí)的小學(xué)生還不能適應(yīng)學(xué)校生活，存在多動(dòng)性障礙的特征，學(xué)校應(yīng)該開展相應(yīng)的心理輔導(dǎo)，以幫助低年級(jí)小學(xué)生盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的集體、新的學(xué)習(xí)生活與感受學(xué)習(xí)知識(shí)的樂(lè)趣，克服問(wèn)題，養(yǎng)成好的行為，遵守學(xué)校紀(jì)律，促進(jìn)積極向上的健康心理形成。針對(duì)高年級(jí)的學(xué)生情緒障礙問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)開展相關(guān)主題活動(dòng)，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中品嘗解決困難的快樂(lè)，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂(lè)趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開朗、合群、樂(lè)學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。從而促進(jìn)高年級(jí)學(xué)生積極情緒的形成。
不同性別的學(xué)生心理問(wèn)題不同。針對(duì)男生好動(dòng)和女生易出現(xiàn)情緒問(wèn)題，應(yīng)開展不同的心理健康教育活動(dòng)，疏導(dǎo)男生克服好動(dòng)的問(wèn)題，調(diào)節(jié)女生的不良情緒，保持積極健康的心態(tài)。同時(shí)，由于男女生的青春期表現(xiàn)特征不同，面對(duì)身體上的變化，青春期學(xué)生易產(chǎn)生心理問(wèn)題，還要針對(duì)于此分別對(duì)男女生進(jìn)行相關(guān)的心理疏導(dǎo)，讓他們健康平穩(wěn)地渡過(guò)這一生理時(shí)期。
2.3關(guān)注個(gè)體問(wèn)題進(jìn)行心理指導(dǎo)
為認(rèn)真貫徹學(xué)校有關(guān)精神，根據(jù)大學(xué)教育的特點(diǎn)和大學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，擬定應(yīng)管學(xué)院2018-2019年度心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，確保學(xué)院心理健康工作進(jìn)行科學(xué)合理、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、規(guī)范秩序，幫助學(xué)生獲取心理健康的知識(shí)，協(xié)助學(xué)生解決在生活，人際及學(xué)業(yè)問(wèn)題所引起的心里困擾，以維護(hù)其身心健康，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
1.通過(guò)開展各種形式的宣傳普及工作和活動(dòng)，讓更多的新生了解并積極配合心理輔導(dǎo)工作。
2.加強(qiáng)班級(jí)心育委員的培訓(xùn)工作。
3.完善充實(shí)學(xué)院心理健康教育，建立與學(xué)生的多渠道共同網(wǎng)絡(luò)。
4.重視調(diào)查分析、研究，認(rèn)真細(xì)致地做好疏導(dǎo)工作，力求個(gè)案上有所突破。
5.對(duì)于重點(diǎn)對(duì)象的心理疏導(dǎo)問(wèn)題要定期回訪，讓其樹立積極向上的生活心態(tài)。
三、主要工作
大力宣傳心理健康知識(shí)，普及心理基礎(chǔ)知識(shí)。
1.因開學(xué)初期，須關(guān)注他們這一時(shí)期的心理健康。進(jìn)行新生心理健康普查，幫助學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)了解自己，從而有效塑造自我，為規(guī)劃自己的學(xué)業(yè)生涯和未來(lái)職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
2.針對(duì)性地建立心理檔案。在普查過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)情緒極端不良，為該同學(xué)建立心理檔案，作為學(xué)院重點(diǎn)關(guān)注的同學(xué)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中多留意，一旦發(fā)生問(wèn)題，馬上對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，保證心理輔導(dǎo)工作的有效性。
3.組織并開設(shè)各類心理講座和活動(dòng)。開學(xué)初對(duì)新生進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，使每個(gè)同學(xué)樹立正確的健康觀：一個(gè)健康的人，不僅僅是軀體上沒(méi)有疾病和缺陷，而且還要有完滿的心理狀態(tài)和社會(huì)適應(yīng)能力。
完善學(xué)院心理委員制度
1.在新生中進(jìn)行班級(jí)的心育委員的遴選和培訓(xùn)。選擇對(duì)心理學(xué)感興趣，熱愛(ài)班集體，樂(lè)于和同學(xué)交往，有一定威信的非擔(dān)任班級(jí)干部的同學(xué)作為心理委員，了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，上報(bào)解決問(wèn)題。
2.完善老生心育委員機(jī)制，加強(qiáng)心育委員骨干隊(duì)伍的建設(shè)——
心育委員定期學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，充分發(fā)揮心理觀察的能力和作用。
在心育委員中選擇1-2名負(fù)責(zé)人收集活動(dòng)記錄并總結(jié)，督促心育委員骨干時(shí)刻謹(jǐn)記學(xué)生心理健康教育的重要性。
3.認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。
完善充實(shí)心理培訓(xùn)內(nèi)容，為學(xué)院學(xué)生提供更多關(guān)于心理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息，并針對(duì)學(xué)院學(xué)生特色設(shè)置專門的心里保健知識(shí)。
心育委員通過(guò)海波、展板等形式進(jìn)行心理健康宣傳，并通過(guò)心理劇、心理輔導(dǎo)活動(dòng)課等形式，促進(jìn)本班學(xué)生的心里健康水平的穩(wěn)定和提高。要求心育委員本學(xué)期在班內(nèi)至少開展一次全班性的心理活動(dòng)。并及時(shí)上交方案，活動(dòng)記錄以及總結(jié)等材料。
心育委員須向班主任、輔導(dǎo)員報(bào)送“班級(jí)學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表”，分別從學(xué)習(xí)、生活、交往、情感、危機(jī)事件總和評(píng)價(jià)等多個(gè)維度對(duì)本班學(xué)生的心里狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估報(bào)告。
充分開展多樣的心理活動(dòng)
1.“我的隊(duì)友我的隊(duì)”心理健康活動(dòng)
開學(xué)伊始，新生剛剛?cè)雽W(xué)，離開熟悉的成長(zhǎng)環(huán)境獨(dú)自一人來(lái)到離家很遠(yuǎn)的學(xué)校進(jìn)行住宿生活，沒(méi)有熟識(shí)的人。開展活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)谝粋€(gè)個(gè)小游戲之間建立友誼擺脫離家的不舍情緒和沒(méi)有朋友的孤獨(dú)情緒。
2.新成員納新
各組織面向大一新生融入新鮮的血液，在進(jìn)入心委會(huì)提高自己的工作能力同時(shí)，也加強(qiáng)自己的心理建設(shè)，疏導(dǎo)同學(xué)的也疏導(dǎo)自己。遠(yuǎn)離心理將康問(wèn)題是我們最開始的初衷。
3.心理情景劇
同學(xué)自己寫劇本，自導(dǎo)自演的心理情景劇是我們學(xué)校的傳統(tǒng)活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)谘菪∑返倪^(guò)程中去發(fā)現(xiàn)平時(shí)被我們忽視的心理問(wèn)題，更加的理解他人，也善待他人。
4.“美麗從頭開始”美妝美發(fā)大賽
讓美麗體現(xiàn)在應(yīng)管院每個(gè)人的身上，展現(xiàn)應(yīng)管院學(xué)生的氣質(zhì)，展現(xiàn)應(yīng)管學(xué)生較強(qiáng)的動(dòng)手能力，讓每一位發(fā)型設(shè)計(jì)師的同學(xué)在設(shè)計(jì)過(guò)程中體會(huì)到身為當(dāng)代大學(xué)生所應(yīng)具備的所有品質(zhì)。應(yīng)管院心委會(huì)決定舉辦“美麗從頭開始”巧手大賽，讓美麗從頭開始，也真正的從“頭”開始。
[課題項(xiàng)目]江蘇省社科研究學(xué)會(huì)專項(xiàng)課題項(xiàng)目號(hào)13SXH-068
現(xiàn)代化作為一種理論或?qū)W說(shuō)是半個(gè)世紀(jì)前才出現(xiàn)的。對(duì)于“現(xiàn)代化”一詞涵義及其實(shí)質(zhì)，學(xué)術(shù)界可謂眾說(shuō)紛紜。有人認(rèn)為現(xiàn)代化實(shí)質(zhì)上就是工業(yè)化，是經(jīng)濟(jì)落后國(guó)家實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的進(jìn)程。也有人認(rèn)為現(xiàn)代化不能片面強(qiáng)調(diào)工業(yè)化，還包括心理、態(tài)度、思想、價(jià)值觀念和行為方式上的現(xiàn)代化，即人的現(xiàn)代化。人的現(xiàn)代化包括生理素質(zhì)、社會(huì)素質(zhì)、心理素質(zhì)的現(xiàn)代化。心理健康是良好心理素質(zhì)的基本要求，健康的心理不僅是個(gè)人自我發(fā)展的需要，也是現(xiàn)代化和社會(huì)全面發(fā)展的需要。在現(xiàn)代化加速發(fā)展的今天，中國(guó)社會(huì)的心理健康問(wèn)題也正在逐漸顯示出其嚴(yán)峻性。因此，現(xiàn)代化進(jìn)程中的人的心理健康問(wèn)題，無(wú)論在理論和實(shí)踐上都是我們無(wú)法回避的，值得去重視、去探索。
現(xiàn)代化進(jìn)程中的心理健康現(xiàn)狀
面對(duì)急劇變遷的環(huán)境，社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)年齡段幾乎都出現(xiàn)了許多不良的心理反應(yīng)。歸納起來(lái)主要有以下幾方面表現(xiàn)：
青少年的心理問(wèn)題。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，社會(huì)上各種競(jìng)爭(zhēng)和壓力越來(lái)越大，兒童青少年處于這樣的環(huán)境中，學(xué)習(xí)幾乎成為他們生活的全部，缺乏娛樂(lè)、休息以及必要的鍛煉，不少青少年身體呈亞健康狀態(tài)；加之升學(xué)就業(yè)壓力、家庭變遷等不利因素，使青少年的情緒問(wèn)題、行為問(wèn)題等各種各樣的心理衛(wèi)生問(wèn)題逐漸增多。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前我國(guó)約有3000萬(wàn)青少年存在不同的心理問(wèn)題，其中，中小學(xué)生中有心理障礙者為21.6-32%；突出表現(xiàn)為人際關(guān)系、情緒穩(wěn)定性和學(xué)習(xí)適應(yīng)方面的問(wèn)題。大學(xué)生中有心理障礙者為16-25.4%，以焦慮不安、恐怖、神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫癥狀和抑郁情緒為主，而且呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
婚姻家庭的調(diào)試問(wèn)題。隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們的婚姻理念發(fā)生了明顯變化，與之相聯(lián)系的感情需求、婚姻質(zhì)量和愛(ài)情期望值也隨之上升，致使價(jià)值觀念、道德底線受到?jīng)_擊，也使家庭、婚姻關(guān)系變得更加復(fù)雜和敏感。頻繁的社會(huì)流動(dòng)，使得異地婚姻增加，因生活習(xí)慣的差異、文化的沖突影響著婚姻關(guān)系的變化是在所難免。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、子女教育問(wèn)題、家庭暴力、第三者等也成為婚姻家庭中心理問(wèn)題病變的導(dǎo)火線。
中年人的壓力問(wèn)題。中年人是社會(huì)的中流砥柱，承擔(dān)著很大的社會(huì)責(zé)任以及由此帶來(lái)的心理壓力，中年人目前面對(duì)兩大壓力問(wèn)題，即社會(huì)壓力和身體壓力。隨著競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)壓力的增大，使他們感到了前所未有的焦慮感和不安全感。對(duì)于中年人這個(gè)年齡層次，是各種心身疾病、精神疾病及各種適應(yīng)性心理障礙的高發(fā)年齡段，但他們真正就醫(yī)的比例卻甚低。因次，強(qiáng)大的就業(yè)壓力，工作回報(bào)過(guò)低與潛在的價(jià)值觀的矛盾往往導(dǎo)致中年人不斷透支生命，嚴(yán)重威脅身體健康。
空巢老人的孤獨(dú)問(wèn)題。隨著生活水平不斷提高，越來(lái)越多的老人更加注重精神層面的需求，老年人精神贍養(yǎng)問(wèn)題是應(yīng)受到社會(huì)廣泛關(guān)注的大問(wèn)題。空巢老人是指無(wú)子女或子女不在身邊、獨(dú)自生活的老年人。有相關(guān)調(diào)查表明，心靈孤獨(dú)是空巢老人面臨的最大問(wèn)題。與病痛等肉體上的傷害相比，對(duì)許多“空巢老人”來(lái)說(shuō)缺乏精神慰藉則是一種更巨大的傷害。生活中的孤獨(dú)感使老人很可能出現(xiàn)抑郁癥狀，產(chǎn)生悲觀情緒，有的人甚至?xí)a(chǎn)生自殺行為。
心理問(wèn)題出現(xiàn)的原因
在社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程中，導(dǎo)致“心理問(wèn)題”現(xiàn)象出現(xiàn)和增多的原因是多方面的。首先，經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化在一定程度上滿足了人們的物質(zhì)需要，但也使人們失去了“鐵飯碗”所具有的穩(wěn)定感和職業(yè)安全感，在給人們的精神需求提供了更大的可能的基礎(chǔ)之上，也讓人們產(chǎn)生了更高的精神期待，然而當(dāng)社會(huì)所提供的資源與人們的精神需求不對(duì)稱時(shí)，人們產(chǎn)生的心理挫折的可能性可能就相應(yīng)增大，勢(shì)必使心理失衡現(xiàn)象變成嚴(yán)重的心理問(wèn)題。其次，現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，也將使社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。無(wú)論是升學(xué)、就業(yè)，還是職稱、職務(wù)晉升等方面的競(jìng)爭(zhēng)，都使人們的學(xué)習(xí)、工作任務(wù)加大，標(biāo)準(zhǔn)提高，這樣長(zhǎng)期處于高度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)之下，自然會(huì)對(duì)人們的身心造成重壓，積之成疾，聚之成患。另外，社會(huì)流動(dòng)范圍的擴(kuò)大也會(huì)使人們難以形成應(yīng)有的歸屬感、依賴感，導(dǎo)致孤獨(dú)、無(wú)助、緊張、焦慮等不良心理的滋生。再次，文化價(jià)值觀念的變遷也是造成心理困擾的重要原因。我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，打破了過(guò)去各種平衡穩(wěn)定的關(guān)系和格局。對(duì)于人們而言生活世界呈現(xiàn)出很大的陌生性，面對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化模式、價(jià)值觀念等各個(gè)領(lǐng)域的深刻變化，人們?cè)研纬傻纳鐣?huì)心理系統(tǒng)會(huì)受到巨大沖擊，同時(shí)，文化價(jià)值取向的多元化要求人們具有一定的科學(xué)的價(jià)值判斷能力，否則就會(huì)出現(xiàn)價(jià)值模糊、價(jià)值判斷錯(cuò)位，甚至出現(xiàn)拜金、拜權(quán)等現(xiàn)象，使人們?cè)谝欢ǔ潭壬袭a(chǎn)生心理困惑或迷茫感。
增進(jìn)心理健康的相關(guān)對(duì)策
面對(duì)現(xiàn)代化進(jìn)程中所出現(xiàn)的各種心理異?，F(xiàn)象，應(yīng)該積極做好預(yù)防和控制工作。既要治標(biāo)，更要治本：既需要開展個(gè)體心理的自我調(diào)適，更需要進(jìn)行有效的社會(huì)調(diào)適。
加強(qiáng)心理健康宣傳，提高思想認(rèn)識(shí)。我國(guó)急劇的社會(huì)變化，使人們出現(xiàn)了大量的心理矛盾和變異。因此，以防患于未然、以調(diào)節(jié)為重要手段的心理疏導(dǎo)，無(wú)疑成為社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的必需。心理疏導(dǎo)是緩解社會(huì)心理問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的有效手段。然而，它對(duì)很多領(lǐng)域、部門來(lái)說(shuō)，卻還是一個(gè)新生事物，對(duì)它的接納和發(fā)展還需要一個(gè)理性認(rèn)知過(guò)程。倘若認(rèn)識(shí)不到位，必將影響心理疏導(dǎo)工作的深入開展。心理工作是一個(gè)涉及衛(wèi)生、公安、民政、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等諸多部門團(tuán)體的系統(tǒng)工程。因此，在思想認(rèn)識(shí)上，各領(lǐng)域應(yīng)牢固樹立“健康心理”的理念，強(qiáng)化公益意識(shí)，將心理衛(wèi)生工作納入到公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮各個(gè)組織的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用。加強(qiáng)部門合作，特別要通過(guò)媒體、各類文化作品、網(wǎng)絡(luò)，提倡“健康心理、健康人生、和諧社會(huì)”理念，加強(qiáng)心理健康宣傳，消除人們陳舊的對(duì)心理問(wèn)題的片面觀念，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。
建立健全有效的心理疏導(dǎo)社會(huì)機(jī)制。建立有效的心理疏導(dǎo)社會(huì)機(jī)制，這是使人們的消極情緒得以宣泄和釋放、保持社會(huì)穩(wěn)定的重要條件。完善的社會(huì)疏導(dǎo)機(jī)制包括醫(yī)療專業(yè)心理疏導(dǎo)機(jī)制的和社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制兩種形式。
建立心理疏導(dǎo)服務(wù)體系，是開展心理工作的前提。要建立以專門的心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)，由醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)及其他社會(huì)組織開設(shè)的心理治療機(jī)構(gòu)和咨詢中心等組成的心理疏導(dǎo)服務(wù)體系。學(xué)校、單位、社區(qū)、醫(yī)院是承載整個(gè)體系的主要場(chǎng)所。其中，社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)是維護(hù)社區(qū)人群心理健康的重要手段?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)立心理疏導(dǎo)室、開展專題講座及各種宣傳活動(dòng)更進(jìn)一步為需關(guān)注的重點(diǎn)人群提供心理援助，有針對(duì)性地開展心理咨詢及治療。
培訓(xùn)一支具有一定專業(yè)技能、樂(lè)于奉獻(xiàn)的心理工作者隊(duì)伍，是建構(gòu)化解矛盾糾紛心理疏導(dǎo)體系的關(guān)鍵。當(dāng)前我國(guó)的心理咨詢團(tuán)隊(duì)和專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)還是很缺乏，這就要求政府要在政策和經(jīng)費(fèi)上大力扶持，通過(guò)培訓(xùn)等多種方式努力構(gòu)建一支高素質(zhì)的心理工作者團(tuán)隊(duì)，加快心理咨詢、服務(wù)資源的培植，加強(qiáng)心理健康的基礎(chǔ)研究工作，發(fā)展并逐步建立專業(yè)的心理疏導(dǎo)機(jī)制，維護(hù)和增進(jìn)心理健康，促進(jìn)人格健全發(fā)展。
健全工作制度是是進(jìn)一步完善社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制的基礎(chǔ)。為了更好的解決各個(gè)不同階層的心理問(wèn)題，必須注重建立健全心理疏導(dǎo)工作的各項(xiàng)制度，如心理排查制度、心理幫扶制度、跟蹤回訪制度及其他反映社情、民意的各種制度，充分發(fā)揮街道、社區(qū)等基層單位的重要作用，從而為社會(huì)成員表達(dá)意愿、宣泄情緒、恢復(fù)心理平衡提供正常渠道，最終達(dá)到促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的目的。
把心理健康作為一項(xiàng)專門教育來(lái)開展，是部隊(duì)思想政治工作的重要組成部分。軍校應(yīng)該嚴(yán)格按照大綱中的要求，利用各種途徑宣傳心理健康的重要性以及相關(guān)的心理健康知識(shí)。
一是可以將心理健康教育納入政治教育的總體規(guī)劃。要專題研究制定《心理健康實(shí)施方案》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、教員隊(duì)伍、骨干培訓(xùn)、教材編寫、配合活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)保障等方面做出具體安排，做到與年度理論學(xué)習(xí)與政治教育集體籌劃、統(tǒng)一部署，保證心理健康教育的有序推進(jìn)。
二是將心理健康教育納入政治教育課程。通過(guò)開設(shè)心理健康教育課程等方式普及心理健康知識(shí)，把心理學(xué)課程作為軍校大學(xué)生公共課程。設(shè)為必修課或選修課，以課堂講授為主，系統(tǒng)傳授心理衛(wèi)生知識(shí)：以經(jīng)常舉辦講座為輔，開闊學(xué)生的心理視野，擴(kuò)展學(xué)生心理健康教育的知識(shí)面。做到在課堂上能夠詳盡系統(tǒng)地傳授心理健康知識(shí)。
三是將心理健康教育納入隨機(jī)教育內(nèi)容。針對(duì)軍校大學(xué)生容易產(chǎn)生心理問(wèn)題的一些有利時(shí)機(jī)，進(jìn)行前瞻性教育，幫助大家增強(qiáng)心理承受能力。抓住演習(xí)外訓(xùn)、黨員發(fā)展、骨干調(diào)整、立功受獎(jiǎng)、畢業(yè)分配等時(shí)機(jī)，主動(dòng)安排“抗挫折”教育，與學(xué)員一同分析遭遇挫折后的心理反應(yīng)，學(xué)習(xí)心理調(diào)控知識(shí)，幫助學(xué)員掌握受挫折后排除不良心理反應(yīng)的方法，增強(qiáng)軍校大學(xué)生的心理素質(zhì)。
2 教育中注重良好心理健康環(huán)境的營(yíng)造
誘發(fā)心理問(wèn)題的主導(dǎo)原因是心理素質(zhì)本身。特別是18～20周歲之間屬于心理成熟落后于生理成熟度的“問(wèn)題年齡”期，極易出現(xiàn)矛盾心理，形成孤僻性格。但由于外部環(huán)境的優(yōu)劣，能直接影響個(gè)體的心境，因而對(duì)心理健康有著重大影響。實(shí)踐中，要注重營(yíng)造良好的心理教育外部環(huán)境，保證軍校大學(xué)生身心不受侵害。
一要做到優(yōu)化官兵關(guān)系，營(yíng)造健康和諧的人際環(huán)境。我國(guó)著名心理學(xué)家丁瓚說(shuō)，人類的心理適應(yīng)，最重要的就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)，所以人類的心理病態(tài)主要是由于人際關(guān)系長(zhǎng)期失調(diào)而來(lái)的。
二要注重成才需求，營(yíng)造催人奮進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境。成就和榮譽(yù)是新時(shí)期軍校大學(xué)生最強(qiáng)烈的心理需求。給一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造一個(gè)成才環(huán)境，最能給軍校大學(xué)生一個(gè)心理滿足。通過(guò)模擬鍛煉、專長(zhǎng)展示、學(xué)員論壇等多種形式，給軍校大學(xué)生提供展示和鍛煉自己的舞臺(tái)，不斷提高適應(yīng)未來(lái)崗位的能力，增強(qiáng)心理自信。還可通過(guò)建局域網(wǎng)、科技練兵模擬室等，改善學(xué)習(xí)條件，滿足成才愿望。
三要公正處理“熱點(diǎn)”問(wèn)題，營(yíng)造平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在軍隊(duì)院校，“熱點(diǎn)”問(wèn)題處理不公，是導(dǎo)致軍校大學(xué)生心理失衡誘發(fā)心理問(wèn)題的重要因素。實(shí)踐過(guò)程中可以通過(guò)在學(xué)員中評(píng)選學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、守紀(jì)等標(biāo)兵，以此作為評(píng)選先進(jìn)、優(yōu)先晉級(jí)、入黨、分配等問(wèn)題的基本依據(jù)。民主公開透明的辦事原則，使軍校大學(xué)生始終處在平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中。
3 注重心理健康教育中疏導(dǎo)方式的運(yùn)用
對(duì)軍校大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作、生活、訓(xùn)練、健康等方面經(jīng)常出現(xiàn)的心理問(wèn)題，只有及時(shí)采取各種相應(yīng)措施，搞好心理疏導(dǎo)，才能使其認(rèn)識(shí)、情感、態(tài)度、思維逐漸轉(zhuǎn)向正常狀態(tài)，防止誘發(fā)其他問(wèn)題。
一要普及心理知識(shí)，加強(qiáng)心理指導(dǎo)與教育，做好心理疏導(dǎo)工作。利用墻報(bào)、廣播、電視、報(bào)紙、小冊(cè)子等多種形式的媒體和手段，開辦心理知識(shí)講座，廣泛開展心理知識(shí)宣傳，普及心理衛(wèi)生常識(shí)，告訴大學(xué)生心理上可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題、心理疾病以及預(yù)防和矯正的辦法，讓軍校大學(xué)生初步了解自己的心理，學(xué)會(huì)各種心理求助能力。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)心理教育，教給軍校大學(xué)生一定的心理知識(shí)，教會(huì)他們用正確的方法去克服、解決存在的心理問(wèn)題，疏導(dǎo)存在的心理障礙，引導(dǎo)他們養(yǎng)成健康的人格和良好的個(gè)性傾向。
[關(guān)鍵詞]員工心理健康；電信企業(yè)；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)
總書記在十七大報(bào)告中明確指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！彪S著電信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深化，由于行業(yè)重組、競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本嚴(yán)管等新的管理手段的改變，員工容易對(duì)個(gè)人工作努力而無(wú)法和其它部門同崗人員薪酬相同產(chǎn)生不滿，缺乏對(duì)組織的信任，一些員工找不到努力工作的目標(biāo)，開始出現(xiàn)工作倦怠，甚至有些員工精神萎靡，工作積極性不高。員工的心理健康日漸成為影響員工工作效率、生活質(zhì)量的關(guān)鍵變量。所以目前企業(yè)員工的思想政治教育顯得尤為重要，如何加強(qiáng)人文關(guān)懷、正確疏導(dǎo)員工心理壓力是我們必須要面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。
一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是企業(yè)開展思想政治工作的新要求
人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是思想政治工作內(nèi)容和工作方法的創(chuàng)新。人文關(guān)懷側(cè)重于滿足人們多層次、多方面的感受和需求，心理疏導(dǎo)則側(cè)重于解決人們的心理問(wèn)題和心理困惑，人文關(guān)懷中滲透著心理疏導(dǎo)，心理疏導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的一種手段。兩者相輔相成，互為補(bǔ)充，既見(jiàn)物又見(jiàn)人，既見(jiàn)形又見(jiàn)神，把解決人的實(shí)際問(wèn)題與解決人的思想問(wèn)題有機(jī)地統(tǒng)一了起來(lái)。
傳統(tǒng)的思想政治工作，是以思想、理論灌輸為主的教條化教育，顯然這一思想教育方式已不能夠適應(yīng)目前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)。將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有機(jī)融合起來(lái)是企業(yè)進(jìn)行思想政治工作的必然，工作形式不再僅僅是機(jī)械化的灌輸，進(jìn)行表面化的工作，而是將工作觸角伸向員工的內(nèi)心，從關(guān)心人、理解人、充分了解他們的內(nèi)在需求，積極化解他們的內(nèi)心困惑，做到一切以員工為出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，注重心理疏導(dǎo)工作有利于建立思想政治工作新的思維模式，有利于分析問(wèn)題發(fā)生的本質(zhì)，找準(zhǔn)事情的切入點(diǎn)，理清工作思路，提高工作效率。
二、員工面臨的主要心理問(wèn)題現(xiàn)狀
目前，在社會(huì)壓力、職場(chǎng)壓力以及個(gè)人生活壓力多重影響下，企業(yè)員工或多或少出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、喪失信心等不良心理狀態(tài)。這些問(wèn)題是在長(zhǎng)期的工作和外部壓力下形成的，如果不進(jìn)行正確的引導(dǎo)和疏通，這些不良心理狀態(tài)會(huì)潛移默化影響員工個(gè)人及家庭的生活品質(zhì)，降低員工的工作效率，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落、工作事故上升，給企業(yè)造成重大損失。
1.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的心理問(wèn)題。移動(dòng)目前占據(jù)大部分市場(chǎng)，而電信也在快速追趕，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，聯(lián)通各部門乃至各個(gè)崗位上的員工都在緊張、努力地工作，早日完成聯(lián)通的社會(huì)使命感（打破壟斷、促進(jìn)電信業(yè)的改革、繁榮、發(fā)展）。企業(yè)員工在受到長(zhǎng)期較大的工作壓力的消極影響下，會(huì)導(dǎo)致工作效率下降，表現(xiàn)能力下降，缺乏進(jìn)取心，工作興趣減少，思想越來(lái)越刻板，缺少對(duì)單位和同事的關(guān)心，缺乏責(zé)任感。長(zhǎng)期的工作壓力最終還會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌失調(diào)以及身心疾病的產(chǎn)生，其表現(xiàn)為：頭痛、失眠、哮喘、高血壓、心臟病、消化不良、各種潰瘍等。研究表明工作壓力對(duì)員工的心理健康有很大的消極影響，適度的壓力可以調(diào)動(dòng)工作者的積極性，而過(guò)度的壓力則會(huì)對(duì)員工的身心造成抑制，導(dǎo)致身體、情緒和行為的異常，不利于員工的心理健康。
2.工作崗位帶來(lái)的心理問(wèn)題。對(duì)于一些戶外作業(yè)的人員要面臨條件艱苦、同家人聚少離多缺失交流等問(wèn)題。比如：客服人員，因?yàn)榇蠖家?0后為主，他們思維活躍、敏感、成就動(dòng)機(jī)高、要求多，同時(shí)他們?nèi)粘＝邮艿降男畔⒍啵艿降恼T惑多，自身想法也就多，因此員工容易產(chǎn)生各種心理問(wèn)題和困擾，加之，呼叫中心工作單調(diào)枯燥，各種指標(biāo)考核繁重，加之日常與客戶偶爾產(chǎn)生不良交往，容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠、心理壓力超負(fù)荷、人際交往困擾等。除此之外，在其他崗位上，員工也都面臨各種不同程度的心理困擾。
三、開展員工心理疏導(dǎo)的著手點(diǎn)
人們?cè)诠ぷ骱蜕钏媾R的各種問(wèn)題，大都體現(xiàn)在認(rèn)知、情感、意志、態(tài)度等心理因素上，在具體開展員工心理疏導(dǎo)工作時(shí)，必須有針對(duì)性的進(jìn)行疏導(dǎo)，正確、適合的心理疏導(dǎo)方法的選擇與運(yùn)用，往往可以起到事半功倍的效果。在進(jìn)行員工心理疏導(dǎo)的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)：
1.明確員工的心理需要。開展員工心理輔導(dǎo)必須要明白問(wèn)題來(lái)源，這就要求我們工作者要主動(dòng)與員工談心。在談心過(guò)程中，思想政治工作者一定要做到平等、誠(chéng)懇，取得員工的信任。員工的心理問(wèn)題一般都體現(xiàn)在行為上，而人的行為是由需求來(lái)決定的。掌握員工需求是做好思想政治工作的必然要求。
2.個(gè)體差異。在企業(yè)中，在性格上，員工處在不同的年齡階段、不同的崗位、不同的文化素質(zhì)、不同的家庭背景，會(huì)有很大的差別。在氣質(zhì)類型上（多血質(zhì)、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)），也要區(qū)別對(duì)待。在開展心理疏導(dǎo)工作的過(guò)程中，必須要做到因人而異、因人施教，切忌采用“一刀切”的方法。
3.營(yíng)建和諧的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和核心競(jìng)爭(zhēng)力，它在企業(yè)發(fā)展中有著實(shí)用、管用、有用的價(jià)值。營(yíng)造一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍，無(wú)形中會(huì)使員工進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和控制，有利于員工形成良好的行為習(xí)慣，提高員工工作的積極性和創(chuàng)造性。在一個(gè)氛圍融洽的企業(yè)內(nèi)，員工之間具有較好的人際關(guān)系，在很大程度上減少了員工心理問(wèn)題的形成。
四、加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)心理疏導(dǎo)工作的具體策略
開展心理疏導(dǎo)工作需要公司全體員工的共同努力，不僅有利于員工個(gè)人發(fā)展，對(duì)于企業(yè)的效益也有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)在開展心理疏導(dǎo)工作時(shí)要做到：
1.切實(shí)做好人文關(guān)懷。在一個(gè)企業(yè)中，只有一批高素質(zhì)、全心全意為公司服務(wù)的員工，公司才會(huì)發(fā)展壯大。但讓員工對(duì)公司忠誠(chéng)的前提是，企業(yè)首先要尊重、愛(ài)護(hù)員工，在工作生活中要體現(xiàn)“以人為本”的管理理念，為員工創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
企業(yè)快速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，員工超負(fù)荷工作普遍承受著較大的心理壓力，企業(yè)必須要通過(guò)一定的管理機(jī)制來(lái)使員工感受到他們的價(jià)值，根據(jù)他們的工作表現(xiàn)給予晉升、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。在具體的實(shí)施過(guò)程中，要根據(jù)員工自己的內(nèi)在需求來(lái)滿足他們。
2.構(gòu)建員工心理輔導(dǎo)方案
企業(yè)開展EAP活動(dòng)。EAP是指員工援助計(jì)劃，是由心理學(xué)專家為員工和組織提供的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的咨詢與服務(wù)項(xiàng)目。是通過(guò)對(duì)員工與組織的調(diào)查與診斷，幫助發(fā)現(xiàn)員工與組織中存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上為組織和員工以及員工的親屬提供專業(yè)的咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)，以幫助改善組織的管理、環(huán)境與氛圍，解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工的工作績(jī)效和組織的管理、運(yùn)作效率。
在世界財(cái)富500強(qiáng)中，已經(jīng)有90%以上的企業(yè)建立了EAP項(xiàng)目。美國(guó)有將近四分之一企業(yè)的員工享受常年EAP服務(wù)，有超過(guò)兩萬(wàn)家提供EAP服務(wù)的公司。在英國(guó)全部員工中有近10%受到員工幫助計(jì)劃的服務(wù)。到了20世紀(jì)90年代，EAP開始在我國(guó)國(guó)內(nèi)大型外資企業(yè)中開始流行起來(lái)。從21世紀(jì)開始，我國(guó)的知名企事業(yè)單位開始引入EAP。我們要用專業(yè)的心理學(xué)服務(wù)于企業(yè)，為打造高效、和諧、激情的卓越團(tuán)隊(duì)而努力。
心理疏導(dǎo)是心理咨詢師在治療心理患者過(guò)程中，通過(guò)用準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、靈活、親切、適當(dāng)、合理的語(yǔ)言對(duì)患者阻塞的心理進(jìn)行疏導(dǎo)。而從思想政治教育工作角度來(lái)理解，這應(yīng)該是它的一種外延，就是通過(guò)解釋、說(shuō)明、同情、支持和相互之間的理解，影響對(duì)方的心理狀態(tài)，改善和改變心理問(wèn)題人群的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等，達(dá)到提高心理健康狀態(tài)的目的。
二、高校思想政治教育人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)缺失的現(xiàn)狀
（一）忽視學(xué)生在教育中的主體地位
學(xué)生和教師同時(shí)都是教育的主體，但在實(shí)際的思想政治教育過(guò)程中，只把教師作為主體，學(xué)生作為教育對(duì)象，由教師教育和管理學(xué)生，完全忽視了學(xué)生的主體地位和在教育中的重要作用。這種做法，總是事倍功半，教師總是感覺(jué)很累，而學(xué)生的思想也開始不積極，自尊心、自信心也會(huì)受到傷害。
（二）重視共性教育，輕視個(gè)性教育
隨著現(xiàn)實(shí)生活的不斷變化，思想教育的目標(biāo)和任務(wù)也在變化，所以教育方式、教育手段也應(yīng)不斷變化。只有教育方法和手段符合實(shí)際需要時(shí)，才能達(dá)到最好的教學(xué)效果。過(guò)去教育水平比較低，所以有了“一刀切”“一鍋煮”的教育現(xiàn)象。但是在教育水平高速發(fā)展的今天，學(xué)生個(gè)性十足，以前的教育手段與今日的教育水平大相徑庭，如今的教育手段必須具有針對(duì)性，因材施教，重視心理疏導(dǎo)，才能使教育的實(shí)效性達(dá)到最大值。
（三）思想政治教育忽視人文關(guān)懷
在思想教育過(guò)程中總會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的情況：教師重視工作本身，重視理論知識(shí)教育人，而輕視關(guān)懷人。這種做法往往會(huì)產(chǎn)生兩種效果：一是教師講授的內(nèi)容不能從學(xué)生所想出發(fā)，沒(méi)有貼近學(xué)生生活，學(xué)生不易接受，容易產(chǎn)生抵觸情緒，教學(xué)效果可想而知；二是教師在教學(xué)過(guò)程中，相比較學(xué)生聽(tīng)課而言，更重視學(xué)生的出席率多少，場(chǎng)面熱烈程度，表面上看效果不錯(cuò)，可實(shí)際效果并不佳。原因就在于教師沒(méi)有以學(xué)生為本，沒(méi)有讓學(xué)生的個(gè)性得以自由發(fā)展，沒(méi)有讓學(xué)生的能力得到提高，沒(méi)有尊重學(xué)生情感上的需要。
三、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的必要性
（一）有利于學(xué)生個(gè)性得以施展
正所謂“千里之堤，始于足下”，在如今時(shí)代大潮中，要想實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，首先應(yīng)該是個(gè)體的和諧。人文關(guān)懷在高校中的具體表現(xiàn)就是以學(xué)生為本，尊重學(xué)生的人格，理解學(xué)生的所思所想，關(guān)心學(xué)生的需要，用欣賞的眼光來(lái)看待學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。讓學(xué)生能夠依照自己的喜好發(fā)出自己本身最獨(dú)特的光芒，以獨(dú)特的方式存在于茫茫人海之中。
（二）有利于學(xué)生的創(chuàng)造性得到提高
目前，21世紀(jì)需要最多的就是創(chuàng)新型人才，堅(jiān)持人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)就是堅(jiān)持尊重學(xué)生的創(chuàng)新發(fā)明，使學(xué)生想要發(fā)明創(chuàng)新的意識(shí)得到認(rèn)可，情感得到關(guān)懷和理解，使得學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)，并且是在大力的鼓勵(lì)支持條件下進(jìn)行創(chuàng)新。自然積極性得到了顯著提高，樂(lè)于并喜愛(ài)從事于創(chuàng)新工作，逐漸的，形成一種良性循環(huán)，一股創(chuàng)新風(fēng)氣將會(huì)在社會(huì)中盛行。
（三）有利于學(xué)生心理健康發(fā)展
對(duì)于剛剛離開家中父母懷抱走進(jìn)大學(xué)寢室的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的人，心里難免會(huì)有孤單、焦慮、抑郁的情緒，甚至?xí)褪矣阎g產(chǎn)生不愉快。這時(shí)就體現(xiàn)了心理疏導(dǎo)的關(guān)鍵性，學(xué)生可以采取自我排解或積極與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，用心理疏導(dǎo)的方法來(lái)解決這些問(wèn)題。例如，與學(xué)生單獨(dú)進(jìn)行一次談心活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)獨(dú)立等方式，使心理問(wèn)題得到疏通，從而用健康、陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)。
四、實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的措施
（一）堅(jiān)持以人為本，不斷服務(wù)大學(xué)生
高校思想政治工作中應(yīng)考慮到現(xiàn)代大學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，堅(jiān)持以學(xué)生為本，做到以尊重學(xué)生人格、理解學(xué)生想法、關(guān)心學(xué)生需要、重視學(xué)生健康成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)學(xué)生性格進(jìn)行深入研究和分析，逐步進(jìn)行有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通、引導(dǎo)、減壓，例如，開展廣泛而深入的談心活動(dòng)，使得教師與學(xué)生有情感上的共鳴，切實(shí)幫助大學(xué)生更好地處理學(xué)習(xí)與成才，工作與生活的問(wèn)題。使大學(xué)生心理得到疏導(dǎo)，達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生的耐挫力和應(yīng)變力，完善學(xué)生人格，優(yōu)化學(xué)生心態(tài)的目的。
（二）營(yíng)造良好的心理健康環(huán)境
俗語(yǔ)所說(shuō)“近朱者赤，近墨者黑”，在校園中營(yíng)造一種良好的健康心理氛圍，也是促進(jìn)高校思想政治教育的重要舉措之一。優(yōu)美、舒心的自然環(huán)境和良好和諧的人際環(huán)境本身，就能夠?qū)θ水a(chǎn)生心理疏導(dǎo)的作用。凈化校園內(nèi)部環(huán)境，抵制社會(huì)不良影響，努力糾正人際關(guān)系中的不良傾向，形成尊師愛(ài)友的氛圍；發(fā)揚(yáng)民主精神，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。例如，班級(jí)干部的選舉，獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的評(píng)定，能夠充分發(fā)揚(yáng)民主精神，讓大家能夠暢所欲言地發(fā)表自己的見(jiàn)解和主張，爭(zhēng)取到大家的認(rèn)同，讓大家在心理上得到平衡，營(yíng)造一個(gè)干凈、祥和、民主、公開、和諧融洽的環(huán)境。
（三）科學(xué)管理，建立有效人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制
