發(fā)布時間:2023-12-16 09:32:17
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷技巧樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
網(wǎng)絡(luò)推廣效果沒達(dá)到,欲退款卻找不到推廣公司
廈門某私企老板張先生,對網(wǎng)絡(luò)推廣很感興趣,一直在嘗試通過網(wǎng)絡(luò)推廣提高企業(yè)知名度,擴大產(chǎn)品的營銷渠道。近日與一家網(wǎng)推公司付費合作后并沒有達(dá)到預(yù)期的效果,按合同要求退款時卻找不到這家公司,電話打不通,手機座機都沒人接,真是一點誠信都沒有。對于這次經(jīng)歷,張先生坦言對網(wǎng)絡(luò)推廣很受傷也很迷茫,“難道網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè),就沒有一個規(guī)范么,想找個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司,這么難嗎?”
業(yè)內(nèi):“網(wǎng)絡(luò)推廣公司”魚龍混雜,還是要找正規(guī)公司
針對以上情況我們咨詢了業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)策劃劉禹含,劉小姐對此表示:“網(wǎng)絡(luò)推廣屬于新型的營銷模式,行業(yè)內(nèi)魚龍混雜,不少是私人公關(guān)性質(zhì)的推廣行為,他們?yōu)榱死舛鴮⒆约旱耐茝V能力夸大宣傳,也存在一些無良公司騙錢的現(xiàn)象。有不少并非公司行為而是私人運作,而這些私人推廣姑且不說是否專業(yè),在誠信上就存在很大問題。一些非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)推廣沒有信譽制約,打法律擦邊球,做一錘子買賣,簽約效果沒實現(xiàn)可能就會帶著錢消失,毀壞了網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)的口碑。在此建議各位,如需做宣傳,企業(yè)還應(yīng)找正規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃公司?!?/p>
“一般網(wǎng)絡(luò)推廣公司常見的運作方式,是推廣員通過各大論壇、微博以及各種軟件信息進行企業(yè)的推廣,多數(shù)信息造成被刪除、廣告生硬、抓不住消費者的眼球、不能對產(chǎn)品的差異化賣點滲透詳細(xì)、不能帶動影響、信息得不到普及等等,其次就是大多數(shù)網(wǎng)推公司不熟悉網(wǎng)民特點、不了解消費者需求,了大量的潛在消費者根本就不會看的無用宣傳信息。甚至更多的網(wǎng)推公司沒有專業(yè)的推廣人員,完全是與業(yè)余水軍合作,所有的宣傳執(zhí)行操作都是沒有思想的、策略的、機器式宣傳,還有很多的客戶看中水軍的人數(shù)、看中被刷上去的流量和點擊量。這些不專業(yè)的宣傳操作手法嚴(yán)重制約推廣效果的理想實現(xiàn)。那么什么才是推廣理想的效果呢?我給大家舉兩個例子,在我們中麒推廣服務(wù)的客戶里,有一家北京的企業(yè),是做帆布包的,品牌成長有兩年時間,通過我們的推廣服務(wù),如今的漂流木帆布包已經(jīng)從2010年的20家連鎖店增加到110家。如萬通藥業(yè)的萬通牌消糜栓,由于我們的事件營銷策劃,產(chǎn)品獲得了廣泛的認(rèn)可,銷售直線遞增。我想這應(yīng)該是客戶想要的效果?!?/p>
1.網(wǎng)絡(luò)推廣軟件不是功能越多越好,更不是越便宜越好
有些用戶在購買網(wǎng)絡(luò)推廣軟件時,簡單對比價格和功能多少,并沒有認(rèn)真對比分析這些軟件的實際可操作性,以及這些功能是否良性。比如,郵件群發(fā)和論壇群發(fā)這樣的功能,在實際操作中很容易引起信息接受方的反感,并不能為企業(yè)帶來多少積極效應(yīng),相反,很容易帶來負(fù)面效應(yīng);如今,很多國家和地區(qū)的政府都相繼推出反垃圾郵件法案,值得企業(yè)警惕。
而且,一款軟件如果功能太復(fù)雜,往往導(dǎo)致這個軟件的運營商分散研發(fā)精力,疲于應(yīng)付,最后用戶買了很多功能,卻發(fā)現(xiàn)沒有一個功能是實用的!這種情況經(jīng)常遇到!
筆者在網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)實踐多年,至今仍然認(rèn)為,只有免費商務(wù)平臺的注冊和是比較良性的。因為這些免費商務(wù)平臺往往開發(fā)周期不長,希望更多的企業(yè)用戶來注冊和信息,以不斷充實他們的內(nèi)容。
企業(yè)在購買網(wǎng)絡(luò)推廣軟件時,一定要慎重考慮,不能單純貪圖價格便宜。一個技術(shù)含量低,信息維護更新緩慢的推廣軟件,即使再便宜,對企業(yè)也不具備任何價值。
2.精準(zhǔn)定位關(guān)鍵詞,企業(yè)信息力戒貪婪
網(wǎng)絡(luò)推廣軟件,是模擬人工的方式,幫企業(yè)把信息一次性群發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上去。但在實際操作中,必須注意控制頻率。有些用戶在操作中過于貪心,總是認(rèn)為信息越多越好,甚至有人購買了安裝軟件,通宵!這是在實際操作中最大的誤區(qū)!
因為,如此大量的群發(fā),很容易引起商務(wù)平臺站長們的反感,也給他們帶來很大麻煩。而雖然用戶的次數(shù)很多,但被刪除的幾率也非常高。正所謂物極必反。凡是使用推廣軟件的用戶,一定要謹(jǐn)慎控制頻率。筆者認(rèn)為,一天最多只能3-5次。
此外,很多企業(yè)總是希望自己的關(guān)鍵詞越多越好。筆者曾經(jīng)遇到一位企業(yè)用戶,自稱有上千個產(chǎn)品,所以他希望能上千個關(guān)鍵詞。這也是典型的誤區(qū)。筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該重點鎖定自己最有優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù),找出幾個與之相關(guān)的關(guān)鍵詞,作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的重點突破口,然后圍繞這些關(guān)鍵詞來開展。如果這些關(guān)鍵詞能夠得到不錯的搜索排名,那么這次推廣軟件投資帶來的效果已經(jīng)非??捎^!抓住重點關(guān)鍵詞見效之后,再來推廣其他詞匯,是比較好的推廣策略。
總之,網(wǎng)絡(luò)推廣軟件,一定要注意技巧,控制頻率,抓住重點,力戒貪婪。
3.重視自身網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),找專業(yè)公司設(shè)計、優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò)推廣不是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,很多企業(yè)往往過于注重推廣,而忽略自身網(wǎng)站建設(shè)。在企業(yè)整個網(wǎng)絡(luò)營銷流程中,網(wǎng)站建設(shè)是基礎(chǔ)。
網(wǎng)站建設(shè),不只是單純花一兩萬塊錢請一家網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計一個版面和程序了事,而是在網(wǎng)站設(shè)計完成后,企業(yè)自己還要經(jīng)常去維護和豐富網(wǎng)站的內(nèi)容。不但如此,對于企業(yè)網(wǎng)站上的每句話,每個圖片,都要精心推敲布置。一定要讓網(wǎng)站訪客第一時間能夠了解到企業(yè)的核心優(yōu)勢,進而產(chǎn)生購買的興趣。對于網(wǎng)站上放的聯(lián)系電話,以及電話接聽人員,企業(yè)都必須花心思關(guān)注,防止聯(lián)系信息雜亂無章??傊痪湓挘髽I(yè)網(wǎng)站維護一定要注重細(xì)節(jié)。不能馬虎大意!
第一、企業(yè)有網(wǎng)站但不是“營銷型”的
現(xiàn)在所有的中小企業(yè)都沖著營銷型網(wǎng)站去建設(shè)的,但是他們又沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)策劃專業(yè)人員,這樣如何能做出專業(yè)的營銷型網(wǎng)站呢?
營銷類的網(wǎng)站是需要根據(jù)該企業(yè)的營銷目標(biāo)進行全面規(guī)劃,可以提高網(wǎng)站的口碑、傳播力,這也是網(wǎng)站取得成功的前提條件。整個網(wǎng)站的銷售流程中的客戶會通過網(wǎng)站去找到自己有意向的商品、服務(wù)。
營銷類的網(wǎng)站跟普通的企業(yè)網(wǎng)站不同,具有非常明顯的特色,它能夠從多角度出發(fā)對網(wǎng)站進行全面的綜合分析,最終形成具有營銷功能的網(wǎng)站。
第二、雖然進行了網(wǎng)絡(luò)推廣但是沒效果
中小企業(yè)網(wǎng)站雖然也進行了網(wǎng)絡(luò)推廣但是沒有任何的效果,他們采取的方法也非常多,不論是網(wǎng)絡(luò)廣告、微博營銷、郵件營銷、軟文公關(guān)、論壇營銷、博客營銷、病毒式推廣等都運用了,但是效果微乎其微。究其原因是因為做的太多反而結(jié)果為零。
有不少的客戶抱怨,為何連個百度競價也沒效果。其實網(wǎng)絡(luò)推廣方法無外乎那幾種,知識每種推廣方式不見得適合自己,要根據(jù)自己的產(chǎn)品、客戶特點、銷售對象進行有計劃的推廣,只有適合自己的才是最好的!
第三、中小企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率不高
最簡單最有效的可能要算是IM營銷。其中主要以QQ營銷為主。前些時候騰訊宣布已經(jīng)有6億qq用戶,如此大的用戶群體,足以說明,網(wǎng)絡(luò)的強大,這也讓很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣人員,把目光聚集在這一塊。
為什么不把重心放在msn、旺旺、新浪聊天吧、有啊等IM營銷中,而是QQ營銷呢,其原因之一剛才已經(jīng)說過了,目前QQ已有6億用戶,可以說是所有IM工具中用戶量最多的,當(dāng)然QQ營銷不只這一個優(yōu)勢,還有如下幾點優(yōu)勢:
1、即時效果可用于推廣短期的活動
因為QQ群總是有一批用戶時時在線,營銷廣告像聊天信息一樣出來后,用戶立即可以看到,可以即時將營銷信息讓用戶了解,門戶廣告能夠達(dá)到這樣的效果,但是搜索引擎營銷、論壇營銷基本上都達(dá)不到這個效果。
2、互動性強可用于新商品的市場調(diào)研活動
論壇營銷也有這樣的互動性,但互動速度略顯慢,搜索引擎營銷和banner廣告的互動性都較差,QQ營銷因為依賴于QQ成員,所以當(dāng)信息后,可以緊接與有意向的用戶互動,收集用戶對產(chǎn)品的建議,或者一步步引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品。
3、效果可追蹤可應(yīng)用于CPS/CPL營銷
QQ群營銷中可以附帶網(wǎng)頁鏈接,如果在鏈接中以登陸頁中加入用戶行為跟蹤程序,就可以精確計算出用戶互動的最終效果,CPL/CPS都是沒有問題的。
4、精確定位可應(yīng)用于任營銷行為
物以類聚,人以群分,QQ營銷又可分為QQ群營銷,可按用戶習(xí)性特點自然分群的,所以QQ群營銷可以實在精確定位。如推廣保健品“漢方清新茶”的可以去養(yǎng)生保健群,推廣化妝品的可以去時尚白領(lǐng)類的群。
5、形式多樣可用來做整合營銷,組合式宣傳
QQ營銷不僅可以用鏈接的形式營銷,引導(dǎo)客戶利用網(wǎng)頁進行二次營銷,也可以用軟文營銷,圖片營銷,QQ表情營銷,另外QQ群營銷還包括群內(nèi)的郵件營銷、群內(nèi)論壇營銷等等。
最近有不少的身邊朋友也打算投身于網(wǎng)絡(luò)推廣這方面,于是就問道我:對于一個新人應(yīng)該如何著手?下面我就來說說自己對于這方面的看法。說實在的,網(wǎng)絡(luò)推廣這是一個比較寬泛的稱呼,因為網(wǎng)絡(luò)推廣是結(jié)合很多平臺來,有搜索引擎自身產(chǎn)品推廣、分類信息推廣、論壇推廣……段孝林建議新手朋友可以給自己定位,第一步做什么,第二布做什么?自己打算做哪些平臺的推廣。將一種推廣方法做專,做精,畢竟術(shù)有專攻。下面我要說的主要是結(jié)合當(dāng)前最為主要的搜索引擎自身產(chǎn)品的推廣方法——baidu產(chǎn)品推廣。
當(dāng)前大家都應(yīng)該知道,在國內(nèi)baidu占據(jù)了搜索引擎市場的大半江山。據(jù)國內(nèi)知名調(diào)研公司艾瑞咨詢最新的《2010-2011年中國搜索引擎年度檢測報告》顯示,2010年第四季度,百度的網(wǎng)頁搜索請求量市場份額較09年同期上升6.5個百分點,達(dá)到了83.6%。對于如此大的市場占有率,那么baidu是被很多企業(yè)或推廣人員所看重。
1、入門了解產(chǎn)品
在做銷售的朋友都知道,任何一個企業(yè)對于新招聘銷售人員都是需要對其培訓(xùn),了解產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品是必須培訓(xùn)的課程。對于網(wǎng)絡(luò)推廣人員,這也是必經(jīng)之路,我們只有熟悉搜索引擎的產(chǎn)品,我們才能運用。
搜索與導(dǎo)航:網(wǎng)頁,視頻搜索,MP3,地圖,新聞,圖片,詞典,常用搜索,hao123,文檔搜索,網(wǎng)站導(dǎo)航
搜索社區(qū):知道,百科,貼吧,空間,文庫,音樂掌門人,搜藏,經(jīng)驗,百度身邊
移動互聯(lián)網(wǎng)移動搜索:掌上百度,手機輸入法,百度快搜,百度手機地圖
網(wǎng)站與企業(yè)服務(wù):搜索開放平臺站長平臺百度統(tǒng)計百度聯(lián)盟百度推廣廣告管家數(shù)據(jù)研究中心風(fēng)云榜百度指數(shù)百度應(yīng)用
在線娛樂:百度游戲娛樂游戲大廳ting!
軟件:百度Hi百度工具欄千千靜聽軟件搜索百度輸入法百度瀏覽伴侶百度電腦管家
更多產(chǎn)品和服務(wù):百度公益老年搜索盲道大學(xué)搜索博客搜索法律搜索國學(xué)圖書搜索專利搜索百度CSR識圖
baidu旗下:奇藝百度樂居天空軟件百度有啊百付寶樂酷天日本商城
新上線New?。喊俣嚷糜伟俣日f吧百度人才百度游戲資訊百度尋人百度影音
以上就是目前baidu的相關(guān)產(chǎn)(具體地址:/more/)。
2、選擇重點,讀懂規(guī)則,注冊賬號
對于這么多的產(chǎn)品,當(dāng)然我們不可能全部運用,也沒有那么大的經(jīng)歷和人力來面面俱到。對于新手朋友建議重點選擇這幾個產(chǎn)品:知道,百科,貼吧,空間,文庫,搜藏,經(jīng)驗。就目前從baidu上檢索出來的相關(guān)內(nèi)容,大家不難發(fā)現(xiàn),以上產(chǎn)品在檢索結(jié)果中占有不少位置。對于新手朋友而言,那么我應(yīng)該如何操作呢?先別急,雖然你知道了這些平臺的排名很好,權(quán)重很高,那么我們?nèi)绻拍軐⑦@些平臺運用好,當(dāng)然中間是有很多技巧的。首先你必須要了解的就是:規(guī)則。在這個時代,只有適者生存,否則你就會被淘汰,做網(wǎng)絡(luò)推廣也是如此。運用baidu的產(chǎn)品做推廣,那么你就必須要了解清楚這些產(chǎn)品的“玩法”。對于推廣人員,不可能只有一個推廣賬號,對于新手朋友,在注冊賬號是用記事本或者excel記錄好自己注冊的id及登錄密碼,并有利于自己后期推廣的安排與維護。
3、分享有價值的信息
做網(wǎng)絡(luò)推廣人員要把握,搜索引擎為用戶提供的是有價值信息,而不是一些LAJI信息這一原則。我們在做推廣也是如此,我們在結(jié)合這些產(chǎn)品做推廣時,在做一個問題或者回答一個答案時,我們要站在用戶的角度去思考,這個問題是否是自己需要的?只有有用的信息才是最有價值的信息,才是搜索引擎所喜歡的信息,正如推一把網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院江禮坤老師所說到的:SEO就是和搜索引擎談戀愛。做網(wǎng)絡(luò)推廣也是如此,咱們要和搜索引擎談“念愛”,這也正如做營銷人員要把握的,投其所好。
4、成功的網(wǎng)絡(luò)推廣在于堅持
為什么說電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)走可控式發(fā)展路線呢?先來說說電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷(或者說網(wǎng)絡(luò)推廣)的區(qū)別吧。簡單了說,電子商務(wù)是一個完整的商務(wù)流程,是從線上營銷推廣,到產(chǎn)品交易。而網(wǎng)絡(luò)推廣則沒有交易的過程。
阿里巴巴集團的馬云說過,現(xiàn)在不搞電子商務(wù),未來將無商可務(wù)??梢婋娮由虅?wù)的生要性。應(yīng)該說電子商務(wù)和各種推廣方法是不可分割的。
然而在當(dāng)前的電子商務(wù)推廣中,有很多方法存在著許多不穩(wěn)定的因素,例如目前互聯(lián)網(wǎng)上很火的SEO,即搜索引擎優(yōu)化。是指對網(wǎng)站進行優(yōu)化,使其對搜索引擎更加友好,從而獲得更好的關(guān)鍵詞排名,從而獲得更多的流量,從而得到更多獲取訂單的機會。但是SEO呢實際上存在很多不確定因素,比如,每一次搜索引擎算法的調(diào)整,就會引起排名的浮動。再比如,我們在優(yōu)化過程中由于不注意,可能還會被搜索引擎處罰,失去了獲得流量的機會;還有很多細(xì)節(jié),比如某個鏈接我們該不該換,站內(nèi)某個鏈接我們該不該放置等等。
無論你是經(jīng)營電子商務(wù)網(wǎng)站的,還是企業(yè)進行電子商務(wù)活動,種種不可控的,不穩(wěn)定的因素都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。所以,我們的電子商務(wù)之路,要走一條可控式的發(fā)展道路,換句說話,也就是要采取我們能夠把控的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。下面就列舉一些可控式的推廣手段。
一、微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式,因為隨著微博的火熱,既催生了有關(guān)的營銷方式,就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊一個微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達(dá)到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
很多朋友都認(rèn)為微博營銷,不一定要糾結(jié)粉絲數(shù)量的多少,而要找準(zhǔn)你的目標(biāo)用戶,提高粉絲的質(zhì)量,這樣來開展起微博營銷來才能更有效果。
二、SNS營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)在中國快速發(fā)展時間并不長,但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為備受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能,在六維理論的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓產(chǎn)品被更多的人知道。SNS營銷也是目前網(wǎng)絡(luò)營銷比較火的一種方式,SNS營銷和微博營銷比較類似,都要找準(zhǔn)你的目標(biāo)用戶。略有不同的是,SNS營銷需要在找準(zhǔn)用戶群后,更多的去添加好友。
三、博客營銷
博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷的重點就是博客的影響力。這里的博客需要分為兩種情況,一種情況是搭建獨立博客。這種形式需要和微博營銷、SNS營銷相結(jié)合。如果是第三方博客,也需要一些技巧,比如新浪博客,我們可以多關(guān)注一下,哪一類型的話題會被編輯推輯,只有這樣,我們的博客才能獲得更多的訪問量,達(dá)到營銷最佳效果。
四、SEM
SEM是Search Engine Marketing的縮寫,中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,在搜索引擎中獲最大的訪問量,并產(chǎn)生商業(yè)價值。大家都知道,前面提到的seo就是sem的一種實現(xiàn)方式。這里可能有朋友會質(zhì)疑,不是說seo不可控,不好嗎?怎么還提sem?對沒錯,因為sem還有另一種實現(xiàn)方式,那就是直接購買搜索引擎的廣告。有的朋友可能會說,購買廣告不劃算。但是首先,天下沒有免費的午餐,想要有得必先有舍。就像我們種田,沒有播種又哪來的收獲呢?購買搜索引擎的廣告我們可以控制的范圍更廣,一般來說,單個關(guān)鍵詞只要沒有人出價比我們高,一般就不會被超越。寫好創(chuàng)意,設(shè)置好單價,再把著陸頁面做好,就可以了。當(dāng)然了,還需要把我們網(wǎng)站的UEO,即用戶體驗優(yōu)化做好,如果這點做不好,那么即便有再多的用戶進入我們的網(wǎng)站也于事無補。
五、問答營銷
問答營銷故名思義就是利用各種問答平臺來進行營銷,例如百度知道,SOSO問問,新浪愛問等。問答平臺主要是注意不要被平臺封號。這里主要做好三點,一點是提問和回答要使用不同的IP地址,第二就是完成后最好把帳號退出登錄,第三點就是如果采取的是自問自答的形式,除了IP要不同外,還要注意不要立刻去回答,至少隔一天后再去回答,回答時盡量采用匿名回答。
六、QQ營銷
關(guān)于QQ營銷就不用潮汐SEO多做解釋了吧。QQ發(fā)展到今天,站在營銷的角度來說,它實際上已經(jīng)是一個超級強大的營銷工具。因為它同時可以開展QQ營銷,QQ群營銷,QQ郵件營銷,騰訊公司上線了騰訊微博和朋友網(wǎng)之后還能用來開展微博營銷和SNS營銷,實在是太強大了。關(guān)于QQ營銷,最重要的是我們要利好兩個地方,一個是我們的QQ昵稱,一個是我們的個性簽名。再說一個QQ群營銷,其實QQ群營銷有各種各樣的方法,這里就不同去細(xì)說了,但是一定要記住,不能讓人家感覺到你是進來打廣告的,更不能一進群就打廣告,當(dāng)然,一般QQ群都是不允許打廣告的,所以,我們要好好利用群名片,和群名片的簡介,當(dāng)然,QQ群相冊也是一個非常好的地方。
七、郵件營銷
訊:企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)推廣的方式對產(chǎn)品或服務(wù)進行宣傳,以擴大品牌影響力以及用戶基礎(chǔ)的做法,已是一個繞不開躲不過的話題,如果直到現(xiàn)在還未實施或者說還未開始著手考慮實施網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),雖然還活著,其實已經(jīng)死了。
大部分企業(yè)主在考慮實施網(wǎng)絡(luò)推廣的時候,首先都會想一個問題:以前公司沒這樣的人才,那么我是先小規(guī)模招募網(wǎng)絡(luò)營銷專才,還是先嘗試將其外包給一些專業(yè)團隊呢?因為兩種做法都有各自的優(yōu)勢和風(fēng)險:外包,可以以可控成本,實現(xiàn)明確的交付,但費用高,且需要發(fā)包方本身要具有一定的營銷戰(zhàn)略思路、懂一些網(wǎng)絡(luò)營銷的方法,否則在談判條件及目標(biāo)時,很容易被忽悠;而自己招人,可以隨時地進行溝通和修正,有利于營銷戰(zhàn)略的平滑貫徹,人力成本基本也是可控的,只是倘若招募到廢材,會存在時間上的浪費。
所以這個問題我們應(yīng)當(dāng)從更高的視角去考慮,結(jié)果便會很明確:營銷是貫穿于企業(yè)整個生命周期的事,就如同企業(yè)會持續(xù)地供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)那樣,是企業(yè)運行的環(huán)節(jié)之一。很多企也先前雖沒有很系統(tǒng)很明確的營銷意識,但幾乎都會去做一些產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳推廣工作,這就是營銷的雛形,只不過現(xiàn)在我們會更加明確到推銷與營銷的區(qū)別。因此既然營銷是一個伴隨企業(yè)整個生命周期的活動,那么與之相關(guān)的資源,我們就必須以戰(zhàn)略和長期的角度去安排。也就是說,企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建自有的網(wǎng)絡(luò)營銷部門,當(dāng)然一開始這個部門可以人很少。
我們可以再換一個角度去看這個問題:如果你具有一點市場營銷的感覺,就會明白“商場如戰(zhàn)場”的的真正含義,常規(guī)的理解把這句話解釋成什么商戰(zhàn)殘酷等等,這是不對的。商場和戰(zhàn)場的最大區(qū)別就在于商戰(zhàn)成本是主關(guān)可控的,而戰(zhàn)爭投入到最后往往是不為人的意志為轉(zhuǎn)移的。所以“商場如戰(zhàn)場”主要是要告訴我們,我們可以將戰(zhàn)爭中的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)術(shù)技巧,靈活運用到商戰(zhàn)中,而并不是叫大家要拿出所有家底去一賭勝負(fù),以懸梁刺股收場。
所以用這句話我引申出一個小類比:商戰(zhàn)中的戰(zhàn)場,就是市場占有率,用戶便是我們要占領(lǐng)的陣地,就如同戰(zhàn)爭中的那些山頭。將營銷外包,就相當(dāng)于在戰(zhàn)役中使用雇傭兵;而自建營銷團隊,就相當(dāng)于派出自己的嫡系部隊。如此一比喻,我想各位瞬間就會如醍醐灌頂般豁然開朗:雇傭兵只是戰(zhàn)術(shù)層面的,采用可控投入實現(xiàn)明確標(biāo)的,但它絕對不是能導(dǎo)致整場戰(zhàn)役獲勝的關(guān)鍵點,唯有嫡系部隊,才能持續(xù)地推進,直至最終達(dá)成我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。(站長網(wǎng))
4G時代的開啟以及移動終端設(shè)備的創(chuàng)新,必將為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入巨大的能量,2014年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的飛躍,去年底才在中國大陸興起的公共免費wifi,僅半年多時間就在許多城市開始普及,日前廣東省率先提出要實現(xiàn)全省免費wifi覆蓋,在全國許多城市都把wifi覆蓋定位成城市第五大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),這種趨勢下中國將很快實現(xiàn)wifi全國覆蓋。同時,寬帶運營商之間的競爭,在移動終端設(shè)備快速崛起和普及下,也將促使寬帶免費開放使用的局面盡早到來,移動互聯(lián)網(wǎng)時代將給人類生活帶來空前的變化。
韓國百分之八十的商戶在利用wifi作為自媒體工具,日本也有百分之六十以上的商戶在使用wifi作為營銷工具。中國市場雖然只有極少數(shù)商家懂得利用wifi做為自媒體工具,或者利用移動互聯(lián)網(wǎng)的端口引入網(wǎng)店流量,而移動終端設(shè)備這個新媒體工具會在未來一年內(nèi)得到快速普及運用。
中國的茶葉電商總體上對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度不高,許多茶企跟風(fēng)進入電商領(lǐng)域,不久就因業(yè)績慘淡而掛出免戰(zhàn)牌,筆者在去年就撰文指出2014年將出現(xiàn)茶葉電商的網(wǎng)店關(guān)店潮,今年果然不少茶葉網(wǎng)店在天貓等網(wǎng)絡(luò)商城銷聲匿跡。
許多茶葉電商的失敗都是必然的結(jié)局,因為許多茶葉電商是把線下的傳統(tǒng)商業(yè)模式硬套在互聯(lián)網(wǎng)去的,只會把茶葉包裝盒做出一些特色,把茶葉價格略微下調(diào),把產(chǎn)品照片擺上網(wǎng)店,最多的技巧就是自己刷單或請人刷單,有錢的茶葉電商做點直通車廣告,此外就沒有任何網(wǎng)絡(luò)推廣的手段了,所以這類在茶葉電商隊伍中占據(jù)絕對多數(shù)的電商,承認(rèn)失敗只是時間的問題,根本無力維系網(wǎng)店的不虧本經(jīng)營。
在過去幾年時間里,茶葉電商要做好網(wǎng)店,關(guān)鍵只在于做好PC端的網(wǎng)絡(luò)推廣,即只要考慮電腦端口流量的引入,盡管只有一個PC端而沒有移動端的情況下,許多茶葉電商也還是做不好網(wǎng)絡(luò)推廣,絕大多數(shù)茶葉電商只開店不推廣,網(wǎng)店自開張時起也就處于名存實亡狀態(tài)。筆者去年也曾多次撰文指出茶葉電商的推廣應(yīng)該把精力放在站外的推廣,即網(wǎng)店所在平臺以外的網(wǎng)絡(luò)推廣,包括各大搜索引擎和QQ等平臺的推廣,通過網(wǎng)店的站外推廣贏得更大流量。經(jīng)驗告訴我們,一個成功的網(wǎng)店是不能依賴于站內(nèi)平臺的單一流量,站內(nèi)平臺給網(wǎng)店帶來的合理流量只能占到網(wǎng)店總流量的30%左右,另外的70%網(wǎng)店流量都需要從網(wǎng)店平臺以外的網(wǎng)絡(luò)渠道去獲得。事實上,那些經(jīng)營不善和倒閉的茶葉網(wǎng)店,無一不是因為沒有流量而導(dǎo)致餓死才關(guān)店的,一些至今雖然還好死不如賴活而沒有關(guān)閉的業(yè)績極差網(wǎng)店,能持續(xù)的時間也是屈指可數(shù)的。
開茶葉網(wǎng)店就必須懂得網(wǎng)絡(luò)推廣,必須能夠贏得大量的站外流量,才能贏得更多的交易機會,傳統(tǒng)茶企做電商的死因恰恰是忽略了網(wǎng)絡(luò)推廣這個關(guān)鍵技術(shù),包括目前業(yè)績尚可的茶葉電商,也很少能夠通過網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)把網(wǎng)店經(jīng)營更好,而是借助資金的實力投入大量的廣告或者玩些避開平臺耳目的違規(guī)手段,如通過建立很多QQ群,發(fā)動QQ好友表面上下訂單,背后電商給QQ好友退款,再送上一份禮品,通過這種暗箱操作換取海量的好評,制造茶葉熱銷的虛假景象。所以一些茶葉網(wǎng)店表面上看銷量很大,而實際上店家卻是虧本賺吆喝,試圖通過這種特殊的手段能拋磚引玉,讓大量的虛假購買客戶帶來一些真實的消費者。這種做法的確可以迷惑一批消費者,但從電商的運營成本來看,這樣的虛假繁榮還是不能讓電商良性運行,最終還是會讓茶葉電商慘敗而歸。
茶葉電商該如何做好生意?這個問題現(xiàn)在看來對絕大多數(shù)茶企來說,是個難以克服的困難,因為傳統(tǒng)茶企邁不過新觀念、新思維這道坎,網(wǎng)絡(luò)推廣人才的奇缺嚴(yán)重制約著傳統(tǒng)企業(yè)向電商領(lǐng)域進軍。今年初,福州一家媒體舉辦一期傳統(tǒng)茶企渠道創(chuàng)新論壇,筆者應(yīng)邀參加了該論壇,本以為既然是傳統(tǒng)茶企研究渠道創(chuàng)新的論壇,茶企應(yīng)該會特別關(guān)注包括網(wǎng)絡(luò)營銷在內(nèi)的新渠道,結(jié)果卻讓筆者大失所望。因為參加論壇討論的全是傳統(tǒng)茶企,更讓筆者驚訝的是與會傳統(tǒng)茶企不僅沒有特別關(guān)注茶葉電商領(lǐng)域,相反還都對茶葉電商持否定態(tài)度。傳統(tǒng)茶企認(rèn)為,全國的茶葉電商年銷售額總和還不如一家成功的服裝電商的銷售業(yè)績,足見茶葉電商的做不大的。筆者聽到傳統(tǒng)茶企的聲音后,更加堅信中國茶企的傳統(tǒng)觀念根深蒂固,對該次論壇感到十分失望,以至于媒體在發(fā)表論壇總結(jié)時,筆者拒絕記者在文章里體現(xiàn)筆者的任何觀點,就當(dāng)筆者根本不知道這個論壇的舉辦。參加這個論壇的所有傳統(tǒng)茶企,最終也沒有就渠道創(chuàng)新提出什么具有創(chuàng)新價值的見解和共識。實際上,茶葉電商和服裝電商兩者是不同行業(yè)的電商,本身沒有可比性,如果把茶葉電商與傳統(tǒng)茶企相比較,情況又是怎樣呢?
以茶葉大區(qū)福建為例,傳統(tǒng)茶企不乏經(jīng)營十幾二十年的企業(yè),但傳統(tǒng)茶企中除了玩轉(zhuǎn)于資本市場的極少數(shù)企業(yè),以及極少數(shù)外貿(mào)茶企以外,茶葉公司年銷售額過千萬的都是行業(yè)中的鳳毛麟角。讓我們再看看茶葉電商,經(jīng)營時間最長的也沒有達(dá)到8年,但福建茶葉電商年銷售額達(dá)五千萬元以上的企業(yè),要比開傳統(tǒng)茶葉店的企業(yè)多,一些茶葉電商已經(jīng)向年銷售額過億元沖關(guān)了,相比之下茶葉電商遠(yuǎn)比傳統(tǒng)茶企的發(fā)展速度快,發(fā)展后勁也比傳統(tǒng)茶企足,發(fā)展前景也比傳統(tǒng)茶企光明。