發(fā)布時間：2024-03-07 14:45:00
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電力市場改革樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
（深圳朗飛特殊環(huán)境工程有限公司，廣東 深圳 518040）
【摘 要】通過分析英國電力市場的改革，對中國電力體制改革的建議方案：要從根本上解決中國電網(wǎng)公司壟斷的市場格局，推動多買方多賣方、自由競價、自由買賣的新格局；采取輸電、調(diào)度、交易三者相互獨(dú)立的模式，建立獨(dú)立和合理的輸配電價機(jī)制，積極推進(jìn)銷售電價體制改革；推動上網(wǎng)電價改革，增加電力供需特點(diǎn)直購電的改革試點(diǎn)方案。
關(guān)鍵詞 電力壟斷；英國電力；改革；電價
0 引言
隨著行業(yè)間的收入差距、貧富差距不斷擴(kuò)大，特別是壟斷行業(yè)的高收入問題造成社會的矛盾日益加深。因此，政府提出深化改革的目標(biāo)，而電力壟斷行業(yè)是目前最熱議的改革行業(yè)之一。就目前電力壟斷行業(yè)的改革來看，內(nèi)容主要包括對傳統(tǒng)電力行業(yè)發(fā)展觀念的改變、建立發(fā)電企業(yè)與用戶直接交易新機(jī)制、建立獨(dú)立和合理的輸配電機(jī)制、開放民間資本進(jìn)入電力市場等，但最關(guān)鍵要打破電力市場的壟斷。只有將壟斷行業(yè)的改革充分實(shí)現(xiàn)，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)電力工業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。本文通過分析英國的電力改革，對我國電力市場存在的問題提出了一系列的改革方法及意見。
1 英國的電力市場改革
英國的電力工業(yè)從1990年開始進(jìn)行第一次改革，主要的改革是用戶可以自由的選擇電力供應(yīng)商，將發(fā)電和售電從輸電配電當(dāng)中分開出來，也即是當(dāng)前熱議的“放開兩頭，監(jiān)管中間”的改革思路。第一次改革的最大優(yōu)點(diǎn)在于電價的下降，但也存在電力市場不公平、公開、公正等一系列問題。目前英國電力市場的改革主要“電力交易輸電規(guī)定”，建立一個不受任何利益集團(tuán)的系統(tǒng)運(yùn)行者，負(fù)責(zé)電力調(diào)度平衡，規(guī)范自由競爭等。英國電力改革的主要內(nèi)容是容量市場和差價合約；容量市場通常采用拍賣的方式，對不同的時段收取不同的費(fèi)用，讓供應(yīng)商獲得一定的收益，保證電力的供應(yīng)；而差價合約則是為能源供應(yīng)商保證穩(wěn)定的收益，維護(hù)電價的穩(wěn)定。具體做法如下：
1.1 容量市場
自從美國加州發(fā)生大面積停電事故之后，如何保證發(fā)電量的充裕性成為當(dāng)前最重要的問題之一。發(fā)電企業(yè)過度發(fā)電造成了經(jīng)濟(jì)不合理，而減少發(fā)電又容易引起電力市場的供應(yīng)不足。因此，為了解決以上難題，英國政府制定了一系列的法案，在原有的電力市場上設(shè)置了容量市場，通過引導(dǎo)投資，避免了產(chǎn)業(yè)的過?；蚨倘?，保證了電力市場健康有序的發(fā)展。容量市場分為一級市場和二級市場，采取自由競價的模式，規(guī)定時段不同電價也就不同。同時還規(guī)定一級容量和二級容量各自的適用范圍，首先應(yīng)滿足一級市場，當(dāng)一級市場都滿足之后再分配二級市場。容量市場是充分放開讓企業(yè)自由競爭，發(fā)電企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)際成本來投標(biāo)容量市場，法案規(guī)定一旦中標(biāo)需嚴(yán)格執(zhí)行。電力公司只是充當(dāng)監(jiān)管的職能，對違反法案的企業(yè)進(jìn)行處罰。
1.2 差價合約
該改革法案從2014年開始執(zhí)行，主要是約定差價合約制度。它是由發(fā)電企業(yè)和電力供應(yīng)商簽訂的協(xié)議，約定電力交易的合約價。當(dāng)市場的電價低于簽訂的合約價時，不足的部分由政府進(jìn)行補(bǔ)貼；相反，當(dāng)市場的電價高于簽訂的合約價時，多余的部分需返還給政府。政府在其中充當(dāng)監(jiān)管的職能，在市場不協(xié)調(diào)時通過行政手段進(jìn)行調(diào)節(jié)。當(dāng)前存在電價上漲過快，部分發(fā)電企業(yè)私下勾結(jié)進(jìn)行市場壟斷等行為，需要政府的行政干預(yù)。
1.3 其他政策法規(guī)
為了能夠更合理的引導(dǎo)電力市場的健康成長，英國政府還制定了一系列的政策法規(guī)，如：鼓勵開發(fā)新建無污染的新能源發(fā)電廠；嚴(yán)格規(guī)定煤電廠的排放標(biāo)準(zhǔn)，減少對環(huán)境的污染；同時加大對新能源、可再生能源的開發(fā)力度，以便在傳統(tǒng)能源供應(yīng)不足時進(jìn)行補(bǔ)充，尋找能源的替代品。除此之外，英國還加大力度對對當(dāng)前的電力市場進(jìn)行監(jiān)管、監(jiān)控和干預(yù)市場價格。例如頒布了《征收控制框架》，嚴(yán)格規(guī)定政府在公共預(yù)算支出權(quán)利中的額度等等。
2 中國電力市場的現(xiàn)狀及改革方向
中國電力系統(tǒng)可以分為上中下三游，上游是發(fā)電，中游是輸電，下游是配電。上游有五大發(fā)電集團(tuán)，包括：華能、華電、中電投、國電、大唐，另外還有華潤、國華、國投、中廣核等等，中下游目前由國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)兩家公司壟斷。我國的電價是由發(fā)改委制定，而不是發(fā)電廠自由競價，發(fā)電廠賣電必須先賣給電網(wǎng)，然后由電網(wǎng)公司賣給用戶，而不能由發(fā)電廠直接賣給用戶。在輸電環(huán)節(jié)，按照之前的改革方案，電網(wǎng)公司只負(fù)責(zé)這一塊，但目前電網(wǎng)公司收取46.8%的利潤，而歐美只有28%的利潤。當(dāng)前，電網(wǎng)公司控制輸電、配電、售電，電網(wǎng)公司是唯一的賣方，它們的絕對壟斷是現(xiàn)行電力體制存在的問題。當(dāng)前，中國的電力體制存在的問題既有以往改革不徹底所遺留的問題，又有改革過程中所形成的新問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
2.1 電力沒有被作為正常的商品
電力雖然是對國民經(jīng)濟(jì)最重要的基礎(chǔ)性產(chǎn)品之一， 但是電力是一般商品，電力價格完全可以由市場供需關(guān)系決定。然而，電力的商品屬性沒有得到釋放，電力價格一直由政府控制，僵化的電力價格扭曲了價格信息，使電力企業(yè)的成本和收益失真，對我國能源結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)生負(fù)面影響。
2.2 電力法修訂滯后、監(jiān)管效力有限
法律是體制的基礎(chǔ)，體制改革首先要進(jìn)行法律變革，有法可依是改革能否成功的關(guān)鍵。在過去很長的一段時間內(nèi)，電力相關(guān)法律的不完善，在一定程度上阻礙了電力體制改革的深入，同時也缺乏必要的法律保障?，F(xiàn)行電力法的許多規(guī)定，特別是對電網(wǎng)非壟斷或競爭環(huán)節(jié)的經(jīng)營業(yè)務(wù)的規(guī)定，使壟斷企業(yè)地位受到合法保護(hù)。我國在上個世紀(jì)電力體制改革時成立了電監(jiān)會，2013年又把電監(jiān)會與國家能源局合并，雖然監(jiān)管的職能仍然存在，但是否能有效的監(jiān)管仍是一個疑問。
2.3 不同利益主體的利益摩擦阻礙改革的進(jìn)程
與改革開放初期不同，當(dāng)前的電力體制改革已難以實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。例如，大用戶直購改革措施，地方政府希望通過直購降低電價給地方企業(yè)讓利，或者使得高耗能企業(yè)得以發(fā)展，發(fā)電企業(yè)則希望通過大用戶直購獲得更多的發(fā)電量，而電網(wǎng)企業(yè)則希望電網(wǎng)企業(yè)的利益不受影響，并從備用供電容量的角度提出利益要求。尤其需要指出，由于不同利益主體的影響，我國一些改革方案往往是利益平衡的結(jié)果，而不是徹底的改革方案。
2.4 輸配分開改革并不能形成“多買多賣”市場
無論是從降低電價的角度還是從節(jié)能減排的角度來看，輸配分開都不能達(dá)到改革的目標(biāo)。因?yàn)檩斉c配都是屬于電力的流通環(huán)節(jié)，輸與配的區(qū)別只是電壓等級和服務(wù)的對象和范圍有所變化，配電相當(dāng)于市場上的零售商。配電環(huán)節(jié)也是送電，不是發(fā)電，并不能真正代表賣方，決定不了電量供給的多少，真正賣方應(yīng)是發(fā)電企業(yè)。發(fā)不發(fā)電，發(fā)多少電最終是由發(fā)電企業(yè)決定的，用不用電和用多少電是電力消費(fèi)方?jīng)Q定的。影響電力供需關(guān)系的是發(fā)電企業(yè)和電力用戶，而不是配電商。輸配環(huán)節(jié)分開，形成多個配電公司，實(shí)質(zhì)上只能解決電力服務(wù)環(huán)節(jié)的競爭性問題，增加用戶對電力服務(wù)商的選擇。
從改革的基本思路來看，要從根本上解決中國電力企業(yè)壟斷電網(wǎng)的市場格局，推動多買方多賣方自由競價、自由買賣的新格局，必須逐步打破電網(wǎng)作為單一購買者的模式。同時要大力開發(fā)新能源，尋找能源的替代品，對傳統(tǒng)能源形成威脅。從電力改革角度，要從根本上解決中國電力企業(yè)壟斷電網(wǎng)的市場格局，放寬民間資本準(zhǔn)入的機(jī)制。具體的改革措施，作者建議如下：
1）建立獨(dú)立的輸配電網(wǎng)絡(luò)。電網(wǎng)像今天的高速公路一樣全國聯(lián)網(wǎng)，但目前電網(wǎng)所起的作用與高速公路卻完全不同。電網(wǎng)和高速公路一樣，只是充當(dāng)傳輸介質(zhì)的職能，如今的高速公路，不同的車輛行駛不同的里程數(shù)收費(fèi)都不一樣。我們改革的方向要建立類似高速公路的電力網(wǎng)絡(luò)，而電網(wǎng)公司只負(fù)責(zé)電力網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和運(yùn)營，對需要上網(wǎng)的發(fā)電企業(yè)收取一定的過路費(fèi)。當(dāng)然，發(fā)電企業(yè)有選擇上網(wǎng)和不上網(wǎng)的權(quán)力，“過路費(fèi)”由政府根據(jù)企業(yè)平均運(yùn)行成本進(jìn)行核算。這樣既符合中央要求“放開兩端，監(jiān)管中間”的改革方針，又能實(shí)現(xiàn)競價上網(wǎng)。
2）充分放開兩頭，引入自由競爭機(jī)制。按照2002年國務(wù)院的5號文規(guī)定“廠網(wǎng)分開、主輔分離、輸配分開、競價上網(wǎng)”原則，目前只執(zhí)行了前十二個字，競價上網(wǎng)始終都未執(zhí)行，而改革的目標(biāo)在于打破壟斷。從發(fā)電企業(yè)方面看，應(yīng)取消政府定價，發(fā)電企業(yè)可以根據(jù)自身的運(yùn)營成本制定電價，同時應(yīng)放開對民營資本的準(zhǔn)入規(guī)則，讓有實(shí)力的民營資本參與發(fā)電企業(yè)競價上網(wǎng)。這樣，不僅能解決發(fā)電企業(yè)類似國企的通病，還能從根本上提升企業(yè)的效率，最終實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)電價的下降。在售電環(huán)節(jié)方面，不應(yīng)該由一兩家電網(wǎng)公司單獨(dú)售電，同樣應(yīng)放開民間資本進(jìn)入售電環(huán)節(jié)，用戶可以選擇不同的售電公司。如當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)公司一樣，用戶既可選擇中國移動、中國聯(lián)通，也可選擇中國鐵通、中國網(wǎng)通等公司。讓售電公司自由競爭，哪個售電公司的電價便宜用戶就可向哪家公司買。只有這樣充分放開兩頭，才能從根本上打破當(dāng)前的電力壟斷，讓改革的紅利真正惠及到百姓身上。
3）試點(diǎn)直接交易改革。建議選擇一部分電量富余的地區(qū)，建立發(fā)電企業(yè)直接和用戶交易的機(jī)制，而不用發(fā)電企業(yè)先賣電給電網(wǎng)，然后電網(wǎng)再賣給用戶的模式，只有這樣才能夠徹底的打破壟斷。同時應(yīng)大力的開發(fā)新能源和其他可再生能源，減少電力在能源當(dāng)中的比重。
3 結(jié)語
綜上所述，黨的十三中全會以來，在習(xí)、李政府的深度改革下，電力壟斷行業(yè)再一次激起巨大的波浪，電力改革勢在必行，如何實(shí)現(xiàn)電力壟斷行業(yè)的有效改革也成為了相關(guān)部門所面臨的一項(xiàng)重要工作。由于電力壟斷行業(yè)的改革本身存在涉及范圍廣，改革難度大等難點(diǎn)，無論是改革觀念還是管理體制都應(yīng)該進(jìn)行不斷創(chuàng)新，關(guān)鍵是要將改革內(nèi)容切實(shí)落實(shí)推行。只有這樣，才能從根本上實(shí)現(xiàn)電力壟斷行業(yè)的有效改革。
參考文獻(xiàn)
［1］馬莉，范孟華，等.國外電力市場最新發(fā)展動向及其啟示[J].電力系統(tǒng)自動化，2014（13）.
［2］來有為.我國電力體制改革面臨問題及其監(jiān)管體系催生[J].改革，2012（3）.
［3］陳素梅，何凌云.政府與市場的合理邊界—從中國電力市場化改革的視角[J].世界經(jīng)濟(jì)文匯，2012（5）.
［4］馬莉，范孟華.從撒切爾新經(jīng)濟(jì)自由主義回首英國電力體制改革[J].國家電網(wǎng)，2013（5）.
關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 改革 市場營銷策略 思考與研究
一、我國電力企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀分析
（一）我國電力企業(yè)新形勢下的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也在不斷增加，電力市場對電力的需求也越來越高，同時國家稅法改革也給電力企業(yè)很大的機(jī)會與挑戰(zhàn)，電力企業(yè)進(jìn)行改革已經(jīng)勢在必行，并且在實(shí)施的過程中電力市場也將高速發(fā)展。由于企業(yè)高層管理人員的市場營銷意識增強(qiáng)，為了在合法的情況下大幅度的增加企業(yè)效益，電力企業(yè)市場營銷的重要性越來越被人們發(fā)覺。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，不僅在電力企業(yè)，在各行各業(yè)中企業(yè)市場營銷都會占到相當(dāng)大的比例，輔助企業(yè)獲得最大化的利潤與發(fā)展。
（二）電力企業(yè)市場營銷策略的作用與重要性
現(xiàn)如今的電力企業(yè)獨(dú)立性大大增強(qiáng)，國家更是對電力企業(yè)也進(jìn)行了最大程度的扶持幫助政策，新形勢下的電力企業(yè)逐漸認(rèn)識到增加企業(yè)效益是首要任務(wù)。市場是他們增加企業(yè)效益的出發(fā)點(diǎn)，利用電力市場的發(fā)展，通過企業(yè)對于市場營銷的活用，以及利用合理有效的財(cái)務(wù)管理手段，來進(jìn)行經(jīng)營獲利，輔助電力企業(yè)進(jìn)行再發(fā)展。所以，重視市場營銷與改變市場營銷策略，會越來越成為電力企業(yè)的制勝奇招。
二、我國電力企業(yè)市場營銷策略中的問題與不足
（一）電力市場分布不均，電力企業(yè)應(yīng)對不足
近幾年來我國大部分地區(qū)的用電高峰大幅度增加，電力企業(yè)進(jìn)行大力供電，保證發(fā)達(dá)地區(qū)的電力供應(yīng)。而我國有些偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)常因電力不足而斷電，電力企業(yè)不給予重視?，F(xiàn)代社會在進(jìn)步，電力以成為人們的生活必需品，為滿足用戶的日益增長的用電需求，國家的電力企業(yè)與電力市場建設(shè)需要相應(yīng)的完善，對全國的電力市場要一視同仁，做到電力網(wǎng)絡(luò)全面發(fā)展，對不同地區(qū)的不同電力需求狀況做出不同的電力市場營銷策略，保證我國電力企業(yè)與電力市場全面健康發(fā)展。
（二）電力企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理混亂，不能做出正確的市場營銷策略
電力企業(yè)是人力資源型的企業(yè)，對財(cái)務(wù)情況做到強(qiáng)有力的把握有利于電力企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力與控制力，有利于企業(yè)決策的科學(xué)性與正確性。但是現(xiàn)如今的電力企業(yè)對財(cái)務(wù)管理情況不能做到有力的掌控，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理性低，對電力市場的投資失衡，給電力企業(yè)的市場營銷帶來的損失是不可估量的，所以在電力企業(yè)中，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理是十分重要的。在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理中企業(yè)預(yù)算是相當(dāng)重要的一部分，財(cái)務(wù)預(yù)算支配著電力企業(yè)對電力市場的投資與管理，對電力企業(yè)的市場營銷行動起到推動性作用。但是我國國內(nèi)電力企業(yè)存在著嚴(yán)重的忽略財(cái)務(wù)預(yù)算的問題，嚴(yán)重導(dǎo)致電力企業(yè)對電力市場的信息失控，必須進(jìn)行管理與改革。對于這類問題，主要因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)內(nèi)部對財(cái)務(wù)預(yù)算的忽視，忽視了財(cái)務(wù)預(yù)算對市場營銷策略發(fā)展的重要性，影響了電力企業(yè)在市場的再發(fā)展，需要電力企業(yè)進(jìn)行反思。
（三）電力企業(yè)沒有保證電力價格與市場同步，影響市場營銷策略的準(zhǔn)確性
對于我國電力網(wǎng)絡(luò)的逐漸完善，應(yīng)該注意電力價格的改變，在電力企業(yè)中應(yīng)該形成一套成熟的電價更改方案，對于不同的地區(qū)，不同的用戶，應(yīng)該實(shí)行不同的電價措施，做到全國電力市場電價的差異性與整體性。但是我國電力企業(yè)當(dāng)下的電價措施不完整，沒能做到電價的動態(tài)控制，沒有專業(yè)的監(jiān)督團(tuán)隊(duì)來對電力市場的動態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致電力企業(yè)對電力市場的營銷策略失去了準(zhǔn)確性，影響電力企業(yè)的市場發(fā)展。
三、電力企業(yè)改革后的市場營銷策略分析與研究
（一）加強(qiáng)電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
電力企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過程中要做到高度重視，穩(wěn)定了企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)環(huán)境，才能對下一步的市場營銷做出正確的判斷與決策。電力企業(yè)要需要健全企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督體系，監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)上的漏洞與不足，與電力企業(yè)的市場營銷部門掛鉤，對電力企業(yè)進(jìn)行的市場營銷中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的補(bǔ)救，盡可能的保證財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性。輔助電力企業(yè)對于電力市場做出最正確的市場營銷策略。
（二）對完善全國電力市場，保證全國電力市場的同步發(fā)展
對我國各地區(qū)之間存在的經(jīng)濟(jì)差異要尊重，面對不同地區(qū)的電力市場，要明確的劃分出不同的消費(fèi)群體，保證各群體之間的電力供應(yīng)的全面。對于不同的消費(fèi)群體，要實(shí)行不同的市場營銷策略，使電力企業(yè)在電力市場的發(fā)展過程中做到細(xì)水長流，也能通過這樣的手段，幫助企業(yè)進(jìn)行市場開拓，對電力企業(yè)再發(fā)展的作用是不可估量的。
四、結(jié)束語
電力企業(yè)在不斷地發(fā)展過程中，市場營銷策略的改變與活用的重要性愈發(fā)明顯，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中要注意電力企業(yè)進(jìn)行市場營銷的范疇，要以企業(yè)利益最大化為中心，為電力企業(yè)獲利所服務(wù)。需要通過市場調(diào)研的方式來不斷地優(yōu)化市場營銷策略的實(shí)施方案。注重電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理與市場營銷結(jié)合的重要性，最大程度降低企業(yè)的市場營銷威脅，最大程度提高企業(yè)能夠獲得的實(shí)際利益。但是在這過程中要注意電力企業(yè)對法律的維護(hù)與尊重，充分依靠國家對電力企業(yè)提出的優(yōu)惠項(xiàng)目與政策，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)運(yùn)行利益的最大化。
參考文獻(xiàn)：
[1]葉國亮.電網(wǎng)建設(shè)中項(xiàng)目管理的有效控制[J].農(nóng)村電氣化，2008（11）
[2]趙娟.納稅籌劃在企業(yè)財(cái)務(wù)活動中的運(yùn)用[J].財(cái)會月刊（綜合），2005（3）
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)危機(jī)；電力市場；改革
1引言
曠日持久的美國次貨危機(jī)最終轉(zhuǎn)化為全球性金融危機(jī)，導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)開始衰退，原油、礦石等資源價格下跌，投資嚴(yán)重不足。金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)迅速蔓延成實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī)，世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)來臨。
對于電力市場來講，首先應(yīng)該清醒地認(rèn)識到危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩會導(dǎo)致用電需求的變緩會導(dǎo)致用電需求的銳減，而且這種情況會持續(xù)很長的時間。面對用電需求銳減造成的致命的影響，電力行業(yè)要做好相關(guān)的準(zhǔn)備。而拉動內(nèi)需的措施基于社會穩(wěn)定之上，因此電價上漲只能作為一種長期企求，短期內(nèi)無法得到滿足。
2電力市場面臨的若干問題
①電力市場的監(jiān)管機(jī)制不夠完善。我國電力行業(yè)需要市場化，但在市場化的過程中不能放任不管，我國的電力市場建設(shè)具有其特殊性。在我國,廠網(wǎng)分離和輸電、配電分離尚未完全實(shí)現(xiàn)，需要從以下幾個方向進(jìn)行努力：監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須制定嚴(yán)格的監(jiān)管措施,防止電網(wǎng)公司與自有電廠之間的內(nèi)部交易行為;監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏足夠的專業(yè)人才和監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),隨著電力企業(yè)逐步熟悉相應(yīng)的市場運(yùn)行和監(jiān)管規(guī)則,這種專業(yè)監(jiān)管力量的缺乏很難防止電廠之間以及電廠和電網(wǎng)之間的合謀行為。
②電力市場人才的儲備不足。由于電力市場的發(fā)展起步較晚，相關(guān)的人才儲備缺乏。為了儲備電力市場的人才必須在各高等院校開設(shè)電力市場專業(yè)，電力市場專業(yè)是在電力系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,必須新增的課程。但是開設(shè)新的專業(yè)，準(zhǔn)備工作復(fù)雜，耗時較長，再者新專業(yè)招收的學(xué)生也不可能立刻轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，需要在幾年后才能真正走上就業(yè)崗位。因此人才的儲備需要經(jīng)過一段時間才能滿足電力市場化的需求，也就是人才儲備具有一定的滯后性。
③電力市場實(shí)時電價難以確定?；谟秒姷姆骞炔罴坝秒娯?fù)荷的性質(zhì)不同，不同的電價更有利于電力市場的競爭機(jī)制。為了使電力市場的參與者能獲得利益，并根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)況做出反應(yīng)，電力價格應(yīng)依據(jù)短期的運(yùn)行進(jìn)行變動，即所謂的實(shí)時電價。但是實(shí)時電價會帶來不確定度，并會因?yàn)閷?shí)時電價沒有考慮到未來的狀況而缺乏合理性。
3推進(jìn)電力市場改革迫在眉睫
隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加劇，各行各業(yè)都受到了前所未有的沖擊，作為國民經(jīng)濟(jì)重要支柱的電力行業(yè)形勢同樣不容樂觀。
全社會供用電量增速下降明顯。據(jù)中電公布的2008年1-10月電力工業(yè)生產(chǎn)簡況：1-10月全社會用電量為28969億kw/h，同比上升8.3%；其中，10月份單月用電量為2699億kw/h，同比下降2.7%，為2002年2月以來首次出現(xiàn)單月電量增速同比下降。
眾多小火電關(guān)而不停，危害多。全國低于10萬千瓦及以下的小火電機(jī)組現(xiàn)有1.15億千瓦。小火電不僅浪費(fèi)了大量寶貴的煤炭資源，而且排放的二氧化硫和煙塵，分別占整個電力企業(yè)的三分之一和一半。另外，它會造成發(fā)電企業(yè)普遍設(shè)備利用小時嚴(yán)重偏低，以至全行業(yè)大面積虧損。面對如此殘酷的現(xiàn)狀，推進(jìn)電力市場改革迫在眉睫。
4電力市場改革若干舉措
①用競價上網(wǎng)輔以強(qiáng)硬政策，加速淘汰小火電。競價上網(wǎng)促使自身不斷完善以及煤價持續(xù)走弱，生產(chǎn)成本顯著降低，由此帶來上網(wǎng)電價下降，最終達(dá)到改革的預(yù)期效果。若關(guān)停小火電5000萬千瓦以上，加上大型發(fā)電廠高效低排設(shè)備的應(yīng)用，以及全面實(shí)施節(jié)能發(fā)電調(diào)度，使環(huán)境得以極大的改善。
②進(jìn)一步補(bǔ)貼可再生能源發(fā)電企業(yè)，繼續(xù)鼓勵多發(fā)多補(bǔ)，多發(fā)多上網(wǎng)?？稍偕茉丛诖舜胃母锖臀C(jī)中，受世界總的發(fā)展趨勢和國家政策的扶持得以發(fā)展壯大，由國民經(jīng)濟(jì)的生力軍成為新的支柱產(chǎn)業(yè)。
③加快推進(jìn)區(qū)域電力市場建設(shè)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)加劇、電力供需低迷的形勢下提出加快區(qū)域電力市場建設(shè)，具有重要的意義。前幾年電力處于短缺狀態(tài)，電力市場建設(shè)舉步維艱，現(xiàn)在電力市場進(jìn)入了一個相對寬松的環(huán)境，為電力市場建設(shè)提供了一個千載難逢的大好機(jī)會。
5結(jié)論
在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，能源行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其在本次危機(jī)中的長足發(fā)展，是其他行業(yè)復(fù)蘇的信心和力量。在電力方面，電力行業(yè)應(yīng)該具體問題具體分析，認(rèn)清形勢，及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、積極推進(jìn)電力市場改革，在危機(jī)中立于不敗之地，在發(fā)展中更上一層。
參考文獻(xiàn)：
我國電力市場營銷改革工作在近些年有較為明顯的加強(qiáng)，但是在發(fā)展的過程中仍然存在一些需要進(jìn)一步解決的問題，這些問題的存在嚴(yán)重的影響了我國電力營銷改革工作的進(jìn)一步發(fā)展。電力市場中市場營銷改革競爭營銷管理工作就是存在較多問題的一項(xiàng)，這對我國電力市場在未來的發(fā)展十分不利，所以在現(xiàn)階段我國必須對電力市場營銷改革加強(qiáng)力度，解決存在的問題，使我國電力市場有一個更好的發(fā)展。
1 電力市場營銷改革競爭營銷管理的基本概況
1.1 電力市場營銷改革工作的具體內(nèi)容
電力市場中市場營銷改革競爭營銷的日常支出來自電網(wǎng)輸配電價差，市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員主要對電力市場的所有資金進(jìn)行管理與支配，這對電力市場的正常運(yùn)行有著重要的影響意義。市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員會將國家播放的資金進(jìn)行分類管理，用于電力基建及電力運(yùn)輸通道的建設(shè)。電力基建及電力運(yùn)輸通道建設(shè)的的開支是一項(xiàng)重要的資金內(nèi)容，這所涉及的資金量很大，所有資金的發(fā)放都要交由市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員人員來進(jìn)行。市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員的工作任務(wù)十分重大，所以市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員對工作態(tài)度的認(rèn)真與嚴(yán)謹(jǐn)性直接關(guān)系到了我國電力市場的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在正常的工作當(dāng)中電力市場的所有資金消耗進(jìn)行匯總后都要交由市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員來進(jìn)行處理，嚴(yán)格認(rèn)真的對所有部門進(jìn)行資金的確認(rèn)以及報銷工作，將所有有關(guān)于資金的內(nèi)容進(jìn)行必要的處理，使電力市場的資金運(yùn)轉(zhuǎn)能夠順利有效地進(jìn)行下去。電力市場中市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員是一個十分重要的工作，想要使電力市場能夠在未來有更好的發(fā)展，就要首先將市場營銷改革競爭營銷進(jìn)行完善與改進(jìn)。
1.2 電力市場營銷改革競爭營銷的基本現(xiàn)狀
目前我國電力市場市場營銷改革競爭營銷開展的并不是很成功，一些正常的基本工作中存在者較為嚴(yán)重的風(fēng)險，這些風(fēng)險的存在使得我國電力市場在未來的發(fā)展中沒有較為優(yōu)勢的發(fā)展地位?，F(xiàn)階段電力市場中市場營銷改革競爭營銷主要存在有對市場需求研究分析不夠，以及更嚴(yán)重的營銷觀念不對等嚴(yán)重的現(xiàn)象。在市場營銷改革競爭營銷中，電力市場的體制結(jié)構(gòu)是造成現(xiàn)行電力市場問題的主要原因。因此，優(yōu)化市場的體制結(jié)構(gòu)是現(xiàn)在電力市場銷售關(guān)注的重點(diǎn)。但是目前在很多電力市場中市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員不能夠正確的認(rèn)識市場體制結(jié)構(gòu)的影響，因此造成很多的問題，這些問題將進(jìn)一步的引發(fā)嚴(yán)重的后果。市場營銷改革競爭營銷與很多因素都有關(guān)系，一種一直存在的問題是對原電網(wǎng)的投資滯后，導(dǎo)致網(wǎng)架不合理，電力的運(yùn)輸成本得不到降低。這種問題的出現(xiàn)對電力市場發(fā)展的影響是十分不利的，電路運(yùn)輸網(wǎng)架的不合理會在電力的傳輸過程中造成更多的浪費(fèi)。成本無法降低導(dǎo)致電力的價格無法降低，以至于使在電力市場營銷改革競爭喪失競爭力。除去電力的原投資滯后的問題，銷售人員的服務(wù)和管理也有很大的問題。是市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員不在乎用電顧客的感受，只顧將電力賣出而不提供后續(xù)良好的服務(wù)，這嚴(yán)重的使我國電力市場的利益受到損害，并為國家的發(fā)展帶來不好的影響。
1.3 加強(qiáng)對電力市場營銷改革競爭營銷管理的必要性
電力市場是我國重要的單位，電力市場的發(fā)展關(guān)系到國家未來的發(fā)展，所以國家對電力市場中出現(xiàn)的風(fēng)險問題加強(qiáng)了重視。在電力市場的正常工作中就是對國家提出的要求以及部署的工作任務(wù)進(jìn)行執(zhí)行，這些工作的正常有序進(jìn)行是保證國家經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的前提，國家開展的各項(xiàng)工作都要有電力的支持，所以電力市場的重要程度是國家其他部門所不能比擬的。加強(qiáng)電力市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員管理工作是現(xiàn)階段我國發(fā)展過程中必要的環(huán)節(jié)，只有將市場營銷改革競爭營銷進(jìn)行必要的完善，避免市場營銷改革競爭營銷引發(fā)的一些風(fēng)險才可以使電力市場有良好的發(fā)展勢頭。市場營銷改革競爭營銷對電力市場的正常進(jìn)行有著重要的影響意義，這樣才能夠使電力市場的工作有條不紊的開展，加強(qiáng)對市場營銷改革競爭營銷的管理會提高市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員的整體素質(zhì)，使市場營銷改革競爭營銷能夠進(jìn)行的更為有效認(rèn)真，進(jìn)而我國電力市場也能夠有較好的工作效率。
2 電力市場營銷改革競爭營銷管理方式
2.1 提高營銷服務(wù)水平
電力市場對市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員的工作管理體制存在一些問題，管理體制中對市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員的服務(wù)要求程度沒有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這就是對市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員進(jìn)行服務(wù)時有所懈怠。市場營銷改革競爭營銷管理制度中具體的對市場營銷改革競爭營銷進(jìn)行了要求，嚴(yán)格的對市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員日常工作進(jìn)行約束，所以現(xiàn)階段我國電力市場就需要在原有的基礎(chǔ)上對管理制度進(jìn)行完善，將原有管理制度中沒有提到的必要要求進(jìn)行補(bǔ)充與添加，是每個市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時都有一個標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。這樣就會使所有市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時注意自己的工作態(tài)度以及規(guī)范自己的工作行為，能夠有效地使市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員提高自我的工作素質(zhì)。對市場營銷改革競爭營銷管理體制的加強(qiáng)是現(xiàn)階段對所有市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員師進(jìn)行工作素質(zhì)提高的必要措施，這對我國行政事業(yè)市場營銷改革競爭營銷的有關(guān)工作人員風(fēng)險的降低有著重要的影響意義。
2.2 建立具有市場競爭的營銷制度
在電力市場市場營銷改革競爭營銷的進(jìn)行中，由于對市場的分析不到位，會使市場營銷改革競爭營銷充滿單調(diào)性與復(fù)雜性。在電力市場營銷中加強(qiáng)電力市場的分析可以幫助決定電力產(chǎn)品的潛在銷售量，了解電力市場的大小與性質(zhì)。我國的電力市場主要有農(nóng)村、城市和工業(yè)三個方面。農(nóng)村的用電量小，人口相對城市也比較分散，但農(nóng)村是我國電力發(fā)展過程中最有潛力的市場。因此在農(nóng)村應(yīng)該加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。城市的用電量大，相對集中，而且用電量穩(wěn)定，一般不會有太大的變化。因此應(yīng)該提供更良好的售后服務(wù)以贏得顧客，提供更好的服務(wù)留住顧客。大型的工廠是用電的主要來源，因此應(yīng)該特別重視。
2.3 提高企業(yè)管理應(yīng)變能力
近年來，國家對電力的基礎(chǔ)設(shè)施投入了更多的資金，改革原來電力系統(tǒng)的面貌。在電力基建及電力運(yùn)輸通道方面，相繼的發(fā)展了很多的工程。例如西電東送。因此，現(xiàn)在的電力企業(yè)應(yīng)該提高企業(yè)管理應(yīng)變能力，以迎接國家即將展開的電力體制改革。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè)；改革；市場營銷
市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加大了電力企業(yè)之間的競爭。在激烈的市場競爭中要想存活下來就必須要進(jìn)行改革，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力企業(yè)改革自從改革開放政策實(shí)施以后就一直在進(jìn)行，經(jīng)過了由淺到深的過程?，F(xiàn)在正處于電力企業(yè)改革的關(guān)鍵時期，隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)市場營銷方面存在的問題逐漸顯露出來，如何解決電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題、提高電力企業(yè)市場營銷策略的科學(xué)性成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問題。因此，進(jìn)行有關(guān)電力企業(yè)市場營銷策略的研究十分必要。本文將從介紹我國電力企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀入手，分析我國電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題，提出電力企業(yè)改革背景下應(yīng)采用的市場營銷策略。
1我國電力企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀分析
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對電能的需求量越來越大，從而增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時，人們對電能的要求也變得越來越高，這就使得電力企業(yè)不得不進(jìn)行改革，以滿足人們的使用要求，順應(yīng)時展的潮流。在這樣的背景下，電力企業(yè)進(jìn)入了改革時期。隨著電力企業(yè)改革工作的不斷深入，電力企業(yè)內(nèi)部的管理人員逐漸意識到市場營銷策略對企業(yè)的影響，加大了對電力企業(yè)市場營銷策略的重視程度。其實(shí)，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，各行各業(yè)都開始意識到企業(yè)市場營銷策略的重要性，市場營銷策略將會直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而影響企業(yè)在市場中的競爭實(shí)力?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)越來越獨(dú)立，在發(fā)展的過程中國家也給予了大量的政策性支持。在新的市場形勢下，電力企業(yè)也意識到企業(yè)的主要任務(wù)就是增加企業(yè)效益。而增加企業(yè)效益的一個主要途徑就是進(jìn)行合理的市場營銷。合理的市場營銷策略不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時還可以促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使電力企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來。
2我國電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題
就目前電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看，電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題主要表現(xiàn)在下述三個方面。第一，就是電力市場分布不均勻。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生產(chǎn)生活過程中用電量不斷增加，從而使得很多地區(qū)都出現(xiàn)了用電高峰期，進(jìn)而出現(xiàn)了供電不足的現(xiàn)象，影響了人們正常的生產(chǎn)生活。在這種情況下，為了滿足人們的用電需求，電力企業(yè)必須要加大供應(yīng)量。但是，電力企業(yè)主要解決的是發(fā)達(dá)地區(qū)的用電荒問題，對于那些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)來說供電不足的現(xiàn)象仍舊較為嚴(yán)重，經(jīng)常會出現(xiàn)停電、斷電現(xiàn)象。而電力企業(yè)并沒有對這些不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電問題給予高度重視。電力市場分布不均勻不僅影響了一些地區(qū)人們正常的生活，同時也影響了電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；第二，就是電力企業(yè)內(nèi)部管理缺少規(guī)范性。電力企業(yè)情況較為特殊，電力企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一就是對財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。做好財(cái)務(wù)管理工作不僅能維持企業(yè)的正常運(yùn)行，同時還有利于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)都存在財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的問題，不僅影響了財(cái)務(wù)管理的效率，同時也難以對市場進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的投資決策；第三，電力價格與市場存在較大偏差。目前，很多電力企業(yè)都將關(guān)注的重點(diǎn)放在完善電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，從而忽視了電力價格等比較實(shí)際問題?，F(xiàn)在，我國電力企業(yè)的定價方案還存在比較大的問題，主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面是對市場的了解不夠，定價不合理。另一方面是沒有認(rèn)識到地區(qū)之間的差異性，定價不準(zhǔn)確。電力企業(yè)定價方面存在的問題也影響了企業(yè)市場營銷策略的制定，使得市場營銷策略變得更加不合理。
3電力企業(yè)改革下應(yīng)采用的市場營銷策略
鑒于電力企業(yè)市場營銷策略存在較大的問題，必須要采取合理的解決措施。首先，應(yīng)制定符合電力企業(yè)實(shí)際情況的營銷戰(zhàn)略。電力企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是其制定市場營銷策略的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，將直接決定市場營銷策略的合理性。電力企業(yè)應(yīng)依據(jù)制定的營銷戰(zhàn)略逐層確定市場營銷部門的任務(wù)。第一，是決策層。決策層的主要任務(wù)是制定市場營銷戰(zhàn)略，并對相關(guān)職能部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保企業(yè)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。同時，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與外部市場之間的聯(lián)系，以便能及時適應(yīng)市場的變化；第二，是相關(guān)職能部門。各個職能部門在企業(yè)中處于中間階層，所承擔(dān)的任務(wù)比較重。一方面要和決策層進(jìn)行溝通，以便更好地了解企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。另一方面還要和基層員工進(jìn)行溝通交流，關(guān)注用戶的需求變化情況；第三，是營銷人員。營銷人員是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的直接執(zhí)行者，其專業(yè)水平將直接影響到最終營銷戰(zhàn)略實(shí)施的情況。因此，必須要提高營銷人員的專業(yè)水平。完成上述工作相當(dāng)于是對電力企業(yè)內(nèi)部的營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行了重新的梳理，使其變得更加規(guī)范化。其次，應(yīng)加強(qiáng)和客戶的溝通，了解客戶的需要。市場營銷的主要對象就是客戶，只有全面了解客戶的需求才能制定出符合市場實(shí)際情況的營銷策略。但就目前的情況來看，電力企業(yè)和客戶之間的溝通比較少，從而影響了電力企業(yè)對市場的判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的相關(guān)決策。因此，必須要加強(qiáng)和客戶之間的溝通交流。例如，可以組織客戶會議，面對面地了解客戶的需要。最后，應(yīng)完善全國電力市場。不同地區(qū)對電力的需求是不同的，電力企業(yè)在關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求時也應(yīng)關(guān)注經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求。為了避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)，電力企業(yè)可以根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況將客戶劃分成不同的類型，并采用不同的供電策略。同時，還可以根據(jù)地區(qū)差異制定不同的營銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
4結(jié)論
總之，在電力企業(yè)改革的背景下，電力企業(yè)市場營銷策略的制定對電力企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響。因此，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對市場營銷策略的重視，制定合理的市場營銷策略，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使電力企業(yè)能更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]郭穗燕,梁裕琪.電力市場營銷理念及策略分析[J].中國電力教育,2012,36:117-118.
[2]張鳳義.樹立營銷新理念實(shí)施營銷新策略———探析新形勢下電力市場營銷的現(xiàn)狀及營銷策略[J].中國商界(上半月),2010,05:155-156.
關(guān)鍵詞：CDIO；電力市場；電力市場營銷；教學(xué)方式；教學(xué)方式改革
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）03-0088-02
一、引言
2013年，能源“十二五”規(guī)劃提出要加快建立現(xiàn)代電力市場體系，穩(wěn)步開展輸配分開試點(diǎn)。隨著這一系列電力市場改革的不斷深入，我國電力行業(yè)的市場化不斷趨于成熟，電力市場邁入了以市場需求為導(dǎo)向，滿足客戶需求為目標(biāo)的階段。電力企業(yè)的營銷工作是否能夠順利地進(jìn)行直接影響到其經(jīng)濟(jì)效益，因此掌握電力市場的基本理論、方法和策略，不僅是電力員工的重要任務(wù)，也是對高校電氣工程專業(yè)學(xué)生的基本要求。在這樣的背景下，高校開展電力市場營銷課程的教學(xué)工作，對滿足社會和電力行業(yè)的要求，培養(yǎng)電力市場營銷專業(yè)人才具有十分重要的意義。但是，高?！半娏κ袌鰻I銷原理”課程的特點(diǎn)是理論抽象，同時又具有很強(qiáng)的實(shí)用性，學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)一般是“理論強(qiáng)，實(shí)踐差”。CDIO工程教育理念是由麻省理工學(xué)院等四所世界著名大學(xué)于2004年提出的[1]。CDIO（構(gòu)思―設(shè)計(jì)―實(shí)現(xiàn)―運(yùn)行）工程教育理念使得學(xué)生以主動的、理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)行工程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此，本文重點(diǎn)研究基于CDIO的“電力市場營銷原理”教學(xué)改革方法。
二、課程教學(xué)內(nèi)容
合理適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容是課程教學(xué)成功的基礎(chǔ)。廣西大學(xué)電力市場基礎(chǔ)課程為36學(xué)時，采用的教材是肖先勇學(xué)者主編的《電力市場營銷原理》。這部教材主要分成十章，主要介紹電力市場營銷的基本概念、營銷信息及其調(diào)研等內(nèi)容[2]。該教材內(nèi)容豐富，但是課程教授的時間僅僅有36個學(xué)時，所以需要對課程的重點(diǎn)難點(diǎn)知識進(jìn)行提煉。因此，筆者對教材內(nèi)容進(jìn)行了歸納和精練，將全文的講授分為：市場營銷基本理論、電力市場營銷方法、電力市場營銷戰(zhàn)略與策略、電力市場研究與分析、電力市場競爭與開拓、電力需求側(cè)管理等主要部分。此外，筆者還安排了專門的文獻(xiàn)學(xué)習(xí)時間，主要讓學(xué)生了解一些電力市場營銷的相關(guān)研究，掌握國際和國內(nèi)的研究動態(tài)，使得學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R與電力市場營銷實(shí)際相結(jié)合，真正掌握電力市場營銷的內(nèi)涵。比如，筆者所教授的電氣工程及其自動化121班利用兩個學(xué)時的時間重點(diǎn)學(xué)習(xí)《北京市電力公司電力市場營銷策略研究》，獲得了良好的學(xué)習(xí)效果[3]。該文獻(xiàn)主要針對北京市電力市場營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，指出了它在營銷中存在的問題和未來改進(jìn)的方向，與當(dāng)前的電力市場營銷工作十分貼近，這樣的學(xué)習(xí)方式讓同學(xué)們更好地理解了電力市場營銷的基本概念。
三、教學(xué)目的及其實(shí)現(xiàn)途徑
明確的教學(xué)目的是課程教學(xué)成功的基石。本課程比較注重突出電力市場營銷的特色，重點(diǎn)介紹了我國電力企業(yè)在市場營銷實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)。課程教學(xué)的目的是：使學(xué)生對電力市場的基本概念、電力市場運(yùn)營的基本模式有一般性的了解，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
1.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑。（1）引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考解決問題。鼓勵學(xué)生通過CNKI、Web of science等知識數(shù)據(jù)庫收集分析一些世界五百強(qiáng)企業(yè)的營銷成功案例和國外著名電力公司的營銷方法，讓其通過獨(dú)立思考，將這些電力行業(yè)外的營銷經(jīng)驗(yàn)和國外電力公司營銷經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)電力市場環(huán)境相結(jié)合，制定出較為合理的我國電力市場營銷策略。（2）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論辯論。提前設(shè)置一些討論話題，讓學(xué)生課后充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)字圖書館資源收集相關(guān)資料，在課堂上進(jìn)行正反方辯論。筆者曾經(jīng)利用一個課時的時間讓學(xué)生們分成兩組進(jìn)行“對于電力企業(yè)，電力生產(chǎn)工作和電力營銷工作哪一個更加重要”的討論。正方秉持的觀點(diǎn)是電力生產(chǎn)工作更重要，反方認(rèn)為電力營銷工作更重要。經(jīng)過一節(jié)課唇槍舌劍的較量，結(jié)果還是難解難分。但是，通過這次辯論，同學(xué)們都深刻學(xué)習(xí)到了電力生產(chǎn)和電力營銷工作的重要性，深刻理解了電力生產(chǎn)和電力營銷之間千絲萬縷的關(guān)系，也鍛煉了同學(xué)們的臨場應(yīng)變能力和理論知識應(yīng)用能力。
2.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的途徑。（1）引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行小組ppt展示。同學(xué)們自由組合，將班級分為幾個學(xué)習(xí)小組，每個小組設(shè)置一個組長，老師布置一些開放性的課后作業(yè)，并以課堂ppt演講的形式作為作業(yè)的完成形式。筆者曾設(shè)定了“電力市場營銷在廣西電網(wǎng)的應(yīng)用”這個題目，讓同學(xué)們以小組為單位采用構(gòu)思―設(shè)計(jì)―實(shí)現(xiàn)―運(yùn)行的工程思維來完成這個作業(yè)。最終每個小組由一名成員完成10分鐘左右的ppt展示。此外，該小組的組員們還需要回答其他組同學(xué)提出的相關(guān)問題。組長們負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行資料收集、資料整理、ppt制作、ppt演講、問題回答等各個方面的工作。學(xué)生們對這樣的作業(yè)和學(xué)習(xí)方式十分感興趣，干勁都很足，ppt展示也取得了很好的效果。（2）引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行小組討論。老師布置一些開放性的話題，并要求在小組成員們進(jìn)行充分討論的情況下，每個小組委派一名成員進(jìn)行回答，老師將針對小組成員回答問題的儀容儀表、回答問題情況對這個小組進(jìn)行綜合評分，并將評分結(jié)果作為學(xué)生平時成績打分的依據(jù)。
四、教學(xué)方式改革
合理、恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式是課程教學(xué)成功的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的教學(xué)方式是老師在課堂上傳授知識，學(xué)生的課堂參與度不高，難以達(dá)到CDIO（構(gòu)思―設(shè)計(jì)―實(shí)現(xiàn)―運(yùn)行）的工程教育效果。為了改進(jìn)這種情況，本課程的教學(xué)中采用了討論教學(xué)法、案例教學(xué)法和網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)法結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)。
1.討論教學(xué)法。在課堂教學(xué)中，教師針對電力市場中出現(xiàn)的問題，設(shè)計(jì)討論話題進(jìn)行討論。班里每個小組派組員上臺進(jìn)行相關(guān)問題觀點(diǎn)的闡述，教師在總結(jié)每個小組回答情況的基礎(chǔ)上提出自己對問題的看法，并對每個組的回答情況進(jìn)行打分。這種討論教學(xué)法可以較好地發(fā)揮了同學(xué)們的主觀能動性，讓他們主動地參與到討論中來，并使之能真正地領(lǐng)悟到營銷的精髓。例如，在討論現(xiàn)有電力市場營銷體制改革的時候，曾讓同學(xué)們討論“現(xiàn)有的電力市場背景下，適不適合引入大量的社會資本進(jìn)入到電網(wǎng)中”話題。班里的五個小組根據(jù)論點(diǎn)分成了兩派，三個小組的主要觀點(diǎn)是：我國幅員遼闊，不可避免地要進(jìn)行遠(yuǎn)距離、高電壓輸電，因而電力系統(tǒng)改造或者更新需要大量的成本，需要大量的基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施進(jìn)行配套，所以相對來說在某些時段投資的回報率不高，如果大量的社會資金進(jìn)入到電力行業(yè)，在資金總是流向回報率最高的地方的情況下，大量的社會資金進(jìn)入到電力行業(yè)就存在資金變動較大的問題，若沒有強(qiáng)有力的資金作為支持，那么電力系統(tǒng)的可靠性就會降低，因此不適合引入大量的社會資本進(jìn)入到電網(wǎng)中。其他兩個小組主要觀點(diǎn)是：從社會中引入大量的社會資本融入到電力系統(tǒng)建設(shè)中，能夠加大電力市場的自由度，能夠把電價的定價逐步推向市場，能夠加強(qiáng)對電力企業(yè)的監(jiān)督，防止大規(guī)模的腐敗。誠然，是否引入大量的社會資本進(jìn)入到電網(wǎng)中，這是一個電力行業(yè)都在考慮的現(xiàn)實(shí)問題，引入與否都會存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此這個問題不存在標(biāo)準(zhǔn)答案，但是通過課堂充分的討論，讓學(xué)生們充當(dāng)電力行業(yè)的決策者，能讓他們發(fā)揮主觀能動性，無意識之中就掌握了電力市場營銷的核心知識。
2.案例教學(xué)法。老師布置例如“世界著名企業(yè)的營銷戰(zhàn)略”、“著名電力企業(yè)電力市場營銷戰(zhàn)略”等作業(yè)，讓同學(xué)們課后進(jìn)行案例的收集，并讓同學(xué)們在課堂上進(jìn)行講解，隨后老師進(jìn)行點(diǎn)評。這樣學(xué)生的印象就會非常深刻，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力也得到了鍛煉。
3.網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)法。教師收集一些有關(guān)世界著名企業(yè)和著名電力企業(yè)的營銷戰(zhàn)略視頻，在課堂中進(jìn)行播放，并進(jìn)行相應(yīng)的講解，能夠培養(yǎng)學(xué)生對這門課程的興趣，讓學(xué)生全身心地投入到課程學(xué)習(xí)中來。
五、課程的考核機(jī)制
課程考核機(jī)制的設(shè)置是否合理直接關(guān)系到能否提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，是課程教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。該門課程是專業(yè)選修課，課程要求學(xué)生掌握和了解電力市場營銷的一般原理并能正確地應(yīng)用這些知識解決問題。該課程不需要學(xué)生死記相關(guān)的知識，故采用開卷方式考核學(xué)生。為了能夠調(diào)動同學(xué)們參與小組討論和各種課堂討論的積極性，將CDIO（構(gòu)思―設(shè)計(jì)―實(shí)現(xiàn)―運(yùn)行）的工程教育理念引入課堂，在本課程期評成績中，設(shè)置開卷考試占50%，平時（含考勤、課堂討論）占50%。良好的考核機(jī)制的設(shè)定，有效地提高了學(xué)生參與討論的積極性，取得了較好的教學(xué)效果。
六、結(jié)語
電力市場營銷是電力企業(yè)發(fā)展的必由之路。本文從課程的內(nèi)容入手，闡述了課程教學(xué)的性質(zhì)與目的，基于CDIO提出了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的方法和途徑，研究了經(jīng)過改進(jìn)的教學(xué)方式，建立了合理的課程考核機(jī)制。經(jīng)實(shí)踐證明，該課程的教學(xué)方法能夠給高校電力市場基礎(chǔ)課程的教學(xué)提供參考和幫助。但是，隨著電力市場的改革不斷深入，電力市場基礎(chǔ)課程的教學(xué)與培養(yǎng)模式還需要不斷探索，這樣才可能為社會輸送合格的電氣人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]Edward F.Crawl ey.The CDIO Syllabus――A Statement of Goals for Undergraduate Engineering Education [EB/OL].http：//.
在中國加入WTO以后，中國的市場化程度將會進(jìn)一步加深，中國企業(yè)將面臨更多的機(jī)會，同時也將面臨更大的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)不僅來自于國內(nèi)原有的競爭對手，還將來自于因開放程度加深而帶來的新對手。酒店業(yè)也將在這種復(fù)雜的背景中謀求生存。無疑，為酒店業(yè)全面樹立市場化導(dǎo)向的經(jīng)營思路，并確立合理的改革方案，將為酒店抓住新的發(fā)展機(jī)遇，在新一輪市場競爭中獲得優(yōu)勢地位，具有重要的意義。
本文正是以此為主題，以海大酒店為案例，來論述酒店在市場銷售部門中所存在的問題，分析這些問題產(chǎn)生的原因，并試圖找到解決這些問題的思路。
根據(jù)海大酒店的情況，其市場銷售部主要包括三大塊，一是銷售部，二是總臺，三是康樂部門。這三個部分在很大程度上是獨(dú)立的，然而，從對酒店?duì)I銷業(yè)績角度看，又是緊密聯(lián)系在一起的。文章將這三個部分獨(dú)立成章，分別進(jìn)行了分析和論述。
從銷售部來看，目前存在的問題主要是：（1）雖然市場銷售部已經(jīng)實(shí)行改革，業(yè)績與工資掛鉤，但由于完成任務(wù)后，獎金平分，這不能充分發(fā)揮他們的積極性，還使他們與客戶談判時，因不涉及到個人業(yè)績問題，而使公司利益蒙受損失。（2）同事之間不存在競爭，也不存在合作，缺少交流。（3）銷售人員經(jīng)過多年的拼搏，體力上﹑思想上，已不容易跟上現(xiàn)今社會的高速發(fā)展。（4）沒有對客源市場做出很好的市場定位，銷售人員缺乏培訓(xùn)。銷售人員之間由于缺少交流，缺乏培訓(xùn)，銷售技巧一成不變，在談判桌上不能很好地掌握客人的心理和需要，因而力不從心，不容易戰(zhàn)勝客人，不能拿到較好的價格。（5）前臺接待與銷售部之間存在一些矛盾，尤其在節(jié)假日期間表現(xiàn)突出。因?yàn)榫频甑姆块g有限，銷售部為了完成任務(wù)，利用節(jié)假日期間多接團(tuán)隊(duì)和商務(wù)客人，只剩下小量的房留給散客，不能滿足散客的需求。由于團(tuán)隊(duì)和商務(wù)客人的價位較低，而散客的價位較高，這樣一來，使酒店的收入降低。解決這些問題的方案是：（1）根據(jù)深圳灣大酒店現(xiàn)存的人員狀況和酒店制度，銷售部的銷售人員較適合用公平理論。具體辦法如下：原有的獎勵制度基本不變，但額外增加一項(xiàng)，拿出總獎金的5%，獎勵做得最好成績的銷售人員。（2）在銷售部人力資源方面，必須適當(dāng)注入新鮮血液，讓新的為舊的帶來信息，帶來活力，讓舊的為新的帶來經(jīng)驗(yàn)，相互影響，共同進(jìn)步。（3）對于不同類型的客戶源，我們應(yīng)該采取不同的具體方法去爭取他們，使他們成為酒店的可靠利潤來源。（4）對于銷售人員，要從思想上，技巧上，口才上，品質(zhì)上進(jìn)行規(guī)范的，系統(tǒng)的培訓(xùn)。
從總臺的情況看，存在的主要問題是總臺的職能不明確，員工也缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，工作效率較低。因此，為使這一部門更有效率地工作，首先應(yīng)該明確總臺的具體職能和工作內(nèi)容。其次，要加大對總臺的培訓(xùn)工作力度，并建立相應(yīng)的獎罰制度。另外，要建立一個溫馨、舒適的工作環(huán)境，讓員工有個家的感覺，并定期組織一些有益的活動，增強(qiáng)員工的歸宿感和凝聚力。當(dāng)然，最重要的問題是要真正以客人為中心，為顧客提供個性化服務(wù)，讓客人真正滿意。
從康樂部門來看，針對深圳海大酒店的具體情況，本文建議作出一些改進(jìn)，具體為：（1）順應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)種類多樣化、消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化的特點(diǎn)，為客人建立個性化服務(wù)，滿足客人文化娛樂、康樂健身等不同需求。（2）團(tuán)結(jié)康樂部各部門，為客人提供完善的服務(wù)，樹立起酒店“熱情好客，耐心周到”的服務(wù)風(fēng)格。提高酒店的等級聲譽(yù)，以招來客人并在客人心中要樹立高質(zhì)量、高層次的服務(wù)形象。（3）積極與其他部門配合，完成酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)，開展各種綜合服務(wù)，引導(dǎo)客人消費(fèi)，增加酒店收入，為酒店多創(chuàng)利潤。
關(guān)鍵詞：酒店管理，市場銷售，改革，業(yè)務(wù)流程，組織結(jié)構(gòu)
Abstract
AfterenteringtheWTO,China’senterpriseswillfacemoreopportunitiesandmorechallenges.Thesechallengeswillcomefromnotonlythenativecompetitors,butthenewonesfromabroad.Hotelswillalsostruggletosurviveinsuchanenvironment.Therefore,itisofgreatimportanceforthehotelstoleadamarket-orientedoperationtogainthecompetitiveadvantagesinthenewroundofmarketcompetition.
Thethesisisjustonthesubject.ItfocusesonthecaseofHaidaHotel,lookingfortheproblemsfacedwithbytheHotelintheMarketingDepartment,analyzingthereasonsand
tryingtofindthesolutionstotheseproblems.
IntheHaidaHotel,theMarketingDepartmentconsistsofthreesubdepartments,i.e.,themarketingsubdepartment,thereceptionistsubdepartmentandtherecreationdepartment.Thethreesubdepartmentsareindependentofeachotherinsomedegree,buttheyaredependentcloselyintheangleoftheperformanceofthemarketingofthehotel.Thethesiswasdividedintothethreechaptersaccordingtotheframework.
Theproblemsencounteredbythemarketingsubdepartmentare:(1)Althoughthedepartmentconductsomereformsinthesalarysystem,butnotthoroughlyenoughtogettheincentiveoftheemployeestotrytheirbest.(2)Theemployeesarenotworkingasateam.Theycommunicatetoolittle,andthereisnocompetitionnorcooperationamongthem.(3)Themarketingemployeescouldhardlycatchupwiththelatestdevelopmentinoursociety.(4)Thehotelisnotmarkedtothecostumersmarketanddidnottraintheirsalesclerks.(5)Therearesomeconflictsbetweenthereceptionistsandthesalesdepartment,whichismoreobviousduringthevacations.Thesolutionssuggestedinthethesisare:(1)Thesalesclerksshouldbepaidfairly;(2)Somenewemployeesshouldbeimportedinthesalesdepartmentaccordingtothehumanresourcesplan;(3)Weshouldclassifythedifferentcustomersandadoptdifferentmethodstoattractthem;(4)Thesalesclerksshouldbetrainedsystematicallyintheminds,techniques,andsoon.
Themainprobleminthereceptionistdepartmentisthatthefunctionsofthedepartmentarenotclear,whichleadtothelowefficiencyinthedepartment.So,weshouldclarifytheexactfunctionsandresponsibilitiesofthedepartment,trainthereceptionists,andestablishthecorrespondingincentivesystem.Ofcourse,itisofthefirstprioritytocenteronthecustomersandsatisfythem.
Thepaperalsogivessomesuggestionstotherecreationdepartment.(1)Toadaptthehoteltothediversificationoftheconsumption,weshouldprovidethepersonalizedservices.(2)Theclerksofthedepartmentshouldcombinedtogethertoprovidethesatisfyingservicesforthecustomers.(3)Thedepartmentshouldworkwiththeemployeesofotherdepartments,accomplishthetaskassignedbythehotel,andpromotetherevenuesandprofitsofthehotel.
KeyWords:HotelManagement;MarketingandSales;Reform;OrganizationalStructure;OperatingProcess.
酒店的市場銷售部改革：海大酒店案例
>目錄
摘要2
Abstract5
第一章引論8
1.1研究動機(jī)和目的8
1.2研究背景8
1.3研究范圍10
1.4研究方法11
第二章加入WTO：酒店業(yè)面臨新環(huán)境13
2.1我國酒店業(yè)市場開放的現(xiàn)狀及開放的承諾13
2.2“入世”對我國酒店業(yè)的影響15
2.3“入世”后我國酒店業(yè)的應(yīng)對措施17
2.4海大酒店：民族酒店業(yè)的縮影19
第三章銷售部的改革方案21
3.1銷售部現(xiàn)存的五大問題21
3.2五大問題的解決[本文由網(wǎng)站公文大全收集整理]方案24
3.3培訓(xùn)銷售人員方案27
3.4市場營業(yè)部業(yè)務(wù)流程31
3.5銷售部組織機(jī)構(gòu)流程32
第四章總臺的改革方案33
4.1明確總臺各部職能和工作內(nèi)容33
4.2加大對總臺的培訓(xùn)力度和建立獎罰制度35
4.3增強(qiáng)員工的歸宿感和凝聚力。35
4.4為顧客提供個性化服務(wù)，為客人做到三心兩意36
第五章康樂部門的改革方案39
5.1康樂部門的理解和改革方案39
5.2康樂部門的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)40
第六章小結(jié)41
1 以合作分層教學(xué)為主要教學(xué)模式
傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師灌輸?shù)亩?，學(xué)生被動地接受知識，學(xué)習(xí)主動性不夠，新課程指出學(xué)生是教學(xué)的主體，為此教學(xué)模式必須跟著課改的節(jié)奏進(jìn)行轉(zhuǎn)變，我在課堂教學(xué)中嘗試著以合作分層教學(xué)為主的教學(xué)模式.
1.1 為學(xué)生的合作制定明確的目標(biāo)
此時，學(xué)生并沒有接受系統(tǒng)的教學(xué)，這就導(dǎo)致學(xué)生無法單獨(dú)完成這樣的學(xué)習(xí)任務(wù).因此，學(xué)生會通過小組的合作來完成學(xué)習(xí)任務(wù).在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生首先會進(jìn)行集體性的學(xué)習(xí)與探究，同時也會在學(xué)習(xí)后分享自己的觀點(diǎn)與看法.在激烈的交流中，學(xué)生的思維將得到碰撞，這就啟發(fā)學(xué)生的思維，同時使學(xué)生對相應(yīng)的知識有更加深刻的認(rèn)知.
教師通過制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，引起了學(xué)生的合作學(xué)習(xí)，達(dá)到了提高高中物理教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生交流能力、創(chuàng)新能力等各方面綜合能力的目的.
1.2 引導(dǎo)學(xué)生合作進(jìn)行實(shí)踐
在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)該明確的是高中物理是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科.同時新課程標(biāo)準(zhǔn)中也明確要求教師擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)的比例，要組織學(xué)生通過實(shí)踐活動獲得更深刻的認(rèn)知，同時有效提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新能力.
1.3 滲透分層教學(xué)理念
另一方面，在高中物理合作學(xué)習(xí)的過程中，教師應(yīng)該正視學(xué)生個體之間的差異，需要合理的滲透分層教學(xué)理念.換言之，教師在組織學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)時，首先要根據(jù)學(xué)生個體的基礎(chǔ) 和能力進(jìn)行合理的分組，同時需要針對不同小組學(xué)生的實(shí)際情況安排不同的教學(xué)任務(wù).
例如，在《實(shí)驗(yàn)：探究功與速度變化的關(guān)系》這一章的教學(xué)中，教師應(yīng)該將能力強(qiáng)、基礎(chǔ)好、學(xué)習(xí)興趣大的學(xué)生分為一組，將其劃分為A層次.相反，教師可以將能力偏弱、基礎(chǔ)較差、缺乏學(xué)習(xí)動力的學(xué)生分為B層次.在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)該要求A層次的學(xué)生自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，并通過實(shí)驗(yàn)得到相應(yīng)的結(jié)論.針對B層次的學(xué)生，教師就可以幫助其設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，使其能夠得出結(jié)論.
2 以學(xué)生易錯點(diǎn)為課堂重難點(diǎn)突破口
每節(jié)課、每個章節(jié)都有一些知識點(diǎn)和方法是學(xué)生容易出錯的，而如果沒有老師的點(diǎn)撥，學(xué)生在錯誤面前是思維麻木的，這也許就是有些知識的應(yīng)用學(xué)生之所以一錯再錯的原因所在.我們在課堂教學(xué)的過程中應(yīng)該將學(xué)生易錯點(diǎn)作為課堂教學(xué)的重要生長點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生從錯誤中走出來.
例如，高中物理教材中的重要知識“動能定理”，在解決力學(xué)問題的過程中學(xué)生的困難在于無法正確地建立動能定理方程，為什么呢？除了過程分析外，學(xué)生對“位移”和“速度”這兩個關(guān)鍵性物理量的分析不到位導(dǎo)致了問題解決上出現(xiàn)了障礙.筆者以具體的例題，引導(dǎo)學(xué)生從如下兩個方面入手進(jìn)行學(xué)習(xí)：
（1）動能定理在應(yīng)用時，首先要注意各個力做功的特點(diǎn)，有的力做功與物體運(yùn)動路徑無關(guān)，與物體的位移有關(guān)（如重力、電場力做功）；有的力做功卻與物體運(yùn)動路線有關(guān)（如滑動摩擦力）.那么第一種情況中的“位移”是什么呢？根據(jù)具體的情況，位移又分為兩種情況：其一力的作用點(diǎn)的位移，其二是物體的位移，兩者一般情況下是相同的，但是有的時候二者又是有區(qū)別的（例如，物體放在水平傳動帶上先勻加速后隨著傳送帶一起勻速運(yùn)動的情況，學(xué)生在運(yùn)用動能定理時就極容易出錯，原因在于公式中的“s”理解和選取是很容易搞錯），所以要分析清楚物體的運(yùn)動過程，搞清楚力作用的位移，要求力做的功就變?nèi)菀琢?
（2）其次，要對動能定理的表達(dá)式中的速度有正確的認(rèn)識，等式右邊動能中的速度是相對于同一慣性參照系的速度，所以在確定物體初、末狀態(tài)的動能時，必須選取同一參考系，在解題過程中通常選取地面或相對地面靜止的物體作為參照物.從高考實(shí)際來看，連接體問題的考查時有出現(xiàn)，對于多個物體組成的系統(tǒng)除了要注意參考系的統(tǒng)一外，同時還應(yīng)注意物體間的速度關(guān)系，如果速度關(guān)系理不順，解題容易出現(xiàn)錯誤.在解決較為復(fù)雜的問題時，要注意研究對象、過程、受力、物體的位移以及物體的速度和它們間之間的聯(lián)系，尋找解題的突破口，重在分析問題方法的運(yùn)用，而不能隨意或簡單地套用有關(guān)公式.
3 加大實(shí)驗(yàn)在課堂教學(xué)中的權(quán)重
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高中物理課程的重要組成，在新課程改革的背景下更應(yīng)該加大其在物理課堂教學(xué)中的權(quán)重，教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，良好的教學(xué)過程離不開可視化物理思維過程的展示，實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛲癸@物理思想和思維過程，有助于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)造能力，那么如何加大實(shí)驗(yàn)的教學(xué)權(quán)重呢？
3.1 創(chuàng)設(shè)探究性實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識
課本中的很多章節(jié)以及教學(xué)素材在教學(xué)過程中都可以成為以“實(shí)驗(yàn)”教學(xué)的方式呈現(xiàn)，教師可以將課本知識進(jìn)行發(fā)散與延伸，通過探究性實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)設(shè)來多樣化課堂教學(xué)，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識的一種良好途徑.創(chuàng)造能力的培養(yǎng)需要經(jīng)歷一個[HJ1.45mm]有效的階段，在這個過程中教師應(yīng)當(dāng)有意識地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，讓學(xué)生具備分析問題與探究問題的能力，這些都能夠?yàn)閯?chuàng)造能力的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).同時，教師要善于在理論知識的教學(xué)中滲透實(shí)驗(yàn)教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生對于很多內(nèi)容展開剖析，透過探究性實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)設(shè)來不斷活躍學(xué)生的思維，深化對于學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)與激發(fā).
有時習(xí)題講評課也可以充分挖掘探究性實(shí)驗(yàn)，通過可視化的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象提高學(xué)生對生活現(xiàn)象和問題認(rèn)識的深刻性和完整性.
例1 有一半徑為r的光滑圓形軌道，固定在豎直平面內(nèi)，有一質(zhì)量為m的小球要想始終與軌道不脫離，最低點(diǎn)的速度應(yīng)滿足什么條件？
對于這個問題，學(xué)生很難一下子想到完整圓周運(yùn)動不脫離和不完整圓周運(yùn)動不脫離這兩種情況，同時對于完整圓周運(yùn)動不脫離的情形學(xué)生也未必能夠有效聯(lián)系最高點(diǎn)受力.那么，怎么辦呢？筆者在課堂上講解這個例題時，將其與過山車模型相聯(lián)系，并提供了實(shí)驗(yàn)室的“過山車實(shí)驗(yàn)裝置”讓學(xué)生自主嘗試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在最低點(diǎn)速度達(dá)到一定程度可以做完整圓周運(yùn)動不脫離，以及最低點(diǎn)速度較小無法到達(dá)圓心所在水平面上方不脫離的兩種情況，學(xué)生一邊探究，一邊記錄，在得到結(jié)論后進(jìn)行理論探究，很自然地就想到了關(guān)鍵位置用牛頓第二定律列出向心力方程，找準(zhǔn)過程列出動能定理方程，繼而完成問題的解答.
3.2 自主實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，激發(fā)創(chuàng)新能力
隨著學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ奶岣?，教師可以嘗試給學(xué)生布置相關(guān)的實(shí)驗(yàn)主題，讓學(xué)生自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì).這既是開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)的直觀體現(xiàn)，又能夠充分鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?自主實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以有很多不同的突破口，教師可以讓學(xué)生在基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)上進(jìn)行發(fā)散與延伸，對于實(shí)驗(yàn)探究的問題進(jìn)一步深化；教師也可以鼓勵學(xué)生對于實(shí)驗(yàn)器材或者實(shí)驗(yàn)條件有所改變，在不同的情況下再來驗(yàn)證相關(guān)的定律或者規(guī)律是否依然成立.自主實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，不僅能夠鍛煉學(xué)生的動手能力，而且能夠培養(yǎng)學(xué)生的思維能力與問題解決能力.
例如，生活中沙堆到處可見，生活中最常用的測量工具就是卷尺，筆者布置了一個課外實(shí)驗(yàn)作業(yè)：“用一根卷尺測量一堆砂礫間的動摩擦系數(shù)”，以學(xué)習(xí)小組為單位進(jìn)行課外實(shí)驗(yàn).剛剛布置作業(yè)時，學(xué)生都張大了嘴巴，很驚訝，怎么可能實(shí)現(xiàn)呢？卷尺只能獲得長度，動摩擦因數(shù)似乎要測量2個力――摩擦力和正壓力啊，老師你不是在開玩笑吧.我跟學(xué)生說，我已經(jīng)試驗(yàn)成功了，你們用課堂所學(xué)的知識想一想怎么測量吧，學(xué)生被逼上梁山，自然往“力與運(yùn)動”的聯(lián)系上思考，最終在小組合作下找到問題解決的幾個關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新：
（1）運(yùn)動模型如何選？動摩擦系數(shù)的獲得需要建立在相對運(yùn)動的基礎(chǔ)上，結(jié)合高中物理實(shí)驗(yàn)中最常使用的斜面模型.
（2）如何發(fā)生相對運(yùn)動？如何與運(yùn)動模型相對應(yīng)？可以通過逐漸增長斜面傾角使得木塊在斜面上發(fā)生相對運(yùn)動，由此可以聯(lián)想到砂礫在斜面上慢慢滑下形成圓錐體并且不斷增高直到即將發(fā)生滑動狀態(tài)，此時砂礫的形態(tài)就構(gòu)成一個經(jīng)典的斜面模型.
