發(fā)布時(shí)間：2024-04-08 17:42:16
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn) 品牌 質(zhì)量 市場(chǎng)策略
一、引言
隨著我國(guó)通訊信息技術(shù)的飛速發(fā)展和移動(dòng)市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)，以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端銷(xiāo)售量迅速增多，手機(jī)市場(chǎng)在短時(shí)間內(nèi)成為了一個(gè)充滿商機(jī)的市場(chǎng)，如何在短的時(shí)間內(nèi)搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提高手機(jī)銷(xiāo)售量，成為各大手機(jī)廠商和銷(xiāo)售商急需解決的問(wèn)題。隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)發(fā)程度的逐步提升，國(guó)外手機(jī)廠商加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌和國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，手機(jī)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也逐漸成為競(jìng)爭(zhēng)最為殘酷的領(lǐng)域之一。隨著技術(shù)的逐漸成熟，手機(jī)的功能越來(lái)越齊全，技術(shù)創(chuàng)新空間相對(duì)減小，要在激烈的手機(jī)市場(chǎng)上占有一席之地，就需要不斷地細(xì)分市場(chǎng)，了解細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者有關(guān)手機(jī)的消費(fèi)行為，為不同的細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)策略，以加大對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓。
眾多的手機(jī)消費(fèi)群體中，其中一個(gè)重要的主體就是大學(xué)生消費(fèi)群體，大學(xué)生消費(fèi)群體作為手機(jī)市場(chǎng)的一股重要力量，由于追求新穎，消費(fèi)觀念超前，是手機(jī)市場(chǎng)不容忽視的消費(fèi)力量。手機(jī)作為大學(xué)生日常生活中的必需品，每個(gè)人手中都有一部手機(jī)，如果在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)甚至出現(xiàn)每個(gè)學(xué)生有多部手機(jī)的情況。手機(jī)消費(fèi)的低齡化趨勢(shì)使得研究青年消費(fèi)群的手機(jī)消費(fèi)行為變得刻不容緩。而大學(xué)生作為這一消費(fèi)群的代表，研究其手機(jī)消費(fèi)行為，為在這一細(xì)分市場(chǎng)制定有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)策略提供依據(jù)，使產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可和接受，確立在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
二、大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)及手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的因素分析
（一）手機(jī)性能及穩(wěn)定性質(zhì)量
一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售是否能夠成功，產(chǎn)品質(zhì)量是決定其銷(xiāo)售的一個(gè)重要因素，手機(jī)相關(guān)功能是否完善，手機(jī)運(yùn)行是否流暢和穩(wěn)定，維修和售后服務(wù)是否完善都會(huì)營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)的銷(xiāo)售。大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的性能和穩(wěn)定性的追求更是所有消費(fèi)群體中比較高的，所以，手機(jī)性能的穩(wěn)定性應(yīng)該得到手機(jī)生產(chǎn)商充分的重視。性能穩(wěn)定如信號(hào)靈敏等是手機(jī)的基本質(zhì)量?jī)?nèi)涵，這是大學(xué)生最關(guān)心的最基本的質(zhì)量，這給企業(yè)帶來(lái)的啟示是不管是技術(shù)研發(fā)還是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，要把保證手機(jī)的一些基本質(zhì)量放在第一位，耐用也是人們追求高質(zhì)量的一個(gè)表現(xiàn)。對(duì)大學(xué)生而言，受經(jīng)濟(jì)的限制，頻繁的手機(jī)更換不現(xiàn)實(shí)。因此手機(jī)的耐用性顯得重要。
（二）不同手機(jī)品牌對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響
除了手機(jī)性能和手機(jī)質(zhì)量對(duì)手機(jī)銷(xiāo)售的影響，手機(jī)品牌也是大學(xué)生追求的一個(gè)重要方面，通常來(lái)講，大品牌廠商生產(chǎn)的手機(jī)統(tǒng)籌質(zhì)量都是不錯(cuò)的。通過(guò)近些年的發(fā)展，蘋(píng)果手機(jī)在校園比例中占有率持續(xù)提升，這與蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)總體的手機(jī)市場(chǎng)份額答題相同，由于其出色的手機(jī)質(zhì)量和品牌知名度，在大學(xué)生消費(fèi)群體中取得了巨大的成功，能夠打破了諾基亞的壟斷局面。其次是三星、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信這些國(guó)外品牌和國(guó)產(chǎn)品牌聯(lián)想、海爾等。這些結(jié)果表明，品牌深刻影響到大學(xué)生消費(fèi)行為，應(yīng)該合理根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的推廣。
（三）手機(jī)設(shè)計(jì)因素
大學(xué)生標(biāo)新立異，不同手機(jī)設(shè)計(jì)的因素，也會(huì)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為帶來(lái)影響。從手機(jī)顏色方面來(lái)看，市場(chǎng)內(nèi)流通手機(jī)顏色主要以黑色和白色為主，由于男生和女生有著不同的消費(fèi)特點(diǎn)，所以在選擇手機(jī)顏色時(shí)，也會(huì)發(fā)生不同的購(gòu)買(mǎi)取向。男生更追求穩(wěn)重和硬朗的風(fēng)格，黑色可能會(huì)更受歡迎；在女大學(xué)生中，高貴典雅型和小巧玲瓏型的手機(jī)更受追捧。
（四）大學(xué)生消費(fèi)觀念的變化
由于大學(xué)生的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，接收的文化也同以往年代大為不同，所以大學(xué)生的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化，這種變化也必然體現(xiàn)在手機(jī)購(gòu)買(mǎi)中，不同的大學(xué)生追求不同的手機(jī)類型。作為E時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。以往大學(xué)生最注重的是手機(jī)性能，手機(jī)的信號(hào)靈敏性和持久耐用性等因素，但是隨著大學(xué)生消費(fèi)觀念的變化，手機(jī)上網(wǎng)和游戲功能也是決定大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的一個(gè)重要因素。
三、大學(xué)生群體的手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略
（一）提升手機(jī)質(zhì)量，開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)上述分析可以看出，大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)于手機(jī)質(zhì)量還是很重視的，因此，手機(jī)生產(chǎn)廠商在生產(chǎn)手機(jī)時(shí)，不能只重視手機(jī)的設(shè)計(jì)元素，同行要提升手機(jī)質(zhì)量，來(lái)帶動(dòng)品牌的樹(shù)立，通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。同時(shí)，對(duì)于起步較晚的國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商，更要突破過(guò)國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不好的消費(fèi)者觀念，因此，需要明確產(chǎn)品獨(dú)特的內(nèi)涵明確品牌的定位，提升知名度和美譽(yù)度。
（二）選擇符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)的促銷(xiāo)手段
通過(guò)相關(guān)調(diào)查顯示，大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之前通常會(huì)選擇一定的渠道來(lái)了解需要購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的信息，由于大學(xué)生熱衷于上網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道了解手機(jī)情況通常為大學(xué)生首選的渠道。因此，原始銷(xiāo)售辦法通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或小海報(bào)的宣傳手段就不能接觸到更多的大學(xué)生，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道推廣自身的產(chǎn)品，不僅可以節(jié)省宣傳升本，還可以增加受眾人群。因此，廠商和經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展市場(chǎng)。例如利用網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上促銷(xiāo)以及網(wǎng)上服務(wù)來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，需要在網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理以及網(wǎng)上結(jié)算等方面下功夫。同時(shí)，由于經(jīng)朋友介紹也是大學(xué)生選擇商品信息的重要渠道。因此，企業(yè)及產(chǎn)品形象對(duì)現(xiàn)有和潛在顧客的影響至關(guān)重要，應(yīng)通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量及公共關(guān)系策略，提高企業(yè)的知名度和社會(huì)信譽(yù)。廣告宣傳也應(yīng)該是廠商和經(jīng)銷(xiāo)商不可忽略的促銷(xiāo)手段，要通過(guò)廣告在消費(fèi)者中形成持久的影響力，挖掘潛在顧客。
（三）以價(jià)格為導(dǎo)向，完善手機(jī)性能
以價(jià)格導(dǎo)向?yàn)橹?，手機(jī)性能作為手機(jī)產(chǎn)品的最核心價(jià)值，其包含的內(nèi)不僅僅是手機(jī)通話質(zhì)量是否清晰，手機(jī)信號(hào)是否強(qiáng)大，更為關(guān)鍵的是手機(jī)使用的操作系統(tǒng)是否符合人性化需求，設(shè)計(jì)的功能是否符合大學(xué)生群體的需要，甚至包含在預(yù)估使用年限內(nèi)功能是否大體上能滿足需要，手機(jī)出現(xiàn)軟件和硬件問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間能否順利解決等。因?yàn)檫@些產(chǎn)品問(wèn)題都直接關(guān)系到大學(xué)生手機(jī)的日常使用，所以在實(shí)用性方面獲得基本認(rèn)同的手機(jī)產(chǎn)品才會(huì)進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)選擇的范圍。
（四）開(kāi)發(fā)適用于學(xué)生的手機(jī)
一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求比較高，不僅僅限于打電話和發(fā)短信，在針對(duì)大學(xué)生設(shè)計(jì)手機(jī)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生的喜好和使用手機(jī)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)大學(xué)生適用的手機(jī)，通過(guò)突出功能、款式、造型和顏色等方面的設(shè)計(jì)來(lái)吸引學(xué)生的目光，這無(wú)疑會(huì)增加手機(jī)的銷(xiāo)售量。在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
四、總結(jié)與討論
綜上所述，本文從手機(jī)的品牌，手機(jī)的設(shè)計(jì)理念和性能以及大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)觀念入手，進(jìn)行了分析，提出了相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策。大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)作為手機(jī)市場(chǎng)殊的一個(gè)群體，具有廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展前進(jìn)。因此，手機(jī)生產(chǎn)廠商和銷(xiāo)售商應(yīng)該充分重視大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，研究大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)行為，有的放矢地設(shè)計(jì)針對(duì)這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)于眾多手機(jī)廠商和經(jīng)銷(xiāo)商，尤其是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的營(yíng)銷(xiāo)具有重要意義。
參考文獻(xiàn)
[1]黃偉群.大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)行為調(diào)查及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究[J].漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（02）.
[2]溫宇迪.大學(xué)生化妝品消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略[J].新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010（04）.
[3]楊波，王修茹.透視大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006（01）.
[4]儲(chǔ)詠梅.大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查與分析[J].江蘇商論，2006（01）.
[5]尹菱，龐天舒.贏在大學(xué)校園——小洋人校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例紀(jì)實(shí)[J].廣告人，2008（09）.
關(guān)鍵詞：老年人 旅游消費(fèi)行為 營(yíng)銷(xiāo)策略
中圖分類號(hào)：F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2016）09-169-03
一、緒論
隨著時(shí)間的推移，世界人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的改變，老齡化已成為社會(huì)的普遍現(xiàn)象。聯(lián)合國(guó)人口統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明目前國(guó)際上多數(shù)國(guó)家已邁進(jìn)人口老齡化的陣營(yíng)。而我國(guó)早在2000年，60歲以上的人口就已達(dá)1.34億，占全國(guó)總?cè)丝?0.48%，高于人口學(xué)家老年人口型社會(huì)60歲及以上老年人口占總?cè)丝诘?0%的劃分標(biāo)準(zhǔn)，這意味著我國(guó)早已迎來(lái)了人口老齡化的浪潮。目前，我國(guó)老年人口所占比重較大，老年人口較多，成為名副其實(shí)的“老年型”社會(huì)。據(jù)專家預(yù)測(cè)，2030年時(shí)我國(guó)將進(jìn)入“超老年型”社會(huì)；而到了2050年，60歲以上的人口總數(shù)將達(dá)到4億左右，占總?cè)丝诘谋戎貙⒊^(guò)25.2%，屆時(shí)，每4個(gè)中國(guó)人中就有1個(gè)老年人，中國(guó)將成為高度老齡化的國(guó)家{1}。面對(duì)如此龐大的老年群體，如何使老年人真正過(guò)上健康的生活引起了社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注，老年旅游也在這一背景下被提上議事日程?！吨袊?guó)旅游業(yè)發(fā)展“十五”計(jì)劃和2015年、2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出在“十五”期間，要大力開(kāi)發(fā)“夕陽(yáng)紅”、“銀發(fā)族”系列旅游產(chǎn)品，精心打造一批銀發(fā)旅游精品，如銀發(fā)觀光、醫(yī)療旅游、健身旅游等{2}。另外，國(guó)內(nèi)旅行社也積極響應(yīng)號(hào)召，適時(shí)推出《老年旅游質(zhì)量規(guī)范》等行業(yè)行為規(guī)范，且陸續(xù)推出“銀發(fā)旅游”、“療養(yǎng)游”等老年特色旅游產(chǎn)品，豐富老年人的生活。目前，老年旅游消費(fèi)群體已成為出游次數(shù)多，出游時(shí)間長(zhǎng)，消費(fèi)水平較高的旅游市場(chǎng)主體。據(jù)旅游專家預(yù)測(cè)，老年旅游市場(chǎng)將以快速的增長(zhǎng)速度和巨大的發(fā)展中發(fā)展成為未來(lái)旅游領(lǐng)域的重點(diǎn)市場(chǎng)。
二、研究方法
老年旅游市場(chǎng)消費(fèi)者行為，是指老年人為滿足旅游需求，在旅游動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，外出旅游的各種行為。根據(jù)消費(fèi)者行為理論，消費(fèi)者行為包括決策行為、心理行為、消費(fèi)行為等{3}。由于身體、年齡等因素與其他年齡組人員存在巨大差異，老年人在旅游消費(fèi)行為也與其他年齡組人員迥然不同。
為了準(zhǔn)確了解我國(guó)老年旅游市場(chǎng)消費(fèi)者行為特征，筆者在老師的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)了較為科學(xué)、合理的問(wèn)卷。本次調(diào)查共發(fā)放300份問(wèn)卷，回收276份，有效問(wèn)卷257份。問(wèn)卷根據(jù)本文研究的需要共分為2個(gè)部分：第一部分老年人的人口統(tǒng)計(jì)特征，包括年齡、性別、平均月收入，教育程度等；第二部分老年人消費(fèi)行為特征分析，包括旅游次數(shù)、獲取信息的途徑、消費(fèi)水平、a品類型喜好等。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1.樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查樣本的人口統(tǒng)計(jì)特征主要包括以下方面：（1）從性別來(lái)看，男性約占69%，女性游占31%。造成男性老人出游率高于女性的原因可能是身體及傳統(tǒng)觀念。在我國(guó)社會(huì)中，老年女性多被家庭事務(wù)束縛中，忙于家務(wù)，缺少出游的機(jī)會(huì)，且老年女性體力也較弱{4}。（2）年齡方面，本次調(diào)查問(wèn)卷年齡集中在60～70歲的年齡段，約占72%。成這一原因是隨著時(shí)間的推移，老年人的身體機(jī)能逐漸老化，70歲以上老人在身體狀況，尤其是體力方面會(huì)大不如從前。（3）從退休前職業(yè)來(lái)看，筆者遵循老師意見(jiàn)，僅僅從腦力勞動(dòng)、體力勞動(dòng)兩大板塊來(lái)測(cè)量被調(diào)查者的職業(yè)類別。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在參與調(diào)查的老年人中，多數(shù)老年人退休前從事的是腦力勞動(dòng)，約占61.5%。（4）從文化程度來(lái)看，中專及高中文憑人數(shù)最多，99人，約占38.5%；初中文憑65人，約占25.3%；大專文憑47人，約占18.3%；小學(xué)及以下和本科及以上分別34人和12人，約占13.2%和4.7%。（5）從月收水平來(lái)看，最低月平均收入820元，最高月收入4300元，月平均收入為1820元。這一結(jié)果表明我國(guó)的老年旅游者的月收入多處于中低水平，但老年人大多有一定的積蓄及子女的贊助，旅游經(jīng)費(fèi)充足。
2.老年人旅游消費(fèi)行為特征分析。
（1）出游頻率。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)老年人的出游頻率隨著年齡的增長(zhǎng)上呈現(xiàn)遞減的趨勢(shì)。從出游頻率來(lái)看，兩年旅游一次的頻率最高，70歲以下的老年人在兩年一次和一年一次、兩次比重較大。一是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的老年人身體狀況較好，二是由于這些老年人剛從崗位退休下來(lái)，外出旅游成為他們消遣娛樂(lè)的一種方式。然而70歲以上的老年人，集中在三年一次和兩年一次旅游頻率上。這主要是由于70歲以上老年人身體等方面的原因，喜好參與社區(qū)老年活動(dòng)居多，離開(kāi)家參加旅游活動(dòng)較少，因而出游率低。
（2）旅游消費(fèi)水平。從圖2可以發(fā)現(xiàn)，老年人外出旅游消費(fèi)水平普遍偏低，消費(fèi)在1000～2000元的占38.8%，旅游消費(fèi)3000元以上的老年人占14.1%。老年人出門(mén)旅游主要選擇報(bào)價(jià)較低的旅行社。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年居民旅游過(guò)程中的主要花費(fèi)都用于支付交通和景點(diǎn)、景區(qū)門(mén)票的費(fèi)用，其次為食宿和娛樂(lè)，用于購(gòu)物方面的花費(fèi)所占比例較小。
（3）獲取旅游信息的途徑。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)老年旅游消費(fèi)者獲取旅游信息的方式較為傳統(tǒng)，31%的老年旅游者直接通過(guò)旅行社來(lái)獲取旅游信息，25%通過(guò)報(bào)紙、雜志獲取旅游信息，通過(guò)親朋好友的介紹獲取旅游信息的占18%，通過(guò)電視、電臺(tái)這些傳統(tǒng)媒體獲取信息的占12%，有8%的老年人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲取一些旅游信息。由此可以看出旅行社、報(bào)紙雜志宣傳、親朋好友的介紹是老年人獲取旅游信息的主要途徑。
（4）旅游產(chǎn)品類型喜好。老年人不同于青年人，他們的消費(fèi)觀念仍然相對(duì)保守，在旅游活動(dòng)中很少有探險(xiǎn)和獵奇的心理，因此在旅游目的地選擇方面仍然比較傳統(tǒng)，喜歡去環(huán)境優(yōu)美、優(yōu)雅寧?kù)o的自然山水游玩。從調(diào)查樣本的旅游目的地整體的偏好頻數(shù)來(lái)看，31.9%的老年居民偏好自然風(fēng)光型旅游目的地，其次為民俗、主題公園占29.2%，革命圣遺跡占23.3%，宗教類型的旅游目的地占10.5%。
（5）旅游服務(wù)水平要求。旅游服務(wù)貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程，是決定游客滿意度的重要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，78.52%的老年旅游者把旅游服務(wù)作為其滿意度的重要影響因素。老年旅游者在旅游過(guò)程中比較關(guān)注旅游服務(wù)，且對(duì)旅游服務(wù)的要求較高。多數(shù)老年旅游者表示，“旅游服務(wù)水平的高低決定其是否重復(fù)購(gòu)買(mǎi)”。
四、促進(jìn)老年旅游市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策
1.開(kāi)發(fā)適合老年旅游市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)適合老年旅游市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品就是指依據(jù)老年人的旅游特點(diǎn)，對(duì)旅游資源、旅游設(shè)施進(jìn)行組合。據(jù)調(diào)查顯示，老年旅游者偏好的旅游多^為傳統(tǒng)，喜歡去環(huán)境優(yōu)美、優(yōu)雅寧?kù)o的自然山水游玩，而對(duì)探險(xiǎn)、沖浪等冒險(xiǎn)刺激的旅游項(xiàng)目興趣乏乏。旅行社在開(kāi)發(fā)旅游線路時(shí)要考慮到老年人的體力及觀念，線路設(shè)計(jì)要豐富多彩，有內(nèi)涵，有價(jià)值，對(duì)參與者的體能強(qiáng)度要求不高；旅游企業(yè)在開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)要考慮到老年人“懷舊”補(bǔ)償?shù)男睦頎顟B(tài)和追求健康的需要。
2.做好針對(duì)老年人的旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人的決策行為信息多來(lái)源于雜志、旅行社或身邊的親朋好友，所以旅游宣傳也要符合老年人獲取信息的習(xí)慣。但目前國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的旅游宣傳多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等新媒體來(lái)傳播，這與老年人獲取信息的“傳統(tǒng)式”產(chǎn)生了沖突。旅游企業(yè)在進(jìn)行旅游宣傳時(shí)要“新舊媒介”相結(jié)合，提供適當(dāng)?shù)膫鹘y(tǒng)宣傳方式，滿足老年人的需要。另外，在旅游促銷(xiāo)方面形式要多樣化。除了采用“降價(jià)”的策略外，旅游企業(yè)可以在特殊的日子，如父親節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日中推出“家庭套餐歡樂(lè)游”；可以與老年旅游協(xié)會(huì)、養(yǎng)老院、企事業(yè)單位、社區(qū)等進(jìn)行聯(lián)系，利用時(shí)宜的機(jī)會(huì)推出“老年專題旅游節(jié)”等{5}。做好針對(duì)老年人的旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)是助推老年旅游市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力。
3.制定科學(xué)而合理的定價(jià)。老年旅游者多屬于節(jié)儉型，理智型，對(duì)價(jià)格十分敏感的旅游主體。誠(chéng)然，“低價(jià)”是吸引老年旅游者的策略之一，但是所謂“低價(jià)”如果是在旅游產(chǎn)品，旅游服務(wù)等商品上偷工減料的基礎(chǔ)上來(lái)降低價(jià)格，老年者多拒絕接受{6}。多數(shù)老年旅游者精于性價(jià)比的對(duì)比，只有旅游企業(yè)提供的商品物有所值，老年旅游者才會(huì)欣然接受。這種“明為優(yōu)惠，實(shí)為縮水”的不良企業(yè)在旅游市場(chǎng)上是難以立足的。因此，旅游企業(yè)必須在保障旅游質(zhì)量的前提下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，科學(xué)合理地定價(jià)。
4.制定老年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高旅游服務(wù)水平。老年旅游者由于身體機(jī)能的退化和服務(wù)敏感心理需要，在旅游過(guò)程中多較為關(guān)注旅游服務(wù)水平。而目前我國(guó)老年旅游市場(chǎng)秩序較為混亂，服務(wù)水平較低，不能滿足老年人旅游需求。為了能切實(shí)改變這種狀況，提高老年旅游者的滿意度，我國(guó)政府要加強(qiáng)引導(dǎo)，制定老年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范旅游行為，提高旅游服務(wù)水平，如頒發(fā)《老年旅游服務(wù)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》。除此之外，旅游社、旅游企業(yè)等相關(guān)旅游組織也要加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓這些一線員工能夠按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。制定老年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高老年旅游服務(wù)水平是提高老年旅游者滿意度的關(guān)鍵因素，也是促進(jìn)老年旅游市場(chǎng)發(fā)展的有效動(dòng)力。
5.加強(qiáng)老年旅游的安全性。旅游安全是旅游決策的重要的影響因素，老年旅游者尤為關(guān)注。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，人的年齡與其安全意識(shí)呈正相關(guān)關(guān)系，年齡越大，安全意識(shí)越強(qiáng)，對(duì)旅游安全的重視就越高{6}。老年旅游者由于自身的抵抗能力弱，適應(yīng)能力差，所以老年人在旅游過(guò)程中尤其重視旅游安全。在旅游的過(guò)程中，旅行社、旅游企業(yè)等相關(guān)組織要做好旅游安全工作，對(duì)老年旅游者的身體狀況、過(guò)去病史等提前做個(gè)大致的了解，以備不時(shí)之需；另外，老年人的腸胃、牙齒機(jī)能都下降，要科學(xué)合理地安排老年旅游者的飲食；再者，線路設(shè)計(jì)項(xiàng)目強(qiáng)度及安全性要合理控制，老年人的身體機(jī)能各方面都在下降，線路設(shè)計(jì)要綜合考慮，老年旅游者的體力和觀念等因素；最后，有高齡老年旅游者時(shí)，旅游社一定要配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，以備不時(shí)之需。
五、結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)老年人旅游市場(chǎng)是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)。目前我國(guó)老年旅游市場(chǎng)發(fā)展還處于起步階段，老年旅游市場(chǎng)尚未完全開(kāi)發(fā)，潛力有待進(jìn)一步挖掘。發(fā)展老年旅游豐富老年人的生活，提高“養(yǎng)老”質(zhì)量，幫助老年人“歡度”晚年，具有一定的社會(huì)意義；另外，發(fā)展老年旅游也有利于拉動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有可觀的經(jīng)濟(jì)意義。
[基金項(xiàng)目：國(guó)家軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目（2012GXS4D096）、2014年海南省社科專項(xiàng)項(xiàng)目（HNSK（ZD）-A1）和國(guó)家旅游局青年旅游專家培養(yǎng)項(xiàng)目（TYETP201337）資助。]
注釋：
{1}馬震.西安城區(qū)老年居民旅游消費(fèi)行為的實(shí)證研究[D]西北大學(xué)，2007：12-17
{2}中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局.中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“十五”計(jì)劃和2015年、2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要[M].北京：中國(guó)旅游出版社，2013
{3}何平，高杰.消費(fèi)者行為理論新進(jìn)展[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)，2014，02：1-12
{4}周莉.論我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)[D].東南大學(xué)，2006：17-18
{5}馬宏麗.老年旅游產(chǎn)品的情感營(yíng)銷(xiāo)[J].中國(guó)老年學(xué)雜志，2011，31（l0）：14-40
{6}李偉山，孫大英.南寧市老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略[J].旅游經(jīng)濟(jì)，2012，（l0）：24-33
{7}吳巧紅.老年旅游安全保障體系的構(gòu)建[J].旅游學(xué)刊，2015（08）：2-11
關(guān)鍵詞：農(nóng)村家電；消費(fèi)市場(chǎng)；探討
前 言
2007年中國(guó)GDP增長(zhǎng)11.4%，其中消費(fèi)、投資、出口的拉動(dòng)分別占4.4%、4.3%、2.7%，表明消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用正在加大。但在農(nóng)村由于消費(fèi)不協(xié)調(diào)，消費(fèi)水平低等特點(diǎn)。從而使得農(nóng)村消費(fèi)需求對(duì)GDP增長(zhǎng)率貢獻(xiàn)份額下降，制約國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。
一、制約農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素
1.農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民的消費(fèi)需求
可支配收入水平是決定消費(fèi)支出的最重要因素。近年來(lái)，中國(guó)農(nóng)村居民收入呈現(xiàn)出兩個(gè)明顯特征：一是總體水平偏低，二是內(nèi)部收入差距拉大，直接制約了農(nóng)村消費(fèi)需求的擴(kuò)張。城鄉(xiāng)居民可支配收入之比由1985年的1.86倍，擴(kuò)大到1990年的2.2倍、2001年的2.89倍、2003年的3.23倍。2005年農(nóng)民人均純收入是3 255元，城鎮(zhèn)人均可支配收入是10 493元，絕對(duì)差距是7 283元，相對(duì)差距是1∶3.22，城鄉(xiāng)差距較改革之初增長(zhǎng)了66%。由于城鄉(xiāng)居民收入差距持續(xù)拉大，盡管農(nóng)民收入同比增長(zhǎng)，但占全社會(huì)居民總收入的比重仍在下降，農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)能力明顯偏弱。
2.農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)有效供給不足，也影響了農(nóng)村居民的消費(fèi)
目前，中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的商品供應(yīng)體系還不完善，很多地方和企業(yè)在工業(yè)消費(fèi)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)上，多是面向城市需求，而適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后，有效供給不足，這在一定程度上制約了農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)市場(chǎng)的發(fā)展。況且在工業(yè)消費(fèi)品生產(chǎn)領(lǐng)域，重城市輕農(nóng)村的現(xiàn)象較為普遍，現(xiàn)在市場(chǎng)大部分的商品都是針對(duì)城市消費(fèi)市場(chǎng)，而適合農(nóng)村特點(diǎn)的家電產(chǎn)品不多，從而影響整個(gè)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
3.農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境較差，影響了農(nóng)民的消費(fèi)積極性
農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境的落后是制約農(nóng)民消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)的重要因素。目前，由于中國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，嚴(yán)重影響著農(nóng)民消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，限制了農(nóng)民消費(fèi)的更快增長(zhǎng)。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
首先表現(xiàn)在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)少，購(gòu)物環(huán)境差，商品的品種和款式也單調(diào)，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，限制了購(gòu)物選擇面。
其次是缺水缺電，嚴(yán)重制約了家用電器的普及。絕大部分農(nóng)村的生產(chǎn)、生活消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)論在數(shù)量、布局、規(guī)模方面，還是在檔次、質(zhì)量、科技含量等方面，與城市相比，差距懸殊。一些地區(qū)供水、用電、道路、電視信號(hào)接轉(zhuǎn)站等基本問(wèn)題仍未解決好，家用電器等商品的普及嚴(yán)重受到限制，甚至出現(xiàn)了“買(mǎi)回的冰箱變成了碗櫥、洗衣機(jī)變成米缸”的笑話。目前，全國(guó)自來(lái)水受益村只有4 381個(gè)，普及程度仍較低。農(nóng)村形容說(shuō)：“電動(dòng)洗衣機(jī)，人工上下水”；很多省份雖然消除了無(wú)電村，但是供電時(shí)間限制、電壓不穩(wěn)等問(wèn)題也一直影響著電器商品進(jìn)入農(nóng)戶；電訊基礎(chǔ)設(shè)施因農(nóng)村資金短缺、點(diǎn)多面廣、鋪設(shè)線路投資太大，一時(shí)難以滿足；尤其值得注意的是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施使用費(fèi)用遠(yuǎn)高于城市。據(jù)一份關(guān)于農(nóng)村電價(jià)情況的調(diào)查報(bào)告：除了山西每度電在0.40元左右外，相當(dāng)一部分省、市、自治區(qū)為0.60元～0.80元，高的達(dá)到2元～3元，遠(yuǎn)高于城市0.42元的平均電價(jià)水平，農(nóng)民購(gòu)頭家電買(mǎi)得起用不起現(xiàn)象較為普遍。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局農(nóng)調(diào)隊(duì)對(duì)住戶的調(diào)查反映：農(nóng)村電話費(fèi)偏高，也是制約電話使用的重要因素之一。
再次是交通不暢，制約了農(nóng)村商品的流通。由于交通不便，農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)不出去，不能及時(shí)換回貨幣影響了農(nóng)民收入；另一方面，工業(yè)品不能順利運(yùn)過(guò)來(lái)，加大了工業(yè)品成本、抬高了價(jià)格，嚴(yán)重制約了農(nóng)民消費(fèi)需求的實(shí)現(xiàn)。
二、農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)策及建議
（一）政策支持
繼續(xù)加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的環(huán)境
目前，農(nóng)村居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正處于升級(jí)價(jià)段，以“老三大件”為主要耐用消費(fèi)對(duì)象的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而以彩電、冰箱、收錄機(jī)、洗衣機(jī)等家用電器和農(nóng)業(yè)作業(yè)器械、運(yùn)輸機(jī)械為主要消費(fèi)對(duì)象的新的消費(fèi)熱點(diǎn)正在形成。但是，由于長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)業(yè)投入不足，供電、供水、道路等基礎(chǔ)設(shè)施已不能適應(yīng)當(dāng)今農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展的需要。因此，促進(jìn)農(nóng)村家電需求的增長(zhǎng)，當(dāng)務(wù)之急是要完善同消費(fèi)配套的基礎(chǔ)設(shè)施。其中關(guān)鍵問(wèn)題是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民滿足消費(fèi)需求的效率和效果，是阻礙農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的最大的非制度性因素。鑒于此，加大對(duì)農(nóng)村的資金投入，特別是農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)和科技的投入，確保農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以保證農(nóng)村水、電、交通、通信、醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)基本到位。而農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)、通訊、道路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改善不僅方便了農(nóng)村居民的出行及信息流通，更重要的是對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、水果蔬菜的流通、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)以及非農(nóng)產(chǎn)業(yè)中的交通運(yùn)輸業(yè)等的發(fā)展作用更為突出，同時(shí)還有利于促進(jìn)對(duì)電話、電視、洗衣機(jī)等耐用消費(fèi)品的需求。據(jù)有關(guān)專家測(cè)算，電價(jià)下降40%，并提高信號(hào)接收質(zhì)量，每百戶彩電擁有量將新增11.5臺(tái)。如果實(shí)現(xiàn)村村通自來(lái)水，洗衣機(jī)每百戶擁有量將新增22.6臺(tái)。
（二）組織支持
1.政府的支持
首先要大力發(fā)展農(nóng)村金融服務(wù)，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革。現(xiàn)階段農(nóng)村融資渠道有限，正規(guī)金融缺位，資金市場(chǎng)運(yùn)作極不規(guī)范。進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革乃當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)村要探索建立一個(gè)由商業(yè)金融、政策性金融和合作金融等多樣化金融機(jī)構(gòu)組成的、具有相互競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部互補(bǔ)的農(nóng)村金融體系。同時(shí)要探索建立農(nóng)民貸款擔(dān)保體系，分散農(nóng)民貸款風(fēng)險(xiǎn)，健全融資渠道，進(jìn)而啟動(dòng)農(nóng)民長(zhǎng)期抑制的消費(fèi)需求。比如，農(nóng)民的住房消費(fèi)、家庭耐用消費(fèi)品消費(fèi)、教育消費(fèi)等。
其次要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)的金融支持，完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)金融服務(wù)體系的支持，在當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)體系中，農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的撤并，管理權(quán)限上收;作為國(guó)家政策性銀行的農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只承擔(dān)糧、棉、油收儲(chǔ)貸款業(yè)務(wù)，不與農(nóng)民個(gè)人發(fā)生信貸業(yè)務(wù)，對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資無(wú)暇顧及;農(nóng)村信用社自身難以滿足農(nóng)民的借貸需求，這種金融供給抑制，制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，對(duì)于農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，特別是對(duì)農(nóng)村信用社體制的改革，發(fā)揮其支農(nóng)主力軍作用。通過(guò)農(nóng)村信用社來(lái)推行小額信貸以滿足農(nóng)民的借貸需求。小額信貸作為一種新的特殊的信貸方式，專門(mén)為具有一定潛在償債能力的收入較低的農(nóng)民提供信貸服務(wù)，以幫助他們擺脫貧困、增加收入。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村家電；消費(fèi)市場(chǎng)；探討
前言
2007年中國(guó)GDP增長(zhǎng)11.4%，其中消費(fèi)、投資、出口的拉動(dòng)分別占4.4%、4.3%、2.7%，表明消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用正在加大。但在農(nóng)村由于消費(fèi)不協(xié)調(diào)，消費(fèi)水平低等特點(diǎn)。從而使得農(nóng)村消費(fèi)需求對(duì)GDP增長(zhǎng)率貢獻(xiàn)份額下降，制約國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。
一、制約農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素
1.農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民的消費(fèi)需求
可支配收入水平是決定消費(fèi)支出的最重要因素。近年來(lái)，中國(guó)農(nóng)村居民收入呈現(xiàn)出兩個(gè)明顯特征：一是總體水平偏低，二是內(nèi)部收入差距拉大，直接制約了農(nóng)村消費(fèi)需求的擴(kuò)張。城鄉(xiāng)居民可支配收入之比由1985年的1.86倍，擴(kuò)大到1990年的2.2倍、2001年的2.89倍、2003年的3.23倍。2005年農(nóng)民人均純收入是3255元，城鎮(zhèn)人均可支配收入是10493元，絕對(duì)差距是7283元，相對(duì)差距是1∶3.22，城鄉(xiāng)差距較改革之初增長(zhǎng)了66%。由于城鄉(xiāng)居民收入差距持續(xù)拉大，盡管農(nóng)民收入同比增長(zhǎng)，但占全社會(huì)居民總收入的比重仍在下降，農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)能力明顯偏弱。
2.農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)有效供給不足，也影響了農(nóng)村居民的消費(fèi)
目前，中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的商品供應(yīng)體系還不完善，很多地方和企業(yè)在工業(yè)消費(fèi)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)上，多是面向城市需求，而適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后，有效供給不足，這在一定程度上制約了農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)市場(chǎng)的發(fā)展。況且在工業(yè)消費(fèi)品生產(chǎn)領(lǐng)域，重城市輕農(nóng)村的現(xiàn)象較為普遍，現(xiàn)在市場(chǎng)大部分的商品都是針對(duì)城市消費(fèi)市場(chǎng)，而適合農(nóng)村特點(diǎn)的家電產(chǎn)品不多，從而影響整個(gè)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
3.農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境較差，影響了農(nóng)民的消費(fèi)積極性
農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境的落后是制約農(nóng)民消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)的重要因素。目前，由于中國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，嚴(yán)重影響著農(nóng)民消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，限制了農(nóng)民消費(fèi)的更快增長(zhǎng)。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
首先表現(xiàn)在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)少，購(gòu)物環(huán)境差，商品的品種和款式也單調(diào)，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，限制了購(gòu)物選擇面。
其次是缺水缺電，嚴(yán)重制約了家用電器的普及。絕大部分農(nóng)村的生產(chǎn)、生活消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)論在數(shù)量、布局、規(guī)模方面，還是在檔次、質(zhì)量、科技含量等方面，與城市相比，差距懸殊。一些地區(qū)供水、用電、道路、電視信號(hào)接轉(zhuǎn)站等基本問(wèn)題仍未解決好，家用電器等商品的普及嚴(yán)重受到限制，甚至出現(xiàn)了“買(mǎi)回的冰箱變成了碗櫥、洗衣機(jī)變成米缸”的笑話。目前，全國(guó)自來(lái)水受益村只有4381個(gè)，普及程度仍較低。農(nóng)村形容說(shuō)：“電動(dòng)洗衣機(jī)，人工上下水”；很多省份雖然消除了無(wú)電村，但是供電時(shí)間限制、電壓不穩(wěn)等問(wèn)題也一直影響著電器商品進(jìn)入農(nóng)戶；電訊基礎(chǔ)設(shè)施因農(nóng)村資金短缺、點(diǎn)多面廣、鋪設(shè)線路投資太大，一時(shí)難以滿足；尤其值得注意的是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施使用費(fèi)用遠(yuǎn)高于城市。據(jù)一份關(guān)于農(nóng)村電價(jià)情況的調(diào)查報(bào)告：除了山西每度電在0.40元左右外，相當(dāng)一部分省、市、自治區(qū)為0.60元～0.80元，高的達(dá)到2元～3元，遠(yuǎn)高于城市0.42元的平均電價(jià)水平，農(nóng)民購(gòu)頭家電買(mǎi)得起用不起現(xiàn)象較為普遍。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局農(nóng)調(diào)隊(duì)對(duì)住戶的調(diào)查反映：農(nóng)村電話費(fèi)偏高，也是制約電話使用的重要因素之一。
再次是交通不暢，制約了農(nóng)村商品的流通。由于交通不便，農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)不出去，不能及時(shí)換回貨幣影響了農(nóng)民收入；另一方面，工業(yè)品不能順利運(yùn)過(guò)來(lái)，加大了工業(yè)品成本、抬高了價(jià)格，嚴(yán)重制約了農(nóng)民消費(fèi)需求的實(shí)現(xiàn)。
二、農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)策及建議
（一）政策支持
繼續(xù)加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的環(huán)境
目前，農(nóng)村居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正處于升級(jí)價(jià)段，以“老三大件”為主要耐用消費(fèi)對(duì)象的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而以彩電、冰箱、收錄機(jī)、洗衣機(jī)等家用電器和農(nóng)業(yè)作業(yè)器械、運(yùn)輸機(jī)械為主要消費(fèi)對(duì)象的新的消費(fèi)熱點(diǎn)正在形成。但是，由于長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)業(yè)投入不足，供電、供水、道路等基礎(chǔ)設(shè)施已不能適應(yīng)當(dāng)今農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展的需要。因此，促進(jìn)農(nóng)村家電需求的增長(zhǎng)，當(dāng)務(wù)之急是要完善同消費(fèi)配套的基礎(chǔ)設(shè)施。其中關(guān)鍵問(wèn)題是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民滿足消費(fèi)需求的效率和效果，是阻礙農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的最大的非制度性因素。鑒于此，加大對(duì)農(nóng)村的資金投入，特別是農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)和科技的投入，確保農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以保證農(nóng)村水、電、交通、通信、醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)基本到位。而農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)、通訊、道路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改善不僅方便了農(nóng)村居民的出行及信息流通，更重要的是對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、水果蔬菜的流通、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)以及非農(nóng)產(chǎn)業(yè)中的交通運(yùn)輸業(yè)等的發(fā)展作用更為突出，同時(shí)還有利于促進(jìn)對(duì)電話、電視、洗衣機(jī)等耐用消費(fèi)品的需求。據(jù)有關(guān)專家測(cè)算，電價(jià)下降40%，并提高信號(hào)接收質(zhì)量，每百戶彩電擁有量將新增11.5臺(tái)。如果實(shí)現(xiàn)村村通自來(lái)水，洗衣機(jī)每百戶擁有量將新增22.6臺(tái)。
（二）組織支持
1.政府的支持
首先要大力發(fā)展農(nóng)村金融服務(wù)，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革?，F(xiàn)階段農(nóng)村融資渠道有限，正規(guī)金融缺位，資金市場(chǎng)運(yùn)作極不規(guī)范。進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革乃當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)村要探索建立一個(gè)由商業(yè)金融、政策性金融和合作金融等多樣化金融機(jī)構(gòu)組成的、具有相互競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部互補(bǔ)的農(nóng)村金融體系。同時(shí)要探索建立農(nóng)民貸款擔(dān)保體系，分散農(nóng)民貸款風(fēng)險(xiǎn)，健全融資渠道，進(jìn)而啟動(dòng)農(nóng)民長(zhǎng)期抑制的消費(fèi)需求。比如，農(nóng)民的住房消費(fèi)、家庭耐用消費(fèi)品消費(fèi)、教育消費(fèi)等。其次要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)的金融支持，完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)金融服務(wù)體系的支持，在當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)體系中，農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的撤并，管理權(quán)限上收;作為國(guó)家政策性銀行的農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只承擔(dān)糧、棉、油收儲(chǔ)貸款業(yè)務(wù)，不與農(nóng)民個(gè)人發(fā)生信貸業(yè)務(wù)，對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資無(wú)暇顧及;農(nóng)村信用社自身難以滿足農(nóng)民的借貸需求，這種金融供給抑制，制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，對(duì)于農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，特別是對(duì)農(nóng)村信用社體制的改革，發(fā)揮其支農(nóng)主力軍作用。通過(guò)農(nóng)村信用社來(lái)推行小額信貸以滿足農(nóng)民的借貸需求。小額信貸作為一種新的特殊的信貸方式，專門(mén)為具有一定潛在償債能力的收入較低的農(nóng)民提供信貸服務(wù)，以幫助他們擺脫貧困、增加收入。
2.企業(yè)的支持
首先企業(yè)要樹(shù)立先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，明確發(fā)展方向。企業(yè)要面向農(nóng)村，重視農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，深入農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研，在商品的品種、功能、價(jià)格、款式以及包裝上要符合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的需求，開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，同時(shí)還要做好相關(guān)的產(chǎn)品配套服務(wù)，形成品牌比較優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在服務(wù)三農(nóng)和本土化經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)進(jìn)農(nóng)村不僅能帶動(dòng)農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)，激活鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，還能更新農(nóng)民的消費(fèi)觀念，提高農(nóng)民的生活品質(zhì)和自身素質(zhì)，改善城鄉(xiāng)居民的購(gòu)物環(huán)境。如湖北省一家土生土長(zhǎng)的民營(yíng)商貿(mào)企業(yè)，近幾年來(lái)，在江漢平原的鄉(xiāng)村刮起了“超市旋風(fēng)”，到目前已經(jīng)有160多家連鎖店，其中79家設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是村里。其設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)的超市經(jīng)營(yíng)狀況良好，沒(méi)有一家虧損，平均每1000平方米純利潤(rùn)在10萬(wàn)元以上，效益好于中等城市和縣城[4]。
其次企業(yè)要建立、健全農(nóng)村各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)調(diào)查得知，很多農(nóng)民消費(fèi)者提出農(nóng)村家電維修網(wǎng)點(diǎn)太少，維修費(fèi)用太高，維修技術(shù)人員水平太低，而且有的地方配件不足等直接影響了人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。因此，維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的健全程度，決定著品牌的市場(chǎng)占有率。
3.農(nóng)村居民的支持
長(zhǎng)久以來(lái)，農(nóng)村的消費(fèi)觀念就是輕消費(fèi)，重積累；再加上農(nóng)村信息不靈，農(nóng)村盲目消費(fèi)、盲目攀比，婚喪嫁娶講排場(chǎng)、鋪張浪費(fèi)、搞封建迷信等現(xiàn)象比較普遍。有些地區(qū)農(nóng)民即使有錢(qián)，也不能接受城市的現(xiàn)代消費(fèi)方式，對(duì)名優(yōu)商品的了解較少，致使假冒偽劣產(chǎn)品在農(nóng)村的銷(xiāo)售比較旺盛。因此，要激活農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)，就要通過(guò)輿淪宣傳工具，通過(guò)“電視村”、“電話村”等示范作用，通過(guò)補(bǔ)貼、賒銷(xiāo)等手段，加以正確引導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)名優(yōu)商品，提高消費(fèi)的質(zhì)量，讓農(nóng)民要樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀，從而促進(jìn)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
（三）制度支持
1.完善農(nóng)村社會(huì)保障體系和健全相關(guān)法律制度，消除農(nóng)民的后顧之憂
根據(jù)凱恩斯的理論，貨幣儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)之一就是預(yù)防性動(dòng)機(jī)。由于農(nóng)村社會(huì)保障體系還沒(méi)有健全，農(nóng)民預(yù)防性動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，導(dǎo)致農(nóng)民寧愿手持貨幣，也不愿即期消費(fèi)。因此，國(guó)家應(yīng)積極、穩(wěn)妥地建立和完善農(nóng)村社會(huì)保障體系，解除農(nóng)民的后顧之憂，促使農(nóng)民放心消費(fèi)。而針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的雙重風(fēng)險(xiǎn)約束，政府還應(yīng)該站在切實(shí)保障農(nóng)民利益的角度上，積極發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，適度發(fā)展商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。
2.完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)教育
農(nóng)村消費(fèi)者的利益不容侵犯，農(nóng)村家電市場(chǎng)雖然前景廣闊，但這個(gè)市場(chǎng)尤其是農(nóng)村消費(fèi)者的心理承受能力也非常脆弱，將農(nóng)村當(dāng)成城市淘汰家電產(chǎn)品的收容站，這樣的做法無(wú)異于殺雞取卵，最終受損的將是整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)。
3.制定相關(guān)監(jiān)督制度
2007年12月23日，財(cái)政部與商務(wù)部聯(lián)合宣布，旨在擴(kuò)大中國(guó)農(nóng)村消費(fèi)的“家電下鄉(xiāng)”工作將在山東、河南和四川三省率先試點(diǎn)。三省農(nóng)民將可以買(mǎi)到專為農(nóng)村市場(chǎng)生產(chǎn)的限價(jià)家電產(chǎn)品，同時(shí)還可以從財(cái)政部門(mén)申領(lǐng)“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼。如何確保該政策落實(shí)到農(nóng)民身上，這就要國(guó)家有關(guān)部門(mén)指定相關(guān)的監(jiān)督制度以保證農(nóng)民享受到優(yōu)惠政策。
參考文獻(xiàn)：
[1]中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容[EB/OL]./.
[2]尹世杰，王裕國(guó).構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)主義中的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題研究[M].成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005:185-190.
[3]舒富民.中國(guó)全面小康發(fā)展報(bào)告（2006）[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2006:20-24.
根據(jù)中國(guó)9家調(diào)查機(jī)構(gòu)最近對(duì)北京、上海、廣州等5座城市兒童進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示：中國(guó)城市中6～15歲孩子擁有的零花錢(qián)和壓歲錢(qián)已高達(dá)56億元。
兒童市場(chǎng)在哪里
近年來(lái)，針對(duì)兒童消費(fèi)的產(chǎn)品品種越來(lái)越多，花樣翻新越來(lái)越快，功能越來(lái)越復(fù)雜，兒童消費(fèi)市場(chǎng)表面上是一片繁榮，但是，消費(fèi)者對(duì)此卻似乎并不滿意，一項(xiàng)調(diào)查顯示，對(duì)目前兒童消費(fèi)市場(chǎng)狀況較為滿意的消費(fèi)者還不到10%，而回答不滿意的竟占到了60%以上。
現(xiàn)在的兒童消費(fèi)市場(chǎng)到底缺些什么呢？調(diào)查顯示，家長(zhǎng)對(duì)兒童智力培養(yǎng)、營(yíng)養(yǎng)保健和品格培養(yǎng)方面的知識(shí)需求都很大。這說(shuō)明，整個(gè)行業(yè)非常缺乏相應(yīng)的服務(wù)。這與兒童玩具市場(chǎng)的情況相符：調(diào)查表明，在購(gòu)買(mǎi)兒童玩具時(shí)家長(zhǎng)主要考慮的因素依次為智力培養(yǎng)、性格塑造和價(jià)格合適，也就是說(shuō)，在玩具促銷(xiāo)時(shí)最有效的方法是要向消費(fèi)者闡明該玩具對(duì)孩子智力培養(yǎng)、性格塑造的作用和價(jià)值(而這類玩具由于其本身的特點(diǎn)往往又是較難說(shuō)明的)，換言之，缺少有關(guān)信息和內(nèi)容的服務(wù)，就成為了一個(gè)重要的制約因素。
個(gè)性化是開(kāi)發(fā)的最好途徑
目前，兒童用品市場(chǎng)已進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代。在此背景下，兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長(zhǎng)需求相聯(lián)系，而日漸成為一個(gè)對(duì)個(gè)性化要求較高的領(lǐng)域，家長(zhǎng)們普遍期待的是與孩子的特點(diǎn)、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預(yù)算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。這一變化構(gòu)成了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，但它同時(shí)也是一柄雙刃劍，當(dāng)家長(zhǎng)們的這一需求被漠視時(shí)，孩子的錢(qián)就不再好賺了。
另一方面，在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，經(jīng)銷(xiāo)商的基本角色是制造商的和受托人，其基本職能是幫助制造商將其產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，它要忠于的是制造商而不是消費(fèi)者，而個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，兒童用品經(jīng)銷(xiāo)商卻更需要忠實(shí)于消費(fèi)者。
兒童消費(fèi)的迅猛發(fā)展和消費(fèi)需求的變化，對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分提出了客觀的要求，這使得整個(gè)行業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。城市兒童消費(fèi)在家庭總支出當(dāng)中所占比例超過(guò)33%的已占到家庭總數(shù)的90%。其份額已構(gòu)成了家庭消費(fèi)不可忽視的重要組成部分。
關(guān)注成長(zhǎng)性消費(fèi)
如果說(shuō)此前廠商對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分存有顧慮，是擔(dān)心過(guò)度細(xì)分所導(dǎo)致的市場(chǎng)細(xì)碎化會(huì)影響贏利，那么，今天兒童消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的數(shù)量基礎(chǔ)已經(jīng)具備。與兒童消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)大相比，更應(yīng)引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化，中國(guó)城市家庭的兒童消費(fèi)在經(jīng)歷了保障基本生活消費(fèi)，追求享樂(lè)性消費(fèi)之后，已發(fā)展到強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)性消費(fèi)的新階段。
成長(zhǎng)性消費(fèi)又稱發(fā)展性消費(fèi)，一般是指家庭針對(duì)兒童成長(zhǎng)的需要而進(jìn)行的相關(guān)消費(fèi)行為，如：為身體的良好發(fā)育購(gòu)買(mǎi)各種營(yíng)養(yǎng)添加品；為知識(shí)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)而購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍、器具以及參加各種培訓(xùn)班等。通常成長(zhǎng)性消費(fèi)可分為3類：針對(duì)身體發(fā)展的消費(fèi)；針對(duì)認(rèn)知發(fā)展的消費(fèi)；針對(duì)人格發(fā)展的消費(fèi)。具體的有生長(zhǎng)發(fā)育、大小肌肉動(dòng)作、感知能力、思維能力、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言能力、自我系統(tǒng)、交往行為、情緒情感等15大項(xiàng)60個(gè)方面。與基本生活消費(fèi)及追求享樂(lè)性消費(fèi)不同的是，成長(zhǎng)性消費(fèi)是一個(gè)具有較高信息包含、消費(fèi)者介入度較高的且個(gè)性化取向強(qiáng)烈的領(lǐng)域。
由于消費(fèi)者在成長(zhǎng)性消費(fèi)時(shí)所表現(xiàn)的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費(fèi)和享樂(lè)性消費(fèi)有著內(nèi)在的不同，構(gòu)成了兒童消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)因。
由此看來(lái)，在當(dāng)前的市場(chǎng)上，顧客的要求會(huì)變得越來(lái)越細(xì)致。企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，它們必須為特定的細(xì)分市場(chǎng)量體裁衣，因?yàn)檫@將是保證成功的惟一辦法。
投資兒童益智產(chǎn)品專賣(mài)屋
市場(chǎng)潛力
談起兒童玩具的趨勢(shì)，資深市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專家認(rèn)為，DIY聰明益智玩具、創(chuàng)意玩具、專利玩具、珍藏玩具是主要流行趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)兼容玩具也大受歡迎，但總的來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商，都喜愛(ài)品質(zhì)好，價(jià)位適中的兒童益智玩具品牌，這一市場(chǎng)潛力巨大。
經(jīng)營(yíng)方式
以會(huì)員制為主要營(yíng)業(yè)形式，即會(huì)員在店內(nèi)學(xué)習(xí)DIY各種產(chǎn)品，店里免費(fèi)提供原材料。這樣可以形成穩(wěn)定的客戶群，讓孩子自己動(dòng)手可以培養(yǎng)小孩的動(dòng)手能力和激發(fā)他們的創(chuàng)造潛能。
投資預(yù)算
1．貨款5000元。
2．店鋪?zhàn)饨?15平方米即可)大約3000元。
3．由于需提供桌椅給學(xué)員DIY產(chǎn)品，所以需購(gòu)置1張長(zhǎng)桌子和至少6張椅子，共計(jì)約500元。
4．其它費(fèi)用，價(jià)值約2500元。
總計(jì)11000元。
關(guān)鍵詞：地域；購(gòu)買(mǎi)力差異；消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
農(nóng)村購(gòu)買(mǎi)力是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的一支重要力量，然而在我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策中卻重視不夠，嚴(yán)重影響了以啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策的效果。啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)必須重視農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，啟動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)必須提高農(nóng)村購(gòu)買(mǎi)力。
一、地域購(gòu)買(mǎi)力差異
購(gòu)買(mǎi)力是人們支付貨幣購(gòu)買(mǎi)商品或勞務(wù)的能力，或者說(shuō)在一定時(shí)期內(nèi)用于購(gòu)買(mǎi)商品的貨幣總額。它是消費(fèi)者能對(duì)公司施壓降低其產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格的能力，同時(shí)也反映該時(shí)期全社會(huì)市場(chǎng)容量的大小。一切不通過(guò)貨幣結(jié)算的實(shí)物收支和不是用來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品和勞務(wù)的貨幣支出，如歸還借款、交納稅金、黨費(fèi)、工會(huì)會(huì)費(fèi)等，均不屬于社會(huì)商品購(gòu)買(mǎi)力范圍。要形成購(gòu)買(mǎi)力須具備三個(gè)基本要素：一是品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)；二是消費(fèi)者需求及承受力；三是品牌產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者需求的滿足程度。眾所周知，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力與其經(jīng)濟(jì)承受力是分不開(kāi)的?？疾煜M(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受力主要看他們的收入以及消費(fèi)者為各項(xiàng)改革和物價(jià)上漲的付出。由于收入差距的存在，購(gòu)買(mǎi)力也存在地域差異。這種地域購(gòu)買(mǎi)力的差異性表現(xiàn)在：一是地區(qū)間購(gòu)買(mǎi)力的差異。東部地區(qū)農(nóng)村居民家庭對(duì)彩電、洗衣機(jī)、電冰箱、摩托車(chē)需求量與20世紀(jì)80年代末相比呈明顯上升趨勢(shì)，錄像機(jī)、空調(diào)、組合音響已進(jìn)入部分率先富裕的家庭；中部地區(qū)農(nóng)村居民對(duì)彩電、洗衣機(jī)、電冰箱等較高檔次的耐用消費(fèi)品的需求潛力巨大；西部地區(qū)農(nóng)村居民對(duì)耐用消費(fèi)品的需求將進(jìn)入數(shù)量增長(zhǎng)型擴(kuò)張階段。因此，在需求的質(zhì)和量方面都表現(xiàn)出較大的差異。二是地區(qū)間消費(fèi)環(huán)境的差異，除基礎(chǔ)設(shè)施狀況不同外，更主要表現(xiàn)在我國(guó)是一個(gè)多地貌的國(guó)家，平原、山區(qū)、丘陵、高原、草地、沙漠，江、河、湖、海，不同地形的地區(qū)居民即便對(duì)同一產(chǎn)品的需求也會(huì)有所不同。三是同一地區(qū)內(nèi)不同農(nóng)戶之間的購(gòu)買(mǎi)力差異。改革開(kāi)放以來(lái)，農(nóng)村居民之間的收入差距加大，一部分先富裕起來(lái)的農(nóng)民與尚處于溫飽階段的農(nóng)民在需求上自是不可同日而語(yǔ)。導(dǎo)致地域購(gòu)買(mǎi)力差異的因素主要有：文化差異、社會(huì)差異、群體差異和經(jīng)濟(jì)差異。
二、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)需求的主要特點(diǎn)
與城市不同，我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)基本上還處在比較典型的功能性需求階段，即比較強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值和物質(zhì)利益，而不太注重產(chǎn)品的附加價(jià)值和精神享受。從調(diào)查的情況看，農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品的要求主要表現(xiàn)在如下幾方面：一是價(jià)廉。在保障產(chǎn)品基本功能的前提下，價(jià)格越低越好?；竟δ芟嗤漠a(chǎn)品，農(nóng)民幾乎無(wú)一例外地選擇低價(jià)產(chǎn)品。二是實(shí)用。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的使用功能，并適應(yīng)農(nóng)村的消費(fèi)環(huán)境，而對(duì)產(chǎn)品形式需求要求不高。如，目前家電產(chǎn)業(yè)紛紛推出的純平彩電系列，比一般的平面直角顯像管彩電的價(jià)格提高了將近1/3，這對(duì)于廣大農(nóng)民用戶來(lái)說(shuō)，僅僅只是外觀上的不同，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。因此，農(nóng)民往往會(huì)選擇平面直角彩電。三是簡(jiǎn)便。與價(jià)格低廉相適應(yīng)，要求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其基本功能，而不需過(guò)多的奢侈功能。同樣以彩電為例，基本只要圖像和聲音清晰就可，而麗音系統(tǒng)、畫(huà)中畫(huà)、超重低音、環(huán)繞立體音等功能則可以省略。再如農(nóng)村使用的固定電話，要求按鍵簡(jiǎn)便、數(shù)字清晰、通話無(wú)干擾等基本功能，而不需來(lái)電顯示、通話計(jì)時(shí)、按鍵多色背景燈等較多功能。簡(jiǎn)便的另一個(gè)要求是操作簡(jiǎn)單，使用方便，易學(xué)易修，越復(fù)雜的產(chǎn)品在農(nóng)村越不受歡迎。四是牢固。農(nóng)村的消費(fèi)環(huán)境復(fù)雜，要求產(chǎn)品有很強(qiáng)的適應(yīng)性和可靠性，如電器要能適應(yīng)低壓或電壓不穩(wěn)，交通工具要能適應(yīng)不同的地形和天氣等。同時(shí)，要求產(chǎn)品有較長(zhǎng)的使用周期、耐用抗損。當(dāng)然，使用牢固并不等于注重丑陋，愛(ài)美是每個(gè)人的追求，但如果兩者發(fā)生矛盾，則寧愿選擇前者。
同時(shí)，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)需求有明顯的層次性：一是農(nóng)村與城市消費(fèi)時(shí)間上的差距，如一些在城市已趨飽和的家電產(chǎn)品在農(nóng)村才剛剛進(jìn)入消費(fèi)高峰期。據(jù)有關(guān)專家分析，我國(guó)農(nóng)村與城市之間的消費(fèi)差距約十年，也就是說(shuō)城市市場(chǎng)十年前消費(fèi)的主力商品將會(huì)是農(nóng)村市場(chǎng)十年后消費(fèi)的主力商品，這是一個(gè)大致的規(guī)律。二是沿海、中部與西部地區(qū)消費(fèi)的梯度性，即產(chǎn)品消費(fèi)基本有從沿海到中部再到西部逐步輻射的趨勢(shì)。三是農(nóng)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的層次性，在重要商品需求方面，農(nóng)民選購(gòu)的先后次序大致為：首先是生產(chǎn)需要，如化肥、農(nóng)藥、種子、飼料、農(nóng)用薄膜、農(nóng)用機(jī)具等；其次是建房需要，如建筑材料，裝飾材料等；然后才是考慮耐用消費(fèi)品等方面的需要。
據(jù)國(guó)內(nèi)貿(mào)易局調(diào)研組針對(duì)12省、市、區(qū)農(nóng)村進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果顯示，近兩年內(nèi)，農(nóng)村家電市場(chǎng)消費(fèi)仍將是一種穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但不會(huì)出現(xiàn)對(duì)某些商品集中熱銷(xiāo)的現(xiàn)象，預(yù)計(jì)消費(fèi)品零售總額年均增長(zhǎng)8％左右。以下幾類商品將成為農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的重點(diǎn)。一是建筑材料。建房是農(nóng)民畢生的追求，只有建房的需求滿足后，才會(huì)轉(zhuǎn)向其他日用品及耐用品。二是農(nóng)機(jī)農(nóng)資。國(guó)家關(guān)于土地承包50年不變的政策，無(wú)疑給廣大農(nóng)民吃了一顆定心丸，其投資熱情增高。農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)、拖拉機(jī)、噴灌設(shè)備、高效肥料、良種、農(nóng)藥、溫室設(shè)備材料和技術(shù)等將成為消費(fèi)重點(diǎn)。三是耐用消費(fèi)品。經(jīng)濟(jì)發(fā)展快的農(nóng)村地區(qū)，已開(kāi)始進(jìn)入中低檔耐用品普及更換期，有些農(nóng)戶一旦有了購(gòu)買(mǎi)能力，開(kāi)始講究“一步到位”。電風(fēng)扇、電飯煲、燃?xì)饩?、熱水?太陽(yáng)能)、中檔家具、彩電、冰箱、洗衣機(jī)、電話、音響設(shè)備、摩托車(chē)將是農(nóng)村消費(fèi)重點(diǎn)。四是方便食品。農(nóng)村生活消費(fèi)商品化趨勢(shì)將明顯加快，食品半成品、方便面、火腿腸、大眾糕點(diǎn)、飲料也將步入農(nóng)村市場(chǎng)。
此外，要開(kāi)發(fā)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，不僅要著眼于農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)力、農(nóng)村市場(chǎng)需求，還要研究和了解農(nóng)民消費(fèi)心理，即弄清農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣、心理偏好及審美情趣。中國(guó)農(nóng)民不太注重形式，講求東西實(shí)在。在數(shù)量與質(zhì)量之間，明顯更看重?cái)?shù)量。可這并不是說(shuō)企業(yè)可以放棄產(chǎn)品質(zhì)量，去注重外在的“花哨”，而是更多的追求產(chǎn)品內(nèi)涵。此外，中華民族傳統(tǒng)的克勤克儉生活習(xí)慣牢牢扎根于農(nóng)民消費(fèi)者身上。調(diào)查顯示，家電產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)售的主要障礙不是經(jīng)濟(jì)原因，而是農(nóng)民的消費(fèi)觀念與新一代家電產(chǎn)品以提高生活品質(zhì)為訴求的理念不協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)在開(kāi)拓農(nóng)村家電市場(chǎng)的同時(shí)，要向農(nóng)民消費(fèi)者灌輸一些新的消費(fèi)理念，應(yīng)當(dāng)著手強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的必需性，訴求的重點(diǎn)是讓農(nóng)民消費(fèi)者覺(jué)得這種產(chǎn)品是生活中必不可少的。而不是強(qiáng)調(diào)“提高生活品質(zhì)”、“豪華”、“時(shí)尚”等對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者來(lái)說(shuō)比較空洞的概念。同時(shí)，在審美情趣上，農(nóng)村與城市也有很大的不同，如在色彩上農(nóng)民比較偏愛(ài)深色，尤其是紅色，在名稱上比較講究吉祥等。另外，農(nóng)民對(duì)耐用消費(fèi)品的消費(fèi)多集中春季，而結(jié)婚多集中在冬季和春季。只有了解農(nóng)民的這些消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理，我們才能有效確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，從而制訂出可行的推廣和行銷(xiāo)策略。
三、提高農(nóng)村購(gòu)買(mǎi)力。大力開(kāi)啟農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)
(一)大力促進(jìn)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)力的提高
近年來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)難”問(wèn)題比較突出，農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)不暢，少數(shù)地方存在對(duì)糧食、棉花、烤煙等農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)壓級(jí)壓價(jià)及生豬定點(diǎn)宰割變相克扣農(nóng)民等不合理因素，阻礙了農(nóng)產(chǎn)品合理流動(dòng)，致使農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格大幅度下降，農(nóng)民增產(chǎn)難增收，進(jìn)而導(dǎo)致農(nóng)民消費(fèi)能力弱化。因此，對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)，賣(mài)比買(mǎi)更重要，只有把產(chǎn)品賣(mài)出去，手中有了錢(qián)才談得上消費(fèi)，這就要求我們?cè)陂_(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)，不僅要提供適銷(xiāo)對(duì)路、深受農(nóng)民歡迎的家電產(chǎn)品，解決農(nóng)民的“買(mǎi)難”問(wèn)題，還要解決好農(nóng)民的“賣(mài)難”問(wèn)題，千方百計(jì)增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)村購(gòu)買(mǎi)力，這才是開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。如，沈陽(yáng)中心大廈曾經(jīng)開(kāi)展的“糧食換彩電”活動(dòng)就取得很好的效果，農(nóng)民用余糧換回了急需的彩電，商場(chǎng)銷(xiāo)售了積壓的彩電，取得了雙贏的效果。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村耐用品消費(fèi)；農(nóng)村經(jīng)濟(jì)；消費(fèi)市場(chǎng)；潛力
中圖分類號(hào)：F323.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003—4161（2012）02—0095—04
隨著社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展，我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到了很大發(fā)展，農(nóng)民收入也有了很大提高，農(nóng)民已從追求溫飽過(guò)渡到追求享受，農(nóng)村進(jìn)入了耐用品消費(fèi)時(shí)代。彩電、冰箱、空調(diào)、移動(dòng)電話等耐用品已廣泛走進(jìn)農(nóng)村家庭。
一方面，農(nóng)村的許多年輕人離開(kāi)農(nóng)村到城市打工，只留下一些幼兒、婦女和老人。因此，留守居民的收入水平和生活方式，決定了一些耐用品在農(nóng)村缺乏市場(chǎng)。另一方面，外出打工的人會(huì)經(jīng)常給家人匯錢(qián)，增加了一部分留守人員耐用消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)力。因此，農(nóng)村耐用品消費(fèi)市場(chǎng)具有不同于城鎮(zhèn)耐用品消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)。在農(nóng)村市場(chǎng)上大多數(shù)的耐用品都是適合城鎮(zhèn)居民的，缺少適合農(nóng)村居民的產(chǎn)品，造成了農(nóng)村市場(chǎng)上耐用品供大于求而農(nóng)民又買(mǎi)不到滿意產(chǎn)品的局面。
對(duì)農(nóng)村耐用品消費(fèi)，學(xué)者們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了大量研究：耐用消費(fèi)品的趨勢(shì)；農(nóng)村耐用消費(fèi)品的需求；住房改革對(duì)家庭耐用品消費(fèi)的影響等。20世紀(jì)90年代開(kāi)始，就有學(xué)者對(duì)農(nóng)村耐用品的消費(fèi)進(jìn)行研究。鄧業(yè)軒對(duì)90年代幾種耐用消費(fèi)品的趨勢(shì)做了分析，他在分析后發(fā)現(xiàn)從1991年往后的10年我國(guó)的耐用品消費(fèi)都處于一個(gè)飽和期，消費(fèi)市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展，農(nóng)村居民沒(méi)有足夠的能力去添置名、優(yōu)、新的消費(fèi)品。進(jìn)入21世紀(jì)后，農(nóng)村耐用品的消費(fèi)引起了更多學(xué)者的關(guān)注，越來(lái)越多的人開(kāi)始對(duì)農(nóng)村耐用消費(fèi)品的各個(gè)方面進(jìn)行研究，比如耐用品消費(fèi)的需求、影響因素等。榮昭和盛來(lái)運(yùn)等對(duì)中國(guó)農(nóng)村耐用消費(fèi)品的需求進(jìn)行了研究。研究發(fā)現(xiàn)，由于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不足和產(chǎn)品價(jià)位偏高，我國(guó)農(nóng)村居民耐用消費(fèi)品擁有量明顯比城鎮(zhèn)居民低。收入水平低下對(duì)農(nóng)村家用電器消費(fèi)的負(fù)面影響也十分顯著。尹志超和甘犁研究了中國(guó)住房改革對(duì)家庭耐用品消費(fèi)的影響。研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)歷了住房改革的家庭比其他家庭消費(fèi)了更多的耐用品，而且這些耐用品首先傾向于生活中最必需的耐用品，其次才是其他耐用品，因此，住房改革對(duì)家庭的耐用品消費(fèi)起到了積極的作用。
本文在國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究基礎(chǔ)上，利用描述性統(tǒng)計(jì)方法，使用《中國(guó)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒2010》和《中國(guó)農(nóng)村貧困監(jiān)測(cè)報(bào)告2010》中農(nóng)村居民在耐用品消費(fèi)方面的宏觀數(shù)據(jù)，對(duì)我國(guó)農(nóng)村居民耐用品消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)證分析，并對(duì)其市場(chǎng)潛力進(jìn)行分析和總結(jié)。
一、我國(guó)農(nóng)村居民耐用品消費(fèi)現(xiàn)狀分析
（一）我國(guó)農(nóng)村居民耐用品消費(fèi)的總體現(xiàn)狀分析
耐用品就是指一些使用年限比較長(zhǎng)，可重復(fù)多次使用的消費(fèi)品。2009年這一年，農(nóng)村居民的收入水平也明顯受到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊。但是國(guó)家提出的許多支農(nóng)惠農(nóng)政策有效地提高了農(nóng)村居民的收入，緩解了經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)農(nóng)村居民收入的影響。雖然我國(guó)農(nóng)村居民生活水平普遍有所提高，但他們的消費(fèi)水平仍然和城鎮(zhèn)居民有很大差距。
從圖l可以看出，2009年我國(guó)農(nóng)村每百戶居民的各種耐用品的消費(fèi)數(shù)量存在很大差距。電話和彩色電視機(jī)的擁有量比重最大，移動(dòng)電話和彩色電視機(jī)在我國(guó)農(nóng)村家庭中已經(jīng)普及。而空調(diào)、照相機(jī)和電腦的擁有量則近乎沒(méi)有，這些消費(fèi)品還沒(méi)有在我國(guó)農(nóng)村普及，這反映了我國(guó)農(nóng)村居民的收入水平仍然較低，農(nóng)民還是沒(méi)有足夠經(jīng)濟(jì)能力去購(gòu)買(mǎi)比較高檔的消費(fèi)品。
我國(guó)農(nóng)村居民耐用品的消費(fèi)結(jié)構(gòu)還不合理。電話和彩色電視機(jī)在農(nóng)村家庭中近乎普及，因此，電話和彩色電視機(jī)的消費(fèi)市場(chǎng)近乎飽和，只能通過(guò)提供升級(jí)產(chǎn)品來(lái)挖掘市場(chǎng)潛力。而體現(xiàn)更高生活質(zhì)量的耐用品的消費(fèi)量卻嚴(yán)重不足，空調(diào)、電腦和數(shù)碼相機(jī)等高檔耐用品的市場(chǎng)潛力巨大，需要提供合適的產(chǎn)品來(lái)滿足廣大農(nóng)村居民的消費(fèi)需求。
（二）東中西部地區(qū)農(nóng)村居民耐用品消費(fèi)的現(xiàn)狀分析
我國(guó)幅員遼闊，各地經(jīng)濟(jì)、自然條件有很大差異，導(dǎo)致地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡。因此，把我國(guó)劃分為東、中、西部三個(gè)地區(qū)。東部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善，擁有區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于領(lǐng)先地位；中部地區(qū)能源和礦產(chǎn)資源豐富，重工業(yè)基礎(chǔ)較好；西部地區(qū)由于開(kāi)發(fā)較晚，地理環(huán)境惡劣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與東、中部地區(qū)有很大的差距。地區(qū)差異導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)村居民在耐用品消費(fèi)上的差異較大。在耐用品消費(fèi)上東部市場(chǎng)均發(fā)達(dá)，而西部地區(qū)貧困地帶多，很多地方交通不便，電力設(shè)施缺乏，市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，嚴(yán)重影響著人們的消費(fèi)水平。
在2009年，東、中、西部三個(gè)地區(qū)的農(nóng)村居民照相機(jī)和家用電腦等耐用品擁有量普遍低，而移動(dòng)電話和彩色電視機(jī)等耐用品的擁有量都較高。但是東中西部地區(qū)之間還是有著很大的差距，東部地區(qū)的消費(fèi)比重整體比較大，比如東部地區(qū)的彩色電視機(jī)每百戶消費(fèi)126.70部，有的家庭一家就有2臺(tái)電視機(jī)，而西部則消費(fèi)96.70部，有的家庭1臺(tái)都沒(méi)有；洗衣機(jī)在東部的擁有量是71.37臺(tái)，在中部和西部的擁有量幾乎相同，中部是51.16臺(tái)，西部是48.52臺(tái)；電冰箱在東部的擁有量是57.75臺(tái)，在中部是37.01臺(tái)，在西部是27.53臺(tái)；空調(diào)在東部的擁有量是34.26臺(tái)，在中部是11.38臺(tái)，在西部近乎沒(méi)有，只有2.77臺(tái)；電話機(jī)的擁有量在東中西都相差不多，分別是79.77臺(tái)，55.95臺(tái)，50.08臺(tái)；移動(dòng)電話的擁有量比普通電話機(jī)的擁有量多很多，東中西部分別是147.28部，117.72部，110.40部，說(shuō)明每戶家庭中不止一部移動(dòng)電話；照相機(jī)的擁有量卻少之又少，在東中西部都沒(méi)有普及，分別是9.22臺(tái)，2.75臺(tái)，2.30臺(tái)；家用電腦也一樣沒(méi)有在農(nóng)村家庭中普及，分別是15.66臺(tái)，4.23臺(tái)，2.49臺(tái)。
研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)東、中、西部三個(gè)地區(qū)農(nóng)村居民在耐用品消費(fèi)方面存在著較大的地區(qū)差異。相對(duì)于東部農(nóng)村市場(chǎng)，中、西部地區(qū)農(nóng)村耐用品消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大的潛力。因此，應(yīng)該加大力度繼續(xù)實(shí)施中部崛起和西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，促進(jìn)中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高廣大中西部地區(qū)農(nóng)村居民收入水平，挖掘中、西部農(nóng)村耐用品消費(fèi)市場(chǎng)潛力以擴(kuò)大內(nèi)需，保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
二、我國(guó)農(nóng)村居民耐用品消費(fèi)趨勢(shì)分析
（一）1990——2009年農(nóng)村居民耐用品消費(fèi)的趨勢(shì)分析
近20年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越受到重視，不斷有新的支農(nóng)惠農(nóng)政策提出和實(shí)施。例如，實(shí)施了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的政策并取消了農(nóng)業(yè)稅的征收，實(shí)施了家電下鄉(xiāng)的活動(dòng)等。各項(xiàng)有利于農(nóng)村發(fā)展的政策和制度在全國(guó)全面展開(kāi)實(shí)施，農(nóng)村居民收入不斷增長(zhǎng)，部分地區(qū)的農(nóng)民率先進(jìn)入了耐用品消費(fèi)時(shí)代。
1990——2009年這20年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村居民在耐用品方面的消費(fèi)一直呈上升趨勢(shì)，但有的上升速度快，有的卻非常緩慢。彩色電視機(jī)和移動(dòng)電話上升的特別快。1990年農(nóng)村居民平均每百戶只擁有4.72臺(tái)彩電，到2009年已經(jīng)擁有108.94臺(tái)。移動(dòng)電話從2000年才開(kāi)始進(jìn)入農(nóng)村家庭，當(dāng)時(shí)只擁有4.32部，而到2009年已經(jīng)上升到115.24部。洗衣機(jī)和電冰箱的上升速度比較緩慢，洗衣機(jī)在1990年只擁有9.12臺(tái)，到2009年擁有53.14臺(tái)；電冰箱在1995年擁有0.18臺(tái)，2009擁有37.11臺(tái)?？照{(diào)、照相機(jī)、家用電腦的上升非常緩慢，空調(diào)僅僅從0.18臺(tái)上升到12.23臺(tái)；照相機(jī)也是從0.7臺(tái)上升到4.76臺(tái)；家用電腦從2002年0.47臺(tái)上升到7.46臺(tái)。1990年到2000年，農(nóng)村耐用品消費(fèi)支出的比重還比較小，增長(zhǎng)也非常緩慢，而2000年到2009年，耐用品消費(fèi)支出的比重開(kāi)始明顯上升。出現(xiàn)這種情況主要與農(nóng)村居民的收入增加有關(guān)。90年代農(nóng)村居民收入增長(zhǎng)緩慢，耐用品消費(fèi)支出也很少，到了2000年隨著農(nóng)村政策的變化使得農(nóng)民的收入逐漸增加，再加上新的技術(shù)的發(fā)展也使得空調(diào)、照相機(jī)、家用電腦等這些消費(fèi)品進(jìn)入農(nóng)村家庭。
研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)農(nóng)村居民各種耐用品的消費(fèi)趨勢(shì)存在明顯差異，因此，我國(guó)農(nóng)村居民的各種耐用品消費(fèi)市場(chǎng)的可待挖掘潛力也各不相同。農(nóng)村彩電和移動(dòng)電話消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已接近飽和。我國(guó)農(nóng)村居民固定電話的消費(fèi)因?yàn)槭芤苿?dòng)電話的替代呈現(xiàn)出先增后降的趨勢(shì)，固定電話消費(fèi)市場(chǎng)趨向萎縮。而洗衣機(jī)和冰箱的消費(fèi)正處于不斷增長(zhǎng)的階段，尚有很大的市場(chǎng)潛力?？照{(diào)、照相機(jī)和家用電腦在農(nóng)戶中的擁有量還非常低，則存在著巨大的市場(chǎng)潛力。
（二）2002—2009年重點(diǎn)扶貧縣的農(nóng)村居民耐用品消費(fèi)的趨勢(shì)分析
扶貧開(kāi)發(fā)就是中國(guó)政府和社會(huì)幫助貧困地區(qū)和貧困戶發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擺脫貧困的一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。我國(guó)為了集中使用扶貧資金，有效地扶持貧困人口，制定了國(guó)家重點(diǎn)扶持貧困縣的標(biāo)準(zhǔn)，確定了一批國(guó)家重點(diǎn)扶貧縣。
我國(guó)的重點(diǎn)扶貧縣主要集中在中西部貧困地區(qū)，特別是西部地區(qū)，貧困人口最多，貧困程度最深，貧困結(jié)構(gòu)最復(fù)雜。但是近年來(lái)，國(guó)家各項(xiàng)扶貧政策相繼得到落實(shí)，各項(xiàng)社會(huì)保障體系也得到完善，重點(diǎn)扶貧縣的農(nóng)村居民的生產(chǎn)、生活水平和基礎(chǔ)設(shè)施條件也得到了很大的改善。
近幾年來(lái)我國(guó)重點(diǎn)扶貧縣的農(nóng)村居民在不同的耐用品消費(fèi)方面有很大的差異。對(duì)電話和彩色電視機(jī)的消費(fèi)呈上升趨勢(shì)且上升很快，而對(duì)冰箱、冰柜的消費(fèi)則呈緩慢上升趨勢(shì)，而對(duì)自行車(chē)的消費(fèi)則呈緩慢下降趨勢(shì)。與全國(guó)的農(nóng)村居民消費(fèi)情況相比，相差并不大，同樣是對(duì)彩色電視機(jī)和電話機(jī)的需求越來(lái)越大，而對(duì)自行車(chē)的需求則相反，說(shuō)明彩色電視機(jī)和移動(dòng)電話不論是在普通農(nóng)村中還是在貧困地區(qū)的農(nóng)村中都有很大的市場(chǎng)。研究發(fā)現(xiàn)，彩色電視機(jī)和移動(dòng)電話的農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)在國(guó)家重點(diǎn)扶貧縣也已經(jīng)趨向飽和，除自行車(chē)外，我國(guó)貧困地區(qū)農(nóng)村居民的其他耐用品消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。
三、我國(guó)城鄉(xiāng)居民耐用品消費(fèi)的比較分析
（一）2009年我國(guó)城鄉(xiāng)居民耐用品消費(fèi)的總體現(xiàn)狀比較分析
我國(guó)是一個(gè)城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的社會(huì)，所謂城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指以社會(huì)化大生產(chǎn)為主要特點(diǎn)的城市經(jīng)濟(jì)和以小生產(chǎn)為主要特點(diǎn)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)并存的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。由于我國(guó)的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致我國(guó)城鄉(xiāng)居民在消費(fèi)方面的差異很大，這會(huì)影響到我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
隨著收入水平的提高，城鄉(xiāng)居民家庭設(shè)備用品支出不斷增加，耐用消費(fèi)品的擁有量也不斷提高，但由于城鎮(zhèn)居民的收入增長(zhǎng)較快，收入水平也較高，再加上城鎮(zhèn)的各種設(shè)施也比農(nóng)村完善，因此城鎮(zhèn)居民家庭設(shè)備用品及耐用品消費(fèi)支出的比重比農(nóng)村高。
使用《中國(guó)居民消費(fèi)需求變遷及影響因素研究》中我國(guó)城鎮(zhèn)和農(nóng)村家庭耐用品消費(fèi)的比較的表中數(shù)據(jù)制得柱形圖：
從圖5中可以看到，2009年我國(guó)城鎮(zhèn)居民的耐用品擁有量總體多于農(nóng)村，特別是空調(diào)和家用電腦，差距比較大，城鎮(zhèn)在2009年已擁有空調(diào)106.84臺(tái)，而農(nóng)村只有12.23臺(tái)；城鎮(zhèn)擁有家用電腦65.74臺(tái)，而農(nóng)村只有7.46臺(tái)。說(shuō)明像空調(diào)、家用電腦、照相機(jī)這樣的高檔次的耐用品的消費(fèi)在城鎮(zhèn)已經(jīng)處于高峰，而在農(nóng)村才剛剛起步，擁有量很低。相對(duì)于城鎮(zhèn)居民耐用品消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)講，我國(guó)農(nóng)村居民高檔耐用品消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大尚待開(kāi)發(fā)。
（二）東中西部農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民耐用品消費(fèi)的比較分析
由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很不平衡，所以我國(guó)東中西部地區(qū)城鄉(xiāng)居民的收入水平和消費(fèi)水平也有明顯的差異。不過(guò)，無(wú)論是收入還是消費(fèi)，東部地區(qū)始終高于中、西部地區(qū)，而中、西部地區(qū)基本相同，差距不大。而相對(duì)于城鎮(zhèn)居民來(lái)說(shuō)，農(nóng)村的中、西部地區(qū)差距增大，中部地區(qū)農(nóng)村居民收入和消費(fèi)明顯高于西部地區(qū)。
分析《中國(guó)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒》中各地區(qū)城鄉(xiāng)居民耐用消費(fèi)品擁有量（2009年）的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：不管是東、中還是西部地區(qū)，都是城鎮(zhèn)居民耐用品的擁有量比農(nóng)村居民的擁有量多。移動(dòng)電話和彩色電視的擁有量在各地區(qū)城鄉(xiāng)都比較多。但是各地區(qū)之間的差距也比較明顯，東部地區(qū)城鄉(xiāng)的空調(diào)擁有量差距最大，城鎮(zhèn)擁有152.92臺(tái)，而農(nóng)村擁有34.26臺(tái)；中西部地區(qū)城鄉(xiāng)的家用電腦擁有量差距最大，城鎮(zhèn)擁有28.45臺(tái)，農(nóng)村只擁有2.49臺(tái)。相對(duì)于城鎮(zhèn)來(lái)講，在東、中：西部農(nóng)村地區(qū)不同耐用消費(fèi)品的市場(chǎng)潛力是不同的，東部農(nóng)村地區(qū)有著強(qiáng)大的空調(diào)市場(chǎng)消費(fèi)潛力，而中西部農(nóng)村地區(qū)有著較大的家用電腦市場(chǎng)消費(fèi)潛力，因此，需要繼續(xù)采取惠農(nóng)支農(nóng)措施增加各地區(qū)農(nóng)村居民收入以培育潛在的農(nóng)村耐用品消費(fèi)市場(chǎng)。
（三）貧困地區(qū)農(nóng)戶與全國(guó)農(nóng)戶的耐用品消費(fèi)的比較分析
2009年我國(guó)農(nóng)村居民生活不斷改善，生活水平進(jìn)一步提高，貧困人口繼續(xù)減少。全國(guó)農(nóng)戶和貧困地區(qū)的農(nóng)戶在耐用品消費(fèi)方面的支出也有了明顯的好轉(zhuǎn)。但由于我國(guó)貧困地區(qū)大多分布在山區(qū)，電力、交通等基礎(chǔ)設(shè)施條件都比較薄弱，制約著我國(guó)貧困地區(qū)的農(nóng)民在耐用品方面的消費(fèi)。
我國(guó)貧困地區(qū)農(nóng)戶彩色電視機(jī)和移動(dòng)電話的擁有量最多，雖然我國(guó)貧困地區(qū)平均每百戶農(nóng)民家庭的其他耐用品擁有量還不是很多，空調(diào)擁有1.9臺(tái)，家用電腦擁有0.2臺(tái)，但我國(guó)貧困地區(qū)的農(nóng)戶在耐用品消費(fèi)方面的消費(fèi)趨勢(shì)增長(zhǎng)速度比全國(guó)農(nóng)戶快。從圖7中不難看出，增長(zhǎng)速度最快的是家用電腦，貧困地區(qū)的農(nóng)戶增長(zhǎng)率是100%，全國(guó)農(nóng)戶的增長(zhǎng)率是47.1%；其次是空調(diào)，貧困地區(qū)的農(nóng)戶增長(zhǎng)率是58.3%，全國(guó)農(nóng)戶的增長(zhǎng)率是24.5%。因此，相對(duì)于全國(guó)農(nóng)村居民，我國(guó)貧困地區(qū)農(nóng)民在家用電腦、空調(diào)等高檔耐用品消費(fèi)方面具有較大的潛在市場(chǎng)需求。國(guó)家需要加大扶貧開(kāi)發(fā)力度，以增加貧困地區(qū)的農(nóng)民收入，培育貧困地區(qū)的高檔耐用品消費(fèi)市場(chǎng)。
四、結(jié)論
本文分析了《中國(guó)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒2010》和《中國(guó)農(nóng)村貧困監(jiān)測(cè)報(bào)告2010》中農(nóng)村居民在耐用品消費(fèi)方面的數(shù)據(jù)。運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)方法，分析了農(nóng)村耐用品消費(fèi)的現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)、城鄉(xiāng)耐用消費(fèi)品消費(fèi)水平的差距和變化趨勢(shì)、貧困地區(qū)農(nóng)民和其他農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民耐用消費(fèi)品方面的消費(fèi)差異。
研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：
第一，總體來(lái)看，近年來(lái)，隨著農(nóng)民收入水平的提高，農(nóng)民思想觀念的轉(zhuǎn)變以及國(guó)家各項(xiàng)扶持農(nóng)村政策的實(shí)施，使得耐用品的消費(fèi)在我國(guó)農(nóng)村居民家庭中有了很大的提高。彩色電視機(jī)和移動(dòng)電話機(jī)這些耐用品已經(jīng)在農(nóng)村家庭中普及，冰箱、洗衣機(jī)等生活必需品的消費(fèi)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，空調(diào)、照相機(jī)和家用電腦等奢侈品的消費(fèi)水平較低但存在很大的市場(chǎng)潛力。
第二，由于我國(guó)存在城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，城鄉(xiāng)差異很大，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平仍然和城鎮(zhèn)有著很大的差距，我國(guó)農(nóng)村居民的收入水平較低，各種耐用品在農(nóng)村居民家庭中的擁有量也明顯低于城鎮(zhèn)居民家庭，農(nóng)村居民沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)能力去購(gòu)買(mǎi)空調(diào)、照相機(jī)、家用電腦等高檔耐用品；我國(guó)東、中、西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不平衡，反映在耐用品消費(fèi)上也有較大的差異，東部市場(chǎng)比較發(fā)達(dá)，耐用品的擁有量都比較高，而中西部地區(qū)由于交通、電力等各種設(shè)施缺乏，耐用品的擁有量也較東部低很多。但相對(duì)于城鎮(zhèn)居民來(lái)講，農(nóng)村耐用品消費(fèi)市場(chǎng)存在很大的市場(chǎng)潛力。中西部農(nóng)村地區(qū)農(nóng)村耐用品消費(fèi)市場(chǎng)的潛力也較東部農(nóng)村地區(qū)大。
第三，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)農(nóng)村居民生活不斷改善，生活水平進(jìn)一步提高，貧困人口繼續(xù)減少。雖受電力、交通等基礎(chǔ)設(shè)施條件限制我國(guó)重點(diǎn)貧困縣居民耐用品消費(fèi)的絕對(duì)水平仍低于全國(guó)農(nóng)民，但是耐用消費(fèi)品的消費(fèi)趨勢(shì)增長(zhǎng)率卻高過(guò)全國(guó)農(nóng)民，表現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力。
關(guān)鍵詞：老齡化；老年消費(fèi)；細(xì)分市場(chǎng)；開(kāi)發(fā)策略
中圖分類號(hào)：F126.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2015）16-0064-02
2006年全國(guó)老齡辦的 《中國(guó)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》相關(guān)研究成果顯示，老齡化將伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)達(dá)一個(gè)世紀(jì)，呈不可逆轉(zhuǎn)趨勢(shì)。2013年底，我國(guó)老齡人口已超過(guò)2億；在今后的十至二十年內(nèi)，數(shù)量眾多的20世紀(jì)五六十年代出生人口將紛紛進(jìn)入老齡化階段，是快速老齡化時(shí)期，同時(shí)也是我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)期，“未富先老”的現(xiàn)實(shí)一方面向中國(guó)社會(huì)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，另一方面也催生了新的產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)。
改革開(kāi)放以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，老年人經(jīng)濟(jì)狀況相較過(guò)去得到一定提高；隨著社會(huì)價(jià)值觀多元化及市場(chǎng)開(kāi)放程度的深化，老年人消費(fèi)觀念也發(fā)生了諸多變化；政府各項(xiàng)公共服務(wù)、養(yǎng)老保障制度不斷發(fā)展完善，老年人對(duì)于安享晚年的期望及信心也隨之上升?？梢灶A(yù)見(jiàn)，老齡消費(fèi)市場(chǎng)必然醞釀著巨大潛力；而出于對(duì)品質(zhì)、個(gè)性、便捷化的多元追求，我國(guó)老齡消費(fèi)市場(chǎng)還可以進(jìn)行多層次、多角度的開(kāi)發(fā)，由此而生的商機(jī)與價(jià)值難以估量。
一、老齡消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀
1.消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展不盡人意?，F(xiàn)有老年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單調(diào)，設(shè)計(jì)落后過(guò)時(shí)。如服裝產(chǎn)品，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為老年人對(duì)服裝的要求是舒適保暖，價(jià)格適宜，而對(duì)款式和品牌并不敏感，然而現(xiàn)實(shí)情況是很多老年人特別是女性老年人并不喜歡目前市場(chǎng)上老氣黯淡的服裝。適應(yīng)新形勢(shì)和新需求的新產(chǎn)品研發(fā)不足。如電子產(chǎn)品，隨著技術(shù)進(jìn)步，電子產(chǎn)品進(jìn)入居民生活的方方面面，帶來(lái)極大便利，年輕人可以使用電子產(chǎn)品進(jìn)行娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、網(wǎng)購(gòu)和各類消費(fèi)預(yù)約，卻鮮少有企業(yè)商家針對(duì)老年人視力下降、反應(yīng)變慢的特征設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售適合老年人使用的電子產(chǎn)品如老年人智能手機(jī)、便攜式求救儀器，等等。
2.老年服務(wù)業(yè)務(wù)存在巨大缺口。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)僅僅局限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但是老年人健康情況并不一致，有的需要專門(mén)療養(yǎng)，有的卻只需常規(guī)保健，而目前的保健市場(chǎng)呈現(xiàn)出魚(yú)龍混雜一片亂象，老年人時(shí)常因上當(dāng)受騙而抱怨；在“4-2-1”結(jié)構(gòu)的家庭中，不少子女工作生活繁忙，期待能有家庭醫(yī)生提供專業(yè)咨詢和基本診療服務(wù)，卻受政策和市場(chǎng)等因素制約難以獲得滿足。養(yǎng)老服務(wù)方面，專業(yè)的上門(mén)服務(wù)幾乎是空白，部分獨(dú)居老人迫切希望得到生活照料；養(yǎng)老院和老齡公寓的開(kāi)發(fā)建設(shè)一直發(fā)展遲滯，供養(yǎng)能力不能滿足現(xiàn)有和未來(lái)需求。至于針對(duì)老年人的咨詢服務(wù)、出行服務(wù)等，也被絕大部分企業(yè)忽略。
以上僅是老齡消費(fèi)市場(chǎng)存在問(wèn)題的兩個(gè)舉例。在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中，現(xiàn)有企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光而安居現(xiàn)狀，有意進(jìn)入的企業(yè)則因該市場(chǎng)未被充分開(kāi)發(fā)而顯出的經(jīng)濟(jì)效益持觀望態(tài)度。事實(shí)上一旦對(duì)老齡消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分研究，其潛在價(jià)值必能得到更大限度的開(kāi)發(fā)。
二、老齡消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分因素
1.收入水平。低收入老年人的消費(fèi)主要用以維持基本生活和醫(yī)療保健，中高收入老年人由于經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)，生活和醫(yī)療保健一般能夠得到較好滿足，在此基礎(chǔ)上他們更加追求精神上的愉悅充實(shí)，由此產(chǎn)生了外出旅游、繼續(xù)教育、文化娛樂(lè)等消費(fèi)需求。老人旅行團(tuán)、老年興趣班已被不少商家所青睞。
2.健康狀況。身體較為健康的老年人關(guān)注常規(guī)保健，除了保健食品和保健藥品，老年人專用的體育鍛煉用品也較受歡迎，很多老年人對(duì)健康咨詢和營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等近年新興的業(yè)務(wù)也比較感興趣?；加新夭〉睦夏耆酥攸c(diǎn)在調(diào)養(yǎng)護(hù)理；重病、體弱老人需要更全面更細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)，如醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)治療、護(hù)工上門(mén)照料等。
3.年代年齡。改革開(kāi)放之后，人們的思想和觀念開(kāi)放程度日新月異，不同年代出生人口在價(jià)值觀、消費(fèi)觀方面都存在著一定差異。按照年代和年齡細(xì)分，可以將老年人分為低齡、中齡、高齡三個(gè)層次，從消費(fèi)習(xí)慣與偏好來(lái)看，年齡較大的老年人群樸素保守，消費(fèi)注重物美價(jià)廉。低齡老年人則顯得更加積極開(kāi)放，擁有個(gè)性化、多元化特點(diǎn)，對(duì)于品牌潮流、新興事物興趣更濃厚且易于接受，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子產(chǎn)品的消費(fèi)，較之高齡老年人明顯突出。
4.家庭結(jié)構(gòu)。隨著經(jīng)濟(jì)和戶籍制度改革探索進(jìn)程的推進(jìn)，我國(guó)人口區(qū)域流動(dòng)更加頻繁，城市和農(nóng)村都出現(xiàn)許多空巢老人和獨(dú)居老人。獨(dú)居生活對(duì)老年人而言存在諸多不便，須依托更多的便利產(chǎn)品與服務(wù)；設(shè)施齊全、管理完善的老齡公寓和養(yǎng)老院也成為獨(dú)居老人養(yǎng)老消費(fèi)選擇。與子女同住的老人相較于獨(dú)居老人，免去了部分后顧之憂，在基本支出之外有更多其他消費(fèi)需求，富有余力者甚至可以補(bǔ)貼子女生活以及孫輩的養(yǎng)育消費(fèi)。
除以上因素之外，性別、觀念、社交關(guān)系等因素也對(duì)老年人的消費(fèi)需求產(chǎn)生不同影響，有待進(jìn)一步研究。
三、基于市場(chǎng)細(xì)分的老齡消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
1.產(chǎn)品策略。積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，充分開(kāi)發(fā)符合老年人消費(fèi)特點(diǎn)與需求的專門(mén)產(chǎn)品。在已開(kāi)發(fā)而未充分滿足市場(chǎng)需求的領(lǐng)域（如醫(yī)療保健、服裝等），在老年人重視安全舒適的一般偏好的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)更加專業(yè)化、個(gè)性化、針對(duì)性的產(chǎn)品，滿足不同收入、不同年齡段、不同審美取向的各類老年人的需求。而一些暫時(shí)空白的欠開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，可以成為企業(yè)進(jìn)軍老齡消費(fèi)市場(chǎng)的黃金機(jī)遇。如專為老人設(shè)計(jì)的易于使用的電子產(chǎn)品、智能產(chǎn)品；適合老年人穩(wěn)健需求的理財(cái)產(chǎn)品等等。可以說(shuō)任何生產(chǎn)企業(yè)都能夠?qū)a(chǎn)品線延伸到老齡消費(fèi)市場(chǎng)中，前提是制定良好契合于細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)。
2.定價(jià)策略。我國(guó)老年人追求物美價(jià)廉，一般對(duì)價(jià)格較為敏感，然而基于區(qū)域、收入、偏好等因素考察市場(chǎng)，并非所有細(xì)分市場(chǎng)中的老年人都對(duì)價(jià)格首要敏感。如高收入老年人對(duì)基本生活消費(fèi)品較不敏感；城鎮(zhèn)老年人和農(nóng)村老年人對(duì)文娛活動(dòng)花費(fèi)的敏感度不同。企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)時(shí)，要充分考慮不同細(xì)分市場(chǎng)情況，兼顧品質(zhì)、效用與價(jià)格。
3.營(yíng)銷(xiāo)渠道。營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著極其重要的作用，同樣的產(chǎn)品由于渠道組織質(zhì)量的高下，為企業(yè)帶來(lái)的效益有明顯差距?，F(xiàn)有的老年消費(fèi)市場(chǎng)上，電視、報(bào)紙、口碑營(yíng)銷(xiāo)是常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，此種現(xiàn)象與老年人日常生活方式不無(wú)關(guān)系（大部分信息通過(guò)電視廣告、閱讀報(bào)紙和口口相傳而獲得），但是必須看到一些中低齡老年人善于使用網(wǎng)絡(luò)。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，老齡消費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線服務(wù)的結(jié)合，不失為一種新型高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，電子商務(wù)的特點(diǎn)也宜于企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)價(jià)格策略。目前國(guó)內(nèi)相關(guān)研究較少，其潛力值得深思。此外，老年用品連鎖超市也具有便于擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)，可在居民小區(qū)、社區(qū)、村社設(shè)點(diǎn)進(jìn)行分銷(xiāo)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 劉超.老年消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分方法與模型[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2005，（5）：29-33.
