序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的企業(yè)市場營銷策略研究3篇樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

企業(yè)市場營銷策略篇1

通過30年的快速發(fā)展，中國經(jīng)濟總量已經(jīng)位居世界前列，并一直保持較高的增長速度，并且近幾年由于互聯(lián)網(wǎng)的大范圍普及與發(fā)展，中國的發(fā)展速度越來越快?，F(xiàn)代社會的發(fā)展方式已經(jīng)發(fā)生改變，傳統(tǒng)的發(fā)展方式為勞動密集型，而現(xiàn)在的發(fā)展方式已經(jīng)趨于高科技化?，F(xiàn)階段，在網(wǎng)絡(luò)時代中，不同行業(yè)的新產(chǎn)業(yè)層出不窮，這也是網(wǎng)絡(luò)時代的標志。不斷崛起的產(chǎn)業(yè)其特征是知識經(jīng)濟，比如互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的典型標桿企業(yè)，包括阿里巴巴以及騰訊等，這些企業(yè)的快速發(fā)展也印證了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。阿里巴巴以及騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特征在于消費群體是固定的，銷售媒介采用網(wǎng)絡(luò)。總之，受到全球經(jīng)濟趨勢的影響，企業(yè)的發(fā)展方向以及競爭方式均發(fā)生了實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變，均朝著信息化的方向發(fā)展。因此，相比于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，傳統(tǒng)形式的企業(yè)其銷售策略以及銷售方式已經(jīng)無法適應(yīng)新時代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的要求，企業(yè)如果不及時進行運營方式的調(diào)整，其發(fā)展過程中會遇到各種各樣的阻力，被互聯(lián)網(wǎng)等新興企業(yè)所沖擊。

一、營銷環(huán)境新特點

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展速度越來越快，市場營銷環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的營銷方式也不再適用于任何企業(yè)。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主要特征在于高度現(xiàn)代化，可以認為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟集企業(yè)的優(yōu)勢于一身，徹底改變了營銷思路與營銷策略。

(一)市場范圍的拓展

市場的范圍涵蓋了時間以及空間兩個維度。針對第一個維度時間，作為一種虛擬電子市場，優(yōu)勢明顯，網(wǎng)絡(luò)空間和實體營業(yè)店相比，有很多優(yōu)點，尤為關(guān)鍵的是網(wǎng)絡(luò)空間開放性很強，在時間上不會存在沖突，并可以做到全天24小時不間斷營業(yè)，而實體店面則不能做到全天候營業(yè)，費時費力，消耗巨大；針對第二個維度空間，通過采用新型的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，可以提升消費產(chǎn)業(yè)持續(xù)前進，人們可以使用互聯(lián)網(wǎng)買到自己喜歡的東西，比如京東、天貓網(wǎng)站等等，方便快捷，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)，就應(yīng)該善用網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)產(chǎn)品推廣給更多的客戶，提升產(chǎn)品的瀏覽成交量。

(二)支付手段和交易手段多樣化

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)購物的支付方式多種多樣，包括銀聯(lián)、微信以及支付寶等，這些支付方式中支持借記卡、信用卡等支付，購物過程中不僅方便快捷，而且安全可靠，避免支付過程中出現(xiàn)詐騙、盜用等現(xiàn)象，因此，新型支付方式憑借其獨特的優(yōu)勢，迅速普及，被大眾所接受。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷理念的改變

(一)市場營銷的新準則

市場營銷的第一準則：顧客就是上帝。相較于傳統(tǒng)的實體店面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的主要特征就是顧客的選擇要多一些，由于網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品不需要占用實體空間，因此，產(chǎn)品種類更加豐富，顧客在選擇過程中，可以按照自己的需求，隨意瀏覽店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品，并找到自己想要的產(chǎn)品，點擊查看產(chǎn)品的詳細信息，確認無誤便可以點擊購買，完成支付即可。這種模式下，顧客購買欲望更加強烈，企業(yè)也會根據(jù)顧客的消費喜好進行相應(yīng)的調(diào)整，提升競爭優(yōu)勢。

(二)市場營銷的新功能

市場營銷功能已經(jīng)逐漸從滿足需求轉(zhuǎn)換成創(chuàng)造需求?，F(xiàn)代營銷的重要目標就是以消費者的需求為導(dǎo)向，消費者喜歡什么，企業(yè)就做什么。然而，企業(yè)是無法全面了解消費者的真正需求，雖然可以通過網(wǎng)站購買的大數(shù)據(jù)對消費者的消費行為進行分析，但經(jīng)濟的多樣性導(dǎo)致消費者自己也不清楚自己到底喜歡什么。現(xiàn)階段的市場營銷，刺激顧客消費是第一目標。網(wǎng)絡(luò)營銷的模式屬于交互式，企業(yè)在營銷過程中，消費者是屬于參與方，通過溝通了解，消費者不僅可以對自己喜歡的產(chǎn)品進行了解，還可以對企業(yè)產(chǎn)品在使用過程中存在的問題提出自己的意見與建議，有利于企業(yè)進行及時的調(diào)整，不斷適應(yīng)新要求。

(三)市場營銷的新目標

市場營銷的目標也發(fā)生了變化，即從傳統(tǒng)的銷售額增長改變?yōu)閮r值增長。在傳統(tǒng)的營銷理念當(dāng)中，企業(yè)首先關(guān)注的重點是市場份額以及市場盈利情況，企業(yè)的營銷策略就是確保最高的銷售額。在現(xiàn)代市場營銷理論中，企業(yè)的營銷策略應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣咂髽I(yè)的深層次價值。企業(yè)營銷策略的改變并不是忽略利潤，畢竟企業(yè)不能虧損，相反，通過提高企業(yè)的深層次價值，提升企業(yè)的盈利能力。

(四)市場營銷的新機制

市場營銷的機制改變?yōu)轭櫩屯礁櫋，F(xiàn)在的消費環(huán)境，已經(jīng)脫離了有什么就買什么的模式，而是進入了想買什么就買什么的模式，通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，消費者可以針對自身的需求與賣家溝通，買到自己需要的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)購物的良好體驗，已經(jīng)遠遠超過實體店購物，同時，由于網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性，消費者很容易出現(xiàn)挑剔的情緒，企業(yè)根據(jù)消費者的合理要求進行改進，促進企業(yè)自身的不斷發(fā)展，才能立于不敗之地。因此，企業(yè)應(yīng)該對客戶的動向進行實時的了解，達到同步追蹤的目的。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

(一)改變營銷觀念，引導(dǎo)市場消費

傳統(tǒng)經(jīng)濟最大的弊端在于信息傳播速度慢，具有顯著的滯后性，并且空間資源分配極度不合理，這些問題將造成企業(yè)丟失良好的發(fā)展契機，無法掌握市場的準確動向，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中容易形成盲目發(fā)展的現(xiàn)象，別人做什么我做什么，沒有創(chuàng)新性，企業(yè)無法指定切實可行以及行之有效的營銷計劃。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代則大不相同，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)資源，充分準確掌握市場動態(tài)以及不同類的信息資源，形成科學(xué)合理的市場發(fā)展預(yù)測，指定相應(yīng)的營銷策略，創(chuàng)新生產(chǎn)，豐富產(chǎn)品種類，引領(lǐng)市場良性發(fā)展。所以，企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代拔得頭籌，占領(lǐng)一個良好的局面，先進的技術(shù)水平是必不可少的，同時對于市場相關(guān)行業(yè)以及產(chǎn)品等重要信息資源進行及時掌握，把握大方向，指定合理的營銷策略，引領(lǐng)企業(yè)更好更快發(fā)展。

(二)采用不同的營銷措施，滿足消費者多樣化需求

現(xiàn)階段，市場主動權(quán)掌握在消費者手里，因此，作為企業(yè)應(yīng)該積極主動的整合市場信息資源，在產(chǎn)品設(shè)計過程中，合理加入不同消費者的需求，設(shè)計的產(chǎn)品盡可能滿足大部分消費者的要求，使企業(yè)的綜合競爭實力得到大幅度提升，確保企業(yè)良性、持續(xù)發(fā)展。作為企業(yè)，應(yīng)該緊緊圍繞消費者的需求進行產(chǎn)品設(shè)計，這就需要企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析消費者的消費傾向以及消費喜好，鼓勵消費者對產(chǎn)品的使用提出建設(shè)性的意見，實時了解消費者的想法，使設(shè)計的產(chǎn)品得到好評。

(三)實施渠道扁平化，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

對于傳統(tǒng)的金字塔銷售模式，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的要求，所以，需要簡化傳統(tǒng)的多層結(jié)構(gòu)，扁平化銷售渠道開始逐漸受到重視。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的營銷，消費者與生產(chǎn)廠商之間可以進行一對一的互動交流，涵蓋產(chǎn)品信息的查詢、在線支付、貨到付款以及售后咨詢等內(nèi)容，新型的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，改變了傳統(tǒng)銷售中生產(chǎn)廠家與消費者之間的關(guān)系，銷售效率得到提高，消費者的滿意度增加，可以達到實時交易的目的。

(四)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)新銷售策略

進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，通過對大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以了解消費者的消費趨勢以及相關(guān)信息資源，企業(yè)的發(fā)展速度越來越快，發(fā)展機遇也越來越多，產(chǎn)品種類也更加趨于多元化，網(wǎng)絡(luò)銷售力度也更加的全面。憑借互聯(lián)網(wǎng)媒介，消費者以及生產(chǎn)商不會受到空間以及時間的限制，消費者隨時想買，可以隨時與生產(chǎn)廠商交流，對產(chǎn)品的相關(guān)信息進行了解，提出合理的意見與建議，從而提升企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計能力以及產(chǎn)品的好評度，網(wǎng)絡(luò)平臺的普及使用，大幅度降低企業(yè)的運營成本，提升銷售總量，并且產(chǎn)品信息可以隨時發(fā)布到國內(nèi)或者國外，消費者可以立即了解到產(chǎn)品的相關(guān)信息，買到稱心如意的產(chǎn)品，企業(yè)利潤最大化。

四、結(jié)束語

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，作為新型的營銷環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場營銷環(huán)境應(yīng)運而生。新時代下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場營銷的優(yōu)勢在于可以對市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行不斷優(yōu)化，提升市場信息化水平，從傳統(tǒng)市場營銷環(huán)境到新型市場營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變，企業(yè)也會隨之變革，這對于企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了更加多的機會，市場營銷的渠道得到有效拓展，競爭模式也發(fā)生了相應(yīng)的改變，因此，企業(yè)為了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，應(yīng)該改變營銷策略，謀求轉(zhuǎn)型，不斷適應(yīng)新時代市場的嚴苛要求，確保利潤最大化。

作者:李姍 單位:貴州財經(jīng)大學(xué) 工商學(xué)院

企業(yè)市場營銷策略篇2

近幾年來，以計算機技術(shù)為主的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟浪潮迅速席卷全球，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是數(shù)字化經(jīng)濟也是信息和知識經(jīng)濟，它以知識理論為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，建立起服務(wù)者與消費者之間的直接聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟還具備智能化、系統(tǒng)化、不受空間時間限制、速度快、效率高的特點，是具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟模式。企業(yè)作為社會經(jīng)濟運行的關(guān)鍵，不可避免會受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響，要通過不斷地改革與創(chuàng)新經(jīng)營和管理模式，才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展。本文將重點分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷的發(fā)展趨勢以及遇到的挑戰(zhàn)，探索網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)市場營銷策略的改變。

一、企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，現(xiàn)代信息技術(shù)沖擊了傳統(tǒng)的營銷模式，包括產(chǎn)品、價格、促銷等方面，企業(yè)面臨著全新的營銷模式的建立，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代重新排布了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，減少了庫存積壓，縮短了產(chǎn)品的上市時間，為消費者帶來了更好的服務(wù)，重新整合了整個營銷市場。

（一）消費者需求多樣化，產(chǎn)品改革和技術(shù)同質(zhì)化

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的生活水平顯著提高，消費水平持續(xù)上升，消費需求也進入了較高的階段，由簡單的數(shù)量消費和質(zhì)量消費轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性特色和享受性消費，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展推動了個性化、享受性的消費需求不斷得到滿足，同時消費需求的多樣化促進了市場微型化和細致化的發(fā)展，更推動了企業(yè)生產(chǎn)和分工的細化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)的生產(chǎn)制造過程中大量使用了機器人和計算機，表現(xiàn)出高度的自動化，技術(shù)水平的提高使得同類產(chǎn)品的生產(chǎn)同質(zhì)化，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，產(chǎn)品模仿的速度驚人，技術(shù)和配方能在短時間內(nèi)被同行破解，生產(chǎn)出相似的產(chǎn)品，此外銷售模式和促銷手段等也都有受到對手模仿的可能，所以不斷提高創(chuàng)新能力保證企業(yè)的差異性是增強競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促進了新的營銷方式的建立

傳統(tǒng)產(chǎn)品的流通模式是：生產(chǎn)—批發(fā)—零售，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，消費者可以不受時間和空間的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)找尋自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠多角度多方面地進行比較和考慮，并進行在線支付，這樣的消費模式減少了產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，節(jié)省了時間和資源。當(dāng)下這樣高效、系統(tǒng)的網(wǎng)上交易占據(jù)了大部分的市場交易比例，改變了產(chǎn)品的銷售模式，促進企業(yè)不斷進行銷售模式的改革。傳統(tǒng)的營銷管理有四類要素：產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的營銷管理目標則是：顧客、成本、便捷和溝通，產(chǎn)品的生產(chǎn)者通過極低的成本收集到消費者需求的信息，確定產(chǎn)品的設(shè)計、定價和售后服務(wù)，形成高效的溝通互動，提高消費者的滿意度和產(chǎn)品的適用性。

（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使市場競爭出現(xiàn)新特點

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的火爆促使市場競爭有了一些前所未有的新變化：一是，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，市場競爭趨于無形化。同傳統(tǒng)的工業(yè)時代相比，網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭不再局限于有形產(chǎn)品的競爭，其競爭范圍擴大到科學(xué)技術(shù)、信息資源、企業(yè)品牌形象、商譽、價值、產(chǎn)品的售前、售中、售后等多方面無形要素的競爭。二是，市場競爭突破了原有的地域限制，更趨開放化、國際化。傳統(tǒng)的市場營銷以地域為限制，以營銷點為中心向四周輻射，銷售額的多少很大程度上依賴于企業(yè)所處環(huán)境。而在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)向各個國家或地區(qū)的人介紹自己的產(chǎn)品或服務(wù)，原有的時空界限被打破，營銷的影響范圍變得更廣，潛在客戶的數(shù)量也變得更大。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷理念的變革

企業(yè)的生存發(fā)展與科學(xué)管理市場營銷密切相關(guān)，面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的變革與沖擊，企業(yè)需要客觀正確地認識網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的機遇與挑戰(zhàn)，采取積極的策略來應(yīng)對市場營銷的變化，靈活運用現(xiàn)代信息技術(shù)來為市場營銷注入新的血液與活力。

（一）市場營銷的準則：顧客就是上帝

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，消費者有廣闊的產(chǎn)品服務(wù)選擇空間，他們根據(jù)自身需求和特點搜索相關(guān)產(chǎn)品。個性化、多樣化的消費需求、不斷發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，決定了企業(yè)要根據(jù)消費者的需求制定合適的營銷策略，最大程度滿足顧客的需求，提供消費者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

（二）市場營銷的轉(zhuǎn)變：從滿足需求到制造需求

營銷理念的關(guān)鍵在于滿足顧客需求，但是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，顧客自身需要的產(chǎn)品自己都有可能沒有真正的了解，這時候需要充分了解消費者心理，刺激顧客的消費欲望，主動創(chuàng)造需求來引導(dǎo)消費，而企業(yè)得到的回報又能促進新的產(chǎn)品與服務(wù)的推出，形成良性循環(huán)，建立健康、高效、有序的市場體系。

（三）市場營銷的目標：由銷售額

的增長轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值增長在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營理念中，幾乎都把利潤的增長放在首要位置，而現(xiàn)代市場的營銷理論則是將提升企業(yè)的深層價值作為重點，當(dāng)然這不代表不重視企業(yè)的銷售額和盈利，反而這樣的營銷戰(zhàn)略的制定更加長遠和科學(xué)，會促進企業(yè)內(nèi)涵的提升和發(fā)展，創(chuàng)設(shè)更大的盈利空間。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代面臨著營銷環(huán)境和營銷理念的變化，所以必須轉(zhuǎn)變營銷策略，在營銷活動中充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)。

（一）變革營銷觀念，引導(dǎo)市場消費

一是引導(dǎo)市場方向，摒棄盲目跟風(fēng)的舊觀念。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟條件下，消息傳播具有時間上的滯后性，資源在空間上的分配也存在不均衡性，這樣企業(yè)很難把握市場最好的發(fā)展契機，只能是被市場牽著鼻子走，制定出的市場營銷策略往往缺少前沿性。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)能夠通過建立完善的市場信息系統(tǒng)，及時準確地收集到市場的需求及潛在需求，從而制定行之有效的營銷策略，生產(chǎn)個性化、多樣化的產(chǎn)品，引導(dǎo)市場的發(fā)展方向。二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，隨著科技的發(fā)展，各種生產(chǎn)技術(shù)在同行企業(yè)中共享，產(chǎn)品自身的差距逐漸消除，同行之間的競爭方向轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品在銷售過程中的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等。在將來的市場競爭中，產(chǎn)品服務(wù)的競爭將成為競爭的焦點，所以企業(yè)要致力于改善營銷策略和服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。

（二）綜合運用各種營銷方式，滿足消費者的需求

一是廣泛收集市場信息，滿足消費者多樣化的需求。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的時候應(yīng)該深入市場調(diào)查、收集消費者的需求信息，將這些需求充分考慮到產(chǎn)品和服務(wù)中，貫徹落實以消費者為中心的市場營銷策略，將消費者帶入到產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計和策劃的全過程，與他們進行直接的溝通與交流，滿足消費者多樣化的需求，獲得消費者的青睞，快速推進企業(yè)生產(chǎn)與市場需求的統(tǒng)一。二是進行產(chǎn)品的定價測試，靈活適應(yīng)市場需求。為了使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最大限度滿足消費者需求，就需要進行產(chǎn)品的定價測試，企業(yè)在產(chǎn)品的定價過程中，要綜合考慮生產(chǎn)成本、消費者的購買能力和承受能力，可以利用互聯(lián)網(wǎng)來與消費者進行價格的磋商，最終對產(chǎn)品的價格進行一個合理的定位，減少企業(yè)的庫存，避免資源的浪費，建立起企業(yè)與消費者之間高效的交流溝通機制。

（三）建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，推進營銷策略的創(chuàng)新

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣日益活躍，消費者不受空間和時間的限制能夠與產(chǎn)品的制造商和銷售企業(yè)交流對話，深入了解自己關(guān)注的信息。網(wǎng)絡(luò)可以低成本高效率地將產(chǎn)品的相關(guān)信息散布于世界的各個地方，實現(xiàn)產(chǎn)品的快速宣傳和流通，提高企業(yè)收益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的特點就是經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展速度迅速，技術(shù)的研發(fā)和淘汰的速度快，所以企業(yè)在發(fā)展的過程中要重視營銷策略和技術(shù)的創(chuàng)新，保證競爭優(yōu)勢?；诩夹g(shù)革新的成本和效率考慮，企業(yè)應(yīng)積極尋求自己的戰(zhàn)略合作伙伴，共同研制開發(fā)新產(chǎn)品，共享客戶資源，穩(wěn)定消費市場。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來改變了企業(yè)的營銷環(huán)境，推動了企業(yè)營銷理念的改革。企業(yè)要從消費者和消費市場的需求出發(fā)，掌握第一手消費信息，統(tǒng)籌全局建立合理高效的市場營銷策略，保證自身的競爭優(yōu)勢，促進市場經(jīng)濟有序運行和健康發(fā)展。

作者:彭容梅 單位:貴州財經(jīng)大學(xué) MBA教育中心

企業(yè)市場營銷策略篇3

一、引言

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，５Ｇ技術(shù)時代已經(jīng)到來，我國的數(shù)字化改革日新月異?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不僅滲透到了人們生活的方方面面，尤其是以互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更是改變著人們的生活方式和消費習(xí)慣，現(xiàn)在人們更傾向于網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)支付等方式［１］。為順應(yīng)時代發(fā)展，企業(yè)要想在市場營銷競爭中立于不敗之地，就需要不斷思考市場營銷環(huán)境變化，調(diào)整市場營銷策略，提升對消費者的吸引力，從而更好地發(fā)展［２］。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展為市場營銷帶來了機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括現(xiàn)代信息技術(shù)運用不夠嫻熟、營銷同質(zhì)化嚴重等。因此，尋求市場營銷優(yōu)化措施，幫助改善市場營銷工作，顯得十分重要。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代在市場營銷工作中發(fā)揮的影響日益重要，學(xué)界也對此進行了深入研究。學(xué)界的研究主要集中以下幾點：一是尋求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷策略的意義和作用［３］；二是從內(nèi)容傳播類型、話題類型、用戶聚集類型、時間頻率類型等角度出發(fā)來探究網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷工作現(xiàn)狀［４］；三是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略進行分析研究［５］；四是尋求市場營銷運作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闋I銷出發(fā)點，努力開發(fā)全新的營銷需求，確定價值增長的營銷方法，以及對反饋信息的營銷應(yīng)用［６］。以上研究從不同側(cè)面闡明了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下企業(yè)市場營銷機遇、挑戰(zhàn)以及應(yīng)對策略。然而，在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等具體營銷策略等方面的研究還比較缺乏，而本文將對此進行相應(yīng)研究。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷特點

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，人們足不出戶就可以自由挑選自己中意的商品，這給傳統(tǒng)市場營銷市場帶來了很大沖擊。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷模式，主要是借助微博、抖音、電視、電商等多種平臺將產(chǎn)品展示出來，經(jīng)過圖片、視頻、直播等加持，產(chǎn)品會更具有吸引力，其銷量也更容易增長。這種營銷模式競爭優(yōu)勢更加明顯，也讓企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型成為必然。具體來講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷特點主要有以下幾個方面。

（一）便捷性和低成本

相比于傳統(tǒng)市場營銷，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場營銷具有便捷性和低成本的特點［１］。前者主要側(cè)重生產(chǎn)銷售和宣傳銷售，銷售模式較為單一，產(chǎn)品從出廠到售出中間環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，使得產(chǎn)品批發(fā)銷售成本較大［７］。而后者是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)營銷形成的新型市場營銷方式。它把企業(yè)、用戶更加緊密地聯(lián)系在了一起，消費者可以通過這種方式更加直接了解產(chǎn)品信息，在購買產(chǎn)品時更是減少了中間商這一環(huán)節(jié)，企業(yè)降低了營銷成本，消費者也得到了優(yōu)惠，從而實現(xiàn)雙贏［３］。

（二）無時間、空間限制

傳統(tǒng)的市場營銷工作受時間、空間等限制，難以發(fā)揮其最大化優(yōu)勢。另外，傳統(tǒng)市場營銷主要通過店鋪、展銷會等方式開展，采用的營銷策略主要有產(chǎn)品創(chuàng)新、價格促銷等。傳統(tǒng)營銷存在營銷范圍較窄，受市場環(huán)境、天氣因素等特殊狀況影響較大的缺點［１］。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下互聯(lián)網(wǎng)的使用提高了信息的傳播速度，擴充了信息的傳播途徑，便捷了客戶與企業(yè)的交流?？蛻魜碜允澜绺鞯厍屹徫锊皇艿赜蛳拗疲灰芯W(wǎng)絡(luò)，就可以足不出戶，享受網(wǎng)絡(luò)購物。

（三）消費者選擇多樣化

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，企業(yè)和消費者的距離越來越近。網(wǎng)絡(luò)營銷擺脫了傳統(tǒng)營銷的地域等限制，消費者足不出戶就可以借助手機、電腦等了解任何自己喜歡的產(chǎn)品，還可以在線與客服溝通產(chǎn)品細節(jié)，充分了解產(chǎn)品。消費者的購買渠道也變得多樣化，其消費需求呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢［１］。隨著物流業(yè)和跨境電商的不斷發(fā)展，消費者可以選擇來自世界各地的產(chǎn)品，致使海淘、代購等需求逐漸增長。面對這種變化，企業(yè)要想在市場上保持競爭力，就需要及時了解消費者需求，不斷轉(zhuǎn)變其營銷策略，跟上時代步伐，從而吸引更多消費者，提升產(chǎn)品銷量。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下企業(yè)市場營銷面臨的機遇與挑戰(zhàn)

（一）機遇

１．網(wǎng)絡(luò)市場營銷成本降低

在傳統(tǒng)市場營銷模式中，企業(yè)的營銷成本很大一部分源自于物流成本，從而對企業(yè)運營產(chǎn)生了一定壓力。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，物流業(yè)等電子商務(wù)發(fā)展迅猛，物流成本有了極大的降低，這為企業(yè)運營緩解了很大壓力，有助于推動市場營銷的發(fā)展［８］。另外，在傳統(tǒng)市場營銷模式下，產(chǎn)品需要經(jīng)過生產(chǎn)商、購貨商、中間商、銷售商等環(huán)節(jié)，才能最終到達消費者手中，其中間環(huán)節(jié)復(fù)雜，在無形中增加了銷售成本，最終導(dǎo)致產(chǎn)品價格增長，影響了消費者的購買力。而在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，消費者可以在網(wǎng)上直接從產(chǎn)地購買產(chǎn)品，省略了中間傳遞環(huán)節(jié)，降低了中間環(huán)節(jié)成本，從而降低了產(chǎn)品成本，消費者可以以更加低廉的價格購買自己需要的產(chǎn)品。

２．市場營銷模式更加創(chuàng)新多樣

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的市場營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式相比其銷售渠道和宣傳方法更加多種多樣。傳統(tǒng)營銷模式受限于時間、空間等，難以滿足消費者多樣化的消費需求。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，網(wǎng)絡(luò)營銷打破了時間、空間限制，消費者購物更加便捷、高效，滿足了消費者的購物需求。網(wǎng)絡(luò)市場上產(chǎn)品更加豐富，可以有效地滿足消費者各種需求，提升銷售量［８］。另外，消費者可以貨比三家，在網(wǎng)上足不出戶就能有更多挑選機會，從而選擇滿足自己各方面需求的產(chǎn)品?，F(xiàn)在的消費者更加注重售后服務(wù)，在網(wǎng)上可以選擇評分高、評價好的商鋪進行購買。

３．網(wǎng)絡(luò)支付多樣化

在傳統(tǒng)的營銷過程中，客戶在消費時會使用現(xiàn)金或銀行卡支付。然而，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種支付軟件和電子錢包非常便捷，支付安全也更有保障。短短幾年間，線上支付成了主流支付手段，人們更傾向于選擇支付寶、微信、龍支付等網(wǎng)上支付方式。支付方式的便捷為消費者進行網(wǎng)上購物提供了便利，同時也為企業(yè)開展多樣化的營銷活動提供了機會［９］。

（二）挑戰(zhàn)

１．現(xiàn)代信息技術(shù)運用不夠嫻熟

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，市場營銷工作需要借助互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)進行推廣和營銷。然而，一些企業(yè)對于這些現(xiàn)代化信息技術(shù)運用程度還遠遠不夠?，F(xiàn)代信息技術(shù)具有高速度、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和多媒體化等特點。企業(yè)信息化技術(shù)運用不足，會導(dǎo)致企業(yè)營銷渠道受限，并進而影響銷量和銷售額，最終導(dǎo)致企業(yè)在市場上的競爭力下降，市場占有率下滑。

２．企業(yè)市場營銷人才不足

人力資源是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，優(yōu)秀的市場營銷人才往往具備更加系統(tǒng)、全面的市場營銷專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗，能夠幫助企業(yè)精準地尋找目標市場來投放產(chǎn)品以及分析消費者偏好，從而做到適銷對路，提升產(chǎn)品的市場占有率以及消費者滿意度，最終提升企業(yè)收益。然而，企業(yè)的市場營銷人才不足，制約了企業(yè)發(fā)展。一些企業(yè)只是招聘了少量營銷人員，把這些營銷人員與其他部門人員合并辦公，并沒有設(shè)立獨立的市場營銷部門。市場營銷人才的利用不充分，使得企業(yè)在開拓市場上優(yōu)勢不足。

３．營銷同質(zhì)化嚴重

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，每個人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)便捷掌握各種產(chǎn)品信息。但是商家花費心思原創(chuàng)出的產(chǎn)品圖片、視頻、講解等宣傳資料卻容易被另外一些商家復(fù)制、模仿。模仿者沒有設(shè)計成本，往往會以更低廉的價格來吸引消費者，這極大損害了原創(chuàng)商家的利益。另外，一些模仿者為降低成本而降低產(chǎn)品質(zhì)量，影響了消費者對此類產(chǎn)品的滿意度，間接影響了原創(chuàng)產(chǎn)品的商家聲譽，不利于企業(yè)發(fā)展［５］。

４．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在風(fēng)險

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為企業(yè)帶來機會的同時，也帶來了安全隱患，其開放性、共享性的特點為一些不良商家提供了條件。一是虛假信息宣傳：一些商家利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性進行虛假宣傳，使用不實圖片，夸大產(chǎn)品效果、成分等，嚴重危害了消費者權(quán)益。消費者在買到產(chǎn)品使用后，發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品宣傳描述不符，就會產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不信任。這會影響網(wǎng)絡(luò)銷售效果，不利于網(wǎng)絡(luò)市場營銷的開展［８］。二是客戶隱私泄露：企業(yè)在推廣市場營銷過程中，借助海量數(shù)據(jù)，會掌握大量消費者個人信息。一些企業(yè)對于數(shù)據(jù)安全重視不足，數(shù)據(jù)庫安全管理不到位，造成客戶隱私泄露。這樣一方面會給消費者造成經(jīng)濟損失，另一方面降低了消費者對企業(yè)的信任度，影響產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下企業(yè)市場營銷轉(zhuǎn)變對策

（一）轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，與時俱進

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及各種信息技術(shù)的不斷更新，使得企業(yè)亟須轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，與時俱進。首先，企業(yè)要學(xué)會借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，主動尋找目標市場和潛在客戶［４］。主動出擊可以幫助企業(yè)搶占先機，獲得更好的產(chǎn)品曝光率，從而增加商品成交可能性，提升潛在銷量和銷售額?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)記錄了消費者點擊、瀏覽、收藏、購買、分享等信息，企業(yè)可以根據(jù)這些大數(shù)據(jù)，分析這些活動背后所代表的消費者偏好，從而推送適合的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助企業(yè)增加產(chǎn)品銷量。

（二）轉(zhuǎn)變市場營銷策略

１．產(chǎn)品策略

注重品牌效應(yīng)，優(yōu)化主打產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷時代擴大了產(chǎn)品的口碑效應(yīng)，極大提升了產(chǎn)品的品牌效益。企業(yè)要重視其品牌發(fā)展，集中科技、人力、財力優(yōu)化主打產(chǎn)品，著力提升主打產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，提升亮點［１０］。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，消費者足不出戶就可以在網(wǎng)上了解各種產(chǎn)品信息。優(yōu)秀的產(chǎn)品更能吸引消費者，在同類產(chǎn)品中更容易脫穎而出。一旦主打產(chǎn)品在市場上取得了良好口碑，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，如果產(chǎn)品足夠好，消費者提到該品牌就會想到其明星產(chǎn)品，或者看到其主打產(chǎn)品也會想要繼續(xù)了解該品牌，點開產(chǎn)品主頁就會瀏覽到更多該品牌其他產(chǎn)品，從而實現(xiàn)以主打產(chǎn)品的好口碑帶動該品牌知名度，提升其品牌下各類產(chǎn)品銷量的效果，最終提升企業(yè)效益。

２．價格策略

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，消費者可以很輕易地了解各類產(chǎn)品價格。因此，具有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品在一定程度上可以更加吸引消費者。企業(yè)可以采用滿減折扣（如跨店滿２００減２０，滿２件９折等），尾數(shù)定價（非整數(shù)價而用０.９等小數(shù)形式）等方式以比同類產(chǎn)品價格低廉而贏得競爭優(yōu)勢，滿足消費者需求，從而增加產(chǎn)品銷售量。３．渠道及促銷策略隨著網(wǎng)絡(luò)市場營銷的普及，線上營銷已經(jīng)成為市場營銷的重要一環(huán)。企業(yè)可以在原有線下市場營銷基礎(chǔ)上增加線上營銷，能夠通過微博、微信、抖音、淘寶、小紅書等新媒體及電商平臺進行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳和銷售，從而增加產(chǎn)品曝光率，吸引更多消費者來了解產(chǎn)品。其次，企業(yè)也可以借助“女神節(jié)”“雙十一”“雙十二”等消費高峰期，推出產(chǎn)品優(yōu)惠活動，薄利多銷，同時可以增加潛在的長期客戶。購買到產(chǎn)品的消費者在和親朋好友分享時間接對產(chǎn)品進行了宣傳，有益于增加產(chǎn)品的知名度。

（三）精準目標人群

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)記錄了消費者不同消費習(xí)慣，企業(yè)可以根據(jù)不同目標人群的消費偏好、生活方式、收入特點等投放不同產(chǎn)品。例如，對于還在上學(xué)、沒有收入的學(xué)生群體來說，物美價廉、新潮流行的產(chǎn)品更吸引他們。企業(yè)可以采用小紅書短視頻、淘寶直播等更加有趣新穎的營銷方式；對于有穩(wěn)定收入的白領(lǐng)人群，他們可能更關(guān)心產(chǎn)品的品質(zhì)、時尚度、設(shè)計、舒適度等，而且這類人群工作繁忙，企業(yè)的營銷方式要更加高效便捷、輕松新潮。對于中老年人來說，產(chǎn)品質(zhì)量、低調(diào)舒適是他們的首選，因此企業(yè)應(yīng)該采用穩(wěn)健、溫和的營銷方式。所以，針對不同目標群體，企業(yè)選擇適合的營銷方式，可以更加精準地進行產(chǎn)品投放，這樣可以提升客戶滿意度以及產(chǎn)品銷量，從而提升企業(yè)市場營銷效果，增加企業(yè)收益［１０］。

（四）重視培養(yǎng)企業(yè)市場營銷人才

市場營銷人才是企業(yè)發(fā)展和盈利的重要保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)市場營銷人才，設(shè)立獨立的市場營銷部門。一方面，可以通過企業(yè)內(nèi)部外部培訓(xùn)，提升市場營銷人才專業(yè)知識和信息技術(shù)使用水平。另一方面，可以采用師帶徒等方式，指導(dǎo)和提升徒弟的實踐技能。另外，市場營銷人員還可以借助直播帶貨、短視頻等新技術(shù)手段，進行產(chǎn)品推廣、營銷等，提升銷售業(yè)績。

（五）提升消費者信任度

網(wǎng)絡(luò)營銷的時代背景下，企業(yè)和消費者距離縮近，提升消費者信任度有助于企業(yè)發(fā)展長期客戶。一方面企業(yè)要保護好消費者隱私，通過保護消費者隱私，可以幫助企業(yè)保護消費者權(quán)益，同時避免因消費者隱私泄露帶來對企業(yè)信任力下降等后果，這對于企業(yè)的口碑以及長遠發(fā)展大有裨益；另一方面要做好售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)時代背景下產(chǎn)品的售后服務(wù)及其評價可以在網(wǎng)絡(luò)上輕松找到，消費者通過評價能夠很容易了解產(chǎn)品信息。如果服務(wù)口碑不佳，會影響其購買積極性。

五、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代為企業(yè)市場營銷發(fā)展帶來了機會，同時也帶來了挑戰(zhàn)，尋求合適的企業(yè)市場營銷策略使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠更好地服務(wù)于市場營銷工作成為當(dāng)今社會以及企業(yè)發(fā)展的一項重要考驗。本文從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷特點出發(fā)，分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下企業(yè)市場營銷面臨的機遇與挑戰(zhàn)，提出企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，轉(zhuǎn)變市場營銷策略，重視培養(yǎng)企業(yè)市場營銷人才，最終實現(xiàn)提升消費者信任度，幫助企業(yè)更好地發(fā)展市場營銷。

參考文獻：

［１］蘇琬雲(yún)．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷策略研究［Ｊ］．經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，２０２１（３３）：７３７５．

［２］鄭鈴．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變［Ｊ］．科技經(jīng)濟市場，２０２１（１２）：１１４１１５．

［３］訾雙熒．社交網(wǎng)絡(luò)時代下對市場營銷模式的分析［Ｊ］．商展經(jīng)濟，２０２１（２）：３５３７．

［４］張孟琳．社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式及其策略轉(zhuǎn)變［Ｊ］．現(xiàn)代商業(yè)，２０２１（３２）：２５２７．

［５］趙海明．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變方法［Ｊ］．上海商業(yè)，２０２１（１０）：４８４９．

［６］王璐．論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變［Ｊ］．商業(yè)經(jīng)濟，２０２１（７）：６５６６．

［７］秦品德．社交網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷模式研究［Ｊ］．企業(yè)改革與管理，２０２０（５）：１３１１３２．

［８］毛琛元．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變分析［Ｊ］．質(zhì)量與市場，２０２２（３）：１７５１７７．

［９］葛任．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變研究［Ｊ］．中國管理信息化，２０２１（２）：６９７０．

作者:陳佳美 單位:許昌學(xué)院 國際教育學(xué)院