序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的人力資源管理創(chuàng)新論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

在低碳經(jīng)濟(jì)條件下，要求企業(yè)人力資源管理將“以人為本”作為管理的核心內(nèi)容，為實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)，必須堅(jiān)持“以人為本”，并對(duì)員工的各項(xiàng)工作開(kāi)展進(jìn)行協(xié)調(diào)組和，在發(fā)展中不能只強(qiáng)調(diào)數(shù)量，而要重視高效質(zhì)量，與可持續(xù)發(fā)展觀相符合。對(duì)員工加大培養(yǎng)力度，促使員工技能及素質(zhì)的增強(qiáng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。為增強(qiáng)低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下人力資源管理創(chuàng)新的能力，必須從以下幾個(gè)方面入手。

（一）人本管理

在“以人文本”的人力資源管理中，要求企業(yè)必須對(duì)員工的需求及感受加以重視，體現(xiàn)出企業(yè)管理的人性化、人情化，對(duì)員工的積極性進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)，進(jìn)行多樣化、分層次激勵(lì)及約束機(jī)制的構(gòu)建。對(duì)員工精神狀態(tài)加以強(qiáng)調(diào)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感及員工之間的團(tuán)結(jié)。

（二）能本管理

作為以能力為本的管理，“能本管理”是人本管理發(fā)展的新階段。尊重遵從人性的特征及規(guī)律就是“能本管理”的本質(zhì)，并與能力發(fā)展的順序性及階段性相符合。對(duì)人力進(jìn)行最大限度地開(kāi)發(fā)，盡可能將員工的潛能充分發(fā)揮出來(lái)，并對(duì)社會(huì)、組織目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

（三）心本管理

在低碳經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)人力資源管理中要實(shí)行心本管理，要求必須抓住員工的心。管理者不能單從物質(zhì)上對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)及鼓勵(lì)，更要從情感及精神上對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。利用教育、溝通等方式增加管理者與員工的交流，了解員工的內(nèi)心，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀。并建立企業(yè)與員工共同的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工自主將企業(yè)目標(biāo)作為自身目標(biāo)，對(duì)員工的主觀能動(dòng)性、積極性及創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來(lái)。（四）柔性管理作為一種在高科學(xué)文化素質(zhì)平臺(tái)上的反應(yīng)靈敏、靈活快捷、多變的嶄新人力資源管理模式，柔性化管理是從行為管理到心理管理過(guò)渡的發(fā)展階段。在低碳經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)人力資源管理柔性管理應(yīng)用的基本原則為內(nèi)在重于外在，直接重于間接，個(gè)體重于群體等。柔性化管理將帶來(lái)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。

（五）生態(tài)管理

生態(tài)管理的本質(zhì)意義就是和諧。生態(tài)人力資源管理的實(shí)施對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展十分有利，對(duì)企業(yè)環(huán)境的優(yōu)化起到極大的幫助，并能夠充分發(fā)揮員工的主體性能。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人力資源管理應(yīng)對(duì)員工的合理要求進(jìn)行最大限度地滿(mǎn)足，并對(duì)人更高層次的發(fā)展需求進(jìn)行滿(mǎn)足。進(jìn)行一種人際和諧、尊重人對(duì)人發(fā)展十分有利的工作環(huán)境的創(chuàng)建，以此增強(qiáng)員工的工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展提供一種可靠的保障。新形勢(shì)下，這種新型人力資源管理必須對(duì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行把握，對(duì)人主體性發(fā)展要求進(jìn)行滿(mǎn)足，這對(duì)人的主體性建設(shè)十分有利。

（六）經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理

從理性管理到經(jīng)營(yíng)服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理。在低碳經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)人力資源管理要將員工作為服務(wù)對(duì)象一樣地看待，利用為員工服務(wù)的方式，將客戶(hù)化人力資源產(chǎn)品及服務(wù)持續(xù)向員工提供，為員工創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的目的。

二、低碳經(jīng)濟(jì)下人力資源管理創(chuàng)新的方式

（一）優(yōu)秀人力團(tuán)隊(duì)的組建

作為企業(yè)發(fā)展最主要的資本，人力資源在企業(yè)發(fā)展中起著關(guān)鍵性的作用。人力資源在舒爾茨看來(lái)是“資本的一種類(lèi)型，是一種生產(chǎn)出來(lái)的生產(chǎn)資料，是投資的產(chǎn)物”在管理者管理下優(yōu)秀的人力資源必須形成一個(gè)具有凝聚力的隊(duì)伍，只有這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。1.適才，就是為企業(yè)選擇適合的工作者。適才就是說(shuō)企業(yè)員工只要能對(duì)本職工作勝任，能夠與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作，是否具有大智慧、才能突出及專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)都不是最主要的因素。這就需要企業(yè)必須對(duì)人才的層次進(jìn)行明確劃分，不能單單依靠高層管理人員進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)，還要重視中層及基層員工的作用，只有合理分配，才能確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。人才作為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須加大人才引進(jìn)力度，增強(qiáng)企業(yè)員工實(shí)踐及工作操作能力，建立才能可持續(xù)發(fā)展的良性機(jī)制，才能促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。2.留才、激才。為吸引優(yōu)秀人才必須依靠各種激勵(lì)導(dǎo)向式的手段，只有這樣才能增加人才對(duì)企業(yè)的歸屬感，以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不能只依據(jù)職務(wù)進(jìn)行薪酬的支付，要依據(jù)個(gè)人的能力、技能及績(jī)效，對(duì)員工的積極性及創(chuàng)造性進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)。3.用才，也就是人力資源配置問(wèn)題。企業(yè)不僅要對(duì)員工的現(xiàn)有能力加以重視，還要對(duì)員工的潛能進(jìn)行開(kāi)發(fā)、利用，進(jìn)行良好工作氛圍的營(yíng)造，為員工的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，并進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的制定，為人才的發(fā)展提供一個(gè)公平、公正的平臺(tái)。4.育才。必須進(jìn)行定期人才教育、培訓(xùn)工作。人力資源培訓(xùn)體系的建立要符合企業(yè)自身發(fā)展需求，進(jìn)行培訓(xùn)人數(shù)的增加，由部分人員轉(zhuǎn)變?yōu)樗袉T工，不能只重視培訓(xùn)過(guò)程要更重視培訓(xùn)結(jié)果。

（二）終身學(xué)習(xí)組織理念的構(gòu)建

企業(yè)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是企業(yè)遵循學(xué)習(xí)型原則，強(qiáng)調(diào)并組織員工不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。只有能夠設(shè)法使企業(yè)組織所有成員全身心地投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)，才能對(duì)新發(fā)展形勢(shì)適應(yīng)，才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而且企業(yè)發(fā)展中只有確保企業(yè)具有“學(xué)習(xí)-持續(xù)改進(jìn)-建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的良性循環(huán)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。

（三）新型激勵(lì)體制的建立

作為直接影響經(jīng)濟(jì)效益的重要激勵(lì)方式，薪酬激勵(lì)是最根本的方式。對(duì)企業(yè)員工薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理地設(shè)計(jì)，同時(shí)將薪酬和績(jī)效進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)而對(duì)員工工作的積極性進(jìn)行激勵(lì)。在薪酬激勵(lì)應(yīng)用中要確保內(nèi)部絕對(duì)公平、公正，只有這樣才能形成良好的工作環(huán)境。將企業(yè)股票及企業(yè)股票期權(quán)作為產(chǎn)權(quán)激勵(lì)的重要形式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。現(xiàn)階段大量公司針對(duì)高級(jí)員工都選用這種激勵(lì)法。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，這種方式對(duì)員工培養(yǎng)及企業(yè)效益都具有實(shí)質(zhì)性的幫助。依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，管理者進(jìn)行相關(guān)福利待遇的標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放及制定，就是福利激勵(lì)。這種方式可以為員工的發(fā)展提供更好的平臺(tái)，激勵(lì)員工為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

三、結(jié)束語(yǔ)

第2篇

關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)；人力資源；創(chuàng)新

一、新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及特征

在美國(guó)《商業(yè)周刊》1996年12月30日發(fā)表的一組文章中,分析了20世紀(jì)90年代以來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌跡,發(fā)現(xiàn)了與以往大工業(yè)不同的發(fā)展趨勢(shì),即以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)大行其道,于是提出了美國(guó)開(kāi)始了新經(jīng)濟(jì)時(shí)期。美國(guó)所說(shuō)的新經(jīng)濟(jì)指的是已經(jīng)存在數(shù)年的兩種廣泛趨勢(shì):第一種是商業(yè)的全球化;第二種是信息技術(shù)革命。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家及其他理論學(xué)者對(duì)新經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行了深入、全面的研究,認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)的涵義有廣義和狹義之分。廣義上講,新經(jīng)濟(jì)就等于信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、生物經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)等等。狹義新經(jīng)濟(jì)是指美國(guó)于上個(gè)世紀(jì)90年代以后在技術(shù)進(jìn)步和全球化共同作用下所出現(xiàn)的一種相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別就是在實(shí)現(xiàn)低通漲和低失業(yè)率較長(zhǎng)期并存的情況下的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。

綜合上述對(duì)新經(jīng)濟(jì)涵義的解釋,筆者認(rèn)為:新經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”或“舊經(jīng)濟(jì)”而言的,是指在全球化資源配置和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上,以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,由高新科技產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng),以創(chuàng)新為核心,可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一次大調(diào)整。

新經(jīng)濟(jì)的特征是:新經(jīng)濟(jì)是知識(shí)化的經(jīng)濟(jì);新經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì);新經(jīng)濟(jì)是全球化的經(jīng)濟(jì);新經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì);新經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì);新經(jīng)濟(jì)是科技化的經(jīng)濟(jì);新經(jīng)濟(jì)是持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì)

新經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),具有知識(shí)的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟(jì)的主體。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需的人才,不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,下面就新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì)作概要簡(jiǎn)述。

(一)創(chuàng)新性人才

創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主題,新經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新化經(jīng)濟(jì)需要的是具有創(chuàng)新性的人才。首先隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,電腦將取代一些機(jī)械性腦力勞動(dòng)。例如:信息的記憶、信息的檢索、復(fù)雜的計(jì)算等都可用計(jì)算機(jī)——完成。也就是說(shuō),計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,不再要求我們有強(qiáng)的記憶能力,而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造能力。其次在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的知識(shí)含量增加,逐步形成知識(shí)產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn),最重要的生產(chǎn)資料不是設(shè)備和工具,而是人的知識(shí)的能力,特別是人的創(chuàng)造能力。另外,商品的價(jià)值不再是勞動(dòng)者體力的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)化,而是勞動(dòng)者知識(shí)的轉(zhuǎn)化。所以,要求勞動(dòng)者必須有較強(qiáng)的創(chuàng)造能力。最后科技是第一生產(chǎn)力,科技的創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。據(jù)科學(xué)家研究,技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率,在20世紀(jì)初為5%——20%,70年代至90年代為70%——80%。信息高速公路聯(lián)網(wǎng)后,將提高到90%。由此可見(jiàn),科技創(chuàng)新是發(fā)展的關(guān)鍵。唯有全面創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,才能維持經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造性人才。

(二)個(gè)性化人才

個(gè)性化人是創(chuàng)新過(guò)程的一種表現(xiàn)形式,任何一個(gè)創(chuàng)新計(jì)劃都體現(xiàn)出個(gè)性化的思想。在工業(yè)社會(huì),生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn),而在新經(jīng)濟(jì)社會(huì),生產(chǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化,甚至可能是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,誰(shuí)能設(shè)計(jì)出個(gè)性化的適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。所以,有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家把新經(jīng)濟(jì)稱(chēng)為個(gè)性化經(jīng)濟(jì)。個(gè)性化經(jīng)濟(jì)需要個(gè)性化人才。所謂個(gè)性化人才,就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展。適合學(xué)什么,就讓其學(xué)什么,適合干什么,就讓其干什么。有哪一方面的興趣與特長(zhǎng),就讓其在哪一方面發(fā)展,當(dāng)然,個(gè)性發(fā)展,并不是發(fā)展個(gè)人主義,更不是否定集體主義。個(gè)人的發(fā)展必須與社會(huì)的需求相復(fù)合,必須與所在組織的需求相吻合,這是個(gè)人化發(fā)展的基本前提。

(三)復(fù)合型人才

所謂復(fù)合型人才,是指多種專(zhuān)業(yè)能力的復(fù)合,是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的復(fù)合,是智力因素與非智力因素的復(fù)合。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多創(chuàng)造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識(shí)和單一技能來(lái)實(shí)現(xiàn),它必須借助多種知識(shí)、多種技能的綜合運(yùn)用來(lái)完成。社會(huì)越發(fā)展,創(chuàng)造的復(fù)雜程度越高,高度復(fù)雜的創(chuàng)造需要高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對(duì)知識(shí)面的要求越來(lái)越寬。實(shí)際上,不用說(shuō)創(chuàng)造,在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)就是應(yīng)付許多日常工作也離不開(kāi)綜合能力。日本學(xué)者有一個(gè)明確的表述,“單一能力時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,只有具備綜合能力的人,才能在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲勝”。所以,復(fù)合型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需要的人才,同時(shí)也是企業(yè)的稀缺資源,企業(yè)要努力的培養(yǎng)這種資源。

(四)合作型人才

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,許多項(xiàng)目只有通過(guò)合作的方式才能實(shí)現(xiàn)共贏,信息社會(huì)本身就是一個(gè)合作的組織,企業(yè)是鏈狀供應(yīng),銀行是網(wǎng)狀服務(wù),信息是網(wǎng)上共享,創(chuàng)新是網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作,因此,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì)化的社會(huì)。在這樣的社會(huì),需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能發(fā)揮自己的力量,取得事業(yè)的成功。也就是說(shuō),在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,要從事科研、發(fā)明、創(chuàng)造,或從事生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),靠一個(gè)人的力量難以完成。美國(guó)學(xué)者比恩等人認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)是工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀,而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值觀是合作。因此,合作型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需的人才。

三、企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的創(chuàng)新

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人才的要求具有創(chuàng)新、個(gè)性化、復(fù)合型和合作的特點(diǎn),這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的挑戰(zhàn),這是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的迫切要求。因此,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國(guó)企業(yè)人力資源管理應(yīng)該根據(jù)新時(shí)期人才的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新,除了傳統(tǒng)人力資源管理制度,筆者認(rèn)為應(yīng)該強(qiáng)化以下幾個(gè)方面:

(一)營(yíng)造創(chuàng)新文化

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新和時(shí)尚已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)期的主題,企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng)新的理念來(lái)驅(qū)動(dòng)。企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心,也是管理的核心,吸引和留住創(chuàng)新人才已成為企業(yè)最關(guān)切的問(wèn)題。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技高速發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的新一代員工,思想開(kāi)放、頭腦靈活、技術(shù)專(zhuān)精、自信自強(qiáng)、流動(dòng)性很高。要想吸引這些人中的佼佼者,企業(yè)管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新文化。企業(yè)應(yīng)致力于創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)型的、充滿(mǎn)創(chuàng)新氣氛的開(kāi)放環(huán)境,以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來(lái)的技術(shù)研究與展望;提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,企業(yè)為此可能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),但企業(yè)這種文化氛圍和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)與失誤的態(tài)度會(huì)激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)能力,并會(huì)以此吸引大批優(yōu)秀人才;設(shè)立共同的目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)設(shè)立可以激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標(biāo),包括短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)等,在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的需要。

(二)實(shí)行柔性管理

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿(mǎn)個(gè)性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理必須主動(dòng)拋棄傳統(tǒng)的管理方式,運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),讓他們成為工作的主人,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度的發(fā)揮。

(三)企業(yè)與人才同成長(zhǎng)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境,變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性,因此新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才時(shí)刻在思考著個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯,因此,企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理的思路,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合企業(yè)起來(lái),讓員工與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也讓人才能夠分享企業(yè)的成果,讓人才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值,具體強(qiáng)化的因素包括一下幾個(gè)方面:

個(gè)體成長(zhǎng)——員工對(duì)知識(shí)、個(gè)體和事業(yè)的成長(zhǎng)有著不斷的追求,存在使個(gè)人能夠認(rèn)識(shí)到自己潛能的機(jī)會(huì)。

工作自主——建立一種工作環(huán)境,員工能夠在既定的戰(zhàn)略方向和自我考評(píng)指標(biāo)框架下完成交給他們的任務(wù)。

業(yè)務(wù)成就——完成的工作業(yè)績(jī)達(dá)到一種令個(gè)人足以自豪的水準(zhǔn)和質(zhì)量水平,這是跟組織的需要相關(guān)聯(lián)的因素。

金錢(qián)財(cái)富——獲得一份與自己貢獻(xiàn)相稱(chēng)的報(bào)酬,并使員工能夠分享到自己所創(chuàng)造的財(cái)富。這種獎(jiǎng)勵(lì)制成既要適合公司的發(fā)展又要與個(gè)體的業(yè)績(jī)掛鉤。

(四)以人為本的管理理念

以人為本是在管理過(guò)程中,始終將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以便充分調(diào)動(dòng)所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才。人才是企業(yè)的最重要的資源,是主宰企業(yè)命運(yùn)的主人,企業(yè)將員工作為企業(yè)最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,把企業(yè)員工放在管理的主置,圍繞著充分利用和開(kāi)發(fā)人力資源而開(kāi)展管理活動(dòng),激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,從而實(shí)現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展,使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。人的全面和自在的發(fā)展是人本管理的精髓,更是企業(yè)人力資源管理的核心理念。

以人為本的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系,需要一種敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍。企業(yè)文化是“以人為本”的企業(yè)管理思想基礎(chǔ),要努力培育共同的企業(yè)文化意意識(shí),共同的企業(yè)文化意識(shí)使得企業(yè)成員對(duì)企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值有著共同的理解,從而在行動(dòng)上達(dá)成共識(shí);共同的文化意識(shí)還使得企業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)相吻合。企業(yè)的用人制度要充分考慮到員工的個(gè)性習(xí)慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性,并使其貫穿于每一位員工的言行中,在努力營(yíng)造企業(yè)共同的文化、價(jià)值觀和行為規(guī)范的同時(shí),提倡各部門(mén)形成各自的特色。

四、結(jié)語(yǔ)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化改變了衡量企業(yè)財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn),知識(shí)成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn),作為知識(shí)承載者的人力資源,是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)的財(cái)富和資本,企業(yè)人力資源管理更成為其興旺發(fā)達(dá),保持恒久競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此,企業(yè)要根據(jù)自己的具體情況,在深刻理解人力資源創(chuàng)新理念的基礎(chǔ)上,進(jìn)行積極探索和大膽嘗試,創(chuàng)造出適合本企業(yè)的人力資源管理模式。

[參考文獻(xiàn)]:

[1]趙曙明.人力資源管理研究.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001年.

[2]司靜波.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問(wèn)題研究.東北農(nóng)業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文,2002年.

第3篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 多元文化 人力資源管理管理 創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2014）08-245-02

在21世紀(jì)新時(shí)期、新形勢(shì)下，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化體制等各方面都發(fā)生了巨大的變革，特別是隨著利益格局的調(diào)整，人們的思想認(rèn)識(shí)、價(jià)值取向、道德判斷、生活理念等等，無(wú)論是在獨(dú)立性、多樣性、差異性、選擇性多種方面都出現(xiàn)了前所未有的新變化，多元文化并存，多種認(rèn)識(shí)交錯(cuò)，多種理念共現(xiàn)，使社會(huì)意識(shí)形態(tài)出現(xiàn)了空前復(fù)雜的局面。尤其是青年人的價(jià)值觀由單一到多樣、由傳統(tǒng)到現(xiàn)代、由困惑到自覺(jué)、由解構(gòu)走向整合的轉(zhuǎn)變。因此，在全新的多元文化發(fā)展的條件下，如何以全新的理念創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理工作，是擺在我們每一位醫(yī)院人力資源管理工作者面前重要而嶄新的課題。

一、醫(yī)院文化變革對(duì)人力資源工作的挑戰(zhàn)

“不畏艱辛、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆”是我國(guó)醫(yī)務(wù)工作者大愛(ài)精神的核心體現(xiàn)，也是每一位醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該切實(shí)履行的神圣職責(zé)。正如《中國(guó)醫(yī)師宣言倡議活動(dòng)》中強(qiáng)調(diào)的：“醫(yī)師職業(yè)精神是醫(yī)師的靈魂、醫(yī)師的脊柱、醫(yī)師的血液，是醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)生培養(yǎng)和醫(yī)療管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容?！碑?dāng)前，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，復(fù)雜多變的社會(huì)結(jié)構(gòu)，折射出不同的文化服務(wù)于不同的需求，也使過(guò)去比較單一的文化、傳統(tǒng)的文化轉(zhuǎn)別為多種內(nèi)涵、多種層級(jí)、多種角度的多元文化。醫(yī)院原來(lái)所特有的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、道德、觀念，以及人生信仰、工作理念等等，與多元文化必然會(huì)發(fā)生激烈的沖突與碰撞，使每一位醫(yī)院工作者都面臨新的困惑與難題。特別是對(duì)醫(yī)院人力資源管理工作者來(lái)說(shuō)更是處在了風(fēng)口浪尖上，必須深入研究、認(rèn)真對(duì)待，不得有絲毫的懈怠。

1.挑戰(zhàn)之一：多元文化并存所產(chǎn)生的新的矛盾。新的歷史條件下，我國(guó)醫(yī)院的大部分醫(yī)務(wù)工作者都能以“救死扶傷、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”為己任，全身心地投入到如火如荼的醫(yī)務(wù)工作中去，面對(duì)日趨緊張的大量的日常工作，大家都能以“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、大愛(ài)、奉獻(xiàn)”為自己所追求的人生目標(biāo)與生活理念，作出了一般人難以想象的貢獻(xiàn)。但是，“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止”，在多元文化的沖擊下，也有一些醫(yī)院管理強(qiáng)調(diào)人才“特人特薪”，一切“向錢(qián)看”，導(dǎo)致少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者，特別是青年人開(kāi)始主張“跟著感覺(jué)走”，個(gè)人意識(shí)、權(quán)利意識(shí)、利益訴求得到了盡可能的釋放，一切以自己“能得到多少”為衡量標(biāo)準(zhǔn)，“多得多勞，少得少勞”，要求醫(yī)院根據(jù)他們的工作時(shí)間給予回報(bào)，哪怕是加了幾小時(shí)的班，也要得到加班費(fèi)，而且是天經(jīng)地義的事。因此，兩種文化、兩種理念、兩種認(rèn)識(shí)的碰撞，使一些人的行為規(guī)范受到了較大的影響。

2.挑戰(zhàn)之二：各種思潮共生對(duì)人力資源管理工作的干擾。信息時(shí)代的快速到來(lái)，使“時(shí)尚消費(fèi)”、“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”等青年文化現(xiàn)象目不暇接，醫(yī)院工作者的思想呈現(xiàn)出多元、多樣、多變的新趨勢(shì)：（1）價(jià)值觀多元化。人們對(duì)自己所處的環(huán)境與事物進(jìn)行評(píng)價(jià)，綜合體現(xiàn)了自己對(duì)這一環(huán)境的動(dòng)機(jī)、目的、需要與情感意志，即為價(jià)值觀。大量西方文化思想在涌入中國(guó)的同時(shí)，形態(tài)各異的文化思潮與價(jià)值觀也紛紛涌了進(jìn)來(lái)，嚴(yán)重地影響了一些醫(yī)務(wù)工作者，使他們的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了困惑。近年來(lái)，發(fā)生在全國(guó)各地的一些“醫(yī)療糾紛”和“醫(yī)療事故”，除了患者與其他方面的原因外，由于當(dāng)事的醫(yī)務(wù)工作者缺乏責(zé)任心、擔(dān)當(dāng)精神不夠，有的甚至缺乏必要的愛(ài)心和敬畏之心，導(dǎo)致了事故的發(fā)生，也是一個(gè)很重要的原因。（2）獲取信息渠道多樣化?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展導(dǎo)致各種信息的獲得快速、簡(jiǎn)潔、高科技、多元化致使信息傳播“飛流直下三千尺”，令人眼花繚亂。金錢(qián)、功利氣息彌漫，加劇了醫(yī)務(wù)工作者們價(jià)值取向的自主化、多元化，“此處不養(yǎng)爺自有留爺處”，“跳槽”現(xiàn)象嚴(yán)重，打破了傳統(tǒng)的人事管理模式。（3）“利”大于“義”成為一些醫(yī)務(wù)工作者的首選。過(guò)去，人們一直對(duì)“趨利棄義”行為呲之以鼻，認(rèn)為“利”是不可以言談的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，原來(lái)的話(huà)語(yǔ)體系被打亂了，新語(yǔ)境紛爭(zhēng)給了人們更多的選擇，一些人不但堂而皇之地談?wù)摗袄贝筮€是“義”大，有的甚至明示為了“利”，“義”完全可以置之度外。

3.挑戰(zhàn)之三：多種群體利益同在已成為一大熱點(diǎn)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，醫(yī)院?jiǎn)T工分工只有崗位的不同，沒(méi)有報(bào)酬的不同，人們?cè)诶娣峙渖喜](méi)有明顯的差別，無(wú)論是收入、福利以及政治待遇、社會(huì)待遇等方面，都大同小異。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化改革，醫(yī)院各科室、各崗位之間的勞動(dòng)關(guān)系、分配關(guān)系發(fā)生了很大的變化，編制內(nèi)還是編制外，正式員工還是聘用員工抑或是臨時(shí)員工，工資、獎(jiǎng)金以及各種待遇都有很大的不同，有的甚至相差太多。久而久之，自然會(huì)形成各自不同的群體，各自都有不同的訴求與權(quán)益主張。每個(gè)群體不同的利益訴求交織在一起，導(dǎo)致人力資源管理工作的矛盾突出，“按下葫蘆浮起瓢”，需要認(rèn)真研究新方法、新對(duì)策，才能及時(shí)化解矛盾，處理好各方面的關(guān)系。

二、如何在多元文化條件下創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理工作

改革開(kāi)放30多年來(lái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的強(qiáng)烈沖擊下，人們不光是對(duì)經(jīng)濟(jì)利益有了自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)政治參與、精神追求以及其他社會(huì)利益的權(quán)利意識(shí)也都有了很大的提高，許多人不再以過(guò)去的思維方式因循守舊地考慮問(wèn)題，而是敢于提出自己的意見(jiàn)與想法，大膽地向組織上提出自己的訴求。以過(guò)去醫(yī)院的護(hù)士為例，只要分配在某一科室或某一病區(qū)，可能一干就是幾年甚至十幾年，很少有人向人事部門(mén)提出自己更適合其他科室的某一崗位，主動(dòng)請(qǐng)求組織上給與調(diào)配。現(xiàn)在則完全不同了，有許多青年護(hù)士積極向護(hù)理部或人力資源管理部門(mén)提出自己的訴求，特別是將自己的專(zhuān)長(zhǎng)與愛(ài)好“出來(lái)”，要求調(diào)整到在自己滿(mǎn)意的工作崗位上。對(duì)于這種訴求必須予以肯定，因?yàn)檫@首先就是一個(gè)進(jìn)步，反映了時(shí)代給人們帶來(lái)的思想革新和維權(quán)精神。筆者認(rèn)為，新時(shí)期、新形勢(shì)下，醫(yī)院人力資源管理工作者必須與時(shí)俱進(jìn)，以全新的視角創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理工作，要從以下方面做起：

1.以法律為準(zhǔn)繩，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理原則。（1）用人用工必須堅(jiān)持合法性。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革，醫(yī)院用工模式較以前有了很大的改變，有的醫(yī)院聘任人員甚至達(dá)到了50%以上，特別是一些民營(yíng)醫(yī)院，更是達(dá)到了80%以上。因此，要堅(jiān)持在《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等一系列法律法規(guī)的框架內(nèi)，開(kāi)展人力資源管理工作。對(duì)醫(yī)院每一位工作人員都要做到有法必依，不管是編制內(nèi)還是編制外，不管是合同制還是聘用制人員，“五險(xiǎn)一金”一個(gè)都不拉，不允許出現(xiàn)與相關(guān)法律法規(guī)相抵觸的現(xiàn)象。（2）“以人為本”最大限度地為全體員工服務(wù)。人力資源管理工作者要時(shí)刻想員工所想，急員工所急。不論是一線(xiàn)的醫(yī)務(wù)工作者、護(hù)理人員，還是二、三線(xiàn)的醫(yī)技、管理、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、物流以及其他人員，都要主動(dòng)與他們聯(lián)系，及時(shí)了解他們的所思所想，盡可能為他們解決后顧之憂(yōu)，使其能夠全身心地投入工作，充分發(fā)揮正能量。（3）對(duì)每一位醫(yī)務(wù)工作者都要建立人才檔案，把他們的特長(zhǎng)、技能、習(xí)慣等都記錄在案。要始終堅(jiān)持“千里馬常有”的理念，深入挖掘群眾中的“潛力”。特別是對(duì)于適合自己醫(yī)院特色的技能人才，更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，大力培養(yǎng)，通過(guò)組織、人事部門(mén)的推薦，選拔到適合人才更好地發(fā)揮作用的崗位上。

2.體現(xiàn)人文關(guān)懷，始終堅(jiān)持在員工管理中發(fā)揮醫(yī)院文化核心凝聚力的原則。要想將醫(yī)院打造成人民群眾首選的“患者之家”，就必須使醫(yī)院的全體員工將醫(yī)院當(dāng)成自己的“家”；只有員工愿意為“家”而努力工作，愿意為“家”而奉獻(xiàn)一切，才能換來(lái)廣大群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)水平的認(rèn)可。因此，醫(yī)院人力資源部門(mén)要與其他相關(guān)部門(mén)一起堅(jiān)持在員工管理中發(fā)揮文化核心凝聚力的作用，將人文關(guān)懷體現(xiàn)在平時(shí)的每一件小事上。譬如，護(hù)士下了夜班后醫(yī)院是否提供了夜班休息室；主刀醫(yī)師中午做完手術(shù)后是否還能夠吃到可口的飯菜；近年來(lái)引進(jìn)的博士是否能夠及時(shí)評(píng)上高級(jí)職稱(chēng)，等等；諸如此類(lèi)的事情，咋看起來(lái)都不起眼，但是豈不知“一枝一葉總關(guān)情”。正是這一件件小事，匯聚成了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，共同助力于醫(yī)院的持續(xù)、有效、和諧發(fā)展，使人力資源工作在醫(yī)院文化互相促進(jìn)下，相輔相成，相互融合，找到一個(gè)最佳的結(jié)合點(diǎn)。只有這樣，才能夠使人力資源管理工作煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力。

3.下大力氣培養(yǎng)人才，始終堅(jiān)持醫(yī)院文化與人力資源管理的有機(jī)融合原則。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，就必須擁有一批高素質(zhì)的人才。只有擁有思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)一流的醫(yī)務(wù)、護(hù)理人員，擁有一流的現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備，擁有膾炙人口、被廣大群眾、患者眾口相贊的醫(yī)院文化，才能使醫(yī)院真正樹(shù)立起“不畏艱辛、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆”的核心價(jià)值觀，才能獨(dú)占鰲頭，傲視群雄。（1）要高度重視“人才立院”的醫(yī)院文化理念。人力資源管理部門(mén)要樹(shù)立“千里馬常有，伯樂(lè)不常見(jiàn)”的理念，當(dāng)好伯樂(lè)，發(fā)現(xiàn)人才。要善于在平凡的工作崗位上發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，及時(shí)將有一技之長(zhǎng)的醫(yī)務(wù)護(hù)理人員推薦和選拔到更適合他的崗位上，真正做到唯才是舉，才盡其用，各盡所能。讓每一位員工都認(rèn)識(shí)到醫(yī)院為他們提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，只要自己有能耐，都可以競(jìng)爭(zhēng)上崗，發(fā)揮自己的正能量。（2）要切實(shí)樹(shù)立人才價(jià)值觀。人才的價(jià)值高于一切，人的因素第一。無(wú)論是對(duì)自己醫(yī)院成長(zhǎng)起來(lái)的人才，抑或是從高等醫(yī)科院?；蚴瞧渌酪M(jìn)的人才，只要是在同樣的工作崗位上，都要一視同仁。不論是薪酬、獎(jiǎng)金以及其他福利待遇都要公平、公正、公開(kāi)，要讓他們有同樣的感受，真正體會(huì)到組織的關(guān)懷與溫暖，從而能夠在追求自身權(quán)益的同時(shí)，更多地為患者、醫(yī)院和社會(huì)著想；在追求物資改善的同時(shí)，去注重精神意義上的升華。（3）要進(jìn)一步創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理工作的新方法、新思路、新理念。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，醫(yī)院文化核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心價(jià)值就是創(chuàng)新，只有與時(shí)俱進(jìn)，才能緊緊把握時(shí)代的脈搏。社會(huì)的轉(zhuǎn)型期利益與價(jià)值取向的多樣化，中西價(jià)值觀、新舊價(jià)值觀的激烈沖突與碰撞，在一定程度上導(dǎo)致了社會(huì)出現(xiàn)了林林種種善惡不分、是非不清、榮辱錯(cuò)位的問(wèn)題。因此，我們必須進(jìn)一步創(chuàng)新人力資源管理工作，用求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新進(jìn)取的精神取向，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者摒棄虛無(wú)、頹廢的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，讓更多的人才參與“公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)爭(zhēng)”中來(lái)，給他們提供更多的晉升職稱(chēng)、競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)崗位、外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)提高以及經(jīng)驗(yàn)交流、科技攻關(guān)等方面的機(jī)會(huì)，讓他們看到陽(yáng)光，看到希望，以強(qiáng)烈的時(shí)代精神和進(jìn)取意識(shí)，發(fā)揮正能量，打造實(shí)現(xiàn)自己理想的幸福平臺(tái)。

三、結(jié)語(yǔ)

同志指出：“人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的歷史表明，對(duì)一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，最持久、最深層的力量是全社會(huì)共同認(rèn)可的核心價(jià)值觀?！痹谛碌臍v史時(shí)期、新的形勢(shì)下，醫(yī)院作為肩負(fù)為社會(huì)提供公共服務(wù)的核心職能單位，必須上升到國(guó)泰民安、社會(huì)和諧的高度來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，解決矛盾。因此，如何才能進(jìn)一步提高醫(yī)院文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以全新的人力資源管理理念吸引更多的人才共同為醫(yī)院的快速、健康發(fā)展出力，是我們每一位人力資源管理工作需要認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題。筆者相信，只要我們及時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變化進(jìn)行自身的變革，“敢為天下先”，就一定能夠使自己的醫(yī)院屹立在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前列。

參考文獻(xiàn)：

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