發(fā)布時間:2023-03-07 15:04:17
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的職業(yè)心得體會樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務(wù)品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟 悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當?shù)臅r機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時護士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務(wù)規(guī)范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠。秉承“冬梅護理,人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù),認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓》講座,聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想,感受頗深?,F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù),護理專家王秀英說過:“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
會計職員的職業(yè)德性是指財務(wù)職員在其會計事物中精確措置賞罰賞罰人與人之間的經(jīng)濟相關(guān)的舉動總和。既是會計職員從事會計事項應(yīng)依照的德性標準,它浮現(xiàn)了會計事項的特點和會計職業(yè)責任的要求。
加強會計職業(yè)德性培植是對會計職員強化的束縛,灌注貫注和杜絕會計職員在事項中呈現(xiàn)不品操舉動的有師法子。會計職員在事項中應(yīng)做到耿介、樸重、老實,不得為
謀取私立而弄虛作假。會計職員理當熟習財經(jīng)紀律、禮貌和國家統(tǒng)一的會計軌制。根據(jù)會計法令、禮貌、規(guī)章規(guī)定的措施要求舉辦會計事項,保證所供應(yīng)的會計信息真實切確、實時、完備。這是財會職員職業(yè)德性類型的緊張基本。依法供職,是會計職員職業(yè)德性類型的重中之重,財務(wù)事項以法令、禮貌為引導,以聽從《會計法》和相干的會計軌制為指針,這是財會職員的職業(yè)德性類型的魂靈。
一、加強會計職業(yè)德性培植的須要性
《會計法》第39條明晰規(guī)定“會計職員理當聽從職業(yè)德性,進步營業(yè)素質(zhì)”在社會主義市場經(jīng)濟前提下,加強會計職員職業(yè)德性培植,對付更好地處事于市場經(jīng)濟系統(tǒng)體例培植,進步會計事項質(zhì)量和會計職員的團體素質(zhì)有著緊張的意義.
(一)加強會計職業(yè)德性培植是成立社會主義市場經(jīng)濟系統(tǒng)體例的必要成立社會主義市場經(jīng)濟系統(tǒng)體例的核心義務(wù)有三條:
一是成立法制嚴峻、平正競爭的市場系統(tǒng);二是成立強有力的宏不美觀調(diào)控系統(tǒng);三是成立當代企業(yè)軌制。這三條都離不開會計事項、會計信息和會計打點.但從會計事項現(xiàn)原形形看,會計作假征象在某些規(guī)模、某些樞紐非凡很是普遍,會計信息主要失蹤真.造成這種情形的緣故起因是多方面的,但會計職員職業(yè)德性水推偏低是一個緊張的身分,要使會計更好地為培植社會主義市場經(jīng)濟處事,就必需捉住會計職業(yè)德性培植,進步會計事項的“含金量”.
(二)加強會計職業(yè)德性培植是進步會計事項質(zhì)量和會計隊伍團體素質(zhì)的必要
會計事項是經(jīng)濟打點事項的緊張組成部分,會計信息是企業(yè)策劃決意妄想、國家宏不美觀調(diào)控的緊張依據(jù).而會計信息的供應(yīng)是由會計職員完成的,以是會計職員的營業(yè)素質(zhì)及其職業(yè)德性水平的凹凸,尤其是后者起偏重年夜的浸染.在現(xiàn)實糊口中,法令、禮貌很難完全保證和饜足有些益處和要求,況且禮貌每每滯后于現(xiàn)實.以是,要進步會計事項質(zhì)量,要進步會計隊伍的團體素質(zhì),人的德性身分是至關(guān)緊張的,會計職員必需樹立精采的職業(yè)德性平易近俗,做一個德才兼?zhèn)涞睦碡斦吆痛螯c者.
二、會計職業(yè)德性的根基內(nèi)容
96年財政部頒發(fā)的《會計基本事項類型》第2章第2節(jié),對會計職員職業(yè)德性作了六個方面的原則規(guī)定,以我個人私家理解?理睬,會計職業(yè)德性應(yīng)包孕以下幾方面的內(nèi)容:
(一)愛崗敬業(yè),毋忝厥職
會計職員應(yīng)豐裕了解到會計這個職業(yè)在整個社會主義培植中的緊張職位地方和浸染,承認自己所從事的事項的社會代價.會計事項不只為企業(yè)內(nèi)部打點部門、投資者、債權(quán)人以及政府打點部門供應(yīng)緊張的會計信息,而且還擔負著促進企業(yè)低落本錢、改進策劃打點、提商經(jīng)濟效益的義務(wù).是以,要求會計職員劃定禮貌專業(yè)思惟,“明晰處事宗旨,樹立干一行、埋頭行、愛一行的精采職業(yè)聲譽感和責任感,勤勤勞懇,兢兢業(yè)業(yè),“服從崗位,以高度的奇跡心做好本職事項.
(二)熟習禮貌,依法供職
在市場經(jīng)濟中,任何單位的經(jīng)濟營業(yè)都要直接或間接地受到有關(guān)法令、禮貌的規(guī)定.國家的良多法令、禮貌,尤其是財經(jīng)方面的法令、禮貌的貫徹實行;都要經(jīng)由過程會計事項來浮現(xiàn).從事會計事項的職員,為了更好地推行核算和監(jiān)督的職責,首先要當真進修和熟習把握財經(jīng)法令、禮貌和國家統(tǒng)一的會計軌制,做到在措置賞罰賞罰各項經(jīng)濟營業(yè)時知法依法,知章依章,依法把關(guān)守口,維護規(guī)章軌制的嚴明性、科學性和完備性,會計職員在推行職責中,要敢于并長于實行各類法令、規(guī)章,頑強按國家法令、規(guī)章嚴厲檢察各項財務(wù)收支,維護國家和投資者的益處,決不能為個人私家或小集體的益處,弄虛作假、損人利己.
(三)腳結(jié)壯地,客不美觀合理
腳結(jié)壯地、客不美觀合理是每個會計職員應(yīng)該具備的職業(yè)品格.會計是經(jīng)濟打點的緊張組成部分,會計資料不只是各單位舉辦策劃打點和營業(yè)打點的依據(jù),而且也是國家據(jù)以舉辦宏不美觀經(jīng)濟剖析和調(diào)控的緊張依據(jù).要是會計數(shù)據(jù)失蹤真,那會計核算就毫無意偶然義,這不只影響到微不美觀打點,而且還影響到宏不美觀決意妄想。是以,會計職員在解決會計事宜中,必需以腳結(jié)壯地的精神和客不美觀合理的立場,完備、切確、如實地回響反映各項經(jīng)濟勾當情形,不掩蔽污蔑,不弄虛作假,不搞假帳真算、真帳假算。維護會計信息的真實性,是會計職業(yè)德性的最少要求。
(四)耿介牽公,不謀私利
耿介奉公,不謀私利是會計職業(yè)德性的緊張?zhí)匦裕彩呛饬繒嬄殕T職業(yè)德性的根基尺度.會計事項是各方面益處分配的關(guān)鍵,只有在會計事項中堅持原則,不謀私利,一心為公,才華措置賞罰賞罰好各方面的益處相關(guān).
(五)能干營業(yè),自強不休
會計事項是一項專業(yè)性、妙技性很強的事項,要求會計職員必需具備須要的專業(yè)常識和專業(yè)手藝。會計學是一門社會科學,其內(nèi)涵非凡很是厚實,常識面也相稱寬闊,而且跟著社會主義市場經(jīng)濟系統(tǒng)體例的成立,更始開放的一直深切,經(jīng)濟糊口中提出了良多已往未曾碰著的新題目,會計也面臨著良多全新的課題,會計理論、會計常識都以史無前例的速率更新.是以,會計職員必需在實踐中一直地進修,當真研討營業(yè)手藝,能干當代科學妙技,諳練把握會計電算化打點妙技,以適應(yīng)會計事項成長的必要。
(六)更始立異,搞所長事
通過學習,我感受最深的明白了教育要堅持以人為本,遵循教育規(guī)律,面向社會需求,一切以促進學生身心健康和全面發(fā)展為根據(jù),注重培養(yǎng)學生社會責任感學習全國教育工作會議精神心得體會和民族精神,注重培養(yǎng)學生自主學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。
通過學習,這使我深深地感到自己肩負的重大責任,也深切地體會到政府對教師的厚望。通過學習,我對全國教育工作會議精神有了具體的了解,對我國現(xiàn)階段的教育需求有了明確的認識,更進一步體會到:教育是民族振興、社會進步的基石,是提高國民素質(zhì)、促進人的全面發(fā)展的根本途徑,寄托著億萬家庭對美好生活的期盼。
作為一名教師,我們必須求真務(wù)實,齊心協(xié)力,爭創(chuàng)佳績。
教育事業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在教師,作為新時期的人民教師,我們該如何做呢?
加強自身的師德修養(yǎng)。我們經(jīng)常說“學為人師,行為世范”。教師是文化知識的傳播者和創(chuàng)造者,我們要以自己的人格魅力去教育感染學生,做學生健康成長的指導者和引路人。作為一名教師,一名普通的教育工作者,我們應(yīng)該增強教書育人的責任感和使命感,大力弘揚優(yōu)良教風,關(guān)愛學生,嚴謹篤學,淡泊名利,自尊自律,不愧于人民教師的光榮稱號。
把育人放在首位。學生的成績固然重要,但學生的思想道德水平對學生未來的成長也起著關(guān)鍵性的作用。試想,哪個用人單位敢錄用道德水平低下的員工呢?很多典型的案例都告訴我們,道德比知識更重要。古人云:先立人后立學,青少年時期是道德形成的重要時期,也是加強道德教育的最佳時期。因此,作為一名教育工作者,必須堅持“育人為本,德育為先”,把德育教育貫穿學校教育的全過程,讓他們愛父母、愛老師、愛家鄉(xiāng)、愛祖國,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。從小處著眼,從細節(jié)入手,狠抓文明禮儀教育和養(yǎng)成性教育,規(guī)范學生的言行舉止;要想搞好德育教育,教師的示范作用是至關(guān)重要的。教師高尚的品德,是對學生最生動、最具體、最深遠的教育,是點燃學生心智的火焰。
要有扎實的基本功。教師,必須具有過硬的專業(yè)技能,同時還要博學多才,成為學生心目中的偶像,這樣學生才會“親其師、信其道”。當今社會,知識的更新非常快,教師必須加強業(yè)務(wù)學習,積極參與教育改革,提高自己的教育教學能力,學會與時俱進。同時還要有創(chuàng)新意識,改進教學方法,選擇適應(yīng)學生的教學方法。作為一名職業(yè)學校的教師,對此提出了更高的要求,學生的基礎(chǔ)薄弱,我們不能把大學學到的知識一股腦教給學生,要選擇淺顯易懂的,學生容易接受的知識,讓學生樹立起自信心,同時開展多種活動,如課本劇表演、模擬招聘、演講等提升學生的能力,為學生的就業(yè)打下基礎(chǔ)。
關(guān)愛學生貫穿始終。關(guān)愛學生,就要尊重學生人格,不諷刺挖苦學生,不歧視學生,當學生遇到困難或挫折時,要及時給予鼓勵,幫助他們解決實際問題,比如,天氣變化,提醒學生添減衣服;學生身體不舒服,提醒學生及時就醫(yī);我教的學生中大部分是學音樂的,平時教給他們一些保護嗓子的知識和養(yǎng)生方法等等,這些雖然是小事,但在學生的心目中留下的記憶卻是很深的。對于后進生,不盲目地批評他們,找他們談心,了解原因,有的放矢,只要我們對他們傾注真心的愛,并把握好教育時機,掌握恰當?shù)姆椒?,我們相信,是可以轉(zhuǎn)化的。有了愛,教書育人才會由被動變?yōu)橹鲃樱挥辛藧?,我們看差生時才不會有“看不順眼”的現(xiàn)象,我們才會很樂意地去想辦法去改變他們。
教育教學工作會議精神心得體會
通過學習,我感受最深的明白了教育要堅持以人為本,遵循教育規(guī)律,面向社會需求,一切以促進學生身心健康和全面發(fā)展為根據(jù),注重培養(yǎng)學生社會責任感學習全國教育工作會議精神心得體會和民族精神,注重培養(yǎng)學生自主學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。
通過學習,我對肥城市教育工作會議精神有了具體的了解,對我市現(xiàn)階段的教育需求有了明確的認識,更進一步體會到:教育是民族振興、社會進步的基石,是提高國民素質(zhì)、促進人的全面發(fā)展的根本途徑,寄托著億萬家庭對美好生活的期盼。強國必先強教的道理。深刻的認識到:
一、教育是國家和民族發(fā)展最根本的事業(yè),必須堅持黨對教育工作的領(lǐng)導,明確政府發(fā)展和管理教育的責任,落實教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,實現(xiàn)教育和經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,充分發(fā)揮教育在黨和國家事業(yè)中的基礎(chǔ)性、先導性、全局性地位和作用。
二、教育的根本目的是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,必須全面貫徹黨的教育方針,把促進學生健康成長作學校一切工作的出發(fā)點和落腳點。
三、教育事業(yè)發(fā)展的生機活力在改革開放,必須始終按照面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的要求,立足社會主義初級階段基本國情,堅持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合,不斷深化教育體制改革和教育教學改革。
四、在全市教育工作會議上,明確提出,推進教育事業(yè)科學發(fā)展,必須促進教育公平。
教育公平是社會公平的起點,是最基本最重要的公平。讓每一個人享有公平的受教育機會,是社會主義制度的本質(zhì)要求和教育的公益性質(zhì)決定的。進一步推進惠及全民的公平教育,是當前教育改革和發(fā)展的重大任務(wù),也是現(xiàn)階段促進社會公平正義、構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求。推進教育公平是復雜的社會系統(tǒng)工程,也是一個需要逐步實現(xiàn)的歷史過程。在經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)上,應(yīng)當堅持以發(fā)展促進公平,以改革促進公平,以政策支持促進公平,不斷滿足廣大群眾日益增長的多層次、多樣化教育需求,進一步辦好義務(wù)教育,不斷完善國家助學制度,切實解決特殊群體孩子的上學問題,真正實現(xiàn)同在藍天下,共同成長與進步的美好愿望。
五、教育是改善民生、促進社會和諧的重要途徑,必須堅持以人為本,促進教育公平,保障公民依法享有受教育的權(quán)利。
“職業(yè)道德”說起來是一個很大、很空的詞匯,其實在我看來,就是從自身的點點滴滴做起,遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,認真負責、組織協(xié)調(diào),與同志協(xié)作共事,一心為公司發(fā)展盡心盡力。在工作中追求時時求新,日日求進,避免自足自滿,把工作視為與自己榮辱相關(guān),禍福與共,所謂不積跬步無以至千里,如果把一天當作一小步,那么這一年就是人生的一大步。一個人的責任感和成功不一定要由大事去衡量。由平常小事也可表現(xiàn)出他的忠誠與負責。我們看一個人是否每天下班以前,把他的辦公桌整理好;是否把地上的紙隨手揀起來;是否守時;當他有錯誤的時候,是否勇于承認,立刻彌補,還是企圖狡賴,諉過別人。這不僅反映一個人的品德,也可預卜一個人的成敗和職業(yè)道德操守。這就是我認識的職業(yè)道德。
作為一名普通的工作者,我們作為工作者應(yīng)修身養(yǎng)性、韜光養(yǎng)晦、恭敬謙遜,追求大的信念,而不計較小的利益,應(yīng)該時時處處表現(xiàn)自己的責任心,時時刻刻保持高尚的職業(yè)道德操守,遇到任何事情不會臨陣當逃兵,不會推卸責任,轉(zhuǎn)嫁麻煩。對于工作,一時的熱忱容易,持久的熱忱困難。短暫的成功容易,持續(xù)的成功困難。必須時時求新,日日求進,避免自足自滿,能夠把工作視為與自己榮辱相關(guān),禍福與共,才是真正了解成功之樂的人。
古人說:“大事難事看擔當,順境逆境看襟懷”。在即將到來的2014年,機遇和挑戰(zhàn)并存、風險與發(fā)展同在,敢擔當正是干事創(chuàng)業(yè)的時代要求和發(fā)展之需,如果想獲得超常之功、非凡之為,唯有發(fā)揮本色——勇于擔當!富有責任心!這就是我對“男子漢氣概”的理解與認識。因為員工是否敢于擔當,是否有責任心,關(guān)乎著企業(yè)的成敗,員工責任心的缺失會扼殺一個企業(yè)的生命,同樣員工責任心的強化也會給一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)帶來一線生機。員工責任心缺失的企業(yè)一定不是一個好的企業(yè),好的企業(yè)應(yīng)當擁有好的員工即有責任心的員工。而我自己,正是以這種高度的責任心和敢于擔當?shù)木裨谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)地工作著。
責任心是金。一個人有了責任心,他的生命就會閃光;一個人有了責任心,就擁有了至高無上的靈魂;一個人有了責任心,在人心中就如同一座高山,不可逾越,不可移動;一個人有了責任心,世界才更精彩、更迷人!想到這里,我覺得我應(yīng)該一如既往地勇挑重擔、堅守職業(yè)操守,更加有責任心的去完成自己的使命和工作。
著名哲學家培根說:“每個人只干一種活,而大家又能在為了一件事共同努力,只有在這個時候,人們才看到人類的偉大。”這是分工越來越細,合作越來越強的工業(yè)社會的基本特點。人們?yōu)榱斯餐哪繕吮仨毞诸^做好自己該做的那一件事。這就是職業(yè)化。21世紀,職業(yè)化是一個國家,一個組織及至個人的第一競爭力,沒有職業(yè)化做基礎(chǔ),其他的能力都是空談。李宏飛女士總結(jié)自己的研究成果和管理實踐經(jīng)驗,認為:要想使企業(yè)或組織實施職業(yè)化管理,首先領(lǐng)導者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念,能夠認識到職業(yè)化對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。其次,管理人員的職業(yè)化要先于員工的職業(yè)化,這樣才能保證組織職業(yè)化管理的真正效果。
書中說到一個故事:美國布奇遜中心醫(yī)院的心臟科主任麥克拉斯醫(yī)生是極負盛名的心臟移植專家。一次,有兩個人迫切需要進行心臟移植手術(shù):一個32歲的病人坎貝爾,最多只能活4個月;一個是政治家62歲的弗尼斯,最多只能活5個月。弗尼斯的身體由于受心臟的影響,腎臟和肝臟的受損程度已超過了標準,而坎貝爾的受損程度沒有超過標準。當只有一顆心臟供應(yīng)時,麥克拉斯醫(yī)生把它優(yōu)先給了坎貝爾。麥克拉斯說:“我是一名醫(yī)生,不是政治家,對任何病人我一視同仁,不管他的身份高低?,F(xiàn)在,我的職責就是讓極其寶貴的心臟能在病人體內(nèi)發(fā)揮最好的作用,讓他們活得更長,所以我選擇了坎貝爾。”一個月后,弗尼斯心臟終于停止了跳動。弗尼斯的死成了一條轟動全國的新聞,醫(yī)院董事會迅速作出了解雇麥克拉斯的決定。盡管失去了一切,但麥克拉斯是始終堅持自己的行醫(yī)準則的醫(yī)生,公正和良心使他成為了醫(yī)學界職業(yè)化的代表。這個故事深深打動了我。明白了職業(yè)化的底線首先是對職業(yè)的基本規(guī)范提出要求,做到服從自己所從事職業(yè)的目標與規(guī)則,恪守最基本的職業(yè)道德。對于個人來說,職業(yè)化是職場立身之本。老年工作的職業(yè)化時代需要訓練有素、具有職業(yè)精神和職業(yè)化行為的工作者。要想使車架廠實施職業(yè)化管理,作為一個離退休人員的管理者,職業(yè)化要從本身做起,培養(yǎng)自身的職業(yè)化精神、職業(yè)道德、職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化習慣、職業(yè)形象、職業(yè)規(guī)劃能力等,從提高職業(yè)化素質(zhì)這一個角度來提高管理離退休人員的效益。確保老年人安詳、快樂地幸福地活著,沿續(xù)生命,讓他們晚年順心、舒心、健康、快樂、安逸、舒適。始終把為他們服務(wù)好、照顧好、關(guān)心好,當成自己的義務(wù)和職責,通過豐富老年人的文化、體育、娛樂生活,陶冶老同志們的思想情操,引導他們健康向上。盡力做到李飛宏所說的:作為團隊的領(lǐng)導者要具備教練、關(guān)愛、激勵、授權(quán)四種職業(yè)化素質(zhì)。
作為一名職場人不僅要盡職盡責的工作,把工作做好,更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)思維方式,提高自己的工作效率,不斷構(gòu)筑整個工廠的整體的競爭優(yōu)勢。其實,如今幾乎沒有人不知道職業(yè)化對于個人、團隊、企業(yè)、社會的重要意義。但現(xiàn)實卻像那段著名的佛家對話:白居易問鳥窠禪師:“什么是佛法?”鳥窠禪師:“諸惡莫做,眾善奉行?!卑拙右祝骸叭龤q小孩都知道?!兵B窠禪師笑答:“八十老翁做不得?!闭胬砗头鸱ㄒ粯?,總是簡單而樸素的,但它往往也是最難以堅持的。同樣職業(yè)化精神、職業(yè)道德、職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化習慣、職業(yè)形象、職業(yè)規(guī)劃能力等不是一朝一夕可以練就的,它要求我們首先要具備職業(yè)化素質(zhì),必須經(jīng)歷不斷的實踐,不斷地提升自己的職業(yè)修養(yǎng),才可逐漸養(yǎng)成并堅持,但只要我們矢志不移地堅持我們的選擇,把職業(yè)作為一種責任,我們就可以做一個最好的自己,我們的團隊也一定能夠成就一番事業(yè)。
書中,李宏飛女士也指出:團隊職業(yè)化管理的標志是——流程標準化、管理信息化和服務(wù)精細化。所以在離休人員的管理工作上,我們也以此為準則。秉承以“老年工作無小事”的工作理念,始終把離退休工作作為黨政工作的一件大事來抓。在管理上,通過規(guī)范管理、科學管理、優(yōu)化服務(wù)為手段,以改善、創(chuàng)新為動力,全面提升離退休工作管理水平,做到三個“關(guān)心”:一是政治上關(guān)心;二是生活上關(guān)心;三是身體上關(guān)心。還通過信息化的手段,入網(wǎng)絡(luò)、報刊、書法、繪畫、音樂等,使他們緊跟時代,與時俱進,也陶冶了情操,體驗了和諧大自然。在服務(wù)上也做到了精細化,遵循以人為本、圍繞服務(wù)老同志的核心,按照“政治上多關(guān)心,思想上多溝通,生活上多照顧”的工作要求,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為75歲以上老同志過集體生日、為老人家制作溫馨聯(lián)絡(luò)卡,做到做到有求必應(yīng),有應(yīng)必辦,有辦必果。如帶領(lǐng)患病者去醫(yī)院就診、取藥,代購買糧、油以及其它生活用品送上門等。通過周密周到的服務(wù),讓老同志們打內(nèi)心里感受到社會主義制度的優(yōu)越性,感受到黨的政策的溫暖,感受到各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷。
【一】
近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓,通過參加這兩天的培訓,我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼,內(nèi)心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達,不夸張的說,我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀,將會端正我以后工作生活當中對人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點做個總結(jié)如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會銘記一輩子,雖然只是短短的幾個字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的,怎么做完全是由你自己決定的,在這個世界上,不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護,因為自己是做一切的根源。
想想自己,真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人,總是覺得問題怎么老是跟自己過不去,甚至覺得是自己的命不好。現(xiàn)在想想,主要問題在自己!為什么不提前做準備,為什么不積極關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,為什么不能深入的思考問題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、“結(jié)果思維”將會改變我的工作態(tài)度。
是的,人在任何事情的時候都想得到一個好的結(jié)果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創(chuàng)造效益,員工需要公司提供的平臺實現(xiàn)個人價值。但是前期必須是結(jié)果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠?qū)崿F(xiàn)預期的結(jié)果,不了解你的人可能會對你產(chǎn)生誤解,你可能暫時會遇到人生的低谷,因為別人只能通過你做事情的結(jié)果來評判你!
也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒有得到認可,價值沒有得到體現(xiàn)。其實靜下心來想想,這個時候才是人生的岔路口,有的人可能繼續(xù)努力最終會得到一個好的結(jié)果,有的人會放棄,繼續(xù)重復以前的事情,最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯,將會成為我前進的動力!
3、“百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿,那么他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候,只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題,那么就可能錯過了很多實現(xiàn)價值的機會。
也許很多事情只有在你親自動手做的過程中,你才會發(fā)現(xiàn)很多問題并不是你想想的那么難,也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領(lǐng)悟就會讓你感到無比的幸福,但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意愿后,才有可能找到。
寥寥的數(shù)言,說不盡心中的感動,道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去,我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感謝公司領(lǐng)導給了我這次珍貴的學習機會,我將學以致用,在回報公司的過程中實現(xiàn)自己的人生價值!
【二】
職業(yè)化是有志于強大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競爭力,競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭;職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人,公司的無效勞動都會減少,效率都會提高;職業(yè)化就是執(zhí)行力,執(zhí)行是要結(jié)果的行動,職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。
反思過去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題,實際上我們的根本問題在于不夠?qū)I(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
1、專業(yè)是一個人生存的本領(lǐng)。
沒有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ),就不可能有職業(yè)化;它決定一個人水平高低,決定一個人做事能力的大小,同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自己職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識,學習專業(yè)以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現(xiàn),個人的價值才能被體現(xiàn)出來,因此個人要不斷提升自己,不斷滿足團隊發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營自己。
先付出后索取;簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價值體現(xiàn),這期間講的是誠信,人如果沒有誠實的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場立足,就等于自我淘汰;講的是節(jié)約,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競爭力。
3、敬業(yè)精神是對所選擇職業(yè)的高度認同和熱愛。
它是一種職業(yè)素質(zhì),是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神;具有敬業(yè)精神的員工,是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在;
而我們存在的問題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下;如何才能做到愛崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作;要認真對待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說做就做,堅決執(zhí)行,成為自己工作領(lǐng)域的專家、不要讓借口成為習慣。
沒有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無論學歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應(yīng)該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現(xiàn)人生價值。
【三】
本人很高興有機會參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓練的培訓,經(jīng)過一天的培訓我受益很多,以下是我本人這次培訓的心得。
課程一開始,胡老師就講到工作是個人謀生的手段,職業(yè)是滿足服務(wù)大眾需求的社會角色,職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉(zhuǎn)變的過程,企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對職業(yè)化態(tài)度講了四點:
①自律,
②專注,
③誠懇,
④合作
①自律:自己管住自己,首先問自己管好自己的時間沒有,管好了自己的情緒沒有,管好了自己的目標沒有,當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔,重要決策的時候,首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。
②專注:把工作當愛好,在正確的道路上堅持,專注于自己的工作。
③誠懇:誠實的對待每一個人,做人要厚道,吃虧是福,有舍必有得。
④合作:要有團隊精神,學習與人合作、溝通,做正確的事要在正確的時間做事,說正確的話更要在正確的場合說話,使用不同的思維看待問題。
胡老師還對職業(yè)化素養(yǎng)總結(jié)了“四化”:
①時間成本化,
②行為數(shù)據(jù)化,
③學習常態(tài)化,
④工作快樂化,
胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”,如果你愛你的工作,工作就會給你帶來快樂,當你工作快樂的時候,就很有成就感,工作是唯一助你成功之路。
最后胡老師講到如何與老板相處:
①對老板交代的事情,要自覺、及時、有效的完成。
②老板的面子就是我的面子。
③對老板提出意見的同時要提建議,時刻讓他了解我對他的忠誠。
【四】
在為期兩天的培訓里,著名培訓師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動的,是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”,無論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài),就是一個人對于事物的認識和態(tài)度。對于同樣一件事情,不同的人會有不同的看法,進而產(chǎn)生不同的態(tài)度,最終導致不同的結(jié)果。
生活中,心態(tài)積極的人,會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會聽見有人說,“某某運氣真好,干什么都一帆風順。”其實,不是某某運氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順利時不驕傲,因為知道這些是付出應(yīng)得的;遭遇打擊時不氣餒,因為明白積極面對會有解決的途徑。
對于工作,徐劍老師告訴我們:一個人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內(nèi)心已失敗,成功就已經(jīng)遠離你!談起心態(tài),就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受,對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同徐老師講的“用心對人,用心做事”。我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當中,每天要接觸到行行的客戶,如果在客戶發(fā)生糾紛時,我們應(yīng)當主動、合理的給予解釋,雖然客戶不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓客戶生氣,自己哪里做的好或是不好,應(yīng)該怎么對待此事件。
“說到不如做到。”一個人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給領(lǐng)導同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度。”生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會。
為了有效的提升教師的專業(yè)成長,各種形式的校本研修工作正緊鑼密鼓的進行著。當然,要達到真正的培訓效果,我覺得還得靠教師自身嚴格要求,即嚴謹治學的態(tài)度。
“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!边@是韓愈的至理名言,也給我們闡述了學習、生活、工作需要嚴謹?shù)膽B(tài)度的至理。一直以來,我把它引為我的座右銘,并時常用此嚴格要求自己,進而形成嚴謹治學的工作作風,促使自我在校本研修中收到實效,得以成長。
嚴謹治學之學而不厭。
夸美紐斯曾經(jīng)指出:不學無術(shù)的教師,消極地指導別人的人,是沒有軀體的人影,是無雨的云、無水的源、無光的燈、因而是空洞無物的。教師這一職業(yè)決定了教師一生將成為不斷學習進取、學而不厭的一生。因為教師要給學生一杯水,自己就得有一桶水、一缸水,甚至為一條常流常新的小溪。也因而我潛心于閱讀中并樂此不疲。我先后拜讀過李鎮(zhèn)西老師的《愛的教育》《做最好的班主任》,我也學習過《教育專業(yè)成長的途徑》《不跪著教書》《給教師的100條建議》等名書專著;對《班主任之友》《小學語文教學》《教師博覽》《小學教學》等業(yè)務(wù)雜志更是愛不釋手。在班級學習中,我和孩子們競賽讀書,比比每周誰讀的書多,誰讀書后體會更深刻。為了進一步提升自我,將本已中斷的自修本科又續(xù)上了弦。對于他人課堂教學,更是舍得花時間去研摩,以取“他山之石”。也許是“腹有書香氣自華”吧,同事們總夸我 “你說的話總覺很有哲理性”“我們都喜歡聽你講話、做報告!”“你是一個有思想的人!”“我們喜歡聽你評課,你說的很在理!”等。也許同事的贊許有些奉承之意,但我確也覺得在書的世界里,我的心胸更寬闊,思維也更開闊了!撰寫了《等待花開》《以學習促發(fā)展,為發(fā)展而學習》《班集體建設(shè)之我見》《為孩子的成長加油》等多篇文章在各級獲獎。
“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟?!薄胺e一勺以成江河,累微塵以成峻極?!苯處煹闹R和能力是靠勤學苦鉆、學而不厭得來的。古今中外,凡是有建樹的人,無一不是博學多才之士、勤奮好學之人。教師必須嚴格要求自己,學習前輩們勤學苦鉆的優(yōu)秀品質(zhì),學習他人先進教學經(jīng)驗,取百家之長,才能在業(yè)務(wù)上做到源頭有活水,汩汩而流,澆灌幼苗株株長大成材。
嚴謹治學之嚴于自律。
7月1日至7月7日,我有幸參加了此次南京大學檢察職業(yè)素能提升專題培訓。這次的培訓,不僅讓我們有機會來到南京大學這樣的學術(shù)氛圍濃郁,文化底蘊深厚的殿堂,認真聆聽了南京大學法學院教授XX、XXX、XXX、XXX等8位教授的講課,這是一次觀點鮮明、內(nèi)容豐富、針對性強、啟發(fā)深刻的培訓學習,從古典詩詞到英美經(jīng)典案例,從證券法律到環(huán)境公益訴訟,優(yōu)秀的老師帶給我們各式各樣的精彩課程,我也由衷覺得受益匪淺。
這幾天我一直抱著虛心的態(tài)度,認真聽取各位老師的精彩講課,幾天下來感覺受益匪淺。XX老師帶來的《古典詩詞欣賞》課程,不僅僅讓我們感受到華夏文字之美,更讓民族文化自豪感油然而生,“雖為州縣吏,枝葉總關(guān)情”,這是一名檢察官應(yīng)有的責任與擔當,追逐法治夢想既要用剛性的法律腳踏實地、穩(wěn)步前行,也要用傳統(tǒng)文化仰望星空、浸潤心靈,我也希望能將詩詞中的淡泊寧靜融入生活,更將敬業(yè)執(zhí)著的精神貫穿于追逐法治夢想時的每一次前行。
接下來的幾天南京大學優(yōu)秀的教授們帶來的課程,從英美經(jīng)典判例、證券法律責任、環(huán)境公益訴訟、知識產(chǎn)權(quán)、審判流程方方面面給我的工作帶來了更多指導方向,對于這些司法領(lǐng)域的新變化和熱點問題有了更深層次的認識和思考,加深了對理論知識的認知和理解,并從優(yōu)秀案例中學習方式方法,以史為鑒,提升自我職能專業(yè)素養(yǎng)。XXX教授帶來的《創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技巧》給我們“打開了新世界的大門”,走出之前自己給自己設(shè)置的思維枷鎖,反思自己思維的誤區(qū),能讓頭腦更智慧,心靈更喜悅。
在參觀遇難同胞紀念館的現(xiàn)場教學中,我的心情始終是沉重的,大量當時的圖片報紙及回憶錄,真實地還原了當時那段民族泣血的悲慘歷史,30萬人,30萬個鮮活的生命在那黑暗而罪惡的6個星期中從他們的手中毀滅,我們以這樣的方式紀念者哪些苦難的人們,同時也讓今天的人們銘記當時的恥辱,勿忘國恥,時刻鞭策著我們自強。
通過學習,深刻明白作為一名司法公務(wù)人員,有著不可忽視的使命,要不斷提高自身的道德水平、知識文化水平、司法理論水平,形成堅定的信仰,勤政愛民,依法行政,求真務(wù)實的思想道德風尚,做到全心全意為人民服務(wù)。