序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的成人護(hù)理本科畢業(yè)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

關(guān)鍵詞：學(xué)籍管理；開放教育；成人

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）51-0012-02

學(xué)籍管理是開放教育教學(xué)管理工作的重要組成部分，是學(xué)校全面掌握在校學(xué)生情況、維護(hù)正常教學(xué)秩序以及提高教師教學(xué)質(zhì)量的重要手段之一。開放教育這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式要求高質(zhì)量高效率的教學(xué)管理方式與之相配套，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)籍管理中遇到的問(wèn)題對(duì)開放教育教學(xué)質(zhì)量的提升以及教學(xué)改革的推進(jìn)具有重要意義。

一、開放教育學(xué)籍管理特點(diǎn)

1.管理中體現(xiàn)個(gè)性化管理。在開放教育模式下學(xué)習(xí)對(duì)象呈現(xiàn)出明顯的多樣性、動(dòng)態(tài)性[1]，不受年齡、工作、時(shí)間、地域的限制都可以積極參加學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)生可以依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況自主選擇學(xué)習(xí)方式、掌控學(xué)習(xí)進(jìn)度、利用課堂、多媒體網(wǎng)絡(luò)等形式開展學(xué)習(xí)。學(xué)生參加電大學(xué)習(xí)的目的不統(tǒng)一，背景、學(xué)習(xí)能力不同，學(xué)習(xí)進(jìn)度存在差異，這就要求傳統(tǒng)的以班級(jí)為單位的管理方式中必須融入利于學(xué)生發(fā)展的個(gè)性化管理，學(xué)籍管理作為貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)生涯始終的一項(xiàng)管理工作，更要體現(xiàn)出個(gè)性化。

2.學(xué)制彈性制?！侗本╇姶箝_放教育學(xué)籍管理辦法》中規(guī)定：電大開放教育“實(shí)行完全學(xué)分制管理，學(xué)生學(xué)籍從入學(xué)注冊(cè)起8年內(nèi)有效”。根據(jù)這一規(guī)定，學(xué)生入學(xué)注冊(cè)后按照該級(jí)專業(yè)規(guī)則學(xué)習(xí)，既可以嚴(yán)格按照學(xué)校的課程安排學(xué)習(xí)、參加考試，選擇在達(dá)到最低年限時(shí)申請(qǐng)畢業(yè)；也可以根據(jù)個(gè)人生活、工作時(shí)間靈活掌握，選擇在8年的學(xué)籍有效期到達(dá)之前完成課程學(xué)習(xí)申請(qǐng)畢業(yè)，一定程度上緩解了工學(xué)矛盾，讓學(xué)生在寬松的環(huán)境下順利完成學(xué)業(yè)。

3.管理手段逐步現(xiàn)代化。2010年《中央廣播電視大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)（CPS1.0）》的全面推廣使得以電子管理為主、手工管理為輔的管理方式成為現(xiàn)實(shí)，開放教育學(xué)生的整個(gè)學(xué)籍過(guò)程都可以通過(guò)該系統(tǒng)順利查詢；在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的覆蓋下甚至可以完成全國(guó)范圍內(nèi)學(xué)生課程注冊(cè)、畢業(yè)預(yù)審、學(xué)位預(yù)審網(wǎng)上完成，極大限度地優(yōu)化了管理過(guò)程。2009年“藍(lán)卓移動(dòng)校園”和2011年“北京電大短信平臺(tái)”的全面普及惠及了基層辦學(xué)單位的管理人員以及學(xué)生本人。

二、電大朝陽(yáng)分校學(xué)籍管理的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

1.辦學(xué)規(guī)模大、專業(yè)數(shù)量多。我校自1999年承辦電大開放教育至今走過(guò)了15個(gè)年頭，截至2014年1月，在市電大開展招生的?？?5個(gè)專業(yè)、本科15個(gè)專業(yè)中，目前我校開設(shè)了工商管理、行政管理、會(huì)計(jì)、金融、護(hù)理、建筑施工、工程造價(jià)等14個(gè)專業(yè)；工商管理、行政管理、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、護(hù)理學(xué)、土木工程、學(xué)前教育等13個(gè)專業(yè)，注冊(cè)人數(shù)達(dá)到2672人，在校生3000余人。到2014年3月為止，專、本科畢業(yè)學(xué)生累計(jì)達(dá)到近8000人，近500人獲取學(xué)士學(xué)位；畢業(yè)生、學(xué)位獲取人數(shù)分別穩(wěn)定在全市第7名、第4位左右。

2.大規(guī)模下的流失率。統(tǒng)計(jì)我校2008年秋季到2014年春季的新生注冊(cè)數(shù)據(jù)，從招生錄取到注冊(cè)繳費(fèi)這一環(huán)節(jié)，流失的學(xué)生平均達(dá)到了10%；統(tǒng)計(jì)我校2008年秋季到2014年春季的各類轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、因故休學(xué)失去聯(lián)系等數(shù)據(jù)，在課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的流失率達(dá)到了8%左右。無(wú)論是開設(shè)了多年的成熟專業(yè)還是近年新開設(shè)的專業(yè)，從學(xué)生報(bào)名入學(xué)到注冊(cè)繳費(fèi)，再到進(jìn)行開設(shè)課程的學(xué)習(xí)，這兩個(gè)過(guò)程均存在一定流失率。

3.彈性學(xué)制下的遺留生。學(xué)生學(xué)籍入學(xué)注冊(cè)起8年內(nèi)有效是電大開放教育的辦學(xué)特色之一。我們將廣義上的遺留生定義為：電大開放教育學(xué)生在該年級(jí)、該專業(yè)所適用的專業(yè)規(guī)則規(guī)定的最短學(xué)習(xí)年限內(nèi)，未獲取所規(guī)定課程最低學(xué)分，無(wú)法達(dá)到畢業(yè)條件；或者雖已經(jīng)獲得規(guī)定課程最低學(xué)分，但因某些原因暫時(shí)不申請(qǐng)畢業(yè)的學(xué)生。隨著近些年來(lái)辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、專業(yè)的增多，各個(gè)專業(yè)都出現(xiàn)了數(shù)量不等的遺留生，為學(xué)籍管理帶來(lái)了許多后續(xù)問(wèn)題。

4.各專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不均衡。為了發(fā)展開放教育穩(wěn)定在校生規(guī)模，我校招生辦進(jìn)行了一系列的生源測(cè)算，根據(jù)朝陽(yáng)區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和周邊人才缺口，從2008年秋季起擴(kuò)充了一定數(shù)量的新專、本科專業(yè)。通過(guò)對(duì)2010年秋季到2013年秋季連續(xù)7個(gè)學(xué)期的注冊(cè)、畢業(yè)、學(xué)位獲取等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以得出以下分析結(jié)果：（1）專業(yè)人數(shù)：本科中行政管理、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)3個(gè)專業(yè)；?？浦行姓芾?、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)3個(gè)專業(yè)，人數(shù)具有很大穩(wěn)定性，并呈現(xiàn)出逐年小幅上漲的趨勢(shì)。本科中英語(yǔ)（商務(wù)）、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)3個(gè)專業(yè)；?？浦凶o(hù)理學(xué)、物流管理、物業(yè)管理、計(jì)算機(jī)4個(gè)專業(yè)，人數(shù)大致穩(wěn)定但呈現(xiàn)逐年遞減趨勢(shì)。（2）畢業(yè)生人數(shù)：近7個(gè)學(xué)期我校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)在每學(xué)期277人到325人之間，每年春、秋兩季畢業(yè)生人數(shù)基本保持穩(wěn)定。但畢業(yè)生人數(shù)明顯低于該季招生人數(shù)，也就是說(shuō)在校生的規(guī)模在不斷加大，其中有相當(dāng)數(shù)量的遺留生存在。（3）本科學(xué)位獲取：在本科已經(jīng)有畢業(yè)生的9個(gè)專業(yè)中，選取近7個(gè)學(xué)期中畢業(yè)生超過(guò)三屆的專業(yè)進(jìn)行比較。受到畢業(yè)論文成績(jī)制約，學(xué)位獲取率小于10%的專業(yè)為會(huì)計(jì)學(xué)、小學(xué)教育；受到學(xué)位外語(yǔ)考試制約，學(xué)位獲取率在30%左右的專業(yè)為行政管理、英語(yǔ)（商務(wù)），在50%左右的專業(yè)為工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。近7個(gè)學(xué)期本科畢業(yè)生無(wú)論從學(xué)位獲取總數(shù)量還是從占畢業(yè)人數(shù)百分比統(tǒng)計(jì)，工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、行政管理這幾個(gè)專業(yè)明顯優(yōu)于英語(yǔ)（商務(wù)）、會(huì)計(jì)學(xué)、小學(xué)教育等專業(yè)，呈現(xiàn)出階梯排列。

5.多重現(xiàn)代化管理手段并用。電大作為遠(yuǎn)程開放教育一種重要形式，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的手段使傳統(tǒng)教育掙脫出了時(shí)間和地域上的束縛有了更開放、更寬廣的發(fā)展空間。伴隨中央電大2010年網(wǎng)絡(luò)版教務(wù)管理軟件的全面推廣，中央電大、市電大、分校間有了統(tǒng)一的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)籍管理的注冊(cè)、信息清理、學(xué)籍異動(dòng)、畢業(yè)審核、學(xué)位審核等大部分模塊都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，提高了管理的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。我校導(dǎo)學(xué)教師與學(xué)生間的溝通除了通過(guò)“朝陽(yáng)電大在線平臺(tái)”中的班主任論壇外，還應(yīng)用了“藍(lán)卓短信平臺(tái)”與“北京電大短信平臺(tái)”，做到信息暢通，即時(shí)及時(shí)，大大節(jié)省了工作時(shí)間與工作成本。

三、對(duì)改革學(xué)籍管理的思考

1.以學(xué)生為本的個(gè)性化管理。電大開放教育學(xué)籍管理工作應(yīng)本著“以學(xué)生為本”的教學(xué)管理思想，不僅僅要從一個(gè)管理者的角度去看待學(xué)籍管理工作，更要樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，尊敬平等地對(duì)待每位學(xué)生，發(fā)掘?qū)W生的個(gè)性特點(diǎn)，更好地為學(xué)生服務(wù)。根據(jù)工作背景、學(xué)習(xí)初衷不同可以將學(xué)生分為兩大類，針對(duì)這兩大類學(xué)生特點(diǎn)分別管理：第一大類學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、急于獲取學(xué)歷證書往往在學(xué)習(xí)中容易表現(xiàn)出浮躁、輕易放棄的特點(diǎn)，對(duì)導(dǎo)學(xué)教師的管理提出諸多質(zhì)疑甚至產(chǎn)生抵抗情緒。對(duì)待這樣的學(xué)生需要學(xué)籍工作人員與導(dǎo)學(xué)教師具備高度責(zé)任感并付出較大耐心，將思想教育同時(shí)融入到管理之中，不僅要通過(guò)多種形式鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持學(xué)業(yè)，更要建立多種溝通方式及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)為其提供服務(wù)，建立學(xué)生對(duì)學(xué)校的信任感。第二大類學(xué)生具備較強(qiáng)的自我管理能力與較高的自覺性，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、課業(yè)上努力追求上進(jìn)，經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校為全班同學(xué)服務(wù)。對(duì)待這樣的學(xué)生適時(shí)鼓勵(lì)其爭(zhēng)取獲得學(xué)位、積極申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金、申報(bào)“優(yōu)秀畢業(yè)生”等，能夠在該專業(yè)學(xué)生中起到一定的表率作用。

2.保持專業(yè)設(shè)置連貫性及課程設(shè)置的穩(wěn)定性。近年來(lái)隨著我校專業(yè)設(shè)置的調(diào)整與教學(xué)改革的不斷深入，出現(xiàn)了為數(shù)不少的斷檔專業(yè)與斷檔課程。我校本科13個(gè)專業(yè)中的3個(gè)主要專業(yè)、專科14個(gè)專業(yè)中的3個(gè)主要專業(yè)，一共6個(gè)專業(yè)的注冊(cè)人數(shù)就占到了總注冊(cè)人數(shù)的二分之一，余下的專、本科共20個(gè)專業(yè)注冊(cè)人數(shù)為總注冊(cè)人數(shù)的一半。保持專業(yè)設(shè)置的連貫性以及課程設(shè)置的穩(wěn)定性是穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)規(guī)模、均衡專業(yè)發(fā)展的重要先決條件，不但有利于宏觀掌控學(xué)校運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、合理配置教學(xué)資源，也為教育教學(xué)管理工作的展開提供了有章可循的便利條件。

3.發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)提高遺留生的畢業(yè)率。在對(duì)待遺留生的問(wèn)題上已經(jīng)摸索出了切實(shí)可行的分類管理方式，面授課缺失問(wèn)題在電大系統(tǒng)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的基礎(chǔ)上，有兩種途徑可以解決：第一，充分發(fā)揮電大系統(tǒng)化辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)聯(lián)系相鄰的分校負(fù)責(zé)人以及授課教師，為學(xué)生提供寶貴的面授課機(jī)會(huì)并對(duì)其課業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生有歸屬感，認(rèn)為學(xué)校還是關(guān)心他們的。第二，利用中央電大―市電大―分校三級(jí)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上內(nèi)容豐富、形式多樣的課程資源，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，即使專業(yè)調(diào)整、取消了，教學(xué)資源依舊保留，可以供廣大學(xué)生在線或下載使用。

4.充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。學(xué)籍管理工作需要聯(lián)系實(shí)際充分考慮學(xué)生的需求與身心特征讓學(xué)生參與到分校管理過(guò)程中來(lái)，不能無(wú)視學(xué)生的主體作用。首先要引導(dǎo)學(xué)生能夠自我管理，面對(duì)的大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)成年這一現(xiàn)狀，學(xué)校要將管理定位在指導(dǎo)型管理而非限制型管理上。此外，鼓勵(lì)學(xué)生參與管理也十分重要，學(xué)期我校會(huì)定期召開學(xué)生代表座談會(huì)，聽取學(xué)生代表對(duì)學(xué)籍管理方面的意見與建議，各年級(jí)、各專業(yè)的學(xué)生推薦產(chǎn)生班干部，各學(xué)習(xí)小組推舉出小組長(zhǎng)，班干部與小組長(zhǎng)在學(xué)籍管理工作的開展中能發(fā)揮其重要職能，極大地調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生參與學(xué)校管理的積極性。

總之，學(xué)籍管理工作是電大開放教育模式下學(xué)校管理的重要內(nèi)容之一，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)全過(guò)程的管理。學(xué)籍管理工作的每一處細(xì)節(jié)都應(yīng)體現(xiàn)出“以學(xué)生為本”的管理思想，每一項(xiàng)瑣碎的工作也蘊(yùn)含著學(xué)籍管理人員對(duì)工作的深刻思考。只有不斷梳理工作中出現(xiàn)的典型問(wèn)題、尋求解決方法，才能使管理水平再上新臺(tái)階，切實(shí)為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

第2篇

“大學(xué)英語(yǔ)”課程是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試的部分公共基礎(chǔ)課之一。根據(jù)《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育部分公共基礎(chǔ)課全國(guó)統(tǒng)一考試試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》（教高[2004]5號(hào)）的精神，除了符合免考條件的學(xué)生外，非英語(yǔ)專業(yè)的本科生必須參加大學(xué)英語(yǔ)（B級(jí)）的統(tǒng)考。學(xué)生只有通過(guò)統(tǒng)考，才能順利獲得本科畢業(yè)證書。但是，對(duì)于大多數(shù)英語(yǔ)基礎(chǔ)差的成人在職學(xué)生而言，要通過(guò)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考目前仍然是非常困難，鑒于此，有必要調(diào)查遠(yuǎn)程教育環(huán)境下大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考的現(xiàn)狀，分析影響網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考合格率的原因，為探討出解決問(wèn)題的對(duì)策提供可靠詳實(shí)的第一手資料。

二、調(diào)查內(nèi)容與方式

（一）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

為使所產(chǎn)生的調(diào)查結(jié)果具有真實(shí)性和準(zhǔn)確性，調(diào)查問(wèn)卷采用了無(wú)記名的方式，采取當(dāng)場(chǎng)填寫，及時(shí)回收的方法。課題組自編調(diào)查問(wèn)卷，設(shè)計(jì)為“大學(xué)英語(yǔ)統(tǒng)考（機(jī)考）問(wèn)卷調(diào)查”（以下簡(jiǎn)稱為“問(wèn)卷”）。問(wèn)卷設(shè)計(jì)為單選題、多選題和開放性題目（自填題），共15個(gè)問(wèn)題，涉及到七個(gè)方面，即學(xué)生年齡和英語(yǔ)基礎(chǔ)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的和難度認(rèn)知、自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)的情況、面授出勤率、英語(yǔ)統(tǒng)考的準(zhǔn)備與體驗(yàn)、對(duì)教師教學(xué)的要求、對(duì)學(xué)校的教學(xué)支持服務(wù)的建議。

（二）調(diào)查對(duì)象

此問(wèn)卷針對(duì)在克拉瑪依電大的開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育的本科生進(jìn)行的調(diào)查研究，涉及到開放教育的2009秋的學(xué)前教育和小教、2010春社區(qū)管理、2010秋的漢語(yǔ)言文學(xué)、護(hù)理、2011春的會(huì)計(jì)學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教育的2009秋采油工程、2010秋資源勘查工程、安全工程、土木工程、地質(zhì)勘察、2011春行政管理、工商企業(yè)管理等專業(yè)。在2011年9月和12月考試結(jié)束后，兩次共發(fā)放問(wèn)卷145份，收回142份，除去無(wú)效問(wèn)卷，最終獲得有效問(wèn)卷136份，有效率為93.7%。被調(diào)查者中男生占52.5%，女生占47.5%。開放教育類別的學(xué)生占37.8%，網(wǎng)絡(luò)教育類別的學(xué)生占62.2%。

（三）調(diào)查方式1．問(wèn)卷調(diào)查將問(wèn)卷通過(guò)考務(wù)辦和任課教師發(fā)放給被調(diào)查的學(xué)生。

2．訪談

與部分學(xué)生面談，聽取他們?cè)趯W(xué)習(xí)和統(tǒng)考備考的心得體會(huì)。與任課教師交談，了解學(xué)生出勤和學(xué)習(xí)情況。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）學(xué)生基本情況

1．學(xué)生的年齡和英語(yǔ)基礎(chǔ)

問(wèn)題1針對(duì)學(xué)生的年齡和英語(yǔ)基礎(chǔ)而進(jìn)行的調(diào)查。接受遠(yuǎn)程教育的學(xué)生基本上是在職人員，根據(jù)我們的問(wèn)卷，年齡在20到25歲的占27.3%，26到30歲的占32.5%，31到35歲的占26%，36歲以上的占14.3%，由此可見，遠(yuǎn)程教育的本科學(xué)生的年齡段主要集中在20～35歲之間，平均年齡在30歲左右。他們?nèi)雽W(xué)成績(jī)低，英語(yǔ)底子薄，基礎(chǔ)差，尤其是掌握的詞匯量非常有限，單詞不到2500個(gè)的占65%左右，而考試大綱要求是3000個(gè)。詞匯是學(xué)好英語(yǔ)的關(guān)鍵，沒(méi)有一定的詞匯，就難以提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量和統(tǒng)考的合格率?；A(chǔ)差的學(xué)生，學(xué)習(xí)的自信心不足，對(duì)統(tǒng)考充滿了恐懼感。

2．學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的和難度認(rèn)知

問(wèn)題2涉及到對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的的調(diào)查，結(jié)果顯示，為將來(lái)更好地學(xué)習(xí)的占44.8%，為以后工作的需要的占4.1%，為了應(yīng)付考試和拿畢業(yè)證的占51.1%。由此可看出，半數(shù)以上學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主要目的就是通過(guò)英語(yǔ)的考試以便獲得文憑，因此在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ)就不足為奇。配合訪談發(fā)現(xiàn)，個(gè)別學(xué)生宣稱參加學(xué)習(xí)就是為了混文憑來(lái)的。這種不良的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，在很大程度上影響著語(yǔ)言學(xué)習(xí)的效果和成績(jī)。英語(yǔ)學(xué)習(xí)的難度認(rèn)知就是對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)難易程度的自我感覺。問(wèn)題3針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的自我感覺和學(xué)不好的原因的調(diào)查，結(jié)果表明，有2.8%的學(xué)員認(rèn)為學(xué)英語(yǔ)輕松，33.3%的感到教材很難，58.3%的覺得只是記憶困難。從學(xué)生的自我感覺，可以看出他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的困難很大，一方面是英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，另一方面是學(xué)習(xí)英語(yǔ)用處不大，多為考試，缺乏學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。學(xué)不好的原因可歸納為三個(gè)方面：不夠努力（占50%），單詞太多，課文太長(zhǎng)（占32.4%）和不感興趣或沒(méi)有語(yǔ)言天分（占17.6%）。不夠努力反映出學(xué)生用于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力不多，學(xué)習(xí)的主觀意識(shí)不強(qiáng)。根據(jù)我們對(duì)未能通過(guò)統(tǒng)考學(xué)生的統(tǒng)考成績(jī)的歸因的訪談發(fā)現(xiàn)，28%的考生歸于工作性，25%歸于家務(wù)事，47%歸于沒(méi)有認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，這與50%的問(wèn)卷結(jié)果大體接近。單詞太多，課文太長(zhǎng)，表明了學(xué)生的英語(yǔ)詞匯量少，影響了對(duì)課文的理解。不感興趣或沒(méi)有語(yǔ)言天分，使學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中遇到困難不能及時(shí)解決，導(dǎo)致考試的不順，產(chǎn)生挫折感而喪失興趣。

3．學(xué)生自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)的情況

根據(jù)問(wèn)題4，學(xué)員在家每天（周六周七和節(jié)假日除外）自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)的平均時(shí)間在兩小時(shí)（含兩小時(shí)）以上的占7%，一小時(shí)到兩小時(shí)的占32.4%，半小時(shí)到一小時(shí)（不含一小時(shí)）的有38%，不到半小時(shí)的有22.6%。這些數(shù)據(jù)表明每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間差異很大，半數(shù)以上沒(méi)有全身心投入到英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，自主學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性有待提高。

問(wèn)題5顯示，學(xué)生自評(píng)自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力強(qiáng)的占6.8%，一般的占44.8%，薄弱的占48.4%。這就說(shuō)明了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力還依然薄弱，自主學(xué)習(xí)的方法和策略有待于改進(jìn)，能力需要加強(qiáng)培養(yǎng)。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的制約受到多年的傳統(tǒng)的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)形式的影響，除此之外，一些學(xué)生對(duì)自主學(xué)習(xí)存在偏見和抵制，他們不可能做到真正的自主學(xué)習(xí)。

4．學(xué)生面授輔導(dǎo)的出勤率

問(wèn)題6就在職學(xué)生在學(xué)校集中面授輔導(dǎo)的出勤率進(jìn)行調(diào)查，有15.4%的學(xué)生從不來(lái)上課，37.8%的學(xué)生很少來(lái)上課，多次來(lái)上課的有18%，每次來(lái)上課的有28.8%。這說(shuō)明了每次上課學(xué)生的出勤率不到50%。根據(jù)我們對(duì)任課老師的交流，學(xué)生每次來(lái)上課的出勤率還要低，不到45%，有時(shí)為零。出勤率低，原因很多，有工作方面的，有家庭方面的，但更多的是個(gè)人原因，面授意識(shí)淡薄，加之，少數(shù)人自知基礎(chǔ)差，來(lái)上課也是聽不懂，選擇了放棄來(lái)上課。

5．學(xué)生應(yīng)對(duì)統(tǒng)考的備考情況

問(wèn)題7調(diào)查學(xué)生對(duì)統(tǒng)考的題型、題量、時(shí)間、各題的分值的了解程度，結(jié)果顯示完全了解的學(xué)員占34.3%，了解一些的占51.4%，不了解的占14.3%。這表明了大部分學(xué)員對(duì)統(tǒng)考的考試形式等還沒(méi)有全了解或了解不夠，說(shuō)明了我們（任課教師、班主任、學(xué)校教學(xué)支持服務(wù)）的工作做得不夠，不細(xì)。

問(wèn)題8調(diào)查學(xué)生統(tǒng)考考前復(fù)習(xí)的主要方式，結(jié)果顯示，42%的學(xué)生自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上的教學(xué)資料（文字和視頻），61%的自己看書，做模擬練習(xí)，17%的沒(méi)有進(jìn)行考前復(fù)習(xí)。這樣一來(lái)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心計(jì)劃，周密的復(fù)習(xí)，任課教師的指點(diǎn)和答疑，去參加考試，結(jié)果可想而知。

6．學(xué)生對(duì)統(tǒng)考題型的體驗(yàn)

當(dāng)問(wèn)題9問(wèn)及“統(tǒng)考中的六種題型，哪幾部分最難”時(shí)，在前三項(xiàng)中，38%選寫作，其次是閱讀理解，占26.7%，然后是詞匯與語(yǔ)法24.3%。由此可見，這三種題型是統(tǒng)考中最讓學(xué)生頭疼的，尤其是寫作。誠(chéng)然，在我們的遠(yuǎn)程英語(yǔ)教學(xué)中，寫作也是學(xué)生的一大弱項(xiàng)，缺乏面對(duì)面的親自的詳細(xì)的指導(dǎo)。在考試中，可看到60%以上的學(xué)生是沒(méi)寫幾句話，甚至是一片空白。學(xué)生沒(méi)選完型填空，是因?yàn)閺?011年4月起，網(wǎng)考辦采用了新題型，5個(gè)空，給5個(gè)詞，并且難度系數(shù)較以前大大降低。

當(dāng)問(wèn)題10問(wèn)到“對(duì)大學(xué)英語(yǔ)統(tǒng)考的心理感受”時(shí)，有14.1%的學(xué)生選填“太難”，52.1%選“難”。33.8%選“一般”，讓我們大為吃驚的是沒(méi)有一人選“容易”。從心理感受角度，一方面可以看出大部分學(xué)生的英語(yǔ)水平較低，基礎(chǔ)有待提高，另一方面，反映出統(tǒng)考題難度系數(shù)高于學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)水平和預(yù)期值。這也是大部分在職學(xué)生難以通過(guò)統(tǒng)考的寫照。

（二）教師教學(xué)情況

1．對(duì)教師教學(xué)的調(diào)查

問(wèn)題11的第一問(wèn)希望老師怎么講授英語(yǔ)，才能接受。41.4%的學(xué)生選擇“注重語(yǔ)法”，34.3%選“注重閱讀”。由此看來(lái)，成人學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)仍然側(cè)重于語(yǔ)法的講解和閱讀理解能力的培養(yǎng)。當(dāng)本題第二小問(wèn)，“你認(rèn)為現(xiàn)在的英語(yǔ)教學(xué)，應(yīng)側(cè)重書本教學(xué)還是應(yīng)試教學(xué)”，回答前者占7.1%，后者17.1%，二者兼顧達(dá)75.8%。這說(shuō)明目前面臨大學(xué)英語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考，學(xué)生還是希望我們英語(yǔ)教師在把握課本知識(shí)的教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)把有關(guān)統(tǒng)考方面的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，也就是“立足于課本，面向統(tǒng)考”，這對(duì)英語(yǔ)教師的教學(xué)提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)書本的同時(shí)，能夠順利通過(guò)統(tǒng)考是在職學(xué)生所關(guān)心的一件大事。

問(wèn)題12是一道開放性題目，目的在于了解學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的意見和建議。歸納起來(lái)，學(xué)生回答的要點(diǎn)有：積極組織教學(xué)活動(dòng)，關(guān)心所有同學(xué)；因人施教，對(duì)內(nèi)容講解得再詳細(xì)一些；突出考試重點(diǎn)內(nèi)容；引導(dǎo)學(xué)生自主復(fù)習(xí)，及時(shí)解答疑問(wèn)。從學(xué)生的要求看，我們教師在教學(xué)中總的說(shuō)來(lái)做得不錯(cuò)，但是還不盡他們?nèi)艘?。?duì)于遠(yuǎn)程教育的學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師的任務(wù)就是服務(wù)學(xué)生，盡量滿足他們的要求，使教學(xué)和統(tǒng)考達(dá)到完美的統(tǒng)一。

2．面授教學(xué)課時(shí)量

問(wèn)題13調(diào)查的是學(xué)生認(rèn)為每學(xué)期英語(yǔ)教學(xué)課時(shí)量的合適度。結(jié)果顯示，70%的開放教育的學(xué)生認(rèn)為每學(xué)期至少為36課時(shí)；網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生認(rèn)為至少18個(gè)課時(shí)合適，這說(shuō)明了學(xué)校安排的面授輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)不夠。以我校為例，開放教育每學(xué)期實(shí)際面授15課時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教育為9課時(shí)。教師要把中央電大的《開放英語(yǔ)》3和4教材，網(wǎng)絡(luò)教育的《大學(xué)英語(yǔ)》的全部?jī)?nèi)容透徹地講解給學(xué)生，是不可能的，教師任務(wù)重，壓力大，只能在有限的面授課時(shí)內(nèi)加大教學(xué)章節(jié)的跨度，把教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單串講，其余的內(nèi)容只能留給學(xué)生自己學(xué)習(xí)。根據(jù)我們的訪談，無(wú)論是開放的還是網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生都認(rèn)為在統(tǒng)考考前，學(xué)校非常有必要額外增加10到12課時(shí)，用于模擬題的講解和問(wèn)題的解答。適量的面授課時(shí)，對(duì)保證教學(xué)質(zhì)量和提高考試成績(jī)具有舉足輕重的作用。

（三）學(xué)校的教學(xué)支持服務(wù)情況

問(wèn)題14是一道開放性題目，調(diào)查學(xué)生認(rèn)為班主任在統(tǒng)考中的作用。總結(jié)起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：多與學(xué)生溝通交流，及時(shí)通知統(tǒng)考情況；督促?gòu)?fù)習(xí)及考試注意事項(xiàng)；協(xié)調(diào)學(xué)生與任課教師和學(xué)校三方之間的聯(lián)系。問(wèn)題15也是一道開放性題目，目的了解學(xué)生對(duì)學(xué)校的意見、要求或建議，主要有三點(diǎn)：上課盡量安排在周末；繼續(xù)加強(qiáng)推廣學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；及時(shí)更新統(tǒng)考信息，對(duì)網(wǎng)考進(jìn)行組織培訓(xùn)，考前多增加輔導(dǎo)課時(shí)。

四、調(diào)研結(jié)論

依據(jù)調(diào)查情況和調(diào)研結(jié)果分析，筆者得出以下結(jié)論：