發(fā)布時間：2023-03-16 15:56:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡市場論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
(一)營銷的直接性
網(wǎng)絡營銷的最大特點就是可以直接對數(shù)以萬計的消費群體進行營銷。在應用社交網(wǎng)絡平臺的消費者中，有眾多潛在的消費者，對這些人群直接進行宣傳，有利于產(chǎn)品的認可和銷售。社交網(wǎng)絡時代的市場營銷較傳統(tǒng)的營銷模式，更加快捷、可信度高，有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的口碑，促進品牌的影響力，使企業(yè)朝著良好的方向發(fā)展。
(二)投資少見效快
目前，社交網(wǎng)絡的市場營銷不僅僅是各大企業(yè)巨頭，還有許多個體企業(yè)，甚至是只有老板一個人的淘寶店。這樣多元化、多領域的商家集合體促進了我國網(wǎng)絡市場營銷的整體發(fā)展，為我國的經(jīng)濟創(chuàng)造了巨大利潤。通過社交網(wǎng)絡平臺，可以對客戶采用文字、圖片、視頻相結合等多種形式進行市場營銷，有效的吸引客戶的眼球，為產(chǎn)品的銷售提供機遇。人們通過社交網(wǎng)絡平臺可以對產(chǎn)品進行宣傳及評價，形成了濃郁的銷售氛圍，達到了投資少、見效快的效果。
(三)信息的掌控
誰能掌握市場的信息動向，誰就能掌握市場、主宰市場。社交網(wǎng)絡可以實現(xiàn)企業(yè)與消費者直接進行溝通、交流，準確的掌握消費者對產(chǎn)品的反饋信息，從而促進企業(yè)及時對產(chǎn)品進行完善、更新。企業(yè)根據(jù)消費者的反饋意見，找出企業(yè)在營銷過程中存在的不足，合理的調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結構對產(chǎn)品進行有效的完善，實現(xiàn)對產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷提升企業(yè)在市場中的競爭力。
二、社交網(wǎng)絡時代的市場營銷模式的探討
(一)將產(chǎn)品植入互交媒體
人們在使用社交網(wǎng)絡時，常常通過網(wǎng)上的虛擬禮品來表達感情。商家應該巧妙地利用虛擬禮品的優(yōu)勢，實現(xiàn)網(wǎng)絡市場營銷的利益最大化。許多企業(yè)將即將投入市場的產(chǎn)品投放到虛擬禮品中，幸運的用戶可以免費的得到該禮品。目前，大型的社交網(wǎng)站都擁有1000萬以上的用戶，如果其中有百分之一的用戶參與其中，通過虛擬的禮品實現(xiàn)禮物的收發(fā)，就會帶來20多萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。人們通過對虛擬禮物的贈送與回贈對這一活動有了深刻的印象，在好奇心的驅(qū)使下會使更多的用戶對此進行關注，由此產(chǎn)生了巨大的廣告效應。將產(chǎn)品融入到互交媒體中，已經(jīng)成為了重要的網(wǎng)絡營銷手段，對企業(yè)獲得良好的產(chǎn)品利潤起到重要的作用。
(二)用戶在無形中接受產(chǎn)品
使用戶在無形中接受產(chǎn)品，是商品市場營銷的最高境界。改變傳統(tǒng)一味的向網(wǎng)絡用戶灌輸產(chǎn)品的優(yōu)勢，而使用戶在潛移默化中自動的接受產(chǎn)品，進而購買、消費。人們熟知的歐萊雅群，已經(jīng)擁有2萬多的用戶，在業(yè)內(nèi)有著較高的人氣，用戶通過在群里可以分享許多關于歐萊雅產(chǎn)品的各種信息。另外，在歐萊雅群里還設置了直接前往商城的鏈接，將產(chǎn)品的抽象信息直接引入實際購買的區(qū)域，將網(wǎng)絡營銷在無形之中有效的開展，是實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的重要手段。
(三)對碎片化的信息實現(xiàn)重聚
網(wǎng)絡平臺具有龐大的信息庫，每秒鐘都有數(shù)以萬計新的信息，極易導致企業(yè)在營銷的過程中信息宣傳的“碎片化”。所以，在利用社交網(wǎng)絡平臺進行營銷的時候要重視對信息碎片化進行重聚，以此提高用戶對產(chǎn)品的認可，進而購買產(chǎn)品，實現(xiàn)利潤的最大化。
(四)重建社交網(wǎng)絡營銷渠道
目前，我國的社交網(wǎng)絡營銷渠道還存在不足之處，缺少具體的行為規(guī)范，容易導致營銷秩序的混亂，從而影響企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中產(chǎn)品的銷售效果。所以，要想實現(xiàn)企業(yè)營銷利潤的最大化，就要建立一個完整、合理、規(guī)范的社交網(wǎng)絡營銷渠道，通過制定相關的規(guī)章制度，優(yōu)化企業(yè)營銷的健康環(huán)境，從而提升企業(yè)的整體品牌效應，促進網(wǎng)絡營銷的公平、有序的開展。重建社交網(wǎng)絡營銷渠道對企業(yè)產(chǎn)品的營銷具有重要意義，一方面有助于全面改善我國網(wǎng)絡市場混亂局面的現(xiàn)狀；另一方面有利于企業(yè)更好的對產(chǎn)品進行宣傳和銷售，提高企業(yè)占有市場的份額，獲得最大的產(chǎn)值，從而推動我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，使人們的生活更加便捷、美好。
三、結語
網(wǎng)絡營銷作為一門極具交叉性、前沿性、藝術性和實踐性的應用型課程，它的課程體系中涉及了諸多的知識單元，包括市場營銷基本理論、互聯(lián)網(wǎng)與計算機信息技術相關理論等，這些知識單元對于應用型本科院校市場營銷專業(yè)的學生來說，在其課內(nèi)理論教學中目前依然存在著一些比較難以涉及的盲點，比如，由于缺乏一定量的互聯(lián)網(wǎng)與計算機信息技術理論作為支撐，學生對網(wǎng)絡廣告的制作過程難以掌握，對搜索引擎優(yōu)化的手段難以理解等。在這種情況下，重視課內(nèi)實踐教學、加強學生網(wǎng)絡營銷實踐技能訓練也就成了提高網(wǎng)絡營銷課程教學質(zhì)量的關鍵一環(huán)。通過課內(nèi)實踐教學，使學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力得到迅速提高，這將有利于培養(yǎng)出真正能夠滿足地方、行業(yè)需要的具有實際操作能力的企業(yè)網(wǎng)絡營銷專門技術人才。然而，目前來看國內(nèi)大部分的應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程實踐教學仍然存在著以下兩個方面的問題：第一，網(wǎng)絡營銷課程實踐教學需要涉及企業(yè)網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡廣告制作、搜索引擎優(yōu)化等諸多內(nèi)容，這些內(nèi)容都需要學生掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)技術作為支撐，因此，可以說，對于相關配套課程明顯不足、學生技術基礎相對薄弱的應用型本科院校市場營銷專業(yè)的學生來說，目前仍然存在著理論知識相對不足、實踐操作較為困難等諸多問題；第二，現(xiàn)階段國內(nèi)并沒有開發(fā)出能夠真正滿足應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程課內(nèi)實踐教學需要的模擬軟件，目前國內(nèi)應用型本科院校“網(wǎng)絡營銷”課程中使用模擬軟件的學校比較少，即使使用也主要集中在兩個軟件上，包括：“德意電子商務實驗室”和“浙科網(wǎng)絡營銷模擬系統(tǒng)”，然而，這兩個軟件目前依然存在著實驗內(nèi)容比較單一等較為明顯的不足之處，此外，軟件所提供的經(jīng)營環(huán)境為虛擬環(huán)境,缺乏真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,無法提高學生的實際市場運作能力。因此，面對兩個較為嚴重的實踐教學問題，現(xiàn)階段，國內(nèi)應用型本科院校市場營銷專業(yè)的網(wǎng)絡營銷課程實踐教學也只能處于一個相對較為尷尬的境地。
2應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程實踐教學的創(chuàng)新
為走出現(xiàn)階段國內(nèi)應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程課內(nèi)實踐教學的困境，提高學生的網(wǎng)絡營銷實際操作能力，增強學生對企業(yè)網(wǎng)絡營銷相關崗位的勝任力，目前較為可行的就是借鑒國外高校的先進教學模式，總結合肥師范學院以及國內(nèi)其他眾多兄弟院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程課內(nèi)實踐教學的過往經(jīng)驗，整合資源，加強實踐技能訓練，加大實踐學時比例，建立網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)平臺以及網(wǎng)絡營銷教學案例庫，逐步建設出一門能夠完全符合應用型本科院校市場營銷專業(yè)教學特色的網(wǎng)絡營銷精品課程，從而更好地培養(yǎng)出“入崗競爭力、到崗適應力、在崗發(fā)展力”強的真正能夠滿足地方、行業(yè)需要的具有實際操作能力的企業(yè)網(wǎng)絡營銷專門技術人才。具體來看，包括以下兩個方面的創(chuàng)新：
2.1網(wǎng)絡營銷課程實踐教學具體內(nèi)容的設計
目前，現(xiàn)實中對應網(wǎng)絡營銷課程的工作崗位大致可以分成兩種類別，一種是網(wǎng)絡營銷商務崗位，另一種是網(wǎng)絡營銷技術崗位。具體而言，網(wǎng)絡營銷商務崗位主要包括網(wǎng)絡推廣專員、網(wǎng)絡客服專員以及網(wǎng)絡市場調(diào)研專員等，網(wǎng)絡營銷技術崗位主要包括網(wǎng)絡美工、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡動畫制作、網(wǎng)絡營銷引擎設計等，可以說，傳統(tǒng)企業(yè)要想更好地開展網(wǎng)絡營銷實踐活動，具有一定實際操作能力的網(wǎng)絡營銷專門技術人才往往是必不可少的。然而，在目前的應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程的實踐教學的過程中，往往很少涉及這些具體的工作崗位。因此，為提升應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程的實踐教學質(zhì)量，我們在設計具體的實踐內(nèi)容時，應該以網(wǎng)絡營銷特定工作崗位的需求為導向，根據(jù)這些網(wǎng)絡營銷特定工作崗位的實際工作過程來設計具體的實踐內(nèi)容，以便讓學生能夠更好地把握用人單位的需求，增強學生對企業(yè)網(wǎng)絡營銷相關崗位的勝任力，提高學生的就業(yè)競爭力。
2.2網(wǎng)絡營銷課程實踐教學主要渠道的建設
在依據(jù)網(wǎng)絡營銷特定工作崗位的需求確定好應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程實踐教學的的具體內(nèi)容之后，如何具體開展網(wǎng)絡營銷課程實踐教學活動，可以說，實踐渠道的建設是至關重要的，概括來講，應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程實踐教學的渠道主要有以下幾種：
2.2.1借助淘寶網(wǎng)等第三方電子商務平臺開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐活動
在整個網(wǎng)絡營銷課程的實踐教學活動中，主講教師該不斷地提醒學生要將自己定位為網(wǎng)絡經(jīng)營者而不僅僅是在校大學生，這是因為，不同的角色他們所關注的焦點是不一樣的，學生往往關注更多的是考試，是成績，而網(wǎng)絡經(jīng)營者他們所關注的卻是如何通過網(wǎng)絡獲得更大的利潤。因此，一方面，教師在理論授課時可以啟發(fā)學生進行思考，比如在講到搜索引擎營銷時，可以啟發(fā)學生作以下思考：網(wǎng)絡上提供免費搜索引擎服務的公司究竟是靠什么生存下去的呢？等等。在經(jīng)過學生一番熱烈的討論之后，教師再來對谷歌的關鍵詞廣告、百度的競價排名機制等進行講解，相信這時學生的興趣必將得到大大的提高。另一方面，教師可以聯(lián)系所在學院或者學校提供給學生一部分的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)啟動資金，讓學生在授課教師的指導下依托淘寶網(wǎng)等第三方電子商務平臺建立店鋪，具體經(jīng)營業(yè)務可以自由選擇，貨源可以從阿里巴巴等網(wǎng)上采購批發(fā)平臺進行，并且自主選擇物流配送公司并主動與其聯(lián)系物流配送相關事宜，在所建店鋪正式開展網(wǎng)上運營之后，利用多種手段進行商品的網(wǎng)絡促銷和網(wǎng)絡營銷站點的推廣，并做好網(wǎng)絡客戶服務相關工作?？梢哉f，通過組織學生進行這樣的一種網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐活動，可以全方位地鍛煉學生的網(wǎng)絡營銷實踐能力。
2.2.2依托校企合作機制加強網(wǎng)絡營銷課程實踐教學基地建設
網(wǎng)絡營銷課程實踐教學的開展離不開校企合作，概括來講，為更好地開展應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程實踐教學工作，目前可以采取的校企合作方式主要有以下兩種：第一，根據(jù)企業(yè)對網(wǎng)絡營銷專門技術人才的實際需求來定向地培養(yǎng)應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷方向的學生，具體而言，可以把企業(yè)網(wǎng)絡營銷特定工作（如網(wǎng)絡客服等）融合到學校的教學實踐中去，組織學生參與到企業(yè)的網(wǎng)絡營銷特定工作中去，進行實戰(zhàn)性的網(wǎng)絡營銷，與此同時，企業(yè)也可以定期地跟蹤學校定向培養(yǎng)工作的進展情況，選拔一些各方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀的學生畢業(yè)后進入企業(yè)從事網(wǎng)絡營銷特定工作，可以說，這種合作方式使校企兩方實現(xiàn)了雙贏。第二，不定向地培養(yǎng)應用型本科院校市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷方向的學生，也就是說，可以由主講教師所在的學院或者學校牽頭，與社會上的一些網(wǎng)絡營銷做得比較好的組織聯(lián)系起來，讓學生能夠有機會走出課堂，親自參與到這些組織中所開展的網(wǎng)絡營銷實際工作中去，開闊學生的眼界，提高學生網(wǎng)絡營銷實操能力。此外，還可以聘請一些有著豐富網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的社會各界人士親臨講臺，把他們在從事網(wǎng)絡營銷實踐活動中所積累的實戰(zhàn)經(jīng)驗與學生進行分享，在這個過程中，學生也可以結合自己在課堂上所學到的理論知識，進一步總結他們成功的經(jīng)驗并吸取失敗教訓?？梢哉f，這種校企合作機制，可以加強應用型本科院校網(wǎng)絡營銷實踐基地的建設，從而推動網(wǎng)絡營銷課程建設朝市場運作的方向發(fā)展。
3結語
關鍵詞:垂直網(wǎng)絡廣告;現(xiàn)狀;優(yōu)勢;趨勢
垂直網(wǎng)絡廣告是指廣告主體利用網(wǎng)絡廣告投放平臺，為不同行業(yè)的廣告客戶提供針對其特定目標客戶群的細分廣告服務，讓廣告的受眾能夠從互聯(lián)網(wǎng)快捷地獲得所需要的行業(yè)或商品類別信息。以CPM為主要計費方式。從內(nèi)容可以看出，垂直網(wǎng)絡廣告的目標對象更精準、行業(yè)針對性更強、技術要求更高，而CPM作為品牌廣告的計費方式也是相對科學和客觀的。
一、垂直網(wǎng)絡廣告現(xiàn)狀
(一)垂直網(wǎng)絡廣告的價值得到廣泛認可。2009年中國網(wǎng)絡廣告市場核心媒體網(wǎng)絡廣告營收排名前十位中，共有兩家搜索引擎運營商和五家綜合門戶網(wǎng)站。值得注意的是，有兩家擅長做垂直網(wǎng)絡廣告的網(wǎng)站進入了前九位，分別是電子商務類的淘寶網(wǎng)和視頻分享類的優(yōu)酷網(wǎng)。這說明垂直網(wǎng)絡廣告的價值已經(jīng)得到網(wǎng)絡受眾的廣泛認可，廣告主在網(wǎng)絡廣告投放策略上有了更多選擇。2009年淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡廣告收入達15.0億元，排名第四位，淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)絡廣告形式主要包括淘寶直通車廣告、品牌廣告、鉆石展位廣告等幾類。優(yōu)酷網(wǎng)網(wǎng)絡廣告收入為2.4億元，排名第九位。艾瑞咨詢認為，電子商務市場近年來的高速增長在推動中國網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的同時，也使以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務網(wǎng)站和以優(yōu)酷網(wǎng)為代表的視頻網(wǎng)站的垂直網(wǎng)絡廣告價值得以提升，且得到了廣告主的廣泛認可，受到越來越多廣告主的青睞。
(二)垂直網(wǎng)絡廣告仍需發(fā)展空間。中國垂直網(wǎng)絡廣告市場集中度較高，搜索引擎與門戶網(wǎng)站作為垂直網(wǎng)絡廣告的主體仍占據(jù)市場主體地位。2009年兩大搜索引擎運營商百度、谷歌分列中國網(wǎng)絡核心媒體垂直網(wǎng)絡廣告市場份額排名的前兩位，其份額分別達21.5%和10.8%;新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易和MSN五家綜合門戶網(wǎng)站分別位居第三、五、六、七、八位，市場份額分別為7.4%、5.8%、4.8%、1.8%和1.5%。百度、谷歌兩大搜索引擎運營商共同占到垂直網(wǎng)絡廣告市場32.4%的份額;而五家綜合門戶網(wǎng)站市場份額共計21.3%;七家媒體合計份額達53.7%。淘寶位列垂直網(wǎng)絡廣告市場份額的第四位，其份額為7.2%;優(yōu)酷網(wǎng)的市場份額為1.2%，分列第九位。九大核心媒體市場份額總計達62.0%，垂直網(wǎng)絡廣告市場集中度處于較高水平，垂直網(wǎng)絡廣告仍需進一步擴大發(fā)展空間。
二、垂直網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢
(一)效果優(yōu)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告。傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告的平均點擊率為3‰，而垂直網(wǎng)絡廣告可以達到1.5%～4%，獨立訪問客戶和頁面瀏覽量更是超過了傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告幾百倍。
(二)服務流程更專業(yè)，整合營銷效果明顯。為廣告主提供受眾分析、策略制定、廣告投放、優(yōu)化提升、效果評估的綜合服務。在投放過程中保持軟文廣告與硬性廣告的有機呼應，通過主題推廣擴大品牌影響力，通過論壇營銷建立品牌口碑，在網(wǎng)絡上實現(xiàn)360度立體行銷。通過科學的分析、專業(yè)的流程、精準的投放、全面的服務，整合能有效影響目標人群的媒體資源，充分傳播、樹立品牌形象。
(三)制定科學的營銷策略。利用豐富的網(wǎng)絡營銷工具，深入分析媒體受眾特征、媒體的受眾地域分布特征、受眾行為特征、媒體特性和廣告價值、廣告主的競爭對手，通過調(diào)查問卷建立更詳細的用戶數(shù)據(jù)，利用第三方進行廣告活動，最終為廣告主制定合適的營銷策略。
三、垂直網(wǎng)絡廣告發(fā)展新趨勢
根據(jù)“艾瑞”統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2006～2007年的兩年間，博客已成為網(wǎng)民使用最頻繁的網(wǎng)絡服務，2007年博客季度總訪問次數(shù)首次超過網(wǎng)頁搜索，居中國各大網(wǎng)絡服務之首;用戶對搜索服務的使用趨于穩(wěn)定，中國網(wǎng)頁搜索和網(wǎng)站導航服務訪問次數(shù)分別在80億次和30億次左右。目前，網(wǎng)民認可度最高的幾類網(wǎng)站有網(wǎng)上購物、IT類網(wǎng)站、新聞門戶類網(wǎng)站(指新華網(wǎng)等純新聞的網(wǎng)站)、財經(jīng)類網(wǎng)站、網(wǎng)絡游戲類網(wǎng)站、房產(chǎn)網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、醫(yī)療網(wǎng)站、化妝品網(wǎng)站、服裝網(wǎng)站等。這說明網(wǎng)民對網(wǎng)絡的細分使用已達到了比較深化的階段，這對垂直網(wǎng)絡廣告的發(fā)展來說是一個好消息，其作為垂直渠道與電子商務對接，蘊含的商機很大。基于以上分析，垂直網(wǎng)絡廣告服務的發(fā)展將呈現(xiàn)幾種趨勢:
首先，呈現(xiàn)從服務大眾向聚焦分眾轉(zhuǎn)變的趨勢。綜合網(wǎng)絡廣告媒體的服務逐步細化，垂直網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡經(jīng)濟中的地位日益提高。垂直最主要的特點就是分眾，這也是垂直網(wǎng)絡廣告的價值所在。分眾不僅能體現(xiàn)出垂直網(wǎng)絡廣告的價值，其廣告效應還可以滲透到電子商務、虛擬社區(qū)中，延伸出來的盈利空間很大。
其次，呈現(xiàn)門戶網(wǎng)站與搜索引擎相融合的趨勢。各大門戶網(wǎng)站不斷升級和改進自身的搜索服務，以百度和谷歌為代表的搜索引擎已成為新型的主流門戶網(wǎng)站。
最后，呈現(xiàn)出多元化擴張的趨勢。根據(jù)艾瑞咨詢的《2009～2010年中國網(wǎng)絡廣告行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示:2009年中國網(wǎng)絡廣告核心媒體中百度的網(wǎng)絡廣告收入高達44.5億元，排名首位;谷歌、新浪、淘寶緊隨其后，分列二至四位。2009年兩家搜索引擎商與五家綜合門戶網(wǎng)站合計份額達53.7%，搜索引擎與門戶網(wǎng)站仍占據(jù)中國垂直網(wǎng)絡廣告的主體地位，而在這一進程中，淘寶網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等優(yōu)秀的垂直網(wǎng)絡廣告媒體價值凸顯，垂直網(wǎng)絡廣告市場開始出現(xiàn)多元發(fā)展趨勢。
四、市場價值及前景分析
(一)市場價值。說服廣告主投放廣告，首先要讓廣告主認可垂直網(wǎng)絡廣告的市場價值，垂直網(wǎng)絡廣告的市場價值可以通過垂直網(wǎng)絡廣告的成長性、垂直網(wǎng)絡廣告收入增長潛力、有效瀏覽時間、目標用戶廣告曝光單位成本等方面來衡量。
第一，從垂直網(wǎng)絡廣告的成長性來看，垂直網(wǎng)絡廣告面臨的是一個具有很大發(fā)展?jié)摿Φ膹V告市場。垂直網(wǎng)絡廣告年增長率在40%～50%之間，而整體的廣告(包括傳統(tǒng)廣告和網(wǎng)絡廣告)年增長率在15%～20%之間，2006年中國網(wǎng)絡廣告主數(shù)量達到3，545家，比上年增長3.7%，而廣告主網(wǎng)絡廣告投放金額平均達到131萬元，比上年增長43.5%。這可以看出垂直網(wǎng)絡廣告的成長性是很高的，這也是廣告主普遍看好垂直網(wǎng)絡廣告的原因。
第二，廣告主行業(yè)集中度呈下降趨勢，網(wǎng)絡廣告市場份額趨于分散，垂直網(wǎng)絡廣告收入增長潛力巨大。2001～2006年三大門戶網(wǎng)站雖然網(wǎng)絡廣告收入一直增加，但是比例越來越低。新浪在整個廣告市場的收入比重由41.5%下降到20.4%，而搜狐由18.5%%下降到13.9%，網(wǎng)易不足10%。目前，垂直網(wǎng)站廣告收入規(guī)模與門戶網(wǎng)站相比仍有較大差距，但廣告收入總體呈上升趨勢，未來增長潛力巨大，IT類網(wǎng)站和房地產(chǎn)類網(wǎng)站表現(xiàn)尤為突出。
第三，有效瀏覽時間指的是同時打開不同的頁面，按當前激活頁面計算訪問時間，其他非激活的瀏覽頁面屬于無效訪問時間。按有效時間來看，網(wǎng)上購物的時間是最長的，然后是博客社區(qū)、財經(jīng)網(wǎng)站。通過有效瀏覽時間，既可以說服廣告主投放廣告，也可以讓廣告主認可垂直網(wǎng)絡廣告的發(fā)展前途。
第四，垂直網(wǎng)絡廣告的目標用戶廣告曝光單位成本更低。從垂直媒體和傳統(tǒng)媒體的對比中我們可以看出，傳統(tǒng)媒體在目標用戶的廣告價格、用戶數(shù)量、曝光成本方面是屬于比較高的，因此單位成本也比較高;與此相反，垂直網(wǎng)絡廣告的單位成本不僅低，而且垂直網(wǎng)絡廣告的價值也是很高的。因此，無論做品牌推廣還是做產(chǎn)品推廣，垂直網(wǎng)絡廣告都可以從傳統(tǒng)廣告商那里分得一杯羹。
(二)前景分析。目前總的來看，綜合門戶在網(wǎng)絡營銷市場仍具有顯著優(yōu)勢，但垂直服務應用的興起，對綜合門戶的優(yōu)勢具有明顯分化的作用。綜合DCCI的關注度與參與度數(shù)據(jù)來看，作為廣告載體，搜索、視頻、社區(qū)的這兩方面指標均有顯著優(yōu)勢;另外，DCCI調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2009年網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡社區(qū)和搜索引擎廣告收入規(guī)模分別為5.9億元、7.8億元、70.1億元，同比增長73.5%、18.2%、37.9%，預計2010年漲幅將分別達67.8%、47.4%、42.2%。因此，隨著搜索、視頻、社區(qū)用戶規(guī)模的不斷增加，相關廣告產(chǎn)品的發(fā)展完善，網(wǎng)民對相關廣告產(chǎn)品關注度、參與度的提升，搜索、視頻、社區(qū)等領域網(wǎng)絡營銷的增長潛力是顯著的，并將成為2010年網(wǎng)絡營銷市場增長的驅(qū)動力。
未來3年，垂直網(wǎng)絡廣告將占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡廣告市場50%以上的份額，數(shù)額可超過100億元人民幣，成為大部分廣告主較信賴的投放方式，同時成為支撐中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。如今國內(nèi)領先的垂直網(wǎng)絡廣告媒體營銷平臺已經(jīng)研發(fā)出領先的網(wǎng)絡廣告投放技術，為品牌廣告客戶提供針對青少年、女性、汽車、金融等精準定位的垂直網(wǎng)絡廣告服務。隨著眾多專業(yè)垂直網(wǎng)絡廣告媒體營銷平臺不斷涌現(xiàn)，相信中國在不久的未來將迎來廣告產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展機遇。
主要參考文獻:
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一、現(xiàn)代期貨交易制度將取締傳統(tǒng)期貨交易制度和形式
1.期貨交易的產(chǎn)生和發(fā)展可分為4個階段。第一個階段。早期傳統(tǒng)的期貨交易方式是有紙化交易、公開叫價制度。這種方式現(xiàn)場的“市場人氣”較旺，很容易表現(xiàn)出市場真實狀況，有些交易所至今仍然采用這一形式。第二個階段。隨著計算機和網(wǎng)絡技術，無紙化證券和期貨等代替了有紙化運作，計算機和網(wǎng)絡技術的“價格優(yōu)先、時間優(yōu)先”的撮合交易制度代替了公開叫價制度。特別是一些新興的交易所發(fā)揮后發(fā)效應，一開始就采取了“價格優(yōu)先、時間優(yōu)先”網(wǎng)上交易和撮合成交的形式，無紙運作代替有紙運作成為主要形式。第三個階段。網(wǎng)上交易服務，網(wǎng)上在線交易和其他交易方式并存。網(wǎng)上交易僅僅限于經(jīng)紀公司與交易所之間的交易，散戶與交易所之間的交易主要通過經(jīng)紀公司的網(wǎng)絡“間接”完成。當前以網(wǎng)上交易服務為主，如提供交易行情、交易咨詢、交易結算與過戶等等。
與傳統(tǒng)交易方式同時并存的有電話、電報乃至書信等委托申報交易形式，但主要是電話或刷卡委托形式。
第四個階段。網(wǎng)上交易服務，網(wǎng)上在線交易為主要形式。隨著計算機和網(wǎng)絡技術的高度發(fā)展，投資者不僅需要接受網(wǎng)上提供的增值交易服務，而且需要直接在網(wǎng)上與交易所聯(lián)機下單，進行實時網(wǎng)上交易。
當前，全球網(wǎng)上期貨交易正處于由第3個階段向第4階段轉(zhuǎn)變的時期。即公開叫價制度仍然在一些傳統(tǒng)交易所保留，同時電話委托、電報委托、書信委托等仍然存在，特別是電話委托仍然是主要形式。網(wǎng)上交易服務將起著越來越重要的作用，同時網(wǎng)上直接交易成為可能，并將逐漸成為重要形式。
2.傳統(tǒng)期貨交易與現(xiàn)代期貨交易的區(qū)別。
（1）我國傳統(tǒng)期貨交易方式至少有4大要素：經(jīng)紀人、交易池、公開叫價、有紙交易。即通過經(jīng)紀人傳遞買賣信息，進行有紙化交易，“紅黃馬甲”在交易廳（池）活動，用叫喊與手勢公開叫價。
（2）現(xiàn)代期貨交易方式有5個要素：有紙交易被無紙交易所替代——虛擬交易對象出現(xiàn)；交易廳（池）被無交易廳（池）所替代——虛擬的交易廳（池）空間的出現(xiàn)；電子計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)成為主要硬件設施，固定網(wǎng)絡與無線移動網(wǎng)絡相結合形成虛擬空間；虛擬經(jīng)紀人從事交易、結算、過戶等逐日結算制度（MarkedtoMarket）；按“價格優(yōu)先、時間優(yōu)先”的約定原則進行計算機撮合交易等。
3.網(wǎng)絡期貨交易方式具有6個方面的特點：提高了交易速度；突破了時空界限，可以24小時交易，并且跨交易所進行套利活動；減少了市場交易者的交易成本，如降低傭金費用，網(wǎng)上傭金一般在2‰左右；提供了一種更公平的交易系統(tǒng)，無論市場參與者是否聚居在同一城市，只要通過許可就可以在參與同一市場的交易；具有更高的市場透明度和較低的差錯率；電子交易逐漸取代交易廳和減少經(jīng)紀公司和經(jīng)紀人數(shù)量。
全球電子交易所聯(lián)盟的成員使用巴黎交易所開發(fā)的NSC交易平臺，聯(lián)盟的每一個交易所都通過一個公用的應用程序界面（API）-HubAPI聯(lián)接到中央交易系統(tǒng)。根據(jù)全球電子交易所聯(lián)盟的條款，聯(lián)盟的所有成員都可以通過單一的鏈接技術進行這一市場上所有的特別交易待遇——允許使用交叉保證金，同時聯(lián)盟成員也建立了一套完整的協(xié)調(diào)機制以確保電子交易的規(guī)則和秩序。
二、網(wǎng)上期貨交易的兩種形式
網(wǎng)上期貨交易指投資者利用互聯(lián)網(wǎng)絡資源，獲取商品的即時報價，分析市場行情，并通過互聯(lián)網(wǎng)委托下單，實現(xiàn)實時期貨交易。從理論上說，所有的基礎證券與衍生品都能進行網(wǎng)上交易，但由于多種原因，網(wǎng)上交易的品種仍然較少，網(wǎng)上交易的期貨等衍生品更少。
網(wǎng)上交易主要有兩種形式：
（1）信息增值服務為主要形式。投資者經(jīng)由交易所交易廳執(zhí)行委托的網(wǎng)上交易，網(wǎng)站提供信息服務，經(jīng)紀公司提供許多增值服務，如經(jīng)紀公司的系統(tǒng)可以在一臺計算機屏幕顯示全國最佳的買價、賣價，使委托能實時在相關的交易所電子自動交易系統(tǒng)上執(zhí)行。
（2）網(wǎng)上“直接”交易形式。不需經(jīng)由交易媒介執(zhí)行委托的網(wǎng)上交易。如由芝加哥期貨某交易商（KottkeAssociatesLLC）推出的第一個網(wǎng)上交易系統(tǒng)，它致力于以電子方式執(zhí)行交易及清算期貨契約，即不必經(jīng)由其他交易媒介執(zhí)行委托。
經(jīng)由此種方式，無論在何時何地，交易商均可于數(shù)秒之內(nèi)獲取其賬戶信息，執(zhí)行并清算期貨契約，執(zhí)行委托并查看其倉位。但是其速度較慢，不能夠滿足需要。
三、用網(wǎng)絡技術促進期貨市場創(chuàng)新
在計算機與網(wǎng)絡技術的基礎上，交易所之間、經(jīng)紀公司與交易所之間的聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營成為可能，網(wǎng)絡技術促進了期貨市場創(chuàng)新，其主要有兩類模式：
1.合并與聯(lián)盟——把單個交易所相似的功能如管理和清算等整合在一起以獲得規(guī)模效率，能夠提供更多的交易品種，建立比以前單個交易所更大的客戶群體。如：（1）美國的聯(lián)盟。2003年5月紐約商業(yè)交易所和紐約商品交易所決定采用美國科技公司OnExchange的結算軟件，這一計劃使得兩家交易所同時擁有一種結算系統(tǒng)。（2）歐洲的合并。1998年德國期貨交易所和瑞士期權和金融期貨交易所合并，創(chuàng)建了歐洲期貨交易所。（3）國際間的合并。1984年芝加哥商業(yè)交易所與新加坡國際金融交易所建立了交易所間的交易聯(lián)網(wǎng)，通過建立相互對沖雙方交易所的持倉，包括貨幣、利率、股票指數(shù)期貨等；等等。
2.改制與創(chuàng)新——期貨交易所一般采取會員制、公司制兩種形式。傳統(tǒng)的會員制存在著許多弊端，如交易所有所有者、決策者、交易所的利用者均為交易所的會員，會員在一人一票的基礎上對交易所的事務進行表決。但每個會員具有同樣的權利和義務，但不同會員在交易所內(nèi)利益是不均衡的。為此，許多交易所選擇了股份制模式，1993年斯德格爾摩交易所實行股份制；1998年11月14日，澳大利亞交易所的股票在自己的市場上市交易，成為世界上第一家上市交易所；2001年德國法蘭克福證交所也上市成功，等等。交易所和經(jīng)紀公司治理結構的改善，又為網(wǎng)上交易和服務奠定了制度保證。
四、國內(nèi)外網(wǎng)上期貨證券交易
1.國外的網(wǎng)上交易是從網(wǎng)上證券開始的。網(wǎng)上證券的發(fā)展為網(wǎng)上期貨交易的發(fā)展積累了經(jīng)驗。1995年，以DiscoverBrokerageDire.公司為首的幾家經(jīng)紀商率先引進網(wǎng)上交易系統(tǒng)，允許客戶通過因特網(wǎng)發(fā)出交易指令，開辟了網(wǎng)上證券交易的先河。目前，美國網(wǎng)上證券的規(guī)模正以每季度30%——50%的速度增長，截至到2001年，美國網(wǎng)上賬戶已經(jīng)達2100萬戶，資產(chǎn)總額達到9410億美元，網(wǎng)上交易占交易總額的比例已經(jīng)達到20%左右。預計2002年全世界實行互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀的機構可高達3000家，擁有8000萬戶投資者，互聯(lián)網(wǎng)賬戶資金將高達2萬億美元的規(guī)模，到2010年幾乎所有的證券投資者都將通過網(wǎng)上交易進行投資。
2.我國網(wǎng)上證券的探索是從1997年開始的，一些網(wǎng)站先后推出網(wǎng)上期貨證券交易平臺。2000年4月13日，中國證監(jiān)會頒布《網(wǎng)上證券委托暫行管理辦法》，并于2001年2月首次公布了第一批具有開展網(wǎng)上證券委托業(yè)務資格的22家證券公司，截至到2003年2月，我國網(wǎng)上證券委托資格的券商達到86家。2003年3——4月，網(wǎng)上交易創(chuàng)下兩項歷史新高：一是網(wǎng)上委托交易量占深、滬證券交易所3——4月份股票（A、B股）、基金總交易量15943.38億元（雙邊計算）的比重達到14.38%.
二是截至4月底，我國網(wǎng)上委托交易的客戶數(shù)累計達517.50萬戶，占滬、深交易所開戶總數(shù)一半（3465.50萬戶）的14.93%.
3.我國網(wǎng)上期貨交易方興未艾。與發(fā)達市場經(jīng)濟國家相同，我國對于衍生品網(wǎng)上交易都采取了謹慎的政策。由于期貨交易風險較大，當前我國網(wǎng)站主要是信息增值服務，而較少有客戶“直接”進行期貨證券交易的網(wǎng)站。我國三個期貨交易所均采用了“價格優(yōu)先、時間優(yōu)先”的電子交易、電子結算和過戶的方式，期貨交易所、期貨經(jīng)紀公司均提供了一些網(wǎng)上信息增值服務，經(jīng)紀公司與交易所之間采取網(wǎng)上交易形式，而客戶均通過經(jīng)紀公司進行委托交易。2003年SARS以來鄭商所、大商所、上商所推廣資金管理電子化、開通交易所與會員單位的遠程交易，推進了網(wǎng)上期貨交易。
到2002年，深圳11家期貨公司共有6家開通了網(wǎng)上交易，部分期貨公司的網(wǎng)上交易量高達30%.
五、我國網(wǎng)上期貨交易模式及其規(guī)制和管理
1.“券商＋期貨”——可借鑒的網(wǎng)上期貨交易模式之一。在網(wǎng)上期貨交易沒有國家政策的情況下，許多證券公司采取了“券商＋期貨”的網(wǎng)上交易模式。這種證期緊密合作的模式也是一些新型期貨經(jīng)紀公司區(qū)別傳統(tǒng)期貨經(jīng)紀公司的獨特之處。投資者在這種模式下享受到真正的“一站式服務”，通過DDN專線，投資者可以在證券營業(yè)部任一臺電腦的股票自助系統(tǒng)可以隨時切換到期貨界面，進行期貨行情接收和交易。泰陽期貨是湖南省首家實現(xiàn)銀期轉(zhuǎn)賬，正式與省工行、建行簽訂全面合作協(xié)議的期貨公司，投資者可以非常方便地將自己銀行賬戶上的資金在期市與股市中自由劃轉(zhuǎn)。
首創(chuàng)期貨是北京第一家推出方便期貨投資者的“銀證實時轉(zhuǎn)賬”服務的期貨公司，在首創(chuàng)期貨開戶的期貨投資者，只需要擁有工行北京分行的活期儲蓄存折，再到首創(chuàng)期貨簽署相應的協(xié)議并辦理銀期轉(zhuǎn)賬開通業(yè)務，就可以通過首創(chuàng)期貨提供的網(wǎng)上、電話、現(xiàn)場自助三種方式使用該種業(yè)務。至今有些期貨經(jīng)紀公司的網(wǎng)上交易比例已占其總交易量的75%.
2.網(wǎng)上期貨交易存在的問題與對策。近幾年來，網(wǎng)上期貨交易已經(jīng)在一些交易所和經(jīng)紀公司試點并取得顯著的成效，中期協(xié)于2002年12月30日公布了《期貨經(jīng)紀公司電子化交易指引》，但與期貨網(wǎng)上交易迅速發(fā)展相比，網(wǎng)上期貨交易的規(guī)范性文件和司法解釋還存在欠缺。中國證監(jiān)會頒布的《網(wǎng)上證券委托暫行管理辦法》，并沒有將網(wǎng)上期貨交易作為規(guī)制和管理對象，雖說我國獲準網(wǎng)上證券委托資格的券商達到86家，但沒有一家網(wǎng)上期貨經(jīng)紀公司，至今沒有網(wǎng)上期貨交易的規(guī)范性文件和司法解釋，許多網(wǎng)上期貨交易探索具有某些試點性質(zhì)。網(wǎng)上期貨交易是期貨交易的發(fā)展方向，將逐漸取代許多傳統(tǒng)期貨交易，這是一種不以個人意志為轉(zhuǎn)移的客觀實在。但這需要一個長期過程，不可能一蹴而就，政府及監(jiān)管部門應積極引導，規(guī)范試點。作為國家管理機構應該給網(wǎng)上期貨交易以合法的規(guī)定，并對符合條件的期貨經(jīng)紀公司授予名正言順的“網(wǎng)上期貨委托交易”權利，并將網(wǎng)上期貨交易納入中國證監(jiān)會網(wǎng)上交易統(tǒng)計系統(tǒng)。
六、迎接期貨市場革命的到來
計算機和網(wǎng)絡技術為交易所通過兼并資源重組奠定了基礎，可以充分利用信息科技整合我國期貨證券資源，促進我國期貨證券業(yè)升級和發(fā)展。如：
1.香港交易所率先垂范，將香港期貨交易所、香港聯(lián)交所與中央結算公司合并組成統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)運作的香港交易所，而且2000年6月27日香港交易所股票上市成功。今年4月29日，香港交易所推出網(wǎng)上訂購和發(fā)送數(shù)據(jù)服務：網(wǎng)上訂購數(shù)據(jù)產(chǎn)品；靈活有效的送貨渠道，網(wǎng)址下載、電郵、郵寄光盤；信用卡網(wǎng)上付款、支票付款；產(chǎn)品資料和樣品；提供“我的戶口”：顯示訂戶資料和過去訂閱產(chǎn)品的詳情。
2.上海證券交易所如果與上海期貨交易所整合，上海證券交易所開發(fā)具有代表性的指數(shù)（如180指數(shù)）在上海期貨交易所推出股票指數(shù)期貨，可以充分發(fā)揮期貨交易所在期貨交易管理和風險防范方面的優(yōu)勢，同時，股票指數(shù)標的物與股票指數(shù)期貨交易分開，也有利于避免過度投機。
3.上海證券交易所如果與深圳證券交易所交易系統(tǒng)整合。通過計算機和網(wǎng)絡技術，可以將上海、深圳兩個相互分割的市場和幾乎完全相似的交易系統(tǒng)整合起來，以方便投資者投資，減少上市公司兩邊上市的交易成本，也可以避免兩個市場相互競爭的競爭成本。合并后的交易系統(tǒng)在上海證券交易所統(tǒng)一管理和經(jīng)營，深圳交易所則重點建設風險投資基金的創(chuàng)業(yè)板市場（GEM），形成上海主板和深圳創(chuàng)業(yè)板的聯(lián)動發(fā)展。兩市的結算與登記系統(tǒng)的并軌以及中央結算與登記總公司的建立與運作，已經(jīng)探索了一條路子。
論文提要：網(wǎng)絡營銷作為一種新興的營銷方式，越來越受到中小企業(yè)的重視，成為中小企業(yè)增強市場競爭優(yōu)勢的主要途徑。本文分析我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷存在的主要問題，探討中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的對策措施。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，我國網(wǎng)絡營銷也越來越普及，企業(yè)的生存競爭空間正逐步從傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡市場，營銷方式也從傳統(tǒng)的市場營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡營銷。據(jù)調(diào)查資料顯示，我國網(wǎng)絡市場營銷規(guī)模2003年18億元，2004年31億元，2005年54億元，2006年已經(jīng)突破75億元，表明我國網(wǎng)絡營銷已進入高速發(fā)展階段。網(wǎng)絡營銷作為一種獨特的營銷模式目前受到社會的廣泛關注，它是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助互聯(lián)網(wǎng)特性實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種營銷手段，是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，其實質(zhì)是把互聯(lián)網(wǎng)作為銷售工具及銷售手段而進行的一種營銷活動。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷，能充分發(fā)揮自己在價格、產(chǎn)量和機制等方面的優(yōu)勢，樹立企業(yè)良好形象，提升客戶服務水平，增強中小企業(yè)的競爭力。
一、中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷存在的問題
目前，我國網(wǎng)絡營銷正進入快速、健康發(fā)展的時期。但我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷仍存在著許多發(fā)展瓶頸與障礙，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、企業(yè)觀念問題。有些中小企業(yè)對開展網(wǎng)絡營銷的認識不深，沒有充分意識到在知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的重要性，更沒有把網(wǎng)絡營銷作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。有些中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識過于簡單，只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡營銷看成一個孤立的市場推廣手段，并沒有真正地將網(wǎng)絡營銷與企業(yè)的整個經(jīng)營過程結合起來。據(jù)統(tǒng)計，美國大概有60％的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售自己的產(chǎn)品，而在我國這個比例僅僅只是5％，可見我國與先進國家相比還存在著較大的差距。
2、信用與安全問題。開展網(wǎng)絡營銷一個最關鍵的問題就是信譽問題，沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網(wǎng)絡營銷的一大難題。中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小、實力較弱，因此，抗風險能力差，成長性不強，信用程度往往很低。一定程度上造成了企業(yè)融資難，對外交往難的問題，嚴重影響了網(wǎng)絡營銷的效果。另外，網(wǎng)絡的安全性問題也是開展網(wǎng)絡營銷的一大阻礙，是中小企業(yè)與消費者共同擔心的問題。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得網(wǎng)絡交易面臨著種種風險，網(wǎng)上交易安全性。
3、人才問題。人才是企業(yè)經(jīng)營管理中最重要的因素之一。在網(wǎng)絡營銷過程中，中小企業(yè)需要既懂網(wǎng)絡技術，又懂營銷管理的高素質(zhì)復合型人才。多數(shù)中小企業(yè)因為資金、制度、管理等方面的原因，難以吸引和留住網(wǎng)絡營銷人才。有的企業(yè)技術人員不懂營銷方面的知識，過分強調(diào)技術，忽視用戶的需要，導致系統(tǒng)使用狀況不良。
4、物流配送問題。多數(shù)情況下，交易雙方無法在網(wǎng)絡上實現(xiàn)實物的轉(zhuǎn)移，只能依賴于網(wǎng)下的物流配送體系。但多數(shù)中小企業(yè)缺乏配套的物流配送中心或信息服務中心。同時，我國物流業(yè)的不發(fā)達和滯后的社會物流配送體系也導致運輸費用過高，除支付商品價格外，還需支付運費；運輸時間過長等，很大程度上影響了網(wǎng)絡營銷的快速、便捷、低價優(yōu)勢的發(fā)揮，使得一些中小企業(yè)不愿意在網(wǎng)絡營銷上進行更大的嘗試活動。
5、企業(yè)管理問題。許多中小企業(yè)管理水平落后，管理基礎薄弱，信息化水平偏低，影響了網(wǎng)絡營銷的順利進行。開展網(wǎng)絡營銷，要求中小企業(yè)必須以先進技術為支撐，對傳統(tǒng)營銷的組織形式、管理模式、經(jīng)營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革，圍繞核心業(yè)務開展流程重組，重新設計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，從而使技術與企業(yè)的管理和運營有機結合起來。
二、中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷策略分析
中小企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡營銷的特點，結合自身發(fā)展狀況和企業(yè)的內(nèi)外部資源、條件等因素，不斷探索適用自身特點的營銷策略。
1、樹立正確的營銷觀念。中小企業(yè)的管理者需要學習和了解網(wǎng)絡營銷的知識，形成科學的網(wǎng)絡意識，樹立借助國際互聯(lián)網(wǎng)改善經(jīng)營、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、提高企業(yè)競爭力的網(wǎng)絡營銷觀念。中小企業(yè)要對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式進行改造，重新設計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，建立科學的公司治理結構和強化內(nèi)部控制制度。將金字塔形管理系統(tǒng)扁平化、網(wǎng)絡化，重建企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化基礎，形成適應開展網(wǎng)絡營銷的管理體制和企業(yè)文化，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上充分認識到搶占網(wǎng)絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住有利時機開展網(wǎng)絡營銷。2、做好網(wǎng)絡營銷市場定位。網(wǎng)絡銷售和單向營銷模式不同，它是雙向的營銷方式。中小企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡營銷特點廣泛進行網(wǎng)絡調(diào)研，以科學的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場相關的信息，特別是涉及客戶的需求、購買動機和購買行為等方面的信息，準確進行自己的網(wǎng)絡市場定位，從而合理、有效地提出解決問題方案，體現(xiàn)出自己的特色和滿足客戶的特定需要，這樣才能對客戶有吸引力，從而提高網(wǎng)絡營銷的效果。
3、加強營銷網(wǎng)站內(nèi)涵建設。在互聯(lián)網(wǎng)上設立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的基礎。企業(yè)要想成功地開展網(wǎng)絡營銷，就要精心策劃網(wǎng)站和做好網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站的設計要科學合理和簡單實用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解市場的需求動向等。也可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過與平臺供應商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡營銷運行成本，獲得更為先進和專業(yè)性的服務。
重視客戶關系管理，建立一套網(wǎng)絡銷售和客戶服務系統(tǒng)，借助互聯(lián)網(wǎng)固有的交互功能，利用電子公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務或與客戶做雙向溝通和交流，提高客戶的忠誠度，把客戶融入整個營銷過程中，鼓勵客戶參與產(chǎn)品決策，為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務，及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價，充分掌握客戶的需求狀況。
4、加強網(wǎng)絡促銷活動。重視網(wǎng)站的推廣工作，促使消費者瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站。推廣的方法很多，可以利用傳統(tǒng)媒體，例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產(chǎn)品包裝等宣傳網(wǎng)址；也可利用Internet的資源推廣網(wǎng)站，將網(wǎng)絡廣告發(fā)送到Internet上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問的地方，如搜索引擎、服務網(wǎng)點、行業(yè)網(wǎng)站、討論組和電子信箱等。
重視網(wǎng)絡促銷。網(wǎng)絡促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡特征實現(xiàn)與顧客溝通，這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式而是“拉”的方式，即“軟”營銷，這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。目前，網(wǎng)絡廣告是較為普遍和受歡迎的促銷方式。
5、優(yōu)化營銷渠道體系。網(wǎng)絡將企業(yè)和消費者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。企業(yè)在應用過程中應不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費者。有條件的中小企業(yè)可考慮自己建設以訂單信息流為中心，全國供應鏈資源網(wǎng)絡和計算機信息網(wǎng)絡為支撐的多樣化、直接分銷為主導的現(xiàn)代物流體系。實力較弱的中小企業(yè)可以選擇有關第三方物流企業(yè)來實現(xiàn)物流配送的社會化。
6、加大對網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)和管理。人才缺乏是中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的一個瓶頸。因此，中小企業(yè)應當重視培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷方面的人才，利用各種途徑、手段，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務能力和服務效率，組建一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡、計算機及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才，為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供人才保障。同時，企業(yè)還要建立科學的公司治理結構和強化內(nèi)部控制制度，形成適應開展網(wǎng)絡營銷的管理體制和企業(yè)文化。
總之，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)未來營銷的發(fā)展方向。中小企業(yè)完全可以借助網(wǎng)絡營銷突破資源限制，拓展生存和發(fā)展空間，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
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[關鍵詞]智慧城市；關鍵技術；實現(xiàn)途徑
[中圖分類號]F299.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）16-0123-02
城市的發(fā)展伴隨著科技的進步與文化的積累，當這種推動力逐漸演變成一種智慧的成果，便為智慧城市的發(fā)展創(chuàng)造了基本的理論支撐。在智慧城市的理論指導下，普通群眾對于社會發(fā)展以及技術創(chuàng)新所帶來的服務和產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)不間斷的體驗，而且智慧城市的發(fā)展也已經(jīng)受到了政府越來越多的重視，關于智慧城市的研究工作也日漸深入。智慧城市的建設與發(fā)展要以現(xiàn)今的技術為依托，本文對智慧城市關鍵技術以及其實現(xiàn)途徑進行了闡述。
1 智慧城市的內(nèi)涵
智慧城市是指根據(jù)科學合理的城市發(fā)展理念，根據(jù)最新一代的信息技術，在互聯(lián)網(wǎng)和信息全面感知的基礎上，實現(xiàn)人、物、城市功能系統(tǒng)之間無縫連接與協(xié)同聯(lián)動的智能自感知、自優(yōu)化，從而對民生、環(huán)保、公共安全、城市功能、商務活動等多種城市需求做出智能的響應，形成具備可持續(xù)內(nèi)生動力的安全、便捷、高校、綠色的城市形態(tài)?？梢钥闯?，智慧城市的形成與發(fā)展是以技術革命為根本指導，通過高新技術的運用，實現(xiàn)城市居民在生產(chǎn)和生活方式上的巨大變革。智慧城市的發(fā)展是城市化進程中的一個高級階段，其建立在數(shù)字化城市的基礎上，實現(xiàn)了信息化、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的有機融合。另外，智慧城市的發(fā)展也需要以不斷完善的市場經(jīng)濟體制為基礎，這也是新時期城市發(fā)展的必然趨勢，是實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的保障。
2 智慧城市關鍵技術
智慧城市的建設是人類社會發(fā)展的一個必經(jīng)階段，也是現(xiàn)代科學技術進步的重要體現(xiàn)，其充分展現(xiàn)了人類對城市信息的認知與利用，這也是我國城市持續(xù)發(fā)展的基本保障。在智慧城市建設過程中，需要以先進的科學技術做支撐，其中關鍵技術包括以下幾點：
2.1 網(wǎng)絡通信技術
智慧城市的建設需要以大量的數(shù)據(jù)存儲作為依托，同時需要各個不同部門的協(xié)調(diào)維護，才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，而這一系列的操作必須要依靠計算機信息技術來完成，只有具備先進的網(wǎng)絡通信技術，才能實現(xiàn)一個大規(guī)模的、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，為智慧城市的建設提供數(shù)據(jù)資源。從宏觀上看，智慧城市可以看成一個空間基礎信息框架，在該框架下將各種社會信息、網(wǎng)絡信息以及與城市發(fā)展相關的環(huán)境信息進行有效的整合，從而向各個信息使用者提供全面和準確的數(shù)據(jù)信息。而實現(xiàn)信息傳遞與共享的基礎，就是以無線化和數(shù)字化為主要標志的網(wǎng)絡通信技術的發(fā)展與應用，其也是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)鏈接的關鍵技術手段，是支撐智慧城市建設的核心技術。
2.2 物聯(lián)網(wǎng)技術
智慧城市的建設以互聯(lián)性和智能性作為基本的特征，而互聯(lián)網(wǎng)技術的引入與應用則是智慧城市建設與發(fā)展中最為關鍵的技術。物聯(lián)網(wǎng)技術是利用感知設備和技術，通過對信息的識別、定位、傳遞等操作，實現(xiàn)物體與信息網(wǎng)絡之間的連接，同時實現(xiàn)信息交換和自動控制，以此實現(xiàn)對物體的智能化識別與定位。從某種意義上說，物聯(lián)網(wǎng)技術的應用實現(xiàn)了人與物體、物體與物體、人與人之間的智能化連接，這對于現(xiàn)代城市建設來說，具有非常重要的意義。隨著科學技術的不斷進步，物聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)能夠有效的實現(xiàn)人、物體以及設備之間的有機結合，并且通過信息技術的應用不斷創(chuàng)新運行模式，進而實現(xiàn)了跨領域、跨系統(tǒng)、跨應用的巨大信息網(wǎng)絡，從根本上促進了計算機系統(tǒng)的信息采集和處理能力，也實現(xiàn)了智慧城市由宏觀向微觀的跨越，并且促進了宏觀和微觀的有機結合。
2.3 云計算技術
隨著智慧城市建設的節(jié)奏不斷加快，其所面臨的數(shù)據(jù)存儲和處理壓力也越來越大，這對于信息處理能力提出了更高的要求，在這種情況下，云計算技術作為一種全面解決方案，被引入到智慧城市建設過程中。云計算技術主要是通過網(wǎng)格計算、分布式計算、并行計算等方式，將傳統(tǒng)的計算機技術與網(wǎng)絡技術相結合，從而達到更高水平的運算能力。對信息進行高效的計算和存儲，是云計算技術的核心思想，其具有數(shù)據(jù)安全性高、客戶端運行要求低、數(shù)據(jù)共享無障礙等特點。利用云計算技術建立的云計算平臺應用到智慧城市的建設與發(fā)展，能夠及時處理各種突發(fā)問題，對智慧城市發(fā)展過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)和信息進行合理的分配，從而確保每個信息使用者都能夠及時獲得準確的、全面的信息數(shù)據(jù)。
2.4 “3S”一體化數(shù)據(jù)采集技術
全球定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）和遙感技術（RS）是建立數(shù)字城市的三大支柱技術。3S技術將衛(wèi)星定位、傳感器基礎、計算機通信技術等多個科學領域的技術進行有效的整合，實現(xiàn)了更高空間領域中的信息采集與處理，同時也實現(xiàn)了對信息的傳播與共享。GPS技術對傳統(tǒng)測量技術來說，是一個巨大的飛躍，其具有較強的抗干擾性，而且定位速度較快、精度較準，這是傳統(tǒng)的測量技術無法比擬的。GIS技術是智慧城市數(shù)據(jù)庫管理的關鍵基礎，其能夠?qū)崿F(xiàn)空間信息的直觀表達，從而給予信息使用者更加直接的感受，有利于形成科學的整體觀念。RS技術是智慧城市建設的空間數(shù)據(jù)基礎，也是實現(xiàn)整個一體化數(shù)據(jù)采集的基本載體，通過現(xiàn)代科學設備和技術的應用，在不需要與測量目標直接接觸的情況下，便可以通過電磁波分析的方法實現(xiàn)遠距離測量。
2.5 數(shù)據(jù)挖掘技術
智慧城市中的數(shù)據(jù)大多包含空間數(shù)據(jù)，存儲在空間數(shù)據(jù)庫中，比一般的關系數(shù)據(jù)庫和事務數(shù)據(jù)庫具有更豐富、復雜的語義信息。利用空間數(shù)據(jù)挖掘可從空間數(shù)據(jù)庫中提取出用戶感興趣的空間模式與特征，空間與非空間的普遍關系及其他一些隱含在數(shù)據(jù)庫中的普遍的數(shù)據(jù)特征，可提高智慧城市的智能化水平，使智慧城市真正成為智能化的空間咨詢和決策支持系統(tǒng)，從而更加智能和科學地為社會管理、企業(yè)決策和個人生活服務。
3 智慧城市實現(xiàn)路徑
智慧城市的實現(xiàn)，需要以現(xiàn)代通信技術的應用與滲透為基礎，具體可以從以下三個方面分析：
3.1 物聯(lián)化
在城市的發(fā)展過程中，可以將任何周圍的環(huán)境因素植入到其感知器中，并且通過感知器的運轉(zhuǎn)將這些靜態(tài)的環(huán)境因素進行動態(tài)的反映。對于智慧城市來說，其感知系統(tǒng)往往體現(xiàn)在城市的公共建筑、交通系統(tǒng)建設、水資源等各個領域中，在空氣、水、道路、車輛、醫(yī)院、工廠等多個以往無法有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息收集的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中實現(xiàn)了數(shù)據(jù)收集。在智慧城市的感知系統(tǒng)中，需要依靠各種相關的技術和設備對數(shù)據(jù)信息進行收集與處理，才能實現(xiàn)整個智慧城市感知系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在信息的收集和處理過程中，需要根據(jù)不同的數(shù)據(jù)使用需求，構建不同類型的數(shù)據(jù)存儲機構和網(wǎng)絡系統(tǒng)，通過無線設備實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞，以此來完成網(wǎng)絡傳感。
3.2 互聯(lián)化
互聯(lián)是將原本不處在同一時空或領域中的復雜的信息流和知識流進行連接與處理，從而實現(xiàn)對信息的優(yōu)化。在智慧城市的建設過程中，必須要借助相應的互聯(lián)模型和互聯(lián)軟件，根據(jù)不同的領域，按照智慧性和廣域性的特征進行分類處理。智慧城市所使用的事件處理軟件通過傳感器中輸入的業(yè)務和數(shù)據(jù)信息，便可以通過集成軟件將這些數(shù)據(jù)深入到不同的環(huán)境和情景中，以此實現(xiàn)對系統(tǒng)實際運行情況的全面掌握。通過有效的信息互聯(lián)化，能夠?qū)⒚總€單獨的信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行連接，形成一個整體的城市信息事件，并且最終形成一個能夠關注到每個單獨事件的數(shù)據(jù)庫，利用其中豐富的數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)對問題的改進。通過互聯(lián)化實現(xiàn)智慧城市的關鍵在于對各項數(shù)據(jù)和事件的處理，其中包括事件和流處理、數(shù)據(jù)識別聚集和關聯(lián)；數(shù)據(jù)建模和集成，包括針對域的信息模型、可互操作的信息框架與現(xiàn)有數(shù)據(jù)集成、聯(lián)合數(shù)據(jù)管理；流程整合，包括擴展現(xiàn)有系統(tǒng)并啟用新的業(yè)務流程、監(jiān)控業(yè)務流程等。
3.3 智能化
智慧城市的實現(xiàn)必須要依靠先進的科學技術對數(shù)據(jù)和事件進行處理，才能將城市中跨行業(yè)、跨部門的數(shù)據(jù)和信息進行有效整合，并且利用不同專業(yè)的數(shù)據(jù)信息解決相應的問題。智慧城市系統(tǒng)中包含著很多特定的行業(yè)和部門，同時也涉及各種特定的技術和解決方案，智能化的應用便能夠有效地滿足不同特定信息處理的需要。智能化應用一方面體現(xiàn)出較強的普遍性，無論在任何時間、任何地點都能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)處理服務；另一方面也存在著很強的敏捷性和綜合性，其能夠在解決普遍問題的同時，根據(jù)決策會員的指示，實現(xiàn)不同特定信息的處理，以此提供各種最優(yōu)化解決方案。在智慧城市建設中應用較為廣泛的智能化設備如計算機終端、移動電話、電視機等。
4 結 論
智慧型城市建設是現(xiàn)代城市發(fā)展的一個必然趨勢，其本身是一個漫長的過程，需要以不斷發(fā)展和創(chuàng)新的科學技術作為基本的技術支撐，同時通過物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化三個途徑，將智慧城市的遙感信息擴展到城市建設的各個領域中，將傳統(tǒng)城市建設中無法實現(xiàn)的數(shù)據(jù)流進行全面的處理和傳輸，借助科學的算法和工具對其進行計算和匯總，通過結果預測和場景模擬的方法，實現(xiàn)城市建設決策的科學性和廣泛性?？傊腔鄢鞘薪ㄔO與實現(xiàn)，不僅是我國城市發(fā)展的必經(jīng)之路，也是實現(xiàn)我國市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的基本保障。
參考文獻：
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關鍵詞：二手車市場；現(xiàn)狀；問題；建議；前景
1 我國二手車市場的特點
我國自改革開放以來汽車行業(yè)有了突飛猛進的發(fā)展，尤其是我國自加入世貿(mào)組織以后發(fā)展更是日新月異，而隨著我國新車銷量的不斷攀升，二手車的業(yè)務也的到了長足的發(fā)展，其特點具體表現(xiàn)為：
1.1 二手車市場起步晚，發(fā)展快
我國二手車市場從上世紀九十年代初期起步，隨著國民經(jīng)濟迅速發(fā)展，二手車市場作為汽車市場的重要組成部分，實現(xiàn)了從無到有，從小到大的根本性轉(zhuǎn)變。
1.2 交易相對集中，流向趨勢明顯
我國二手車交易主要集中在經(jīng)濟發(fā)達、汽車保有量大的大中型城市，且流向趨勢明顯。二手車流向呈現(xiàn)四大趨勢：一是從城市流向鄉(xiāng)鎮(zhèn)；二是從東部流向西部；三是從經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)流向經(jīng)濟相對落后地區(qū)；四是從高收入者流向中低收入者。
1.3 二手車交易市場功能日趨完善
二手車交易市場是我國現(xiàn)階段二手車流通主要渠道，這種集貿(mào)市場形式比較符合中國人的消費習慣，經(jīng)過幾年的培育和發(fā)展，已初具規(guī)模，主要有以下幾個特點：⑴為供需雙方提供集中交易場所，使消費者在一個交易市場內(nèi)就能夠?qū)Ρ镜嘏f車市場行情一目了然；⑵政府相關職能部門統(tǒng)一現(xiàn)場辦公，實行“一站式”服務，為消費者提供方便；⑶市場制訂相關的管理辦法和交易程序，保證了入場交易車輛的合法性；⑷市場通過加強對經(jīng)紀公司的管理，規(guī)范經(jīng)紀公司的交易行為，在一定程度上有效地保護了消費者的權益。
1.4 置換業(yè)務開始起步
海大眾、一汽大眾、廣州本田、北京現(xiàn)代、長安鈴木等品牌轎車企業(yè)陸續(xù)開展了汽車置換業(yè)務，但由于政策限制，由生產(chǎn)企業(yè)推出的置換業(yè)務尚處于探索階段。
2 我國二手車市場存在的問題
近來年我國二手車市場雖然取得了較快的發(fā)展，但作為新車流通的延伸，發(fā)展相對滯后，與汽車工業(yè)發(fā)達國家相比差距十分明顯。主要表現(xiàn)在：交易行為不規(guī)范，鑒定評估隨意性大；交易主體和交易市場功能單一，交易方式落后，不具備現(xiàn)代營銷手段；缺乏完善的市場信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，交易量與新車銷量比例明顯偏低。二手車流通滯后已成為制約汽車市場發(fā)展的瓶頸。
3 完善二手車市場體系的建議
3.1 統(tǒng)一二手車交易稅收標準，確保國家稅款的合理征收
二手車進入市場再流通，屬固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移和處置范疇，按國家有關規(guī)定應交納一定的稅費。我國各地對二手車交易中的稅收基本上都按當?shù)赜嘘P政策，因此各地稅收的種類和標準都不一樣。造成了一些地區(qū)二手車的成本過高，經(jīng)營二手車的企業(yè)利潤微薄，一些地區(qū)采用交易不過戶來逃稅，場外交易、私下交易、非法交易，擾亂了二手車交易秩序，可以說二手車交易稅收問題制約著二手車市場的發(fā)展，因此，舊機動車鑒定估價的準確與否直接關系到國家稅收和財政收入的多少及其公正、合理性。
3.2 統(tǒng)一二手車鑒定評估標準及監(jiān)管機制
我國目前的二手車鑒定評估，人為因素起主導作用。二手車鑒定評估行業(yè)不統(tǒng)一、不規(guī)范、不科學。很多二手車市場仍然采用簡單的平均年限折舊法進行價值的評估。因此，建立一套真正適合我國二手車市場的評估標準及方法尤為重要。這需要科研機構、監(jiān)管部門和生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合起來制定評估標準，從根本上規(guī)范我國的二手車鑒定評估業(yè)務。并建立包括法律規(guī)范和準則規(guī)范在內(nèi)的二手車鑒定評估規(guī)范體系，指導行業(yè)行為向合法化、合理化、有效化方向發(fā)展；在適當時機建立自上而下的二手車鑒定評估協(xié)會，實施行業(yè)自律管理。
3.3 加強二手車技術檢測，消除安全隱患
目前二手車鑒定評估可以采用技術設備進行，共有五大項，一是車輛信息驗證，比如手續(xù)的合法性，是否是盜搶和拼裝車等；二是發(fā)動機性能檢測及電子故障碼解讀；三是環(huán)保檢測；四是電子底盤檢測，判斷車輛是否發(fā)生過碰撞及修復是否合格；五是二手車動態(tài)安全檢測及外觀檢測，通過對側(cè)滑、懸架、軸重、制動檢測，確保車輛行駛安全是否達標，漆面厚度檢測判斷車輛是否經(jīng)過鈑金維修等等。這些檢測項目能基本對一輛二手車進行價值判斷。
3.4 建立我國二手車鑒定評估信息系統(tǒng)
長期以來，我國二手車鑒定評估基本用手工來處理信息資料，鑒定評估人員要花費大量的時間收集、整理、分析、貯存各種信息資料。將計算機技術和信息技術應用到鑒定評估工作中去，建立二手車鑒定評估信息系統(tǒng)，可以方便、快捷地處理有關信息，減輕鑒定評估人員的勞動強度，提高工作效率，把工作重點轉(zhuǎn)移到對信息的分析、判斷、決策等創(chuàng)造性工作中來。
3.5 培養(yǎng)優(yōu)秀的二手車鑒定評估師
要規(guī)范二手車市場鑒定評估行為就需要培養(yǎng)大批格的二手車鑒定評估師。二手車市場發(fā)展十分迅速，評估方法及評估標準不斷更新，需要建立二手車鑒定評估師的再培訓制度，取消職業(yè)資格終身制，使二手車鑒定評估師不斷接受再教育以適應市場的發(fā)展。
[參考文獻]
關鍵字：經(jīng)營 管理以人為本
中圖分類號：TU71文獻標識碼： A 文章編號：
1、以人為本的界定
以人為本的管理即在企業(yè)管理過程中以人為出發(fā)點和中心，圍繞激發(fā)和調(diào)動人的主動性，積極性，創(chuàng)造性展開，以實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動，以人為本的管理，要以人的全面發(fā)展為核心。
2、 對內(nèi)：企業(yè)管理要遵循以人為本
現(xiàn)在企業(yè)中有很多沒有體現(xiàn)以人為本：
2.1、薪酬問題
在北京亞運村一幢普通的高樓里，有一家專業(yè)的獵頭公司，創(chuàng)辦了3年來已成功運作了100多位高級人才跳槽，浩竹作過這么一單生意：某國有房地產(chǎn)公司總裁名牌大學畢業(yè)，每天工作十幾個小時，為公司賺了大錢，是一位非常出色的職業(yè)經(jīng)理人，可他的年薪卻只有10萬元，而他的老同學在同等職位上年薪以達到百萬，隨著公司效益遞增，人際關系錯綜復雜，管理體制極其不順，當浩竹向這位人才伸出橄欖枝時，他毫不猶豫的接受了新崗位。
企業(yè)因為薪酬問題而痛失人才。施庫利曾經(jīng)說過人才是企業(yè)的無價之寶，是企業(yè)的脊梁，沒有人才就沒有成功的企業(yè)。企業(yè)的薪酬管理是微觀的工資管理，如何建立有效的薪酬制度是一項既困難又重要的人力資源管理任務。
2.1.1、以能力為標準確定工資制度
同樣的工齡或同樣的職務，每個人的能力都會有所不同，為了體現(xiàn)這種差異就需采取按能力決定工資的制度。日本豐田公司根據(jù)每個職工的工作態(tài)度、工作成績、提出合理化建議的次數(shù)等來確定其能力工資的多少，并在進入90年代以后，將管理人員的工齡工資占總工資的比重下調(diào)到35%，而將能力工資所占比重提高到65%。
2.1.2、堅持高薪和高福利的政策
在惠普即使沒有生產(chǎn)經(jīng)驗的生產(chǎn)工人每周也能拿到1000美金以上，公司自己員工的薪水高于其他公司，有統(tǒng)計資料表明，惠普的待遇與全美前5-10位的主要公司大致相同，惠普公司還有一個現(xiàn)金分紅方案，利潤中提出12%分給員工，這樣使公司員工的待遇提高了37%左右，同時醫(yī)藥費保健費完全由公司負擔，另外，員工還可將薪金10%用于購買公司股票，收益率通常在32%左右。高薪高福利往往最有效吸引人才。
2.2、對人才的重視問題
上個世紀80年代以前，勞動力是用來運轉(zhuǎn)和操作這些物質(zhì)資源的，但近十多年來由信息技術推動的全球化過程改變了這一傳統(tǒng)格局，現(xiàn)在緊缺的資源是人，以人為本的思想重新成為新世紀管理的根本指導思想，人將是企業(yè)一種最重要的資本，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)有人才才有好市場好效益，有好效益才能穩(wěn)定人才，吸引人才，調(diào)動人才的積極性。所以我們應：
2.2.1、提供培訓機制
廣州本田就注重對員工的培訓，在這方面投入了大量大資源，在公司成立之初，廣州本田就圍繞公司的經(jīng)營方針制定了各種各樣的培訓計劃，并以人力資源部門為中心建立了遍及全公司的培訓網(wǎng)絡，每一位員工都是這個網(wǎng)絡中的一員，一方面經(jīng)常接受公司提供的各種培訓，另一方面它也可以通過這個網(wǎng)絡提出自己需要哪方面的培訓，再由人力資源部門進行安排，針對不同員工、不同的崗位實施不同的培訓，以提高員工的基本素質(zhì)，工作技巧、管理素質(zhì)和能力。人才是企業(yè)最寶貴的財富，高薪雖然吸引人才，但人才更看重企業(yè)良好的發(fā)展前景，員工在企業(yè)中廣闊的發(fā)展空間，完善的人才培訓機制。內(nèi)部培訓對員工來說獲益匪淺，它使員工能在最短的時間內(nèi)掌握最有用的知識。
2.2.2、提供以人為本的工作環(huán)境
人才爭奪戰(zhàn)正日益成為當今國際競爭的熱點和焦點，要留住人才一個重要環(huán)節(jié)就是要有一個好的工作環(huán)境，人們愿意來這里工作。
2.2.2.1、情感管理
一些已有孩子在大公司工作的白領們，最令其苦惱的就是孩子在上班時無人照看，自己經(jīng)常會在工作中分心，惦念自己的孩子，一些大公司為了留住自己的愛將，規(guī)定幾個月大的孩子可以隨父母一起上班，公司會派專門人員照看他們。公司充分考慮到員工的后顧之憂，員工當然會盡其所能為公司效勞。
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)管理要合乎民心，順乎民意，古人云，得民心者得天下，失民心者失天下，符合民情，體現(xiàn)民氣，就必須在理論上學習和研究人的心理動機和心理規(guī)律，了解員工的心理，要努力做到想員工之所想，急員工之所急，全心全意為人民服務。人同此心，心同此理，只要我們努力會使員工與企業(yè)處于心心相印的最佳狀態(tài)。
2.2.2.2、告別等級差別
索尼大家庭的每一位員工都會深切地感受到，自己是公司總裁最寶貴的同事，這是為什么索尼的員工可以與總裁一起共同工作，共同訓練，同他穿一樣的工作服，吃一個等級的伙食，在索尼公司任何干部都沒有私人辦公室，甚至工廠中的頭腦也是如此，管理人員同他們的工作人員坐在一起，共同作息。
3、對外：企業(yè)經(jīng)營要體現(xiàn)以人為本
以人為本，作為一種經(jīng)營理念原本發(fā)源于西方，后來隨著某種產(chǎn)品的興趣，這四個字被外商傳入中國，現(xiàn)在，大凡差不多的企業(yè)領導或行業(yè)主管，在場面上組織四個字的成語的時候，也基本都用上“以人為本”。
日本培特文具公司的總經(jīng)理每天必到批發(fā)商和經(jīng)銷商那里拜訪，詢問客人對產(chǎn)品有何不滿，每當聽到客戶抱怨時，他就一面向?qū)Ψ街轮x，一面把內(nèi)容詳細的記錄起來，他回到公司后，把收集到的“不滿”交給企劃部人員，讓他們據(jù)以改進老產(chǎn)品和開發(fā)新產(chǎn)品，該公司由于堅持此招，公司的銷售十分暢順。國外著名企業(yè)的例子與我國形成極度反差，企業(yè)要想體現(xiàn)以人為本就要：
提供以人為本的服務
機遇從來都只給有準備的人，作為職業(yè)經(jīng)理人的沈以亨一直秉承自己的經(jīng)營理念以人為本，沈以亨認為正大廣場這個shopping mall要做出人情味，文化味的特點，正大的人情味體現(xiàn)在許多細節(jié)上，比如，進入正大，醒目處有電子導航系統(tǒng)，你只需觸摸顯示屏就能知道各樓層并且還能拿到店家的優(yōu)惠券；無論你在正大的哪個角落，都會聽到舒緩悅?cè)说囊魳?，一般商場不會有特別大的兒童活動中心，而正大不僅是購物中心也是家庭休閑娛樂、社區(qū)公共活動的場所，一般商場會將快餐部設在頂層，正大不，它的快餐部在中間層，一般商場會利用盡可能的場地招租，而正大的公用面積卻將近50%，潤物細無聲，正大營造出的親切愉悅氣氛讓你的購物成了一次開心之旅。正大以充滿人情味的特點構造出中國大陸的shopping mall.正大廣場正是用心，站在顧客的立場去想，看顧客需要什么樣的服務，就去提供什么樣的服務，只要商家用心，顧客從中感受到溫暖，自然就會對你情有獨鐘。
人為本的設計理念
現(xiàn)在隨著產(chǎn)品的種類繁多，商家在設計理念中也體現(xiàn)出了以人為本，河北中興汽車展出的一款SUV令熱衷汽車運動的參觀者流連忘返，這款中興馳野SUV采用了43項創(chuàng)新技術在保證SUV車型特有的動力性能不變的前提下，更多的考慮了駕乘者的舒適和外觀的美感，馳野SUV對全車密封系統(tǒng)進行了全面改進，門窗密封效果明顯改善，可有效避免雨雪滲漏和越野路況的煙塵襲擊；車身側(cè)圍和車底多余的空間用特殊材料填充，并進行聚氨脂發(fā)泡噴涂處理，使行駛噪音降到最低，弛野SUV的整體座椅經(jīng)過了全新的設計，新增的第三排座椅空間同前排一樣寬敞，長途旅行也不會感到疲憊，以人為本的設計理念怎能不讓人感到心動。
4、結論
從根本上講，無論什么形式的經(jīng)濟活動，都是人在起決定作用，人是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量，得人者昌，失人者亡，這是古今中外公認的一條成功要決，但我們的很多企業(yè)還沒有注意到這一點，只是喊著“以人為本”的口號，打著以人為本的幌子，卻沒有行動真正做到以人為本，我寫這篇論文就是要呼吁企業(yè)，要想發(fā)展要想有未來，就要重視人，要從管理和經(jīng)營兩個角度去體現(xiàn)以人為本。
參考文獻
