發(fā)布時間：2023-03-20 16:16:17
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)道德論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)者的職業(yè)道德失范并不是一種孤立的社會現(xiàn)象，而是多方面因素導(dǎo)致的后果。筆者把事物發(fā)展的內(nèi)外因關(guān)系原理引入網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)者的傳播活動中，將道德失范現(xiàn)象的原因也分為內(nèi)外兩個因素：
（一）外部因素
（1）法制建設(shè)滯后，導(dǎo)致無法可依。目前我國還沒有一部專門針對新聞事業(yè)的法律，雖然有些網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)者憑借“第四權(quán)力”、“言論自由”的名義濫用媒體，但懲罰卻無法可依，使得這些從業(yè)者有恃無恐，成為職業(yè)道德失范的重要原因。
（2）媒體之間競爭激烈，導(dǎo)致生存環(huán)境壓力較大。如今，我國的媒體之間的競爭加劇，為了爭奪市場、受眾，媒體之間搶首發(fā)、搶獨家的現(xiàn)象十分激烈，從業(yè)者在這樣生存壓力巨大的環(huán)境下，就會忘記自身的使命，從而成為賺錢的工具。
（二）內(nèi)部原因
（1）網(wǎng)絡(luò)新聞媒體行業(yè)自身的體制不完善：行業(yè)崗位混亂，權(quán)責不夠明晰；人事管理的不到位，門檻越來越低，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)人員專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，這就為職業(yè)道德失范埋下了隱患；考核制度的不規(guī)范，使網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)人員喪失前進的動力。
（2）從業(yè)者自身有問題：受到經(jīng)濟利益的驅(qū)使，只向“錢”看齊，謀求更多的經(jīng)濟利益；從業(yè)者自身職業(yè)道德素質(zhì)的下降，助推了媒體從業(yè)者職業(yè)道德的進一步失范現(xiàn)象。此外，新聞專業(yè)主義的缺失也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者對新聞客觀性、公正性認識不夠深入。
二、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)者職業(yè)道德失范的防范對策
網(wǎng)絡(luò)新聞媒體事業(yè)存在的職業(yè)道德失范現(xiàn)象已愈演愈烈，迫切需要做出努力來遏制此現(xiàn)象的發(fā)生，具體防范措施為：
（一）凈化網(wǎng)絡(luò)新聞媒體行業(yè)環(huán)境
（1）完善網(wǎng)絡(luò)新聞媒體機構(gòu)的體制建設(shè)。從三方面入手：一要梳理崗位、明確全責明晰，做到各司其職、各盡其事。二要強化人事管理，逐漸提高從業(yè)者進入該領(lǐng)域的門檻，從而使網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)人員的整體素質(zhì)得到有效提升。三要建立科學(xué)的考核制度，加強從業(yè)隊伍道德素質(zhì)建設(shè)，最大限度地減少道德失范現(xiàn)象的發(fā)生。
（2）建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞媒體法規(guī)。逐步完善的互聯(lián)網(wǎng)新聞法律制度，對網(wǎng)絡(luò)媒體新聞從業(yè)者的職業(yè)道德行為進行約束和管理，只有這樣才能使網(wǎng)絡(luò)媒體和從業(yè)人員都自覺服從黨、政府路線方針政策的制約，并接受職業(yè)道德的規(guī)范。
（二）加強網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)者自身素養(yǎng)
（1）提升從業(yè)者自身職業(yè)道德素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的職業(yè)道德建設(shè)，最終還是要依靠從業(yè)者自身來完成。不僅要學(xué)習職業(yè)道德的相關(guān)理論，還應(yīng)當嚴格約束自我，保證互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播的真實，不能被金錢蒙蔽了雙眼，做違背職業(yè)道德的事情。
（2）堅持新聞專業(yè)主義。新聞專業(yè)主義倡導(dǎo)的是新聞報道的公正性、客觀性和中立性，強調(diào)媒介的社會責任，推崇職業(yè)化教育。網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者應(yīng)始終堅持新聞專業(yè)主義精神，堅持維護正義、真理，堅持擺事實、說真話的原則，正確看待手中的權(quán)力，從根本上自身的職業(yè)道德素質(zhì)。
（三）新聞教學(xué)體系
（一）網(wǎng)絡(luò)時代教師道德觀面臨的沖擊當今信息技術(shù)時代下網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活交往的重要媒介，涉及的內(nèi)容廣泛，信息量龐大，匯聚了全球不同地區(qū)，不同種族，不同文化的信息，形成了比以往更全面的全球化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。而這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息大融合，既包含了有益于人的全面發(fā)展的信息，又包含了腐朽異化的有害思想，就像一把雙刃劍，深刻的影響著人們的生活交往方式。CNNIN的第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.91億，較2012年底增加2656萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為44.1%，學(xué)生群體是網(wǎng)民中規(guī)模最大的職業(yè)群體，占比為26.8%。就學(xué)歷而言，大專文憑的人數(shù)占9．4%，而大學(xué)本科及以上的人數(shù)占10.9%。[1]大學(xué)生作為現(xiàn)代化建設(shè)的有生力量正處在價值觀、世界觀、人生觀形成的關(guān)鍵階段，大學(xué)生的綜合素質(zhì)是引導(dǎo)支持著社會建設(shè)的方向和基礎(chǔ)。因此很多高校都加強了大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè)，研究如何運用此平臺在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對大學(xué)生更好的進行思想品德教育，提高其實效性，網(wǎng)絡(luò)信息平臺已成為新時代的教育因素與載體。因此，高校教師如何面對新的時代挑戰(zhàn)，運用優(yōu)勢技術(shù)條件開展有效地大學(xué)生思想品德教育，將是亟需研究討論的重要課題。同時，對高校教師的職業(yè)道德提出了更高的要求。“為人師表”，身教是育人的第一要素。目前，高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有待提高，例如：言傳與身教不一，將商品經(jīng)濟條件下形成的一切向錢看的觀念，帶到學(xué)校和課堂，處理同事關(guān)系、師生關(guān)系、教學(xué)關(guān)系等出現(xiàn)了不純潔現(xiàn)象。二有的教師缺乏敬業(yè)精神，不去研究網(wǎng)絡(luò)上的新觀點，而是就書本知識而教書，學(xué)生的對于學(xué)生的思想動向不加理會，讓學(xué)生體會不到教師的知識更新，使教師威信降低，同時也對學(xué)生的思想、信念、世界觀帶來諸多負面影響，造成學(xué)生對理想和信念的質(zhì)疑和動搖。
（二）網(wǎng)絡(luò)時代對教師職業(yè)技能的影響知識和信息更細的速度加快，各種新知識和信息紛至沓來，使社會處于一個信息大爆炸的多樣化的環(huán)境中。對教師的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)形成了巨大的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在缺乏創(chuàng)新意識和缺乏終身學(xué)習的理念。知識經(jīng)濟時代，教師的教材已不再是學(xué)生專業(yè)知識唯一來源，教學(xué)大綱要求掌握的知識對學(xué)生而言不都是全新的知識，因為訊多愛鉆研的學(xué)生，早已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上獲取了一部分知識；這樣對于教師知識結(jié)構(gòu)單一以及所傳授的學(xué)問的滯后性就是一大挑戰(zhàn)，由于課堂無法吸引學(xué)生，一些教師又缺乏終生學(xué)習的理念，不能及時更新自己的知識，重建知識體系，因而就不能有效向?qū)W生傳播最新的信息。其次表現(xiàn)為教育學(xué)習的互動實效性缺乏。作為教育的主導(dǎo)性要素的教師，不了解學(xué)生在課外時間通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺的網(wǎng)絡(luò)、QQ、電子郵件、視頻、教學(xué)軟件等方式也能方便地與教師交流學(xué)習，探討問題，能改變了傳統(tǒng)課堂單純的灌輸知識，教學(xué)效率不高的思想品德教育方式。有些教師認為，聽課是學(xué)生任務(wù)，教師在課堂上傳授的教材知識學(xué)生自然就該聽，由于大學(xué)生已經(jīng)是成年人，應(yīng)該有足夠的自制力與思維能力，所以沒有必要過多地考慮教學(xué)方法問題。以至于在現(xiàn)實中、在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)?？吹嚼蠋熀蛯W(xué)生之間互相指責，老師感嘆大學(xué)生一代不如一代，批評如今的大學(xué)生不求上進、學(xué)風很差，是來混文憑的。而大學(xué)生形容有些課堂教學(xué)，老師講課枯燥干巴、味同嚼蠟，學(xué)生聽課呆若木雞。
二、網(wǎng)絡(luò)時代提高高校教師職業(yè)道德的措施
（一）知識無國界，但是教師是有國界的新時代，面臨著網(wǎng)絡(luò)的巨大信息量沖擊，每位教師都要幫助學(xué)生對信息學(xué)會取舍，同時，自身也要自律。要懂得什么信息是對學(xué)生身心有益的，什么是有害的。幫助學(xué)生明辨是非，用正能量引導(dǎo)學(xué)生，激勵學(xué)生；同時，也要學(xué)會用反面教材啟發(fā)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生用正確的世界觀理解問題，處理問題。
（二）教師要具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神網(wǎng)絡(luò)時代要求人們不斷創(chuàng)新，教師肩負著傳播文明、開發(fā)人類智慧、塑造人類靈魂的使命。只有具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識的教師，才能對學(xué)生進行啟發(fā)式教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。這就要求教師打破常規(guī)，突破傳統(tǒng)觀念，學(xué)習他人并超越他人，同時不斷超越、鍛煉自己，使自己具有較強的心理成熟度、敏銳的思維力、廣闊的視野、善于接受新事物、新觀念、新信息，不保守、不武斷；有廣博的知識、精湛的業(yè)務(wù)，掌握先進的教育教學(xué)理論，具備一定的教育科研能力和教學(xué)實踐能力；有崇高的愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神和真摯的教育情感，用自己的充沛的精力和熱情，鼓勵學(xué)生求異創(chuàng)新，給予學(xué)生正確的教育引導(dǎo)。
（三）教師必須具備淵博的學(xué)識教學(xué)實施能力教學(xué)實施能力是實現(xiàn)教學(xué)設(shè)計方案的能力?，F(xiàn)代教育觀念指導(dǎo)下的教學(xué)實施能力不同于傳統(tǒng)教育中單純的講授能力和答疑能力，而是強調(diào)各個學(xué)科的相互整合、從單一的知識傳遞變?yōu)橹匾晢栴}解決、強調(diào)學(xué)校教學(xué)與社會的連續(xù)性、強調(diào)對學(xué)生進行生存能力和創(chuàng)造性的培養(yǎng)。因此現(xiàn)代教學(xué)實施能力不僅包括講解能力和答疑能力，同時更加重視對基于問題學(xué)習和合作學(xué)習的指導(dǎo)能力。其中包括：網(wǎng)絡(luò)時代的教學(xué)評價，不同與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)的評價，具有一些特點和困難。如何全面的、綜合的考慮和檢查內(nèi)容設(shè)定、學(xué)生有什么新的想法、如何得出結(jié)論、建立什么假設(shè)等問題，因此要求教師具有綜合評價能力。教師以問題為導(dǎo)向，包括整理學(xué)生的各種數(shù)據(jù)，按照整理的結(jié)果，重點評價學(xué)生解決問題的過程。還應(yīng)該決定評價的標準和評價的項目，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)收集的數(shù)據(jù)，直接提問學(xué)生，從學(xué)生的答案和評價的數(shù)據(jù)中進行評價。使用語言能力教師不能忽略的事是對言語交流策略，尤其是網(wǎng)絡(luò)語言，現(xiàn)代化的學(xué)生，由于上網(wǎng)頻繁，所以網(wǎng)絡(luò)語言相對熟稔，而很多教師，對網(wǎng)絡(luò)語言卻是不以為然，相反，言語知識貧乏，如果具有有效網(wǎng)絡(luò)語言的知識，也就有了交流策略，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)意思的溝通。因此，內(nèi)容（言語知識）與使用內(nèi)容的策略知識都是十分重要的。把內(nèi)容和方法有機結(jié)合起來的能力就是對教師的新要求。這種能力可以把豐富的知識用學(xué)生熟悉的語言進行交流，就能很好的的解決教學(xué)問題，如果此方面的知識不足，就需要進一步學(xué)習，這也是教師重要的工作，也才能更好地教給學(xué)生內(nèi)容和方法兩方面的知識。而在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，往往是把對內(nèi)容的理解作為重點進行教學(xué)的。
論文關(guān)鍵詞 道德認知 網(wǎng)絡(luò)倫理 行為主體 解決措施
隨著社會發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)倫理問題也呈現(xiàn)出新的類型和特點，由于網(wǎng)絡(luò)倫理自身的特性，導(dǎo)致其與現(xiàn)實社會中的道德認知存在很大的差異，出現(xiàn)雙重標準，引發(fā)一系列的網(wǎng)絡(luò)倫理問題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)道德失范。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)主體對網(wǎng)絡(luò)道德認知有很大的影響，本文主要基于道德認知角度，對網(wǎng)絡(luò)倫理問題進行了研究，分析了網(wǎng)絡(luò)道德認知在解決網(wǎng)絡(luò)倫理問題、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的重要性，以期提高網(wǎng)絡(luò)主體的道德修養(yǎng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范體系。
一、道德認知對網(wǎng)絡(luò)倫理的影響
（一）道德認知是網(wǎng)絡(luò)倫理形成的基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人與網(wǎng)絡(luò)社會、人與人間的關(guān)系是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)倫理道德的三大要素，人們主動加入到網(wǎng)絡(luò)交往活動中，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用下，這些交往活動將不同地區(qū)的人們聯(lián)系起來，從而形成網(wǎng)絡(luò)社會?，F(xiàn)實倫理和網(wǎng)絡(luò)倫理的主體都是人，網(wǎng)絡(luò)只是一種載體，倫理道德的主體并不是網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人們通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行交流，網(wǎng)絡(luò)道德的本質(zhì)就是人在網(wǎng)絡(luò)活動中的具備的道德規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)主體道德觀念的形成、發(fā)展都建立在道德認知的基礎(chǔ)上形成的，只有做好道德認知培養(yǎng)工作，才能形成健康的網(wǎng)絡(luò)倫理道德觀。
（二）網(wǎng)絡(luò)倫理影響著道德認知的形成
網(wǎng)絡(luò)社會作為現(xiàn)實社會的延伸，管理模式比較松散，缺乏監(jiān)管機制，自由性強，僅依靠道德自律來規(guī)范人們的言行，因此必須要重視人們道德認知能力的培養(yǎng)，提高人們的道德自律能力。在網(wǎng)絡(luò)社會中如果缺失道德自律能力和道德責任感，必然會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會混亂。網(wǎng)絡(luò)倫理的自律性要求人們必須加強對自身道德能力的培養(yǎng)，根據(jù)道德自律原則來約束和控制自己的行為和思想。
網(wǎng)絡(luò)虛擬社會是一個多元化的社會，在這個自由、平等的社會中，各地文化和多種道德觀相并存，多源性的網(wǎng)絡(luò)道德必然會引發(fā)道德沖突，改變甚至同化了傳統(tǒng)理論觀念，網(wǎng)絡(luò)社會陷入失范、混亂無序的狀態(tài)。此外還會影響人們的網(wǎng)絡(luò)道德觀，對道德主體認知產(chǎn)生種種影響而造成的矛盾沖突，導(dǎo)致人們的道德感受和行為產(chǎn)生偏差，因此必須要正確的引導(dǎo)人們道德認知，不要因為網(wǎng)絡(luò)道德多樣性而導(dǎo)致人們道德認識混亂，避免網(wǎng)絡(luò)倫理問題的出現(xiàn)。
二、網(wǎng)絡(luò)倫理問題的現(xiàn)實表征
（一）道德意識的沖突與裂變
1.道德虛無主義和個人主義盛行
人們在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中能夠相對自由的發(fā)表言論，充分釋放內(nèi)心的想法，強調(diào)自我，展現(xiàn)個性，人們在網(wǎng)絡(luò)空間的表現(xiàn)在更大程度上接近于真實的自己。但是由于網(wǎng)絡(luò)社會的自由無政府和無中心特點明顯，網(wǎng)絡(luò)行為主體將自己作為網(wǎng)絡(luò)道德行為的判斷者，不考慮其他人的感受，忽視法律和社會傳統(tǒng)規(guī)范，使得道德虛無主義和個人主義盛行。
2.缺失道德責任感
人們的思想觀念、道德認知在網(wǎng)絡(luò)社會中發(fā)生了很大的變化，在網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境中，人們通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行一系列的虛擬交往。隱匿性、虛擬性和互動性是網(wǎng)絡(luò)空間最大的特點，從而使得傳統(tǒng)倫理對人們交往活動的約束力減弱。人們在網(wǎng)絡(luò)社會釋放自己在現(xiàn)實生活中隱藏的本性，降低對自身道德的要求，沉迷與網(wǎng)絡(luò)中虛擬的身份，道德認知能力下降，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主體喪失道德責任感。
3.主體情緒浮躁及文化霸權(quán)主義蔓延
網(wǎng)絡(luò)社會對多種信息的監(jiān)控力度較弱，缺乏對信息者的限制，不斷產(chǎn)生大量的網(wǎng)絡(luò)信息，讓人們眼花繚亂，網(wǎng)絡(luò)行為主體長期受網(wǎng)絡(luò)資訊的影響，很容易產(chǎn)生精神上的焦慮、疲乏，最終使人們迷失自我，導(dǎo)致主體情緒浮躁。另一方面，由于發(fā)達國家在網(wǎng)絡(luò)信息交流過程中處于主導(dǎo)地位，占據(jù)大多數(shù)的信息資源，西方國家的信息輸出量較大，便于向其他國家傳遞本國的意識形態(tài)及價值觀，從而導(dǎo)致文化擴張，形成文化霸權(quán)主義。
（二）道德行為的脫軌和失范
1.網(wǎng)絡(luò)犯罪現(xiàn)象猖獗
信息技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)社會形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，在社會科學(xué)技術(shù)不斷改革更新的飛速變化中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也不斷經(jīng)歷著飛躍式的變化，然而網(wǎng)絡(luò)安全管理和防護功能的發(fā)展遠遠落后于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展步伐，進而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)漏洞的出現(xiàn)，也給不法分子提供了不良的犯罪平臺，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題頻頻出現(xiàn)，屢治不止。不法分子根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點和缺陷借助一定的網(wǎng)絡(luò)工具和先進技術(shù)對他人的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行破壞和侵犯，諸如病毒傳播，盜取和篡改信息等，造成個人或者政府等部門重要信息的泄露和破壞，帶來不良影響和巨大的損失。還有一部分網(wǎng)絡(luò)犯罪組織借助網(wǎng)絡(luò)平臺利用論壇，貼吧，郵件等方式進行廣告宣傳、傳播電腦病毒、發(fā)送垃圾郵件破壞系統(tǒng)或散播謠言等舉動，由此來達到這些組織既定的商業(yè)或政治目的，給人們的生活和工作帶來巨大不便，也阻礙了社會的和諧順利的發(fā)展和繁榮，是值得重點解決的突出問題。
2.網(wǎng)絡(luò)言行隨意放縱
網(wǎng)絡(luò)社會同現(xiàn)實社會不同的是，其不存在真實的主體，人們的言行不會受到社會輿論和監(jiān)督的影響，主體間的約束力降低，人們不必擔心是否符合傳統(tǒng)倫理道德的標準，使人們長期壓制的欲望、本能和沖動得到釋放，追求快樂最大。人們的外在行為規(guī)范及社會道德的不受限制，網(wǎng)絡(luò)行為主體就會出現(xiàn)為所欲為、不負責任的不道德行為。
三、解決網(wǎng)絡(luò)倫理問題的措施
（一）傳承和發(fā)展傳統(tǒng)倫理內(nèi)涵，將網(wǎng)絡(luò)倫理和實現(xiàn)傳統(tǒng)倫理結(jié)合起來
網(wǎng)絡(luò)社會依靠網(wǎng)絡(luò)倫理制定一系列的規(guī)范措施，其在傳統(tǒng)理論體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代和傳統(tǒng)倫理而形成了網(wǎng)絡(luò)倫理體系，同傳統(tǒng)倫理體系有著緊密的聯(lián)系。在信息化和網(wǎng)絡(luò)化時代，并不意味著完全摒棄傳統(tǒng)理論體系，其在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理體系的過程中仍發(fā)揮著重要的作用，人們必須恪守傳統(tǒng)倫理道德，在繼承中揚棄，在揚棄中發(fā)展。要基于網(wǎng)絡(luò)倫理的基本特征，對傳統(tǒng)倫理道德的傳承中要注意去其糟粕，取其精華，吸收原有的運行機制，整合傳統(tǒng)倫理資源，不斷探究和創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)倫理元素，使網(wǎng)絡(luò)倫理體系的建設(shè)更加具有科學(xué)性和可行性，促進網(wǎng)絡(luò)社會的健康發(fā)展。
（二）側(cè)重人的全面發(fā)展，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人的關(guān)系
傳統(tǒng)倫理道德指的是指導(dǎo)人們行為的觀念，是處理人與社會、人與人之間關(guān)系的過程中應(yīng)遵循的準則，能夠維持社會秩序，是推動社會的發(fā)展和進步的基礎(chǔ)，體現(xiàn)出定型化、體系化和制度化的特點。同傳統(tǒng)倫理不同，網(wǎng)絡(luò)主體的道德認知水平直接影響著網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范的發(fā)揮，具有非定型化和非制度化的特點。解決網(wǎng)絡(luò)倫理問題的最有效的方法就是要以人為本，將網(wǎng)絡(luò)主體作為重點，重視人的全面發(fā)展，實現(xiàn)科技發(fā)展與人的發(fā)展的有機結(jié)合，處理好二者之間的關(guān)系，從而保證信息與網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范體系的構(gòu)建，有效的解決網(wǎng)絡(luò)倫理問題。具備了良好的道德品質(zhì)和道德水平的網(wǎng)絡(luò)主體能夠約束自己的言行，推進網(wǎng)絡(luò)依法規(guī)范有序運行，形成一個良性循環(huán)的網(wǎng)絡(luò)社會，維護網(wǎng)絡(luò)用戶的合法利益。
（三）堅守人文道德，體現(xiàn)人文情懷
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，作為網(wǎng)絡(luò)的主體，人們要嚴格遵守和發(fā)揚人類社會所普遍推崇的人文操守及其基本規(guī)范，傳承人文凝聚精神，提升人文道德涵養(yǎng)和道德認知水平，提高自身的道德修養(yǎng)和人文涵養(yǎng)，有效的避免人性在數(shù)字化和符號化的虛擬網(wǎng)絡(luò)社會中被扭曲和異化的情況。只有這樣人們才能客觀的評判各種道德現(xiàn)象，形成正確的道德態(tài)度和意識，提高道德自律能力，堅守自己的準則，抵制各種侵蝕和誘惑，鄙視不潔、不善、不義、不道德的行徑，不接觸不道德、不合理的事物，不隨波逐流，發(fā)揚人的尊嚴價值，不斷提高自覺認識世界和改造世界的能力，彰顯人文關(guān)懷。
（四）借鑒國外先進經(jīng)驗，定制符合我國國情的針對性對策
關(guān)鍵詞：管理流派；管理叢林；管理理論統(tǒng)一
對西方管理理論發(fā)展的各個階段所形成的流派，研究者有不同的概括。如克勞德·小喬治概括了四個管理流派：科學(xué)管理、行為學(xué)派、管理過程學(xué)派和數(shù)量學(xué)派。[1]168-182JanesF.Stoner等概括為科學(xué)管理學(xué)派、古典組織理論學(xué)派、行為學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派和管理理論的近期發(fā)展（包括系統(tǒng)方法、權(quán)變方法）。從縱向發(fā)展看，在管理學(xué)不同的發(fā)展階段出現(xiàn)的不同學(xué)派，它們之間并不是一種更替的關(guān)系，后邊的學(xué)派并未取代先前的學(xué)派，各個學(xué)派互補共存。
從橫向看，同一歷史時期也出現(xiàn)了多個學(xué)派并生的局面。哈羅德·孔茨在20世紀60年代初將當時的管理理論劃分為管理過程學(xué)派、經(jīng)驗或案例學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派和數(shù)量學(xué)派六個流派或研究方法，由此導(dǎo)致了管理理論叢林的出現(xiàn)。
為克服或改變管理學(xué)學(xué)派林立的現(xiàn)狀，一些流派和管理學(xué)家試圖以一種理論體系來實現(xiàn)管理學(xué)各學(xué)派的整合，但叢林現(xiàn)象不但未改觀，反而有增無減。20世紀80年代，孔茨再次對當時的管理學(xué)流派進行梳理時，概括出了11個不同的理論派系。管理理論叢林的深層原因是什么？能否實現(xiàn)對管理理論體系的整合？本文試對這些關(guān)系管理理論發(fā)展方向的問題進行探討。
一、對管理理論體系整合的探索。
對管理理論的整合出自兩個動機：一是為了管理理論的健康發(fā)展。管理理論學(xué)派的分化，在一定程度上導(dǎo)致了各個學(xué)派獨立為戰(zhàn)，互相排斥，阻礙了管理學(xué)的深入研究與探索。沒有統(tǒng)一和規(guī)范的管理理論又使人們對管理學(xué)的科學(xué)性產(chǎn)生懷疑。二是實現(xiàn)管理學(xué)科體系化的要求。作為一種科學(xué)、系統(tǒng)的理論，管理學(xué)必須綜合各流派的研究成果，使之融為一體，才能成為一種普遍適用的、經(jīng)得起實踐檢驗的、有效的管理科學(xué)。學(xué)習組織與管理理論的學(xué)生面對的是一些有關(guān)組織理論與管理實踐的零碎而雜亂的資料。出現(xiàn)在20世紀中期的現(xiàn)代綜合思潮推動了管理學(xué)派綜合、統(tǒng)一的探索。
（一）系統(tǒng)學(xué)派的探索。
20世紀60年代在管理學(xué)中占統(tǒng)治地位的系統(tǒng)學(xué)派曾希望用“系統(tǒng)的觀點”來統(tǒng)攝其他所有各個學(xué)派。系統(tǒng)學(xué)派認為組織由目標與價值、技術(shù)、社會心理和結(jié)構(gòu)等各個分系統(tǒng)組成。傳統(tǒng)組織理論強調(diào)結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)和管理分系統(tǒng)，從而重視制訂原則。人際關(guān)系學(xué)家和行為科學(xué)家則強調(diào)社會心理系統(tǒng)，把注意力集中在激勵、群體動力學(xué)和其他相關(guān)因素上。管理科學(xué)學(xué)派則強調(diào)技術(shù)分系統(tǒng)和對決策和控制過程的量化方法。這樣，每個管理學(xué)派都各傾向于側(cè)重特定的分系統(tǒng)，而不承認其他分系統(tǒng)的重要性。系統(tǒng)學(xué)派則把管理看作一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng)，因而要研究一切主要的分系統(tǒng)及其相互關(guān)系。
系統(tǒng)學(xué)派沒有將管理理論各個學(xué)派統(tǒng)一起來，主要原因是該理論本身難以進行應(yīng)用。由于這一學(xué)派概念上的復(fù)雜性，管理人員很難在實際操作中加以應(yīng)用來提高組織的效率。“開放式系統(tǒng)學(xué)派沒有指明影響組織內(nèi)部活動的主要變量，也未能夠識別出影響組織運作的環(huán)境要素?？梢赃@樣說，開放式系統(tǒng)理論學(xué)派只是一個時髦的概念性學(xué)派，其發(fā)展還不足以使之成為一種有用的綜合理論框架。系統(tǒng)學(xué)派在20世紀70年代初趨于衰落?！?/p>
（二）權(quán)變管理學(xué)派的努力。
權(quán)變管理學(xué)派希望用“權(quán)變的觀點”來統(tǒng)一管理理論學(xué)派。其主要代表人物盧丹斯在1973年發(fā)表了題為《權(quán)變管理理論：走出叢林的道路》的論文，提出要用權(quán)變管理理論來統(tǒng)攝其他各個管理學(xué)派。盧丹斯指出：“所謂的權(quán)變的路徑，有時稱為情境的路徑，到現(xiàn)在仍只是剛剛興起。也許1980年后，這條路徑將能引導(dǎo)我們從管理理論叢林中打出一條出路來。”與系統(tǒng)學(xué)派的結(jié)果一樣，權(quán)變管理理論在管理流派的統(tǒng)一上同樣收效甚微。
（三）價值學(xué)派的目標。
隨著20世紀80年代組織文化理論的流行，出現(xiàn)了一種用“價值觀”的思想來統(tǒng)率管理學(xué)各個流派的做法。按照組織文化理論影響最大的《卓越叢書》（ExcellenceSeries）的作者之一湯姆·彼得斯自詡的說法，20世紀80年代的西方企業(yè)界正在經(jīng)歷一場以他的主張為旗幟的“革命”，即“返回基點的革命”，而基點就是價值觀的重新塑造。價值學(xué)派是一種“非理性主義”，這決定了它無法與傳統(tǒng)管理理論相融合，其對傳統(tǒng)管理理論的整合走向失敗成為必然。
（四）過程學(xué)派的成就。
1961年12月，哈羅德·孔茨（HaroldKoontz）教授發(fā)表了《管理理論叢林》論文，詳細地闡述了管理研究的各種方法，并認為存在著“管理理論的叢林”?？状慕淌谙仁浅姓J每一種方法都對管理理論有一定的貢獻，然后進一步指出：（1）人力資源方法和數(shù)量方法與其說是一種管理理論，倒不如說是管理者采用的一種方法；（2）過程方法能夠包括和綜合當今各種管理理論。過程方法最初由亨利·法約爾提出的，在他提出的行政管理的五個要素中，計劃和組織是著重點。
就對管理理論各流派的整合而言，過程學(xué)派是最為成功的。對管理職能的探討構(gòu)成了幾乎所有的主流教科書通用的管理框架。比如孔茨的“計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)及控制”，托馬斯·P.羅賓斯的“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”以及托馬斯·S.貝特曼的“計劃與戰(zhàn)略、組織和人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制和變革”。就這一事實而言，過程學(xué)派對管理理論的整合的努力是最為成功的。
二、管理叢林現(xiàn)象的客觀性
對于管理理論叢林的原因，許多學(xué)者作了精辟的分析。孔茨在《管理理論叢林》一文中歸結(jié)為以下幾個原因：其一，組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理決策制定等術(shù)語的用法及含義不同造成的“語義學(xué)叢林”；其二，對管理和管理學(xué)的定義和所包含的范圍沒有取得統(tǒng)一意見；其三，把前人對管理經(jīng)驗的概括和總結(jié)看成先驗而加以拋棄；其四，曲解和拋棄前人提出的一些管理原則；其五，管理者不能或不愿相互理解?？状牡姆治鰝?cè)重于技術(shù)和主觀的原因，筆者就其客觀原因進行如下總結(jié)：
（一）任務(wù)及環(huán)境的不同。
管理思想處于環(huán)境變革之中，同時又是環(huán)境變革的產(chǎn)物?？茖W(xué)管理理論是社會生產(chǎn)力不發(fā)達和組織勞動效率低下的產(chǎn)物。當時的經(jīng)濟背景是，社會需要提高生產(chǎn)率、提高工業(yè)產(chǎn)量，以滿足人口迅速增長的更為基本的物質(zhì)需要。提高勞動效率是管理的首要任務(wù)。當時可使用的人力資源狀況是許多工人都是從別的國家來的移民或從農(nóng)村來的農(nóng)民。
一
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給現(xiàn)代商業(yè)帶來了多樣化的形式，人們可以在網(wǎng)上簽訂商貿(mào)合同來代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上的談判，可以呆在家里“逛超市”而免受車馬勞累之苦，還可以在電腦上進行設(shè)計或修改圖紙，進而可以自行設(shè)計自己需要、符合自己口味的產(chǎn)品，可以對生產(chǎn)廠家、商業(yè)公司提供樣品加以修改。這些使得傳統(tǒng)觀念中的生產(chǎn)者和消費者正在悄悄地發(fā)生變化?！皡^(qū)別生產(chǎn)者和消費者的界限日漸模糊”，“產(chǎn)消者的意義越來越重要，這種產(chǎn)消合一的興起，開始改變市場在人們生活中的地位和作用”。①互聯(lián)網(wǎng)使勞動生產(chǎn)率得以極大提高，人們能夠自由支配的時間越來越多。網(wǎng)上的信息資源正逐漸替代傳統(tǒng)稀缺的自然物質(zhì)資源而成為富國、窮國共同享有的財富，在一定程度上實現(xiàn)了所謂國際公平……。然而，當我們津津樂道于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的這些非凡成就時，切不可忽視這種技術(shù)型經(jīng)濟所不可避免地給社會帶來的一些負面的、消極的影響，以及由此而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動中產(chǎn)生的一系列道德問題。
（一）個人隱私問題
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為“信息高速公路”，它運行系統(tǒng)的開放和符號的通用，強調(diào)言論自由與人際的虛擬溝通，鼓勵對“真實”與“個性”的追求與張揚，這種網(wǎng)絡(luò)文化造成的后果有可能是個人隱私的被剝奪，私人生活的價值流失。一般說來，通過網(wǎng)絡(luò)侵犯人們隱私權(quán)的行為要有：①電腦黑客的入侵。電腦黑客們出于好奇或其它目的，利用其高超的電腦技術(shù)，自由地出入于網(wǎng)絡(luò)世界，各種安全措施對于他們來說形同虛設(shè)。②侵犯消費者的隱私權(quán)。消費者在利用因特網(wǎng)購買某些產(chǎn)品和服務(wù)時往往要提供一定數(shù)據(jù)的個人資料，如家庭人員構(gòu)成、住址、經(jīng)濟收入以及電話號碼等，這些資料在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動中常常很容易被收集、整理、出售，用于商業(yè)目的，這就很可能造成對消費者隱私權(quán)的侵犯。在一項有關(guān)消費者隱私的調(diào)查問卷中，89%的人認為計算機使某些人更容易獲得有關(guān)個人機密的私人信息。 ③侵犯員工的隱私權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)會，一些公司利用電腦網(wǎng)絡(luò)對員工進行監(jiān)視，以了解員工的工作習慣和工作效率，從而可能侵犯員工的隱私權(quán)。“網(wǎng)絡(luò)神探”是指一種新開發(fā)的“監(jiān)工”軟件，把它安裝在辦公室的電腦里，能將每個員工在網(wǎng)絡(luò)工作站上的所做、所為以圖像的形式記錄下來。企業(yè)負責人只要打開瀏覽器便一目了然。使用了該軟件，就如同在未經(jīng)許可的情況下，可私自打開別人的辦公桌抽屜。③許多公司認為員工的電子郵件跟其他商業(yè)通信沒什么兩樣，屬于本公司所擁有的資源，自己（指公司方）有權(quán)決定如何利用它。這種未經(jīng)許可便私自調(diào)閱員工電子郵件的做法在用戶和研究隱私問題的專家看來實際上是對員工隱私權(quán)的侵犯。④合理的隱私權(quán)在當今世界各國已得到公認。一方面，個人隱私受法律保護：另一方面更為基礎(chǔ)，隱私權(quán)是一種天賦權(quán)利，尊重他人的隱私是自明的義務(wù)。保護隱私是對人性自由和尊嚴的尊重，是一項基本的社會倫理要求，也是人類文明進步的一個重要標志。然而，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中出現(xiàn)的倫理問題之一便是個人隱私危機。在電子信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的國家，個人隱私權(quán)能否得到有效保護已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主體普遍性的憂慮。
（二）知識產(chǎn)權(quán)問題
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，侵犯知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成了裸的強盜行徑?；ヂ?lián)網(wǎng)上的侵權(quán)形式則是各種各樣。許多網(wǎng)民將他人享有版權(quán)的軟件作為禮物送與自己的網(wǎng)友，或是放在網(wǎng)絡(luò)社會里任人使用。這種侵權(quán)行徑通過高速、快捷的互聯(lián)網(wǎng)所造成的惡劣后果是不言喻的了。⑤由于網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)背后涉及到裸的經(jīng)濟利益，因此，對于它的保護問題便引起了人們的廣泛關(guān)注。
面對形形的侵犯網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)象，世人關(guān)注得較多的是從技術(shù)和法律方面著手來加強對侵權(quán)現(xiàn)象的防范和打擊力度。對于由技術(shù)筑起的保護壁壘，往往是很容易被新的技術(shù)所攻克的。技術(shù)本身的性質(zhì)也就意味著它終將被新的更高層次的技術(shù)所取代。如此，對于侵犯知識產(chǎn)權(quán)深惡痛絕的人們自然便想到了另一強有力的手段――法律。由于法律在本質(zhì)上是反應(yīng)性的，只能對已出現(xiàn)的問題做出反應(yīng)，而通常反應(yīng)的方式又是極其緩慢的，技術(shù)和法律這兩道防線并不能很好地阻止互聯(lián)網(wǎng)中的侵權(quán)問題。第三道防線――道德籬笆日益受到人們重視，下面我們就來討論與之相關(guān)的道德問題。首先論述的一個問題邏輯是：如果人們在網(wǎng)絡(luò)上非法復(fù)制、使用有知識產(chǎn)權(quán)的軟件是一種不道德行為，那么當某種社會性的、公開性的知識由于個人壟斷而導(dǎo)致妨礙社會進步是否同樣是一種不公平、不道德的行為呢？這里不僅涉及到關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護與知識公開合理利用的關(guān)系，而且提出了一個重大的道德問題，即信息產(chǎn)品開發(fā)者的財產(chǎn)權(quán)是否有道德基礎(chǔ)以及這種道德基礎(chǔ)的限度如何？緣于此，復(fù)雜的道德問題出現(xiàn)了。從道德角度看，什么是開發(fā)者擁有的財產(chǎn)權(quán)？其實也就是知識產(chǎn)權(quán)保護的性質(zhì)和范圍問題。再進一步具體化，我們就會提出諸如下述問題：信息產(chǎn)品開發(fā)者從其創(chuàng)造中獲益的權(quán)利該大到什么程度？知識產(chǎn)權(quán)保護是否應(yīng)擴展到計算機界面？區(qū)分剽竊原始思想、基于其新思想而發(fā)展的新理論、新技術(shù)的界限是什么？這些問題迫使我們盡快對知識產(chǎn)權(quán)做出符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新的操作規(guī)范。
（三）信息安全問題
伴隨著因特網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，人類面臨的安全問題早已從物理空間蔓延到網(wǎng)絡(luò)空間。如何界定信息健全的行為規(guī)范，又如何追究信息安全的主體責任？首先確保系統(tǒng)安全是不是每一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主體都應(yīng)該承擔的義務(wù)？如果信息泄露且被非法使用，受害的是與信息相關(guān)的主體不是泄露方，那么這種情況下的安全責任和造成的損失應(yīng)該由誰負擔？其次，如果認定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主體有義務(wù)保護信息，那么應(yīng)在多大程度上對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)加以安全保護？再說，破壞信息安全的行為本身就是不道德行為甚至是違法犯罪行為；同時有必要進一步思考：“黑客”未授權(quán)訪問的危害有多大？假如是非惡意的應(yīng)如何對待？“黑客”行為的善惡及其后果又該如何看待？如對于1988年11月康奈爾大學(xué)計算機研究生莫里還有，如果在沒有破壞原始數(shù)據(jù)的情況下，未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制行為應(yīng)該怎樣界定其性質(zhì)？信息是財產(chǎn)嗎？如果是，那么某人盜竊或未經(jīng)許可復(fù)制了信息中是否要承擔相應(yīng)的刑事責任呢？所有這些問題都是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下對信息安全的挑戰(zhàn)，同時也涉及到個人隱私以及知識產(chǎn)權(quán)保護問題。
（四）信息壟斷問題
在以網(wǎng)絡(luò)為骨架的信息社會中，信息是最重要的資源。誰能更有效地搜集信息、掌握信息、加工信息、使用信息，誰就能夠在社會中發(fā)揮更大的作用并處于更有利的地位。從社會共同進步、縮小國家間、地區(qū)間的貧富差距、創(chuàng)造一個每個人都有能充分發(fā)揮其潛能的環(huán)境來看，信息應(yīng)當共享，也就是說，信息共享是道德的。但是，從信息的生產(chǎn)來看，信息生產(chǎn)需要創(chuàng)造性的發(fā)揮和智力投入，一些大的信息產(chǎn)品所耗費的勞動往往是驚人的。信息生產(chǎn)者有權(quán)利要求占有其信息產(chǎn)品的所有權(quán)，通過銷售信息產(chǎn)品來補償投入并賺取利潤。從信息的傳播來看，它需要大量的軟硬件產(chǎn)品的支持，這些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的生產(chǎn)也需要大量的投資，必須在網(wǎng)絡(luò)使用者身上得到必要的回報。進一步說，由于經(jīng)濟條件不同，個人能力不同，所在地區(qū)和國家不同，掌握語言不同，不同的人享受信息的條件是不同的，從而造成多種形式的對信息共享的背離，其極端就是信息壟斷。信息壟斷不僅是增長其競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟行為，也是一個涉及到人類社會基本的道德行為。首先涉及的是控制敏感信息的程度問題，即在什么情況下這種控制就走向了其極端――“信息壟斷”？其次，社會能容忍“信息壟斷”嗎？這種壟斷是不是與其它形式的壟斷一樣有害和反競爭？這些問題使我們難以對公平的界限達成一致意見。
二
網(wǎng)絡(luò)社會是一個高度開放、高度自由的系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)社會的成員十分復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)管理十分艱難，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的倫理問題對網(wǎng)絡(luò)社會各成員行為的道德約束提出了較高的要求。
1、加強網(wǎng)絡(luò)道德教育，培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡(luò)道德意識。由于網(wǎng)絡(luò)和在網(wǎng)絡(luò)空間中的活動是一種新鮮事物，目前尚無相應(yīng)完善的法律法規(guī)體系，于是一些人就自覺或不自覺地將網(wǎng)絡(luò)空間視為道德真空。似乎在這里，有的只是能力的高低，而沒有道德上的善惡。另一方面，由于人們對網(wǎng)絡(luò)行為缺乏經(jīng)驗，對網(wǎng)絡(luò)行為的可能后果常常做出錯誤的估計，造成許多人在行為上并無惡意，事實上卻釀成惡果。因此，必須對人們特別是精通計算機技術(shù)的人們進行網(wǎng)絡(luò)道德教育。首先，要培養(yǎng)他們在網(wǎng)絡(luò)空間中的責任意識。其次，要提高他們估計、認識自己網(wǎng)絡(luò)行為后果能力。
2、建立和健全對網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)督、管理機制。首先，對網(wǎng)絡(luò)行為和網(wǎng)絡(luò)行為者之間建立明確的、可查的一一對應(yīng)關(guān)系。這跟尊重隱私應(yīng)該并不矛盾。其次，政府要建立專門的機構(gòu)對人們的網(wǎng)絡(luò)行為進行監(jiān)督和管理。要建立一支思想好、業(yè)務(wù)精的“網(wǎng)上警察”隊伍，對一些不健康的、對社會危害大的信息進行堵截、刪除，查找制造這些信息人，并追究他們的責任。
3、加強對網(wǎng)絡(luò)的立法執(zhí)法工作。網(wǎng)絡(luò)空間必須是一個道德空間，同時還必須是一個法治空間，沒有法律的強制力，僅靠良心和社會輿論，是不可能真正有效地規(guī)范人們的網(wǎng)絡(luò)行為的。而且，由于在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們常常并不知道網(wǎng)絡(luò)行為背后的行為者，社會輿論就很難發(fā)揮它規(guī)范人們行為的道德作用。因此，法治在網(wǎng)絡(luò)空間比在物理空間更加重要。當前，我國在網(wǎng)絡(luò)的立法和執(zhí)法方面還不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要，必須加強這方面的工作。
正如某門戶網(wǎng)站稱2004年“為企業(yè)上網(wǎng)年”，相當多的企業(yè)已逐漸看到了網(wǎng)絡(luò)的力量和作用，紛紛殺向“網(wǎng)絡(luò)營銷”。另一方面，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將自己的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向中小企業(yè)，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入商業(yè)可運營階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合步伐的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)營銷一熱再熱。
網(wǎng)絡(luò)營銷決戰(zhàn)渠道
得“渠道”者得天下，為在網(wǎng)絡(luò)營銷市場競爭中搶占制高點，各大互聯(lián)網(wǎng)門戶不斷加強營銷渠道建設(shè)，力求實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的多樣化。營銷渠道建設(shè)的成敗關(guān)系到服務(wù)商的市場競爭力，擁有暢通、可靠的銷售渠道，已成為決勝市場的關(guān)鍵所在。
巨大的渠道支持會使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務(wù)成為現(xiàn)實，其間的商業(yè)價值巨大，各大門戶也逐漸向真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟企業(yè)邁進。有了強大的網(wǎng)下實體渠道網(wǎng)絡(luò)的支持，互聯(lián)網(wǎng)可以相對輕松地實現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。
在高速增長的市場環(huán)境下，渠道商扮演著重要的角色。以網(wǎng)絡(luò)實名為例，網(wǎng)絡(luò)實名作為典型的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品，以廣泛發(fā)展商的傳統(tǒng)模式進行銷售并獲得巨大的成功。
不僅網(wǎng)絡(luò)實名如此，其它類似的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品，如搜索引擎登記、競價排名等，由于以企業(yè)為主的終端用戶對于這些服務(wù)產(chǎn)品的認識不足和操作上需要一定的專業(yè)知識等局限性，以及服務(wù)產(chǎn)品的本地化特點，使得直接依靠網(wǎng)絡(luò)渠道銷售發(fā)展緩慢。
大量的工作仍需要由各地商進行線下市場培育、促銷，售后服務(wù)等，利用商了解當?shù)厥袌龅膬?yōu)勢開展本地化服務(wù)，達到單純或主要依靠網(wǎng)絡(luò)銷售無法比擬的銷售業(yè)績。線下實體渠道是大部分網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商采用的主要銷售渠道。
所以，國內(nèi)絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商如3721網(wǎng)絡(luò)實名、網(wǎng)易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度競價廣告等都采取了商渠道銷售的策略，這一點上有別于Google關(guān)鍵詞所采用的客戶自助式直銷模式。造成這一現(xiàn)象的主要原因是：1、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷市場尚處于初級階段，企業(yè)用戶還不理性，對于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品并不十分了解；2、真正的品牌集中度較高的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商尚未形成，用戶在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時仍處于被動。
搜索勢力與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道商關(guān)系微妙
有業(yè)內(nèi)人士稱，到2003年底，國內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的商約4000家，95%以上都是采取人海戰(zhàn)術(shù)作為市場推廣手段，一對一銷售是主要銷售模式。客觀上來說，這些大量與客戶一對一的銷售人員一定程度上推動了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場的發(fā)展。
但在決定意義上推動市場的還是技術(shù)，搜索引擎在中國全面崛起很可能將是中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史上的一個分水嶺。而且，搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)，搜索引擎的商業(yè)應(yīng)用進入競爭更加激烈的時代，對于整個網(wǎng)絡(luò)營銷市場的布局也產(chǎn)生強大沖擊，更有可能將重新洗牌舊格局，可謂搜索“一石激起千層浪”。各大門戶網(wǎng)站或服務(wù)商應(yīng)該盡快加強整體營銷體系建設(shè)，尤其要加強對營銷渠道的控制和管理。諸如中華網(wǎng)、TOM、8848等搜索新勢力也在不斷強化其自身的品牌優(yōu)勢，意在對有實力的渠道商暗送秋波，因為誰掌握了渠道，誰就在這次變局中具備稱雄的資本。
提供網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的門戶或服務(wù)商與渠道企業(yè)之間的關(guān)系相當復(fù)雜，既互相依賴又互相制約，商需要依賴服務(wù)商的產(chǎn)品，商的努力程度決定了服務(wù)商的收入，同時商自己的前途又掌握在服務(wù)商的手里，它本身不具備關(guān)鍵產(chǎn)品和核心競爭力。對于門戶而言，一方面要吸納渠道做自己的產(chǎn)品，另一方面要防止商出現(xiàn)不規(guī)范操作而破壞正常渠道銷售秩序。而對于商而言，保證自身利潤的同時，多數(shù)情況下還要在多個服務(wù)商之間周旋。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的控制力分析
從某種意義上來說，門戶或服務(wù)商對營銷渠道的控制力如何，取決于營銷渠道對他們的忠誠程度，進而影響到他們對市場營銷決策的執(zhí)行程度。忠誠度越高，控制力也就越大，貫徹得越徹底。因此，對于上游服務(wù)商而言，其渠道的競爭力關(guān)鍵在于控制力如何，更進一步的說是在于如何提高渠道的忠誠度。對于渠道商來說，作為渠道企業(yè)要不斷提高自身的服務(wù)價值，將更多的關(guān)注集中到最終用戶身上，通過增加服務(wù)價值的方式將企業(yè)自身的價值做出來，同時建立一套更前瞻、更合理的管理體系，以確保渠道微利時代能持續(xù)發(fā)展。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場的競爭日益激烈，渠道的競爭將成為門戶或服務(wù)商之間技術(shù)之外的另一個競爭的主要方向，也成為了今后誰能主導(dǎo)中小企業(yè)市場的主要因素之一。簡要的說，把握渠道包含加強對整個網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場產(chǎn)業(yè)鏈的控制和加強營銷渠道的忠誠度和控制能力兩個方面。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多產(chǎn)品或業(yè)務(wù)形式出現(xiàn)，企業(yè)客戶的需要也在不斷深化，門戶或服務(wù)商應(yīng)該更緊密地與產(chǎn)業(yè)鏈下游伙伴合作，以便在今后的激烈競爭中搶占先機。
從營銷渠道和服務(wù)商的緊密程度來看，一般服務(wù)商的市場營銷渠道可以分為三個層次：第一個層次為核心營銷渠道，這種營銷渠道主要是指各大地區(qū)的核心或獨家；第二個層次為次級體營銷渠道，這種渠道主要是指在核心或獨家渠道下的分銷；第三個層次為營銷渠道，這種主要是指特約營銷人員和遍布各處的代辦點等。
營銷渠道的忠誠度來自于合作者目前通過合作獲得的利益的多少和對未來合作前景的期望。所以，這種分層的營銷渠道除了核心層以外，其他層次的忠誠度都處于不穩(wěn)定狀態(tài)，而第二和第三個層次的渠道就根本談不上忠誠度。而渠道忠誠度越低，控制力也就越為低下，主要的有利措施有：加大核心營銷渠道的建設(shè)力度，全面幫助提高核心渠道在區(qū)域市場占有率和擴張速度，包括優(yōu)惠渠道政策支持等；按區(qū)域嚴格劃分市場區(qū)域，避免核心渠道之間發(fā)生業(yè)務(wù)和利益上的沖突，盡量減少內(nèi)耗；在整體營銷渠道全面建設(shè)和擴展的同時，不斷促使次級和營銷渠道的升級，提高他們的忠誠度。
通過加大對營銷渠道的資源投入，嚴格挑選合作伙伴，整體營銷體系結(jié)構(gòu)的改善等方法確實可以提升渠道的忠誠度和控制能力，但是服務(wù)商能夠進一步整合渠道資源，尤其是加大渠道的管理力度和政策支持力度，將會得到更大成效。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的管理分析
上游服務(wù)商對營銷渠道的管理實質(zhì)上就是要通過一系列的管理手段和方法，比如增加渠道成員合作，防范渠道成員沖突，鼓勵渠道成員發(fā)展等，進而實現(xiàn)渠道成員之間關(guān)系和諧、渠道銷售能力增強和整個營銷體系功能最優(yōu)、效率最大的目標。
2004年初一門戶網(wǎng)站授予上海一家實力網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商為其搜索引擎上海地區(qū)獨家總，雙方攜手致力于打造引擎渠道示范模型，從而推廣到全國，來規(guī)范整個搜索引擎分銷渠道。從中我們可以看出渠道管理直接關(guān)系到渠道營銷活動功能的發(fā)揮，服務(wù)質(zhì)量等，營銷渠道的管理重點在于渠道政策管理和渠道激勵管理。
渠道政策對于渠道運作的規(guī)范與導(dǎo)向作用是不可忽視的，沒有好的渠道政策也就不會有成功的渠道可言。渠道政策實際上關(guān)系著整個渠道的健康發(fā)展。
就服務(wù)商而言，它的營銷渠道政策主要包含有市場區(qū)域劃分政策、主打產(chǎn)品宣傳政策、促銷政策、價格體系政策、客戶服務(wù)政策及渠道成員分成政策等，這些政策實際上形成一個整體的營銷政策體系。
渠道政策管理的關(guān)鍵在于兩點，一是制定科學(xué)的行之有效的渠道管理政策以保證整個營銷體系的高質(zhì)量的運轉(zhuǎn)。二是對所有營銷渠道成員都必須堅決執(zhí)行已經(jīng)制定好的政策，以保證渠道的暢通和對外服務(wù)的一致性。
門
戶或服務(wù)商首先要明確的認識到渠道商是獨立的經(jīng)營實體，有自己的目標、利益和策略。商首先是客戶的采購，然后才是門戶或服務(wù)商的銷售，只有企業(yè)客戶愿意購買網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品，商才有興趣經(jīng)營。因此，上游服務(wù)商應(yīng)根據(jù)商的這些特點，采取必要措施，對其進行合理的渠道激勵管理，以使整個營銷體系達到最優(yōu)化：
根據(jù)商在營銷體系中所起的作用合理分配利潤。為提高商的積極性，可以制定便于量化管理的分級返點制度，便于加大對完成業(yè)務(wù)量較大者的激勵；
幫助商提高自身的發(fā)展能力，比如為商提供信息、技術(shù)咨詢和定期提品培訓(xùn)，幫助商提高銷售服務(wù)能力等；
1．教學(xué)方法、手段與社會需求不相適應(yīng)
近年來，高校的師資隊伍不斷發(fā)展壯大，教師的學(xué)歷水平越來越高，科研能力不斷提升，但是投入到實際應(yīng)用當中的時間卻越來越少，很多老師在講課的時候只注重理論知識的傳授，而對實驗課程的設(shè)置不夠重視，逐漸與社會實際應(yīng)用脫節(jié)，因此在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的教學(xué)方法相對滯后，導(dǎo)致教學(xué)體系中理論與實踐脫節(jié)，內(nèi)容枯燥，不易被學(xué)生理解，不能引起學(xué)生的學(xué)習興趣。
2．考核方式與社會需求脫節(jié)
網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)成立十多年來，經(jīng)過不斷積累，已經(jīng)形成一套評價和考核機制，但是經(jīng)過走訪相關(guān)院校和對本校相關(guān)專業(yè)的考核方式的研究，總結(jié)出目前多數(shù)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的主干課程的考核方式還是以理論知識為主，學(xué)生存在生搬硬套，死記硬背的情況，這大大影響了學(xué)生對于相關(guān)知識的理解和應(yīng)用。針對目前全球信息化，產(chǎn)業(yè)化的大環(huán)境，高校培養(yǎng)的人才應(yīng)與社會需求相符，應(yīng)該具有一定的理論知識和相應(yīng)的實踐動手能力，因此，當前的考核方式難免會導(dǎo)致企業(yè)需求與學(xué)校就培養(yǎng)目標的不一致性。
二、網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)課程定位體系改革的目標
1．網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)體系的課程定位體系改革原則
網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)體系的課程定位體系必須與實踐相結(jié)合，致力于培養(yǎng)具有較高文化素養(yǎng)、較高社會責任感，并且掌握相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用和相關(guān)專業(yè)的理論知識，較強的工程實踐能力，能夠獨立從事計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，符合社會實際需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
2．網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實踐教學(xué)體系改革方案設(shè)定
網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)要培養(yǎng)符合社會實際需求的人才，就必須走入實際應(yīng)用環(huán)境，充分利用校企合作平臺，搭建符合本專業(yè)特色的實踐教學(xué)平臺，作為改革的最主要因素，本平臺應(yīng)該包含了本專業(yè)實踐教學(xué)體系架構(gòu)中的三個層次，如圖1所示。即：在基礎(chǔ)層次、提高層以及科研創(chuàng)新層方面，堅持校內(nèi)外實習，實驗，實踐相結(jié)合的課程設(shè)置體系，為本專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生提供堅實的理論教學(xué)體系和社會實踐平臺，以便將來可以更好的滿足社會需求，滿足用工單位的需求。
三、網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實踐教學(xué)體系改革的具體措施
1.為了培養(yǎng)應(yīng)用型人才，學(xué)生在校期間必須要多多投入到實際應(yīng)用當中
因此，在專業(yè)課程設(shè)置的時候必須考慮到實驗教學(xué)的必要性，必須加強實驗環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供更優(yōu)化的實踐教學(xué)平臺，使學(xué)生在掌握堅實理論基礎(chǔ)的同時，掌握更多的實驗操作能力，因此在實驗室建設(shè)方面就要有更大投入，根據(jù)歷年經(jīng)驗，我系建設(shè)了四個網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)方面的實驗室，在網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用，綜合布線應(yīng)用以及信息安全和仿真實驗四個方面增加學(xué)生的實驗?zāi)芰?。在教學(xué)思路上，不斷的拓寬視野，經(jīng)常走訪在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)具有豐富經(jīng)驗的兄弟院校，學(xué)習先進的教育理念，一起商討課程改革方向，交流經(jīng)驗，并協(xié)調(diào)資源構(gòu)建數(shù)量豐富的專業(yè)教學(xué)案例庫，設(shè)置符合實際要求的實習實訓(xùn)項目，并根據(jù)學(xué)生的專長，分組進行實驗教學(xué)，開展實驗項目。并且經(jīng)常深入企事業(yè)用人單位，嘗試將實際應(yīng)用項目融合到教學(xué)實踐中，組織學(xué)生參加項目小組，解決實際的應(yīng)用問題，使學(xué)生在完成實驗的過程中了解更多的理論應(yīng)用并掌握更多的解決實際問題的能力，從而提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)工程建立和應(yīng)用的實際流程有更深入的了解，具有更高的社會適應(yīng)性。
2.通過把企業(yè)項目組負責人具有豐富工程實踐經(jīng)驗的企業(yè)
資深工程師引入課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，增加課堂教學(xué)的實際應(yīng)用效果，從而對提高學(xué)生的工程實踐能力提供了很大的幫助。并且在學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)中安排了相應(yīng)的企業(yè)實踐活動，使學(xué)生在不同的層面深入到企業(yè)活動當中，實際參加項目開發(fā)過程。讓學(xué)生在“做”項目的過程中，有針對性的“學(xué)”專業(yè)知識和技能。讓學(xué)生在在“做”的過程中主動地發(fā)現(xiàn)問題并共同分析問題，最終有效地解決問題。讓他們在做項目的過程中親身認識并切實體會到團隊合作的價值和意義，從而培養(yǎng)和鍛煉他們的團隊精神，提升每一名學(xué)生的信心和能力，培養(yǎng)他們主動探索的創(chuàng)新精神。
3.加強產(chǎn)學(xué)研的合作，培養(yǎng)雙師型教師梯隊建設(shè)。
經(jīng)過走訪兄弟院校和企業(yè)院所，創(chuàng)立了一套行之有效的措施。主要包括：（1）聘請用人單位和校內(nèi)教師共同制定網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)培養(yǎng)規(guī)劃；（2）聘請企業(yè)技術(shù)骨干共同進行本專業(yè)的相關(guān)理論課程和實踐課程的建設(shè)，合作開發(fā)符合實際應(yīng)用需求的應(yīng)用案例庫；（3）在用人單位搭建實驗實訓(xùn)平臺；（4）雙方共同組成科研團隊，搭建研究平臺，就企業(yè)迫切需要解決的技術(shù)瓶頸進行重點技術(shù)攻關(guān)，既促進了專業(yè)教師科研水平的提高，也增強了企業(yè)的競爭力。
4.制定符合用人單位實際需求的考核制度。
在和用人單位以及企事業(yè)單位詳細溝通后，制定一套具有實際意義的考核方案，使學(xué)生不是單純的掌握理論知識，而是能夠掌握更多的實際動手解決問題的能力，把企業(yè)的考核制度引入教學(xué)評價體系當中，把學(xué)生置身于實際的工作環(huán)境中，即能考核學(xué)生的應(yīng)變能力，也能考核學(xué)生的實踐能力，可以說由企業(yè)和學(xué)校共同為學(xué)生給出學(xué)習評價，是解決當前學(xué)生理論和實踐相脫節(jié)最好的方法，既能提高學(xué)生的動手能力，也能提高網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)理論與實踐的耦合關(guān)系。
四、結(jié)論
關(guān)鍵詞:Internet 道德意識 道德規(guī)范 道德行為
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類社會正逐步從業(yè)化社會向信息化社會邁進)為迎接21世紀的挑戰(zhàn)，各國正在規(guī)劃和實施適應(yīng)信息時代的全國性、乃至全球性高速信息公路。世界土幾乎所有發(fā)達國家都已相繼建成了國家級的計算機網(wǎng)絡(luò)，并相互連成覆蓋全球的國際性學(xué)術(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)Tnternet據(jù)統(tǒng)計一，到19年1月為止，全球已有194個國家和地區(qū)聯(lián)人了Tn-ternet。這是一場跨越時空的新的信息網(wǎng)絡(luò)革命，它將比歷史上的任何一次技術(shù)革命對社會、經(jīng)濟、政治、文化等帶來的沖擊更為巨大，它將改變我們的生產(chǎn)方式，生活方式以及作和學(xué)習方式
1道德意識方面(領(lǐng)域)
1.1道德相對主義盛行
后現(xiàn)代主義的道德相對主義(“你想怎樣就怎樣”或者“怎樣都行”)，非中心主義，多元化，表面化，無終極目標等等，直接源于后工業(yè)社會生產(chǎn)形式、組織形式和文化格局但是在信急高速公路的雛型Tnternet網(wǎng)絡(luò)世界中，道德相對主義卻找到了它最適宜生長繁延的領(lǐng)域。這是因為:
(1)Tnternet沒有中心。在科學(xué)家們設(shè)計Tnternet的前身ARPANET時，軍方就要求這個網(wǎng)絡(luò)沒有中心這樣做的理由是.不管網(wǎng)絡(luò)的哪一個特定的點受到攻擊，’它的其他部分都能夠正常工作。這樣Internet就成了一大片相互聯(lián)接在一起的網(wǎng)絡(luò)，沒有哪片網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)治哪片網(wǎng)絡(luò)，也沒有哪片網(wǎng)絡(luò)是主要的Internet成了一個絕對沒有中心的網(wǎng)絡(luò)世界
(2)Internet沒有開始也沒有結(jié)束。從地理角度講，Internet覆蓋在整個地球的表面。而地球也是一個球體，在這個覆蓋于球體的網(wǎng)狀物中，既沒有開始的地方也沒有結(jié)束，意味著沒有終極。一進人這個由光纖電纜和調(diào)制解調(diào)器構(gòu)成的世界，你就變成了電子化的飛速運動的存在。這種狀態(tài)，除了使人忘記對終極目標的追求外，也會讓他不想對任何東西負責。因為作為一個個體，陷在無邊無際之中，他無法覺得自己有能力對任何事情負責。也就是說，小小的個人在無邊無際的網(wǎng)中的無能為力，為道德相對主義提供了最好的土壤和借口，造成道德相對主義的盛行。
1.2無政府主義泛濫
Internet當初的設(shè)計思想，是讓信息在網(wǎng)絡(luò)中能夠自由的傳播，這樣，當網(wǎng)絡(luò)的一部分遭到襲擊時其它的部分依然能夠正常運轉(zhuǎn)。當這種思想變成現(xiàn)在的Internet事實之后，使你在網(wǎng)上實施言論控制成了一種不太容易的事情。
眼下的Tnternet像一片藤草叢生的荒野。在這里，還沒有政府機構(gòu)誕生。所有的人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)和主人，因為所有的人都擁有網(wǎng)絡(luò)的一部分。沒有誰獨自擁有Internet，因此，Internet就沒有一個最終的管理者。美國政府和各個地方以及機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，再加上外國的網(wǎng)絡(luò)造成了今天的Internet。在這當中，誰都沒有絕對發(fā)言權(quán)，沒有誰說了算。但同時，誰又都有發(fā)言權(quán)。
這樣，Internet成了一個容許真正言論“自由’，的地方，一個徹底“民主”(或無政府主義)的地方，一個無法無天的地方。在這里，任何人可以按照他自己的原則(或者不要原則)說任何話，做任何事。在Internet上，一個人不需要承擔自己的義務(wù)和責母，由此可以濫用自由的權(quán)利。
1.3人際情感的疏遠
人際情感是需要人與人的社會交往來維持的。而在網(wǎng)上交流時，我們的言談舉止都被轉(zhuǎn)換成二進制的語言，我們的音容笑貌以數(shù)字化字符方式在屏幕上傳播，我們成了數(shù)碼化的存在:Degital Beingo Internet改變了人際交往的方式，使人與人之間的交流變成了人與機器之間的交流，這與現(xiàn)實生活中人與人的直接交往相比，人與人之間的隔離不是減少了，而是增大了。尤其是Internet所提供的跨時空，跨地域的多人參加、多向交流的技術(shù)，使人們更容易沉溺于網(wǎng)上交際，使現(xiàn)實生活中的交往機會減少，人與機器的接觸卻日益頻繁，而終日與電腦終端打交道，同他人的社會交往會被削弱，使家庭成員之間，鄰居之間，同事朋友之間的感情聯(lián)系淡薄。
2道德規(guī)范方面
2.1對傳統(tǒng)的道德規(guī)范形成沖擊，其約束力減弱
網(wǎng)絡(luò)社會是人類為自己開拓的另一個生存空間，這個嶄新的信息世界，基本上還是沒有法律規(guī)范，沒有道德規(guī)范的寢化社會，人們只是按照自己在現(xiàn)實社會中的人生體驗來約束自己。這對建立在現(xiàn)實社會基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)的道德規(guī)范形成巨大的沖突，使之約束力明顯下降。目前網(wǎng)上的道德規(guī)范是非強制性的，只能靠個人的內(nèi)心信念來維系，這樣網(wǎng)上人是否遵從道德規(guī)范，也不易察覺和監(jiān)督，而不像現(xiàn)實社會中的道德要靠社會輿論，傳統(tǒng)習慣，內(nèi)心信念三者同時來維持。因此建立在網(wǎng)上的道德規(guī)范約束力減弱。
2.2使道德規(guī)范在量的規(guī)范上不斷擴張
從歷史的運動來看，人類社會規(guī)范有一個量的積累過程，這表現(xiàn)為道德規(guī)范的適用對象的范圍在總體上趨于提高和擴大。網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展對形成和發(fā)展道聲德標準，制定新的規(guī)范開拓了新領(lǐng)域，產(chǎn)生了積極促進作用。在網(wǎng)絡(luò)中，同樣需要教養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)行為和其它勘社會行為一樣.需要一定的道德規(guī)范和原則。因此.世界各國紛紛研究制定了一系列相應(yīng)的道德規(guī)范，這些規(guī)范涉及網(wǎng)絡(luò)行為的方方面面，從電子郵件使用的語言格式，通訊網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，到字母的大小寫，電子郵件簽名等細節(jié)都有詳盡的規(guī)范。例如美國華盛頓一個名為“計算機倫理研究所”的組織，推出“電腦倫理十誡”，南加利福尼亞大學(xué)網(wǎng)絡(luò)倫理聲明中指出的六種網(wǎng)絡(luò)不道德行為類型，等等。所有這些規(guī)范都是對原有道德規(guī)范的補充和發(fā)展，使其在量上不斷積聚和擴大。
