發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 17:08:26
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)英語(yǔ)信函論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：功能翻譯理論 商務(wù)英語(yǔ)翻譯 英語(yǔ)信函 社交價(jià)值
一、引言
翻譯是人與人之間一種特殊的交際形式。20世紀(jì)70年代，“功能翻譯”概念興起于德國(guó)，以1971年凱瑟琳娜?萊斯（Katharina Reiss）的《翻譯批評(píng)的可能性與限制》一書(shū)的出版為標(biāo)志[1]。萊斯認(rèn)為，理論上的翻譯應(yīng)是語(yǔ)篇的對(duì)等，即在表達(dá)方式、語(yǔ)義和交際功能等方面與原文對(duì)等，并不是簡(jiǎn)單的詞句對(duì)應(yīng)。這本書(shū)的主要觀點(diǎn)是：等值在翻譯實(shí)踐中是不可能實(shí)現(xiàn)的。萊斯提出的功能翻譯理論在尤金?A?奈達(dá)（Eugene Nida）的功能對(duì)等理論基礎(chǔ)上突破創(chuàng)新，打破了傳統(tǒng)文本中心論，讓更多研究者意識(shí)到翻譯理論研究的重要性。近些年，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)德國(guó)功能翻譯理論進(jìn)行了評(píng)介，并結(jié)合功能翻譯理論開(kāi)展了大量的英漢翻譯研究，如：楊英明（2001）[2]詳細(xì)分析了功能翻譯理論的實(shí)用理論基礎(chǔ)；張美芳（2004）[3]基于功能翻譯理論探討了編譯的具體運(yùn)用及其合理性。
隨著當(dāng)代商貿(mào)活動(dòng)的不斷發(fā)展，“商務(wù)英語(yǔ)信函作為跨文化交際的一種方式”[4]，它的重要性在國(guó)際商務(wù)談判和交流中日益突出。然而，商務(wù)英語(yǔ)信函的譯者往往只關(guān)注到翻譯中所遵循的基本原則，而忽略了深層次的翻譯指導(dǎo)原則，以致于在進(jìn)行商務(wù)文本翻譯的過(guò)程中出現(xiàn)了許多翻譯問(wèn)題，如語(yǔ)法和結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤、語(yǔ)義表達(dá)模糊、篇章銜接不連貫等，使得商務(wù)英語(yǔ)翻譯的理論研究與現(xiàn)實(shí)需求相脫節(jié)[5]。
筆者認(rèn)為，商務(wù)英語(yǔ)中的語(yǔ)言、語(yǔ)篇、語(yǔ)法和詞匯翻譯除了應(yīng)遵循專業(yè)性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性等基本原則之外，還應(yīng)當(dāng)注重功能翻譯理論提出的四大原則，即“目的原則、一致原則、忠實(shí)原則和忠誠(chéng)原則”[6]，才能更好地將英語(yǔ)信函中的信息表達(dá)出來(lái)，以最大化地實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)翻譯的社交價(jià)值。本文基于功能翻譯理論的目的、一致、忠實(shí)和忠誠(chéng)原則來(lái)探討商務(wù)英語(yǔ)信函的翻譯。
二、功能翻譯理論及其四原則概述
漢斯?費(fèi)米爾（Hans Vermeer）指出，功能翻譯理論是以目的論為中心，文本功能為導(dǎo)向的一種翻譯理論。功能翻譯理論主張文本翻譯是綜合性的翻譯對(duì)等，而不是簡(jiǎn)單的詞句對(duì)應(yīng)。隨著西方翻譯史的不斷發(fā)展，德國(guó)功能翻譯理論派提出了四大翻譯指導(dǎo)原則，包括目的原則、一致原則、忠實(shí)原則和忠誠(chéng)原則，其中目的原則是四大原則中最主要的指導(dǎo)原則。四大翻譯指導(dǎo)原則的提出對(duì)翻譯界作出了巨大的貢獻(xiàn)。
目的原則源于漢斯?費(fèi)米爾的目的論。他認(rèn)為譯文是原文翻譯在有目的和有結(jié)果的行為的基礎(chǔ)上M行的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化。漢斯?費(fèi)米爾的目的論進(jìn)一步打破了傳統(tǒng)翻譯理論中心學(xué)說(shuō)，認(rèn)為翻譯對(duì)等不是譯者進(jìn)行現(xiàn)實(shí)翻譯的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是譯文能夠?qū)崿F(xiàn)原文所傳達(dá)的預(yù)期目標(biāo)。1984年，漢斯?費(fèi)米爾在《普通翻譯理論原理》一書(shū)中指出，目的原則是翻譯活動(dòng)中最主要的指導(dǎo)原則，翻譯的目的性指導(dǎo)著翻譯的策略和方法。功能翻譯理論中的目的論在翻譯方法和策略上都進(jìn)行了很好的詮釋，如在選擇歸化還是異化的翻譯方法上，不同的文本翻譯類別其目的不同，選擇的方法也就不同，即翻譯方法的選擇取決于翻譯的最終目的。目的論的提出打破了文本中心論固有的傳統(tǒng)模式，對(duì)當(dāng)代的翻譯活動(dòng)有著非凡的指導(dǎo)意義。
一致原則也稱為連貫性原則，指譯文必須符合語(yǔ)內(nèi)連貫的標(biāo)準(zhǔn)[7]。也就是譯文需要讓讀者理解，并在譯語(yǔ)文化以及使用譯文的交際環(huán)境中有意義[8]。在功能翻譯理論視角下，目的原則是目的論中的首要原則，其他的指導(dǎo)原則都需要服從于這一原則。但是在實(shí)際的翻譯過(guò)程中，文本的信息轉(zhuǎn)化需要在語(yǔ)內(nèi)連貫一致的前提下，才能完整而準(zhǔn)確地向譯語(yǔ)接受者傳達(dá)出原文本的內(nèi)容和要求，更好地發(fā)揮交際功能。
忠實(shí)原則也是費(fèi)米爾理論中的重要指導(dǎo)原則之一。功能翻譯理論的忠實(shí)原則指譯文應(yīng)該具有原文所具有的功能，準(zhǔn)確地傳達(dá)出原文的內(nèi)容和風(fēng)格。功能翻譯理論視角下，忠實(shí)原則隸屬于目的論中的目的原則。這里的忠實(shí)可以理解為文本的功能以及語(yǔ)篇的對(duì)等，但不是簡(jiǎn)單的詞句對(duì)應(yīng)。譯者在進(jìn)行翻譯活動(dòng)的過(guò)程中，需要從綜合的角度出發(fā)還原原文的內(nèi)容。特別是在中西方商貿(mào)活動(dòng)往來(lái)不斷發(fā)展的背景下，翻譯作為特殊的社交方式，不同的文化背景下，譯者及譯語(yǔ)接受者對(duì)原文本所傳達(dá)的內(nèi)容和風(fēng)格的忠實(shí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。因此目的論下的忠實(shí)原則是相對(duì)的對(duì)等，而無(wú)法做到等值。
忠誠(chéng)原則是克里斯汀娜?諾德（Christiane Nord）在對(duì)功能派理論進(jìn)一步完善的基礎(chǔ)上提出的原則，也稱為“功能加忠誠(chéng)”指導(dǎo)原則。功能指的是對(duì)翻譯和文本類型進(jìn)行劃分的一種文本功能，而忠誠(chéng)指的是譯文和原文進(jìn)行翻譯轉(zhuǎn)換中所有參與者之間的人際關(guān)系。忠誠(chéng)原則要求當(dāng)發(fā)起方、譯語(yǔ)接受者以及原文作者三方有利益上的沖突時(shí)，譯者必須介入?yún)f(xié)調(diào)，尋求三方的共識(shí)[9]。克里斯汀娜?諾德是費(fèi)米爾的忠實(shí)支持者，高度肯定費(fèi)米爾打破傳統(tǒng)文本中心論所提出的目的論。在費(fèi)米爾的目的論的基礎(chǔ)上，諾德提出在進(jìn)行文本翻譯的過(guò)程中應(yīng)該充分考慮翻譯的功能因素，并在原文所預(yù)設(shè)的目的和有結(jié)果的行為當(dāng)中選擇恰當(dāng)?shù)姆g方法?！肮δ芗又艺\(chéng)”的指導(dǎo)原則是諾德提出的理想化的翻譯理論，雖然此原則具有一定的功能范圍上的局限性，但是這種理想化的理論在現(xiàn)實(shí)需求中仍然具有重大的指導(dǎo)意義。
三、功能翻譯理論視角下商務(wù)英語(yǔ)信函翻譯遵循的原則
（一）目的原則
目的原則是功能翻譯理論視角下商務(wù)英語(yǔ)信函翻譯首要遵循的原則。商務(wù)信函的目的性是非常明確的。如在外貿(mào)詢盤(pán)中，發(fā)起人會(huì)直接告知對(duì)方本公司的商務(wù)貿(mào)易需求和條件，這樣更加便于接受者對(duì)商務(wù)英語(yǔ)信函的理解。因此，注重目的明確、簡(jiǎn)潔明了是商務(wù)信函交際談判的重中之重。在商務(wù)英語(yǔ)信函翻譯的過(guò)程中，譯者需要注重實(shí)效、突出重點(diǎn)并言簡(jiǎn)意賅地用譯語(yǔ)傳達(dá)出原文本的預(yù)期目標(biāo)。如：
（1）We are interested in buying large quantities of steel screws in all sizes.We would be obliged if you would give us a quotation per kilogram C&F Liverpool，England.
可以看出，例（1）這兩句話都是發(fā)起方向?qū)Ψ奖磉_(dá)的具有目的性的請(qǐng)求。譯者在英譯漢的過(guò)程中應(yīng)該明確重點(diǎn)，還原英語(yǔ)信函的預(yù)期目標(biāo)。因此，我們不能簡(jiǎn)單地翻譯成：“本公司有意購(gòu)買(mǎi)各種型號(hào)的鋼螺釘，如貴公司能給予我方每公斤鋼螺釘送抵英國(guó)利物浦的成本加運(yùn)費(fèi)的報(bào)價(jià)單，我公司將不勝感激。”應(yīng)該從目的論的指導(dǎo)原則出發(fā)，明確重點(diǎn)并簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)出信息，改譯成“本公司有意購(gòu)買(mǎi)各型號(hào)鋼螺釘，欲知每公斤送抵英國(guó)利物浦的成本加運(yùn)費(fèi)價(jià)格，如蒙惠賜上述報(bào)價(jià)單，不勝感激”，會(huì)達(dá)到更好的效果。
（二）一致原則
一致原則是在功能翻譯理論基礎(chǔ)上，服從于目的原則的一種具有從屬性質(zhì)的指導(dǎo)原則。在商務(wù)英語(yǔ)信函翻譯過(guò)程中，一致原則起到了不可或缺的作用。一致原則也稱為連貫性原則，指必須符合語(yǔ)內(nèi)連貫、上下文協(xié)調(diào)一致的標(biāo)準(zhǔn)。功能翻譯理論強(qiáng)調(diào)文本翻譯過(guò)程中的一致性原則，但是這里的一致性并不是指等值的詞句翻譯，而是認(rèn)為在不同的交際語(yǔ)境中，詞句和語(yǔ)篇的翻譯也會(huì)不同。也就是譯文中詞句和段落的翻譯要與英語(yǔ)信函的交際語(yǔ)境保持一致，這樣才會(huì)有助于讀者對(duì)商務(wù)信函的理解。例如：
（2）This offer is subject to our final confirmation.
商務(wù)翻譯人員進(jìn)行報(bào)盤(pán)的時(shí)候，通常會(huì)將此句譯為“該報(bào)盤(pán)以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn)/該報(bào)價(jià)須經(jīng)我方最后確認(rèn)”。可以看出，例（2）中的“is subject to”在商務(wù)英語(yǔ)信函中表示“需經(jīng)過(guò)、以……為準(zhǔn)”義，如果放在一般的語(yǔ)境下，它表示“受支配，從屬于；有……傾向的；常遭受……”義。因此，如果譯者不充分考慮交際語(yǔ)境的影響，使用一般語(yǔ)境下的詞組含義對(duì)該句進(jìn)行翻譯，商務(wù)英語(yǔ)信函的內(nèi)容會(huì)遭到破壞，會(huì)導(dǎo)致譯語(yǔ)接受者無(wú)法接收到準(zhǔn)確的商務(wù)信函信息，造成理解的偏差。
（三）忠實(shí)原則
基于功能翻譯理論，譯者在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)翻譯時(shí)應(yīng)盡最大的努力還原商務(wù)文件的內(nèi)容和風(fēng)格。從功能翻譯理論的角度來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)信函自身的文體特征要求譯者在進(jìn)行信函翻譯的同時(shí)，應(yīng)注重用詞的準(zhǔn)確性和專業(yè)性，忠實(shí)于商務(wù)英語(yǔ)信函的內(nèi)容及其本身所具有的社交功能。如果商務(wù)英語(yǔ)信函的翻譯沒(méi)有遵循功能翻譯理論中的忠實(shí)原則，那么譯文就無(wú)法傳達(dá)出原文的真實(shí)目的，更無(wú)法體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)信函所具有的交際功能。
例如，在商務(wù)英語(yǔ)信函中，當(dāng)一方向另一方表示期盼的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)使用這樣的表達(dá)：
（3）We look forward to hearing from you soon.
對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)信函中所具有的語(yǔ)氣特征，譯者也應(yīng)該在譯文中傳達(dá)出同樣的語(yǔ)氣特征，這樣才能如實(shí)地向接受者反映發(fā)起者的態(tài)度。對(duì)此，我們不能將此句譯成“我們盼望著不久能聽(tīng)到你的回音”。因?yàn)樽g者在進(jìn)行語(yǔ)言轉(zhuǎn)換的時(shí)候，應(yīng)該忠實(shí)原文并充分考慮到信函發(fā)起者對(duì)接受者尊重的態(tài)度，所以譯成“我們盼望著不久能聽(tīng)到您的回音”。因此，譯者在商務(wù)信函翻譯過(guò)程中，不論是進(jìn)行人稱翻譯還是專業(yè)術(shù)語(yǔ)翻譯，用詞準(zhǔn)確并遵循功能翻譯理論中的忠實(shí)原則，才能更好地傳達(dá)出商務(wù)信函的情感意義[10]。
（四）忠誠(chéng)原則
忠誠(chéng)原則是克里斯汀娜?諾德在對(duì)功能派理論進(jìn)一步完善的基礎(chǔ)上提出的原則。在功能翻譯理論下，忠誠(chéng)原則主要是指翻譯人員在發(fā)起人、譯語(yǔ)接受者以及原文作者這三方產(chǎn)生文化和利益沖突時(shí)，擔(dān)當(dāng)調(diào)解員的職責(zé)以促成三方達(dá)成共識(shí)。例如，在商務(wù)英語(yǔ)信函中，當(dāng)三方涉及到文化和利益沖突的時(shí)候，為了更好地實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)信函翻譯的社交價(jià)值，譯者應(yīng)堅(jiān)持忠誠(chéng)原則，從客觀的角度出發(fā)，處理好三方的人際關(guān)系。例如：
（4）I am afraid you should compensate us by 5% of the total amount of the contract.
例（4）這句話在商務(wù)英語(yǔ)信函中，對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)，“I am afraid”表示加強(qiáng)擔(dān)心的程度，是想提醒對(duì)方事情的重要性。而對(duì)于譯語(yǔ)接受者來(lái)說(shuō)，特別是漢語(yǔ)語(yǔ)境中的接受者，由于文化背景和語(yǔ)言表達(dá)方式的不同，若將此句等值譯成“我恐怕你方需要賠償我方合同全部金額的百分之五”，會(huì)讓譯語(yǔ)接受者認(rèn)為此要求具有強(qiáng)制性和偏激性從而無(wú)法認(rèn)同，容易導(dǎo)致貿(mào)易往來(lái)上的沖突。因此，譯者在進(jìn)行商務(wù)信函翻譯的過(guò)程中，應(yīng)秉持克里斯汀娜?諾德的忠誠(chéng)原則，從客觀的角度出發(fā)，恰當(dāng)?shù)靥幚怼癐 am afraid”這句插入語(yǔ)，將其省略不譯，以保證各方關(guān)系和諧，使商務(wù)信函翻譯發(fā)揮良好的社交功能。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)上文對(duì)功能翻譯理論視角下商務(wù)英語(yǔ)信函翻譯的探討，筆者認(rèn)為功能翻譯理論的目的、一致、忠實(shí)和忠誠(chéng)原則可為商務(wù)英語(yǔ)信函的翻譯提供有益的指導(dǎo)。商務(wù)英語(yǔ)信函翻譯在功能翻譯理論四大原則的指導(dǎo)下，能更好地把握和忠實(shí)于原文的內(nèi)容和風(fēng)格，向譯語(yǔ)接受者傳達(dá)準(zhǔn)確的商務(wù)信息，發(fā)揮最大的社交價(jià)值，以保證商貿(mào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
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論文摘要：在《商務(wù)英語(yǔ)函電》教學(xué)中可實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，給學(xué)生提供理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生在外貿(mào)實(shí)務(wù)中的英語(yǔ)應(yīng)用能力。
《商務(wù)英語(yǔ)函電》是職業(yè)中學(xué)外貿(mào)專業(yè)學(xué)生必修的一門(mén)專業(yè)課。雖然《商務(wù)英語(yǔ)函電》教學(xué)涉及相當(dāng)多的英語(yǔ)知識(shí)與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，但《商務(wù)英語(yǔ)函電》并不是一門(mén)理論課，而是一門(mén)技能訓(xùn)練課。學(xué)生應(yīng)通過(guò)實(shí)踐不斷獲取新知識(shí)，提高外貿(mào)實(shí)務(wù)英語(yǔ)技能。
然而，當(dāng)前《商務(wù)英語(yǔ)函電》教學(xué)所使用的教材內(nèi)容枯燥，訓(xùn)練內(nèi)容單調(diào)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的記憶，沒(méi)有提供足夠的創(chuàng)造性實(shí)踐空間。目前，絕大多數(shù)外貿(mào)英語(yǔ)教師缺乏外貿(mào)實(shí)務(wù)操作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中只照本宣科、紙上談兵，缺乏必要的外貿(mào)實(shí)例，以致學(xué)生就業(yè)后不能立即勝任工作。因此，按照教育部提出的“以就業(yè)為導(dǎo)向，以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位”的職業(yè)教育教學(xué)改革的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)《商務(wù)英語(yǔ)函電》的教學(xué)研究，探索《商務(wù)英語(yǔ)函電》教學(xué)的新路，改變單純以知識(shí)呈現(xiàn)為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式，給學(xué)生提供理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能已刻不容緩。
項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用
針對(duì)《商務(wù)英語(yǔ)函電》教學(xué)現(xiàn)狀，筆者在教學(xué)中運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，轉(zhuǎn)變《商務(wù)英語(yǔ)函電》傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，優(yōu)化《商務(wù)英語(yǔ)函電》的課堂教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。
（一）明確項(xiàng)目教學(xué)法的目標(biāo)
在項(xiàng)目教學(xué)法中，認(rèn)知目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)固然十分重要，但不是唯一的目標(biāo)。因?yàn)檎J(rèn)知目標(biāo)、情感目標(biāo)、行為操作目標(biāo)都是重要的學(xué)習(xí)目標(biāo)，它們之間相對(duì)獨(dú)立、相輔相成。在項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程。教學(xué)評(píng)價(jià)注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過(guò)程。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中要理解和把握課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂(lè)趣，培養(yǎng)分析、解決問(wèn)題的能力和合作能力等。
（二）選取項(xiàng)目?jī)?nèi)容
項(xiàng)目教學(xué)法的著眼點(diǎn)在“項(xiàng)目”，而項(xiàng)目的選擇要以教學(xué)內(nèi)容為依據(jù)。筆者所在學(xué)校選用的教材是中等職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)英語(yǔ)函電》。筆者以項(xiàng)目教學(xué)法的理論為指導(dǎo)思想，結(jié)合《商務(wù)英語(yǔ)函電》課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)各階段項(xiàng)目，將各單元內(nèi)容重組為階段項(xiàng)目，讓學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐中理解和掌握處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)和一般商務(wù)往來(lái)函電的技能。教師也可選取其他教材的一些內(nèi)容，從外貿(mào)公司或外企選取適合教學(xué)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的實(shí)例，以提高學(xué)生的技能水平。
（三）應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的模式
在《商務(wù)英語(yǔ)函電》教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容可采取相適宜的教學(xué)模式來(lái)開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)法，常用的教學(xué)模式有：
公司模擬法將全班學(xué)生分成四組，以組為單位模擬成立外貿(mào)公司，讓學(xué)生為自己的公司取名，注冊(cè)國(guó)籍和業(yè)務(wù)范圍，設(shè)立法人代表，成立董事會(huì)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)教材內(nèi)容和項(xiàng)目要求，做成演示文稿，在多媒體教室展示，學(xué)生相互評(píng)價(jià)。這樣，學(xué)生進(jìn)行了相應(yīng)的外貿(mào)模擬實(shí)踐活動(dòng)，熟悉了外貿(mào)環(huán)節(jié)。
E-mail發(fā)送法在講完教材中的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、還盤(pán)以及索賠信等內(nèi)容后，可讓學(xué)生按照項(xiàng)目任務(wù)，撰寫(xiě)相關(guān)信函。學(xué)生可利用E-mail互相發(fā)送信函，并發(fā)送給任課教師。如詢價(jià)信，先由學(xué)生自愿介紹自己的作品，然后由其他學(xué)生評(píng)價(jià)，最后由教師總結(jié)。評(píng)價(jià)后，如果學(xué)生修改了信函，可將修改后的信函發(fā)送到教師的郵箱中。教師瀏覽后在班級(jí)公布。這樣極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
校企合作法對(duì)教材中提到的信用證、銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)、提單、商業(yè)發(fā)票、保險(xiǎn)單等單證，可與外貿(mào)公司或外企聯(lián)系，獲取在實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)中使用的上述單證。另外，開(kāi)設(shè)第二課堂，通過(guò)多種渠道邀請(qǐng)外企人員到學(xué)校演講，組織學(xué)生到外貿(mào)公司或外企進(jìn)行實(shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施程序
在每一個(gè)階段項(xiàng)目中，教學(xué)模式雖不同，但實(shí)施的程序基本相同，分以下三步： 轉(zhuǎn)貼于
明確項(xiàng)目任務(wù)掌握商務(wù)英語(yǔ)函電是拓展外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中不可缺少的一個(gè)項(xiàng)目，而熟練掌握各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的英語(yǔ)技能就是階段項(xiàng)目任務(wù)。在每一個(gè)階段項(xiàng)目任務(wù)確定后，教師首先實(shí)施并完成該項(xiàng)目，以便對(duì)項(xiàng)目全面進(jìn)行了解，更好地指導(dǎo)學(xué)生。這樣，教師在給學(xué)生布置該項(xiàng)目時(shí)也能展示具體的成果，使學(xué)生有明確的目標(biāo)和感性認(rèn)知過(guò)程，知道實(shí)施該項(xiàng)目要解決哪些問(wèn)題。
制定和實(shí)施計(jì)劃學(xué)生明確項(xiàng)目任務(wù)后，需參與教學(xué)全過(guò)程，先收集信息，再分組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行討論，并寫(xiě)出各自的計(jì)劃書(shū)。制定好計(jì)劃后，讓學(xué)生自己克服、處理在項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，要求學(xué)生運(yùn)用新學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題。不同階段的項(xiàng)目，制定、實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)短不同。教師要根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，制定、實(shí)施計(jì)劃時(shí)間長(zhǎng)的項(xiàng)目在課外完成，制定、實(shí)施計(jì)劃時(shí)間短的則在課內(nèi)完成。
項(xiàng)目總結(jié)以及項(xiàng)目拓展和延伸學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)后，要進(jìn)行作品展示并對(duì)自己的作品進(jìn)行講解。讓學(xué)生進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)，學(xué)生可以提高自主學(xué)習(xí)的積極性，并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。同時(shí)，教師應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行拓展和延伸。
項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)效果
（一）教師方面
轉(zhuǎn)變了教師的教育理念傳統(tǒng)教學(xué)法與項(xiàng)目教學(xué)法相結(jié)合，教師調(diào)整教學(xué)策略，提高了自身的教學(xué)水平及科研能力，轉(zhuǎn)變了教育理念。
激發(fā)了教師的學(xué)習(xí)熱情在項(xiàng)目教學(xué)中涉及的內(nèi)容和范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教科書(shū)規(guī)定的內(nèi)容，教師僅憑教科書(shū)上的那些知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，教師應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間獲取與項(xiàng)目任務(wù)相關(guān)的信息。
（二）學(xué)生方面
學(xué)生學(xué)習(xí)更加積極主動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)法使學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)人人參與的實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程。在完成項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)生更加理解了教材內(nèi)容，把握了課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)到創(chuàng)新的艱辛與樂(lè)趣。特別是當(dāng)學(xué)生的作品被展示后，學(xué)生的表現(xiàn)欲被極大地激發(fā)出來(lái)。
學(xué)生互相合作解決實(shí)際問(wèn)題學(xué)生在探索過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，教師給他們提供合作交流的機(jī)會(huì)，使他們傾聽(tīng)別人意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。在每一階段教學(xué)中，學(xué)生都能自主學(xué)習(xí)，積極完成教師布置的項(xiàng)目任務(wù)，組內(nèi)交流頻繁，組內(nèi)成員都為“公司”如何推薦企業(yè)產(chǎn)品積極搜尋資料、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在討論中承擔(dān)不同的角色，最終解決實(shí)際問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程也是學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、獲得知識(shí)的過(guò)程。
在《商務(wù)英語(yǔ)函電》教學(xué)中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，筆者僅在教育目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)模式和實(shí)施程序上進(jìn)行了探索。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施應(yīng)充分展示現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本位”的價(jià)值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到大幅度的提高，培養(yǎng)出更能符合社會(huì)需要的人才。
參考文獻(xiàn)
黃憲西，閆興伯.商務(wù)英語(yǔ)函電[M].北京：高等教育出版社，2002.
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 市場(chǎng)需求 課程設(shè)計(jì)
【基金項(xiàng)目】本研究為湖北省高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目“區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JYS11012）部分成果。
【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）10-0085-02
一、引言
商務(wù)英語(yǔ)作為專門(mén)用途英語(yǔ)的分支，指在商務(wù)環(huán)境下使用的英語(yǔ)。它是具體內(nèi)容（指具體的工作領(lǐng)域和行業(yè)）和一般內(nèi)容（指有效的英語(yǔ)溝通的能力）的完美結(jié)合。從一個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)即是關(guān)注在商務(wù)、貿(mào)易、金融和國(guó)際關(guān)系中所出現(xiàn)的詞匯和主題。而從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)側(cè)重于語(yǔ)言技能，諸如業(yè)務(wù)陳述、商務(wù)洽談、商務(wù)會(huì)議、報(bào)告撰寫(xiě)等等。
國(guó)外商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域的理論研究成果大概分為兩個(gè)方向：以Hutchinson和Waters為代表的學(xué)者們強(qiáng)調(diào)商務(wù)語(yǔ)言能力以及獲取方法，而不是側(cè)重語(yǔ)言本身或者教學(xué)材料本身（1987）； Pickett（1989）等學(xué)者則認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)是需要教和學(xué)的，因此非常重視教學(xué)材料，認(rèn)為人們需要從教學(xué)材料中學(xué)習(xí)商務(wù)表達(dá)。
國(guó)內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)最早發(fā)起于上世紀(jì)50年代。在這期間，高等教育開(kāi)始引入國(guó)際貿(mào)易的課程。這些課程主要包含從西方報(bào)紙上摘錄的文章，如英文版電子通信、外貿(mào)口語(yǔ)等。到90年代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展，不同國(guó)家之間的企業(yè)往來(lái)日益密切。商務(wù)英語(yǔ)人才廣受企業(yè)、政府和市場(chǎng)的歡迎。2007年，教育部宣布商務(wù)英語(yǔ)成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的研究更加得到重視。
課程設(shè)計(jì)是教育界重要的一部分，旨在為學(xué)生量身定做適合自己的課程。自上世紀(jì)四十年代以來(lái)，人們就開(kāi)始強(qiáng)調(diào)課程設(shè)計(jì)的重要性。Tyler提出的衡量一個(gè)合格的課程設(shè)計(jì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)包括學(xué)校的教育目標(biāo)、如何提供教育經(jīng)驗(yàn)、如何有效的運(yùn)用教育經(jīng)驗(yàn)和如何達(dá)到教育目標(biāo)（Antonelli，1972）。
二、研究方法
本論文主要的調(diào)查方式為抽樣問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷550份，有效回收問(wèn)卷527份。受試對(duì)象為兩組，一組是400名英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生；另一組是該市的127家企業(yè)用人單位，單位類別情況分布為機(jī)關(guān)事業(yè)單位占1.6%，國(guó)有企業(yè)占3.9%，民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)占78%，外資企業(yè)占4.7%，中外合資企業(yè)占6.3%。
調(diào)查問(wèn)卷分為兩個(gè)部分：第一部分調(diào)查學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的漏洞與不足以及他們?yōu)樯虅?wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)所提供的建議；第二部分調(diào)查用人單位對(duì)應(yīng)屆及往屆商務(wù)英語(yǔ)人才的看法，以及商務(wù)英語(yǔ)的市場(chǎng)需求狀況。
三、討論與發(fā)現(xiàn)
1.商務(wù)英語(yǔ)的重要性。Donna（1999）認(rèn)為，商務(wù)英語(yǔ)和EFL（即作為第二語(yǔ)言的英語(yǔ)）有許多共同之處，但是其教育目的和普通英語(yǔ)教學(xué)完全不同。社會(huì)對(duì)外語(yǔ)人才需求的多元化趨勢(shì)使過(guò)去那種單一外語(yǔ)專業(yè)和基礎(chǔ)技能型的人才已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。商務(wù)英語(yǔ)作為一種工具出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、會(huì)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)等多種商務(wù)活動(dòng)中，是商務(wù)交流、商務(wù)知識(shí)、語(yǔ)言能力的結(jié)合體。從對(duì)待商務(wù)英語(yǔ)的態(tài)度調(diào)查顯示， 44.75%的學(xué)生非常喜歡商務(wù)英語(yǔ)，比較喜歡的再占26%。由此可見(jiàn)，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的重要性已經(jīng)得到學(xué)生的認(rèn)同。從用人單位的反饋信息中，同樣顯示出當(dāng)代社會(huì)對(duì)商務(wù)學(xué)習(xí)的呼聲。數(shù)據(jù)表明，“外語(yǔ)+國(guó)際商務(wù)/經(jīng)貿(mào)”、“外語(yǔ)+旅游”、“外語(yǔ)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”三種需求最大。英語(yǔ)本身已經(jīng)不能很好的滿足企業(yè)或者市場(chǎng)的需求，掌握經(jīng)貿(mào)、旅游、管理、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等商務(wù)知識(shí)和技能的外語(yǔ)人才更受歡迎。
2.英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生所存在的問(wèn)題。截至2013年，開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的院校已增至145所，然而已畢業(yè)的學(xué)生人數(shù)非常有限，如何培養(yǎng)合格的商務(wù)英語(yǔ)人才依然是業(yè)界討論的熱點(diǎn)，仍需探索。本次調(diào)查顯示，用人單位對(duì)受聘畢業(yè)生的口語(yǔ)表達(dá)能力、翻譯能力和創(chuàng)新能力的滿意度相對(duì)較低。同時(shí)，學(xué)生欠缺能力自我評(píng)價(jià)的調(diào)查結(jié)果也不謀而合，再次說(shuō)明這些能力在教學(xué)中需得到重視。
3.市場(chǎng)需求的影響因素。當(dāng)今社會(huì)，英語(yǔ)是大部分國(guó)家國(guó)際商務(wù)交流的首選。經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，同時(shí)也把商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用推到了一個(gè)新的高度。根據(jù)此次調(diào)查數(shù)據(jù)，當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)人才缺口最大的為國(guó)際商務(wù)談判人員（33%）和外貿(mào)業(yè)務(wù)員（20%），其次為出口營(yíng)銷(xiāo)管理人員（16%）。總體看來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)的地位已經(jīng)牢不可破，但是它仍然受到企業(yè)性質(zhì)和工作性質(zhì)等市場(chǎng)需求因素的影響。從個(gè)人獨(dú)資企業(yè)到國(guó)有大中型企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都為自己的員工設(shè)定了獨(dú)特的專業(yè)目標(biāo)和語(yǔ)言目標(biāo)。不同企業(yè)對(duì)自己?jiǎn)T工語(yǔ)言專業(yè)程度的要求也有所不同。其中，“能夠用外語(yǔ)與外籍人員交流或談判”和“能夠用外語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)面談或電話”的業(yè)務(wù)需求最為突出。其次是“能夠閱讀、筆譯英文技術(shù)資料或外宣材料”和“能夠處理英語(yǔ)公文及往來(lái)商務(wù)信函”。可見(jiàn)，商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)、談判、筆譯和口譯等課程需要得到重視。
4.對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)的啟示。陳準(zhǔn)民與王立非（2009）在解讀《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）時(shí)指出，商務(wù)英語(yǔ)課程應(yīng)當(dāng)致力于培養(yǎng)復(fù)合型的商務(wù)英語(yǔ)人才。他們應(yīng)當(dāng)有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，掌握基本的國(guó)際商務(wù)知識(shí)，具有相當(dāng)高的人文素質(zhì)，擅長(zhǎng)跨文化交流，并且能夠滿足經(jīng)濟(jì)全球化的要求。此次調(diào)查中，當(dāng)用人單位被問(wèn)及“當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在工作中有哪些地方需要改進(jìn)？”時(shí)，大部分的回應(yīng)強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)交流能力和書(shū)寫(xiě)能力有待進(jìn)一步提高。聽(tīng)懂是交談的先決條件，79%的企業(yè)認(rèn)為聽(tīng)力是非常重要的；78%的企業(yè)承認(rèn)他們每周會(huì)花費(fèi)兩整天的時(shí)間用英語(yǔ)交談；大部分的用人單位也聲稱他們每天會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間在商務(wù)寫(xiě)作上；同時(shí)，大部分的受試單位認(rèn)為作為理解商務(wù)信函和商務(wù)文檔的必要條件，良好的閱讀能力也非常重要。
總之，要具備良好的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，要進(jìn)一步的完善商務(wù)英語(yǔ)方面的技能，基本的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力是必不可少的。課程設(shè)計(jì)應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持聽(tīng)商務(wù)英語(yǔ)的材料、經(jīng)常模擬商務(wù)場(chǎng)景并和同伴進(jìn)行英語(yǔ)交流、閱讀不同類型的商務(wù)文件、寫(xiě)作備忘錄、商務(wù)信函和生活記錄。
對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，上述基本技能雖然重要，但是其他方面也不容忽略。能力需求調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)人際溝通和協(xié)調(diào)能力的需求頻率最高（34.6%），口語(yǔ)表達(dá)能力其次（27.6%），翻譯能力居第三（12%）。若要通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)課程提高這些能力，課程內(nèi)容將涵蓋商務(wù)理論知識(shí)、商務(wù)實(shí)踐、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)強(qiáng)化、中西方人文知識(shí)概論等方方面面。通過(guò)系統(tǒng)并深入的學(xué)習(xí)相關(guān)課程可以進(jìn)一步強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)翻譯能力，提高學(xué)生理解中西方文化的能力，這將深刻的影響學(xué)生學(xué)習(xí)、思考和解決問(wèn)題的能力。
5.針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)的改革建議調(diào)查。1）建立校企合作的實(shí)踐課程模式。校企合作是學(xué)校與企業(yè)建立的一種合作模式，采取與企業(yè)合作的方式，有針對(duì)性的為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實(shí)用性與實(shí)效性。校企合作是一種注重培養(yǎng)質(zhì)量，注重在校學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐，注重學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享的“雙贏”模式。調(diào)查顯示，93.%的學(xué)生和83.4%的企業(yè)非常或比較贊同這一做法，認(rèn)為這是培養(yǎng)技能型人才的有效手段。如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，這對(duì)學(xué)生和企業(yè)來(lái)講都會(huì)受益深遠(yuǎn)。當(dāng)然，校企合作是一把雙刃劍，有弊端并不可怕，只要校企雙方齊心協(xié)力把優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化，這將是一個(gè)比較實(shí)用的策略。2）細(xì)化定制課程群。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人的興趣、特長(zhǎng)及社會(huì)需求來(lái)細(xì)化人才培養(yǎng)類別，針對(duì)研究型人才、應(yīng)用型人才和復(fù)合型人才分別設(shè)置不同的課程群。受試人群中，89.7%的學(xué)生和85.8%的用人單位非?；虮容^贊同這一舉措。高校人才培養(yǎng)分層有利于實(shí)現(xiàn)人才利用最大化。對(duì)于畢業(yè)后就想要早日進(jìn)入社會(huì)工作的學(xué)生，應(yīng)用型人才或者復(fù)合型人才應(yīng)當(dāng)成為他們的培養(yǎng)方向。而有意于進(jìn)一步深造的學(xué)生，則可以選修研究型人才培養(yǎng)課程。
四、結(jié)論
本論文進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查綜合了解專業(yè)學(xué)生和用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的看法，目前的數(shù)據(jù)可以在一定程度上反應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的現(xiàn)狀。通過(guò)以上多方面的調(diào)查分析，最終可以得出以下結(jié)論：商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求的契合度不足，大部分學(xué)生并不是非常滿意當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)課程，企業(yè)也希望商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生能夠?qū)W習(xí)更多專業(yè)知識(shí)以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
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論文摘要：商務(wù)英語(yǔ)課程是一門(mén)集英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和應(yīng)用與國(guó)際商務(wù)知識(shí)一體的課程。這門(mén)課程要求學(xué)生除了具備扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)和技能，掌握國(guó)際商務(wù)的運(yùn)作流程，更重要的是要讓學(xué)生具備英語(yǔ)處理國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)作能力。所以，創(chuàng)設(shè)或模擬一個(gè)逼真的商務(wù)工作情景可以讓學(xué)生更貼近實(shí)際。情景教學(xué)法是以模擬情景作為教學(xué)主線，讓學(xué)生在模擬的情景、工作環(huán)境中身臨其境地體會(huì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)和訓(xùn)練技能。因此，本文主要是談如何在商務(wù)英語(yǔ)中更好地運(yùn)用情景教學(xué)法。
一、教師講授環(huán)節(jié)
教師給學(xué)生一個(gè)清晰、系統(tǒng)的理論構(gòu)架，即整個(gè)教材是按國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)程序編排的，整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、推銷(xiāo)、還盤(pán)、成交、訂貨、支付、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、結(jié)算和商檢等。教師講授每一單元時(shí)都系統(tǒng)地講解，并組織學(xué)生進(jìn)行系列相關(guān)的練習(xí)。另外，在培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生語(yǔ)言技巧和表達(dá)能力時(shí)，幫助學(xué)生系統(tǒng)記憶并靈活運(yùn)用。教授商務(wù)英語(yǔ)課的老師不僅要精通英語(yǔ)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)，還必須熟悉國(guó)際貿(mào)易流程及各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作。例如：講到Bill of lading(提單)時(shí)，學(xué)生就會(huì)問(wèn)：“什么是提單？”這時(shí)必須給學(xué)生講清楚提單就是物權(quán)憑證，它是證明承運(yùn)人已接管貨裝船，以及承運(yùn)人據(jù)以保證交付貨物的憑證。同時(shí)說(shuō)明海運(yùn)的提單的性質(zhì)和作用、格式、內(nèi)容、種類等。
二、教師模擬情景，學(xué)生模擬操作
學(xué)生需從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四方面入手，使學(xué)生真正掌握實(shí)際操作的應(yīng)用能力?，F(xiàn)以清華出版社的《商務(wù)英語(yǔ)》第4單元中的還盤(pán)為例，表述情景教學(xué)法的運(yùn)用思路。為了更清楚地表述，附上下面這個(gè)教案資料。
Subject: Counter-offer-terms and conditions of trade
Teaching Important Points：(略)
1. Lead-in
⑴Revision. Ask the students to answer the questions about terms and conditions of trade.
⑵Put forward the teaching aim.
教師復(fù)習(xí)報(bào)盤(pán)的主要交易條件理論知識(shí)后，提出本次教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握還盤(pán)中的品名、價(jià)格、裝運(yùn)、支付方式、數(shù)量五個(gè)交易條件及有效期的表達(dá)方式并且把這些表達(dá)方式運(yùn)用于聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的訓(xùn)練中。
2. Presentation.(略)
⑴精講課文。
⑵教師指出重點(diǎn)句型。在講解過(guò)程中，教師要對(duì)同一表達(dá)意思用不同的表達(dá)形式進(jìn)行替換。
3.Practice.
⑴Oral Practice (work in pairs)
Get students to have sentences practice. Student A asks the questions， student B gives responses to them.
①What kinds of goods are you interested in?(Or what kinds of goods do you want to buy?)
②What’s the quantity?
③Can you accept a discount of 3%?
⑵Give students a situation to act it out.
Student A is a customer from the North Korea who is interested in“Panda” Sewing machine of the International Sales Department. Now they are having a business talk about the terms and conditions of trade.
The following expressions may be useful：
①might as well call the whole deal off.索性放棄這一整筆交易。
②have a way of talking me into it.有辦法說(shuō)服我。
③have stood the competition well.經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)。
④The very fact that other clients keep on buying speaks for itself.其他客戶繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)這一事實(shí)本身就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
⑤It’s impossible for us to entertain your counteroffer.我們不能接受你方的還價(jià)。
⑥Our counteroffer is well founded.我們的還價(jià)是很合理的。
⑦provided you take the quantity we offer如果你方接受我們提議的數(shù)量
⑧as a token of friendship 作為友誼的表示
⑵Writing Practice.
Let the students write an counter-offer.
該環(huán)節(jié)為學(xué)生模擬練習(xí)。練習(xí)分為口頭和書(shū)面兩個(gè)部分。先是口頭模擬。第一，用某一商品來(lái)創(chuàng)設(shè)一個(gè)情景，給出一個(gè)數(shù)據(jù)，讓學(xué)生一問(wèn)一答，反復(fù)操練。第二，模擬情景對(duì)話。教師先給出模擬材料，讓學(xué)生分進(jìn)出口商表演，然后互換角色，這種從單句的練習(xí)表達(dá)到用單句編情景的課堂設(shè)計(jì)，符合學(xué)生的對(duì)知識(shí)接受的規(guī)律，使學(xué)生循序漸進(jìn)地提高口語(yǔ)。關(guān)于寫(xiě)作練習(xí)。讓學(xué)生寫(xiě)還盤(pán)信，教師讓學(xué)生以進(jìn)口商的身份將口頭模擬情景對(duì)話寫(xiě)為信函。在教師的指導(dǎo)和幫助下讓學(xué)生用書(shū)面表達(dá)的形式表達(dá)。
4. Evaluation and Summary.
⑴Evaluate the writing.
⑵Summary
Sum up the useful expressions about the terms conditions of the trade.
三、評(píng)價(jià)總結(jié)
首先，采用學(xué)生自評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。教師展示學(xué)生在上一環(huán)節(jié)書(shū)寫(xiě)的信，讓學(xué)生相互找出錯(cuò)誤，教師再點(diǎn)評(píng)。其次，教師進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)在報(bào)盤(pán)、還盤(pán)信的常用表達(dá)用語(yǔ)。
例：Thank you for your letter of… offering us your…
To be candid with you， we like your…but your price appear to be on the high side as compared with those of other makes. It is understood that to accept your price would leave us no margin of profit on our sales.
Therefore， we would suggest that you make some allowance/discount of 10% on your quoted prices so as to introduce your products to our customers. ( If you can not do so， we shall have no alternative but to leave the business as it is.)
We hope you will consider our counter offer favorably and let us have your decision early.
由此可見(jiàn)，情景教學(xué)法實(shí)現(xiàn)兩個(gè)中心的轉(zhuǎn)移：一是從黑板、書(shū)本和PPT上為中心的講解過(guò)程轉(zhuǎn)變到以實(shí)際情景為中心的演變教學(xué)過(guò)程。二是從以教師為中心的授課過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生中心的情景教學(xué)過(guò)程，讓學(xué)生在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)方面都有了一定的提高。
教師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，主要完成的任務(wù)有：第一，教授有關(guān)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，并有選擇地介紹相關(guān)的英文信函，教授重點(diǎn)專業(yè)詞匯、常用表達(dá)用語(yǔ)、辨析詞匯、句型異同，為學(xué)生打好扎實(shí)的英語(yǔ)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。第二，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)商務(wù)工作環(huán)境，并以不同的難易程度來(lái)安排課堂活動(dòng)。學(xué)生參與課堂形式多樣，主要有：課文討論、相互交流、焦色扮演、分組討論、自編場(chǎng)景等進(jìn)行操練。第三，對(duì)學(xué)生在商務(wù)模擬情景操作時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)批評(píng)指正。
參考文獻(xiàn)：
[1]火樹(shù)鈺．國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)．北京：清華大學(xué)出版社，2009．
筆者通過(guò)調(diào)查了解到最先開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的三所大學(xué)的寫(xiě)作類課程的設(shè)置情況：即對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)和上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)。
廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)從一年級(jí)下學(xué)期開(kāi)始，開(kāi)設(shè)3個(gè)學(xué)期的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課，教學(xué)內(nèi)容從基礎(chǔ)寫(xiě)作逐漸過(guò)渡到商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作。在第5、6學(xué)期開(kāi)設(shè)的高級(jí)英語(yǔ)課程也以寫(xiě)作能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)，沒(méi)有單獨(dú)開(kāi)設(shè)外貿(mào)函電或商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作等課程。上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)是在基礎(chǔ)階段開(kāi)設(shè)英語(yǔ)語(yǔ)法與寫(xiě)作課，在高年級(jí)開(kāi)設(shè)進(jìn)出口函電課和高級(jí)商務(wù)英文寫(xiě)作課。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的開(kāi)課情況與上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)相似，是在一年級(jí)下學(xué)期開(kāi)設(shè)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)英語(yǔ)寫(xiě)作，夯實(shí)學(xué)生的語(yǔ)言基本功。在二年級(jí)開(kāi)設(shè)了兩個(gè)學(xué)期的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課，不同的是沒(méi)有單獨(dú)開(kāi)設(shè)函電或商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作的課程，高年級(jí)的寫(xiě)作訓(xùn)練融入其他課程之中。
由于近年來(lái)高中畢業(yè)生英語(yǔ)水平不斷提高，已基本具備基礎(chǔ)英文寫(xiě)作水平，所以，生源質(zhì)量較好的學(xué)校沒(méi)有單獨(dú)開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)寫(xiě)作類的課程，例如廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。雖然高中畢業(yè)生的英語(yǔ)水平有所提高，但水平還是參差不齊，特別是很多普通本科院校認(rèn)為學(xué)生有必要在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之前系統(tǒng)地夯實(shí)一下語(yǔ)言基礎(chǔ)，再接受與專業(yè)相關(guān)的其他課程的學(xué)習(xí)，如進(jìn)出口函電或商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作。
由此可見(jiàn)，各類院校尚未對(duì)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作類課程的設(shè)置達(dá)成共識(shí)，各課程之間的關(guān)系尚有待明確。以筆者所在學(xué)校為例，在二年級(jí)兩個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了基礎(chǔ)英語(yǔ)寫(xiě)作課，在三年級(jí)第二學(xué)期開(kāi)設(shè)了進(jìn)出口函電課，四年級(jí)第一學(xué)期開(kāi)設(shè)了英語(yǔ)商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作課。由于這些課程的開(kāi)設(shè)時(shí)間和內(nèi)容滿足不了目前《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）中對(duì)于寫(xiě)作能力分級(jí)要求規(guī)定的內(nèi)容，所以，筆者提出了構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)寫(xiě)作類課程群的方案。
二、構(gòu)建普通高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)寫(xiě)作類課程群的具體方案
（一）方案設(shè)計(jì)依據(jù)
根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）[1]，商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)學(xué)制為4年，分為兩個(gè)階段：基礎(chǔ)階段（1-2年級(jí)）和高年級(jí)階段（3-4年級(jí)）?；A(chǔ)階段的英語(yǔ)教學(xué)著重打好英語(yǔ)基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力和跨文化交際能力、學(xué)習(xí)策略意識(shí)和良好的學(xué)風(fēng)，為進(jìn)入高年級(jí)打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。高年級(jí)階段在繼續(xù)提高英語(yǔ)水平的同時(shí)，重點(diǎn)提高商務(wù)專業(yè)知識(shí)，有選擇地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際商法等商務(wù)專業(yè)知識(shí)，提高跨文化交際能力。兩個(gè)教學(xué)階段中課程設(shè)置應(yīng)有所側(cè)重，保持四年教學(xué)的連續(xù)性和完整性，自始至終提高英語(yǔ)應(yīng)用能力。
分析以上課程設(shè)置的要求可以看出，一、二年級(jí)基礎(chǔ)階段的課程應(yīng)以夯實(shí)英語(yǔ)基本功為主，幫助學(xué)生掌握語(yǔ)言習(xí)得策略，形成良好學(xué)風(fēng)。三、四年級(jí)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不能忽視英語(yǔ)應(yīng)用能力的提高。所以，根據(jù)以上要求，寫(xiě)作類課程可以貫穿兩個(gè)階段，即基礎(chǔ)和高級(jí)階段。因?yàn)閮蓚€(gè)階段都強(qiáng)調(diào)了英語(yǔ)應(yīng)用能力和跨文化交際能力，寫(xiě)作作為主要的交際手段之一，有必要貫穿四學(xué)年的教學(xué)，可以根據(jù)兩個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)適當(dāng)安排課程。
參考開(kāi)設(shè)本專業(yè)學(xué)校的課程設(shè)置情況，結(jié)合筆者教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為可以在基礎(chǔ)階段開(kāi)設(shè)三個(gè)學(xué)期寫(xiě)作類課程，即一年級(jí)下學(xué)期開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)英語(yǔ)寫(xiě)作課，每周2學(xué)時(shí)，二年級(jí)開(kāi)設(shè)兩個(gè)學(xué)期的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課，每周2學(xué)時(shí)。高年級(jí)以學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)知識(shí)為主，可以在三年級(jí)第二學(xué)期開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期的高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課，每周2學(xué)時(shí)，該課程可以使學(xué)生在理解專業(yè)知識(shí)同時(shí)鞏固英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)能力；四年級(jí)第一學(xué)期開(kāi)設(shè)10周的論文寫(xiě)作指導(dǎo)課，每周2學(xué)時(shí)，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作做準(zhǔn)備。這一方案把原來(lái)的進(jìn)出口函電課和商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作課的教學(xué)內(nèi)容整合到二年級(jí)的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作和三年級(jí)的高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作兩門(mén)課程中。這樣設(shè)計(jì)既保證了教學(xué)內(nèi)容的連續(xù)性和完整性，也做到了自始至終提高學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力，避免出現(xiàn)英語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)兩層皮的現(xiàn)象。
（二）課程群教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化整合
確立了各門(mén)課程的關(guān)系及時(shí)間安排，整合了相關(guān)課程之后，就應(yīng)對(duì)教學(xué)中相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合。原有的課程設(shè)置中其內(nèi)容常常有重復(fù)或不合理的現(xiàn)象。因此，如何按照專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律對(duì)課程群內(nèi)的相關(guān)課程內(nèi)容進(jìn)行再設(shè)計(jì)，包括教材的重新選編是對(duì)每一位任課教師的挑戰(zhàn)。
根據(jù)調(diào)查和研究，筆者認(rèn)為一年級(jí)下學(xué)期開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)英語(yǔ)寫(xiě)作課可以和語(yǔ)法課的內(nèi)容進(jìn)行整合，主要內(nèi)容可以包括基本的寫(xiě)作規(guī)范，如寫(xiě)作格式，拼寫(xiě)和標(biāo)點(diǎn)，英語(yǔ)書(shū)面語(yǔ)中有效表達(dá)的用詞及句式特點(diǎn)，段落展開(kāi)方式及常見(jiàn)文體的寫(xiě)作特點(diǎn)，以議論文為主。語(yǔ)法知識(shí)主要體現(xiàn)在用詞和句式兩部分，讓學(xué)生在寫(xiě)作中發(fā)現(xiàn)使用英語(yǔ)時(shí)出現(xiàn)的語(yǔ)法錯(cuò)誤和不足，可以更好地把已有語(yǔ)法知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。二年級(jí)開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課可以分為兩個(gè)學(xué)期，第一學(xué)期以內(nèi)部商務(wù)交流以及其他公關(guān)或日常辦公類函件、傳真和電子郵件等為主，目標(biāo)就是達(dá)到《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》中對(duì)于四級(jí)寫(xiě)作水平的要求，例如備忘錄、電郵、電話留言、名片、商務(wù)信函、履歷表、求職信、會(huì)議記錄、經(jīng)貿(mào)短文摘要、商務(wù)圖表分析、個(gè)人發(fā)言提綱等寫(xiě)作任務(wù)。第二學(xué)期以外貿(mào)商業(yè)書(shū)信為主，因?yàn)檫@一學(xué)期本專業(yè)開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易課程，對(duì)一些專業(yè)知識(shí)有了一定了解，所以，可以選用之前外貿(mào)函電課教學(xué)的主要內(nèi)容在這一學(xué)期里完成。三年級(jí)第二學(xué)期開(kāi)設(shè)的高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作可以根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》對(duì)于八級(jí)寫(xiě)作水平的要求，課程內(nèi)容應(yīng)該包括經(jīng)貿(mào)著作讀書(shū)報(bào)告、商務(wù)報(bào)告、商務(wù)演講稿、商業(yè)計(jì)劃、商務(wù)合同、商務(wù)論文等寫(xiě)作任務(wù)。四年級(jí)開(kāi)設(shè)的論文指導(dǎo)課由于課時(shí)有限，只能針對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作規(guī)范和選題做相關(guān)指導(dǎo)，所以，寫(xiě)作能力培養(yǎng)的重點(diǎn)還是應(yīng)該集中在前四個(gè)學(xué)期。
三、方案實(shí)施的配套改革措施
（一）課程群教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
組建以課程群為單位、以科研能力強(qiáng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師為首的大團(tuán)隊(duì)有利于課程建設(shè)乃至學(xué)科專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。大團(tuán)隊(duì)的教師比單一課程的教師更有全局意識(shí)，可以要求每位教師都嘗試講授課程群中的課程，形成“一人多課，一課多人”的形式，這樣可以改變單門(mén)課程的備課模式，能夠綜合考慮四個(gè)年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。課程組成員應(yīng)該發(fā)揮各自所長(zhǎng)，探討教學(xué)內(nèi)容，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分享教學(xué)資源，研討科研課題。在這種大團(tuán)隊(duì)的合作中，不同層次或教育背景的教師可以相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。例如，長(zhǎng)期教基礎(chǔ)寫(xiě)作的教師可以對(duì)高年級(jí)階段的寫(xiě)作能力的要求更加明確，在今后的教學(xué)中可以有所側(cè)重，為學(xué)習(xí)商務(wù)寫(xiě)作奠定有力的語(yǔ)言基礎(chǔ)。這樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)比傳統(tǒng)以備課組或教研室為單位的教學(xué)團(tuán)隊(duì)更有利于教師個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展，也更有利于實(shí)現(xiàn)整個(gè)專業(yè)學(xué)科的大發(fā)展。
（二）教學(xué)方法與手段的改革
寫(xiě)作課的教學(xué)方法與手段在實(shí)踐中得到了不斷的發(fā)展與創(chuàng)新。從傳統(tǒng)的結(jié)果教學(xué)法、過(guò)程寫(xiě)作法、體裁教學(xué)法、交際任務(wù)寫(xiě)作法到機(jī)輔寫(xiě)作教學(xué)、語(yǔ)料庫(kù)寫(xiě)作教學(xué)、寫(xiě)長(zhǎng)法等，都從不同的角度解決了寫(xiě)作教學(xué)中存在的問(wèn)題。筆者認(rèn)為計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目基礎(chǔ)上的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)方法[2]符合目前商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作類課程群教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)和要求。這種方法集眾家之所長(zhǎng)，選用學(xué)習(xí)效能較高的“項(xiàng)目教學(xué)法”作為基礎(chǔ)教學(xué)模式，將商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課設(shè)計(jì)成整體的項(xiàng)目。將其他教學(xué)法中的精華根據(jù)階段性的教學(xué)目標(biāo)融入主體計(jì)劃中，并充分發(fā)揮了計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的作用，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“多模態(tài)的設(shè)計(jì)”[3]，可以使師生互換角色，構(gòu)成多重評(píng)價(jià)體系。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以為學(xué)生提供大量的商務(wù)寫(xiě)作相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和常用表達(dá)方式等資源，對(duì)于學(xué)生完成寫(xiě)作任務(wù)所需要的語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、寫(xiě)作知識(shí)可以一次性系統(tǒng)地提供給學(xué)生。這樣可以加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，提高寫(xiě)作興趣和能力，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。這種教學(xué)方法可以有效的運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)寫(xiě)作類課程群的教學(xué)中，在基礎(chǔ)寫(xiě)作入門(mén)階段可以“發(fā)揮過(guò)程寫(xiě)作法和任務(wù)寫(xiě)作的長(zhǎng)處，解決學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作內(nèi)容貧乏的問(wèn)題”[2]，利用“寫(xiě)長(zhǎng)法”可以激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作潛能，并在語(yǔ)言使用中發(fā)現(xiàn)詞匯和語(yǔ)法使用中存在的不足。在商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)階段可以充分利用項(xiàng)目教學(xué)法和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助教學(xué)，讓學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)，并在整體項(xiàng)目框架下通過(guò)寫(xiě)作找到解決問(wèn)題的方案，達(dá)到成功交際的目的。
四、結(jié)束語(yǔ)
［關(guān)鍵詞］商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè);應(yīng)用型本科高校;實(shí)踐教學(xué)體系
一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題
對(duì)我省一些地方應(yīng)用型本科高校調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)存在以下問(wèn)題:1．實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)尚不明確。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)應(yīng)用性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的綜合性專業(yè)，但受傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)教育專業(yè)的影響，學(xué)校在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定位上不清晰，對(duì)學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)具備的勝任力還不清楚，對(duì)如何構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)。2．實(shí)踐課程內(nèi)容較為單一。多數(shù)學(xué)校實(shí)踐課教學(xué)內(nèi)容由教師根據(jù)教學(xué)課程自行安排，缺乏完整的課程體系，使實(shí)踐教學(xué)課程只注重提高學(xué)生的某一項(xiàng)技能，培養(yǎng)的畢業(yè)生不能滿足現(xiàn)代職場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)、綜合性技能人才的需求。3．實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確。教師多采用課程作業(yè)或?qū)嵺`報(bào)告的形式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐能力，這種考核方式無(wú)法體現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)合作、解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力，導(dǎo)致教師不能完全了解實(shí)際教學(xué)效果，學(xué)生對(duì)自身的語(yǔ)言和業(yè)務(wù)能力沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)。4．校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地?cái)?shù)量不足，設(shè)備同質(zhì)化現(xiàn)象明顯。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和培訓(xùn)室普遍不能滿足學(xué)生需求。而我省外資企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量也不足。部分高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和普通類英語(yǔ)專業(yè)共同使用一個(gè)實(shí)訓(xùn)室，多采用“模擬公司在線+計(jì)算機(jī)+軟件”的模式模擬國(guó)際商務(wù)交易過(guò)程，缺乏真實(shí)的商務(wù)交易中復(fù)雜、多變、靈活的因素和信息，導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)人才專業(yè)技能培養(yǎng)效果不佳。5．復(fù)合型師資力量不足。地方本科高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師大多為英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)或翻譯專業(yè)畢業(yè)，缺乏商務(wù)教育背景，實(shí)際授課中難免重視英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)，輕視商務(wù)能力技能的訓(xùn)練，使得一些商務(wù)課程變成了英語(yǔ)翻譯課，教學(xué)方向稍有偏差。實(shí)踐教學(xué)是理論知識(shí)教學(xué)向應(yīng)用能力培養(yǎng)的延伸，其的是使學(xué)生加深理論認(rèn)識(shí)、掌握科學(xué)方法、形成動(dòng)手能力、產(chǎn)生投身實(shí)踐工作的興趣和愿望。實(shí)踐教學(xué)體系是應(yīng)用型本科高校人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)體系的重要組成部分，其與理論課程教學(xué)體系互為支撐，共同組成人才培養(yǎng)方案的整體架構(gòu)。理論課程教學(xué)體系反映專業(yè)理論知識(shí)教學(xué)的層次水平，實(shí)踐教學(xué)體系反映定位于應(yīng)用型的高校在人才培養(yǎng)類型上的規(guī)格要求。應(yīng)用型高校教學(xué)工作的特色性環(huán)節(jié)是實(shí)踐教學(xué)，人才培養(yǎng)方案的標(biāo)志性體系是實(shí)踐教學(xué)體系，因此，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系是應(yīng)用型高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必由之路。
二、應(yīng)用型本科高校實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建思路
在應(yīng)用型本科高校的人才培養(yǎng)方案中，實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)與課程教學(xué)體系居于同等重要地位，兩者既相對(duì)獨(dú)立、自成體系，又相輔相成、并行不悖，共同構(gòu)成應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案的雙軌性特征。實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)貫穿于本科四年教學(xué)全過(guò)程，應(yīng)圍繞學(xué)生發(fā)展這個(gè)中心，從素質(zhì)教育和專業(yè)教育需要出發(fā)，最終歸結(jié)于學(xué)生職業(yè)崗位實(shí)踐能力的養(yǎng)成教育。依據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、課程特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容需要，選取切實(shí)管用的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)形式組成各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)定各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在人才培養(yǎng)進(jìn)程中的位次、學(xué)時(shí)、學(xué)分，使各環(huán)節(jié)既相對(duì)獨(dú)立，又按照一定秩序和內(nèi)在聯(lián)系相互配合、相互支撐，并且與課程教學(xué)體系和課程教學(xué)內(nèi)容互為呼應(yīng)，最終形成完整的體系架構(gòu)和運(yùn)行流程。依據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)律和認(rèn)知邏輯順序，可將實(shí)踐教學(xué)體系分為三個(gè)層次:1．素質(zhì)拓展實(shí)踐。目的是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，使其獲得積極進(jìn)取的人生態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)方式包括環(huán)境模擬演練、計(jì)算機(jī)應(yīng)用訓(xùn)練、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐、溝通能力訓(xùn)練等。2．課程教學(xué)實(shí)踐。目的是使學(xué)生加深對(duì)課程的理解，培養(yǎng)學(xué)生形成課程教學(xué)要求掌握的基本技能。教學(xué)方式包括公共基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)訓(xùn)、學(xué)年論文等。3．專業(yè)綜合實(shí)踐。目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識(shí)和專業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)踐方式包括專業(yè)綜合訓(xùn)練、專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和撰寫(xiě)畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)。此外，實(shí)踐教學(xué)體系的結(jié)構(gòu)層次還可以劃分出創(chuàng)新性實(shí)踐，其內(nèi)容包括學(xué)生科研及發(fā)明項(xiàng)目訓(xùn)練、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目訓(xùn)練及各類專業(yè)競(jìng)賽項(xiàng)目訓(xùn)練等。該層次可以相對(duì)獨(dú)立存在于實(shí)踐教學(xué)體系，也可以作為一種指向性要求體現(xiàn)在其他實(shí)踐教學(xué)層次中。
三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系主要包括以下五個(gè)模塊:1．語(yǔ)言技能?！吧虅?wù)英語(yǔ)實(shí)際上就是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，是專門(mén)用途英語(yǔ)的一種變體?！保?］商務(wù)英語(yǔ)作為專門(mén)用途英語(yǔ)，是商務(wù)活動(dòng)中的一種工具，它強(qiáng)調(diào)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的語(yǔ)言技能，教師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言學(xué)習(xí)和商科學(xué)科的不同特點(diǎn)，重視大一、大二學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)和語(yǔ)言技能訓(xùn)練，認(rèn)真選擇語(yǔ)言訓(xùn)練的內(nèi)容，設(shè)計(jì)可行的訓(xùn)練方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等技能的訓(xùn)練，為學(xué)生今后從事商務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)。2．商務(wù)技能。商務(wù)技能是學(xué)生從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，可以從大二開(kāi)始開(kāi)設(shè)一些專業(yè)課程，比如國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)談判、電子商務(wù)和國(guó)際金融等商科課程。通過(guò)模擬真實(shí)的“商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景”，系統(tǒng)化地設(shè)計(jì)真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，讓學(xué)生系統(tǒng)地熟悉掌握工作流程，例如如何寫(xiě)商務(wù)信函，如何開(kāi)展商務(wù)談判，如何簽訂和履行商務(wù)合同，如何使用國(guó)際收支以及如何處理糾紛和索賠等，幫助學(xué)生理解和掌握所有的業(yè)務(wù)流程和工作方法，從而使學(xué)生在商業(yè)事務(wù)中受益。3．跨文化交際能力。語(yǔ)言是交際的工具，也是交際的載體。在商業(yè)環(huán)境中，使用英語(yǔ)進(jìn)行溝通和協(xié)作實(shí)際上是一種跨文化交際能力。在這個(gè)模塊中，我們應(yīng)該通過(guò)開(kāi)設(shè)跨文化商務(wù)交際理論、國(guó)際商務(wù)交際、國(guó)際商務(wù)禮儀、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際商業(yè)文化和公共演講等實(shí)踐類課程來(lái)提高學(xué)生的跨文化交際能力。4．人文素質(zhì)。人文素質(zhì)作為素質(zhì)教育的一項(xiàng)基本內(nèi)容，可以豐富學(xué)生的精神世界，有助于讓學(xué)生理性地認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)國(guó)家、認(rèn)識(shí)社會(huì)，培養(yǎng)他們的民族精神，更好地提高他們的文化素質(zhì)和精神力量。讓學(xué)生清晰地認(rèn)識(shí)到除了要擁有過(guò)硬的職業(yè)技能，還需要有自強(qiáng)不息的精神、高尚的人格和開(kāi)闊的胸懷。這些技能和態(tài)度可以在有關(guān)政治、軍事、社會(huì)和創(chuàng)新培訓(xùn)項(xiàng)目中獲得。5．綜合能力。主要包括學(xué)生的實(shí)踐課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)。每一項(xiàng)技能訓(xùn)練結(jié)束后，應(yīng)安排學(xué)生通過(guò)綜合技能訓(xùn)練將每一項(xiàng)技能進(jìn)行整合。以校企合作項(xiàng)目為基礎(chǔ)，為學(xué)生提供參觀、認(rèn)知、體驗(yàn)、實(shí)踐等條件和場(chǎng)所，這對(duì)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力的提高具有積極的重要作用。撰寫(xiě)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的目的是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)態(tài)度和形成獨(dú)立分析與解決問(wèn)題的實(shí)際能力。無(wú)論是畢業(yè)論文還是畢業(yè)設(shè)計(jì)，都要求學(xué)生必須經(jīng)過(guò)全面、系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的專業(yè)技能訓(xùn)練，并且選題都應(yīng)該是本專業(yè)學(xué)科發(fā)展或應(yīng)用實(shí)踐中提出的理論問(wèn)題和實(shí)踐問(wèn)題。
四、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的具體措施
1．在實(shí)踐性課程方面，重視商務(wù)課程與英語(yǔ)課程的銜接、鞏固和拓展，既注重知識(shí)和語(yǔ)言技能的培養(yǎng)又注重商務(wù)職業(yè)修養(yǎng)、技能和專業(yè)能力的培養(yǎng)。以人才培養(yǎng)為主線，明確教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)和實(shí)踐任務(wù)，選擇合適的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，采用正確的教學(xué)方法和實(shí)踐訓(xùn)練形式。精心設(shè)計(jì)商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)等手段，為學(xué)生提供圖片、文本、圖像或計(jì)算機(jī)、動(dòng)漫相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)模擬各種商務(wù)場(chǎng)景，例如國(guó)際社交活動(dòng)、國(guó)際貿(mào)易談判和國(guó)際商務(wù)會(huì)議，讓學(xué)生建立學(xué)習(xí)任務(wù)，了解如何使用業(yè)務(wù)知識(shí)分析和解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，提高其聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等溝通能力和技巧。2．重視實(shí)踐教學(xué)基地(場(chǎng)所)建設(shè)。按照“真實(shí)場(chǎng)景、實(shí)境教學(xué)”的標(biāo)準(zhǔn)，努力建成一批融教學(xué)、培訓(xùn)等功能于一體的校內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)模擬實(shí)訓(xùn)中心，與企事業(yè)單位合作建設(shè)一批校內(nèi)、外生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才提供可靠保障。［2］充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生在實(shí)踐訓(xùn)練中的積極性，幫助學(xué)生了解真實(shí)的商品市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易的流程，提高他們國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)能力。通過(guò)幫助學(xué)生成立國(guó)際貿(mào)易公司，讓學(xué)生直接參與商業(yè)交易，學(xué)生的專業(yè)培訓(xùn)成績(jī)?nèi)Q于其真實(shí)的商業(yè)業(yè)績(jī)，讓學(xué)生分享營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生在實(shí)踐訓(xùn)練中的積極性，有助于其了解國(guó)際貿(mào)易中的商品、市場(chǎng)、客戶和程序，提高學(xué)生的國(guó)際商務(wù)能力。3．打造“雙師型”師資隊(duì)伍。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”兩條腿走路方針推動(dòng)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化，按照“數(shù)量夠用、質(zhì)量合格”的目標(biāo)加快專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)。加大從行業(yè)、企業(yè)引進(jìn)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人才力度，進(jìn)一步明確“雙師型”教師在指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中的骨干作用，制定激勵(lì)政策推動(dòng)學(xué)校沒(méi)有專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷的教師通過(guò)到企業(yè)接受培訓(xùn)或掛職鍛煉，形成勝任指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的能力。［1］在繼續(xù)實(shí)行“雙師型”教師評(píng)定工作的同時(shí)，試行將既能勝任課程教學(xué)，又能勝任專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教師評(píng)定為“雙崗型”教師。引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念，使其意識(shí)到不能勝任應(yīng)用型高校實(shí)踐教學(xué)的教師不是稱職的教師。4．建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程及效果實(shí)施有效監(jiān)控，保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，使實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，并在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中有明確安排。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容制定詳細(xì)的實(shí)施方案，應(yīng)具體明確實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)目的、要求、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等，使學(xué)生熟悉商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)工作過(guò)程，為后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。建立課程設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，幫助學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及實(shí)踐動(dòng)手能力，達(dá)到課程設(shè)計(jì)要求。5．開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)體系教材建設(shè)。與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目配套，逐步形成高校自有的實(shí)踐教學(xué)教材體系。教材建設(shè)可以采取購(gòu)入、自編、合編等多種渠道進(jìn)行，近些年國(guó)內(nèi)職業(yè)教育領(lǐng)域(中專、高職高專)、專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓(xùn)領(lǐng)域出版了很多諸如實(shí)訓(xùn)教材、模擬教材、行業(yè)實(shí)務(wù)等教學(xué)用書(shū)，可以在教材建設(shè)中廣為參考和借鑒。
［參考文獻(xiàn)］
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[論文摘要] 在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)日益頻繁，社會(huì)對(duì)具有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能的人才需求越來(lái)越大。本文從行業(yè)先導(dǎo)和工學(xué)結(jié)合這兩個(gè)方面，分析如何培養(yǎng)集語(yǔ)言技能與專業(yè)技能于一體的復(fù)合型涉外商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才。
一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才應(yīng)具備從業(yè)的基本素質(zhì)和能力，適應(yīng)開(kāi)放的外向型企業(yè)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)對(duì)專業(yè)人才的要求。通過(guò)對(duì)語(yǔ)言基礎(chǔ)課、語(yǔ)言技能課的學(xué)習(xí)，打好堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)。通過(guò)商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能課的學(xué)習(xí)掌握一定的商務(wù)知識(shí)和技能，能聽(tīng)懂外商一般的商務(wù)洽談，能使用英語(yǔ)和外商進(jìn)行一般的業(yè)務(wù)洽談和交流，能讀懂外商的信函業(yè)務(wù)單證和文件等，能用英文書(shū)寫(xiě)一般的商務(wù)文書(shū)。具體來(lái)說(shuō)定位于國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、外銷(xiāo)員、跟單員等具備從事國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)工作上崗資格和能力的專業(yè)人員。
二、行業(yè)先導(dǎo)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式
我國(guó)高等院校，尤其是高職高專院校，在改革浪潮的推動(dòng)下，紛紛探索訂單式人才培養(yǎng)辦學(xué)模式，取得了一定的成績(jī)。高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在訂單式人才培養(yǎng)，校企協(xié)作完成教學(xué)計(jì)劃，校企共創(chuàng)考核方式等方面正在做著嘗試，有了初期的理論探討和實(shí)踐基礎(chǔ)。在教改和實(shí)踐創(chuàng)新基礎(chǔ)上，我們?yōu)I州職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了大膽的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的改革，采用了“語(yǔ)言能力+商務(wù)管理和操作能力+行業(yè)知識(shí)技能”構(gòu)成的商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)人才培養(yǎng)模式。本培養(yǎng)模式以高職高專教育政策和教育理論為導(dǎo)向，以高職高專教改和教學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ)，深入探討和實(shí)踐高職高專商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式。
這種行業(yè)先導(dǎo)的人才培養(yǎng)模式立足于“行業(yè)先導(dǎo)”的理論研究和實(shí)踐思路，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)傳統(tǒng)的“語(yǔ)言能力+商務(wù)管理知識(shí)+商務(wù)操作能力”的復(fù)合型人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上加上行業(yè)知識(shí)技能和特色，創(chuàng)建以“語(yǔ)言能力+商務(wù)管理和操作能力+行業(yè)知識(shí)技能”為核心的嶄新行業(yè)人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)建了以就業(yè)為主導(dǎo)、以行業(yè)知識(shí)技能為特色的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)行業(yè)人才培養(yǎng)新路。
在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式中，應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，形成以行業(yè)發(fā)展的先進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn)，以專業(yè)發(fā)展實(shí)際為依據(jù)，以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為基礎(chǔ)，以校外實(shí)訓(xùn)基地為重要補(bǔ)充，校內(nèi)校外有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建全方位的工學(xué)結(jié)合平臺(tái)，有力地促進(jìn)人才的培養(yǎng)，形成與行業(yè)一線單位合作的有效機(jī)制。
1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
首先，可以在實(shí)訓(xùn)室安裝國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行逼真的商務(wù)活動(dòng)模擬訓(xùn)練。每位學(xué)生都擁有一家自己創(chuàng)辦的模擬公司，獨(dú)立在網(wǎng)上虛擬從事國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)交易。學(xué)生在主動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，可以逐步養(yǎng)成敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、良好的商業(yè)交往能力以及快速應(yīng)變、理性分析的綜合能力。教師在模擬實(shí)習(xí)中主要通過(guò)系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)、有目的地不斷創(chuàng)設(shè)仿真商務(wù)場(chǎng)景，促進(jìn)學(xué)生對(duì)已掌握的英語(yǔ)知識(shí)和國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用和深度運(yùn)用。
其次，還可以建立校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室.讓學(xué)生多接觸外貿(mào)企業(yè)中真實(shí)的應(yīng)用文獻(xiàn)如一些單證、說(shuō)明書(shū)、手冊(cè)、專利、合同、廣告等。對(duì)于一些常見(jiàn)應(yīng)用文體如通知、商業(yè)函件、個(gè)人簡(jiǎn)歷、合同等，要求學(xué)生能做到填得出，寫(xiě)得好。
最后，成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，為加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)和管理，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，學(xué)?？梢云刚?qǐng)企業(yè)界的管理人員、專家和行業(yè)協(xié)會(huì)的代表?yè)?dān)任委員，成立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，定期舉行會(huì)議和考察，商討專業(yè)的發(fā)展方向，提出建設(shè)性的意見(jiàn)，審定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，協(xié)調(diào)管理學(xué)生實(shí)訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。
2.校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。
首先，校外實(shí)訓(xùn)可以是到實(shí)習(xí)基地參觀、請(qǐng)基地人員現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等。校外實(shí)訓(xùn)可以安排學(xué)生利用寒暑假到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)和崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)，如有能力還可擔(dān)任兼職業(yè)務(wù)員，指定老師加強(qiáng)指導(dǎo)，組織優(yōu)秀學(xué)生參與實(shí)踐，為就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。 轉(zhuǎn)貼于
其次，注重加強(qiáng)校外實(shí)踐基地建設(shè)，校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)可使學(xué)生“零距離”接觸生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，必須加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)合，與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，與社會(huì)的融合，保證其科學(xué)先進(jìn)性，使學(xué)生和受訓(xùn)者參與生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)等的實(shí)際運(yùn)作，通過(guò)實(shí)踐使受訓(xùn)者更深刻地了解并準(zhǔn)確把握崗位技能、要求、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)運(yùn)作管理模式等。校外實(shí)踐基地是人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。要充分挖掘資源，與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，只有形成以就業(yè)為導(dǎo)向，以行業(yè)、企業(yè)為依托的校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教育模式，才能培養(yǎng)出真正意義上的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。
三、結(jié)束語(yǔ)
對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)這個(gè)較新的專業(yè)，要緊緊圍繞培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型人才的目標(biāo)，采用行業(yè)先導(dǎo)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，把握實(shí)踐性和實(shí)用性的專業(yè)特色，堅(jiān)持英語(yǔ)交際能力和商務(wù)知識(shí)、商務(wù)操作技能并重的原則，就一定能夠?qū)⑸虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)辦出特色、辦出水平，培養(yǎng)出有特色、高素質(zhì)的復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[3]楊筱玲:高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，旨在培養(yǎng)應(yīng)用型人才[J].《市場(chǎng)現(xiàn)代化》，2007，(6)
一、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)特點(diǎn)
作為專門(mén)用途英語(yǔ)(ESP)的一種，商務(wù)英語(yǔ)在語(yǔ)言和專業(yè)上復(fù)合的特殊性毫無(wú)疑問(wèn)需要在寫(xiě)作教學(xué)中突顯出來(lái)。1)教學(xué)內(nèi)容方面，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作要求培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)書(shū)面語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通的技能，其中包括:書(shū)寫(xiě)通俗易懂、使用高效的商務(wù)信函;使用商務(wù)文書(shū);使用正式的書(shū)面商務(wù)英語(yǔ);使用規(guī)范的格式;處理國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)單證等(阮績(jī)智，2006)。因此商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作涉及的范圍廣泛，語(yǔ)言使用規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，且專門(mén)術(shù)語(yǔ)多。就體裁而言，商務(wù)寫(xiě)作多是應(yīng)用文體裁，該體裁語(yǔ)篇具有規(guī)律性強(qiáng)、可模仿性強(qiáng)的特點(diǎn)。同時(shí)，為滿足特定商務(wù)交際目的，需要綜合評(píng)估寫(xiě)作對(duì)象、類型及目的以確定合適的文體風(fēng)格和交際策略，使寫(xiě)作得體有效;2)教學(xué)對(duì)象方面，以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或英語(yǔ)專業(yè)商貿(mào)方向大二或大三的學(xué)生為主，他們具有一定的英語(yǔ)基本技能，但普遍缺乏商務(wù)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)不足，完成的文章往往邏輯性差、語(yǔ)言不得體、表達(dá)不準(zhǔn)確，因此合理運(yùn)用語(yǔ)言有效完成特定商務(wù)交際活動(dòng)的能力不足;3)其他教學(xué)因素方面，作為一門(mén)課程，很多高校安排的教學(xué)時(shí)間為1－2學(xué)期，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作這樣實(shí)踐性強(qiáng)、需要大量練習(xí)強(qiáng)化技能的課程時(shí)間安排明顯不足。教師在實(shí)際教學(xué)中也存在教學(xué)方法單一、脫離真實(shí)商務(wù)情景、學(xué)生積極性不高等問(wèn)題。因此教學(xué)中教師需合理安排教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合各種寫(xiě)作教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)，探索適合學(xué)生實(shí)際情況的教學(xué)模式。
二、主要寫(xiě)作教學(xué)法概述及比較
國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)法經(jīng)歷了從成果教學(xué)法、過(guò)程教學(xué)法，到體裁教學(xué)法的發(fā)展過(guò)程，較晚產(chǎn)生的過(guò)程體裁教學(xué)法近年來(lái)則受到越來(lái)越多的關(guān)注。
1．成果教學(xué)法(theproductapproach)
以行為主義理論為基礎(chǔ)，一般包括熟悉范文、控制性訓(xùn)練、指導(dǎo)性寫(xiě)作、自由寫(xiě)作四個(gè)步驟(Picas，1982)。該方法注重語(yǔ)言知識(shí)的正確使用，教師講解側(cè)重分析范文的詞匯、句法、銜接手段等語(yǔ)言和修辭特點(diǎn)，學(xué)生練習(xí)強(qiáng)調(diào)對(duì)范文全方位機(jī)械性模仿，以學(xué)生寫(xiě)作出語(yǔ)言和修辭形式正確的作文為評(píng)價(jià)成果。教學(xué)方式缺乏靈活性，師生間缺乏互動(dòng)和信息反饋，學(xué)生在范文以外的實(shí)際寫(xiě)作能力得不到有效提高，創(chuàng)造力和思維能力得不到培養(yǎng)。
2．過(guò)程教學(xué)法(theprocessapproach)
以交際理論為基礎(chǔ)，將寫(xiě)作視為一個(gè)交際過(guò)程。雖然學(xué)者對(duì)寫(xiě)作過(guò)程描述并不統(tǒng)一，但普遍認(rèn)同教師在教學(xué)中起輔助作用，引導(dǎo)學(xué)生合作、交流和協(xié)商完成構(gòu)思、資料收集、寫(xiě)作、修改、定稿等寫(xiě)作前、中、后的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)群體互動(dòng)提高自主性，提高對(duì)寫(xiě)作的興趣，在潛移默化中獲得寫(xiě)作技巧，建構(gòu)起一個(gè)以過(guò)程為主的寫(xiě)作教學(xué)框架(Freeman＆Dyson，1990)。該方法體現(xiàn)出以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，同時(shí)兼顧交際能力的培養(yǎng)，但是缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)，學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力訓(xùn)練不足，缺乏教師指導(dǎo)以致母語(yǔ)負(fù)遷移現(xiàn)象得不到糾正，寫(xiě)作各環(huán)節(jié)需要學(xué)生反復(fù)討論修改，耗時(shí)較長(zhǎng)，且寫(xiě)作過(guò)程雷同，忽略文章體裁等，使得該方法在教學(xué)實(shí)踐中難以真正實(shí)施。
3．體裁教學(xué)法(thegenreapproach)
也稱為語(yǔ)類教學(xué)法，是隨著體裁理論的發(fā)展而出現(xiàn)的教學(xué)方法。該方法利用語(yǔ)篇的圖式結(jié)構(gòu)進(jìn)行寫(xiě)作教學(xué)，并由秦秀白(1997)、韓金龍(2000)等學(xué)者介紹到國(guó)內(nèi)。在語(yǔ)類分析理論的主要學(xué)派中，ESP學(xué)派和系統(tǒng)功能學(xué)派的理論被廣泛應(yīng)用于寫(xiě)作教學(xué)。ESP學(xué)派主要研究科技文和學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作，悉尼學(xué)派最新研究成果是建立起基于語(yǔ)類的支架式(scaf-folding)學(xué)術(shù)能力教學(xué)法(Roseetal，2008)，主要教學(xué)流程為:教師帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)篇專業(yè)領(lǐng)域和語(yǔ)言模式、學(xué)生獨(dú)立閱讀獲得專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)、老師幫助學(xué)生模擬練習(xí)語(yǔ)篇語(yǔ)言模式、學(xué)生通過(guò)獨(dú)立寫(xiě)作展示所學(xué)。體裁教學(xué)法重視語(yǔ)言知識(shí)，并結(jié)合不同社會(huì)語(yǔ)境產(chǎn)生的不同語(yǔ)篇，幫助學(xué)生“速成”創(chuàng)作特定體裁語(yǔ)篇的能力;注重教師的“支架”作用和學(xué)生在語(yǔ)境中的互動(dòng)參與，由上至下的教學(xué)方法也與語(yǔ)言的自然習(xí)得順序一致。該教學(xué)法不足之處在于對(duì)教師語(yǔ)篇分析能力要求高;學(xué)生受到體裁規(guī)律的制約，影響其創(chuàng)造性的發(fā)揮;對(duì)寫(xiě)作計(jì)劃不足，學(xué)生較被動(dòng)等。
4．過(guò)程體裁教學(xué)法(theprocessgenreapproach)
將寫(xiě)作中涉及的語(yǔ)言知識(shí)、語(yǔ)境知識(shí)、寫(xiě)作目的和技巧融合在一起，試圖彌補(bǔ)上述三種教學(xué)法的缺點(diǎn)。Badger和White(2000)通過(guò)示意圖說(shuō)明了寫(xiě)作教學(xué)的六個(gè)階段:確立交際情景、明確寫(xiě)作目的、考慮話語(yǔ)使用(語(yǔ)場(chǎng)、語(yǔ)旨、語(yǔ)勢(shì))、構(gòu)思、打草稿和修改定稿。韓金龍(2001)概括了四個(gè)具體步驟:范文分析、模仿寫(xiě)作/集體仿寫(xiě)、獨(dú)立寫(xiě)作和編輯修訂。在整個(gè)寫(xiě)作過(guò)程中，教師、學(xué)生、文本多層次多方位互動(dòng)，同時(shí)注重特定文本所處的社會(huì)語(yǔ)境以及特殊交際目的的達(dá)成，能夠有效促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言能力、邏輯思維能力和交際能力的綜合提升。雖然體裁特點(diǎn)突出的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作很適合該教學(xué)法，但在實(shí)踐中往往受到教學(xué)時(shí)間有限、學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差使得同伴評(píng)議流于形式、教師對(duì)寫(xiě)作成果監(jiān)控不足等條件的限制，使得該方法在課堂上真正實(shí)施仍有一定困難。
三、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的啟示
根據(jù)對(duì)上述主流寫(xiě)作教學(xué)法的分析，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)特點(diǎn)，筆者認(rèn)為有必要在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)突出特定商務(wù)應(yīng)用文體的體裁特點(diǎn)，強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)有特色的語(yǔ)言表達(dá)，并通過(guò)同伴互評(píng)提升學(xué)生修改意識(shí)，體現(xiàn)合作學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，以及做出有效的教師評(píng)議，保證及時(shí)反饋促進(jìn)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力的切實(shí)提高。以下筆者將以講授詢購(gòu)信(inquiries)2個(gè)課時(shí)共90分鐘的課堂為例，說(shuō)明具體的教學(xué)步驟:
1．課前準(zhǔn)備。
教師要求學(xué)生預(yù)習(xí)課本中詢購(gòu)信的例文，或在網(wǎng)上搜索商務(wù)環(huán)境中真實(shí)使用的詢購(gòu)信，數(shù)量要求至少十篇，并自行總結(jié)詢購(gòu)信的常用表達(dá)法及常見(jiàn)內(nèi)容構(gòu)成，以便學(xué)生在教師講解前對(duì)這一特定體裁已有形式和內(nèi)容上的大致了解。
2．課堂輸入階段(30分鐘)。
教師以提問(wèn)形式抽查學(xué)生的課前準(zhǔn)備情況，并在做簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)之后引出對(duì)詢購(gòu)信定義、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)等內(nèi)容的介紹，讓學(xué)生了解寫(xiě)作目的是請(qǐng)求對(duì)方提供特定信息，形成詢購(gòu)信的圖式結(jié)構(gòu):交代詢購(gòu)信的背景和主題，說(shuō)明詢購(gòu)信息的內(nèi)容，提醒對(duì)方盡快回復(fù)并致謝。教師引導(dǎo)學(xué)生在這一圖式結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)下分析范文，并通過(guò)練習(xí)“內(nèi)化”該體裁，例如將打亂順序的詢購(gòu)信重新排序，同時(shí)引出每一語(yǔ)步的典型表達(dá)，完成語(yǔ)言部分的輸入。
3．課堂輸出階段(30分鐘)。
教師將學(xué)生分組，每組三至四人為宜，設(shè)計(jì)不同的商務(wù)情景，如初次對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行詢購(gòu)，或者經(jīng)銷(xiāo)商向供應(yīng)商進(jìn)行詢購(gòu)等不同情景，描述具體詢購(gòu)要求以模擬真實(shí)商務(wù)環(huán)境，要求小組根據(jù)圖式結(jié)構(gòu)討論特定情境下詢購(gòu)信的組成部分，列出提綱，強(qiáng)化寫(xiě)作思路;然后個(gè)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成初稿，要求使用模板句型，從語(yǔ)言具體應(yīng)用和語(yǔ)篇整體把握兩方面進(jìn)行實(shí)際操練。
4．同伴互評(píng)階段(30分鐘)。
學(xué)生以小組為單位對(duì)初稿進(jìn)行互評(píng)，隨時(shí)修改不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)，并對(duì)詢購(gòu)信整體做出簡(jiǎn)短評(píng)價(jià)。教師應(yīng)給出具體評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)，如用詞和句式是否符合商務(wù)信函特點(diǎn)，內(nèi)容安排是否符合詢購(gòu)信的圖式結(jié)構(gòu)，特定情境下詢購(gòu)信的交際目的是否達(dá)成等，避免學(xué)生評(píng)價(jià)意見(jiàn)流于形式。小組互評(píng)期間教師需巡視課堂，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，從整體控制課堂有效性。最后要求學(xué)生根據(jù)互評(píng)意見(jiàn)進(jìn)行修改，完成二稿，并當(dāng)堂交給教師。通過(guò)不斷的訓(xùn)練，小組互評(píng)可以幫助學(xué)生從語(yǔ)言語(yǔ)法到語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)逐漸提升修改意識(shí)，并反映到寫(xiě)作水平的提升中。
5．課后教師評(píng)議階段。
