發(fā)布時(shí)間：2023-06-13 16:20:46
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的財(cái)務(wù)系統(tǒng)一體化管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng) 一體化平臺(tái) 電力企業(yè) 智能搶修
中圖分類(lèi)號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）48-0078-01
一、營(yíng)銷(xiāo)GIS平臺(tái)跨專(zhuān)業(yè)協(xié)同理念
對(duì)電力企業(yè)而言，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)直接面向的是社會(huì)和電力客戶(hù)，能夠直接體現(xiàn)電力企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效果?！笆濉逼陂g，國(guó)家電網(wǎng)提出了“三集五大”的發(fā)展戰(zhàn)略，即人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理；大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷(xiāo)，“三集五大”體系建立以后，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和效率必須要進(jìn)一步提升，要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新管理方法，把客戶(hù)的需求擺在第一位，以客戶(hù)為導(dǎo)向整合內(nèi)部業(yè)務(wù)和流程，從而提高整體的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
引入營(yíng)銷(xiāo)GIS平臺(tái)之后，“客戶(hù)服務(wù)價(jià)值鏈一體化運(yùn)作”是電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念之一，需要企業(yè)通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造“價(jià)值鏈”傳遞給社會(huì)和電力客戶(hù)。這項(xiàng)“價(jià)值鏈”的創(chuàng)造離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的配合與協(xié)同工作，包括業(yè)務(wù)部門(mén)、客服部門(mén)等?！耙惑w化運(yùn)作”就是借助各種信息化的工具、制度和流程，讓各部門(mén)間能夠橫向?qū)懽鳎岣郀I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率，將“價(jià)值鏈”的作用發(fā)揮出來(lái)，全面提高客戶(hù)服務(wù)水平。
二、營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)的應(yīng)用功能
（一）智能化實(shí)時(shí)化展示
電網(wǎng)服務(wù)資源非常豐富，如何科學(xué)配置這些服務(wù)資源并且進(jìn)行實(shí)時(shí)管控是關(guān)鍵。通過(guò)電網(wǎng)服務(wù)資源智能化、集中監(jiān)控和實(shí)時(shí)化展示，就可以向電力客戶(hù)集中展示各類(lèi)服務(wù)資源的分布情況，讓客戶(hù)自主選擇所需的服務(wù)資源并且自動(dòng)分析相鄰繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)間的距離。通過(guò)GIS地圖上可視化的客戶(hù)資源，就可以指導(dǎo)工作人員合理安排路線(xiàn)上門(mén)服務(wù)，避免出現(xiàn)因人員或崗位變動(dòng)而造成的路徑適應(yīng)問(wèn)題。同時(shí)，也可以為客戶(hù)提供最優(yōu)的繳費(fèi)線(xiàn)路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障的設(shè)備，確保為客戶(hù)提供全天候的繳費(fèi)服務(wù)。
（二）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝輔助設(shè)計(jì)
營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)間的交互。通過(guò)在高壓新裝增容流程和用電大項(xiàng)目前期咨詢(xún)流程中，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和生產(chǎn)PMS系統(tǒng)的互動(dòng)銜接。在營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)上建立可視化的電網(wǎng)模型、設(shè)備模型和用戶(hù)模型，分析配電網(wǎng)絡(luò)的狀況，為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供最佳的參考電源接入點(diǎn)，并生成供電方案，節(jié)省業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)間，提高工作效率。整個(gè)交互過(guò)程是統(tǒng)一監(jiān)控的，可以根據(jù)單位、工單號(hào)、時(shí)間、業(yè)務(wù)類(lèi)型等信息來(lái)查詢(xún)交互過(guò)程中詳細(xì)處理的情況，提高電網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和應(yīng)用管理水平。
（三）購(gòu)供售一體化
營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)供售全過(guò)程管控，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)業(yè)務(wù)流的閉環(huán)管理。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、交易、調(diào)度等自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，就可以對(duì)整個(gè)電網(wǎng)的購(gòu)供售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這樣就將購(gòu)供售三側(cè)電量完全納入營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量管理范圍，建立電廠交易全過(guò)程管控模塊，實(shí)時(shí)監(jiān)控區(qū)域內(nèi)各關(guān)口計(jì)量點(diǎn)，全面提升電網(wǎng)的計(jì)量管理水平。
（四）停電可視化
通過(guò)GIS地圖可以對(duì)停電影響的區(qū)域范圍、用戶(hù)數(shù)量、損失電量、是否影響高危重要用戶(hù)等信息進(jìn)行可視化的分析，并且生成有效地停電影響評(píng)估報(bào)告反饋給PMS系統(tǒng)進(jìn)行綜合判定，從而幫助電力公司合理制定停電計(jì)劃，并且通過(guò)短信綜合服務(wù)平臺(tái)告知停電客戶(hù)，避免造成重大影響和損失，提高停電分析能力和服務(wù)水平。
（五）智能搶修
生活中，電力搶修是很常見(jiàn)的，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)可以在搶修指揮部、搶修現(xiàn)場(chǎng)、客戶(hù)三者之間建立實(shí)時(shí)的信息溝通渠道，便于傳遞有效信息。利用配網(wǎng)自動(dòng)化、GIS空間平臺(tái)和95598等信息化系統(tǒng)就可以初步判斷故障發(fā)生的原因和地點(diǎn)，并且制定合理的搶修方案，全過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的科學(xué)配置，提高電力搶修的反應(yīng)能力和面對(duì)重大電網(wǎng)故障的綜合調(diào)度能力，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
（六）線(xiàn)損精細(xì)化
為了提高線(xiàn)損的在線(xiàn)監(jiān)測(cè)分析能力，建立了以用電信息采集系統(tǒng)為基礎(chǔ)的配電線(xiàn)路和低壓臺(tái)區(qū)線(xiàn)損考核計(jì)算模型，安裝雙向計(jì)量表計(jì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控線(xiàn)損情況，合理調(diào)度人員進(jìn)行整改，并且可以根據(jù)實(shí)際情況自動(dòng)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)線(xiàn)損計(jì)算模型，確保線(xiàn)損計(jì)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，在營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)當(dāng)中進(jìn)行線(xiàn)損精細(xì)化管理。
（七）供電質(zhì)量與能力分析
為了提高供電質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)具備對(duì)變電站、公變、線(xiàn)路等電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行供電質(zhì)量和能力分析的功能。同時(shí)對(duì)客戶(hù)側(cè)的供電質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，找到影響客戶(hù)側(cè)供電質(zhì)量的主要原因，通過(guò)電網(wǎng)改造或者重新調(diào)整運(yùn)行方式的方法，從根本上提高客戶(hù)側(cè)的供電質(zhì)量。
三、營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)推廣應(yīng)用的效益
通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)的推廣應(yīng)用，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的效益，主要包括經(jīng)濟(jì)效益、管理效益以及服務(wù)的提升。以下對(duì)該三方面的效益進(jìn)行具體的分析：
（一） 經(jīng)濟(jì)效益
通過(guò)推廣應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域供電能力和質(zhì)量的實(shí)時(shí)展示，這樣一來(lái)，能夠更準(zhǔn)確地進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃。由此，在變電站和線(xiàn)路的規(guī)劃布局上，相對(duì)于未應(yīng)用之前更加合理，大大節(jié)約了電網(wǎng)設(shè)備投資，讓有限的資源發(fā)揮其最大的價(jià)值，滿(mǎn)足供電需求的同時(shí)，節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本。另外，營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)的推廣應(yīng)用，能夠準(zhǔn)確對(duì)線(xiàn)路供入和供出進(jìn)行核查，對(duì)配電線(xiàn)路的線(xiàn)損情況進(jìn)行分析和掌控。
（二） 管理效益
在管理方面，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)的推廣和應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程，這樣一來(lái)，在各個(gè)跨專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的協(xié)同合作管理的效率也會(huì)大大提高，平均接電時(shí)間也能減少近2天。
（三） 服務(wù)提升
營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將客戶(hù)作為中心，各個(gè)部門(mén)專(zhuān)業(yè)高效協(xié)同運(yùn)作的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)與其他專(zhuān)業(yè)之間的流程交互、數(shù)據(jù)共享，大大提高了供電服務(wù)的水平，給人們的生活帶來(lái)更大的便利。具體來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)通過(guò)客戶(hù)端的供電質(zhì)量和能力分析，形成針對(duì)不同電網(wǎng)線(xiàn)路的供電方案，然后通過(guò)管理、技術(shù)等方面的措施對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行改造，進(jìn)而提升向居民客戶(hù)端供電的速度，能夠?qū)⑺碗姇r(shí)間由1.51h減少到0.8h，這樣一來(lái)也會(huì)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。其次，通過(guò)對(duì)自助電費(fèi)繳納的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)推廣，給用電客戶(hù)帶來(lái)了極大的便利。
四、結(jié)束語(yǔ)
電力企業(yè)以前是以安全運(yùn)行為中心，而目前是以面向用戶(hù)、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，這就要求企業(yè)管理機(jī)制要由分散型向集約化轉(zhuǎn)變，GIS系統(tǒng)一體化平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，為電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化提供了契機(jī)，通過(guò)集成生產(chǎn)、調(diào)度、交易等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智能化實(shí)時(shí)化展示、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝輔助設(shè)計(jì)、購(gòu)供售一體化、停電可視化、智能搶修、線(xiàn)損精細(xì)化、供電質(zhì)量與能力分析七項(xiàng)功能，建成一個(gè)從配電到客戶(hù)服務(wù)一體化的客戶(hù)界面，最大限度的提高服務(wù)資源的利用率，提升電網(wǎng)服務(wù)工作效率和水平。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：營(yíng)財(cái)融合；購(gòu)售電管理；集成
中圖分類(lèi)號(hào)：F273.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）29-0185-02
一、購(gòu)售電管理的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
（一）購(gòu)售電管理現(xiàn)狀
根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司SG186項(xiàng)目整體進(jìn)度要求，電力公司部署了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的集成接口功能，獲取了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)業(yè)務(wù)分類(lèi)匯總數(shù)據(jù)以及用戶(hù)的應(yīng)收電費(fèi)明細(xì)數(shù)據(jù)，根據(jù)集成的數(shù)據(jù)生成了財(cái)務(wù)側(cè)應(yīng)收電費(fèi)、實(shí)收電費(fèi)的記賬憑證，初步滿(mǎn)足了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互要求。
（二）購(gòu)售電管理存在的問(wèn)題
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)之間存在著核算規(guī)則不統(tǒng)一、主數(shù)據(jù)無(wú)法共享等問(wèn)題，是推進(jìn)電力公司營(yíng)財(cái)一體化、電價(jià)集約化管理的阻礙。
首先，核算規(guī)則方面。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)的電費(fèi)收入、業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)賬不符合國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的核算規(guī)則，因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)賬簿記錄與總賬和明細(xì)賬之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。其次，憑證對(duì)接方面。營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)核算脫節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)憑證與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證沒(méi)有直接對(duì)應(yīng)，無(wú)法追溯數(shù)據(jù)差異源。再次，數(shù)據(jù)共享方面。營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)分別管理各自的主數(shù)據(jù)信息，主數(shù)據(jù)的新增、凍結(jié)、變更等操作沒(méi)有建立共享機(jī)制，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與對(duì)應(yīng)效果。最后，報(bào)表編制量大，針對(duì)電費(fèi)電價(jià)報(bào)表，均是由財(cái)務(wù)人員以營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)表為基礎(chǔ)進(jìn)行線(xiàn)下編制，工作量大，數(shù)據(jù)校驗(yàn)稽核工作煩瑣。
綜合以上問(wèn)題所述，基于營(yíng)財(cái)融合視角下的購(gòu)售電管理將會(huì)解決供電公司在購(gòu)售電管理方面的諸多問(wèn)題。
二、營(yíng)財(cái)融合視角下的購(gòu)售電管理
（一）營(yíng)財(cái)融合的購(gòu)售電管理目標(biāo)
營(yíng)財(cái)融合下的購(gòu)售電管理通過(guò)構(gòu)建營(yíng)財(cái)一體化運(yùn)作體系，建立并實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)管理規(guī)則與賬務(wù)核算規(guī)則，對(duì)電力公司的營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行改造并予以固化，破除橫向業(yè)務(wù)協(xié)同障礙，深化業(yè)務(wù)融合。提高購(gòu)售電管理過(guò)程中跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)、跨層級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)行效率，消除業(yè)務(wù)壁壘與管理壁壘，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)融合和流程貫通。切實(shí)做到規(guī)則統(tǒng)一、流程固化、共享主數(shù)據(jù)、長(zhǎng)效運(yùn)作的總體目標(biāo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)融合與信息共享的發(fā)展。強(qiáng)化電力公司在電價(jià)電費(fèi)的全過(guò)程管理，進(jìn)一步提升電力公司管理效率與效益，達(dá)到營(yíng)財(cái)系統(tǒng)一體化運(yùn)作的預(yù)期效果。
（二）營(yíng)財(cái)融合下的購(gòu)售電管理機(jī)制
1.搭建營(yíng)財(cái)一體化體系，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)覆蓋
根據(jù)“構(gòu)建企業(yè)級(jí)端到端流程架構(gòu)，進(jìn)一步破除各業(yè)務(wù)協(xié)同障礙，深化業(yè)務(wù)融合，提高跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)、跨層級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，消除管理壁壘”的企業(yè)管理要求，電力公司可梳理出營(yíng)財(cái)一體化規(guī)章制度，搭建電力公司購(gòu)售電業(yè)務(wù)全覆蓋的營(yíng)財(cái)一體化體系?；谠擉w系，可實(shí)現(xiàn)由電費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)用等主營(yíng)業(yè)務(wù)形成的售電業(yè)務(wù)流，由統(tǒng)調(diào)、非統(tǒng)調(diào)、光伏等主營(yíng)業(yè)務(wù)形成購(gòu)電業(yè)務(wù)流，由用戶(hù)繳費(fèi)與資金歸集的現(xiàn)金流入和退費(fèi)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流出形成售電資金流，由電廠結(jié)算、網(wǎng)間結(jié)算、支付購(gòu)電費(fèi)的資金流出形成的購(gòu)電資金流，以及由營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、交易平臺(tái)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)形成購(gòu)售電信息流的 “三流合一”。
2.貫穿電價(jià)電費(fèi)全業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管控
電力公司可通過(guò)深化電價(jià)、電費(fèi)全過(guò)程管控，實(shí)現(xiàn)從電價(jià)規(guī)劃、購(gòu)售電預(yù)算、電價(jià)執(zhí)行到電價(jià)分析的全流程閉環(huán)在線(xiàn)管控。主要內(nèi)容如下：一是進(jìn)行電價(jià)規(guī)劃預(yù)測(cè)，通過(guò)建立電價(jià)規(guī)劃模型，預(yù)測(cè)未來(lái) 5―10 年公司購(gòu)售電價(jià)格變化趨勢(shì)，分析電價(jià)變化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的影響，并根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)反算電價(jià)政策調(diào)整需求，指導(dǎo)開(kāi)展電價(jià)政策爭(zhēng)取工作。二是優(yōu)化購(gòu)售電預(yù)算模型，充分利用歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)預(yù)測(cè)模型，提高購(gòu)售電預(yù)算的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)購(gòu)售電預(yù)算決策支撐能力。三是強(qiáng)化電價(jià)執(zhí)行管控，全面推廣營(yíng)財(cái)一體化應(yīng)用，貫徹“財(cái)務(wù)總賬、營(yíng)銷(xiāo)明細(xì)賬”的原則，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)核算處理規(guī)則，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)明細(xì)賬與財(cái)務(wù)總賬的同質(zhì)化，力求在最大程度上解決業(yè)務(wù)、財(cái)招畔⒉歡猿頻奈侍狻K氖巧罨電價(jià)分析，提升電價(jià)分析的質(zhì)量和效率，對(duì)公司系統(tǒng)電價(jià)政策集中、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)電價(jià)政策與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)及決策分析。
3.深化售電協(xié)同機(jī)制，提升實(shí)時(shí)管控水平
堅(jiān)持統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一規(guī)則“三個(gè)統(tǒng)一”的長(zhǎng)效運(yùn)作機(jī)制。主要內(nèi)容如下：一是依據(jù)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銀行賬戶(hù)、會(huì)計(jì)科目等業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)的共享與交互，提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性與時(shí)效性。二是建立有效銜接的電費(fèi)收退、目錄電價(jià)的處理流程，制定同步更新機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)橫向協(xié)同，鞏固營(yíng)財(cái)協(xié)作基礎(chǔ)。三是根據(jù)財(cái)務(wù)需要從業(yè)務(wù)事項(xiàng)、核算內(nèi)容等維度梳理賬務(wù)核算內(nèi)容，并融入營(yíng)銷(xiāo)核算業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足財(cái)務(wù)核算的合規(guī)性。
4.加強(qiáng)購(gòu)電營(yíng)財(cái)集成，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)反映
加強(qiáng)統(tǒng)調(diào)電廠電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)上的集成，一是遵從數(shù)據(jù)源唯一原則，交易系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)之間上網(wǎng)電廠、機(jī)組等數(shù)據(jù)信息唯一鍵貫穿到底，達(dá)到系統(tǒng)自動(dòng)傳輸轉(zhuǎn)換，取消財(cái)務(wù)管控前臺(tái)頁(yè)面新增導(dǎo)入等功能，減少系統(tǒng)間數(shù)據(jù)重復(fù)錄入量和數(shù)據(jù)核對(duì)難度，提高了數(shù)據(jù)透明度，徹底還原前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性。二是遵從數(shù)據(jù)完整性原則，嚴(yán)格按職責(zé)劃分?jǐn)?shù)據(jù)維護(hù)界面，可增加必填數(shù)據(jù)校驗(yàn)和出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)人性化提醒，方便使用人員快速定位糾正問(wèn)題，將業(yè)務(wù)要求與信息技術(shù)深度融合，大大提升業(yè)務(wù)的規(guī)范性及處理效率。
5.挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，輔助財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策
基于月度購(gòu)售電報(bào)表和年度預(yù)算數(shù)據(jù)，可對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系進(jìn)行分析研究，開(kāi)展購(gòu)、輸、配、售全環(huán)節(jié)的量?jī)r(jià)費(fèi)分析。通過(guò)因素分析、結(jié)構(gòu)分析等分析方法，按單位、類(lèi)型、電壓等級(jí)等多維度動(dòng)態(tài)反映各項(xiàng)指標(biāo)的變動(dòng)情況、對(duì)收入成本利潤(rùn)的影響情況以及預(yù)算完成的進(jìn)度，每月將購(gòu)售電分析工作融合到月度財(cái)務(wù)分析中，實(shí)現(xiàn)電價(jià)指標(biāo)的在線(xiàn)監(jiān)控，達(dá)到電價(jià)分析工作的常態(tài)化，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)執(zhí)行、分析、反饋及預(yù)測(cè)過(guò)程中的“快、穩(wěn)、準(zhǔn)”。
三、營(yíng)財(cái)融合視角下的購(gòu)售電管理創(chuàng)新
（一）購(gòu)售電一體化，保障業(yè)務(wù)全覆蓋
基于營(yíng)財(cái)一體化視角，電力公司建立購(gòu)售電業(yè)務(wù)流、資金流、信息流“三流合一”的營(yíng)財(cái)管理模式。通過(guò)將統(tǒng)調(diào)電廠、非統(tǒng)調(diào)電廠在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)購(gòu)電信息共享及購(gòu)電側(cè)營(yíng)財(cái)業(yè)務(wù)全覆蓋；通過(guò)售電的電費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)用營(yíng)財(cái)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)售電信息共享及售電側(cè)營(yíng)財(cái)業(yè)務(wù)全覆蓋；通過(guò)搭建購(gòu)售電一體化管理體系，實(shí)現(xiàn)購(gòu)售電資金的全程在線(xiàn)管控、信息的實(shí)時(shí)反映與共享，以及購(gòu)售電業(yè)務(wù)的橫向協(xié)同與縱向貫通。
（二）信息實(shí)時(shí)反映，輔助財(cái)務(wù)決策分析
促進(jìn)信息實(shí)時(shí)性的要求。電力公司穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)互聯(lián)，縮短應(yīng)收憑證、實(shí)收憑證、銀行流水等數(shù)據(jù)的更新周期，達(dá)到信息實(shí)時(shí)反映效果。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新可有效避免因?yàn)闀r(shí)間流逝帶來(lái)的數(shù)據(jù)價(jià)值損失。在財(cái)務(wù)管理決策方面，通過(guò)掌握實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更及時(shí)、更合理地開(kāi)展財(cái)務(wù)分析，為企業(yè)管理決策提供有力支撐；在投融資決策方面，通過(guò)掌握實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，促進(jìn)對(duì)電費(fèi)資金回收、盈虧平衡點(diǎn)等信息的把握，從而更好把控投融資決策時(shí)機(jī)。
（三）信息自動(dòng)集成，提升業(yè)務(wù)管理效率
通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的信息集成，建立營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)在電價(jià)、賬務(wù)和營(yíng)業(yè)收費(fèi)等全過(guò)程的閉環(huán)管理模式，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)融合和流程貫通，有效提高營(yíng)財(cái)業(yè)務(wù)管理效率。通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)及時(shí)反饋和共享；通過(guò)憑證集成，規(guī)范營(yíng)財(cái)系統(tǒng)核算主體，統(tǒng)一核算規(guī)則，并將憑證信息電子化，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)遠(yuǎn)程憑證稽核；通過(guò)表表集成，解決原有線(xiàn)下手工編制報(bào)表面臨的數(shù)據(jù)復(fù)雜、工作量大、稽核耗時(shí)等問(wèn)題。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部控制，保障電費(fèi)資金安全
在營(yíng)財(cái)一體化系統(tǒng)中，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)崗位職責(zé)控制，財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)營(yíng)財(cái)協(xié)同監(jiān)督，運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)全過(guò)程監(jiān)控，三方共同筑造形成內(nèi)控的“三道防線(xiàn)”，有效保障電費(fèi)資金安全。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新梳理，并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，優(yōu)化控制點(diǎn)和制度標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部作為第一道內(nèi)控防線(xiàn)的基礎(chǔ)；通過(guò)在線(xiàn)遠(yuǎn)程稽核等方式，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的過(guò)程性監(jiān)督，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部作為第二道內(nèi)控防線(xiàn)的作用；通過(guò)搭建營(yíng)財(cái)一體化系統(tǒng)，用信息化手段固化管理流程，加強(qiáng)全流程實(shí)時(shí)監(jiān)督和賢ǚ蠢。減少資金出錯(cuò)可能性，鞏固第三道內(nèi)控防線(xiàn)。“三道防線(xiàn)”互為補(bǔ)充、相互強(qiáng)化，形成糾錯(cuò)防弊的機(jī)制性保障，有效控制電費(fèi)資金管理風(fēng)險(xiǎn)，保障電費(fèi)資金安全。
結(jié)語(yǔ)
在電力公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，購(gòu)售電管理占據(jù)了重要的地位。在電力公司的改革發(fā)展中，要著重加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)融合的改革，使得營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)通過(guò)系統(tǒng)直接傳送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)購(gòu)售電賬戶(hù)管理、購(gòu)售電預(yù)算管理、購(gòu)售電管理制度等方面建設(shè)，逐步提高電力公司購(gòu)售電業(yè)務(wù)的工作效率，逐步推進(jìn)電力公司購(gòu)售電管理的營(yíng)財(cái)融合建設(shè)。
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2007年1月1日，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系正式實(shí)施并率先在中國(guó)上市公司執(zhí)行。曾于2006年4月在香港H股成功上市的大連港股份有限公司也開(kāi)始執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系。而作為股份公司的控股母公司，大連港集團(tuán)早在2006年底就在集團(tuán)層面上做好了全面應(yīng)對(duì)。
2006年底，以金蝶EAS系統(tǒng)為核心的大連港集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)一期集團(tuán)財(cái)務(wù)核算體系完成。在這個(gè)有著130家下屬企業(yè)、5級(jí)投資鏈條的龐大集團(tuán)中，有18個(gè)種類(lèi)、2000多張報(bào)表、四大類(lèi)內(nèi)部交易2000筆，卻只用一個(gè)人3天內(nèi)就能逐筆核對(duì)、逐級(jí)合并。在信息化手段的支持下，這個(gè)已有百年歷史的港口舞步更加輕盈。
“每個(gè)新軟件的上線(xiàn)都伴隨著企業(yè)的流程再造。”大連港集團(tuán)副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師，大連港股份公司執(zhí)行董事張鳳閣說(shuō)。這一次，大連港的蛻變是走向集團(tuán)集中化管理。
自下而上實(shí)施
1996年，大連港與新加坡港務(wù)局成立合資公司。自那以后，張鳳閣曾多次到新加坡考察。在考察中，港務(wù)局標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的集團(tuán)管理給張鳳閣帶來(lái)很多啟發(fā)。“新加坡的集團(tuán)管理非常程序化，有些流程甚至嚴(yán)格到死板的程度。”張鳳閣說(shuō)，正是這些“死板”的流程支撐著企業(yè)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，而實(shí)現(xiàn)這些管理手段的關(guān)鍵是信息化。在仍依靠“人”管理的中國(guó)企業(yè)中，制度顯得尤為重要。
大連港始建于1899年，2003年4月政企分開(kāi)成立國(guó)有獨(dú)資公司。經(jīng)歷了百年風(fēng)雨的洗禮，大連港集團(tuán)已經(jīng)成為擁有257億元總資產(chǎn)，注冊(cè)職工一萬(wàn)多人的大型集團(tuán)企業(yè)，是全國(guó)主要貨物海鐵聯(lián)運(yùn)和海上中轉(zhuǎn)港口之一，港口總吞吐量全國(guó)排名第七。
早在1982年，大連港就開(kāi)始了信息化探索，成立了信息中心。和大多數(shù)企業(yè)一樣，財(cái)務(wù)是信息化的“先行官”，財(cái)務(wù)部與信息開(kāi)發(fā)部門(mén)共同組成項(xiàng)目小組開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。1988年大連港就甩掉了手工賬，成為國(guó)內(nèi)最早實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化的企業(yè)之一。
“信息化將會(huì)計(jì)從以前繁雜的手工作業(yè)中解脫出來(lái)，解放出來(lái)的會(huì)計(jì)能干什么？”張鳳閣一直在思考。2006年，大連港在香港成功上市，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則即將實(shí)施，已有百年基業(yè)的大連港面臨著又一次新機(jī)遇?！斑@時(shí)的財(cái)務(wù)已經(jīng)脫離了單純的會(huì)計(jì)概念，開(kāi)始考慮集團(tuán)化管理建設(shè)。”張鳳閣說(shuō)。
2006年大連港集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)開(kāi)始上線(xiàn)，以金蝶EAS系統(tǒng)為核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)六大中心專(zhuān)業(yè)碼頭，對(duì)輪駁、引航、外理等核心業(yè)務(wù)支持單位，對(duì)資金管理中心、勞務(wù)管理中心等管理保障系統(tǒng)的管理，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)物流、信息流、資金流整合。
實(shí)施這樣的系統(tǒng)是一項(xiàng)浩大而繁雜的工程。大連港擁有全資子公司、中外合資控股公司、香港上市公司以及大量的三級(jí)公司。其下屬企業(yè)130家，分公司20家，超過(guò)5級(jí)的投資控股關(guān)系。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，130家企業(yè)使用著五個(gè)版本的財(cái)務(wù)軟件，都僅限于中、小企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，缺乏集團(tuán)化財(cái)務(wù)理念。
對(duì)此，大連港采用了“自上而下規(guī)劃，自下而上實(shí)施”的策略，先貫穿主流，再全面推廣。先初步在8家公司進(jìn)行主流程貫穿實(shí)施，通過(guò)合并報(bào)表項(xiàng)目的實(shí)施，整理出完整的大連港集團(tuán)合并報(bào)表操作流程，然后再在其他公司迅速推廣。經(jīng)過(guò)了近三個(gè)月的磨合，全集團(tuán)2006年全部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)融合到一起，隨時(shí)可以用新系統(tǒng)查詢(xún)分析，進(jìn)行歷史的、單位之間的數(shù)據(jù)比較。
自上而下規(guī)劃
核算體系的完成對(duì)于大連港集團(tuán)管理來(lái)說(shuō)，僅僅只是萬(wàn)里走完了第一步。
按照“經(jīng)營(yíng)國(guó)際化、服務(wù)物流化、管理數(shù)字化”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，集團(tuán)主要任務(wù)是戰(zhàn)略決策、資本運(yùn)營(yíng)、重大人事管理，而專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)都放到了二級(jí)、三級(jí)以下的層面。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的最終體現(xiàn)，財(cái)務(wù)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。
“財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和中心，如何把財(cái)務(wù)管理和其他管理有效地融合，達(dá)到為企業(yè)最高的決策層起到分析和決策支持作用是最重要的?！睆堷P閣說(shuō)。
大連港的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃是：一期統(tǒng)一集團(tuán)財(cái)務(wù)核算體系，建立集團(tuán)財(cái)務(wù)核算平臺(tái);二期提高財(cái)務(wù)管理水平，為企業(yè)提供決策支持，加強(qiáng)預(yù)算、資金管理;三期推進(jìn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)一體化，完成BI系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的加工與分析。最終實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的整合，為集團(tuán)管理和決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的信息。
隨著國(guó)資委對(duì)下屬企業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管的加強(qiáng)，集團(tuán)財(cái)務(wù)在國(guó)有集團(tuán)企業(yè)中日益盛行，然而，經(jīng)歷了前兩年“摸清家底”的核算以后，很多國(guó)有企業(yè)面臨著“下一步該怎么辦”的迷茫:有的企業(yè)浩浩蕩蕩地推行了兩年集團(tuán)財(cái)務(wù)，卻尷尬地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)遲遲未建立起來(lái)。失去了業(yè)務(wù)支撐的財(cái)務(wù)系統(tǒng)曲高和寡，也不能充分發(fā)揮對(duì)決策層的戰(zhàn)略支持作用。
而對(duì)于張鳳閣來(lái)說(shuō)，腦海中時(shí)刻有著財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化這樣一根緊繃著的弦:“對(duì)決策層的支持一定是基于財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，失去了業(yè)務(wù)支撐，財(cái)務(wù)就是空中樓閣?！?/p>
從2000年開(kāi)始，張鳳閣就在集團(tuán)推行“一票到底”的制度：財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)是從業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的，從業(yè)務(wù)部門(mén)到財(cái)務(wù)部門(mén)，數(shù)據(jù)往往會(huì)有所流失?！耙郧皬膹U紙簍、桌底下竟能發(fā)現(xiàn)沒(méi)有收款的單子，業(yè)務(wù)的單據(jù)不能真實(shí)地轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)語(yǔ)言?！睆堷P閣與業(yè)務(wù)部門(mén)攜手推行“一票到底”的制度，使財(cái)務(wù)部門(mén)能直接從業(yè)務(wù)部門(mén)調(diào)數(shù)據(jù)。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；銷(xiāo)售渠道；伙伴關(guān)系；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
銷(xiāo)售渠道策略在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中占有重要地位，渠道是生產(chǎn)企業(yè)商品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的橋梁。然而，近年來(lái)我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道正發(fā)生著深刻的變化，在買(mǎi)方市場(chǎng)大環(huán)境下，作為渠道終端的零售商業(yè)出現(xiàn)了新的盈利模式，即非營(yíng)業(yè)收入劇增，并成為部分巨頭的主要收益。其原因是市場(chǎng)權(quán)力中心由傳統(tǒng)的生產(chǎn)廠商向下游中間商轉(zhuǎn)移，零售商業(yè)逐漸成為短缺資源，這種轉(zhuǎn)變打破了傳統(tǒng)的廠商關(guān)系和渠道生態(tài)平衡，給生產(chǎn)商的生存和發(fā)展帶來(lái)了新的危機(jī)。
一、銷(xiāo)售渠道在傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用
（一）銷(xiāo)售渠道的概念
銷(xiāo)售渠道就是商品流通渠道，是指產(chǎn)品由生產(chǎn)者到最終消費(fèi)者移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品是銷(xiāo)售渠道的起點(diǎn)，顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是銷(xiāo)售渠道的終點(diǎn)。處于企業(yè)與最終顧客之間，參與或幫助了這種銷(xiāo)售活動(dòng)的一切單位和個(gè)人，稱(chēng)為中間商。
（二）銷(xiāo)售渠道的基本模式
在龐大的社會(huì)流通領(lǐng)域，銷(xiāo)售渠道種類(lèi)繁雜多樣。生產(chǎn)者市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道模式主要有以下幾種：
第一，生產(chǎn)者到顧客。其特點(diǎn)是產(chǎn)銷(xiāo)直接見(jiàn)面，渠道最短，所需費(fèi)用較少。
第二，生產(chǎn)者到商人批發(fā)商，再到顧客。其特點(diǎn)是渠道較短，中間環(huán)節(jié)較少，有利于減輕企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的負(fù)擔(dān)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
第三，生產(chǎn)者到商（經(jīng)紀(jì)人），再到顧客。這種渠道模式，比較適合于客戶(hù)群具有一定特異性的產(chǎn)品或產(chǎn)品具有一定特異性的生產(chǎn)者。
第四，生產(chǎn)者到商，再到商人批發(fā)商，最后到顧客。這種銷(xiāo)售渠道比較長(zhǎng)，中間環(huán)節(jié)較多，流通時(shí)間較長(zhǎng)，但它有利于實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化分工，在全社會(huì)范圍內(nèi)提高勞動(dòng)效率，節(jié)約流通費(fèi)用。
第五，生產(chǎn)者到生產(chǎn)者的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，再到批發(fā)商，最后到顧客。它是生產(chǎn)者市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道最長(zhǎng)、最復(fù)雜的一種渠道模式。它的特點(diǎn)與第三種模式相近，但比第三種模式更難控制。
二、供應(yīng)鏈的概念與特征
（一）供應(yīng)鏈的概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始、制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它包含所有加盟企業(yè)，不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶(hù)的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)收益。
（二）供應(yīng)鏈管理的概念及內(nèi)容
供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)物流、滿(mǎn)足需求來(lái)實(shí)施的。供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶(hù)的物料（零部件、成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶(hù)服務(wù)水平和減低總的交易成本，并尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。理論上將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)特征、采購(gòu)、生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷(xiāo)管理等。而輔助領(lǐng)域主要包括客戶(hù)服務(wù)、設(shè)計(jì)研發(fā)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等?？梢?jiàn)，供應(yīng)鏈管理除包括物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，還包括以下管理內(nèi)容：戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶(hù)合作伙伴關(guān)系管理；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃；供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評(píng)價(jià)、選擇和定位）；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)和需求管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃跟蹤和控制；基于供應(yīng)鏈管理的用戶(hù)服務(wù)和物流管理（分銷(xiāo)、運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等）；企業(yè)間資金管理（貨款回收、成本、匯率等問(wèn)題）；基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理等。
三、將銷(xiāo)售渠道納入供應(yīng)鏈管理
（一）傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道存在的弊端
第一，各自追求利益的最大化。在采購(gòu)和銷(xiāo)售中，經(jīng)常盲目向前向的供應(yīng)商壓價(jià)和向后向的顧客抬價(jià)，盡量將產(chǎn)品在渠道中傳送的物流成本轉(zhuǎn)嫁給前向的供應(yīng)商或后向的顧客，與供應(yīng)商和顧客的關(guān)系是純粹的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。
第二，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)渠道的各個(gè)成員對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)異常敏感，在處理渠道關(guān)系時(shí)，往往盡量回避風(fēng)險(xiǎn)，一旦市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)存在，他們便想方設(shè)法將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)向渠道中其他成員轉(zhuǎn)移。這種做法從整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度，經(jīng)常是貽誤戰(zhàn)機(jī)。
第三，信息的封鎖。傳統(tǒng)渠道成員為了保護(hù)個(gè)體利益，對(duì)自己所掌握的市場(chǎng)信息采用封鎖的態(tài)度。甚至對(duì)于正常的市場(chǎng)信息傳遞，他們出于各自的目的，經(jīng)常對(duì)其加以修改或偽裝，使信息在渠道的傳遞過(guò)程中失真。
第四，傳統(tǒng)的渠道運(yùn)行缺乏協(xié)調(diào)性和同步性。由于渠道成員總是從自身利益出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)通常不一致，且難以形成共識(shí)，整個(gè)渠道的運(yùn)行缺乏同步性和協(xié)調(diào)性。
（二）將銷(xiāo)售渠道納入供應(yīng)鏈管理的必要性
隨著企業(yè)界物流管理實(shí)踐的深入，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力并非由一個(gè)企業(yè)所能決定，而是由產(chǎn)品整個(gè)銷(xiāo)售渠道的合力決定的。以前銷(xiāo)售渠道成員企業(yè)（包括生產(chǎn)者和顧客）都是盡量把產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的物流成本轉(zhuǎn)嫁給成員中的其他企業(yè)。這樣或許會(huì)降低某個(gè)成員企業(yè)的物流成本，但它好比把錢(qián)從一個(gè)口袋放入另一個(gè)口袋，錢(qián)的總數(shù)并沒(méi)有發(fā)生變化。同樣，物流成本的轉(zhuǎn)移無(wú)法減少整個(gè)渠道的物流成本，最終仍要反映在商品售價(jià)上。由于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力未見(jiàn)提高，最后受害的仍將是渠道中所有的企業(yè)。這種以犧牲合作伙伴的利益來(lái)謀求自身利益的做法是不可取的。因此從戰(zhàn)略眼光著眼，企業(yè)必須改變以往的做法，加強(qiáng)渠道其他成員的緊密協(xié)作，共同尋求降低物流成本、改善物流服務(wù)的途徑，努力做到與渠道成員之間信息共享、協(xié)調(diào)一致、同步運(yùn)行、聯(lián)合決策、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，最后提高整個(gè)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力，共同收益，這正是供應(yīng)鏈管理思想的精髓所在。因此，我們有必要將銷(xiāo)售渠道納入供應(yīng)鏈管理體系之中進(jìn)行研究，并用供應(yīng)鏈管理的思想指導(dǎo)銷(xiāo)售渠道的創(chuàng)新與改革。
（三）具體途徑
美國(guó)學(xué)者盧E.佩爾頓認(rèn)為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)渠道歸結(jié)為四個(gè)方面的要素：合作伙伴關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)渠道一體化、信息系統(tǒng)一體化和以服務(wù)為導(dǎo)向。
1、合作伙伴關(guān)系。制造商與供應(yīng)商或產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)，各自貢獻(xiàn)自己的核心能力和獨(dú)特資源，共同為最終顧客創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，為達(dá)到降低成本、減小風(fēng)險(xiǎn)、提高反應(yīng)能力和其他經(jīng)營(yíng)的績(jī)效的共同目標(biāo)，在一定時(shí)間范疇內(nèi)相互依賴(lài)和分享信息的合作關(guān)系。這種情況下，利益分配機(jī)制合理與否對(duì)渠道成員十分重要。制造商應(yīng)設(shè)計(jì)合理的利益分配機(jī)制，綜合考慮各種因素，使各渠道成員的利益得到有效保證，防止由此引起渠道沖突或渠道瓦解。
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道一體化。作為長(zhǎng)期合作關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)渠道需要確立共同目標(biāo)，使渠道合作伙伴在行動(dòng)上相互配合其分配模式也必然是利益共享，而這種共享必須是階段性的共享，以不斷激勵(lì)合作伙伴為共同目標(biāo)而努力，這正是所謂的“雙贏”。廠家首先要提升商家的綜合能力，在相互信任、相互開(kāi)放的環(huán)境下，給雙方提供了更多的融資渠道，改善各自的財(cái)務(wù)狀況，也可以改變結(jié)算方式，減少結(jié)算環(huán)節(jié)，以降低成本。其次，可實(shí)現(xiàn)人力資源重新整合，“人盡其才，物盡其用”，達(dá)到人力資源邊際效率最大化。而且，對(duì)于整個(gè)價(jià)值鏈中的員工而言，無(wú)疑有了更大的發(fā)展空間，更加激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，也為豐富員工工作內(nèi)容提供更寬闊的空間。再次，渠道一體化有助于實(shí)現(xiàn)渠道資源的優(yōu)化配置，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相得益彰?？赏ㄟ^(guò)共享渠道體系中各方優(yōu)勢(shì)資源，迅速補(bǔ)長(zhǎng)渠道中各個(gè)方面的“短板”，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、管理、財(cái)務(wù)技術(shù)等優(yōu)化升級(jí)。
3、信息系統(tǒng)一體化。營(yíng)銷(xiāo)渠道象一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣工作，分享將產(chǎn)品和原材料從產(chǎn)出地運(yùn)往最終消費(fèi)地所需的資源并分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。渠道成員之間要達(dá)到彼此行動(dòng)上的完美配合，在信息平臺(tái)上充分共享信息是十分關(guān)鍵的。只有實(shí)現(xiàn)了信息及時(shí)、準(zhǔn)確的雙向流動(dòng)，才能使雙方配合協(xié)調(diào)、效率高。在電子商務(wù)和電子信息化日益發(fā)展的今天，各大廠家紛紛應(yīng)用SCM、CRM等信息管理系統(tǒng)軟件整合渠道價(jià)值鏈，以追求高效率的管理，這已是大勢(shì)所趨。營(yíng)銷(xiāo)渠道電子信息一體化趨勢(shì)，給今天的渠道關(guān)系提出一個(gè)不可回避的要求，即渠道成員之間將形成更高程度的一體化，或稱(chēng)之為“利益共同體”、“戰(zhàn)略伙伴”等等。信息系統(tǒng)一體化是獲得渠道協(xié)同效應(yīng)的強(qiáng)大動(dòng)力。
4、以服務(wù)為導(dǎo)向。隨著消費(fèi)者需求的多樣化和市場(chǎng)的快速擴(kuò)張，客戶(hù)選擇服務(wù)的余地越來(lái)越大，一個(gè)公司如果不能及時(shí)了解和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，無(wú)異于將消費(fèi)者送入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷中而自斷財(cái)路。在信息大爆炸的今天，許多公司為了使自己服務(wù)的信息盡量多地傳遞到消費(fèi)者身邊，紛紛開(kāi)始建立與消費(fèi)者之間更為直接的關(guān)系。公司和消費(fèi)者之間這種以服務(wù)為導(dǎo)向的平等互利的關(guān)系可以在公司和消費(fèi)者之間建立起長(zhǎng)期信任的合作關(guān)系。因此，以服務(wù)為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨已經(jīng)從追求每一筆交易的利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求各方利益的最大化。只有與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)定的伙伴關(guān)系才能保證公司和消費(fèi)者的雙贏。同時(shí)，在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)的內(nèi)部，渠道下級(jí)就是渠道上級(jí)的顧客。因此，渠道成員之間要想建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)定的伙伴關(guān)系就必須在渠道系統(tǒng)內(nèi)部樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，渠道成員之間傳遞的不僅僅是有形的產(chǎn)品而是依附在產(chǎn)品中的服務(wù)。樹(shù)立渠道成員之間以服務(wù)為導(dǎo)向的意識(shí)是一種雙向的信息溝通過(guò)程，也是信息和情感交流的有機(jī)渠道，在這一過(guò)程中，不僅傳遞了信息和感情，而且能有機(jī)地影響和改變信息和感情的發(fā)展。渠道成員之間以服務(wù)為導(dǎo)向能保證營(yíng)銷(xiāo)渠道的暢通，反之，往往會(huì)造成營(yíng)銷(xiāo)渠道的阻滯、中斷、堵塞。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)提供者和消費(fèi)者之間存在著一種合作和依賴(lài)關(guān)系，服務(wù)是渠道成員之間以及渠道與消費(fèi)者之間搞好關(guān)系的紐帶，通過(guò)為消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的服務(wù)，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信賴(lài)感，成為服務(wù)提供者忠誠(chéng)的客戶(hù)，消費(fèi)者的忠誠(chéng)是營(yíng)銷(xiāo)渠道所有成員的一筆重要財(cái)富。因此，渠道成員以服務(wù)為導(dǎo)向與內(nèi)外部顧客建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系能為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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Abstract:The commercial interchange and the physical distribution restrict mutually, depend on each other mutually constitute a circulation of commodities organic whole together. The merchandise control cannot static, treat the right to the ownership of goods, the generation to save the commodity, the material object isolated to manage these questions. The Finance department takes the enterprise bookkeeping management the center, should adopt each method, carries on the reflection, the surveillance, the control to the enterprise commodity turnover's entire process.
關(guān)鍵詞：商品商流物流管理與控制
Key words:Commodity Commercial interchange Physical distribution Management and control
一、 全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可比性。標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)特征是統(tǒng)一，具體到我們企業(yè)商品管理的標(biāo)準(zhǔn)化主要指單據(jù)的統(tǒng)一性、記賬方法的統(tǒng)一性以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。
1、 單據(jù)的統(tǒng)一性指財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、實(shí)物保管部門(mén)登記商品賬的依據(jù)應(yīng)該是統(tǒng)一的，這是保證三方數(shù)據(jù)一致性的基礎(chǔ)。
2、 記賬方法的統(tǒng)一性指財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、實(shí)物保管部門(mén)登記商品賬的增減變化，同一筆業(yè)務(wù)在登記數(shù)量、時(shí)間跨度，甚至是錯(cuò)誤的更正方法上都應(yīng)是一致的。
3、 商品管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性指在評(píng)價(jià)企業(yè)各部門(mén)商品管理質(zhì)量時(shí)，所延用的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是具體的、統(tǒng)一的、透明的。
二、 重視細(xì)節(jié)管理，真正做到管理出效益。具體到商品管理中，就是要抓住所有權(quán)與實(shí)物差異的主要因素――代存商品、自用商品。
1、 代存商品是所有權(quán)與實(shí)物差異的最主要因素，也是某一時(shí)點(diǎn)上無(wú)法通過(guò)會(huì)計(jì)商品核算消除或減小的時(shí)間性差異。
2、 自用商品，指的是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理用單位的產(chǎn)品。它的性質(zhì)與先發(fā)貨后結(jié)算相同，只不過(guò)結(jié)算時(shí)不是收到貨款、開(kāi)具發(fā)票，而是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部審批程序后計(jì)入公司的費(fèi)用。
通過(guò)以上會(huì)計(jì)核算，將商品所有權(quán)與實(shí)物之間的差異盡量縮小，使得財(cái)務(wù)賬上的商品數(shù)量對(duì)企業(yè)商品管理更具指導(dǎo)意義。
三、 工作向基層延伸，實(shí)現(xiàn)管理的扁平化。商品管理是項(xiàng)具體的工作，盡管財(cái)務(wù)通過(guò)不斷完善賬務(wù)管理體系，理論上可以達(dá)到反映、控制的目的，但在物流過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)許多意料之外的問(wèn)題，以及實(shí)物管理部門(mén)的一些靈活操作方法，是否會(huì)影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，是否會(huì)帶來(lái)商品管理的漏洞，要回答這些問(wèn)題僅憑在辦公室的賬務(wù)核算是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有會(huì)計(jì)人員深入基層，定期和不定期到各經(jīng)營(yíng)、保管部門(mén)，對(duì)其商品賬務(wù)進(jìn)行檢查、核對(duì)、規(guī)范，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，針對(duì)商品實(shí)物管理中遇到的新問(wèn)題分析研究，并將公司的處理意見(jiàn)及時(shí)反饋，實(shí)現(xiàn)雙方信息溝通的良性循環(huán)，使得商品管理制度真正落到實(shí)處，并且在實(shí)踐中不斷完善。
四、 讓數(shù)字說(shuō)話(huà)――會(huì)計(jì)從核算反映型向分析、監(jiān)督型轉(zhuǎn)變。商品管理中，財(cái)務(wù)不應(yīng)僅僅停留在真實(shí)反映企業(yè)商流與物流上，面對(duì)商品增減變化的眾多財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更要進(jìn)一步進(jìn)行分析，尋找這些數(shù)據(jù)背后的經(jīng)濟(jì)規(guī)律與實(shí)質(zhì)，深化企業(yè)的商品管理工作。如通過(guò)對(duì)賬面所有權(quán)庫(kù)存的分析，對(duì)企業(yè)商品儲(chǔ)存量和儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)的合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)，計(jì)算出“經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨量”，使得公司的商品資金占用費(fèi)，庫(kù)存成本都維持在一個(gè)合理的范圍內(nèi)。通過(guò)對(duì)商品銷(xiāo)售和自用商品的日常明細(xì)核算，發(fā)現(xiàn)其中的不正常變化，分析產(chǎn)生的原因，及時(shí)采取措施，變被動(dòng)為主動(dòng)，從事后反映轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)監(jiān)控。
五、 加快財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)與相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的接軌，促進(jìn)企業(yè)商品信息管理一體化。隨著公司電算化的不斷深入，業(yè)務(wù)上的商品信息管理系統(tǒng)也在不斷開(kāi)發(fā)、更新、完善。批發(fā)開(kāi)票系統(tǒng)，保管部門(mén)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，以及新近推廣的零售信息管理系統(tǒng)，它們都是針對(duì)商品管理的不同方面所設(shè)計(jì)的，與財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)共同構(gòu)成整個(gè)企業(yè)的商品管理系統(tǒng)。這就要求我們會(huì)計(jì)人員不但要精通財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，還要學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的知識(shí),了解其數(shù)據(jù)來(lái)源,掌握與財(cái)務(wù)商品數(shù)據(jù)的銜接關(guān)系,充分利用其現(xiàn)有數(shù)據(jù)，細(xì)化管理，提高工作效率。當(dāng)然，這只是商品管理各子系統(tǒng)之間配合性的一個(gè)小小應(yīng)用，真正意義上的系統(tǒng)一體化是將相對(duì)獨(dú)立的各個(gè)子系統(tǒng)，進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和管理，使其緊密銜接，互相適應(yīng)，特別是前一道環(huán)節(jié)要為后一道環(huán)節(jié)創(chuàng)造條件，以最佳的結(jié)構(gòu)，最好的配合，充分發(fā)揮其系統(tǒng)功能的效率，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商品管理合理化。
一、統(tǒng)計(jì)工作與財(cái)務(wù)工作的主要區(qū)別與聯(lián)系
（一）核算目的有所不同
事業(yè)單位中的統(tǒng)計(jì)工作與財(cái)務(wù)工作二者的核算目的有本質(zhì)上的區(qū)別。財(cái)務(wù)核算主要是從單位的實(shí)際出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中某一領(lǐng)域的資金運(yùn)行情況進(jìn)行觀察，主要目標(biāo)是通過(guò)會(huì)計(jì)對(duì)日常單位中的經(jīng)濟(jì)往來(lái)業(yè)務(wù)的記錄與對(duì)報(bào)表的分析，對(duì)單位中各個(gè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)部門(mén)所需其所需的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，及時(shí)反映出單位資金狀況，真正為單位本身發(fā)展服務(wù)。而統(tǒng)計(jì)工作主要是把事業(yè)單位整體經(jīng)營(yíng)情形作為目標(biāo)，通過(guò)信息咨詢(xún)和報(bào)表審計(jì)等方式對(duì)單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與檢查，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)， 提出科學(xué)合理化建議，并及時(shí)進(jìn)行解決，進(jìn)而保證事業(yè)單位能夠平穩(wěn)發(fā)展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（二）管理體制存在差異
在單位事業(yè)正常運(yùn)行過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)工作與財(cái)務(wù)工作都需要遵循同樣的原則，但是在管理體制方面卻存在差異。統(tǒng)計(jì)工作采用的是分級(jí)管理體制，根據(jù)單位日常業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)每項(xiàng)事物的管理原則，對(duì)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查與分析，并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督，為單位提供必要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，同時(shí)還要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及相應(yīng)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，從而協(xié)調(diào)整合單位全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；而事業(yè)單位中的財(cái)務(wù)工作是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“上層建筑”，由財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行管理，并由單位中的高層進(jìn)行掌控，對(duì)財(cái)務(wù)工作權(quán)限進(jìn)行合理化、系統(tǒng)化分配，財(cái)務(wù)管理員能夠?qū)ζ綍r(shí)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真的記錄和財(cái)務(wù)結(jié)算，使各個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)能夠高效協(xié)調(diào)，促進(jìn)資金有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、統(tǒng)計(jì)工作與財(cái)務(wù)工作之間聯(lián)系
（一）統(tǒng)計(jì)工作與財(cái)務(wù)工作在工作范圍上的聯(lián)系
財(cái)務(wù)工作主要反映事業(yè)單位內(nèi)部的實(shí)際核算工作，而統(tǒng)計(jì)工作主要反映出內(nèi)部的宏觀經(jīng)濟(jì)核算，二者之間從核算范圍上來(lái)分析是總體和個(gè)體的核算關(guān)系。統(tǒng)計(jì)工作與財(cái)務(wù)工作在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中相互作用，彼此互相影響，從而使事業(yè)單位取得良好效益，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的提升。對(duì)于單位內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)工作來(lái)說(shuō)，可以從財(cái)務(wù)工作中借鑒很多方法，運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)，完善統(tǒng)計(jì)方法，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)機(jī)制，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作的快速發(fā)展。
（二）企業(yè)財(cái)務(wù)工作和企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作互相補(bǔ)充
統(tǒng)計(jì)工作借鑒了單位內(nèi)部財(cái)務(wù)工作中的許多核算資料，多數(shù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)都要依賴(lài)于財(cái)務(wù)核算指標(biāo)才能更好的完成。財(cái)務(wù)工作中所需要的核算指標(biāo)以統(tǒng)計(jì)工作中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為依據(jù)，二者互相滲透，相互影響。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)工作也對(duì)對(duì)財(cái)務(wù)核算工作起到了重要的支撐作用。在單位不斷發(fā)展壯大過(guò)程中，體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)工作在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的重要應(yīng)用，統(tǒng)計(jì)工作和財(cái)務(wù)工作的核算起點(diǎn)相一致，并且都在各自領(lǐng)域不斷完善和發(fā)展，共同為單位的長(zhǎng)久發(fā)展做著積極的努力。
三、加快統(tǒng)計(jì)工作與財(cái)務(wù)工作一體化進(jìn)程
（一）制定政策法規(guī)及利用數(shù)據(jù)處理技術(shù)
事業(yè)單位要根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展情況，正確認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)工作和財(cái)務(wù)工作在實(shí)際工作存在的矛盾，確定科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)辦法和財(cái)務(wù)結(jié)算機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)工作和統(tǒng)計(jì)工作制定相應(yīng)措施，在核算方法和決策管理方面統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，避免因?yàn)楹怂銟?biāo)準(zhǔn)不一，而產(chǎn)生分歧，針對(duì)各個(gè)部門(mén)工作任務(wù)，制定出嚴(yán)格的規(guī)章制度，使統(tǒng)計(jì)工作和財(cái)務(wù)工作能夠有制度可約束，有標(biāo)準(zhǔn)可參考。另外，要把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)積極運(yùn)用到單位的管理運(yùn)行中，普及現(xiàn)代化核算方法，提高數(shù)據(jù)處理能力，充分利用計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大計(jì)算功能，自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)工作和財(cái)務(wù)工作過(guò)程中所需要的數(shù)據(jù)信息，利用計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)，減少不必要和重復(fù)的數(shù)據(jù)處理工作，減輕工作人員的工作壓力，對(duì)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
（二）建立在線(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)
在核算和財(cái)務(wù)工作中，要有效憑借現(xiàn)代化的信息技術(shù)，在單位內(nèi)部創(chuàng)建起在線(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代化信息技術(shù)提出了在線(xiàn)信息服務(wù)的重要理念，可以在網(wǎng)上提供數(shù)量龐大的電子數(shù)據(jù)，從而可以形成在線(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的信息能夠長(zhǎng)期、永久保存，因而能夠確保事業(yè)單位中的財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息的完整性，避免了因?yàn)槿斯に鸭?、分析而引起的信息誤區(qū)和損失。因此一定要加快事業(yè)單位在線(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)方面的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用[2]。同時(shí)借鑒財(cái)務(wù)處理相關(guān)的統(tǒng)計(jì)軟件及核算軟件等，對(duì)一些比較復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理加工，編制出科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化的程序，最大程度的滿(mǎn)足事業(yè)單位發(fā)展需求。
［關(guān)鍵詞］ 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)； 實(shí)驗(yàn)教學(xué)； 內(nèi)容體系
實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)是密切聯(lián)系的有機(jī)統(tǒng)一體，兩者相互聯(lián)系，相互促進(jìn)。我國(guó)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)已開(kāi)展多年，但對(duì)其內(nèi)容體系還沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，特別是隨著會(huì)計(jì)信息化工作的不斷深入發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容提出了新的要求。本文通過(guò)分析現(xiàn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的局限性，按照會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)需求和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用需求，充分考慮會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素，建立了三維一體的分析模型，全方位、多視角地對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)，以豐富、發(fā)展和完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系。
一、現(xiàn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容分析
信息技術(shù)在會(huì)計(jì)工作中的應(yīng)用，使會(huì)計(jì)環(huán)境發(fā)生了重大變化，新的會(huì)計(jì)環(huán)境導(dǎo)致會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)呈現(xiàn)新的特征，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須充分考慮會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律與企業(yè)信息化的發(fā)展水平，不斷豐富與更新教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才的需求。然而，目前我國(guó)高校會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)未能緊跟企業(yè)信息化的步伐，也未形成完整統(tǒng)一的內(nèi)容體系，還存在一定的局限性與不足之處。
1． 教學(xué)內(nèi)容滯后，不能適應(yīng)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展
從我國(guó)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)主要存在3種模式：面向財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)用、面向財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和面向集團(tuán)企業(yè)全面應(yīng)用。由于信息化發(fā)展不平衡，在實(shí)際工作中，這3種模式同時(shí)存在。許多高校在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中大都局限于面務(wù)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)用和面向財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，很少涉及面向集團(tuán)企業(yè)全面應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，難以適應(yīng)信息化程度較高的集團(tuán)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才的需要。
2． 重視軟件功能的應(yīng)用，忽視內(nèi)部控制與審計(jì)
熟練掌握會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本目標(biāo)，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)中，普遍側(cè)重于會(huì)計(jì)軟件功能的應(yīng)用與操作，而忽視了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的控制與審計(jì)。隨著企業(yè)會(huì)計(jì)信息化水平的不斷提高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理將高度依賴(lài)于信息系統(tǒng)，忽視會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制與審計(jì)，將會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的有效運(yùn)作帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部控制與審計(jì)越來(lái)越重要。因此，在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，必須考慮會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制，加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)審計(jì)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。
3． 偏重基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)，綜合性實(shí)驗(yàn)較少
現(xiàn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容多為基礎(chǔ)性和操作層面的實(shí)驗(yàn)，綜合性實(shí)驗(yàn)較少，不利于提高學(xué)生的綜合分析能力。在掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用的各項(xiàng)基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)后，應(yīng)按照企業(yè)整體信息化管理的要求，充分考慮系統(tǒng)的集成性和信息共享性，在企業(yè)整體信息化環(huán)境下，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程，進(jìn)行綜合模擬實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。
4． 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)不充分，缺乏實(shí)驗(yàn)案例庫(kù)
開(kāi)展會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)，不僅要有硬軟件平臺(tái)的支撐，而且還要結(jié)合各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，建立實(shí)驗(yàn)案例庫(kù)。目前，在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，實(shí)驗(yàn)練習(xí)數(shù)據(jù)不夠充分，應(yīng)用流程較為簡(jiǎn)單，難以覆蓋各種業(yè)務(wù)類(lèi)型，同實(shí)驗(yàn)活動(dòng)相關(guān)的配套案例更是寥寥無(wú)幾，影響會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果與質(zhì)量。因此，必須全面設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)案例庫(kù)的建設(shè)。
5． 多為單機(jī)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，?shí)驗(yàn)方案單一
為便于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的進(jìn)行，目前大都采用單人單機(jī)模式，實(shí)驗(yàn)方案單一，難以真正體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的業(yè)務(wù)處理流程與數(shù)據(jù)共享。為適應(yīng)企業(yè)信息化的發(fā)展，必須將基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)模式納入教學(xué)內(nèi)容之中。通過(guò)單人單機(jī)模式掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用操作后，可以由多人組成一個(gè)小組，根據(jù)角色進(jìn)行分工，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，按照業(yè)務(wù)處理流程依次進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理，從而使實(shí)驗(yàn)活動(dòng)置身于更為真實(shí)的環(huán)境中，以便更好地提高學(xué)生的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
6． 側(cè)重于應(yīng)用操作，忽視系統(tǒng)實(shí)施與管理
現(xiàn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容注重于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用操作，而實(shí)際工作中對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才的需求，既要有應(yīng)用操作人員、又要有系統(tǒng)實(shí)施人員和系統(tǒng)管理人員，每類(lèi)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的側(cè)重點(diǎn)有所不同，系統(tǒng)實(shí)施人員和系統(tǒng)管理人員對(duì)IT技能的要求更高，在設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)全面考慮各類(lèi)會(huì)計(jì)信息化人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)需求，設(shè)計(jì)完整的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系，以適應(yīng)實(shí)際工作對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)信息化人才的需要。
二、設(shè)計(jì)與完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系的總體思路
通過(guò)上述分析可以看出，我國(guó)現(xiàn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容滯后于信息化的發(fā)展，必須根據(jù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)理論與實(shí)踐的發(fā)展，從會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)體系出發(fā)，不斷豐富與完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系。在設(shè)計(jì)與完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系時(shí)，應(yīng)全面考慮會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用需求，具有一定的前瞻性，以適應(yīng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展。因此，本文從會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)維度、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用需求維度和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)成要素維度出發(fā)，通過(guò)全方位、多視角的三維一體分析模型（如圖1所示），闡述完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系的總體思路。
1． 會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)維度
會(huì)計(jì)信息化的飛速發(fā)展，不僅使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不斷更新與升級(jí)，而且對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才的要求也在不斷變化。從會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)維度來(lái)看，伴隨著會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、應(yīng)用、管理、評(píng)價(jià)、審計(jì)與咨詢(xún)都對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才提出了新的需求，在設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系時(shí)，既要考慮培養(yǎng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用人才的需要，也要考慮培養(yǎng)系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)管理和系統(tǒng)審計(jì)與評(píng)價(jià)人才的需要。
2． 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用需求維度
從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用需求維度來(lái)看，既要考慮面向財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)用的需求，也要考慮面向財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用的需求，還要考慮面向集團(tuán)企業(yè)整體應(yīng)用的需求。 （1） 面向財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)用的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)用的信息系統(tǒng)，會(huì)計(jì)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)集成。對(duì)于這種應(yīng)用需求，主要從財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)用的角度，設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容。（2） 面向財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，通過(guò)全面優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使物流、資金流與信息流融為一體，實(shí)現(xiàn)信息共享。對(duì)于這種應(yīng)用需求，應(yīng)從企業(yè)ERP整體應(yīng)用角度出發(fā)，設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容。（3） 面向集團(tuán)企業(yè)全面應(yīng)用的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理的信息化，全面預(yù)算管理、網(wǎng)上資金結(jié)算中心、集團(tuán)物流管理等均依托信息化環(huán)境而產(chǎn)生。對(duì)于這種應(yīng)用需求，應(yīng)按照集團(tuán)企業(yè)管理的模式和要求，從集團(tuán)企業(yè)整體信息化角度出發(fā)，設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容。
3．會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)成要素維度
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括人、硬軟件平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件和運(yùn)行規(guī)程。人是對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，應(yīng)用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)處理會(huì)計(jì)信息，并利用信息進(jìn)行決策的信息系統(tǒng)使用者。硬軟件平臺(tái)是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行的基礎(chǔ)和支持環(huán)境。應(yīng)用系統(tǒng)的主體是應(yīng)用軟件，用于會(huì)計(jì)核算、管理與決策。會(huì)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程所采集和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息將存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)文件中。運(yùn)行規(guī)程規(guī)定了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身的運(yùn)作規(guī)則。從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)成要素維度出發(fā)，設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)全面考慮會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的各項(xiàng)構(gòu)成要素，包括會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)各項(xiàng)構(gòu)成要素如何搭建、集成與有機(jī)組合，合理構(gòu)建會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)有效運(yùn)作，以滿(mǎn)足企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的需求。
三、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系的具體設(shè)計(jì)
在綜合分析會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)思路的基礎(chǔ)上，對(duì)于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系的具體設(shè)計(jì)，應(yīng)將會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)目標(biāo)與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程的教學(xué)目標(biāo)相合，從三維一體分析模型出發(fā)，設(shè)計(jì)以能力培養(yǎng)為主線(xiàn)，分層次、多模塊、相互銜接的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系，主要從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)日常應(yīng)用、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)施、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)管理與控制、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)審計(jì)與評(píng)價(jià)、會(huì)計(jì)信息綜合加工與應(yīng)用方面進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。
1． 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)日常應(yīng)用
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)日常應(yīng)用是指會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)各項(xiàng)功能模塊的應(yīng)用，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)日常應(yīng)用實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，應(yīng)按照現(xiàn)階段會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)存在的3種模式：面向財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)用、面向財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和面向集團(tuán)企業(yè)整體應(yīng)用，分層次設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)流程和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，由淺入深、由易到難，逐步進(jìn)行，并注意比較3種模式在數(shù)據(jù)采集、信息傳遞、業(yè)務(wù)處理、信息存儲(chǔ)和系統(tǒng)控制方面的區(qū)別。
2． 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)施
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)施活動(dòng)涉及系統(tǒng)規(guī)劃、項(xiàng)目管理、軟件選型、配置管理、實(shí)施進(jìn)程、實(shí)施戰(zhàn)略、流程重組、風(fēng)險(xiǎn)管理和效果評(píng)價(jià)等諸多方面，是一項(xiàng)綜合性的實(shí)踐活動(dòng)，難以在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中全面進(jìn)行。為增強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)施的感性認(rèn)識(shí)，可以將實(shí)驗(yàn)教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合，從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)施案例出發(fā)，首先通過(guò)案例分析來(lái)了解系統(tǒng)規(guī)劃、實(shí)施戰(zhàn)略和實(shí)施進(jìn)程，再結(jié)合案例開(kāi)展搭建運(yùn)行平臺(tái)、確定實(shí)施方案、進(jìn)行初始設(shè)置和系統(tǒng)試運(yùn)行等與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建和實(shí)施相關(guān)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。其中，搭建運(yùn)行平臺(tái)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)可以通過(guò)實(shí)地考察機(jī)房的硬件平臺(tái)情況和自行安裝搭建軟件平臺(tái)來(lái)進(jìn)行；確定實(shí)施方案實(shí)驗(yàn)活動(dòng)可結(jié)合會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)施案例所確定的實(shí)施方案，準(zhǔn)備系統(tǒng)實(shí)施所需要的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與具體方案；進(jìn)行初始設(shè)置實(shí)驗(yàn)活動(dòng)可根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算與管理方面的要求設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，并將各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，完成各項(xiàng)系統(tǒng)初始化工作；系統(tǒng)試運(yùn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)是在完成系統(tǒng)初始化工作后，利用案例中所給出的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并設(shè)計(jì)相應(yīng)的測(cè)試數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)試運(yùn)行與測(cè)試。通過(guò)上述實(shí)驗(yàn)教學(xué)與案例教學(xué)相融合的方式，可以體驗(yàn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)施活動(dòng)。
3． 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)管理與控制
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)管理與控制是為了保證會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的正確性、有效性、安全性和可靠性而實(shí)施的管理與控制過(guò)程，它是通過(guò)各項(xiàng)管理控制措施來(lái)實(shí)現(xiàn)的，既包括人工實(shí)施的管理控制活動(dòng)，也包括由計(jì)算機(jī)程序?qū)嵤┑墓芾砜刂苹顒?dòng)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)管理與控制實(shí)驗(yàn)活動(dòng)應(yīng)結(jié)合會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)管理與控制的案例來(lái)進(jìn)行。對(duì)于人工實(shí)施的管理控制活動(dòng)，可以通過(guò)分析案例加以理解與認(rèn)識(shí)；對(duì)于計(jì)算機(jī)程序?qū)嵤┑墓芾砜刂苹顒?dòng)，可以在全面了解應(yīng)用系統(tǒng)的各個(gè)控制環(huán)節(jié)與具體控制措施后，針對(duì)各項(xiàng)控制設(shè)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中逐項(xiàng)進(jìn)行控制測(cè)試實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，以體驗(yàn)嵌入到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的各項(xiàng)控制措施是否健全有效。
4． 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)審計(jì)與評(píng)價(jià)
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)審計(jì)與評(píng)價(jià)是通過(guò)一定的技術(shù)手段采集審計(jì)證據(jù)，對(duì)被審計(jì)單位會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全性、可靠性、有效性和效率進(jìn)行綜合審查與評(píng)價(jià)的活動(dòng)，審查與評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的控制和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能。開(kāi)展會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)審計(jì)與評(píng)價(jià)活動(dòng)，需要基于某一單位及其計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行，難以全面開(kāi)展會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)審計(jì)與評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，但對(duì)于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)功能及應(yīng)用控制的審查與評(píng)價(jià)則可以通過(guò)相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)與工具來(lái)進(jìn)行。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)功能審計(jì)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)可以基于所應(yīng)用的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，采用測(cè)試數(shù)據(jù)法與綜合測(cè)試法等方法進(jìn)行審計(jì)測(cè)試；應(yīng)用控制審查與評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)可以通過(guò)檢查相關(guān)文件、穿行測(cè)試和重新執(zhí)行等方法進(jìn)行審計(jì)測(cè)試，根據(jù)各項(xiàng)審計(jì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)。
5． 會(huì)計(jì)信息綜合加工與應(yīng)用
會(huì)計(jì)信息化的一項(xiàng)重要工作是充分利用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所提供的信息為管理服務(wù)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)處理后，除了按照系統(tǒng)提供的輸出功能輸出憑證、賬簿和報(bào)表數(shù)據(jù)之外，還應(yīng)根據(jù)管理的需要對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行綜合加工與利用。Excel作為常用的工具軟件，具有強(qiáng)大的處理與分析功能，如何應(yīng)用Excel對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)一步加工與分析，應(yīng)列為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要內(nèi)容。XBRL的推廣與應(yīng)用，有利于會(huì)計(jì)信息的抽取與分析利用，因此，還應(yīng)借助XBRL應(yīng)用平臺(tái)，開(kāi)展XBRL應(yīng)用實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)。
綜上所述，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系涉及不同層次、多個(gè)方面，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)按照會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)的總體思路，根據(jù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科生和研究生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，實(shí)施會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)信息化人才的需要。
主要參考文獻(xiàn)
摘 要：第三方物流作為全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)下的必然產(chǎn)物，也是廣西物流業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。通過(guò)分析廣西第三方物流企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀問(wèn)題，提出了如何應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)完善企業(yè)物流信息系統(tǒng)，重點(diǎn)分析了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素。
關(guān)鍵詞：第三方物流；信息化；系統(tǒng)分析
1.引言
所謂第三方物流企業(yè)，是指企業(yè)不直接擁有商品，而是由供應(yīng)商將物流產(chǎn)品委托給第三方物流公司再供應(yīng)給所需客戶(hù)，其間是互惠合作關(guān)系，雙方互相利用所需資源，以降低成本和追求最大效率為目標(biāo)。
現(xiàn)代物流已經(jīng)不同于傳統(tǒng)物流多數(shù)使用人工管理的單一系統(tǒng)運(yùn)作模式，而是更加注重信息的優(yōu)化、資源的整合以及物流過(guò)程的高效率。
2.廣西第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀
2.1地理位置提供發(fā)展動(dòng)力
廣西作為連接中國(guó)與東盟各國(guó)的中心省份，擁有優(yōu)越的地理位置，東聯(lián)廣香澳這些經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展特區(qū)，西接云貴川等內(nèi)陸地帶，特別是在中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的大平臺(tái)下，以沿江、沿邊、沿海的交通優(yōu)勢(shì)與東盟十國(guó)緊密相連，具備了大力發(fā)展第三方物流十分有利的條件。廣西最大的出海通道防城港，與全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的250多個(gè)港口建立了通商通航關(guān)系，以超億噸的吞吐量被稱(chēng)為中國(guó)西部第一大港。
2.2第三方物流企業(yè)發(fā)展迅速，但信息技術(shù)應(yīng)用能力不高
建立東盟自貿(mào)區(qū)以來(lái)，廣西的第三方物流企業(yè)發(fā)展迅速，分別在南寧、柳州等主要城市建立物流園區(qū)，大力發(fā)展港口物流如防城港。第三方物流企業(yè)發(fā)展加快，形成了各類(lèi)物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局。一是一批倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)如廣西外運(yùn)、廣西物資集團(tuán)等加快發(fā)展；二是一批運(yùn)輸型物流企業(yè)如廣西超大、廣西運(yùn)德等不斷壯大；三是綜合型物流企業(yè)初現(xiàn)，如玉柴物流、防港物流、郵政物流等企業(yè)；四是商業(yè)連鎖配送發(fā)展加快，如沃爾瑪、北京華聯(lián)、利客隆、南城百貨等連鎖配送業(yè)務(wù)發(fā)展較快[3]。但廣西物流企業(yè)雖然數(shù)量多，規(guī)模卻普遍較小，缺乏實(shí)施信息化的強(qiáng)有力的資金支持，因此，信息技術(shù)的推廣應(yīng)用并不普遍[4]。一些物流企業(yè)發(fā)展水平不高，企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，管理不規(guī)范，導(dǎo)致整個(gè)物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率都受到影響，服務(wù)意識(shí)不受重視，現(xiàn)代化信息技術(shù)水平薄弱，無(wú)法建立一個(gè)公共的現(xiàn)代化物流信息系統(tǒng)平臺(tái)。
2.3物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度低，與國(guó)際水平存在很大差距
國(guó)際上的物流活動(dòng)都是建立在制定和實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上實(shí)施和完成的，我國(guó)的第三方物流企業(yè)很多還處于起步階段，各企業(yè)有自己的一套體系，他們之間沒(méi)有統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，使得行業(yè)內(nèi)部、企業(yè)和客戶(hù)之間溝通不便，或者由于系統(tǒng)各不兼容無(wú)法共享平臺(tái)數(shù)據(jù)信息。由于我國(guó)信息化缺乏規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，在物流企業(yè)信息化建設(shè)中，物流信息分類(lèi)與編碼、信息采集交換、信息系統(tǒng)及信息平臺(tái)運(yùn)行等缺乏規(guī)范的技術(shù)規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致物流企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)物流的一體化運(yùn)作，也難以與國(guó)際物流活動(dòng)接軌[1]。
在實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)上很難找到一個(gè)完全合乎現(xiàn)有企業(yè)實(shí)際的信息系統(tǒng)軟件，多數(shù)企業(yè)只能利用一些大型軟件的其中幾個(gè)模塊，但實(shí)際使用過(guò)程極為不便。
3.信息化技術(shù)應(yīng)用與系統(tǒng)研究
3.1物流企業(yè)信息化技術(shù)的應(yīng)用
現(xiàn)代物流追求的最大目標(biāo)就是效率，如何以最低的成本創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提高決策效率最根本目的。信息化也就是用現(xiàn)代化的技術(shù)手段對(duì)傳統(tǒng)物流進(jìn)行優(yōu)化整合，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)的服務(wù)水平，最終達(dá)到降低配送成本，提高配送效率的目的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的應(yīng)用加強(qiáng)了物流企業(yè)與客戶(hù)之間的信息流溝通，高質(zhì)量的服務(wù)水平使得企業(yè)客戶(hù)更愿意將物流配送業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，有效的提升了第三方物流企業(yè)的發(fā)展空間。
現(xiàn)代化信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用是以條形碼、無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)對(duì)需運(yùn)送貨品進(jìn)行掃描，利用POS系統(tǒng)和EDI技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的快速準(zhǔn)確自動(dòng)化管理功能。在運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)使用GPS全球定位系統(tǒng)（Global Positioning System）和GIS地理信息系統(tǒng)（Geography Information System）實(shí)現(xiàn)貨物及運(yùn)輸車(chē)輛的實(shí)時(shí)定位跟蹤，有效的解決了車(chē)輛調(diào)度和路線(xiàn)選擇的決策管理問(wèn)題。
3.2物流系統(tǒng)一體化模式
在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，區(qū)別于傳統(tǒng)物流對(duì)訂購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸配送等物流環(huán)節(jié)獨(dú)立的進(jìn)行處理，現(xiàn)代物流應(yīng)該采用集成化、一體化、網(wǎng)絡(luò)化的管理模式。物流管理一體化，將實(shí)現(xiàn)以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)，直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化，物流管理將面向全球客戶(hù)，建立起全球供應(yīng)鏈?zhǔn)酆蠓?wù)體系、需求信息網(wǎng)絡(luò)、合作關(guān)系網(wǎng)等等[2]。
3.3物流系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
第三方物流公司的物流配送管理系統(tǒng)覆蓋了整個(gè)物流配送過(guò)程的各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)，應(yīng)該是包含了訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)、配送運(yùn)輸、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、決策分析和客戶(hù)服務(wù)于一身的龐大的系統(tǒng)體系，這些模塊子系統(tǒng)之間相互關(guān)聯(lián)并能進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并能實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化信息平臺(tái)下的多方共享數(shù)據(jù)的一體化信息系統(tǒng)模式。
一個(gè)合理的物流信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下要素：
（1）第三方物流管理系統(tǒng)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與技術(shù)，運(yùn)用信息化的手段和方法建立客戶(hù)基本信息庫(kù)與物流信息共享平臺(tái)，加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通和聯(lián)系，使客戶(hù)更易于查詢(xún)與管理相關(guān)物流信息，從而提升企業(yè)的物流管理與服務(wù)水平。
（2）在基于物流管理系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思想下，要采用模塊化方式開(kāi)發(fā)。使各系統(tǒng)具有獨(dú)立性和靈活性。各子系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)在能完成數(shù)據(jù)共享交換的前提下，還要能單獨(dú)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的外部環(huán)境。
（3）物流管理系統(tǒng)應(yīng)具備一體化設(shè)計(jì)的集成性。各子系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，建立統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一接口與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，使各模塊之間相互集成，才能保障快速準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)交換和所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的高效率運(yùn)作。
（4）物流管理系統(tǒng)應(yīng)提供友好且易于操作的個(gè)性化系統(tǒng)界面，使客戶(hù)和管理人員都能簡(jiǎn)單方便的使用。
（5）物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)具備不斷改善的長(zhǎng)期性。隨著社會(huì)環(huán)境的變化和公司的不斷發(fā)展，物流系統(tǒng)應(yīng)能滿(mǎn)足新的需求，需要不斷的維護(hù)和升級(jí)。
根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)，物流信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)可以采用模塊化管理的方法，利用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，再依據(jù)各功能模塊劃分出幾個(gè)子系統(tǒng)。例如，以廣西某第三方物流公司管理信息系統(tǒng)為例，可劃分成基本信息管理子系統(tǒng)、訂單管理子系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)、配送管理子系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)六大模塊。基本信息子系統(tǒng)中記錄著客戶(hù)和商品信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，與其它子系統(tǒng)緊密相連，是所有數(shù)據(jù)交換和信息共享的原始基礎(chǔ)；訂單管理子系統(tǒng)利用EDI和RFID等信息化技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和交換，從運(yùn)單錄入開(kāi)始，貫穿著商品在配送過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括貨品掃描入庫(kù)出庫(kù)、產(chǎn)生配送計(jì)劃，經(jīng)過(guò)車(chē)輛運(yùn)輸，最終把商品交到客戶(hù)手上并進(jìn)行簽收的整個(gè)物流配送過(guò)程都在系統(tǒng)中產(chǎn)生詳細(xì)的記錄；配送子系統(tǒng)可對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛的數(shù)量、配載量、運(yùn)輸路線(xiàn)等進(jìn)行管理，輔助GPS和GIS技術(shù)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與調(diào)度，合理規(guī)劃配送路線(xiàn)，并能做到針對(duì)突發(fā)性問(wèn)題及時(shí)更改配送計(jì)劃，更好的提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。各種信息可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行，方便客戶(hù)快速的了解所需信息，經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)所提供的數(shù)據(jù)做出統(tǒng)一規(guī)劃，大大提高了的決策分析的效率和準(zhǔn)確度。
4.結(jié)語(yǔ)
廣西物流業(yè)正處于一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，在全球經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，加快發(fā)展第三方物流企業(yè)必是大勢(shì)所趨。因此，企業(yè)為了提高自己在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力度，擴(kuò)大在國(guó)際上的物流活動(dòng)空間，應(yīng)該好好思考如何更好地利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合，減少因標(biāo)準(zhǔn)差異帶來(lái)的浪費(fèi)，建立和健全一個(gè)更加完善的物流管理模式。
（作者單位：桂林電子科技大學(xué)）
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