發(fā)布時間：2023-06-22 09:32:25
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的信息質(zhì)量的要求樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
春節(jié)期間，看到了遼寧衛(wèi)視播放的宋小寶，程野等主演的小品《吃面》，覺得很有意思，連看了三遍，在令人捧腹大笑之后，以會計專業(yè)的眼光發(fā)現(xiàn)了一個奇特的現(xiàn)象：會計信息的質(zhì)量要求無處不在，小品中也透露出了對會計信息的質(zhì)量要求。
企業(yè)會計準(zhǔn)則---基本準(zhǔn)則第二章中，從第十二條到第十九條明確了會計信息的質(zhì)量要求，它包括了八個方面的要求，即：可靠性、相關(guān)性、明晰性、可比性、實質(zhì)重于形式、謹慎性、重要性及時性。小品《吃面》也依次展現(xiàn)了這些信息質(zhì)量的要求。
可比性是指企業(yè)提供的會計信息具有可比性。它有二層含義，其一是：同一企業(yè)不同時期發(fā)生的相同或者相似的交易或者事項，應(yīng)當(dāng)采用一致的會計政策，不得隨意變更。其二是：不同企業(yè)發(fā)生相同或者相似交易或者事項，應(yīng)當(dāng)采用規(guī)定的會計政策，確保會計信息一致、相互可比。這要求企業(yè)提供的各種信息在計算方法、統(tǒng)計口徑、判斷標(biāo)準(zhǔn)上要一致，使會計信息在時間上有縱向可比性、在同行間有橫向可比性。它既包含絕對數(shù)的比較，也包含相對數(shù)的比較，如資產(chǎn)、負債、收入、成本、利潤等絕對數(shù)指標(biāo)，利潤率、資產(chǎn)利潤率、資產(chǎn)負債率等相對數(shù)指標(biāo)，以明確企業(yè)的發(fā)展趨勢和在業(yè)界的經(jīng)營水平。
小品《吃面》中的開場就是宋小寶扮演的顧客來到面館門口，他今昔對比，感慨萬千：“原來的‘大程子面館’改成了‘海參炒面’，提高檔次了，可能賺到錢了，面館升級了，而且是自動升級了”。原來簡陋的小店現(xiàn)在裝飾一新，但味道還和從前一樣嗎呢?這就是信息的縱向可比過程，它反映了企業(yè)的發(fā)展變化趨勢。
明晰性指企業(yè)提供的會計信息應(yīng)當(dāng)清晰明了，便于財務(wù)會計報告使用者理解和使用。它一方面要求會計信息在憑證、賬簿中的記錄要清楚明了、字跡清晰、書寫規(guī)范，出現(xiàn)錯誤不得涂抹刮擦，而應(yīng)該按正確的方法修改，如劃線更正法、紅字沖銷法、補充登記法。另一方面是要求會計信息表達簡明、通俗易懂、便于理解、方便信息使用者的閱讀和使用。
小品《吃面》中，由于顧客和服務(wù)員在點茶水和面的問題上的問答不明晰和不通俗，形成了“雞同鴨講眼碌碌”的局面。顧客問：“茶水免費不?”。服務(wù)員：“免費”。顧客：“來二壺龍井”。服務(wù)員：“龍井沒有”。顧客：“毛尖也行”。服務(wù)員：“毛尖沒有，有毛豆”。顧客：“你們家泡毛豆喝啊?”。顧客：“你們是什么菜系”。服務(wù)員：“面條細，抻的老細了”。顧客：“有啥特色?”服務(wù)員：“海參炒面”。顧客：“海參是正經(jīng)的不?”，服務(wù)員：“海參是海參，正經(jīng)不正經(jīng)不知道”。服務(wù)員的回答后來被經(jīng)理點評為“有瘕疵”。
實質(zhì)重于形式要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易或者事項的經(jīng)濟實質(zhì)進行會計確認、計量和報告，不應(yīng)僅以交易或者事項的法律形式為依據(jù)。最典型的實例就是對融資租賃活動和經(jīng)營租賃活動的性質(zhì)判斷，從形式上看都是租賃活動，但實質(zhì)上它們在租賃期、租賃費、期滿后財產(chǎn)的歸屬問題上都大不相同，因此，計量、確認、核算的方法也不相同，這正是基于實質(zhì)重于形式的信息質(zhì)量要求的體現(xiàn)。
小品中顧客點了海參炒面，服務(wù)員端上來后，他用筷子撥弄著炒面：“海參呢?怎么沒有海參呢?炒丟了，扒拉出鍋了，讓你造了?給我一個完美的解釋”。廚師的解釋是：“我叫海參，這面是我炒的，海參炒面，完美不?”。其實表面上炒面的名字聽起來都一樣，但實質(zhì)上此海參炒面非彼海參炒面，一個是用海參炒的面，一個是叫海參的廚師炒的面。不同的判斷帶來了混亂，也為后面的劇情的展開埋下了包袱。
及時性指企業(yè)對于已經(jīng)發(fā)生的交易或者事項，應(yīng)當(dāng)及時進行確認、計量和報告，不得提前或者延后。在會計確認、計量和報告過程中貫徹及時性，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生后，及時收集整理各種原始單據(jù)或者憑證;按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的時限，及時對經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行確認或者計量，并編制出財務(wù)報告;在統(tǒng)一規(guī)定的時限內(nèi)，及時地將編制的財務(wù)報告?zhèn)鬟f給財務(wù)報告使用者，便于其及時使用和決策。
小品《吃面》中，顧客要了炒面，但嫌太干沒法吃，就要求用炒面換湯面，湯面吃完后又不愿意付錢，其理由是：湯面是用炒面換的，要什么錢?但炒面又沒有吃，付什么錢?但面條確實被吃了，卻找不到人付錢。究其原因是因為顧客要的炒面沒有及時結(jié)賬，沒有對炒面的所有權(quán)進行及時的確認，顧客不能控制和使用炒面這個資源的權(quán)力，因此不能以此進行湯面的置換。這個所有權(quán)的歸屬問題沒有及時的劃清，造成服務(wù)員和經(jīng)理思想上的混亂，也給顧客吃“霸王餐”找到了借口。
重要性是指會計提供的信息要粗細適當(dāng)、輕重有別。重要性的應(yīng)用需要依賴職業(yè)判斷，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其所處環(huán)境和實際情況，從項目的性質(zhì)和金額大小兩方面加以判斷。對重要會計事項，要在財務(wù)報告中予以充分、準(zhǔn)確地披露;對于次要的會計事項，在不影響會計信息真實性的前提下，可適當(dāng)簡化處理。即重要的信息單獨反映，非重要的信息合并反映或只在附注中說明。
小品《吃面》中飯店經(jīng)理要求把點面、換面、吃面、結(jié)算的過程重演一遍，以便準(zhǔn)確的判斷由誰來支付面錢，他特別要求任何細微的環(huán)節(jié)都不能免，包括顧客要求在面中多加些辣根的細節(jié)也不能免，因為免了就有瘕疵。但因情節(jié)混亂無法判斷，又邀請了名牌大學(xué)畢業(yè)的學(xué)會計專業(yè)的資深會計師妹夫來觀看重演的情節(jié)，并聲稱如果還判斷不清還要再請妹妹和父親出來看重演，顧客也因此吃了三大碗面和三管辣根。之后，顧客放棄了原來的立場，道出了事情的來龍去脈。真正的應(yīng)驗了當(dāng)下流行的那句話：重要的事情說三遍。
相關(guān)性指企業(yè)提供的會計信息應(yīng)當(dāng)與財務(wù)會計報告使用者的經(jīng)濟決策需要相關(guān)。具體地說就是會計提供的信息要與決策相關(guān)、對信息使用者的決策有用。不相關(guān)的信息是無用信息，它只會浪費決策者的時間和精力，沒有任何使用價值。如會計的對象是會計主體能以貨幣計量的經(jīng)濟活動，非主體的、非貨幣性的、非經(jīng)濟的活動都要不是會計的對象，不能成為會計核算和監(jiān)督的內(nèi)容。
小品《吃面》中顧客在考驗資深會計人員的能力時，出了9以內(nèi)的數(shù)學(xué)題，題目中給出了公交車出站時坐了9個人，到一站時，下了2個人、又到一個站上來2個下去1個、又到一站沒上沒下、又到一站上來1個下去2個。會計人員在二個人抬的大算盤中上下飛舞地撥弄著算盤珠子并且問：司機算不算?得到不算后他搶先回答了公交車最后到站時車上的乘客人數(shù)。但顧客出人意料的問：“請計算公交車行進途中依靠了多少個車站?”。在場的所有人瞠目結(jié)舌，無言以對。原來前面給出的上下車人數(shù)只是障眼，完全是無用的信息，與要計算的結(jié)果根本是無關(guān)的。
可靠性是指企業(yè)應(yīng)當(dāng)以實際發(fā)生的交易或者事項為依據(jù)進行確認、計量和報告，保證會計信息真實可靠、內(nèi)容完整。它具體要求是：會計憑證的內(nèi)容要真實、數(shù)字要正確，審核無誤的會計憑證才能作為記賬的依據(jù)，會計賬簿和報表的項目要完整，確保賬證、賬賬、賬實、賬表要相符。上市公司的財務(wù)報告要經(jīng)過會計師事務(wù)所審核后才能對外公布等等，也是為了確保會計信息的真實可靠。
小品《吃面》中菜單上的海參炒面標(biāo)價出現(xiàn)錯誤，把18.00錯寫成了180.0，導(dǎo)致了顧客囊中羞澀，付不起一碗面的錢。這看起來是小數(shù)點點錯地方的錯誤，但這一點卻造成了決策失誤。面館經(jīng)理說：“做生意的一點都不能差，差一點都不行，前幾天出現(xiàn)了天價大海鮮，這里別出現(xiàn)天價面條。錯了一點就把誠信整沒了、把信譽整沒了、把良心整沒了”。
謹慎性是指企業(yè)對交易或者事項進行會計確認、計量和報告應(yīng)當(dāng)保持應(yīng)有的謹慎，不應(yīng)高估資產(chǎn)或者收益、低估負債或者費用。
小品《吃面》中顧客最后掏出60元錢放在桌子上說“每碗面18元，三碗共54元，這是60元，不用找了，這回我看誰敢攔我”，他以謹慎的態(tài)度、多付了費用、有恃無恐、大搖大擺的走出面館。留在身后的是反省中的經(jīng)理和追問公交車到底經(jīng)過多少個站點的資深會計。
由此可見，如果忽略了質(zhì)量要求，可能導(dǎo)致誤會的產(chǎn)生、人際關(guān)系的緊張、決策的失誤、笑料的頻發(fā)、信譽的喪失。信息質(zhì)量的要求不局限于會計，也可能存在并影響著人們的工作、生活和學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞：離心泵;檢修;維護
1.軸及轉(zhuǎn)子的技術(shù)質(zhì)量要求 （1）泵葉輪、導(dǎo)葉和誘導(dǎo)輪表面應(yīng)光潔無缺陷，泵軸跟葉輪、軸套、軸承等的配合表面應(yīng)無缺陷和損傷，配合正確。 （2）組裝泵葉輪時對泵軸和各配合件的配合面，應(yīng)清理干凈，涂擦粉劑涂料。 （3）組裝好的轉(zhuǎn)子，其葉輪密封環(huán)和軸套外圓的徑向跳動值應(yīng)不大于規(guī)定允許值。 （4）泵軸徑向跳動值應(yīng)不大于0.05mm。 （5）葉輪與軸套的端面應(yīng)跟軸線垂直，并結(jié)合面接觸嚴密。
2.泵體組裝要求
（1）套裝葉輪時注意旋轉(zhuǎn)方向是否正確，應(yīng)同殼體上的標(biāo)志一致，固定葉輪的鎖母應(yīng)有鎖緊位置。
（2）密封環(huán)同泵殼間應(yīng)有0.00～0.03mm的徑向間隙，密封環(huán)與葉輪配合處每側(cè)徑向間隙應(yīng)符合規(guī)定值，一般約為葉輪密封環(huán)處直徑的1～1.5/1000， 但最小不得小于軸瓦頂部間隙，且應(yīng)四周均勻。
（3）密封環(huán)處的軸向間隙應(yīng)大于泵的軸向竄動量，并不得小于0.5～l.5mm（小泵用小值）。
（4）大型水泵的水平揚度，一般應(yīng)以精度為0.1mm/m的水平儀在聯(lián)軸器側(cè)的軸頸處測量調(diào)整至零。
（5）用于水平結(jié)合面的涂料和墊料的厚度，應(yīng)保證各部件規(guī)定的緊力值。用于垂直結(jié)合面的，應(yīng)保證各部件規(guī)定的軸向間隙值。
（6）裝配好的水泵在未加密封填料時，轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動應(yīng)靈活，不得有偏重、卡澀、摩擦等現(xiàn)象。
（7）填料函內(nèi)側(cè)、擋環(huán)及軸套的每側(cè)徑向間隙，一般應(yīng)為0.25～0.50mm。
3.機械密封和浮動環(huán)密封
3.1 機械密封裝置
（1）動環(huán)和靜環(huán)表面須光潔，不得有任何劃傷。
（2）機械密封裝置處軸的徑向跳動應(yīng)小于0.03mm。
（3）彈簧無裂紋、銹蝕等缺陷，彈簧兩端面與中心線的垂直度偏差應(yīng)小于5/1000，同一機械密封中各彈簧之間的自由高度差不大于0.5mm。
（4）動環(huán)和靜環(huán)密封端面的瓢偏應(yīng)不大于0.02mm，兩端面的不平行度應(yīng)不大于0.04mm。
3.2 浮動環(huán)密封裝置
（1）支承環(huán)和浮動環(huán)及軸上安裝浮動環(huán)的部位，應(yīng)光潔無損傷;浮動環(huán)和支承環(huán)的密封端面應(yīng)進行涂色檢查I，栗求接觸良好。
（2）浮動環(huán)同軸套的徑向總間隙，一般為0.15―0.25mm。
（3）支承環(huán)及軸套的徑向間隙應(yīng)四周均勻。
（4）支承彈簧應(yīng)無缺陷，同一組浮動環(huán)支承彈簧的自由高度偏差，應(yīng)不大于0.5mm。
FASB認為，會計信息質(zhì)量的首要特征是相關(guān)性和可靠性，所謂相關(guān)性是指會計信息同時具有預(yù)測價值!反饋價值和及時性特質(zhì)，而可靠性則是指會計信息應(yīng)是中立的、真實的和可驗證的“在此基礎(chǔ)上，會計信息還應(yīng)具有可比性和一致性這兩個次要質(zhì)量特征。此外，F(xiàn)ASB并不認為，只要達到上述質(zhì)量要求，就是理想的會計信息質(zhì)量;所以，專門提出了兩個限制條件:一是會計信息成本必須小于其所帶來的利益，即成本效益原則。二是所有會影響信息使用者作出判斷的會計信息均應(yīng)給予披露，即所謂的重要性原則。應(yīng)說明的是，F(xiàn)ASB之所以用”決策的有用性“理念統(tǒng)領(lǐng)會計信息質(zhì)量特征的判定，是與美國的會計大環(huán)境有關(guān)的。經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展，美國企業(yè)受托責(zé)任的履行已較為規(guī)范，自然”受托責(zé)任“也就不會成為會計信息質(zhì)量體系構(gòu)建的目標(biāo)了。
國際會計準(zhǔn)則委員會(IASB)于1989年7月在其的《關(guān)于編制和提供財務(wù)報表的結(jié)構(gòu)》中，闡述該委員會對會計信息質(zhì)量特征的立場。國際會計準(zhǔn)則委員會對會計信息質(zhì)量特征所持的觀點是:①主要質(zhì)量特征有4個:可理解性、相關(guān)性、可靠性和可比性。②會計信息相關(guān)性受會計信息重要程度制約，即會計信息對使用者而言，越重要就越相關(guān)。③會計一信息的可靠性是指該信息同時擁有忠實性、中立性和完整性特征。④會計信息質(zhì)量忠實性要求，反映事項或交易的實質(zhì)，而不受其形式的左右。⑤會計信息質(zhì)量中立性要求，在處理不確定事項或交易中應(yīng)采取審慎態(tài)度。⑥在權(quán)衡會計信息的相關(guān)性與可靠性時，應(yīng)該以會計信息的及時性為標(biāo)準(zhǔn)。
我國專門的會計準(zhǔn)則制定機構(gòu)－－會計準(zhǔn)則委員會(秘書處)于1998年10月成立，然而，從我國己有的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》中，尚未發(fā)現(xiàn)對會計信息質(zhì)量特征的專門論述”但一般認為，其中會計核算應(yīng)遵循的8項基本原則，就是對會計信息的質(zhì)量特征的要求。我國財政部于1991年公布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》第2章以“會計核算一般原則”的形式，提出了以下8項質(zhì)量特征。此外，1999年修訂通過的《中華人民共和國會計法》中，多次提出會計信息質(zhì)量要求是“真實、完整”中國證監(jiān)會和中國注冊會計師協(xié)會也分別提出了對會計信息的質(zhì)量要求，現(xiàn)將其整理歸納為圖1。從圖1可見，我國會計準(zhǔn)則委員會雖然己經(jīng)成立了7年，但并未制訂出專門的會計信息質(zhì)量特征(盡管許多專家對此發(fā)表了自己的觀點，因此，只能將各權(quán)威機構(gòu)的觀點加以綜合，以揭示我國對會計信息質(zhì)量特征的要求。具體講，我國會計信息質(zhì)量特征有如下特點:①由4個不同渠道共同構(gòu)成對會計信息的質(zhì)量要求;②中國注冊會計師協(xié)會采取了與會計法保持一致的立場;③中國證監(jiān)會實際上是在會計法的基礎(chǔ)上，增加了“準(zhǔn)確性”一項;④《企業(yè)會計準(zhǔn)則》中，間接涉及會計信息質(zhì)量要求有8項(有人認為有12項)，這8項可視為主要質(zhì)量特征，但是，缺乏解釋性的輔助質(zhì)量特征。
綜觀上述，會計信息質(zhì)量特征體系，可發(fā)現(xiàn):①會計信息質(zhì)量的相關(guān)性和可靠性，無一例外地被列為會計信息質(zhì)量的首要特征，只不過我國將“可靠性”用“真實”替代，將“相關(guān)性”用相近詞“完整”替代。②從構(gòu)建會計信息質(zhì)量特征體系的指導(dǎo)思想層面分析，我國會計大環(huán)境決定了我國的構(gòu)建理念，應(yīng)有別于美國或英國的構(gòu)建理念。具體講，“決策有用性”這一指導(dǎo)思想不符合我國國情，而從受托責(zé)任角度出發(fā)，卻可能更適合當(dāng)前我國會計的大環(huán)境。③英國將會計信息質(zhì)量特征體系劃分為3個層次的做法，對我國有一定的借鑒意義，因為，會計信息質(zhì)量特征是一個較為復(fù)雜的課題，將其分解成若干的子課題有利于找到正確答案。（本文作者：文中明單位：黑龍江省綏棱農(nóng)場）
關(guān)鍵詞：會計信息質(zhì)量；特征
1各國會計信息質(zhì)量特征概述及比較
1.1美國會計信息質(zhì)量特征概述
美國財務(wù)會計準(zhǔn)則委員會（FASB）要求會計信息主要特征包含以下特征：可理解性、相關(guān)性、可靠性及可比性等信息質(zhì)量特征。其中，相關(guān)性指會計信息能夠發(fā)揮反饋和預(yù)測的作用，并具有及時性?？煽啃灾笗嬓畔⒔?jīng)得起檢驗，真實客觀?？杀刃允侵笗嬓畔⒕哂袡M向及縱向比較的特點。美國的信息質(zhì)量特征具有多層次結(jié)構(gòu)。第一個層次是約束條件；第二個層次明確了財務(wù)信息是否可用的界限；第三個層次主要是可理解性及可比性。
1.2國際會計準(zhǔn)則的會計信息質(zhì)量特征
國際會計準(zhǔn)則委員會（IASC）的會計信息質(zhì)量特征同美國一樣具有多層次結(jié)構(gòu)。其會計信息質(zhì)量特征中，可比性和可理解性與重要性和相關(guān)性一樣重要。其中可靠性這一質(zhì)量特征包括了實質(zhì)重于形式，謹慎及完整性等。
1.3英國會計信息質(zhì)量特征
英國ASB頒布的會計信息質(zhì)量特征與前兩者有較大差異，其中有17項關(guān)于會計信息質(zhì)量特征的要求，關(guān)于會計信息質(zhì)量的相關(guān)性，有如下要求：1）與內(nèi)容有關(guān)的信息質(zhì)量；2）與報表表述有關(guān)的信息質(zhì)量；第三，約束信息質(zhì)量，會計信息應(yīng)具有均衡性、效益大于成本和及時性的特點。
1.4中國會計信息質(zhì)量特征
我國的很多理論都是從國外借鑒的，沒有正式的框架。2006年2月我國頒布新準(zhǔn)則后，《企業(yè)會計準(zhǔn)則—基本準(zhǔn)則》相當(dāng)于是我國現(xiàn)階段的財務(wù)會計概念框架。它不僅立足于中國國情，且與國際會計慣例趨同。新準(zhǔn)則中分別提出以下會計信息質(zhì)量特征：可靠性、相關(guān)性、可理解性、可比性、實質(zhì)重于形式、重要性、謹慎性以及及時性。
1.5FASB－IASB聯(lián)合概念框架概述
2004年，美國財務(wù)會計準(zhǔn)則委員會（FASB）和國際會計準(zhǔn)則理事會（IASB）啟動聯(lián)合概念框架，該框架共有八個階段。其中，第8號財務(wù)會計概念公告在2010年9月28日，為聯(lián)合概念框架的第一階段，主要內(nèi)容是“目標(biāo)與質(zhì)量特征”，包含三個章節(jié)，第一章是“通用財務(wù)報告的目標(biāo)”，幫助信息使用者做出決策，其中決策有用是財務(wù)報告的目標(biāo)。第三章是“財務(wù)信息質(zhì)量特征”，其中財務(wù)信息質(zhì)量包括兩個層次，并對財務(wù)信息質(zhì)量特征進行了調(diào)整。FASB増IASB在2010年第8號財務(wù)會計概念公告，將質(zhì)量特征分為基本的質(zhì)量特征及增強的質(zhì)量特征，并要求兩者同樣重要。刪除“可驗證性”“謹慎性”和“實質(zhì)重于形式”，將“可靠性”換成“如實反映”等；從“相關(guān)性”中剔除“及時性”，從“可靠性”中剔除“可驗證性”；基本的會計信息質(zhì)量特征包含“相關(guān)性”“如實反映”等。
2我國會計信息質(zhì)量特征體系的不足
2.1財務(wù)概念框架對于我國建立會計信息質(zhì)量特征體系，僅具有指導(dǎo)性
由于我國沒有成熟的概念框架，因此對于我國會計信息質(zhì)量特征體系的制定仍缺乏堅實的基礎(chǔ)。
2.2我國會計信息質(zhì)量特征體系結(jié)構(gòu)的劃分較為模糊
從前文的敘述中，可以看出我國基本準(zhǔn)則的概述有待商榷，會計信息質(zhì)量特征沒有列出層次結(jié)構(gòu)，缺乏系統(tǒng)性。在整體上，不利于掌握會計信息質(zhì)量特征。
2.3我國會計信息質(zhì)量特征不夠全面
我國既沒有英國對會計信息質(zhì)量特征所要求的效益大于成本等要求，也缺少美國會計信息質(zhì)量特征中所涉及的反饋和預(yù)測的特點，因此我國的會計信息質(zhì)量特征體系并不全面。
3關(guān)于我國會計信息質(zhì)量特征體系的改進建議
3.1建立屬于我國的財務(wù)會計概念框架
與各國家相比，我國沒有完整的的財務(wù)會計概念框架。對于會計信息質(zhì)量特征體系的制定，財務(wù)概念框架能夠發(fā)揮至關(guān)重要的作用，因此目前最主要的問題是建立符合中國國情且具有中國特色的財務(wù)會計概念框架。
3.2明確會計信息質(zhì)量特征的結(jié)構(gòu)
我國的新準(zhǔn)則對于會計信息質(zhì)量特征并沒有列出層次結(jié)構(gòu)，所以在目前的會計信息質(zhì)量特征體系下，我們應(yīng)積極劃分各會計信息質(zhì)量特征的層次性。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:全面質(zhì)量管理 質(zhì)量信息 影響因素 解決策略
中圖分類號： TU201.2 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：
一、前言
現(xiàn)代企業(yè)全面質(zhì)量管理越來越離不開統(tǒng)計數(shù)據(jù)的有效性。從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟,我國企業(yè)經(jīng)歷過無數(shù)風(fēng)風(fēng)雨雨，正加快步伐向高水平制造業(yè)發(fā)展過渡。但是企業(yè)無論規(guī)模多大,無論你是什么行業(yè),我們正步入質(zhì)量制勝的年代。在國際化產(chǎn)業(yè)大競爭的今天，管理必須創(chuàng)新，但全面質(zhì)量管理又是其中最重要的一個環(huán)節(jié)。著名質(zhì)量專家石川謦提出綜合性質(zhì)量管理是以質(zhì)量管理為中心，同時推進成本管理（利潤、價格管理）、數(shù)量管理（產(chǎn)量、銷量、存量）、交貨期管理。但是,不管采取何種高明的管理手段,都離不開足夠的多方面的高質(zhì)量的信息。當(dāng)前個別單位和企業(yè)為了自身短期效益的提高或面子工程,采取虛報、拒報、遲報這些手段,造成大量質(zhì)量信息數(shù)據(jù)嚴重失真。那么影響企業(yè)質(zhì)量管理中信息失真因數(shù)在哪呢?
二、影響企業(yè)質(zhì)量管理中質(zhì)量信息的因素
1.從企業(yè)管理層角度分析。有些個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對真實信息數(shù)據(jù)對企業(yè)生存發(fā)展的重要性意識不到，把統(tǒng)計數(shù)據(jù)朝公司有利的發(fā)展角度任意虛報,通過這些手段達到短期收益的目的。還有些個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒真正從戰(zhàn)略競爭角度理解質(zhì)量管理，很多人認為質(zhì)量是被動必須克服的難關(guān)，是不得不做的事情?；谶@個原因,企業(yè)管理層要求有關(guān)人員定期出一些相關(guān)的統(tǒng)計信息，但對關(guān)鍵數(shù)據(jù)的真實性不去要求，只是希望用粉飾的質(zhì)量數(shù)據(jù)來標(biāo)榜自己的管理成效。大家想想，如果單位高級管理層依照這些數(shù)據(jù)做出重大決策 ，這將對企業(yè)意味著什么？
2.從統(tǒng)計人員能力角度分析。很多企業(yè)的統(tǒng)計人員是兼任,不是專職。這造成統(tǒng)計工作缺乏專業(yè)性，統(tǒng)計中隨意性過強。因此極易造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的失真。甚至有些企業(yè)為了一些特別的目的隨意對數(shù)據(jù)進行填寫，統(tǒng)計數(shù)據(jù)更是無任何真實性而言。
3.從原始數(shù)據(jù)本身角度分析。一些原始數(shù)據(jù)收集本身存在很大的人為因素,即信息源產(chǎn)生失真。就算信道傳遞完整準(zhǔn)確，信息處理及時無誤，但無法輸出需要的有用信息。如一些記錄的不完整、不準(zhǔn)確, 數(shù)據(jù)經(jīng)不起仔細推敲,出入很大等等,這些都有可能造成不符合客觀事實的無用信息。
4.從質(zhì)量信息流程分析。很多企業(yè)采用傳統(tǒng)質(zhì)量信息管理，收集信息要求過于簡單，常?？繋讉€人確定來決定質(zhì)量信息的去向，發(fā)生信息傳遞遲緩和傳遞不到位，甚至發(fā)生傳遞短路和傳遞斷路現(xiàn)象。人為因數(shù)常常造成質(zhì)量信息輸出的流失和不準(zhǔn)確，由此分析出的產(chǎn)品改進方案與顧客、市場的要求相差甚遠，甚至牛頭不對馬嘴。讓很多單位花大量的精力和財力去提升質(zhì)量，但市場反應(yīng)并不理想，給企業(yè)帶來巨大的損失。
5.從信息分析處理角度考慮。收集來的質(zhì)量信息往往雜亂龐大，如果沒有有效地手段進行分析處理，工作將會毫無頭緒，大量有用的重要的質(zhì)量信息在整理過程中會被一點一點的丟失。
三、提高質(zhì)量管理中統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的建議
1.從企業(yè)管理層角度建議。希望企業(yè)管理層從更本上提高自己的認識，在這個國際化產(chǎn)業(yè)大競爭的時代，因該把質(zhì)量管理當(dāng)成謀求競爭性經(jīng)營的支持性手段來看，把企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)從戰(zhàn)略角度重視起來，一定要親自去抓。
2.從統(tǒng)計人員角度建議。企業(yè)應(yīng)該擬設(shè)專門統(tǒng)計崗位，保證企業(yè)需要的有用信息的輸出。組織的活動通常包括作業(yè)活動、戰(zhàn)術(shù)活動、戰(zhàn)略計劃活動，針對不同的管理活動組織將需要獲得不同的大量的質(zhì)量信息。這就要求統(tǒng)計人員具備多種不同的能力要求：比如信息和數(shù)據(jù)的收集、驗證并記錄的能力；進行資源管理和測量分析的能力；向高層管理者建議管理評審，并協(xié)助高層管理者獲得質(zhì)量戰(zhàn)略信息的能力……因此筆者認為要加強對統(tǒng)計人員職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),通過統(tǒng)計人員職責(zé)規(guī)范的培養(yǎng)力度,讓其提高自己的職業(yè)能力，從而達到統(tǒng)計崗位的技能需求。
3.從原始數(shù)據(jù)本身角度建議。原始數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)統(tǒng)計質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán),如何確保原始數(shù)據(jù)真實性,數(shù)據(jù)完整并可追溯性是最重要的。記錄（闡明所取得的結(jié)果或提供完成活動證據(jù)的文件）是最重要的信息載體。數(shù)據(jù)和信息的收集一定要具備詳細性、形式結(jié)構(gòu)化（表格）、高精確度等特點。統(tǒng)計人員應(yīng)可對每條信息和數(shù)據(jù)進行核實和可追溯性，并能追述到原始生產(chǎn)信息。
4.從質(zhì)量信息流程建議。進行質(zhì)量信息系統(tǒng)改革,開展科學(xué)質(zhì)量信息管理。對質(zhì)量信息的流轉(zhuǎn)作出明確規(guī)定，建立有效網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確定企業(yè)內(nèi)各種質(zhì)量信息流轉(zhuǎn)程序，保證每種質(zhì)量信息傳遞有效性。要求在公司內(nèi)網(wǎng)上能體現(xiàn)質(zhì)量信息傳遞路徑，處理質(zhì)量信息形成閉環(huán)。并要求內(nèi)網(wǎng)上具備對質(zhì)量信息傳遞處理的監(jiān)督功能，保證質(zhì)量信息傳遞的準(zhǔn)確性與及時性，徹底杜絕信息傳遞遲緩和傳遞不到位，甚至發(fā)生傳遞短路和傳遞斷路現(xiàn)象。
5.從信息分析處理角度建議。對此筆者認為,建立集成化的質(zhì)量信息的管理系統(tǒng)，利用計算機處理龐大的質(zhì)量信息。主要的工作包括對信息進行分類、匯總、統(tǒng)計和分析等，并為相關(guān)需要部門提供質(zhì)量信息的檢索、查詢和復(fù)制等工作……通過整理、分析、計算、建模等一系列活動，從而產(chǎn)生可用于控制、改進、決策的有用信息庫。建議所有的質(zhì)量信息的管理系統(tǒng)通過計算機實現(xiàn)，一切信息分析與處理實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕人為因數(shù)造成有用的質(zhì)量信息在分析處理中一點一點地流失。
四、結(jié)束語
21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”，哪個企業(yè)注重創(chuàng)新質(zhì)量管理，把它當(dāng)做企業(yè)在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的競爭手段時，這個企業(yè)就踏上追求卓越發(fā)展的光明大道。而確保質(zhì)量管理的全面提升，信息管理是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，是一切戰(zhàn)略決策的源泉?？梢圆豢蜌獾卣f，一個企業(yè)是在現(xiàn)今動蕩的經(jīng)濟環(huán)境中生存下去還是就此消亡，全面質(zhì)量管理是決定因素，而信息管理的有效性是質(zhì)量管理是否成功最重要的前提條件。希望此文章能對那些追求卓越發(fā)展之路的企業(yè)有些借鑒。
參考文獻:
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會計信息是會計主體通過財務(wù)報表、財務(wù)報告等向外界報表使用者傳達的信息。會計信息質(zhì)量是指會計信息滿足信息使用者需求的特征的總和?！镀髽I(yè)會計準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》中規(guī)定，會計信息需要滿足可靠性、相關(guān)性、可理解性、可比性、實質(zhì)重于形式、重要性、謹慎性和及時性八個基本要求?！缎∑髽I(yè)會計準(zhǔn)則》并沒有對其信息質(zhì)量做出要求，在會計處理過程中，《企業(yè)會計準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》有關(guān)會計信息質(zhì)量的相關(guān)要求對小企業(yè)也具有參考價值，又由于八項基本質(zhì)量要求在實務(wù)界和企業(yè)界已經(jīng)得到廣泛認同，本文將這八項基本質(zhì)量要求作為小企業(yè)會計信息質(zhì)量評價的參考依據(jù)。影響會計信息質(zhì)量的因素眾多，通過對文獻中相關(guān)因素進行總結(jié)，筆者得出影響小企業(yè)會計信息質(zhì)量的主要因素包括會計相關(guān)規(guī)定、會計人員專業(yè)能力、會計主體內(nèi)部相關(guān)人員意識三個方面，當(dāng)這些因素失控后，會造成會計信息的規(guī)則性失真、行為性失真和違規(guī)性失真。本文討論的即為其中的會計相關(guān)規(guī)定對會計信息質(zhì)量的影響。
二、《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》對小企業(yè)會計信息質(zhì)量的影響
準(zhǔn)則的出臺必然伴隨著規(guī)范統(tǒng)一會計實務(wù)，提高會計信息質(zhì)量的目標(biāo)。準(zhǔn)則的出臺作為一種進步必將能更好地適應(yīng)小企業(yè)的經(jīng)濟情況，對小企業(yè)會計信息質(zhì)量的提高起到促進作用，但是，由于會計信息質(zhì)量要求內(nèi)在存在矛盾性，必然無法使所有方面都得到提高，也就是說也會產(chǎn)生一定消極影響。
(一)對小企業(yè)信息質(zhì)量的積極影響
《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》的制定和實施對于小企業(yè)信息質(zhì)量的提升在一定程度上起著積極影響，這些影響主要體現(xiàn)在以下方面。1、更加注重會計信息的相關(guān)性和可比性一方面，準(zhǔn)則在制定過程中考慮到了小企業(yè)會計信息的最主要需求者，即稅務(wù)部門，準(zhǔn)則在很大程度上與稅法協(xié)調(diào)，增強了相關(guān)性。另一方面，在準(zhǔn)則制定之前，我國小企業(yè)可以自由選擇執(zhí)行小企業(yè)會計制度、行業(yè)會計準(zhǔn)則或是企業(yè)會計準(zhǔn)則，導(dǎo)致小企業(yè)的會計信息缺乏可比性，準(zhǔn)則的制定較好地解決了這個問題。而且，通過與國際小企業(yè)會計相關(guān)規(guī)定的趨同，也增加了國內(nèi)外小企業(yè)會計信息的可比性。2、在一定程度上減少了盈余操縱手段盈余作為會計信息的重要內(nèi)容，盈余的質(zhì)量很大程度上體現(xiàn)了會計信息質(zhì)量。準(zhǔn)則剔除了那些小企業(yè)較少接觸又容易作的業(yè)務(wù)，如資產(chǎn)減值、遞延收益、遞延所得稅等等，擠壓了小企業(yè)利潤中的水分，通過提高盈余質(zhì)量，進一步提高了會計信息質(zhì)量。3、業(yè)務(wù)處理簡單化，能夠減少行為性失真行為性失真是由于會計人員專業(yè)能力不足或操作失誤帶來的會計信息失真。準(zhǔn)則業(yè)務(wù)處理簡單化，對其會計人員專業(yè)能力的要求也會相應(yīng)降低，因會計人員業(yè)務(wù)能力不足導(dǎo)致會計信息失真也會隨之減少。此外操作過程減少，出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)也會減少，導(dǎo)致的行為性失真也會減少。
(二)對小企業(yè)會計信息質(zhì)量的消極影響
伴隨著《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》的實施，新的問題也會出現(xiàn)，如新的操作手段可能出現(xiàn)，會計信息的實質(zhì)性的注重減少，不能及時反應(yīng)會計信息的變化等，具體解釋如下。1、對某些經(jīng)濟活動的實質(zhì)的忽視為了簡化處理，小企業(yè)會計準(zhǔn)則對一些業(yè)務(wù)做了特殊規(guī)定，如對于使用壽命不限的無形資產(chǎn)，統(tǒng)一按照十年以上的期限攤銷，就是對經(jīng)濟活動的簡化。這些簡化必然會讓會計處理不能完全反應(yīng)經(jīng)濟活動的實質(zhì)。2、會計信息不能及時反應(yīng)經(jīng)濟狀況的變化不再采用公允價值計量模式，不再計提減值損失帶來的就是會計信息不再及時反應(yīng)經(jīng)濟現(xiàn)象，對會計信息的及時性有挑戰(zhàn)?？傊?，從會計信息質(zhì)量的八個方面的要求來看，《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》的執(zhí)行，對這些方面的影響既有積極的，也有消極的，在可靠性、相關(guān)性、可理解性、可比性和重要性方面的影響是積極的，對實質(zhì)重于形式、及時性的影響是消極的，而在謹慎性方面則幾乎無影響。具體情況如下表1?？偟膩碚f，消極影響的兩個方面，實質(zhì)重于形式和及時性，是考慮小企業(yè)成本效益的必然結(jié)果，而《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》的出臺，在考慮到成本效益的基礎(chǔ)上，促進了會計信息質(zhì)量的提高。
三、進一步提高小企業(yè)會計信息質(zhì)量措施
(一)相關(guān)部門應(yīng)該做好宣傳和監(jiān)督工作，保證《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》在使用的小企業(yè)范圍內(nèi)實施《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》中規(guī)定：“準(zhǔn)則適用于在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的、符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》所規(guī)定的小型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。下列三類小企業(yè)除外：股票或債券在市場上公開交易的小企業(yè)。金融機構(gòu)或其他具有金融性質(zhì)的小企業(yè)。企業(yè)集團內(nèi)的母公司和子公司?！必斦块T應(yīng)該做好做好宣傳工作，同時通過會計從業(yè)資格證年檢等手段將強對小企業(yè)會計從業(yè)人員的教育與培訓(xùn)，為小企業(yè)會計準(zhǔn)則的實施提供人才保障。此外財政部門也應(yīng)該對小企業(yè)實施準(zhǔn)則的情況進行檢查和監(jiān)督。稅務(wù)部門作為小企業(yè)會計信息的主要需求者，由其統(tǒng)一要求小企業(yè)采用《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》對小企業(yè)會計準(zhǔn)則的實施更具有引導(dǎo)性。因此應(yīng)該加強稅務(wù)部門在小企業(yè)會計準(zhǔn)則實施過程中的作用，利用稅務(wù)部門的優(yōu)勢，做好準(zhǔn)則制度的過度工作。
(二)鼓勵小企業(yè)自愿信息披露小企業(yè)會計信息披露存在潛在動力，通過小企業(yè)會計信息披露可以向外界展現(xiàn)自我，獲得更加公平的競爭機會，樹立自己的品牌，甚至可能是為了獲取外部資金的支持。而且小企業(yè)信息會計信息的需求者不僅僅限于稅務(wù)部門，還有風(fēng)險投資者、企業(yè)的客戶和供應(yīng)商等等。為了獲得更好地發(fā)展，小企業(yè)有進行信息披露的需要。同時，信息披露是防止盈余操縱的重要手段，鼓勵小企業(yè)自愿進行信息披露有利于會計信息質(zhì)量的提高。
(三)加強會計信息意識意識是人們行動的根本指引，而小企業(yè)會計信息質(zhì)量難以提高的重要原因也是管理者、財務(wù)工作人員的意識不夠。管理者通常會為了某種利益而對會計信息進行選擇性處理，為了融資需要，小企業(yè)管理者可能會要求會計人員以資金提供者的要求為準(zhǔn)對會計信息進行處理，為了減少納稅，管理者可能會刻意將利潤做低。意識必然成為了會計信息質(zhì)量的重要影響因素?？梢酝ㄟ^宣傳和教育，進一步提高管理者和財務(wù)工作人員的會計意識。
隨著我國的經(jīng)濟及技術(shù)迅速地發(fā)展，企業(yè)內(nèi)會計信息不真實的現(xiàn)象不斷涌出，工業(yè)企業(yè)也不例外，而工業(yè)企業(yè)內(nèi)會計信息質(zhì)量的令人擔(dān)憂也已然成為事實。
本論文試圖通過對工業(yè)企業(yè)會計信息質(zhì)量的相關(guān)介紹及其特征的探討，指出我國現(xiàn)階段工業(yè)企業(yè)在會計信息質(zhì)量方面仍存在的問題，旨在給出提高我國工業(yè)企業(yè)的會計信息質(zhì)量的相關(guān)對策。
一、會計信息質(zhì)量的簡介及其特征
會計信息質(zhì)量，實際上從不同的角度來看,就可以得出相對不同的解釋。有專家認為，從用戶使用的角度來定義會計信息質(zhì)量的話，會計信息質(zhì)量應(yīng)該是其滿足企業(yè)需求者的一種程度；而從生產(chǎn)者的角度來定義的話，會計信息的質(zhì)量又應(yīng)該是會計信息產(chǎn)品要符合會計準(zhǔn)則中規(guī)定的要求之程度?？傊?，會計信息質(zhì)量實際上就是會計信息需滿足明確以及隱含需要能力之特征總和。而會計信息質(zhì)量的高與低能夠依據(jù)會計信息所具備的其質(zhì)量特征是否滿足需要以及滿足的程度來進行衡量。會計信息質(zhì)量的要求是對工業(yè)企業(yè)的財務(wù)報告中具體提供的會計信息質(zhì)量的最基本之要求，是使工業(yè)企業(yè)財務(wù)報告中提供的會計信息對投資者等使用者決策有用且應(yīng)具備的基本特征，它主要包括可靠性、相關(guān)性、清晰性、可比性、實質(zhì)性、重要性、謹慎性和及時性等，具體來說有以下幾個方面：
1、會計信息質(zhì)量中可靠性對企業(yè)提出這樣的要求，要求工業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供內(nèi)容真實的會計信息，以實際發(fā)生的交易和事項作為依據(jù)來進行會計確認和計量以及報告，真實地反映對應(yīng)要求的每一項會計要素和其它方面相關(guān)的信息，以保證會計信息的內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、資料可靠以及對應(yīng)關(guān)系清楚。
2、會計信息質(zhì)量的相關(guān)性是以其可靠性為基礎(chǔ)的。在會計信息質(zhì)量可靠的前提下，相關(guān)性則要求工業(yè)企業(yè)提供的會計信息應(yīng)該和企業(yè)的經(jīng)濟決策需求相關(guān)，這對投資者對工業(yè)企業(yè)的過去和現(xiàn)在以及未來的情況作出客觀的評價乃至預(yù)測是相當(dāng)有利的，并因此可以滿足投資者的決策需要。而對于那些具有特定用途的企業(yè)會計信息，可以不通過財務(wù)會計相關(guān)的報告來提供，而是采用其它的形式來提供。
3、會計信息質(zhì)量的清晰性也叫可理解性，就是要求企業(yè)會計提供的會計信息應(yīng)該清晰和易于理解，以便于財務(wù)報告的使用者能夠很好地利用。
4、會計信息的可比性是指能使會計信息的使用者從中區(qū)分其異同的質(zhì)量特征，它要求不同的企業(yè)之間的會計政策需要具有一樣的基礎(chǔ)，會計信息中反映的內(nèi)容也應(yīng)該基本上是一致的。會計信息能夠是相關(guān)的也可以是可靠的，但是卻不可比。
5、會計信息質(zhì)量還具備實質(zhì)性，也就是說，會計信息不能只是流于形式，它要求其實質(zhì)性。
6、會計信息質(zhì)量的重要與否在很大程度上是依據(jù)會計從業(yè)人員的主觀判斷，其重要性要求會計人員對會計業(yè)務(wù)必須抓住其重點，綜合地考慮并對項目作出正確的評價。
7、我們知道，工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的活動中面臨著眾多的風(fēng)險以及不確定性，謹慎且保守的會計信息要求工業(yè)在具體工作中不應(yīng)該高估資產(chǎn)和收益或者低估負債以及費用。
8、會計信息質(zhì)量的及時性，要求工業(yè)企業(yè)能夠及時地處理已經(jīng)發(fā)生的會計交易和項目，具體來說，首先要及時收集相關(guān)的會計信息；其次是能夠?qū)κ占降臅嬓畔⒓皶r地處理；最后則要求要能夠及時傳達會計信息。
二、我國現(xiàn)階段工業(yè)企業(yè)在會計信息質(zhì)量方面仍存在的問題
開展會計信息質(zhì)量管理和監(jiān)測工作對工業(yè)企業(yè)提出了更高的要求。因為，在我國現(xiàn)階段，工業(yè)企業(yè)在會計信息質(zhì)量方面仍存在著很多問題，具體表現(xiàn)在：
第一、現(xiàn)在我國內(nèi)很多工業(yè)企業(yè)面臨著會計信息失真的嚴重問題，很多工業(yè)企業(yè)編報不真實的財務(wù)成本，并隱瞞了企業(yè)真實的財務(wù)狀況。虛虧實際盈是一大特點。甚至有的工業(yè)企業(yè)為了逃稅或者尋求政府扶持，采取了藏富于工業(yè)企業(yè)的內(nèi)部。他們通過對銷售收入的少報或漏報 ,不真實地反映企業(yè)收益，將用于工程的費用做成生產(chǎn)成本 ,虛列項目費用等不同的方式 ,減少實際收入 ,增大虛假支出 ,抵銷相關(guān)利潤 ,直至做到虧損。
第二、會計信息傳遞的時間慢是我國工業(yè)企業(yè)面臨的又一會計信息質(zhì)量問題。 我們知道，會計信息之有效性是和時間密切關(guān)聯(lián)的。從相關(guān)報告顯示的情況來看，現(xiàn)在工業(yè)企業(yè)的會計系統(tǒng)都是不定期地提供會計信息，而且工業(yè)企業(yè)內(nèi)的年度報告是滯后公布的，企業(yè)的管理部門常常會因為了解信息的不夠及時而影響到對一些事件的預(yù)測，這樣也勢必會導(dǎo)致企業(yè)管理的有效性匱乏。更值得注意的是，少數(shù)工業(yè)企業(yè)對重大事件的處理常常是以自身企業(yè)的利益需要為依據(jù)，這樣就大大降低了會計信息以及其它信息的及時性。會計信息傳遞的滯后對工業(yè)企業(yè)的自身利益以及管理者決策都造成了不利的影響。
第三、現(xiàn)階段，我國的工業(yè)企業(yè)會計信息數(shù)據(jù)的反映是呈現(xiàn)出缺乏其完整的體系的現(xiàn)狀，企業(yè)報告不僅僅需要反映工業(yè)企業(yè)的財務(wù)信息，更應(yīng)該重視非財務(wù)信息的及其重要性。很多的非財務(wù)信息有時候往往比企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)更加能夠引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
第四、工業(yè)企業(yè)的會計信息披露得不夠充分也是當(dāng)前會計信息質(zhì)量存在的重要問題之一。很多工業(yè)企業(yè)的部門之間存在著疏漏或說明不充分，對企業(yè)利潤的總額報告不詳細，對業(yè)務(wù)收入沒有做出必要的分析和說明等眾多現(xiàn)象。
三、提高我國工業(yè)企業(yè)的會計信息質(zhì)量的相關(guān)對策
通過以上的分析，我們可以明顯地看到，要對工業(yè)企業(yè)進行有效的會計信息質(zhì)量管理，工業(yè)企業(yè)不管是要完善內(nèi)部的管理和內(nèi)部的控制，還是依靠外部的會計監(jiān)管的約束，要想提高會計信息質(zhì)量，勢必要做出更多的努力，筆者對此有如下的建議：
首先，完善企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，加強企業(yè)內(nèi)部控制，明晰工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，是提高會計信息質(zhì)量的首要對策。我們知道，如果一個企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不清晰，權(quán)力的界定模糊，工業(yè)企業(yè)就無法按照經(jīng)濟市場上的規(guī)律進行企業(yè)行為，這樣就會造成會計信息不能夠按照市場上的需求來提供。另外，工業(yè)企業(yè)必須加強會計信息提供人員的整體素質(zhì)和他們的職業(yè)道德，認識到相關(guān)培訓(xùn)和教育的重要性，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作能力。會計從業(yè)人員素質(zhì)的高低會直接影響到工業(yè)企業(yè)會計信息質(zhì)量的高與低。會計人員是企業(yè)會計工作的首要承擔(dān)者，也是企業(yè)內(nèi)會計信息最直接的提供者，從某種程度上來講，會計人員其素質(zhì)的提高是企業(yè)會計信息質(zhì)量的保障。也就是說，加強工業(yè)企業(yè)會計人員的素質(zhì)建設(shè)，是提高企業(yè)會計信息質(zhì)量之關(guān)鍵?？傊瑫嬓畔㈦m然是表現(xiàn)在企業(yè)的會計報告當(dāng)中，但是實際上很多財務(wù)違法行為是其會計行為主體所為。會計從業(yè)人員是首要的執(zhí)行人員，因此筆者認為，完善企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，加強企業(yè)內(nèi)部控制，是提高會計信息質(zhì)量的重要保證。。
其次，要健全我國相關(guān)的會計法律法規(guī)制度。細化法律條款依據(jù)，減少在法律法規(guī)中關(guān)于財務(wù)會計方面相對模糊的條款。對于會計相關(guān)法律中提到的“情節(jié)較嚴重”或“數(shù)額巨大”等進行具體的必要的補充規(guī)定。另外，應(yīng)該進一步明確導(dǎo)致會計信息失真的責(zé)任者，由其工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
另外，完善我國現(xiàn)有的會計準(zhǔn)則體系，加快制定和會計電算化相關(guān)的會計準(zhǔn)則以及審計準(zhǔn)則 隨著我國會計電算化的逐步普及，計算機的使用和會計工作也已經(jīng)變得密不可分。但是，由于我國現(xiàn)階段沒有該方面的會計準(zhǔn)則以及審計準(zhǔn)則，這必然會影響到新局勢下我國工業(yè)企業(yè)會計工作的質(zhì)量。因此，要確保工業(yè)企業(yè)的會計信息質(zhì)量，這一點不容忽視。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 質(zhì)量管理 信息系統(tǒng)
基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)框架
基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)應(yīng)面向產(chǎn)品的全部生產(chǎn)過程和銷售過程，實現(xiàn)對產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量和使用質(zhì)量的全面控制與管理，保證整個供應(yīng)鏈上所有成員間的信息集成和過程的集成，從而實現(xiàn)企業(yè)間共同協(xié)作控制產(chǎn)品質(zhì)量的目的。該系統(tǒng)以核心企業(yè)為中心，由核心企業(yè)負責(zé)系統(tǒng)的建立、維護管理，核心企業(yè)、各級供應(yīng)商、分銷商、零售商和用戶都可以通過瀏覽器訪問該系統(tǒng)，系統(tǒng)提供面向產(chǎn)品全部生產(chǎn)過程各個階段和各層次的質(zhì)量管理的信息化支持，實現(xiàn)供應(yīng)鏈所有成員的數(shù)據(jù)同步，達到真正的全員參與共同保證最終產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)。為了實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的總體目標(biāo)，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)采用Internet、Intranet和Extranet相結(jié)合的方式，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和企業(yè)間互連網(wǎng)的合理信息共享，以SQL server 2000作為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的存儲，通訊連接通過TCP/IP通訊協(xié)議，運用瀏覽器實現(xiàn)信息的錄入與查詢（如圖1所示）。
質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
依照前面的基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)架構(gòu)，基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)采用圖2所示的體系結(jié)構(gòu)。該體系結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理的核心功能，即：生產(chǎn)過程質(zhì)量管理、協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量管理、產(chǎn)品銷售質(zhì)量管理、供應(yīng)商評價與選擇、銷售商評價與選擇、客戶反饋及評價和系統(tǒng)管理等功能域。
生產(chǎn)過程質(zhì)量管理模塊主要用于實現(xiàn)下游企業(yè)對上游企業(yè)傳遞的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗后的產(chǎn)品信息的反饋，它包括：質(zhì)量計劃管理、不合格品管理和質(zhì)量改進管理。
協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量管理模塊用于向整個供應(yīng)鏈協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計信息并選擇確定協(xié)同設(shè)計參與的對象。它包括：協(xié)同設(shè)計計劃和協(xié)同設(shè)計確認。
產(chǎn)品銷售質(zhì)量管理模塊用于監(jiān)控分銷商和零售商的服務(wù)質(zhì)量，它包括：分銷商服務(wù)質(zhì)量管理和零售商服務(wù)質(zhì)量管理。
供應(yīng)商評價與選擇模塊用于對各級供應(yīng)商進行評價，通過統(tǒng)計日常生產(chǎn)過程質(zhì)量模塊中不合格品的信息和協(xié)同設(shè)計質(zhì)量模塊的數(shù)據(jù)和信息實現(xiàn)真正科學(xué)的、公正的對供應(yīng)商的評價，從而可以淘汰不符合核心企業(yè)發(fā)展要求的供應(yīng)商，使整個供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K都能按照核心企業(yè)制定的質(zhì)量管理要求發(fā)展。
銷售商評價與選擇模塊通過對產(chǎn)品銷售管理模塊提供的數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)對分銷商和零售商服務(wù)質(zhì)量的科學(xué)評價，從而更加科學(xué)有效的選擇符合核心企業(yè)發(fā)展要求的分銷商和零售商。
客戶意見反饋模塊作為與客戶的接口，它主要負責(zé)客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和產(chǎn)品銷售過程服務(wù)質(zhì)量的反饋。
系統(tǒng)管理模塊通過用戶/角色/權(quán)限三級控制策略，實現(xiàn)了系統(tǒng)的權(quán)限的控制，將用戶的權(quán)限控制細化到記錄級別，為整個系統(tǒng)提供了安全保障。它由核心企業(yè)按照供應(yīng)鏈質(zhì)量管理模式的要求分配適當(dāng)?shù)臋?quán)限，從而有利于保證整個系統(tǒng)的安全。
應(yīng)用系統(tǒng)進行供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的流程
（一）生產(chǎn)過程質(zhì)量管理的處理流程
核心企業(yè)確定各級供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，輸入質(zhì)量計劃管理模塊，各供應(yīng)商通過該模塊可以查閱本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其上游企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)確定上游企業(yè)傳遞的產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗標(biāo)準(zhǔn)后，對其產(chǎn)品進行檢驗，通過檢驗把不合格的產(chǎn)品信息通過計算機輸入到不合格品管理中，不合格品信息會自動共享到質(zhì)量改進管理模塊和供應(yīng)商評價與選擇模塊。各級供應(yīng)商通過查閱質(zhì)量改進模塊可以確定傳遞到下游的產(chǎn)品中不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品信息，對其快速反應(yīng)。
（二）協(xié)同設(shè)計過程的處理流程
供應(yīng)鏈上各企業(yè)根據(jù)需求確定自己的協(xié)同設(shè)計需求后，輸入?yún)f(xié)同設(shè)計信息計劃中。有意向的成員企業(yè)，把自己的意向信息輸入到協(xié)同設(shè)計公告中。當(dāng)協(xié)同設(shè)計企業(yè)確定協(xié)同設(shè)計企業(yè)的名單后，輸入?yún)f(xié)同設(shè)計確認中，各企業(yè)通過查詢協(xié)同設(shè)計確認中的信息可以清楚的了解參與協(xié)同設(shè)計企業(yè)的名單。
（三）用戶反饋過程
用戶購買產(chǎn)品后登陸系統(tǒng)輸入產(chǎn)品質(zhì)量反饋和服務(wù)質(zhì)量反饋同時服務(wù)質(zhì)量信息會共享到零售商評價中，產(chǎn)品質(zhì)量反饋可以使企業(yè)較快的了解客戶的需求。
（四）供應(yīng)商評價與選擇過程
通過共享不合格品信息到各級供應(yīng)商評價與選擇模塊，實現(xiàn)對各級供應(yīng)商的科學(xué)評價與考核，以滿足供應(yīng)鏈成員動態(tài)更新的要求，實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的質(zhì)量管理的要求。
（五）銷售商評價與選擇過程
零售商可以通過分銷商評價對分銷商進行評價，核心企業(yè)通過零售商對分銷商的評價信息確定對零售商的考核，同時通過用戶提供的服務(wù)質(zhì)量的反饋信息實現(xiàn)核心企業(yè)對零售商的考核與評價。
（六）用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息的處理過程
用戶作為產(chǎn)品的最終使用者對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋對于企業(yè)確定自己的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展需求具有非常重要的作用。核心企業(yè)通過對用戶反饋的質(zhì)量信息的分析確定企業(yè)未來的發(fā)展方向具有重要的作用。
基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)提供了一個信息系統(tǒng)平臺，使得異地分布的供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)能夠快速、經(jīng)濟地部署質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)質(zhì)量管理信息的協(xié)同、質(zhì)量控制的協(xié)同和產(chǎn)品設(shè)計的協(xié)同，真正實現(xiàn)基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理。
參考文獻
