發(fā)布時間：2023-07-27 16:13:59
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場分析樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
富士PACS是90年代初在美國開發(fā)的，主要銷往美國、日本和歐洲，2007年正式進入中國市場。近5年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和軟硬件技術(shù)的成熟，富士醫(yī)療IT在日本市場發(fā)展勢頭良好，從5年前的300家用戶發(fā)展到現(xiàn)在1500家，平均每年增長200多家。
“不同于很多早在2000年前就開始研究PACS的企業(yè)，富士PACS進入中國市場相對較晚。所以目前在國內(nèi)的市場份額不是很高，仍有很大的發(fā)展空間?！编嚵φf，“因為富士PACS開發(fā)之初的理念和著眼點是基于互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)，所以在早期受限于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，沒有得到很好的推廣?！?/p>
PACS發(fā)展三階段
自2011年始，衛(wèi)生部將發(fā)展縣級醫(yī)院PACS作為縣醫(yī)院能力建設(shè)的重點工作，可以說，PACS建設(shè)無論對基層醫(yī)療服務(wù)改善還是對區(qū)域醫(yī)療協(xié)同機制的建立都具有重要意義。對于當(dāng)前國內(nèi)PACS市場的發(fā)展和趨勢變化，鄧力認為我國PACS發(fā)展可以分為三個階段：2000年~2005年是第一階段，2005年~2010年是第二階段，2010年~2015年是第三階段。
2000年以前，國內(nèi)醫(yī)院的影像科只有單機工作站，還沒有PACS系統(tǒng)的概念。到2005年時，科室級PACS應(yīng)用和本地化RIS得到了一定程度的開發(fā)和應(yīng)用。當(dāng)部分國外PACS廠商進入中國后，發(fā)現(xiàn)RIS系統(tǒng)并不適用于中國醫(yī)生的工作習(xí)慣，所以就出現(xiàn)了兩種發(fā)展路子――國外公司將PACS引進后，開始做RIS的本地化工作；國內(nèi)公司在市場分析的基礎(chǔ)上，開發(fā)比較有特色的本地RIS模式。這是我國PACS第一階段的發(fā)展。
第二階段中，部分醫(yī)院開始關(guān)注整個影像業(yè)務(wù)流程，科室級PACS到全院PACS得到發(fā)展，并開始與HIS集成。
到了2010年以后，PACS發(fā)展進入了第三個階段，這個階段出現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部和醫(yī)院外部兩個發(fā)展方向。一方面是PACS在院內(nèi)的橫向發(fā)展：隨著大型醫(yī)院超聲、內(nèi)鏡工作站的發(fā)展，將其像放射科一樣進行業(yè)務(wù)整合、信息集成，是不少醫(yī)院正在考慮的問題。另一個方面是院內(nèi)縱向發(fā)展，PACS通過與HIS和EMR，以及臨床科室醫(yī)生工作站的信息整合，實現(xiàn)了覆蓋全院的影像信息服務(wù)流程優(yōu)化管理。這樣跨影像科室和臨床科室的信息整合，就是一個完整意義上的全院PACS?！斑@就是當(dāng)前的大影像、大流程概念――即只要全院涉及影像檢查的醫(yī)療項目，都將其納入影像流程中統(tǒng)籌管理，由科室PACS向全院級的大影像、大流程轉(zhuǎn)變。以方便安排病人就診服務(wù)和醫(yī)院整體影像檢查管理?！编嚵忉屨f。
第二個方向就是醫(yī)院外部發(fā)展。當(dāng)醫(yī)院的信息系統(tǒng)發(fā)展成熟，院間將進一步密切協(xié)作，為患者提供更好的服務(wù)，這是一個趨勢，將來必須會走入資源共享和醫(yī)療協(xié)同的路程。但醫(yī)療上的共享不是隨意的、簡單的互聯(lián)網(wǎng)式的數(shù)據(jù)共享，而是一個在嚴格業(yè)務(wù)流程、規(guī)范的管理和信息有效控制前提下的共享和應(yīng)用，而非簡單地將醫(yī)療數(shù)據(jù)進行集中存儲與共享。雖然目前不同醫(yī)院間信息共享難度仍然很大，但這卻是一個必然的趨勢，是醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
“更高性能，更好應(yīng)用和較少投入”促歐美、日本市場快速增長
要說富士的企業(yè)理念，富士膠片（中國）投資有限公司經(jīng)營管理部，中國區(qū)對外事務(wù)高級經(jīng)理史詠華女士說：“富士的企業(yè)理念就是‘綠色、環(huán)保’，為提高人們的生活質(zhì)量而努力。所以，富士所有的產(chǎn)品都是基于此理念而設(shè)計開發(fā)的?！备皇縋ACS也是秉持著“更低成本，獲得更好應(yīng)用”的理念而設(shè)計開發(fā)，正好切合了現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境，所以這兩年在國外市場獲得了快速增長。
“我們都知道，現(xiàn)在不論國內(nèi)外，醫(yī)院的信息化投入是非常大的，即使在國內(nèi)，信息化建設(shè)的投入也是以百萬千萬計量。”鄧力分析說，“所以，應(yīng)用成本和更好的性能補償之間的協(xié)調(diào)性，就成了CIO考慮的問題?！彼愿皇縋ACS在設(shè)計時就迎合了“低投入，高性能；同樣投入，更高性能”的需求，將軟件和硬件發(fā)揮出最大的性能值。
固定的投入，怎么能保證一個更好的性能？這就涉及到幾個方面的技術(shù)――一個是軟件的架構(gòu)，二是對硬件資源的管理和應(yīng)用?！案皇渴侨虻谝患议_發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的PACS系統(tǒng)的公司。通俗一點說就是――每個病人都建有對應(yīng)的基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的查詢地址。在查詢患者信息時，就像用百度在互聯(lián)網(wǎng)上搜索一樣方便。多家醫(yī)院中只要是建立了數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和授權(quán)，就可以實現(xiàn)同一患者在不同醫(yī)院的診療信息全部調(diào)閱。”鄧力對富士PACS技術(shù)細節(jié)解讀說。
同時，在對硬件資源的管理方面，富士的理念是將軟件應(yīng)用到虛擬化中去，而且富士是唯一拿到全球最大的虛擬化公司VMWARE的虛擬化軟件授權(quán)的公司。這也是VMWARE給醫(yī)療行業(yè)的唯一一個授權(quán)認證。
富士基于互聯(lián)網(wǎng)的PACS架構(gòu)，解決了系統(tǒng)靈活性和應(yīng)用性能之間的矛盾，而且在臨床應(yīng)用上提供豐富的專業(yè)應(yīng)用功能。能提供豐富、強大的圖像處理和應(yīng)用功能，包括現(xiàn)在最新開發(fā)的，專業(yè)三維影像后處理功能。
“當(dāng)初我去泰國最大的一家教學(xué)醫(yī)院考察，這家醫(yī)院擁有1200張床，每天500位患者的檢查量。通過虛擬化管理后，只有三臺中檔服務(wù)器就能維持高性能常年運轉(zhuǎn)。而且基于新的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的軟件，在教學(xué)醫(yī)院工作站點的擴展和應(yīng)用方面也非常便利?！编嚵φf，“同時，產(chǎn)品在設(shè)計之初就考慮到了醫(yī)療集團、區(qū)域醫(yī)療的應(yīng)用，其自身可以管理多家醫(yī)院和區(qū)域的數(shù)據(jù)，不需額外添加第三方系統(tǒng)?！?/p>
服務(wù)中國醫(yī)改
當(dāng)問及富士在國內(nèi)的市場份額時，鄧力坦言目前國內(nèi)的市場還有很大的成長空間?！捌鋵崌鴥?nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)還存在摸索和疑惑心理，希望這種心態(tài)能盡早得到調(diào)整?！编嚵τ芍缘卣f。
確實，因為現(xiàn)在國內(nèi)的信息化建設(shè)是政府投資行為、醫(yī)院投資行為相結(jié)合。目前不少大型醫(yī)院的著眼點還處在一個發(fā)展上升階段，想看到醫(yī)院的硬件水平和檔次，并希望增加更多的服務(wù)器硬件、以及更大容量的存儲設(shè)備，以及如何投入得更多、更完善。所以從目前來看，我們的部分醫(yī)院在綠色、環(huán)保價值觀上還有待進一步調(diào)整，還應(yīng)盡快將著眼點從更多的硬件投入轉(zhuǎn)變到更高性能和更好的應(yīng)用上。
鄧力說，為了更好地服務(wù)中國醫(yī)改，也考慮到目前富士產(chǎn)品的技術(shù)特點和產(chǎn)品定位，富士主要將二線城市、地市級那些即有較高的要求，預(yù)算又相對緊張的醫(yī)院設(shè)為目標市場，這些醫(yī)院的數(shù)量也相當(dāng)龐大。
創(chuàng)新無處不在
其實，富士專注在影像業(yè)務(wù)是有一定的歷史淵源的，而且其影像和信息兩個部門都跟醫(yī)療相關(guān)。富士是最早從事數(shù)字醫(yī)學(xué)影像技術(shù)研究的公司，在早期醫(yī)生們還都用膠片的時候，富士就已經(jīng)開始數(shù)字領(lǐng)域的研究。那時候并沒有CT、CR、DR等影像設(shè)備，所以部分專家就開始著眼于如何把醫(yī)學(xué)影像轉(zhuǎn)化為數(shù)字?！斑@個想法很偉大，很創(chuàng)新。我們可能連想都想不到，在大家都用膠片時，富士就已經(jīng)有人在研究數(shù)字化的問題了。這個研究帶來的成果就是――全世界第一臺CR，即全世界第一臺數(shù)字影像設(shè)備就是富士研發(fā)設(shè)計出來的?！备皇窟@種創(chuàng)新理念確實讓人嘆服。
還有一個非常有趣的數(shù)據(jù)，富士民用彩色膠卷業(yè)務(wù)，2000年時占到影像事業(yè)部營業(yè)額中的19%，到2010年時則只占到1%。而民用膠卷的營業(yè)額最高峰時曾經(jīng)占到全球主要業(yè)務(wù)的70%，現(xiàn)在卻下滑到僅占影像事業(yè)部營業(yè)額中的1%。這個數(shù)據(jù)的變化有一定的必然性，因為隨著計算機數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，民用彩色膠卷已經(jīng)越來越轉(zhuǎn)變?yōu)樾》秶鷳?yīng)用，但是膠片研發(fā)與生產(chǎn)中積累的尖端材料和生命科學(xué)技術(shù)卻催生出了富士集團中一個新的產(chǎn)業(yè)――化妝品。
化妝品是我們很熟悉的一個產(chǎn)品系列，其實在富士公司中，研究化妝品的創(chuàng)意得益于其產(chǎn)品線上的原材料之一――膠原蛋白。在彩色膠片保存過程中，膠原蛋白涂層上混合一些特殊化工原料，能使膠片在保存中防紫外線、防氧化、防霉變和腐蝕，保持膠卷底片和照片影像色彩長期穩(wěn)定和不褪色。而“膠原蛋白”正是美容行業(yè)中抗衰老的佳品。富士研究團隊將長期積累的研究成果轉(zhuǎn)化到研究提高人類健康和抗衰老方面，取得了很多保持肌膚彈性和青春的重要發(fā)現(xiàn)，并應(yīng)用到開發(fā)新一代美容化妝品中。正是基于“膠原蛋白”在化妝品行業(yè)中的特殊應(yīng)用，富士集團又創(chuàng)新了一條產(chǎn)品線――化妝品，可謂創(chuàng)意無限。
采訪后記
2014年起，支付寶推出“未來醫(yī)院”項目作為移動就醫(yī)平臺，在這個平臺上用戶可以直接在支付寶中完成掛號、檢查、繳費、取藥，甚至查看檢查報告等流程。
傳統(tǒng)的就診過程常常因排隊掛號、繳費等環(huán)節(jié)浪費不必要的時間，患者因此怨聲載道，但更多的是無奈。支付寶“未來醫(yī)院”計劃將使得這些繁瑣的程序變得簡單。未來，患者在線上就能直接完成掛號、候診、繳費、查看檢驗報告，以及醫(yī)患互動等環(huán)節(jié)。
未來支付寶會考慮從兩方面入手：一是在不改變現(xiàn)有流程的前提下，患者分別通過醫(yī)生工作站等終端機器插卡，支付寶支付預(yù)存款，系統(tǒng)結(jié)算后分別扣款的方式;另一種則是通過支付寶先扣除自費部分，就診完成后再插卡結(jié)算醫(yī)保部分的費用。
“未來醫(yī)院”計劃中，支付寶將實施三步走戰(zhàn)略。即首先幫助醫(yī)院建立移動醫(yī)療服務(wù)體系;再激活醫(yī)療服務(wù)全生態(tài);最后打造基于大數(shù)據(jù)從治療到預(yù)防的健康管理平臺。
目前，除了與北上廣深十家以上的三甲醫(yī)院達成合作意向外，支付寶還在智慧醫(yī)療社區(qū)進行探索，與30多家社區(qū)以下醫(yī)院包括社區(qū)醫(yī)院達成合作。
當(dāng)?shù)谝浑A段的工作完成后，支付寶接下來會考慮如何將商保打通，并實時將電子病歷、電子處方自動傳給保險公司，保險公司審核后，做到快速賠付。未來將通過互聯(lián)網(wǎng)和其他的虛擬方式在線完成電子處方，附近的藥物配送、醫(yī)保實時報銷、保險實時申請賠等所有環(huán)節(jié)，理想狀態(tài)便是激活整個醫(yī)療服務(wù)的全生態(tài)圈，解決遠程就醫(yī)O2O醫(yī)療的問題。完成這一階段的問題可能會用3-5年時間。而支付寶的最終目標，也就是“未來醫(yī)院”計劃的最后一步則是建立基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺，實現(xiàn)從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變。
在“未來醫(yī)院”進程中，除了機會，還存在著一定的挑戰(zhàn)：層次不齊的醫(yī)院信息化程度、封閉落后的信息化管理水平，都是支付寶首先需要解決和平衡的問題。譬如，很多醫(yī)院的HIS（醫(yī)院管理和醫(yī)療活動中進行信息管理和聯(lián)機操作的計算機應(yīng)用系統(tǒng)）和LIS（醫(yī)院檢驗科設(shè)計的一套實驗室信息管理系統(tǒng)）標準都不統(tǒng)一，要想打通系統(tǒng)，就需要首先統(tǒng)一標準，而如何統(tǒng)一來自不同開發(fā)商、不同程序的語言，對于支付寶來說還需下一番功夫。
天貓醫(yī)藥館：打造醫(yī)療電商平臺
天貓醫(yī)藥館是天貓旗下的一個醫(yī)藥購物頻道，它匯集了OTC藥品、醫(yī)療器械、計生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統(tǒng)滋補品等網(wǎng)購服務(wù)項目，天貓醫(yī)藥館是天貓里面的一個重要品牌。
2011年6月20日，淘寶商城“醫(yī)藥館”正式上線。早在2011年3月21日，淘寶便已經(jīng)取得了浙江省食品藥品監(jiān)管局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》，具有在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上藥品信息的資質(zhì)。淘寶商城“醫(yī)藥館”正式上線之時，網(wǎng)頁上展示的商品種類包括了非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計生用品等藥品近1萬種，而處方藥則不允許銷售。然而，如此雄大備受關(guān)注的藥品銷售之路并沒有原先想象的那般一帆風(fēng)順。2011年7月8日，藥品監(jiān)管部門要求淘寶商城整改。國家食品藥品監(jiān)督管理局查封淘寶并對外表示：“淘寶沒有取得網(wǎng)上售藥資格?！彪S后浙江省食品藥品監(jiān)管部門對淘寶網(wǎng)進行查處，要求其盡快整改。
2012年2月27日，淘寶重啟醫(yī)藥電子商務(wù)，更名“天貓醫(yī)藥館”。卷土重來的“天貓醫(yī)藥館”氣勢更足，上線品種由原先的1萬種變成了2萬種，入駐醫(yī)藥商家也由之前的5家增加至15家。更專業(yè)的改進之處是，天貓醫(yī)藥館內(nèi)商家的旺旺客服將由藥店執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任，提供在線咨詢服務(wù)。此外，購物流程也與一般商品有所不同，消費者在看中某商品之后，頁面跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)醫(yī)藥商的官方網(wǎng)站，隨后確定訂單，進入支付寶付款購買，完成交易。
國內(nèi)最大的醫(yī)藥B2C天貓醫(yī)藥館的重新上路，對于本已動作頻繁的網(wǎng)上藥品零售業(yè)可能會釋放連鎖效應(yīng)，但天貓醫(yī)藥館無疑不會偏安于為醫(yī)藥商做平臺展示，其今后的發(fā)展方向并不明朗。而醫(yī)藥館的梅開二度能否帶來整個醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的井噴，業(yè)界對此表現(xiàn)出高度關(guān)注。
阿里健康云醫(yī)院：實現(xiàn)HIS系統(tǒng)信息資源共享
阿里健康云醫(yī)院平臺名為“醫(yī)蝶谷”，它被定位為“整合醫(yī)療全體系、全鏈條資源，提供全方位醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺”。業(yè)務(wù)的涵蓋范圍包括了醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)、患者、醫(yī)療保險、健康管理、云藥房、檢查檢驗等一系列環(huán)節(jié)，在大力吸引基層醫(yī)療機構(gòu)的同時，也在發(fā)展二三級醫(yī)療機構(gòu)的合作，搭建分級醫(yī)療機構(gòu)間的轉(zhuǎn)診平臺。在這個平臺上，患者可以找到覆蓋所有科室的專家名醫(yī)，線上線下結(jié)合一站式完成整個就醫(yī)流程。而醫(yī)生也可以在“醫(yī)蝶谷”里拎包入住，通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，獲得患者的好評，提升自我價值。平臺與實體機構(gòu)打通，支持醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)。
阿里健康云醫(yī)院，是指阿里健康與醫(yī)療健康服務(wù)機構(gòu)進行合作，讓醫(yī)療機構(gòu)在診療過程中使用阿里健康提供的HIS（醫(yī)療信息系統(tǒng)），通過該系統(tǒng)產(chǎn)生的病人信息、診療過程、檢查結(jié)果等都被系統(tǒng)保存在云端，實現(xiàn)整個HIS系統(tǒng)的信息資源共享。
目前大多數(shù)基層醫(yī)療機構(gòu)都沒有能力置辦類似HIS系統(tǒng)的診療系統(tǒng)，阿里健康在初期是給這些診所免費安裝HIS系統(tǒng)并提供免費更新維護服務(wù)，目前云醫(yī)療在全國范圍推廣了數(shù)百家醫(yī)療機構(gòu)。2015年3月9日，阿里健康云道首先在石家莊市平衡體檢機構(gòu)上線運行，這種模式順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢，有助于優(yōu)化醫(yī)療資源配置，促進基層首診和分級診療。
云醫(yī)院對“重復(fù)檢查、重復(fù)治療”可實行技術(shù)上的幫助，只要是接入HIS系統(tǒng)的機構(gòu)，都可以在該系統(tǒng)內(nèi)看到病患的診療信息。云醫(yī)院能夠打破醫(yī)療機構(gòu)之間的信息孤島，同時實現(xiàn)電子處方的流轉(zhuǎn)。當(dāng)有足夠多的醫(yī)療機構(gòu)接入平臺后，阿里健康的云醫(yī)院平臺就將全面爆發(fā)。
據(jù)悉，云醫(yī)院下一步的設(shè)想是，患者在合作機構(gòu)就診后，電子處方即進入該人的阿里健康A(chǔ)PP，患者只需打開APP就能用處方向附近藥店下單。業(yè)內(nèi)人士指出，阿里健康這一系列動作旨在建立完整的醫(yī)藥生態(tài)閉環(huán)，并通過健康資訊和尋醫(yī)問藥的環(huán)節(jié)，為用戶提供即時的貼身健康服務(wù)。
微醫(yī)集團（掛號網(wǎng)）：打造國內(nèi)移動醫(yī)療服務(wù)的先進平臺
微醫(yī)集團（原名掛號網(wǎng)），成立于2010年，是目前國內(nèi)最大的預(yù)約掛號、就醫(yī)指導(dǎo)、健康咨詢、在線支付的醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)站。截至2014年7月份，掛號網(wǎng)已經(jīng)與全國23個省份、900多家重點醫(yī)院的信息系統(tǒng)實現(xiàn)連接，擁有超過3000萬的實名注冊用戶、10多萬名重點醫(yī)院的專家。2014年掛號網(wǎng)累計服務(wù)患者人次超過1億，已經(jīng)快速成長為國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)平臺。2015年9月24日，掛號網(wǎng)更名為“微醫(yī)集團”。
2014年10月，掛號網(wǎng)獲得由騰訊領(lǐng)投的1.065億美元融資，公司估值超過6億美元。2015年9月24日，微醫(yī)集團（掛號網(wǎng)）宣布完成新一輪融資，總金額為3.94億美元。微醫(yī)集團這一輪融資由高瓴資本、高盛集團領(lǐng)投，復(fù)星、騰訊、國開金融等共同投資。2015年1月，掛號網(wǎng)完成對老牌網(wǎng)上藥店金象網(wǎng)的控股。5月，復(fù)星醫(yī)藥和掛號網(wǎng)（杭州）科技有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來將充分利用各自優(yōu)勢資源，在技術(shù)、平臺、市場、媒體等方面全面展開深度合作，形成緊密的線上線下O2O聯(lián)盟。此次獲得新的融資后，掛號網(wǎng)改名為微醫(yī)集團，打算建設(shè)全國互聯(lián)網(wǎng)分級診療平臺，并準備提供更全面的健康管理和健康保險的服務(wù)，推出責(zé)任醫(yī)療計劃。責(zé)任醫(yī)療計劃將是新的微醫(yī)集團未來重要的盈利點。
掛號網(wǎng)是國內(nèi)移動醫(yī)療服務(wù)的先進平臺，擁有大量的用戶和客流，在業(yè)內(nèi)和市場也有很好的聲譽，但一直沒有找到盈利模式。過去5年掛號網(wǎng)的主要工作，是把醫(yī)院的服務(wù)窗口搬到手機上，和構(gòu)建微醫(yī)集團的醫(yī)療團隊，基本上都是賠錢，因為這些都是公共服務(wù)，掛號不能獲取利益。而此次掛號網(wǎng)希望借助對金象網(wǎng)控股，及與復(fù)星醫(yī)藥的合作，有望以售藥為突破口，把掛號網(wǎng)的流量和用藥需求在金象網(wǎng)上實現(xiàn)變現(xiàn)，從而逐步盈利。
專家認為，掛號網(wǎng)的盈利模式值得期待，一是掛號網(wǎng)用戶量大、積累時間長、群體精準，因此其基數(shù)與粘性將成為購藥轉(zhuǎn)化率的基本保證;其次，復(fù)星醫(yī)藥與掛號網(wǎng)目前對金象網(wǎng)交叉持股，說穿了都是一家人，因此雙方合作將更具深度與廣度，能真正對患者進行分析及需求挖掘，從而提高購藥轉(zhuǎn)化率。但掛號網(wǎng)要真正做到流量變現(xiàn)，關(guān)鍵還是需要雙方深度合作，運用各方優(yōu)勢資源共同對患者購藥、診療、健康等記錄進行深度分析，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)促進金象網(wǎng)的藥品銷售。否則，再多的用戶和資源都沒有意義。
丁香園：建立醫(yī)生社區(qū)垂直化平臺
丁香園目前只是提供面向醫(yī)生的服務(wù)，但未來定位是為整個醫(yī)療行業(yè)服務(wù)。丁香園從2009年1月開始持續(xù)盈利，年底收入超過500萬元，2011年公司整體收入已經(jīng)突破千萬元。丁香園的招牌移動應(yīng)用用藥助手也于2011年底憑借超過100萬下載量基本達到盈利。
在用戶數(shù)量方面，中國的執(zhí)業(yè)醫(yī)師現(xiàn)在有 260多萬。丁香園目前注冊的醫(yī)療領(lǐng)域從業(yè)人員多達400萬，其中達到其數(shù)據(jù)質(zhì)量的醫(yī)生有120多萬，這使丁香園成為國內(nèi)目前掌握醫(yī)生資源最多的公司。
在融資估值方面，丁香園于2009年獲得第一輪200萬美元融資，2012年底完成B輪融資，由順為基金領(lǐng)投，A輪投資者美國風(fēng)投機構(gòu)DCM跟投，金額在千萬美元左右。
丁香園最大的收入來源是面對藥企的服務(wù)。公司面對醫(yī)藥企業(yè)的服務(wù)增長很快，現(xiàn)在超過50%，已經(jīng)是最大的收入來源。盈利模式主要有七大類：一是廣告投放，即丁香園憑借最高醫(yī)生用戶量（包括400萬會員，數(shù)百萬日PV），使醫(yī)療廣告精準覆蓋專業(yè)人士;二是網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營銷，即丁香園通過旗下網(wǎng)絡(luò)平臺、傳統(tǒng)雜志及線下活動，為醫(yī)藥產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營銷方案;三是市場調(diào)研，即丁香園擁用充足的調(diào)研樣本庫，自主研發(fā)在線調(diào)研及項目管理系統(tǒng)，助力藥企市場分析與決策;四是丁香通服務(wù)，即通過丁香園旗下專業(yè)的生物醫(yī)藥商業(yè)信息平臺――丁香通，面向供應(yīng)商、商，提供試劑、原料藥、醫(yī)療設(shè)備等類產(chǎn)品信息展示;五是會議服務(wù)，即通過丁香園醫(yī)藥學(xué)術(shù)會議信息平臺，提供會議預(yù)告、圖文視頻、APP定制、EDM等傳播形式，為企業(yè)提升影響力;六是丁香人才服務(wù)，即通過丁香園旗下專業(yè)醫(yī)療求職招聘平臺――丁香人才網(wǎng)，儲備專業(yè)人才簡歷100余萬份，為醫(yī)藥企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)招聘會員服務(wù)、圖文信息服務(wù)、個性化招聘服務(wù);七是醫(yī)藥數(shù)據(jù)服務(wù)，即通過丁香園專業(yè)團隊研發(fā)的醫(yī)藥行業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫平臺――insight，提供綜合搜索平臺、注冊上市情況、藥物研報、政策市場情報及潛力篩選平臺，使藥企明確企業(yè)發(fā)展目標和資源投入方向。
丁香園移動端產(chǎn)品以免費為主，主要盈利模式為向醫(yī)生收取激活碼費用和面向企業(yè)提供有償廣告投放、市場調(diào)研、醫(yī)藥數(shù)據(jù)服務(wù)、人才招聘服務(wù)。激活碼售價99元人民幣，支付后可永久使用當(dāng)前所有功能和數(shù)據(jù)，并提供一年數(shù)據(jù)更新支持。激活碼獲取渠道是可通過丁當(dāng)鋪以299丁當(dāng)積分兌換，或通過淘寶網(wǎng)，開通醫(yī)生認證享免費。目前丁香園擁有丁香人才網(wǎng)、丁香通、丁香客、用藥助手、丁香醫(yī)生、PubMed中文網(wǎng)、調(diào)查派、丁香會議等移動客戶端產(chǎn)品（見圖9）。
好大夫在線：打造國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)患溝通平臺
好大夫在線是以患者為核心的、中國目前最大的醫(yī)患溝通平臺，仍在堅持“用病人的口碑”來傳播醫(yī)生的個人品牌，仍在累積核心競爭力，尚未盈利和上市。
好大夫在線定位于“以患者為核心的院外醫(yī)療服務(wù)（醫(yī)院前和醫(yī)院后的在線服務(wù)）”，“病情優(yōu)先制讓患者和醫(yī)生粘制在好大夫這個平臺上”，已經(jīng)經(jīng)營了9年多，截至2013年底，好大夫已有3200多家公立醫(yī)院（其中，含有全國全部的1700多家三甲醫(yī)院）和少數(shù)民營醫(yī)院（上海沃德和北京和睦家）的32萬名醫(yī)生注冊，其中，有7萬名活躍醫(yī)生開通了個人網(wǎng)站，提供在線咨詢、轉(zhuǎn)診、預(yù)約加號等在線服務(wù)，最能幫助患者的醫(yī)生，其排名最高，注冊患者2800萬人，患者通過療效和服務(wù)態(tài)度兩個緯度對醫(yī)生打分。
現(xiàn)在，這一切正在實實在在地發(fā)生著。
源頭之變
在交通部信息中心的一塊大屏幕上，此時正顯示著全國229萬輛營運車輛的實時營運狀況。2011年，在交通部頒布了車載終端的四個行業(yè)標準之后，規(guī)范的計算設(shè)備悄然進入千千萬萬輛的各類車輛中。它們記錄著跨域客車在國道和省道上的行駛軌跡甚至全程的視頻動態(tài)；它們還能實時感知危險品車輛、大貨車的貨物和車輛狀況；它們還能第一時間獲悉哪些車輛發(fā)生碰撞和側(cè)翻……
“這兩年，車聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)商業(yè)模式、技術(shù)和規(guī)范已經(jīng)進入成熟期，幾年前的那些概念現(xiàn)在已經(jīng)可以落地了，企業(yè)也到了介入期，它們有機會獲得相應(yīng)的回報?！苯煌ú啃畔⒅行鸟T泉教授說。
這些進入車內(nèi)的計算設(shè)備首先給交通行業(yè)的監(jiān)管帶來了變革?，F(xiàn)在，在交通部“全國營運車輛監(jiān)管監(jiān)控平臺”上，營運客車的實時位置、哪些車輛超速了、哪些司機在疲勞駕駛、哪些車上出現(xiàn)了形跡可疑的人、哪些車輛遭遇突發(fā)事故......一切信息都被掌控，這使得相應(yīng)的管理更加規(guī)范、高效。
不僅僅是客車，按照規(guī)定，新出廠的貨車也要開始安裝這些計算設(shè)備。這樣，從新貨車上路的第一天起，它的信息就接入到交通部“全國貨運車輛公共監(jiān)管與服務(wù)平臺”上。這個公共平臺有對外開放的接口，企業(yè)可以基于平臺上的數(shù)據(jù)開發(fā)個性化的應(yīng)用。例如，車輛生產(chǎn)企業(yè)可以借此制定更精準的維修網(wǎng)點計劃。以往車廠可能只知道它的車賣到哪里最多，卻不知道這些車主要在哪些線路上跑，現(xiàn)在這個平臺可能會告訴你，雖然你賣到江蘇的車最多，但你要在山東建最多的服務(wù)網(wǎng)點。物流配送企業(yè)也可以實現(xiàn)更合理的配載配貨，并通過車載終端與司機實時對接，因為這個平臺知道所有貨車的實時位置和它們空載、滿載還是半載的狀態(tài)。
其他的應(yīng)用還很多，我們需要充分發(fā)揮想象力。牛津大學(xué)教授、《大數(shù)據(jù)時代》作者維克托·邁爾-舍恩伯格對《IT經(jīng)理世界》記者講述了這樣一個案例，在美國西雅圖有家名為Inrix的數(shù)據(jù)服務(wù)公司，它做道路導(dǎo)航，因而每個使用Inrix應(yīng)用的汽車用戶都成為它的一個傳感器，Inrix每天可以搜集到40億條數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在Inrix不僅提供導(dǎo)航服務(wù)，它還可以預(yù)測經(jīng)濟的健康度。2009年，Inrix就比政客們更早地察覺到經(jīng)濟衰退的事實，因為它發(fā)現(xiàn)整個交通流量在急劇下降。很多對沖基金也使用Inrix的數(shù)據(jù)來買賣股票，因為它們發(fā)現(xiàn)那些購物中心周末的交通量和賣場的銷售額有很大的相關(guān)性。
馮泉教授發(fā)覺，中國很多企業(yè)最迫切需要降低在車輛油耗方面的營運成本?，F(xiàn)在，通過車上的小盒子，這已經(jīng)可以實現(xiàn)。美國物流公司UPS在全球有6萬輛貨運卡車，所有貨車上都有一個“黑盒子”，收集車輛營運信息，并實時發(fā)回UPS總部。UPS通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，車輛右轉(zhuǎn)要比左轉(zhuǎn)快，因為右轉(zhuǎn)不用等燈。通過設(shè)計新導(dǎo)航系統(tǒng)，UPS讓更多車輛右轉(zhuǎn)，即便轉(zhuǎn)彎也是通過幾個右轉(zhuǎn)來實現(xiàn)，僅此一項改革，在2011年UPS就減少了1000萬噸汽油的消耗。通過這些數(shù)據(jù)，UPS還對車輛進行了預(yù)防性維護，就是提前預(yù)見哪些部件會出故障，從而提前維護。這種狀況在未來幾年也會在中國企業(yè)身上發(fā)生。
不僅僅是交通，健康和養(yǎng)老服務(wù)也在發(fā)生緩慢但深刻的改變。在廣東中山的300萬人口中，現(xiàn)在已有40萬居民的健康檔案接入到一個“健康365平臺”上，這是中山市衛(wèi)生局推動的一個社區(qū)醫(yī)療服務(wù)平臺，從兩年前開始開發(fā)，如今正在落地。值得關(guān)注的是，一些子女現(xiàn)在甚至可以通過這個平臺為不住在一起的老人訂購服務(wù)——請就近的社區(qū)醫(yī)生上門為老人做檢查，并把老人的健康信息發(fā)送給自己。這個平臺的開發(fā)企業(yè)，中山市銳旗軟件科技有限公司的總經(jīng)理李志華曾到瑞典等地考察養(yǎng)老服務(wù)，瑞典的社區(qū)老年服務(wù)給了他啟發(fā)。他認為未來在這個開放的平臺之上，各類企業(yè)可以開發(fā)應(yīng)用，實現(xiàn)豐富的服務(wù)。例如，安排護士一天3次上門給老人吃藥，服務(wù)人員定期為老人洗澡，家政人員每天上門打掃，機構(gòu)配餐送餐，甚至法律機構(gòu)來幫助老人立遺囑。
更為重要的是，這個平臺還可能推動社會組織架構(gòu)的變化。平臺上匯聚的數(shù)據(jù)可以告訴政府，居民真正的需求是什么，政府該做什么事——政府主管部門將以居民需求為導(dǎo)向來制定政策?！斑@是終極目標。”李志華博士說。
當(dāng)計算無處不在之后，信息技術(shù)也會隨之發(fā)生改變，以支撐那些美好愿景的實現(xiàn)?？梢钥吹剑F(xiàn)在計算正朝著以下方向發(fā)展：
計算規(guī)模、數(shù)據(jù)規(guī)模呈指數(shù)級增長；
企業(yè)進入以“人”為中心的時代，要提供高效、靈活的個性化服務(wù)；
企業(yè)更關(guān)注和提升IT投資在每美元、每瓦之下產(chǎn)生的利潤。
這些特點正影響著信息技術(shù)。2009年之后，給前端計算提供支撐的數(shù)據(jù)中心信息技術(shù)演進得非常劇烈，“去IOE”運動就在這樣的背景之下發(fā)生的。
去IOE運動
2010年，阿里巴巴開始了“去IOE”運動。耗時3年，經(jīng)過1.7萬名內(nèi)部技術(shù)人員的努力，今年阿里巴巴高調(diào)宣布“去IOE”成功。
“IOE”中的“I”是IBM的縮寫，“O”是Oracle的縮寫，“E”是EMC的縮寫，這是三家經(jīng)常出現(xiàn)在美國高端商業(yè)雜志的著名IT企業(yè)。而“去IOE”并不是去除IBM、Oracle和EMC這3家公司，而是特指去除IBM小型機、Oracle數(shù)據(jù)庫和EMC存儲設(shè)備構(gòu)建的傳統(tǒng)IT架構(gòu)。
“去IOE是互聯(lián)網(wǎng)公司不得不做的一件事?！?搜狐研發(fā)中心高級主管彭毅說。“IOE”這三大巨頭在相應(yīng)的領(lǐng)域都非常權(quán)威，在過去幾十年中，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用都采用了它們設(shè)計的可靠、高端的架構(gòu)，現(xiàn)在為什么又要去掉呢？
這還要從源頭說起。據(jù)說到2016年，全球大概將有160億的智能設(shè)備。英特爾投資部副總裁Lisa Lambert女士說，令她興奮的是，經(jīng)過過去兩年的預(yù)熱，物聯(lián)網(wǎng)項目最近已經(jīng)開始落地，標準組織也制定了各種標準規(guī)范。在計算和互聯(lián)無處不在之后，“數(shù)字第六感”應(yīng)運而生——它把人們所處的物理環(huán)境和移動數(shù)字世界融合在一起。例如，計算設(shè)備可以知道你在哪里，處于一個什么樣的情境中，然后通過數(shù)據(jù)分析和甄別后，給你提供幫助。高通實驗室就推出了一個叫Gimbal的產(chǎn)品?，F(xiàn)在在高通位于美國圣地亞哥的辦公樓內(nèi)已經(jīng)開始使用這個技術(shù)：它具備“地理圍欄”功能，當(dāng)你跨入一層咖啡廳那片“圍欄區(qū)域”，咖啡廳就知道你要來了，收銀臺上會立刻出現(xiàn)你的照片，它知道你一般會點什么，還有你的信用卡信息。當(dāng)你走進咖啡廳后，就可以拿著剛做好的咖啡離開。整個過程無需拿出手機、錢包或者現(xiàn)金。
這樣時時發(fā)生的大規(guī)模交互，是IOE傳統(tǒng)架構(gòu)支撐不了的，最明顯的例子是采用傳統(tǒng)架構(gòu)的火車票訂票系統(tǒng)在春運高峰期間接二連三地癱瘓，或者淘寶“雙十一”期間，與淘寶相關(guān)的一些傳統(tǒng)銀行網(wǎng)關(guān)結(jié)算系統(tǒng)出現(xiàn)擁塞。
于是，IT系統(tǒng)需要做出顛覆性創(chuàng)新?！皩嶋H上，去IOE不是簡單地用PC服務(wù)器取代昂貴的設(shè)備，開源軟件取代商用軟件，而是采用可擴展、有彈性的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)取代傳統(tǒng)IT架構(gòu)?！笔⒋缶W(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)據(jù)中心運營經(jīng)理季青做了精辟的分析。
事實上，這種架構(gòu)的改變也是為了支持移動互聯(lián)時代企業(yè)業(yè)務(wù)的特點——要隨時做出更快的響應(yīng)和變化?！氨韧昝栏匾氖峭瓿桑―one is better than perfect）”，這是Facebook的一個口號，它從某種程度上也告訴我們當(dāng)代企業(yè)對速度的追求?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)是流程化的運營模式，所有任務(wù)都是工單式的處理方式?，F(xiàn)在，當(dāng)所有資源都云化之后，對一切需求的響應(yīng)都是非?？斓?，這是傳統(tǒng)模式?jīng)]有辦法來比的，這對IT產(chǎn)生了深刻的影響?！迸硪阏f。彭毅現(xiàn)在越來越多地接到這樣的服務(wù)需求，要求他們在十幾分鐘甚至幾分鐘內(nèi)發(fā)放或者收回一個服務(wù)。這對他們是一個比較大的挑戰(zhàn)。這一點英特爾（中國）有限公司服務(wù)器平臺產(chǎn)品經(jīng)理羅一峰也有同感?！霸瓉碓O(shè)置一個數(shù)據(jù)中心服務(wù)，從提出概念到最后完成配置，需要90天時間。現(xiàn)在，最快的只要45分鐘甚至幾分鐘。
在速度之外，在移動互聯(lián)時代，一個業(yè)務(wù)一旦出現(xiàn)，之后很可能就是爆發(fā)式增長。“比如微博、微信，之前我們根本就想象不到還可以這么通信、這么交流，這個應(yīng)用就這么‘突然’出現(xiàn)了，緊接著就是爆發(fā)式增長。這種狀況是傳統(tǒng)IT架構(gòu)所不能支持的?！迸硪汩_玩笑說，原來你需要1臺小型機，現(xiàn)在一下子要10臺，小型機提供商恐怕一時都適應(yīng)不了！
為了得到高速和靈活性，互聯(lián)網(wǎng)公司越來越多地擁抱開源技術(shù)?！伴_源系統(tǒng)最大的好處是，興趣愛好者都能參與到代碼貢獻中來，因此，企業(yè)引入一個新技術(shù)會更快，這是一些商業(yè)系統(tǒng)不能實現(xiàn)的，因為它們需要制定相應(yīng)的商業(yè)策略。”彭毅說，“而且，如果采用了開源軟件，我有什么需求一定會有人來立刻響應(yīng)我，我也可以自己做二次開發(fā)來設(shè)計定制化系統(tǒng)，這種深度的定制化是商業(yè)系統(tǒng)沒法比的?！?當(dāng)然，一旦一個開源系統(tǒng)暴露出某個問題，獲得響應(yīng)和解決的速度也會更快?，F(xiàn)在，彭毅所在的搜狐研發(fā)部門也在做了一些開源軟件，包括搜狐私有云管理平臺、底層虛擬化管理和調(diào)度等。
“不要重復(fù)造輪子，采用開源軟件不僅節(jié)省成本，也節(jié)省了時間?！?又拍云存儲CEO劉平陽說。這位20出頭就開始創(chuàng)業(yè)、已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)浸潤8年多的新銳在“去IOE”的立場上非常堅定?！叭绻患一ヂ?lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在還在使用IOE設(shè)備和技術(shù)，我認為它就是家‘落后’的互聯(lián)網(wǎng)公司，我相信很多人會同意我這個觀點。”他說。
劉平陽坦言，去IOE的一個重要原因是成本?！耙?guī)模小的互聯(lián)網(wǎng)公司用不到IOE，規(guī)模太大的互聯(lián)網(wǎng)公司，IOE的成本又要壓垮你”。爆發(fā)式增長讓數(shù)據(jù)中心從原本幾臺服務(wù)器的小集群，瞬間變成幾十臺、幾百臺甚至成千上萬臺的大集群。如果采用傳統(tǒng)架構(gòu)，成本是企業(yè)不能想象和承受的。
現(xiàn)在，又拍從事云存儲服務(wù)過程中，從云存儲、云處理到云加速這幾部分都使用了大量的開源軟件。像它們的存儲系統(tǒng)就是基于廉價設(shè)備、自己開發(fā)的分布式存儲系統(tǒng)。
在劉平陽看來，開源世界有很多好的軟件，性能也得到了充分的證明?！拔覀円獡肀ч_源軟件，并在能力范圍之內(nèi)，對社區(qū)做貢獻，參與到開源系統(tǒng)的快速迭代中去?！彼f，“雖然現(xiàn)在我們的貢獻還不多，但我們已經(jīng)有計劃在合適時間做貢獻。”
當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)公司也不是都要完全去IOE，京東商城現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)庫仍然是Oracle的，因為大規(guī)模實時結(jié)算系統(tǒng)還暫時無法擺脫對這些高穩(wěn)定性數(shù)據(jù)庫的依賴。在大多數(shù)情況下，這是穩(wěn)定性和可擴展性之間的較量和平衡。隨著開放平臺越來越穩(wěn)定，去IOE將不止在互聯(lián)網(wǎng)公司中流傳，在傳統(tǒng)公司也會發(fā)生。整個IT的潮流是往更廉價、更靈活、更具擴展性的方向上演進。
新生和消失的公司
在這樣的IT驟變之中，新的行業(yè)巨頭和技術(shù)將崛起，也有一部分公司會因此退出歷史的浪潮。
今天，當(dāng)你走進Facebook、Google的數(shù)據(jù)中心時，你可能會看到幾十個集裝箱搭建起來的奇怪設(shè)施，每個集裝箱中都放置了上千臺服務(wù)器，那就是高密度的定制服務(wù)器。定制服務(wù)器可以提供高密度，降低能耗和成本，實現(xiàn)企業(yè)“每美元、每瓦”之下的利潤提升。這里有個數(shù)據(jù)中心能耗的衡量指標叫“PUE”，例如一個PUE是2的數(shù)據(jù)中心，就代表著服務(wù)器每消耗1度電，整個數(shù)據(jù)中心要消耗兩度電。在Facebook和Google，PUE正逼近1。現(xiàn)在，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在朝這個方向邁進?！鞍俣韧ㄟ^自行設(shè)計硬件、軟件，設(shè)計制造模塊等，數(shù)據(jù)中心的PUE已經(jīng)達到1.36。”百度云計算首席架構(gòu)師林仕鼎說。百度目前自行設(shè)計了交換機、服務(wù)器和固態(tài)硬盤。
“定制化服務(wù)器盛行之后，國內(nèi)服務(wù)器廠商的機會將會更大，因為包括華為、浪潮在內(nèi)的國內(nèi)企業(yè)，定制能力都比較強，產(chǎn)品成本也更為低廉?！笔⒋缶W(wǎng)絡(luò)季青說。在市場調(diào)研公司IDC的一張中國服務(wù)器市場分析圖上，去年國際企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)兩大陣營之間的區(qū)隔還是非常清晰的，第一大陣營是IBM、惠普和戴爾，如果最近再去看這類分析圖你就會發(fā)現(xiàn)，第一陣營和第二陣營的區(qū)分消失了，國際國內(nèi)企業(yè)幾乎全都交叉在一起。所以，IBM才要把它的X86服務(wù)器出售，它知道自己在這方面的競爭優(yōu)勢已不在。同樣，國產(chǎn)廠商在存儲、開源云平臺上的進展速度也很明顯。華為有幾千位開發(fā)工程師在做開源虛擬化平臺，并推出集成了計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲、虛擬化解決方案的一體機。他認為國內(nèi)企業(yè)后發(fā)優(yōu)勢明顯。
更值得關(guān)注的是，將有新的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)誕生。在去IOE的過程中，一些傳統(tǒng)企業(yè)和中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遇到了技術(shù)、人員等條件限制?！八麄円獕汉芏嗳?，而且需要很長的開發(fā)周期，投入產(chǎn)出比可能并不高?！奔厩嗾f，“我覺得，他們比較簡單高效的方法是與一些云計算提供商去合作。” 季青看到，現(xiàn)在一些云計算提供商發(fā)展很快，他們能力比較強，提供的服務(wù)很專業(yè)，不止提供虛擬機租賃這樣的服務(wù)，還可以采用開源技術(shù)做更深層次的定制化服務(wù)?！霸瓉硎⒋笤诰€的CTO就去做這樣的服務(wù)了?！奔厩嗾f，“這塊剛剛開始?！?/p>
還有一些離岸數(shù)據(jù)中心正在崛起。在游戲圈，盛大、完美、騰訊這些企業(yè)的海外擴張步伐都很快。這些企業(yè)首先要在海外租賃數(shù)據(jù)中心，招聘運維人員?，F(xiàn)在，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)在構(gòu)想，在像上海自由貿(mào)易港這些地方建設(shè)離岸數(shù)據(jù)中心。所謂離岸數(shù)據(jù)中心，就是它接入一些海外線路，像東南亞、韓國、日本的線路，這樣的話，向海外擴張的企業(yè)就不用再跑到國外去找數(shù)據(jù)中心了，運維、采購都更高效、便宜。這對企業(yè)的海外擴張影響會非常大。
一些新技術(shù)也在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)技術(shù)。今年初ARM存儲服務(wù)器亮相百度南京數(shù)據(jù)中心?！案緞恿碜孕聵I(yè)務(wù)的推動?！盇RM服務(wù)器與企業(yè)應(yīng)用市場部經(jīng)理邵巍說。她以“冷存儲”為例，新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如社交網(wǎng)站，正遇到一個棘手問題——Facebook 用戶每天要上傳3 億多張圖片，但最多幾周，人們就不會再去查看它們了?？筛鶕?jù)用戶協(xié)議，F(xiàn)acebook也不能把它們刪除。于是，它們每年要耗費大量金錢存儲管理這些照片。像騰訊，一年在這種服務(wù)器上的花費就在上億元。由此，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們有了創(chuàng)意，對這些照片進行“冷存儲”，就是構(gòu)建一種新方案，能夠在低能耗、低成本條件下，保證海量數(shù)據(jù)的存儲和一定的訪問速度。于是，功耗、成本較低，運算性能適中的ARM介入了這個市場。未來幾年，這塊的商戰(zhàn)將會打響，并愈演愈烈。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；特征；發(fā)展；趨勢；應(yīng)注意的問題
中圖分類號：F490 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）06-0143-03
當(dāng)下，最具潛力、最具爆發(fā)力、最具成長性的經(jīng)濟形態(tài)――網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，正深刻改變著全球經(jīng)濟社會生活的方方面面。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的直接體現(xiàn)，電子商務(wù)的崛起，不僅改變了一個村、一個縣、一座城，也正成為全國經(jīng)濟發(fā)展的新動力?；ヂ?lián)網(wǎng)具有全球化、快捷化、個性化、無邊界性、高滲透性等顯著特征，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相互補充，構(gòu)成了新經(jīng)濟體，順應(yīng)時展趨勢，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展，是貫徹十八屆五中全會精神、實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、落實供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大舉措，也是加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)追趕超越的重要途徑。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概念及特征
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概念
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代計算機技術(shù)為依托的經(jīng)濟形態(tài)，它包括計算機信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、以現(xiàn)代計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及由于高新技術(shù)推廣和應(yīng)用引起的傳統(tǒng)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)部門的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟涉及的主要領(lǐng)域包括互聯(lián)網(wǎng)購物、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)站信息招聘、旅游網(wǎng)站等。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征
由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)社會環(huán)境發(fā)生變化，促進了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的全球化發(fā)展，同時網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模也不斷擴大。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)、電子服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交流平臺、移動智能等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形式迅速崛起和發(fā)展，受到了政府部門和社會各界的重視。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有信息平行交替和資源對稱的特點，因此，傳統(tǒng)的社會經(jīng)濟運行結(jié)構(gòu)、社會的競爭狀態(tài)、生產(chǎn)方式、價值觀念被改變。崔雪（2010）研究提出，通過網(wǎng)絡(luò)人們足不出戶就可以實現(xiàn)全世界范圍內(nèi)的購物，享受網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供的服務(wù)，縮短了交易的時空距離，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有虛擬化、開放性、效率高、成本低、創(chuàng)新性五個特點。周叢根（2011）研究指出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有強外部經(jīng)濟性、長尾累計效應(yīng)、多重疊加效應(yīng)、級數(shù)擴張?zhí)匦?。徐璇?014）指出，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以制造商可以和消費者直接接觸，同時網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有無時間限制和無地理邊界限制的特性，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展對傳統(tǒng)的零售企業(yè)造成威脅。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展及相關(guān)政策的出臺，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正在逐漸成熟，基本的經(jīng)濟原理仍然指引著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟各項活動的開展，尤其是電子商務(wù)行業(yè)，在分析和考察其發(fā)展前景、盈利潛力及競爭環(huán)境的同時需要分析這一行業(yè)的經(jīng)濟特性，這樣才能根據(jù)電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)濟特性對電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展現(xiàn)象進行分析。綜上，在數(shù)字技術(shù)、通信技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)的驅(qū)動下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征如下。
1.便捷性。通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以將經(jīng)濟主體或者是企業(yè)組織聯(lián)系在一起，使整個行業(yè)形成網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟系統(tǒng)，并不斷創(chuàng)新行業(yè)內(nèi)部與行業(yè)之間連接方式，從而使整個經(jīng)濟系統(tǒng)逐漸形成一個錯綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動不受時間限制，呈現(xiàn)出便捷、即時性的特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下進行交易或者交流，可以突破時間和地理的限制，同時縮短了經(jīng)濟活動相互影響和相互作用的時間滯差，并突破了空間的約束，網(wǎng)上無形市場成了經(jīng)濟活動開展的重要場所，市場活動空間擴展到全世界范圍內(nèi)等，十分便捷。通過計算機網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造了大量新的資源基礎(chǔ)，可以實現(xiàn)信息資源共享，使信息時代下知識和信息資源的利用更加廣泛，減少了其他資源的消耗，拓寬了經(jīng)濟發(fā)展面。
2.高滲透性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的滲透性較高，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴張，三大產(chǎn)業(yè)之間相互融合，界限越來越模糊，對于傳統(tǒng)的制造業(yè)、傳媒業(yè)等來說，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的升級改造。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，還催生了醫(yī)療電子器械產(chǎn)業(yè)、汽車電子產(chǎn)業(yè)、光學(xué)電子產(chǎn)業(yè)等邊緣產(chǎn)業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動下，產(chǎn)業(yè)之間迅速融合。
3.自我膨脹性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的自我膨脹性突出表現(xiàn)在吉爾德定律、馬太效應(yīng)、梅特卡夫法則、摩爾定律四大定律上。吉爾德定律是美國激進的技術(shù)理論家喬治?吉爾德的預(yù)測：在可預(yù)見的未來十年，通訊系統(tǒng)的總寬帶將以每年3倍的速度增長，寬帶費用的價格點無限接近于零。馬太效應(yīng)：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性，會最終出現(xiàn)“強者更強，弱者更弱”的壟斷局面。馬太效應(yīng)反映了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)競爭中一個重要因素――主流化。梅特卡夫法則：按照此法則，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和帶來的效益將隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)形式增長。摩爾定律：1965年，摩爾預(yù)測到單片硅芯片的運算處理能力，每18個月就會翻一番，同時，價格減半。實踐證明，這一預(yù)測一直比較準確。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的四大定律展示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的自我膨脹性，同時也揭示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。
4.邊際效益遞增性。邊際效益遞增性主要表現(xiàn)在兩方面：一是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟邊際成本遞減。信息網(wǎng)絡(luò)成本主要由三部分構(gòu)成：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，信息傳遞成本，信息的收集、處理和制作成本。網(wǎng)j建設(shè)成本和信息傳遞成本這兩部分的邊際成本為零，平均成本明顯遞減。隨著入網(wǎng)人數(shù)增多，信息的收集、處理和制作成本會提高，但其平均成本和邊際成本都呈下降趨勢。因此，信息網(wǎng)絡(luò)的平均成本隨著入網(wǎng)人數(shù)的增加而明顯遞減，其邊際成本則隨之緩慢遞減，但隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大其邊際收益和總收益也會不斷擴大。二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有累積增值性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，對信息的投資可以獲得一般的投資報酬和增值報酬，信息網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)π畔⑦M行加工處理分析形成高質(zhì)量的信息源，從而增加報酬。
5.外部經(jīng)濟性。一般的市場交易是買賣雙方形成的一種契約，只對買賣雙方進行約束，不涉及其他利益主體，但是在一些特殊情況下，契約履行會影響到締約雙方以外的第三方。第三方受到的影響為外部效應(yīng)。工業(yè)經(jīng)濟帶來的主要是外部非經(jīng)濟性，如工業(yè)“三廢”，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟則主要表現(xiàn)為外部經(jīng)濟性，網(wǎng)絡(luò)形成增加了成員，增加了價值，反過來又吸引更多的成員。
6.可持續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是知識經(jīng)濟的一種具體形態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展過程中不會過度消耗有形資源和能量，造成環(huán)境污染和生態(tài)惡化等問題，它促進和實現(xiàn)了社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展趨勢
（一）虛擬購物
信息技術(shù)快速迭代將為電商創(chuàng)造新場景，推動電商向精細化方向發(fā)展。以大數(shù)據(jù)、云計算、虛擬現(xiàn)實、人工智能等為代表的新技術(shù)將持續(xù)為電商創(chuàng)新發(fā)展提供支撐，創(chuàng)造精準匹配、交互式購物等新體驗，并構(gòu)建新的商業(yè)模式。為增強消費者的體驗感，一種新型的購物方式――虛擬購物應(yīng)運而生。虛擬購物借助于VR（虛擬現(xiàn)實）等新科技，讓消費者網(wǎng)購時如同身臨其境一般，產(chǎn)生近乎真實的感官模擬體驗。消費者進行虛擬購物，既可以足不出戶買到商品，還能享受到實體店購物帶來的樂趣。但是，當(dāng)前虛擬購物還處于起步階段，體驗效果有待改進。虛擬購物平臺上架的商品都需要一個個建模，非常耗時耗力。相對于電商平臺上的商品種類來說，虛擬購物平臺上的商品只是滄海一粟，可供消費者選擇的種類有限；在虛擬試穿方面，網(wǎng)上模擬的身材膚色、穿衣樣式等，跟消費者的實際情況相比，有著不小的差距，總體參考性不夠強。有消費者坦言，現(xiàn)在虛擬購物遠不夠成熟，娛樂性大于實用性，不過這是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的未來趨勢之一。
（二）發(fā)展共享經(jīng)濟
通俗的講共享經(jīng)濟就是將個人閑置的資源共享給別人，提高資源利用率，并從中獲得回報，共享經(jīng)濟的理念就是，共同擁有而不占有，這是一種基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)模式。共享經(jīng)濟平臺作為移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，通過移動LBS應(yīng)用、動態(tài)算法與定價、雙方互評體系等一系列機制的建立，使得供給與需求方通過共享經(jīng)濟平臺進行交易。如以凹凸租車為代表的共享租車模式，一方面滿足了消費者“求而不得”的自駕需求，另一方面避免了汽車閑置資源無法被有效利用帶來的浪費。共享租車的出現(xiàn)很大程度上緩解了國民用車難。凹凸租車等共享租車平臺整合和利用的是閑置的私家車資源，能夠提供更具彈性的車源供給量，適應(yīng)不同時期的出行高峰需求。在我國，汽車共享行業(yè)有巨大發(fā)展前景。來自全球獨立咨詢機構(gòu)羅蘭貝格的《2018年中國汽車共享出行市場分析預(yù)測報告》數(shù)據(jù)顯示，我國已經(jīng)形成625億美元的共享經(jīng)濟市場，汽車共享出行規(guī)模兩年后將達1.8萬億美元，發(fā)展前景廣闊。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展策略及發(fā)展過程中應(yīng)注意的問題
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展策略
1.加快網(wǎng)信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。深化認識網(wǎng)信基礎(chǔ)設(shè)施的公共產(chǎn)品屬性和支撐作用，把網(wǎng)信基礎(chǔ)設(shè)施提升到與交通、水利、電力等先導(dǎo)性設(shè)施同等重要位置，加快建設(shè)寬帶、融合、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展夯實基礎(chǔ)，蓄勢聚能。
2.大力支持企業(yè)，培育網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)新主體。引導(dǎo)傳統(tǒng)龍頭企業(yè)轉(zhuǎn)型，加大本土優(yōu)勢企業(yè)培育力度，扶持小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，增強網(wǎng)信企業(yè)使命感、責(zé)任感，形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展聚集效應(yīng)。要鼓勵和支持企業(yè)成為研發(fā)主體、創(chuàng)新主體、產(chǎn)業(yè)主體，支持企業(yè)布局前沿技術(shù)，推動核心技術(shù)自主創(chuàng)新，創(chuàng)造和把握更多機會，參與行業(yè)乃至全球競爭，拓展發(fā)展空間。
3.發(fā)揮杠桿作用，創(chuàng)新投資基金融資方式。推動“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮財政資金的杠桿作用，引導(dǎo)和帶動社會投資，培育發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)；建立多層次的資本市場體系，推進產(chǎn)學(xué)研用合作。充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用和更好地發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，推進資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素向信息經(jīng)濟領(lǐng)域聚合，明確提出強化資金引導(dǎo)、技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才支撐和鼓勵跨界融合等五個方面的政策舉措，如組建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究平臺等。
4.搭建人才梯隊引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的競爭，歸根結(jié)底是人才競爭。對待特殊人才要有特殊政策，要構(gòu)建具有全球競爭力的人才制度體系，打造一批優(yōu)秀企業(yè)家隊伍、培育一批技術(shù)領(lǐng)軍人才。
5.政府部門優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。要以全面深化改革為動力，加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟生態(tài)體系，政府部門應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，提出加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、簡化行政審批、推進數(shù)據(jù)資源開放、加強監(jiān)測考核、建立健全法規(guī)規(guī)章、加強宣傳引導(dǎo)和擴大交流合作等優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體措施。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展過程中應(yīng)注意的問題
1.注重地區(qū)優(yōu)勢特色和借鑒外地經(jīng)驗相結(jié)合。充分考慮地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)條件，明確把新一代信息技術(shù)、智能制造、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算、網(wǎng)絡(luò)文化、電子商務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)信軍民融合等十個領(lǐng)域作為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的重點，突出地區(qū)的特色和優(yōu)勢。同時，借鑒外地經(jīng)驗，加強資源整合、政策扶持和培育龍頭企業(yè)。
2.注重宏觀指導(dǎo)和實際推進相結(jié)合。堅持目標導(dǎo)向，瞄準發(fā)展大勢，以國際國內(nèi)先進水平作參照、定標桿，側(cè)重從宏觀層面提出方向性要求和任務(wù)性目標，加大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)的設(shè)施建設(shè)，明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的要求。
3.注重充分發(fā)揮市場在配置資源中的決定性作用和更好地發(fā)揮政府作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展目標、發(fā)展重點、配套政策和優(yōu)化環(huán)境等方面不斷完善，注重充分發(fā)揮市場在配置資源中的決定性作用，推進資金、技術(shù)、人才等生a要素向信息經(jīng)濟領(lǐng)域聚合，又強調(diào)更好地發(fā)揮政府作用，引導(dǎo)各界樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，以順應(yīng)信息時展趨勢。
四、結(jié)語
由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有便捷性、高滲透性、外部經(jīng)濟性、可持續(xù)性等特點，具有良好的發(fā)展前景，因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展應(yīng)該納入經(jīng)濟社會發(fā)展全局，并結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢，加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加強監(jiān)管凈化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，細化分解任務(wù)，加強指導(dǎo)考評，不斷擴大我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)模。
參考文獻：
[1] 崔雪.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的金融安全問題研究[D].北京：北京交通大學(xué)，2010.
[2] 徐璇.電子商務(wù)環(huán)境下大型零售企業(yè)的商業(yè)模式研究[D].杭州：浙江工商大學(xué)，2014.
[3] 周叢根.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究[D].上海：上海社會科學(xué)院，2011.
2016年7月7-9日，由計世傳媒、《IT經(jīng)理世界》雜志社主辦的2016“中國CIO高峰論壇”在云南西雙版納舉辦。以“正青春，搏未來”為主題的本屆高峰論壇，已經(jīng)是第十二屆。12年來，中國CIO高峰論壇忠實地記錄下IT在中國企業(yè)乃至社會變革中的作用，以及作為歷史親歷者的CIO們使命的更迭與角色的變遷。
1998年，CIO（首席信息官）概念首次被《IT經(jīng)理世界》雜志正式引入中國大陸，并于2005年舉辦首屆“中國CIO高峰論壇”。十二年來，IT及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始深刻影響中國商業(yè)演進與社會變革，中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)轉(zhuǎn)型升級，正在謀求創(chuàng)新應(yīng)用，厚積薄發(fā)；這一時期，也是中國CIO階層平地崛起的十二年，對于CIO這一年輕群體，青春正盛，未來還長。
7年
京東集團副總裁馬松2010年加入京東的時候，這家專注3C產(chǎn)品的B2C電商的年銷售額只有100億人民幣左右。當(dāng)時的主流觀點認為，電商只是傳統(tǒng)商業(yè)的微小補充，畢竟，在當(dāng)時整個的中國社會零售總額中，網(wǎng)絡(luò)零售占比不足1%。
短短7年時間，中國社會消費品總零售額預(yù)計達到了30萬億元人民幣，穩(wěn)居世界第二，其中網(wǎng)絡(luò)零售額達到4萬億，居世界第一。據(jù)多個投行的數(shù)據(jù)，中國電子商務(wù)占社會消費品總零售額的比例位居全球第二，僅次于電子商務(wù)最為發(fā)達，擁有ASOS、Net-a-Porter等一眾知名電商的英國，超越了擁有亞馬遜、eBay的美國。
2016年銷售額預(yù)計將達到6000億人民幣規(guī)模的京東，也在這個時間點推出了屬于自己的行業(yè)風(fēng)向標――“京東零售指數(shù)”。據(jù)馬松透露，該指數(shù)是由供應(yīng)商協(xié)同指數(shù)、互聯(lián)網(wǎng)消費價格指數(shù)、消費者購買力指數(shù)、行為偏好指數(shù)等組成的指數(shù)群，通過不同維度、角度生成，反映并指導(dǎo)著供應(yīng)鏈體系的豐富行為。
供應(yīng)商協(xié)同指數(shù)是頗具智慧供應(yīng)鏈特色的評價指數(shù)，代表著從零售終端到整個供應(yīng)商體系協(xié)同的數(shù)量和程度，涵蓋了數(shù)據(jù)協(xié)同、銷售協(xié)同、計劃協(xié)同、采購協(xié)同、售后協(xié)同和商品管理協(xié)同等，并根據(jù)協(xié)同內(nèi)容及深度的不同建立協(xié)同指數(shù)――協(xié)同指數(shù)越高，則表示協(xié)同效果越好。供應(yīng)商協(xié)同指數(shù)能有效指導(dǎo)電商企業(yè)與供應(yīng)商提升協(xié)同效率，實現(xiàn)雙方效益最大化。
互聯(lián)網(wǎng)消費價格指數(shù)依托京東全站數(shù)據(jù)，結(jié)合京東類目劃分原則并參照CPI統(tǒng)計分類方法，建立了金字塔式指數(shù)體系，覆蓋吃穿住用行五大類目及十多個子目。基于這些細分品類的價格指數(shù)，可明確反映出商品和服務(wù)價格水平變動情況，從而體現(xiàn)行業(yè)價格走勢。同時，它也彌補了互聯(lián)網(wǎng)消費價格指數(shù)的空白，可服務(wù)于國家宏觀經(jīng)濟分析與決策以及國民經(jīng)濟核算。
購買力指數(shù)可以理解為消費者可接受價格指標，根據(jù)細分品類平均價格進行換算。購買力指數(shù)可以按照區(qū)域年齡段、消費族群等不同維度進行劃分。例如：北京地區(qū)用戶購買的筆記本電腦平均價格要明顯高于偏遠地區(qū)，這都會體現(xiàn)在各地區(qū)購買力指數(shù)中。這個指數(shù)能有效指引產(chǎn)品地域投放，指導(dǎo)上游生產(chǎn)廠商布局和完善產(chǎn)品。
行為偏好指數(shù)主要包括搜索點擊偏好指數(shù)和產(chǎn)品偏好指數(shù)。前者可以用于指導(dǎo)商家的商品命名、活動關(guān)鍵字設(shè)置及索引優(yōu)化，也讓用戶可以更快找到適合自己的商品；后者可以展現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢、指導(dǎo)廠商產(chǎn)品研發(fā)及商品精準投放。
在馬松看來，京東零售指數(shù)的權(quán)威性來自三方面：首先，京東在中國消費市場中的占比逐年上升，已經(jīng)成為中國最大的自營式電商平臺，數(shù)據(jù)有代表性；其次，在數(shù)據(jù)的豐富度上，京東的商品和服務(wù)覆蓋了各個品類，并且與騰訊、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)開展深度合作，這使得京東可以基于更加豐富的場景，對消費行為有更透徹的研究；第三，京東零售指數(shù)最重要的優(yōu)勢來自京東的自營模式，使其擁有一個完整的供應(yīng)鏈體系，同時利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，對整個供應(yīng)鏈體系給予從前端到后端的全面支持，使得京東數(shù)據(jù)源的完整性、精準度具備很高的水準。
對于京東零售指數(shù)的應(yīng)用價值，馬松舉例說，截止2016年6月底，京東數(shù)據(jù)分析顯示整體供應(yīng)商協(xié)同指數(shù)0.7，其中不同的品類呈現(xiàn)出不同的水準，例如家電品類的協(xié)同指數(shù)就一馬當(dāng)先。指數(shù)背后傳達的信息是，京東與供應(yīng)商距離完美的深度協(xié)同還有提升空間，有些品類已經(jīng)從中獲益，有些品類還亟待加強，相關(guān)供應(yīng)商也能從指數(shù)中看到差距和方向。
再比如，如果當(dāng)月京東消費者價格指數(shù)為97，就代表整體商品平均價格水平與上月的基準環(huán)比下降3個百分點，該指數(shù)由千萬級別單個SKU價格指數(shù)加權(quán)平均得出，因此可以有效反映電商物價的波動，一定程度上映射出社會經(jīng)濟發(fā)展的態(tài)勢。
“京東零售指數(shù)能夠引領(lǐng)行業(yè)的健康發(fā)展、品牌發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展，成為行業(yè)精準而敏感的風(fēng)向標，指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)上下游的業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動品質(zhì)消費升級。同時，這套指數(shù)也具有很大的社會價值，能夠為國家經(jīng)濟評估和決策貢獻力量?！瘪R松表示，除了京東零售指數(shù)之外，京東目前還在研發(fā)品牌調(diào)研指數(shù)，通過用戶畫像和品牌畫像，以及精準深度的調(diào)研和分析，準確反映零售行業(yè)的整體趨勢，指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。他透露，未來京東零售指數(shù)計劃通過多渠道常態(tài)，為行業(yè)和社會的發(fā)展貢獻出京東的力量。
3年
三一集團有限公司高級副總裁、首席流程信息官賀東東最難忘的，是3年前負責(zé)德國三一公司的那段時光。
作為首家在德國建廠的中國制造企業(yè)，三一集團2012年全資收購了德國著名混凝土泵制造商――普茨邁斯特。當(dāng)時整個德國工業(yè)界都在近距離觀察三一下一步的動作，能夠在競爭對手的主場挑戰(zhàn)制造業(yè)的最高端，這讓賀東東興奮不已，很有壓力同時也很有成就感。
“在我們這個行業(yè)，管事業(yè)部或者具體的產(chǎn)品線，甚至跟一個具體的競爭對手去競爭，一是業(yè)績好體現(xiàn)，二是路徑也相對清晰?！毕啾戎拢R東東現(xiàn)在“首席流程信息官”的崗位路徑并不是那么清晰，挑戰(zhàn)更是360度全方位的。
2013年之前，三一集團只有IT部，沒有流程信息化部，加入“流程”二字和對賀東東的任命，標志著三一正在向基于用戶和市場驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變，而信息技術(shù)則是實現(xiàn)創(chuàng)新意圖或者模式變革的賦能工具。
現(xiàn)在賀東東已經(jīng)能夠理解董事長梁穩(wěn)根選擇他擔(dān)任這一職位的初衷，并非IT出身的他做過分公司的諸侯，開拓過海外市場，熟悉三一的方方面面。以用戶為出發(fā)點，基于用戶思維來創(chuàng)新商業(yè)模式、產(chǎn)品、服務(wù)和整體解決方案，能極大的提升客戶價值；數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用逐步成為企業(yè)新的競爭力，大數(shù)據(jù)應(yīng)用將會是未來商業(yè)變革的重要方向；基于流程的業(yè)務(wù)變革是公司練好“內(nèi)功”的必要手段。
不過目前的工作難度，超出了賀東東當(dāng)初的預(yù)期一一跟一個看不見摸不著的對手去競爭，而且是內(nèi)外交戰(zhàn)。賀東東面臨的是各種選擇的挑戰(zhàn)，智能制造、供應(yīng)商協(xié)同、3D打印、機器人、智能工廠、電商、O2O、研發(fā)眾創(chuàng)眾籌、智能集群化……每個方面都有變革的需求，也有變革的可能，通過變革都有可能獲得收益，也會提升競爭力，但問題就在于資源的有限，對賀東東來說，這是一種選擇的痛苦?！拔覀冇袩o限任務(wù)，但資源有限，無論是個人精力、企業(yè)資源還是我們能夠做的事情都是有限的?！?/p>
作為傳統(tǒng)制造企業(yè)，三一的業(yè)務(wù)從鋼鐵熱處理到焊接、組裝、包括全生命周期的產(chǎn)品、傳動件、控制器、硬件軟件都有，在賀東東看來，這種全生命周期的管理和產(chǎn)業(yè)鏈，是三一形成完整工業(yè)體系知識的基礎(chǔ)。目前，三一集團完成全產(chǎn)業(yè)鏈流程信息化變革與互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，正在按照規(guī)劃陸續(xù)落地；全面啟動營銷O2O模式，通過建立集團互動中心，打造數(shù)字化營銷平臺，提升客戶的互動體驗，進一步提升網(wǎng)絡(luò)銷售詢單轉(zhuǎn)化率；基于工業(yè)4.0的理念，初步完成集團智慧工廠樣板建設(shè)，成為工程機械行業(yè)的示范標桿。
三一集團擁有中國最早的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺，實時監(jiān)控20萬臺機器的5000多種參數(shù)，在數(shù)據(jù)采集的深度和廣度上遠遠超過一般的智能家電。已建成的集團大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺，將集團長期積累的產(chǎn)品工況數(shù)據(jù)通過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析手段初步應(yīng)用于設(shè)備故障預(yù)測、宏觀經(jīng)濟固定資產(chǎn)投資趨勢分析、逾期臺賬預(yù)警管理。
制造業(yè)的寒冬不會馬上過去，中國的工程機械市場還沒有看到一個上升的轉(zhuǎn)折點。對三一集團的經(jīng)營來說，肯定是巨大挑戰(zhàn)，但賀東東也愿意把它看成一個機遇，對整個中國制造、工程機械行業(yè)或者對三一而言，都是一場增強免疫力的感冒發(fā)燒，壓力會帶來內(nèi)部變革的動力，也是行業(yè)重新洗牌的驅(qū)動力，原來那種高歌猛進式的增長和擴張必須轉(zhuǎn)型，向內(nèi)部運營要效率，其中很重要的一點就是基于信息技術(shù)、智能制造、互聯(lián)網(wǎng)的模式變革，對內(nèi)提高效率和服務(wù)質(zhì)量，對外變革與客戶的溝通模式。目前，三一集團的海外銷售額占比已經(jīng)達到40%以上，市場遍布全球110個國家，在德國和美國都有自己的研發(fā)和制造基地。
1年
僅僅一年時間，張溪夢回國創(chuàng)辦的GrowingIO公司就獲得了經(jīng)緯中國、NEA、Greylock的A輪2000萬美元的融資，創(chuàng)下同類SaaS行業(yè)同等階段融資額度新高。
一年前，張溪夢揣著Growing IO公司CEO的新名片，開始在炎熱的北京招兵買馬、跑客戶，而在此之前，他的身份還是Linkedln全球商業(yè)分析部總監(jiān)。
2010年，張溪夢以“數(shù)據(jù)科學(xué)家”的身份加入Linkedln，負責(zé)基于數(shù)據(jù)挖掘的產(chǎn)品開發(fā)?！癓inkedln是我工作過的公司里最依賴數(shù)據(jù)的?！睆埾獕粽f，Linkedln的所有業(yè)務(wù)都基于數(shù)據(jù)模型――上的用戶增長和體驗生成大量數(shù)據(jù)，Linkedln根據(jù)這些數(shù)據(jù)開發(fā)新產(chǎn)品為用戶提供新產(chǎn)品和服務(wù)，這些新產(chǎn)品和服務(wù)又進一步刺激增長，增加客戶黏度。這是Linkedln最基本的業(yè)務(wù)模型，維系這三點反復(fù)作用并在其中流動的正是數(shù)據(jù)。張溪夢領(lǐng)導(dǎo)的部門叫商業(yè)分析部，他解釋為“負責(zé)所有和錢相關(guān)的分析”，直接支持產(chǎn)品、銷售、市場推廣、開發(fā)、運營五大業(yè)務(wù)部門。
“中國的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)正處于最好的時代?！睆墓韫鹊臄?shù)據(jù)科學(xué)家到回國創(chuàng)業(yè)，張溪夢看好的正是產(chǎn)業(yè)風(fēng)口，而讓他做出這一判斷的，是美中兩國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段。2014年，美國的企業(yè)級大數(shù)據(jù)公司有1900多家，而2013年這個數(shù)字是890多家，一年時間翻了一番，說明美國的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了精細化運營時代。不過，這種精細化分工也產(chǎn)生了一些困擾――在Linkedln工作的時候，張溪夢的團隊往往需要打通二三十種不同的數(shù)據(jù)庫或者解決方案，這讓企業(yè)數(shù)據(jù)很難高效整合。中國的企業(yè)級市場對大數(shù)據(jù)已經(jīng)有強烈的認知，但目前執(zhí)行層面的公司并不多，而且因為過去的包袱少，可以采取跨越式的方法吸收新型技術(shù)，一次性解決美國企業(yè)可能需要若干部門線性解決的問題。
“過去十幾年，我―直在美國做數(shù)據(jù)分析――市場分析、產(chǎn)品分析、銷售分析、運營分析。這個過程中有很多痛點，一直沒有人解決。比如數(shù)據(jù)的收集沒有規(guī)范，導(dǎo)致分析師和數(shù)據(jù)工程人員花大量時間做數(shù)據(jù)清洗，應(yīng)該幾分鐘或者幾小時完成的事情往往需要幾周，浪費很多資源。”這也使得很長一段時間里，KPI報表、商業(yè)智能都是只提供給公司高層參考決策的工具。“數(shù)據(jù)從采集開始，經(jīng)過清洗和整理，存儲到數(shù)據(jù)倉庫或者Hadoop集群里，然后再抽取出來，先做數(shù)據(jù)可視化，然后經(jīng)過商業(yè)智能，再去做各種數(shù)據(jù)模型，最后產(chǎn)生出預(yù)測和決策……這個過程需要很多系統(tǒng)和人才的協(xié)同合作才能實現(xiàn)，非常昂貴。”
張溪夢創(chuàng)立的Growing IO公司產(chǎn)品方向，就是針對網(wǎng)站和手機客戶端開發(fā)的端到端的分析系統(tǒng)。特別是從數(shù)據(jù)采集開始，一方面幫助數(shù)據(jù)工程人員節(jié)省大量數(shù)據(jù)清洗的時間和步驟，一方面快速直接地將數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示出來，去掉了中間冗長的流程?！拔覀兿Ｍ麌鴥?nèi)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司能像硅谷的互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的能力，讓每一位產(chǎn)品經(jīng)理、運營人員、工程師以及管理者等都可以享受無埋點、全量實時數(shù)據(jù)分析帶來的價值?！币荒陼r間，G rowingIO獲得了數(shù)千家客戶，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、電商、SaaS等網(wǎng)站和App客戶?！拔覀兿Ｍ麌鴥?nèi)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司能像硅谷的互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的能力，讓每一位產(chǎn)品經(jīng)理、運營人員、工程師以及管理者等都可以享受無埋點、全量實時數(shù)據(jù)分析帶來的價值。”
從實踐者到服務(wù)者，618幕后的京東云
京東集團云平臺事業(yè)部咨詢總監(jiān)朱利民認為，京東云的優(yōu)勢在于將京東集團13年的電商運營經(jīng)驗、建設(shè)成果和先進的云計算技術(shù)相結(jié)合，以自身業(yè)務(wù)為“煉金石”，形成了基礎(chǔ)云、數(shù)據(jù)云兩大產(chǎn)品，電商云、產(chǎn)業(yè)云、智能云和物流云四大解決方案，從實踐者到服務(wù)者，助力傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
每年的618對京東來說都是考驗，618之前，京東各個部門要去模擬618高并發(fā)、高流量的環(huán)境，包括數(shù)據(jù)準備和保障體系的構(gòu)建。同時，京東的系統(tǒng)平臺和運營體系采用了很多新的手段和技術(shù)，如多中心、分布式計算等，來保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。今年的618大促訂單量過億，移動端交易量超85%，這些亮眼數(shù)據(jù)都離不開京東云在幕后的技術(shù)支持。
因此，朱利民認為，企業(yè)如何去選擇云服務(wù)，還是要從自身的業(yè)務(wù)實際出發(fā)，與未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標相結(jié)合，進行認真分析后做出正確選擇。
京東云曾幫助一家大型央企構(gòu)建了一整套線上大宗商品B2B交易平臺，使上游和下游之間有效連通，幫助企業(yè)縮短業(yè)務(wù)運營成本和諸多中間環(huán)節(jié)，不僅打破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，也把更多的資源集聚到平臺上，同時，在運營過程中經(jīng)過大數(shù)據(jù)的積累，能夠發(fā)現(xiàn)更多新的業(yè)務(wù)增長空間。
（查士加）
讓IT更簡單、更安全、更有價值
對于客戶來說，如果IT變得非常復(fù)雜，這就偏離了IT為業(yè)務(wù)服務(wù)的目標。為此，深信服把復(fù)雜的技術(shù)隱藏掉，交付給客戶一個非常直接，易于使用的產(chǎn)品界面。
深信服從2011年進入虛擬化和云市場，為了能夠滿足極簡、隨需應(yīng)變、平滑演進的技術(shù)需求，推出了超融合和云的解決方案。深信服的超融合產(chǎn)品融合了網(wǎng)絡(luò)虛擬化，把安全以虛擬化的方式融合到產(chǎn)品架構(gòu)里，在此基礎(chǔ)上疊加云管理平臺，使得超融合能夠平滑的演進到私有云和混合云的技術(shù)架構(gòu)。平臺的演進全部通過軟件來實現(xiàn)，不需要更換硬件，實現(xiàn)無縫遷移。在移動和云的發(fā)展趨勢下，需要用軟件的方式去重新定義邊界，及時檢測、快速響應(yīng)將是未來規(guī)避安全風(fēng)險的側(cè)重點。
深信服副總裁張開翼表示，企業(yè)級安全應(yīng)該要能夠全局可視，能夠持續(xù)監(jiān)測和快速響應(yīng)，并足夠簡單易用。具體可從三個層面進行部署：首先，基礎(chǔ)設(shè)施安全，主要是從邊界，安全域的隔離以及一些應(yīng)用的分級處理來解決；其次，業(yè)務(wù)安全，能夠應(yīng)對現(xiàn)在所面臨的互聯(lián)網(wǎng)化和云化的趨勢；最后，移動安全，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在移動化過程中實現(xiàn)端到端的安全接入，防止企業(yè)機密信息在移動的過程中被惡意利用或竊取。
（查士加）
云之家為企業(yè)移動化布局支招
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，眾多企業(yè)從關(guān)注移動互聯(lián)，到今年已經(jīng)基本在落地實施，移動互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的巨大顛覆。
深圳云之家網(wǎng)絡(luò)有限公司產(chǎn)品總監(jiān)宋凱認為，移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)最大的顛覆是幫助企業(yè)創(chuàng)新。在傳統(tǒng)的PC時代，很多業(yè)務(wù)為了順應(yīng)在PC上的交互和操作而妥協(xié)，而移動互聯(lián)網(wǎng)則讓業(yè)務(wù)更加自然，移動應(yīng)用更貼近于場景，更利于業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新。
例如海爾通過云之家連接數(shù)萬名員工、打通內(nèi)部400多個系統(tǒng)，解決了因應(yīng)用系統(tǒng)繁多而造成辦公流程繁瑣、復(fù)雜的問題，真正實現(xiàn)一站式辦公，讓海爾員工享受移動辦公的高效、快捷、便利。此外，云之家還為萬科、伊利、樂視、韓束等大中型企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)建立精準的組織，讓企業(yè)進行無憂溝通、社交化協(xié)作以及團隊分享，幫助企業(yè)連接人與組織、激活員工，從而更好的服務(wù)于企業(yè)的用戶。
對于企業(yè)布局移動化應(yīng)用的關(guān)鍵，宋凱建議，企業(yè)移動化應(yīng)用應(yīng)先關(guān)注“人”，首先關(guān)注用戶的需求，其次才是功能的移動化，要保證用戶的良好體驗。
（楊珊珊）
云智慧：向互聯(lián)網(wǎng)+時代IT轉(zhuǎn)變的紐帶
“企業(yè)從傳統(tǒng)IT向移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算轉(zhuǎn)變，最大的挑戰(zhàn)在于傳統(tǒng)IT的應(yīng)用場景和IT架構(gòu)是一個緊耦合的架構(gòu)，所以構(gòu)建起來非常的復(fù)雜。而云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)是一個輕架構(gòu)，使得用戶建立新系統(tǒng)或者構(gòu)建新平臺變得非常的容易。”云智慧總裁劉洪濤表示。
從數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能到大數(shù)據(jù)，企業(yè)對于數(shù)據(jù)價值的探索和嘗試從未停步，在如今云的時代也給企業(yè)大數(shù)據(jù)賦予新的含義。劉洪濤表示，在云時代，首先大數(shù)據(jù)的“量”有大幅度提升；第二是數(shù)據(jù)的價值，有價值的數(shù)據(jù)更多的展現(xiàn)出來；第三，企業(yè)有機會能夠利用大數(shù)據(jù)在云上去展開業(yè)務(wù)。對于企業(yè)而言，劉洪濤建議企業(yè)要去把自己的系統(tǒng)轉(zhuǎn)型到云上，應(yīng)用新的架構(gòu)解決面臨的挑戰(zhàn)，這相對于傳統(tǒng)架構(gòu)而言，效率會提升很多。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)用性能管理服務(wù)商，云智慧目前給企業(yè)提供的最佳云上解決方案就是業(yè)務(wù)運維管理平臺，幫助CIO從傳統(tǒng)的IT管理向業(yè)務(wù)管理去轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的IT運維向業(yè)務(wù)運維去轉(zhuǎn)變。劉洪濤談到，業(yè)務(wù)運維給大家?guī)淼暮锰幨荌T人員能夠成為公司業(yè)務(wù)的核心支撐者，同時也是公司業(yè)務(wù)的一個核心觀察者，整個公司依賴于線上業(yè)務(wù)來運營的，這是業(yè)務(wù)運維平臺一個很大的特點。
（楊珊珊）
用友優(yōu)普：社會化商業(yè)平臺助力企業(yè)變革
社會化商業(yè)是指一個組織自覺利用社會化工具，社會化媒體，和社會化網(wǎng)絡(luò)，有計劃地整合web2.0技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)空間來重望其品牌-消費者的溝通關(guān)系及其組織管理和商業(yè)運作模式。如今企業(yè)已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)階段，企業(yè)經(jīng)營模式會轉(zhuǎn)向基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)展開、直接與客戶連接、響應(yīng)客戶需求；內(nèi)部管理更加重視效率提升，提高員工創(chuàng)造力。
用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司副總裁傅毅表示，用友今年提出構(gòu)建用友3.0戰(zhàn)略目標，充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等全新的技術(shù)，希望幫助企業(yè)去構(gòu)建一種全新的社會化商業(yè)的生態(tài)，使企業(yè)能夠結(jié)合企業(yè)上下游的力量和產(chǎn)業(yè)伙伴一起緊密的整合，實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型。
用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺（以下簡稱“平臺”）是一個強大的云計算的平臺，基于云計算平臺構(gòu)建出強大的企業(yè)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的平臺，又融合了先進了移動應(yīng)用技術(shù)、社交的技術(shù)。平臺能夠幫助企業(yè)構(gòu)建管理-交易-經(jīng)營-運營的一體化，將客戶聚合形成社區(qū)社群模式，圍繞社區(qū)社群的客戶來開展業(yè)務(wù)。平臺可以實現(xiàn)數(shù)字化營銷、社交化CRM、客戶社區(qū)、經(jīng)銷商社區(qū)、生產(chǎn)制造的協(xié)同、大數(shù)據(jù)六大場景，使企業(yè)的業(yè)務(wù)模式更加的互聯(lián)網(wǎng)化，更加完整。
（楊珊珊）
聯(lián)想IT管理服務(wù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
當(dāng)今時代，對于企業(yè)而言，由于傳統(tǒng)模式都將被顛覆，企業(yè)需要新的活力和思維意識的轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)通過組織的變化調(diào)整，鼓勵年輕人創(chuàng)新想法，使主流創(chuàng)新活力不斷得到加強。另外，移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，對企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和客戶體驗都帶來了顛覆性的變化，企業(yè)要如何接受新的技術(shù)和挑戰(zhàn)以及創(chuàng)造新的進發(fā)點是值得關(guān)注的問題。
聯(lián)想MS及企業(yè)級服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理冀曉東表示，聯(lián)想在轉(zhuǎn)型過程中，對于IT的國際化戰(zhàn)略和設(shè)計以及跨國公司收購的系統(tǒng)整合，都有豐富的經(jīng)驗，能夠幫助更多的企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型；在店面管理、渠道管理、供應(yīng)鏈管理上也在不斷的創(chuàng)新和實踐，希望有更多機會與客戶交流分享；在組織模式上也進行了調(diào)整，把聯(lián)想的IT、研究院、服務(wù)整合起來為客戶提供最有效的支持。
實體店不斷被電商擠壓，聯(lián)想通過整合社會基礎(chǔ)方案和資源，對客戶的整個業(yè)務(wù)場景重新梳理，幫助實體店面進行全渠道的營銷，再通過對客戶分析、定位、大數(shù)據(jù)采集等最終采取適合企業(yè)的營銷措施和手段，使店面的客單量和營收能夠保持一個恒定的增長。
（楊珊珊）
軟通動力：開啟IT服務(wù)3.0時代
互聯(lián)網(wǎng)+時代來臨，ICT領(lǐng)域發(fā)展進入了以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、社交為四大特征的第三平臺時代。軟通動力信息技術(shù)（集團）有限公司集團執(zhí)行副總裁黃穎博士認為：第三平臺驅(qū)動著數(shù)字經(jīng)濟的來臨，驅(qū)動IT服務(wù)從傳統(tǒng)的幫客戶省錢模式變成幫客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，挖掘新的商機，創(chuàng)造新的產(chǎn)品模式、服務(wù)模式及商業(yè)模式。
目前，軟通動力不僅提供傳統(tǒng)IT服務(wù)，還提供咨詢與解決方案，云計算與大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。軟通動力對自身的IT服務(wù)能力進行了三大創(chuàng)新：從傳統(tǒng)的勞力驅(qū)動向技術(shù)平臺驅(qū)動升級的商業(yè)模式創(chuàng)新，用眾包模式優(yōu)化人力資源成本結(jié)構(gòu)的服務(wù)模式創(chuàng)新，以及跨境/多地交付能力的技術(shù)創(chuàng)新。
黃穎表示，軟通動力已拓展了1000多家海內(nèi)外企業(yè)客戶，華為是軟通動力最典型的戰(zhàn)略合作企業(yè)客戶，雙方已合作長達15年之久。同時構(gòu)建了服務(wù)于企業(yè)客戶的IT核心能力體系――資源整合能力（人才招聘培養(yǎng)輸出、集團矩陣式資源管理配置），業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力（專項業(yè)務(wù)能力、通用技術(shù)服務(wù)能力、前沿技術(shù)能力、場景化知識管理能力），管理能力（定制化IT管理、客戶組織快速對接、嚴控質(zhì)量管理）。
（劉沙）
360威脅情報驅(qū)動企業(yè)安全變革
你意識到移動互聯(lián)網(wǎng)時代身邊的安全威脅了嗎？任何一個行業(yè)的發(fā)展都源于他的背后的兩個動因，一個是基礎(chǔ)的技術(shù)的發(fā)展，一個是基礎(chǔ)應(yīng)用的發(fā)展?，F(xiàn)在，人們可以離開自己的工位隨時隨地地辦公、娛樂、休閑，可見移動互聯(lián)網(wǎng)大大提高了人們生活的便利性。
同時，移動終端的數(shù)量也在迅猛增長。據(jù)360統(tǒng)計顯示，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代360擁有6億互聯(lián)網(wǎng)PC端用戶，而今天360擁有8億手機端用戶量。360企業(yè)安全集團產(chǎn)品總監(jiān)李博表示：“移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，在基礎(chǔ)設(shè)施的安全問題上，又疊加了日常安全威脅，如果不妥善解決，將會帶來災(zāi)難。
360獨自提出了一種技術(shù)路線：采用威脅情報，來改變安全狀況。改變傳統(tǒng)“硬殼軟糖”似得安全防御手段，將傳統(tǒng)戰(zhàn)爭情報中的技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，通過全方位、全球的數(shù)據(jù)采集分析出威脅點，形成主動防御體系，這種在傳統(tǒng)安全硬件基礎(chǔ)上生產(chǎn)的大數(shù)據(jù)智慧防火墻，稱之為“360網(wǎng)神”。它應(yīng)用了威脅情報的能力，具備提前發(fā)現(xiàn)和針對復(fù)雜攻擊的威脅情報的獲取能力，以及提前預(yù)防能力，具備采用一體化的方式，更大降低投資成本，維護便捷的特點，與傳統(tǒng)技術(shù)相互配合為企業(yè)安全提供更好的保障。
（楊珊珊）
大數(shù)據(jù)與商業(yè)價值
百分點集團企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部副總裁黃永卿表示，任何一家企業(yè)想靠數(shù)據(jù)來撬動業(yè)務(wù)營收的快速增長，需要構(gòu)筑數(shù)據(jù)決策力，為此百分點總結(jié)出“一個模型，兩個理論”，即：數(shù)據(jù)決策力“恒星一行星”模型和BASIC理論、3D理論。
如果將數(shù)據(jù)決策力視為恒星，每一個應(yīng)用相當(dāng)于圍繞其運行的一個行星，行星（應(yīng)用）的自轉(zhuǎn)軌道可以分為第一步數(shù)據(jù)化（Datafy），即把數(shù)字資源轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的過程；第二步是發(fā)現(xiàn)洞見（Discover），即綜合利用文本分析、機器學(xué)習(xí)等算法和模型去自動化的完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)洞見；第三是設(shè)計重構(gòu)（Design），即依托組織豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，將洞見和發(fā)現(xiàn)回饋于實際業(yè)務(wù)中，指導(dǎo)決策。這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了數(shù)據(jù)決策力釋放的完整周期，也稱之為“3D理論”。
同時，行星（應(yīng)用）的公轉(zhuǎn)軌道被數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的五大步驟所劃分。第一是核心理念（Belief），即管理者要信仰數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn)；第二是架構(gòu)設(shè)計（Architecture），即管理者為了將理念傳遞到整個組織，需要局部調(diào)整組織架構(gòu)，如設(shè)立CDO角色；第三是專業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)團隊（Staff）；第四是基礎(chǔ)設(shè)施（Infrastructure），即基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)的技術(shù)工具；第五是機構(gòu)能力（Capability）。這五大步驟構(gòu)成了數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的BASIC理論，這也是一個迭代循環(huán)的過程。
（楊珊珊）
聚焦互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)安全的能力
“當(dāng)企業(yè)用移動互聯(lián)網(wǎng)來推廣產(chǎn)品和營銷時，你會發(fā)現(xiàn)，其實安全就是業(yè)務(wù)能力。當(dāng)安全能力不夠時，任何基于互聯(lián)網(wǎng)的行為活動都很難保證；只有安全能力足夠強，能跟業(yè)務(wù)無縫對接時，才能真正利用移動互聯(lián)網(wǎng)把自己做大做好?！卑⒗锞郯踩呒壈踩珮I(yè)務(wù)拓展專家鮑曼表示，阿里聚安全提供移動安全、數(shù)據(jù)風(fēng)控、內(nèi)容安全三大產(chǎn)品。
移動安全能準確發(fā)現(xiàn)應(yīng)用的安全漏洞，惡意代碼，仿冒應(yīng)用等安全風(fēng)險；通過加固和安全組件等功能，大幅提高應(yīng)用反逆向、反破解能力。
數(shù)據(jù)風(fēng)控是基于阿里大數(shù)據(jù)計算能力和領(lǐng)先的風(fēng)險決策引擎，解決企業(yè)賬號、活動、交易等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的欺詐威脅，降低企業(yè)經(jīng)濟損失。
內(nèi)容安全是基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)、海量數(shù)據(jù)支撐，提供多樣化的內(nèi)容識別服務(wù)，能有效幫助用戶降低違規(guī)風(fēng)險。
這些產(chǎn)品已經(jīng)被廣泛用在互聯(lián)網(wǎng)、游戲、金融、醫(yī)療等行業(yè)，企業(yè)規(guī)模涵蓋了從創(chuàng)業(yè)公司到集團企業(yè)、醫(yī)院和政府部門，其受保護的終端使用量已經(jīng)超過7億。
鮑曼強調(diào)，阿里聚安全所有的技術(shù)，都是由手機淘寶和支付寶兩個擁有上億級用戶的App做了真正的攻防實踐后，才推出為廣大企業(yè)服務(wù)的。
（劉沙）
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的產(chǎn)品化思維
OneAPM聯(lián)合創(chuàng)始人、營銷副總裁黎衛(wèi)總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中四個典型的需求場景，一是云遷移，二是開發(fā)和運維的無縫對接，三是面向用戶和業(yè)務(wù)的監(jiān)控以及數(shù)據(jù)的可視化，四是緊急故障的快速響應(yīng)。APM（應(yīng)用性能管理）屬于基礎(chǔ)軟件中ITOM（IT運維管理）領(lǐng)域的核心組成部Do企業(yè)在進行APM產(chǎn)品選型時通常面臨兩大共性需求，一是解決上線前的測試問題，二是實現(xiàn)端到端的性能監(jiān)控。OneAPM在完成功能測試之后，還能進行性能測試，用壓測工具配合APM軟件，可以實時準確的評估每一個代碼的具體質(zhì)量，然后再進行代碼優(yōu)化，既提升了業(yè)務(wù)的生產(chǎn)效率又降低了運維成本。
OneAPM是率先在亞太地區(qū)推出面向用戶需求場景的APM4.0廠商。在端到端性能監(jiān)控層面，OneAPM已經(jīng)實現(xiàn)了Bi、Mi、Ai等從前端到后端的整體打通，實現(xiàn)100%Trace串聯(lián)，跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的單個調(diào)用更加符合現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)場景，故障排除時間可縮短6倍以上。太平洋保險項目在云遷移的同時建立了系統(tǒng)評估驗收體系，探針數(shù)量多達3000個，IT數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合的處理流程，更是將單個用戶的獲取成本降低6倍。浙江移動則把APM的應(yīng)用性能與自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、運營分析、前端的用戶行為分析以及用戶體驗數(shù)據(jù)分析完整地結(jié)合起來，真正把APM變成為企業(yè)提供IT決策分析的重要工具。
（查士加）
全時：讓企業(yè)具備更好的溝通能力
在全時會議和統(tǒng)一通信事業(yè)部總經(jīng)理周萌看來，過去的協(xié)同系統(tǒng)主要負責(zé)企業(yè)內(nèi)部管控，而現(xiàn)在的企業(yè)需要與客戶、上下游供應(yīng)商溝通，“企業(yè)需要的不再是一個標準化的產(chǎn)品，他們需要的是一種溝通能力。”
基于此，全時進行了業(yè)務(wù)調(diào)整：向客戶開放SDK，與客戶內(nèi)部的協(xié)同系統(tǒng)集成，幫助客戶的協(xié)同平臺提升溝通能力。萬達集團和美的集團就是典型的例子，他們都擁有各自的協(xié)同辦公平臺，每天有幾萬人通過該平臺進行辦公，與全時SDK深度集成后，他們在協(xié)同平臺上實現(xiàn)了實時溝通、實時會議，大幅提高了工作效率。中海地產(chǎn)則通過全時SDK與銷售管理APP的集成，實現(xiàn)了銷售統(tǒng)一管理，解決了因銷售離職導(dǎo)致客戶流失的難題。
目前全時已積累了3萬多家企業(yè)客戶，從去年開始加大遠程醫(yī)療行業(yè)的力度，把通信能力與醫(yī)療設(shè)備集成，幫助醫(yī)生實現(xiàn)遠程問診；再如教育行業(yè)，全時的遠程溝通能力與教育培訓(xùn)公司的培訓(xùn)系統(tǒng)集成，有效降低了遠程教育成本。
周萌對CIO建議，企業(yè)應(yīng)該更加開放，減少固定資產(chǎn)，減少標準化、封閉式軟件的投入，未來的內(nèi)部系統(tǒng)一定會變得輕且快。
（劉沙）
APICloud：企業(yè)如何高效實現(xiàn)移動戰(zhàn)略
企業(yè)移動化經(jīng)過三四年的試煉后，呈現(xiàn)出兩種變化：一是移動應(yīng)用變得越來越難做，旺盛的需求和高昂的開發(fā)、管理成本存在矛盾，碎片化的開況難以形成戰(zhàn)略；二是實現(xiàn)移動應(yīng)用開始變得容易，企業(yè)只要找到合適的云服務(wù)商，形成自己的業(yè)務(wù)邏輯，就能快速完成移動應(yīng)用開發(fā)。
“APICloud能像SDK一樣嵌入到任何既有的APP中，無論這個APP是用什么技術(shù)開發(fā)的。”APICloud創(chuàng)始人兼CEO劉鑫表示，APICloud不僅可以替代舊功能，加速新功能迭代，還可以幫企業(yè)做任何類型的移動應(yīng)用的開發(fā)和管理，形成企業(yè)整體的移動戰(zhàn)略。
據(jù)統(tǒng)計，目前APICloud平臺上每天會產(chǎn)生近5000個蘋果和安卓的安裝包，春秋航空現(xiàn)在已經(jīng)把全部業(yè)務(wù)放在APICloud平臺上進行開發(fā)和拓展，而華勝天成和中國移動也希望得到更快的開發(fā)速度和效率，把業(yè)務(wù)搬上了APICIoud平臺。
劉鑫眼中的競爭對手是來自國外的友商，APICloud的核心優(yōu)勢是技術(shù)本土化和服務(wù)本土化，不僅能適用國內(nèi)小眾的移動設(shè)備，對接國內(nèi)獨有的移動應(yīng)用，還擁有大量本土合作伙伴，可以共同為客戶提供服務(wù)。劉鑫建議CIO，做應(yīng)用不一定要獨立部署，也可以優(yōu)先考慮市場上誰在提供這種主流的云服務(wù)，做移動應(yīng)用這是非常重要的。
（劉沙）
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“錦囊妙計”
“移動互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的改變可以從兩個方面來看，一方面來自企業(yè)內(nèi)部，移動技術(shù)改變了企業(yè)的運作模式，很多工作可以在移動端完成，溝通更加順暢、高效；另一方面在企業(yè)外部，移動互聯(lián)讓企業(yè)更加貼近他們的最終用戶，能夠直接實現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)交互?！蓖踔久髟谑茉L時表示，企業(yè)如何了解并滿足最終用戶的需求、快速迭代出新的應(yīng)用產(chǎn)品是擺在企業(yè)面前的重要挑戰(zhàn)。
隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，可選擇的技術(shù)越來越多，然而最先進的技術(shù)未必是最適合企業(yè)的。王志明表示，CIO應(yīng)依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展狀況進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)注APP內(nèi)部核心應(yīng)用的創(chuàng)新，設(shè)定合理且能達成的短期和長期目標，在此過程中實時追蹤目標進展，并進行相應(yīng)的調(diào)整。
作為老牌IT軟件公司，CA擁有包括敏捷管理、持續(xù)交付和API管理等在內(nèi)的整套解決方案，協(xié)助企業(yè)用戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中走的更加順暢。CA的客戶中，不乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的例子――荷蘭ING集團通過CA的持續(xù)交付解決方案，其APP應(yīng)用交付時間由之前的100天縮短為最短4天，通過自動化解決方案將大型應(yīng)用的時間由一年4次縮短為3周一次，極大地提高了生產(chǎn)效率。
（查士加）
一次體驗決定一次訂單
“隨著信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的“數(shù)字化”走得愈發(fā)深入。業(yè)務(wù)性能數(shù)據(jù)的缺失，讓企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、運營及服務(wù)方面存在瓶頸。博睿數(shù)據(jù)副總裁焦若雷表示，博睿APM大數(shù)據(jù)給技術(shù)管理團隊帶來的價值主要體現(xiàn)在四個方面：提升應(yīng)用的訪問速度體驗、提升業(yè)務(wù)的可用性、縮短每次故障的恢復(fù)時間、提升業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率。
一次體驗決定一次訂單。企業(yè)應(yīng)用性能的好與壞，對業(yè)務(wù)起到至關(guān)重要的作用。焦總表示，應(yīng)用性能的提升，全業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié)應(yīng)用性能數(shù)據(jù)的打通至關(guān)重要。為此，博睿數(shù)據(jù)建立一套數(shù)據(jù)體系，將數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析，并通過出色的數(shù)據(jù)采集和分析能力，快速定位代碼層數(shù)據(jù)，解決應(yīng)用性能問題。自2007年成立至今，博睿數(shù)據(jù)已服務(wù)客戶2000余家，其中包括BAT、上海證交所、中國電信、李寧等企業(yè)。此外，博睿也是中國唯一一家能夠?qū)崿F(xiàn)從主動式測試到被動式測試，從前端測試到后端測試，從上線前適配測試到上線后性能測試的應(yīng)用性能大數(shù)據(jù)廠商。
（查士加）
營造“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+平臺”生態(tài)模式
“科技的進步能夠帶給我們生活上的安逸和舒適。對于IT來說，企業(yè)如何更早的接受新技術(shù)，將技術(shù)轉(zhuǎn)化為支持企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的工具，是我們需要思考的問題?！奔脑瓶萍糃OO朱耀漢表示，云計算與大數(shù)據(jù)的深度融合，正在催生更多的應(yīng)用模式和商業(yè)模式創(chuàng)新?！拔覀兿嘈牛朴嬎愀髷?shù)據(jù)的結(jié)合能夠幫助企業(yè)，通過做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+平臺的模式營造一個新的行業(yè)生態(tài)，寄云科技的業(yè)務(wù)就是幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)上云，打造生態(tài)平臺?！?/p>
朱耀漢表示，目前，寄云科技的PaaS平臺能夠跟主流公有云的IaaS對接，同時也可以支持多種技術(shù)的私有云。寄云第二代PaaS形態(tài)可以對一個集群甚至一個復(fù)雜性的系統(tǒng)環(huán)境做一次性的自動化部署，這個技術(shù)目前在國內(nèi)是領(lǐng)先的。
當(dāng)一個企業(yè)要想把IT部門從“成本中心”向“利潤中心”轉(zhuǎn)型，可以將現(xiàn)有的傳統(tǒng)軟件直接通過寄云SaaS服務(wù)平臺，變成一個SaaS軟件，并通過寄云打通的全國性銷售平臺，快速推廣到數(shù)百萬的用戶面前，進而實現(xiàn)利潤中心制度。
朱耀漢建議企業(yè)重新考量云計算和大數(shù)據(jù)對企業(yè)是否能夠節(jié)約成本，在安全性方面了解目前云平臺的安全性能夠達到什么程度，根據(jù)企業(yè)自身，選擇企業(yè)真正需要的解決方案。
（楊珊珊）
安全才是商業(yè)Wi-Fi的重頭戲
exands在2003年進入商業(yè)Wi-Fi市場，彼時移動設(shè)備仍以筆記本電腦為主，公用網(wǎng)絡(luò)實名身份認證給exands帶來了一次發(fā)展的機遇，2007年exands首次在國內(nèi)提出并應(yīng)用了Wi-Fi短消息認證。
智能手機和BYOD的大行其道，使得商用Wi-Fi的價值日益凸顯，與此同時，Wi-Fi所面臨的安全風(fēng)險也無處不在。exands創(chuàng)始人盧國鳴在受訪時提到，在中國公共場合的Wi-Fi中99%是不安全的，風(fēng)險主要來自三個方面：
第一，釣魚ADo exands曾對上海和深圳的兩大Wi-Fi集中區(qū)域進行檢測，一天之內(nèi)統(tǒng)計到1.7萬個開放式的釣魚Wi-Fi，且每天都在發(fā)生變化，以現(xiàn)有技術(shù)手段，監(jiān)聽Wi-Fi環(huán)境中的數(shù)據(jù)易如反掌，它簡單而隱蔽，比現(xiàn)在狂發(fā)垃圾短信的偽基站更加危險，已經(jīng)形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
第二，用戶自身的設(shè)備缺陷問題。設(shè)備的缺陷主要來自安卓系統(tǒng)原始生態(tài)碎片化產(chǎn)生的大量漏洞，用戶的數(shù)字證書易被替換，導(dǎo)致被中間人攻擊的風(fēng)險直線上升。盧國鳴認為，中國當(dāng)前面臨的最大問題是我們安全性很大程度上依賴于APP的安全性，然而再好的APP也無法保證永遠安全。此外，用Wi-Fi去掃碼商家的二維碼也是極其危險的，因為它完全依賴于商家的誠信，Wi-Fi體制毫無規(guī)則可言，這與現(xiàn)在的商業(yè)機制嚴重不符。
3、各類企業(yè)對用戶個人信息的不正當(dāng)利用。從道德倫理的角度來看，有些企業(yè)可能會拿用戶的數(shù)據(jù)去做個體分析，比如利用社會工程學(xué)分析出你的小嗜好，從而智能化的進行商品廣告推送，嗜好消費將是未來發(fā)展的重點，那么消費者的隱私何在呢？
為此，盧國鳴認為，安全才是商業(yè)Wi-Fi的重頭戲，exands在做好用戶體驗的同時，兼顧了Wi-Fi的網(wǎng)絡(luò)安全性，星巴克、哈根達斯、海底撈、萬達廣場等二百多個連鎖品牌和場景背后都有exands提供的Wi-Fi服務(wù)，這些商家選擇exands正是看中了它良好的Wi-Fi體驗和安全性。exands采用Hotspot2.0技術(shù)，實現(xiàn)了證書級認證，可以認證網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)備安全，確保在交互的過程中不會被監(jiān)控和斷流，exands的安全理念是一次認證后在所有品牌的Wi-Fi都可以實現(xiàn)自動連接、進行安全、無縫的漫游。
最后，盧國鳴表示，5G和Wi-Fi的融合是未來的發(fā)展趨勢，5G到來Wi-Fi不會消失，因為5G無法滿足商家數(shù)據(jù)及系統(tǒng)對傳輸穩(wěn)定性的要求，光纖接入網(wǎng)絡(luò)會快于手機運營網(wǎng)絡(luò)，Wi-Fi比4G、5G要更健康，場景服務(wù)也比非場景服務(wù)更重要，二維碼點單就是典型的場景式服務(wù)，未來隨著定位技術(shù)及推送技術(shù)的發(fā)展，商家可以通過Wi-Fi判斷出用戶的桌號，更多的場景式服務(wù)將變?yōu)榭赡堋Ｉ虡I(yè)Wi-Fi的下一步趨勢是企業(yè)化服務(wù)，而它的前提是智能化，商業(yè)Wi-Fi只有與CRM及智能系統(tǒng)，提供完備的服務(wù)，才能實現(xiàn)智能化應(yīng)用。
（查土加）
順勢而為，讓Docker幫到業(yè)務(wù)
“現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)不再滿足于單一技術(shù)方案，開始多元化選型。”談到企業(yè)應(yīng)用云計算的趨勢時，DaoCloud聯(lián)合創(chuàng)始人&首席技術(shù)官郭峰說，混合云已經(jīng)在很多企業(yè)中真正落地。
但同時，云計算的多樣化發(fā)展也給企業(yè)帶來了困惑面臨多種云的部署結(jié)構(gòu)，如何保證資源在云之間有效傳輸？有多少云中資源可以統(tǒng)一管理、充分利用？
郭峰告訴記者，基于Docker技術(shù)的統(tǒng)一的云管平臺，能把底層具體的云技術(shù)?；蛟撇渴鸾Y(jié)構(gòu)抹平，無論底層是物理云、虛擬機還是云主機，對統(tǒng)一的云管平臺來說，都是可以介入的資源，云管平臺可以實現(xiàn)對資源統(tǒng)一調(diào)度，讓企業(yè)真正把云用起來。
以金融行業(yè)為例，以前的競爭對手是傳統(tǒng)金融企業(yè)，現(xiàn)在則是互聯(lián)網(wǎng)金融，過去銀行產(chǎn)品的上線速度是按月計，而互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的上線速度是按周計，軟件交付速度完全不在一個量級之上。所以，金融行業(yè)對于快速交付應(yīng)用的需求開始變得非常迫切，而解決這樣的問題恰恰是基于Docker的解決方案的長項，可以讓金融行業(yè)快速構(gòu)建Devops流程，真正做到開發(fā)、測試、運維、環(huán)境無差異。
作為2014年起步的初創(chuàng)企業(yè)，Daocloud是國內(nèi)較早專注于容器云的公司，其運營的公有容器云平臺上承載了上萬家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和幾十萬個生產(chǎn)級容器。
2015年，Daocloud推出了私有化產(chǎn)品Daocloud enterprise，可以幫助企業(yè)客戶快速搭建一套基于Docker的私有云。郭峰笑言，Daocloud雖然是從公有云起家，但現(xiàn)在是公有云和私有云兩步走的，這也是Daocloud與友商最大的不同。
第二個讓Daocloud引以為傲的優(yōu)勢是其使用的技術(shù)――是Docker原生技術(shù)棧。雖然有些軟件項目也能與Docker兼容，但兼容勢必造成妥協(xié)和落后，因為一旦Docker技術(shù)向前發(fā)展，這些軟件項目必定需要時間去適配，而原生技術(shù)則不存在這樣的煩惱，Daocloud在Docker核心項目中的代碼貢獻量，在全球也是名列前茅的。
“Docker技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)起勢了，我們只是順勢走起來，我覺得這個勢會很快”郭峰預(yù)測，容器云領(lǐng)域?qū)⒃诮衲昴甑谆蛎髂晟习肽暧瓉硪淮蜗磁?，淘汰掉一批不具實力的企業(yè)，也會留下一些優(yōu)秀企業(yè)，“而Daocloud會扎扎實實把自己的技術(shù)和產(chǎn)品做好，這才是最根本的?！?/p>
【關(guān)鍵詞】云計算 信息化 課堂教學(xué)
服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加快由中低端向中高端邁進，高等職業(yè)院校作為一支主要力量，面臨著巨大的困難和壓力，這既是挑戰(zhàn)也是機遇。如何跟上蓬勃發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)新思維、新技術(shù)浪潮，培養(yǎng)符合市場發(fā)展潮流的新型技術(shù)人才？許多高職學(xué)科專業(yè)對人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)市場定位，就業(yè)方向、人才培養(yǎng)課程體系等內(nèi)容進行大幅調(diào)整，但現(xiàn)實情況卻是培養(yǎng)出來的人才能力距離企業(yè)用人要求仍存在不小的差距。
究其根本原因，一方面是人才培養(yǎng)方案、計劃、目標都很切合時展需要，另一方面，教師綜合實踐能力，課堂教學(xué)方式方法、課程教學(xué)內(nèi)容、課堂評價考核目標、實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)在人才培養(yǎng)過程中存在強烈地不適應(yīng)，也就是我們常說的理論與實踐脫節(jié)。學(xué)生對于新專業(yè)、新知識的興趣和激情，也在這種“僵尸”課堂上被慢慢消耗殆盡。如何激活課堂學(xué)生的思維和動力，教師及時更新教學(xué)手段和方式方法就顯得尤為重要，如何通過最新的信息化手段引入新技術(shù)、新資訊、新理念、新市場、新變化打開封閉的課堂，很多實踐的案例證明，充分運用信息化技術(shù)手段改革教學(xué)、激活課堂是一條值得每一個高職院校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量積極研究與實踐的有效途徑。
1 “云”背景下的信息化教學(xué)環(huán)境搭建
初級的信息化教學(xué)環(huán)境在過去的10年中，改變了傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境，充分運用了視覺、聽覺、感覺三位方式進行知識再包裝。將枯燥的黑板、單調(diào)的教師灌輸、筆上實驗等傳統(tǒng)的單向知識傳遞，豐富為視頻、音頻、實踐操作指導(dǎo)等多樣化教學(xué)方式。這需要對教學(xué)環(huán)境進行信息化改造，投影儀、電子教室、電腦、網(wǎng)絡(luò)、實踐教學(xué)軟件等一些必備軟件和硬件設(shè)備。
新的信息技術(shù)對現(xiàn)代教育的影響和沖擊，正悄然產(chǎn)生出全新的教育方式。當(dāng)前，以云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)為主要標志的信息技術(shù)，對當(dāng)代社會產(chǎn)生著重大的影響，也對當(dāng)代教育進行著沖擊。計算機多媒體融圖、文、聲于一體的認知環(huán)境以及先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使得教育、教學(xué)的傳統(tǒng)觀念收到?jīng)_擊。特別是進入21世紀，全球信息化浪潮一浪高過一浪，云計算、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)新手段，為我們的時展開拓除了一片廣闊的天地。如阿里云、百度云、Google云、無線應(yīng)用等一系列貼近生活和生產(chǎn)的應(yīng)用深入到社會的各個階層和角落，也逐步浸入到高等職業(yè)教育中，高職院校也直接感知到新技術(shù)、新信息的重要性，更加迫切的希望云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠為人才培養(yǎng)質(zhì)量和高效教學(xué)改革提高提供更強大的保障和動力。
許多高職院校加快了與云計算與大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)的合作與共建，以租借、合建、委托、共同開發(fā)等各種方式展開合作，參與到云計算與大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的建設(shè)與應(yīng)用中，已經(jīng)開始瞄準了云服務(wù)相關(guān)人才培養(yǎng)的。
2 加強加深校企合作，依托“云”整合教學(xué)資源
云計算平臺和大數(shù)據(jù)平臺作為目前最流行的信息技術(shù)，其建設(shè)成本和維護成本對許多高校來說都相當(dāng)高昂，特別是教學(xué)信息化應(yīng)用與開發(fā)和教學(xué)資源與社會資源整合兩個方面都缺乏足夠的人才儲備。
要解決這些難題，校企合作是高職院校建設(shè)、運用、培育信息技術(shù)的必須途徑。目前，國內(nèi)大型從事信息技術(shù)相關(guān)企業(yè)都扎堆到了云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提出了許多解決方案。國內(nèi)提供云服務(wù)的知名企業(yè)如阿里、百度、騰訊、華為、中興、浪潮、浙大網(wǎng)新、用友、數(shù)字政通等等。先進的云計算技術(shù)如服務(wù)器虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化、云存儲、云桌面等等。2014年，健康、教育、旅游、醫(yī)療等民生服務(wù)創(chuàng)新成為云服務(wù)的熱點。個人領(lǐng)域的SaaS服務(wù)成為云計算創(chuàng)新的熱點，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在健康、教育、交通等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，推出個人服務(wù)產(chǎn)品。電信運營商基于數(shù)據(jù)優(yōu)勢，在全國各城市布局教育、健康等領(lǐng)域的信息服務(wù)。云計算中小創(chuàng)業(yè)公司則將教育作為創(chuàng)業(yè)首選領(lǐng)域，51talk、91外教、云校等一批創(chuàng)業(yè)公司也陸續(xù)進入教育云領(lǐng)域。眾多企業(yè)積極建設(shè)這些重點行業(yè)的公共云平臺并提供衍生服務(wù)。
無論主動參與，還是被動接受，高職教育已經(jīng)身處“云”的時代。學(xué)生、教師、學(xué)校管理者在生活中都悄悄成為云技術(shù)的體驗者與參與者。雖然許多的教學(xué)資源如學(xué)習(xí)文檔、教學(xué)視頻、錄音、學(xué)習(xí)軟件等在各種云平臺上可以實時獲取，但是針對軟件開發(fā)人才培養(yǎng)的教學(xué)資源還處于一種非常分散和凌亂的狀態(tài)，并且與每個學(xué)校的實際教學(xué)條件、師資、學(xué)生素養(yǎng)存在很大差異。
如果僅僅是靠學(xué)校的師資力量進行教學(xué)資源的整合，那將是一個會耗費大量人力物力和時間的低效工作，如何有效借助企業(yè)的力量，快速進行教學(xué)資源庫建設(shè)、打造生產(chǎn)性教學(xué)云平臺？加強、加深校企合作的必然途徑。一方面教育是云服務(wù)市場的一塊大蛋糕，任何企業(yè)都不可能忽視這個重要的陣地，從人才培養(yǎng)、市場份額、技術(shù)推廣、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)各個層面都存在巨大的社會和經(jīng)濟效益。另一方面，學(xué)校也急需借助新的信息化技術(shù)提升教學(xué)質(zhì)量、改革人才培養(yǎng)模式、改進教學(xué)方式方法。這給校企合作的強化提供了原動力和催化劑，同時，經(jīng)過整合的教學(xué)資源平臺的整體性與開放性，也會成為學(xué)校與企業(yè)擴大社會影響力和提升社會貢獻力的新方向，其深遠作用是不容忽視和小覷的。
以武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院的云計算專業(yè)為例。學(xué)校已與中興通訊聯(lián)合開展一期建設(shè)云平臺實驗室36臺卡位，二期將完成90臺的卡位建設(shè)。其中課程建設(shè)方面將與阿里云全面合作，引入阿里云教育的系列專業(yè)課程，并進行校企教師互換計劃，企業(yè)技術(shù)專家與專職教師進行角色互換，通過各種中長期合作，逐步提升教師對云平臺及云平臺應(yīng)用的掌握。同時，也與深圳深信服信息技術(shù)公司開展教師培訓(xùn)和超融合技術(shù)的合作，暑假已經(jīng)組織了4名軟件專業(yè)教師遠赴深圳開展了為期5天的超融合技術(shù)培訓(xùn)，并準備在9月份派遣2名教師到南京深入學(xué)習(xí)阿里云的系列云課程。
這些校企合作的開展，不僅僅是為了云計算專業(yè)人才培養(yǎng)所做的努力，更是為了將來維護云平臺，使用云平臺，高效運營云平臺所做的技術(shù)人才儲備工程。只有做好人才與技術(shù)的儲備，學(xué)校才能依托云平臺貼近企業(yè)和市場，為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)揮出輻射和推廣作用，更有針對性地培養(yǎng)高質(zhì)量、高技能型人才，滿足企業(yè)多樣化的人才需求。
3 教師對新信息化技術(shù)的掌握與應(yīng)用
新技術(shù)帶來新發(fā)展和新機遇，同時也帶來了新挑戰(zhàn)和新困難。
教師作為教學(xué)實施的第一人，面對新技術(shù)的大發(fā)展態(tài)勢，如何掌握新信息化技術(shù)并應(yīng)用到課堂教學(xué)過程，思考怎么高效地將先進技術(shù)轉(zhuǎn)化為教學(xué)直接生產(chǎn)力與推動力，這將是高職教師有效提高教學(xué)質(zhì)量和效率必須面對的一個難題。
技術(shù)培訓(xùn)是一個必須經(jīng)歷的過程。充分運用校企合作的方式，利用企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢、項目優(yōu)勢和設(shè)備優(yōu)勢，采取短中長期方式相結(jié)合，循環(huán)、梯次對專業(yè)教師從概念闡述、應(yīng)用手段、市場分析、人才培養(yǎng)規(guī)格等方面全方位進行培訓(xùn)，并將培訓(xùn)過程逐步轉(zhuǎn)化為校企溝通和交流的平臺。
其實，一般在學(xué)校資金充足情況下，云平臺設(shè)備的引進、云技術(shù)平臺的搭建等投入是可以快速完成的，企業(yè)在這方面也是能夠積極滿足要求的，但關(guān)鍵問題還是教師對新技術(shù)的理解和運用跟不上發(fā)展的步伐。這也側(cè)面反映出更深層次的問題，那就是許多高職教師的思維方式仍停留在傳統(tǒng)的教育教學(xué)定式上，簡單認為運用投影幻燈片、播放一些短片、演示下工具操作就是信息化教學(xué)。錯誤理解信息化就是將教學(xué)內(nèi)容用設(shè)備方便地展示出來，教育教學(xué)仍然以教師、教室、教材、考試為中心，沒有充分發(fā)揮出信息化教學(xué)的巨大優(yōu)勢和真正效率。
4 思維轉(zhuǎn)變，激活課堂
任何技術(shù)都需要使用者具備一定使用技能和運用思維，教學(xué)信息化更是如此。
教學(xué)云平臺的建設(shè)覆蓋了云資源庫、云教學(xué)環(huán)境、云實訓(xùn)環(huán)境等各個教學(xué)環(huán)節(jié)，充分運用云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，將課堂教學(xué)通過云平臺進行了拓展到了校園各個角落、拓展到了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個方面，實際上將課堂學(xué)習(xí)延伸到了課堂之外、延伸到企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域、延伸到社會活動。教師更多將扮演一個導(dǎo)師角色，引導(dǎo)學(xué)生主動了解課程、了解專業(yè)、了解市場，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)熱情，在學(xué)習(xí)過程中掌握必備的專業(yè)知識和技能，明確行業(yè)職業(yè)定位和市場發(fā)展方向。
依托云計算與大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，高職課堂教學(xué)將會發(fā)生巨大、深刻的變化，這是新信息技術(shù)帶給高職教育的機遇和挑戰(zhàn)。高職教師應(yīng)以積極主動的態(tài)度親身去學(xué)習(xí)“云”，了解“云”，使用“云”，并將所學(xué)所見所解結(jié)合自身專業(yè)理論實踐才能更好激活課堂。
參考文獻
[1]蘭先芳.高職課堂教學(xué)改革的轉(zhuǎn)向：信息化的視角[J].職業(yè)與成人教育，2014（12）.
[2]阮亮.高職課堂教學(xué)策略創(chuàng)新問題探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013（11）.
[3]黎加厚.走向教育技術(shù)“云”服務(wù)[J].遠程教育雜志，2008（03）.
作者簡介
李文杰（1978-），男，湖北省云夢縣人。大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)為武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機技術(shù)與軟件工程學(xué)院講師。研究方向為軟件工程、軟件開發(fā)項目管理。
關(guān)鍵詞：體育旅游； RMP分析；對策；六安市
中圖分類號：
文獻標識碼：A 文章編號：1674-9944（2017）6-0208-04
1 引言
根據(jù)世界旅游組織2016年提供的數(shù)據(jù)顯示，體育旅游產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值已經(jīng)超過了4500億歐元，不僅如此，當(dāng)整體旅游產(chǎn)業(yè)的增長額在2%～3%左右浮動時，體育旅游是全球旅游市場中增長最快的，增長率達每年14%。目前，國內(nèi)旅游開展火熱，內(nèi)需增長和收入增長趨勢正推動體育+旅游成為一個新金礦，這將成為繼互聯(lián)網(wǎng)+體育之后的新風(fēng)口，因為旅游正從傳統(tǒng)的觀賞性旅游向體驗性旅游發(fā)展，而體育旅游則為消費者提供了較好的體驗式旅游需求。
2016年，國務(wù)院《關(guān)于進一步擴大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費的意見》（85號文件）中明確提出充分認識大力發(fā)展體育旅游的重要意義，并出臺促進體育與旅游融合的總體要求、重點任務(wù)和保障措施[1]。2015年國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》等一系列文件的頒布，以及國家發(fā)改委、國家旅游局決定實施旅游休閑體育的重大工程，積極引導(dǎo)社會資本投資旅游業(yè)，不斷完善體育旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系，豐富體育旅游產(chǎn)品和服務(wù)，迎接正在興起的休閑體育旅游時代[2]。這些措施為休閑體育旅游的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機遇和保障。
體育旅游是以參加或鑒賞體育活動為目的，旅游者暫時離開居住地而引起的一切與體育相關(guān)的現(xiàn)象和關(guān)系的總和，為滿足自身的需求，促進旅游者身心健康發(fā)展、豐富社會文化生活、精神文明建設(shè)，促進體育、旅游共同發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。[3]吳必虎提出RMP（昂譜）分析的理論，即以旅游產(chǎn)品為中心，進行R性分析（resource analysis）和M性分析（marketing analysis）以此為基礎(chǔ)進行P性分析（product analysis）并最終提出以旅游產(chǎn)品為中心的規(guī)劃框架[4]。論文在采用問卷調(diào)查和專家訪談的基礎(chǔ)上，通過實地調(diào)研，對六安市體育旅游發(fā)展進行RMP分析。
2 基于RMP理論的六安市體育旅游分析
六安市位于大別山北麓，由南向北呈階梯狀分布，大體分山地、丘陵、崗地和平原4種地形類型[5]。境內(nèi)旅游資源豐富，并以其山水兼得、名勝眾多而躋身于安徽旅游大市行列，成為全省六大旅游區(qū)之一。全市目前共有A級旅游景點（區(qū)）61處，其中2個5A景區(qū)，23個4A景區(qū)。
2.1 資源分析
體育旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是資源，市場的開發(fā)和產(chǎn)品的設(shè)計都是基于現(xiàn)有體育旅游Y源基礎(chǔ)上的。經(jīng)過實地調(diào)查以及在知網(wǎng)、萬方、六安市圖書館查閱相關(guān)文獻書籍資料，將六安市體育旅游資源劃分為4類：山岳景觀、水域風(fēng)光、民俗風(fēng)情、現(xiàn)代設(shè)施與體育賽事。這四類資源優(yōu)劣勢分析見表1。
2.2 市場分析
對佛子嶺水庫、皖西大裂谷、天堂寨、萬佛湖、紅河谷地質(zhì)公園等幾個有代表性的體育旅游景區(qū)進行實地走訪調(diào)查，針對體育旅游者隨機發(fā)放問卷。問卷總計發(fā)放2000份，1860份為有效問卷。調(diào)查的1860份有效問卷中，有1038人愿意參加體育旅游活動的人數(shù)，占55.8%；比較愿意參加的人數(shù)為662人，占35.6%；160不人愿意參加體育旅游活動的人數(shù)，占8.6%。由此可見，六安市體育旅游市場的需求量大，具有開發(fā)潛力。為進一步了解體育旅游市場和體育旅游參與者的關(guān)系，有針對性地設(shè)置不同的旅游項目，從年齡段、職業(yè)、文化程度、收入情況這4個方面進行了問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析。
2.2.1 年齡段分析
通過圖1表2分析可知：參與體育旅游的人主要是集中在18～40歲之間的人群，3個年齡段分別占到36.65%、17.06%和25.88%。
究其原因：18歲以下人群一般來說是學(xué)生，他們學(xué)業(yè)負擔(dān)重，沒有經(jīng)濟來源，所以參與體育旅游的人非常少。26～30歲和31～40歲的人群，其收入穩(wěn)定，精力旺盛，存在工作壓力，是一個廣大的參與群體。但隨著年齡的增長，參與體育旅游的人數(shù)也逐漸減少，主要是受到年紀和身體的影響比較大。通過年齡層次的分析，可以有效的針對不同年齡段設(shè)置不同的體育旅游項目。
2.2.2 職業(yè)分析
從表3分析得出，職業(yè)性質(zhì)的差別對體育旅游的選擇具有很大的影響，其中，參與體育旅游的比例在學(xué)生、教師、公務(wù)員、專業(yè)人員、私營單位從業(yè)人員中比例較高，而且年齡呈現(xiàn)年輕化趨勢，這個與他們職業(yè)的閑暇時間、穩(wěn)定程度有關(guān)，他們的精力和閑暇時間也最充裕。而農(nóng)民、個體經(jīng)營者比例較低，這部分人群假期不固定，因此針對這類人群，應(yīng)重點開發(fā)距離較近、時間較短的體育旅游產(chǎn)品。
2.2.3 文化程度情況分析
從圖2可以看出，文化程度對體育旅游者的態(tài)度也有一定的影響，文化程度越高的游客，他們在消費方式、體育鍛煉、生活情趣上有自己的認識，越愿意參與體育旅游。他們追求一種高尚健康的生活方式，有著一種積極的生活態(tài)度，愿意接受新事物，同時，他們的高收入是參與體育旅游的物質(zhì)保障。本科以上的人群為體育旅游的主要參與者，應(yīng)重點關(guān)注這類群體的開發(fā)。
2.2.4 收入情況分析
從圖3可以看出，隨著收入的增加，人們參與的意愿越強烈，收入高的群體有著較好的物質(zhì)保障。但是“暫無收入”群體也有較高的參與意愿，他們中大部分為學(xué)生，精力充沛，追求刺激，敢于冒險，對體育旅游充滿好奇。所以目標定位于收入較好的家庭和學(xué)生群體，是六安市體育旅游市場開發(fā)對象選擇時應(yīng)考慮的問題。
從調(diào)查問卷的結(jié)果分析可知：隨著國民生活水平提升和消費升級，以體育和旅游為代表的體驗式消費正在快速增長，成為下一個消費的主體，在六安市體育旅游市場中，這種消費已經(jīng)逐步被各個家庭、尤其是有著中高收入和知識層次的人所追捧。六安市體育旅游者在年齡段、職業(yè)、文化程度、收入情況這四個方面具有顯著差異。
2.3 產(chǎn)品分析
2016年國務(wù)院頒布的《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出要豐富發(fā)展休閑度假產(chǎn)品，而體育旅游作為休閑度假旅游的一個主要形式，其豐富的體育旅游產(chǎn)品也是保障體育旅游又快又好發(fā)展的條件之一[6]。在產(chǎn)品分析中，從優(yōu)勢和劣勢兩個方面分析六安市體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)概況。
2.3.1 六安市體育旅游產(chǎn)品優(yōu)勢分析
六安市擁有一流的生態(tài)環(huán)境，目前擁有國家級“園林城市”、國家級“水利城市”、國家級“文明城市”以及“人居m宜城市”等美譽。依托良好的生態(tài)環(huán)境和眾多的旅游資源，六安市目前開展了南山高爾夫球賽、網(wǎng)球賽，大別山風(fēng)景道以及萬佛湖濱湖山地自行車賽，月亮島龍舟賽和皮劃艇錦標賽，五百里茶谷半程馬拉松等賽事，同時還開展了金寨國家級游步道的健步走、六大水庫的冬泳、大別山野營、白馬尖登高以及房車基地和戶外運動等民間團體的休閑體育活動。六安市體育旅游產(chǎn)品數(shù)量眾多、種類較全，有著良好的群眾參與基礎(chǔ)，業(yè)已形成局部區(qū)域的體育旅游品牌。
2.3.2 六安市體育旅游產(chǎn)品劣勢分析
六安市旅游產(chǎn)品較多，但同質(zhì)化問題較突出。在生態(tài)體育旅游產(chǎn)品上，基本上山地資源和水資源的開發(fā)，缺乏特色產(chǎn)品，基本上都是野營、自行車、定向越野、爬山、攀巖、騎馬、漂流、探險、游泳、滑水、劃船、快艇、水上高爾夫等體育旅游項目。在紅色體育旅游產(chǎn)品上，落后的展覽方式，吸引力不強；在古色旅游產(chǎn)品上，多為歷史遺跡的展示，并未挖掘深度內(nèi)涵，只能進行簡單的自駕游參觀等，沒有與體育旅游很好地結(jié)合，游客沒有體驗感受[7]。這些都與周邊城市合肥、安慶、阜陽、滁州、蕪湖、宣城、黃山等城市相重復(fù)，并不能形成六安市體育旅游的品牌，缺乏創(chuàng)新性建設(shè)。
3 基于RMP分析的六安市體育旅游開發(fā)策略
3.1 充分利用六安市自然資源優(yōu)勢，確立六安市體育旅游發(fā)展的品牌戰(zhàn)略
六安市體育旅游資源的特色是山體資源和水體資源，可以采取“旅游+體育”開發(fā)模式和“專項型”開發(fā)模式，突出特色內(nèi)容，樹立體驗式體育旅游的品牌形象[8]，提升認知度，設(shè)計多條體育旅游精品線路，如將綠色旅游線路、紅色旅游線路與體育融合，開發(fā)一條特色的“體育綠色旅游”、“紅色體育旅游”精品線路，讓更多的游客能夠寄情于山水之間的同時，身心體魄得到鍛煉與提升；讓游客重走當(dāng)年的路，感受革命烈士情懷。
3.2 加強體育旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)
體育旅游業(yè)的競爭也是體育旅游專業(yè)人才的競爭。因此，六安市應(yīng)該加快培養(yǎng)具有旅游專業(yè)知識和體育專業(yè)知識的高素質(zhì)人才，熟悉經(jīng)濟管理、經(jīng)營、策劃、銷售和外語，并且在體育方面也有一定造詣的人才。旅游社和部分旅游景點應(yīng)當(dāng)與六安市本地的一些高等院校和職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作，加強對一些體育旅游危險性較高項目的培訓(xùn)（如漂流、滑翔等），人才直接向旅游社輸入。[9]同時，也應(yīng)該加強對優(yōu)質(zhì)人力資源的保護，防止人才流失。此外，由于六安市體育旅游行業(yè)從業(yè)整體學(xué)歷、知識層次等方面存在一定的缺陷，應(yīng)當(dāng)強化行業(yè)人才的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，建立完善的體育旅游從業(yè)人員培訓(xùn)體系，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需求。政府在其中，應(yīng)發(fā)揮政策支持、物質(zhì)保障的作用。
3.3 多種途徑加大宣傳力度，擴大客源
媒體宣傳是六安市體育旅游的市場開發(fā)和產(chǎn)品營銷的重要途徑，體育旅游是一個新穎的旅游領(lǐng)域，大眾認知度不高，在六安市旅游宣傳途徑相對單一的形勢下，體育及旅游主管部門和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者，應(yīng)加強多渠道宣傳，提升人們的體育健身和休閑意識[10]。首先，應(yīng)加強宣傳促銷活動，設(shè)計有宣傳力的旅游產(chǎn)品形象，提出有號召力的宣傳口號；其次，利用多種場合、多種活動進行宣傳，充分發(fā)揮媒體宣傳的作用，通過電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等多重作用，實現(xiàn)體育旅游產(chǎn)品的互動宣傳，促進六安市龍頭體育旅游項目或產(chǎn)品品牌效應(yīng)的形成。
3.4 發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，加強區(qū)域聯(lián)合，構(gòu)建體育旅游經(jīng)濟圈
近年來六安市的交通發(fā)展迅速，在旅游的過程中，使游客省時省力。六安市應(yīng)該加強與周邊城市的體育旅游合作，將每個城市體育旅游的特色結(jié)合起來，發(fā)揮每個地區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢，設(shè)計一條條精品體育旅游的線路，加強區(qū)域聯(lián)合，以吸引全國各地的游客[11]。同樣，充分利用合肥、武漢等中心城市的輻射和帶動能力，實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動，吸引更多游客前來六安體驗體育旅游的魅力，構(gòu)建一個互相合作與競爭的體育旅游經(jīng)濟圈。目前，六安市與湖北麻城市已經(jīng)有“大別山國家級風(fēng)景道”項目合作。
3.5 加強體育部門與旅游部門之間的協(xié)作
由于體育旅游作為交叉產(chǎn)業(yè)，雖然得到一定的發(fā)展，但是發(fā)展過程中存在一些無序盲目的情況，使得體育資源和旅游資源未能實現(xiàn)最優(yōu)化的統(tǒng)籌配置[12]。六安市體育旅游資源開發(fā)尚處于初級階段，不能優(yōu)化配置體育和旅游資源，制約了產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，因此，應(yīng)當(dāng)加強體育和旅游職能部門間合作，形成對體育旅游資源開發(fā)的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，共同推動六安市體育旅游的發(fā)展，從而營造體育行業(yè)、旅游行業(yè)的雙贏局面。
3.6 健全體育旅游市場開發(fā)體系，加強籌資渠道多元化
六安市體育旅游資源的開發(fā)應(yīng)采取結(jié)合型的產(chǎn)業(yè)機制，一般被認為是當(dāng)前體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)化模式，即在政府引導(dǎo)和基礎(chǔ)性投入的基礎(chǔ)上，鼓勵社會組織和個人參與體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時，政府主管部門應(yīng)加強政策引導(dǎo)，營造良好的投資環(huán)境，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者應(yīng)努力拓展社會多元化投資渠道，吸引社會閑散資金投入[13]。如借用多種媒體宣傳，開展多樣化活動形式，積極承辦國內(nèi)外高知名度、參與度的體育賽事，提升六安市體育旅游整體形象，吸引內(nèi)外資金投入。
3.7 重視六安市體育旅游項目的安全管理
首先，政府應(yīng)當(dāng)加大資金投入，完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、安全設(shè)施和醫(yī)療保障點的建設(shè)；其次，相關(guān)旅行社也應(yīng)當(dāng)在與游客簽訂協(xié)議時，明確體育旅游時存在的風(fēng)險和相關(guān)賠償細節(jié)；再次，景區(qū)也應(yīng)當(dāng)在游客進行體育旅游前，明確有風(fēng)險的存在并且告知游客如何規(guī)避風(fēng)險。盡可能地將風(fēng)險的程度降到最低，使游客的損失減到最少。對一些危險系數(shù)較大的體育旅游目，如漂流、滑翔、跳傘等，政府應(yīng)當(dāng)加強對體育設(shè)施質(zhì)量的監(jiān)督，以保障游客的安全。
4 結(jié)語
大眾對旅游消費的需求越來越強烈，體育旅游也成為一個新的經(jīng)濟增長點，在旅游產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著重要作用。六安市體育旅游在發(fā)展過程中，為避免出現(xiàn)效益不高、層次不高、結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，在開發(fā)時要明確優(yōu)勢、樹立特色品牌；加強專業(yè)人才培養(yǎng)，多渠道擴大宣傳，同時，發(fā)揮區(qū)域聯(lián)動作用，構(gòu)成體育旅游的經(jīng)濟圈；政府多部門之間加強合作，共同完善體育旅游市場，吸引更多的外部投資，并完善安全項目管理。
開展體育旅游有助于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、吸引外來經(jīng)濟注入、增加就業(yè)、促進相關(guān)行業(yè)發(fā)展。在未來，體育旅游是六安市新興產(chǎn)業(yè)中一個極具潛力的開發(fā)對象。
參考文獻：
[1]國務(wù)院.關(guān)于進一步擴大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費的意見[R].北京：國務(wù)院，2016.
[2]國務(wù)院. 國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見[R].北京：國務(wù)院，2015.
[3]程 立.試論我國體育旅游的發(fā)展狀況及前景[J].貴州體育科技，2006（83）：9～13.
[4]吳必虎.區(qū)域旅游規(guī)劃原理[M].北京：中國旅游出版社，2001：6～7..
[5]萬青.六安市旅游業(yè)的SWOT分析[J].中國農(nóng)學(xué)通報，2005，21（1）：376～379.
[6]國務(wù)院.“十三五”旅游業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃[R].北京：國務(wù)院，2016.
[7]徐森林.六安市旅游業(yè)發(fā)展對策研究[D].合肥：合肥工業(yè)大學(xué)，2013.
[8]楊 強.中國體育旅游研究20 年： 述評與展望[J].中國體育科技，2011，47（5）：90～115.
[9]石 巖，舒宗禮，夏貴霞.近十年來我國體育旅游研究現(xiàn)狀綜述與展望[J].體育文化導(dǎo)刊，2004（4）：59～61.
[10]石曉峰.我國中部地區(qū)體育旅游資源開發(fā)策略[J].武漢體育學(xué)院學(xué)報，2011，45（6）：10～16.
[11]朱文杰.河南省體育旅游開發(fā)研究[J].體育文化導(dǎo)刊，2012（1）：91～95.
一、東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場建設(shè)的經(jīng)驗
東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場之所以走在了全國高校的前列，主要得益于就業(yè)思想和觀念的轉(zhuǎn)變。他們以市場需求為導(dǎo)向開展就業(yè)工作，不斷開發(fā)、完善市場。目前，學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)市場已遍布全國除港澳臺以外的31個省市的192個城市，合作關(guān)系穩(wěn)定的用人單位有兩萬多家。2009年11月，全國教育人才市場落戶東北師范大學(xué)；2010年，學(xué)校榮獲“全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗高校”榮譽稱號；2012年再次被國務(wù)院授予 “全國就業(yè)先進工作單位”稱號，是至今兩次獲國務(wù)院就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作表彰的兩所高校之一。曾多次被中央電視臺、《人民日報》、《光明日報》等新聞媒體報道，被譽為“東師現(xiàn)象”。
⒈尋找準確的市場定位。東北師范大學(xué)在就業(yè)工作的市場定位方面，以打造“教育家的搖籃”作為辦學(xué)目標，始終保持“為基礎(chǔ)教育服務(wù)”的辦學(xué)特色，他們按照“寬口徑、厚基礎(chǔ)、精專業(yè)、多出路”的理念進行人才培養(yǎng)模式改革，畢業(yè)生基礎(chǔ)理論和專業(yè)基本功扎實，受到了全國各地重點中、小學(xué)校的認可，在國內(nèi)基礎(chǔ)教育的中高端市場擁有較高聲譽。他們不以增加就業(yè)人數(shù)為目標，而是從學(xué)校生存和發(fā)展的高度來準確定位，以就業(yè)為媒介提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，不斷優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu)，達到了學(xué)校發(fā)展與市場需求的良性互動。
⒉打造過硬的市場品牌。東北師范大學(xué)是教育部直屬高校，國家“211工程”重點建設(shè)大學(xué)。其深知畢業(yè)生的就業(yè)狀況不僅關(guān)系到學(xué)校的聲譽，更關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展，學(xué)校要在就業(yè)市場中立于不敗之地，就需要打造市場品牌，即有形的畢業(yè)生質(zhì)量背后附加的無形價值。市場品牌既是學(xué)校多年辦學(xué)積淀而成的良好信譽，也是學(xué)校重視媒體宣傳形成的社會影響，是一種無形資產(chǎn)。對于用人單位來說，這種品牌是一種質(zhì)量認可基礎(chǔ)上的情感認同。為此，一是堅持實地走訪用人單位，充分宣傳畢業(yè)生優(yōu)勢，與各省一流的中、小學(xué)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，以確保畢業(yè)生在基礎(chǔ)教育就業(yè)市場中的信譽。二是積極運營，將東北高師院校就業(yè)協(xié)作體發(fā)展成為區(qū)域性教師品牌市場，成為東北教育人才集散地，合作單位從17所院校擴增至28所，包括東北地區(qū)的全部高師院校，拉動了東北高師院校的就業(yè)率。三是打造全國網(wǎng)上教育人才市場首席品牌，連續(xù)五年承辦全國教育系統(tǒng)高校畢業(yè)生網(wǎng)上招聘周，使高校與用人單位之間有了更加深入的了解，共匯聚了全國近10萬名教育類畢業(yè)生和教育系統(tǒng)2569家用人單位，提供有效崗位需求近16萬個。如今，“東師品牌”已在全國基礎(chǔ)教育界深入人心，畢業(yè)生就業(yè)市場品牌魅力日益彰顯。
⒊優(yōu)化市場反饋機制。東北師范大學(xué)提出了“出口引導(dǎo)入口，就業(yè)指導(dǎo)培養(yǎng)”的指導(dǎo)思想，將市場需求貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。 學(xué)校全面掌握畢業(yè)生就業(yè)狀況，將市場需求及時反饋給教學(xué)培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，相關(guān)部門根據(jù)就業(yè)市場的信息反饋并綜合其他相關(guān)因素，新增了市場需求量較大的兩個本科專業(yè)；招生計劃向東南沿海傾斜，縮減了免費師范生招生規(guī)模；對非師范專業(yè)開展專業(yè)評估，系統(tǒng)歸納各專業(yè)辦學(xué)中存在的問題，以提高學(xué)生的能力為主，改革教學(xué)方式及內(nèi)容，使人才培養(yǎng)模式不斷得到優(yōu)化。
⒋健全市場開發(fā)與管理體系。不斷健全并完善就業(yè)市場管理體系，提升市場服務(wù)水平，全力以赴推進就業(yè)市場的跨越式發(fā)展。一是以建設(shè)“全國教育人才市場”為契機，兼顧免費師范生、非師范生和碩士生三大群體，根據(jù)市場的區(qū)域特點和行業(yè)特點實施差異化的市場開發(fā)戰(zhàn)略。 二是構(gòu)建全面、準確的市場分析方法與監(jiān)測體系，建立并完善數(shù)據(jù)采集與處理機制，對來校招聘的1500余家用人單位的信息開展管理維護；對31個重點市場區(qū)域、省份與城市就業(yè)市場進行監(jiān)測和評價。三是確保面向基層就業(yè)項目管理對接工作零差錯。將“三支一扶”、“特崗教師”、“選調(diào)生”、“大學(xué)生應(yīng)征入伍”的選聘納入整個工作日程，開辟專欄做好宣傳，完善選拔制度并進行有序的組織考評。
二、充分發(fā)揮市場的決定性作用，構(gòu)建畢業(yè)生就業(yè)市場體系
⒈以市場營銷理念培育畢業(yè)生就業(yè)市場。東北師范大學(xué)將市場營銷理念引入到大學(xué)生就業(yè)工作中，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略規(guī)劃。他們從供需關(guān)系、就業(yè)流向、行業(yè)分布、就業(yè)滿意度、就業(yè)途徑等維度對市場進行調(diào)查研究，對畢業(yè)生就業(yè)狀況進行相關(guān)分析，形成了《就業(yè)市場白皮書》，為就業(yè)工作提供科學(xué)、理性的指導(dǎo)。東北師范大學(xué)的就業(yè)市場開發(fā)以實地走訪為主要形式，特點是“排查”。即校院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)就業(yè)中心工作人員、各年級輔導(dǎo)員共同組建市場開發(fā)團隊，每年分組走訪用人單位，鞏固老市場，尋找新市場。同時還建立了行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、高校三方合作機制，建設(shè)就業(yè)實習(xí)基地，搭建企業(yè)招聘、應(yīng)用型專業(yè)培養(yǎng)、學(xué)生實習(xí)就業(yè)三方聯(lián)動平臺，針對不同的市場類型采取不同的開發(fā)策略。此外，還整合校友資源，依托校友會網(wǎng)絡(luò)資源建立各地“東師信使”就業(yè)促進會，培育潛在的就業(yè)市場。
⒉以開放與合作觀念發(fā) 展畢業(yè)生就業(yè)市場。多年來，東北師范大學(xué)不斷加強學(xué)校與市場的聯(lián)系，與就業(yè)市場開展長效合作，實現(xiàn)了雙方利益上的共贏。積極開展“十百千工程”，在全國選取了十個重點城市與東北師范大學(xué)在研究生培養(yǎng)、骨干教師研修、科研合作等項目上開展全面合作，還建設(shè)了百所重點城市就業(yè)基地，千家用人單位就業(yè)基地，激發(fā)了大學(xué)生的求職愿望，調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)積極性。東北師范大學(xué)率先提出了“內(nèi)合外聯(lián)”的就業(yè)工作戰(zhàn)略，其價值在于通過內(nèi)合東北28所高師院校，形成區(qū)域和規(guī)模優(yōu)勢，資源共享、優(yōu)勢互補，實現(xiàn)東北高師院校的競合共贏；外聯(lián)全國兩萬余家用人單位，共建教育行業(yè)就業(yè)市場，每年拉動?xùn)|北高師院校畢業(yè)生就業(yè)率提升1-2個百分點，“內(nèi)合外聯(lián)”在國內(nèi)首開了高校聯(lián)合培育就業(yè)市場的先河。在此基礎(chǔ)上，依托“全國高校畢業(yè)生教育人才專業(yè)市場（東北）”匯聚更多、更好的市場資源，2013年需求崗位達 88981個，同比增長 41.43%。最大程度地匯聚了市場資源，搭建了畢業(yè)生就業(yè)新平臺。
⒊以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)壯大畢業(yè)生就業(yè)市場。東北師范大學(xué)在建設(shè)有形市場的同時，不斷創(chuàng)新信息服務(wù)手段，讓無形的網(wǎng)絡(luò)市場充分發(fā)揮作用。目前，大部分用人單位在每年公開招考之前，都會通過網(wǎng)絡(luò)平臺招聘信息。為了使畢業(yè)生適應(yīng)這種新的市場機制，東北師范大學(xué)不斷創(chuàng)新就業(yè)信息服務(wù)的理念與手段，搭建公共服務(wù)平臺，切實推進就業(yè)信息的“互聯(lián)互通”。2013年，自主研發(fā)了“東師微就業(yè)”微信平臺和“東師求職寶”手機客戶端，真正實現(xiàn)了就業(yè)資訊一“按”即得、就業(yè)服務(wù)盡在“掌”握，使就業(yè)信息工作率先步入智能化的“微時代”。同時，由“信息搜集”時代向“信息加工”時代轉(zhuǎn)變。就業(yè)信息工作不僅僅停留在搜集、信息階段，而是開展信息加工和咨詢服務(wù)，由公共信息向量身定制信息的個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，推出了“郵件定制”和“手機定制”服務(wù)，使畢業(yè)生有了更多選擇與競爭的機會。注重發(fā)揮品牌優(yōu)勢，整合資源，提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)信息，依托“東北高師就業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)”建成全國首家區(qū)域性就業(yè)信息協(xié)作網(wǎng)，通過與智聯(lián)招聘、中國教師人才網(wǎng)等開展行業(yè)合作，拓展崗位需求39000余條，無形就業(yè)市場的開發(fā)與建設(shè)，成為畢業(yè)生順利就業(yè)不可或缺的有效途徑。
⒋以市場需求為導(dǎo)向占領(lǐng)畢業(yè)生就業(yè)市場。把學(xué)校培養(yǎng)與社會需求緊密結(jié)合起來，有利于高等學(xué)校轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路，加強學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)適銷對路的人才，從而占領(lǐng)人才市場。一是及時召開畢業(yè)生就業(yè)市場解讀通報會，讓畢業(yè)生全面、充分地了解就業(yè)形勢。就業(yè)中心和各學(xué)院進行市場走訪的老師，每人負責(zé)3-4個省份或1個行業(yè)，結(jié)合走訪實際情況召開“畢業(yè)生就業(yè)市場解讀通報會”，及時有效地向畢業(yè)生傳遞市場信息；二是積極引導(dǎo)有從教意愿的學(xué)生承接師范類市場，形成市場全覆蓋，使畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域分布呈動態(tài)平衡狀態(tài)：東北地區(qū)是該校畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)最多的區(qū)域，占46.40%； 沿海地區(qū)畢業(yè)生占29.40%；在“中部拓展、西部滲透”戰(zhàn)略實施后，中西部市場建設(shè)成效顯著，中西部地區(qū)畢業(yè)生就業(yè)比例連續(xù)五年穩(wěn)步上升，占24.20%。目前，已形成了以重慶、成都、包頭、太原、鄭州等經(jīng)濟相對發(fā)達城市為中心的市場集群；三是開辟多元就業(yè)途徑。針對具有不同方向就業(yè)意愿的畢業(yè)生，實施分流、分類培養(yǎng)，積極開發(fā)機關(guān)事業(yè)單位、科研機構(gòu)和企業(yè)市場，進一步優(yōu)化就業(yè)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。針對市場占有份額相對薄弱的區(qū)域，通過打造市場品牌、保持市場誠信，不斷擴充就業(yè)市場占有份額，逐步擴大畢業(yè)生就業(yè)市場空間。東北師范大學(xué)主動承擔(dān)了首家全國性高校畢業(yè)生行業(yè)人才市場建設(shè)的責(zé)任，2009年11月，該校獲教育部批準承建“全國高校畢業(yè)生教育人才專業(yè)市場”，實現(xiàn)了由“區(qū)域市場”向“全國市場”的跨越式發(fā)展。
三、“東師現(xiàn)象”的啟示
⒈充分認識市場對畢業(yè)生就業(yè)的決定性作用，以市場需求為導(dǎo)向，深入推進人才培養(yǎng)模式改革。即全面深化以市場需求為導(dǎo)向的高等教育改革，深入分析經(jīng)濟社會發(fā)展對人才培養(yǎng)規(guī)模、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的需求 ，將就業(yè)狀況作為招生計劃安排、教學(xué)改革、專業(yè)調(diào)整等方面的重要參考，切實把提高人才能力作為發(fā)展的首要任務(wù)。對此，在解決高校人才培養(yǎng)和勞動力市場需求對接問題上應(yīng)從以下方面著手：首先，立足市場需求，調(diào)整學(xué)科和專業(yè)設(shè)置，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容及人才培養(yǎng)模式。與社會相關(guān)行業(yè)、部門和企事業(yè)單位建立廣泛、密切的聯(lián)系，組織更多高校畢業(yè)生到企業(yè)實習(xí)，了解社會發(fā)展對高校畢業(yè)生的需求情況，進一步深化教育教學(xué)改革。其次，開展創(chuàng)業(yè)教育。著重培育創(chuàng)業(yè)精神，激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能，增強大學(xué)生的競爭意識。針對創(chuàng)業(yè)的“實戰(zhàn)”問題，依托大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)實驗室等平臺進行項目實踐和孵化，加強創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。再次，在高等教育和勞動力市場對接方面，要讓學(xué)校教學(xué)適應(yīng)勞動力市場的需求，不僅要提高學(xué)生的專業(yè)能力，還要提高學(xué)生的實踐能力、溝通能力、創(chuàng)新能力及執(zhí)行能力。要幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯，使他們走上從學(xué)業(yè)規(guī)劃、專業(yè)學(xué)習(xí)、選擇崗位到職業(yè)科學(xué)發(fā)展的軌道，以實現(xiàn)職業(yè)生涯的最優(yōu)發(fā)展。
⒉要發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，必須理順政府與市場的關(guān)系，加強二者的有機協(xié)調(diào)和配合。經(jīng)濟發(fā)展既不是靜態(tài)的資源配置，也不是完全按預(yù)先規(guī)定的計劃行事，既要靠市場這只“無形的手”發(fā)揮決定性作用，又要更好地發(fā)揮政府這只“有形的手”的作用，以彌補市場的不足。政府的主要職責(zé)和作用是保持宏觀就業(yè)政策穩(wěn)定，加強就業(yè)市場監(jiān)管，推動可持續(xù)發(fā)展，防止收入差距過大，促進共同富裕，彌補市場失靈。為此，一是在政策支持方面，要健全扶持創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，形成政府鼓勵創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生勇于創(chuàng)業(yè)的新機制，鼓勵高校畢業(yè)生積極創(chuàng)業(yè)。二是在提供公共服務(wù)方面，要健全招人、用人制度，保障就業(yè)公平競爭。完善城鄉(xiāng)均等的公共就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，消除城鄉(xiāng)、身份、性別等一切影響公平就業(yè)的制度障礙和就業(yè)歧視；營造良好的就業(yè)環(huán)境，保障勞動者的安全、健康等權(quán)益。三是要創(chuàng)新社會管理。完善住房、養(yǎng)老、社保、醫(yī)療 、工資福利等社會保障機制，消除行業(yè)間差別，尤其是要改革公務(wù)員與事業(yè)單位人事制度，逐步取消“體制內(nèi)”隱形福利，打破區(qū)域限制，為轉(zhuǎn)移就業(yè)、人才引進和保留創(chuàng)造條件。
⒊建立自由流動的勞動力市場，是合理配置人力資源的前提。市場決定就業(yè)資源配置是市場經(jīng)濟的一般規(guī)律，核心是讓就業(yè)資源依照市場規(guī)律自由流動起來，自由流動是合理配置人力資源的前提。人力資源自由流動有賴于社會保障、住房等條件。當(dāng)這些保障性條件缺乏時，就會妨礙人才流動。當(dāng)前，人才流動的主流趨勢仍然是從農(nóng)村流向城市，從西部流向東部，從貧窮落后地區(qū)流向發(fā)達地區(qū)。這有經(jīng)濟社會發(fā)展水平的原因，但主要還是一些體制性、制度性障礙影響了人才的合理流動，如社會保險制度、人事管理制度缺乏適當(dāng)?shù)撵`活性，導(dǎo)致一大批人力資源低效配置。為此，要建立互相銜接、可流轉(zhuǎn)的社會保障、社保轉(zhuǎn)移、檔案管理等制度，打破身份界限，改革住房制度，建立全國統(tǒng)一的人才市場，消除人才流動障礙，暢通人才流動渠道，完善人才中介服務(wù)，為人才資源流動創(chuàng)造條件，使人力資源合理配置的市場機制作用得以充分發(fā)揮。
⒋加快人力資源市場信息化建設(shè)，實現(xiàn)人才的有效配置。目前，人才供需結(jié)構(gòu)矛盾的存在源于用人單位與人才之間信息不對稱，人力資源市場信息不能及時反應(yīng)市場供需變化情況。因此，應(yīng)加快人力資源市場信息化建設(shè)，搭建全國性就業(yè)信息平臺，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合、優(yōu)化現(xiàn)有人力資源供需、工資等信息，提高信息質(zhì)量，推進信息共享，加強信息動態(tài)，推動大學(xué)生就業(yè)工作信息化建設(shè)；可以采用經(jīng)濟引導(dǎo)、法律規(guī)范、行政干預(yù)等綜合措施，引導(dǎo)人才市場兼并重組，將人才市場逐漸分化為公益性人才市場和盈利性人才市場，按照先大中城市、后中小城市，先公益性人才市場、后盈利性人才市場的順序依次推進，整合、建立一批全國性人才大市場；依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，將各地人才市場的供需信息互聯(lián)互通，促進人才供需信息共享，實現(xiàn)人才的有效配置。
⒌遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，發(fā)揮市場在人力資源配置方面的決定性作用。市場經(jīng)濟在本質(zhì)上就是市場決定資源配置的經(jīng)濟，健全社會主義市場經(jīng)濟體制必須遵循這條規(guī)律。優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的主要特點，市場在資源配置中起決定性作用，歸根到底是要進一步解放對生產(chǎn)力發(fā)展的所有束縛。大學(xué)生和用人單位應(yīng)圍繞市場充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，大學(xué)生要依據(jù)市場需求轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，不斷增強自身知識儲備和適應(yīng)社會的能力。政府要想創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，就必須提供政策支持，優(yōu)化公共服務(wù)，加強社會保障。用人單位要想吸引人才、留住人才，就必須提供良好的待遇、營造舒心的氛圍。
實踐證明，只有尊重市場規(guī)律，依靠市場供求規(guī)律、市場競爭規(guī)律、價值規(guī)律等基本規(guī)律，讓市場在人力資源配置中起決定性作用，才能把大學(xué)生的個人理想與國家需要緊密結(jié)合起來，達到人盡其才、才盡其用的目標，推動就業(yè)資源配置依據(jù)市場規(guī)則實現(xiàn)效益最大化，實現(xiàn)人力資源的最佳配置，推動社會發(fā)展。
【參考文獻】
[1]金昕.當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)及其現(xiàn)狀的實證研究[J].東北師范大學(xué)學(xué)報，2012，（06）.
[2]吳立保，張斌.日本和美國大學(xué)生就業(yè)促進政策及其啟示[J].教育發(fā)展研究，2011，（09）.
[3]東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告[R].2013.
[4]楊曉慧.創(chuàng)業(yè)教育的價值取向、知識結(jié)構(gòu)與實施策略[J].教育研究，2012，（09）.
[5]王占仁.經(jīng)由就業(yè)走向創(chuàng)業(yè)：教育體系建設(shè)研究[J].東北師范大學(xué)學(xué)報，2013，（05）.
（責(zé)任編輯：高 靜）
On the Decisive Role of Market in the Employment of College Graduates
——Take Northeast Normal University as an Example
