發(fā)布時間：2023-08-04 17:18:34
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的如何實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關鍵詞】 企業(yè)營銷 成本控制 對策研究 營銷費用
引言
隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國際化水平不斷提高，如何提高企業(yè)的經(jīng)營效益來應對市場競爭，為企業(yè)的產(chǎn)業(yè)技術升級提供資金和技術上的支持，成為企業(yè)生存發(fā)展的重要關注點。營銷成本的優(yōu)化和控制可以降低企業(yè)在營銷中的成本，提高資金的利用率，加強企業(yè)內(nèi)部財務管理和成本控制，保證企業(yè)健康發(fā)展。
1. 營銷成本
1.1營銷成本的內(nèi)涵
傳統(tǒng)的成本觀認為成本是資產(chǎn)的耗費和流出，是指經(jīng)營主體為了實現(xiàn)經(jīng)營目標、獲得經(jīng)濟效益而發(fā)生的各種物化勞動和活勞動的耗費。營銷成本是指企業(yè)由產(chǎn)品最初所有者到最終所有者的營銷過程中花費的代價，是企業(yè)利潤的必要投入。包括信息成本、設計成本、談判成本、契約成本、運營成本、稅收成本、協(xié)作成本與訴訟成本等。所謂營銷成本預算是企業(yè)營銷收入及各項營銷費用支出計劃的統(tǒng)稱。它是在預測企業(yè)計劃期內(nèi)銷售量、銷售價格以及銷售收入，并確定未來營銷成本和費用水平的基礎上，預測出企業(yè)未來利潤水平，以確保企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。營銷成本預算是營銷運營成本管理的一個非常重要的環(huán)節(jié)。預算制定的好壞直接影響到營銷系統(tǒng)的正常運營。
營銷成本的構成比較多，主要包括固定的成本費用和變動的成本費用。固定的成本費用包括營銷機構的辦公費、工資等，這一部分是比較固定的，比較易于把握和管理，可以納入財務管理當中。變動的成本費用就比較復雜了，包含營銷的調(diào)研成本，產(chǎn)品推廣渠道成本，客戶維護和拓展成本，人員成本，廣告費用，倉儲和運輸?shù)某杀镜取?/p>
1.2營銷成本優(yōu)化和控制的注意事項
企業(yè)要制定營銷成本控制制度。企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況，包括產(chǎn)品生產(chǎn)、自身競爭優(yōu)勢、客戶群體、營銷團隊的特點等制定營銷成本控制制度，明確各個部門的職責，保證營銷成本的控制和實施可以有效的進行，約束成本開支。
企業(yè)要明確營銷成本控制的目標。企業(yè)要明確營銷成本控制的目標，是在不影響企業(yè)利潤的前提下降低營銷成本，不能因為控制營銷成本而制約銷售額的提升。明確的成本控制目標包括企業(yè)營銷成本總目標，以及各個部門的具體實施目標，這樣才能使成本控制更加高效、有序的進行。
成本控制需要全體員工的共同努力。營銷成本控制需要營銷人員的全員參加，每個人都應該以成本控制和優(yōu)化的標準來要求自己的日程工作，樹立節(jié)約成本的觀念，力求以較低的營銷成本獲得比較高的銷售額和利潤。
2. 營銷成本優(yōu)化和控制的關鍵方法
質量成本控制。所謂質量成本是指企業(yè)為確?；蛱岣弋a(chǎn)品質量而發(fā)生的費用支出，以及由于未能達到質量標準而造成的損失，即質量成本不僅包括為提高質量而實際支出的費用，而且還包括雖未實際支出但已造成的損失。質量成本控制要從質量與成本的關系出發(fā)，既要保證產(chǎn)品的質量符合相關檢測，又要盡量降低成本。要做好產(chǎn)品質量的預測，在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之前進行相關的研究、討論，預測產(chǎn)品的質量和成本。產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后要進行相關的檢驗，確保產(chǎn)品質量的合格，以免因產(chǎn)品質量不合格而出現(xiàn)退換商品帶來的巨大經(jīng)濟損失。產(chǎn)品質量成本控制既包括前期預測成本、檢驗成本以及損失的成本，對質量成本的這些部分進行控制，減少質量成本支出，可以降低支出的費用，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
供銷規(guī)?？刂?。企業(yè)在生產(chǎn)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)擴大生產(chǎn)規(guī)模，縮短生產(chǎn)周期來生產(chǎn)更多產(chǎn)品，搶占市場份額的情況，其實企業(yè)的利潤并不總是與生產(chǎn)規(guī)模和銷售額成正比例的。企業(yè)應該運用最佳期量控制理論，對產(chǎn)品生產(chǎn)和貨物存儲、銷售周期進行控制，合理安排生產(chǎn)數(shù)量和運輸周期，提高供銷利潤。
網(wǎng)點布局控制。物流運輸是企業(yè)生產(chǎn)成本中占有較大比重的，如何合理的安排網(wǎng)點，減少運輸費用是企業(yè)營銷成本控制的一個重要方面。企業(yè)要合理安排產(chǎn)品從生產(chǎn)地到銷售地的運輸，包括最短路線選擇、防止出現(xiàn)對流和迂回路線等，最終要確保商品的運輸總費用最低，還要考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)地、存儲地和銷售地的費用情況。合理的網(wǎng)點布局，可以大大的減少生產(chǎn)到銷售環(huán)節(jié)中的成本支出，從而提高企業(yè)的收益。
產(chǎn)品推廣渠道成本控制。企業(yè)營銷在進行產(chǎn)品推廣的過程中，需要對渠道進行調(diào)研和建設，尋找分銷商等，推廣渠道的成本控制需要銷售部門和個人針對企業(yè)產(chǎn)品的特點，在實地考察和調(diào)研中節(jié)約開支，提高工作效率。在與分銷商進行商談時要尋找到雙方利益的平衡點，并盡量確保企業(yè)利潤的最大化。
客戶維護與拓展費用的成本控制。穩(wěn)定而廣泛的客戶源是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)的重要保證，所以客戶維護與拓展時企業(yè)營銷成本的重要組成部分。企業(yè)要建立成本控制制度，建立對銷售人員在與客戶交往中費用支出的監(jiān)督機制，防止出現(xiàn)企業(yè)資金的浪費和流失，并且要把營銷成本控制與銷售人員的業(yè)績提成掛鉤，作為激勵和監(jiān)督機制。
廣告方式控制。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，電視、網(wǎng)絡等傳播媒介已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?，廣告成為影響消費的重要導向，企業(yè)投放廣告宣傳的資金比例在逐漸增多，如何提高廣告投放的效率和影響，發(fā)揮其對產(chǎn)品銷售的促進作用，是廣告方式成本控制要關注的主要方面。
企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品的特點和消費群體來選擇廣告的載體，一方面防止了大范圍撒網(wǎng)，費用高卻見效少的狀況，又可以抓住消費群體的眼球，提高知名度。而且，要重視網(wǎng)絡傳播的作用，注重相關網(wǎng)站建設，注重網(wǎng)絡評價的管理和反饋，并根據(jù)相關意見改進產(chǎn)品和服務，擴大銷售量。
結束語
企業(yè)要建立營銷成本控制和優(yōu)化制度，加強對營銷成本的管理，建立營銷成本預算體系，降低營銷成本，提高營銷人員的節(jié)約成本意識，并且將成本與營銷人員的收益進行掛鉤，提高企業(yè)營銷資金的利用率，這可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為企業(yè)發(fā)展提供資金，提高企業(yè)的競爭力，應對激烈的市場競爭。
參考文獻：
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關鍵詞：溫差發(fā)電技術；節(jié)能領域；實際運用
前言：面對全球變暖的問題，如何實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與能源節(jié)約、環(huán)境保護的協(xié)調(diào)發(fā)展已成為當前擺在世界各國面前的一大難題與挑戰(zhàn)。長期以來，我國在建設社會主義經(jīng)濟的過程中都是以犧牲環(huán)境與能源為代價的，粗放型的產(chǎn)業(yè)結構致使能源的利用率低、對環(huán)境所造成的破壞大，因此如何實現(xiàn)低碳經(jīng)濟模式的構建已成為我國所面臨的一大挑戰(zhàn)。社會的生產(chǎn)與人們的正常生活都離不開電能，而為了實現(xiàn)發(fā)電技術上的節(jié)能環(huán)保，溫差發(fā)電技術成為了當前節(jié)能領域的焦點，實現(xiàn)對溫差發(fā)電技術的運用對于我國實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保來講意義深遠。
1、溫差發(fā)電技術綜述
1.1溫差發(fā)電技術的理論基礎――塞貝克效應
德國物理學家塞貝克在研究溫差發(fā)電技術的過程中總結出了如下的結論：當兩種不同的導體組建成回路時，這一回路將存在兩個節(jié)點，如果節(jié)點所處的溫度不相同，那么這一回路中必然會存在電動勢。這一發(fā)現(xiàn)被命名為塞貝克效應，也就是溫差發(fā)電技術的理論前提。
1.2溫差發(fā)電器關鍵構建與相應技術進展現(xiàn)狀
1.2.1溫差發(fā)電器的關鍵構件
首先，熱電轉換器。這一元件是整個發(fā)電器實現(xiàn)正常運轉的基本元件，其能實現(xiàn)對熱能的直接轉化，這一轉化元件的轉化效率主要是依賴于熱電轉換器的制造材料，以及相應設計與制造的水準。這一器件在實現(xiàn)熱能向電能轉化的過程中不要其他任何輔助運動器件，只要有溫差存在，其便能夠實現(xiàn)相應的轉化，與此同時，這一轉化過程并不產(chǎn)生任何其他氣液體，進而在確保轉換程序安全性的基礎上，能夠實現(xiàn)對環(huán)境的保護與能源的有效節(jié)約，完全符合節(jié)能領域的要求與目標。當前，在熱電轉換器的研發(fā)領域，美國的Hi-Z公司實現(xiàn)了對車輛余熱的轉換，其相應的轉換器產(chǎn)品有不同的規(guī)格。
其次，溫差發(fā)電器。由于使用單個熱電轉化器下的功率過小，進而無法實現(xiàn)對熱能的有效轉化，因此，通常都是將單個熱電轉化器進行串聯(lián)或者并聯(lián)，進而形成溫差發(fā)電器。這一發(fā)電器的性能主要是由熱電轉化器件本身的功能性以及相應的排列狀況等所決定。當前，現(xiàn)有的溫差發(fā)電器主要有以下兩種結構形式：一種是平板式，另一種是圓筒式。其中平板式溫差發(fā)電器主要適應于平鋪在矩形通道上，進而通過通道以及壁面來實現(xiàn)熱能向電能的轉化；而圓筒式結構下的溫差發(fā)電器的表面要鋪設相應的熱轉化器，這一鋪設下的熱轉換器是有弧度的，在固定時可以選擇以粘結法或者是機械固定法將其固定在外壁的位置，通常情況下，機械固定法的實用性更強，其能夠實現(xiàn)對檢修與維修的有效支撐，但是這一方式下的固定結構又相對比較復雜。
1.2.2溫差發(fā)電技術的進展現(xiàn)狀
目前，關于溫差發(fā)電技術方面的研究主要集中在如下幾方面上：第一，實現(xiàn)對溫差發(fā)電器運作效率的進一步提升，以提升電能轉換量；第二，降低技術成本上的投入，進而逐漸降低相應器件的價格；第三，實現(xiàn)溫差發(fā)電技術的推廣性應用。而通過歷來的實踐能夠總結出：當溫差發(fā)電系統(tǒng)所具有的溫差越大，相應轉化的能源溫度就越高，且所使用的材料質量越好，那么這一發(fā)電技術的整體運作效率就會越高。而這一研究的經(jīng)驗也證明了在未來的研究上，要想確保溫差發(fā)電技術下能夠實現(xiàn)電能的高質量、高效率轉化，就需要針對相應材料的結構進行優(yōu)化升級。從當前溫差發(fā)電技術的應用現(xiàn)狀看，之所以這一技術尚未得到廣泛的推廣，其最大原因在于目前的研究成果下，溫差發(fā)電器的運作效率過低且成本投入過高，因此在節(jié)能領域下雖然具備了節(jié)能環(huán)保理念的要求，但是其無法實現(xiàn)價值的最大化。
2、溫差發(fā)電技術在節(jié)能領域的應用
2.1在新能源領域的應用
我國工業(yè)等領域的發(fā)展一直以來都是以能源的消耗為代價來獲得經(jīng)濟利益的，顯然這種方式下必然會產(chǎn)生能源的枯竭與環(huán)境的污染，這一問題的產(chǎn)生使我國必須重新思考如何實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。我國海域遼闊，海洋能可謂是取之不盡用之不竭的新能源，同時太陽能以及風能等的應用同樣會實現(xiàn)對能源資源與環(huán)境的保護。而溫差發(fā)電技術的誕生能夠實現(xiàn)對以上新能源的轉化，進而取代了傳統(tǒng)煤炭能源發(fā)電的模式，這就在簡化發(fā)電系統(tǒng)結構的基礎上，實現(xiàn)了對能源資源的節(jié)約以及對生態(tài)環(huán)境的保護，進而為落實可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略奠定了扎實的基礎。同時，溫差發(fā)電技術的應用還能夠促進我國電力企業(yè)轉型的步伐，進而提升電力企業(yè)的綜合效益。
2.2在工業(yè)余熱上的應用
工業(yè)作為我國三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，是國民經(jīng)濟增長的重要支撐，伴隨著社會主義經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的工業(yè)邁開了新的步伐，實現(xiàn)了進一步的發(fā)展。而工業(yè)行業(yè)的迅速發(fā)展使得廢氣與廢液量逐漸增加，因此，廢熱這一余熱資源的利用將成為實現(xiàn)工業(yè)能源節(jié)約的著手點。溫差發(fā)電技術的應用能夠將工業(yè)余熱轉化成電能，進而在實現(xiàn)對環(huán)境保護的同時，提高了能源的利用率，且這一轉化成本低，能夠為電力企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。
2.3在汽車廢熱上的應用
隨著社會主義經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平得以迅速提高，進而對汽車的需求量逐漸增大，而在汽車逐漸普及的背景下，車輛在消耗巨大能源的基礎上，二氧化碳的排量逐漸遞增，進而給環(huán)境帶來了巨大的壓力。比如近年來的霧霾天氣已成為各城市環(huán)境污染的頭號大敵，嚴重的威脅到了人們的身體健康。而從當前汽車對能源消耗的現(xiàn)狀看，其在燃油的過程中能夠實現(xiàn)能源有效轉換的部分僅僅達到了總耗能的四成，余熱的大量排放就為溫差發(fā)電技術的應用提出了基礎。以當前溫差發(fā)電技術在汽車余熱轉換中的研究現(xiàn)狀看，日本Nissan公司所研發(fā)的汽車排氣溫差發(fā)電器能夠實現(xiàn)對余熱熱量的高利用率，幾乎能達到百分之十左右。
2.4在其他節(jié)能領域中的應用
事實上，溫差發(fā)電技術能夠被應用到很多新能源與能源余熱的轉換上，比如當前一些最新研究：美國的Rowe教授將洗澡過后浴缸中剩余廢水的熱量轉化成電能，且所轉化的電能能夠支持一臺電視機連續(xù)工作一小時之久；而在日本，某精工儀器研發(fā)公司成功的將人體的體溫利用溫差發(fā)電技術轉成了手表的電池，這一電池的發(fā)明就說明了當前溫差發(fā)電技術具有著廣闊的發(fā)展空間與良好的發(fā)展前景，只要科學在進步，相應的研究成果就能夠在實現(xiàn)資源節(jié)約與環(huán)境保護上取得進展。而將溫差發(fā)電技術應用在節(jié)能領域能夠有效的解決當前能源過渡消耗所帶來的環(huán)境污染問題。
總結：綜上所述，面對當前全球氣候變暖的問題，世界各國都應該積極的承擔起自身的責任，為保護地球這個人類賴以生存的家園而貢獻力量――實現(xiàn)能源節(jié)約與環(huán)境保。溫差發(fā)電技術在節(jié)能領域的應用能夠在降低發(fā)電成本、提高能源利用率的基礎上，為實現(xiàn)電力企業(yè)乃至社會各行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎，當前，這一技術已被應用在了新能源資源、汽車廢熱、工業(yè)余熱等領域中，而從這一技術在其他節(jié)能領域的應用現(xiàn)狀看，其具備了廣闊的發(fā)展空間，有待于相關研究領域的進一步研究與探索。
參考文獻
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關鍵詞：消費理念 性質和作用 分類和表現(xiàn) 可持續(xù)消費
消費是一種有意識的活動，在消費活動中人們總是受到自身消費理念的支配和制約。在不同的歷史時期，由于經(jīng)濟發(fā)展的狀況不同，人們會形成不同的消費理念，而且作為意識的反作用，不同的消費理念又會對經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生不同的作用和影響。我國正處于社會主義初級階段，為了實現(xiàn)人與社會、人與自然的和諧共處，更需要不斷提升消費理念，以促進經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。
一、消費理念的性質和作用
消費是人們?yōu)榱藵M足物質和文化生活需要而對物品和服務的消耗和花費。理念是人們的思想觀念，是對事物比較穩(wěn)定、普遍和持久的看法。消費理念也可稱為消費觀念，是人們對消費對象、消費行為、消費方式、消費過程、消費趨勢的主觀評價和價值判斷。
消費理念作為一種意識形態(tài)，會反作用于人們的消費行為和消費方式。一方面，消費理念會影響消費行為。正確的消費理念會導致理性和適度的消費行為，而不正確的消費理念會導致偏激和過度的消費行為。因此，不斷提升消費理念對完善消費行為有積極作用。另一方面，消費理念也會對消費方式產(chǎn)生反作用。正確的消費理念會促進消費方式的轉變和提高，不正確的消費理念會阻礙和限制消費方式的改進和完善。因此，消費者要樹立正確的消費理念，克服錯誤的消費觀念，這樣既能使自己的消費行為理性化，又能促使消費方式的轉變和提高。
二、消費理念的分類及其表現(xiàn)
從總體上來說，人們的消費理念可分為兩類：一是正確的，二是錯誤的。正確的消費理念是積極、健康、合理的，而錯誤的消費理念是消極、偏激、不合理的。因此，我們必須對消費理念有全面的認識，并在實踐中使它得到提升。
(一)正確的消費理念
正確的消費理念，在質上表現(xiàn)為重視消費質量，在量上表現(xiàn)為消費適度，因而是可持續(xù)的消費理念。
第一，要重視消費質量。消費質量是指人們消費的品質和收益，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是從個體上說，人們要以健康為目標，包括生理健康和心理健康，合理選擇消費對象和消費方式，不僅要滿足人們的物質生活需要，而且要滿足人們的文化生活需要，使消費的結果有利于全面提高人的素質和有效增強人們的幸福感；二是從總體上說，高質量的消費，不僅要提高資源的利用率和對環(huán)境的保護程度，并使人們的消費收益和滿足程度達到最大化，而且要使消費形成巨大的社會動力，推動產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整、優(yōu)化和國民經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展。
第二，要注重消費適度。消費適度就是要求人們按照自己的實際能力進行消費，也表現(xiàn)在兩方面：一方面，人們應以自己的需要為出發(fā)點，按照“量入為出”的原則，選購和消費自己喜好的商品和服務；另一方面，人們的消費要控制在資源和環(huán)境所能承受的范圍之內(nèi)，不過度消耗自然資源，更不能破壞生態(tài)環(huán)境和社會和諧。適度消費并不是抑制消費，而是使消費水平與自身收入和自然環(huán)境相協(xié)調(diào)，因此，適度消費應該包括有理性預期和償還能力的超前消費。實踐表明，只有全社會都注重適度消費，反對奢侈浪費，才能保持經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。
可見，可持續(xù)消費既要注重生活質量，又要遵循適度原則，所以是正確的消費理念，是需要提倡和發(fā)揚的。
(二)錯誤的消費理念
與正確的消費理念相反，錯誤的消費理念是不可持續(xù)的消費觀念，也表現(xiàn)在兩個方面：一是過度節(jié)儉，二是過度奢侈。它們從不同的角度影響了生產(chǎn)和消費的可持續(xù)性，因而是需要反對和克服的。
第一，過度節(jié)儉的消費。在改革開放之前，由于經(jīng)濟發(fā)展水平低，人們的溫飽問題還沒有解決，因此人們普遍崇尚節(jié)儉型消費，只要滿足吃飽穿暖就可以了。1978年，黨的勝利召開，提出了一系列改革開放的政策，大大解放了生產(chǎn)力，經(jīng)濟迅速發(fā)展，消費水平在一定程度上得到提高。但是，人們受傳統(tǒng)的消費理念影響，有了錢或者是不舍得花，或者是不會花，或者是不敢花，這就形成了過度節(jié)儉和消費不足的狀況。本來，勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，應該廣泛提倡，特別在經(jīng)濟還不很發(fā)達的歷史時期，更要大力發(fā)揚。但是，我們也要劃清勤儉節(jié)約與過度節(jié)儉的界限。如果該花的錢不花，該消費的不去消費，那么對個人來講，會影響生活品質和人的素質提高；對社會來說，會削弱經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在動力和社會主義優(yōu)越性的發(fā)揮。因此，過度節(jié)儉于國于己都不利。
第二，過度奢侈的消費。近年來，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們的物質生活和精神生活得到很大的改善，社會的消費需求大幅度提高，特別是對住房、汽車和高檔奢侈品的需求增長很快，這一切對經(jīng)濟發(fā)展起到很好的推動作用。按理說，奢侈消費是人們對高品質生活的追求，是生活水平提高的一種表現(xiàn)，在自身財力許可的范圍內(nèi)，本來無可厚非。但是，這里要劃清適度奢侈與過度奢侈的界限。如果僅僅是為了相互攀比或炫耀富有而窮奢極侈，大肆揮霍，造成社會財富的極大浪費，那是必須反對和限制的。這種過度奢侈的消費行為不僅不利于自己的身心健康，而且會破壞人與自然、人與社會的和諧，阻礙經(jīng)濟社會的健康發(fā)展。
可見，不論是過度節(jié)儉，還是過度奢侈都是不正確消費理念的表現(xiàn)，都會對經(jīng)濟社會造成不利影響，因此我們一定要樹立可持續(xù)消費的正確理念。
三、實現(xiàn)可持續(xù)消費的重大意義
正確的消費理念實質上是可持續(xù)的消費觀念。實行可持續(xù)消費，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。1992年，聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會制定的《21世紀議程》中提出了可持續(xù)消費的要求，其核心包括適度、綠色、健康、公平、文明五個方面。當前，提倡可持續(xù)消費有著更為重要的現(xiàn)實意義。
(一)可持續(xù)消費有助于全面落實科學發(fā)展觀
科學發(fā)展觀要求以人為本，要求人與自然的和諧發(fā)展、生態(tài)良好的文明發(fā)展、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學發(fā)展 。我國總體資源豐富，但是人均資源占有量大大低于世界平均水平，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，資源、環(huán)境和生態(tài)的壓力進一步加大。因此，樹立可持續(xù)消費的理念，有助于人們合理地使用資源和保護生態(tài)環(huán)境，走可持續(xù)的發(fā)展道路。
(二)可持續(xù)消費有助于提高人們的生活質量
隨著生產(chǎn)力水平提高，物質財富不斷豐富，滿足了人們的現(xiàn)實需求，然而由于環(huán)境的污染，人們并沒有享受到最好的物質生活。這是由于人們在享受物質財富的同時，也要忍受惡劣的環(huán)境污染，如工業(yè)廢氣造成空氣質量很差，被污染的河流直接影響人們的飲水質量和身體健康，特別是全球氣候變暖，導致各種自然災害頻發(fā)，反而使人們的生活質量下降了。因此，積極倡導可持續(xù)消費，把保護生態(tài)環(huán)境放在一切工作的首位，才能真正提高人們的生活質量。
(三)可持續(xù)消費有助于人與自然的和諧共處
可持續(xù)消費的核心理念之一――適度消費，要求人類把消費水平控制在地球承載能力范圍之內(nèi)，實現(xiàn)消費行為的自然和諧，使無底的欲望回到自然承載力的現(xiàn)實基礎上來。歷史表明，人類對自然界的每一次侵犯，都受到了自然界的無情報復。人與自然必須建立平等、和諧的關系，人們在與自然和諧共處的基礎上才能獲得生存，才能謀求發(fā)展。樹立可持續(xù)消費理念，有助于人們重視環(huán)境保護，控制自己的消費行為，能實現(xiàn)可持續(xù)生產(chǎn)和可持續(xù)消費，促進人類社會的可持續(xù)發(fā)展。
(四)可持續(xù)消費有助于提高商品的國際競爭力
可持續(xù)消費的核心理念之一――綠色消費，是指生產(chǎn)的商品要符合健康和環(huán)保的要求，也就是說，不僅在生產(chǎn)中要有利于保護生態(tài)環(huán)境，而且在消費中也不會危害身體健康?，F(xiàn)在，國際上越來越注重綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費，“綠色”成為時尚的代名詞，成為科技攻關的首先項目。我國的商品要跨出國門和占領國際市場，就必須符合綠色生產(chǎn)和綠色消費的要求。所以，倡導可持續(xù)消費，有利于鼓勵生產(chǎn)者按照國際統(tǒng)一的標準，生產(chǎn)更多的、高質量的綠色產(chǎn)品，從而增強我國商品在國際上的占有率和競爭力。
四、提升可持續(xù)消費理念的措施
經(jīng)濟發(fā)展需要人們的積極參與，可持續(xù)消費需要全社會的共同努力，要把可持續(xù)消費理念根植于人民群眾，還有大量的工作要我們?nèi)プ觥?/p>
第一，加強輿論宣傳和思想教育，引導消費者了解可持續(xù)消費理念。理念是人們對事物的價值判斷，它將長期植根于人們的思想中。全面樹立可持續(xù)消費理念，關鍵是要改變?nèi)藗冊胁缓侠淼南M觀念。我們可以通過一定的教育手段和宣傳方式，讓人們了解可持續(xù)消費的實質和意義，其中包括：什么是可持續(xù)消費，為什么要倡導可持續(xù)消費，以及如何實現(xiàn)可持續(xù)消費等，在人們的思想中逐漸確立可持續(xù)消費的理念，從而代替那些過度節(jié)約和過度奢侈的錯誤觀念，使人們的生活既有高質量、高品位，又不會破壞自然環(huán)境和社會環(huán)境。
第二，建立和健全有關法律法規(guī)和政策體系，為可持續(xù)消費提供制度保障。目前，我國對不可持續(xù)消費行為應負的責任沒有明確規(guī)定，所以必須制定相關的政策體系和法律法規(guī)，使產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費、從消費到回收都能有章可循，有法可依。完善可持續(xù)消費的法律法規(guī)，對缺乏自覺性的人來說尤為重要。因為法律法規(guī)帶有強制性，會產(chǎn)生長期、穩(wěn)定的影響力，有助于改變?nèi)藗兊腻e誤觀念，并使他們逐步養(yǎng)成好的生活習慣，使可持續(xù)消費從不自覺的行為，變成人們的主動要求和自覺行動。
第三，企業(yè)要不斷進行技術創(chuàng)新，為可持續(xù)消費提品保障。一方面，企業(yè)應大力從事綠色產(chǎn)品的研究和開發(fā)工作，以便更好地滿足消費者對綠色消費品的需求。另一方面，企業(yè)應建立節(jié)約型生產(chǎn)模式，不但要做到盡量節(jié)約能源和原材料等生產(chǎn)資料，而且要盡可能地實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟和綜合利用，從而降低產(chǎn)品成本和提高經(jīng)濟效益，讓每個消費者都能買得起綠色產(chǎn)品，為全體人民的可持續(xù)消費提供物質前提。
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關鍵詞：港口；集裝箱；物流；發(fā)展；優(yōu)勢；策略
中圖分類號：F259.27 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）09-0020-02
現(xiàn)代化的港口物流發(fā)展是體現(xiàn)一個國家城市綜合實力的重要標志之一，而集裝箱物流作為現(xiàn)代化物流的重要內(nèi)容，在推進港口城市發(fā)展進程中，為了有效發(fā)揮港口物流經(jīng)濟對經(jīng)濟的帶動作用，就需要促進港口集裝箱物流的深化發(fā)展。因此，如何實現(xiàn)港口集裝箱物流的跨越發(fā)展，推進港口集裝箱物流由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化物流體制轉型，并實現(xiàn)集裝箱物流信息化、高質量服務成為了業(yè)內(nèi)人士關注的重點。
1 港口集裝箱物流發(fā)展的重要意義
港口集裝箱物流是全球化經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，也是推進世界經(jīng)濟貿(mào)易的重要途徑，更是世界經(jīng)濟貿(mào)易的關鍵內(nèi)容。它不僅有利于該港口城市的深化發(fā)展，也對世界經(jīng)濟融合具有重要意義，其發(fā)展的現(xiàn)實意義主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
一方面，于國內(nèi)，推進港口城市經(jīng)濟發(fā)展。港口集裝箱物流的發(fā)展是推進港口城市經(jīng)濟發(fā)展的重要方式，它在不斷的集裝箱與運輸、交流的過程中，不僅實現(xiàn)了港口的物流運輸擴展，還增強了港口的信息、商貿(mào)以及物流等服務功能的完善。在這種不斷完善服務的進程中，還推進了港口城市的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，這主要是源于港口貿(mào)易發(fā)展的趨勢下會形成產(chǎn)業(yè)聚集效應，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。另外，它還推進了經(jīng)濟運行方式的轉變，加強了港口區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。一個港口經(jīng)濟競爭的綜合實力主要決定于該港口的集裝箱吞吐量，因此，在港口集裝箱物流深化發(fā)展的進程中，就應該有效發(fā)揮集裝箱物流發(fā)展的優(yōu)勢，實現(xiàn)該區(qū)域的經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)結構的合理、快速發(fā)展。
另一方面，于國外，加強與世界經(jīng)濟、社會交流。隨著港口貿(mào)易的逐漸發(fā)展，世界貿(mào)易的加強，集裝箱運輸源于其具有集約化程度較高、高效便捷、附加值較高以及系統(tǒng)性較強的優(yōu)勢迅速發(fā)展，一躍成為了現(xiàn)階段當今世界國際航海運輸?shù)淖钪匾默F(xiàn)代化運輸形式。在這不斷國內(nèi)外交流、運輸?shù)倪^程中，不僅形成了一個較為強大的產(chǎn)業(yè)效應，使各種產(chǎn)業(yè)聚集，推進了該地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，在這種雙邊貿(mào)易的頻繁交易下，實現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟、社會與世界的強勢交流。因此，港口集裝箱物流的發(fā)展對本國與世界的經(jīng)濟、社會交流都具有促進作用。
2 港口集裝箱物流發(fā)展的優(yōu)勢
港口集裝箱物流的發(fā)展于國內(nèi)、于國外都有極為重要的現(xiàn)實意義，所以，為了能夠更好的發(fā)揮港口集裝箱物流對經(jīng)濟、社會發(fā)展的推進作用，就需要有效運用各種有利條件，發(fā)揮港口集裝箱發(fā)展的優(yōu)勢，從而促進港口集裝箱物流的完善發(fā)展。
2.1 有效利用政策的支持力量
由于我國處于社會主義現(xiàn)代化建設時期，一切政策都是為了能夠實現(xiàn)經(jīng)濟的更好、更快發(fā)展而服務的。所以，要想實現(xiàn)港口集裝箱物流的完善發(fā)展就需要能夠有效利用政策的支持力量。也就是說，政策支持是港口集裝箱物流發(fā)展的一大優(yōu)勢。財政政策是推進港口集裝箱物流發(fā)展的重要手段，其主要是通過稅收與財政政策支出進行調(diào)節(jié)。因此，港口集裝箱物流就可以借助稅收的優(yōu)惠政策與部分財政支持對各種技術與基礎建設進行完善，并逐漸構建有利于港口集裝箱發(fā)展的設施建設，從而使港口集裝箱物流能夠更進一步的深化發(fā)展。
2.2 引進各種先進的信息技術
現(xiàn)代化的港口集裝箱物流是基于信息技術而實現(xiàn)的港口服務行業(yè)。要想能夠使得整個集裝箱的信息流暢，就需要能夠在信息、通信技術的支持下，有效實現(xiàn)港口集裝箱物流的信息化與現(xiàn)代化。所以，為了能夠實現(xiàn)港口集裝箱物流的深化發(fā)展，就需要能夠引進各種先進的信息技術，將這些進步的信息技術融入于港口集裝箱的物流發(fā)展之中，創(chuàng)造流暢的信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，從而使得港口集裝箱的各種物流信息能夠實現(xiàn)網(wǎng)絡化、可查性、信息追蹤，提升整個港口集裝箱的服務水平，推進港口集裝箱服務的全球化發(fā)展。
2.3 抓住經(jīng)濟國際化發(fā)展的機遇
眾所周知，當今世界是一個經(jīng)濟全球化的世界，隨著我國改革開放的深化發(fā)展，我國也以積極地姿態(tài)融入世界經(jīng)濟大潮涌中，雖然在這全球化的潮涌中具有激烈的競爭，但也帶來了前所未有的發(fā)展機遇。所以，在探索港口集裝箱物流深化發(fā)展的策略中，就需要能夠有效利用全球化經(jīng)濟所帶來的機遇，通過對國外資金的吸納，國外優(yōu)秀技術、設備的吸收以及在國際環(huán)境中發(fā)揮自身的優(yōu)勢，從而使我國的港口集裝箱物流能夠在世界經(jīng)濟全球化的進程中，取得自身的社會與經(jīng)濟效益。
2.4 發(fā)揮我國港口的區(qū)域優(yōu)勢
推進港口集裝箱物流服務的發(fā)展，還應該充分有效利用港口的區(qū)域優(yōu)勢。港口是水陸交通的運輸樞紐，也是水運貨物的集散地，更是遠洋運輸?shù)钠瘘c與終點，所以，港口在整個運輸過程中也是較為大量的貨物發(fā)散點與集中點。因此，為了更好的實現(xiàn)集裝箱物流的深化發(fā)展，就需要能夠利用港口物流集散地的優(yōu)勢，完善各種運輸與基礎設施建設，將港口發(fā)展成為一個多樣化、多層次為物流發(fā)展提供更為完善服務。另外，還應該發(fā)揮港口的資金流、信息流與人才流的優(yōu)勢，從而使集裝箱物流在這種信息、資金等條件較為豐富的發(fā)展進程中，實現(xiàn)物流吞吐量的擴大，推進港口集裝箱物流建設。
3 港口集裝箱物流深化發(fā)展的策略
現(xiàn)代化的港口是經(jīng)濟貿(mào)易的橋頭堡，也是衡量一個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展重要標志，所以，為了能夠更好的發(fā)揮港口集裝箱物流的現(xiàn)實意義與對經(jīng)濟、社會發(fā)展的重要作用，就需要提升港口集裝箱物流的競爭力，著力進行港口集裝箱物流的基礎設計規(guī)劃與建設，不斷提升整個港口集裝箱服務的質量，從而實現(xiàn)港口集裝箱物流的深化發(fā)展。因此，下面就對港口集裝箱物流深化發(fā)展的策略進行探討。
3.1 實現(xiàn)港口集裝箱物流的信息化管理
現(xiàn)代化的港口集裝箱物流是基于信息與通信技術發(fā)展的，其信息、通信水平與管理水平直接衡量著港口集裝箱物流發(fā)展質量的高低。所以，為滿足物聯(lián)網(wǎng)對可靠性、安全性、靈活性和擴展性的要求，飛瑞敖電子有限公司充分吸取已有的技術優(yōu)勢，將光纖分布天線系統(tǒng)、WiFi無線局域網(wǎng)、嵌入式Web設備服務器和RFID射頻識別幾種前沿技術為融為一體，構建基于802.11WiFi標準的物聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)絡平臺。將其與已廣泛使用的有線以太網(wǎng)和各類通信系統(tǒng)緊密結合、互為補充，以求取得物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡架構上的新進展。實現(xiàn)了整個集裝箱物流過程的自動化、智能化與信息化，實現(xiàn)信息跟蹤，通過信息標簽使集裝箱的運輸實現(xiàn)自動化信息識別，并對集裝箱的信息進行信息跟蹤與反饋，從而提高整個集裝箱物流的運輸管理效率，在實現(xiàn)其信息化管理的同時也增加集裝箱物流的安全性、可靠性。
3.2 促進港口集裝箱物流的現(xiàn)代化
促進港口集裝箱物流的現(xiàn)代化不僅體現(xiàn)在信息化管理上，更要體現(xiàn)在整個運輸綜合服務的系統(tǒng)上，并朝著全方位的增值服務而發(fā)展。所以，為了推進港口集裝箱物流的現(xiàn)代化，就需要構建以現(xiàn)代化的綜合交通體系為主要的物流平臺，以現(xiàn)代化的信息、通信網(wǎng)絡技術為支持條件，有效利用各種政策支持優(yōu)勢。
因此，為了促進港口集裝箱物流的現(xiàn)代化，首先從現(xiàn)代化的技術層次要求來講，就以信息傳遞為例，射頻識別技術在低頻段基于變壓器耦合模型，在高頻段基于雷達探測目標的空間耦合模型，這種先進識別技術的發(fā)展，無疑是跨現(xiàn)代的一種進步。其次，還應該構建一個以集裝箱為主導的運輸港口。建立一個以集裝箱為主的運輸港口，就能夠實現(xiàn)大規(guī)模的集裝箱物流的中轉與發(fā)散，推進整個物流程序的專業(yè)化，從而在這種主導型港口發(fā)展條件下，就會實現(xiàn)基礎設施的完善，推進整個物流的立體化、現(xiàn)代化與國際化發(fā)展。最后，加強港口的集裝箱物流基地建設，使整個基地能夠在專業(yè)化、高服務質量的發(fā)展下，實現(xiàn)物流交易、配送的一體化發(fā)展。
3.3 推進港口集裝箱物流的大型化發(fā)展
隨著整個世界經(jīng)濟交流的程度加強，世界對集裝箱的運輸需求量也逐漸增加。所以，為了滿足經(jīng)濟交流與發(fā)展的需要，港口集裝箱運輸船舶便呈現(xiàn)出大型化、深水化發(fā)展的趨勢。據(jù)數(shù)據(jù)顯示我國的萬噸級以上的集裝箱泊位不斷增加，由2003年～2005年，兩年來泊位從134個增加到175個，且泊位數(shù)字也在不斷地上升，并伴隨著貿(mào)易的發(fā)展，各個企業(yè)為了能夠降低成本、實現(xiàn)更多利益，為了能夠謀求更多的利潤，便引起了世界港口技術革命。在這激烈的競爭條件下，不僅實現(xiàn)了港口集裝箱的大型化、深水化發(fā)展，還提升了整個行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟效益與競爭力。
3.4 培養(yǎng)港口集裝箱物流的專業(yè)化人才
港口集裝箱物流是伴隨著物流行業(yè)新興發(fā)展的服務產(chǎn)業(yè)，所以，為了能夠實現(xiàn)我國港口集裝箱的服務水平的高質量，就需要能夠培養(yǎng)一批港口集裝箱物流的專業(yè)化人才，從而在這種人才力量的支持下，推進港口集裝箱物流走向專業(yè)化、信息化。
為了能夠培養(yǎng)港口集裝箱物流的專業(yè)化人才，首先就應該嚴格審核所聘請人才的專業(yè)化知識水平，從而使得整個物流團隊都能夠在人才支持下，實現(xiàn)競爭力的提升。其次，對所聘請的人才還應該實現(xiàn)深化塑造?，F(xiàn)代化的港口集裝箱物流專業(yè)化人才不僅要熟知各種物流管理知識，還要能夠詳細熟知港口集裝箱的運作以及各種現(xiàn)代化的信息、通信操作技術，從而培養(yǎng)出一支高素質、高水平的港口集裝箱物流隊伍。
隨著整個世界的貿(mào)易聯(lián)系加強，社會、經(jīng)濟處于一個全球化以及競爭趨勢越來與強化的環(huán)境下，為了能夠推進我國港口集裝箱物流深化發(fā)展，實現(xiàn)港口集裝箱物流的智能化、現(xiàn)代化與信息化，就需要在把握整個宏觀經(jīng)濟條件的同時，還應該綜合應用各個有利因素，不斷提高港口集裝箱的服務質量，改進服務方式，完善服務內(nèi)容，從而將我國的港口集裝箱物流服務推上一個新的發(fā)展階段。
參考文獻：
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根據(jù)目前的社會分工，社會保險職能主要由各級社會保險經(jīng)辦機構承擔，其中就包含養(yǎng)老保險檔案的收集、處理、存儲、及利用工作。按照檔案網(wǎng)上查詢的設計構想，社保經(jīng)辦機構作為數(shù)據(jù)源層，直接向社區(qū)服務站和互聯(lián)網(wǎng)中個人的數(shù)據(jù)接收層提供數(shù)據(jù)，應用軟件要針對社區(qū)查詢和網(wǎng)上查詢的不同性質分別開發(fā)。同時，從開發(fā)建設成本的角度考慮，應當充分利用社保經(jīng)辦機構現(xiàn)有的檔案服務設備及社區(qū)服務站的經(jīng)辦力量及設備環(huán)境，充分發(fā)揮經(jīng)辦機構門戶網(wǎng)站的作用，減少人、財、物的投入。在建設過程中，一是要做好紙質檔案的數(shù)字化轉換工作，并將新參加工作人員檔案直接進行數(shù)字化采集，將打印的紙質材料作為電子檔案附屬品予以保存。二是要重視電子檔案信息管理系統(tǒng)建設。社區(qū)查詢服務可以采取C/S架構（客戶機/服務器）。社區(qū)端開發(fā)相應的應用程序，應用范圍可以廣一些，權限可以大一些。對于互聯(lián)網(wǎng)上的查詢服務，可以采用B/S架構（網(wǎng)頁游覽器/服務器）。應用范圍要小權限，應該限定為只能查詢本人檔案信息，及提交涉及檔案相關問題咨詢、建議的申請。三是要配備高性能的小型機，作為數(shù)據(jù)服務器和獨立的WEB服務器、備份服務器。如果檔案庫數(shù)量多并且比較分散，還可以采用分布式的方法進行數(shù)據(jù)的交換。數(shù)據(jù)存儲可以采用SAN或IPSAN網(wǎng)絡存儲方式。四是要采用專線實現(xiàn)經(jīng)辦機構與社區(qū)之間的數(shù)據(jù)交換，或使用VPN技術和設備，為社區(qū)每個客戶端設置獨立的密匙，從而通過互聯(lián)網(wǎng)自由訪問數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心采用專線高帶寬聯(lián)接到互聯(lián)網(wǎng)中供互聯(lián)網(wǎng)用戶查詢使用，從而形成經(jīng)辦機構和社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)查詢的雙層架構。
二、網(wǎng)上查詢必須做到“便捷、安全”
從工作實踐來看，查詢養(yǎng)老保險檔案的人群，多數(shù)屬于年齡大、行動不便的退休人員。針對這部分特殊群體，如何實現(xiàn)查詢的方便、快捷是一個首要問題。同時，由于養(yǎng)老保險檔案記載著重要的個人資料，信息安全和檔案數(shù)據(jù)安全也同樣不容忽視。針對便捷、安全這兩個重要的建設標準，要在軟件開發(fā)前重點做好利用需求的調(diào)研、分析和論證工作。要充分發(fā)揮社區(qū)服務站接地氣的作用，讓群眾在家門口就能對檔案進行查詢，方便距離職工檔案管理保存機構較遠，年齡高、行動不便的群眾。由于我國的社會、經(jīng)濟發(fā)展步入了快車道，人員流動大，很多人員已經(jīng)到外地居住。在遇到涉及個人利益的問題需要查詢檔案時，來回往返于居住地和職工檔案管理保存機構之間，造成了群眾物質和時間上的很大浪費。因此，可以考慮在社保經(jīng)辦機構的門戶網(wǎng)站增設檔案查詢欄目，群眾可以很方便地查詢到自己檔案的相關信息。在檔案數(shù)據(jù)安全方面，一是要制定機房管理制度和數(shù)據(jù)備份時間表及突發(fā)事件的應急預案。二是要責任落實到人，制定相應的獎懲制度。三是要做好防火墻等設備的安全設置，對互聯(lián)網(wǎng)上提交的數(shù)據(jù)做好安全檢查。四是要對個人檔案信息查詢要同時判斷個人編號、身份證號、密碼相一致，在條件允許的情況下可以與檔案所有人的手機號相綁定，在查詢信息時發(fā)送驗證碼或進行人臉和指紋的識別。同時，做好數(shù)據(jù)的備份工作，定期對數(shù)據(jù)進行異地備份。
三、加強養(yǎng)老保險檔案管理工作隊伍的建設
近年來，人工智能數(shù)據(jù)、算法、算力生態(tài)條件日益成熟，我國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來一輪戰(zhàn)略機遇，智能芯片、智能無人機、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能機器人等細分產(chǎn)業(yè)，以及醫(yī)療健康、金融、供應鏈、交通、制造、家居、軌道交通等重點應用領域發(fā)展勢頭良好。2020全球人工智能產(chǎn)品應用博覽會近日在蘇州開幕，會上，中國經(jīng)濟信息社江蘇中心聯(lián)合新一代人工智能產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟共同《新一代人工智能發(fā)展年度報告(2019-2020)》。《年報》認為，當前我國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨四大問題亟待“求解”。
一是我國人工智能領域的基礎創(chuàng)新投入嚴重不足。從企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新看，中國人工智能企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)支出仍遠遠落后于美國、歐洲和日本。2018—2019年，美國人工智能領域企業(yè)投入的科技研發(fā)費用占據(jù)了全球科技支出的61%，我國人工智能領域企業(yè)研發(fā)支出雖然快速增加，增速達到34%，但實際占據(jù)的全球科技支出份額明顯小于美國。從人工智能知識產(chǎn)權保有量看，我國各類實體擁有的人工智能專利總量超過3萬件，位居世界第一，但中國相關企業(yè)擁有的人工智能相關專利多為門檻較低的實用新型專利，發(fā)明專利僅占專利申請總量的23%。同時，根據(jù)世界知識產(chǎn)權組織的數(shù)據(jù)，我國企業(yè)擁有的95％的人工智能設計專利和61％的人工智能實用新型專利將會在5年后失效，相比之下，美國85.6％的人工智能專利技術在5年后仍在支付維護費用。2020年，我國需要在人工智能基礎研究與創(chuàng)新，打造核心關鍵技術長板、加強知識產(chǎn)權保護方面加大投入力度。我國人工智能產(chǎn)業(yè)的算力算法核心基礎相對薄弱。我國人工智能發(fā)展在數(shù)據(jù)規(guī)模和算法集成應用上都走在世界前列，但在人工智能基礎算力方面，能提供國產(chǎn)化算力支持的企業(yè)還不多。在人工智能的算力支持方面，IBM、HPE、戴爾等國際巨頭穩(wěn)居全球服務器市場前三位，浪潮、聯(lián)想、新華三、華為等國內(nèi)企業(yè)市場份額有限；國內(nèi)人工智能芯片廠商需要大量依靠高通、英偉達、AMD、賽靈思、美滿電子、EMC、安華高、聯(lián)發(fā)科等國際巨頭供貨，中科寒武紀等國內(nèi)企業(yè)發(fā)展剛剛起步。在人工智能算法方面，主流框架與數(shù)據(jù)集領域國內(nèi)外企業(yè)龍頭企業(yè)包括谷歌、臉書、亞馬遜、微軟等，深度學習主流框架TensorFlow、Caffe等均為美國企業(yè)或機構掌握，百度、第四范式、曠視科技等國內(nèi)企業(yè)的算法框架和數(shù)據(jù)集尚未得到業(yè)界的廣泛認可和應用。2020年，我國需要進一步部署加強人工智能基礎設施建設，并重視國內(nèi)人工智能算法框架的創(chuàng)新推廣。
二是“高端”的AI技術與“中低端”的產(chǎn)業(yè)之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。相對于龐大的經(jīng)濟體量，目前我國人工智能推廣應用有限，仍有不小提升空間。人工智能技術與企業(yè)業(yè)務需求存在鴻溝，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)的整體智能化程度偏低。以制造業(yè)為例，業(yè)務信息化水平不足造成的場景數(shù)據(jù)獲取困難，研發(fā)投入大和交付周期長，成為一部分企業(yè)利用AI進行轉型升級的制約因素。
三是產(chǎn)學研合作密切度待提升，成果轉化率不高。一方面，高水平、跨行業(yè)復合型人才稀缺。當前我國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但人才尤其是高水平、資深人才規(guī)模較小，難以滿足行業(yè)發(fā)展需求。我國人工智能基礎環(huán)節(jié)薄弱，與缺少頂級基礎研究人才有直接關系。市場上缺少既了解行業(yè)又掌握人工智能關鍵技術，還能夠進行應用開發(fā)的復合型人才。另一方面，對我國人工智能產(chǎn)業(yè)而言，高校、科研院所、企業(yè)之間如何實現(xiàn)密切合作的問題亟待解決?，F(xiàn)有產(chǎn)學研合作培養(yǎng)模式較為單一，高校、科研院所、企業(yè)之間的合作多為自發(fā)性短期行為，缺乏頂層統(tǒng)籌以及可持續(xù)運行機制。
四是數(shù)據(jù)使用不規(guī)范問題較為突出，安全問題逐漸顯現(xiàn)。人工智能技術在造福人類的同時，也引發(fā)了諸多安全問題，以算法戰(zhàn)、深度偽造為代表的人工智能技術濫用給經(jīng)濟社會帶來嚴重負面影響。算法戰(zhàn)指的是將人工智能算法、機器學習等技術全面應用于對敵作戰(zhàn)中的情報收集、武器裝備、戰(zhàn)場勘測、指揮協(xié)同、決策制定等環(huán)節(jié)，核心目標是利用人工智能技術提升軍事作戰(zhàn)能力；深度偽造是一種基于深度學習的人物圖像合成技術，隨著人工智能算法開源不斷推進，深度偽造技術門檻正在不斷降低，非專業(yè)人員已經(jīng)可以利用簡單開源代碼快速制作出以假亂真的視頻和圖像。2019年以來，基于人工智能的算法戰(zhàn)和深度偽造的正在擴大軍事影響、形成網(wǎng)絡暴力、破壞政治選舉、擾亂外交關系等方面被濫用，并給社會和國家?guī)順O大風險。上述對人工智能技術的濫用給我國家安全、產(chǎn)業(yè)安全、社會經(jīng)濟安全帶來巨大風險，需提前預防可能風險，并尋求國際支持。
對策建議：
一是加強人工智能基礎能力建設。首先要大力推進人工智能算法庫、解決方案庫、數(shù)據(jù)集及公共服務平臺建設，強化人工智能發(fā)展基礎。其次加強面向人工智能發(fā)展應用的5G網(wǎng)絡、邊緣計算硬件新興信息基礎設施建設。最后要對各行業(yè)企業(yè)自動化、智能化改造的產(chǎn)出、效果進行科學有效測算，指導企業(yè)找準技術研發(fā)投入的切入點，利用好人工智能技術實現(xiàn)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。
大源有著悠久的造紙歷史和濃厚的造紙文化，“紙鄉(xiāng)”的美譽更是聞名在外。全鎮(zhèn)現(xiàn)有造紙企業(yè)49家，年產(chǎn)量達33.61萬噸，年創(chuàng)產(chǎn)值10.46億元，并解決了勞動力5000余人，成為大源鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮穩(wěn)定的支柱產(chǎn)業(yè)。
然而，我鎮(zhèn)的造紙行業(yè)也存在著嚴重的先天不足。規(guī)模較小效益低、技術落后檔次低、污染嚴重耗能高，粗放型的增長模式使得“財富源”反過來成了“污染源”。大源人民的母親河――大源溪早已不見了往日的清透，取而代之的是黑臭的河水以及漂浮的白沫。刺鼻的惡臭使得沿溪兩岸1.5萬余名居民終年不敢開窗，過往行人無不掩鼻捂口；更為嚴重的是，這還直接威脅到大源溪下游杭州人民的飲水安全。此事引起了省、市領導的高度重視，曾多次親臨大源檢查大源溪的污染情況。我們深切感受到，這個行業(yè)再不加以改造，走低消耗、高產(chǎn)出、低污染的路子，大源的“祖?zhèn)鳟a(chǎn)業(yè)”勢必被淘汰，國家治淮的力度和決心便是前車之鑒。
如何采取有效措施，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護“雙贏”，是長久以來困擾我鎮(zhèn)黨委、政府的一大難題。早在99年起，我鎮(zhèn)就著手對轄區(qū)內(nèi)的造紙企業(yè)開展“一控雙達標”、小流域水環(huán)境綜合整治等一系列環(huán)境保護和生態(tài)鎮(zhèn)建設的工作。去年我們又成立專職工作班子，主要領導親自抓，分管領導具體抓，進一步將責任包干到人。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)大力營造“質量興業(yè)、環(huán)保先行”的氛圍，宣傳“環(huán)保就是企業(yè)生命”的觀念。先后出臺了《造紙企業(yè)外遷入?yún)^(qū)的優(yōu)惠政策》、《嚴格限制在大源溪上游新上造紙生產(chǎn)線的規(guī)定》、《環(huán)保有獎舉報制度》、《大源溪整治切斷包干制》等一系列制度，并于企業(yè)簽訂《環(huán)保責任書》，積極引導其開展自查、自糾的整治工作。在硬件設備上，還新建、擴建了11個垃圾填埋場；完善了34家造紙企業(yè)的污水一級物化處理設施。在執(zhí)法監(jiān)督上，特別成立了兩個環(huán)保督查小組，并會同環(huán)保部門先后關停了13家土烘缸和無治污設施的造紙廠、泥漿紙廠。鎮(zhèn)黨委、政府的努力是有目共睹的，這一系列的措施也取得了一定的成效，但離我們預期的目標尚有較大差距，沒能從根本上還原大源的綠水青山，可以說這場經(jīng)濟與環(huán)境的“雙搶”戰(zhàn)役才剛剛開始。
一、遠近規(guī)劃相結合，標本兼治。
按照建設“生態(tài)富陽”及我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的長遠目標和要求，我們從本地區(qū)的資源和環(huán)境現(xiàn)狀出發(fā)，并結合部分企業(yè)主、村干部和群眾代表的意見、建議，現(xiàn)已初步擬定恢復大源溪流域生態(tài)系統(tǒng)的近遠期規(guī)劃方案。
從近期看，采用截污納管方案較為省時、省力，且短期內(nèi)見效快。即在大源溪地下埋設涵管，集中收納污水，后輸送至大源鎮(zhèn)震龍村污水處理廠或擬建中的靈橋鎮(zhèn)污水處理廠進行集中治污。
此方案工期短，見效快，若資金到位約6個月就能完成管道的埋設；企業(yè)損失小；同時也能促進企業(yè)自覺進行產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整直至自行淘汰。但另一方面，該方案的實施會使大源溪的水功能遭到破壞，還有可能導致河床干枯；而沿溪兩岸居民的聲環(huán)境、氣環(huán)境還是得不到根本性的改善。
介于這種“半路攔截”式的治理方案終究只是個治標之策，而無法從根本上恢復大源溪水域的生態(tài)環(huán)境。我們以“標本兼治”為目的，采用近遠期規(guī)劃相結合，分步實施的辦法，又擬定了另一套重在治本的“關、扶、轉、遷、限”整治規(guī)劃。即針對各企業(yè)的實際情況，堅決“關小上大”，關停那些科技含量低、資源利用率差、且污染嚴重經(jīng)營不善的小企業(yè)。以騰出環(huán)境容量來支持、扶助那些技術先進、附加值高、環(huán)境損害小、有利于社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的大型企業(yè)。
二、提高能源利用率，清潔生產(chǎn)。
但僅僅將環(huán)保的重點放在污染物的“末端”控制和處理上，以達標排放或追求達標排放為最終目的是遠遠不夠的。這種“末端控制”為主的環(huán)保策略在當今的企業(yè)環(huán)境管理中遇到了嚴峻挑戰(zhàn)，被動的管理模式越來越不能適應日益增強的環(huán)境要求。首先，造紙行業(yè)的環(huán)保投資和運行費用較高，光污水處理一項就給企業(yè)帶來沉重的經(jīng)濟負擔；其次，資源不能得到有效利用，原材料被作為“三廢”處理掉或排放，既是浪費也造成污染；此外，單純的依靠設施處理，比如將含有害物質的污泥填埋等處理方法，只是將污染物轉移，最終造成治不勝治的惡性循環(huán)。因而，積極推行清潔生產(chǎn)勢在必行。
清潔生產(chǎn)是兼顧企業(yè)發(fā)展與環(huán)境資源保護的雙贏策略，也是實現(xiàn)工業(yè)污染防治由末端控制轉向源頭控制的有效途徑。即通過改進管理；改進工藝；改進原料選擇和循環(huán)利用等手段，最大限度地減少原料和能源消耗，將污染物排放達到最小量。如一些企業(yè)采用廢紙回收、廢水回用以及污泥造紙等技術，不僅實現(xiàn)原料的循環(huán)經(jīng)濟，也降低了企業(yè)的治污成本，可謂變廢為寶、一舉多得。
三、產(chǎn)業(yè)結構做調(diào)整，優(yōu)勝劣汰。
要真正做到環(huán)境保護和經(jīng)濟建設齊頭并進，抓好產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整是一個重要而有效的手段。鎮(zhèn)黨委、政府在政策支持和保障的前提下，利用經(jīng)濟和市場的合力推動產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。
一方面允許現(xiàn)有造紙企業(yè)進行產(chǎn)品結構調(diào)整，探索新型的生產(chǎn)方式，如采用以木槳為原料生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)特種紙，提高科技含量和附加值，通過優(yōu)化工藝來實現(xiàn)企業(yè)向著寬幅、高效、環(huán)保的方向健康發(fā)展；另一方面，在紙業(yè)市場日趨飽和的情況下，嚴格限制在大源溪上游新上造紙生產(chǎn)線，牢把項目審批關；此外，我鎮(zhèn)還積極進行市場分析，充當企業(yè)的“信息員”，并不定期地與相關企業(yè)的廠長代表交流、溝通，廣開言路、廣納意見，積極鼓勵企業(yè)向低耗能、低污染的行業(yè)轉產(chǎn)。下好產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整這步棋，無疑能使我鎮(zhèn)的造紙行業(yè)治污工作向規(guī)劃中的目標邁進一大步。版權所有
四、企業(yè)搬遷入園區(qū)，優(yōu)勢集聚。
我們把工業(yè)功能區(qū)建設作為我鎮(zhèn)調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，增強發(fā)展后勁的重要抓手，結合上級有關文件精神，堅持高起點規(guī)劃、高質量配套、高標準建設，并結合我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)，最大限度地推動優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的集聚。工業(yè)功能區(qū)現(xiàn)已開發(fā)面積1200畝，社會總資產(chǎn)達10多億元，累計投入資金2300余萬元，占總投入的50％。目前，功能區(qū)已初步形成造紙設備、建材、文體衛(wèi)用品、服裝等加工工業(yè)的產(chǎn)業(yè)小群體，大大推進了產(chǎn)業(yè)集聚度，促進了塊狀經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟的互動發(fā)展，為發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展起到了積極作用。引進的35個項目已全部啟動，動工率達100％、投產(chǎn)率為80％，成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟增長點。
按照我鎮(zhèn)生態(tài)鎮(zhèn)建設的總體規(guī)劃，現(xiàn)初步擬定在大源與靈橋兩鎮(zhèn)交界處――云池畈建立造紙專業(yè)生產(chǎn)功能區(qū)，對鎮(zhèn)南橋上游的造紙企業(yè)進行集中安置。通過建立一個高起點、高水準、集中治污的造紙工業(yè)功能區(qū)，徹底突破“先污后治”的老路。凡大源溪鎮(zhèn)南橋上游造紙企業(yè)及以廢紙為原料的再生紙企業(yè)均采取優(yōu)化組合的方式，按照產(chǎn)業(yè)導向用三年時間，分批搬遷至造紙功能區(qū)。區(qū)內(nèi)將建立一家日處理污水17萬噸的二級生化處理廠，為真正創(chuàng)造“綠色大源”設立平臺。此外，區(qū)內(nèi)還將建立一家每小時平均供氣250萬噸、供電11萬伏的熱電廠以及日供水24萬噸的供水公司。既可確保功能區(qū)內(nèi)企業(yè)和職工的正常生產(chǎn)生活，也可杜絕因使用不凈能源而對大氣造成污染。
為鼓勵企業(yè)搬遷入?yún)^(qū)的積極性，我鎮(zhèn)還將設立專門的獎勵資金。以1760機型為基準，確立獎勵系數(shù)為1、金額為150萬元。依此類推，71條生產(chǎn)線共需獎勵金額7179萬元。其中，自覺執(zhí)行搬遷規(guī)劃的予以全額獎勵；逾期執(zhí)行的減半獎勵；不執(zhí)行的不予獎勵并報請市政府強制關停。
【關鍵詞】新媒體平臺；生活律動；轉換成本；網(wǎng)絡效應；用戶孵化器
一、遵循用戶生活律動：把握信息推送時間和頻率
在新媒體格局下，沒有什么信息產(chǎn)品是不可替代的，也沒有什么信息產(chǎn)品是用戶非用不可的。唯一不變的就是用戶的生活習慣和思維方式。新媒體時代為網(wǎng)絡用戶提供了接收海量信息的可能，但沒有辦法將用戶的時間和精力無限制的擴大。在有限的24小時中，網(wǎng)絡用戶的時間被無限地分割，更加破碎化。新媒體平臺運營者，只有遵循用戶的生活律動，掌握信息推送的時間和頻率，融入到用戶的生活方式之中，才能實現(xiàn)信息的傳播力和影響力。
（一）順應用戶時間安排：減少無效推送
從r間維度來說，信息產(chǎn)品的推送需要把握好時間點，在用戶可以接受信息的時間發(fā)送信息。否則，該信息產(chǎn)品很容易被淹沒在信息的海洋里，失去它的閱讀意義，其傳播力和影響力也會受到影響。媒體信息產(chǎn)品推送的時間點和推送形式的選擇，需要信息產(chǎn)品運營者根據(jù)目標用戶的大致情況來決定，也可以由用戶主動選擇何時以何種方式來獲取信息。
以羅輯思維公眾號為例，在每天早上六點半推送語音信息產(chǎn)品，約耗費用戶60秒的時間，隨后用戶可以根據(jù)關鍵字提示獲得相應的推文。羅輯思維經(jīng)過多少用戶研究后決定這樣的推送不得而知，但這種對時間的把握絕非任意為之。如果羅輯思維的信息推送情況與其核心用戶生活律動不同，就很難與用戶對接。如果其用戶在相應的時間段不選擇點開其內(nèi)容，公眾號推送的信息很有可能被其他信息所淹沒；或在一定時間翻閱多條信息，其信息產(chǎn)品品牌的影響力就會削弱，多條信息同時沖擊用戶的感官，會使用戶信息接收渠道受阻，難以達到信息傳播效果。這種情況屬于無效推送或低效推送，很難培養(yǎng)用戶的忠誠度。
（二）把握信息推送的頻率：增強累積效應
新媒體用戶的不同活動之間會有一定的時間間隔，而且分布在每個活動上的時間都有一定的區(qū)間。如何利用用戶的活動時間間隔和分布在媒體平臺上的時間，將用戶吸引到信息產(chǎn)品和媒體平臺上，是新媒體信息產(chǎn)品運營者所需要關注的問題。媒體信息產(chǎn)品到達用戶受眾的時間間隔越長，就越會減弱媒體信息產(chǎn)品的影響力。用戶接觸媒體信息產(chǎn)品的時間間隔，就是用戶遺忘該產(chǎn)品信息，選擇其他媒體信息產(chǎn)品的時段。提高信息產(chǎn)品和媒體平臺的用戶忠誠度，其中一個方法就是減少用戶接觸其他信息產(chǎn)品和平臺的可能性。適當?shù)靥岣咝畔⒏骂l率，提高用戶接收該媒體信息產(chǎn)品的機率，可以加深用戶對其產(chǎn)品的認知度。
但媒體信息更新的頻率需要有一定的限制，不能達到媒體用戶的信息承載上限。過高頻率的信息推送，會使信息產(chǎn)品成為冗余信息。一方面，信息過量會超出用戶承載力，引起用戶的反感情緒；另一方面，信息更新過快會增加媒體生產(chǎn)信息的成本，影響信息質量，會消耗媒體的傳播資源，增加運營負擔。新媒體信息產(chǎn)品的推送量，需要得到合理的把控，否則會影響到新媒體平臺信息產(chǎn)品的傳播效果，其影響力也會大打折扣。最理想的效果是，用戶在不同的時間都可以接收到媒體的信息，但信息量又不能達到用戶接收信息興趣的飽和點。保持適當?shù)男畔⑼扑土浚瓤梢詫τ脩羝鸬健斑m度侵擾”的作用，也可以不斷地激發(fā)用戶對平臺信息的興趣。
二、媒體互聯(lián)共享資源：整合媒體運營資源和傳播力
（一）整合媒體資源：最大限度讓利用戶
核心競爭力，在稻盛和夫看來，就是全方位的“利他”，[1]做到利益讓渡才能獲得用戶的支持。在新媒體運營中，要做到真正地讓利用戶，就必須讓自身具有足夠的可整合性資源，實現(xiàn)媒體運營結構化和信息產(chǎn)品微創(chuàng)新化。新媒體運營，應具有一種極致思維，將產(chǎn)品和服務做到極致，并不斷地實現(xiàn)微創(chuàng)新，最大限度地讓利用戶。
但單個新媒體平臺和信息產(chǎn)品品牌的影響范圍較小，所擁有的媒體產(chǎn)品、用戶的資源局限性較大。媒體平合，實現(xiàn)媒體間的資源自由流通，將有利于形成規(guī)模效應。一方面，優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合，有利于避免單獨運營過程中的不可抗拒性風險。媒體聯(lián)合可以促使媒體間的資源重新整合，擴大運營資本、市場份額，擴展業(yè)務鏈，降低運營成本，實現(xiàn)規(guī)模效應。另一方面，各媒體間的人力資源相互流通，可以為用戶提供更加高質量和多元化的信息產(chǎn)品。媒體業(yè)務的創(chuàng)新性也會隨之增強，但媒體聯(lián)合如何實現(xiàn)結構性運營，是其面臨的難題。
媒體聯(lián)合會使各個媒體間的業(yè)務結構和人力、物力、財力相互融合，以達到組拳出擊的效果。但媒體聯(lián)合的結果并不完全是有效聯(lián)合，如果其中結構不合理，會給各個媒體帶來巨大的負擔。媒體聯(lián)合的不合理結構組成，會影響整個媒體聯(lián)合價值鏈的運行。龐大的聯(lián)合體，不僅不利于共同進步，而且會相互掣肘，制約原本良好的單個媒體運營機制。因此，媒體聯(lián)合運營，只有使相互間的配合結構化，才能更好地服務用戶，做出用戶滿意的信息產(chǎn)品，降低成本并更多地讓利用戶。新媒體運營過程中，只有做到真正地讓利用戶，才能得到用戶的認同。
（二）擴大媒體輻射范圍：建設新媒體用戶孵化器[2]
不同媒體平臺有其各自的用戶輻射范圍，但媒體間的用戶群具有相互交織性，同時符合多種運營媒體的用戶定位。風格不同但用戶群具有一定重疊性的媒體平臺，可以為其伙伴培養(yǎng)新的用戶群。對于全媒體運營格局的運營者來說，其傳統(tǒng)媒體平臺和新媒體平臺之間，可以相互為彼此培養(yǎng)潛在用戶，實現(xiàn)用戶的流轉和共享。而且在新媒體平臺運營過程中，其用戶在一定程度上也是一種可以共享的資源。在某種媒體關系鏈的建構條件下，媒體用戶資源的共享，有利于擴大單一媒體的傳播力和影響力。而且媒體之間及其用戶之間錯綜復雜的關系網(wǎng)絡，可以使媒體與用戶之間的關系更具穩(wěn)定性。
具有利益共享關系的媒體平臺，既可以分屬不同的運營者，也可以是同一運營者運營的媒體平臺矩陣。針對不同運營者的媒體平臺，建立在合作關系下的用戶資源的共享，可以使各自的用戶享用更多的個性化信息產(chǎn)品，提高用戶感知價值。[3]針對同一運營者來說，不同媒體平臺可以形成一個媒體矩陣，這些媒體不僅包括新媒體平臺，也包括傳統(tǒng)媒體平臺。媒體矩陣中的媒體平臺，可以為其他媒體平臺培養(yǎng)用戶，成為媒體用戶的孵化器。矩陣媒體之間，可以為其他平臺培養(yǎng)用戶，作為媒體孵化器，既可以是完全盈利的媒體平臺，也可以依靠價值交叉補貼[4]來維持自身運轉，從盈利總額中獲得利潤的平衡。在矩陣平臺中，不同的媒體平臺處于整個運營環(huán)節(jié)的不同位置，為整個運營價值鏈的流動付出各自的努力。媒體矩陣中的不盈利媒體平臺，不是真的不盈利，而是以不同的形式獲取價值，其經(jīng)濟價值會在媒體運營總體的經(jīng)濟價值中得到補償。
總之，媒體聯(lián)合實現(xiàn)資源之間的自由流通，在整個媒體運營的關系網(wǎng)中，可以更多地讓利用戶。德魯克提倡為用戶提供有價值的東西，才是核心競爭力的關鍵所在。[5]因此，媒體聯(lián)合資源共享、結構化運營，最終目的就是為了更好的服務用戶，為用戶提供更多的創(chuàng)造性信息產(chǎn)品。媒體用戶從媒體平臺上獲得更多的利益，也成為提高媒體用戶黏性的關鍵點。
三、挖掘用戶社交價值：提高用戶“轉換成本”
（一）利用虛擬關系網(wǎng)絡：實現(xiàn)裂變式傳播
社交媒體平臺具有很強的聚合作用，自發(fā)聚合的網(wǎng)民具有很強的分享性。社交媒體平臺上，用戶的分享特性，可以有效現(xiàn)250定律[6]的價值。將媒體的運營與用戶的社交關系結合起來，將信息產(chǎn)品的價值附加于用戶社交需求之中，利用網(wǎng)絡效應[7]來實現(xiàn)新媒體平臺和信息產(chǎn)品的無限增值。社交媒體中自發(fā)聚合的網(wǎng)民，具有很強的歸屬感和信任感。同時，為了這份歸屬感和信任感，網(wǎng)民也會有些許的從眾行為。因此，將新媒體信息產(chǎn)品的價值和用戶社交關系網(wǎng)絡結合，更能發(fā)揮新媒體信息產(chǎn)品的經(jīng)濟價值和社會價值。
利用網(wǎng)民的社交關系網(wǎng)絡，塑造新媒體平臺品牌形象，擴大新媒體信息產(chǎn)品的傳播范圍，提高新媒體產(chǎn)品實現(xiàn)經(jīng)濟價值的可能性。但未來主義者保羅?薩弗[8]指出社交網(wǎng)絡達到一定規(guī)模時，就會出現(xiàn)與梅特卡夫定律[9]完全相反的結果，即社會網(wǎng)絡的價值會隨著成員的增加而減小。 社交網(wǎng)絡作用的大小，不完全在于其人數(shù)的多少，而在于其內(nèi)部的穩(wěn)定性。鄧巴數(shù)字150[10]指出，人的大腦新皮層大小有限，提供的認知能力所能保持穩(wěn)定人際關系范圍有限。社交媒體時代，鄧巴數(shù)字已經(jīng)超出了150定律，150N時代[11]已經(jīng)到來。但網(wǎng)民的時間和精力是有限的，社交媒體算擴大了用戶的社交范圍，其社交網(wǎng)絡還是有一定的限制。社交分層的具體人員構成或許會發(fā)生變化，但分層本身保持不變。[12]因此，社交關系鏈中存在一定的僵尸數(shù)字，即有一部分人際關系處于凍結狀態(tài)或階段性凍結狀態(tài)。
社交網(wǎng)絡系統(tǒng)有效信息趨于一個特定的值，[13]只有保持社交網(wǎng)絡的穩(wěn)定性，才能發(fā)揮網(wǎng)絡用戶的網(wǎng)絡效應。但盲目的貪圖社交網(wǎng)絡的規(guī)模和流量，并不能有效發(fā)揮社交網(wǎng)絡的價值。新媒體平臺不能為了流量而引流，過多地引流反而會降低流量轉化率。因此，在適當?shù)乜刂谱鲇脩粜旅襟w平臺的聚合作用，保持新媒體用戶虛擬社交網(wǎng)絡的規(guī)模，增強社交網(wǎng)絡的穩(wěn)定性，有利于更好地提高用戶的黏性。
（二）利用社交情感訴求：提高用戶黏性
新媒體運營者，可以通過提高用戶“轉換成本”，來提高用戶黏性?！稗D換成本”，指新媒體用戶離開平臺或放棄信息產(chǎn)品時，用戶所需要承擔的損失。[14]網(wǎng)絡用戶使用新媒體平臺和信息產(chǎn)品，會付出相應的時間、精力、習慣和社交等方面的成本。對于新媒體用戶來說，舍棄這些新媒體平臺和信息產(chǎn)品，也決定用戶將拋棄其以往的付出，并且舍棄付出可能帶來的收獲。在這些“轉換成本”影響因素中，最具影響力的是用戶付出的社交成本和培養(yǎng)的習慣。因此，要提高新媒體用戶的“轉換成本”，增強用戶粘性，就必須注重培養(yǎng)用戶的消費習慣甚至是生活方式，并且讓用戶與其他用戶之間建立起深厚的關系。
互聯(lián)網(wǎng)時代，虛擬社交關系在一定程度上承載了現(xiàn)實社會人際關系的角色，甚至更能滿足網(wǎng)民的社交需求。網(wǎng)絡社交關系有較強的自主選擇性，其社群的文化相似性、歸屬感、信任感更強。在社交媒體聚合過程中，用戶付出了或多或少的情感。因此，針對新媒體運營者而言，提高用戶黏性，可以更加側重于感性因素。新媒體運營過程中，信息產(chǎn)品和平臺運營賦予社交價值，就能更有效地構建媒體產(chǎn)品與用戶之間的情感關系，賦予信息產(chǎn)品更多的社會價值，從而增強用戶粘性。
結語
隨著互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的發(fā)展，媒體用戶承載了接收海量信息的負擔。媒體信息產(chǎn)品同質化嚴重，且新媒體用戶流失也很嚴重，用戶的穩(wěn)定性較差。新媒體運營過程中，很難維持用戶長期的忠誠度。新媒體引流量屢創(chuàng)新高，但流量轉化率相對較低，未能實現(xiàn)其經(jīng)濟價值。新媒體運營，需要更多地將用戶吸引在自己的信息產(chǎn)品上，使用戶付出更多的時間和精力；新媒體賬號矩陣和媒體之間的聯(lián)動，可以有效地提高其空間輻射范圍，將各自的用戶群體交叉影響，無限放大其影響范圍；努力塑造新媒體用戶孵化器，培養(yǎng)新媒體用戶的信息產(chǎn)品消費習慣，加強用戶對新媒體品牌的各方面認知。
新媒體用戶不僅是新媒體運營者所要服務的對象，也是新媒體運營者可以利用的傳播資源。利用虛擬人際關系網(wǎng)絡，將新媒體用戶變?yōu)樽约旱膫鞑デ溃衙襟w產(chǎn)品分享給社交網(wǎng)絡中的人。當用戶社交網(wǎng)絡中的資源都在使用某一新媒體產(chǎn)品時，新媒體用戶要放棄這一媒體的使用，就會承擔巨大的轉換成本。新媒體運營主體之間，具有可相互整合的資源。新媒體相互聯(lián)動共享資源，有利于為用戶提供更高質量的產(chǎn)品服務，提高用戶感知價值。在新媒體運營的過程中，如何提高新媒體用戶的平臺“轉換成本”，是提高新媒體傳播力和影響力和經(jīng)濟價值所必須考慮的問題。
注釋：
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[2]曹雪琴.淺談新媒體與傳統(tǒng)報刊媒體的融合[J].新聞研究導刊，2016（22）：215.
[3]加里?阿姆斯特朗，菲利普?科特勒.市場營銷學[M].北京：機械工業(yè)出版社，2013：12-13.
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[6]李原.墨菲定律[M].北京：中國華僑出版杜，2013：239-240.
[7][14]陳威如，余卓軒.平臺戰(zhàn)略：正在席卷全球的商業(yè)模式革命[M].北京：中信出版社，2013：20-22、35-37、128-130.
[8][9]湯姆?海斯，邁克爾?馬隆.濕營銷：最具顛覆性的營銷革命[M].北京：機械工業(yè)出版社，2009：25-26.
[10]定國.朋友圈里神秘的鄧巴數(shù)字[N].深圳特區(qū)報，2015-10-20.
[11]杜修平.150N時代探析[J].技術與創(chuàng)新管理，2011（4）：435-438.
[12]安賈娜?阿胡賈，曹.朋友圈真能無限大？ [J].國際公關，2016（4）：18.
[13]王洪偉，任豪.社交網(wǎng)絡的有效信息量研究：基于節(jié)點強度的分析[J].北京工業(yè)大學學報，2015（5）：693-701.
