發(fā)布時(shí)間：2023-08-20 14:58:33
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的圖書管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：社區(qū)數(shù)字圖書管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)；Oracle
中圖分類號(hào)：TP311.138
黨的十六大發(fā)出了“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的號(hào)召。在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)全新理念引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)型城市的觀念正深入人心，而開展社區(qū)教育是學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的重要依托。珠?！蛾P(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的若干意見》（珠府辦〔2013〕49號(hào)文）明確提出要“到2015年，建成覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居的四級(jí)社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)”。而社區(qū)圖書館由于規(guī)模小且貼近社會(huì)，日益成為開展社區(qū)教育的主要方式。
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，數(shù)字化學(xué)習(xí)成為學(xué)習(xí)型城市的重要特征，數(shù)字化社區(qū)圖書館一方面要成為社區(qū)閱讀中心，承擔(dān)信息服務(wù)、文獻(xiàn)咨詢檢索服務(wù)等功能，另一方面要向促進(jìn)社區(qū)文化中心的內(nèi)涵發(fā)展，承擔(dān)起思想宣傳、知識(shí)教育、技能培訓(xùn)、文化活動(dòng)、休閑服務(wù)等功能。
1 我國社區(qū)數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀
社區(qū)數(shù)字圖書館是依托社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)和公共圖書館信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字信息資源及網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)共同構(gòu)建的社區(qū)數(shù)字化文化信息中心。我國的社區(qū)數(shù)字圖書館始建于2002年。2002年8月10日，新子山利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，以獨(dú)子山在線網(wǎng)絡(luò)文化傳播中心為載體，創(chuàng)建了全國第一家社區(qū)數(shù)字圖書館。其后全國各地紛紛建立社區(qū)數(shù)字圖書館。2012年2月23日上午，北京市文化局“數(shù)字文化社區(qū)”工程啟動(dòng)儀式在朝陽區(qū)潘家園街道圖書館舉行，北京市首家數(shù)字圖書館正式進(jìn)入社區(qū)。2012年全北京市建成了300個(gè)社區(qū)數(shù)字圖書館，預(yù)計(jì)“十二五”期間覆蓋全市所有社區(qū)。此外，福建、廣東、海南等地的社區(qū)數(shù)字圖書館也紛紛建成并投入使用。我國的社區(qū)數(shù)字圖書館建設(shè)雖然起步較晚，但目前已取得了一定的成績。同時(shí)，清華同方、北大方正、首都信息發(fā)展有限公司（首信）、博思特等信息開發(fā)公司也將社區(qū)數(shù)字圖書館的研發(fā)作為自己的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃。
2 社區(qū)數(shù)字圖書管理系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境
選擇適合的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)是建立圖書管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。目前，比較成熟的大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要有：Oracle，Microsoft SQL server，IBMDB2和Sybase Adaptive Server Enterprise等。通過對幾種主流數(shù)據(jù)庫在開放性、可伸縮性、并行性、安全性、穩(wěn)定性等性能上做一個(gè)比較，Orac1e數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都有較好的表現(xiàn)：
（1）兼容性：Oracle產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)SQL，與IBM SQL/DS，DBZ，INGRES，IDMS/R等兼容。
（2）可移植性：Oracle的產(chǎn)品可運(yùn)行于VmS，Unix，Windows等操作系統(tǒng)平臺(tái)上。
（3）可連接性：能與多種通訊網(wǎng)絡(luò)相連，支持TCP/IP、DECnet、LU6.2等多種協(xié)議。
（4）高生產(chǎn)率：提供了多種開發(fā)工具，能極大地方便用戶進(jìn)行進(jìn)一步的開放。
（5）開放性：Oracle良好的兼容性、可移植性、可連接性和高生產(chǎn)率使Oracle具有良好的開放性。
Oracle 9iAS提供了若干企業(yè)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)EAD的選擇，而EAD是設(shè)計(jì)適應(yīng)變化的應(yīng)用程序的過程。本管理系統(tǒng)從以借閱和檢索管理為主體的應(yīng)用程序系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為具備綜合圖書在線功能的系統(tǒng)，以EAD的觀念進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用系統(tǒng)不僅能夠高效地管理諸多復(fù)雜信息體，而且為圖書館的轉(zhuǎn)型提供了良好的擴(kuò)充接口。同時(shí)，隨著Oracle對Java的引入，Oracle應(yīng)用程序?qū)ava的EJB框架也提供了極為全面的支持，而EJB是典型的三層體系結(jié)構(gòu)中間層實(shí)現(xiàn)技術(shù)，如圖1所示。
圖1 數(shù)字圖書管理系統(tǒng)的三層體系結(jié)構(gòu)
3 數(shù)字圖書管理系統(tǒng)總體規(guī)劃
構(gòu)建簡易型數(shù)字圖書館是社區(qū)數(shù)字圖書館建設(shè)的一種重要類型。籍此，本社區(qū)數(shù)字圖書管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)具備圖書在線檢索、在線電子圖書借閱與銷售、紙質(zhì)圖書郵購等功能的圖書管理系統(tǒng)。
本系統(tǒng)的用戶劃分為兩大類別，一類是從事系統(tǒng)管理的系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)圖書信息的錄入與管理以及用戶信息的管理。另一類是圖書館的用戶，包括注冊、登錄、在線閱讀、在線查詢以及在線下載與在線郵購等。
從系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)分析來看，用戶信息的管理與圖書瀏覽、銷售信息的管理與分析是本系統(tǒng)至關(guān)重要的功能，因而系統(tǒng)管理員應(yīng)具備全面的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)權(quán)限。對于在線用戶，首先是能夠順利注冊，登錄到本系統(tǒng)。其次，注冊用戶和普通游客訪問權(quán)限有本質(zhì)的差別：普通游客只能瀏覽頁面上的圖書信息；注冊用戶不僅能瀏覽頁面信息，而且系統(tǒng)采用積分管理的方法來實(shí)現(xiàn)對其獲得的權(quán)限進(jìn)行管理。籍此，本系統(tǒng)按功能分為用戶服務(wù)系統(tǒng)和圖書館管理系統(tǒng)兩大模塊：用戶服務(wù)系統(tǒng)保證用戶各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)，圖書館管理系統(tǒng)用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)的管理與維護(hù)（如圖2所示）。
圖2 數(shù)字圖書館功能模塊圖
基于系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)，本系統(tǒng)主體架構(gòu)采用了基于Oracle 9iAS應(yīng)用服務(wù)器的三層架構(gòu)（如圖3所示）。三層體系結(jié)構(gòu)把應(yīng)用系統(tǒng)劃分為演示層、業(yè)務(wù)規(guī)范層、數(shù)據(jù)層。演示層采用頁面技術(shù)HTML、JSP和JavaScript等實(shí)現(xiàn)與用戶的接口。業(yè)務(wù)邏輯層采用與Oracle 9iAS完全兼容的EJB2.0技術(shù)與Oracle自己的PL/SQL語言實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)主體功能。數(shù)據(jù)層采用Oracle的RDBMS實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫體系（如圖3所示）。
圖3 數(shù)字圖書館管理系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)詳圖
4 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)
本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存儲(chǔ)的主要對象是圖書與用戶，由于本系統(tǒng)有別于ERP系統(tǒng)，不對圖書館內(nèi)部結(jié)構(gòu)作詳細(xì)的分析，系統(tǒng)E-R圖如圖4所示。
根據(jù)系統(tǒng)的需求分析和流程的分析，數(shù)據(jù)層采用Oracle的RDBMS實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫表的建立、表間約束等：存儲(chǔ)圖書采購信息的采購表STOCK、存儲(chǔ)圖書關(guān)鍵字信息的關(guān)鍵字表KEY_WORD、存儲(chǔ)圖書作者ID的圖書作者表AUTHOR、存儲(chǔ)圖書譯者ID的圖書譯者表TRANSLATOR、作者表OLL_AUTHERS、譯者表OLL_TRANSLATORS、采購表STOCK、關(guān)鍵字表KEY_WORD、圖書譯者表TRANSLATOR、圖書作者表AUTHOR等。由于本系統(tǒng)涉及的表很多，所以只詳細(xì)介紹圖書表。
圖4 系統(tǒng)E-R圖
存儲(chǔ)圖書信息的圖書表（如表1所示）是整個(gè)系統(tǒng)的核心，該表部分屬性具有比較特殊的屬性，比如采購，實(shí)際上包含一個(gè)復(fù)雜的二維信息，再比如作者可能不唯一等，為保證系統(tǒng)有效完整的運(yùn)行，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)時(shí)將這些屬性分離出來，以表的形式構(gòu)成新的數(shù)據(jù)表，包括采購表、關(guān)鍵字表、圖書作者表、圖書譯者表，從而解決了這些特殊屬性的查詢與使用的不方便問題，使數(shù)字圖書館系統(tǒng)具有良好的功能擴(kuò)充性。
表1 圖書表
5 結(jié)束語
考慮到社區(qū)的自身環(huán)境、資金、人力等因素的限制，我們僅僅只是從數(shù)字圖書館平臺(tái)建設(shè)方面進(jìn)行了探索，沒有形成包含整體規(guī)劃、信息資源建設(shè)以及平臺(tái)建設(shè)等完整的系統(tǒng)建設(shè)思路。但社區(qū)數(shù)字圖書館平臺(tái)建設(shè)的完善程度直接影響社區(qū)數(shù)字圖書館使用的廣度與深度，因此，協(xié)作共建之路的發(fā)展將成為必然趨勢。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：智能圖書館；現(xiàn)狀；前景
1 智能圖書館的概念
智能圖書館亦稱為智慧圖書館，是把智能技術(shù)運(yùn)用在圖書館建設(shè)之中形成的一種現(xiàn)代化建筑，是智能建筑與高度自動(dòng)化管理的數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合和創(chuàng)新，是在二者共同發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，它應(yīng)同時(shí)具備兩者的設(shè)計(jì)思想、基本要求、特征和功能。智慧圖書館= 圖書館+物聯(lián)網(wǎng)+ 云計(jì)算+ 智慧化設(shè)備，它通過物聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理。本文認(rèn)為智能圖書館是利用物聯(lián)網(wǎng)等感知技術(shù)讓圖書館的建筑環(huán)境、設(shè)備資產(chǎn)、文獻(xiàn)資源以及讀者等主要構(gòu)成因素能夠“說話”即： 能夠?qū)崟r(shí)主動(dòng)地獲取相關(guān)感知數(shù)據(jù)。并在對感知數(shù)據(jù)分析和處理的基礎(chǔ)之上，為圖書館工作人員提供一個(gè)智能化的管理平臺(tái)，為讀者提供一個(gè)無處不在的智能化的服務(wù)環(huán)境。
傳統(tǒng)的圖書館圖書管理大多采用二維碼技術(shù)，需要人工掃描、分類、盤點(diǎn)，消耗了大量的人力資源.為了提高工作效率、降低資源損耗，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的智能圖書管理技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生. 感知人員、感知環(huán)境、感知圖書是智能圖書館的三個(gè)最基本的要素，與傳統(tǒng)的圖書管理相比，智能圖書管理最大限度地節(jié)約了人力資源，使圖書管理更加智能化，并可對環(huán)境因素做出及時(shí)判斷與反映，大大提高了安全系數(shù)。
近年來中國智能圖書館建設(shè)逐步發(fā)展，2011年中央財(cái)政將新增經(jīng)費(fèi)約18億投入公共圖書館等領(lǐng)域的建設(shè)，然而中國現(xiàn)有的圖書館建設(shè)還存在諸多問題，與國外圖書館建設(shè)相比較還有一定的差距，例如不能實(shí)現(xiàn)自助借還書業(yè)務(wù)、不能實(shí)時(shí)預(yù)警監(jiān)控、圖書館人性化服務(wù)水平和圖書流通效率普遍較低。
2 智能圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀
目前，已經(jīng)有新加坡、澳大利亞、印度、荷蘭和馬來西亞等10余個(gè)國家的近100家機(jī)構(gòu)在圖書館自動(dòng)管理系統(tǒng)中采用了無線射頻識(shí)別技術(shù)。新加坡國立圖書館第一個(gè)實(shí)行了“射頻識(shí)別”（RFID）系統(tǒng)，圖書館內(nèi)的每本書上都有RFID標(biāo)簽。在新加坡國家圖館，借書和還書都是自助的，通過掃描裝置，工作人員也能迅速知道書的類別和位置以進(jìn)行分揀。在國內(nèi)，2006年2月20日，廈門集美大學(xué)誠毅學(xué)院圖書館正式對外開放，配套建設(shè)的“RFID智能館藏管理系統(tǒng)”也宣告建成并投入試運(yùn)行，成為國內(nèi)第一家建成的具有完善功能模塊并進(jìn)入實(shí)用階段的RFID智能館藏管理系統(tǒng)的圖書館。2006年7月12日，深圳圖書館新館正式開館，采用法國TAGSYS公司的技術(shù)應(yīng)用了RFID系統(tǒng)，通過RFID標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)了讀者自助借還圖書及對圖書位置的精確定位；武漢圖書館是全國第三家采用全套R(shí)FID系統(tǒng)設(shè)備的圖書館。該系統(tǒng)徹底改變了傳統(tǒng)的借閱服務(wù)和典藏管理模式，提高了圖書館管理效率。國家圖書館二期數(shù)字圖書館、上海圖書館、南京圖書館、湖北宜昌市圖書館一線部門也采用了RFID技術(shù)。
3 智能圖書館的應(yīng)用前景
3.1 智能圖書館建筑
以圖書館的物理館舍作為建設(shè)的基礎(chǔ)平臺(tái)，將智能化和數(shù)字化的軟硬件設(shè)備運(yùn)用到圖書館的建筑環(huán)境和設(shè)備中，與此同時(shí)，將信息系統(tǒng)設(shè)施、信息化系統(tǒng)的運(yùn)用、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)的優(yōu)化、公共安全系統(tǒng)的設(shè)置進(jìn)行同步建設(shè)，最終建設(shè)成為集結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、管理、服務(wù)以及優(yōu)化整合為一體，為讀者提供一個(gè)更為安全、高效、便捷、節(jié)能、環(huán)保、健康、友好的建筑物理環(huán)境。
圖書館的物理館舍采用物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)后，通過在圖書或者其他紙質(zhì)媒介在流通環(huán)節(jié)的各個(gè)關(guān)鍵部位進(jìn)行物體屬性的細(xì)致和系統(tǒng)的標(biāo)記，識(shí)別裝置通過獲取圖書或者紙質(zhì)媒介的電子標(biāo)簽獲取書籍的屬性信息，然后通過網(wǎng)絡(luò)向信息處理中心發(fā)送的信息，由處理中心完成每個(gè)秘鑰信息綜合計(jì)算處理后自動(dòng)調(diào)節(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，從而構(gòu)成一個(gè)智能化的圖書館建筑物系統(tǒng)。圖書館館員在辦公桌前就可以完成圖書館館舍的自動(dòng)化管理工作，包括燈光的監(jiān)控、配電的監(jiān)控、空調(diào)系統(tǒng)的監(jiān)控、給排水系統(tǒng)的監(jiān)控、安防系統(tǒng)的監(jiān)控、電子會(huì)議系統(tǒng)的管理以及公共廣播系統(tǒng)的管理等。
3.2 文獻(xiàn)信息資源建設(shè)智能化
RFID圖書管理系統(tǒng)中各子系統(tǒng)包括：標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、自助借書系統(tǒng)、自助還書系統(tǒng)、智能查找系統(tǒng)、推車式硬攜式盤點(diǎn)系統(tǒng)、智能分揀子系統(tǒng)、安全門檢測系統(tǒng)。標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)將RFID唯一識(shí)別碼與圖書條碼號(hào)進(jìn)行綁定，將書目信息寫入RFID芯片中。自助借還系統(tǒng)結(jié)合射頻識(shí)別、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件以及觸摸屏控制操作技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對安裝有電子標(biāo)簽的圖書進(jìn)行自助借還功能。智能查找系統(tǒng)可以檢索到目標(biāo)書目的詳細(xì)信息（書名、索書號(hào)、作者、出版社等），或者是目標(biāo)書目的地圖信息，并由讀者選擇是否要對結(jié)果進(jìn)行打印。智能盤點(diǎn)系統(tǒng)利用RFID技術(shù)完成遠(yuǎn)距離、快速、批量、準(zhǔn)確的圖書盤點(diǎn)工作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)錯(cuò)架圖書的整理，提高盤點(diǎn)效率，減輕由于圖書搬運(yùn)帶來的工作量。智能分揀子系統(tǒng)主要由智能圖書分揀機(jī)來完成，通過閱讀器讀取RFID標(biāo)簽中的信息，由RFID ACS服務(wù)器判斷上架位置，最后由分揀機(jī)完成分揀工作。安全檢測子系統(tǒng)針對安裝有電子標(biāo)簽的圖書進(jìn)行偵測，通過安裝的閱讀器和自動(dòng)偵測軟件實(shí)現(xiàn)圖書偵測防盜，對在兩米范圍內(nèi)還處于未借出狀態(tài)的圖書實(shí)現(xiàn)聲光報(bào)警功能。
3.3 移動(dòng)圖書館
以手機(jī)或PDA作為信息服務(wù)終端，與圖書館信息系統(tǒng)連接，通過短信、WAP和手機(jī)上網(wǎng)等多種形式，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、賬戶維護(hù)、續(xù)借預(yù)借、視頻播放、參考咨詢、移動(dòng)閱覽，信息互動(dòng)等服務(wù)。廣大師生通過手機(jī)即可完成查詢、續(xù)借、預(yù)約等操作，同時(shí)新書到館后，系統(tǒng)會(huì)以短信方式發(fā)送提醒通知，既方便了廣大師生借閱，又提高了圖書管理效率。除了利用手機(jī)對事務(wù)進(jìn)行管理外，在校師生還可以申請?jiān)诰€閱讀電子資源，只要手機(jī)客戶端通過了身份認(rèn)證，便可對館內(nèi)已購數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行檢索和下載，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)閱讀。館員也可以通過移動(dòng)終端完成現(xiàn)場采購、遠(yuǎn)程維護(hù)、課題跟蹤等工作。
4 總結(jié)
智能圖書館的優(yōu)勢之處在于應(yīng)用了物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新技術(shù)，隨著引入RFID技術(shù)，圖書館變得智能化了。我們能夠自主的借還書；能夠在街頭巷尾的24小時(shí)自助圖書館里查閱自己所喜愛的圖書；能夠在大型圖書館里快捷準(zhǔn)確的找到我們的目標(biāo)；能夠通過手機(jī)訪問圖書館，隨時(shí)隨地的擴(kuò)充我們的視野。
智能圖書館方便了我們的學(xué)習(xí)生活，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使我們走進(jìn)了智能社會(huì)。我們生活中的物逐漸構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)，加深了我們對社會(huì)技術(shù)的依賴性。每個(gè)人不再是單個(gè)的個(gè)體，每時(shí)每刻、隨時(shí)隨地我們都通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)與其他人發(fā)生了聯(lián)系?？梢哉f，物聯(lián)網(wǎng)改變了我們的社會(huì)。在以后的時(shí)間里，物聯(lián)網(wǎng)將不斷的改變著我們的生活方式。而智能圖書館在物聯(lián)網(wǎng)的作用下，必然走的更遠(yuǎn)，進(jìn)而通過知識(shí)的傳授，也將促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的更大發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】RFID；SWOT分析；圖書館
一、背景
射頻識(shí)別即RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，又稱電子標(biāo)簽、無線射頻識(shí)別，是20世紀(jì)90年代開始興起的一種先進(jìn)的非接觸自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。RFID是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈感知層的重要環(huán)節(jié)，也被認(rèn)為是最具發(fā)展前途的物聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用。目前RFID技術(shù)應(yīng)用很廣，特別是用于閉環(huán)應(yīng)用。RFID 技術(shù)正在滲透到各行各業(yè)中，在圖書館領(lǐng)域也有了廣泛的應(yīng)用。
二、圖書館應(yīng)用RFID的SWOT分析
1.優(yōu)勢
①實(shí)現(xiàn)自助借還，自動(dòng)分揀，節(jié)約人力資源，提高讀者借還書便捷性。圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)圖書的自助借還、自動(dòng)分揀，從而節(jié)約人力資源。同時(shí)24小時(shí)自助還書設(shè)備的啟用將讀者的借還行為擴(kuò)展到一周7天，每天24小時(shí)，可以緩解圖書館的運(yùn)行壓力。這種全天全時(shí)自助借還書大大方便了讀者。②實(shí)現(xiàn)高速盤點(diǎn)、快速查找、準(zhǔn)確定位。利用RFID設(shè)備快速的盤點(diǎn)功能，能夠掌握圖書的詳細(xì)信息，為圖書館的科學(xué)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，合理配置資源，避免圖書閑置和重復(fù)購置。RFID標(biāo)簽的快速、無線和多標(biāo)簽同時(shí)讀取數(shù)據(jù)的特性改變了以往的清點(diǎn)方式，手持式RFID閱讀器可以快速地讀取相關(guān)架位內(nèi)的書籍RFID標(biāo)簽信息，從而加快了清點(diǎn)的速度。
2.劣勢
①圖書館應(yīng)用RFID的投資回報(bào)難以量化，初次投入成本較高。全面應(yīng)用RFID進(jìn)行圖書管理的圖書館還比較少，沒有形成規(guī)模效應(yīng)。初次投入成本較高，一張RFID 標(biāo)簽?zāi)壳暗某杀緸?元左右，假如圖書館所有圖書都進(jìn)行標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，那么就是幾百萬的費(fèi)用，加上各類設(shè)備的費(fèi)用，無疑是一筆巨大的開銷。②缺乏成熟的基于RFID圖書館管理系統(tǒng)軟件。由于電子標(biāo)簽存儲(chǔ)的信息量比較大，要求有相應(yīng)的軟件管理，并能處理大量的信息數(shù)據(jù)。但目前市場上還不存在成熟的基于RFID圖書館管理系統(tǒng)軟件，圖書管理系統(tǒng)通過NCIP 或SIP2 接口的方式與RFID廠商提供的系統(tǒng)互連，從而對電子標(biāo)簽進(jìn)行管理，這就存在一個(gè)系統(tǒng)集成問題，并且普適性不高，使得開發(fā)成本相對較高。
3.機(jī)遇
雖然我國圖書館中應(yīng)用RFID 技術(shù)存在這樣那樣的劣勢，但縱觀目前國際國內(nèi)RFID發(fā)展現(xiàn)狀，同樣也還是存在不少發(fā)展的機(jī)遇。
①RFID 的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。RFID在我國的應(yīng)用發(fā)展還處于初級(jí)階段，即使在全世界范圍，都沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系出臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)的缺失將大大制約技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品的規(guī)?；瘧?yīng)用。可喜的是，2006 年6月國家圖書館成立了RFID 標(biāo)準(zhǔn)化問題研究課題組，并于2007年9月完成課題報(bào)告，提出了國內(nèi)圖書館RFID 應(yīng)用標(biāo)簽的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等方案。②RFID技術(shù)的不成熟。目前，RFID 技術(shù)特別是超高頻技術(shù)目前仍然不是盡善盡美，超高頻方面的技術(shù)不夠成熟，另外，一些特定物理環(huán)境對識(shí)別率的影響，如受金屬、液體等的影響依然沒有好的解決方案。還有很多典型的技術(shù)不成熟的問題也亟待解決，例如RFID智能書架，使用手機(jī)進(jìn)行三維立體的圖書定位與導(dǎo)航。
4.威脅
對比國際上圖書館RFID發(fā)展與應(yīng)用狀況，中國在技術(shù)、專利等方面皆受到不同程度的威脅。
①中國的RFID產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善。相對于國際來說，國內(nèi)圖書館應(yīng)用的RFID在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)還不夠完善，技術(shù)還不夠成熟，且實(shí)力與國外相比有相當(dāng)?shù)牟罹?，特別是在RFID 基礎(chǔ)技術(shù)方面，在RFID 的硬件環(huán)節(jié)方面。在RFID 卷標(biāo)封裝技術(shù)與裝備、讀寫器關(guān)鍵芯片、測試技術(shù)、中間件等方面，國內(nèi)仍處于劣勢，自主創(chuàng)新能力和研發(fā)水平總體相對較低，可以毫不夸張的說，在一定程度上是受制于人的。②安全性問題。從RFID技術(shù)的工作原理上我們可以看到，系統(tǒng)的實(shí)施主要是由讀寫器通過無線收發(fā)信號(hào)來完成的，這就有可能在工作時(shí)遇到諸多問題：信號(hào)干擾、隱私問題和被竊聽問題。缺乏安全有效的身份識(shí)別機(jī)制，截獲、破解、防篡改、復(fù)制標(biāo)簽，應(yīng)答攻擊，信息完整性問題、拒絕服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)安全漏洞，有可能造成用戶隱私的泄漏。
三、結(jié)語
通過對圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)基本情況的了解及對優(yōu)劣勢、發(fā)展機(jī)遇、存在威脅的分析比較，可以看出在圖書館應(yīng)用RFID中既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。隨著國家對物聯(lián)網(wǎng)的重視和支持，用戶對RFID 技術(shù)的認(rèn)可，RFID 的應(yīng)用空間會(huì)不斷擴(kuò)展，RFID技術(shù)也會(huì)不斷完善，成本也會(huì)不斷降低，在圖書館應(yīng)用的優(yōu)勢也會(huì)越來越明顯。
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1．1對圖書館員的繼續(xù)教育，是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對圖書館傳統(tǒng)封閉的管理模式提出了新的挑戰(zhàn)。重藏輕用已經(jīng)不能順應(yīng)時(shí)展的潮流，促進(jìn)圖書館工作必須改變單一的服務(wù)方式。積極地采用新技術(shù)、新設(shè)備，開展多形式、多層次的服務(wù)，滿足讀者復(fù)雜多樣化的需要，才能適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對信息資料傳遞的要求。
1．2對圖書館員的繼續(xù)教育，是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享的需要隨著信息社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的到來，現(xiàn)代化圖書館必將要取代傳統(tǒng)的圖書館。圖書館不再是藏書樓，而是一個(gè)重要的信息傳遞機(jī)構(gòu)，要通過電子技術(shù)、通訊技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等，形成一個(gè)強(qiáng)大的、靈敏的、高效率的以傳遞知識(shí)和情報(bào)為主的圖書情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。把世界上各種圖書資料和情報(bào)信息收集加工處理之后，迅速準(zhǔn)確地提供給廣大讀者。這就要求圖書館員應(yīng)充分熟悉和了解國內(nèi)外圖書情報(bào)自動(dòng)化管理的發(fā)展現(xiàn)狀，逐步學(xué)會(huì)和掌握以計(jì)算機(jī)為主導(dǎo)的新技術(shù)的基本知識(shí)及基本技能，力爭用現(xiàn)代化設(shè)備與管理技術(shù)武裝圖書館，從而達(dá)到人類資源共享的目標(biāo)。
1．3對圖書館員的繼續(xù)教育，是提高圖書館員專業(yè)水平，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)的需要隨著圖書館工作實(shí)踐的不斷探索，不斷更新，新的服務(wù)領(lǐng)域會(huì)不斷開拓，這就要求圖書館員不能停留在原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)上，要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以提高服務(wù)能力。只有通過不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并與現(xiàn)代化技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來，才能熟練地掌握圖書館工作技能、技巧。
1．4對圖書館員的繼續(xù)教育，是圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的需要現(xiàn)代化圖書館的服務(wù)工作將再不是單向、呆板、枯燥的簡單的借借還還，而是通過網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)文字、聲像等多種形式的數(shù)字化服務(wù)，用戶在辦公室甚至家里都可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦理信息查詢和借還事宜。因此在這種信息化的趨勢下，圖書館員只有掌握豐富的科學(xué)知識(shí)，才能辨認(rèn)、接受信息和對信息進(jìn)行加工、處理和反饋，才能使自己與周圍世界進(jìn)行有效地交流?？茖W(xué)技術(shù)的多變性，要求圖書館員不斷學(xué)習(xí)，唯其如此，才能跟上社會(huì)發(fā)展，否則就有被社會(huì)淘汰的危險(xiǎn)。所以今后圖書館員的學(xué)習(xí)將不再是一次性學(xué)習(xí)，而是要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新事物。
2對圖書館員實(shí)施繼續(xù)教育的內(nèi)容
根據(jù)更新知識(shí)、拓寬視野，提高服務(wù)水平的教育目標(biāo)，對圖書館員再教育的內(nèi)容應(yīng)該是系統(tǒng)的、全面的。
2．1思想觀念轉(zhuǎn)變的教育圖書館員無論進(jìn)行哪一種專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的再教育，都必須貫穿思想觀念轉(zhuǎn)變的教育。要破除不適應(yīng)信息社會(huì)要求的封閉觀念、重藏輕用的觀念、單一型的服務(wù)觀念、守?cái)偸降姆?wù)觀念，樹立符合現(xiàn)代化的信息觀念、開放觀念、大圖書館觀念、市場觀念、競爭觀念、自我發(fā)展觀念，特別是要樹立讀者第一的理念。只有通過觀念的轉(zhuǎn)變，圖書館的思想才能得到徹底解放，館員的進(jìn)取精神、開拓精神、創(chuàng)新精神才能得到充分的發(fā)揮，圖書館工作才會(huì)生機(jī)勃勃，圖書館事業(yè)才會(huì)大有希望。
2．2圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)的教育這對于那些來自非圖書館情報(bào)專業(yè)的圖書館員來說，是必須補(bǔ)上的基礎(chǔ)理論知識(shí)。來自圖書情報(bào)專業(yè)的圖書館員也需要捕捉新的學(xué)習(xí)發(fā)展動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)自身的理論和知識(shí)功底。
2．3情報(bào)信息專業(yè)知識(shí)和其他學(xué)科的專業(yè)知識(shí)的教育情報(bào)信息專業(yè)知識(shí)，它包括了情報(bào)學(xué)理論、情報(bào)檢索語言、各種實(shí)用情報(bào)知識(shí)和情報(bào)技術(shù)等。其他學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，是指圖書館員除了精通本專業(yè)的理論知識(shí)外，學(xué)習(xí)掌握一兩門與自己服務(wù)對象和內(nèi)容相關(guān)的其他學(xué)科專業(yè)知識(shí)，積極引導(dǎo)讀者利用圖書館，這是提高圖書館員能力，開報(bào)信息能力的需要。
2．4以計(jì)算機(jī)為代表的現(xiàn)代化技術(shù)知識(shí)的教育它包括了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)圖書管理系統(tǒng)、軟件、數(shù)據(jù)庫管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)檢索、光盤檢索技術(shù)、縮微、聲像技術(shù)、各種信息處理技術(shù)、文獻(xiàn)復(fù)制技術(shù)和電子通訊技術(shù)等。只有對圖書館員普及這方面的教育，使他們掌握使用這些現(xiàn)代化設(shè)備的技術(shù)，圖書館的工作效率和服務(wù)質(zhì)量才能大幅度提高。
3對圖書館員進(jìn)行繼續(xù)教育的途徑和方法
3．1自學(xué)人的成長與奮斗過程是自學(xué)與應(yīng)用相結(jié)合不斷完善的過程。每個(gè)人將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中，又從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行研究，找出解決問題的辦法，才是繼續(xù)教育的一種最實(shí)用、最重要的方式。
3．2在崗學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一個(gè)人的工作能力應(yīng)是他的業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)研究能力的綜合。為培養(yǎng)一批高素質(zhì)、為重點(diǎn)學(xué)科服務(wù)的人才隊(duì)伍，就要求圖書館員在有條件的情況下，要參加多層次的在崗學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高館員的多元化科學(xué)文化知識(shí)。作為圖書館人員本身，應(yīng)有進(jìn)修學(xué)習(xí)的主觀要求，客觀的工作實(shí)踐證明，也要求圖書館員必須充實(shí)自己，才能勝任其工作任務(wù)。
3．3參觀學(xué)習(xí)考察有計(jì)劃、有目的地組織館員參加館內(nèi)外與圖書館相關(guān)的學(xué)術(shù)活動(dòng)，使館員學(xué)習(xí)到館外同行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大視野、增長見識(shí)、互相借鑒、互為補(bǔ)充。這有利于促進(jìn)專業(yè)隊(duì)伍的整體優(yōu)化。要鼓勵(lì)館員撰寫學(xué)術(shù)論文，這不僅能活躍學(xué)術(shù)研究氣氛，還能提高專業(yè)人員的學(xué)術(shù)水平，有利于促進(jìn)圖書館事業(yè)建設(shè)和發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]射頻識(shí)別(RFID) 圖書館 調(diào)查分析
[分類號(hào)]G250.7
射頻識(shí)別(radio frequency identification，RFID)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用是近幾年圖書館界關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，筆者試圖對到目前為止RFID技術(shù)在國內(nèi)圖書館的應(yīng)用實(shí)踐情況做一階段性的全面調(diào)查，總結(jié)不同圖書館RFID系統(tǒng)方案中的一些規(guī)律，以便圖書館界同仁了解國內(nèi)圖書館RFID技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，并供項(xiàng)目決策或選擇解決方案時(shí)參考。
1 我國圖書館RFID技術(shù)的應(yīng)用特征
1.1 應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館情況調(diào)查與分析
根據(jù)筆者實(shí)地走訪與電話調(diào)查的結(jié)果，從2006年2月第一個(gè)全面應(yīng)用RFID系統(tǒng)的智能圖書館開始至2008年5月，兩年多時(shí)間內(nèi)國內(nèi)(大陸地區(qū))已有8家圖書館已經(jīng)或即將完成RFID系統(tǒng)的部署與應(yīng)用(詳見表1)。
1.1.1 總體上處于初級(jí)階段 其主要標(biāo)志是規(guī)?；瘧?yīng)用的成功案例還不多，相關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的制定尚處于探索階段，建立在RFID新技術(shù)基礎(chǔ)之上的館際協(xié)作與共享還幾乎是零。不過，國家圖書館、杭州市圖書館等有影響力的大型圖書館的陸續(xù)加入，對RFID技術(shù)在國內(nèi)圖書館的應(yīng)用必將起到積極的推動(dòng)作用。
1.1.2 地區(qū)應(yīng)用與發(fā)展水平很不平衡 大都集中在上海、北京、廣東、福建、浙江等經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的地區(qū)或城市，中西部地區(qū)很少。顯而易見，經(jīng)費(fèi)問題是制約RFID技術(shù)在我國圖書館全面推廣應(yīng)用的最重要因素，經(jīng)濟(jì)因素影響地域分布這一特征明顯。
1.1.3 不受圖書館類型的局限，通用性好 現(xiàn)有應(yīng)用包括公共圖書館4家、大學(xué)圖書館2家、兒童圖書館1家，再加上國家圖書館，圖書館類型呈現(xiàn)多樣化。實(shí)踐表明，RFID系統(tǒng)自助服務(wù)通過合理的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、友好的人機(jī)界面以及人性化的管理方式，通過簡單的讀者應(yīng)用輔導(dǎo)或培訓(xùn)，是可以針對不同年齡、不同文化素質(zhì)的讀者的，如兒童、大學(xué)生、普通市民等，這一特點(diǎn)在某種程度上也意味著RFID技術(shù)在圖書館行業(yè)有著廣闊的市場應(yīng)用前景。
1.1.4 實(shí)現(xiàn)的功能明確 盡管RFID技術(shù)的應(yīng)用為圖書館業(yè)務(wù)功能的拓展與延伸提供了各種可能，但從表1可以看出，各圖書館在RFID系統(tǒng)組成方面雖然不盡相同，但核心功能模塊(即自助借還與館藏盤點(diǎn)系統(tǒng))具有高度的一致性。從實(shí)踐來看，自助借還與館藏盤點(diǎn)系統(tǒng)代替了傳統(tǒng)條形碼業(yè)務(wù)模式下大量繁重、重復(fù)的勞動(dòng)，解放了大量的人力資源，是RFID技術(shù)在圖書館最為核心、最為重要的應(yīng)用，同時(shí)也最明顯地體現(xiàn)了RFID技術(shù)相較于其他識(shí)別技術(shù)的優(yōu)勢，無論是從經(jīng)濟(jì)性還是人性化的角度來看都是如此。
1.1.5 大都沒有完整采用圖書自動(dòng)分類與移送系統(tǒng) 這一點(diǎn)與國外圖書館RFID系統(tǒng)有很大的不同。國外如新加坡、北美以及歐洲地區(qū)RFID圖書館，有相當(dāng)一部分具有完整的圖書自動(dòng)分類與移送上架系統(tǒng)與設(shè)備。之所以這樣，筆者認(rèn)為，最主要的原因是考慮到智能化全自動(dòng)分類與移送系統(tǒng)高昂的購置成本與后續(xù)運(yùn)營費(fèi)用以及國內(nèi)較低的人工成本，投資回報(bào)率不高，顯然并不符合國情。
1.1.6 RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用現(xiàn)階段多處于示范驗(yàn)證階段 分析表1發(fā)現(xiàn)，大部分圖書館RFID系統(tǒng)應(yīng)用并不追求一步到位，都有明確的后續(xù)升級(jí)(擴(kuò)建)過程和計(jì)劃，這是符合圖書館RFID技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀的。這也從一個(gè)側(cè)面反映出了RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用的不成熟與不確定，還具有探索與試驗(yàn)性質(zhì)?；谝陨显?，再加上RFID技術(shù)本身的發(fā)展與產(chǎn)品更新都很快，為了確保RFID系統(tǒng)應(yīng)用成功并節(jié)約投資，大多數(shù)圖書館在部署時(shí)采用從小到大、先易后難、分階段實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)的策略，等積累一定經(jīng)驗(yàn)了再擴(kuò)大使用規(guī)模。
1.1.7 RFID系統(tǒng)在集成應(yīng)用方面以國內(nèi)企業(yè)為主 這是與我國整個(gè)RFID行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相吻合的。目前我國RFID企業(yè)總數(shù)雖然超過100家，產(chǎn)業(yè)鏈特別是高頻方面也已經(jīng)基本形成，但是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)缺乏。其中，各種或外企分支機(jī)構(gòu)有40多家，占了五分之二。芯片和天線設(shè)計(jì)與制造企業(yè)總共不到10％，是中國RFID產(chǎn)業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)。系統(tǒng)集成與應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)占到近50％，是中國RFID產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)展最快的環(huán)節(jié)。正因?yàn)閷I(yè)從事系統(tǒng)集成的國內(nèi)企業(yè)眾多，成本上又具有很大的優(yōu)勢，而且服務(wù)本地化、靈活，能準(zhǔn)確把握客戶的需求，國內(nèi)企業(yè)在圖書館行業(yè)RFID應(yīng)用中的競爭優(yōu)勢從目前來看得到了充分的體現(xiàn)。
1.2 RFID關(guān)鍵設(shè)備(產(chǎn)品)及應(yīng)用軟件調(diào)查與分析
通過對表2的分析可以得到如下結(jié)果：
1.2.1 國內(nèi)圖書館RFID應(yīng)用是整合應(yīng)用 國內(nèi)RFID系統(tǒng)都是系統(tǒng)集成的結(jié)果，包括與圖書館行業(yè)應(yīng)用的集成，與工業(yè)設(shè)備的集成，與移動(dòng)設(shè)備的集成等。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)從事圖書館RFID系統(tǒng)開發(fā)的企業(yè)，沒有企業(yè)具備從傳統(tǒng)圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)到RFID系統(tǒng)的一攬子解決方案與實(shí)施能力，事實(shí)上目前所有圖書館RFID系統(tǒng)都是若干子系統(tǒng)集成的結(jié)果，是由不同廠商軟、硬件搭配、系統(tǒng)集成而形成的。圖書館RFID工程是一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)工程，涉及信息技術(shù)、電子技術(shù)、軟件技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)工程等多個(gè)方面。
1.2.2 少數(shù)圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商與RFID系統(tǒng)集成商在RFID中間件方面已經(jīng)開展了一些工作 主要是開發(fā)了面向圖書館數(shù)據(jù)管理與集成中間件平臺(tái)。通常RFID系統(tǒng)需要與其他系統(tǒng)高效集成來實(shí)現(xiàn)各種功能，不同異構(gòu)系統(tǒng)之間需要進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而通過運(yùn)用中間件技術(shù)搭建的系統(tǒng)集成平臺(tái)解決了不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口問題，保障了各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互通暢，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對各個(gè)終端設(shè)備的讀寫操作進(jìn)行控制。由于國內(nèi)圖書館大都使用的是本地化圖書管理系統(tǒng)，在這方面，國內(nèi)RFID系統(tǒng)集成商和圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)該說具有得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢，走在了前面。遺憾的是，現(xiàn)有圖書館RFID中間件大都以個(gè)性化開發(fā)居多，產(chǎn)品在不同圖書館之間由于應(yīng)用環(huán)境不同，常常不具備很好的移植性與通用性。筆者以為，將來如何更好地研究圖書館中間件共性技術(shù)，突出通用性，開發(fā)適合國內(nèi)特點(diǎn)的、滿足不同圖書館應(yīng)用需求的RFID中間件，應(yīng)該是下一步圖書館界與RFID行業(yè)共同努力的方向。
1.2.3 RFID標(biāo)簽方面，主要使用的還是國外知名產(chǎn)品 通常RFID標(biāo)簽主要是由芯片與天線封裝而成，產(chǎn)品大體有三種形式：①國外芯片，國外封裝；②國外芯片，國內(nèi)封裝；③國內(nèi)芯片，國內(nèi)封裝。從表2可以看出，圖書館行業(yè)RFID專用標(biāo)簽在關(guān)鍵技術(shù)特別是核心的芯片技術(shù)方面，目前還主要是全球主流芯片廠商的舞臺(tái)，如飛利浦、德州儀器等。值得
欣慰的是，針對圖書館應(yīng)用而專門設(shè)計(jì)的國產(chǎn)芯片目前也取得了長足的進(jìn)步，也在部分圖書館得到了應(yīng)用，如汕頭大學(xué)圖書館使用了遠(yuǎn)望谷UHF標(biāo)簽、廈門少兒圖書館使用了廈門信達(dá)的標(biāo)簽、集美大學(xué)誠毅學(xué)院圖書館的層架標(biāo)簽使用了上海貝嶺的標(biāo)簽等。
1.2.4 RFID硬件系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備國產(chǎn)化率較低 在所有應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館中，除了汕頭大學(xué)圖書館采用的UHF RFID產(chǎn)品是國內(nèi)企業(yè)遠(yuǎn)望谷外，其余7家圖書館HFRFID核心設(shè)備全是國外品牌，這一結(jié)果反映了在RFID核心產(chǎn)品方面我們國家與國外的差距還非常大，也是國內(nèi)圖書館RFID技術(shù)應(yīng)用的不利因素。毫無疑問，只有國內(nèi)眾多的RFID系統(tǒng)供貨商都加入，只有對著名大公司的壟斷地位有所削弱，市場形式才會(huì)逐步轉(zhuǎn)向有利于圖書館用戶。
1.3 RFID頻率選擇與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查與分析
RFID標(biāo)簽和閱讀器工作時(shí)所使用的頻率稱為RFID工作頻率，目前RFID使用的頻率跨越低頻(LF)、高頻(HF)、超高頻(UHF)、微波等多個(gè)頻段。國內(nèi)圖書館行業(yè)現(xiàn)階段并沒有統(tǒng)一的RFID標(biāo)準(zhǔn)，所以各圖書館在部署實(shí)施RFID系統(tǒng)項(xiàng)目的時(shí)候，處在各自為政的狀況(見表3)。但從實(shí)際情況來看，90％以上的圖書館RFID系統(tǒng)頻率選擇使用HF頻段，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)則是ISO／IECl5693，ISO／IECl8000-3等，選擇UHF頻段以及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的只有汕頭大學(xué)一家。據(jù)筆者了解，國外情況也基本一致，可以說，ISO／IECl5693，ISO／IECl8000-3得到了圖書館行業(yè)的高度認(rèn)可與推崇，成為了事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。但是，隨著以Gen2為代表的超高頻技術(shù)正式成為ISO 18000-6C標(biāo)準(zhǔn)，UHF也成為圖書館RFID應(yīng)用中的一個(gè)熱點(diǎn)，也有部分廠商和圖書館愿意在圖書館RFID應(yīng)用中嘗試UHF頻段的Gen2標(biāo)準(zhǔn)。筆者無意在從技術(shù)上詳細(xì)比較HF RFID與UHF RFID各自的優(yōu)劣，重點(diǎn)關(guān)注的是，不同的標(biāo)準(zhǔn)將對RFID系統(tǒng)的互通和整合造成了阻礙。RFID閱讀器和電子標(biāo)簽不能通用，圖書館間就無法順利進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和協(xié)同工作，將給以后的區(qū)域館際互借和系統(tǒng)更新?lián)Q代造成困難，圖書館行業(yè)的協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一問題已刻不容緩。
2 圖書館實(shí)施RFID系統(tǒng)需要考慮的關(guān)鍵問題與對策
2.1 頻率選擇與標(biāo)準(zhǔn)
這是RIFD項(xiàng)目實(shí)施中應(yīng)首要考慮的問題。究竟是選擇I-IF RFID技術(shù)還是UHF RFlD技術(shù)?在國家相關(guān)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)之前，這是一個(gè)兩難的問題，同時(shí)也必然是一個(gè)具有風(fēng)險(xiǎn)的選擇。前面已經(jīng)提到，從現(xiàn)實(shí)來看，國內(nèi)外圖書館普遍采用HF RFID，特別是國家圖書館的加入，無疑具有一定的指標(biāo)意義，選擇HF RFID現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)較小。相對而言，UHF RFID技術(shù)在國內(nèi)圖書館的應(yīng)用更多的是屬于試驗(yàn)性質(zhì)，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)(EPC UHF G2)推出的時(shí)間較晚，體系也還不完善，而且對于在超高頻環(huán)境下長期使用導(dǎo)致的電磁輻射對人體的影響，還需要有更多的研究。不過，最終的解決辦法還要寄望于國內(nèi)圖書館界共同努力，爭取在RFID技術(shù)應(yīng)用推廣速度加快之前完成標(biāo)準(zhǔn)化工作，否則不同的圖書館在RFID頻率選擇以及標(biāo)簽數(shù)據(jù)編碼格式寫入方式上各行其是，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這對采用不同RFID標(biāo)簽的圖書館的自由合作發(fā)展不利，也會(huì)給未來RFID標(biāo)簽無處不在環(huán)境下的圖書館信息交換和安全檢測帶來問題。
2.2 投資成本核算
廣義的RFID硬件設(shè)備包括讀寫器、天線、計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備等。隨著RFID技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展，讀寫器與天線等核心設(shè)備價(jià)格已不再昂貴，產(chǎn)業(yè)鏈日漸完善。通過RFID項(xiàng)目比較可知，在保證性能要求的前提下，通過合適的選型與優(yōu)化配置，硬件投資可高可低，具有相當(dāng)程度的彈性，并非很多人想像的那樣門檻很高。但關(guān)鍵問題是，圖書館RFID投資成本最主要的還是RFID標(biāo)簽，這是與圖書數(shù)量成正比且需要持續(xù)不斷投資的。目前主流的RFID標(biāo)簽價(jià)格仍然維持在人民幣3元以上，從近兩年的情況來看，價(jià)格下降的趨勢并不明顯。顯然，相對于圖書館海量的標(biāo)簽需求來說，其價(jià)格仍然過高，這對于擁有大量藏書的圖書館來說，將所有藏書都貼上RFID標(biāo)簽是不現(xiàn)實(shí)的，同樣，在老舊藏書上加貼價(jià)格不菲的RFID標(biāo)簽也是不經(jīng)濟(jì)的，這是目前實(shí)施RFID系統(tǒng)的圖書館大都是新建圖書館或只選擇部分書庫實(shí)施的主要原因。在目前圖書館缺乏行業(yè)公認(rèn)的投入產(chǎn)出模型情況下，RFID經(jīng)濟(jì)性方面應(yīng)根據(jù)各自的具體情況來做核算與分析。
2.3 系統(tǒng)軟件與設(shè)備整合
從實(shí)際應(yīng)用來看，RFID系統(tǒng)通常必須與圖書館管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等結(jié)合起來，不同系統(tǒng)間的整合十分重要，特別是RFID系統(tǒng)集成商與圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商之間的協(xié)作，往往能決定整個(gè)RFID系統(tǒng)項(xiàng)目工作效率甚至成敗。據(jù)筆者了解，由于雙方溝通不暢或者其他各種原因而不能充分協(xié)作，導(dǎo)致圖書館RFID項(xiàng)目陷入僵局的例子也是有的。由此可見，雙方乃至多方的協(xié)調(diào)應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目確定之前明確，并形成具有制約力的協(xié)調(diào)文檔，這將對今后的工作分工與責(zé)任明確有利，也是整個(gè)RFID系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的重要部分。
2.4 RFID安全及防盜性能
正常條件下，RFID安全偵測系統(tǒng)工作是穩(wěn)定可靠的。但是，由于RFID本身所依賴的無線電波和芯片記錄能力的特性，導(dǎo)致它同時(shí)存在著不能忽視的弱點(diǎn)：①由于任何嚴(yán)密的遮擋措施都會(huì)影響無線電波的頻率，而無法讀取數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致標(biāo)簽隱蔽性差，很容易被發(fā)現(xiàn)并撕毀。國外有些使用RFID的圖書館采用“磁條＋RFID電子標(biāo)簽”的方案，這樣，雖然防盜能力提高了，但成本和復(fù)雜性也增加了。②無線電波最怕金屬干擾和屏蔽，錫箔紙或邁拉聚酯類的高分子物質(zhì)就可使標(biāo)簽屏蔽而失效。③由于RFID無線傳播的特性，可透過無線信號(hào)擷取的方式攔截傳輸?shù)挠嵦?hào)，因此通常應(yīng)該加入信息加密的功能，防止偽造、篡改信息，只有這樣才能確保信息的機(jī)密性、完整性以及不可否認(rèn)性，但實(shí)踐中考慮到系統(tǒng)復(fù)雜性導(dǎo)致的實(shí)施難度及實(shí)施成本等因素，往往很難選擇復(fù)雜的加密機(jī)制。④標(biāo)簽完全重疊等極端情況下，對圖書的識(shí)別率也會(huì)有影響。
因此，正如磁針安全系統(tǒng)存在種種缺陷一樣，RFID技術(shù)本身也并不是無懈可擊的，無法為圖書館安全及防盜帶來一勞永逸的解決辦法。從最近兩年國內(nèi)圖書館應(yīng)用情況調(diào)查來看，人為破壞因素與偷書行為的確不同程度存在，但不嚴(yán)重，與磁針系統(tǒng)安全性相比沒有大的差異。
就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻的今天，很多大學(xué)生和年輕人選擇it作為自己的未來方向和計(jì)劃，希望能夠?qū)⒆约旱那啻和度氲絠t的美好事業(yè)中。這里給大家分享一些關(guān)于2021it項(xiàng)目計(jì)劃書范文，供大家參考。
it項(xiàng)目計(jì)劃書范文1一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。
項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。
項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。
如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場地，人員等。
項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：
1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問題;
5、組織測試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
6、測試及試運(yùn)行總結(jié)：測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段
此階段是對項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測試及試運(yùn)行結(jié)束后，對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
it項(xiàng)目計(jì)劃書范文2一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。
項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。
項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。
如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場地，人員等。
項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，
it項(xiàng)目計(jì)劃書范文3項(xiàng)目名稱：銷售管理系統(tǒng)
學(xué)校名稱：上海電機(jī)學(xué)院項(xiàng)目時(shí)間：20--03.01-20--.05.10
項(xiàng)目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩
1.系統(tǒng)主題
1.1引言
現(xiàn)在不管是公司還是學(xué)校都有各式各樣的系統(tǒng)，比如：學(xué)校里有教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場上的這些公司，基本上每個(gè)公司都要對其每天的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，而且現(xiàn)在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。所以建立一個(gè)銷售系統(tǒng)很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時(shí)、操作方便、有很廣的應(yīng)用域和發(fā)證，空間。
1.2背景及目的
在大二下學(xué)期我們開設(shè)了一門《實(shí)用軟件工程》的學(xué)科，在老師及專業(yè)課程的需要下，我們要進(jìn)行一個(gè)為期15周左右的一個(gè)對軟件工程深入學(xué)習(xí)的平臺(tái)。需要我們在15周以內(nèi)編出一個(gè)小型軟件。其次，在21世紀(jì)這個(gè)繁華的年代，銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了很多銷售管理系統(tǒng)來促使公司的發(fā)展，有了銷售管理系統(tǒng)，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時(shí)地掌握數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行處理、統(tǒng)計(jì)與總結(jié)。基于這個(gè)想法，我們小組決定做一個(gè)銷售管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)靈活的管理公司銷售業(yè)績的小系統(tǒng)。
本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能：
(1)計(jì)算某個(gè)月每個(gè)人每種產(chǎn)品的銷售額;
(2)按銷售額對銷售員進(jìn)行排序，輸出排序結(jié)果;
(3)統(tǒng)計(jì)每種產(chǎn)品的總銷售額，對這些產(chǎn)品按從高到底的順序，輸出排序結(jié)果(需輸出產(chǎn)品的代號(hào)和銷售額);
(4)輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關(guān)系
為迎接“創(chuàng)新杯”而進(jìn)行的預(yù)演。我們的目標(biāo)主要放在能做出一些實(shí)用性強(qiáng)的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現(xiàn)一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市場調(diào)查過程和結(jié)論
在確定課題前，我們特地上網(wǎng)看了一下當(dāng)前比較熱門的課題，最多的為學(xué)校的圖書管理系統(tǒng)，但這個(gè)太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發(fā)現(xiàn)銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對于我們來說，也比較新鮮，因?yàn)楫吘刮覀儸F(xiàn)階段都沒有接觸到，所以根據(jù)我們的綜合討論，覺得現(xiàn)社會(huì)有很多的機(jī)構(gòu)需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈(zèng)品的發(fā)放，超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況，就連一個(gè)小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調(diào)查來看該軟件是很受社會(huì)歡迎的，實(shí)用性較強(qiáng)，而且現(xiàn)如今類似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個(gè)項(xiàng)目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
這是一個(gè)很實(shí)用的小型銷售管理系統(tǒng)，包括了每件產(chǎn)品的銷售額的統(tǒng)計(jì)，以及總銷售額的統(tǒng)計(jì)，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實(shí)現(xiàn)對每日產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)，而且可以輸出各個(gè)銷售員的不同業(yè)績，操作簡單，顯示直觀，無需太多的技術(shù)要求，所以適合于大眾。
2.2使用場景
主要的面向?qū)ο螅焊黝惙b店和小型公司。
場景描述：有四個(gè)銷售員，負(fù)責(zé)銷售五種產(chǎn)品。每個(gè)銷售員都將當(dāng)天出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號(hào)，產(chǎn)品的代號(hào)，這種產(chǎn)品的當(dāng)天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。
詳細(xì)操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業(yè)績來提升的，或者是看業(yè)績來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進(jìn)行一些獎(jiǎng)勵(lì)制度。所以假設(shè)一名銷售經(jīng)理需要在每天下班后統(tǒng)計(jì)今天的銷售量和銷售額，如果是手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，那計(jì)算量和工作量就太大了點(diǎn);但如果她安裝在了本款軟件，運(yùn)行程序后，可根據(jù)操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀(jì)錄時(shí)，只需要輸入用戶名和密碼就可以進(jìn)行操作，如果別人想要對銷售情況進(jìn)行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進(jìn)行操作。注冊好用戶名和密碼后，進(jìn)入界面，每個(gè)銷售員都有編號(hào)，然后輸入日期、銷售員的編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進(jìn)行排序，這樣一眼便能看出每個(gè)人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進(jìn)行總銷售額的計(jì)算，可看出這一天或這個(gè)星期或這個(gè)月公司的業(yè)績?nèi)绾巍?/p>
以上即是本款軟件的詳細(xì)操作過程，不僅實(shí)用而且簡單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過了。
2.3實(shí)用性分析
我們設(shè)計(jì)這款軟件時(shí)，最想突出它的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)用!所以我們是本這個(gè)目的去設(shè)計(jì)的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強(qiáng)，非常適合各小型企業(yè)對公司的管理，統(tǒng)計(jì)，查詢?；ㄗ畹偷某杀救?shí)現(xiàn)最高的效率。
2.4未來發(fā)展方向
本軟件現(xiàn)在來講只適用于小型的企業(yè)，但是將來會(huì)隨著我們小組隊(duì)伍的壯大，能力的加強(qiáng)，它不但可以應(yīng)用在小型企業(yè)，更是可以在大型的企業(yè)中得以運(yùn)用，而且功能會(huì)越來越強(qiáng)大，不僅僅是對營業(yè)額的統(tǒng)計(jì)，而且可以實(shí)現(xiàn)對每件產(chǎn)品銷售量的統(tǒng)計(jì)、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個(gè)領(lǐng)域。
it項(xiàng)目計(jì)劃書范文4前言
隨著生活的信息化，電腦的普及及運(yùn)用，網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購物模式，網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購物模式，因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對市場的調(diào)查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)店。
1.項(xiàng)目背景分析
1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位
在我國至1998年開始發(fā)展電子商務(wù)以來，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國總消費(fèi)水平的13%,而且正在以高速的增長速度發(fā)展。
1.2
--X(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析
我從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向的研究，主要經(jīng)營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是一個(gè)人們生活休閑娛樂當(dāng)中的必須品，他可以在人們工作累的時(shí)候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。
中國現(xiàn)在的游戲市場很大而且相關(guān)的配套設(shè)施比較完善，針對有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)?shù)慕∪?，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快的，也是盈利性最強(qiáng)的。
我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權(quán)主義，多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強(qiáng)大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場，商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利的手段，而且這些潛在的用戶會(huì)源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當(dāng)中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固，
1.3
C2C電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀分析
我主要對淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究，它是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費(fèi)用戶群體。也是目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費(fèi)金額是一萬億。這是一個(gè)多么大的數(shù)字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨(dú)立完成的。可見淘寶網(wǎng)的價(jià)值所在，并且淘寶網(wǎng)是中國電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)里程碑式的標(biāo)榜，他最先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會(huì)上說，今年淘寶網(wǎng)要?jiǎng)?chuàng)造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強(qiáng)大的技術(shù)支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結(jié)果。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。
淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當(dāng)中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個(gè)在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。
2.項(xiàng)目的市場分析及定位
2.1
項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境的swot分析
2.1.1
內(nèi)在優(yōu)勢
(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個(gè)不見手機(jī)，哪個(gè)不需要呢。
(2)無需物流 不見發(fā)貨的困擾，基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會(huì)產(chǎn)生因快遞地方的錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛哦。
(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件,一切都交給軟件自動(dòng)完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。
(4)適合兼職 基礎(chǔ)上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費(fèi)時(shí)刻，只要有一臺(tái)電腦，就可以隨時(shí)完工交易，不會(huì)被固定的地點(diǎn)套住自我的步伐。
(5)累積信譽(yù)快 做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢，不見信譽(yù)，顧客流失率就高。而做話費(fèi)，周內(nèi)都有可能升鉆。
2.1.2
內(nèi)在劣勢
現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種
什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。
什么是實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與的一些實(shí)實(shí)在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實(shí)物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、裝修模板等等，都是屬于實(shí)物寶貝的生活服務(wù)類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實(shí)物寶貝交易。
相信有很多朋友會(huì)知道，我以前店鋪經(jīng)營的是自動(dòng)充值軟件，同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè) 初期也做充值業(yè)務(wù)，所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網(wǎng)絡(luò)上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物的做法就不再適用了。
所以，現(xiàn)在想做實(shí)物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個(gè)廢店，會(huì)存在很多弊端。
2.1.3
外在機(jī)會(huì)
如果你原來的方法大量的行動(dòng)，只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果，說明你更加要?jiǎng)?chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國人都在活著，因?yàn)槊恳粋€(gè)人一出生下來的時(shí)候，就下定決心一定要活著，當(dāng)生命遇到危險(xiǎn)的是時(shí)候，不論他有沒有錢，他都會(huì)變出錢來，想盡一切辦法，所以當(dāng)人生命遇到問題的時(shí)候他永遠(yuǎn)沒有借口，因?yàn)樗欢ㄒ钪?，生命對于我們重不重?成功對于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號(hào)的時(shí)候，你的人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒有借口了，當(dāng)你沒有借口的時(shí)候，你真的可以大成功了，是還是不是?
雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢很好的選擇,有很多機(jī)遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個(gè)問題:較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識(shí)較為強(qiáng)烈,但是對創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現(xiàn)象,這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。第二個(gè)問題：資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點(diǎn)，但在校大學(xué)生信用檔案與社會(huì)沒有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重資金問題局限了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，沒有太多的資金
2.1.4
外在威脅
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會(huì)遭遇一定風(fēng)險(xiǎn)，而我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者是否就應(yīng)該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個(gè)行業(yè)，只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險(xiǎn)，我們不能害怕風(fēng)險(xiǎn)，而應(yīng)當(dāng)積極的去尋求減低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會(huì)遭遇經(jīng)驗(yàn)不足、處事錯(cuò)誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍，用初期的時(shí)間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更完美的進(jìn)行。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)新的就業(yè)選擇，不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些比較成功的例子，當(dāng)然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報(bào)道說：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說它帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經(jīng)營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應(yīng)該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關(guān)的貨源以及營銷方面的優(yōu)勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學(xué)生大量的進(jìn)入淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，對于這些言論我們應(yīng)更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營模式了解多少，對于成功的賣家實(shí)際了解有多少，對于成功網(wǎng)店的經(jīng)營流程了解有多少。網(wǎng)絡(luò)銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔(dān)當(dāng)“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學(xué)生想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)當(dāng)更風(fēng)進(jìn)行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進(jìn)行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的
2.2
網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分及定位
截至2019年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡(luò)市場中，其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.94億人，較上年底增長20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)市場的細(xì)分和選擇，最終確定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體。
2.2.1
網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的盛行，無論是個(gè)人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用人群在日益增多。
1.移動(dòng)話費(fèi)充值。
通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動(dòng)用戶大約是7億人，所以移動(dòng)話費(fèi)充值具有很大的消費(fèi)市場。
2.電信話費(fèi)充值。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬，在話費(fèi)充值領(lǐng)域也占有一定的市場份額。
3.聯(lián)通話費(fèi)充值。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯(lián)通用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動(dòng)用戶多，但其市場也是比較樂觀的。
4.Q幣。
截止2019年，騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。
5.游戲點(diǎn)卡。
根據(jù)問卷調(diào)查顯示，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，所以游戲點(diǎn)卡會(huì)受到男性的青睞。
2.2.2
目標(biāo)消費(fèi)者定位
通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行網(wǎng)上充值的一般是在校學(xué)生和上班一族。
1、在校學(xué)生。
因?yàn)樵谛＝?jīng)常接觸電腦，尤其是大學(xué)還是大學(xué)生基本人手一臺(tái)電腦，并且對網(wǎng)購很容易接受，他們上網(wǎng)時(shí)間很充足，甚至可以說大學(xué)生已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性。
2、上班一族。
考慮到這一群體因?yàn)楣ぷ髟?，很少有時(shí)間到營業(yè)廳充話費(fèi)，并且大多數(shù)上
班一族都會(huì)接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時(shí)間也很充足，在沒有話費(fèi)的情況下，他們也會(huì)選擇最便捷的網(wǎng)上充值。
3.項(xiàng)目建設(shè)及管理模式
3.1
進(jìn)貨渠道選擇
網(wǎng)店分為實(shí)物和虛擬兩種：實(shí)物需要有好的進(jìn)貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實(shí)物，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個(gè)在淘寶網(wǎng)開店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔(dān)心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達(dá)自動(dòng)充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔(dān)心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個(gè)利潤還是可觀的。而且這個(gè)軟件可為全國的：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、小靈通話費(fèi)充值，可充值騰訊業(yè)務(wù)，QQ充值：如QQ會(huì)員、QQ的紅、黃、藍(lán)、綠、黑鉆等業(yè)務(wù)，也可充值游戲點(diǎn)卡等業(yè)務(wù)，無需你天天在線就可自動(dòng)充值。
3.2
網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)
3.3
網(wǎng)店經(jīng)營理念
本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意
服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)
經(jīng)營宗旨：腳踏實(shí)地，誠信經(jīng)營
3.4網(wǎng)店的服務(wù)管理
1、服務(wù)熱情周到，有禮貌
2、對商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定
3、主動(dòng)介紹商品
4、發(fā)貨及時(shí)，保證商品及時(shí)發(fā)送
5、在保證利潤的情況下。
提供更適合買家的促銷方案
6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí)，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決
7、向買家表示感謝
3.5
網(wǎng)店推廣策略
在開店初期，網(wǎng)店的推廣是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會(huì)成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進(jìn)行。
(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店。
多于其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。
(2)從身邊的親朋好友進(jìn)行口頭上的宣傳，讓他們帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣、在學(xué)校派發(fā)網(wǎng)站簡介的宣傳單。
4.項(xiàng)目投資及利潤分析
4.1
項(xiàng)目投資計(jì)劃
淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)，保證金 1000元
購買淘寶旺鋪 68元
店鋪裝修 100元
購買充值軟件 300元
周轉(zhuǎn)資金 200元
總計(jì)投資1668元
4.2
預(yù)計(jì)利潤獲得狀況
網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向，據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購買過網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費(fèi)運(yùn)營中的幾款主流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊賬號(hào)已經(jīng)超過4億個(gè)。如果以23%的比例計(jì)算，將會(huì)有9000萬個(gè)注冊賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場的規(guī)?？蛇_(dá)到90多億。而在韓國、我國臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的地方，虛擬物品交易市場已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。
關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)是：網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場規(guī)模。僅2019年一年，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻(xiàn)就達(dá)到87.1億元，因服務(wù)器、PC等設(shè)備銷售而產(chǎn)生的對IT業(yè)的直接貢獻(xiàn)為35億元，對媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻(xiàn)也達(dá)到26.4億元。
這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點(diǎn)卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務(wù)8.3折.每個(gè)人,每個(gè)月都需要充值.這個(gè)走量賺錢的。然后出售一個(gè)軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個(gè)就可以獲得230元利潤.
5.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景
作為近年逐步發(fā)展起來的一項(xiàng)新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢，其中，最具代表性的是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務(wù)銷售模式和基于信息交付模式三大類。基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時(shí)間和技能要求相對來說比服務(wù)銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外，中國的網(wǎng)絡(luò)購物正在快速增長，截止到2019年7月，已經(jīng)有4億個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)上購物，越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物。目前，在中國網(wǎng)民中，大約4個(gè)人中有1個(gè)人是網(wǎng)上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，每3個(gè)網(wǎng)民中就有2個(gè)人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的市場潛力還遠(yuǎn)未被釋放。同時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)購物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7571萬人，2019年上半年增長率達(dá)到300%，有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動(dòng)力。
6.結(jié)論
2019年的這個(gè)大背景：大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)高達(dá)770萬，但與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我國就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退，大學(xué)生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了4.2億，網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生的財(cái)富將有望突破10萬億，由此產(chǎn)生的巨大商機(jī)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點(diǎn)擊鼠標(biāo)、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式，低廉的成本，網(wǎng)絡(luò)使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個(gè)體經(jīng)商的專利，愈來愈多的大學(xué)生也投入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。
it項(xiàng)目計(jì)劃書范文5到公司已有一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進(jìn)--年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃
1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積信息和數(shù)據(jù)。
5、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);
積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
