發(fā)布時間：2023-09-26 17:58:52
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關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì)背景；人力資源管理；會計問題
一、引言
人力資源管理會計是企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中不容忽視的管理內(nèi)容，而且人力資源管理會計是一項綜合性較強的工作，工作內(nèi)容較為復(fù)雜，所涉及的內(nèi)容靈活性較強，變化速度較快，給人力資源管理會計工作增添了不小的難度。從現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理會計工作開展實際狀況來看，仍然存在諸多問題，難以充分突顯此項工作的優(yōu)勢與作用，未能與知識經(jīng)濟(jì)背景接軌，降低了人力資源管理會計工作的實效性。為了能夠最大化展現(xiàn)人力資源管理會計價值，需要企業(yè)負(fù)責(zé)人明確存在的問題，從問題本質(zhì)出發(fā)，抓住人力資源管理會計工作核心要求與實施要點，掌握知識經(jīng)濟(jì)帶給此項工作的影響，圍繞企業(yè)自身狀況以及戰(zhàn)略目標(biāo)，提高人力資源管理會計水平，對工作內(nèi)容與管理方式進(jìn)行優(yōu)化，保持創(chuàng)新意識，把控好新時代下人力資源管理會計特點，進(jìn)而助力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升、人力資源的充分運用，提高企業(yè)競爭實力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、人力資源管理會計相關(guān)概述
近年來，各個城市綜合實力的增強，離不開技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與知識水平的不斷提升，在多元化時期當(dāng)中，新的市場環(huán)境需要以知識經(jīng)濟(jì)時代為核心要素，助力企業(yè)發(fā)展。而判斷企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力、未來的獲利能力以及良好資金狀況的依據(jù)已不是其財務(wù)資本的多少,而是一個企業(yè)是否擁有優(yōu)質(zhì)的人力資源,而人力資源會計在企業(yè)管理中發(fā)揮著不可替代的作用，是企業(yè)經(jīng)營的主要部分。知識經(jīng)濟(jì)時代下的人力資源會計工作發(fā)生了改變，更加重視人力資源價值與科學(xué)人力配置，在管理工作當(dāng)中提高人力資源會計核算工作水平，能夠為企業(yè)降低成本，對整體收益的提升具有積極的作用。
三、人力資源管理會計工作的重要作用
（一）助力企業(yè)健康發(fā)展
當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制變化速率較快，競爭壓力逐漸增大，企業(yè)經(jīng)營過程中，必須做好統(tǒng)籌管理，對人力資源管理會計工作給予更多的關(guān)注。由于對人力資源管理的要求進(jìn)一步提高,企業(yè)需要加強對人力資源會計的應(yīng)用,進(jìn)而加強對人力資源的管理。目前,大多數(shù)企業(yè)使用陳舊的方法進(jìn)行人力資源管理,這種方法不利于突出高級人才在企業(yè)中的積極作用。將人力資源會計與管理會計相結(jié)合應(yīng)用到企業(yè)管理中,可以使企業(yè)管理者更加重視人力資源管理，進(jìn)一步關(guān)注員工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營、管理和健康發(fā)展。
（二）合理控制經(jīng)營成本
在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中，最為關(guān)鍵的就是成本的合理管控，如果能夠使企業(yè)資金得到最大化使用，就可以更好地保證資金鏈的穩(wěn)定性。而人力資源會計可以對人力成本進(jìn)行嚴(yán)格的管控、科學(xué)的運用，對人力資源當(dāng)中人事交接、人員培養(yǎng)等內(nèi)容的有效管理，可以降低成本增加利潤。同時，企業(yè)負(fù)責(zé)人也可以將人力資源會計的核算與報告作為決策依據(jù)，確定接下來的經(jīng)營目標(biāo)與人力資源管理計劃。
（三）讓管理者充分了解企業(yè)經(jīng)營情況
只有讓管理者充分了解企業(yè)經(jīng)營情況，才能保證發(fā)展方向的正確性以及所制定的人力資源管理政策的實效性。而以往的財務(wù)報表將人力資源投資作為費用處理,使損益表和資產(chǎn)負(fù)債表數(shù)據(jù)失真。企業(yè)可能會低估人力資源的取得成本和重置人員所發(fā)生的成本,進(jìn)而使企業(yè)管理層做出錯誤的決策。而人力資源會計將人力資源看作一項重要的資產(chǎn)并計量其價值,那么在制定財務(wù)報表時將會在資產(chǎn)負(fù)債表中披露人力資源的有關(guān)信息,可以直接反饋具體的經(jīng)營真實情況與綜合實力。
（四）提高人力資源會計水平
人力資源管理會計對于人員專業(yè)度是有一定要求的，在知識經(jīng)濟(jì)體系下，對管理人員專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。對比其他國家人力資源管理會計工作發(fā)展來說，國內(nèi)的起步較晚，缺少人力資源會計相關(guān)的專業(yè)人才隊伍。而企業(yè)應(yīng)用人力資源會計需要有一定的人力資源會計專業(yè)人才,這樣可以促使企業(yè)盡快培養(yǎng)人力資源會計方面的高質(zhì)量人才,全面提高企業(yè)人力資源會計水平,進(jìn)一步增強企業(yè)的主體競爭力,為企業(yè)壯大規(guī)模、提升市場地位奠定基礎(chǔ)。
四、人力資源管理會計所面臨的問題
（一）人力資源會計信息披露問題
通常情況下，大多數(shù)企業(yè)人力資源會計信息并不會直接披露出來，這些信息只是在附注中進(jìn)行說明，在應(yīng)付職工薪酬科目有所涉及,有些企業(yè)甚至沒有進(jìn)行披露,這給報告使用者帶來不小的麻煩。新時期下，人力資源管理會計越發(fā)重要，它給企業(yè)帶來了部分利潤,管理者應(yīng)重視人力資源管理,因此,就目前而言,人力資源會計的相關(guān)信息對管理者來說是十分關(guān)鍵的,如果不能及時準(zhǔn)確地獲取這些信息,就難以做出精準(zhǔn)的判斷，對人力資源管理會計發(fā)展產(chǎn)生阻礙。
（二）投資成本較高
人力資源管理會計工作需要專業(yè)人員，而前期投資成本過高，導(dǎo)致了很多企業(yè)重視程度不高，工作開展不順暢。企業(yè)在應(yīng)用人力資源會計的過程中所發(fā)生的員工培訓(xùn)成本、為留住高級人才產(chǎn)生的高額費用、給這些高質(zhì)量的人力資源提供保障的支出以及分析處理人力資源會計信息的成本等,這些都給企業(yè)帶來了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。此外,人力資源會計計量的程序煩瑣,工作量大,使得企業(yè)在應(yīng)用人力資源會計上所花費的成本偏高。
（三）人力資源會計體系不健全
人力資源管理會計工作是一項需要長期執(zhí)行才能顯現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性的工作，在短期難以發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價值，所以，一些企業(yè)并沒有建立健全的人力資源會計體系，整體管理體制不完善，人力會計核算不規(guī)范，沒有安排專業(yè)的管理人員，責(zé)任劃分不清晰等問題，限制了人力資源會計工作水平。在決策階段，需要專家給予建議，大多數(shù)企業(yè)會直接聘請知名人員，但是，不同企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)不同，管理方式不同，人力資源實際情況也有明顯的差異性，如果有健全的人力資源會計體系，就能夠通過模型分析決策的正確性，提高管理效力，做好綜合評估，保證企業(yè)資金效益。
（四）人力資源會計計量與核算問題
首先，人力資源的主觀價值難以用貨幣進(jìn)行計量,面臨著許多困難。其次,目前我國還沒有完善的人力資源會計核算體系,這將會嚴(yán)重阻礙人力資源會計的計量與核算。此外,計量成本大,計量程序復(fù)雜,步驟多,工作量大等缺點,這一系列問題使得人力資源會計的計量和核算難以進(jìn)行下去。
（五）不同地區(qū)人力資源會計發(fā)展差異性較大
經(jīng)濟(jì)水平高的城市人力資源體制會更加完善，這種情況下，人力資源會計也會更加規(guī)范，有具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對于知識經(jīng)濟(jì)理解會更加深刻。但是一些經(jīng)濟(jì)水平較低的地區(qū)，在管理方式以及觀念上都有所滯后，企業(yè)的管理者也會更加看重短期所帶來的資金價值，沒有完善的人力資源會計準(zhǔn)則與制度，而且人力資源組織架構(gòu)也是不健全的，存在崗位配置不科學(xué)、管理重疊、會計能力不足等問題。（六）對人力資源會計認(rèn)知有偏差在整體市場體制變革中，人力資源會計的重要性越來越突出，但管理人員對知識經(jīng)濟(jì)理解不夠深刻，對人力資源會計相關(guān)概念研究不夠透徹，人力資源會計認(rèn)識的不足，致使不能在企業(yè)的管理中有效發(fā)揮人力資源會計的優(yōu)勢，這對人力資源會計的發(fā)展造成不利影響。
五、知識經(jīng)濟(jì)時代中對人力資源管理會計的建議
（一）創(chuàng)建完善的人力資源會計體系
當(dāng)前國內(nèi)的人力資源會計方面的知識基礎(chǔ)較弱，相關(guān)部門與各個企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視起來,采取行動和措施全面深化和研究人力資源會計。一方面，需要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更為優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗,加強和其他國家或者是先進(jìn)城市的溝通與互通,并依據(jù)企業(yè)本身的真實情況推出具體方案。另一方面，有關(guān)部門做出表率,帶領(lǐng)專業(yè)人員加大力度研究和應(yīng)用人力資源會計，不斷加強企業(yè)與企業(yè)間的協(xié)作,通過競爭推進(jìn)人力資源會計的發(fā)展。
（二）平衡人力資源管理效益
企業(yè)經(jīng)營中的管理對象的角色變化越來越顯著,要想實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展,需要平衡好人力資源效益。人力資源管理會計當(dāng)中，鑒于管理對象的多元化特征,實施績效管理時應(yīng)當(dāng)予以合理優(yōu)化。針對績效管理,管理部門及人員需要明確考核目標(biāo)和機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)與反饋考核問題,溝通人力資源會計,制定有針對性的考核優(yōu)化措施。各部門聯(lián)合分析實際考核問題,予以改善,確?？冃Э己税l(fā)揮作用,為企業(yè)發(fā)展提供動力。人力資源管理會計的核心任務(wù)是通過掌握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)問題,科學(xué)管理與決策經(jīng)營計劃，優(yōu)化企業(yè)盈利能力和償付能力方面的指標(biāo)。除此之外，還需要保障薪酬管理是合理的。企業(yè)需要能夠留住優(yōu)秀人員，引進(jìn)新力量，明確企業(yè)人力組織架構(gòu)，把控好人力資源成本與資金效益之間的關(guān)聯(lián)性，能夠在知識經(jīng)濟(jì)時代中，做好人力資源統(tǒng)籌管理，充分展現(xiàn)人才價值，為人力資源信息所有的內(nèi)容、人才搭建、技術(shù)提升奠定堅實基礎(chǔ)。
（三）充分運用人力價值
知識資源作為人力資源會計中的支撐力量，需要充分借助科技的便捷條件，融合新思想、新型管理方式，通過企業(yè)人力平臺，將知識科技轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益與知識財富，并在知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展時期，運用人力資源會計提升經(jīng)營水平，增強企業(yè)核心力，在人力資源會計工作中探究順應(yīng)時代的人力資源管理模式，打破以往只整合人力的形式，需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行人力資源信息的對比與評價，調(diào)動所有員工的工作熱情，充分運用人力價值，強化企業(yè)綜合實力。
（四）控制人力資源會計成本
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下,企業(yè)規(guī)模不斷壯大,這就要求企業(yè)必須加強對人員的管理,尤其是對高質(zhì)量人力資源的管理,這就意味著企業(yè)必須發(fā)展人力資源會計,而應(yīng)用人力資源會計就必須正視這個問題。管理者要明確人力資源會計成本類型，對人員流動所帶來的成本、新員工培養(yǎng)成本等進(jìn)行合理的規(guī)劃，做好預(yù)算控制,減少人員流動,如對員工進(jìn)行培訓(xùn)后,也要留住人才,不能一直處在招聘和培訓(xùn)中。
（五）營造良好的競爭氛圍
在人力資源管理會計中，最為重要的就是分析人力資源的投資與回報，并對整體人力經(jīng)濟(jì)價值進(jìn)行深入的解讀，為后續(xù)人力資源規(guī)劃做好鋪墊。但是人力資源會計不只是重視前期效益轉(zhuǎn)化，還需要創(chuàng)建良好的競爭氛圍。企業(yè)內(nèi)部晉升少不了員工之間的相互競爭，在人力資源會計管理中，可以對崗位進(jìn)行合理配置，然后積極評價競爭利害，對企業(yè)人才架構(gòu)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，使各部門、各團(tuán)隊以及員工之間有良性的競爭。在所整合的所有信息中，了解自己在企業(yè)當(dāng)中的價值以及自身的不足之處，調(diào)整工作方式與工作情緒，能夠保持創(chuàng)新意識，展現(xiàn)自我價值，推動企業(yè)進(jìn)步。
（六）計量方法的有效運用
人力資源因人的主觀能動性和人力的特殊性、復(fù)雜性難以準(zhǔn)確定價,而個體的差異性又決定了不能單單只用定量的數(shù)據(jù)來顯現(xiàn)其價值,這表明不同的人力資源需要不同的核算方法。企業(yè)需要建立一個強大高效的人力資源會計核算體系,依據(jù)企業(yè)和企業(yè)人力資源本身的特點加以修改和完善。人力資源會計核算體系的建立,能夠推進(jìn)企業(yè)的人力資源會計隊伍的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。在此階段，企業(yè)還應(yīng)注意定量與定性相結(jié)合、人力資源會計與其他學(xué)科的相互融合形式。每個人能力的不同造成了人力資源的不同,企業(yè)可以按照員工能力的大小將員工分為不同類別,按照類別的不同采用合適的計量和核算方法。
六、人力資源會計要點
人力資源會計的經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向是人力資源，要探究人力對于企業(yè)的價值，并從人員的職業(yè)培養(yǎng)、技能水平、知識轉(zhuǎn)化、職業(yè)素養(yǎng)、社會背景等方面進(jìn)行綜合考量，所有的因素都會對人力資源會計核算以及工作方式有所影響。其一是人力資源核算。有效的核算工作能夠為人力資源調(diào)整方向提供參考，也有助于人才的良好配置，能夠讓人力調(diào)度更加合理。在人力資源會計具體實施階段，需要測算好人力成本（培訓(xùn)、人員變動、環(huán)境改變、獎勵政策等），并且要對人力資源所帶來的效益進(jìn)行測算與分析，使經(jīng)濟(jì)性最大化。通過這種方式，提升人力資源管理水平，依照標(biāo)準(zhǔn)要求與計量方式開展人力資源會計工作，推動工作的順利開展。其二是人力資源計量。由于人員自主性較強，也是企業(yè)管理中的難點，不同員工有著不同的思想、不同的能力以及不同的工作狀態(tài)，使人力資源會計變得更加復(fù)雜，所以，要結(jié)合具體情況選擇適合的計量辦法，其中應(yīng)用最為普遍的有歷史成本法、重置成本法與機(jī)會成本法，是對人力資源經(jīng)濟(jì)價值的統(tǒng)計方式。其三是人力資源的確認(rèn)。對于管理型人員（技術(shù)者、部門負(fù)責(zé)人），管理能力極為關(guān)鍵，要有較強的協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力，是企業(yè)的中堅力量，所以需要通過激勵體制留住優(yōu)秀人才，也是企業(yè)經(jīng)營收益的制造者；而生產(chǎn)型人才（基層崗位人員）從數(shù)量上更多，要重視這類人員的技能培養(yǎng)，以及創(chuàng)新能力，做好人員分配，讓他們各司其職，在自己的崗位中發(fā)揮價值。
七、結(jié)語
總體而言，在知識經(jīng)濟(jì)時代,一個企業(yè)能力的大小,不再取決于企業(yè)擁有實物資本的多少,而是在于高質(zhì)量人力資源的多少,知識技術(shù)的精湛程度。所以，企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)用和發(fā)展人力資源會計,選擇最佳的人力資源會計計量和核算方式,有效提升企業(yè)的盈利能力和經(jīng)營能力。
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（－）管理從物本管理向人本、智本管理發(fā)展
大家知道，由轉(zhuǎn)變?yōu)橹R經(jīng)濟(jì)，實際上是意味著由資源依賴型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R（智力）依賴型經(jīng)濟(jì)。也就是工業(yè)經(jīng)濟(jì)作為資源依賴型經(jīng)濟(jì)，在其初期發(fā)展階段，是以材料、能源為主要的物的因素居主導(dǎo)地位，產(chǎn)品生產(chǎn)是集成資源。與此相適應(yīng)的管理，就是物本管理，即按照物質(zhì)運動的來進(jìn)行管理。20世紀(jì)初期的泰羅創(chuàng)立的科學(xué)管理就是最典型的物本管理。因為科學(xué)管理基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，把工人看作是機(jī)器設(shè)備的附屬品，泰羅倡導(dǎo)的時間、動作研究就是把人依附于機(jī)器，把人性物化，把人也當(dāng)作物來管理。因而，科學(xué)管理實質(zhì)上是一種非人性化的物本管理。
20世紀(jì)30年代以后，隨著人際關(guān)系、行為科學(xué)等的形成與發(fā)展，人們開始認(rèn)識到把人看作是只會打工掙錢、養(yǎng)家糊口的單純的“經(jīng)濟(jì)人”，未免太簡單化了。除了經(jīng)濟(jì)因素外，還必須充分考慮人的思想感情和心理、等方面的因素，把人如實地看作是“社會人”，作為社會人的集合體，必須尊重人在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位。于是有“人本管理”思想的萌芽。到20世紀(jì)中葉以后，人本管理的思想在理論上更趨成熟，在實踐上也廣為流行。
21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)的到來，人的智力成為最關(guān)鍵的居于主導(dǎo)地位的因素，而廣大員工作為高度發(fā)展的智力的載體，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位進(jìn)一步加強，人們還認(rèn)識到人本的關(guān)鍵在于人的智力。在這種情況下，對物的管理，也是通過對人的管理來實現(xiàn)。因為從根本上說，在新的情況下，只有人的智能的充分發(fā)揮，物的潛在價值才能深度開發(fā)出來，即人盡其才（能）是物盡其用的基礎(chǔ)，產(chǎn)品生產(chǎn)不再是集成資源，而是集成知識（智力），產(chǎn)品的知識（智力）含量越高，價值就越大。由此而形成了比一般所說的“人本管理”更高一個層次的以人的智力為核心的“智本管理”，它是一種以盡最大可能促進(jìn)知識創(chuàng)新為中心任務(wù)的管理。
（二）管理從硬管理向軟管理發(fā)展
“物本管理”遵循物質(zhì)運動的客觀規(guī)律，因此以物為本的管理系統(tǒng)，在很大程度上是屬于可以精確化的機(jī)械系統(tǒng)，具有規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）、定量化、可優(yōu)化的特點。精確的核心是建立數(shù)學(xué)模型，并通過求解數(shù)學(xué)模型引出基本結(jié)論。由此可以看到，物本管理帶有明顯的精確、清晰、確定性的特點，因而人們將它歸屬于硬管理范疇；人（智）本管理與物本管理有質(zhì)的不同，以人（智）為本的管理系統(tǒng)是復(fù)雜的社會系統(tǒng)，是動態(tài)的有機(jī)體，所涉及的人的心理、社會層面、豐富的感情世界以及復(fù)雜的人際關(guān)系，具有很大的靈活性和不確定性，是難以用精確的數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的。這就使精確的定量化方法在人（智）本管理中失去了使用的前提。人（智）本管理鮮明的人文性，要求深入到人的心理、社會層面和豐富的感情世界，從員工對自己行為的自主性和人際關(guān)系的和諧性出發(fā)，來充分調(diào)動廣大員工個人和各種組織群體的積極性和創(chuàng)造性，人（智）本管理的這種人文性、靈活性、非規(guī)范性（非標(biāo)準(zhǔn)化）和不確定性使人們將它歸屬于軟管理的范疇。
（三）管理的特性從科學(xué)趨于藝術(shù)
物本管理的精確性、規(guī)范性和定量化，使人們認(rèn)為管理是一門科學(xué)，把它趨近于研究客觀世界物質(zhì)運動規(guī)律的科學(xué)。人（智）本管理的人文性、靈活性、非規(guī)范性和不確定性，使人們認(rèn)為管理是一門藝術(shù)。當(dāng)代管理大師Peter Drucker（彼得·德魯克）就把管理視為一種“自由藝術(shù)”①，即不把管理看作是一種刻板的機(jī)械化的工作，而認(rèn)為其思想的自由度是較大的。既然把管理視為一門藝術(shù)，在學(xué)科的分類上，人們把它起近于研究以人為主體的社會發(fā)展運動的人文科學(xué)，特別是其中的文學(xué)、藝術(shù)門類的學(xué)科。
二、運用不同的思維方式，研究不同類型的管理思維是人腦的機(jī)能活動。人的一切有意識的行為，都受人的有意識的思維的支配。管理行為自然也不例外。
如前所說，在管理系統(tǒng)中，物本管理具有精確、清晰、規(guī)范、確定性和可量化的特點。與此相適應(yīng)，人們常用抽象（邏輯）思維。對這種類型的管理進(jìn)行、研究。抽象（邏輯）思維，也稱科學(xué)思維。這是因為抽象（邏輯）思維是一種鏈條式、環(huán)環(huán)相扣的遞進(jìn)式的思維方式，它借助于分類、比較、分析、綜合、歸納、演繹等邏輯方式來實現(xiàn)。最終可以得出清晰的條分縷析的結(jié)論，這正是物本管理所要求的。具有精確性的抽象（邏輯）思維可以用定量化的形式來表述，可以編成嚴(yán)密的程序，用機(jī)來模擬再現(xiàn)。
人（智）本管理不同于物本管理，在于人（智）本管理的核心因素是人。按照行為科學(xué)理論，人總有自己的需要和追求，有自己的感情和意志。人的行為總是在一定的思想觀念的指導(dǎo)下進(jìn)行的，具有主動性、創(chuàng)造性的特點，因而在人（智）本管理中，人的因素、精神因素和文化因素總是起主導(dǎo)作用的。這些都具有不確定性、靈活性、模糊性的特點。與此相適應(yīng)人們常用自由度較大的形象（直覺）思維和靈感（頓悟）思維來對這種類型的管理進(jìn)行分析、研究。形象（直覺）思維、靈感（頓悟）思維不同于抽象（邏輯）思維，它們不追求條分縷析地刻畫事物，而著眼于事物的整體特征和主要方面，寓理于形象，用形象來勾畫事物的輪廓，作出近似的、有靈活性的結(jié)論。這樣做，符合人本、特別是智本管理的特點。由此可以說，形象（直覺）思維、靈感（頓悟）思維不同于抽象（邏輯）思維，在于前者的自由度大，后者的精確度大，同把后者稱為科學(xué)思維相對應(yīng)，應(yīng)把前者稱為藝術(shù)思維。藝術(shù)思維不同于科學(xué)思維的主要特點，在于它遵循藝術(shù)創(chuàng)作的規(guī)律，不僅不要求絕對的精確，反而要求具有一定的模糊性，以便給人以較大的想象空間?？梢哉f，這是藝術(shù)思維的精髓所在。
腦科學(xué)發(fā)展為我們對人的思維方式取得較深刻的認(rèn)識提供了可貴的生基礎(chǔ)，腦科學(xué)的研究成果說明，人的大腦在左、右兩個半球的思維功能是有差別的、各有側(cè)重的：左腦主要完成語言、邏輯、計算等的思考和行為，長于有條不紊的條理化思維，在抽象（邏輯）思維方面占優(yōu)勢；右腦主要完成綜合、想象、虛構(gòu)等的思考和行為，在形象（直感）思維、靈感（頓悟）思維方面占優(yōu)勢。
計算機(jī)可以承擔(dān)人的左腦的工作，通過輸入相關(guān)的程序，計算機(jī)可以進(jìn)行邏輯思維計算并顯得十分出色，比人做得更快、更好。而創(chuàng)造的功能則主要依賴右腦，其直覺和頓悟是創(chuàng)造的重要源泉，當(dāng)然，真正完成一項創(chuàng)造，還必須進(jìn)行語言的描述和邏輯的檢驗，也并非單純依靠右腦就能完成。因此，左、右腦的協(xié)同是創(chuàng)造力的真正基礎(chǔ)。
三、知識經(jīng)濟(jì)要求管理向人文化的方向發(fā)展
知識經(jīng)濟(jì)時代的智本管理，其特性從科學(xué)趨于藝術(shù)，不能不引起人們對管理會計特性的重新認(rèn)識。這是因為，管理會計是融管理和會計于一體的一個專門領(lǐng)域，其形成就是要為企業(yè)的管理者有效地改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供管理信息，其特性自然是依管理的特性為轉(zhuǎn)移，并隨著管理特性的發(fā)展而發(fā)展。據(jù)此，我認(rèn)為，知識經(jīng)濟(jì)條件下管理會計的新發(fā)展，一個重要的表現(xiàn)是管理會計從同“物本管理”相適應(yīng)的傳統(tǒng)管理會計向同“智本管理”相適應(yīng)的管理會計人文化的方向發(fā)展。
這樣說，會不會同當(dāng)前風(fēng)起云涌的數(shù)字化浪潮相矛盾？我認(rèn)為不矛盾，因為數(shù)字化浪潮，實質(zhì)上是計算機(jī)化浪潮，是擴(kuò)展人的左腦功能的浪潮，擴(kuò)展左腦功能，的確能大大提高工作效率，但不能進(jìn)行嚴(yán)格意義上的創(chuàng)造。人文化浪潮則重在擴(kuò)展人的右腦功能。和現(xiàn)實都證明，只有擴(kuò)展人的右腦功能開啟創(chuàng)造的閘門，才能進(jìn)而取得豐碩的創(chuàng)造性成果！
（一）管理會計人文化的組織基礎(chǔ)與思想、文化基礎(chǔ)
1、組織基礎(chǔ)。從縱向的集權(quán)化、控制性的管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的、扁平式的分權(quán)化管理，以基層作為管理權(quán)力的基點，在組織成員之間形成一種平等的伙伴式關(guān)系，確立廣大員工的主體地位，賦予他們充分的自主權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)，使每個員工在各自的工作崗位上都有權(quán)依據(jù)他們直接掌握的信息，審時度勢，適應(yīng)情況的變化自行進(jìn)行決策，并在其運作中形成一種以“自主管理”為基礎(chǔ)的“自行調(diào)節(jié)”、“自行控制”、“自行適應(yīng)”的機(jī)制。這種不是靠權(quán)力而是靠信息來維系的組織結(jié)構(gòu)，是管理會計人文化的組織基礎(chǔ)。
2．思想基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部實行“產(chǎn)業(yè)民主”，使員工和經(jīng)理人員處于平等地位，享有同樣的參與權(quán)力，把人本主義、民主管理的思想貫穿于企業(yè)管理過程的始終，使企業(yè)真正成為一個民主的、人性化的組織（humanized organization），借以從人的內(nèi)心深處來激發(fā)每個人的主人翁責(zé)任感和樂于奉獻(xiàn)的精神動力，使每個人頭腦中的知識寶庫都能轉(zhuǎn)化為企業(yè)取之不盡的創(chuàng)造源泉。這種尊重人的人格獨立、權(quán)力平等的民主化思想，是管理會計人文化的思想基礎(chǔ)。
3、文化基礎(chǔ)。以價值觀和相應(yīng)的道德風(fēng)尚、行為為準(zhǔn)則為核心的文化，是一種內(nèi)在的自律性因素，它像一只“無形的手”，可以深入到人的內(nèi)心世界，有效地規(guī)范和引導(dǎo)人的行為，在處理各種復(fù)雜的社會關(guān)系中充分發(fā)揮其“社會軟件”的作用。企業(yè)作為由廣大員工組成的有機(jī)聯(lián)合體，在組織與成員之間形成一種風(fēng)雨同舟?；茧y與共的企業(yè)文化，有助于增強廣大員工對企業(yè)的內(nèi)聚力和對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，進(jìn)而實現(xiàn)組織目標(biāo)與組織成員個人目標(biāo)二者之間的協(xié)調(diào)一致性，并促使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營充滿生機(jī)與活力。這是管理會計人文化的文化基礎(chǔ)。
（二）管理會計人文化可以為企業(yè)提供多層次的智力服務(wù)
傳統(tǒng)管理會計一般只能為企業(yè)的管理者提供管理信息，即為企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營管理提供信息支持。但在新的歷史條件下，只要求管理會計為管理提供信息支持，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，應(yīng)進(jìn)一步從廣度、深度上擴(kuò)展，除了從信息層面提供支持外，還應(yīng)從知識、智慧層面為管理提供智力支持。這意味著在知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理對管理會計提出了更高的要求。
1、數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧這幾個概念之間的區(qū)別和聯(lián)系。數(shù)據(jù)具有原始性，一項數(shù)據(jù)通過同其他數(shù)據(jù)相聯(lián)系，按照一定的要求進(jìn)行組合，賦予它認(rèn)識上的意義，就成為信息。例如：料、工、費是成本的組成部分，一件產(chǎn)品的料、工、費是多少，只是數(shù)據(jù)；把它們按照不同的要求進(jìn)行組合，形成固定成本、變動成本、直接成本、間接成本、可控成本、不可控成本，就有認(rèn)識上的意義，而轉(zhuǎn)化為信息了。
信息是知識的原料和基礎(chǔ)，信息通過精化（去粗取精）和內(nèi)化于人的頭腦中，形成知識。信息可以來自書本（書本是信息的載體），也可以來自經(jīng)驗（從經(jīng)驗的積累中探索并領(lǐng)悟規(guī)律），通過內(nèi)化和系統(tǒng)化而成為一個人的知識。
知識和信息還有一點不同：信息是客觀的，知識是主觀的。如一本著作包含的信息是客觀的，因為它已經(jīng)物化了。但不同的人讀它，可以有不同的感受，而獲得不同的知識。
智力是知識的活化，是能用來分析、研究、解決實際的知識。早在400年前，英國家弗蘭西·培根就說過“知識就是力量”的名言。但并不是任何知識都能表現(xiàn)為力量，只有已經(jīng)活化的知識，才有解決實際問題的力量，沒有經(jīng)過活化，即食而不化的知識，只是死知識，是不會表現(xiàn)出什么力量的。
智慧比知識、智力更高一個層次。它側(cè)重洞察與感悟，善于從整體上掌握事物的基本特征及其發(fā)展變化的規(guī)律性。
2．管理會計人文化可以使它為企業(yè)管理提供的信息支持提高到一個新的水平。管理會計為企業(yè)管理提供信息支持，要求它對所掌握的信息通過“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的加工改造過程，使原始信息轉(zhuǎn)換成為能在管理工作中實際的系統(tǒng)化信息形態(tài)。
在新的歷史條件下，管理會計師為使信息加工工作卓有成效，要遵循藝術(shù)思維規(guī)律，對有關(guān)信息顯示的各種征兆和信號，能善于慎思明辨、觸類旁通、見微知著，從整體上加深對有關(guān)信息的認(rèn)識。例如，顧客滿意程度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中一個很重要的指標(biāo)，它有多種表現(xiàn)形式：顧客發(fā)現(xiàn)本企業(yè)發(fā)送的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要求派人去檢修，是顧客對本企業(yè)產(chǎn)品不滿意的一種表現(xiàn)；同樣地，顧客原樣退回本企業(yè)發(fā)送的產(chǎn)品，顧客對本企業(yè)信任感降低并減少新的訂貨，顧客對本企業(yè)喪失信心且不再進(jìn)行新的訂貨，甚至撤消已簽署的訂貨合同，顧客對本企業(yè)懷有惡感，使本企業(yè)在市場上的聲譽受到連鎖性的負(fù)面，都是顧客對本企業(yè)產(chǎn)品不滿意的表現(xiàn)。以上幾種情況，都表明顧客對本企業(yè)的產(chǎn)品不滿意，但程度上卻有很大的差別，不能停留于簡單化的認(rèn)識。也就是：對顧客滿意程度的消長變化，要善于慎思明辨、見微知著，其問題的關(guān)鍵，并不是完全靠計算就能直接掌握，深層次的問題要靠“悟”——“悟”出在深層次起作用的企業(yè)經(jīng)營思想上的方向性問題，認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)，才能從根本上消除對顧客滿意程度造成負(fù)面影響的種種因素。
其他如企業(yè)的償債能力、盈利能力都是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營盛衰成敗的重要綜合性指標(biāo)，但其消長變化的趨向和前景，都不是依靠機(jī)械的數(shù)字計算，而是必須依靠對企業(yè)內(nèi)外因素微小變化所顯示的各種征兆進(jìn)行綜合判斷，才能掌握的。在這里，顯然是悟性思維而不是理性思維在起主導(dǎo)作用。這也正是管理藝術(shù)觀的具體體現(xiàn)。
3、管理人文化可以更好地掌握內(nèi)各成員知識類型的轉(zhuǎn)變，為促進(jìn)企業(yè)的知識創(chuàng)新服務(wù)。
（1）關(guān)于知識類型的轉(zhuǎn)變。如前所說，知識條件下的智本管理，是以盡最大可能促進(jìn)知識創(chuàng)新為其中心任務(wù)。知識創(chuàng)新是一個過程，新知識一般不是某個人單獨創(chuàng)造的，而是在一個組織內(nèi)通過團(tuán)隊（一個群體）中的各個成員共享知識而產(chǎn)生。知識創(chuàng)新的關(guān)鍵，是要發(fā)掘員工頭腦中潛在的想法。直覺和靈感，并綜合起來加以運用，最終轉(zhuǎn)化成對企業(yè)整體有價值的知識。在這里，碰到的最困難的在于：一個人的知識有顯性與隱性之分，顯性知識具有規(guī)范化、系統(tǒng)化的特點，易于同企業(yè)內(nèi)其他成員溝通和共享；而隱性知識是高度個人化的只可意會、不可言傳的知識，難于同企業(yè)內(nèi)其他成員溝通和共享。所以知識創(chuàng)新，是以隱性知識為起點，并通過知識類型的轉(zhuǎn)變而實現(xiàn)。顯性、隱性兩種知識類型，可以形成如下四種形式的轉(zhuǎn)變：①從隱性知識到隱性知識；②從顯性知識到顯性知識；③從隱性知識到顯性知識；④從顯性知識到隱性知識。④從以上知識類型四種形式的轉(zhuǎn)變，可以看到：知識資源不同于物質(zhì)資源的一個重大特點，在于知識資源并不會因為由更多人分享而減少，反而會增加，即一個人的知識同別人分享了，別人受益，自己也無損。
（2）設(shè)計一種指標(biāo)多樣化的瞬時信息卡，掌握企業(yè)各成員四種形式的知識轉(zhuǎn)變。如前所說，隱性知識是無形的，是深藏在人的頭腦中既看不見、也摸不著的。而知識類型的轉(zhuǎn)變是發(fā)生在人的內(nèi)心深處的活動，怎樣運用信息卡來掌握各個人知識類型的轉(zhuǎn)變呢？
對于這個問題，我的總的思路是：知識類型轉(zhuǎn)變的過程確是無法捉摸的內(nèi)心活動，但知識類型轉(zhuǎn)變的結(jié)果卻是有蹤跡可尋的。有跡可尋，就可以為人所掌握。那么，是怎樣有跡可尋呢？
假如有一個極其高明的面包師，他擁有一種與其他面包師不同的訣竅，他做出的面包有一種特殊的深受消費者喜愛的風(fēng)味，其他的人無法模仿，他自己也無法用明確的、系統(tǒng)的方式進(jìn)行表述說出一個所以然來，他的這種訣竅，是作為一種隱性知識存在。后來另一成員向他拜師學(xué)藝，他言傳身教，學(xué)徒也有所領(lǐng)會，手藝有很大提高，做出的面包也很受歡迎，但學(xué)徒也無法明確表述其中的奧妙，這種手藝對學(xué)徒來說，也還是一種隱性知識。這就意味著：原來一個人的隱性知識轉(zhuǎn)變成了兩個人的隱性知識，表現(xiàn)為從隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)變；再經(jīng)過較長期的實踐，師、徒雙方或其中的一方，認(rèn)識上出現(xiàn)了一個飛躍（思想上豁然貫通了），可以把所擁有的訣竅明確、系統(tǒng)地表述出來，寫出完整的、有可操作性面包制作方案，甚至可據(jù)以生產(chǎn)出特種類型的面包機(jī)。這樣，就實現(xiàn)了從隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)變。
以上兩個階段轉(zhuǎn)變，怎樣有跡可尋呢？我認(rèn)為：轉(zhuǎn)變的結(jié)果是有跡可尋的。其中第一階段知識類型的轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為由師傅一人的隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)閹熗蕉说碾[性知識。對這一轉(zhuǎn)變的成果進(jìn)行差量：設(shè)師傅授徒時仍然照常進(jìn)行生產(chǎn)操作，其產(chǎn)出品（面包）的產(chǎn)量、產(chǎn)值可以存而不論；產(chǎn)出差量表現(xiàn)在學(xué)徒學(xué)藝取得的新知識會融入到他制作的產(chǎn)出品（面包）上，相應(yīng)地表現(xiàn)為產(chǎn)量、產(chǎn)值的增加。其中第二階段知識類型的轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為除了師、徒二人仍擁有原來的隱性知識而照常生產(chǎn)的產(chǎn)出品可以存而不論外，產(chǎn)出的差量表現(xiàn)為隱性知識顯性化而形成的一項新的面包制作方案，這是一項新增的無形資產(chǎn)（因為可按規(guī)定程序取得專利權(quán)）。
可見，知識創(chuàng)新的成果，可以用為企業(yè)形成的產(chǎn)出增量來表現(xiàn)。但這里所說的“產(chǎn)出”，應(yīng)從廣泛的意義上來理解，可以是有形的，也可以是無形的；可以是物質(zhì)層面的，也可以是精神層面的，不能局限于上例中所說的有形的物質(zhì)的“產(chǎn)品”和“資產(chǎn)”的產(chǎn)出。對知識創(chuàng)新成果（表現(xiàn)為產(chǎn)出）作廣泛意義上的理解，對生產(chǎn)性企業(yè)整體來說，可以考慮以下一些方面：在生產(chǎn)成果上表現(xiàn)為產(chǎn)量增加、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、新品種的投產(chǎn)等；在生產(chǎn)條件上表現(xiàn)為生產(chǎn)安全情況的改進(jìn)，生產(chǎn)彈性程度的提高，適時制與全面質(zhì)量管理的實施更有成效等；在生產(chǎn)儲備上表現(xiàn)為開發(fā)、人才開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)等的超前性提高等；在企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系上表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)之間、成員與成員之間協(xié)作配合情況的改進(jìn)等；在企業(yè)與外界的關(guān)系上表現(xiàn)為顧客滿意程度、銷協(xié)作配合、環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任履行情況的改進(jìn)等。
由此可見，通過上述各個方面的消長變化來反映以“產(chǎn)出”表現(xiàn)的知識創(chuàng)新的成果，說明知識作為一種無形的精神財富，是可以滲透、融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要方面和主要過程的。從這里，我們可以得到這樣一個基本認(rèn)識：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的作業(yè)鏈、行為鏈，同時表現(xiàn)為知識鏈、價值鏈。也就是在完成各項作業(yè)的行為中，新知識的融入，導(dǎo)致凝聚在所完成的作業(yè)上價值的增加，而產(chǎn)品作為各作業(yè)的總集成，各有關(guān)作業(yè)上價值的增加，也會凝集在最終產(chǎn)品上，表現(xiàn)為產(chǎn)品總價值相應(yīng)地增加。由此可以看到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的作業(yè)鏈、行為鏈、知識鏈和價值鏈的統(tǒng)一。它充分說明：在知識經(jīng)濟(jì)條件下，對生產(chǎn)性企業(yè)來說，知識創(chuàng)新是產(chǎn)品增值最重要的源泉。
為使以上多樣化的指標(biāo)體系納入管理會計日常運作系統(tǒng)，首先要超越傳統(tǒng)會計思維定式的束縛。這里所說的“傳統(tǒng)會計思維定式”實質(zhì)上就是財務(wù)會計人員長期以來嚴(yán)格遵循、認(rèn)為不可逾越的“貨幣化、精確、平衡”七字經(jīng)。管理會計不超越它，就不能適應(yīng)前進(jìn)的潮流，走上自己獨立的道路。管理會計在超越傳統(tǒng)財務(wù)會計的思維定式后，應(yīng)遵循思維的，開創(chuàng)出認(rèn)識上的新的論。新的方法論可歸結(jié)為三個“重于”、三個“并重”。
三個“重于”是指：（1）“衡量”（measuring）重于”（countin），當(dāng)代管理大師 Peter Drucker彼得·德魯克）就指出過這樣的看法。（2）認(rèn)知性重于精確性，認(rèn)知性重在整體的質(zhì)的把握，精確性重在細(xì)節(jié)的量的描述。（3）悟性重于理性，是上述第2點的進(jìn)一步概括，重整體的質(zhì)的把握，屬藝術(shù)思維；重細(xì)節(jié)的量的描述，屬思維；藝術(shù)思維重悟性；科學(xué)思維重理性。
三個“并重”是指：（l）量化與非量化并重，即對于可以量化的因素進(jìn)行量化，難于進(jìn)行量化的因素不強求量化，可以采用其他形式進(jìn)行反映。（2）量化的各種形式并重，可以量化的因素也可以采用多種形式進(jìn)行量化，如權(quán)數(shù)、等級值、可信度等，并不一定要拘泥于傳統(tǒng)的量化形式。（3）量化的各種形式中，貨幣計量與非貨幣計量并重，也就是不應(yīng)把貨幣計量定于一尊，在管理活動中，許多因素從深層次看，是不能或不宜于進(jìn)行貨幣計量的。如生產(chǎn)安全情況、顧客滿意程度等是不能完全采用貨幣計量形式的。
從上述多樣化指標(biāo)體系的組成和認(rèn)識上的新方法論，可以看到，它們共同體現(xiàn)了管理會計的人文性，即人的因素，精神因素和文化因素在其中的主導(dǎo)作用，符合“軟”管理的要求。
關(guān)鍵詞:智能時代;管理會計;制度;數(shù)據(jù)分析
管理會計雖然開始較早，但是因為財務(wù)會計更符合市場發(fā)展需要，所以管理會計長期不被重視，技術(shù)和方法也缺少創(chuàng)新，這在一定程度上影響管理會計作用的發(fā)揮，也間接影響企業(yè)發(fā)展。再加上市場競爭愈加激烈，企業(yè)把更多資源投入到市場開拓和產(chǎn)品研發(fā)，在管理會計上的投入越來越少造成管理會計發(fā)展困難。但是從作用上看，管理會計是分析企業(yè)過去發(fā)展、調(diào)控當(dāng)下、計劃未來，這些作用決定企業(yè)必須依靠管理會計完成決策。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人工智能技術(shù)開始出現(xiàn)，其中的AI智能對財務(wù)管理工作起到明顯的作用。財務(wù)工作人員可以使用人工智能技術(shù)分析、控制、判斷、掌握企業(yè)各時期的發(fā)展情況，并根據(jù)市場環(huán)境給企業(yè)決策者提供參考，管理會計在這種背景下迎來新發(fā)展。
一、管理會計應(yīng)用概述
管理會計最早開始于西方國家，是會計和管理兩者的結(jié)合。管理會計運用會計知識分析企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)，運用管理知識分析企業(yè)發(fā)展環(huán)境并結(jié)合所分析的數(shù)據(jù)提供具有參考價值的方案，幫助企業(yè)管理者作出正確的判斷，制訂更符合企業(yè)發(fā)展的計劃。此外，企業(yè)管理者還能通過管理會計分析的數(shù)據(jù)了解企業(yè)發(fā)展不足，在激烈的市場環(huán)境中制訂科學(xué)的發(fā)展計劃。目前，我國市場經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變，企業(yè)競爭開始白熱化，部分企業(yè)雖然外部發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好，但是內(nèi)部管理水平較低，企業(yè)發(fā)展不均衡。管理會計可以從財務(wù)和管理角度處罰，分析、預(yù)測企業(yè)發(fā)展過程中已經(jīng)出現(xiàn)或者將會出現(xiàn)的問題，給企業(yè)決策者提供參考，間接提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、企業(yè)管理會計應(yīng)用的限制因素
(一)企業(yè)對管理會計不重視我國企業(yè)有兩種發(fā)展模式:西方引進(jìn)的現(xiàn)代化管理模式和傳統(tǒng)的家族管理模式，這兩種企業(yè)都把管理會計當(dāng)作基礎(chǔ)的會計人員，很少體現(xiàn)在企業(yè)管理中，很大一部分原因是因為企業(yè)管理者沒有認(rèn)識到管理會計的作用，粗略地把管理會計劃分到傳統(tǒng)會計的范疇。他們不相信管理會計能夠分析并指出企業(yè)發(fā)展的不足，否定管理會計的作用。還有一些管理者雖然一開始認(rèn)識到管理會計的作用，但是因為市場競爭影響把目前放到追求短期利益上，不重視管理會計的作用。
(二)管理會計和企業(yè)管理難以融合改革開放之后我國各行業(yè)獲得發(fā)展空間，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模和質(zhì)量的增長。但是只有極少數(shù)企業(yè)把會計和管理聯(lián)系，通過專業(yè)的管理會計為企業(yè)發(fā)展做決策。其他企業(yè)依舊沿用傳統(tǒng)方式，會計和管理相分離，兩者負(fù)責(zé)不同的區(qū)域沒有實現(xiàn)融合。在這種情況下，即使企業(yè)具備管理會計人員，也會因為企業(yè)管理方式不當(dāng)不能全面發(fā)揮作用。還有部分企業(yè)更重視短期的盈虧，很少花精力在企業(yè)管理上，管理會計自然缺少發(fā)揮的空間，也不能實現(xiàn)管理會計和企業(yè)管理的融合。
(三)企業(yè)管理系統(tǒng)不完善企業(yè)管理者通過管理會計提供的數(shù)據(jù)了解企業(yè)發(fā)展的不足，并找出改進(jìn)重點，優(yōu)化企業(yè)管理水平。企業(yè)管理制度是發(fā)揮管理會計作用的基礎(chǔ)，所以如果企業(yè)制度不科學(xué)，即便運用管理會計也無法幫助管理者做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。
三、智能時代管理會計發(fā)展機(jī)遇
(一)財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型，人才聚集在人工智能時代軟件可以取代部分財務(wù)會計的基礎(chǔ)工作，讓財務(wù)會計有更多時間學(xué)習(xí)管理知識，完成從財務(wù)會計到管理會計的轉(zhuǎn)型。加上部分會計崗位被人工智能取代，財務(wù)會計需求量降低，會計從業(yè)人員會重新規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，這也給管理會計提供了發(fā)展機(jī)遇。國際資訊統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，智能機(jī)器人財務(wù)計算的速度是人工的16倍，并且可以24小時不間斷操作，完美克服人類作息缺陷。目前，財務(wù)會計80%以上的工作可被智能機(jī)器人取代，低層次財務(wù)人員生存空間越來越小。由此可知，在智能技術(shù)的不斷發(fā)展下，基礎(chǔ)會計人員會以越來越快的速度被代替，傳統(tǒng)的財務(wù)會計人員需要尋找新的發(fā)展。管理會計和財務(wù)會計工作有部分相同，且管理會計是企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵之一，這勢必形成財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的趨勢，形成人才聚集效應(yīng)，彌補我國管理會計人才的空缺。
(二)人工智能分析數(shù)據(jù)能力強，管理會計應(yīng)用效能提高管理會計是在財務(wù)會計工作的基礎(chǔ)上，再加工、分析數(shù)據(jù)，預(yù)測企業(yè)發(fā)展，為管理者提供參考依據(jù)。在傳統(tǒng)工作中，雖然已經(jīng)存在信息分析技術(shù)，但是缺少這些分析技術(shù)，缺少人類思維，分析結(jié)果比較簡單、機(jī)械，且錯誤頻發(fā)，影響分析結(jié)果的可靠性和精準(zhǔn)度。人工智能出現(xiàn)之后，AI機(jī)器人能仿照人類思維把握數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，建立分析模式，幫助財務(wù)人員完成基礎(chǔ)工作。
(三)智能時代管理會計價值突出，受到重視隨著全球化進(jìn)程加速、國內(nèi)外市場相繼開放，市場競爭越來越激烈。在這種情況下，企業(yè)管理者需要更多、更全面的參考資料來制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，財務(wù)會計的工作已經(jīng)難以支持。從大量的數(shù)據(jù)中挖掘、分析對企業(yè)發(fā)展有價值的內(nèi)容是會計行業(yè)的新任務(wù)，而這些內(nèi)容都需要管理會計來實現(xiàn)。在以往，因為技術(shù)水平不夠，所以會計人員無法對市場環(huán)境、行業(yè)發(fā)展及企業(yè)自身做出精確分析，但是人工智能技術(shù)發(fā)展之后，會計人員可以把未來財務(wù)數(shù)據(jù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)做結(jié)合，提高分析效果。管理會計的作用被更多企業(yè)管理者發(fā)覺，在這方面投入也越來越多，管理會計遇到前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
四、智能時代下企業(yè)管理會計發(fā)展路徑
(一)加快管理會計制度建設(shè)制度是發(fā)展的保障，所以必須建立更完善的管理會計發(fā)展規(guī)劃。目前，我國管理會計在理論研究和實務(wù)應(yīng)用上都比較落后，這些影響管理會計發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容具體策略如下。第一，有監(jiān)管部門牽頭成立專業(yè)的國家管理會計協(xié)會(目前我國雖然已有管理會計協(xié)會，但是屬于山寨組織)，制定科學(xué)的管理會計發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)管理會計的實務(wù)應(yīng)用、管理。制定管理會計的具體流程、要求，拔高人才標(biāo)準(zhǔn)。第二，詳細(xì)研究管理會計相關(guān)理論，結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展情況調(diào)整、完善、鼓勵企業(yè)運用管理會計流程，提高企業(yè)內(nèi)部控制水平。第三，主動向先進(jìn)國家、企業(yè)學(xué)習(xí)管理開機(jī)的經(jīng)驗，并邀請學(xué)者到企業(yè)授課。第四，分析智能技術(shù)和管理會計結(jié)合點，探索管理會計發(fā)展途徑，優(yōu)化我國管理會計的應(yīng)用效率和效能。
(二)培養(yǎng)管理會計人才，重視創(chuàng)新人才是發(fā)展的基礎(chǔ)，管理會計人才資源充足是智能時代管理會計發(fā)展的基礎(chǔ)，也是管理會計穩(wěn)定、高效發(fā)展的保障。所以，我國想要做到管理會計可持續(xù)發(fā)展就必須培育充足的人才。第一，鼓勵高校、企業(yè)研究管理會計相關(guān)基礎(chǔ)理論，在原有經(jīng)費的基礎(chǔ)上加大投入，為管理會計發(fā)展提供充足的空間。鼓勵財務(wù)會計學(xué)習(xí)管理知識，盡快完成智能時代下財務(wù)會計到管理會計的轉(zhuǎn)型。第二，更新管理會計培訓(xùn)內(nèi)容，把智能技術(shù)融合到管理會計發(fā)展中去，提高從業(yè)人才信息化水平。第三，我國要從國外引入人才，舉辦學(xué)術(shù)交流會，充實我國管理會計隊伍。
(三)強化管理會計數(shù)據(jù)分析體現(xiàn)，提高管理效能對管理會計而言數(shù)據(jù)分析能力是核心內(nèi)容，也是發(fā)揮管理會計效能的保障。首先，要制定統(tǒng)一的會計數(shù)據(jù)和非會計數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)，方便管理會計做分析比較;提高從業(yè)人員數(shù)據(jù)分析能力，建立管理會計數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)，如管理會計信息分享中心等，為匯聚、分析信息提供基礎(chǔ)。其次，重視智能技術(shù)和管理會計技術(shù)的研發(fā)和使用，建立中國管理會計發(fā)展協(xié)會，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，鼓勵企業(yè)把創(chuàng)新型的管理會計運用到企業(yè)發(fā)展中，提高企業(yè)內(nèi)控水平和信息處理能力。最后，制定有可行性的管理會計分析框架，給企業(yè)提供管理會計運用參考，擴(kuò)大管理會計運用范圍。
五、結(jié)語
在智能時代，各行業(yè)技術(shù)、人員將會得到新變革，傳統(tǒng)財務(wù)會計優(yōu)勢逐漸消失，管理會計成為發(fā)展新需要。管理會計遇到空前的發(fā)展機(jī)遇和價值展現(xiàn)空間，但是向真正實現(xiàn)管理會計快速、可持續(xù)發(fā)展還有很長的道路。國家和高校要建立管理會計發(fā)展協(xié)會、數(shù)據(jù)分析體系，從制度上給予保障;重視管理會計培育、加大資金投入，為管理會計提供發(fā)展空間。企業(yè)要充分認(rèn)識到管理會計對企業(yè)發(fā)展的作用，擴(kuò)大管理會計的運用范圍和實際使用效能，才能讓管理會計成為企業(yè)管理、運用和發(fā)展的工具。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì) 管理會計 創(chuàng)新
引言
在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識在社會生產(chǎn)生活中占據(jù)著主導(dǎo)地位，形成了以知識產(chǎn)業(yè)為核心的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。知識經(jīng)濟(jì)還是一種經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，呈現(xiàn)出獨特的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，因在高科技產(chǎn)業(yè)中擁有著巨大發(fā)展前景而備受關(guān)注。隨著社會的不斷進(jìn)步，知識經(jīng)濟(jì)已深入到了社會生活的方方面面。同時，知識型企業(yè)為更好地適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，在財務(wù)管理方面也需做出相應(yīng)調(diào)整，以往的財務(wù)管理理念已經(jīng)不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，因此，會計理念也需要有新的改進(jìn)和創(chuàng)新。為了更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，必須要對知識經(jīng)濟(jì)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析和解讀，從而利用新的思維來創(chuàng)新會計理念，這也是管理會計未來發(fā)展的必然趨勢。
1.知識經(jīng)濟(jì)對管理會計的影響
和以往管理會計理念所不同的是，知識經(jīng)濟(jì)時代管理會計涵蓋內(nèi)容相對更多，處于知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)，想要取得發(fā)展，就必須加強自身財務(wù)管理，才能夠更好地提高其自身競爭力，但原有的會計管理理念對企業(yè)財務(wù)工作的發(fā)展和創(chuàng)新會產(chǎn)生一定的制約作用，因此需要提高和改進(jìn)會計管理工作，才能更好的加強企業(yè)自身競爭力，管理會計的各方面內(nèi)容也相應(yīng)地有了新的變化，知識經(jīng)濟(jì)對管理會計的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.1對財務(wù)會計目標(biāo)的影響
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，自然會對會計目標(biāo)產(chǎn)生一定影響。如會計目標(biāo)指向的主體就會有所變化，這也就對會計目標(biāo)提出新的要求，企業(yè)通過改變會計目標(biāo)才能更好的適應(yīng)時展。
1.2對財務(wù)會計假設(shè)的影響
會計假設(shè)作為管理會計重要組成部分當(dāng)然也會受到知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，且隨著知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程，會計假設(shè)也將逐步消失，從而形成新的更加系統(tǒng)化的信息系統(tǒng)。以往的會計表現(xiàn)形式體現(xiàn)在會計假設(shè)對成本效益的計量上，而知識經(jīng)濟(jì)時代使得會計假設(shè)的作用大幅降低，并在逐漸轉(zhuǎn)變過程中作用更會逐步降至最低。
1.3對歷史成本原則的影響
知識經(jīng)濟(jì)時代，還會對企業(yè)歷史成本的確認(rèn)產(chǎn)生一定影響。企業(yè)的發(fā)展需要以企業(yè)的知識資本為根基，并需要依靠知識創(chuàng)新來提升企業(yè)的發(fā)展動力。而企業(yè)的資本是靠現(xiàn)行的成本計量方式來進(jìn)行的，這也就需要更好的滿足會計信息使用者的需要，從而要求會計報告以貨幣計量為基本前提，而這一做法恰恰會對歷史成本確認(rèn)造成一定影響，并且也是會計成本中必須要進(jìn)行深入分析的一個重點內(nèi)容。
1.4知識經(jīng)濟(jì)對會計概念的影響
會計學(xué)的概念主要體現(xiàn)在對貨幣資本和實物資本的計量中，在知識經(jīng)濟(jì)時代，會計學(xué)的基本概念也有了新的轉(zhuǎn)變，變成了以知識資本為主體的計量方式，這也就改變了原有的會計理念，從而衍生出新的會計思想。
1.5知識經(jīng)濟(jì)對會計報告的影響
會計報告是會計信息中的重要組成部分，是對企業(yè)的決策進(jìn)行確認(rèn)的一項重要內(nèi)容，在知識經(jīng)濟(jì)時代，會計報告缺少了對未來預(yù)測性的信息，并且會計報告的數(shù)量也達(dá)不到以往標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1.6其他方面的影響
在知識經(jīng)濟(jì)時代，計算機(jī)技術(shù)更為普及，原有會計信息載體形成了不同的信息載體模式，會計信息的使用者對于會計信息的內(nèi)容要求更高，應(yīng)用也更為廣泛，會計信息已變成了企業(yè)經(jīng)營管理中較深層次的信息，不僅僅只局限于小范圍、特定區(qū)域的傳遞，從需能夠更好的滿足信息使用者對于會計信息全方位、多層次的解讀。因此，在知識經(jīng)濟(jì)時代管理會計的內(nèi)容發(fā)生了全面的變化。
2.管理會計在知識經(jīng)濟(jì)時代的一些創(chuàng)新
我國傳統(tǒng)會計理論和方法是以物質(zhì)和貨幣為對象，它所反映的資產(chǎn)內(nèi)容狹窄、產(chǎn)權(quán)觀念陳舊，要想改變長期以來的管理模式及經(jīng)營方式，可從以下幾方面進(jìn)行創(chuàng)新
2.1觀念上的創(chuàng)新
信息化的發(fā)展，使得企業(yè)生產(chǎn)趨向于智能化、自動化，知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理是知識管理。企業(yè)在市場觀念、整體觀念、價值觀念上均要有所創(chuàng)新。才能適應(yīng)不斷發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)外部信息系統(tǒng)也需有機(jī)整合，并以市場變化為依據(jù)及時調(diào)整企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營活動，從而獲得市場競爭優(yōu)勢，而文化的確立和創(chuàng)造則是企業(yè)文化的核心，集中表現(xiàn)于企業(yè)精神和經(jīng)營方針等外在形式之上。
2.2成本管理要創(chuàng)新
知識經(jīng)濟(jì)會計模式的建立需要耗費較高的成本，而且要求企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作較好，管理水平較高。在這種情況下，為適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場競爭環(huán)境需要，成本管理的重心應(yīng)逐步從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品研制和開發(fā)成本上來，由成本控制轉(zhuǎn)移至成本計劃上來。
2.3人力管理的創(chuàng)新
知識型企業(yè)是以知識為主，然而知識的創(chuàng)造和使用歸根結(jié)底離不開知識型人才。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的競爭、能力、資本、經(jīng)營都要靠知識型人力資源來實現(xiàn)。這就要求我們運用管理會計在進(jìn)行預(yù)測、決策、規(guī)劃與控制的過程中，把會計信息與人力管理有機(jī)結(jié)合起來。
2.4會計報告的創(chuàng)新
現(xiàn)行的會計處理系統(tǒng)的信息實質(zhì)上是經(jīng)過會計人員整理的，而知識經(jīng)濟(jì)時代下，會計部門的主要職責(zé)是實時地提供能夠滿足不同用戶需要的原始信息。因此，會計信息將由單純的財務(wù)信息轉(zhuǎn)向復(fù)合型信息。
2.5決策分析與評價體系要創(chuàng)新
管理的重心在決策。傳統(tǒng)管理會計在進(jìn)行決策分析時將模型運用和結(jié)果計算置于首位，卻忽視了模型運用的前提分析及結(jié)果計算的取數(shù)過程，這會影響會計信息準(zhǔn)確性。從決策評價標(biāo)準(zhǔn)方面來看，目前管理會計所采用的決策評價標(biāo)準(zhǔn)是利潤最大化和現(xiàn)金凈流量最大。知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理已從管理的單項研究發(fā)展到綜合全方位的研究，現(xiàn)實的管理會計決策在考慮利潤、成本、現(xiàn)金等標(biāo)準(zhǔn)的同時還要綜合顧及到其他各種難以或無法計量的會計因素。
3.總結(jié)
時代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，使得知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)均面臨著全新的生存環(huán)境和發(fā)展空間。只有深入探究知識經(jīng)濟(jì)管理時代會計創(chuàng)新問題，才能通過會計創(chuàng)新推動企業(yè)獲取效益，健康蓬勃發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】會計 管理 現(xiàn)狀 企業(yè)
一、當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用管理會計的現(xiàn)狀分析
管理會計從西方引入后在我國開始應(yīng)用，并不斷吸收新的管理科學(xué)方法，促進(jìn)了理論與方法的成熟。特別是管理會計中的預(yù)測分析、決策分析、責(zé)任會計等方法得到了廣泛的應(yīng)用，為改善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理發(fā)揮了重要作用，取得了明顯的成效?，F(xiàn)階段，管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用取得了良好的效果。管理會計在企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，在預(yù)測方面大都是將定性與定量兩種方法結(jié)合起來進(jìn)行預(yù)測。在決策方面是借鑒管理會計的方法與理論，財會人員根據(jù)成本性態(tài)愿力，結(jié)合機(jī)會成本等進(jìn)行決策。一般來說，企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策時都是選擇能獲得最大的利益而付出的成本代價最小的機(jī)會。如邯鄲鋼鐵的“模擬市場核算，實行成本否決”，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革步伐的加快，邯鋼這個國有企業(yè)面臨著挑戰(zhàn)與競爭，但邯鋼正確把握市場動態(tài)，制定了切合實際的企業(yè)戰(zhàn)略，增強了企業(yè)管理。邯鋼在實行內(nèi)部核算的基礎(chǔ)上，增添了模擬市場與成本否決，建立了企業(yè)內(nèi)部管理控制系統(tǒng)，從而提高了邯鋼的市場競爭力。
二、當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用管理存在的問題
（一）企業(yè)經(jīng)營機(jī)制不配套
管理會計在我國企業(yè)中應(yīng)用乏力， 其根本原因就在于企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制不配套。就國企而言， 在黨的十四屆三中全會以前，雖然我國國企經(jīng)歷了三個階段的改革， 使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營自和獨立的經(jīng)濟(jì)利益從無到有， 從少到多調(diào)動了企業(yè)的積極性，增強了企業(yè)的活力， 促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展， 但卻未從根本上動搖原有的企業(yè)制度，企業(yè)經(jīng)營機(jī)制沒有發(fā)生根本轉(zhuǎn)變， 企業(yè)責(zé)權(quán)利沒有真正統(tǒng)一，缺乏應(yīng)有的激勵、監(jiān)督和約束機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)仍然是注重短期效益， 因而企業(yè)也就難以產(chǎn)生自覺運用特別具有中長期效益的現(xiàn)代管理會計方法。而黨的十四屆三中全會以后， 中央和地方選擇的 2500 多家進(jìn)行建立現(xiàn)代企業(yè)制度試點的企業(yè)在建立企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)， 促進(jìn)投資主體多元化，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制等方面做了大量的扎實工作，這些試點企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平（ 包括管理會計應(yīng)用水平） 均明顯高于非試點企業(yè)。這充分說明， 企業(yè)對管理會計的應(yīng)用程度與其經(jīng)營機(jī)制緊密相關(guān)，應(yīng)用管理會計必須有配套的經(jīng)營機(jī)制。
（二）缺乏適合的理論指導(dǎo)
我國管理會計的弊病，一是對西方管理會計理論缺乏認(rèn)真的考察和分析，不能結(jié)合我國實際情況提出具有中國特色的管理會計體系， 總結(jié)出適合我國國情的管理會計理論和操作方法，片面追求復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型， 如預(yù)測和決策分析中的多元線性回歸分析，缺乏實際的應(yīng)用價值， 以致目前我國絕大部分管理會計教材和論著的共同特征是基本上照搬西方的管理會計理論，與我國管理會計的實踐相脫節(jié); 二是對我國土生土長或洋為中用的成功經(jīng)驗缺乏及時的總結(jié)和推廣[3]。這兩方面的弊端導(dǎo)致我國管理會計理論與實踐相脫節(jié)， 也直接制約了我國企業(yè)應(yīng)用管理會計。
三、我國企業(yè)應(yīng)用管理會計的對策
（一）積極推行現(xiàn)代企業(yè)制度
經(jīng)濟(jì)環(huán)境制約著中國管理會計的發(fā)展，這就需要確定現(xiàn)代企業(yè)制度的確立，必然要求管理會計的應(yīng)用制定現(xiàn)代企業(yè)制度，需要有中國特色的管理會計體系，要建立在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上 同時，為了更好地貫徹管理會計在現(xiàn)代企業(yè)制度中的應(yīng)用，有關(guān)研究機(jī)構(gòu)組織編寫出適合各個不同層次需要的規(guī)范實用 便于具體操作的教材是必要的，并以此為指導(dǎo)，展開相關(guān)理論與實踐方面的廣泛研究和探討。
（二）進(jìn)一步提高企業(yè)會計人員的綜合素質(zhì)
盡管中國管理會計在實際應(yīng)用中取得了一定成績，但是加強對會計人員的素質(zhì)教育仍然是一項很重要的任務(wù) 管理會計一般要涉及到比較復(fù)雜的計算分析方法，充分利用會計軟件可保證運算的準(zhǔn)確性，減少工作量，提高工作效率，這就要求會計人員在掌握會計知識的同時，還要掌握計算機(jī)知識 只有會計人員的綜合素質(zhì)提高了，才能做到理論和實際的有機(jī)結(jié)合，才能推動管理會計的廣泛應(yīng)用。管理會計能否在實踐中得到有效地應(yīng)用與推廣，與管理會計人員有著很大的關(guān)系，因此，必須強化對管理會計人員的管理。首先提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對管理會計的認(rèn)識。在管理會計應(yīng)用中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵因素，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有管理會計意識，他們不會意識到會計人員在預(yù)測、規(guī)劃中的作用，限制會計人員水平的發(fā)揮，所以要強化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理會計意識，使他們真正認(rèn)識到管理會計的作用。知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，管理會計師的職能得到了大力發(fā)展，要成為跨專業(yè)具有廣博知識的管理顧問，這就要求管理會計師具有戰(zhàn)略的頭腦、敏銳的洞察力、開闊的思路等。
（三）改進(jìn)企業(yè)應(yīng)用管理會計的技術(shù)手段
應(yīng)用管理會計， 是轉(zhuǎn)變會計職能的重要體現(xiàn)， 要求會計人員從記賬、算賬、報賬和大量的事務(wù)性工作中解脫出來，更多地參與經(jīng)營管理，要做到這一點 ，必須對會計核算手段進(jìn)行變革，首先要充分利用計算機(jī)在數(shù)據(jù)處理方面的優(yōu)勢，實現(xiàn)會計核算手段的轉(zhuǎn)化。其次要從計算機(jī)技術(shù)與管理會計有機(jī)融合的角度出發(fā)，設(shè)計出完善的財會管理信息系統(tǒng) 。
四、結(jié)語
在21世紀(jì)的今天，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存并不斷發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略高度進(jìn)行科學(xué)管理 通過對市場環(huán)境的綜合分析，把握自身正確的發(fā)展方向和戰(zhàn)略，來獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢，在市場中占有一席之地 雖然中國管理會計應(yīng)用還存在許多問題，但是隨著中國積極推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷深化經(jīng)濟(jì)體制改革，改善管理會計應(yīng)用環(huán)境，中國管理會計就會得到不斷地完善和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]余緒纓，王怡心.成本管理會計[M]上海：立信會計出版社，2004.
[關(guān)鍵詞] 價值管理 會計信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫
價值管理模式的會計信息系統(tǒng)的信息處理邏輯結(jié)構(gòu)的核心應(yīng)集中在數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫以及數(shù)據(jù)輸入、信息輸出的方法的構(gòu)建上。其中數(shù)據(jù)庫的設(shè)計是關(guān)鍵，因為這是模型庫和方法庫加工的數(shù)據(jù)的來源，而數(shù)據(jù)輸入方式的設(shè)計就是要保證進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)的多樣化，應(yīng)記錄下企業(yè)作業(yè)的豐富完整的信息，既包括傳統(tǒng)的財務(wù)信息，也包括非財務(wù)信息，而信息輸出也不再局限于傳統(tǒng)的三大報表，而應(yīng)該根據(jù)內(nèi)外信息使用者的決策需求驅(qū)動，具有一定靈活性，能夠提供決策與價值活動過程控制報告。
一、數(shù)據(jù)庫的建模
1.設(shè)計目標(biāo)。與傳統(tǒng)會計數(shù)據(jù)存儲方案不同，基于價值管理會計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)不是面向某一具體應(yīng)用，例如為生成特定的財務(wù)會計報告，而是面向整個企業(yè)業(yè)務(wù)流程，按業(yè)務(wù)流程收集數(shù)據(jù)，通過定義企業(yè)價值活動的各個作業(yè)的多維經(jīng)濟(jì)特征屬性來達(dá)到全面系統(tǒng)地記錄企業(yè)價值活動，以支持企業(yè)業(yè)績評價以及戰(zhàn)略決策的各類信息。
2.利用REAL模型構(gòu)建基于價值管理模式的會計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。在數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計階段，采用什么建模語言來較完整描述企業(yè)作業(yè)，并以此為基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)庫顯得十分重要，因為它是保證最終計算機(jī)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)能否達(dá)到上述要求的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)庫的建模方法經(jīng)過多年的發(fā)展，逐漸完善：先后經(jīng)歷了“實體一關(guān)系”建模法，REA (Economic Resources, Economic Events, Economic Agent)建模法，真實世界建模的語義模型，即REAL (Resources, Event, Agent, Location)建模法。
筆者認(rèn)為真實世界建模的語義模型(REAL模型)對構(gòu)建基于價值管理模式的會計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫的存儲模型更具有適用性。這是因為運用REAL模型在構(gòu)建邏輯模型時，可以對經(jīng)濟(jì)事項的本質(zhì)做出分析，捕捉經(jīng)濟(jì)事項最根本的信息，涉及何人、何物、何時、何地、數(shù)量與金額，也就是模型采集了業(yè)務(wù)流程上各個作業(yè)的基本特征，如發(fā)生了何事、何時發(fā)生、涉及何人，該人充當(dāng)了什么角色、涉及哪些資源，數(shù)據(jù)多少、事件發(fā)生的地點、在事件發(fā)生的過程中哪些方面可能出錯以及它們之間的聯(lián)系。該模型在分析企業(yè)現(xiàn)實價值活動的各個作業(yè)，可以清晰反映作業(yè)的細(xì)節(jié)，它把作業(yè)作為一個實體，作業(yè)與作業(yè)之間發(fā)生觸發(fā)和被觸發(fā)
聯(lián)系，在某作業(yè)過程中涉及的資源、參與者、地點作為實體，作業(yè)與資源、參與者、地點發(fā)生聯(lián)系，將邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計中分析出的實體與聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型從而構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，信息使用者可以容易地獲取比較完整的價值活動的數(shù)據(jù)。例如，要報告一個銷售事件的輸出，就必須將銷售事件數(shù)據(jù)(如銷售收入、現(xiàn)金收入、成本、銷售費用等)與該事件中的資源、參與者和地點的數(shù)據(jù)聯(lián)系起來。為了在信息系統(tǒng)中留下完整的電了審計線索，還必須將銷售事件的數(shù)據(jù)存儲在和該事件前后的事件數(shù)據(jù)存儲聯(lián)系起來。
二、模型庫的設(shè)計
模型庫是在計算機(jī)中按一定組織結(jié)構(gòu)形式存儲多個模型的集合體?；趦r值管理模式的會計信息系統(tǒng)的模型庫主要是應(yīng)用于輔助決策子系統(tǒng)的各個模塊。本系統(tǒng)的模型庫存放財務(wù)分析、預(yù)測、決策三方面的模型。這些模型按其性質(zhì)可分為數(shù)學(xué)模型和模擬模型兩大類。數(shù)學(xué)模型是運用一定的經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法、對面臨的客觀環(huán)境比較明確、影響因素比較確定的財務(wù)問題，按其性質(zhì)和規(guī)律直接構(gòu)造的模型，主要用于結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問題的決策。如總資產(chǎn)報酬模型、銷售利潤模型、負(fù)債模型、存貨模型、股權(quán)模型等等。模擬模型則是對于系統(tǒng)特性和模型結(jié)構(gòu)比較清楚，但影響因素和環(huán)境條件卻不確定，數(shù)量描述或求解比較困難的決策
活動而建立起來的模型。這種模型能夠解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模型、戰(zhàn)略業(yè)績評價模型、投資模型、成本驅(qū)動模型、產(chǎn)品定價中的按市場供求擇優(yōu)定價模型、產(chǎn)品利潤因素分析可比產(chǎn)品模型等等?？紤]到?jīng)Q策環(huán)境經(jīng)常變化，相應(yīng)的模型應(yīng)設(shè)計成能作一定的修改和評價，使決策者能充分地認(rèn)識問題、發(fā)揮其創(chuàng)造力和判析才能，做出正確的決策。
三、方法庫的設(shè)計
方法庫是以類似數(shù)學(xué)與程序的形式，存儲一批輔助預(yù)測、決策需要的方法?；趦r值管理模式的會計信息系統(tǒng)的方法庫主要是應(yīng)用于輔助決策子系統(tǒng)的各個模塊，為財務(wù)分析、預(yù)測、決策等功能模塊提供各種數(shù)學(xué)方法和其他方法。其中數(shù)學(xué)方法是以運籌學(xué)原理為基礎(chǔ)，包括綜合利用線性規(guī)劃法、價值工程法、量本利分析法、投人產(chǎn)出法等等，除了數(shù)學(xué)方法外，方法庫中還存放著財務(wù)會計、管理會計的一些實務(wù)方法，包括價值鏈分析法、戰(zhàn)略定位分析法、產(chǎn)品生命周期分析、預(yù)警分析法等等，通過這些方法的運用，用以求得實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的最優(yōu)方案。方法庫的這些方法雖然是由具有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)會計人員結(jié)合現(xiàn)代管理會計學(xué)及本單位的實際情況，經(jīng)過認(rèn)真分析，運用各種數(shù)學(xué)方法創(chuàng)造性地制定出來，但企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的，為了與環(huán)境相適應(yīng)，這些方法在實踐中要不斷加以完善。
四、人機(jī)對話組件
人機(jī)對話組件，貫穿在整個財務(wù)分析、預(yù)測、決策過程中。人機(jī)對話組件是人機(jī)接口界面，負(fù)責(zé)接收和檢驗用戶的請求，協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)之間的通信，為決策者提供信息收集、問題識別和問題求解等功能。人機(jī)對話組件要求用戶界面友好，操作簡單可行，具有一定的靈活性和適應(yīng)性：
1.人機(jī)對話組件可以采用FOXPRO數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將其設(shè)計成為下拉菜單式人機(jī)接口，實現(xiàn)對作業(yè)價值核算子系統(tǒng)、現(xiàn)金流管理子系統(tǒng)的管理、維護(hù)和調(diào)用。
2.對于具有知識推理功能的輔助決策子系統(tǒng)的各個模塊，則設(shè)計成回答式的人機(jī)接口，操作者通過它從鍵盤或鼠標(biāo)輸入需求、條件或判斷，系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)處理、模型運算、方法推理，充分利用各種數(shù)據(jù)、模型和方法，做出正確的、預(yù)測、決策報告以及各種分析報告。
五、數(shù)據(jù)輸入方式
所謂輸入，是完成從企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中獲取數(shù)據(jù)并將它們存在數(shù)據(jù)庫的操作，它包括對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行會計識別功能、初始確認(rèn)、分類、計量、記錄功能?；趦r值管理模式的會計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入主要有以下兩種方式：
1.記賬憑證輸入：記賬憑證是根據(jù)原始憑證的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容，運用復(fù)式記賬法、會計科目處理加工而形成的、可用于直接作為登記賬薄依據(jù)的會計憑證。它是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)入會計信息系統(tǒng)的入口。在基于價值管理模式的會計信息系統(tǒng)的作業(yè)價值核算層，記賬憑證應(yīng)該設(shè)計成作業(yè)驅(qū)動模式，除了記錄摘要，借貸科目，金額以外，還應(yīng)包括作業(yè)代碼、資源代碼、對象代碼等數(shù)據(jù)項，借貸科目和金額用于生成遵循國家有關(guān)規(guī)定的對外報告：作業(yè)代碼、資源代碼、對象代碼則用于內(nèi)部決策，以便生成供應(yīng)商成本分析、顧客獲利率分析、作業(yè)價值分析、作業(yè)價值增值報告等視圖。
2.通過其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)導(dǎo)入：設(shè)計業(yè)務(wù)系統(tǒng)與會計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入接口，到當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時，會計信息系統(tǒng)需要這類數(shù)據(jù)時，可通過接口直接導(dǎo)入。這樣，企業(yè)所有與財務(wù)有關(guān)的部門也就自然而然地成為信息的采集部門，這種輸入方式可以保證一些非財務(wù)信息進(jìn)入會計信息系統(tǒng)，以滿足財務(wù)管理以及決策的需要。
六、信息的輸出
對會計信息進(jìn)行個性化的、用戶導(dǎo)向的披露，必然要經(jīng)歷一個從形式到內(nèi)容逐步發(fā)展和完善的過程，而界面的友善性、操作的便捷性對用戶來說顯然尤為重要?；趦r值管理模式的會計信息系統(tǒng)的輸出主要受內(nèi)外部信息需求驅(qū)動，它具有一定的靈活性。一般來說，信息使用者應(yīng)用人機(jī)對話管理組件，結(jié)合模型庫、方法庫提供的各類程序，對作業(yè)賬簿的數(shù)據(jù)按時間維、活動維和服務(wù)對象維等進(jìn)行多方位、多角度的分析、比較和匯總運算，最后提供決策與過程控制的輸出報告。輸出的報告形式包括：1.傳統(tǒng)的報表：反映企業(yè)財務(wù)狀況的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表; 2.靜態(tài)報表：如反映作業(yè)成本匯總表、作業(yè)價值匯總表、反映企業(yè)與競爭對手成本水平比較表，企業(yè)基本情況的說明表; 3.預(yù)測與分析報告：結(jié)合國際和國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢，市場顧客消費趨勢、競爭對手及本企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢等所作的綜合判斷：如宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及發(fā)展趨勢分析報告、反映競爭對手優(yōu)勢、劣勢、競爭戰(zhàn)略以及趨勢的競爭對手分析報告; 4.決策方案建立報告：如企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇評價、投資方案、籌資方案、進(jìn)入新市場方案評價，5.作業(yè)過程控制報告：如作業(yè)成本差異、作業(yè)增值分析表、非增值作業(yè)報告等等; 6.業(yè)績評價報告。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡冬鳴:構(gòu)建多元性會計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的理論與技術(shù)設(shè)想．中國會計電算化．2004年5月
【關(guān)鍵詞】 價值鏈;管理;競爭;戰(zhàn)略
隨著全球化的進(jìn)程,各國不論是在政治上還是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展都更密切地參與國際分工。與此同時,對于各企業(yè)來說,在面臨各種由全球化帶來的機(jī)遇的同時,也面臨著空前未有的挑戰(zhàn)。如何在新的時期找到自身的出路或捷徑以在激烈的競爭中贏得市場,勢必成為每個企業(yè)不斷發(fā)展所要探索的目標(biāo)。價值鏈管理是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的一種新興方法,其以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為最終目標(biāo),從供應(yīng)商到顧客價值實現(xiàn)的一系列增值管理活動,以改變傳統(tǒng)的會計管理方法。本文從價值鏈會計管理研究出發(fā),試圖總結(jié)出為提升企業(yè)競爭力更為有效的方法和途徑。
一、價值鏈和價值鏈會計管理概述
(一)價值鏈理論概念辨析
“價值鏈”是哈佛商學(xué)院教授邁克爾?波特1985年在其《競爭優(yōu)勢》中首次提出,他認(rèn)為按照經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對獨立性,企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都應(yīng)是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動,企業(yè)所有互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動,便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程,這個動態(tài)過程稱之為價值鏈。并且每一個企業(yè)都是設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及對產(chǎn)品起輔助作用的各種相互分離的活動的集合。企業(yè)價值鏈存在于由供應(yīng)商價值鏈、企業(yè)價值鏈、渠道價值鏈和買方價值鏈共同構(gòu)成的價值鏈系統(tǒng)中,它反映了企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略以及實施戰(zhàn)略的方式。1995年美國學(xué)者羅伯特基于虛擬價值的觀點認(rèn)為:“企業(yè)都存在由物質(zhì)世界構(gòu)成的實物價值鏈和信息構(gòu)成的虛擬價值鏈”。由此,我們可以看出,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開對價值鏈中各個因素的考慮和重視。
在我國,閻達(dá)五教授是首次在國內(nèi)提出價值鏈會計管理的。在企業(yè)眾多的價值活動中,并不是每一環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值,只有那些真正創(chuàng)造價值的活動,才可稱為是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)的核心競爭力就來源于企業(yè)在某些特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的優(yōu)勢。可以說,價值鏈理論的應(yīng)用有助于人們了解企業(yè)的價值生成機(jī)制,其既是一個分析競爭優(yōu)勢的工具,同時也是企業(yè)建立和增強競爭優(yōu)勢的方法。
(二)價值鏈會計假設(shè)
假設(shè)是每一種理論思想所必備的基礎(chǔ),價值鏈理論有如下四種假設(shè):
一是經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體假設(shè)。價值鏈會計的主體應(yīng)是以企業(yè)主體為基礎(chǔ),同時包括整個行業(yè)價值鏈 (從供應(yīng)商到最終用戶 )中相關(guān)信息的新的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。
二是持續(xù)經(jīng)營下的彈性會計分期假設(shè);價值鏈會計以管理過程的時間序列為依據(jù),以最快的速度反映企業(yè)價值鏈價值的流入、創(chuàng)造、流出等信息。因此,持續(xù)經(jīng)營下的彈性會計分期在價值鏈會計中非常重要且必要。
三是貨幣計量與非貨幣計量并重假設(shè);價值鏈會計并不能完全脫離貨幣計量屬性,但以貨幣為計量單位并不能夠全面反映各種價值活動,也不能全面反映企業(yè)內(nèi)部價值鏈以及企業(yè)與供應(yīng)商、渠道商和顧客價值鏈之間錯綜復(fù)雜的客觀聯(lián)系。因此,價值鏈會計應(yīng)當(dāng)是貨幣與非貨幣計量并用。
四是交易期間假設(shè)。價值鏈實質(zhì)是一個虛擬的動態(tài)聯(lián)盟,可以以“鏈上實體的交易期間”作為會計期間,每次交易結(jié)束后編報一次會計報告即可。這樣做可以使交易的賬務(wù)處理保持完整性,同時也可以有效地避免跨期攤配時人為進(jìn)行調(diào)節(jié)等問題。
(三)價值鏈會計特征
基于價值鏈管理的概念與假設(shè),其具有以下特征:第一,價值鏈管理的基礎(chǔ)是價值。價值是企業(yè)一切活動的核心,企業(yè)不僅謀求總收入最大與總成本最低,更要講究盈利最大化。第二,價值鏈由各種價值活動構(gòu)成。價值活動是企業(yè)所從事的物質(zhì)和技術(shù)上的界限分明的各項活動。這些活動相互依存,形成價值鏈條。例如,采購預(yù)先剪裁好的鋼板可以使生產(chǎn)工序簡化和減少浪費,有序的倉儲與車輛調(diào)度等內(nèi)部后勤活動有利于生產(chǎn)和銷售等。第三,不同企業(yè)或同一企業(yè)不同時期具有不同的價值鏈。雖在同一產(chǎn)業(yè),但不同企業(yè)的價值鏈則不同,這反映了它們各自的歷史、戰(zhàn)略以及實施戰(zhàn)略途徑等方面的不同。同一個企業(yè)在不同發(fā)展時期的價值鏈表現(xiàn)也不同。這一方面表明企業(yè)的價值鏈具有動態(tài)發(fā)展性,另一方面還說明企業(yè)的競爭優(yōu)勢也會不斷發(fā)展與變化。第四,運用價值鏈管理可提高企業(yè)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
二、價值鏈會計管理的必要性
價值鏈會計并不僅僅是會計學(xué)的分支學(xué)科,它是傳統(tǒng)會計管理在價值鏈理論下的延伸,實質(zhì)是一種管理活動。價值鏈會計管理的必要性可以綜述成以下幾個方面:
一是企業(yè)的拓展對會計信息的要求;價值鏈管理模式下,企業(yè)的概念從單一企業(yè)擴(kuò)展到企業(yè)外部整個價值鏈上的供應(yīng)商和客戶,他們既是價值鏈會計信息的數(shù)據(jù)源,又是價值鏈會計信息的需求者。因此,對會計信息實時性和相關(guān)性提出了更高的要求。
二是內(nèi)部價值鏈管理對會計信息的要求;內(nèi)部價值鏈管理依賴作業(yè)成本和價值增值信息。從內(nèi)部價值鏈角度觀察,企業(yè)由一系列不同作業(yè)構(gòu)成,內(nèi)部價值鏈管理的關(guān)鍵是找出企業(yè)內(nèi)部的哪些作業(yè)產(chǎn)生了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,是真正的增值作業(yè),然后對這些作業(yè)進(jìn)行更有效的管理。通過更有效地管理戰(zhàn)略性價值鏈作業(yè),企業(yè)可以實現(xiàn)其競爭優(yōu)勢。
三是傳統(tǒng)會計模式的局限性;價值鏈管理模式下,會計環(huán)境發(fā)生了很大變化。傳統(tǒng)的財務(wù)會計與管理會計則遭致越來越多的批評。財務(wù)會計方面,焦點在于財務(wù)會計無法反映企業(yè)價值的信息。如現(xiàn)行財務(wù)報告對前瞻性信息和非財務(wù)信息等披露不足。管理會計相關(guān)性正在下降,傳統(tǒng)的管理會計忽視了新的制造環(huán)境和新的管理理念。如,在信息時代的競爭環(huán)境下,產(chǎn)品壽命周期逐步縮短,許多先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)實行“準(zhǔn)時制”制造方式,實現(xiàn)了零存貨。在這種情況下,管理會計傳統(tǒng)知識中的“經(jīng)濟(jì)訂貨量”、“最佳生產(chǎn)批量”等方法已經(jīng)沒有意義。變革現(xiàn)行的會計模式已是大勢所趨?！皟r值鏈會計是適應(yīng)這一變革趨勢的一種選擇。”
四是會計管理職能的融合;從整個會計系統(tǒng)看,價值鏈管理環(huán)境下會計將更加深入地融入價值管理當(dāng)中,打破了傳統(tǒng)會計學(xué)科的界限,將財務(wù)會計、公司財務(wù)管理、內(nèi)部審計、管理會計、成本管理有機(jī)地融合在一起。從會計信息要素和類型上看,價值鏈會計信息的要素不再局限于傳統(tǒng)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費用、利潤六大會計要素,而且包括消費者服務(wù)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)周期、產(chǎn)品質(zhì)量等新的會計管理要素。信息的類型也不僅是事后的反映和核算信息,還包括事前計劃和預(yù)算的信息、事中監(jiān)督的信息。
三、價值鏈會計管理與企業(yè)競爭戰(zhàn)略
(一)企業(yè)競爭戰(zhàn)略
在《競爭優(yōu)勢》一書中邁克爾?波特還指出企業(yè)有三種基本的競爭戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先、標(biāo)歧立異和目標(biāo)集聚。所謂“成本領(lǐng)先”就是以低成本取得競爭優(yōu)勢;所謂“標(biāo)歧立異”就是追求差異化,而“目標(biāo)集聚”又分為成本集聚和差異集聚兩種戰(zhàn)略。簡言之,波特的三種基本競爭戰(zhàn)略可以歸納為兩類:低成本和差異化。
低成本戰(zhàn)略是傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略,最早可以追溯到20世紀(jì)初泰羅的科學(xué)管理理論。然而,20世紀(jì)90年代以來,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境和管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化。差異化競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最基本的競爭戰(zhàn)略。差異化競爭戰(zhàn)略最先在營銷領(lǐng)域產(chǎn)生了作用,營銷理論中開始強調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的個性化,注重顧客的滿意度,并進(jìn)行渠道協(xié)同。企業(yè)競爭戰(zhàn)略和營銷觀念的變化必將引起企業(yè)管理理論的變化,會計管理是企業(yè)管理的一個核心內(nèi)容,因此有必要研究基于價值鏈上的會計問題,這就是價值鏈會計管理。
(二)價值鏈會計管理下的企業(yè)競爭戰(zhàn)略
隨著企業(yè)的發(fā)展與市場需求的日益變化,企業(yè)的競爭模式也有了新的取向。首先,企業(yè)的競爭核心從提供價低質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闋幦】蛻糇畲鬂M意度的服務(wù)競爭,先進(jìn)的服務(wù)手段已成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。其次,企業(yè)的競爭范圍從單一企業(yè)擴(kuò)大到價值鏈,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)管理的范圍超越了自身的資源,延伸到了供應(yīng)商、分銷商和客戶。再次,企業(yè)競爭的內(nèi)容也從價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值競爭。
企業(yè)競爭優(yōu)勢有三個主要來源:一是價值活動本身,它是構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的基石。無論企業(yè)價值是基本活動還是輔助活動,對形成企業(yè)競爭優(yōu)勢都具有重要作用。因此,企業(yè)通過優(yōu)化各種價值活動本身可增強其競爭優(yōu)勢。另一方面,由于企業(yè)價值活動構(gòu)成價值鏈條,將其與其他企業(yè)對比,可從整體上發(fā)現(xiàn)自身競爭優(yōu)劣狀況,從而,有針對性地采取措施以增強整體競爭優(yōu)勢。二是企業(yè)內(nèi)部價值鏈的聯(lián)系。價值鏈并不是某些獨立經(jīng)濟(jì)活動的簡單綜合,而是由相互依存的各種價值活動構(gòu)成的有機(jī)整體,競爭優(yōu)勢往往來源于這一整體。三是企業(yè)間價值鏈的聯(lián)系。價值鏈不僅表現(xiàn)為同一企業(yè)內(nèi)部各種價值活動的有機(jī)整體,還表現(xiàn)為與其他供應(yīng)商和買方等各方之間的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)關(guān)系。供應(yīng)商和買方等各方價值活動內(nèi)容與方式會直接或間接地影響企業(yè)價值活動的內(nèi)容與形式。加強企業(yè)與供應(yīng)商和買方等外在有關(guān)方面的溝通與協(xié)調(diào)屬于價值鏈管理范疇,這一活動無疑會增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
不難看出,價值鏈管理就是在分析企業(yè)價值鏈的基礎(chǔ)上,怎樣將企業(yè)的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、儲存、營銷、財務(wù)、人力資源等方面從創(chuàng)造價值的角度上有機(jī)的整合起來,從價值創(chuàng)造角度出發(fā),分配企業(yè)資源,做好計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等方面的工作。價值鏈管理的意義就是尋找企業(yè)的增值業(yè)務(wù),優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程,發(fā)掘與管理企業(yè)價值鏈,從增加企業(yè)價值和降低成本、改善和提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面利用企業(yè)資源,特別應(yīng)當(dāng)將企業(yè)優(yōu)勢資源運用于企業(yè)核心價值鏈上,以達(dá)到提升企業(yè)的核心競爭力,擴(kuò)大企業(yè)價值之目的。
(三)在價值鏈會計管理下企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實現(xiàn)
一是整合各種資源、協(xié)同各種力量;加強價值鏈中各企業(yè)的緊密合作,共擔(dān)風(fēng)險,共享利益。從原材料供應(yīng)商到最終用戶,價值鏈上的企業(yè)除了追求自身利益外,還應(yīng)該一同去追求改善價值鏈整體的競爭力和盈利能力,通過合作減少各環(huán)節(jié)間的交易成本,有效地提升價值鏈的長期競爭力。企業(yè)核心能力來源于企業(yè)價值鏈管理的協(xié)同效應(yīng)及企業(yè)價值系統(tǒng)(供應(yīng)鏈) 的整合協(xié)調(diào)管理,如企業(yè)文化、品牌等都可看作企業(yè)的核心競爭能力。而它們的培養(yǎng)決不是企業(yè)內(nèi)部價值鏈的某項戰(zhàn)略活動管理的結(jié)果,而應(yīng)來自企業(yè)內(nèi)部整體資源的協(xié)同,來自與企業(yè)利益相關(guān)的各個要素(供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商、顧客等)。
二是提升流程的能力;對工作流程、實物流程、信息流程和資金流出進(jìn)行設(shè)計、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)。它是通過供應(yīng)鏈的建設(shè)、管理與創(chuàng)新來實現(xiàn)的,不僅包括內(nèi)部價值鏈的不斷改良和創(chuàng)新,還要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、中間商的經(jīng)營程序,保障整個通路對顧客需求的快速而協(xié)調(diào)地反應(yīng),內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)以及上下游企業(yè)的關(guān)系都是購并與戰(zhàn)略聯(lián)盟所希望加強的環(huán)節(jié)。通過企業(yè)合作和流程整合優(yōu)化,降低各環(huán)節(jié)成本,從而推進(jìn)盈利的增長,使價值鏈更有效率,提升企業(yè)以及整條價值鏈的競爭力。
三是價值鏈外包戰(zhàn)略;企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù),在價值鏈上明確定位,將非核心業(yè)務(wù)外包。這樣,企業(yè)才能夠更有效地集中利用資源,強化主業(yè),并通過企業(yè)間的合作,增加業(yè)務(wù)的彈性。從戰(zhàn)略上看,業(yè)務(wù)外包可以給企業(yè)提供較大的靈活性,尤其是在購買高速發(fā)展的新技術(shù)新式樣的產(chǎn)品,或復(fù)雜系統(tǒng)的組成零部件方面更是如此。另外,當(dāng)多個一流的供應(yīng)商同時生產(chǎn)一個系統(tǒng)的組成部件時,就會降低外包企業(yè)的專有資產(chǎn)投資,縮短設(shè)計和生產(chǎn)周期。供應(yīng)商既有相關(guān)方面的人才優(yōu)勢,又有專門領(lǐng)域的復(fù)雜的技術(shù)知識,而且可以不斷地更新產(chǎn)品。企業(yè)實行價值鏈的外包戰(zhàn)略,把其所研制的技術(shù)和零部件所要承擔(dān)的風(fēng)險擴(kuò)散到每個供應(yīng)商身上,就無須承擔(dān)零部件的研究與開發(fā)計劃失敗的全部風(fēng)險,也不必為每一零部件系統(tǒng)投資或不斷地擴(kuò)大配件本身的生產(chǎn)能力。這樣,企業(yè)就可以全力改善本身核心業(yè)務(wù)的競爭能力。
四是開發(fā)企業(yè)核心業(yè)務(wù)。以顧客為中心,并以市場需求為企業(yè)發(fā)展的原動力。以需求拉動供應(yīng)的生產(chǎn)和流通模式,以便更快速適應(yīng)市場變化、滿足消費者需求,建立企業(yè)核心業(yè)務(wù),還使得企業(yè)品牌增值而減少產(chǎn)品新品牌在消費者信譽度的考察風(fēng)險,從而增加企業(yè)的盈利能力、品牌效應(yīng)等。在價值鏈上明確定位企業(yè)的核心產(chǎn)品與服務(wù),把非核心業(yè)務(wù)外包,企業(yè)能更有效地利用各種資源,強化主業(yè),通過企業(yè)的協(xié)作,增加了企業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)的彈性。
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摘 要 文章通過對傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程進(jìn)行具體分析，有效地了解這一管理模式所面臨的困境，通過借鑒國外先進(jìn)會計業(yè)務(wù)管理模式，運用現(xiàn)代化的信息科技，有針對性地對當(dāng)今會計管理職能進(jìn)行詳盡分析，以期構(gòu)建具備自身特色的會計管理系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 會計業(yè)務(wù)流程 會計知識管理
會計對于企業(yè)而言具有重要意義，若財務(wù)管理任一環(huán)節(jié)出了差錯，那將會影響企業(yè)的整體運營。因此，構(gòu)建一個基于會計業(yè)務(wù)流程的知識管理體系是勢在必行的。本文從會計人員的立場出發(fā)，基于會計業(yè)務(wù)流程角度，對會計知識管理進(jìn)行科學(xué)研究。在現(xiàn)有的研究基礎(chǔ)上，充分利用信息技術(shù)，構(gòu)建知識管理體系及其支撐設(shè)備，最終有效提升企業(yè)的競爭力，為其發(fā)展奠定基礎(chǔ)，并創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。
一、傳統(tǒng)會計運作模式的缺陷
（一）無法達(dá)到管理者的需求
在會計管理工作中，相關(guān)財務(wù)組織僅僅只是記載資金的流動記錄，通常難以收集到會計業(yè)務(wù)活動中的所有資金數(shù)據(jù)信息，因此，就系統(tǒng)的業(yè)務(wù)項目管理而言，其是分別被保管在財務(wù)人員和客戶手中的，當(dāng)然財務(wù)人員所掌握的信息也只是單純表述業(yè)務(wù)事件的少量數(shù)據(jù)。對于這種方法，常常會出現(xiàn)財務(wù)管理人員忽視大量管理數(shù)據(jù)的情況，造成了會計管理系統(tǒng)與其它數(shù)據(jù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)誤差，嚴(yán)重情況下還會導(dǎo)致大量的經(jīng)濟(jì)差額。
（二）難以達(dá)到實操需求
以前財會人員所應(yīng)用的信息系統(tǒng)所表現(xiàn)出的資金信息往往是相對落后的而且只有貨物的流動信息，同時其所反映的財務(wù)數(shù)據(jù)并不是當(dāng)前所需要的，從而導(dǎo)致企業(yè)無法從生產(chǎn)效益上及時估算項目盈利情況，造成企業(yè)無法對運作項目做出及時調(diào)整。在財會人員所運算出的數(shù)據(jù)中，一般是在交易活動發(fā)生以后進(jìn)行收集的，而對于會計數(shù)據(jù)的整合則是將已經(jīng)過期的信息進(jìn)行結(jié)算與匯總。所以，這樣的財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)其實是無法真正得到利用的，必定需要大量的程序加工才能交給使用者。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)云變幻的現(xiàn)代社會中，及時地獲取到數(shù)據(jù)信息，能幫助從業(yè)人員快速地掌控業(yè)務(wù)流程，避免因為信息的遲緩而造成數(shù)據(jù)的管理得不到有用的信息，從而減小了信息的關(guān)聯(lián)度，喪失了數(shù)據(jù)信息的價值。
二、現(xiàn)代化會計管理職能
（一）統(tǒng)籌會計數(shù)據(jù)管理信息
對于會計知識的管理，序列化的會計數(shù)據(jù)信息是會計管理活動中的一項重要任務(wù)，在會計事務(wù)所中，平均每天都會容量巨大的數(shù)據(jù)信息，能夠及時、迅速地找出有效信息將其整理歸檔，這對會計從業(yè)人員是相當(dāng)重要的。運用序列化的會計管理技能，可以為會計人員營造一個良好的知識分享環(huán)境的前提下，更好地提高會計人員的工作質(zhì)量。
將自身的會計儲備知識運用到集體組織中來，能將會計數(shù)據(jù)固定在一定范圍內(nèi)，方便其他會計人員進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，能有效降低因為員工離職給公司帶來的經(jīng)濟(jì)損失。同時，序化的會計信息整合也可以建立健全公司業(yè)務(wù)儲備庫，幫助新入職的員工快速熟悉公司環(huán)境，了解工作業(yè)務(wù)運作。
（二）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，增強會計人員的審查力度
會計的數(shù)據(jù)信息僅僅表現(xiàn)的是公司業(yè)務(wù)運作的具體情況，其運作目的不是為了顯示龐大的數(shù)據(jù)模式，而是通過仔細(xì)研究后了解它背后運算的意義。國外優(yōu)秀的會計管理人員曾表示，發(fā)掘數(shù)據(jù)信息，從中獲取重要的數(shù)據(jù)，它所帶來的效益會遠(yuǎn)勝過會計預(yù)算對資金成本的削減。就我國現(xiàn)代會計行業(yè)的形勢來看，大多會計公司仍然處在信息閉塞的情況下，常常受制于復(fù)雜數(shù)據(jù)信息的干擾。造成會計從業(yè)人員往往因為無法在合適的時間內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而使得工作質(zhì)量無法提高，其策劃、實操的能力也大打折扣。所以，在會計業(yè)務(wù)管理中，我們應(yīng)對會計數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理掌控，發(fā)掘出龐大數(shù)據(jù)中的有效信息，從而為業(yè)務(wù)的決策者帶來幫助。
（三）完善交際管理，增強會計人員業(yè)務(wù)能力
交際管理可以更好地促進(jìn)會計業(yè)務(wù)管理的運作流程。所以，會計單位經(jīng)常性地組織日常內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通活動，可以為員工自身工作技能帶來鍛煉機(jī)會，在不斷學(xué)習(xí)中提升會計運作能力。會計從業(yè)人員不應(yīng)僅滿足自身所擁有的工作知識，而應(yīng)在實踐中不斷加強自身能力，在組織中不斷提升自我，以小實現(xiàn)大我。只有組織中的每個人都能相互溝通，互相借鑒，積極吸取前人經(jīng)驗教訓(xùn)，才能在以后的業(yè)務(wù)活動中取得優(yōu)勢。
三、結(jié)束語
總而言之，提升會計知識管理能力，對于促進(jìn)我國會計事業(yè)的發(fā)展具有重要作用。本文立足于對會計知識管理過程中最主要的三方，即對主體、客體以及所具有的技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)分析，再結(jié)合前人經(jīng)研究后所取得的優(yōu)良成果，提出在會計管理過程中應(yīng)將會計業(yè)務(wù)流程和知識管理進(jìn)行有效結(jié)合，同時知識管理這一環(huán)節(jié)需要融于業(yè)務(wù)流程中，這樣便能夠構(gòu)建出科學(xué)合理的知識管理體系，使會計知識管理這一流程能夠落實，使其科學(xué)性和可操作性都得到顯著增強。
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