發(fā)布時間:2023-10-08 10:17:36
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的營銷策劃與市場推廣樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
從營銷的角度講,每類食品都可以做成高端食品,都可以做成高端品牌。比如說薯片、餅干、水飲料以及眾多休閑食品等都可以通過產品品質的提升、產品差異化、品牌定位以及價格定位策略做成高端產品和品牌。當然高端食品品牌需要通過專業(yè)的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃,實現(xiàn)品牌力、產品力和銷售力的共同提升才可能做到。 除了煙酒,目前高端知名食品品牌很少 在食品行業(yè)除了卷煙產品中的熊貓、中華、冬蟲夏草等品牌;白酒產品中的茅臺、五糧液、劍南春、水井坊、國窖1573等品牌外,其它食品品類中的全國性知名高端品牌非常少。比如說在人參類產品,鮑魚、海參類等食品品類中基本還沒有全國性的知名高端產品品牌。由此也可以看出,在眾多的食品品類中高端產品市場依然充滿機遇和挑戰(zhàn)。 高端食品市場前景誘人 與進入高端食品市場的營銷風險相比,高端食品的利潤空間、高品牌價值以及廣闊的市場前景對食品企業(yè)有著巨大的吸引力。老食品企業(yè)可以通過產品線的延伸和品牌升級,在中高端產品的基礎上延伸至高端產品市場,形成高、中、低產品線的合理搭配。新進入品牌甚至可以在好產品力支撐的基礎上,直接進入高端產品市場,在今后適合的階段再向中端市場延伸。高端食品市場雖然前景誘人,但食品企業(yè)也不可盲目進入,在高端食品市場獲得成功,需要更多企業(yè)營銷資源的鋪墊。 進入高端食品市場更需要專業(yè)營銷策劃的支撐
進入高端食品市場不僅需要有好的產品、技術、資金做后盾,更重要的是需要專業(yè)營銷策劃體系的支撐。在產品品質優(yōu)越和有充足營銷費用的基礎上,還必須在產品品牌定位、目標消費群體的界定、品牌賣點的提煉、品牌廣告語的創(chuàng)意、產品包裝設計、終端宣傳品的設計、平面廣告的創(chuàng)意、影視廣告的創(chuàng)意制作、銷售管理體系、招商策劃、促銷策劃以及銷售隊伍的培訓等整合營銷策劃體系中的每一個關鍵點做到最好,超越競品,才可能有更多成為某個食品品類中知名高端品牌的市場機會。 高端食品的功能利益是基礎 高端食品需要同時與目標消費群體在理性利益和感性利益兩個層面進行溝通。理性利益指的是產品的功能利益層面;感性利益指的是價值觀層面。高端食品的功能利益是基礎。所以高端食品企業(yè)需要通過消費者定量市場調研,深入了解消費者對該產品的潛在需求,找到產品賣點與消費者買點之間的最佳連接點,即產品的核心賣點。同時提煉出系列產品賣點演繹和支持產品的核心賣點,首先在產品功能利益方面與目標消費者需求實現(xiàn)有效對接。 高端食品必須與消費者在價值觀層面進行溝通
高端食品的核心目標消費群體一般都是政府部門的各級領導、企業(yè)老板、公司高管、社會名人、學校教授、科研機構的研究人員以及公司高級白領、國家公務員等等。這個消費群體多數(shù)都是成功人士或走在成功路上的人士。他們在事業(yè)上已經取得了一定的成就,并希望通過自己的不斷奮斗獲得更大的社會認可;他們拼命工作,同時也會享受生活帶來的快樂;他們關注自己的生活品質、品位,關注自己和家人的健康;他們對高端食品的價格接受能力強,認為消費高端食品是自己身份、地位的象征。因此高端食品需要在價值觀層面與這些高端消費群體進行溝通,讓這些消費者感到你的品牌個性代表的就是自己。 高端食品價格不會是銷售的主要障礙
高端食品的目標消費者更關注體面的消費,有較強的經濟基礎。他們在購買高端食品自己吃或送禮時,主要關注的是產品的品質和品牌,產品的價格不是銷售的主要障礙。在我國高端食品品牌相對還比較少,市場機會很多,但高端食品市場的風險也相對更大,對企業(yè)營銷等各方面的要求更高。一旦成為高端食品市場的知名品牌,產品的利潤空間會非常大,企業(yè)會進入一個快速發(fā)展的時期。 高端白酒品牌水井坊的營銷成功之道 高端白酒品牌“水井坊”在產品和營銷策劃方面非常成功,處處彰顯王者氣質,在我國競爭激烈的高端白酒市場一戰(zhàn)成名,值得希望進入高端食品市場的企業(yè)借鑒和思考。 水井坊的品牌定位從“中國白酒第一坊”到“中國高尚生活元素”,可謂非常精準。在產品品質、賣點提煉、產品的包裝設計、平面和影視廣告創(chuàng)意、市場推廣策略等營銷策劃的核心環(huán)節(jié)都達到了很高的水準。水井坊在產品進入時,價格就高于當時的茅臺、五糧液、國窖1573和劍南春等全國知名高端白酒品牌,成為當時中國最貴的白酒。水井坊的平面廣告文案也非常精彩——世界上只有兩種歷史:傳頌與被傳頌;世界上只有兩種方向:指引與被指引;世界上只有兩種態(tài)度:追隨與被追隨。與高端白酒的目標消費群體產生了強烈的共鳴,說出了目標消費者的心聲。讓消費者感覺到水井坊就是我想要的品牌,與自己身份、地位、價值觀相匹配的白酒。 高端食品成功營銷首先要有王者的霸氣 高端食品品牌要從沉穩(wěn)、內斂中透出與生俱來的王者霸氣。高端食品的目標消費群體購買的不僅僅是優(yōu)質的產品,更重要的是購買你的品牌價值。因此高端食品品牌需要在品牌定位、品牌賣點、品牌廣告語、品牌個性、產品包裝、品牌傳播策略和市場推廣方式等營銷策劃的每一個關鍵點體現(xiàn)出領導者的個性特征,才能實現(xiàn)高端食品品牌與目標消費群體個性的成功對接??傊氤蔀楦叨耸称?,你的品牌首先需要具備“問蒼茫大地,誰主沉?。俊钡耐跽甙詺?。 結束語:我們對精準企劃的理解 精準企劃就是通過對食品市場的整體把握,采用精準的市場細分策略,精準的品牌策略,精準的產品策略,精準的價格策略,精準的通路策略,精準的廣告投放策略,精準的促銷策略等,集中企業(yè)資源對細分市場和目標消費群體進行精準的傳播,有效減少食品企業(yè)資源和成本的浪費,快速提升品牌和產品銷量的整合營銷策劃模式。
[關鍵詞]市場營銷專業(yè);人才培養(yǎng)目標;營銷崗位群
一個學科、一個專業(yè)的產生和發(fā)展往往與經濟、社會環(huán)境的變化緊密聯(lián)系,高校人才培養(yǎng)必須牢牢把握市場需求變動的脈搏,始終以市場用人需求為中心,不斷調整專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位。目前全國有600多所高校開設了市場營銷專業(yè),但部分高校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位模糊,傾向于培養(yǎng)所謂的“營銷通才”,特色不夠鮮明。在高等教育大眾化的背景下,一所高校只有形成自己的辦學特色和優(yōu)勢,明確人才培養(yǎng)目標定位,才能在激烈的競爭中占得一席之地。
1地方本科院校人才培養(yǎng)定位的思路
一般以人類活動的過程和目的作為高校人才培養(yǎng)目標分類的標準,將高校畢業(yè)生人才類型總體上分為兩大類,一類是發(fā)現(xiàn)和研究客觀規(guī)律的人才,即學術型人才;另一類是應用客觀規(guī)律直接投身社會實踐的人,即應用型人才。2015年11月,教育部、國家發(fā)改委、財政部印發(fā)《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),指出,地方本科高校辦學思路要轉到服務地方經濟社會發(fā)展上,轉到產教融合校企合作上,轉到培養(yǎng)應用型技術技能型人才上,轉到增強學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力上?!吨笇б庖姟窞榈胤奖究圃盒4_立自身人才培養(yǎng)定位指明了方向。在20余年的辦學歷程中,廣東白云學院始終秉承“市場導向,服務社會”的辦學宗旨,致力于應用型人才培養(yǎng),著力為地方經濟和社會發(fā)展,尤其是地方中小型企業(yè)生產、管理服務,培養(yǎng)高級應用型技術技能人才和應用技術開發(fā)與研究人才。作為廣東白云學院校企協(xié)同育人示范專業(yè)建設項目,市場營銷專業(yè)秉承“校企協(xié)作、產學融合、工學交替”的應用型人才培養(yǎng)理念,與阿里巴巴國際事業(yè)部華南大區(qū)、廣東省營銷協(xié)會、廣東省微商協(xié)會、白云區(qū)電子商務協(xié)會、沃爾瑪、廣東尚高科技有限公司、廣州寧氏皮革制品有限公司、深圳泰利聯(lián)合貿易有限公司、香港綠之印貿易有限公司等20多個行業(yè)協(xié)會、企業(yè)深度合作,調研行業(yè)人才需求,組建行業(yè)、企業(yè)人員過半的專業(yè)指導委員會,在教學過程中引入合作企業(yè)的營銷實戰(zhàn)項目,行業(yè)專家、企業(yè)導師與校方教師協(xié)同授課,讓行業(yè)、企業(yè)全方位參與學科專業(yè)建設、課程建設和人才培養(yǎng)過程。
2需求及培養(yǎng)目標分析
2.1地方經濟及產業(yè)人才需求分析
珠三角地區(qū)是中國經濟最有活力的地區(qū),其發(fā)展也帶動了周邊地區(qū)經濟的快速增長,同時,這個地區(qū)與世界經濟的融合速度也是最快的。隨著經濟發(fā)展水平持續(xù)快速增長,珠三角地區(qū)的企業(yè)對高素質的管理人員的需求越來越緊迫,尤其是泛珠三角合作區(qū)域經濟的建立與發(fā)展,將會對市場營銷人員的需求量將進一步增大。2.1.1營銷類崗位需求總量大。根據(jù)中國南方人才市場的數(shù)據(jù),2015年,從需求的專業(yè)情況來看,工商管理類需求所占比重最大,市場營銷占需求職位榜首。工商管理類專業(yè)占總需求的18.89%,市場營銷專業(yè)需求量最大。從行業(yè)招聘需求看,市場營銷/公關/銷售、計算機/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務、建筑/機械業(yè)、技工、生產/營運/質量/安全進入了行業(yè)需求排名的前五位。其中,“市場營銷/公關/銷售”居需求職位榜首,企業(yè)招聘的四成職位是營銷類崗位,如圖1所示。2.1.2高素質營銷人才嚴重缺乏。廣州有著兩千多年的歷史,是中國歷史文化名城,中國最大、歷史最悠久的對外通商口岸,海上絲綢之路的起點之一,有“千年商都”之稱,商業(yè)氣氛濃厚,特別是改革開放30多年來,廣州作為改革開放的前沿地,解放思想,大膽探索,取得了舉世矚目的經濟成就?,F(xiàn)階段,全球產業(yè)變革與科技革命歷史性地交匯,作為中國的南大門,廣州市在“一帶一路”的國家戰(zhàn)略中,在國家全面深化改革的偉大進程中,將扮演更重要的角色,千年商都正邁向國際樞紐。但與廣州乃至整個廣東省在全國的經濟地位極不相稱的是,目前,廣東省營銷從業(yè)人員學歷低、綜合素質不高的情況比較普遍。數(shù)據(jù)顯示:在銷售崗位上的從業(yè)人員擁有大學學歷以上的僅占20%,高中及中專兩者則占了50%。另外,在教育體系中,忽視了對中層、基層營銷管理人員的教育,導致高素質營銷人才缺乏的現(xiàn)狀。2.1.3“互聯(lián)網(wǎng)+”經濟對營銷人才的素質和能力提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透和國外企業(yè)搶灘中國市場,給工商企業(yè)帶來了新的思想、管理理念、管理方式等,這就對營銷管理人員的素質和能力提出了新的崗位要求?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的就業(yè)面貌有別于傳統(tǒng)行業(yè),呈現(xiàn)出年齡低、學歷高等特點?;ヂ?lián)網(wǎng)在中國從上世紀90年代中期開始起步,至今只有20幾年的歷程,新興行業(yè)的特征和高技術密集度,再加上快節(jié)奏、強競爭的行業(yè)特點,決定了其從業(yè)人群年輕化、高學歷的特點。另外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人員還需具備互聯(lián)網(wǎng)精神?!盎ヂ?lián)網(wǎng)精神”的核心要素主要包括快速學習能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯的創(chuàng)新精神。2.2職業(yè)目標定位分析2.2.1營銷崗位群。市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)崗位根據(jù)其就業(yè)流向主要分為四大崗位群:第一類是營銷管理類,第二類為營銷策劃類,第三類為網(wǎng)絡營銷類,第四類為客戶服務類,四類崗位群各包括基層業(yè)務、基層管理和中層管理三個層次(具體職業(yè)崗位分布如表1所示)。2.2.2職業(yè)目標定位。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的核心崗位主要包括銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷和客戶服務四類崗位群。結合珠三角地區(qū)人才需求情況及我院實際情況,我校市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)制造企業(yè)或流通企業(yè)的銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷三類營銷人才,畢業(yè)生能從基層業(yè)務起步,畢業(yè)兩到三年可以進行基層管理,并具有較強的自我學習能力和后續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ罱K發(fā)展為公司的中、高層管理人才。
2.3培養(yǎng)目標
廣東白云學院市場營銷專業(yè)確立的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好綜合素質和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識,掌握市場營銷專業(yè)基礎理論、基本知識和基本技能,熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術,具有分析、解決企業(yè)一般營銷問題的能力,并在渠道管理、零售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷某一方面具有突出專長的應用型本科人才。本專業(yè)畢業(yè)生主要從事企事業(yè)單位市場營銷領域銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷、連鎖門店經營管理、客戶服務等崗位的工作。
3市場營銷專業(yè)畢業(yè)生能力構建分析
3.1崗位表述、工作任務、能力需求分析
結合珠三角地區(qū)人才需求情況及我校實際情況,我校市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)制造企業(yè)或流通企業(yè)的銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷三類營銷人才,畢業(yè)生能從基層業(yè)務起步,畢業(yè)兩到三年可以進行基層管理,并具有較強自我學習能力和后續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ罱K發(fā)展為公司的中、高層層管理人才。3.1.1銷售管理崗位分析。銷售管理崗位工作任務為市場調研、市場開發(fā)、銷售培訓,職業(yè)素質與能力需求包括:(1)通用能力。①溝通和協(xié)調能力:協(xié)調公司和經銷商(客戶)之間的業(yè)務往來和溝通工作;②洞察力:對市場有較客觀的認識,能夠抓住問題的主要方面;③團隊精神:能主動加強與團隊其他成員的協(xié)同合作,當整體利益與個人利益沖突時,以團隊利益為重,保證組織的高效率運轉;④執(zhí)行力:結果第一;永不言敗;信守承諾;⑤服務意識:在工作崗位上,自覺主動地為企業(yè)利益相關方提供熱情周到的服務;⑥責任感:能自覺主動地履行崗位職責,夠對工作標準和工作績效進行審視、改進。(2)專業(yè)能力。①調研能力:熟悉掌握區(qū)域、行業(yè)銷售的有關情況:如市場需求、公司產品賣點、競爭產品及其特點等,并能充分利用市場信息;②銷售能力:利用公司的營銷資源開發(fā)零售、行業(yè)、渠道客戶,維護客戶關系,達成公司銷售目標;③培訓能力:掌握市場需求、公司產品、競品、行業(yè)等市場知識,培訓銷售一線員工的各項銷售技巧和服務技能。3.1.2營銷策劃崗位分析。營銷策劃崗位工作任務為市場推廣、廣告策劃、品牌公關,職業(yè)素質與能力需求包括:(1)通用能力。①溝通協(xié)調能力:負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系;②組織能力:組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動;③預算控制能力:根據(jù)企業(yè)財務規(guī)劃,及時編制市場拓展、廣告投放等各項費用預算,并控制相關費用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本。(2)專業(yè)能力。①調研能力:開展市場調研工作,及時掌握市場信息,為公司產品開發(fā)、營銷方案制定等提供決策支持;②市場推廣能力:編制營銷項目的市場推廣方案,如廣告投放、價格制定、促銷方案等,監(jiān)督、調整市場推廣方案執(zhí)行;③廣告策劃能力:承擔廣告項目的平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作,撰寫宣傳推廣文案、廣告創(chuàng)意設計等;④品牌管理能力:負責品牌策劃、品牌設計、品牌傳播、品牌維護等管理工作,確定各項推廣品牌形象的廣告、公關活動方案。3.1.3網(wǎng)絡營銷崗位分析。網(wǎng)絡營銷崗位工作任務為網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡客服,職業(yè)素質與能力需求包括:(1)通用能力。①溝通協(xié)調能力:協(xié)調公司各部門、合作伙伴(網(wǎng)絡銷售平臺、網(wǎng)絡媒介、物流公司等)、客戶的關系,以更好地達成網(wǎng)絡銷售目標;②組織能力:組織網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡公關、網(wǎng)絡促銷等網(wǎng)絡推廣活動;③預算控制能力:根據(jù)企業(yè)財務規(guī)劃,及時編制網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡公關、網(wǎng)絡促銷等各項費用預算,并控制相關費用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本。(2)專業(yè)能力。①調研能力:開展網(wǎng)絡調研工作,及時掌握網(wǎng)絡市場信息,為公司產品開發(fā)、網(wǎng)絡營銷方案制定等提供決策支持;②網(wǎng)絡推廣能力:編制營銷項目的網(wǎng)絡推廣方案,如網(wǎng)絡廣告投放、價格制定、網(wǎng)絡促銷方案等,監(jiān)督、調整網(wǎng)絡推廣方案執(zhí)行;③網(wǎng)店運營能力:掌握各大網(wǎng)絡銷售平臺的一般特點、規(guī)則,利用公司的營銷資源通過網(wǎng)絡開發(fā)零售、行業(yè)、渠道客戶,維護客戶關系,提升公司網(wǎng)絡銷售業(yè)績;④客戶服務能力:掌握市場需求、公司產品、競品、行業(yè)等市場知識,應對客戶疑慮、異議,提高客戶滿意度,促進網(wǎng)絡銷售。
3.2規(guī)格要求
綜合上述分析,市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學生應該獲得以下幾方面的知識、能力和素質:(1)具有良好的政治素質、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、服務意識、健康的體魄和心理。(2)具有較強的語言文字表達、收集處理信息、獲取新知識的能力。具有良好的團結協(xié)作精神和人際溝通、社會活動等基本能力;(3)掌握英語基本知識,具有較強的閱讀、翻譯能力和一定的口頭交流能力。具有較強的計算機應用能力,能熟練地運用常用辦公軟件和圖像處理、企業(yè)資源計劃、客戶關系管理等專業(yè)軟件,能通過網(wǎng)絡開展本專業(yè)的相關業(yè)務。(4)掌握管理學、經濟學和現(xiàn)代市場營銷學的基本理論、基本知識。(5)掌握我國有關市場營銷的方針、政策和法規(guī),了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則,了解本學科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)。(6)熟練掌握市場營銷的定性、定量分析方法,具有分析、解決企業(yè)一般營銷問題的能力。(7)熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術,具有為企業(yè)推廣產品(或品牌)、開發(fā)區(qū)域(或行業(yè))市場進行營銷方案策劃、營銷方案執(zhí)行、營銷管理的能力。(8)在渠道管理、零售管理、廣告策劃、網(wǎng)絡營銷某一方面具備較強的應用能力。(9)具有較強的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識和一定的自主創(chuàng)業(yè)能力。
4結束語
關鍵詞:房地產;營銷策劃;問題;趨勢
房地產市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場,企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經遠去,激烈的競爭需要企業(yè)對房地產營銷策劃越來越重視,房地產營銷策劃對促進房地產業(yè)的健康發(fā)展以及增強房地產企業(yè)的競爭能力具有重要的意義,房地產營銷策劃已成為關系到房地產項目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國房地產市場發(fā)展比較落后,房地產營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟,再加上一些開發(fā)商缺少營銷策劃方面的經驗,在實際房地產營銷策劃操作中難免存在一些問題。
1房地產營銷策劃中現(xiàn)存的問題
①目標客戶定位不準確。由于高額的消費支出、購買結果的不確定性,房地產消費是一種高關聯(lián)度的購買行為,其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復雜得多,變化的可能性也大得多,所以應該采用專業(yè)的消費者行為調研。可是一些房地產開發(fā)商認為“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”,正是由于房地產開發(fā)商的這種心態(tài),使之在房地產開發(fā)過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費者的研究,從而造成了目標客戶定位不準的現(xiàn)象。
②缺少規(guī)范的可行性分析。眾所周知,房地產開發(fā)不但受諸多相關經濟、法律和政府相關政策及其變化的約束,而且還要受許多不可預測因素的影響,這些約束和影響直接或間接地改變房地產開發(fā)項目的建設費用乃至決定項目的成敗。然而,有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物,對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷,不做規(guī)范的項目可行性分析,往往依賴高層領導個人經驗和感覺進行投資決策,營銷策劃也介入過晚,導致投資決策失誤,開發(fā)產品不對路,以至于到項目銷售中期,盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。
③無視差異化競爭。與普遍忽視消費者研究相反,部分房地產開發(fā)商過度重視對同行競爭者的研究,常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量,發(fā)動地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國的假想敵都無不囊括,從環(huán)境、房型、配套到裝修細節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實質性意義,得出的結論不能指導我們的實際工作。事實上房地產與普通消費品不同,即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質化,既然不會有同質化,那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭。
④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。房地產營銷策劃的興起,應當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開始的。多年的房地產營銷策劃實踐,使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來,內地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有:一是派專業(yè)人員到沿海城市學習、取經、參加各類策劃培訓班;二是要請知名策劃人前往內地房地產開發(fā)項目擔任總策劃或顧問;三是內地舉辦各種房地產營銷策劃演講會,并邀請知名策劃人參加交流,從中獲得沿海地區(qū)房地產營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式,沿海城市先進的房地產營銷策劃理念和優(yōu)秀的經典案例,開始在內地開花結果。同時,內地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象,甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同,這已經引起同行們的關注。
⑤過分依賴廣告攻勢。有些房地產策劃者過分強調“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優(yōu)勢”,偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法,有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大,媒體的邊際傳播收益也在下滑,房地產策劃者應該針對具體項目量體裁衣,作出合理的廣告費用預算。
2房地產營銷策劃發(fā)展趨勢
①強化品牌戰(zhàn)略。隨著房地產逐漸進入品牌競爭時代,房地產市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉而進入品牌競爭階段,房地產開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房地產營銷策劃者應注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價值,進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產品的品牌
②適應消費者個性化要求。隨著房地產消費市場日趨理性和個性化,消費者偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強;各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。因此房地產營銷策劃者應該針對不同消費者進行日趨明朗的市場細分,以滿足不同類型消費需求的消費群,比如中小型房地產企業(yè)就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。
③調整營銷模式,建立全程營銷機制。房地產全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法,結合房地產行業(yè)的運作流程,逐步實施。各開發(fā)商核心能力的側重點不同,房地產營銷組織形式也可以有其獨特性。但是,基本的框架應該大同小異以客戶導向型全過程營銷理念為指導,營銷機構應強化策劃和銷售部門的客戶服務和反饋功能。策劃部門應該是樓盤相關信息的收集者和樓盤市場興奮點創(chuàng)造性思維產生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃,可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然,在整個項目策劃過程中,不排除專業(yè)人士對客戶適當?shù)匾龑?,從而把雙方可能的分歧解決在前.目前不少開發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂部,經常性地與客戶溝通項目進展、公司狀況,組織客戶深入項目策劃,與客戶形成互動的有效聯(lián)接。一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務中心,設投訴接待和售后服務等職能。
參考文獻
[1]國寧.房地產營銷與策劃[M].北京:中國商業(yè)出版社,2006.
[2]賈士軍.房地產項目全程策劃[M].廣州:廣東經濟出版社,2003.
[3]覃彥玲.房地產營銷觀念與案例分析[J].重慶建筑大學學報,2005,(1).
房地產市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場,企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經遠去,激烈的競爭需要企業(yè)對房地產營銷策劃越來越重視,房地產營銷策劃對促進房地產業(yè)的健康發(fā)展以及增強房地產企業(yè)的競爭能力具有重要的意義,房地產營銷策劃已成為關系到房地產項目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國房地產市場發(fā)展比較落后,房地產營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟,再加上一些開發(fā)商缺少營銷策劃方面的經驗,在實際房地產營銷策劃操作中難免存在一些問題。
1房地產營銷策劃中現(xiàn)存的問題
①目標客戶定位不準確。由于高額的消費支出、購買結果的不確定性,房地產消費是一種高關聯(lián)度的購買行為,其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復雜得多,變化的可能性也大得多,所以應該采用專業(yè)的消費者行為調研。可是一些房地產開發(fā)商認為“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”,正是由于房地產開發(fā)商的這種心態(tài),使之在房地產開發(fā)過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費者的研究,從而造成了目標客戶定位不準的現(xiàn)象。
②缺少規(guī)范的可行性分析。眾所周知,房地產開發(fā)不但受諸多相關經濟、法律和政府相關政策及其變化的約束,而且還要受許多不可預測因素的影響,這些約束和影響直接或間接地改變房地產開發(fā)項目的建設費用乃至決定項目的成敗。然而,有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物,對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷,不做規(guī)范的項目可行性分析,往往依賴高層領導個人經驗和感覺進行投資決策,營銷策劃也介入過晚,導致投資決策失誤,開發(fā)產品不對路,以至于到項目銷售中期,盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。
③無視差異化競爭。與普遍忽視消費者研究相反,部分房地產開發(fā)商過度重視對同行競爭者的研究,常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量,發(fā)動地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國的假想敵都無不囊括,從環(huán)境、房型、配套到裝修細節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實質性意義,得出的結論不能指導我們的實際工作。事實上房地產與普通消費品不同,即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質化,既然不會有同質化,那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭。
④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。房地產營銷策劃的興起,應當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開始的。多年的房地產營銷策劃實踐,使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來,內地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有:一是派專業(yè)人員到沿海城市學習、取經、參加各類策劃培訓班;二是要請知名策劃人前往內地房地產開發(fā)項目擔任總策劃或顧問;三是內地舉辦各種房地產營銷策劃演講會,并邀請知名策劃人參加交流,從中獲得沿海地區(qū)房地產營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式,沿海城市先進的房地產營銷策劃理念和優(yōu)秀的經典案例,開始在內地開花結果。同時,內地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象,甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同,這已經引起同行們的關注。
⑤過分依賴廣告攻勢。有些房地產策劃者過分強調“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優(yōu)勢”,偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法,有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大,媒體的邊際傳播收益也在下滑,房地產策劃者應該針對具體項目量體裁衣,作出合理的廣告費用預算。
2房地產營銷策劃發(fā)展趨勢
①強化品牌戰(zhàn)略。隨著房地產逐漸進入品牌競爭時代,房地產市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉而進入品牌競爭階段,房地產開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房地產營銷策劃者應注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價值,進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產品的品牌
②適應消費者個性化要求。隨著房地產消費市場日趨理性和個性化,消費者偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強;各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。因此房地產營銷策劃者應該針對不同消費者進行日趨明朗的市場細分,以滿足不同類型消費需求的消費群,比如中小型房地產企業(yè)就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。
③調整營銷模式,建立全程營銷機制。房地產全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法,結合房地產行業(yè)的運作流程,逐步實施。各開發(fā)商核心能力的側重點不同,房地產營銷組織形式也可以有其獨特性。但是,基本的框架應該大同小異以客戶導向型全過程營銷理念為指導,營銷機構應強化策劃和銷售部門的客戶服務和反饋功能。策劃部門應該是樓盤相關信息的收集者和樓盤市場興奮點創(chuàng)造性思維產生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃,可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然,在整個項目策劃過程中,不排除專業(yè)人士對客戶適當?shù)匾龑?,從而把雙方可能的分歧解決在前.目前不少開發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂部,經常性地與客戶溝通項目進展、公司狀況,組織客戶深入項目策劃,與客戶形成互動的有效聯(lián)接。一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務中心,設投訴接待和售后服務等職能。
參考文獻:
[1]國寧.房地產營銷與策劃[M].北京:中國商業(yè)出版社,2006.
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[4]杜偉.房地產策劃的十個要點[J].基建管理優(yōu)化,2007,(6).
關鍵詞:房地產;工程管理;竣工與驗收;質保服務
一、工程項目建設前期的管控
1.項目全程策劃
即房地產產品從立項到規(guī)劃、設計、生產、銷售和售后服務的全過程策劃。貫穿于項目開發(fā)的全壽命周期中。其工作內容與項目的其他階段有所交叉,主要包括市場調研、可行性研究報告、產品定位、市場定位、經濟效益分析與營銷推廣等。
2.項目立項
主要工作有市場調研、細分產品類型、確定目標消費群體范圍、進行項目策劃和可行性研究,詳細測算項目投資,編制、報批可行性研究報告,獲取立項批復等。此階段許多工作可與項目全程策劃工作結合進行,即全程策劃的工作成果可用于進行項目立項審批。全程策劃階段的投資估算內容涵蓋項目立項的投資測算內容。
3.規(guī)劃設計
高質量的規(guī)劃設計是獲得高品質房地產產品的首要環(huán)節(jié)。本階段的主要工作有申領規(guī)劃紅線圖、規(guī)劃條件通知書等。根據(jù)項目全程策劃內容,通過方案競賽等方式優(yōu)選規(guī)劃設計方案,通過招標方式優(yōu)選設計單位負責設計,最終提供高質量的設計圖紙(包括初步設計、技術設計、施工圖設計)。同時,還必須取得建設工程規(guī)劃許可證等政府許可證書。
二、建設過程的工程項目管控
房地產項目的建設過程是繼規(guī)劃設計之后生產高品質房地產產品的又一個關鍵環(huán)節(jié)。這一階段的主要工作有:獲取施工許可證等政府許可證書;編制施工總體組織設計;依法進行招標發(fā)包工作,優(yōu)選承包單位,簽訂承發(fā)包合同;公司工程管理部門或外聘監(jiān)理管理項目實施;進行竣工驗收;物業(yè)公司交接。
1.做好招投標、評標工作
根據(jù)施工總體組織設計要求劃分標段,根據(jù)項目特點提出對施工單位的資格要求,招標公告。經對參與投標的施工單位資格預審后,對通過預審的單位發(fā)售招標文件。隨后接受投標文件,組織評標小組開標、評標、定標。這一過程中,不能采取最低報價定標的原則,必須兼顧技術質量與價格,合理平衡技術標與商務標,為保證房地產產品的品質,對高層建筑和高端樓宇必須加大技術標的權重。
2.項目施工的全過程管理
施工組織設計是用于指導施工準備階段及施工全過程的技術、經濟文件。一份好的施工組織設計能對人員、機械、材料、法律、環(huán)境等各施工管理因素合理安排、統(tǒng)籌計劃,指導項目管理部門有效地利用人力、物力、財力,以最低資源投入滿足工程項目所需及合同要求。
工程項目現(xiàn)場管理重點應抓好以下四個方面:
(1)安全管理。安全管理是工程項目現(xiàn)場管理的重中之重。安全管理的終極目標是保證項目施工過程中最大限度地避免風險、不造成人身傷亡和財產損失事故?!鞍踩谝唬A防為主”是安全管理必須遵循的原則。安全管理必須貫穿于施工管理的全過程。項目經理是安全生產的第一責任人。項目施工必須根據(jù)《施工現(xiàn)場安全生產保證體系》(DGJ08-903-2003)規(guī)范要求建立施工現(xiàn)場安保體系。在開工前編制《施工現(xiàn)場安全生產保證計劃》,并在施工現(xiàn)場付諸實施。有效地識別、評價施工現(xiàn)場所有施工過程和場所存在的危險源和環(huán)境因素,以求最大限度地預防和減少安全事故發(fā)生,為工程施工創(chuàng)造良好的條件。
(2)質量管理。質量管理是施工項目現(xiàn)場管理中最為主要的環(huán)節(jié)。在質量管理方面,首先應把質量管理納入公司質量管理體系,建立完善的現(xiàn)場質量管理體制,強化質量意識,落實質量責任,強化質量技術管理工作,強化員工的質量責任心,使質量目標落實到人,并相應建立獎懲機制。其次應嚴格執(zhí)行質量驗收制度。對工程質量進行巡回檢查、走動管理;對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因、追查責任,并跟蹤檢查整改措施落實情況;第三,在全面抓好施工質量的同時,針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施,嚴把材料采購和進場質量驗收關,杜絕不合格材料進入現(xiàn)場。
(3)進度管理。進度管理是施工項目現(xiàn)場管理中又一主要環(huán)節(jié)。是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證,是企業(yè)信譽、競爭力、履約能力的重要體現(xiàn)。
在進度管理中還要狠抓“兩頭工期”,一是加快開工前準備;二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調力度,防止因各分項工程同時施工可能產生的碰撞和混亂,使各項工序積極有序地進行。
(4)成本管理。成本管理是施工項目管理中的核心內容。在成本管理方面,現(xiàn)場管理人員應明確責任,降低消耗,提高工效,把安全、質量、進度、成本四位一體結合起來進行綜合管理,并根據(jù)成本管理的目標與勞務施工隊伍簽訂施工合同;根據(jù)施工項目的實際情況編制降低成本的技術組織措施,力求在保證安全、質量、工期的前提下最大限度地降低成本。
項目主管部門應分期搞好“三算”:開工前預算、階段結算和內部承包結算和竣工結算。同時要充分發(fā)揮人的積極因素,推行項目經濟責任制;編制合理的施工組織設計并組織實施;加強過程控制,抓好工程的質量成本;做好現(xiàn)場的工程內容、工程量變更簽證工作。
3.項目的竣工與驗收
重點做好以下幾項工作:一是工程驗收前的準備工作。首先分系統(tǒng)進行設備單機調試;其次在單機運轉正常的前提下進行系統(tǒng)調試;最后進行所有系統(tǒng)聯(lián)合調試。二是工程竣工驗收。由業(yè)主管理部門會同質檢部門、安全部門、監(jiān)理公司、投資單位、使用單位,參照驗收標準、合同要求,對整個工程項目進行系統(tǒng)性的驗收,項目實施單位及現(xiàn)場管理者應對工程項目的實施全過程作出匯總報告,進行“自評”“自測”,并得到上述各部門及接收單位的認定。三是竣工資料的集成移交。從合同簽訂后,施工單位應將設備的運保證明、合格證、使用說明書、送驗報告書、主材證書、驗收單、簽證單、主要會議記錄等分門別類地根據(jù)設備的系統(tǒng)予以匯編、集成,符合歸檔要求后正式移交給業(yè)主、使用單位、監(jiān)理公司、投資公司,最后送交審計部門審核。四是配合審計,取得審定單。至此工程項目的實施業(yè)已完成,移交工作基本結束。
4.質保期內的服務
一般工程項目的質保期為1-2年。使用單位的操作人員如受到良好的培訓,能正確使用和維護保養(yǎng)設備,則工程承包單位就能最終把工程項目完全徹底交給業(yè)主,收回質保金。
三、竣工后的工程項目管理
在工程項目全過程管理體系中,項目竣工之后尚有市場推廣和營銷、物業(yè)管理二個階段。
1.市場推廣和營銷
主要工作內容是:市場推廣和營銷方案策劃、實施,確定合理的銷售策略和銷售價格、全面回收項目投資,并實現(xiàn)投資回報;獲取商品房預售許可證和商品房銷售許可證等政府許可證書。
首先,要編制項目營銷策劃書,內容包括項目定位、項目定價、市場推廣、銷售方案等。
其次,要進行總體營銷策劃。負責部門根據(jù)“項目營銷策劃書”中有關項目營銷的內容和要求、設計文件及規(guī)劃許可證等前期資料對項目營銷工作進行總體策劃。其主要內容有公司形象及樓盤品牌塑造的思想,確定市場策略和廣告策略,制定價格策略和促銷策略,組建項目營銷部,明確銷售任務,其他與銷售有關的事項等。
第三,組建項目售樓部。售樓部的資源配置應考慮樓盤銷售面積,銷售地點,銷售期限等因素合理配置。
第四,進行銷售過程營銷策劃。項目售樓部按照項目營銷策劃的總體要求,在項目開盤前可進行具體營銷策劃。包括現(xiàn)場POP布置、售樓書及模型制作,項目整體廣告宣傳策劃、開盤時機的確定等;在銷售過程中根據(jù)銷售進展情況,售樓部可根據(jù)實際情況進行持續(xù)策劃,根據(jù)客戶的信息調整策略等。
第五,制定商品房銷售窗口表。由負責部門組織項目售樓部在開盤前完成辦理商品房產權備案證及銷售許可證;負責部門組織相關部門進行銷售房價內部核定,并向物價部門申報核準;售樓部根據(jù)物價部門核準的銷售價格制定“商品房銷售窗口表”,由營銷部門負責人審批后公布。變更“商品房銷售窗口表”須經營銷售總監(jiān)審批。
第六,項目銷售實施。
2.物業(yè)管理
主要工作內容是,編制物業(yè)管理方案,進行物業(yè)管理指標,物業(yè)管理公司進行物業(yè)管理。
在這一階段應做好物業(yè)與工程交付的銜接,規(guī)范物業(yè)管理過程,保證物業(yè)在正常狀態(tài)下良好運行及物業(yè)的保值增值。
營銷策劃是為了完成營銷目標,借助科學方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規(guī)劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。
2營銷要點
機構品牌營銷顧問認為,快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網(wǎng)絡互動營銷的潛在市場,如今正是網(wǎng)絡營銷的黃金時代。營銷策劃也注定離不開網(wǎng)絡營銷這一塊。網(wǎng)絡時代的到來催生出許多新奇的營銷手段,事件營銷就是其中之一。從本質上講,事件營銷就是策劃團隊雇傭網(wǎng)絡“水軍”將某事件當成網(wǎng)絡話題進行炒作,達到“一夜成名”的目的?,F(xiàn)實中這樣的例子不勝枚舉。一般來講,事件營銷策劃成功都說明該事件有其獨特的“賣點”。比如,該事件首先要具有爭議性。爭議性越大,傳播速度就越快,傳播范圍就越廣,更容易受到社會關注。策劃團隊就是利用該事件的爭議性,本著營銷的目的,對社會輿論加以引導,以此達到宣傳的目的。事件營銷能夠使個人、企業(yè)或網(wǎng)站在瞬息之間火遍整個輿論界,它能夠在短時間內為個人或企業(yè)帶來效益。但是也應該看到這種事物的對立性。事件在快速傳播的同時,除了事件本身,還可能波及到一些與事件相關聯(lián)的事物,甚至可能產生一定的負面影響。而且網(wǎng)絡炒作不僅要求你必須有噱頭可“炒”,所花費的投資也遠遠高于一般營銷方式。如果對輿論方向把控不當,就可能陷入“偷雞不成反蝕把米”的窘境。事件營銷可以在短時間之內會為你塑造出一個“成功”的品牌,投資巨大,策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點,沒有這些要點的支撐,一起事件營銷就很難傳起來。說到這里,你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優(yōu)與憂,這也是營銷當中比較經典的案例。
3營銷內容
營銷策劃主要涵蓋了以下幾部分內容:①營銷戰(zhàn)略的總體規(guī)劃;②營銷診斷、品牌策劃、市場推廣;③精英營銷團隊的組建;④促銷政策的編排;⑤直營體系、專賣體系、價格體系的構建;⑥終端銷售業(yè)績的提升;⑦樣板市場的打造;⑧分銷體系的構建;⑨渠道的搭建;⑩招商策劃;輯輥訛網(wǎng)絡營銷體系的構建。
4策劃要素
4.1確定業(yè)務目標
確定業(yè)務目標時應注意幾個要素:①了解基礎情報:企業(yè)為哪一類顧客提供營銷策劃服務?顧客有什么要求?目標市場是哪個地區(qū)?市場規(guī)模如何?②對企業(yè)營銷效果的確定:這些效果包括企業(yè)的信譽和知名度、企業(yè)的獲利能力指標等等。
4.2營銷策劃方式設計多樣性
企業(yè)大都根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃來進行營銷策劃,所采取的營銷策劃方式都是多種多樣的,總的來說主要有以下幾種:
4.2.1創(chuàng)新企業(yè)對產品的設計、價格、營銷與服務等環(huán)節(jié)進行改進,以提高銷售業(yè)績。創(chuàng)新的前提是按照預算成本和期望收益兩個基礎條件對多套營銷方案進行比較和評價,從中選擇一套最佳營銷方案。①方案的期望收益,就是對多套方案的營銷效益目標進行對比,比如市場發(fā)展目標、產品盈利指標等等。其中,市場發(fā)展目標主要是產品的市場占有率、開拓目標市場層次與范圍等,盈利指標主要是成本利潤率、銷售利潤率和利潤總額。②方案的預算成本,就是對各個方案的固定投資和流動費用進行比較和評價。
4.2.2借鑒自己企業(yè)的成功經驗每家企業(yè)都有一套獨特的營銷經驗,這是經過長期歷練所獲得的無形的財富。企業(yè)在不同的發(fā)展階段會面臨不同的問題,聰明的企業(yè)總是懂得借鑒成功的歷史經驗來組織新的營銷策劃方案來解決現(xiàn)實問題。
4.2.3向競爭對手學習有競爭才有進步。競爭對手尤其是市場中的“領軍人”,他們的營銷模式以及所掌握的市場信息往往是最先進的,單就這一點來講,就值得許多企業(yè)去學習。正所謂“他山之石,可以攻玉”,學習競爭對手就是最快的成長途徑。
5策劃原則
①全局性:把握全局,統(tǒng)籌兼顧是營銷策劃的重要前提。企業(yè)應該樹立大局意識,根據(jù)各自的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有目的性的制定營銷策劃方案,使制定的營銷策略更有針對性。②戰(zhàn)略性:從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來講,營銷策劃屬于戰(zhàn)略規(guī)劃中的一部分,營銷策劃的措施都具有前瞻性,能夠對企業(yè)未來一定時期內的營銷活動進行指示和引導,以確保營銷活動始終按戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的方向進行下去。③穩(wěn)定性:營銷策劃一經制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改,不僅浪費企業(yè)資源,還可能使企業(yè)因此承擔巨大的經濟損失。所以營銷策劃應該具有相對穩(wěn)定性。④權宜性:市場環(huán)境是營銷策劃的前提條件。市場行情的變化往往左右著企業(yè)營銷策劃方案的目的和方向。如果市場環(huán)境發(fā)生變化,原來的營銷方案就應該適當調整,否則不但無法發(fā)揮指導作用,還可能阻礙營銷活動的正常運行。⑤可行性:無法在營銷活動中執(zhí)行的營銷策劃方案形如虛設,對活動方向和目的起不到任何的指導作用。因此,企業(yè)所制定的營銷策劃方案不僅要經濟合理,還應該具有可執(zhí)行性。另外營銷策劃方案應該建立在企業(yè)實際營銷能力之上,以確保企業(yè)有足夠的資金和技術實力去落實該策劃方案。
6營銷策劃步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、預算和控制。①情景分析:企業(yè)首先應該明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人———企業(yè)、競爭者、分銷商和供應商??梢赃\用SWOT模型進行整體分析。但是分析應該由外而內,而非由內向外,所以應該在SWOT模型的基礎上做一些調整,調整為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),以滿足營銷策劃要求。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性。②目標:企業(yè)應該通過情景分析對自身所面臨的機會進行排序,據(jù)此定義目標市場、設定目標和時間表。除此以外,還應該為利益相關者、企業(yè)的聲譽、技術等有關方面設定目標。比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務到永遠”,佛爾盛的“讓傳動更簡單,讓傳動更節(jié)能”等等。③戰(zhàn)略與戰(zhàn)術:戰(zhàn)略的目的在眾多路徑中選擇最佳路徑來實現(xiàn)行動目標。而戰(zhàn)術則是戰(zhàn)略展開的細節(jié),包含4P以及各部門人員的時間表和任務。④預算:為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所計劃的行動所花費的成本。⑤控制:企業(yè)應該制定檢查策略,實時跟蹤監(jiān)控計劃的執(zhí)行過程,以便發(fā)現(xiàn)計劃進度滯后時及時進行修正,從而確保計劃如期完成。
7海爾營銷策劃實例分析
一個品牌的成功離不開優(yōu)質的營銷策劃。以營銷比較成功的海爾為例:海爾二十多年發(fā)展歷程中,先通過高質量產品樹立品牌形象,再以滿足當?shù)赜脩糁髁餍枨蟮谋就粱a品進入當?shù)厥袌?,由專業(yè)化向多元化、個性化過渡,并最終實現(xiàn)中高端創(chuàng)新產品的市場引領;始終采取以顧客為導向的現(xiàn)代營銷策略,堅持顧客是第一位,從而能夠牢牢把握用戶的需求;對市場進行細分,從產品的開發(fā)、生產、宣傳、銷售都為客戶量身定做,全方位的滿足消費者對產品的需求,為企業(yè)發(fā)展長期客戶提供了條件;減少流通環(huán)節(jié),加強對零售終端銷售的控制和管理(決勝終端),進一步降低渠道成本,占領市場;充分借用互聯(lián)網(wǎng)工具聚合用戶資源,滿足其線上線下、虛實融合的購買體驗需求;把售后服務看成創(chuàng)造名牌、宣傳名牌、維護名牌、發(fā)展名牌的關鍵環(huán)節(jié)。海爾品牌特色的營銷策劃造就了今天的海爾,使海爾從小到大、從大到強、從中國走向世界。據(jù)全球消費市場權威調查機構歐睿國際(Euromonitor)在2014年底的最新數(shù)據(jù):海爾品牌全球零售量份額為10.2%,連續(xù)六年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌,實現(xiàn)了全球營業(yè)額2007億元。
8結論
市場部崗位說明書 范例1一、市場部各主要職務說明
1、產品主管:主要工作是了解同類產品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設想未來產品的發(fā)展趨勢(暢想未來產品,為生產部門提供設計思路);
2、市場調研主管:做好產品售前、售中、售后的所有調研項目,形成調研報告,為市場部經理設計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù);
3、市場策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作);
4、市場拓展經理:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作);
5、促銷主管:書寫促銷計劃,并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主);
6、公關主管:主持制定與執(zhí)行市場公關計劃,監(jiān)督實施公關活動;
7、廣告企劃主管:策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等。
二、市場部各職務詳細崗位職責描述
1、市場總監(jiān)(CMO)
直接上司:總經理
主要工作:根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負責配合銷售總監(jiān)推廣實施。
崗位職責:
(1)協(xié)助總經理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(銷售目標+財務目標);
(2)為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋;
(3)制定和實施年度市場推廣計劃和新產品開發(fā)計劃(依據(jù)市場需求的變化,要提出合理化建議);
(4)依據(jù)市場變化要隨時調整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(包括產品價格的調整等),并組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓;
(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略,維護公司品牌;
(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場經費用使用情況。
職位要求:
(市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力)
對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
密切的媒體合作關系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;
工作努力,積極進取,責任心強;
高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力;
較強的觀察力和應變能力。
2、市場經理
直接上司:市場總監(jiān)
主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作,監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。
崗位職責:
(1)組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算,并監(jiān)督實施(為銷售部設計指標);
(2)組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調查分析,市場機會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調查報告,提交公司管理層;
(3)編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃,提交總經理辦公室;
(4)制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
(5)對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核;
(6)組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬,定期報送財務統(tǒng)計部。
職位要求:
對市場營銷工作有較深刻認知;
有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
有密切的媒體合作關系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;
工作努力,積極進取,良好的溝通、協(xié)調、組織能力;
高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
較強的觀察力和應變能力。
3、市場策劃主管
直接上司:市場部經理
主要工作:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)、負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作
崗位職責:
(1)研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態(tài)、技術發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產品與市場信息;
(2)設計、建立與維護公司產品品牌的定位,設計與實施具體市場方案;
(3)組織、編制大型市場規(guī)劃、設計方案;
(4)編寫方案設計報告、實施方案報告;
(5)獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;
(6)指導制作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。
職位要求:
熟悉公司產品及相關產品的市場行情;
能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產品拓展等工作;
有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務談判經驗;
熟練操作辦公軟件;
獨立工作能力和團隊合作精神;
具有較強的表達、理解與公關能力;
積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
4、市場拓展經理(主管)
直接上司:市場部經理
主要工作:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)
崗位職責:
(1)規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調公司市場策劃及廣告業(yè)務;
(2)把握市場動態(tài),制定產品拓展的整體策略并予以實施;
(3)組織落實市場運作的年度、月度計劃;
(4)定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告;
(5)組織實施試銷售,建立價格體系;
(6)協(xié)調與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內與公司外的人際關系。
職位要求:
對市場營銷工作有較深刻認知;
有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
具備業(yè)務規(guī)劃能力;
熟練操作辦公軟件;
優(yōu)秀的口頭及書面表達能力。
5、促銷主管
直接上司:市場部經理
主要工作:書寫促銷計劃,并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主)
崗位職責:
(1)根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動;
(2)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估;
(3)指導監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定各市場促銷活動經費的申報細則以及審批程序,并對該項程序予以監(jiān)督;
(4)設計、發(fā)放、管理促銷用品;
(5)協(xié)調各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃;
(6)制定不同時期,不同促銷活動的各項預算,并依據(jù)預算控制促銷經費的使用。
職位要求:
具備良好的客戶意識以及業(yè)務拓展能力;
熟悉公司產品及相關產品的市場行情;
熟練操作辦公軟件;
獨立工作能力強,有一定領導能力;
出色的表達能力和說服力,良好的團隊合作精神;
學習能力強,有責任心。
6、公關主管
直接上司:市場部經理
主要工作:主持制定與執(zhí)行市場公關計劃,監(jiān)督實施公關活動
崗位職責:
(1)主持制定和執(zhí)行市場公關計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動;
(2)監(jiān)督實施市場公關活動,與有關部門企業(yè)進行良好的溝通;
(3)定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;
(4)開展公眾關系調查,并及時調整公關宣傳政策;
(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關情況,策劃主持重要的公關專題活動,協(xié)調處理各方面的關系;
(6)建立和維護公共關系數(shù)據(jù)庫、公關文檔;
(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃,實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估;
(8)提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關支持,協(xié)助接待公司來賓。
職位要求:
對市場營銷工作有較深刻認知;
有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
較強的語言和文字表達能力;
熟練操作辦公軟件;
高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
較強的觀察力和應變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力,極強的社會活動能力。
7、廣告企劃主管
直接上司:市場部經理
主要工作:策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實施以及終端POP美工等
崗位職責:
(1)開發(fā)和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系;
(2)組織企業(yè)各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作;
(3)協(xié)助組織公司市場活動;
(4)協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化;
(5)主持公司媒體公關活動,制定并組織執(zhí)行媒體公關活動計劃;
(6)負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理,行業(yè)推廣費用的分析,主持制定產品不同時期的廣告策略,制定年、季、月度廣告費用計劃;
(7)正確地選擇廣告公司,督導廣告及制作公司的工作;
(8)進行廣告檢測與統(tǒng)計,及時進行廣告、公關活動的效果評估。
職位要求:
對市場營銷工作有較深刻認知;
熟悉業(yè)務策劃活動程序;
熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮。
8、產品主管
直接上司:市場部經理
主要工作:主要工作是了解同類產品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設想未來產品的發(fā)展趨勢(暢想未來產品,為生產部門提供設計思路)
崗位職責:
(1)制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產品信息等市場調研計劃,全面展開市場調研工作;
(2)分析總結調研信息,確定調研結果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);
(3)策劃、組織市場活動,安排公司產品宣傳,并反饋總結所有信息、收集和應用產品市場信息;
(4)策劃新品的上市和已有產品的更新?lián)Q代,包括:計劃的制定、實施,廣告創(chuàng)意,宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施;
(5)協(xié)助銷售部門的銷售工作,維護供方關系。
職位要求:
熟悉所在產業(yè)、行業(yè)的生產過程;
具備宏觀規(guī)劃能力,優(yōu)秀的信息分析能力;
具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力;
具有較強的英語聽、說、讀、寫能力;
積極主動、靈活應變、認真負責;
溝通協(xié)調能力強;
工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風踏實嚴謹。
9、市場調研主管
直接上司:市場部經理
主要工作:制定、實施各項市場調研計劃以及市場調研項目,為相關部門人員提供所需的市場信息支持。
崗位職責:
(1)制定市場調研計劃,組織策劃市場調研項目;
(2)建立健全營銷信息系統(tǒng),為本部門和其他部門提供信息決策支持;
(3)協(xié)助市場部經理制定各項市場營銷計劃;
(4)組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調研,對企業(yè)內部營銷環(huán)境、消費者及用戶調研;
(5)制作調研報告,并向管理層提供建議;
(6)收集各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息。
職位要求:
熟練掌握調研方法與分析工具;
熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件;
熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務;
熟練操作辦公軟件;
有敏銳的市場眼光;
具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神;
積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
溝通協(xié)調能力強;
工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風踏實嚴謹。
市場部崗位說明書 范例2工作職責
一、明確管理職能,全面貫徹落實《市場管理規(guī)范》中各項制度,市場部經理崗位說明書。
二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務經營計劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執(zhí)行公司決策層的決策事項,落實公司既定的任務和目標。
四、制定市場管理制度,規(guī)劃市場長遠發(fā)展。
五、組織對市場經營情況的調研工作,為公司的各種決策體提供依據(jù)。
六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃,安排市場管理部的日常工作。
七、主持市場部工作會議。
八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。
九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請,二次裝修申請。
十、對商戶、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。
十一、做好員工思想政治工作,創(chuàng)建團結、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進行現(xiàn)場核實,徹底了解。
十三、嚴格執(zhí)行公司《軟件使用制度》,進行電腦信息化辦公;對信息系統(tǒng)中相關的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,并向上級領導出具統(tǒng)計報告和個人分析意見,自我介紹《市場部經理崗位說明書》。
工作權限
一、依據(jù)公司規(guī)定,行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。
二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。
三、依據(jù)市場部工作手冊,對員工進行考核和獎懲,或提出相應的建議。
任職資格
一、富有極強的責任心,經濟管理、中文、法律等專業(yè)學士學位,mba優(yōu)先。
二、三年以上工作經驗,兩年以上本職務工作經驗。
三、人品端正、業(yè)務精干、工作嚴謹、責任心強。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位
總經理助理、副總經理
可相互轉換的職位
副總監(jiān)、總監(jiān)
可升遷至此的職位
部門主管
市場部經理崗位工作細則
一、主持市場部工作,帶領市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃;
問題:全年度工作計劃何時提出?管理目標是什么?
答:應當于每年的12月15日前出具,并經董事長會議同意后實施;管理目標應當主要包括以下幾個方面:服務質量、商品質量、市場提升等。
二、市場部經理必須有高度的責任心,耐心,細心,能面對強大的工作壓力,能夠高速有效的處理突發(fā)事件,遇到問題要保持冷靜,疑難問題及時上報總經理,要有對問題的預知性,前瞻性。
問題:如何對預知性、前瞻性進行檢查?
答:人事部將通過市場部處理具體事務、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。
三、制定市場管理制度,規(guī)劃市場長遠發(fā)展。
問題:如何要求制定市場管理制度?
答:1、通過制定《市場管理規(guī)范》,提出建設性建議進行考核。
2、通過市場部制定的有關管理規(guī)定進行考核;
四、市場部經理應根據(jù)市場的日常管理工作,及時進行分析總結,對舊的管理制度進行補充,不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結完善的,予以處罰100元;同時要根據(jù)市場的日常經營狀況,對市場的長遠發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的,予以獎勵100元。
問題:如何判斷是否總結完善各項制度?如何判斷為市場長遠發(fā)展提出意見、建議?
答:人事部將根據(jù)市場部處理日常事務過程中,如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時,視為市場部經理未能完成本項職責;為市場長遠發(fā)展提出意見、建議,以其被公司采納的情況作為依據(jù);
五、市場部經理要能及時地了解市場內的經營狀況,定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進行考核,對于不符合要求的商戶將責令整改,如在規(guī)定的期限內不能整改完畢,特別是攤位內高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶,將根據(jù)具體情況提高租金標準直至清理出場。
在需要的時候要進行經營情況的專項調研,為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進行的,予以罰款100元。
市場部崗位說明書 范例3市場部營銷總監(jiān)、市場部經理、廣告企劃經理、設計主任和信息經理的職責、權力和職務要求。
(一)營銷總監(jiān)
1 營銷總監(jiān)的職責
(1)在總經理授權下,全面管理公司營銷工作并直接向公司總經理報告并接受其領導。
(2)規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略,收集營銷信息,分析市場趨勢,負責組織制訂公司的營銷戰(zhàn)略與年度、月度計劃,保證全面完成公司目標任務。
(3)組織擬訂營銷中心機構設置和內部管理方案,提高管理效率。
(4)協(xié)調營銷中心與公司其他部門的工作關系,制訂營銷資金使用計劃、產品供應計劃,降低營銷成本,提高存貨周轉率,加速資金流轉。
(5)結合營銷實際情況,對營銷人員進行思想教育和業(yè)務指導,提高營銷人員素質,建設一支過硬的營銷隊伍。
(6)負責向總經理報告營銷工作開展情況,聽取意見并接受監(jiān)督。
(7)負責考核營銷中心各部門負責人以及各駐外辦事處負責人的工作績效和工作能力。
(8)執(zhí)行公司關于營銷工作的決策。
2 營銷總監(jiān)的日常營銷管理工作
(1)在總經理的直接領導下,組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術措施,并在總經理審批后負責實施,對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責任。
(2)負責按公司的營銷任務向下屬各部門進行任務的分解,并經常進行進度監(jiān)控和調整,為下屬解決工作中的困難,確保營銷各項計劃的完成。
(3)及時掌握目標市場的信息,定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預測,組織擬訂各種營銷策劃和策略方案,在總經理審批后負責組織實施,使產品適銷對路和銷售渠道的暢通。
(4)負責組織目標市場的分析,擬訂市場拓展計劃和費用預算計劃,制訂各品牌商的評審標準,保證銷售網(wǎng)絡的健康。
(5)組織做好客戶服務工作、物流供應工作和銷售資金回收工作,協(xié)調好下屬員工和客戶的關系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經濟效益。
(6)負責對下屬員工的考勤和業(yè)績考評,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調動和任免的建議。
(7)負責按公司的職權范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核,確保資金使用的合理性。
(8)負責每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃),組織、指揮和協(xié)調工作,確保目標任務的順利完成。
(9)負責擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案,由人力資源部負責全公司總體平衡,由總經理審批后執(zhí)行。
(10)負責對下屬的培訓和業(yè)務指導,積極提高下屬的思想和業(yè)務素質,強調職業(yè)道德和團隊合作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強市場競爭力。
(11)負責組織經營有關信息的收集、分析、整理和報告,使各級管理者及時準確地掌握企業(yè)內外的經營狀況,明確市場需求和變化,經營思想緊跟時代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經營運作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力。
(12)負責每月定期向總經理提交所管轄工作的書面總結報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題,必須及時向總經理請示和匯報,做好縱向和部門間橫向的協(xié)調溝通,并隨時指導下屬部門的工作。
3 與各部門的協(xié)調管理
(1)與產品研發(fā)、財務、生產等部門密切配合,確保營銷工作的順利開展。
(2)配合公司總經理處理好與當?shù)卣髀毮懿块T的關系。
(3)督促市場部經理、平面設計主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進行廣告投放,配合好客戶共同策劃促銷活動,并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。
(4)配合銷售部經理,組織拓展主任、零售主任對各自所負責區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關系。
(5)協(xié)助財務、商品部,監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存,每月督促商品部做好當月的進、出、存月分析報表,發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。
4 營銷總監(jiān)的權力
(1)行使營銷中心的市場和銷售任務的計劃分配權。
(2)行使營銷中心人員的定崗分區(qū)調動權。
(3)經人力資源部審核后,可行使營銷中心內經理級別以下的招聘權。
(4)經人力資源部審核后,可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調離權。
(5)制訂營銷中心的各項費用計劃,經財務部及總經理審批后,行使開支及監(jiān)督使用權。
(6)經人力資源部審核并經總經理批準后,可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎有關政策審定權。
(7)行使促銷方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執(zhí)行權。
(8)行使售后、售前服務的處理和建議處理權。
(9)行使營銷中心財產的管理、控制保護權。
(10)行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調度權。
5 營銷總監(jiān)的職務要求
(1)本科或大專以上學歷,營銷、廣告或經濟相關類專業(yè)畢業(yè),年齡在28~50歲。
(2)至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經驗,其中至少有2年以上從事同類品牌相關管理職位經驗。
(3)具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作。
(4)很強的計劃、組織、協(xié)調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
(5)有豐富的品牌推廣經驗和廣泛的行業(yè)客戶基礎。
(6)擅長組織管理,有責任感,團隊精神強。
(7)有大型品牌管理經驗者或MBA優(yōu)先考慮。
(二)市場部經理
1 市場部經理的職責
市場部經理直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領導,制訂營銷計劃并付諸實施,監(jiān)測其結果和改進措施等。其具體工作職責如下:
(1)領導和組織部門內部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。
(2)制訂年度市場推廣計劃和預算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調整。
(3)管轄本部門內部及與其他部門之間的合作關系。
(4)與商品部、銷售部門協(xié)商,結合市場情況做出合理的品牌推廣計劃。
(5)與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結合市場情況做出合理和前瞻性個性品牌(產品)開發(fā)計劃。
(6)與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設計與完善。
(7)協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作,對過程及結果進行監(jiān)控與評估。
(8)策劃與推廣顧客服務計劃(會員制計劃)和促銷活動,對工作過程及結果進行監(jiān)控與評估。
(9)評定本部門工作及部內人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責內部人員調配。
(10)招募、培訓、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。
2 市場部經理的職務要求
(1)本科或大專以上學歷,營銷、廣告或經濟相關類專業(yè)畢業(yè),年齡在28~50歲。
(2)至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經驗,其中至少有1年以上從事同類產品市場管理職位經驗。
(3)具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作。
(4)很強的計劃、組織、協(xié)調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
(5)擅長組織管理,有責任感,團隊精神強。
(6)有大型市場管理經驗者或MBA優(yōu)先考慮。
(三)廣告企劃經理
1 廣告企劃經理的職責
廣告企劃經理直接向市場部經理(或營銷總監(jiān))報告并接受其領導;制訂廣告宣傳計劃,并付諸實施,監(jiān)測其結果和改進措施。其具體工作職責如下:
(1)依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)展品牌的長期經營和競爭策略,制訂品牌年度、季度及月度宣傳計劃。
(2)負責整個品牌傳播的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、設計和銷售部門溝通,共同編制公司年度品牌傳播計劃預算。
(3)做好與企業(yè)外部各政府機關、媒介和行業(yè)相關機構的關系協(xié)調工作。
(4)協(xié)助、督導廣告及制作公司工作。
(5)協(xié)助廣告公司、設計人員及客戶制訂品牌推廣方案,并負責實施和監(jiān)控。
(6)指導、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場促銷計劃的制訂和實施。
(7)協(xié)助市場部經理/營銷總監(jiān)制訂各種廣告宣傳政策,以加強銷售人員和客戶對該品牌的興趣和支持。
2 廣告企劃經理的職位要求
(1)本科或大專以上學歷,廣告或營銷相關專業(yè)畢業(yè)。
(2)至少有3年以上廣告工作經驗,其中至少有1年以上從事相關品牌廣告宣傳的工作經驗。
(3)具備良好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉廣告制作的各個環(huán)節(jié)(包括印刷、拍攝)等。
(4)與各媒介、模特公司、影視制作公司關系良好。
(5)有一定的組織管理經驗,有責任感,團隊精神強,能吃苦。
(6)具備良好的文字表達能力和溝通能力。
(7)有大型企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)經驗優(yōu)先考慮。
(四)設計主任
1 設計主任的職責
設計主任直接向市場部經理(營銷總監(jiān))報告并接受其領導;依據(jù)公司產品(品牌)推廣計劃,負責制訂相應的VI、BI、SI規(guī)劃。其具體的職責如下:
(1)制訂年度公司設計制作計劃。
(2)負責公司各品牌CIS系統(tǒng)規(guī)劃及相應品牌色彩應用計劃、視覺應用管理。
(3)負責各專賣店、商場專柜的店面設計及相應貨架、道具配置計劃。
(4)負責設計制作各種廣告、促銷活動所需POP。
(5)制作費用預算與控制。
(6)外協(xié)單位工作的督導。
(7)負責各種推廣方案的實施,并對方案的實施給予監(jiān)督,對執(zhí)行效果進行評估。
(8)結合實際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量,定期提交合理的貨架、道具需求計劃,保證貨架、道具的及時供應。
(9)嚴格控制網(wǎng)點貨架、道具配件的領用情況,防止流失。
(10)及時向各銷售網(wǎng)點傳達公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知,并按要求對網(wǎng)點進行指導。
(11)對不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點提出整改建議。經批準后負責網(wǎng)點撤銷的善后工作。
(12)每月對制作費用及各網(wǎng)點、客戶所需貨架、道具的賬目上報,并做好工作總結。
2 設計主任的任職要求
(1)大專以上學歷,美術專業(yè)畢業(yè)。
(2)至少有3年以上平面設計工作經驗,其中至少有2年以上在品牌企業(yè)從事品牌設計推廣工作經驗。
(3)熟悉PC及MAC操作,熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。
(4)對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識。
(5)創(chuàng)意好、概念新,熟悉平面廣告制作的各個環(huán)節(jié)。
(6)工作細心,責任感強。
(7)有大型企業(yè)或國內知名廣告公司從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。
(五)信息經理
1 信息經理的工作職責
信息經理直接向市場部經理(營銷總監(jiān))報告并接受其領導,其具體工作職責如下:
(1)建立健全公司營銷信息系統(tǒng),制訂內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
(2)對本公司產品月度、季度及年度進銷存進行查詢分析,為本部門及公司領導提供銷售、生產決策依據(jù)。
(3)對總部電腦信息系統(tǒng)進行日常管理維護和數(shù)據(jù)輸入及傳輸,并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、商品分類維護、單品資料維護、經銷商資料維護及管理等。
(4)每月向營銷總監(jiān)提供準確的各地(包括總部)各產品的庫存、銷量、銷售進度等銷售報表。
(5)每天能及時反映各區(qū)域市場的要貨計劃/資源分配計劃。
(6)與營銷財務做好銷售費用的嚴格控制,一旦出現(xiàn)情況,及時向營銷總監(jiān)反映。
(7)隨時跟蹤業(yè)務流程,做到應收賬款的清晰控制。
(8)及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量。
2 信息經理的任職要求
(1)本科及大專以上學歷,計算機應用及相關專業(yè)畢業(yè)。
(2)至少2年以上企業(yè)信息管理工作經驗。
(3)熟悉各種前臺POS系統(tǒng)和前后臺通信系統(tǒng)的模塊功能。
(4)熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系統(tǒng)。
(5)熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結構及分布式數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集結構。
(6)具備良好的英文聽說讀寫能力。
(7)有一定的組織管理經驗,有責任感,團隊精神強,能吃苦。
(8)具備良好的文字表達能力和溝通能力。
(9)有大型企業(yè)同類職務工作從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。
市場部崗位說明書 范例41.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場開發(fā)計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2.組織所屬人員發(fā)展市場調研工作,及時控制市場信息
3.按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,審核市場推廣方案
4.定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動
5.根據(jù)企業(yè)財務制度的劃定,及時編制市場拓展各項費用預算,并控制相關費用的支出,節(jié)儉企業(yè)管理本錢
6.負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系
7.具體負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作
普通水飲料、碳酸飲料和茶飲料等飲料產品的作用主要是解渴,已越來越不能滿足消費者更深層次的需求。而植物功能性飲料以其天然、綠色和健康產品特點,不僅具有解渴的作用而且能夠對消費者身體健康帶來切實的益處和功效,代表消費者現(xiàn)在和未來對飲料產品的需求方向。
植物功能性飲料產品主要包括以下幾大品類:(一)男性抗疲勞、補充精力類植物功能性飲料產品;(二)女性美容、養(yǎng)顏、減肥類植物功能性飲料產品;(三)去火類植物功能性飲料產品;(四)中老年降血脂、降血壓、降血糖類植物功能性飲料產品;(五)少年兒童成長類植物功能性飲料產品;(六)健胃消食類植物功能性飲料產品;(七)補鈣類植物功能性飲料產品;(八)健腦類植物功能性飲料產品等等。其中知名度較高的王老吉涼茶飲料和六個核桃健腦飲料等植物功能性飲料品牌已取得了非常好的市場業(yè)績。 僅僅有好的產品還不能做大市場規(guī)模
現(xiàn)在市場上已經在銷售和準備生產植物功能性飲料產品的食品企業(yè)非常多。幾乎每家企業(yè)的植物功能性飲料產品都有自己獨特的技術和配方,產品品質都非常好,有些還申請了專利。但為什么絕大多數(shù)植物功能性飲料產品的品牌做不強,產品銷量做不大,而普通的碳酸飲料和水飲料企業(yè)很多都能做成全國性的,甚至是世界性的知名品牌呢?其核心原因是國內的很多植物功能性飲料企業(yè)在廠房建設和設備引進等方面舍得投入,但產品上市前卻沒有做過專業(yè)的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃,導致眾多具備好品質和功效的植物功能性飲料產品在市場上卻賣不動。可見面對激烈的市場競爭,僅僅有好的產品是遠遠不夠的,專業(yè)消費者需求市場調研和整合營銷策劃是植物功能性成功營銷的前提條件。 王老吉涼茶因為精準的品牌定位而成就第一品牌 在這里我們還是例舉大家都知道的植物功能性飲料品牌成功案例更能說明問題。王老吉原來只是廣東一個區(qū)域性的涼茶飲料品牌,通過品牌重新定位而取得成功。在中國市場王老吉涼茶飲料的年銷售額已經超過了所有其它罐裝飲料品牌(包括可口可樂),成為中國飲料第一罐。 大家都知道王老吉涼茶飲料的品牌定位是“去火”,品牌的傳播口號是“怕上火,喝王老吉”。當消費者想喝去火的飲料時首先會想到王老吉這個品牌,王老吉就是通過精準的品牌定位來細分和區(qū)隔飲料市場,在其目標消費者心智資源中牢牢占據(jù)去火飲料第一品牌的位置,再通過系統(tǒng)、專業(yè)的整合營銷策劃和品牌傳播,快速提升了品牌知名度和產品銷量,并最終成為涼茶飲料市場的第一品牌。 未來十年植物功能性飲料市場還會出現(xiàn)全國性的大品牌
隨著生活水平的提高,大家對自己身體健康的關注度也越來越高。消費者喝飲料的目的除了解渴之外,還希望能夠帶來對身體健康有益的功效。消費者不僅需要喝水飲料、茶飲料、果汁飲料,更希望喝到天然、綠色和健康的植物功能性飲料。目前市場上還缺乏分別針對不同性別、不同年齡、不同收入群體差異化需求的植物功能性飲料知名品牌,而與之相對應的是該類飲料產品存在巨大的消費需求和市場拓展空間。北京精準企劃憑借十八年食品行業(yè)專業(yè)的營銷策劃實戰(zhàn)經驗,我們認為中國在未來十年左右的時間,植物功能性飲料市場還會出現(xiàn)若干個銷售額超過十億元的全國性大品牌。 植物功能性飲料做大品牌和產品銷量的十大關鍵營銷策劃要素 植物功能性飲料做大品牌和產品銷量的十大關鍵營銷策劃要素分別是:一、首先要為自己的產品做專業(yè)市場調研;二、清晰界定企業(yè)產品的核心消費群體;三、為自己的產品建立精準的品牌定位;四、好的品牌名稱和標識設計是成功營銷的開始;五、搶先給企業(yè)產品制定領導者的營銷標準;六、經典廣告語能夠有效觸動消費者的購買欲望;七、產品包裝設計要有品牌策略的指導;八、在產品銷售終端建立品牌和提升產品銷量;九、通過專業(yè)媒體為產品進行成功招商策劃;十、為自己的食品企業(yè)建立銷售管理和銷售隊伍培訓體系。植物功能性飲料做大品牌和產品銷量的十大關鍵營銷策劃要素歸結成一句話就是:“植物功能性飲料產品必須做到在營銷策劃的每一個關鍵點領先競爭對手”。只有這樣才能減少企業(yè)產品的營銷費用投入,最大限度降低營銷風險,在較短時間內快速提升植物功能性飲料的品牌和產品銷量。 北京精準企劃植物功能性飲料產品成功營銷策劃案例 北京精準企劃為湖北稻花香集團-愛尚飲涼茶飲料產品成功營銷策劃案例: (一)在酷暑中艱苦調研五城市涼茶市場 湖北稻花香集團-愛尚飲涼茶飲料產品是以湖北神農架海拔1000米以上,無污染深山林區(qū)中的林檎葉為原料,添加上等貢菊、金銀花、仙草、葛根、白茅根等成份,保留傳統(tǒng)泡制工藝,融入現(xiàn)代萃取科技,采取獨創(chuàng)的萃茶七步工藝生產而成,是綠色純天然的植物功能性涼茶飲料。 北京精準企劃為稻花香涼茶飲料進行市場調研的地域包括武漢、廣州、深圳、廈門和福州五個城市。其中武漢、深圳和廈門做消費者定量調研、銷售渠道調研和涼茶競爭對手調研;廣州和福州做銷售通路和競爭對手調研。
在武漢、廈門和深圳我們招聘的都是名牌大學的學生做問卷調查訪問員。在武漢招聘的是武漢大學的學生,在廈門招聘的是廈大的學生,同樣在深圳招聘的是深大的學生。由于進行市場調研的時間正值7月份,武漢的天氣非常炎熱,中午的氣溫達到了攝氏40度,人坐在公園的陰涼處都會不停的流汗。精準企劃的調研人員和做調研的武大學生正是在這樣的酷暑中完成了稻花香涼茶飲料消費者需求定量調研的。做哪個行業(yè)都不容易,營銷策劃人不僅要為客戶貢獻智慧,經常還要付出艱苦的體力勞動,有時甚至是冒生命的危險。 (二)品嘗眾多競品涼茶差點中毒
涼茶飲料的發(fā)源地是在廣東,所以品嘗競爭品牌產品口味的工作主要放在了廣州。在超市中我們把所有品牌的涼茶都買回了酒店,并用了整整一個下午的時間來分別品嘗這些涼茶的口味。涼茶飲料有明顯的去火效果,與果汁飲料和綠茶、紅茶飲料不完全一樣,產品里面多少含有一些中草藥的成分,一次不能喝的太多。當我用了4個多小時,品嘗完30多種涼茶飲料時,就感覺到胃有些不舒服,接著感到全身都難受。晚上雖然是去飯館吃大餐,我卻什么東西都吃不下去,好像是有中毒的癥狀。 (三)累死也不能丟面子
在北京精準企劃有一句公司所有員工都能夠記住的名言——累死也不能丟面子。不管客戶的規(guī)模大小,策劃項目和費用多少,我們把食品企業(yè)的事情看得比自己公司的事情更為重要。在公司內部,精準企劃要求從市場調研、品牌與市場營銷策劃、LOGO創(chuàng)意設計、產品包裝創(chuàng)意設計、產品銷售終端生動化設計、平面廣告創(chuàng)意設計、影視廣告創(chuàng)意與制作、銷售管理體系策劃等每一個環(huán)節(jié)都要達到一流水準,都必須精彩。情愿在市場調研中、在公司或在家里為客戶做營銷策劃累死,也不能到食品企業(yè)去丟面子。這也正是精準企劃的市場調研、營銷策劃和創(chuàng)意設計提案為什么每次都能夠贏得客戶熱烈掌聲的根本原因。 (四)專業(yè)市場調研發(fā)現(xiàn)涼茶飲料潛在消費需求
市場調研主要目的是要了解涼茶飲料的市場容量、增長潛力、競爭對手的不足,消費者對涼茶飲料潛在消費需求以及涼茶產品適合的銷售通路等等。通過對五城市涼茶飲料產品專業(yè)的市場調研,北京精準企劃發(fā)現(xiàn)以王老吉、和其正和霸王涼茶為代表的傳統(tǒng)涼茶飲料在品牌形象、產品包裝和產品口味等方面并不符合年輕消費者對涼茶飲料的消費需求。滿足16-35歲年輕白領、上班族和學生需求的時尚涼茶飲料代表涼茶市場潛在的需求方向,是稻花香涼茶區(qū)隔競品,快速做強品牌和做大產品銷售規(guī)模的絕好市場機會。 (五)傳統(tǒng)涼茶飲料的營銷短板
精準企劃認為,以王老吉、和其正和霸王為代表的傳統(tǒng)涼茶飲料存在明顯的營銷缺陷和短板,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
一、品牌形象老舊,缺乏年輕活力。王老吉、和其正和霸王等涼茶飲料在品牌名稱、產品包裝設計、產品口味和品牌形象等方面都與涼茶飲料的目標消費群體——年輕人的喜好有較大差距。其實很多年輕白領、上班族和學生并不喜歡王老吉等傳統(tǒng)涼茶老舊的品牌形象,只是沒有更適合自己的涼茶飲料,才無奈選擇喝王老吉、和其正或霸王等涼茶飲料。王老吉涼茶的品牌形象也正在逐步老化。
二、產品口味就是藥。大家都知道應該把涼茶當飲料來賣,但消費者喝到的王老吉、和其正和霸王等傳統(tǒng)涼茶飲料還是藥的味道。而實際上多數(shù)消費者對涼茶飲料口味的潛在需求是:有一定去火功效,能夠解渴,口感好的飲料。顯然王老吉等傳統(tǒng)涼茶藥的味道與消費者對涼茶飲料口味的需求并不相符。很大一部分消費者對王老吉等傳統(tǒng)涼茶飲料的口味是不滿意的,只是沒有更適合的涼茶品牌和口味好的涼茶飲料可以替代罷了。
三、包裝設計風格年輕人不喜歡。王老吉、和其正和霸王等傳統(tǒng)涼茶產品的包裝設計風格過于保守,缺乏時尚、現(xiàn)代、動感和前衛(wèi)的設計元素,沒有與涼茶飲料的核心消費群體——年輕人的喜好實現(xiàn)對接。紅罐王老吉以中國紅的設計主元素贏得了市場,但還是沒有走出包裝設計土氣的視覺感受,很多年輕消費者不喜歡王老吉的包裝。而改變王老吉涼茶包裝方面的缺陷,又是處在市場鼎盛時期的王老吉不愿意冒的營銷風險。 (六)與王老吉涼茶分庭抗禮
王老吉是涼茶市場的領導品牌,但存在品牌形象老化、口味較苦和包裝設計年輕消費者不喜歡等品牌和產品層面的不足。稻花香涼茶飲料沒有必要與王老吉涼茶正面競爭,而需要分析競爭對手的不足,發(fā)現(xiàn)涼茶飲料潛在的市場機會,把自己的涼茶品牌定位為符合年輕人需求的時尚涼茶,與王老吉等傳統(tǒng)涼茶形成市場區(qū)隔,在自己開辟的新細分市場做大做強。
就像當年美國市場的消費者不喜歡可口可樂和百事可樂的味道,又不排斥碳酸飲料,七喜以非可樂的品牌定位,與兩樂形成了明顯的口味差異和市場區(qū)隔,很快贏得了這個數(shù)量龐大的消費群體,一躍成為美國的第三大碳酸飲料品牌。 (七)沒有風險就沒有機會
進入一個有潛力的新細分市場,機會要遠大于風險。當然也需要稻花香綠色食品股份有限公司在產品研發(fā)、技術設備、銷售管理、品牌傳播和市場推廣等多方面營銷能力的支撐。沒有風險就沒有機會。當大家都能夠認識到做某件事情肯定能夠盈利的時候,風險是小了,但做大的機會也沒有了。就像是開一個小的食品店,會比較穩(wěn)定,基本沒有風險,但大家都能做,就不會掙太多的錢;而做一個有創(chuàng)新能力的食品企業(yè),有更大的風險,很多人不敢涉足,通過你的努力做成功了,盈利的機會就要比開小食品店大得多,沒有風險同樣也就沒有了機會。 (八)整合策劃構筑一個完美的營銷體系
精準企劃根據(jù)“時尚涼茶”的品牌定位,為稻花香公司涼茶產品創(chuàng)意了一個年輕人非常喜歡的涼茶產品品牌名稱——愛尚飲。涼茶產品給消費者的核心利益點就是去火、口感好和解渴,我們?yōu)椤皭凵酗嫛睍r尚涼茶創(chuàng)意的品牌廣告語是“想清就清一下”。建議稻花香公司同時推出易拉罐、PET和利樂三種包裝形式和清甜型(紅色系)、涼爽型(藍色系)、檸檬型(黃色系)和木糖醇(綠色系)四種口味、四種色系的“愛尚飲”系列涼茶產品,形成一個完整的產品線,滿足不同年齡年輕消費者差異化的需求,在銷售終端產生強大的視覺沖擊力,與王老吉、和其正、霸王等傳統(tǒng)涼茶形成有效的市場區(qū)隔,真正把涼茶當成飲料產品來運作。北京精準企劃為稻花香公司“愛尚飲”涼茶在品牌定位、品牌名稱、產品線規(guī)劃和品牌廣告語等品牌和產品的核心環(huán)節(jié)構筑了一個完美的營銷策劃體系。 (九)精心選定樣板市場
愛尚飲涼茶的樣板市場選在稻花香公司的大本營宜昌,同時武漢及宜昌周邊作為重要輔助市場隨后跟進。為了節(jié)省品牌傳播和市場推廣費用,精準企劃建議采用穩(wěn)健的市場進入策略,第一年不進行大規(guī)模的廣告投放,針對16-35歲的年輕學生、白領和上班族,在學校、重點超市、社區(qū)和寫字樓食品店等核心銷售終端,通過產品展示、銷售終端生動化陳列、宣傳品的發(fā)放和不間斷的促銷活動來提升愛尚飲涼茶在目標消費者心中的知名度和品牌沉淀,有效增加產品的銷量,同時檢驗和修正營銷策略,第二年再發(fā)力傳播。 (十)像當年七喜一樣成功