發(fā)布時間:2023-10-10 15:58:34
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的互聯(lián)網(wǎng)的局限性樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
VR,毫無疑問是繼智能手機之后的另一個足夠激動人心的革命性科技產(chǎn)品,就連剛剛過去不久的浙江省高考作為都將VR作為作為選題,可見VR雖未普及,但已聲名遠揚。
當然,由于VR所帶來的沉浸式體驗,其也被各行各業(yè)所看好,比如游戲娛樂產(chǎn)業(yè)早已先行一步,由HTC Vive、Oculus Rift所領導的游戲VR設備正在被業(yè)界熱捧,包括三星、索尼、小米、華為都在積極布局VR產(chǎn)業(yè),而谷歌還推出了名為“Daydream”(白日夢)的VR平臺。
筆者認為,以目前VR技術(shù)而言,除了游戲產(chǎn)業(yè)能夠落地之外,另一個VR+電商領域也同樣具備很好的契合度。個人認為這個所謂的契合度,除了VR+電商有足夠的賣點之外,因為早期VR技術(shù)不夠成熟,導致其在一些工業(yè)和醫(yī)療、教育等擁有較高標準的領域并不具備推廣普及的條件,而電商和VR的結(jié)合因為技術(shù)實現(xiàn)難度低,并且容錯率足夠大,有很好的發(fā)展空間。
當然,這種結(jié)合也是有著極為迫切的現(xiàn)實需求:因為電商行業(yè)已經(jīng)開始步入中年危機。
電商不惑之年的危機:流量紅利的結(jié)束
回顧過去幾年,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了天翻地覆的變化,而這種變化已經(jīng)從人們獲取信息的方式延伸至娛樂、辦公、出行,乃至于消費。而這其中,互聯(lián)網(wǎng)對于消費方式的革新堪稱是卓有成效,以阿里、京東為首的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)已經(jīng)在整個社會消費領域占據(jù)了舉足輕重的地位。
猶如人的上老病死一樣,電商行業(yè)經(jīng)過了一段甜蜜的歲月之后,其增長也在逐步放緩。
從2015年開始,阿里電商業(yè)務GMV增速不斷下滑,2015年Q1季度,阿里GMV(交易總額)為6000億人民幣,同比增長40%;Q2季度GMV為7870億人民幣,同比增速為34%;Q3季度,阿里GMV達到7130億人民幣,同比增長28%;Q4季度,阿里GMV為7420億,同比增24%。從阿里2015年的GMV表現(xiàn)來看,同比增速下滑已經(jīng)不是個例,幾乎預示了電商行業(yè)增速放緩的趨勢。
同樣,京東的GMV同比增速也基本呈現(xiàn)放緩的趨勢,雖偶有波動,但并不影響整體趨勢的判斷。而易觀智庫的相關數(shù)據(jù)也證實了這樣一個事實:電商增速從2015年的116%降到現(xiàn)在的33.9%。
在電商業(yè)務放緩的背后,其正是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民滲透率逐漸飽和,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利用盡的現(xiàn)實。電商市場由增量轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪浚揽吭黾佑脩粢?guī)模從而刺激增長的方式已經(jīng)不靈了,流量市場成為了一個近乎零和博弈的困境,對手每增加一個客戶,也就意味著自己要減少一個客戶,這樣刺刀見紅的場景其實已經(jīng)在智能手機市場提前上演了。
對于電商行業(yè)而言,深挖單個用戶價值,提升客單價或者提升用戶的消費頻次將會成為其另一個增長點,而這個動力來源就是體驗式消費。
量變到質(zhì)變:體驗式消費成為痛點
何為體驗式消費?這其中我們需要提取一些關鍵字,比如“體驗”一詞,所謂體驗就是注重消費者的參與感,將休閑娛樂作為消費內(nèi)容注入消費之中,通過塑造良好的購物環(huán)境來提升消費品質(zhì),例如萬達廣場堪稱是體驗式消費的典范。
如果不從商業(yè)角度分析,僅從普通用戶感覺角度出發(fā),關于線下商業(yè)和線上電商之間的不同往往集中在體驗這一環(huán)節(jié),電商渠道勝在更加的實用,便宜的價格、琳瑯滿目的商品、輕松快捷的購物體驗;而線下渠道則是在體驗式消費上占據(jù)制高點,用戶不僅可以看,還可以試穿、試吃、試玩等等,將體驗作為消費核心,而不是價格之類的。這正是消費升級的最佳體現(xiàn)。
體驗式消費在電商端的解決方案其實就是融入VR技術(shù),通過VR重構(gòu)傳統(tǒng)電商的消費觀念,逐步迎合正在崛起的中產(chǎn)經(jīng)濟,縱向深挖用戶價值。
但是基于VR的體驗式消費仍舊存在著其固有的局限性和技術(shù)難點,分別是VR感官體驗端的局限性和內(nèi)容生產(chǎn)端的混亂無序。
VR體驗式消費感官的局限性
筆者認為將體驗式消費按照人體的感官進行劃分,可以分為視覺、觸覺、聽覺、嗅覺、味覺這五大基本體驗。而VR技術(shù)只是完善了視覺方面的體驗,而對于聽覺、嗅覺、觸覺等等則無能為力,這就是VR技術(shù)用于體驗式消費的局限性。
那么VR感官體驗的不足也就會限制其在電商體驗消費的應用范圍,例如對于生鮮電商而言,即便是借助VR技術(shù)營造真實的效果,那也僅僅停留在產(chǎn)品當時的狀態(tài),而生鮮較高的時效性決定了其對于選擇購買的可參考價值很小。
再比如,針對酒類電商和美妝類電商,兩者的體驗式消費痛點都不是依托于視覺,無論是白酒亦或者是紅酒,都需要品;而美妝產(chǎn)品體驗是消費基于嗅覺、觸覺的交叉式體驗。
所以,筆者認為,VR技術(shù)的體驗式消費重在加強視覺體驗,比如家具、家電、服裝類產(chǎn)品,大家往往會重視其視覺立體效果,通過模擬真實使用場景來增加購買意向。所以VR技術(shù)并不適合所有的電商品類。
VR內(nèi)容生產(chǎn)端的局限性
VR從誕生至今始終都是一個以內(nèi)容為主導的技術(shù),當眾多VR內(nèi)容消費類設備不斷普及的現(xiàn)在,消費者卻尷尬的發(fā)現(xiàn),市面上無論是游戲還是視頻,充斥其中的內(nèi)容除了混雜之外,可消費性不足,僅能作體驗而不是娛樂。
的確,VR在內(nèi)容上,除了以HTC Vive、Oculus為首的游戲設備略有看點之外,在影視視頻上,就連VR內(nèi)容生產(chǎn)工具以及VR內(nèi)容的制作規(guī)范都沒有足夠強勢的標準產(chǎn)品,更遑論是VR末端的內(nèi)容消費的尷尬了。
折射到電商領域,品類繁雜、數(shù)量眾多是它們的特點,無論是京東、還是阿里、亞馬遜,都有上百萬種商品覆蓋,如此之多的商品,在進行VR制作上顯然不是朝夕之間就能完成的。
雖然阿里VR實驗室推出了Buy+(敗家)的VR購物方式,亞馬遜也在建設類似的VR平臺,致力于提供通用、標準化開發(fā)工具,實現(xiàn)快速批量化3D建模,但是筆者認為既然是通用性工具,其就難以精確、細致的還原出單個產(chǎn)品的細節(jié)特色來,對消費的正向促進效果將會大打折扣,反而有悖于體驗式服務的宗旨。
當然,所謂的VR體驗設備的延遲率、刷新率低導致的頭暈,筆者認為并不足為慮,因為隨著硬件性能的升級,這些問題都會迎刃而解。
毫無疑問,體驗式消費能夠有效拉升消費者的購買意愿,VR+電商對于正在探索全新消費模式的傳統(tǒng)電商行業(yè)來說,也是一個極具吸引力的發(fā)展方向,但是我們也需要看到,VR電商只能部分模式體驗式消費的場景,也就是面對傳統(tǒng)電商行業(yè)的頹勢,VR電商難以一勞永逸。
不過筆者認為VR電商和目前熱門的“互聯(lián)網(wǎng)+”有著極好的互補性,VR電商解決的是標準產(chǎn)品服務的體驗問題,而“互聯(lián)網(wǎng)+”作為互聯(lián)網(wǎng)反哺實體經(jīng)濟的典范,往往涉及的都是餐飲、娛樂、生活服務等無法完全電商化的非標服務行業(yè),這些非標服務正因為需要帶著身體才能去消費,所以根本無法擺脫線下實體商業(yè)。
伴隨著阿里巴巴,百度等知名企業(yè)的海外上市以及新一屆中央政府提出的互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略計劃的推進,去中心化的Web2.0時代已全面來臨,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已然成為全球經(jīng)濟新的增長極,傳統(tǒng)會計估值模型如何在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中得到合理使用將是本文的論證要點之一,目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出明顯的“馬太效應”和“長尾效應”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點,這將極大影響到會計模型的建立。同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務和功能產(chǎn)品也消費者習性,呈現(xiàn)出新的消費趨勢、消費渠道、消費偏好。間接影響到了互聯(lián)企業(yè)未來資產(chǎn)價值評估和收入預測。互聯(lián)網(wǎng)用戶也從原來的電腦端互聯(lián)網(wǎng)用戶擴展到了移動和互聯(lián)網(wǎng)用戶,且發(fā)展速度迅猛,針對不同業(yè)務細和消費需求分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如同雨后春筍般的出現(xiàn),以互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)的新興產(chǎn)業(yè)公司,包括各種傳統(tǒng)服務業(yè),如外賣,理發(fā),打出租等人們司空見慣的日常消費在疊加上互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)后呈現(xiàn)出一種新的業(yè)態(tài)發(fā)展模式。但新興互聯(lián)網(wǎng)巨頭如滴滴,美團,京東,發(fā)展迅猛發(fā)展勢頭的背后,財務報表的指標卻多年盈利為負。此類現(xiàn)象背后,依然有金融市場各類投資者給予相比與傳統(tǒng)會計估值模型下實際融資估值數(shù)倍之高的股權(quán)投資。
總結(jié)起來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展目前呈現(xiàn)三大趨勢:
1.重視用戶流量的增長和發(fā)展。
2.企業(yè)的盈利能力并不是的短期核心目標。
3.互聯(lián)網(wǎng)主要盈利模式為占領市場為核心的指標:廣告收入、社交用戶、電商交易流量。
二、傳統(tǒng)會計估值模型對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的局限性
傳統(tǒng)的會計估值模型有自由現(xiàn)金流貼現(xiàn)模型、市盈率模型、市凈率模型,對于已經(jīng)上市的互聯(lián)網(wǎng)公司,市值管理背景下利用股價對其進行衡量,但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的真實價值是否能夠單純依靠股價反映是值得商榷的。對于初創(chuàng)型的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,傳統(tǒng)財務理論依然僅僅可以計算普通股的現(xiàn)值,用評估傳統(tǒng)裝備制造業(yè)的生產(chǎn)性資產(chǎn)的現(xiàn)值計算公式去評估互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)值流量資源以及貼現(xiàn)現(xiàn)金流量公式是困難的,我們首先要對資本市場上具備類似的風險的標的公司進行比對,預估能夠獲得的現(xiàn)金流量進行貼現(xiàn)。下面分別介紹對傳統(tǒng)的三種估值模型進行剖析,在對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)估值局限性。
1.自由現(xiàn)金流模型
該模型的一大假設就是就是每期的現(xiàn)金流都必須是正的,否則會有可能出現(xiàn)企業(yè)的估值不為正值的情況。然而互聯(lián)網(wǎng)時代,不少的企業(yè)前期走的是燒錢快速占領市場的模式,并且由于此類企業(yè)背后都有私募股權(quán)或者風險投資基金的投資,會造成其幾個會計期的現(xiàn)金流都為負的情形。以打車類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)滴滴為例,其前期靠全補貼用戶推廣的商業(yè)模式,甚至在數(shù)個會計期連營業(yè)收入都為零,此時模型就會失效。
2.市盈率模型
和自由現(xiàn)金流模型類似,同樣依賴于企業(yè)每年度會計利潤為正的假設,和如今的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的商業(yè)模式不符合,與此同時很多很多非上市企業(yè)并沒有明確的市場化股價,對于每股價格的估算提出了較為嚴格和精準的要求,實際操作難度較大,不能保證精準性,局限性較大。
3.市凈率模型
此方法受企業(yè)資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大,就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言其會計上的資產(chǎn)如廠房和土地等較少,而其核心的資產(chǎn)如高新技術(shù),知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn),會出現(xiàn)會計上衡量貶值的問題,不能很好反應其真實的價值,常常會出現(xiàn)低估企業(yè)價值的情況。
三、用戶流量指標引入會計估值的必要性
互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)服務目標是用戶,其收入盈利的最終落腳點也是源自用戶。每一個用戶所創(chuàng)造的現(xiàn)在和未來的潛在的價值是評判互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值的關鍵標準?;ヂ?lián)網(wǎng)的用戶由于互聯(lián)網(wǎng)其自身的特點,在用戶出現(xiàn)高額增長和擴大的情況下,其用戶粘性會增加,單位用戶消費額也會隨之增加。與此同時的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的各項成本卻不會因為用戶的增加而同比增加,成本可以說是基本不變或者只是微增狀態(tài)。前期用戶數(shù)量以及企業(yè)用戶未來客戶預期增長量可以說兼具備現(xiàn)金流,資產(chǎn),利潤的三重屬性,其重要程度可以說超過任何一個會計指標,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的靈魂因素。用戶帶來的價值有三種:一是用戶自身對企業(yè)的消費產(chǎn)品的價值;二是廣告費轉(zhuǎn)嫁價值屬性;三是口碑價值價值屬性。其中后二者隨著用戶數(shù)量的不斷增多,相應成冪級數(shù)增長。根據(jù)會計對資產(chǎn)的定義,如果用戶作為企業(yè)的一個動態(tài)資產(chǎn),是可以給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的資源,故可以等同的認定用戶的無形資產(chǎn)的性質(zhì),但是用戶流量這個指標有一定的浮動性和變化性,在一個會計期內(nèi)并不能精準的計量。但是,針對于企業(yè)估值的時候,完全可以引進用戶流量指標進行對企業(yè)價值的測算。
關鍵詞:網(wǎng)絡營銷;傳統(tǒng)營銷;營銷理論
中圖分類號:F723
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2009)20009700
1傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的比較
1.1概念比較
網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動的總稱。對于傳統(tǒng)營銷這一概念,營銷界尚無明確統(tǒng)一的定義。但我們可以從兩方面來把握傳統(tǒng)營銷:從營銷手法來說,傳統(tǒng)營銷指的是沒有借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的營銷;從理論范疇上來講,傳統(tǒng)營銷的理論思想是沒有受過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沖擊的。因而,我們可以認為,傳統(tǒng)營銷的定義其實就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)之前營銷的定義。從以上兩個概念中我們能夠看出,網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的目的是一致的,其最大的區(qū)別是所采用的營銷手段不同,網(wǎng)絡營銷最大的特征就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的各種營銷活動。
1.2市場環(huán)境的變化
1.2.1互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境變化
在傳統(tǒng)營銷中,市場環(huán)境是實體的環(huán)境,市場環(huán)境因宏微觀因素的影響具有地區(qū)差異性、多變性和相關性等特點。對企業(yè)而言:市場營銷環(huán)境通過市場內(nèi)容的不斷擴大和自身因素的不斷變化,對企業(yè)的營銷活動發(fā)生影響。對消費者而言:消費者面對具體商品,可以通過現(xiàn)場體驗,一手交錢一手交貨,購物安全性很高。
在網(wǎng)絡營銷中,市場環(huán)境是在虛擬平臺之上的全球市場。從企業(yè)角度看,互聯(lián)網(wǎng)絡具有超越時空限制進行信息交換的功能,企業(yè)面對的是一個更廣闊的全球市場。從消費者角度看,在網(wǎng)絡營銷的虛擬市場中,顧客看到的商品并非是實物,而是企業(yè)網(wǎng)站對商品的數(shù)字化展示,消費者面對的是虛擬的不確定的市場。
1.2.2消費者變化
在傳統(tǒng)營銷中,有購買實力和欲望的現(xiàn)有及潛在消費群體分布非常廣泛和分散,消費心理會受到家庭、生活方式、社會層次、相關群體、經(jīng)濟文化等多因素的影響,且具有多變性。這種特點使企業(yè)在市場調(diào)研、目標定位、確定策略時難度增加,效果又不顯著,妨礙市場營銷的開展。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心CNNIC的統(tǒng)計,在網(wǎng)上購物的消費者以具有經(jīng)濟實力的中、青年人為主,具有較低文化水平的網(wǎng)民增加較快,網(wǎng)絡消費者追求物美價廉、時髦奇特、時空便捷的消費心理形成的特定消費群體使得企業(yè)調(diào)研的范圍縮小、市場的定位更有針對性、營銷策略上更注重消費者的需求,這與傳統(tǒng)市場的廣范圍、難定位、多需求形成鮮明對比。
1.2.3媒體的變化
傳統(tǒng)營銷采用的主要媒體是電視、報紙、雜志、廣播等形式。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)對社會的影響范圍更廣,深度更深,給社會帶來了顛覆性的變化。
1.3營銷戰(zhàn)略的變化
首先,互聯(lián)網(wǎng)具有的平等、自由等待性,使得網(wǎng)絡營銷降低了跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢,小企業(yè)也可以在全球范圍內(nèi)參與競爭。另一方面,由于人人都掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷活動,因此,勝負的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網(wǎng)絡上獲得的信息,并采用極具優(yōu)勢的競爭策略。同時,策略聯(lián)盟將是網(wǎng)絡時代的主要競爭形態(tài),如何運用網(wǎng)絡來組成合作聯(lián)盟,并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,將是未來企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
1.4營銷組合的變化
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導致營銷組合發(fā)生了巨大的變化。首先是分銷渠道被壓縮了,渠道中間商的作用被嚴重削弱,物流配送的地位越來越重要。其次,顧客訂制產(chǎn)品,產(chǎn)品的設計和配置工作部分或全部轉(zhuǎn)移到了消費者手中,營銷職能外部化。再次,互聯(lián)網(wǎng)信息的全球性和透明性,使得同等產(chǎn)品價格差異趨于零,定價由市場決定。最后,網(wǎng)絡時代消費者的個性獨立,使得“一對一”營銷成為一種迫切的需求;而互聯(lián)網(wǎng)的低成本和互動性,則使得消費者和商家“一對一”的親密溝通成為現(xiàn)實。
2網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢和不足
2.1網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢
2.1.1低成本
網(wǎng)絡營銷的低成本優(yōu)勢首先來源于其信息傳播的時間成本很低,通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息,瞬間就可以傳遞到地球任何一個能接觸到互聯(lián)網(wǎng)的地方,其時間成本是微乎其微的。其次,利用網(wǎng)絡營銷的經(jīng)濟成本也將越來越低,發(fā)一封電子郵件的成本是可以忽略不計的,而隨著網(wǎng)絡用戶規(guī)模的龐大,網(wǎng)絡服務商的規(guī)模效應得以發(fā)揮,網(wǎng)絡所需設施的成本也將越來越低。再次,互聯(lián)網(wǎng)的應用在一定程度上弱化了渠道中間商的作用,尤其是網(wǎng)上直接銷售,這將大大降低通路成本。最后,因網(wǎng)絡上的廣告按閱讀人數(shù)收費,提高了廣告的有效性。據(jù)國際互聯(lián)網(wǎng)絡營銷服務總監(jiān)Karen Blue對某大公司的調(diào)查表明,上網(wǎng)促銷的成本是直郵供銷的三分之一,但找到的線索卻增加了一倍多。
2.1.2即時互動
通過互聯(lián)網(wǎng)絡,企業(yè)可以和顧客做到即時溝通,速度快,效率高,不僅如此,顧客還可以主動搜索產(chǎn)品信息,減少等待時間?,F(xiàn)代的消費者對于等待越來越?jīng)]有耐心,他們的疑問需要商家立即回答,否則就離開?;ヂ?lián)網(wǎng)的即時性和互動性能滿足消費者的這一特點。
2.1.3“一對一”溝通
傳統(tǒng)的溝通方式是“一對多”的溝通,企業(yè)提供的信息缺乏針對性,而通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)卻可以做到“一對一”的溝通,溝通更有針對性,也更加有效。
2.1.4跨時空
只要顧客愿意,企業(yè)可以二十四小時不間斷的向顧客提供各種信息,網(wǎng)絡營銷減少了時間因素的影響。網(wǎng)絡的出現(xiàn)使當今社會的信息傳播達到了空前的速度與密度,以互聯(lián)網(wǎng)為依托的營銷活動,可拋開時間、空間和地域、國別的限制,減少市場壁壘和市場擴展的障礙,使網(wǎng)絡營銷一出現(xiàn)就具備了全球化、國際化的特點。
2.1.5詳實生動
以網(wǎng)絡為媒體的信息十分豐富,利用先進技術(shù)手段,網(wǎng)絡可以實現(xiàn)有圖片、動畫、文字和聲音等形式的有效組合,聲文并茂,翔實生動,其內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品和價格信息,也包括相關的知識文化信息。如在星巴克網(wǎng)站上購買咖啡,不僅可以了解咖啡的種植歷史,制作工藝,如何飲用等信息,還可以了解相關俱樂部活動,以及豐富多彩的咖啡文化,這一點是其他營銷方式很難做到的。
2.2網(wǎng)絡營銷的不足
2.2.1缺乏真實感
首先,網(wǎng)絡購物可以節(jié)約消費者的時間成本和精力成本,但卻無法滿足消費者的購物體驗,尤其是對于喜歡享受購物過程的消費者更是如此。其次,企業(yè)和消費者是通過虛擬的網(wǎng)絡相聯(lián)系的,消費者看到的產(chǎn)品信息無非是靠超級鏈接相連接的各種文字、圖片等組成的符號,主要是靠刺激消費者的視覺和聽覺,這和傳統(tǒng)營銷通過全面刺激消費者的視覺、聽覺、味覺、觸覺和嗅覺等感官相比,缺乏真實感。尤其是當前網(wǎng)絡社會立法還很不完善,網(wǎng)民在面對網(wǎng)絡時責任感下降,因而使信息的真實性下降。
2.2.2局限性
網(wǎng)絡營銷的局限性首先是源于消費者群體的局限性,目前,盡管網(wǎng)民的數(shù)量在迅速增加,中國大陸已經(jīng)有超過三億的網(wǎng)民,但仍然有絕大部分消費者沒有觸網(wǎng),且網(wǎng)民中有很大一部分不接受網(wǎng)絡營銷。其次,仍然有相當數(shù)量的企業(yè)沒有開展網(wǎng)絡營銷,擁有企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)中,有相當數(shù)量的網(wǎng)站內(nèi)容得不到及時更新。再次,產(chǎn)品的局限性,不同的產(chǎn)品實施網(wǎng)絡營銷所得到的效果有很大差異,比如社區(qū)的理發(fā)店和生產(chǎn)商生產(chǎn)的U盤。最后,傳播方式的局限,通過傳統(tǒng)方式進行傳播,可以選擇報紙、電視、廣播、路牌以及巴士廣告等,將傳播滲透到消費者的生活中去;而互聯(lián)網(wǎng)傳播只能通過電腦、手機等數(shù)碼終端,傳播有限。而且消費者在上網(wǎng)時對于廣告的點擊率有限,也限制了互聯(lián)網(wǎng)傳播的有效性。
2.2.3物流的滯后
我國的物流業(yè)剛剛興起,物流配送還很落后,物流配送的安全性、成本、速度以及物流從業(yè)人員的綜合素質(zhì)離消費者滿意都還有一段距離,物流行業(yè)相關標準也還有待于完善。
2.2.4安全隱患
網(wǎng)絡病毒的存在時刻給人帶來威脅,網(wǎng)上黑客、網(wǎng)絡犯罪增加了網(wǎng)上交易的不安全性,增加了信息傳播的風險。這些因素就像一個毒瘤一樣,威脅著網(wǎng)絡營銷的健康發(fā)展。
3網(wǎng)絡營銷出現(xiàn)后營銷理論的發(fā)展
3.1整合網(wǎng)絡營銷
整合網(wǎng)絡營銷是把營銷戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來的一種結(jié)構(gòu)性方法,其綜合利用一系列互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來銷售產(chǎn)品和服務,影響相關者,特別是顧客的態(tài)度,以有效實現(xiàn)營銷目標。網(wǎng)絡營銷是一個新生事物,如前所述,有其優(yōu)點,也有其不足。所以,必須有整合營銷的思維,把網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷融合起來,納入到統(tǒng)一的營銷戰(zhàn)略下,為統(tǒng)一的營銷目標服務。
3.2市場細分的新方法
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,消費者愈發(fā)個性化的需求導致細分更“細”,市場細分的難度增大,傳統(tǒng)的細分目標市場的標準需要完善,同時,未來營銷理論將更加注重于環(huán)境和消費者行為分析。
3.3消費者啟動并控制的營銷
在網(wǎng)絡營銷中,交換過程變成由消費者發(fā)動和消費者控制,是消費者,而不是營銷者認可并控制互動關系。營銷者和他們的躲在后面,直到消費者邀請他們加入交換。甚至在營銷者進入交換過程之后,也是消費者定義游戲規(guī)則,并且借助和中介使自己免受傷害。消費者決定他們需要什么信息,對什么感興趣,愿意支付什么樣的價格。在很多方面,這種消費者啟動并控制的營銷完全改變了營銷實踐,從而改變營銷規(guī)劃、策劃制定、營銷控制等理論。
3.4市場調(diào)研新方法
收集信息的廣度加大,方法也更加多樣化,如統(tǒng)計網(wǎng)頁點擊量、訪問次數(shù)、瀏覽時間等,分析數(shù)據(jù)庫和客戶信息等。
中小企業(yè)融資難的根源在于信息不對稱,而產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的企業(yè)在相互交易間建立了較為復雜的關系,信息不對稱程度較輕。借助于這種關系,在銀行信用受到配給約束或稀缺時,中小企業(yè)普遍借助商業(yè)信用從產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的上下游企業(yè)獲取部分流動性。但由于成本與規(guī)模的限制,商業(yè)信用的應用范圍有限。另外,銀行針對企業(yè)間的商業(yè)信用推出了應收賬款融資、訂單融資等產(chǎn)業(yè)鏈金融方式,但銀行位于產(chǎn)業(yè)鏈之外,在金融供給過程中僅僅具有金融功能,而物流、商務信息管理則主要依靠第三方物流企業(yè)與核心企業(yè),無法將鏈條上的中小企業(yè)、核心企業(yè)和物流企業(yè)等各個節(jié)點有效結(jié)合起來,這就增加了信息傳遞的環(huán)節(jié)與風險可能性,銀行的風險控制能力被削弱。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時代,通過物流、信息流和資金流的高效整合對商業(yè)信用進行拓展,代替銀行信用進行金融內(nèi)部配套,有助于突破傳統(tǒng)的信貸模式,有效解決中小企業(yè)融資難問題。
二、理論綜述
產(chǎn)業(yè)鏈融資最早表現(xiàn)為物流融資,依托商品的流轉(zhuǎn)而開展,基于企業(yè)間的商品交易,實質(zhì)是一種商業(yè)信用。之后產(chǎn)業(yè)鏈融資的形式不斷進行擴展, 19 世紀芝加哥谷物行業(yè)用倉單為發(fā)貨人融資,2001 年美國第一國際銀行被美國聯(lián)合包裹公司收購,以期為顧客提供多角度全方位的供應鏈金融服務。隨著產(chǎn)業(yè)鏈金融實踐的發(fā)展,相關研究理論也日益豐富。主要集中在兩個方面:一是對產(chǎn)業(yè)鏈融資業(yè)務模式的演進和具體形式進行探討,二是對產(chǎn)業(yè)鏈融資業(yè)務中的風險監(jiān)控以及風險管理理念進行研究。閆俊宏、許祥泰(2007)對產(chǎn)業(yè)鏈金融進行了定義,認為是對一個產(chǎn)業(yè)供應鏈中的單個企業(yè)或上下游多個企業(yè)提供全面金融服務,以促進產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)及上下游配套企業(yè)產(chǎn)供銷鏈條的關聯(lián)和交易順暢,并通過金融資本參與到實業(yè)經(jīng)濟中去,構(gòu)筑銀行、企業(yè)和商品供應鏈互利共存、持續(xù)發(fā)展、良性互動的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。從本質(zhì)上來講,產(chǎn)業(yè)鏈融資是對商業(yè)信用提升的一種方式,目前大體上可由產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部企業(yè)提供和由銀行提供。產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部企業(yè)通過商業(yè)信用提供融資的優(yōu)勢在于方便和及時。而缺陷也比較明顯,主要表現(xiàn)在:一是商業(yè)信用規(guī)模的局限性,受企業(yè)商品數(shù)量和規(guī)模的影響;二是商業(yè)信用方向的局限性,一般由賣方提供給買方,受商品流轉(zhuǎn)方向的限制;三是商業(yè)信用期限的局限性,一般只能是短期信用;四是商業(yè)信用授信對象的局限性,一般局限在企業(yè)間;另外還具有分散性和不穩(wěn)定性等缺點。由銀行來提業(yè)鏈融資可以克服商業(yè)信用的這些局限性,但由于銀行信用的動態(tài)與產(chǎn)業(yè)資本的動態(tài)往往不一致,資金配置效率和風險控制水平不高。另外,銀行仍然位于產(chǎn)業(yè)鏈條之外,產(chǎn)業(yè)和物流信息無法有效獲取,風險控制難度較大。彎紅地(2008)根據(jù)其應收賬款融資模式的風險模型,認為由于道德風險的存在,供應鏈金融所依賴的風險規(guī)避機制有失靈的可能性。胡躍飛和黃少卿(2009)認為,對整個產(chǎn)業(yè)鏈風險的監(jiān)控與防范是產(chǎn)業(yè)鏈金融的核心,由于要做到對各個交易環(huán)節(jié)的風險都加以識別,風險控制更加復雜。
總體而言,目前銀行提供的產(chǎn)業(yè)鏈金融總體呈現(xiàn)出金融屬性較強,而產(chǎn)業(yè)屬性較弱的特點,而企業(yè)提供的產(chǎn)業(yè)鏈融資則缺乏規(guī)模和成本優(yōu)勢。那么在大數(shù)據(jù)時代,是否可以對商業(yè)信用進行擴展進而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈金融內(nèi)部配套呢?海爾“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈金融”模式向我們展現(xiàn)了這樣一種可能,即:核心企業(yè)利用其在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心控制作用,依托自身的財務公司和積累的海量產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)開展融資業(yè)務,實現(xiàn)了銀行才能達到的規(guī)模效應和成本優(yōu)勢。
三、海爾“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈金融”模式
(一)背景
海爾集團作為全球家電第一品牌,擁有24個工業(yè)園,5大研發(fā)中心,66個貿(mào)易公司,經(jīng)銷商三萬余家,供應商2423家,涉及有色金屬、玻璃、模具、包裝、電機、運輸?shù)冉?0個行業(yè),形成了完整和清晰的產(chǎn)業(yè)鏈條。在以海爾集團為中心的產(chǎn)業(yè)鏈中有大量的中小企業(yè),而這些企業(yè)普遍存在融資難和融資貴的問題,許多經(jīng)銷商想擴大規(guī)?;蛐陆ǖ赇佉踩狈Y金。以建店融資為例,前期投入的資金要100萬—200萬元,普通創(chuàng)業(yè)者很難拿出足夠資金,由于缺乏抵押從銀行貸款也比較困難。海爾集團意識到,如今的市場競爭已超出企業(yè)與企業(yè)的范疇,而是產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭。上下游企業(yè)的生存狀況直接影響了產(chǎn)業(yè)鏈的健康程度與競爭力,上下游企業(yè)的融資難題同樣也制約著產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,對海爾自身的擴張與發(fā)展造成較大影響,因此海爾決定利用自身的優(yōu)勢幫助上下游企業(yè)解決融資問題。
(二)尋求內(nèi)生金融配套的思考
1網(wǎng)絡社區(qū)便利店的商品價格
在經(jīng)營商品質(zhì)量有保障的情況下,對于商品價格,要與消費者心理預期價格相當,定價若高于期望值,就給用戶一種價格偏高、沒有給自身帶來物超所值的的感覺,不會完成購買行為;產(chǎn)品定價若低于心理期望值,用戶將會對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。所以價格需要根據(jù)用戶的心理動機來制定。而且還應該采取數(shù)量折扣策略、現(xiàn)金折扣策略展開促銷活動。
2社區(qū)網(wǎng)絡便利店營銷存在的問題
隨著O2O電子商務的發(fā)展,許多社區(qū)網(wǎng)絡便利店也漸漸生長出萌芽,慢慢地出現(xiàn)在人們的生活之中,它們的存在給人們?nèi)粘I顜砹嗽S多便捷之處,而且也在一定程度上減少了許多不必要的麻煩。但是有利也有弊,它有著一定的問題。社區(qū)網(wǎng)絡便利店存在適用人群有限制、利潤收入不高且送貨成本低、信任度不高以及宣傳范圍受限制的問題。因此,社區(qū)網(wǎng)絡便利店營銷也體現(xiàn)出下列幾個方面的問題。(1)網(wǎng)絡社區(qū)便利店的用戶局限性會阻礙其發(fā)展,為了迎合更廣大的用戶群體,應該作出改變。(2)在起步階段,還需要廣泛的廣告推廣,推行促銷活動吸引用戶進行消費。(3)對商品質(zhì)量的要求高,在商品定價方面要展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢。
3社區(qū)網(wǎng)絡便利店營銷對策
一、互聯(lián)網(wǎng)上的地理教育資源
互聯(lián)網(wǎng)上的信息十分豐富,地理教育資源也可以分為很多種類,從資源庫來源的角度來說,主要有教育行政部門網(wǎng)站(包括國家級、省市級等多層)、教育業(yè)務部門網(wǎng)站(包括專門的研究機構(gòu)、學校、出版機構(gòu)和地理學會等)、個人網(wǎng)站(主要是一些優(yōu)秀地理老師或者地理愛好者自己開設的網(wǎng)站),這些網(wǎng)站在內(nèi)容上各有千秋,也各有其局限性,但是從整體而言,他們都為高中地理教育資源庫的建設做出了很大的貢獻。
二、高中地理教學資源現(xiàn)存問題
(一)可以提供資源的網(wǎng)站數(shù)量不足
雖然在上文中我們提到互聯(lián)網(wǎng)上許多種類的高中地理教育資源庫,但是總體而言,高中地理教育資源總數(shù)量規(guī)模小,其中獨立、權(quán)威的高中地理教育資源網(wǎng)站相對于其他專業(yè)龐大的網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)而言還是很少,而且互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)在可以搜索到的地理教育網(wǎng)站大多數(shù)是綜合性的網(wǎng)站,專業(yè)性差,信息準確度不夠。
(二)教學資源分布不均
通過查詢互聯(lián)網(wǎng)上的高中地理教育資源,我們可以發(fā)現(xiàn)其有以下幾個問題:首先是網(wǎng)站數(shù)量少;其次是某些地理教育資源網(wǎng)站中包含的信息少;最后是雖然一些資源網(wǎng)站數(shù)量較多,但是這些網(wǎng)站所涉及的內(nèi)容也僅僅局限于個別類別,且內(nèi)容重復。
(三)資源結(jié)構(gòu)簡單
互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)有的高中地理教育資源模式單一,一般為素材、課件、教案、題庫四個元素的簡單堆砌,缺乏針對性和個性。
(四)資源整合缺乏系統(tǒng)性
互聯(lián)網(wǎng)資源本身不具有地理上的局限性,因此其資源囊括了各省份高中地理教科書的內(nèi)容和知識點,但是這些由全國各地人士上傳整理的高中教育資源在網(wǎng)站的信息顯示上卻沒有明確的分類,這給教育資源的利用帶來了一定的困難。另外,互聯(lián)網(wǎng)上教育資源網(wǎng)站一般都是綜合性的,缺少專題性教育網(wǎng)站內(nèi)容。
(五)監(jiān)督管理不到位,資源質(zhì)量參差不齊
由于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)十分龐大,相關人員往往不能很好地盡到監(jiān)督職責,這就導致了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的高中地理教育資源質(zhì)量參差不齊,主要表現(xiàn)為:教案質(zhì)量低下、論文重復轉(zhuǎn)載嚴重、論壇等交流平臺的建設性差,等等。
(六)缺乏雙向互動
高中地理教育資源互動平臺建設存在的問題也不容忽視。雖然互聯(lián)網(wǎng)上一部分網(wǎng)站目前已經(jīng)開通了論壇、博客等以促進相關人員的交流,但是由于平臺中話題建設性差、交流環(huán)境缺乏管理等,其并沒有發(fā)揮很好的作用,尤其在師生交流方面。
(七)資源更新慢
互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢之一就是時效性,但是目前互聯(lián)網(wǎng)上高中地理教育資源建設卻沒有充分表現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的這一優(yōu)勢。許多網(wǎng)站由于人力、物力資源匱乏而缺少發(fā)展后勁,內(nèi)容更新緩慢,脫離學科的發(fā)展現(xiàn)狀和教育的建設進程,嚴重落后于時代的發(fā)展。
三、如何完善教學資源建設和利用
(一)完善教育資源建設
1.資源供給專門化?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個開放的平臺,互聯(lián)網(wǎng)上的資源庫一般是很多人共同建設的,但是教育資源因為牽涉文化的傳播而具有一定的特殊性,要求資源內(nèi)容相對準確。因此建議教育主管部門可以有針對性地建設一些專門的、權(quán)威的網(wǎng)站,由經(jīng)過審核的專業(yè)人士提供內(nèi)容以為教育工作者提供可靠的資源,也可以為其他教育資源網(wǎng)站的建設提供借鑒。2.提高資源時效性。隨著時代的發(fā)展,知識更新?lián)Q代的速度加快,這就要求相關人員在教育資源庫的建設中要更注重資源的時效性。如果網(wǎng)站內(nèi)容長時間不更新,監(jiān)管部門應該主動刪除。
(二)加強教育資源利用
1.提高教師檢索能力。首先,高中地理的特點是內(nèi)容龐雜,而互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢容量大,數(shù)據(jù)豐富。因此教師在教育中遇到知識盲點的時候可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)強大的搜索功能,發(fā)掘群體智慧。其次,高中地理教師僅僅在遇到問題時即時借助在互聯(lián)網(wǎng)上搜索的相關教育資源是遠遠不夠的,因此教師在日常生活中要是遇到質(zhì)量較高的網(wǎng)站和資源的時候要注意收藏,以豐富基于互聯(lián)網(wǎng)自身可觸及范圍的知識儲備。2.提高資源鑒別能力。互聯(lián)網(wǎng)上資源豐富,但是內(nèi)容混雜,這就需要教師具有很強的信息鑒別能力。教師要選擇適合自己省份教材的、內(nèi)容準確的、方法獨特的教案;選擇清晰、沖擊力和現(xiàn)場感強的圖片;選擇趣味性強、信息量大、互動性強的視頻和針對性強、知識性強的測試題。
四、結(jié)語
本次實地調(diào)研的農(nóng)村家族企業(yè)主要分布于廣西南寧、桂林、北海、憑祥等八個地級市下的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)地區(qū),涉及養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、建材業(yè)、食品等行業(yè),其基本特點主要有三個:第一,農(nóng)村家族企業(yè)的資本或股份主要歸一個家族中的家族成員所有;第二,家族企業(yè)的經(jīng)營權(quán)由一個家族或數(shù)個具有緊密聯(lián)系的家族掌握;第三,企業(yè)中的主要管理、領導職務由家族成員擔任。
二、互聯(lián)網(wǎng)背景下,廣西農(nóng)村家族企業(yè)發(fā)展存在的問題
1.銷售渠道傳統(tǒng)、單一
被調(diào)研的農(nóng)村家族企業(yè)中51.7%的農(nóng)村家族企業(yè)采用間接銷售的方式進行商業(yè)貿(mào)易,45%采用直接銷售,2.7%采用網(wǎng)上銷售的方式??梢?,農(nóng)村家族企業(yè)銷售渠道較為傳統(tǒng)、單一。根據(jù)企業(yè)負責人反映,造成此情況的原因可分為兩種:(1)為了避免積貨,產(chǎn)品大多都是客戶看樣品后下訂單才生產(chǎn),因此生產(chǎn)的貨物都是簽有合同,生產(chǎn)完馬上發(fā)貨;(2)有些產(chǎn)品像海鮮、大米等到收獲季節(jié)就有人上門直接收購,不用擔心能否銷售出去的問題。因此農(nóng)村家族企業(yè)很少選擇互聯(lián)網(wǎng)作為銷售平臺,仍以直接銷售、間接銷售作為主要銷售渠道。
2.產(chǎn)品附加值低
農(nóng)村家族企?I的產(chǎn)品以資源密集型產(chǎn)品或勞動密集型產(chǎn)品為主,生產(chǎn)能力基本依附于當?shù)氐淖匀毁Y源和勞動力資源,同時,初加工工程中以粗加工方式為主,程序簡單。另外,大部分農(nóng)村家族企業(yè)以種植和養(yǎng)殖為主,因此,農(nóng)村家族企業(yè)的產(chǎn)品多為原材料產(chǎn)品或初級加工產(chǎn)品,附加值低。
3.銷售市場具有明顯的地域局限性
被調(diào)研的廣西農(nóng)村家族企業(yè)產(chǎn)品銷售市場可分為四大部分:僅廣西區(qū)內(nèi)、國內(nèi)、國外、以上三種情況均有,分別占比95.06%,2.47%,0.62%,1.85%。同時,銷往區(qū)外市場的地區(qū)集中在廣東、福建、湖南這三個地區(qū),其中廣西與廣東、湖南兩地毗鄰。
從銷售市場劃分來看,廣西農(nóng)村家族企業(yè)的銷售市場較集中于區(qū)內(nèi);從區(qū)外銷售來看,銷售地區(qū)僅局限于毗鄰廣西地區(qū)的兩三個省。由此看來,廣西農(nóng)村家族企業(yè)銷售市場的地域局限性很大。
三、存在問題的原因分析
1.產(chǎn)品屬性的影響
對于鋼材、木材、石材產(chǎn)品,其體積大,物流成本高,網(wǎng)上銷售往往需要企業(yè)支付運費,則企業(yè)利潤進一步壓縮;其次,消費者更偏向于現(xiàn)場通過手的觸感用經(jīng)驗來確定天然產(chǎn)品的質(zhì)量,貨比三家;最后,因產(chǎn)品的特殊性,買賣雙方往往形成的是長期穩(wěn)定的合作關系,合同中的權(quán)利、義務細節(jié)需要雙方面對面商討、確認。故鋼材、木材、石材等大型原材料或初級加工材料,企業(yè)一般不會選擇網(wǎng)上銷售的方式。對于海產(chǎn)品、淡水產(chǎn)品,往往有散戶直接上門收購或商家直接購買,且大多數(shù)情況下處于供不應求的狀態(tài),因此企業(yè)也不會“多此一舉”選擇網(wǎng)上銷售。
2.建設電商平臺成本高,人才制約是關鍵
對于農(nóng)村家族企業(yè),建設電商平臺成本主要來自于三個方面,一是建設成本,其主要是選擇自行建立商務網(wǎng)站的企業(yè)需要承擔的,一般包括設備費、通信費、信息費和軟件開發(fā)成本等;二是運行維護成本,包括網(wǎng)站的設計分類、商品的推薦等;三是人力成本,其貫穿電商平臺從建成、使用到維護整個過程,不管是網(wǎng)站的建設、運營都需要專業(yè)性的人才,這都會產(chǎn)生相應的人力及管理成本。
而電商人才往往成為關鍵性制約因素。盡管農(nóng)村的年輕人外出打工會接受一定的互聯(lián)網(wǎng)知識的熏陶,掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),但是電商平臺的建設需要有對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識進行過系統(tǒng)的學習,掌握一定的理論和實踐基礎,具備良好的售后服務意識的專業(yè)性人才。目前,農(nóng)村家族企業(yè)中這一類人才還較為缺乏。
3.冷鏈不完善,物流成本高
花卉、柑橘、豬肉、海鮮等生鮮產(chǎn)品具有易損壞、腐爛變質(zhì)的特點,故其對保鮮技術(shù)和運輸設備的要求高,而現(xiàn)有的冷鏈無法很好滿足該需求。同時多環(huán)節(jié)的收費,高漲的油價等多種因素促使國內(nèi)物流運輸成本節(jié)節(jié)攀升,企業(yè)利潤進一步壓縮。
4.政策宣傳、落實力度不夠
根據(jù)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分農(nóng)村家族企業(yè)的管理層人員、基層員工對互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)政策處于初步了解或者不了解程度,即使少部分企業(yè)已經(jīng)開始使用互聯(lián)網(wǎng)去開展業(yè)務,其也表示對政策享有度不高。由此可以看出,互聯(lián)網(wǎng)政策并未深入人心,參與度低,政策落實存在一定問題。
四、互聯(lián)網(wǎng)背景下,廣西農(nóng)村家族企業(yè)發(fā)展的對策建議
1.互聯(lián)網(wǎng)+自動化,打造智能生產(chǎn)模式
從生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手,通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,制定產(chǎn)品品質(zhì)標準并嚴格執(zhí)行,通過自動化技術(shù)集成相關生產(chǎn)技術(shù)模型,形成集感知、傳輸、控制、作業(yè)為一體的智能生產(chǎn)系統(tǒng),有機結(jié)合生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理,打造智能生產(chǎn)模式。
2.互聯(lián)網(wǎng)+電子商務,拓寬銷售渠道,形成名牌效應
整合農(nóng)村家族企業(yè)產(chǎn)品、人力、技術(shù)資源,建立企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺,將孤立的一個個企業(yè)聯(lián)結(jié)成一片,以創(chuàng)造集聚效應。將當?shù)氐霓r(nóng)村家族企業(yè)資源匯總,打造一個屬于全村、全鎮(zhèn)的電商平臺。農(nóng)村家族企業(yè)可在平臺上設立自己的店鋪,銷售產(chǎn)品。如此一來,企業(yè)資源形成互補,減少了人才、技術(shù)或資金等短板劣勢,節(jié)約了成本;同時,企業(yè)成片更有利于打造當?shù)靥厣a(chǎn)品,擴大對外知名度。
3.互聯(lián)網(wǎng)+信息服務,搭建交流平臺
運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和成果滿足家族企業(yè)生產(chǎn)、銷售等信息需求,促進資源信息和服務支撐體系的建設。同時打造信息服務平臺,整合企業(yè)信息資源,集聚服務資源,完善運行機制,形成企業(yè)售后服務平臺,提升服務能力。
4.完善物流配送體系,打造優(yōu)質(zhì)冷鏈物流
減少收費環(huán)節(jié),進一步完善基礎設施,加強交通、通信等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,保證交的通便捷和信息傳輸?shù)臅惩?;充分利用現(xiàn)代技術(shù),建立運輸導航系統(tǒng),建設現(xiàn)代化的倉儲設施,改善制冷保鮮技術(shù)水平,在現(xiàn)有的物流基礎上,整合創(chuàng)新,打造綠色高效的可持續(xù)發(fā)展配送體系。
5.完善教育體系,加大支持力度
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”背景下新意識轉(zhuǎn)變、新模式應用需要強大的教育體系作為支撐,為此加大對電商教育的投入,校內(nèi)督促夯實理論知識,校外鼓勵實習實踐,力爭培養(yǎng)理論+實踐的復合型人才。同時,開設免費線上、線下培訓課程,普及互聯(lián)網(wǎng)知識和電商技能;建立服務站點,提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人才知識幫助,讓出現(xiàn)困境的企業(yè)得以快速解決問題。
1數(shù)字化生存和數(shù)字化設計
人類的智慧是無窮的。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明就是明證,稱之為人類歷史上迄今為止的最偉大的發(fā)明毫不過分?;ヂ?lián)網(wǎng)太強大了,它決不僅僅是PC的繼承或者僅僅將PC的地位取而代之。PC時代的數(shù)字化是個人的,互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化則是全球的。互聯(lián)網(wǎng)使時空的距離成為零,大大地降低了信息的傳播費用,實現(xiàn)社會化,達到信息的迅速廣泛的傳播。與傳統(tǒng)的傳媒方式相比較,互聯(lián)網(wǎng)具有鮮明的優(yōu)勢。以計算機二進制語言處理的數(shù)字化信息,構(gòu)成了信息社會的最基本原子,在信息時代,人類的生存和生活,不可避免地建立在數(shù)字化信息之上。
與以純藝術(shù)繪畫、雕塑等等為主要內(nèi)容的視覺欣賞相對應,視覺傳達帶有明確的目的性,其本質(zhì)就是通過設計,將持定的視覺信息最準確地、最快捷地傳遞給大眾。視覺傳達設計其內(nèi)容廣泛,涵蓋了一般平面設計所包括的內(nèi)容,如廣告設計、包裝設計、公共標識設計、CI、標志設計等等。視覺信息是其傳達的精髓,或者也可將視覺傳達設計稱之為一門信息處理的藝術(shù)。從這一點來看,視覺傳達設計與互聯(lián)網(wǎng)之間有著可以結(jié)合的共同點,兩者都是人類圍繞信息的傳播而展開的努力與探索。
自古以來,人類一直在尋找能夠用視覺符號方式表達思想感情的方法,尋找能夠利用圖形存儲自己的記憶和知識的方法,尋找能夠把信息的傳達程式化和簡單化的方法。文字的產(chǎn)生、印刷的發(fā)展等等,都代表了這種努力。直到目前電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,依然代表了這種探索的發(fā)展。
當代視覺傳達設計師應該為自己能夠生存在這個信息時代而感到慶幸,因為信息時代為其提供了得天獨厚的的發(fā)展環(huán)境。計算機的發(fā)明為設計師提供了得心應手的創(chuàng)作利器,切實地改變了設計師的工作方式與表現(xiàn)手法;而由無數(shù)臺計算機相連而成的互聯(lián)網(wǎng)絡則更具威力,它即將成為當代視覺傳達設計師的最主要的活動領域。
2“第四大眾傳媒”與視覺傳達設計
2.1信息傳播革命
自從人類誕生以來,人類社會至少已經(jīng)經(jīng)歷了四次意義重大的信息傳播革命,每一次信息傳播革命都把人類文明推向一個新的發(fā)展階段。第一次信息傳播革命是語言傳播的誕生:提高了人類信息傳播的質(zhì)量、速度與效率。第二次信息傳播革命是文字傳播的誕生:使得人類的信息傳播革命第一次突破時間、空間的限制,得以廣泛流傳和長期保存。第三次信息傳播革命是印刷傳播的誕生。報紙、雜志、書籍等印刷品大眾媒介迅速普及。第四次信息傳播革命是模擬式電子傳播的誕生。19世紀40年代至70年代,一系列模擬式電子傳播技術(shù)與媒介相繼出現(xiàn),并迅速普及,使得人類信息傳播的速度空前迅疾,范圍空前廣泛,內(nèi)容空前豐富,復制擴散和保存信息的能力空前增強。人類進入以模擬式電子傳播為代表的大眾傳播時代。
最新的一次信息傳播革命,即正在我們身邊發(fā)生的第五次信息傳播革命,是數(shù)字式電子傳播的誕生。進入90年代以來,先進的計算機技術(shù)不僅征服了文字數(shù)字化的難題,而且征服了比文字更復雜的聲音世界。如今,表現(xiàn)和記錄人類物資和精神世界的數(shù)字、語言、文字、聲音、圖畫和影像等過去相互之間界限分明的各種信息傳播方式,都可以用計算機的二進制語言來作數(shù)字化處理,從而可以渾然一體,相互轉(zhuǎn)換了。報紙、廣播、電視和書籍、雜志、電影等傳統(tǒng)大眾傳播媒介在形式之間的差異正在縮小或消失;交互式傳播媒體的出現(xiàn),使得傳播者與受眾之間的傳統(tǒng)的相互關系正面臨巨大的變化。人類進入了真正的信息時代。
2.2“第四大眾傳媒”
公認的大眾傳媒主要包括報紙、廣播、雜志、書籍和電影等六大媒介。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,電腦硬件的更新?lián)Q代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速普及和網(wǎng)站的大量建立,互聯(lián)網(wǎng)正成為一種新的媒體廣泛進入人們的生活。如今,國際上已把互聯(lián)網(wǎng)納入六大媒介中,并將其稱為繼報紙、廣播、電視之后的“第四大眾傳媒”。這說明,人們已經(jīng)認同了互聯(lián)網(wǎng)的作用,能夠同報紙、廣播、電視等新聞媒介一樣,廣泛地傳遞新聞信息。
其實,國際互聯(lián)網(wǎng)不僅具有報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)新聞媒介能夠及時廣泛傳播信息的一般功能,而且還具有多媒體、實時性、交互性傳播新聞信息的獨特優(yōu)勢。它使人類面臨著一次信息傳播技術(shù)的前所未有的,帶有根本性的突破和變革。傳統(tǒng)的、界限分明的語言、文字、聲音、影像等各種傳播形式之間的銅墻鐵壁頃刻就要瓦解,傳統(tǒng)的、相互分割的報紙、廣播、書籍、雜志和電影等大眾傳媒頃刻就要融為一體。人類社會,就要隨著新一代信息傳播新技術(shù)、新媒介進入一個信息傳播的時代。由于國際互聯(lián)網(wǎng)所具有的超越傳統(tǒng)新聞媒介的優(yōu)勢,決定了網(wǎng)絡對平面媒體的超越,不過是遲早的事情。
2.3媒體與設計的互動效應
視覺傳達設計以信息傳達為目的,而傳達的最終表現(xiàn)界面則永遠也脫離不了媒體。媒體與視覺傳達設計之間的關系是互動的,媒體既體現(xiàn)了設計,又給設計帶來了局限性;設計既受制于媒體,又是新媒體產(chǎn)生的動力之一。
傳統(tǒng)的傳媒方式為我們所熟知,報紙、廣播、雜志、電視等等媒體依然在信息傳播領域中占主導地位。但是和互聯(lián)網(wǎng)絡相比較,它們具有比較單一的感官傳達功能,因此,它們的先天缺憾愈加明顯,同時,比較單一的傳達功能也使設計師受到限制。人類接受信息的途徑是多感官的,視、聽、觸、嗅、味的感官綜合使得我們更完善的了解其他事物。為達到信息的全面?zhèn)鬟_,追求盡善盡美的設計師一直在尋找著嶄新的媒體來表達完善的設計。而今互聯(lián)網(wǎng)絡正是新生的、綜合感官的、充滿活力的新媒體,為設計師創(chuàng)造了以前所想象不到的信息傳達手段和途徑。而且隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,它極有可能成為最完善的媒體。這應該引起每一個視覺傳達設計師的關注。盡管現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)離我們的生活還有一段距離,但網(wǎng)絡發(fā)展的速度和力量是驚人的。
3互聯(lián)網(wǎng)的力量
以互聯(lián)網(wǎng)為代表技術(shù)的信息時代,為視覺傳達設計師們提供了更為廣闊的自由發(fā)揮空間。視覺傳達設計與新媒體的結(jié)合必將產(chǎn)生前所未有的巨大力量,數(shù)字化設計成為未來設計師的主要表現(xiàn)手段。雖然對許多人來說,互聯(lián)網(wǎng)還象一個夢幻般的故事,其實仔細一看,視覺傳達設計與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合所產(chǎn)生的真實的力量已經(jīng)畢現(xiàn)無遺。
3.1無限制的傳播
國際互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢之一就是全球傳播,不論在世界的哪個角落,只要計算機連入網(wǎng)絡,那么你就可以將信息傳送給他,或是獲取他的信息。商家在互聯(lián)網(wǎng)絡上只花極少量的廣告費用,就可以將他的產(chǎn)品在全球宣傳;設計師可以與遠在天邊異國同行交流設計心得……
3.2信息極大豐富
有上網(wǎng)經(jīng)驗的人都有這種體會,即當你在網(wǎng)沖浪的時候,會真切地感受到互聯(lián)網(wǎng)絡這個信息海洋的廣博無邊。目前全球網(wǎng)民數(shù)量已超過1.5億,網(wǎng)上主機數(shù)量約3000萬臺,可檢索的網(wǎng)頁數(shù)約50億頁,真正稱得上“信息海洋”。另外,網(wǎng)上信息量可擴充,幾乎不受限制。
3.3傳達形態(tài)多樣
由于網(wǎng)絡對多媒體技術(shù)的支持,所以在視覺傳達的手段上豐富多樣。多媒體技術(shù)是將傳統(tǒng)的、相互分離的各種信息傳播形式(如語言、文字、聲音、圖象和影象等)有機地融合在一起,進行各種信息的處理、傳輸和顯示。這樣,視覺傳達設計的表現(xiàn)手段和表現(xiàn)范圍得到了大大的擴展,未來的視覺傳達設計是綜合性的,涵蓋了人類全部感官的全面設計。這已經(jīng)超越了現(xiàn)有視覺傳達設計的概念。
3.4時效性強
雖然許多人都在抱怨網(wǎng)絡的傳輸速度太慢,但相比較傳統(tǒng)的傳播媒介來說,互聯(lián)網(wǎng)在信息傳輸?shù)难杆偌皶r上依然具有明顯的優(yōu)勢,實效性強是其一大優(yōu)勢,當報紙、雜志還在制版印刷,當廣播、電視還在后期制作時,退過互聯(lián)網(wǎng)的信息早已傳到受眾的身邊?;ヂ?lián)網(wǎng)的迅速快捷為視覺傳達提供丁前所未有的信息傳播捷徑。
3.5交互傳達
互聯(lián)網(wǎng)是有史以來的影響我們生活面最廣、最容易產(chǎn)生互動的新科技,它改變了人們的思考方式,從以前的線形思考到現(xiàn)今的網(wǎng)狀思考,由一體通用到量身定做,從單向溝通到雙向溝通,從實體到虛擬,這皆是互聯(lián)網(wǎng)的互動特性所帶來的新特性?;拥脑O計更會引起受眾的興趣,滿足人們的參與感。受眾不再僅僅是信息的接受者,他們擁有更大的選擇自由和參與機會,例如可以對網(wǎng)上的某些信息作出自己的反應,并將其加入到網(wǎng)絡媒體當中,反過來又成為互聯(lián)網(wǎng)信息的一部分。
3.6自由性
媒介、印刷、出版社、發(fā)行等環(huán)節(jié)不再成為視覺傳達設計的障礙,任何人都可以在“信息高速公路”上以文字、聲音、圖象、影視等任何形式發(fā)表他們創(chuàng)造出來的作品,供全球億萬人人機交互,共同欣賞和相互切磋。在網(wǎng)絡時代,優(yōu)秀的設計者不必再為沒有機會和條件展示自己的才華而擔憂,而且,者可以對網(wǎng)絡上的信息進行隨時隨地的修改,而這一點正是其他媒體所不具備的。例如,如果已經(jīng)印刷的內(nèi)容房要臨時調(diào)整,那批印刷品只好報廢,而網(wǎng)上信息的修改則是輕而易舉。
3.7傳達效果可測性
傳統(tǒng)的信息傳播媒體都有各自對傳播覆蓋面及傳播影響和效果的統(tǒng)計方式,如發(fā)行量、收視率、收聽率、客流量等,而網(wǎng)絡媒介則由于其獨特性,網(wǎng)上視覺傳達設計的效果統(tǒng)計能夠更加科學、精確和細致。精確的統(tǒng)計,有助于廣告客戶和設計師了解廣告設計的效果和影響范圍,對進一步改進視覺傳達設計具有非常重要的幫助。
4基于網(wǎng)絡的視覺傳達設計的局限
基于網(wǎng)絡的視覺傳達設計盡管有著這么多的優(yōu)勢,但也并不是十全十美的,與其它設計一樣,基于網(wǎng)絡的視覺傳達設計也是一種羈絆設計,有其局限性。
4.1被動點選
由于網(wǎng)絡的交互特性,受眾可以自由地選擇瀏覽的內(nèi)容,而且網(wǎng)上內(nèi)容極大豐富,受眾有著寬松的選擇余地,所以網(wǎng)絡媒體是一種被動點選,沒有傳統(tǒng)媒體的強迫性閱讀特點。這既是一種優(yōu)勢同時又可以說是一種不足。因此,基于網(wǎng)絡的視覺傳達設計對設計師提出了更高的要求,除了網(wǎng)站本身的內(nèi)容以外,視覺傳達設計起著挽留受眾的決定性作用。
4.2版面局限
網(wǎng)頁作為互聯(lián)網(wǎng)媒體的具體頁面,相當于一本書的一頁,由于受計算機顯示器的局限,設計的版面過小,創(chuàng)意受制于小空間。在這一點上,基于網(wǎng)絡的視覺傳達設計比采用海報或是戶外廣告作為媒體的設計相比,視覺沖擊力上先天不足。它的設計倒是與書籍設計相仿,雖然平面空間受局限,但它更注重的是立體的整體縱深性結(jié)構(gòu)。
4.3技術(shù)局限
藝術(shù)與技術(shù)的關系在各個設計領域內(nèi)都廣泛地存在,例如建筑設計、工業(yè)設計。在傳統(tǒng)的基于平面載體的視覺傳達領域中,藝術(shù)與技術(shù)的關系當然存在,不過在嶄新的基于網(wǎng)絡載體的視覺傳達設計中,有一些不同以往的特性需要我們了解。文字、圖形、影像等視覺傳達設計的基本元素在網(wǎng)絡上的體現(xiàn),比傳統(tǒng)媒體的局限性更大,這主要是因為網(wǎng)絡的信息傳輸量受硬件的限制,所以基于網(wǎng)絡的視覺傳達設計元素應盡量做到“小而精”。關于技術(shù)方面的問題,因已有很多文章專門講解,在此不再多談。