發(fā)布時間：2024-01-22 14:57:48
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡與新媒體培訓樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、藏文教學中多媒體輔助教學應用的現(xiàn)狀及其原因
1 教學觀念落后，對現(xiàn)代教育技術的認識不足
目前許多藏文教師對現(xiàn)代多媒體教學技術的了解不足，對現(xiàn)代教育信息沒有產(chǎn)生濃厚的興趣，更重要的是沒有充分了解現(xiàn)代多媒體教育技術的優(yōu)越性，因此，使教育觀念沒有轉變到現(xiàn)代教育信息的教學方法上。另外，有些藏文教師認為如果在藏文教學中使用現(xiàn)代多媒體技術的課件等方法，那么會影響傳統(tǒng)藏文書法的學習和使用，并且對發(fā)揚藏族傳統(tǒng)書法藝術產(chǎn)生阻礙，因此，在藏文教學中使用多媒體等現(xiàn)代教育信息技術產(chǎn)生了消極態(tài)度。
2 教師自身的多媒體技術能力不足
絕大多數(shù)藏文教師認為傳統(tǒng)的藏文教學方法有著悠久的歷史，并且他們在常規(guī)教學環(huán)境下能夠表現(xiàn)出良好的教學設計能力，認為現(xiàn)代的多媒體教學技術沒必要替代傳統(tǒng)的教學方法。因此，大多數(shù)教師忽略了對現(xiàn)代教育信息技術的學習和使用，好多教師不會用，不敢用，甚至有的不想使用現(xiàn)代多媒體教育技術。
作為教師要有良好的教育技術的能力，必須要使有形技術和無形技術有機地互相結合在一起，這樣才能將使教育技術能力充分地體現(xiàn)在實際教學環(huán)境中。有形技術通常主要指的是教學過程中所使用的物質工具，例如：多媒體技術等，而無形技術是指教師在教學過程中所采取的方法、策略、技巧等。目前，許多藏文教師缺乏有形技術的使用能力，僅僅依靠傳統(tǒng)的教學方法，使有形技術的運用和掌握能力處于空白或啟蒙狀態(tài)，不能在實際的教學中充分有效地利用。很多教師對常規(guī)的計算機辦公軟件，網(wǎng)絡資源環(huán)境的應用以及藏文輸入法軟件的學習和運用能力沒有達到比較熟練的程度，因此無法有效地運用現(xiàn)代多媒體教學技術。
3 缺乏多媒體相關技術的學習和培訓
目前有關部門專門對關于多媒體技術的組織培訓比較少，即便是對這一方面進行組織培訓，培訓的內(nèi)容不夠合理，培訓效果不明顯，更重要的是沒有充分的培訓時間和專門的培訓機構，大部分教師在利用課余時間以自學方式進行學習。對于培訓內(nèi)容方面，只有統(tǒng)一的培訓而沒有針對不同學科特征性的培訓，并且缺少理論和實際相結合，特別是針對藏文教師的關于藏文輸入法等有關藏文現(xiàn)代教學技術方面的培訓極少。另外關于教育技術考核方面，大多數(shù)則以考核是否合格為重，沒有將重點放在教育信息技術的實際能力提高，最終使考核目標趨于形式主義。特別是目前全國中小學教育技術能力測試中沒有設立針對藏文學科的考評，因此到目前為止藏文教師只能選擇政治、語文等科目進行參加技術考試的應考。
二、互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體技術在藏漢雙語教育中的應用策略
1 將新媒體技術應用于雙語教師培訓，擴大培訓受益面、提高培訓效果
在林芝地區(qū)開展雙語教學，提高雙語教育質量，關鍵是要有一支穩(wěn)定的、合格的師資隊伍。有效的培訓是雙語教師能夠在有限的時間內(nèi)迅速提高雙語教學能力，具備基本的信息素質的有效方法之一。
林芝地區(qū)雙語教師培訓應該因地制宜向培訓目標多元化、培訓方式多樣化發(fā)展。除了集中在培訓機構進行的雙語教師培訓，還可以采用學區(qū)培訓、送教下鄉(xiāng)、校本培訓、函授學習、遠程教育、自學提高等形式。對于雙語教師的培訓既包括教師的雙語教學能力的培訓，還包括一般教學能力的培訓。雙語教學能力的培訓主要是為了突破語言的障礙，使雙語教師能夠熟練掌握漢語和藏語兩種語言進行教學。一般教學能力的培訓在新媒體環(huán)境中更為強調(diào)教師的信息化教學能力，即教師利用多樣化的教學環(huán)境、豐富的教學資源，在先進的教學理念的指導下組織教學內(nèi)容，設計并開展形式多樣的教學活動。在培訓方式層面應該將多種學習方式相結合，包括講授型學習、網(wǎng)絡課程平臺支持下的自主學習、合作學習和基于網(wǎng)絡的協(xié)作探究活動等方式，不同學習方式的選擇根據(jù)培訓內(nèi)容、培訓目標、學習者特征而定。
2 構建基于網(wǎng)絡的學習共同體
網(wǎng)絡學習共同體使教師自主學習與合作研究完全脫離了傳統(tǒng)教師教研時間和空間的約束，使交流可以隨時隨地地發(fā)生；教師培訓可以全天候、跨時空進行實時或非實時交流，解決了工作與學習的相互矛盾問題。目前支撐教師學習共同體平臺的幾種關鍵技術有：
2.1博客 （Blog）：Blog是繼Emai1、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡交流方式，是目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最為迅速的應用之一。它是以網(wǎng)絡作為載體，能夠簡易快速便捷地自己的心得，及時有效地與他人進行交流，集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺。利用博客技術，通過建設教師博客、班級博客、學生博客，教師與教師、學習者與學習者、學習者與教師之間進行教育交互活動。
2.2 QQ等交流軟件：QQ等交流軟件是一個動態(tài)的個人或多人協(xié)作的交流工具，可以由多個人參與維護，每個人都可以發(fā)表自己的見解，或者對共同的主題進行探討，體現(xiàn)出開放、協(xié)作、平等、共創(chuàng)、共享的特點。
2.3 網(wǎng)摘：簡單地說，網(wǎng)摘就是一個放在網(wǎng)絡上的海量收藏夾。它在提供鏈接收藏的同時，還可以編寫鏈接內(nèi)容摘要，用戶可以對保存的鏈接進行分類、排序后，分享互聯(lián)網(wǎng)信息資源，因此它的核心價值已經(jīng)從保存瀏覽的網(wǎng)頁，發(fā)展成為新的信息共享中心，能夠真正做到 “共享中收藏，收藏中分享”。
2.4 基于智能手機的微信、APP等信息交流、共享平臺
隨著手機的日益普及和技術的飛速發(fā)展，智能手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人日常生活中的一件必需品，人們對手機的依賴度越來越高，微信、APP等基于手機的交流共享平臺使得人們的信息交流方式發(fā)生了很大的變化。
網(wǎng)絡學習共同體的構建是建立在具有較高信息素養(yǎng)的網(wǎng)絡學習者個體基礎上的，故而教師應加強自身的信息素養(yǎng)，主動適應各種新的網(wǎng)絡技術的發(fā)展。信息素養(yǎng)的高低直接關系到共同體內(nèi)部成員間的有效溝通和有效學習開展的水平。
3 建設藏漢信息化雙語網(wǎng)絡教育資源，為教師轉變教學方式提供保障
藏漢雙語網(wǎng)絡教育資源建設就是指利用基于網(wǎng)絡平臺的信息化手段，對現(xiàn)有教育資源尤其是藏族中小學教學資源進行整合，最終建成網(wǎng)絡化、互動化、多媒體化的共享式資源庫。
藏漢雙語網(wǎng)絡教育資源的建設是一項系統(tǒng)的工程，應該堅持以翻譯優(yōu)秀的漢語教育資源為主、自主開發(fā)藏文資源為輔這一原則。具體可以采取如下方式：
（1）對優(yōu)秀的漢語教育資源進行翻譯，傳播先進的教學理念、方法和模式；
（2）針對現(xiàn)有藏區(qū)規(guī)劃教材開發(fā)配套的教育資源庫；
（3）根據(jù)林芝地區(qū)實際情況，收集并整理林芝地區(qū)各級學校校本課程資源，建立校本課程網(wǎng)絡教學資源庫，同時可以將這些優(yōu)秀的校本資源在林芝地區(qū)內(nèi)共享。
4 利用新媒體技術手段創(chuàng)建良好的語言環(huán)境
在林芝地區(qū)，新媒體正在悄然改變著藏族人民的生存環(huán)境、生產(chǎn)和生活方式以及精神世界。隨著藏文信息處理技術和標準的統(tǒng)一，藏文能夠支持的網(wǎng)絡應用逐漸增多，目前已有藏文博客、藏文論壇、藏文即時通訊等以內(nèi)容和交互為主的藏文網(wǎng)絡新媒體。這標志著以藏語為主的網(wǎng)絡受眾也逐漸進入以自由、共享、開放、個體化為理念的全媒體新時代。在發(fā)展成熟的中文博客、播客、微博、維客等網(wǎng)絡新媒體中不乏藏區(qū)的網(wǎng)絡受眾，而且蔚然形成很多藏人網(wǎng)絡社區(qū)。民族地區(qū)的雙語教學應該充分利用以上全媒體技術手段來創(chuàng)建良好的語言環(huán)境，搭建藏族學生與外界交流的平臺。
5 利用全媒體技術優(yōu)化課堂教學，提高雙語課堂效率和教學質量
21世紀是一個信息化的時代，全媒體技術作為一種現(xiàn)代化教學手段，越來越被人們所重視。全媒體技術為我們提供了豐富多樣的教學內(nèi)容和手段，有利于激發(fā)學生的學習興趣，解決傳統(tǒng)教學手段長期存在的諸多教學難題，使得課堂教學更生動更活潑。
【關鍵詞】計算機網(wǎng)絡技術
計算機網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展，使教育進入一個多媒體計算機網(wǎng)絡的嶄新領域。從當今世界發(fā)達國家教育信息化發(fā)展的經(jīng)驗來看，從單機發(fā)展到網(wǎng)絡，是中小學教育信息化發(fā)展的必然趨勢。因而隨著教育改革的不斷深入，教育現(xiàn)代化和信息化的步伐日益加快，校園網(wǎng)絡的建設提到了重要的議事日程。各級政府和教育行政部門解放思想、加大投入，使中小學校的教育現(xiàn)代化、信息化建設得到了迅速發(fā)展。但是，由于一些主客觀因素，目前，在中小學教育信息化的具體實踐中，存在著一些誤區(qū)，效果不盡人意：一些學校對校園網(wǎng)建設進行了大量的資金投入，建了的校園網(wǎng)絡，可是并沒有取得預期的效果，大多數(shù)校園網(wǎng)的功能、校園網(wǎng)資源（包括硬件資源和軟件資源、信息資源）還沒有得到充分利用，造成了人力、物力的浪費，甚至出現(xiàn)設備閑置及老化等問題。因此中小學校如何根據(jù)多媒體網(wǎng)絡系統(tǒng)的特性，根據(jù)21世紀人才培養(yǎng)的基本要求，從學校教育教學的實際出發(fā)，建好、管好、用好校園網(wǎng)，充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡在學校教育、教學和管理中的作用，提高學校的教育質量和辦學效益，還有待于進行深入的探索和實踐。
1.確定建網(wǎng)目的
1.1進一步提高學校管理水平，實現(xiàn)教育管理信息化，學校辦公無紙化，提高工作效率。
1.2為教師提供現(xiàn)代教育技術環(huán)境，提高學科教師教學技能、教育科研能力和現(xiàn)代信息素質；深化教改，促進教研，構建新型的教學模式。
1.3為學生提供一個觸網(wǎng)、學網(wǎng)、用網(wǎng)場所，培養(yǎng)學生的現(xiàn)代信息素質和創(chuàng)新能力。
網(wǎng)絡建設的關鍵是為教師、學生提供一個良好的學習、使用環(huán)境，設計網(wǎng)絡的目的主要是要能充分的應用網(wǎng)絡資源，應用軟件應具有良好的用戶界面，符合學校的具體情況，應具有實用價值。
2.建好各類資源庫，為教育信息化創(chuàng)造條件
軟件是能否充分實現(xiàn)校園網(wǎng)功能的關鍵。校園網(wǎng)建設在重視硬件投入的同時，必須重視校園網(wǎng)絡中關鍵性應用軟件的配制和資源庫的建設，加強網(wǎng)絡的管理水平，并不斷開發(fā)網(wǎng)絡的功能。在校園網(wǎng)資源建設上我們采用購置與自主開發(fā)相結合的方式，多渠道挖掘潛力，開發(fā)和完善網(wǎng)絡功能。
2.1學科資料庫的建設。 在建立校園網(wǎng)絡的同時，學校就著手開始建設各學科教學資料庫和教育信息資料庫，提出“整體設計，分工建設，統(tǒng)一管理，資源共享”的建庫思路。由各教研組分別承擔各自學科的教學信息資料庫的分庫建設任務。發(fā)動教師為校園網(wǎng)提供教學設計、教學參考、教改體會、學法指導等教學資料，現(xiàn)代教育技術中心則有選擇的利用現(xiàn)有素材和通用平臺，按照新教學理論對媒體的要求，建立全新的、基于WEB基礎的學科資源站點。這樣的站點具有良好的動態(tài)性與交互性，即適合教師用于課堂教學，又可以讓學生進行自主地有效的學習。
3.建好網(wǎng)絡應用隊伍，充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡功能
建設一支高素質的教師隊伍，是校園網(wǎng)建設的關鍵。人員培訓與網(wǎng)絡的建設應同步或超前進行，學校必須有一批懂技術、會使用的教師，才能真正發(fā)揮校園網(wǎng)絡的功能，目前計算機教育和輔助教學發(fā)展較慢最重要的原因之一是缺少人才，只有培養(yǎng)和培訓一大批會使用計算機的人才，才能夠發(fā)揮出校園網(wǎng)巨大潛能，使校園網(wǎng)的建設具有更深遠的實際意義。在建設校園網(wǎng)的前期和過程中，學校制訂培訓計劃、培訓課程、考核制度，對全校的教師進行了分層次、分階段的計算機全員培訓：
3.1培訓目標：提高意識、提高教學設計能力、掌握基本操作、掌握課件制作并進行實踐。
3.2培訓方式：教育理論和教學設計培訓以自學交流為主，專家講作為輔，實際實踐為目的；實用操作技術培訓以集中時間，任務驅動的方式進行；學科平臺以教學實踐為主，學校相關部門提供技術支持為輔。
關鍵詞：高校檔案 多媒體 信息技術 網(wǎng)絡化
中圖分類號：G40文獻標識碼：A文章編號：1674-2117（2014）12-00-02
近年來，信息技術在檔案管理工作中開始發(fā)揮越來越重要的作用，不但詳實地記錄了檔案及文件的管理內(nèi)容，還充分地反映了資料數(shù)字化的過程，實施數(shù)字化管理模式也成為檔案管理工作的必然方向。對于高校而言，科學有效地運用檔案管理，不但有利于高校的發(fā)展壯大，也有助于學校領導的管理。以下針對高校檔案管理的現(xiàn)狀和問題，探討如何在高校檔案管理中實現(xiàn)多媒體網(wǎng)絡化。
1 高校檔案管理的現(xiàn)狀和出現(xiàn)的問題
1.1 檔案管理數(shù)據(jù)庫建設不合理
目前，高校檔案管理部門的問題主要體現(xiàn)在建庫缺乏全面性，數(shù)據(jù)庫大多為自建自用，大多處于低水平重復創(chuàng)建，數(shù)據(jù)不規(guī)范、服務水平低下、單純地供本單位使用，很大程度地影響了數(shù)據(jù)庫的有效利用。從各個高校的檔案庫來看，目前通用的大多為條目數(shù)據(jù)庫，能夠查詢文字或圖片類檔案資料。因為缺乏多媒體技術的支持，導致了很多檔案資料不能動態(tài)播放，甚至在一些高校檔案管理數(shù)據(jù)庫中也只提供部分閱讀權限。這些問題的存在都妨礙了高校檔案管理的發(fā)展，遠遠不能滿足用戶的各種需求。
1.2 投入的經(jīng)費極為有限
檔案多媒體網(wǎng)絡化系統(tǒng)建設是檔案管理部門的首要任務，由于對檔案多媒體網(wǎng)絡化建設的經(jīng)費極為有限，好的硬件、軟件缺少經(jīng)費購置，就無法建立高配置的檔案網(wǎng)絡，更無法做到對網(wǎng)絡設備的定時維護和更新，這是一個非?，F(xiàn)實的問題，也是一個在短時間內(nèi)很難解決的問題，這需要多方面的努力才能加以克服，正因為資金的不足已經(jīng)嚴重阻礙了高校檔案管理多媒體網(wǎng)絡化的發(fā)展，所以必須從根源上對這一難題加以重視。
1.3 檔案管理人員的信息處理能力不高
高校檔案管理多媒體網(wǎng)絡化建設，進一步對檔案管理人員提出了要求，首先要精通以往的業(yè)務，還要在原來的基礎上加以創(chuàng)新，其次必須掌握多媒體、網(wǎng)絡化的技術，這樣多管齊下地補足，檔案管理人員才能得心應手地應對檔案管理工作?？墒钱斍皬氖赂咝n案管理人員多由一些非專業(yè)人士擔當，導致了檔案管理工作人員的整體素質不高，無法跟上高速發(fā)展的網(wǎng)絡化辦公環(huán)境，嚴重缺乏“計算機、網(wǎng)絡、檔案專業(yè)”的復合型人才，不適應高校檔案管理多媒體網(wǎng)絡化發(fā)展的需要。
2 高校檔案網(wǎng)絡化管理的必要性
對高校檔案實施現(xiàn)代化管理是非常有必要的，這主要是因為：一是檔案管理的網(wǎng)絡化能夠大幅提升檔案工作的效率，以便檔案管理人員對檔案進行操作，實現(xiàn)檔案資源的有效管理，這會大大降低高校檔案管理的難度，高校檔案管理網(wǎng)絡化的實現(xiàn)就如同賦予了從業(yè)人員一種高效的工具，使管理人員在面對浩瀚的檔案信息時不再束手無策；二是實現(xiàn)檔案管理的多媒體網(wǎng)絡化，可以將以往的封閉式管理更新為開放式管理，從檔案信息的采集、儲存到檔案的管理與服務中，能夠將所有的資源進行優(yōu)化及調(diào)整，進一步提升高校檔案管理的水準；三是高校檔案管理在不斷的發(fā)展和改革的過程中，通過積極吸收前人寶貴管理經(jīng)驗的基礎上，通過對檔案管理網(wǎng)絡化的實現(xiàn)，勢必會開辟高校檔案管理工作的新局面，有利于高校檔案管理工作的順利開展。
3 高校檔案實現(xiàn)多媒體網(wǎng)絡化管理的策略
3.1 革新高校檔案管理的觀念
如今，網(wǎng)絡信息化技術愈演愈烈，已經(jīng)滲透到各行各業(yè)的檔案管理中，檔案管理人員只有改變以往的檔案管理經(jīng)驗，主動投身于革新的潮流之中，具備服務精神及開發(fā)檔案的先進觀念，才能更好地做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的檔案管理人員。必須強調(diào)的是市場化的競爭不只體現(xiàn)在產(chǎn)品質量上，更包含服務質量，因此，高校的檔案管理工作不能總是局限在以往的經(jīng)驗中，必須與時俱進，在多媒體網(wǎng)絡化的現(xiàn)在，高校檔案管理人員應該做到進一步對高校信息需求的掌握，針對具體情況進一步收集和整理檔案信息，努力為學校的發(fā)展做出貢獻。
3.2 提高對硬件設備的投入，實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化的發(fā)展
檔案信息的數(shù)字化管理已經(jīng)成為大勢所趨，考慮到這一因素，檔案管理人員需要將網(wǎng)絡技術、光盤儲存以及寬帶數(shù)據(jù)進行有機結合，實現(xiàn)各類檔案信息的多媒體網(wǎng)絡化管理。要達到高校檔案的多媒體網(wǎng)絡化管理，必須加大力度更新硬件設備，因為，檔案的多媒體網(wǎng)絡化管理實際上就是信息化檔案管理，在檔案管理多媒體網(wǎng)絡化的搭建中，需要不斷更新計算機及各類微縮復印設備、其他電子設備，并完善內(nèi)部的局域網(wǎng)，做好信息安全維護工作，保障信息技術在檔案管理工作中的有效應用，這些設備全部是高校檔案管理工作達到多媒體網(wǎng)絡化管理的先決條件。管理人員需要適當增加對檔案管理設施的資金投入，購置信息處理、網(wǎng)絡的相關設備。要充分滿足檔案管理的多媒體網(wǎng)絡化發(fā)展，必須加大對硬件設備更新的力度。
3.3 網(wǎng)絡化管理與檔案信息的結合
隨著信息化社會的不斷推陳出新，信息量的反復堆積，高校檔案管理工作的繁雜程度也與日俱增，高校檔案的規(guī)模越來越大，種類越來越繁雜，專業(yè)度也越來越深，時效性也越來越高，以往的檔案管理經(jīng)驗已經(jīng)無法滿足在信息化檔案管理工作的需求，故必須要采取科學合理的手段以提高信息化管理的技術?？紤]到這一因素，高校檔案管理人員需要將網(wǎng)絡技術、光盤儲存以及寬帶數(shù)據(jù)進行有機結合，實現(xiàn)各類檔案信息的多媒體信息化管理。
3.4 加強現(xiàn)代化檔案管理人才的培養(yǎng)
要保障信息技術在檔案管理工作中的應用成效，必須要采取科學有效的措施提升檔案工作人員的綜合水平，他們不僅需要熟悉相關軟件的操作以及系統(tǒng)的維護，還要具有扎實的專業(yè)知識與高尚的責任意識。從客觀角度而言，我國檔案工作人員的綜合水平并不高，這難以適應信息技術的發(fā)展趨勢。部分高校的檔案管理雖然在檔案管理數(shù)字化工作中取得了一定的成效，但是卻缺乏既精通檔案專業(yè)知識，又懂得計算機技術的高水平復合型人才?？紤]到這一因素，各高校必須要加強對檔案工作人員的培訓，為了強化培訓的效果，需要改變現(xiàn)階段單一的培訓方式，采取多元化的培訓方法來激發(fā)檔案工作人員工作的積極性與主動性。在培訓形式上，可以與其他的高校開展交流工作，邀請專家到現(xiàn)場培訓等，這樣不僅可以激發(fā)出檔案工作人員的參與興趣，也能夠很好地提升培訓成效。在培訓計劃的制定上，適宜采取自下而上的方式確定，按需選定培訓人員，不是單純的上級下達任務，下級濫竽充數(shù)，并且要將重心下移，偏向對基層工作人員的培訓，提升他們的認識。
4 結語
總而言之，在未來的高校檔案管理工作中，為了提升多媒體網(wǎng)絡化的應用效果，檔案管理人員必須要合理的利用信息技術，完善服務機制，加強對檔案工作人員的培訓，提升他們的專業(yè)技能水平與責任意識，這樣才能夠有效促進檔案管理工作的多媒體網(wǎng)絡化的發(fā)展，才能更好地提高高校檔案管理的工作效率。通過提升檔案管理工作的質量，進而推動學校的發(fā)展，實現(xiàn)檔案管理工作為學校師生服務、為社會服務的目的。
參考文獻：
[1]董麗麗.高校檔案信息化建設中存在的問題與解決對策[J].商,2013(15).
關鍵詞：學校信息化；硬件；軟件資源庫；網(wǎng)絡閱卷；信息化建設
信息化是以現(xiàn)代網(wǎng)絡、通信、數(shù)據(jù)庫技術為基礎，供特定人群生活、工作、學習等和人們息息相關的各種行為相結合的一種技術。它可以極大地提高學校辦學效率，為推動教育教學進步提供極大的技術支持。為此，云南省臨滄市第一中學投入大量資金，開展了信息化環(huán)境建設、多媒體網(wǎng)絡教學平臺和網(wǎng)絡教學系統(tǒng)建設等工作，以提高教育教學效果。
1.網(wǎng)絡環(huán)境建設
（1）硬件資源建設。自2004年以來，云南省臨滄市第一中學投資近600萬元，先后購置計算機，搭建校園網(wǎng)，配置服務器。目前學校建成可進行現(xiàn)場直播報告廳1個、會議室2個，72座語音室2個，并陸續(xù)建成多媒體教室70個，2個音樂、美術多媒體教室，1個40座的教師備課室，每個教師配備1臺教學電腦，每個教室安裝可供高考使用的全向攝像頭，新建2個通用技術實驗室。
（2）軟件資源建設。學校通過引進、購買、自制等途徑逐年添加、擴充軟件資源庫。目前已購進各類軟件資源7種，自主開發(fā)1種。學校校園網(wǎng)安裝有教學平臺軟件，能夠提供網(wǎng)絡教學、教學資源庫應用、教學課件點播等服務。校園網(wǎng)中裝有管理平臺軟件，具備基本的管理應用功能和信息交流功能，能夠完成學生學籍管理、成績管理等工作。學校新建了2間計算機網(wǎng)絡教室，安裝有Office 2003、Photoshop、Flash等學習軟件及多媒體控制演示軟件。教師課件室有課件大師、Authorware、易思多媒體課件制作軟件等教師備課軟件，為教師動手制作教學課件提供方便。
2.科研資源庫建設
（1）網(wǎng)絡環(huán)境建設。學校于2004年開始進行校園網(wǎng)建設，建成主干為千兆的校園網(wǎng)，連接多媒體教室、各教學和管理科室，安裝了校園管理系統(tǒng)軟件，并與Internet相連，基本實現(xiàn)了教學與管理的信息化。2007年，學校又對校園網(wǎng)進行了改擴建，校園網(wǎng)配置防火墻，建成了學校網(wǎng)頁，實現(xiàn)了Web服務、FTP服務。為確保校園網(wǎng)正常運行，選派專人進行維護，及時各種信息，實現(xiàn)了校園辦公自動化和網(wǎng)絡化。（學校網(wǎng)址：）
（2）學習環(huán)境建設。開展基于網(wǎng)絡環(huán)境的教師信息素養(yǎng)培訓，必須做好學習環(huán)境建設工作。學校首先利用校內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境，先后舉辦了3期多媒體教學平臺的使用培訓班，并自主研發(fā)教材，分別舉辦了3期“熟練操作電腦”和“多媒體課件制作”培訓班，主要培訓中老年教師?；谛畔⒒ㄔO與應用研究，經(jīng)學校領導同意，先后又組織了3期培訓：“網(wǎng)絡信息資源的搜索與下載”“如何把網(wǎng)絡資源運用到教學中來”“備課組教學資源的建設”。
3.開展實踐，實現(xiàn)整合
為了提高全體教師利用現(xiàn)代信息技術的能力和水平，為開展教育信息化研究提供技術支持，學校在部分專業(yè)課程的理論課教學中進行了教學模式的改革，要求教師設計研究性教案，自己制作課件，通過超級鏈接將動畫、電影等各種信息資源精心組合，實施全過程的多媒體教學，以形象、直觀的多媒體教學激發(fā)學生的學習積極性，提高課堂教學效果。
經(jīng)過幾年的實踐，多媒體教學已在學校全面開展起來。多媒體教學的開展，極大地調(diào)動了學校廣大教師學習和利用現(xiàn)代信息技術的興趣，提高了教師的計算機操作水平，逐步實現(xiàn)了信息技術與學科的整合，加快和促進了學校信息化進程的步伐。
4.網(wǎng)絡閱卷系統(tǒng)建設
為了保證學?？荚囬喚砉ぷ鞯母咝?、準確、公平、公正，學校利用信息技術手段，通過計算機網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)開展學校的期中、期末、月考考試閱卷工作，具有如下重要的意義：①提高學?？荚囬喚砼c統(tǒng)計分析的質量和效率，減輕廣大教師的工作負擔，把更多的精力投入教學。②實現(xiàn)與全國范圍內(nèi)興起的高考計算機網(wǎng)上閱卷潮流接軌，提高教師、學生適應新形勢的能力。
③最大限度地實現(xiàn)少投入、低成本，擁有最現(xiàn)代化的考試閱卷手段，使學校信息化水平邁向新的臺階。
5.展望
一、網(wǎng)絡媒體互動平臺
網(wǎng)絡媒體交互教學系統(tǒng)，通過壓縮教師教學現(xiàn)場的視頻、音頻流結合同步瀏覽課件命令，形成教學資源流，利用網(wǎng)絡實時傳送到遠端學生的電腦上，學生可以及時通過舉手提問、共享教師端程序、文字交流等方式實現(xiàn)遠程互動教學。
遠程網(wǎng)絡媒體教學系統(tǒng)工程方案適用于多種網(wǎng)絡環(huán)境，Internet、Intranet、校園網(wǎng)、局域網(wǎng)以及衛(wèi)星網(wǎng)和微波網(wǎng)。系統(tǒng)可應用在企業(yè)、事業(yè)單位、軍隊等處的遠程實時互動式教學培訓；系統(tǒng)可應用在遠程大學的異地實時授課，語音文字答疑；應用在校校通環(huán)境下，不出校門即可觀摩其他學的現(xiàn)場公開課等；應用在校園網(wǎng)、多媒體網(wǎng)絡教室，可實現(xiàn)目前流行的多媒體網(wǎng)絡教室的全部功能。
網(wǎng)絡媒體互動平臺實現(xiàn)遠程教學的特點：
1.先進性、方便性。通過互聯(lián)網(wǎng)進行遠程教育的關鍵問題，就是如何向教師和學習者之間的充分溝通和交互提供先進的、方便的遠程教學支撐平臺。所有的溝通和交互都是需要一些專用的工具來支持，這些工具主要有：BBS系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、電子白板、視頻會議系統(tǒng)、舉手提問機制、作業(yè)機制、網(wǎng)絡考試等。
2.多功能、實用性。通過該套遠程教學系統(tǒng)，既要支持實時交互教學方式，也要支持非實時的課件教學方式；既要提供傳統(tǒng)的現(xiàn)場情景教學支撐環(huán)境，也要提供一個學習者主動的、探索式學習的場所。
二、利用網(wǎng)絡媒體實現(xiàn)遠程校企合作
在校學生有自身的特點，課程太多，不能滿足企業(yè)全職的要求，學生自身有迫切需要感受企業(yè)文化和企業(yè)的氛圍，早日融入社會中，尤其影視新媒體專業(yè)，更需要實踐性的教學，所以通過網(wǎng)絡媒體互動平臺可以既讓學生在課堂上有效上課，又能貼近企業(yè)，受到企業(yè)氛圍的熏陶，是實現(xiàn)遠程合作的有效途徑。
1.網(wǎng)絡遠程校企合作，培養(yǎng)國際化人才。企業(yè)和高校共建新媒體網(wǎng)絡教育實踐基地是一種積極的嘗試與創(chuàng)新。哈爾濱本地跨國公司非常少，要學習最高的技術，達到國際化的標準，網(wǎng)絡互動實現(xiàn)遠程校企合作是新的嘗試和創(chuàng)新，利用網(wǎng)絡跨國互動參考跨國公司的業(yè)務和實踐，感知跨國公司的員工培訓項目，通過新媒體搭建的藝術實驗室，網(wǎng)絡實踐教學和培訓，跨國公司的培訓教師通過網(wǎng)絡為給學生進行培訓，通過這種合作模式，學校不僅拓寬了在設備、技術上獲益，節(jié)省了兩地的奔波，為學生提供更多的學習空間，多層次、多維性的學習國外的公司先進技術精髓，為學生在校實現(xiàn)價值提供了保證，為培養(yǎng)國際化的人才提供了好的渠道。
2.職位對調(diào)，使大學生感受企業(yè)理念。通過校企聯(lián)合，每天定時地通過網(wǎng)絡基地通話看工人師傅的現(xiàn)場操作，讓學生和企業(yè)的技術人員職位對調(diào)，了解技術人員工作的場景，感受其掌握操作規(guī)程和操作要領。學校再把企業(yè)的老總、企業(yè)的工程技術人員、管理人員和生產(chǎn)一線的工人請到課堂，讓他們講授企業(yè)的生產(chǎn)、工程技術和管理，講授主要的技術性、應用性和操作性的課程，讓學生做助理設計師，配合設計師和技術人員參與項目。使學生在學校就能感受企業(yè)的理念。這樣既節(jié)省了開支，又提高了教學效果。每學期定期派專業(yè)教師到企業(yè)參觀學習，有可能的情況下組織學生參加企業(yè)的生產(chǎn)實踐。加強校企合作，推進產(chǎn)教結合，把企業(yè)的需要作為職業(yè)學院的教學目標和發(fā)展方向。職業(yè)學院 只有與企業(yè)聯(lián)手，人員互動，才能實現(xiàn)真正的教學觀念的改變。只有確立為企業(yè)服務的理念 ，不斷帶動教學內(nèi)容、教學方法變革，帶動專業(yè)設備更新和師資隊伍的建設。依托不斷更新網(wǎng)絡和視頻設備，憑借掌握企業(yè)技術的師資隊伍及管理者的先進理念，就能使學生的實踐能力和整體素質得到真正提高。
3.用文化鏈接企業(yè)，實現(xiàn)校企合作價值。企業(yè)是種文化，但是很多企業(yè)還沒有完全領悟文化的內(nèi)涵，校企合作不光為學校和學生搭建平臺，更是為企業(yè)成功轉變?yōu)槲幕髽I(yè)做奠基。企業(yè)是人與機器的關系、人與社會的關系、人與生活的關系，乃至不同學科，不同技術之間的關系只有通過學科文化這個特殊的載體，才能將機器、地域、人的精神與情感、文化與思想上升到進行自由的對話與融合這樣一個境界，才能在不同的模塊找到契合點，學校文化具有唯一的親磁力，鏈接著人文學科、前沿技術等相關模塊，形成自己獨特藝術語言的生存語境和發(fā)展動力。企業(yè)和學校的聯(lián)合，為實現(xiàn)企業(yè)文化鏈接的目的，企業(yè)走向正軌，帶動高校專業(yè)發(fā)展，二者達到良性循環(huán)，為整個社會產(chǎn)業(yè)鏈都作出貢獻，能達到企業(yè)的文化理念和學校的有效結合，才能真正實現(xiàn)校企合作的價值。
三、遠程網(wǎng)絡校企合作，實現(xiàn)大學生個人價值
現(xiàn)在多數(shù)大學生在學校都是以自我為中心，他們一切只考慮自己的成長，缺乏集體意識，沒有團隊精神，只要考試通過就萬事大吉；缺乏集體榮譽感，然而，作為一個企業(yè)人，這些行為都必須改變。上班不能遲到，要打卡，要加班，一切都要以企業(yè)和工作為中心，這些都和學校讀書的學生個人價值觀相悖。
在企業(yè)中，職業(yè)人考慮的是績效和利潤。個人的利益必須和企業(yè)的利益相聯(lián)系，個人的成功只有融入企業(yè)的發(fā)展才有意義。所以企業(yè)別強調(diào)團隊精神和集體意識。而這種精神和意識的形成，僅憑理論的講述是不會有成效的。只有校企結合，讓學生足不出戶都能體驗到企業(yè)的團隊精神和工作氛圍，在生產(chǎn)勞動和社會實踐中去感悟才有成效。其次，學生可以在課余時間到企業(yè)實習，能夠在工作過程中接受現(xiàn)代企業(yè)管理和改革創(chuàng)新氣息的熏陶，能夠接受新思想的洗禮 ，這一切有助于形成正確的就業(yè)觀和成才觀?？傊寣W生融入企業(yè)中，無論是通過網(wǎng)絡互動還是親力親為，特別是在與一線師的共同勞動過程中，密切了與社會的聯(lián)系，加強了對所從事職業(yè)的理解，便于找準自己的位置，也增強了學生的團隊意識，同時也培養(yǎng)了從崗位做起、從基礎做起、從自身做起和吃苦耐勞的優(yōu)秀品質。只有融入企業(yè)的文化，才能真正實現(xiàn)大學生個人價值。
利用網(wǎng)絡媒體互動平臺實現(xiàn)遠程校企合作是集高校、互聯(lián)網(wǎng)新媒體、外企、跨國公司等組織機構聯(lián)合打造的開放平臺，其基本任務就是高效率、高速度、多維性的校企合作，滿足學生足不出戶就能體驗企業(yè)文化，感受企業(yè)理念，為融入企業(yè)實習，做足充分的準備，網(wǎng)絡媒體互動，也為企業(yè)提供提高的平臺，實現(xiàn)企業(yè)文化鏈的目的，達到雙贏的效果。
哈爾濱劍橋學院基金項目：（JQ2011-010）
參考文獻：
[1]田光哲，廉串德. 創(chuàng)新職業(yè)指導——新實踐[M]. 北京： 中國勞動社會保障出版社，2008，第4期.
關鍵詞 培訓 遠程 實時 互動
中圖分類號：G434 文獻標識碼：A
0前言
國網(wǎng)重慶市電力公司技能培訓中心承擔著重慶市電力公司職工教育的培訓重任，培訓任務繁重，為了使培訓更具有時效性，公司又在萬州、永川等5個基層單位建立了培訓分中心，培訓分中心片區(qū)培訓項目由技培中心統(tǒng)一管理，培訓地點在各分中心，由分中心組織實施。培訓班組織管理按技培中心培訓項目組織管理流程進行。技培中心負責對片區(qū)培訓項目進行業(yè)務指導、對各環(huán)節(jié)進行監(jiān)控；培訓分中心負責片區(qū)培訓項目的全過程實施，培訓資源有限，如何充分發(fā)揮技培中心的指導作用，實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)跨區(qū)域遠程實時多媒體交互式的教學新方式成為了信息技術的研究重點。
1設計原則
1.1可利用性
系統(tǒng)設計應充分考慮與其他系統(tǒng)的接入，如網(wǎng)絡、攝像頭、計算機、顯示設備；降低成本。
1.2先進性
系統(tǒng)設計達到國際一流水平，且切實可行并容易實現(xiàn)；遵循國際標準和國內(nèi)外有關的規(guī)范要求；保證該系統(tǒng)在未來3年的領先地位；符合計算機、網(wǎng)絡通訊技術和視頻會議技術的最新發(fā)展潮流，并且是應用成熟的系統(tǒng)；互動錄播系統(tǒng)要達到720P高清直播及錄制，要與時俱進，全面利用網(wǎng)絡資源，給領導、教師及學員帶來視覺上的沖擊和震撼，充分展示教學的每個細節(jié)。
1.3實用性
針對用戶實際應用的特點，系統(tǒng)具有多種軟硬件的管理方式，圖形管理界面；系統(tǒng)設計應符合工程的實際需要；系統(tǒng)配置即強調(diào)先進性也要注重實用性，系統(tǒng)配置的經(jīng)濟效益，達到綜合平衡；根據(jù)實際需要進行系統(tǒng)功能的定制模塊開發(fā)。系統(tǒng)操作的簡潔方便，實現(xiàn)一鍵式的切換操作。
1.4可擴展性
互動系統(tǒng)設計要考慮今后網(wǎng)絡的發(fā)展，軟硬件必須留有充分的擴充余地，為2次投資節(jié)省費用；考慮設備的升級實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的互聯(lián)，比如與培訓中心或者學習中心點播平臺的無縫對接。系統(tǒng)能與兼容目前所有網(wǎng)絡設備的協(xié)議，并具備信息流傳輸?shù)牡脱訒r。
1.5可靠性
具備在規(guī)定條件和時間內(nèi)完成用戶所要求的功能的能力，能長期穩(wěn)定的工作；系統(tǒng)啟動快，系統(tǒng)掉電后再來電或網(wǎng)絡傳輸中斷后再恢復正常，系統(tǒng)恢復工作迅速；故障率低，維護維修方便。
2方案設計
目前重慶技培中心已有錄課設備3套（2套固定，1套移動），1套資源管理，學習，交流軟件；萬州分中心已有常規(guī)多媒體系統(tǒng)1套；電力專網(wǎng)已成熟穩(wěn)定；
2.1現(xiàn)有系統(tǒng)和設備可以實現(xiàn)的功能
重慶技培中心――培訓資源建設（錄課），轉播、直播、點播、資源管理等常規(guī)音視頻教學功能。
萬州分中心――常規(guī)的多媒體學習，多媒體教學、音視頻點播等。
2.2項目建成后需實現(xiàn)的主要功能
（1）分中心可通過錄播系統(tǒng)及時地記錄講課現(xiàn)場，系統(tǒng)可根據(jù)不同的需求是現(xiàn)場直播還是錄完以后再播出，實現(xiàn)優(yōu)質的授課資源網(wǎng)絡共享，實現(xiàn)分中心轄區(qū)的在線和離線教育培訓；
（2）促進技培中心與各分中心的交流互動，兩中心之間可通過錄播教室展開視頻互動課程，優(yōu)秀講師之間的交流可隨時進行，不受地域的限制；
（3）通過錄播系統(tǒng)使教師在教學過程當中可以及時的重放，更深一步地研究教學當中的內(nèi)容、進行反思。比如我們分析教師是怎樣教的，學生是怎樣學的，怎樣突出教學的重點，突破教學的難點，提高學生學習的效果，就解決了教師的教研和科研深入開展的問題；
（4）通過錄播系統(tǒng)錄成了教學資源，可以在有網(wǎng)絡的任一地點觀看學習，讓學員在課后進行自主的學習，相互討論；
（5）技培中心可遠程監(jiān)控，實現(xiàn)遠程監(jiān)考并錄制。
3結論
關鍵詞：網(wǎng)絡；多媒體教室；構成問題；改進措施
中圖分類號：TP37 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）06-0236-02
進入21世紀以來，計算機的應用日益深化、泛化，網(wǎng)絡技術、多媒體技術在教育領域的推廣應用就是其重要表現(xiàn)。當前，網(wǎng)絡型多媒體教室已無可爭辯地成為各等級、各類型學校多媒體教學和網(wǎng)上教學平臺的重要組成部分。相應的，如何高效地管理好網(wǎng)絡多媒體教室也已成為各學校的重要工作內(nèi)容。
1 網(wǎng)絡多媒體教室系統(tǒng)的構成
1）網(wǎng)絡：網(wǎng)絡的主要作用在于它實現(xiàn)了多媒體教室教學信息的實時傳遞以及遠程教學，實現(xiàn)了網(wǎng)絡多媒體教室的網(wǎng)絡化教學。隨著網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展和普及，高速的網(wǎng)絡設施、高性能的計算機和大容量的存儲器等硬件設備為網(wǎng)絡信息技術發(fā)展提供了足夠的保障。[1]本校是以校園局域網(wǎng)為媒介實現(xiàn)了對大量多媒體教室的網(wǎng)絡化集中控制和管理的。
2）多媒體教學系統(tǒng)：多媒體教學系統(tǒng)實際上是一個集成平臺，它的主要構成要素就是音、視頻和中央控制平臺。通過這個集成平臺，多媒體教學系統(tǒng)可以將圖像、聲音以及影像等資料通過中央控制平臺組織起來，展現(xiàn)在屏幕上。
3）多媒體設備控制管理系統(tǒng)：包括電視墻、大型顯示屏、中控電腦等。在多媒體中控室，工作人員通過中控電腦上的中控軟件對各多媒體教室的設備進行遠程控制管理。比如控制講臺的開關、計算機的開關、投影機的開關、影幕的升降等等。無論是上課下課都可以進行控制管理。
4）視頻監(jiān)控系統(tǒng)：這也是一個不可或缺的平臺。目前，我校多媒體教室都安裝有攝像機和帶云臺的球罩，可以全方位拍攝整個教學過程。通過這一視頻監(jiān)控平臺，可以對多媒體教室的實時情景進行有效的監(jiān)看監(jiān)聽，同時對貴重設備進行有效監(jiān)控。
5）IP電話通訊系統(tǒng)：這是保證主控室工作人員與教室上課老師實時溝通的平臺。當老師教學中遇到問題或者故障時，可以用IP電話以語音通訊、可視通訊與工作人員聯(lián)絡以得到幫助，工作人員有事時也可以用IP電話與老師聯(lián)系。
6）安全報警系統(tǒng)：一般工作人員在晚上下班離開中控室前都會給各多媒體教室布防以防止設備被偷竊。布防后，當有竊賊靠近教室內(nèi)的講臺時，就會被紅外探頭感應到，布防燈就會亮，竊賊的所有動作都會被攝像機拍攝下來。這樣就保證了設備的安全。
2 管理網(wǎng)絡多媒體教室容易出現(xiàn)而亟待解決的問題
比之傳統(tǒng)多媒體教室，網(wǎng)絡多媒體教室要求有更穩(wěn)定的軟硬件設施，對管理人員的各方面素質要求也更高。對于教師實際使用和管理過程中出現(xiàn)的一些問題，就要求多媒體教室有更好的管理模式。本校多媒體教室的工作模式是當老師打IP電話來告知故障時，工作人員盡量通過中控軟件即時解決或者提示老師自己解決，如果不行，則將故障情況告知維保人員，由維保人員到現(xiàn)場處理故障，并將情況寫在工作記錄簿上。
1）教師卡刷不開講臺：打開講臺是老師使用設備的第一步，如果打不開，主要原因有老師的卡沒有授權（卡要拿到中控室授權，老師需要開通哪些教室便授權哪些教室）、老師卡失去磁性、刷卡器死機或者線斷了等，出現(xiàn)以上情況，工作人員可以遠程用中控軟件開鎖或者直接拿講臺鑰匙到教室開鎖。
2）中控死機：中控是多媒體設備中很重要的一項，中控一旦死機，會導致多媒體設備不能啟動，只有打開講臺后柜手動重啟。
3）話筒無反應：由于在大的教室老師不能一直高聲說話，要借助話筒，使話筒顯得很重要。話筒如果沒有擴音效果，一般是話筒壞了或者是線路松了，再者是功放機有問題，只要查清楚就都可以解決。
4）電腦信號沒有反映到熒幕上：這個問題不是很常見，如果是線路松了就調(diào)節(jié)好線路，如果是中控出了問題就重啟中控予以解決。
5）投影機不亮或者投影效果不佳：投影機是多媒體設備中比較重要的一部分。投影機不亮一般是投影機沒有自動啟動，這是由于投影機編碼丟失，需要在中控軟件上重新寫碼，而現(xiàn)場的處理需要老師在控制面板上按投影機的開關或者工作人員在中控軟件上按投影機的開關。也可能是燈泡的壽命到期了，更換新燈泡即可。至于投影效果不佳，本校全部采用了新型的愛普生公司生產(chǎn)的流明度為3000的投影機以解決之。（詳見第三部分）
6）IP電話不通：IP電話是教師和工作人員通話的中介，它的作用不可小視。打不通IP電話的原因主要有以下幾個：變壓器燒壞了，網(wǎng)絡不通（只要拔插一下話機的電源線即可），電話線水晶頭壞了，話機壞了。
7）計算機軟件問題：主要是計算機感染病毒的問題，起因有二：一是教師自帶的U盤沒有完成殺毒，在連接計算機后導致其感染；二是教師操作電腦不遵循規(guī)范導致計算機感染病毒。有的病毒破壞性極強，輕則毀掉計算機和U盤的文件，重則導致計算機系統(tǒng)癱瘓，對正常教學危害極大。好在現(xiàn)在每臺電腦都有安裝了還原卡，可以使電腦的系統(tǒng)還原到正常的狀態(tài)，這最大限度地保證了計算機系統(tǒng)的安全。
8）多媒體講臺容易變形：本校的多媒體講臺是鋼制的，平推式的，使用幾年后，部分講臺的導軌使用久了容易變形錯位。這樣一來，教師在開關柜時就非常費勁，且容易出現(xiàn)虛掩的情況。好在今年學校新置了六座新的講臺，無需講臺蓋，可以忽略講臺變形的問題，但安全管理的問題卻凸顯出來，比如話筒就暴露在外，容易被偷走。
3 改進網(wǎng)絡多媒體教室管理的針對性措施
多媒體教室已經(jīng)成為大學課堂教學基礎性平臺，不斷提高對它的管理水平也成為保證教學工作順利進行的基礎性工作。針對上面所列的問題，筆者提出以下相應的改進措施供參考。
3.1 網(wǎng)絡多媒體教室的設備管理
1）提高設備管理的制度化水平。網(wǎng)絡多媒體教室要能蛄己迷誦?？茖W管理是根本，而管理的制度化水平又是其中的關鍵環(huán)節(jié)。[2]
首先，要建立多媒體教室使用的許可制度、登記記錄制度和責任制度。教師使用多媒體教室要先提出書面申請，承諾履行相關責任，由教學管理部門進行審核批準。申請書明確界定教師的責任和管理者的責任。教師必須按規(guī)范操作，管理者也要對設備的使用情況、故障情況及時檢查、即時回應并排除故障，而且這些環(huán)節(jié)都要登記在案。其次，要制定簡明易記的多媒體設備操作指南，說明設備的開啟、使用、關閉的程序，以及簡單故障的排除。如：《多媒體教室管理守則》、《學生講座、社團活動使用多媒體教室守則》等。
2）盡可能提高設備的技術檔次。提高硬件水平也是管理者的重要職責。管理者應該密切關注多媒體技術的進展情況，在學校財力可以支持的條件下，爭取學校投入購買盡可能先進的設備。為了解決投影效果不佳的問題，我們爭取學校的支持，全部采用了新型的愛普生公司生產(chǎn)的流明度為3000的投影機。該型號投影機有如下優(yōu)點：一是亮度和燈泡壽命在同類產(chǎn)品中都是比較高的；二是增加了斷電保護裝置，大幅度提高了投影機和燈泡的使用壽命；三是愛普生的售后服務到位，出現(xiàn)故障時響應及時并可以提供備機替換。
3）強化對多媒體設備的維護，制定詳細的維護計劃，保障多媒體教室經(jīng)常處于良好狀態(tài)。首先要把設備使用情況一一記錄，即時做好維修工作。其次要做好定時維護工作，本校每周二下午是儀器檢修時間，會對所有設備進行維護保養(yǎng)。每天晚上下班時關掉電視墻顯示器和大型顯示屏。再次要突出維護保養(yǎng)好投影機、計算機、中控、電源箱、功放機。
3.2 人員素質的培訓，包括多媒體管理員的培訓和教師的培訓
1）多媒體管理員必須具備四項素質。一是思想素質。就是要具備為我國“百年樹人”的教育事業(yè)添磚加瓦，為中華民族的偉大復興做貢獻的思想境界。我們的工作雖很平凡，在高校也未必很受重視，但教育事業(yè)的發(fā)展、祖國的繁榮昌盛正是由很多細微的小事構成的。二是道德素質。首先要樹立全心全意做好本職工作的信念，有良好的職業(yè)道德，有全心全意為師生服務的敬業(yè)精神。其次要謙遜禮貌，樂于助人。要主動與老師和同學溝通，虛心聽取他們的意見和建議。三是知識素質。即要求管理員深入研讀多媒體教室設備儀器的說明書并對之透徹理解；對如何維護、維修、保養(yǎng)多媒體設備了如指掌，做到能隨時回答老師和同學提出的問題。應該說，這是成為一名合格的設備管理員的基本條件。四是能力素質。它主要包括管理能力和設備維護能力兩個方面：前者要求系統(tǒng)設備和管理軟件了然于胸，能夠實現(xiàn)全天候的服務和管理；后者要求能夠及時為教師提供本地及在線故障處理。只有做到這兩點，才能為一線教學提供可靠的保障。
2）對教師的培訓：教師是使用多媒體教室的主體。如果教師在對多媒體設備尚不了解、不熟悉的狀態(tài)下操作設備，就容易違反操作規(guī)范，甚至導致設備損壞。所以對教師進行適當?shù)呐嘤柺鞘直匾摹Ｅ嘤杻?nèi)容主要有兩個方面：一是多媒體教室設備的操作培訓，要求嚴格按照桌面顯示的操作規(guī)范來操作，正確使用計算機和投影機，防止因操作失誤造成設備故障。如果是法定教學單位以外的單位要求使用，則必須經(jīng)過批準，并指定熟悉操作規(guī)范的人員負責操作。二是提倡多種教學手段互相補充，以達到最優(yōu)教學效果。多媒體教學有其優(yōu)越性，但非萬能，也有不足之處。要引導教師對傳統(tǒng)教學方式與多媒體教方式學各自的優(yōu)缺點進行全面分析，選擇最有效的教學手段。對于閉路電視教學、網(wǎng)絡互動教學、虛擬仿真教學等教學手段，也可以積極探索和使用。
參考文獻：
關鍵詞 跨校區(qū)網(wǎng)絡化管理；嵌入式TCP/IP；網(wǎng)絡化多媒體教學環(huán)境
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：B 文章編號：1671-489X（2013）09-0052-04
Practice and Thinking of Network Multimedia Teaching Environment Operation Maintenance and Application Management//Feng Yu， Guo Cheng， Huang Tianhui
Abstract It is critical to structure network multimedia teaching environment for achieving the infomationization of university. This paper will take network multimedia classroom management and maintenance as the point， using the typical cases to introduce the application of the network management practices in Yunnan University， at the same time explore the existing problems in the management and provide solutions.
Key words across campus network management； embedded TCP/IP； network multimedia teaching environment
1 引言
為了適應多媒體教學環(huán)境的智能化管理、多媒體教室開放式使用和多校區(qū)教學評估與監(jiān)控的要求，達到架構跨校區(qū)數(shù)字化多媒體教學環(huán)境的目的，云南大學現(xiàn)代教育技術中心采用技術調(diào)研、設備測試、工程實踐等方法，進行了基于校園網(wǎng)技術和嵌入式TCP/IP技術的多媒體中控的網(wǎng)絡化多媒體教學環(huán)境的構建與應用。隨著學校主校區(qū)搬遷到呈貢，全校教學任務大部分轉移到呈貢，兩校區(qū)的網(wǎng)絡化多媒體教室管理就顯得尤為重要。
網(wǎng)絡和多媒體技術的普及，使得現(xiàn)代教育技術越來越為廣大教育者所倚重，網(wǎng)絡化多媒體教學設備在教學中發(fā)揮著必不可少的作用。伴隨著現(xiàn)代教育技術的深入，在設備管理和網(wǎng)絡應用方面遇到的問題也越來越多，怎樣及時有序地管理好設備并應用好網(wǎng)絡技術，使其發(fā)揮到最佳性能，這是管理人員應認真思考的問題。本文根據(jù)筆者多年從事多媒體教室管理和技術應用支持的經(jīng)驗，探討基于校園網(wǎng)的多媒體教室網(wǎng)絡化管理。
2 構建網(wǎng)絡化教學環(huán)境的目的和建設現(xiàn)狀
隨著高校信息化建設的不斷發(fā)展以及辦學規(guī)模的擴大，云南大學的多媒體教室從原有的90多間擴大到呈貢校區(qū)投入使用后的200多間，原先在同一幢教學樓的多媒體教室，現(xiàn)在已分布于兩個校區(qū)的不同教學點。隨著多媒體教室數(shù)量的不斷增加，多媒體教室設備的使用及管理方面面臨一些挑戰(zhàn)，集中表現(xiàn)：負責多媒體教室管理維護的現(xiàn)代教育技術中心教師數(shù)量有限，無法同時處理多個教室的突發(fā)故障；部分任課教師在授課完成后忘記關閉多媒體機柜、電腦、投影儀等，影響設備安全；各類學生社團在課余時間使用多媒體教室時設備出現(xiàn)問題無法及時響應處理，無法進行有效的監(jiān)管；等等。因此，以現(xiàn)有校園網(wǎng)為依托，改進基于校園網(wǎng)的多媒體教室集中控制系統(tǒng)，將虛擬專用網(wǎng)（VPN）技術和中控多媒體設備終端管理結合起來，希望通過網(wǎng)絡遠程控制手段來進行設備的服務管理，替代原先的人員現(xiàn)場管理，使學校的多媒體教學管理達到一個更高的層次。
云南大學跨校區(qū)網(wǎng)絡化多媒體教學環(huán)境于2012年完成建設，建設拓撲圖如圖1所示。
通過網(wǎng)絡建設實現(xiàn)以下功能：
1）實現(xiàn)現(xiàn)代教育技術中心接入校園網(wǎng)的認證改造和兩校區(qū)專網(wǎng)連接；
2）開發(fā)認證上網(wǎng)后實現(xiàn)現(xiàn)代教育技術中心內(nèi)外網(wǎng)互訪的程序，并在校本部和呈貢校區(qū)現(xiàn)代教育技術中心內(nèi)網(wǎng)環(huán)境中測試通過，實現(xiàn)校園網(wǎng)認證改造所不具備的功能，解決網(wǎng)絡管理和應用的重大問題；
3）對呈貢校區(qū)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的遺留問題進行詳細的技術分析，在設備提供商和網(wǎng)絡中心、布線施工方的積極配合下，整體解決了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)問題，各項功能穩(wěn)定運行，為進行跨校區(qū)網(wǎng)絡教學提供了網(wǎng)絡基礎，做好了技術上的準備。
3 跨校區(qū)網(wǎng)絡化多媒體教學環(huán)境的維護與應用案例
下面結合兩個案例來說明云南大學如何實現(xiàn)網(wǎng)絡化多媒體教室管理與運行維護。
3.1 跨校區(qū)網(wǎng)絡多媒體教室管理
隨著呈貢校區(qū)建設的推進，以及學校多媒體教學環(huán)境的完善，越來越多的教師選擇使用多媒體教室完成日常教學，多媒體教室在教學中發(fā)揮著越來越重要的支撐作用。而與此同時，多媒體教室管理問題日漸凸現(xiàn)，不斷增加的多媒體教室與專業(yè)管理人員缺乏的矛盾日益突出。多媒體教室簡便操作、集中化的管理與網(wǎng)絡視音頻教學成了學校多媒體教室建設的兩大突出需求。各學校都急需一套完整的解決方案，全面地規(guī)劃好整個校園多媒體教室的建設并融入整個學校的數(shù)字化校園建設中，高效地做好教室端設備使用、管理、維護和安全，并在此基礎上穩(wěn)定、方便地完成多媒體教學。
云南大學現(xiàn)代教育技術中心在呈貢校區(qū)多媒體教學環(huán)境的建設過程中，以競業(yè)達的MNC9600系列多媒體網(wǎng)絡中控為核心，配合教學計算機，對教室端設備的使用和統(tǒng)一管理形成一套實用、先進的方案。方案設計符合數(shù)字化校園網(wǎng)的總體構想，融教室多媒體設備的使用、管理、維護、安全為一體，采用數(shù)字化網(wǎng)絡化實現(xiàn)的方式，運行在標準以太網(wǎng)環(huán)境之中，是多媒體技術與網(wǎng)絡技術有機結合的范例。
網(wǎng)絡化管理環(huán)境建成后，主要實現(xiàn)以下功能特點。
1）采用高速DSP芯片作為處理器，低功耗，高穩(wěn)定性，24小時不間斷工作。
2）教學分工更為明確：多媒體教學工作統(tǒng)一由教學電腦完成；非教學工作由多媒體網(wǎng)絡中控完成（如監(jiān)控、外設控制等）。
3）具有強大的外設控制功能：多媒體網(wǎng)絡中控可以分別控制多臺紅外接收設備（如電視、投影機、錄像機、DVD機）。
4）同時可以控制多臺串口設備（如單教室控制多臺不同型號的投影機）。
5）具有高清分辨率的監(jiān)控攝像頭所采集的視頻信號傳輸?shù)骄W(wǎng)絡中控后，其編碼功能直接由DSP電路板完成（非PC主板插卡式架構），可24小時不間斷工作，有較高的穩(wěn)定性，且可實現(xiàn)監(jiān)控及教學過程直播等功能。
6）強電、弱電徹底分離，將中控內(nèi)部的電磁干擾降到最低，最大限度保障多媒體網(wǎng)絡中控穩(wěn)定運行。強電控制設備可完成最少12路電源控制，并且有突發(fā)事件時可對任意一路電源實現(xiàn)本地強行開閉。
7）實現(xiàn)遠程協(xié)助功能：通過安裝于教師機上的遠程控制軟件，可以實現(xiàn)對教室計算機的遠程維護。
8）實現(xiàn)教室資產(chǎn)管理：可以統(tǒng)計計算機軟硬件使用情況、投影機燈泡使用時長。建成后的跨校區(qū)多媒體教室管理系統(tǒng)能夠在現(xiàn)代教育技術中心分布于全校區(qū)的6個工作點的任意計算機上實現(xiàn)對全校區(qū)各多媒體教室的監(jiān)控、遠程維護、IP通話、課程錄制等，極大地提高運行保障效率。
圖2、圖3是通過網(wǎng)絡主控實現(xiàn)教室遠程監(jiān)控和管理，圖4是對教師計算機進行遠程維護操作。
3.2 利用網(wǎng)絡多媒體技術在不同教室開展教學直播
在云南大學呈貢校區(qū)投入使用的2年時間里，直播系統(tǒng)承擔了學校新生學前教育、軍訓理論課直播等重要的專項工作，在利用網(wǎng)絡進行視頻信號傳輸方面取得了寶貴的經(jīng)驗。
在錄播設備的選型方面，經(jīng)過多方面對比和考察，最終選用了北京競業(yè)達公司的“全自動多畫面錄播系統(tǒng)”，實施的拓撲圖如圖5所示。
該錄播服務器采用多流合一技術，支持多路視頻和1路VGA同步采集，能將教師視頻、學生視頻、投影機顯示內(nèi)容等多畫面同屏錄制。多個畫面可獨立調(diào)節(jié)大小或全屏顯示，大小顯示畫面可自由切換。系統(tǒng)能支持在不同碼率、不同分辨率的設置下，完成單畫面或畫中畫兩種模式對授課場景的錄制，滿足各種網(wǎng)絡環(huán)境下課件直播、點播需求，同時也能滿足不同文件大小、不同清晰度的課件錄制需求。根據(jù)教學現(xiàn)場的各種情況，系統(tǒng)內(nèi)置各種智能策略，通過智能策略的控制，系統(tǒng)能自動識別教學過程中的各種關鍵環(huán)節(jié)（從講臺到黑板板書、翻看PPT、使用視頻展臺等），自動切換場景，實現(xiàn)全程全場景全自動錄制。且可根據(jù)講課過程的進行自動將大畫面切換為教師特寫、黑板、學生全景、投影屏幕顯示內(nèi)容等，完全不需要人為控制。
系統(tǒng)能將教學過程中的音視頻和計算機動態(tài)畫面進行實時編碼保存，采用多流合一技術，能實現(xiàn)三路視頻同時采集，并最終合成一個文件，方便用戶存儲和管理。文件為通用的WMV9格式，可與市面主流視頻點播、資源庫等平臺無縫融合，可使用主流非線性編輯軟件進行后期處理。課后可使用編輯軟件，實現(xiàn)對錄制課件的剪切、合并、分離、組合等功能，亦可對課件添加索引和目錄，方便資源檢索時的查找定位。
同時該直播系統(tǒng)還具有功能強大的B/S架構資源管理平臺，基于國家《教育資源建設技術規(guī)范》的要求，完全滿足基于網(wǎng)絡的應用和基于后臺的便捷管理；具有用戶管理、權限設置、資源分類、資源檢索、直播接收、課件點播等功能；流媒體服務器可同時提供多用戶的錄播資源的點播，點播和直播時無用戶數(shù)限制；流媒體服務器可同時為多間教室提供現(xiàn)場直播服務；隨著資源數(shù)量和各種應用的不斷增加，可以擴充多臺流媒體服務器，滿足不同的應用需求，各服務器獨立工作，互不干擾。
為滿足直播主會場的視頻信號質量要求，還對直播主會場進行了設備升級，圖6和圖7分別是直播拓撲圖和主播教室設備分布圖。升級后的直播教室不僅能夠實現(xiàn)原來的功能，還提升了直播效果，方便教師操控，增加了互動效果，更為教室的多用途化、為學校日后更多的教學應用提供了可持續(xù)性發(fā)展、升級的空間，保障了設備的利用率和發(fā)展性。
4 使多媒體網(wǎng)絡教學環(huán)境高效運行、管理的建議[1]
跨校區(qū)網(wǎng)絡化教學環(huán)境的建成，對提高管理水平、工作效率具有十分重要的作用。而在實際工作中，如何降低多媒體教學設備故障發(fā)生率，是學校對現(xiàn)代教育技術中心運行保障的基本要求，也是每一個管理技術人員的職責。通過多年來不斷的實踐與探索，筆者在總結降低設備故障率有效措施的基礎上提出一些建議。
4.1 建立一支高素質穩(wěn)定的管理隊伍
多媒體教室系統(tǒng)的網(wǎng)絡化和智能化管理，對管理技術人員的素質提出更高的要求，因為再先進、再現(xiàn)代的設備，也離不開人去保養(yǎng)、維護。為了提高管理技術人員的素質，可從以下幾方面著手。
首先，要更新管理技術人員的管理理念，要求他們有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，強調(diào)管理工作的服務性。隨著多媒體教學設備使用率的增加，教學設備出現(xiàn)故障是必然的。管理不能只停留在故障后的維修階段，平時必須加強教學設備的維護檢查，通過勤于檢查及時發(fā)現(xiàn)教學設備的故障隱患，把故障消滅在萌芽狀態(tài)中。
其次，要加強管理技術人員的業(yè)務培訓，提高他們的技術水平，使每一位技術管理人員都具有快速排除故障和發(fā)現(xiàn)潛在故障的能力。因為經(jīng)驗表明，有時候同一種故障現(xiàn)象，但產(chǎn)生的原因卻不相同，想迅速作出判斷并排除故障，需要技術人員了解多媒體教室整套系統(tǒng)的組成原理，且非常熟悉教室多媒體教學設備的構成與工作原理，還必須具有一定的維修技能、技巧以及一定的經(jīng)驗積累。因此，加強管理技術人員的技術培訓，可縮短他們的摸索期，提高維修效率和質量。最后，要保證管理隊伍的穩(wěn)定性。管理技術人員流動性太大，會影響多媒體教學設備的維護效率和質量，直接影響教師的多媒體教學。為了使管理技術人員能安心工作，可適當提高他們的待遇和福利，建立一定的激勵機制，不能做多做少一個樣、做好做差一個樣，要提高管理技術人員的工作積極性。
4.2 加強教師教育技術培訓，提高教師教育技術應用能力
在基于校園網(wǎng)集中控制的多媒體教室中完成教學，是對高校教師的基本要求。而對部分教師來說，能熟練掌握并使用這些設備卻不是一件十分容易的事情。為使教師順利使用多媒體教學設備，提高多媒體教室使用效率，首先要加強對教師現(xiàn)代教育技術的培訓。培訓內(nèi)容要有針對性，緊密結合學校實際，讓教師對學校整套多媒體教室管理系統(tǒng)的構成與基本原理有個大概了解，對教室教學設備的組成與基本原理及功能有所掌握，對教室多媒體教學設備的正確使用方法與要求熟練掌握。并對一些由于操作不當或不熟悉設備性能容易引起的問題，通過培訓，要求教師能自己解決。比如：打開中控電源時，如果不小心連按“電源”鍵兩次，那么這時開機已變?yōu)殛P機，若不熟悉中控的性能，會以為開不了機而進行報障。通過有針對性的培訓，使每一位教師都能正確熟練操作多媒體教學設備，減少上課時的誤操作故障。
其次，教師教育技術培訓的模式可以是多樣的，可以用傳統(tǒng)的面授方式，或者通過網(wǎng)絡培訓方式，也可以通過電話答疑加以解決。
5 結束語
云南大學現(xiàn)代教育技術中心結合呈貢新校區(qū)的建設，創(chuàng)建了一個基于校園網(wǎng)的多媒體教學管理系統(tǒng)。它最大限度地利用現(xiàn)有設備資源，盡可能地提高設備的利用率，多方面多層次地解決了以前學校教學教研等活動中存在的許多問題，在教育信息化和教學手段現(xiàn)代化方面作了有益的嘗試。
