發(fā)布時(shí)間：2024-02-01 17:13:14
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營銷樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
訊：通常，電子商城對(duì)于點(diǎn)擊率是比較在意的，由于商城不像其他門戶或者社交網(wǎng)站，有足夠吸引的地方;商城則是有真正需要的網(wǎng)友或者比較好奇，想一看究竟的朋友;一般來說點(diǎn)擊率不是很高!其次就是牽涉購買率的問題，即使網(wǎng)站的流量很大，但是真正購買的寥寥可數(shù)，這也就關(guān)系到了轉(zhuǎn)化率的問題。因此，初步把電子商城的網(wǎng)絡(luò)營銷定格為：增加點(diǎn)擊量，提高轉(zhuǎn)化率，從而擴(kuò)大盈利!
首先，電子商城的吸引力，是否能足夠吸引到網(wǎng)民的關(guān)注，比如說限量版的球鞋，市面上少見的CD，某明星也常用的化妝品等等;網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步：增加亮點(diǎn)。讓商城自身的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來，在最初的商品設(shè)置環(huán)節(jié)就領(lǐng)跑其他的同行。
其次，物美價(jià)廉，好的商品也需要好的價(jià)錢。同樣一件商品，別人是七百，你卻是七百五，那首先在價(jià)格方面你就落了下風(fēng);尤其是中國的購買心態(tài)大致是優(yōu)先考慮商品價(jià)格的同時(shí)，再考慮產(chǎn)品的質(zhì)量或者功能等其他問題，不過這個(gè)對(duì)于一擲千金的極少數(shù)富人來說不起作用。但你要知道中國為什么號(hào)稱最大的市場(chǎng)，就是因?yàn)檫@里有最多的人群，因此薄利多銷永遠(yuǎn)會(huì)是你在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的砝碼;不可為了多賺幾十的利潤，而流失大量的客戶，電子商務(wù)最看重的是“良性循環(huán)”。網(wǎng)絡(luò)營銷的第二步：價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
再者，品牌效應(yīng)。在這里，宣傳很重要。如何打開購物網(wǎng)站的知名度，宣傳起到了至關(guān)重要的作用。雖然資金狀況限制了你的宣傳形式和方法，但不限制你的發(fā)展規(guī)劃。有錢你可以投放一些網(wǎng)絡(luò)廣告，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，百度競價(jià)等等。沒錢你也可以像賈君鵬事件一樣，用文字引起轟動(dòng)，可以請(qǐng)人發(fā)帖，或者自己去各大論壇，社區(qū)相關(guān)的主題你的商城信息;有興趣的就會(huì)跟著你的介紹過來了?？傊褪窃蕉嗳酥滥愕纳坛窃胶?網(wǎng)絡(luò)營銷第三步：影響力，知名度。
最后，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即三包政策。購買商品最在意的是售后服務(wù)，當(dāng)顧客不滿意商品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行包退，包換，包修。不能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益的關(guān)系，而拒絕客戶的要求。顧客永遠(yuǎn)都是上帝!這是永遠(yuǎn)的真理。留住一個(gè)老客戶比拉到一個(gè)新客戶更容易，更重要;因?yàn)槔峡蛻舯砻髁四芙邮芫W(wǎng)購，接受你的產(chǎn)品，他周圍的人說不定也都是網(wǎng)購迷，他的一句話，會(huì)給你帶來更大的效益。商場(chǎng)中，也有這樣一句話，即做生意就是做服務(wù)。服務(wù)好你的客戶，就是服務(wù)好你的腰包。網(wǎng)絡(luò)營銷第四步：口碑效應(yīng)。大家說好，才是真的好!
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；內(nèi)容創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）08-0213-02
目前，高職電子商務(wù)專業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)營銷，由于內(nèi)容和技能方面并不成熟，導(dǎo)致其在電子商務(wù)專業(yè)中存在片面化或表面化的指導(dǎo)，部分教師采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，忽略教學(xué)內(nèi)容上的創(chuàng)新，既降低了學(xué)習(xí)效果，又阻礙了教學(xué)水平的提高，對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)，無疑是一種資源上的損失，由此可見：必須利用有效的手段，保障網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的營銷能力。
一、對(duì)電子商務(wù)專業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的現(xiàn)狀透視
高職院校中，電子商務(wù)專業(yè)基本開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)，配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷教科書，據(jù)有關(guān)資料調(diào)查，我國大部分高職院校中的電子商務(wù)專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷的授課教師屬于非專業(yè)，在其他與營銷專業(yè)相關(guān)的教學(xué)部中調(diào)任，不具備洞悉網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的觀念，意識(shí)不到電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系，導(dǎo)致我國高職學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的技能存在欠缺，例如：電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一門理論性的課堂，課堂上，大致瀏覽教科書中的內(nèi)容，按時(shí)完成教師布置的課堂作業(yè)，保證結(jié)業(yè)不掛科即可，實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)中不僅是包含理論知識(shí)，更是具備一定的實(shí)踐基礎(chǔ)，其在教學(xué)內(nèi)容上具備豐富性和特殊性，學(xué)生將更多的精力投入在其他操作類的學(xué)科中，如PhotoShop、Flash、網(wǎng)絡(luò)編程等，嚴(yán)重忽視網(wǎng)絡(luò)營銷的重要[1]。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的忽視，很大一部分原因來自于相關(guān)教師，教師對(duì)學(xué)生存在錯(cuò)誤的引導(dǎo)，同時(shí)存在錯(cuò)誤的教學(xué)觀念，因此，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容無法正確的灌輸?shù)綄W(xué)生群體中，學(xué)生也無法在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到相關(guān)的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
二、解析電子商務(wù)專業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容上存在的問題
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)現(xiàn)狀，主要對(duì)其在教學(xué)內(nèi)容上出現(xiàn)的制約點(diǎn)進(jìn)行匯總，提高教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新性。
1.注重理論輕實(shí)踐
對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷教科書進(jìn)行研究，其中大部分內(nèi)容以理論知識(shí)為主，雖然存在較小部分的實(shí)踐內(nèi)容，但是教師未能在課堂中實(shí)現(xiàn)[2]。教師在網(wǎng)絡(luò)營銷課堂中，一味講述課本上的文字知識(shí)，以高職學(xué)生的心理分析，其更加注重實(shí)踐，對(duì)動(dòng)手操作有興趣，教師在課堂中沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理需求，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷在教學(xué)內(nèi)容上，過分偏重于理論，忽略實(shí)踐的重要性，而且在高職院校電子商務(wù)專業(yè)結(jié)業(yè)考試中，網(wǎng)絡(luò)營銷只設(shè)置理論考試，缺乏實(shí)踐考試，更是引起學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的淡化。
2.始終以教科書為例
社會(huì)處于不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化中，高校教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該跟隨社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，實(shí)行更新，保障與社會(huì)行業(yè)的發(fā)展存在密切關(guān)系[3]。電子商務(wù)專業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容，未出現(xiàn)改革，往屆與應(yīng)屆應(yīng)用的教學(xué)內(nèi)容基本一致，其中的教學(xué)案例沒有出現(xiàn)新面孔，由此，教師在講解時(shí)，一直重復(fù)的講述相同教學(xué)內(nèi)容或教學(xué)案例，教師會(huì)逐漸喪失對(duì)教學(xué)內(nèi)容的興趣，學(xué)生在課堂中獲取的教學(xué)內(nèi)容會(huì)越來越少，越來越精簡，不利于學(xué)生的發(fā)展，不能正確引導(dǎo)學(xué)生積極、創(chuàng)新的思想。
3.無法提出教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營銷在教學(xué)內(nèi)容上，存在相關(guān)的層次性，部分網(wǎng)絡(luò)營銷教師，為保障整堂網(wǎng)絡(luò)營銷課堂具備“充實(shí)性”，將教學(xué)內(nèi)容全部講給學(xué)生，保持從開始到結(jié)尾的教學(xué)方式，不能將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行主次區(qū)分，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷中重點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容，被教師一帶而過，緊接著進(jìn)行下一類教學(xué)內(nèi)容的講解，教學(xué)內(nèi)容非常有限，但是通過教學(xué)方式可以拓展教學(xué)內(nèi)容，目前網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容上出現(xiàn)的無重點(diǎn)現(xiàn)象，不僅降低學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)能力，而且導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生未來的發(fā)展，起不到任何推進(jìn)作用。
4.教學(xué)內(nèi)容過于傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)營銷中的教學(xué)內(nèi)容還存在一項(xiàng)非常重要的問題，即教學(xué)內(nèi)容傳統(tǒng)，教學(xué)案例基本已成為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中的歷史，網(wǎng)絡(luò)營銷在教學(xué)內(nèi)容上，沒有引進(jìn)現(xiàn)代化的內(nèi)容，導(dǎo)致其始終停留在原始層面，不追求推陳出新，影響到網(wǎng)絡(luò)營銷課程的發(fā)展，目前信息網(wǎng)絡(luò)與科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該跟上時(shí)代的速度，不論是在網(wǎng)絡(luò)方面還是在營銷方面，都應(yīng)該遵循現(xiàn)代化的發(fā)展理念，而不是保持傳統(tǒng)的姿勢(shì)。
三、保障網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新性的途徑選項(xiàng)
通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容的研究可發(fā)現(xiàn)，其中存在諸多問題，主要是由于教學(xué)內(nèi)容缺乏合理的創(chuàng)新，為保障網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容的更新速度，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中的教學(xué)內(nèi)容提出創(chuàng)新的改革策略。
1.挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷中具備實(shí)踐價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容
挖掘具備實(shí)踐價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新的核心，在電子商務(wù)專業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐價(jià)值，主要是圍繞如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的營銷過程展開，電子商務(wù)本身是一門具備時(shí)代性的專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷屬于其中的核心專業(yè)，在教學(xué)內(nèi)容上，需重點(diǎn)講解具有實(shí)踐價(jià)值的內(nèi)容，保障教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新[4]。例如：教師在對(duì)重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方式進(jìn)行教學(xué)時(shí)，可借助校內(nèi)網(wǎng)，為學(xué)生提供推廣環(huán)境，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，首先教師以百度、搜狗、谷歌為例，先讓學(xué)生大致了解常用的搜索引擎以及企業(yè)最為常見的推廣方式；然后組織學(xué)生查閱網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式的相關(guān)資料；最后讓學(xué)生通過自身學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)，在校內(nèi)網(wǎng)中實(shí)踐，利用合理的推廣途徑推廣自己的產(chǎn)品，既要保障產(chǎn)品排名，又要保障信譽(yù)度。
2.拓展教科書以外的教學(xué)案例，豐富教學(xué)內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷教科書中的教學(xué)案例非常有限，教師不能將教學(xué)內(nèi)容僅限于教科書中，教師可通過教科書中的案例為主，利用網(wǎng)絡(luò)資源搜索相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。例如：盛大游戲的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷中教學(xué)內(nèi)容中的經(jīng)典案例，盛大游戲在網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)生群體中的知名度非常高，教師除將盛大游戲的發(fā)展講解清楚外，應(yīng)重點(diǎn)開發(fā)教科書以外的相關(guān)教學(xué)案例，如國內(nèi)比較知名的游戲網(wǎng)站網(wǎng)易游戲、搜狐暢游以及夢(mèng)工廠，而且，目前其仍然處于高效率的運(yùn)營狀態(tài)，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)此類型的教學(xué)案例非常感興趣，所以，教師以此豐富教學(xué)內(nèi)容，保障創(chuàng)新性，教師布置課堂作業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生利用上機(jī)操作的時(shí)間，搜索與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的游戲網(wǎng)站，對(duì)游戲網(wǎng)站的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)營銷的利用進(jìn)行整理，以網(wǎng)絡(luò)作業(yè)的形式匯總，在保障教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容的價(jià)值。
3.深化網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的教學(xué)內(nèi)容，必須以理論為基礎(chǔ)，以實(shí)踐為主，實(shí)現(xiàn)兩者的有效結(jié)合，教師在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行研究的過程中，需重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)，一方面做創(chuàng)新性的內(nèi)容改革，另一方面組織學(xué)生積極實(shí)踐，更深層次的理解網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)內(nèi)容。以網(wǎng)絡(luò)營銷手段的教學(xué)內(nèi)容為例，網(wǎng)絡(luò)營銷手段即是通過有效的途徑、方式，打造企業(yè)品牌的知名度，網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的種類劃分較全面，其中包括：搜索引擎、BBS、郵件、病毒、聊天、博客等營銷手段，教師必須對(duì)其進(jìn)行基礎(chǔ)性講解，然后對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，根據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)營銷的形式可發(fā)現(xiàn)，搜索引擎營銷手段、郵件營銷手段和聊天營銷手段最為常用，教師應(yīng)主要對(duì)此三類進(jìn)行創(chuàng)新講解，例如：教師在講解郵件營銷手段時(shí)，需以實(shí)際的應(yīng)用為教學(xué)創(chuàng)新點(diǎn)，郵件營銷手段在網(wǎng)購行業(yè)應(yīng)用最為突出，尤其是團(tuán)購行業(yè)，部分團(tuán)購企業(yè)會(huì)定期往注冊(cè)客戶的郵箱中發(fā)送團(tuán)購套餐、活動(dòng)，吸引更多顧客，而且，郵件營銷手段的效果非常明顯，之后教師組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷手段的市場(chǎng)調(diào)研，鼓勵(lì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線企業(yè)實(shí)行問卷調(diào)查，分析企業(yè)經(jīng)常使用的營銷手段，提升學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容的理解能力。
4.保障網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容的信息化
信息時(shí)代的到來，為電子商務(wù)專業(yè)提供發(fā)展的環(huán)境，同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容的信息化帶來有效途徑[5]。在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容方面，需優(yōu)化傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容，使其朝向信息化的領(lǐng)域進(jìn)展，教師將網(wǎng)絡(luò)營銷課時(shí)分為兩部分，一部分幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷信息化的內(nèi)容，另一部分將主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，促使學(xué)生利用信息化的手段學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷中的教學(xué)內(nèi)容。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新的意義
電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新具備實(shí)際教學(xué)意義[6]。第一，創(chuàng)新化的教學(xué)內(nèi)容可保障網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)處于與時(shí)俱進(jìn)的地位，時(shí)刻與社會(huì)信息化的發(fā)展保持同步狀態(tài)，避免網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容落后；第二，網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新，體現(xiàn)高職院校的辦學(xué)特色，目前創(chuàng)新是提升高職院校競爭力的主要因素，不僅可以提升高校的形象，還可為高校的發(fā)展提供積極、有效的途徑，通過創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，保障學(xué)生各項(xiàng)能力到位，適應(yīng)社會(huì)就業(yè)形勢(shì)的發(fā)展，更好的在社會(huì)中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
五、結(jié)束語
電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)，與市場(chǎng)營銷專業(yè)中的營銷教學(xué)存在較大的異同點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)主要是為電子商務(wù)教學(xué)提供網(wǎng)絡(luò)技能和手段，幫助學(xué)生理解并記憶目前網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，深化電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，是學(xué)以致用的重要環(huán)節(jié)，需要不斷地探索應(yīng)有之道。而且網(wǎng)絡(luò)營銷中涉及較多成功的企業(yè)案例，更是在一定程度上給予學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供發(fā)展方向。需要我們不斷地探索創(chuàng)新，為素質(zhì)教育提供智力保障。
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全球范圍內(nèi)，電腦以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端的普及、電子商務(wù)技術(shù)的不斷前進(jìn)與發(fā)展推動(dòng)著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，越來越多的企業(yè)選擇將實(shí)體企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)相結(jié)合，將企業(yè)的營銷戰(zhàn)略從原本單一的實(shí)體營銷向?qū)嶓w營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷并重的方向上發(fā)展。目前，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中，近期崛起的虛擬中間商起著積極的作用。本文首先介紹了電子商務(wù)的概況與發(fā)展前景，以及虛擬中間商的相關(guān)概念與概況，進(jìn)而介紹了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略，最后對(duì)虛擬中間商如何推動(dòng)全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略進(jìn)行闡述。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；虛擬中間商；網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略
在多項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展作用下，電子商務(wù)已逐漸成為了人們生活與工作中必不可少的重要組成部分。企業(yè)與普通民眾對(duì)于電子商務(wù)的雙向重視進(jìn)一步推動(dòng)了電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。目前，眾多企業(yè)在電子商務(wù)中采用網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追求，而目前，在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略中，有一種中間媒介——虛擬中間商，起著不可忽視的重要作用，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能夠更好地追求利益最大化的目標(biāo)。
一、電子商務(wù)發(fā)展概況以及未來前景
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與普及，越來越多的人選擇通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來滿足自身的各種需求。目前，電子商務(wù)環(huán)境的不斷改善和人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的了解與熟悉，C2C以及B2C等一系列的電子商務(wù)模式越來越被人們所接受。
（一）電子商務(wù)在我國的早期發(fā)展
自20世紀(jì)90年代以來，我國就開始開展EDI電子商務(wù)的應(yīng)用。從1990年開始，我國的國家計(jì)委以及國家科委就將EDI列入了“八五”國家科技攻關(guān)項(xiàng)目，1991年，由國務(wù)院的電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室?guī)ь^倡議的“中國促進(jìn)EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組”成立，隨后組建了“中國EDIFACT委員會(huì)”并加入了亞洲EDIFACT理事會(huì)，在緊接著的幾年里，我國又陸續(xù)組織了“北京電子商務(wù)國際論壇”“亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會(huì)”，多項(xiàng)活動(dòng)的開展使電子商務(wù)這一概念在我國進(jìn)一步傳播開來。
（二）電子商務(wù)在多領(lǐng)域的滲透
早期的電子商務(wù)理念，在國家的注重與推廣下，越來越被人們所接受與認(rèn)可。計(jì)算機(jī)以及移動(dòng)終端的普及應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)正在慢慢成為人們進(jìn)行各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)的一種新模式，無論是工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融、旅游，還是商貿(mào)等眾多行業(yè)都選擇順應(yīng)時(shí)代的潮流，將電子商務(wù)技術(shù)與自身產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，進(jìn)而形成實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相融合的企業(yè)發(fā)展模式。
（三）電子商務(wù)未來發(fā)展前景
未來幾年，各個(gè)國家相關(guān)政策的扶持、科技的進(jìn)一步發(fā)展將會(huì)進(jìn)一步完善目前的電子商務(wù)所包含的相關(guān)技術(shù)與模式，使電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域都能夠得以更加充分與全面的滲透與發(fā)展，電子商務(wù)將與實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行深度整合，并朝著智能化方向發(fā)展，使人們的生活更加便捷。
二、虛擬中間商概述
（一）虛擬中間商的概念
目前，電子商務(wù)概念中虛擬中間商是指在電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)之中，建立的擁有聯(lián)接的橋梁作用的一種系統(tǒng)，虛擬中間商通過互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間構(gòu)建起虛擬的橋梁，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中完成傳統(tǒng)中間商的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)中間商在現(xiàn)實(shí)中的各項(xiàng)功能，并且在傳統(tǒng)中間商的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了一系列的突破，開發(fā)了多項(xiàng)傳統(tǒng)中間商所不具備的新功能。
（二）虛擬中間商可創(chuàng)造的價(jià)值
1.節(jié)省交易經(jīng)費(fèi)，降低信息檢索的成本網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間有了能夠直接進(jìn)行交流的可能性，電子商務(wù)的出現(xiàn)完成了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間交流的升級(jí)，雙方可以進(jìn)行商業(yè)上的合作與交流。然而，這樣的便利條件無法改變一種現(xiàn)實(shí)的局面——交易的雙方相對(duì)分散，面對(duì)雙方大量的交易信息，交易的雙方需要引入第三方的中間商來作為媒介，將交易雙方的信息進(jìn)行整理。虛擬中間商的出現(xiàn)將原本的工作轉(zhuǎn)移到了虛擬的市場(chǎng)中進(jìn)行，利用目前開放的虛擬交易市場(chǎng)，為交易雙方提供信息服務(wù)，這樣的操作使交易雙方將原本的多項(xiàng)交易經(jīng)費(fèi)節(jié)省下來，并降低了自身進(jìn)行信息檢索的繁重成本。
2.商務(wù)活動(dòng)中的“四大流”更加高效
商務(wù)活動(dòng)中的“四大流”分別是指“信息流”“商流”“資金流”與“物流”。電子商務(wù)中的虛擬中間商改進(jìn)了原本的信息搜集與交流的模式，將信息通過網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行集中搜集、整合與分析，并將所得到的信息集中展現(xiàn)給交易者，使交易的“信息流”更加高效與暢通。“商流”指的是所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)中間商直接參與交易，成為交易的第三方，而電子商務(wù)中的虛擬中間商并不一定直接參與交易，虛擬中間商可能只是為交易雙方在整個(gè)交易過程中提供交易的信息、媒體以及交易的平臺(tái)，并積極促進(jìn)雙方交易的有效進(jìn)行與完成，這樣，使得“商流”更加流暢。除此之外，交易還不可避免地會(huì)產(chǎn)生資金的流動(dòng)，電子商務(wù)中的虛擬中間商通過引入電子支付系統(tǒng)，使資金交流實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬化，在保證雙方資金安全交易的前提下，在網(wǎng)上幫助雙方完成交易。有關(guān)“物流”方面，目前，在虛擬中間商的作用下，可數(shù)字化的商品、服務(wù)等多項(xiàng)完整的交易過程都可以直接在虛擬中間商所提供的交易平臺(tái)上完成。
3.分工專業(yè)化，有效提高了交易的效率
目前，供應(yīng)鏈管理方面相關(guān)管理理念不斷發(fā)展，在供應(yīng)鏈上的各企業(yè)講求分工合作，并將著眼點(diǎn)放在自身的核心競爭優(yōu)勢(shì)的開發(fā)上，眾多成功的企業(yè)改變了原本要“大而全”或“小而全”的經(jīng)營模式，舍棄了劣勢(shì)的經(jīng)營環(huán)節(jié)，采用外包的方式來強(qiáng)化分工，提高自身的運(yùn)營效率，這樣的需求在電子商務(wù)中有虛擬中間商向各大需求的提出者提供服務(wù)。
（三）未來前景
未來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改革與創(chuàng)新，虛擬中間商將呈現(xiàn)快速發(fā)展的發(fā)展態(tài)勢(shì)，競爭將會(huì)在未來達(dá)到峰值。在這種形勢(shì)的推動(dòng)下，虛擬中間商可能將會(huì)出現(xiàn)虛擬中間商之間的內(nèi)部整合，在內(nèi)部的高強(qiáng)度競爭過程中，實(shí)現(xiàn)自身的突破與完善。并且，虛擬中間商在未來還有可能進(jìn)駐到企業(yè)的內(nèi)部，在更了解企業(yè)內(nèi)在情況的前提下，為整個(gè)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略
在電子商務(wù)中，交易的虛擬化使企業(yè)的營銷戰(zhàn)略由原本的傳統(tǒng)營銷手段向著網(wǎng)絡(luò)的方向轉(zhuǎn)變，虛擬網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略就是在這樣的需求背景下產(chǎn)生的。傳統(tǒng)的營銷是以“4P”的營銷組合作為基礎(chǔ)的，包含“產(chǎn)品”“定價(jià)”“銷售”和“渠道”四個(gè)方面的營銷。這種營銷組合通過創(chuàng)造和管理市場(chǎng)的需求，制定合理的銷售價(jià)格，控制產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量，保持營銷渠道的暢通與有效性來進(jìn)行銷售活動(dòng)，并促進(jìn)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營模塊和諧高效地進(jìn)行，以便于實(shí)現(xiàn)利益最大化的經(jīng)營目標(biāo)。與傳統(tǒng)的營銷不同，網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略追求的并不是短期的高額利潤，而是長期的最大化的不可見價(jià)值，如企業(yè)形象，品牌價(jià)值，客戶忠誠度，未來的潛在客戶，潛在市場(chǎng)等。并且，在“推”與“拉”的營銷工具中，選擇使用“拉”的工具，注重與客戶的關(guān)系管理，強(qiáng)調(diào)“20∶80”的網(wǎng)絡(luò)營銷原則，在長期的網(wǎng)絡(luò)營銷中，以較低的成本創(chuàng)造較高的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略就是指以該種營銷目標(biāo)為宗旨，來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)展示并創(chuàng)造價(jià)值的一種新型的營銷手段。
四、在虛擬中間商推動(dòng)下，全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略得以更好的實(shí)施
由于目前全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略處于運(yùn)作的初級(jí)階段，其獨(dú)特的專業(yè)特性使網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略在實(shí)施的過程中并非一帆風(fēng)順，在發(fā)展的瓶頸期，虛擬中間商的出現(xiàn)有效地解決了網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略所存在的問題，虛擬中間商向各大企業(yè)提供的合作網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以及共同操作性的操作方式為全球電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略提供了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)展示渠道。
1.注重信息交換，加強(qiáng)溝通
作為虛擬中間商所提供的主要服務(wù)之一，信息互換這一層面是位于網(wǎng)絡(luò)電子交易平臺(tái)的各方企業(yè)必須注重的。虛擬中間商在提供服務(wù)時(shí)，努力將網(wǎng)站的可接近性與可信賴度不斷提高，以達(dá)到吸引訪問者的目的。作為連接企業(yè)與企業(yè)之間合作的第三方，虛擬中間商在為企業(yè)提供信息服務(wù)的同時(shí)，也注重對(duì)于信息的篩選、整理與分析，在將信息進(jìn)行統(tǒng)一的加工整合之后，完成各方的信息交換任務(wù)，強(qiáng)化各方溝通。
2.增強(qiáng)吸引力，注重用戶友好性
網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們上網(wǎng)往往更加注重個(gè)人感受，網(wǎng)站信息是否生動(dòng)有趣，內(nèi)容設(shè)計(jì)是否有吸引力，技術(shù)運(yùn)用是否個(gè)性化、人性化都是現(xiàn)在眾多網(wǎng)民所關(guān)注的。當(dāng)網(wǎng)站的整體內(nèi)容和設(shè)計(jì)充分考慮用戶的感受，訪問量也就隨之增多。在網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略中，虛擬中間商提供的服務(wù)使企業(yè)的網(wǎng)站向著更加符合長期目標(biāo)的方向發(fā)展，推動(dòng)了全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略的開展。
3.提供更多服務(wù)，打造品牌效益
擁有較高的訪問量與吸引更多的客戶是全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略實(shí)施的主要目的，想要實(shí)現(xiàn)這樣的目的，就要為訪問者或者客戶提供經(jīng)濟(jì)有效的服務(wù)，在短期內(nèi)拉動(dòng)用戶的需求，使網(wǎng)站能夠活躍起來，進(jìn)而再考慮加強(qiáng)用戶關(guān)系管理，留住訪問者與客戶，進(jìn)而達(dá)到實(shí)現(xiàn)合作，追求經(jīng)濟(jì)利益的目的。虛擬中間商能夠更好地為企業(yè)使用者提供有效的建議與實(shí)踐方案，使其戰(zhàn)略方案得以有效實(shí)施。
4.明確企業(yè)關(guān)注點(diǎn)，增強(qiáng)商務(wù)性
對(duì)于企業(yè)而言，注重市場(chǎng)需求是最為重要的。目前，國家對(duì)于電子商務(wù)推出了眾多的經(jīng)濟(jì)扶持和鼓勵(lì)政策，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)幫助。然而，經(jīng)濟(jì)幫助確實(shí)會(huì)為企業(yè)帶來短期的經(jīng)濟(jì)效益，但是企業(yè)卻有可能被眼前的短期利益所蒙蔽，停滯不前。注重虛擬中間商在企業(yè)運(yùn)作中的作用，更加明確企業(yè)的關(guān)注內(nèi)容，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略能夠更高效地進(jìn)行。
5.為平臺(tái)穩(wěn)定性與安全性提供保障
對(duì)于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用可以擴(kuò)大宣傳，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在線的電子收入水平，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的機(jī)遇。但是同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇也是并存的，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否安全穩(wěn)定是企業(yè)不容忽視的問題。在實(shí)踐全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略時(shí)，虛擬中間商為企業(yè)提供著安全并且穩(wěn)定的信息交流與合作交易的平臺(tái)，解除各種企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定性能的擔(dān)憂，為戰(zhàn)略的實(shí)施提供技術(shù)性保障。
五、結(jié)語
虛擬中間商的出現(xiàn)使全球電子商務(wù)的發(fā)展邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略原本存在的發(fā)展困境由于虛擬中間商的出現(xiàn)被有效地打破。在困境中，虛擬中間商為企業(yè)打造企業(yè)形象，提高品牌價(jià)值，穩(wěn)固客戶資源，促進(jìn)完成交易提供了一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將線上與線下緊密的結(jié)合在一起，最終有效地幫助了企業(yè)實(shí)現(xiàn)追求利益最大化的經(jīng)營目標(biāo)。
作者：謝萌 單位：河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；關(guān)系
[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）9-0091-02
1 電子商務(wù)的概念
關(guān)于電子商務(wù)的概念，不同的國家或組織對(duì)其定義各不相同，但其內(nèi)容在其本質(zhì)上是一致的。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）給出的權(quán)威定義為：電子商務(wù)是指借助現(xiàn)代電子科技手段，諸如電子處理和信息技術(shù)來從事現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)，其電子商業(yè)行為遵守網(wǎng)絡(luò)信息互換的TCP、IP協(xié)議，信息共享與交換標(biāo)準(zhǔn)以及基于WEB的信息通信標(biāo)準(zhǔn)，借此實(shí)現(xiàn)信息的安全保密性。更簡單、形象的定義為：電子商務(wù)即是指利用各種現(xiàn)代電子工具，系統(tǒng)、高效、低成本的從事商業(yè)活動(dòng)。
電子商務(wù)的應(yīng)用包含兩個(gè)層面的內(nèi)容：
（1）第一個(gè)層面是面向市場(chǎng)，以市場(chǎng)商業(yè)交換為中心的活動(dòng)，其中包括開展商業(yè)活動(dòng)的具體形式，如：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)上商品銷售、網(wǎng)上廣告鋪設(shè)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)洽談等，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)為促成買賣雙方交易的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，它還包括實(shí)現(xiàn)交易的服務(wù)體系，主要包括利用信息軟件、郵箱、電話進(jìn)行溝通，交易中網(wǎng)上支付平臺(tái)的支持，交易完成后的售后體制保障等方面。
（2）第二個(gè)層面是利用現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)體制來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營開展方式的升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)通過內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整來管理和服務(wù)于企業(yè)開展的相應(yīng)電子商貿(mào)活動(dòng)。其中最典型的是企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條管理，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、服務(wù)整個(gè)鏈接的網(wǎng)絡(luò)信息化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的最大化。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
網(wǎng)絡(luò)營銷是基于現(xiàn)代虛擬網(wǎng)絡(luò)體制尋找客戶，信息溝通，生成訂單，提供相關(guān)的生產(chǎn)與銷售服務(wù)的一系列戰(zhàn)略管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)信息為媒介，以數(shù)字化信息時(shí)代的經(jīng)營理念開展適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷通過互聯(lián)網(wǎng)可以從更大廣度上來尋找客戶，國際化的商貿(mào)活動(dòng)開展走向大眾化。網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)和個(gè)人的要求門檻比較低，加上現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交易體制缺少完善的法律法規(guī)約束體制，造成現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動(dòng)存在諸多的投機(jī)取巧現(xiàn)象。但從未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向來看，網(wǎng)絡(luò)營銷是未來企業(yè)開展商業(yè)互動(dòng)的主要形式之一，也是未來經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的內(nèi)在要求。
3 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系
電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷兩者存在密切的內(nèi)在聯(lián)系，在概念和實(shí)現(xiàn)形式上既有交集又有區(qū)別。
3.1 相同點(diǎn)
3.1.1 技術(shù)支持體系相同
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷都是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息體制為活動(dòng)載體，來進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，兩者依靠企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的上傳下達(dá)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享機(jī)制的靈活、高效性。其次，基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件模塊的應(yīng)用能夠?qū)崟r(shí)管理企業(yè)各部分生產(chǎn)活動(dòng)，從某種意義上降低了企業(yè)管理成本。另外，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷都借助互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特信息結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易合作伙伴的尋找，建立于貿(mào)易伙伴和消費(fèi)者的信息共享系統(tǒng)，簡化了現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)活動(dòng)流程，通過對(duì)外部市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)性掌握快速調(diào)整業(yè)務(wù)開展方向與服務(wù)形式。借助互聯(lián)網(wǎng)的信息結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)與貿(mào)易伙伴、消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)信息共享，有效地促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)程的實(shí)施，對(duì)市場(chǎng)等動(dòng)態(tài)因素做出快速響應(yīng)并及時(shí)調(diào)整當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)程，使網(wǎng)絡(luò)交易順利進(jìn)行。
3.1.2 商業(yè)活動(dòng)內(nèi)容具有共通性
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷都是以市場(chǎng)交易內(nèi)容為指導(dǎo)來開展商務(wù)活動(dòng)，兩者為促成商業(yè)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)而開展的商務(wù)活動(dòng)基本相同，如網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的建設(shè)、網(wǎng)上商品的展示、產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣、通過網(wǎng)絡(luò)軟件的即時(shí)交流、網(wǎng)上訂單的生成、網(wǎng)上售后服務(wù)等。在企業(yè)內(nèi)部管理方面，都有著通過企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（企業(yè)信息共享平臺(tái)、溝通軟件、企業(yè)內(nèi)部郵箱等）來實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力、物力、財(cái)力資源上的配置與管理。
3.1.3 兩者都具有無形化的特點(diǎn)
（1）信息溝通與資源共享的電子數(shù)據(jù)化，營銷雙方的業(yè)務(wù)洽談與訂單跟進(jìn)只需有網(wǎng)絡(luò)的支持而不受地點(diǎn)上的限制，改變了傳統(tǒng)的會(huì)面式的洽談方式。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷都能實(shí)現(xiàn)信息交流的快速性、共享性、準(zhǔn)確性和雙向性。
（2）經(jīng)營規(guī)模不受場(chǎng)地限制。信息網(wǎng)絡(luò)體制的一大優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)店鋪的建設(shè)不受規(guī)模性限制，網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品陳列不受數(shù)量的限制，方便企業(yè)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行原料采購、推廣、銷售等商業(yè)活動(dòng)。
（3）網(wǎng)絡(luò)支付方式的電子化。買賣雙方通過多種電子支付手段來簡化支付流程，為企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和調(diào)用提供便利性，現(xiàn)在普遍使用的支付方式有電子銀行、第三方擔(dān)保平臺(tái)、智能卡等。
3.1.4 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷都能降低企業(yè)的經(jīng)營成本
（1）網(wǎng)絡(luò)店鋪的建設(shè)相對(duì)于實(shí)體店鋪所需投入資金大大降低，同時(shí)產(chǎn)品推廣的網(wǎng)絡(luò)化使得產(chǎn)品在低成本的推廣下實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的信息傳遞，這是實(shí)體店鋪銷售無法實(shí)現(xiàn)的。
（2）網(wǎng)絡(luò)溝通的便利性改變了傳統(tǒng)的信息投放方式，且電子文本的傳輸縮短了信息的傳遞時(shí)間，有效地降低了信息管理成本。
3.1.5 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷都能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的高效化
網(wǎng)絡(luò)信息互聯(lián)與共享體制改變了傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部管理方式，使得企業(yè)內(nèi)部人員配置與資源管理不受辦公地點(diǎn)的限制，且有效地縮短了信息傳達(dá)的時(shí)間。為當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)跨國業(yè)務(wù)遙控大眾化提供可能性，越來越多的中小型企業(yè)甚至個(gè)人開展國際貿(mào)易活動(dòng)，這一切都有賴于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的便利性。
3.2 不同點(diǎn)
3.2.1 設(shè)定概念的角度不同
電子商務(wù)的概念著眼宏觀經(jīng)濟(jì)體制，重點(diǎn)體現(xiàn)了商業(yè)互動(dòng)建設(shè)的總體規(guī)劃，包括基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)、信息服務(wù)整體框架以及各種配套服務(wù)體制等方面。網(wǎng)絡(luò)營銷多以企業(yè)微觀經(jīng)營活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，著重于網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營銷，這一概念多用于市場(chǎng)營銷研究領(lǐng)域與企業(yè)界，專業(yè)性更強(qiáng)。
3.2.2 重點(diǎn)不同
電子商務(wù)的重點(diǎn)包括體制建設(shè)、采購、銷售，在電子商務(wù)體制建設(shè)借助信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)各個(gè)銷售環(huán)節(jié)的同時(shí)，也要完善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)采購體系，從供應(yīng)商和買家兩方面實(shí)現(xiàn)資源的配置與管理。網(wǎng)絡(luò)營銷則是更多地側(cè)重于產(chǎn)品銷售，通過網(wǎng)絡(luò)打開銷售市場(chǎng)，其重點(diǎn)是尋找買家、網(wǎng)絡(luò)溝通、訂單達(dá)成、售后服務(wù)等一系列與銷售有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。
3.2.3 是否有交易行為發(fā)生是兩者之間主要分界點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的一部分，現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)化的普及，使得越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)和新興物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)來尋求更多的發(fā)展機(jī)遇，但網(wǎng)絡(luò)營銷不是完整的商業(yè)活動(dòng)，其主要的目的是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交易的產(chǎn)生。電子商務(wù)的最基礎(chǔ)的概念是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營活動(dòng)的電子化，而僅當(dāng)一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了能夠進(jìn)行電子化交易的程度，就認(rèn)為是進(jìn)入了電子商務(wù)階段。
3.3 對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的建議
（1）從網(wǎng)上經(jīng)營活動(dòng)的具體應(yīng)用上來講，電子商務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍，企業(yè)要構(gòu)建成熟的電子商務(wù)運(yùn)營體系，需要結(jié)合市場(chǎng)要求對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)與資源配置，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的開展不能獨(dú)立于企業(yè)采購、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品研發(fā)等部分。這也是現(xiàn)在企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的普遍誤區(qū)，在實(shí)際經(jīng)營中做好電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)構(gòu)契合，從企業(yè)全局出發(fā)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)字化管理和數(shù)字化經(jīng)營的需要。
（2）電子商務(wù)不僅需要網(wǎng)絡(luò)營銷，也需要網(wǎng)下營銷。與傳統(tǒng)營銷中消費(fèi)者別無選擇、只能接受傳統(tǒng)媒體廣告轟炸的“強(qiáng)勢(shì)營銷”相比，互聯(lián)網(wǎng)營銷具有“軟營銷”的特性，這時(shí)消費(fèi)者的需求和欲望可得到最大限度的滿足；在這里，市場(chǎng)細(xì)分可以達(dá)到傳統(tǒng)營銷中夢(mèng)寐以求的極致，這就是個(gè)性化營銷或“一對(duì)一營銷”；利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)與顧客建立長期穩(wěn)定和可獲利的關(guān)系，提高客戶忠誠度，無論在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上都已經(jīng)變得切實(shí)可行。以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的電子商務(wù)的企業(yè)，理所當(dāng)然地以網(wǎng)絡(luò)營銷作為其主要的營銷策略和手段。但是網(wǎng)絡(luò)只是營銷海洋中的一個(gè)水域，盡管從理論上而言網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有多方面的優(yōu)越性，但并不意味著網(wǎng)絡(luò)營銷可以脫離或者完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷，事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)只是人們生活中的一部分，而且還有大部分的人沒有上網(wǎng)，即使上網(wǎng)的人也不可能只接受互聯(lián)網(wǎng)信息而忽略傳統(tǒng)的信息媒介，當(dāng)然即使是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不能忽略在傳統(tǒng)的媒介上進(jìn)行營銷活動(dòng)。搞電子商務(wù)并不排斥傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷本身也需要營銷，網(wǎng)上營銷和網(wǎng)下營銷相互促進(jìn)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同構(gòu)成企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略，兩者的緊密結(jié)合已然日益顯示出其重要性和必要性。
4 結(jié) 論
目前由于在中國許多人對(duì)市場(chǎng)營銷缺乏完全的認(rèn)識(shí)，把營銷等同于推銷，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的專業(yè)性，因而人們對(duì)其知之甚少。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要依靠電子信息技術(shù)，加之媒體的廣泛宣傳，因此，人們雖然對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)涵缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，但電子商務(wù)的概念卻相當(dāng)普及，其知名度要比網(wǎng)絡(luò)營銷更高。
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一，首先造成企業(yè)缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的全面認(rèn)識(shí)
單純的網(wǎng)站推廣其效果大打折扣，企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)訪問量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過如此，沒有帶來多少客戶和訂單，這是因?yàn)橄嚓P(guān)配套的網(wǎng)絡(luò)營銷措施與舉動(dòng)不到位造成的，就像企業(yè)針對(duì)地方市場(chǎng)投放大量電視廣告，卻在商場(chǎng)和街頭難覓企業(yè)和產(chǎn)品身影。所以我們?cè)陂_展網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，首先要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站推廣不等于網(wǎng)絡(luò)營銷，要制定包括網(wǎng)站推廣在內(nèi)系統(tǒng)、周密的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃，才能切實(shí)看到效果。
二，全面的網(wǎng)絡(luò)營銷
許多企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候總是從一個(gè)單一的面著手，認(rèn)為競價(jià)就是網(wǎng)絡(luò)營銷，seo就是網(wǎng)絡(luò)營銷，這些都是不全面的，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該總多渠道，多方面，多平臺(tái)著手。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的
許多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的隨意性很大，往往是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司的建議方案，說做就做了，而網(wǎng)絡(luò)營銷方案中的活動(dòng)內(nèi)容幾乎沒企業(yè)營銷部門什么事，網(wǎng)絡(luò)營銷成了網(wǎng)絡(luò)公司的表演秀。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)納入企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)不能脫離一般營銷環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
四、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷有共同點(diǎn)，但互不包含
許多企業(yè)往往將電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò)營銷等同起來，或者認(rèn)為電子商務(wù)包含網(wǎng)絡(luò)營銷，或者網(wǎng)絡(luò)營銷包含了電子商務(wù)，事實(shí)上，電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò)營銷有共同點(diǎn)，但更多的是不同點(diǎn)，兩者是互不包含的。
電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和，與之相關(guān)的是必須解決法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送等多方面的問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要職能是進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品分銷，主要包括建立網(wǎng)上產(chǎn)品展示平臺(tái)、建立網(wǎng)上產(chǎn)品分銷渠道等工作。網(wǎng)絡(luò)營銷同電子商務(wù)的共同點(diǎn)在于圍繞企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、展示和銷售促進(jìn)，但網(wǎng)絡(luò)營銷主要是從市場(chǎng)營銷的角度利用互聯(lián)網(wǎng)展開的系列活動(dòng)，而電子商務(wù)則著重在于通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)產(chǎn)品零售或分銷的整個(gè)流程的實(shí)現(xiàn)。兩者的主要分界線就在于是否有交易行為的發(fā)生。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營銷策略
電子信息技術(shù)在人們生活中廣泛應(yīng)用的同時(shí),人們的生活方式發(fā)生改變，推動(dòng)了電子商務(wù)時(shí)代的到來。近年來電子商務(wù)發(fā)展日趨成熟，人們傳統(tǒng)的銷售方式和營銷格局發(fā)生改變，電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷的工作模式對(duì)時(shí)間和地理位置的限制打破，企業(yè)改變了傳統(tǒng)的營銷觀念，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的方式進(jìn)行創(chuàng)新和改善，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展受到制約，農(nóng)產(chǎn)品銷售量并不十分可觀，農(nóng)民對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的信息獲知較為困難，電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)營銷方式的一種改革和創(chuàng)新，在各大電商平臺(tái)下發(fā)展新型的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,打破了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷模式。但目前我國在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作中受到了多方面因素的制約,因此本文就基于電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和策略進(jìn)行探討和分析。
一、電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展
電子商務(wù)活動(dòng)是一種電子交易形式,是在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)和銷售行為,并為顧客提供一系列相關(guān)服務(wù)，電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的營銷格局。其中電子商務(wù)活動(dòng)包含了各個(gè)方面，滿足客戶的多方面需求，為客戶提供營銷服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷主要是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，拓展市場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)促銷和宣傳推廣，通過營銷手段來完成銷售的過程。因此網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是指信息的傳遞，還包括一系列附帶，如購物，物流配送等。經(jīng)調(diào)查發(fā)展，企業(yè)通過多種信息來對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，根據(jù)客戶的需求來制定營銷策略，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位和開發(fā)，在此基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還能使企業(yè)競爭力得到提升，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,因此各大企業(yè)都認(rèn)識(shí)到并重視網(wǎng)絡(luò)營銷所能帶來的價(jià)值。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)和電子信息技術(shù)來獲取農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的有效信息,并根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行SWOT分析,根據(jù)營銷的4P理論展開線上交易活動(dòng)。企業(yè)需要掌握不同地區(qū)之間的農(nóng)產(chǎn)品需求信息,根據(jù)收集的數(shù)據(jù)信息來對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)和加工，為用戶提供配送服務(wù)。在農(nóng)產(chǎn)品營銷活動(dòng)中通過電子商務(wù)有利于掌握用戶的消費(fèi)傾向，快速收集用戶需求信息數(shù)據(jù)，提高企業(yè)的核心競爭力。此外,還有利于企業(yè)及其他消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行全方位監(jiān)督,降低了企業(yè)的銷售成本，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益能夠得到保障。
二、基于電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題
1、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)較薄弱
在企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中,企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不完善,從而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品信息的和獲取不及時(shí)，在各個(gè)行業(yè)中不能進(jìn)行有效的資源共享,農(nóng)產(chǎn)品信息的利用率較為低下，不利于農(nóng)產(chǎn)品營銷工作的開展。此外，部分企業(yè)所建設(shè)的農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站，僅僅只是作為廣告宣傳，不具備實(shí)效性,信息的存在滯后性，企業(yè)缺乏對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)工作，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不能發(fā)揮其根本作用。不同的地區(qū)，經(jīng)濟(jì)條件不同，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，對(duì)于導(dǎo)致偏遠(yuǎn)性地區(qū)或農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋較小，網(wǎng)絡(luò)信息獲取存在一定的限制。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)制不完善
目前在我國農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中對(duì)信息收集和獲取的能力較差，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)制的建設(shè)不足，農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)體系建設(shè)不足，對(duì)用戶需求數(shù)據(jù)信息更新周期較長，對(duì)新技術(shù)不能及時(shí)掌握，為用戶提供的服務(wù)水平較為落后，在部分企業(yè)中不具備或缺乏信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的能力，從而導(dǎo)致對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工作缺乏重要的數(shù)據(jù)信息支持。因此對(duì)于企業(yè)來說，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的展開較難，阻礙了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場(chǎng)的發(fā)展。
3、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低
一般來說，農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)和加工過程中的質(zhì)量和包裝要求需要符合我國相關(guān)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化要求，且滿足農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的實(shí)際需求。目前我國大部分的農(nóng)產(chǎn)品單位均屬于個(gè)體經(jīng)營，經(jīng)營的規(guī)模較小。不同地區(qū)之間的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方式存在差異性,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)較為分散，且農(nóng)產(chǎn)品的種類繁多，具有農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)品牌的較少，因此農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，難以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)范化管理工作。此外，根據(jù)部分農(nóng)產(chǎn)品自身鮮活性的特點(diǎn)，對(duì)于運(yùn)輸和保存的要求較高，在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中應(yīng)對(duì)物流配送或市場(chǎng)流通的時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格控制，從而對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展產(chǎn)生約束性。
4、物流配送服務(wù)較為落后
在電子商務(wù)環(huán)境下,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷主要是客戶通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的一種銷售模式。企業(yè)將客戶所需的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行物流配送，確保配送的安全快捷[5]。由于我國目前在農(nóng)產(chǎn)品的物流配送中,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的配送體系和物流配送點(diǎn)存在不足，組織性和專業(yè)化水平較低，農(nóng)產(chǎn)品物流配送的規(guī)模性較小，農(nóng)產(chǎn)品在營銷活動(dòng)中受到一定的影響和約束。且根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品本身的特性，在物流配送運(yùn)輸中需要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的保護(hù)，保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮和安全。
三、基于電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略
1、建立完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式
基于虛擬農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系,在電子商務(wù)平臺(tái)上構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式的建立首先需要企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品信息的獲取力度，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)地，多省市之間的農(nóng)產(chǎn)品信息交易平臺(tái)和信息交互中心,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)更新，推動(dòng)不同區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品交易合作平臺(tái)。
2、建立健全農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)體系
網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)主要是對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、加工和消費(fèi)等環(huán)節(jié)為顧客提供一系列的服務(wù)流程,是一種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易或網(wǎng)絡(luò)交易形式，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的安全、快速交易。建立健全農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)體系主要是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、組織、信息等環(huán)節(jié)構(gòu)建聯(lián)系的過程，從而建立一種標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)需要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工作和管理,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地作為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容，提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量；對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主要是以市場(chǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，形成農(nóng)產(chǎn)品組織或大型批發(fā)市場(chǎng)，提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)水平；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工及銷售的流通中介一般是以農(nóng)產(chǎn)品組織形式而存在，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。而農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)，可以將不同品種和不同地區(qū)之間的農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行資源共享，來展開農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售。
3、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的物流配送
由于農(nóng)產(chǎn)品本身的特性與其他產(chǎn)品不同,農(nóng)產(chǎn)品具備鮮活性的特征，因此在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中，需要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的物流配送服務(wù),為消費(fèi)者提供高效和便捷的服務(wù)體系，保證農(nóng)產(chǎn)品配送的安全性。加強(qiáng)物流配送主要是在保障配送成本這一基礎(chǔ)上建立一種高效的現(xiàn)代化物流體系?，F(xiàn)代化物流體系是基于信息管理平臺(tái)上建立的，獲取農(nóng)產(chǎn)品各項(xiàng)信息或數(shù)據(jù)，整合農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，并進(jìn)行統(tǒng)一管理和配送。在物流配送過程中需要具備成熟的物流服務(wù)體系，并建設(shè)具有規(guī)?；慕M織形式，從而使得配送方式能夠?qū)崿F(xiàn)共享，提高物流配送效率。
四、結(jié)語
總而言之，國內(nèi)外的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,人們?cè)谵r(nóng)業(yè)產(chǎn)品的需求方面對(duì)質(zhì)量要求及數(shù)量要求也更高，但大部分企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和農(nóng)產(chǎn)品營銷工作中仍不成熟。電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)及用戶的需求信息及時(shí)掌握，與用戶之間達(dá)成良好的聯(lián)系與合作關(guān)系，進(jìn)一步拓展?fàn)I銷范圍,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷模式，在農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中需要加強(qiáng)宣傳推廣，擴(kuò)大某一農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售量提升。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作中企業(yè)需要提供在線交易服務(wù)和售后服務(wù)這一整個(gè)服務(wù)流程,農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)體系的完善，能有效降低銷售成本，保障了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
目前我國在農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷工作中存在諸多影響因素,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展起到制約作用,部分企業(yè)中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一塊仍比較薄弱，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)制不完善,物流配送存在滯后性及農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低等諸多問題,因此文章中就農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行分析,在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的營銷渠道進(jìn)行拓展,企業(yè)的競爭能力得到提升，對(duì)企業(yè)長久發(fā)展與穩(wěn)定發(fā)展來說具有積極的促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)影響；建議
隨著生活節(jié)奏的日漸加快人們對(duì)買賣交易提出了更加便捷化與高效化的需求，在全球化經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下電子商務(wù)的普及有效打破的人們買賣交易時(shí)空的界限，市場(chǎng)不同種類商品信息在網(wǎng)絡(luò)中的融合從根本上提高了經(jīng)濟(jì)交易的效率，由此可見，電子商務(wù)的形成對(duì)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展具有極為有效的作用。下文將就電子商務(wù)背景下網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提出相應(yīng)的建議。
一、以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行營銷渠道優(yōu)化
以盈利最大化為目的的網(wǎng)絡(luò)營銷客戶是營銷的主體，因此為吸引更多的客戶企業(yè)就必須根據(jù)客戶的實(shí)際需求構(gòu)建相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)營銷渠道的優(yōu)化。首先，針對(duì)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大投資，為給予客戶更好的視覺體驗(yàn)并提高客戶的網(wǎng)站瀏覽效率對(duì)網(wǎng)站界面進(jìn)行優(yōu)化；其次，針對(duì)客戶所關(guān)注的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)自身的信息以及售前和售后的服務(wù)信息等進(jìn)行完善；再次，對(duì)平臺(tái)中企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行完善，確保企業(yè)與客戶之間能進(jìn)行和諧良好的溝通，幫助企業(yè)更加深入的對(duì)客戶需求進(jìn)行了解，進(jìn)而促使企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量得到優(yōu)化；第四，將市場(chǎng)競爭融入到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中提高客戶對(duì)企業(yè)平臺(tái)的使用率；最后，對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)來優(yōu)化企業(yè)的人才力量。
二、根據(jù)產(chǎn)品特征制定宣傳營銷策略
相較于傳統(tǒng)的銷售形勢(shì)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷本身具備非常明顯的優(yōu)勢(shì)并逐漸為絕大多數(shù)的企業(yè)所采用，但這卻也導(dǎo)致我國大多數(shù)的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)了一定的錯(cuò)誤觀念，如有部分企業(yè)認(rèn)為無論自身表現(xiàn)為何種經(jīng)營特征，網(wǎng)絡(luò)營銷的模式都能適應(yīng)自己的發(fā)展需求。然而事實(shí)卻證明，網(wǎng)絡(luò)營銷的模式并不是萬能的，企業(yè)必須充分對(duì)自身的產(chǎn)品特征進(jìn)行分析來決定是否運(yùn)用和運(yùn)用何種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。尤其是近年來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展已然在很大程度上拓寬了消費(fèi)者選擇服務(wù)的范圍，因此，為吸引更多的客戶企業(yè)就必須對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行深入了解，進(jìn)而以此為依據(jù)合理的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳方式進(jìn)行選擇，確保在適應(yīng)來客戶需求的同時(shí)為企業(yè)相應(yīng)更多的新客戶。
三、通過促銷和廣告吸引更多客戶
促銷的使用是以企業(yè)自身的客戶信息和客戶數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過合理有效的促銷方式與客戶之間構(gòu)建產(chǎn)期有效的交易關(guān)系。比如，企業(yè)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的特征采用電子優(yōu)惠券進(jìn)行產(chǎn)品的促銷，在實(shí)際的實(shí)施中企業(yè)可通過郵件的形式向信息庫中的客戶發(fā)送電子優(yōu)惠券；又或者是利用產(chǎn)品的試用品進(jìn)行促銷，企業(yè)可通過科學(xué)的客戶選擇贈(zèng)送試用品，要求客戶將試用心得公布于網(wǎng)絡(luò)中，在促使老客戶購買的同時(shí)為企業(yè)吸引更多的新客戶。除此之外，廣告也是一種能為企業(yè)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者購買的方式，要求企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況盡心廣告的設(shè)計(jì)。一方面，要保證廣告標(biāo)題的新穎性與簡潔性，確保在吸引消費(fèi)者的同時(shí)能以最直接的方式進(jìn)行產(chǎn)品介紹；另一方面，要設(shè)置專門的客服人員及時(shí)為消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品信息及特征的講解并解決消費(fèi)者的疑問。
四、重視網(wǎng)絡(luò)營銷的安全性
要切實(shí)有效推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷中企業(yè)還必須要充分重視其安全性。一方面，政府部門要給予網(wǎng)絡(luò)營銷安全性充分的重視，通過資金的投入給予相關(guān)部門及各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研究充足的指出，確保網(wǎng)絡(luò)營銷安全技術(shù)與我國電子商務(wù)的實(shí)際情況相適應(yīng)，從更本上提高網(wǎng)絡(luò)營銷的安全性；另一方面，要種安全知識(shí)在消費(fèi)者群體中的傳播對(duì)對(duì)消費(fèi)者自身的安全意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，確保消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并保證自身具備問題處理的能力。與此同時(shí)，盡管網(wǎng)絡(luò)營銷交易支付的安全性已有所提升，但安全問題已然存在，因此消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中還必須提高警惕，避免網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象的出現(xiàn)。
五、結(jié)語
綜上所述，在電子商務(wù)不斷普及的時(shí)代背景下，我國各企業(yè)為提高自身在市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢(shì)，確保自身在市場(chǎng)競爭中獲得長足的發(fā)展，就必須以市場(chǎng)的實(shí)際需求為依據(jù)，并根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況合理的開展網(wǎng)絡(luò)營銷。在此基礎(chǔ)上各企業(yè)還應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷中不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來調(diào)整營銷的方案，進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的最大化。
參考文獻(xiàn)：
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內(nèi)容摘要:在資源相對(duì)匱乏的情況下,西部地區(qū)企業(yè)要縮小東西部經(jīng)濟(jì)差距,利用電子商務(wù)這一先進(jìn)生產(chǎn)力進(jìn)入東盟市場(chǎng)是最優(yōu)選擇。本文通過對(duì)西部企業(yè)和東盟電子商務(wù)環(huán)境分析,探討國內(nèi)國外網(wǎng)絡(luò)營銷操作層面上的具體問題,制定西部地區(qū)企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái),采用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段進(jìn)入東盟市場(chǎng)的戰(zhàn)略體系,目標(biāo)是降低西部企業(yè)進(jìn)入東盟市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),提供西部企業(yè)東盟網(wǎng)絡(luò)營銷的可借鑒指標(biāo)。
關(guān)鍵詞:西部企業(yè) 東盟網(wǎng)絡(luò)營銷體系
問題提出
在原有的市場(chǎng)競爭環(huán)境中,與東部企業(yè)比較,西部企業(yè)由于規(guī)模小、綜合實(shí)力相對(duì)較弱,無論是在基礎(chǔ)要素和高級(jí)要素的競爭中與東部企業(yè)相比都處于劣勢(shì)。但在電子商務(wù)環(huán)境下,市場(chǎng)競爭并不完全取決于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模大小、資金多少、產(chǎn)品或服務(wù)等因素,而取決于企業(yè)把信息技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品及服務(wù)中的能力,更取決于企業(yè)滿足顧客需求的能力。西部企業(yè)完全有可能借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)突破障礙,形成新的競爭優(yōu)勢(shì)。通過電子商務(wù)平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)入東盟市場(chǎng),將是西部地區(qū)對(duì)外貿(mào)易新增長點(diǎn),這將進(jìn)一步縮小東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距。
西部企業(yè)東盟網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略體系構(gòu)建是通過分析西部地區(qū)企業(yè)和東盟在電子商務(wù)和貿(mào)易發(fā)展上的共同點(diǎn)、基本點(diǎn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)一套適應(yīng)西部地區(qū)不同行業(yè)或企業(yè)在進(jìn)入東盟市場(chǎng)時(shí)所應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營銷指標(biāo)體系。
在這一進(jìn)展中,需探討國內(nèi)國外操作層面上的兩個(gè)問題:一是西部企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)營銷手段以何種方式進(jìn)入東盟市場(chǎng);二是如何降低風(fēng)險(xiǎn),取得預(yù)期成果,這就需要建立一套適應(yīng)西部地區(qū)不同行業(yè)或企業(yè)在進(jìn)入東盟市場(chǎng)時(shí)所應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營銷指標(biāo)體系,對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略組合等作出一般性的規(guī)定。
電子商務(wù)環(huán)境下西部企業(yè)構(gòu)建東盟網(wǎng)絡(luò)營銷體系研究的意義
(一)提供西部企業(yè)東盟網(wǎng)絡(luò)營銷的可借鑒體系
與全國其他地區(qū)比較,西部地區(qū)電子商務(wù)業(yè)務(wù)總體而言處于中流水平,但網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)民滲透率、網(wǎng)絡(luò)支付比例等都已達(dá)到全國平均水平,所以具備了進(jìn)入東盟市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。然而西部企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)入東盟市場(chǎng)還有很大的難度,其面對(duì)的是整個(gè)東盟市場(chǎng)而不是某一個(gè)國家和地區(qū),取勝的關(guān)鍵在于東盟整體電子商務(wù)發(fā)展的水平和速度。但東盟國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展水平上的差距,加上東盟各國在政治、文化、技術(shù)方面發(fā)展水平的不同,西部企業(yè)要在東盟市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì),就要求我們制定一套可借簽的行之有效的針對(duì)東盟整體市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略體系,降低西部企業(yè)進(jìn)入東盟市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)獲得先入優(yōu)勢(shì)和稅收優(yōu)惠
由于地域的原因,我國其它地區(qū)對(duì)東盟市場(chǎng)的關(guān)注程度并不是很高,而在電子商務(wù)環(huán)境下,先搶占電子商務(wù)的商機(jī),就能占據(jù)主動(dòng)。與經(jīng)濟(jì)和技術(shù)整體水平不是很高的的東盟各國相比,已開展電子商務(wù)應(yīng)用的我國西部企業(yè)無疑是具有非常大的優(yōu)勢(shì),包括獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)外部性效應(yīng)、品牌聲譽(yù)效應(yīng)、轉(zhuǎn)換成本效應(yīng)等。另外,由于各國對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展都是持支持的態(tài)度,在稅收方面的政策不管是國內(nèi)稅還是關(guān)稅,基本上采用“零關(guān)稅”的策略。
因此,我國廣大西部企業(yè)更應(yīng)關(guān)注這個(gè)廣闊但尚未充分開發(fā)而又深具潛力與機(jī)會(huì)的市場(chǎng),加快電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展步伐,抓住機(jī)遇,迅速開拓東盟這個(gè)巨大的潛在市場(chǎng),在激烈的國際市場(chǎng)競爭中贏得新的競爭優(yōu)勢(shì)。
西部企業(yè)構(gòu)建東盟網(wǎng)絡(luò)營銷體系策略
(一)確定西部企業(yè)進(jìn)入東盟市場(chǎng)的電子商務(wù)模式:B1AB22B3(C)模式
西部企業(yè)進(jìn)入東盟市場(chǎng)的電子商務(wù)模式在國內(nèi)部分建議采用B1AB2模式,以電子數(shù)據(jù)技術(shù)手段將企業(yè)聯(lián)盟(Alliance)起來,把信譽(yù)評(píng)估、信息服務(wù)、電子支付、物流配送等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來,從而真正實(shí)現(xiàn)了“四流合一”(信息流、資金流、物資流、商流),為企業(yè)之間的商業(yè)服務(wù)搭建基礎(chǔ)條件。深度的說也就是將物質(zhì)資源、無形資源和服務(wù)能力等各種形態(tài)的資源,通過BAB平臺(tái)充分整合,把參與電子商務(wù)交易的直接參與者和間接參與者集合在一個(gè)平臺(tái),以聯(lián)盟多體服務(wù)方式并深度的利用,達(dá)到企業(yè)間聯(lián)盟的便捷性,減少產(chǎn)品流通領(lǐng)域資源浪費(fèi)為目的,為用戶提供全方位有保障性新型商業(yè)模式的全過程。
模式中的B1指面向東盟的西部電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。西部企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)入東盟市場(chǎng),由于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的存在和企業(yè)資源的限制,建議不要單打獨(dú)斗,而是由政府或行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組建電子商務(wù)平臺(tái),把所有有意愿參與東盟電子商務(wù)交易的企業(yè)按一定的標(biāo)準(zhǔn)整合起來,這樣可能分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),也可以減少企業(yè)進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)的新市場(chǎng)初級(jí)相互之間的競爭。進(jìn)入東盟的西部電子商務(wù)企業(yè)建議是有傳統(tǒng)貿(mào)易背景的企業(yè),而不是純粹的虛擬電子商務(wù)企業(yè),使企業(yè)具備一定的財(cái)力物力,為產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓和售后服務(wù)提供基礎(chǔ)。有傳統(tǒng)貿(mào)易背景的電子商務(wù)企業(yè)與純粹的虛擬電子商務(wù)企業(yè)相比還有一個(gè)好處就是在產(chǎn)品定價(jià)方面可以做到低價(jià)格,提高產(chǎn)品在東盟電子商務(wù)市場(chǎng)上的競爭力。
模式中的B2指的是電子商務(wù)交易過程中的間接參與者,為電子商務(wù)交易提供必不可少的服務(wù)。由信譽(yù)評(píng)估體系、金融服務(wù)體系、物流服務(wù)體系、產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售方及品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)組成的集合體,包括CA中心、物流、支付、質(zhì)檢等機(jī)構(gòu)。
模式中的B3(C)是指東盟國家參與電子商務(wù)交易的買家,包括企業(yè)和消費(fèi)者。
(二)制定西部企業(yè)進(jìn)入東盟的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略體系
1.市場(chǎng)調(diào)查。對(duì)東盟各國的市場(chǎng)調(diào)查建議采用兩步走:一是采用資料調(diào)查法,對(duì)二手資料進(jìn)行分析,可以通過各種媒體,特別是各種針對(duì)東盟的網(wǎng)站上了解;二是采用詢問調(diào)查法和觀察法相結(jié)合,到實(shí)地進(jìn)行調(diào)查,光憑分析已公布的二手資料來完成市場(chǎng)調(diào)查工作還是不科學(xué)的,必須到當(dāng)?shù)亓私馐袌?chǎng)狀況。市場(chǎng)調(diào)查的重心不僅要了解東盟各國消費(fèi)需求,更重要的是要進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析,為作好網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略作準(zhǔn)備。
2.市場(chǎng)細(xì)分。建議根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r這一標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行,電子商務(wù)發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成正比,電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)不同就在于交易基礎(chǔ)的水平相近性,必須具備電子商務(wù)交易環(huán)境和條件的國家才是進(jìn)入的重點(diǎn)。根據(jù)這一理論,可以把東盟原六國作為我們進(jìn)入的目標(biāo),越南、柬埔寨、緬甸、老撾處于電子商務(wù)發(fā)展的初始階段,這些國家擁有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之比例偏低,對(duì)推行電子商務(wù)會(huì)造成障礙;交易機(jī)制尚未健全發(fā)展,這些國家擁有信用卡人口的比例相當(dāng)?shù)?且交易安全機(jī)制與相關(guān)配套法令尚未完備,對(duì)一般消費(fèi)者而言無法完全接受電子商務(wù),如在這些國家進(jìn)行電子商務(wù),利益可能不如預(yù)期。在東盟建立電子商務(wù)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)采循序漸進(jìn)的方法,分兩個(gè)階段,先在較進(jìn)步的國家如新加坡、馬來西亞建立網(wǎng)絡(luò)營銷示范,再擴(kuò)及其它國家,借此發(fā)掘更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略如下:
產(chǎn)品策略。在產(chǎn)品選擇上建議采用注重以下兩種產(chǎn)品,一是有特色的產(chǎn)品,如地方土特產(chǎn);二是特色服務(wù),如旅游等。有特色的產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上銷售由于資源的聚集性,會(huì)產(chǎn)生漩渦效應(yīng),達(dá)到病毒式營銷的效果。
定價(jià)策略。在定價(jià)方法的選擇上建議以成本為基礎(chǔ),采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法,產(chǎn)品價(jià)格的制定按照東盟各國的平均現(xiàn)行價(jià)格水平來定價(jià),以競爭對(duì)手的定價(jià)作為參考,以高出本國產(chǎn)品成本價(jià)為基礎(chǔ)。從市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查角度來看,因?yàn)闁|盟市場(chǎng)各異,進(jìn)行綜合的市場(chǎng)調(diào)查有一定的難度,很難找到共性,導(dǎo)致對(duì)各國市場(chǎng)的了解不是很透徹;從競爭角度來看,作為新的競爭都出現(xiàn)在東盟市場(chǎng)上,還沒有樹立自己的品牌優(yōu)勢(shì),最好把自己定位為市場(chǎng)追隨者或市場(chǎng)補(bǔ)缺者;從產(chǎn)品生命周期的角度來看,在東盟市場(chǎng)上屬于產(chǎn)品的進(jìn)入期,建議采用快速滲透策略。所以,在銷售同類產(chǎn)品的各個(gè)西部企業(yè)在定價(jià)時(shí)實(shí)際上沒有多少選擇余地,只能按照行業(yè)的現(xiàn)行價(jià)格來定價(jià)。如果把價(jià)格定得太高,產(chǎn)品就賣不出去;反之,如果把價(jià)格定得低于時(shí)價(jià),也會(huì)遭到降低價(jià)格競銷。
分銷策略。分銷渠道的選擇建議采用B2B42B(C)模式,采用分段式的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,模式中的B4指的是當(dāng)?shù)氐纳叹W(wǎng)站,起到的作用主要是宣傳介紹西部企業(yè)和產(chǎn)品,如有可能最好在網(wǎng)站上提供鏈接或有產(chǎn)品專區(qū)。
東盟各國人民消費(fèi)習(xí)慣與文化民情迥異將是西部地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷最大的障礙,加上電子商務(wù)時(shí)空相距的固有特點(diǎn),很難根據(jù)市場(chǎng)的變化作出快速的反應(yīng)。在此前景下,最好的市場(chǎng)進(jìn)入策略就是與當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)企業(yè)成為戰(zhàn)略伙伴,最好能把其發(fā)展為在當(dāng)?shù)氐纳?成為戰(zhàn)略聯(lián)盟的成員之一,變松散型的聯(lián)系為緊密型的聯(lián)系,以降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),免除不必要的商業(yè)糾紛,提高交易成功率。以商的策略進(jìn)入東盟市場(chǎng)同時(shí)可以有效的獲得東道國的支持,繞過設(shè)置的貿(mào)易壁壘。
促銷策略。強(qiáng)調(diào)廣告和宣傳并重,必須了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值的看法。東盟大部分的消費(fèi)者與企業(yè)界對(duì)于非經(jīng)親眼看見貨品而進(jìn)行采購,在初期可能無法適應(yīng)。故在現(xiàn)階段來說,可在先導(dǎo)期從事宣傳廣告以吸引消費(fèi)者注意,廣告平臺(tái)主要以官方網(wǎng)站和當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)網(wǎng)站為主。
權(quán)力和公共關(guān)系策略。在西部企業(yè)東盟網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略體系中,政府的作用是不容忽視的。應(yīng)當(dāng)充分利用好政府對(duì)西部地區(qū)企業(yè)在發(fā)展中的優(yōu)惠和扶持政策以及政府對(duì)東盟在外交和貿(mào)易上的重視,加強(qiáng)對(duì)外宣傳,樹立企業(yè)和網(wǎng)站形象。也注意由政府提供的各種平臺(tái),如各種博覽會(huì)和商貿(mào)洽談會(huì)達(dá)到招商引資的效果。
西部企業(yè)構(gòu)建東盟網(wǎng)絡(luò)營銷體系擬突破的重點(diǎn)和難點(diǎn)
(一)西部企業(yè)東盟網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略指標(biāo)體系的完善和保持動(dòng)態(tài)性
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略體系只是在環(huán)境分析下做的一級(jí)指標(biāo)體系,但要真正的行之有效,必須對(duì)各級(jí)指標(biāo)再進(jìn)一步分解并根據(jù)重要性授予相關(guān)的權(quán)數(shù),如方案中提到價(jià)格戰(zhàn)略采用競爭導(dǎo)向法,進(jìn)一步可分解為產(chǎn)品屬性、所在市場(chǎng)開放程度、競爭程度等指標(biāo)。
在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的核心競爭力主要在于對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力,電子商務(wù)環(huán)境變化很快,特別是技術(shù)因素,所制定的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略體系要有柔性化的特點(diǎn),一是可在一定范圍內(nèi)對(duì)環(huán)境因素作出選擇,二是可在一定范圍內(nèi)創(chuàng)造或影響環(huán)境。
(二)交易支付的可行性和安全性
東盟各國的貨幣不同、網(wǎng)上支付的工具不同,如何保證交易的可行性和安全性。解決問題的關(guān)鍵就在于選擇合適的交易模式,方案中提到運(yùn)用B2B2B(C)的模式,西部企業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟與東盟各國的電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,由東盟各國的電子商務(wù)網(wǎng)站代收代繳,我方和單獨(dú)的買方實(shí)現(xiàn)“線上交易,線外支付”,在網(wǎng)站中完成交易,但支付給我方在他們國家的合作網(wǎng)站,最后再進(jìn)行貨款結(jié)算。這樣可以減少東盟各國買家的時(shí)間成本,提高可信任度。
(三)物流問題
