發(fā)布時間：2024-03-25 14:39:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)經(jīng)濟(jì)研究樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
內(nèi)容摘要:生態(tài)經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)科技含量很高的高成本產(chǎn)業(yè),需要強(qiáng)有力的科技依托。本文在對協(xié)同商務(wù)理論闡述的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析了協(xié)同商務(wù)在區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)效益、資源配置和信息共享等優(yōu)勢,從生態(tài)企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化管理、生態(tài)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同商務(wù)體系和區(qū)域?qū)用娴膮f(xié)同支撐體系三方面探討了區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)的協(xié)同商務(wù)模式。
關(guān)鍵詞:協(xié)同商務(wù) 生態(tài)經(jīng)濟(jì) 發(fā)展模式
生態(tài)經(jīng)濟(jì)是有利于地球的經(jīng)濟(jì)構(gòu)想,是一種能夠維系環(huán)境永續(xù)不衰的經(jīng)濟(jì),是能夠滿足人們的需求又不會危及子孫后代而滿足其自身需求前景的經(jīng)濟(jì)。生態(tài)經(jīng)濟(jì)的核心問題就是如何實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展,必須把科技先導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)納入?yún)^(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)研究之中。協(xié)同商務(wù)作為下一代電子商務(wù)系統(tǒng),為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)帶來了革新,有助于區(qū)域各生態(tài)企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下的協(xié)同互動,形成良性循環(huán)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益雙贏模式,為我國生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供嶄新的道路。
協(xié)同商務(wù)在區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)勢
所謂協(xié)同商務(wù)(Collaboration Commerce)是以Internet等為特征的新興技術(shù)為實(shí)現(xiàn)手段,在企業(yè)的整個供應(yīng)鏈內(nèi)及跨供應(yīng)鏈進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的合作,通過改變業(yè)務(wù)經(jīng)營模式和方式來達(dá)到資源最充分的利用,得以更有效地管理當(dāng)今錯綜復(fù)雜的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。協(xié)同商務(wù)能夠解決區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)所提出的資源、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益問題,有著無可比擬的優(yōu)勢。
(一)協(xié)同商務(wù)的生態(tài)效益優(yōu)勢
協(xié)同商務(wù)是一種高科技、低消耗、少污染、高產(chǎn)出的新興產(chǎn)業(yè),具備很強(qiáng)的生態(tài)經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)勢。區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)包括了生態(tài)工業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)服務(wù)業(yè)和生態(tài)旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈,每種產(chǎn)業(yè)均可以利用協(xié)同商務(wù)整合商務(wù)流程,通過業(yè)務(wù)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和集成化實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、跨時空、跨行業(yè)的聯(lián)合協(xié)同作戰(zhàn),在保護(hù)環(huán)境的前提下實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。B2B商務(wù)平臺能建立工業(yè)衍生和代謝生態(tài)鏈關(guān)系,把上游企業(yè)的廢棄物或副產(chǎn)品作為下游企業(yè)的原料,完成“資源―產(chǎn)品―再生資源”的閉環(huán)反饋式流程。這不僅達(dá)到保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的目的,還實(shí)現(xiàn)了整個產(chǎn)業(yè)鏈的價值增值。同時,借助成本低廉信息豐富的互聯(lián)網(wǎng)可推廣經(jīng)濟(jì)區(qū)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和特點(diǎn),提升區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)的 “品牌效應(yīng)”,使其生態(tài)產(chǎn)品擁有更廣闊的市場空間,從根本上解決傳統(tǒng)營銷模式對生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約。
(二)協(xié)同商務(wù)的資源配置優(yōu)勢
目前,生態(tài)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸在于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不到位,生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)工業(yè)發(fā)展不迅猛,各種產(chǎn)業(yè)沒有形成整體聯(lián)動效應(yīng)。而協(xié)同商務(wù)恰好具備了強(qiáng)大的信息功能和資源配置優(yōu)勢,能夠整合生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的物流、信息流和資金流,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的協(xié)同與共享。網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同互動打破了原來傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)間的障礙,整個產(chǎn)業(yè)鏈一起分?jǐn)偮毮軜I(yè)務(wù)成本和資源配置成本,形成了資源整合的協(xié)同效應(yīng),大大降低了生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的資源消耗和環(huán)境污染,使資源綜合利用效益趨于最大化。協(xié)同商務(wù)環(huán)境下的知識共享機(jī)制也為生態(tài)環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級提供了有力支撐。遵循生態(tài)規(guī)律和循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行綠化改造,優(yōu)選生態(tài)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,在帶動第三產(chǎn)業(yè)升級的同時優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、生活、生態(tài)效益的有機(jī)結(jié)合,最終緩解傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對生態(tài)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展造成的壓力,這是對生態(tài)環(huán)境的有效保護(hù)。
(三)協(xié)同商務(wù)的信息共享優(yōu)勢
面對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展生態(tài)化與知識化的時代潮流,區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要信息流的通暢。協(xié)同商務(wù)信息平臺具有良好的開放性,可將生態(tài)經(jīng)濟(jì)中所有利益相關(guān)者的信息整合成統(tǒng)一的渠道,實(shí)現(xiàn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈之間業(yè)務(wù)和信息處理的一體化。各種資源甚至可以在全球的范圍內(nèi)被優(yōu)化組合,完全實(shí)現(xiàn)信息共享和資源互補(bǔ),從而提高區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)的核心競爭力和綜合競爭優(yōu)勢。協(xié)同商務(wù)還擁有全球化和知識化創(chuàng)新環(huán)境,其基于Internet技術(shù)的知識庫管理使動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)之間共享廢料再生利用技術(shù)、清潔生產(chǎn)技術(shù)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等信息,為生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)升級提供技術(shù)支撐,促使生態(tài)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化。對政府而言,利用協(xié)同商務(wù)平臺還可以把分散的政務(wù)數(shù)據(jù)資源整合起來,提升電子政務(wù)信息資源的整體效能,實(shí)現(xiàn)各市縣的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系、物流聯(lián)系和旅游業(yè)聯(lián)系,真正實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)”。 因此,協(xié)同商務(wù)的信息共享優(yōu)勢,不斷為生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的生機(jī)與活力,形成良性循環(huán)的動態(tài)圈。
基于協(xié)同商務(wù)的區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式
區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)是一個集成了企業(yè)、政府、科研機(jī)構(gòu)、其他服務(wù)性機(jī)構(gòu)以及普通消費(fèi)者的龐大社會網(wǎng)絡(luò)。其協(xié)同商務(wù)模式的核心在于生態(tài)價值鏈上的所有成員通過電子化進(jìn)行全面深入的合作,從企業(yè)層面、產(chǎn)業(yè)層面、區(qū)域?qū)用鏄?gòu)建區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)體系,實(shí)現(xiàn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈上的業(yè)務(wù)和資源的協(xié)同互動, 對生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成有效激勵。
(一)生態(tài)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化管理
企業(yè)是發(fā)展和實(shí)施區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)的主體,也是體現(xiàn)生態(tài)經(jīng)濟(jì)效益的個體。企業(yè)應(yīng)將生態(tài)環(huán)境管理納入經(jīng)營管理之中,關(guān)鍵是建立基于協(xié)同商務(wù)的生態(tài)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“綠色產(chǎn)品開發(fā)―綠色采購―清潔化生產(chǎn)―綠色營銷―綠色消費(fèi)―再生資源的回收利用”的循環(huán)業(yè)務(wù)流程的整合,增強(qiáng)對市場的快速反應(yīng)能力。在生態(tài)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng),建立信息化的綠色管理體制和標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營考核指標(biāo),對產(chǎn)品的綠色開發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、消費(fèi)及廢棄再利用等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時、動態(tài)管理;外部則開展生態(tài)供應(yīng)鏈管理(SCM)和客戶關(guān)系管理(CRM),實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、客戶和合作伙伴很好地協(xié)同工作,加強(qiáng)顧客對公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠度,提高企業(yè)的生態(tài)經(jīng)濟(jì)效益;最后擴(kuò)展到B2B和B2C電子商務(wù),進(jìn)行綠色材料的電子化采購和綠色產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化銷售,以充分利用再生資源,提高生態(tài)產(chǎn)品的營銷和銷售能力。利用搜索引擎、BBS、電子郵箱、博客、視頻廣告等網(wǎng)絡(luò)廣告形式培育綠色企業(yè)文化,大力宣傳,以提高消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的環(huán)保和綠色質(zhì)量認(rèn)知程度,進(jìn)一步提升企業(yè)綠色形象的影響力。
(二)生態(tài)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同商務(wù)體系
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)就在于培育生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈和構(gòu)建循環(huán)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),分別在生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)工業(yè)、生態(tài)旅游、生態(tài)服務(wù)業(yè)內(nèi)部建立信息系統(tǒng),集合供應(yīng)商、合作伙伴、市場中介機(jī)構(gòu)參與生態(tài)經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作。農(nóng)業(yè)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈包括種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)等的綜合開發(fā),產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間通過農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)資源共享、一體化經(jīng)營。從農(nóng)戶生產(chǎn)初級農(nóng)產(chǎn)品,上游企業(yè)將初加工產(chǎn)品提供給下游企業(yè)深加工,下游營銷企業(yè)再銷往市場,到回收副產(chǎn)品并將廢棄物加工成環(huán)保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,整個過程通過信息的傳遞形成良性互動的產(chǎn)業(yè)鏈。生態(tài)工業(yè)則應(yīng)構(gòu)建縱向和橫向的清潔化生產(chǎn)和廢棄物綜合利用的網(wǎng)絡(luò)平臺,將每一個個體企業(yè)都聯(lián)合起來,形成一種高效的“閉路再循環(huán)”生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。各節(jié)點(diǎn)生態(tài)企業(yè)都可以憑借信息系統(tǒng),在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售、回收利用和企業(yè)管理內(nèi)容等方面實(shí)現(xiàn)快速實(shí)時、靈活可控的協(xié)同合作,真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程上的整合。生態(tài)旅游業(yè)應(yīng)建立B2B戰(zhàn)略聯(lián)盟,開設(shè)生態(tài)旅游資源詳細(xì)推介、網(wǎng)上組團(tuán)、網(wǎng)上導(dǎo)游、網(wǎng)上購物和旅游資源調(diào)配等模塊,促進(jìn)旅游資源共享和優(yōu)化整合,構(gòu)建新興生態(tài)旅游熱地。同時還應(yīng)大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)區(qū)物流、金融、信息咨詢、保險、證券、文化等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)層次和水平的提升,實(shí)現(xiàn)區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展的良性循環(huán)。
與此同時,協(xié)同商務(wù)還將在區(qū)域生態(tài)產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)全面拓展, 生態(tài)農(nóng)業(yè)與生態(tài)工業(yè)、生態(tài)服務(wù)業(yè)以及環(huán)保產(chǎn)業(yè)之間從產(chǎn)品或資本層面的合作擴(kuò)展到底層信息系統(tǒng)的鏈接,各行業(yè)共享關(guān)鍵性的信息資源、知識,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交互和共享。這種相互依存的生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),能實(shí)現(xiàn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)圈物質(zhì)的循環(huán)利用、能量的梯級使用和信息的聯(lián)結(jié),使區(qū)域的有形資源和無形資源能得到更大程度的開發(fā)和利用,達(dá)到縱向閉合、橫向共生、內(nèi)外協(xié)調(diào)、技術(shù)集成的局面。
(三)區(qū)域?qū)用娴膮f(xié)同支撐體系
區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)除了垂直關(guān)系的業(yè)務(wù)合作外,同時還需水平方向上以外部相關(guān)組織為后盾的協(xié)同保障體系。主要包括政府部門的電子政務(wù)、行業(yè)協(xié)會的信息門戶網(wǎng)站以及科研院所的技術(shù)協(xié)同等。
1.政府部門的電子政務(wù)。為促進(jìn)區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。政府可構(gòu)建一個基于協(xié)同商務(wù)理念的政務(wù)信息管理平臺,提供方便、快捷、透明的“一站式”電子政務(wù)服務(wù),將生態(tài)經(jīng)濟(jì)納入規(guī)范化、科學(xué)化、信息化發(fā)展軌道。設(shè)立環(huán)保治理技術(shù)數(shù)據(jù)庫查詢網(wǎng)頁、求援電子信箱和論壇等,及時促進(jìn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法規(guī)和政策,方便企業(yè)利用和交流。通過對生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的電子商務(wù)管理加強(qiáng)對宏觀指導(dǎo)和具體服務(wù),提供引進(jìn)資金、組織生產(chǎn)、開拓市場等功能,實(shí)現(xiàn)區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、回收、環(huán)保和資訊的縱向閉合。利用政府電子政務(wù)大廳這一載體向社會公眾各類涉稅信息資訊,通過網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)等電子金融方式完成綠色稅的征收和生態(tài)環(huán)境補(bǔ)償費(fèi)的發(fā)放,鼓勵綠色行業(yè)的發(fā)展。政府還必須以身作則參與協(xié)同商務(wù)活動,帶頭進(jìn)行區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)的需求調(diào)查,對環(huán)境工程項(xiàng)目從事電子訂貨訂購,如生活污水處理、水利工程、自然保護(hù)區(qū)的野外監(jiān)控系統(tǒng)等項(xiàng)目在網(wǎng)上招投標(biāo),提高了政府采購的透明度和工作效率。
我國公民環(huán)境法制觀念依舊薄弱,對生態(tài)環(huán)境的法律法規(guī)相當(dāng)不了解。2009年1月,我國網(wǎng)民數(shù)量突破3億,網(wǎng)絡(luò)群體的力量不容忽視。政府完全可以通過門戶網(wǎng)站、博客、論壇、公益廣告等方式進(jìn)行政策引導(dǎo),幫助人們提高對環(huán)保的關(guān)注程度。
一是對區(qū)域生態(tài)資源優(yōu)勢進(jìn)行宣傳造勢,設(shè)立豐富多彩的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展教育網(wǎng)頁,開辟專欄進(jìn)行網(wǎng)上環(huán)境調(diào)查、網(wǎng)上投訴和舉報,提高全體民眾參與環(huán)境保護(hù)的積極性和責(zé)任感。二要打造一個具有深厚文化底蘊(yùn)的區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)品牌。開展基于生態(tài)文化的網(wǎng)絡(luò)公益廣告、環(huán)保圖書、歌曲等網(wǎng)上娛樂業(yè),樹立“生態(tài)文明示范區(qū)”等。三是通過電子政務(wù)廳向公眾提供就業(yè)、教育、衛(wèi)生、住房、社會保障等信息服務(wù),提高政府網(wǎng)上辦公的效率。
2.行業(yè)協(xié)會的電子商務(wù)社區(qū)。目前,作為非政府的社會民間組織的行業(yè)協(xié)會已經(jīng)成為維護(hù)生態(tài)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要中介力量。在協(xié)同商務(wù)視角下,行業(yè)協(xié)會的一個重要職能就是建立資源共享、互動交流的產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)中心。一方面,行業(yè)協(xié)會可為區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)提供完善的信息服務(wù),公布社會能耗指標(biāo)、污染排放行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在產(chǎn)業(yè)內(nèi)推廣使用先進(jìn)的綠色生產(chǎn)技術(shù);另一方面,生態(tài)企業(yè)以集群的方式來共享電子商務(wù)社區(qū)的公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施,通過整合物流、資金流和知識流加強(qiáng)業(yè)務(wù)扶持,并向政府部門提交行業(yè)運(yùn)行情況和政策建議,擴(kuò)大區(qū)域生態(tài)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)、國際生態(tài)產(chǎn)業(yè)界的影響。與專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)建立生態(tài)產(chǎn)業(yè)教育、培訓(xùn)、人才技術(shù)交流中心,完善知識交換、聯(lián)合開發(fā)與在線招聘機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人力資源和技術(shù)的協(xié)同;通過舉辦一些網(wǎng)絡(luò)公益活動,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)方式,促進(jìn)全民綠色消費(fèi)方式的形成。
3.科研院所的協(xié)同技術(shù)攻關(guān)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)低技術(shù)水平的過度擴(kuò)張是導(dǎo)致我國生態(tài)環(huán)境惡化的主要原因。根據(jù)區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)技術(shù)研發(fā)的需要,建立與高等院校和科研機(jī)構(gòu)的協(xié)同技術(shù)攻關(guān)網(wǎng)絡(luò),完善企業(yè)的綠色技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。協(xié)同技術(shù)攻關(guān)平臺不但提升了生態(tài)企業(yè)綠色技術(shù)運(yùn)營和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的能力,而且為區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供一個示范實(shí)驗(yàn)場所,多方合作和交流可以避免重復(fù)研究開發(fā)帶來的時間上和金錢上的浪費(fèi),逐漸成為生態(tài)企業(yè)面對激烈競爭的一個重要發(fā)展戰(zhàn)略。
綜上所述,生態(tài)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展已成為當(dāng)今世界各國極為重視的戰(zhàn)略問題。從協(xié)同商務(wù)視角來研究區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式,能充分發(fā)揮協(xié)同商務(wù)的資源配置職能和生態(tài)效益優(yōu)勢,有效地整合整個生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的各種資源,提高生態(tài)產(chǎn)業(yè)的活力和競爭力,為我國生態(tài)經(jīng)濟(jì)的騰飛注入新的活力。
參考文獻(xiàn):
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>> 淺談顧客讓渡價值視角下的社會化媒體營銷模式創(chuàng)新 顧客組織社會化對顧客滿意影響的作用機(jī)制研究 社會化商務(wù)情境下用戶行為影響因素研究：基于S―O―R模型 基于顧客資產(chǎn)的顧客份額價值研究 基于顧客滿意下的顧客感知價值研究 社會化媒體下的顧客品牌互動評析與展望 顧客價值導(dǎo)向的市場細(xì)分模式 基于顧客資產(chǎn)管理的顧客細(xì)分及驅(qū)動因素研究 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的顧客價值研究 電子商務(wù)環(huán)境下顧客價值的提升 基于總顧客價值模糊聚類分析的電子商務(wù)企業(yè)測評分類研究 基于ACSI模型的電子商務(wù)顧客價值提升研究 基于情境分析的顧客讓渡價值最大化研究 社會化商務(wù)下的營銷創(chuàng)新研究 基于顧客價值鏈的顧客價值管理 基于顧客購買周期的飯店企業(yè)顧客價值管理研究 基于顧客體驗(yàn)價值的商業(yè)健身俱樂部顧客滿意度評價研究 基于顧客價值的服務(wù)業(yè)顧客滿意驅(qū)動模型研究 基于顧客感知價值測量模型的顧客資產(chǎn)管理研究 基于顧客價值的企業(yè)市場創(chuàng)新路徑研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l
[4]李瑞松.網(wǎng)絡(luò)顧客細(xì)分要素及變量研究[J].長春理工大學(xué)學(xué)報，2013，1
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環(huán)糊精是d-吡喃葡萄糖單元經(jīng)過各種結(jié)合形式形成一類環(huán)狀的化合物，時至今日研究最多也就是6，7，8幾個葡萄糖單元分子。環(huán)糊精的存在總共有三種形勢，那就是β—葡萄糖、α—葡萄糖，γ—葡萄糖，在這幾種之中使用最為普遍就是β—葡萄糖，這種環(huán)糊精也是最便宜最廉價的產(chǎn)品。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，環(huán)糊精及其衍生物在化工、醫(yī)藥以及材料等領(lǐng)域中使用較多，尤其是在醫(yī)學(xué)的藥學(xué)上比較多，因此諸多專家和學(xué)者都將對環(huán)糊精作為研究的重要課題。在這種形勢之下，研究環(huán)糊精及其衍生物在藥學(xué)上的應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)意義。1 臨床資料與方法1.1 臨床資料 為了實(shí)現(xiàn)對環(huán)糊精及其衍生物在藥學(xué)上的應(yīng)用，從某院的婦科門診2010年12月——2012年1月病患者中隨機(jī)抽取細(xì)菌性陰道炎患者70例以及滴蟲性陰道炎患者70，總共為140例作為研究對象。其中年紀(jì)在22~41歲的患者總共有85例，有55例為42歲到51歲，從她們口述中得知主要感覺就是外陰道瘙癢、白帶增多、灼熱、白帶膿性且有臭味或者有魚腥味、下腹墜脹等現(xiàn)象。排除研究病例的條件：①年齡小于18歲或者大于了65對者，以及哺乳期以及妊娠其的婦女，或者被這些藥物具有過敏者。②沒有按照規(guī)定用藥，或者在作為研究對象錢已經(jīng)用過其他的陰道用制劑，都沒有辦法判定其療效的人。1.2 觀測的指標(biāo)；經(jīng)過治療之后臨床上的癥狀消失了，通過實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行轉(zhuǎn)陰檢查，常規(guī)檢查白帶涂片未有滴蟲，這些都標(biāo)志著滴蟲性陰道痊愈了。當(dāng)陰道的ph值下降或者不變，通過胺檢測陰性，染色涂片上沒有找到線索細(xì)胞標(biāo)志著細(xì)菌性陰道炎已經(jīng)痊愈了。1.3 臨床方法 將患者均勻分為兩組，其中70例為治療組，70例為對照組。治療組每天進(jìn)行一次，用消毒棉簽將環(huán)糊精及其衍生物均勻涂于陰道上，每七天為一個療程。而對照組且采用口服替硝唑片2g，連續(xù)使用2天作為一個療程，對于對照組以及治療組中的男方都要口服替硝唑片2g，連續(xù)使用2天。2 結(jié)果
經(jīng)過相關(guān)治療之后治療滴蟲性陰道炎上面，治療組上治愈了33例，有效2例，無效0例，痊愈率達(dá)到94.12%，其有效率為6.67%，而對照組上治愈了32例，有效1例，無效1例，的痊愈率且為90.00%,其有效率為3.50%，分析無效率為3.50%；細(xì)菌性陰道炎中，治療組治愈了32例，3例為有效，無效的0例，其痊愈率達(dá)到了91.42%，其有效率達(dá)到了8.58%；對照組治愈了30例，有3例有效，2例無效，其痊愈率達(dá)到86.0%，有效率為8.58%，無效率為6.67%。具體如下表：
表1 治療滴蟲性陰道炎治療統(tǒng)計表
表2 細(xì)菌性陰道炎治療統(tǒng)計表
對于治療組中的70例在治療過程中沒有出現(xiàn)過異?，F(xiàn)象，也沒有出現(xiàn)過敏反應(yīng)以及消化道癥狀，而在對照組中且出現(xiàn)了明顯的惡心、頭暈以及厭食等消化道上的反應(yīng)，出現(xiàn)了皮疹2例，其不良反發(fā)生率達(dá)到了13%.3 討論
從上面兩個臨床記錄表格可以看出來，治療組的治愈療效顯然是高于了對照組，而且高出很多，在有效率上相比之下治療組還是由于對照組。其中，難能可貴的是治療組的無效率都達(dá)到了0,，而對照組上且出現(xiàn)了無效率還是比較大的。而且從治療過程中觀察發(fā)現(xiàn)，治療組的副作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于對照組，治療組幾乎沒有什么副作用。加之環(huán)糊精及其衍生物的價格也比較低廉，讓患者在治療中極易接受。4 結(jié)論
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);計算機(jī);網(wǎng)絡(luò)安全
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得電子商務(wù)的業(yè)務(wù)得到了快速的普及，通過計算機(jī)快速、高校的信息處理能力能夠?qū)崿F(xiàn)海量信息的收集和整理，提升產(chǎn)品和銷售的針對性和有效性。計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展還推動了信息的貢獻(xiàn)，降低了信息傳播的成本，提升了信息的使用效率。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在給電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展帶來便利的同時，也帶來了一定的網(wǎng)絡(luò)安全問題。計算機(jī)病毒的傳播、非法侵入以及黑客的肆意破壞往往交造成商家和客戶個人信息的泄露，影響到個人、企業(yè)甚至國家的安全。電子商務(wù)的發(fā)展需要有安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來作為支撐，因此，需要對一些影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的因素進(jìn)行有效的解決，以促進(jìn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。
1影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的影響因素有系統(tǒng)自身的原因，也有人為因素的影響。系統(tǒng)自身的因素主要包括系統(tǒng)自身的漏洞、盜版軟件的使用、計算機(jī)病毒的使用等；人為因素則包括惡意的侵入和資源占有等。
1.1盜版軟件的使用
盜版軟件指的是非法制造或復(fù)制的軟件，由于沒有開發(fā)、維護(hù)成本，盜版軟件的售價往往比較低。這些軟件由于缺乏有效的維護(hù)和升級，盜版軟件的安全性存在重大的問題，容易遭受黑客的惡意攻擊，尤其是對計算機(jī)或者其他客戶端上有關(guān)重要信息的的惡意破壞和盜取。1.2釣魚網(wǎng)站的使用釣魚網(wǎng)站則是指那些以非法獲取金錢為目的的人員通過相應(yīng)的技術(shù)手段，仿制那些點(diǎn)擊率高的網(wǎng)站，通過為瀏覽者提供真實(shí)網(wǎng)站的感覺誘使其進(jìn)行相應(yīng)的消費(fèi)，從而獲得利益的網(wǎng)站。從這一性質(zhì)可以看出，釣魚網(wǎng)站本身就是非法的，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的金錢利益安全。
1.3計算機(jī)病毒的入侵
病毒對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的破壞是快速和嚴(yán)重的，通過一臺計算機(jī)可以迅速擴(kuò)展到成千上萬臺客戶端上。同時計算機(jī)病毒具有傳染性、破壞性、隱蔽性、可觸發(fā)性等特點(diǎn)，在電子商務(wù)環(huán)境下，信息的傳播需要一定的安全條件來作為支撐，需要通過相關(guān)的技術(shù)手段來防止數(shù)據(jù)的丟失和計算機(jī)系統(tǒng)的癱瘓。
2提升計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的對策
針對上述可能影響到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全性的因素，我們要采取必要的主管和客觀措施來加以有效的積極，以保障電子商務(wù)業(yè)務(wù)的順利開展，保護(hù)行業(yè)和企業(yè)、商家的信息安全。
2.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育
我國網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)的一個重要因素就是消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)安全工作的淡漠，沒有意識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要，在平時的工作中要通過各種手段加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)安全工作的宣傳和教育，通過法律、媒體、常識等方面的知識教育和培訓(xùn)，使消費(fèi)者樹立強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)安全意識，從思想層面上保持對于網(wǎng)絡(luò)安全問題的重視。
2.2加強(qiáng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理
信息化條件下，信息的傳播大部分依賴于網(wǎng)絡(luò)，如果網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題，其影響往往是重大的，也是致命的。同時，在電子商務(wù)背景下，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營已經(jīng)成為一種常態(tài)，更多的實(shí)體經(jīng)營也逐漸轉(zhuǎn)移到了“線上+線下”的經(jīng)營模式，同時由于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，很難通過排查或者分區(qū)化的手段來進(jìn)行管理，因此，需要探索更加適合互聯(lián)網(wǎng)這種模式的網(wǎng)路管理手段，通過與通信公司的密切合作來提升網(wǎng)絡(luò)安全性問題的管理和考核。
2.3加強(qiáng)安全技術(shù)開發(fā)
從某種程度上來說，思想意識層面和管理層面的措施往往是通過非直接性的因素或者主管方面的因素來進(jìn)行的管理，而網(wǎng)絡(luò)安全問題的解決除了這方面的措施以外，更多地需要借助于技術(shù)層面來提供硬性的保障。企業(yè)或者是商家可以通過相關(guān)的安全軟件或防盜加密手段來保護(hù)重要信息的安全。同時，相關(guān)的通信公司要加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段的研究和開發(fā)，通過防火墻的升級和計算機(jī)流量問題的監(jiān)控來定期、不定期地掌握發(fā)展的動態(tài)，對相關(guān)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行必要的安全性升級，提升網(wǎng)絡(luò)的安全性能。
3結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展模式的提出，電子商務(wù)得到了長足的推廣和應(yīng)用，通過網(wǎng)絡(luò)可以有效地推動經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成千上萬的商家與消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了供給與需求的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)了雙方的利益。但是，隨著技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的安全性面臨了重大的調(diào)整，如何在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營的安全可靠是目前擺在商家、消費(fèi)者甚至國家政府相關(guān)部門關(guān)心的重要問題，我們需要通過對影響網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)因素進(jìn)行有效的研究，以制訂切實(shí)可行的解決方案，以促進(jìn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。
作者:張鑫水 單位:吉林省人力資源和社會保障信息管理中心
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；服務(wù)；農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
農(nóng)村商業(yè)銀行在一定程度上極大地推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。給農(nóng)村中一些小微企業(yè)以及農(nóng)戶貸款帶來了極大的便利。有效的緩解了一直以來農(nóng)村、農(nóng)戶以及農(nóng)業(yè)貸款難的問題。但是農(nóng)村商業(yè)銀行仍有很多的問題急需解決，以推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀
1.1人員配備不足
在我國的傳統(tǒng)的觀念里，農(nóng)村商業(yè)銀行遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大國有銀行的工作以及各方面的待遇好，因此這就導(dǎo)致了農(nóng)村商業(yè)銀行難以吸引到優(yōu)秀的人才。而現(xiàn)在的農(nóng)村商業(yè)銀行的人員培訓(xùn)還處在初級的水平，這需要很長的時間。這就說明在當(dāng)前農(nóng)村商業(yè)銀行由于缺乏專業(yè)的人才，會影響農(nóng)村商業(yè)銀行的管理工作的進(jìn)行以及會直接制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步。
1.2業(yè)務(wù)比較單一和原始
對于農(nóng)村商業(yè)銀行來說，現(xiàn)代的基礎(chǔ)設(shè)施和金融科技能力是支持商業(yè)銀行確保持續(xù)經(jīng)營和創(chuàng)新能力的前提。但是，對于農(nóng)村商業(yè)銀行來說，它的規(guī)模相對較小，起步也比較晚。因此，它的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不完善，銀行的管理等更是缺乏現(xiàn)代化的手段。而農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)在的業(yè)務(wù)也較單一和原始，大多還是以短期流動的貸款為主營業(yè)務(wù)。而且對于一些互聯(lián)網(wǎng)以及中間的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)步十分的緩慢，再加之沒有較為先進(jìn)的科技作為支撐，這就導(dǎo)致銀行業(yè)務(wù)無法展開，進(jìn)而影響自身的發(fā)展及支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力。
1.3吸收存款不足，存貸比例過高
現(xiàn)在的農(nóng)村商業(yè)銀行大多數(shù)經(jīng)營規(guī)模較小，品牌效應(yīng)較低，因此導(dǎo)致在公眾中的信譽(yù)度有所降低。對于農(nóng)村的居民來說，他們不會將錢存入缺乏信任的銀行，但是他們會選擇在這種農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行貸款。從而導(dǎo)致農(nóng)村商業(yè)銀行的資金流動困難。再者，由于這種小型的農(nóng)村商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不先進(jìn)以及結(jié)算體系不完善，就使得農(nóng)村商業(yè)銀行吸收存款的困難加大。進(jìn)一步導(dǎo)致了農(nóng)村商業(yè)銀行流動性風(fēng)險和可持續(xù)發(fā)展的能力面臨挑戰(zhàn)。
2促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用的措施
2.1加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)
優(yōu)秀的人才是促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。在引進(jìn)人才的過程中，要加大農(nóng)村商業(yè)銀行的宣傳力度，讓更多的人對農(nóng)村商業(yè)銀行有更深刻的了解。再者，要特別關(guān)注高校畢業(yè)生市場。高校畢業(yè)生擁有高等教育知識與技能，緊跟時展的步伐，對于工作更要多一份熱情。積極的引進(jìn)高校的優(yōu)秀大學(xué)生不僅為農(nóng)村商業(yè)銀行提供了優(yōu)秀的人才支撐，更能增添農(nóng)村商業(yè)銀行的活力，從而更好地為農(nóng)村人們服務(wù)。
2.2積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)手段
要適應(yīng)時代的發(fā)展，農(nóng)村商業(yè)銀行就要積極地加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高科技支撐的能力，創(chuàng)新農(nóng)村商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)的手段。因此，在現(xiàn)代的市場中的生存發(fā)展還比較困難，因此，可以積極的與其他有實(shí)力的農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行合作來共同發(fā)展，提高整體的服務(wù)的質(zhì)量與水平。在具體的管理過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行之間可以進(jìn)行相互的資金周轉(zhuǎn)的援助，促進(jìn)資金的周轉(zhuǎn)的靈活性。從而進(jìn)一步提高為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提高資金支持。
2.3提高吸收存款能力，完善流動性和市場風(fēng)險管理
現(xiàn)階段，對于農(nóng)村商業(yè)銀行來說，它自身的經(jīng)營條件以及基礎(chǔ)設(shè)施還不足以較好的滿足農(nóng)民存款貸款的需要，這樣就會制約支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。與此同時，農(nóng)村商業(yè)銀行自身存在著很多不完善的地方，一些現(xiàn)代化銀行的業(yè)務(wù)手段尚不具備，因此，可以說農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展不會一帆風(fēng)順。因此，這就需要農(nóng)村商業(yè)銀行結(jié)合自身實(shí)際，積極適應(yīng)時代的發(fā)展，運(yùn)用現(xiàn)代化的手段促進(jìn)自身能力的提高。比如建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，開展銀行自助業(yè)務(wù)等現(xiàn)代化銀行的業(yè)務(wù)管理方式，逐漸改善農(nóng)村商業(yè)銀行的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，提高吸收存款能力，完善流動性和市場風(fēng)險管理，從而更好的服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.4政府提高更大的政策空間和必要的優(yōu)惠措施
一直以來，政治制度的發(fā)展都是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響因素，因此，要提高吸收存款的能力，凈化金融環(huán)境，完善流動性和市場風(fēng)險管理更好地服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就需要政府提高更大的政策空間和必要的優(yōu)惠措施。政府積極實(shí)施促進(jìn)鼓勵的政策，為一些民間資本進(jìn)入農(nóng)村商業(yè)銀行提供通暢的渠道，緩解商業(yè)銀行的資金壓力。政府可以積極的放寬對于民間資本進(jìn)入商業(yè)銀行的發(fā)起人的限制，這樣就可以大大地提高民間資本進(jìn)入農(nóng)村商業(yè)銀行的積極性。同時，還需要政府為農(nóng)村商業(yè)銀行提供必要的優(yōu)惠政策，減少農(nóng)村商業(yè)銀行的稅收比例以及建立相應(yīng)的農(nóng)村商業(yè)銀行的保險體制，從而保障農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步。
3結(jié)語
農(nóng)村商業(yè)銀行雖然起步晚，規(guī)模小，但是在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中發(fā)揮著極為重要的作用，給農(nóng)民的生活帶來了極大方便。因此，在當(dāng)代的市場經(jīng)濟(jì)體制下，農(nóng)村商業(yè)銀行要積極創(chuàng)新自身的管理模式以及服務(wù)，積極對接市場與其他商業(yè)銀行合作，促進(jìn)自身的發(fā)展進(jìn)步。同時農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展也為農(nóng)民以及小微企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的支持，有效的帶動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步。
作者:賈忠民 單位:山東惠民農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
【參考文獻(xiàn)】
[1]高涵.我國農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營與發(fā)展問題研究[D].大連：遼寧師范大學(xué)，2014(05):34-36.
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易；影響研究
近年來，隨著現(xiàn)代科技信息的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)取得了高速發(fā)展，深刻影響著國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，一方面，能夠促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)變，向著高速便捷的方式發(fā)展，同時又使得國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易面臨的風(fēng)險不斷加大，對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易產(chǎn)生了一定的不利影響。因此，必須要理性看待電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的各種影響，在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中有效利用電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢，并科學(xué)避免其存在的不足之處，以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式下我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的健康長期發(fā)展。從現(xiàn)階段我國電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響來看，必須要從多個層面出發(fā)，制定有效的對策以完善我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易在電子商務(wù)不斷發(fā)展背景下的有序健康發(fā)展，這不僅是我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展要求，也是有效防范對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易風(fēng)險的必要舉措。
1.電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響
電子商務(wù)的發(fā)展不僅提高了國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的效率，還最大程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的健康理性發(fā)展，推動了全球科技的不斷進(jìn)步，使得我國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的整體競爭力得到大大提升。在肯定電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有利影響的同時必須要認(rèn)識到其消極影響，以便于采取針對性的措施促進(jìn)電子商務(wù)模式下我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的健康長期發(fā)展。
1.1 電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的有利影響
1.1.1 提高了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的效率
現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，能夠使得各種貨品、文化的交換和傳遞變得十分迅速，改變了以往的交易模式，使得買賣雙方能夠足不出戶就能實(shí)現(xiàn)相互交易，在很大程度上縮短了交易時間，使得整個經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交易過程變得越來越快捷，最大程度上提高了相關(guān)部門的工作效率。因此，電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的最顯著影響就是節(jié)約了時間，同時提高了效率。
1.1.2 降低了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交易成本
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，國際性的貿(mào)易手段越來越能夠滿足經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織的需求，其便捷性進(jìn)一步優(yōu)化了相關(guān)投入，在時間和空間方面顯得越來越不受限制。電子商務(wù)的興起和發(fā)展，使得經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的傳統(tǒng)交易方式得以改變，以網(wǎng)絡(luò)的形式向消費(fèi)者展示各類商品，使得交易更為便捷化，這在很大程度上降低了商家的營銷時間，使得商品的成本得以大大降低，交易成本也隨之下降。因此，電子商務(wù)的不斷發(fā)展能夠節(jié)省在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的投入。
1.1.3 減小了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的壁壘
網(wǎng)絡(luò)能夠面向全世界發(fā)展，具有高度的共享性和開放性，打破了原有的交易壁壘，使得地域性的貿(mào)易壁壘得以逐漸消退，各國之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易變得越來越順暢。可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺的形式對貿(mào)易商品進(jìn)行詳細(xì)展示，商家也能夠?qū)Ρ舜酥g的規(guī)模及經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行評比，以便于做出購買選擇。同時，隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟和進(jìn)步，其承載的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額也不斷增長，為全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程具有巨大的推進(jìn)作用，能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏。因此能夠有效減小各國之間的貿(mào)易壁壘。
1.1.4 改變了貿(mào)易成本的結(jié)構(gòu)
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，制約各方交易的主要因素是成本。降低成本成為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易各方考慮的首要問題，傳統(tǒng)貿(mào)易模式下的成本結(jié)構(gòu)十分單一，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)能夠?qū)ΜF(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要的影響，網(wǎng)絡(luò)交易最大程度上簡化了交易流程，減小了不必要的成本，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化流程，改變了貿(mào)易商品的成本結(jié)構(gòu)，進(jìn)而為有效降低成本結(jié)構(gòu)做出了十分重要的貢獻(xiàn)。
1.2 電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的不利影響
1.2.1 引發(fā)新的安全隱患
電子商務(wù)的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易而言是一把雙刃劍，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的同時也產(chǎn)生了很大的不利影響。電子商務(wù)主要以網(wǎng)絡(luò)為依托，因此網(wǎng)絡(luò)完全隱患問題直接影響著電子商務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而深刻影響著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的整個鏈條。電子商務(wù)所引發(fā)的新的安全隱患成為各經(jīng)濟(jì)貿(mào)易國家首要的戰(zhàn)略性問題，一旦防范不利，不僅影響到經(jīng)濟(jì)貿(mào)易雙方的交易，還會給其帶來難以估量的損失，進(jìn)而使得整個經(jīng)濟(jì)貿(mào)易走向失敗，危及各國的貿(mào)易安全甚至國家安全。
1.2.2 對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易物流供應(yīng)鏈提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)
與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易供應(yīng)鏈不同的是，電子商務(wù)使得國際貿(mào)易交易量不斷增大，其在交易量和交易時間等方面具有一定的不確定性，對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易物流供應(yīng)鏈提出了更高的要求。從現(xiàn)階段國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的電子商務(wù)發(fā)展趨勢來看，現(xiàn)有的物流供應(yīng)鏈難以有效滿足經(jīng)濟(jì)貿(mào)易未來的發(fā)展需要，物流的整個信息系統(tǒng)更新速度較慢，電子商務(wù)的發(fā)展因此會受到極大的限制。因此，電子商務(wù)雖然促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的快速發(fā)展，但是其在很大程度上依舊限制于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易物流鏈的發(fā)展。
1.2.3 對人才培養(yǎng)提出了重大的挑戰(zhàn)
電子商務(wù)的發(fā)展必須要依賴于大量的人才團(tuán)隊，在電子商務(wù)發(fā)展模式下，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易對具有電子商務(wù)專業(yè)人才的需求更是高之又高。我國現(xiàn)階段雖然在電子商務(wù)方面培養(yǎng)了一批專業(yè)化人才，但是仍然沒有達(dá)到電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易迅速發(fā)展的需求，在人才培養(yǎng)和供應(yīng)等方面存在很大的欠缺，使得電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展受到一定的限制。
2.完善電子商務(wù)模式下我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的對策
2.1 完善電子商務(wù)模式下的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境
電子商務(wù)雖然以各種優(yōu)勢促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，但是其仍然處于未成熟的發(fā)展階段。我國電子商務(wù)模式下的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境有待于進(jìn)一步完善，因此必須要構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，通過制定全面的規(guī)劃和方案，將其落實(shí)到電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的各環(huán)節(jié)中，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，在促進(jìn)電子商務(wù)不斷成熟的同時使得我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易能夠取得高速穩(wěn)健發(fā)展。
2.2 建立有效的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制
電子商務(wù)因其自身的特點(diǎn)，其在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展過程中具有一定的風(fēng)險性，因此必須要建立完善的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，將電子商務(wù)的風(fēng)險控制在最小化。要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)安全意識及防范能力的培養(yǎng)，對電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)清查，及時消除安全隱患，同時對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易各環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險隔離，避免某一環(huán)節(jié)的風(fēng)險波及整個電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。要建立一套完善的風(fēng)險預(yù)警及處理機(jī)制，及時發(fā)展和化解潛在的風(fēng)險，為電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.3 培養(yǎng)優(yōu)秀的對外貿(mào)易電子商務(wù)人才
要根據(jù)我國電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，改變現(xiàn)有的人才培養(yǎng)機(jī)制，強(qiáng)化人才的專業(yè)知識，使其與國際社會進(jìn)一步接軌，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化語言能力，提高電子商務(wù)人才的綜合知識，強(qiáng)化其實(shí)際操作能力，將人才培養(yǎng)視為電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。并不斷增加相關(guān)的投入，從國外引進(jìn)先進(jìn)的管理人才，豐富我國的人才隊伍，增強(qiáng)其在電子商務(wù)方面的勝任能力。為我國電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展培育一大批專業(yè)化人才。
2.4 有效利用國際化網(wǎng)絡(luò)資源
與國外相比，我國電子商務(wù)的發(fā)展還未對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易產(chǎn)生十分關(guān)鍵的促進(jìn)作用。因此，要充分利用國際化的網(wǎng)絡(luò)資源，不斷更新我國電子商務(wù)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫及相關(guān)資源，實(shí)現(xiàn)與國際社會的進(jìn)一步接軌。要在網(wǎng)絡(luò)中不斷搜索和收集相關(guān)的數(shù)據(jù)資源，將自身的信息資源進(jìn)行大范圍的推廣，與國際化的網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)共享。同時要增強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，完善相關(guān)的法律法規(guī)，有效維護(hù)電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)的合法權(quán)益，充分發(fā)揮國際互聯(lián)網(wǎng)資源的最大優(yōu)勢。
總結(jié)
電子商務(wù)的發(fā)展符合科技進(jìn)步與全球一體化發(fā)展的趨勢，對整個國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的有效融合與發(fā)展具有十分重要的作用，在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展過程中有效推動電子商務(wù)的健康發(fā)展能夠使得我國整個經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的綜合競爭力不斷得以提高，進(jìn)而有效促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展。因此，必須要對電子商務(wù)的發(fā)展趨利避害，通過各項(xiàng)措施以保證我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的健康長期發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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一、財務(wù)預(yù)警概述
財務(wù)預(yù)警是指以公司的財務(wù)報表及相關(guān)的會計資料為依據(jù)，通過對財務(wù)指標(biāo)的綜合分析，對公司財務(wù)狀況進(jìn)行預(yù)測研究，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中潛在的財務(wù)風(fēng)險，并在危機(jī)爆發(fā)前提前向公司的管理當(dāng)局發(fā)出警告，督促公司管理當(dāng)局對此做出相應(yīng)的改變，避免財務(wù)危機(jī)的發(fā)生，較好地起到了未雨綢繆的作用。根據(jù)警情界定程度的不同，可將其分為狹義和廣義的財務(wù)預(yù)警。狹義的財務(wù)預(yù)警偏重于研究財務(wù)危機(jī)，實(shí)際上就是財務(wù)危機(jī)預(yù)警。廣義的財務(wù)預(yù)警是對所有可能引起企業(yè)財務(wù)活動波動的因素進(jìn)行研究，只要引起企業(yè)財務(wù)活動產(chǎn)生不利因素就進(jìn)行預(yù)警。財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)就是合理保證企業(yè)財務(wù)活動不偏離企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，對財務(wù)周期活動中出現(xiàn)的不確定和不穩(wěn)定現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測，判斷企業(yè)目前是處于“正常狀態(tài)”還是“危險狀態(tài)”。減少造成企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的各種因素，避免出現(xiàn)管理波動或管理失誤的重復(fù)出現(xiàn)。本文從財務(wù)預(yù)警理論出發(fā)，利用ST公司與非ST公司的財務(wù)狀況中的財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行對比，根據(jù)比較的結(jié)果預(yù)警上市公司可能出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險狀況。
二、上市公司施行財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)現(xiàn)狀
我國資本市場作為新興的半強(qiáng)勢半弱勢市場，進(jìn)行財務(wù)預(yù)警方面的研究起步很晚，大部分上市公司建立的財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)都是借鑒西方的成熟模型，而且也應(yīng)用到農(nóng)業(yè)、林業(yè)、工業(yè)、交通等各個領(lǐng)域。但作為我國特色資本市場基礎(chǔ)上建立的財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，還是比較年輕的研究領(lǐng)域，證券市場以及上市公司還不是很成熟，雖然我國上市公司的監(jiān)管部門就上市公司運(yùn)用財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)做出相應(yīng)的規(guī)定，但由于我國上市公司在運(yùn)用財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行財務(wù)風(fēng)險預(yù)警方面缺乏一定的主動性，直到很多上市公司出現(xiàn)了大量的ST或PT現(xiàn)象，給廣大投資者帶來巨大損失的現(xiàn)象發(fā)生以后，才引起管理當(dāng)局對財務(wù)預(yù)警的重視，財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)逐漸被運(yùn)用。常用的預(yù)警模型有Z分?jǐn)?shù)模型、線性概率模型、F分?jǐn)?shù)模型等。
（一）多元線性判定模式 多元線性判定模式，又稱Z-Score方法，其基本原理是通過統(tǒng)計技術(shù)篩選出那些在兩組間差別盡可能大而在兩組內(nèi)部的離散度最小的變量，從而將多個標(biāo)志變量在最小信息損失下轉(zhuǎn)換為分類變量，獲得能有效提高預(yù)測精度的多元線性判別方程。Z分?jǐn)?shù)模型的判別函數(shù)如下：
Z=1.2X1+1.4X2+3.3X3+0.6X4+1.0X5
其中，X1=（期末流動資產(chǎn)一期末流動負(fù)債）/期末總資產(chǎn)X2=期末留存收益/期末總資產(chǎn)X3=息稅前利潤/期末總資產(chǎn)X4=期末股東權(quán)益的市場價值/期末總負(fù)債X5=本期銷售收入/總資產(chǎn)
Z分?jǐn)?shù)模型的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：Z>2.675，表示財務(wù)狀況良好，發(fā)生破產(chǎn)的概率?。?.81≤Z≤2.675，表示財務(wù)狀況不穩(wěn)定，為灰色地帶；Z
多元線性判定法從企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、獲利能力、財務(wù)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)利用效率以及償債能力等方面綜合分析預(yù)測企業(yè)的財務(wù)狀況，準(zhǔn)確率較高，進(jìn)一步推動了財務(wù)預(yù)警的發(fā)展。
Z-Score模型的局限性：一是工作量比較大，費(fèi)時費(fèi)力。二是在前一兩年的預(yù)測中，多元線性判定方法的預(yù)測精度比較高，但再往前，其預(yù)測精度會大幅下降，甚至可能低于單變量模型。三是多元線性判定方法有一個很嚴(yán)格的假設(shè)，這就大大限制了多元線性判定方法的使用范圍。
（二）EVA判別方法 經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）的英文簡稱，是一種評價公司經(jīng)營業(yè)績的新指標(biāo)，其定義為EVA=NOPAT-KW（NA）。其中，NOPAT為稅后凈經(jīng)營利潤；KW為公司資本加權(quán)平均成本；NA為經(jīng)過調(diào)整的期初公司凈資產(chǎn)價值。EVA判別法相對于傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)相比具有以下優(yōu)勢：（1）真實(shí)性。由于EVA針對現(xiàn)行的會計政策進(jìn)行了一系列的調(diào)整，減少了上市公司管理層通過各種途徑改變資本結(jié)構(gòu)，從而進(jìn)行盈余管理。這相對于傳統(tǒng)的會計指標(biāo)，能更加真實(shí)地反映上市公司的經(jīng)營狀況。（2）可靠性。EVA作為一種創(chuàng)值指標(biāo)，它不僅考慮了公司使用的全部資本，充分利用了公司提供的全部公開信息，而且考慮了風(fēng)險，同時含有企業(yè)外部的市場信息，而傳統(tǒng)的財務(wù)指標(biāo)則完全利用公司內(nèi)部的信息。所以，這相對于傳統(tǒng)的財務(wù)指標(biāo)具有明顯的可靠性。
EVA判別法的局限性：由于EVA涉及對傳統(tǒng)利潤指標(biāo)復(fù)雜的調(diào)整計算，其實(shí)用性遭到國內(nèi)學(xué)者的質(zhì)疑，所以有關(guān)EVA在預(yù)測財務(wù)困境方面的研究目前在國內(nèi)尚屬空白。
（三）F分?jǐn)?shù)模型 F分?jǐn)?shù)模型的判別函數(shù)如下：
F=-0.1774+1.1091X1+0.1074X2+1.9271X3+0.0302X4+0.4961X5
其中，X1=（期末流動資產(chǎn)一期末流動負(fù)債）/期末總資產(chǎn)；X2=期末留存收益/期末總資產(chǎn)；X3=（稅后純收益+折舊）/平均總負(fù)債；X4=期末股東權(quán)益的市場價值/期末總負(fù)債；X5=（稅后純收益+利息+折舊）/平均總資產(chǎn)。
F分?jǐn)?shù)模型的臨界點(diǎn)為0.0274，若F分?jǐn)?shù)低于0.0274，則將被預(yù)測為破產(chǎn)公司；反之，若F分?jǐn)?shù)高于0.0274，則公司將被預(yù)測為繼續(xù)生存公司。此數(shù)值上下0.0775內(nèi)為不確定區(qū)域，區(qū)間為[-0 0501，0.1049]，若落入此區(qū)域中，管理決策者應(yīng)該進(jìn)一步分析，因?yàn)镕分?jǐn)?shù)模型只能輔助管理者，警告可能會發(fā)生財務(wù)危機(jī)。即F分?jǐn)?shù)模型的判斷標(biāo)準(zhǔn)可如下表示：F>0.0274，表示被預(yù)測為繼續(xù)生存公司；F
F分?jǐn)?shù)模型中的5個自變量的選擇是基于財務(wù)分析理論，因此，它可以較為準(zhǔn)確地預(yù)測出企業(yè)是否存在財務(wù)危機(jī)，降低了單變量的誤判率；及時預(yù)警上市公司的財務(wù)危機(jī)并尋求發(fā)生財務(wù)危機(jī)的根源，同時還能加強(qiáng)公司對于財務(wù)危機(jī)的防范措施，分析和判斷上市公司未來的發(fā)展趨勢，在一定程度上，可以幫助利益相關(guān)者做出相應(yīng)的決策。
雖然已經(jīng)建立了系統(tǒng)的財務(wù)預(yù)警模型，但目前很多上市公司并沒有廣泛采用，這是因?yàn)橐环矫婧芏嗌鲜泄镜墓芾懋?dāng)局缺乏建立系統(tǒng)的財務(wù)預(yù)警模型的意識，另外上市公司建立的科學(xué)的財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)要在真實(shí)合法的資料基礎(chǔ)上，但是由于中國的資本市場不完善，上市公司造假的現(xiàn)象屢見不鮮，使得建立出來的系統(tǒng)并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，上市公司的會計失真現(xiàn)象極大地影響到財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的有效性，使其失去應(yīng)有的效果，財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)也就形同虛設(shè)了。
三、上市公司財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)實(shí)證分析――以制造業(yè)為例
本文針對我國滬、深兩市所有被ST的制造業(yè)上市公司進(jìn)行隨機(jī)抽樣，從中隨機(jī)抽取10家ST上市公司以及10家非ST的制造業(yè)上市公司作為本次的研究樣本。本文的樣本數(shù)據(jù)均取自各年上市公司公開披露在網(wǎng)上（和訊、證券之星、巨潮資訊等）的各年年報和有關(guān)財務(wù)指標(biāo)，主要選取2008～2010年的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。
（一）Z-Score模型實(shí)證分析 按照Z-Score模型的要求收集整理財務(wù)數(shù)據(jù)，計算得到不同年份制造業(yè)上市公司的Z值得分，見表1～6。
Z-Score模型預(yù)警方法分析：（1）對非ST上市公司的預(yù)測。從上述的表格中可以看出，Z-Score模型對非ST企業(yè)的預(yù)測結(jié)果為：非ST上市公司的Z值大于2.675（即處于安全地帶）的平均比例為63.33%；Z值在1.81～2.675之間（即處于灰色地帶）的平均比例為26.33%；Z值小于1.81的（即處于危險地帶）的平均比例為10.34%。這說明我國非ST制造業(yè)上市公司財務(wù)狀況基本良好，有一定的抵御風(fēng)險的能力。（2）對ST上市公司的預(yù)測。從上述的表格中可以看出，在被“特別處理”前幾年，上市公司的財務(wù)狀況已經(jīng)出現(xiàn)明顯的惡化。Z-Score模型對ST企業(yè)的預(yù)測結(jié)果為：Z值小于1.81（即處于危險地帶）的平均比例為60%；Z值在1.81～2.675之間（即處于灰色地帶）的平均比例為16.67%；Z值大于2.675（即處于安全地帶）的平均比例為23.33%。這說明我國ST制造業(yè)上市公司財務(wù)狀況大部分處于破產(chǎn)邊緣，它們需要及時調(diào)整本身存在的問題，如果不及時進(jìn)行調(diào)整或者是調(diào)整力度不夠，就極易走向破產(chǎn)的深淵。（3）ST上市公司在被列入“特別處理”的前兩年（即2008、2009年），他們的Z值平均值為-2.432；而同期非ST的上市公司我Z值平均值為4.3918。很顯然，ST上市公司的財務(wù)狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于非ST上市公司，ST上市公司的財務(wù)危機(jī)已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重了，已經(jīng)在破產(chǎn)的邊緣了。
（二）EVA判別法實(shí)證分析 按照EVA判別法的要求收集整理財務(wù)數(shù)據(jù)，計算得到不同年份制造業(yè)上市公司的EVA值，見表7～9。
EVA判別法的分析：（1）對非ST上市公司的分析。從上述表格中可以看出，非ST上市公司的EVA為正數(shù)的平均比例為73.33%，這說明我國上市公司的創(chuàng)值能力還是比較強(qiáng)的。同時，非ST上市公司的EVA平均值呈現(xiàn)逐年遞增的現(xiàn)象，這說明我國非ST上市公司的財務(wù)狀況普遍較為良好。分析如圖1所示。
（2）對ST上市公司的分析。從上述表格中可以看出，ST上市公司的EVA為負(fù)數(shù)的比例比較高，尤其是在前兩年（即2008、2009年），達(dá)到了70%。同時，2008、2009年兩年的企業(yè)EVA值持續(xù)走低，說明這些企業(yè)的財務(wù)狀況更加惡化了，急需做出調(diào)整。而到了2010年，ST上市公司的EVA值大部分都為正數(shù)，只有兩家企業(yè)為負(fù)數(shù)，這說明各ST企業(yè)經(jīng)過了一系列的調(diào)整，并取得了一定的成效。ST上市公司這三年的EVA值走勢如圖2所示
（3）對比ST上市公司和非ST上市公司，不難發(fā)現(xiàn)，雖然ST企業(yè)在2010年的財務(wù)狀況稍微得到了一點(diǎn)改善，但是其財務(wù)危機(jī)還是明顯地比非ST上市公司惡化，必須進(jìn)行及時有效的調(diào)整措施，要不然就難逃被破產(chǎn)厄運(yùn)。同時，非ST企業(yè)也有不穩(wěn)定的，也必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，切勿置之不理，否則，等到風(fēng)險積壓到一定程度的時候就會演變成財務(wù)危機(jī)，直至破產(chǎn)。
（三）F分?jǐn)?shù)模型實(shí)證分析 按照F分?jǐn)?shù)模型的要求收集整理財務(wù)數(shù)據(jù)，計算得到不同年份制造業(yè)上市公司的F值得分，見表10～15。
F分?jǐn)?shù)模型預(yù)警方法的判定結(jié)果及分析：（1）對非ST上市公司的預(yù)測。從上述的表格中可以看出，F(xiàn)分?jǐn)?shù)模型對非ST企業(yè)的預(yù)測結(jié)果為：非ST上市公司的F值大于0.1049（即處于安全地帶）的平均比例為80%；F值在-0.0501～0.1049之間（即處于不穩(wěn)定地帶）的平均比例為20%；Z值小于-0.0501的（即處于危險地帶）的為0。（2）對ST上市公司的預(yù)測。從表10～15中可以看出，在被“特別處理”前幾年，上市公司的財務(wù)狀況已經(jīng)出現(xiàn)明顯的惡化。F分?jǐn)?shù)模型對ST企業(yè)的預(yù)測結(jié)果為：F值小于-0.0501（即處于危險地帶）的平均比例為50%；F值在-0.0501～0.1049之間（即處于不穩(wěn)定地帶）的平均比例為20%；Z值大于0.1049（即處于安全地帶）的平均比例為30%。（3）ST上市公司在被列入“特別處理”的前兩年（即2008、2009年），其F值小于-0.0501的平均比例為70%，其F值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非ST上市公司。但是ST公司于2010年的F值小于-0.0501為0家，說明ST上市公司經(jīng)過了兩年的調(diào)整逐漸走出了金融危機(jī)帶來的影響，并逐漸走出財務(wù)危機(jī)。
（四）制造類上市公司財務(wù)預(yù)警模型實(shí)證結(jié)果比較 針對以上研究結(jié)果，并對其進(jìn)行匯總，得到表16。
從表16可以看出：（1）三種預(yù)警模型在特別處理前一年，EVA判別法的準(zhǔn)確率為70%，而Z-Score模型以及F分?jǐn)?shù)模型的準(zhǔn)確率則為75%，高于EVA判別法。（2）三種預(yù)警模型在特別處理前兩年，Z-Score模型以及EVA判別法的準(zhǔn)確率都為75%，而F分?jǐn)?shù)模型的準(zhǔn)確率則為80%，高于另外兩種判別方法。（3）綜合比較，三種方法的準(zhǔn)確率都比較高，但是F分?jǐn)?shù)模型的準(zhǔn)確率最高，高于EVA判別法和Z-Score模型。
（五）F分?jǐn)?shù)模型優(yōu)勢 從上述的財務(wù)分析情況來看，利用F分?jǐn)?shù)模型可以有效監(jiān)測公司的運(yùn)營情況。F分?jǐn)?shù)模型中的5個自變量的選擇是基于財務(wù)分析理論，因此，它可以較為準(zhǔn)確地預(yù)測出企業(yè)是否存在財務(wù)危機(jī)，降低了單變量的誤判率；還能及時預(yù)警上市公司的財務(wù)危機(jī)情況，尋求發(fā)生財務(wù)危機(jī)的根源；同時加強(qiáng)公司對于財務(wù)危機(jī)的防范措施，分析和判斷上市公司未來的發(fā)展趨勢，在一定程度上，可以幫助利益相關(guān)者做出相應(yīng)的決策，有利于公司的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。通過Execl等軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作，有目的、有計劃地進(jìn)行了我國制造業(yè)上市公司財務(wù)預(yù)警模型的研究，得出以下結(jié)論：
我國制造業(yè)非ST上市公司普遍具有良好的財務(wù)狀況，具有較好的風(fēng)險抵御能力。但是，也有的非ST企業(yè)處于不穩(wěn)定甚至危險地帶，這些企業(yè)必須及時而有效的做出相應(yīng)的調(diào)整措施，如果調(diào)整不力或者是效果不明顯，則這些財務(wù)風(fēng)險必將演變成財務(wù)危機(jī)，進(jìn)一步威脅著企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展；Z-Score模型能提供給投資者更多的預(yù)測性，投資者能早期得到企業(yè)陷入困境的警告，及早做出決策，規(guī)避風(fēng)險，還可以幫助企業(yè)做出信用決策等；EVA作為一種長期的財務(wù)指標(biāo)，其對企業(yè)財務(wù)困境的預(yù)測具有相關(guān)性，且相對其他財務(wù)指標(biāo)其預(yù)測準(zhǔn)確程度較高，這說明運(yùn)用EVA對中國上市公司財務(wù)狀況進(jìn)行評價與分析具有一定的可行性；F分?jǐn)?shù)模型可以更準(zhǔn)確地預(yù)測出企業(yè)是否存在財務(wù)危機(jī)；降低了單變量的誤判率；預(yù)警上市公司的財務(wù)危機(jī)；及時尋求發(fā)生財務(wù)危機(jī)的根源；加強(qiáng)公司對于財務(wù)危機(jī)的防范措施；分析和判斷上市公司未來的發(fā)展趨勢；在一定程度上，可以幫助利益相關(guān)者做出相應(yīng)的決策。通過對比可以發(fā)現(xiàn)，在三種預(yù)警模型中，F(xiàn)分?jǐn)?shù)模型的準(zhǔn)確率最高，高于其他兩種模型。
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關(guān)鍵詞：電子信息技術(shù) 電子商務(wù) 云計算
前言：隨著電子技術(shù)的不斷進(jìn)步，越來越多的人開始接受這種新型的網(wǎng)絡(luò)購物方式，據(jù)調(diào)查了解，到目前為止，我國已經(jīng)具備開展國際電子商務(wù)的背景特點(diǎn)，電子商務(wù)在中國已經(jīng)發(fā)展了近十幾年的時間，并逐漸開始走向成熟，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時期，用戶就是商貿(mào)發(fā)展的核心資源，電子商務(wù)在中國還存在著很大的發(fā)展空間。
一、電子商務(wù)的重要性研究
電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行物品交換和資金轉(zhuǎn)賬的一種新型的商務(wù)模式。電子商務(wù)是計算機(jī)技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)大范圍普及的產(chǎn)物，它向人們顯示了巨大的優(yōu)勢和生命力。通過電子商務(wù)可以降低商品的生產(chǎn)成本，企業(yè)也能為客戶提供迅速、便捷的服務(wù)，同時科學(xué)有效的減少商品的流通環(huán)節(jié)，并可以迅速的了解消費(fèi)者的動態(tài)。電子商務(wù)對IT、金融以及物流業(yè)地發(fā)展也會起到很好的帶動作用，電子商務(wù)不但促進(jìn)了很多新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也直接導(dǎo)致了電子服務(wù)行業(yè)的蓬勃興起，隨著政府、企業(yè)和個人對電子商務(wù)的依賴性逐漸增強(qiáng)，在信息技術(shù)的外包服務(wù)、業(yè)務(wù)流程的外包服務(wù)以及電子商務(wù)的交易服務(wù)等方面逐漸涌現(xiàn)出很多的電子商務(wù)服務(wù)商，他們主要是通過提供相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品，來滿足政府、企業(yè)以及個人在不同領(lǐng)域的電子商務(wù)服務(wù)需求。
我國當(dāng)前的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展異常迅猛，而且電子商務(wù)是其中的重點(diǎn)內(nèi)容。對于大多數(shù)的企業(yè)來說，電子商務(wù)成為了企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的新型模式，成為了企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。電子商務(wù)給企業(yè)帶了其全新的運(yùn)作模式，有效的增強(qiáng)了企業(yè)之間的合作，同時改善了企業(yè)之間的競爭策略。企業(yè)經(jīng)營的重心從最初的注重固定資產(chǎn)發(fā)展到注重技術(shù)、資金再到今天的注重人力資源，既是受到了市場大環(huán)境發(fā)展的影響，同時也反過來促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度發(fā)展上的一種經(jīng)營創(chuàng)新和實(shí)踐，它主要的優(yōu)勢表現(xiàn)在信息和資源的共享產(chǎn)生的高效、準(zhǔn)確與價值的提升上。
二、電子信息技術(shù)在電子商務(wù)平臺中的應(yīng)用現(xiàn)狀
（一）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺中的應(yīng)用原理分析 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)平臺的發(fā)展以及走向成熟提供了有力的技術(shù)保障和硬件支持，為電子商務(wù)在以后的發(fā)展提供了很大的空間和更多的機(jī)會，因?yàn)殡娮由虅?wù)貿(mào)易使用的是電子付款，買方與賣方一旦可以達(dá)成共識，對商品的買賣活動作出確認(rèn)，就可以進(jìn)行付款交易，買方可以根據(jù)物流發(fā)貨記錄確認(rèn)是否是自己訂購的商品，如果不是，可以進(jìn)行退貨或者是換貨處理。
（二）電子信息技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用缺陷
計算機(jī)技術(shù)的成熟和發(fā)展使得我國的網(wǎng)民數(shù)量也在不斷增長，這就為電子商務(wù)在中國的持續(xù)發(fā)展提供了良好的平臺和發(fā)展環(huán)境，相對于一些電子商務(wù)起步比較早的國家來說，電子商務(wù)在我國的發(fā)展還并不成熟，但是實(shí)踐證明，我國在電子商務(wù)發(fā)展方面所出臺的一系列措施和政策促進(jìn)了其自身的發(fā)展速度，但是也不難看出，電子商務(wù)自身所具備的一些問題也使得在我國的順利發(fā)展受到不同程度的限制。其中最突出的一個問題就是網(wǎng)絡(luò)交易安全實(shí)現(xiàn)存在著諸多困難，許多個人或企業(yè)的信息有可能通過網(wǎng)絡(luò)暴漏出去，還有網(wǎng)絡(luò)上的安全管理法律不強(qiáng)，對于一些信息盜取的犯罪行為的懲罰制度沒有更好的突破，也就不能真正帶動電子商務(wù)的進(jìn)步。
這是網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，在現(xiàn)實(shí)中還有網(wǎng)絡(luò)與快遞公司的合作風(fēng)險，因?yàn)殡娮由虅?wù)運(yùn)行中的商品是需要通過快遞公司來送貨上門的，所以如果網(wǎng)絡(luò)中的信息正確，快遞公司的信息不正確，也不能準(zhǔn)確地將貨物運(yùn)送到家，所以這不能不說是電子商務(wù)的一大缺陷。
三、電子商務(wù)中的電子信息技術(shù)的提升應(yīng)用
（一）企業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新技術(shù)運(yùn)行研究
要求企業(yè)不斷捕捉更多的創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，并且在高科技的幫助下，根據(jù)自身的發(fā)展情況，將經(jīng)營中存在的問題和漏洞進(jìn)行自我改革創(chuàng)新，把握較好的創(chuàng)新技術(shù)的實(shí)施，使更多的技術(shù)能夠不斷地通過經(jīng)營來得到提升。
進(jìn)行電子商務(wù)營銷，就需要將快遞的效率與安全穩(wěn)定進(jìn)行提升，在進(jìn)行與快遞簽訂合同過程中，嚴(yán)格把握住精準(zhǔn)的投遞效果，使更多的快遞渠道能夠呈現(xiàn)出來，將快遞與網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行靈活的結(jié)合，將其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行改變，將快速精準(zhǔn)的力度不斷進(jìn)行滲透。將網(wǎng)絡(luò)中客戶的信息與現(xiàn)實(shí)中的快遞公司的信息進(jìn)行嚴(yán)格的對照，不能出現(xiàn)一絲一毫的偏頗，在貨物到門之后，還要有一個重要的電子信息來進(jìn)行核對，這一方面需要客戶與賣家進(jìn)行雙方面的完美協(xié)調(diào)。
（二）云計算在電子商務(wù)中的應(yīng)用
傳統(tǒng)的中小企業(yè)在電子商務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)方面容易受到攻擊，使電子商務(wù)的交易信息數(shù)據(jù)被破壞、更改、丟失、泄露，殺毒軟件不能有效監(jiān)控這些病毒技術(shù)。有了云計算的幫助，中小企業(yè)開展電子商務(wù)時，信息數(shù)據(jù)就有了保障，云計算把數(shù)據(jù)進(jìn)行分布式的存儲，別人不知道哪片云里有存儲的目的信息。云計算的服務(wù)商還會對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的分配、管理，進(jìn)行實(shí)時的安全監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)問題會及時有效處理，然后將信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，保持信息的完整安全性。
在我國中小企業(yè)基于云計算環(huán)境下的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，還需加強(qiáng)城市寬帶建設(shè)，使消費(fèi)者和企業(yè)同步進(jìn)行。讓用戶可以有更多的網(wǎng)絡(luò)選擇，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。加快骨干網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，解決我國中小企業(yè)骨干網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，使網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢互補(bǔ)、利用充分。通過企業(yè)信息化基礎(chǔ)的加強(qiáng)建設(shè)，增加中小企業(yè)的“云計算”信息數(shù)據(jù)意識。
總結(jié)：
對電子商務(wù)中的電子信息技術(shù)應(yīng)用情況進(jìn)行研究，必須了解當(dāng)下電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，將其中存在的各項(xiàng)問題都總結(jié)清楚，尤其是對其中的信息安全保護(hù)能力的提升做好準(zhǔn)備，將“云技術(shù)”應(yīng)用與其中，可以幫助我們在相關(guān)的電子商務(wù)交流技術(shù)與發(fā)展中獲得更大的進(jìn)步。
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