發(fā)布時(shí)間：2022-03-09 15:10:18
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的崗位績(jī)效考核報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】廣播電視；績(jī)效考核；分析
一、廣播電視事業(yè)單位績(jī)效考核的現(xiàn)存問(wèn)題
伴隨著整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和文明程度的快速提升，對(duì)廣播電視事業(yè)單位績(jī)效考核水平也提出了更高、更多的要求。但是，從當(dāng)前的廣播電視事業(yè)績(jī)效考核的工作進(jìn)展情況來(lái)看，仍然存在諸多問(wèn)題和不足之處，亟待在今后的工作中得到盡快解決。具體的說(shuō)，主要包括以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
（一）尚未實(shí)行績(jī)效考核機(jī)制現(xiàn)階段，仍有一些廣播電視事業(yè)單位仍在實(shí)行傳統(tǒng)管理模式，無(wú)論是各部門內(nèi)部管理還是人力資源管理都沒(méi)有實(shí)行績(jī)效考核。在這種情況下，在單位內(nèi)部呈現(xiàn)出一種“有錢大家一起花，沒(méi)錢大家都不花”的局面。而這些錢是誰(shuí)賺的，應(yīng)該怎么花，花多少卻鮮少有人問(wèn)津。有些“愛(ài)面子”的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為頻道、頻率開(kāi)設(shè)得越多越好，而對(duì)于欄目、節(jié)目的質(zhì)量卻缺少后續(xù)管理，導(dǎo)致市場(chǎng)口碑每況愈下。
（二）績(jī)效考核制度形同虛設(shè)存在這一類問(wèn)題的廣播電視事業(yè)單位當(dāng)中，看似頒布了很多項(xiàng)管理制度，但在具體實(shí)施階段，卻暴露出一系列問(wèn)題。例如各項(xiàng)制度與本單位的實(shí)際情況不符，或者在績(jī)效考核體系當(dāng)中存在很多漏洞和空白之處，由此導(dǎo)致在執(zhí)行環(huán)節(jié)遇到較大的阻力，各項(xiàng)制度條款發(fā)揮不出應(yīng)有的指導(dǎo)性作用。這一問(wèn)題的存在，輕者導(dǎo)致績(jī)效考核的最終成效達(dá)不到預(yù)期效果，重則會(huì)給廣大員工的工作積極性和主動(dòng)性造成不利的影響，甚至對(duì)單位內(nèi)部的管理制度產(chǎn)生怨言。
（三）績(jī)效考核政策不夠合理目前，雖然很多廣播電視事業(yè)單位都實(shí)施了績(jī)效考核政策，但在政策的科學(xué)合理性方面卻存在較大的問(wèn)題，具體包括以下幾個(gè)方面：首先，考核層次不夠清晰。例如經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和平均收聽(tīng)率都是針對(duì)全頻率而言的，或者說(shuō)針對(duì)部門內(nèi)部進(jìn)行整體考核。而職工崗位職務(wù)和職稱系數(shù)卻是針對(duì)職工個(gè)人考核而言的。但是，目前的現(xiàn)狀是部門和個(gè)人考核交織在一起，導(dǎo)致整個(gè)管理局面混亂無(wú)序；其次，考核指標(biāo)過(guò)于單一，在全面性和系統(tǒng)性方面有所欠缺。有一些廣播電視事業(yè)單位在制訂考核指標(biāo)時(shí)，只關(guān)注考核經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和收聽(tīng)率這兩項(xiàng)指標(biāo)。這兩項(xiàng)指標(biāo)雖然重要，卻無(wú)法全面并且真實(shí)客觀的反映出廣播頻率的社會(huì)屬性和經(jīng)濟(jì)屬性。在這種情況下，該績(jī)效考核結(jié)果顯然也不具全面性、參考性與系統(tǒng)性；再者，很多廣播電視事業(yè)單位的崗位職務(wù)或者職稱系數(shù)都納入到個(gè)人考核方案當(dāng)中，這種方式并不符合“獎(jiǎng)勤罰懶”的激勵(lì)原則。之所以這樣說(shuō)，一方面因?yàn)閸徫宦殑?wù)或職稱系數(shù)本身包含在基本工資和崗位工資體系當(dāng)中，另一方面作為分配標(biāo)準(zhǔn)，那些高職稱或有職務(wù)的員工可以輕而易舉的拿到高額績(jī)效獎(jiǎng)金，根本沒(méi)有必要全身心的投入到本職工作當(dāng)中，這也是很多員工在工作中表現(xiàn)出萎靡不振，缺少工作積極性、自我約束性與自我提升意識(shí)的重要原因；最后，有些廣播電視事業(yè)單位在制訂績(jī)效考核的權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)時(shí)缺乏一定的科學(xué)合理性。比如有些單位認(rèn)為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和平均收聽(tīng)率這兩項(xiàng)指標(biāo)同等重要，所以將兩項(xiàng)權(quán)重設(shè)置成各占50%。但事實(shí)上，績(jī)效考核當(dāng)中的權(quán)重體現(xiàn)的是某一崗位的貢獻(xiàn)率或者重要程度。因此，即使是同一指標(biāo)在不同崗位上的重要程度也不盡相同，所賦予的權(quán)重比例自然也有所不同。
二、廣播電視事業(yè)單價(jià)績(jī)效考核政策的優(yōu)化原則
總的來(lái)說(shuō)，在針對(duì)廣播電視事業(yè)單位績(jī)效考核政策進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整時(shí)，主要包括以下五項(xiàng)原則：第一，層次性原則。總臺(tái)對(duì)于頻道、頻率的考核是基于整體考核，而頻道、頻率對(duì)于員工的考核是一種個(gè)體考核。這就意味著總臺(tái)對(duì)于頻道、頻率的考核和頻道、頻率對(duì)于員工的考核，不能采用同樣的考核辦法與考核標(biāo)準(zhǔn)，而是要體現(xiàn)出各自的差異特點(diǎn)，做到層次分明；第二，全面性原則?？?jī)效考核是總臺(tái)對(duì)所有頻道、頻率及相關(guān)員工進(jìn)行考核，所以要建立一個(gè)綜合性指標(biāo)，并且確保這一指標(biāo)可以全面反映出頻道、頻率的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工的貢獻(xiàn)率，避免走進(jìn)片面化的誤區(qū)當(dāng)中；第三，對(duì)等性原則。每一項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)之間都要具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性，而且每一項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)都要有所側(cè)重，即著重考核業(yè)務(wù)部門某一方面工作的業(yè)績(jī)情況；同時(shí)，在制訂績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，還要充分保證財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)、絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)以及定量指標(biāo)與定性指標(biāo)之間都具備均衡性及互補(bǔ)性，不能以犧牲某一個(gè)指標(biāo)作為代價(jià)來(lái)?yè)Q取其他指標(biāo)；第四，可操作性原則。不論是績(jī)效考核方法還是考核指標(biāo)都要與本單位的實(shí)際情況相契合，確保在執(zhí)行過(guò)程中的可操作性，并且提高考核過(guò)程中的公開(kāi)性、公平性與公正性；同時(shí)，在制訂績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，要確保各項(xiàng)指標(biāo)易于被員工所理解。只有這樣，才能充分調(diào)動(dòng)起全體員工參與到績(jī)效考核當(dāng)中的積極性，真正激發(fā)出員的主觀能動(dòng)性與工作積極性；對(duì)于考核人員來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單易懂的績(jī)效考核指標(biāo)更有助于考核工作的順利執(zhí)行。第五，溝通性原則。在實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中，要想確?？己私Y(jié)果的真實(shí)可靠性，需要考核者與被考核者之間保持密切溝通。只這這樣，考核者才能全方位掌握被考核者工作的狀態(tài)和工作業(yè)績(jī)，確?？?jī)效考核作用的有效發(fā)揮。
三、廣播電視事業(yè)單位績(jī)效考核問(wèn)題的解決策略是合理制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
廣播電視事業(yè)單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門包括有費(fèi)用收支和僅發(fā)生費(fèi)用支出這兩種部門類別。其中，后者不涉及到具體的產(chǎn)品或者服務(wù)，雖然涉及到一些產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，卻難以對(duì)其工作質(zhì)量和服務(wù)水平難以進(jìn)行相應(yīng)的量化。通常情況下，大多采用費(fèi)用預(yù)算的方式對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核。在具體工作中，先采用該單位歷史費(fèi)用水平確定一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，或者通過(guò)分析支出的必要性來(lái)推測(cè)出這一考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于既有收入同時(shí)還會(huì)發(fā)生費(fèi)用支出的部門而言，在構(gòu)建其績(jī)效考核體系時(shí)，主要包括以下幾個(gè)方面工作：
（一）成立績(jī)效考核小組該小組的主要任務(wù)是確立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并且制定出一個(gè)極具可操作性的獎(jiǎng)懲措施。同時(shí)，為確保績(jī)效考核小組的權(quán)威性，應(yīng)由本單位的高層管理者擔(dān)任組長(zhǎng)，組員由財(cái)務(wù)部門、人事部門以及其他相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人共同構(gòu)成。在制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要做到具體詳盡，具有激勵(lì)作用，確保各業(yè)務(wù)部門通過(guò)努力即可達(dá)到。同時(shí)，對(duì)于那些沒(méi)有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的部門或者員工，要具有相應(yīng)的懲處措施。只有這樣，才能發(fā)揮出績(jī)效考核“獎(jiǎng)勤罰懶”的目的，促進(jìn)單位內(nèi)部全體人員工作積極性的整體提升。
（二）明晰單位內(nèi)部成本構(gòu)成由于成本費(fèi)用是實(shí)施績(jī)效考核的基本前提，所以廣播電視事業(yè)單位要針對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行重新梳理，從而明確單位內(nèi)部的成本構(gòu)成，并且確保成本核算的完整性與可靠性。與一般企業(yè)相比較而言，廣播電視事業(yè)單位的成本構(gòu)成與它們既有相同的地方，也存在著一定差別。這種差別表現(xiàn)在：首先，廣播電視事業(yè)單位發(fā)生的成本支出可以歸集為人員經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、廣告運(yùn)營(yíng)成本及稅費(fèi)這幾大類別；其次，當(dāng)廣播電視事業(yè)單位明確了自身的成本構(gòu)成以后，需要著重加強(qiáng)成本會(huì)計(jì)核算工作。具體的說(shuō)，就是廣播電視事業(yè)單位依據(jù)自身的實(shí)際需要在財(cái)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中按照業(yè)務(wù)部門明確成本核算對(duì)象，再針對(duì)成本核算對(duì)象所發(fā)生的成本費(fèi)用進(jìn)行歸集整理。其歸集原則為：凡是那些可以直接承擔(dān)對(duì)象的成本費(fèi)用，在發(fā)生時(shí)可直接計(jì)入各成本核算對(duì)象；而對(duì)于那些不能分清直接承擔(dān)對(duì)象的間接費(fèi)用，則需對(duì)其進(jìn)行歸集，然后再根據(jù)成本費(fèi)用的屬性、成本核算對(duì)象的特性等因素選擇一個(gè)最合適的分配標(biāo)準(zhǔn)，將其分配到各成本核算對(duì)象當(dāng)中。在分配的過(guò)程中，要盡可能的做到公平公正，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“受益多的多分?jǐn)?，受益少的少分?jǐn)偂薄?/p>
（三）確立績(jī)效考核相關(guān)指標(biāo)廣播電視事業(yè)單位績(jī)效考核指標(biāo)主要包括以下幾個(gè)方面：首先，財(cái)務(wù)指標(biāo)。這一指標(biāo)主要從盈利能力及資產(chǎn)使用情況等方面進(jìn)行考核。其中，與盈利能力相關(guān)的考核指標(biāo)及其計(jì)算公式為：凈利潤(rùn)總額=全部收入－全部支出；人均凈利潤(rùn)=凈利潤(rùn)總額/員工數(shù)量；收入凈利率=凈利潤(rùn)/收入總額；資產(chǎn)凈利率=凈利潤(rùn)/平均占用資產(chǎn)總額；收入增長(zhǎng)率=收入增長(zhǎng)額/基期收入；考核資產(chǎn)使用情況的指標(biāo)包括：資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=收入總額/資產(chǎn)總額；資產(chǎn)使用率=在用資產(chǎn)總額/資產(chǎn)總額；其次，非財(cái)務(wù)指標(biāo)。其中，收聽(tīng)/視率以及市場(chǎng)份額這兩項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)通常由專門的數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供，無(wú)需本單位自行收集統(tǒng)計(jì)；觀/聽(tīng)眾滿意度和觀/聽(tīng)眾忠誠(chéng)度這兩項(xiàng)指標(biāo)可通過(guò)“滿意度調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查表”或者“觀/聽(tīng)眾意見(jiàn)反饋表”等途徑來(lái)搜集；宣傳報(bào)道完成度可將全年實(shí)際完成的宣傳報(bào)道數(shù)量與年初計(jì)劃數(shù)放在一起進(jìn)行比較，了解其完成情況。除此之外，從全年公益廣告播放數(shù)量當(dāng)中，也可以大體衡量出宣傳報(bào)道的完成情況；最后，確?？?jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重。當(dāng)績(jī)效考核指標(biāo)一經(jīng)確定以后，就要為各個(gè)指標(biāo)分配相應(yīng)的權(quán)重。之后，再采用專家打分法得出相應(yīng)的考核結(jié)果。需要注意的是，所確定的指標(biāo)權(quán)重具有一定的靈活機(jī)動(dòng)性，具體的變化原則是隨著單位實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的變化以及考核關(guān)注點(diǎn)的變化做出相應(yīng)的調(diào)整。例如某一時(shí)期廣播電視事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)狀況較好，盈利水平呈現(xiàn)出大幅提升的態(tài)勢(shì)。此時(shí)，需要將績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)向非財(cái)務(wù)指標(biāo)方向傾斜；如果該單位的經(jīng)營(yíng)情況呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)，則需要賦予財(cái)務(wù)指標(biāo)更大的權(quán)重比例。
（四）落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定在落實(shí)完績(jī)效考核的各項(xiàng)主體工作以后，即可提出績(jī)效考核結(jié)果，最終形成一份績(jī)效考核報(bào)告。在績(jī)效考核報(bào)告當(dāng)中，既不能夸大業(yè)績(jī)，也不能掩蓋問(wèn)題，要充分體現(xiàn)出實(shí)事求是的行事原則。此外，需要依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，按照相關(guān)制度規(guī)定落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。對(duì)于那些工作業(yè)績(jī)突出的部門與個(gè)人，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核結(jié)果沒(méi)有達(dá)到的部門及崗位，則要給予相應(yīng)的處罰；對(duì)于那些連續(xù)虧損的部門而言，要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行整改，出臺(tái)有效的管控措施；而對(duì)于那些發(fā)展前景好的業(yè)務(wù)部門，則要給予更大的支持力度，促進(jìn)其工作積極性的進(jìn)一步提升。
關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；績(jī)效考核；管理體系
中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
引言
建筑施工企業(yè)為了適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)績(jī)效管理工作。目前，雖然我國(guó)多數(shù)建筑施工企業(yè)已經(jīng)實(shí)施績(jī)效考核管理，并且在此過(guò)程中也摸索出了一些有效的措施和辦法，但是很少有企業(yè)在真正意義上實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的目的，從而在一定程度上影響了企業(yè)管理水平和效益。因此，建筑施工企業(yè)必須主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)要求、提升自身競(jìng)爭(zhēng)力、充分調(diào)動(dòng)企業(yè)人員積極性，強(qiáng)化以績(jī)效考核管理為重要基礎(chǔ)的內(nèi)部管理。
一、績(jī)效管理設(shè)計(jì)理念及方法
站在經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，組織的績(jī)效目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略、愿景以及價(jià)值觀緊密相關(guān)，是由利益相關(guān)者決定的，因此在對(duì)建筑施工企業(yè)制定績(jī)效管理體系時(shí)，需要考慮到各個(gè)利益相關(guān)者的愿景，并與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
我們需要將建筑施工企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，從總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃著手，將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的年度管理運(yùn)行目標(biāo)，再細(xì)分解到月度考核指標(biāo)。與此同時(shí)，在量化考核指標(biāo)和考核目標(biāo)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)采用相應(yīng)的平衡計(jì)分法手段，從業(yè)主滿意維度和社會(huì)效益、內(nèi)部管理維度及服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)效率維度以及科研教學(xué)能力四個(gè)維度進(jìn)行全面考量，并且每個(gè)維度都需要給出權(quán)重和量化指標(biāo)。
二、建筑施工企業(yè)績(jī)效工資改革難點(diǎn)
建筑施工企業(yè)績(jī)效工資是改革的基本取向，可以充分衡量以人為本的價(jià)值取向，促進(jìn)施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，因此在建筑施工企業(yè)改革過(guò)程中，工資改革不是其障礙因素而是促進(jìn)因素?；诮?jīng)濟(jì)效益進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，施工企業(yè)績(jī)效工資分配大體可以分為四種模式：按生產(chǎn)要素分配、提取效益工資時(shí)按科室收支結(jié)余一定比例進(jìn)行、平均分配績(jī)效工資的“大鍋飯”、工作量加上收支結(jié)余獎(jiǎng)金綜合考核。
建筑施工企業(yè)的績(jī)效考核難在指標(biāo)設(shè)置上，這需要將具體指標(biāo)和總體目標(biāo)緊密連接起來(lái)，并科學(xué)確定指標(biāo)體系和衡量維度，同時(shí)需要注意的是，施工企業(yè)涉及到提供建筑產(chǎn)品，不同于其他企業(yè)。因此，施工企業(yè)績(jī)效工資改革應(yīng)當(dāng)完善分配要素、確定準(zhǔn)入和考核標(biāo)準(zhǔn)、提高施工企業(yè)人員的價(jià)值定位、適當(dāng)拉開(kāi)收入差距。對(duì)不同崗位工作的貢獻(xiàn)程度及強(qiáng)度難度進(jìn)行科學(xué)測(cè)量。筆者認(rèn)為，施工企業(yè)在實(shí)施績(jī)效工資過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：第一，進(jìn)行合理崗位分析、崗位設(shè)置和崗位評(píng)價(jià)；第二，引入全面的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制；第三，制定科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體制。為了少走彎路，我們可以借鑒一些國(guó)外的成熟經(jīng)驗(yàn)和方法，例如英國(guó)多數(shù)施工企業(yè)按照崗位所需要的分析能力、受教育程度、組織能力、人際交往能力、體力對(duì)施工崗位進(jìn)行分級(jí)；對(duì)財(cái)務(wù)狀況需要承擔(dān)的責(zé)任；對(duì)業(yè)主所需要承擔(dān)的責(zé)任；甚至包括對(duì)情感的沖擊等多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)分級(jí)。
三、加強(qiáng)建筑施工企業(yè)績(jī)效考核建設(shè)的措施
1、樹(shù)立全員績(jī)效管理意識(shí)。要想管理工作獲得預(yù)期效果，首先應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確管理意識(shí)，尤其是管理層，應(yīng)當(dāng)成為績(jī)效考核的推動(dòng)者和主要參與者。接受現(xiàn)代績(jī)效考核管理理念，革新傳統(tǒng)考核評(píng)比觀念是前提。為了使每位企業(yè)人員都有參與的積極性，需要在施工企業(yè)各層面上加大宣傳力度，奠定全公司正確進(jìn)行績(jī)效考核的基調(diào)，明確各自在該項(xiàng)管理工作中的角色和作用。在明確施工企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向時(shí)，尋找企業(yè)整體目標(biāo)和分散的崗位工作目標(biāo)之間良好的契合點(diǎn)，將社會(huì)責(zé)任要求和戰(zhàn)略目標(biāo)分解成各部門各自的具體目標(biāo)，確定考核關(guān)鍵點(diǎn)，完成考核要求。績(jī)效考核的成本核算需要有復(fù)雜的評(píng)價(jià)模型和多種測(cè)算指標(biāo)，需面對(duì)大量的原始數(shù)據(jù)，通過(guò)人事信息系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)信息系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)編制績(jī)效考核管理程序，加強(qiáng)信息的集成度。
2、建立績(jī)效考核成本核算組織。不僅是建筑施工企業(yè)，對(duì)于任何工作來(lái)說(shuō)都是一樣，工作的開(kāi)展需要執(zhí)行力的保障，考核部門的權(quán)威對(duì)考核工作極其重要。例如，在美國(guó)為了保證績(jī)效考核具有超強(qiáng)的執(zhí)行力，對(duì)美國(guó)建筑協(xié)會(huì)、建筑機(jī)構(gòu)聯(lián)合績(jī)效評(píng)估委員會(huì)，通過(guò)法律賦予很高的權(quán)力。首先，我國(guó)是一個(gè)法制國(guó)家，在建筑施工企業(yè)績(jī)效考核方面同樣應(yīng)當(dāng)賦予適應(yīng)的制度和法律的保障，抑制故意破壞管理秩序的不配合行為，強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的嚴(yán)肅性。在完善管理體系過(guò)程中，需要有國(guó)家的高瞻遠(yuǎn)矚地法規(guī)界定，也需要有各省市配合，加強(qiáng)制度建設(shè)。其次，為了績(jī)效考核工作規(guī)范、順暢，需要確保企業(yè)框架的構(gòu)建科學(xué)、合理。設(shè)置合理的職能機(jī)構(gòu)，同時(shí)配以清晰的崗位職責(zé)界定，有力地推進(jìn)績(jī)效考核進(jìn)行。另外，為了保證考核工作的順利進(jìn)行，需要建立績(jī)效考核成本核算組織，在該組織中，需要科室配備兼職核算員、經(jīng)濟(jì)管理部門為核算中心，并且以經(jīng)理為首監(jiān)督具體量化指標(biāo)的執(zhí)行情況，績(jī)效考核的主要執(zhí)行者是人力資源部，定期形成考核報(bào)告，在此過(guò)程中需要有專人對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行調(diào)整和完善，從而達(dá)到考核的預(yù)期管理效果。
3、建立適合建筑施工企業(yè)的考核指標(biāo)體系。降低施工企業(yè)運(yùn)行成本，增加經(jīng)營(yíng)效益是施工企業(yè)績(jī)效考核的最終目標(biāo)。因此，施工企業(yè)評(píng)價(jià)體系要有利于成本核算工作的開(kāi)展。指標(biāo)考核體系建立完善之后，需對(duì)績(jī)效考核手段進(jìn)行現(xiàn)代化完善，使績(jī)效考核的方案、獎(jiǎng)金核算和分配的方法、成本歸集與分?jǐn)偟姆桨笣M足施工企業(yè)的需求。在改變傳統(tǒng)加權(quán)綜合評(píng)價(jià)法和比例分析法衡量有限指標(biāo)考核辦法的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)參加成功的管理案例，走出去考察，與類似企業(yè)對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相互交流，嘗試引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法。例如，方案比較法、增量評(píng)價(jià)法、差額評(píng)價(jià)法、直觀判斷評(píng)價(jià)法、平衡計(jì)分卡、綜合評(píng)價(jià)法等，廣泛利用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，不僅僅局限于將績(jī)效、成本核算與施工企業(yè)的獎(jiǎng)金核算等同，使考核結(jié)果更可靠、更及時(shí)。
4、建立考核結(jié)果反饋制度?？?jī)效考核的最終環(huán)節(jié)并不是得到考核結(jié)果，一個(gè)完善的績(jī)效考核體系必須擁有科學(xué)、合理的考核結(jié)果反饋制度。對(duì)于我國(guó)建筑施工企業(yè)，應(yīng)當(dāng)制定規(guī)范的反饋制度，自始至終地貫徹績(jī)效考核工作，落實(shí)適合的反饋人員，確定恰當(dāng)?shù)姆答伔绞?，?duì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比整理后，通過(guò)有效的方式將其及時(shí)進(jìn)行反饋，讓每個(gè)參與考核者和相關(guān)負(fù)責(zé)人可以定期看到考核效果，并對(duì)不足的地方進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，以便績(jī)效考核激勵(lì)約束機(jī)制可以真正有效發(fā)揮其作用。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱，讓被考核者全面地了解自己，客觀地認(rèn)識(shí)自己，清楚地認(rèn)識(shí)到目前自己存在的差距和大家對(duì)自己的期望，從而明確努力方向，對(duì)自己的工作加以改進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
四、結(jié)束語(yǔ)
建筑施工企業(yè)建立績(jī)效考核管理就是要針對(duì)施工企業(yè)從事不同工作的員工，結(jié)合施工企業(yè)的特點(diǎn)，按特定的企業(yè)目標(biāo)、工作復(fù)雜難易程度、工作數(shù)量與質(zhì)量，制定符合實(shí)際的績(jī)效體系，并在施工過(guò)程中加入控制與輔導(dǎo)，對(duì)員工的個(gè)人能力、工作態(tài)度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考評(píng)。在此過(guò)程中需要我們積極采取各種措施：樹(shù)立全員績(jī)效管理意識(shí)、建立績(jī)效考核成本核算組織、建立適合建筑施工企業(yè)的考核指標(biāo)體系、建立考核結(jié)果反饋制度等，為建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)保駕護(hù)航。
主要參考文獻(xiàn)：
[1]胡國(guó)良.績(jī)效管理“誤區(qū)”探析[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2011.
規(guī)劃、選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核、激勵(lì)和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。
二、工作職責(zé)：
1、制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃：制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、組織設(shè)計(jì)與變革：組織架構(gòu)設(shè)計(jì)；組織權(quán)限分配與管理；價(jià)值鏈分析；組織重組與管理流程改造；崗位設(shè)置與配置。
3、工作分析：工作流程分析；KPI指標(biāo)確定；工作環(huán)境評(píng)估；職務(wù)職能體系建立；職位說(shuō)明書(shū)制作；工作規(guī)范管理。
4、人員配備：人員晉升渠道設(shè)計(jì)；內(nèi)部流動(dòng)模型；人-職匹配考核體系；人才梯隊(duì)建設(shè)；企業(yè)核心人才庫(kù)。
5、勞動(dòng)關(guān)系：勞動(dòng)合法性評(píng)估；勞動(dòng)合同管理；勞動(dòng)紀(jì)律制度；勞資協(xié)調(diào)機(jī)制；沖突管理；勞動(dòng)保險(xiǎn)系統(tǒng)；勞動(dòng)安全與職業(yè)衛(wèi)生。
6、招募選拔：招聘渠道選擇；招聘面談技巧選擇；招聘方案設(shè)計(jì)；篩選策略選擇；面試與甄選方法確定；招聘題庫(kù)設(shè)計(jì)；人才甄選；錄用與管理制度建立。
7、素質(zhì)測(cè)評(píng)：評(píng)估中心技術(shù)；情景模擬；結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)；員工素質(zhì)普查；素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系建設(shè)；勝任特征分析；職業(yè)能力及興趣測(cè)評(píng)；性向測(cè)評(píng)；智力測(cè)評(píng)；價(jià)值觀測(cè)評(píng)；情商測(cè)評(píng)。
8、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：培訓(xùn)規(guī)劃與計(jì)劃編制；培訓(xùn)需求分析與模式選擇；各級(jí)各類人員的培訓(xùn)方案設(shè)立；員工職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)管理；培訓(xùn)資源管理；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)制度與效果評(píng)估；開(kāi)發(fā)性工作模擬。
9、職業(yè)生涯發(fā)展：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)；關(guān)鍵員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)；職業(yè)發(fā)展激勵(lì)；員工發(fā)展?jié)撃茉u(píng)估；關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃。
10、人事風(fēng)險(xiǎn)控制：人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；授權(quán)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)；人事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)設(shè)定；信息溝通與反饋機(jī)制；人力資源管理危機(jī)反應(yīng)機(jī)制。
11、績(jī)效評(píng)估：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)與權(quán)重確定；績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法選擇；部門業(yè)績(jī)考評(píng)；分類人員考核；績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用；績(jī)效改善工具提供；績(jī)效考評(píng)制度建立；綜合平衡計(jì)分卡；工效掛鉤的績(jī)效模式優(yōu)化；360度考評(píng)體系；企業(yè)高管人員績(jī)效促進(jìn)方案。
12、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查與分析；團(tuán)隊(duì)效率分析；員工心理與行為管理；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)勝任特征模型；學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理；團(tuán)隊(duì)EVA績(jī)效杠桿。
13、HRM成本管理：人力資源成本預(yù)算方案；人力資源管理成本分析與評(píng)估；人力資源價(jià)值成本分析與評(píng)估；成本效益衡量指標(biāo)；成本控制管理；人力資源會(huì)計(jì)。
14、崗位評(píng)估：崗位參照模型設(shè)計(jì)；崗位分類與評(píng)定；崗位職等的確定；崗位評(píng)價(jià)因素設(shè)計(jì)與比較；崗位評(píng)價(jià)表的建立；部門權(quán)限設(shè)立。
15、薪酬設(shè)計(jì)：薪酬改善標(biāo)準(zhǔn)制定；薪酬策略與原則；行業(yè)地區(qū)薪酬水平調(diào)查；確定薪酬原則與策略；基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬模式確定；研究影響薪酬的各種因素，確定薪酬結(jié)構(gòu)；確定薪酬等級(jí)；薪酬體系設(shè)計(jì)；薪酬模式選擇；制訂薪酬管理辦法。
16、福利方案：綜合福利方案設(shè)計(jì)；員工保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)；補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)制定；福利計(jì)劃與控制；員工輔助；彈利制度；企業(yè)福利改善措施。
17、長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃：薪酬組合/薪酬包設(shè)計(jì)；長(zhǎng)期激勵(lì)模式選擇；虛擬增值權(quán)方案；業(yè)績(jī)股票方案；股票期權(quán)方案；儲(chǔ)蓄-股票計(jì)劃；EVA獎(jiǎng)金計(jì)劃；員工持股；管理層收購(gòu)。
三、人力資源部崗位設(shè)置與職位說(shuō)明
1、有關(guān)任職資格的名詞解釋：
專業(yè)：對(duì)專業(yè)工作有比較深入的理解，熟悉實(shí)際工作環(huán)節(jié)和工作流程，了解相關(guān)法律規(guī)范和政策，與外部工作單位有比較良好的合作關(guān)系
能力：具有較強(qiáng)的實(shí)際組織力、協(xié)調(diào)力和計(jì)劃力
興趣：對(duì)專業(yè)工作有濃厚的興趣
心理狀態(tài)：心理成熟、穩(wěn)定，態(tài)度認(rèn)真、踏實(shí)，富有社會(huì)責(zé)任感和工作責(zé)任感
2、崗位設(shè)置及職位說(shuō)明書(shū)：
招聘主管職位說(shuō)明書(shū)
工作代碼：AUCMAHR-00
職位名稱：招聘主管所屬部門：人力資源部
級(jí)別：（略）薪資范圍：（略）
職位說(shuō)明：在了解公司各部門人事需求的基礎(chǔ)上，按照人力資源招聘計(jì)劃和職位說(shuō)明書(shū)的具體要求，組織人員招聘公告、測(cè)試、面試和初審工作。
工作聯(lián)系：上報(bào)對(duì)象：主管招聘與培訓(xùn)業(yè)務(wù)的經(jīng)理助理
監(jiān)督對(duì)象：招聘助理
合作對(duì)象：本部門各分管主管和其他部門經(jīng)理與主管
外部聯(lián)系對(duì)象：外部求職網(wǎng)站、人才交流中心、招聘機(jī)構(gòu)和高校就業(yè)指導(dǎo)中心以及各類招聘廣告媒體等工作職責(zé)：
1、了解人事需求
（1）按照公司人力資源計(jì)劃，向各部門經(jīng)理與主管了解人事需求
（2）進(jìn)行人事需求匯總，并提出外部招聘意見(jiàn)
（3）將需求匯總和建議上報(bào)主管經(jīng)理助理
2、制訂招聘計(jì)劃
（1）確定招聘時(shí)間和最后上崗時(shí)間
（2）確定合適的招聘媒體和招聘渠道
（3）擬定初試、面試方式及內(nèi)容
（4）擬訂招聘日程安排：
A、招聘公告；B、接受應(yīng)聘簡(jiǎn)歷；C、審核簡(jiǎn)歷；D、通知初試；E、安排初試；
F、通知面試；G、組織面試；H、面試結(jié)果分析與審核；J、入職人員名單確認(rèn)；H、通知上崗；I、確認(rèn)上崗人員和時(shí)間
（5）上報(bào)招聘計(jì)劃
3、制定招聘預(yù)算計(jì)劃
（1）按招聘計(jì)劃制定招聘預(yù)算
（2）向主管經(jīng)理助理上報(bào)預(yù)算計(jì)劃
4、計(jì)劃確認(rèn)后，及時(shí)向公司所在地人事行政部門申報(bào)招聘計(jì)劃
5、組織招聘初試和面試工作
（1）與相關(guān)職能部門確定初試內(nèi)容，并共同組織初試測(cè)試
（2）匯總分析初試結(jié)果，并與有關(guān)職能部門確認(rèn)參加面試名單
（3）將初試結(jié)果和分析以及建議上報(bào)主管經(jīng)理助理
（4）在面試名單正式確認(rèn)后，面試通知
（5）籌備面試準(zhǔn)備工作，配合面試評(píng)審小組開(kāi)展面試工作
（6）配合面試評(píng)審小組整理和分析面試結(jié)果
6、在入職名單確認(rèn)后，入職通知
7、及時(shí)跟蹤被通知人員，確認(rèn)最終到崗人員和時(shí)間，并通知各職能部門和培訓(xùn)主管
8、參與公司人力資源計(jì)劃的制定，并提出建議
9、搜集外部信息
（1）與招聘網(wǎng)站、人才交流中心、獵頭公司確立良好的合作發(fā)展關(guān)系，相互共享信息
（2）了解外部招聘媒體情況，并對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)估
任職資格：，全國(guó)公務(wù)員共同天地
工作規(guī)范：勞動(dòng)法、相關(guān)地方人事和用工條例、職員手冊(cè)、招聘管理工作規(guī)范
培訓(xùn)主管職位說(shuō)明書(shū)
工作代碼：（略）
職位名稱：培訓(xùn)主管所屬部門：人力資源部
級(jí)別：（略）薪資范圍：（略）
職位說(shuō)明：在了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃擬訂公司培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并按計(jì)劃組織和開(kāi)發(fā)各項(xiàng)培訓(xùn)課程，以達(dá)到公司的目的和職員的期望要求。
工作聯(lián)系：上報(bào)對(duì)象：主管招聘和培訓(xùn)業(yè)務(wù)的經(jīng)理助理
監(jiān)督對(duì)象：培訓(xùn)助理
合作對(duì)象：本部門各分管主管、其他部門經(jīng)理與主管和授權(quán)講師
外部聯(lián)系對(duì)象：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司、高校培訓(xùn)中心、外部培訓(xùn)學(xué)院和MBA等專業(yè)
學(xué)位教學(xué)點(diǎn)
工作職責(zé)：
1、了解公司培訓(xùn)需求
（1）調(diào)查和了解公司部門和職員培訓(xùn)需求
（2）與調(diào)配主管共同開(kāi)發(fā)職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
（3）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃了解公司不足，并進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研
（4）匯總需求，提出建議，并上報(bào)主管經(jīng)理助理
2、制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃
（1）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和年度性工作計(jì)劃，以及內(nèi)部培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
（2）按照公司半年度工作計(jì)劃和培訓(xùn)需求調(diào)整制定半年度培訓(xùn)計(jì)劃
（3）依據(jù)半年度培訓(xùn)計(jì)劃和公司月度工作計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃
（4）將各種培訓(xùn)計(jì)劃分別及時(shí)向主管經(jīng)理助理上報(bào)審核
3、制定公司專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
（1）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和業(yè)務(wù)調(diào)整需要制定各類專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
例如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理、職業(yè)認(rèn)同和TPP等專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
（2）集團(tuán)公司內(nèi)、外部的雙向交流計(jì)劃
（3）及時(shí)上報(bào)主管經(jīng)理助理審批，并報(bào)集團(tuán)部門備案
4、制定培訓(xùn)預(yù)算
（1）根據(jù)各種培訓(xùn)項(xiàng)目的組織需要制定合理的培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃，并留有8%~15%的機(jī)動(dòng)富余
（2）上報(bào)預(yù)算計(jì)劃
5、執(zhí)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
（1）提前聯(lián)系和確認(rèn)培訓(xùn)師資、場(chǎng)地和時(shí)間
（2）與培訓(xùn)講師共同備課
（3）培訓(xùn)通知
（4）安排培訓(xùn)需要的車輛、食宿
（5）布置培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備
（6）記錄培訓(xùn)考勤
（7）作培訓(xùn)記錄
（8）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)評(píng)估
（9）追蹤培訓(xùn)作業(yè)
（10）登載個(gè)人培訓(xùn)積分
（11）分析培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)卷
（12）擬寫培訓(xùn)總結(jié)，并上報(bào)
6、組織外部培訓(xùn)
（1）匯總培訓(xùn)需求，提出參加外部培訓(xùn)項(xiàng)目專題，并上報(bào)
（2）聯(lián)系和接洽外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，商談培訓(xùn)費(fèi)用
（3）向外培人員所在部門的經(jīng)理或主管征詢培訓(xùn)意見(jiàn)
（4）知會(huì)相關(guān)外培人員，安排培訓(xùn)期間的工作
（5）辦理參加外部培訓(xùn)內(nèi)部審批程序，簽定培訓(xùn)合同，并領(lǐng)取相應(yīng)錢款和支票
（6）追詢培訓(xùn)總結(jié)，公布后備案
（7）追詢參加外部培訓(xùn)發(fā)票，報(bào)財(cái)務(wù)部銷帳
7、培訓(xùn)工作匯總
（1）擬寫專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)，匯總每周培訓(xùn)工作
（2）進(jìn)行月度培訓(xùn)匯總，提交工作月報(bào)
（3）進(jìn)行半年培訓(xùn)匯總，提交工作半年總結(jié)
（4）進(jìn)行年度培訓(xùn)匯總，提交工作年度總結(jié)
8、聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
（1）與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，相互共享信息
（2）定期了解主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和顧問(wèn)公司的公共培訓(xùn)課程
（3）審核外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)資格
（4）評(píng)估主要外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)能力和效果
9、參與公司人力資源計(jì)劃的制定，并提出建議
10、培訓(xùn)設(shè)備保管和使用安排
任職資格：
工作規(guī)范：培訓(xùn)工作管理規(guī)范、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)審批條例
績(jī)效主管職位說(shuō)明書(shū)
工作代碼：（略）
職位名稱：績(jī)效主管所屬部門：人力資源部
級(jí)別：（略）薪資范圍：（略）
職位說(shuō)明：按照職位、職務(wù)和職能標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司職員（含部門經(jīng)理以下）的業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力等內(nèi)容進(jìn)行考核，并提出培訓(xùn)、調(diào)配、提薪、嘉獎(jiǎng)、教育和懲戒等建議。
工作聯(lián)系：上報(bào)對(duì)象：主管績(jī)效與薪資業(yè)務(wù)的經(jīng)理助理
監(jiān)督對(duì)象：績(jī)效助理
合作對(duì)象：本部門各分管主管、其它部門經(jīng)理與信息管理主管
工作職責(zé)：
1、構(gòu)建公司內(nèi)部績(jī)效管理指標(biāo)體系
（1）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，在主管經(jīng)理助理的指導(dǎo)下，與其它各部門經(jīng)理或主管共同確認(rèn)考核要素的權(quán)重，合作制定各部門績(jī)效考核指標(biāo)體系。
（2）按考核要素和指標(biāo)體系，編制各部門員工績(jī)效考核表（一般分為日常、年度考核表、自我審告表和調(diào)配、晉升考核表等）
（3）按照考核指標(biāo)體系和職務(wù)分類，將職員考核分為三類：一般職員考核表，主管人員考核表，部門經(jīng)理以上考核表
（4）上報(bào)主管經(jīng)理助理
2、考核和匯總?cè)粘？?jī)效考核信息
（1）定期從各部門信息主管處獲取職員的考勤記錄信息
（2）定期從各部門經(jīng)理或主管處獲取職員工作成績(jī)和進(jìn)度的量化考核信息
（3）定期從主管副總處獲取有關(guān)部門經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核信息
（4）匯總各項(xiàng)考核信息，擬寫考核分析報(bào)告，并上報(bào)主管經(jīng)理助理
3、匯總、核查各種專項(xiàng)工作績(jī)效考核信息
（1）根據(jù)各項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)度，及時(shí)、連續(xù)地從各項(xiàng)目經(jīng)理處獲取項(xiàng)目?jī)?nèi)部職員的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估信息
（2）進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，了解內(nèi)部職員工作態(tài)度和情緒狀況，記錄調(diào)查信息
（3）匯總項(xiàng)目?jī)?nèi)的業(yè)績(jī)考核結(jié)果，并就項(xiàng)目運(yùn)作情況作簡(jiǎn)單分析
（4）將上述信息和分析報(bào)告上報(bào)主管經(jīng)理助理
4、晉升考核評(píng)審
（1）根據(jù)人力資源部和主管部門的考察，確認(rèn)被考核人員名單
（2）匯總其歷年績(jī)效考核結(jié)果，進(jìn)行資歷、資格和業(yè)績(jī)的評(píng)審，并報(bào)送資格晉升委員會(huì)
（3）由被考核者的主管對(duì)其判斷力、計(jì)劃力、領(lǐng)導(dǎo)力和折中力進(jìn)行評(píng)審，并填寫晉升績(jī)效表
（4）與被考核人員進(jìn)行專題對(duì)話，并由其作自我述評(píng)
（5）選擇現(xiàn)任較高級(jí)職位成員作為評(píng)比參照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)比較和評(píng)審，
（6）擬寫出考核報(bào)告，上報(bào)主管經(jīng)理助理
5、績(jī)效綜合評(píng)審
（1）組織和指導(dǎo)各部門進(jìn)行部門內(nèi)年度綜合評(píng)審，并發(fā)放年度綜合績(jī)效考核表
（2）組織各部門經(jīng)理對(duì)本部門考核進(jìn)行二次評(píng)審與調(diào)整
（3）協(xié)助評(píng)審委員會(huì)對(duì)公司績(jī)效部門綜合評(píng)審結(jié)果進(jìn)行再審和評(píng)估
（4）公布評(píng)審委員會(huì)的最終年度績(jī)效評(píng)審結(jié)果
（5）搜集和整理公司內(nèi)部對(duì)年度績(jī)效評(píng)審結(jié)果的反饋意見(jiàn)，并加以總結(jié)
6、與薪資主管參與制訂和修改加班工資發(fā)放與獎(jiǎng)金激勵(lì)制度規(guī)范
7、協(xié)助調(diào)配主管共同了解公司職員的人崗適應(yīng)情況
工作規(guī)范：公司人事考核規(guī)程、公司人事績(jī)效考核工作規(guī)范
社會(huì)福利主管職位說(shuō)明書(shū)
工作代碼：（略）
職位名稱：社會(huì)福利主管所屬部門：人力資源部
級(jí)別：（略）薪資范圍：（略）
職位說(shuō)明：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和公司實(shí)際狀況，設(shè)想和制定公司職員福利規(guī)劃，與社會(huì)保障部門建立良好關(guān)系，辦理公司職員必備的各類福利保險(xiǎn)。
工作聯(lián)系：上報(bào)對(duì)象：主管績(jī)效與薪資業(yè)務(wù)的經(jīng)理助理
監(jiān)督對(duì)象：社會(huì)福利助理
合作對(duì)象：本部門各分管主管和其它部門主管
外部聯(lián)系對(duì)象：地方勞動(dòng)、社會(huì)保障行政部門、地方社會(huì)保障管理中心、住房公積金管理中心、人才交流中心等
工作職責(zé)：
1、設(shè)想和制定公司內(nèi)部職員的福利保險(xiǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃
（1）根據(jù)公司職員福利保障制度和地方政府社會(huì)福利保險(xiǎn)法規(guī)政策的要求，設(shè)想公司職員所能享受和必須具備的福利保障項(xiàng)目，并擬訂福利規(guī)劃
（2）面向公司內(nèi)部職員作關(guān)于福利待遇的調(diào)查，將反饋情況綜合后，加以合理考慮，并適當(dāng)調(diào)整福利規(guī)劃
（3）根據(jù)設(shè)想的福利規(guī)劃，結(jié)合公司現(xiàn)實(shí)狀況，分別擬訂出政策性必備福利項(xiàng)目計(jì)劃、職員獎(jiǎng)勵(lì)利計(jì)劃和職員保障利計(jì)劃
4、制訂公司福利保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃
（1）根據(jù)所設(shè)想的各類福利保險(xiǎn)計(jì)劃和公司職員工資總額，擬訂年度福利保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃
（2）將各類福利保險(xiǎn)計(jì)劃和年度福利保險(xiǎn)預(yù)算計(jì)劃上報(bào)主管經(jīng)理助理
5、辦理各項(xiàng)政策利保險(xiǎn)
（1）憑公司證明在社會(huì)保險(xiǎn)管理中心辦理社會(huì)保險(xiǎn)基金專戶
（2）根據(jù)公司正式職員數(shù)量向社會(huì)保險(xiǎn)中心投保失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)以及大病統(tǒng)籌保險(xiǎn)
（3）根據(jù)公司正式職員數(shù)量，在公積金管理中心分別開(kāi)設(shè)個(gè)人公積金帳戶
（4）以上工作可以委托人才交流中心或公司代為辦理
6、定期知會(huì)公司職員的個(gè)人保險(xiǎn)情況
7、指導(dǎo)公司職員辦理各類保險(xiǎn)遷轉(zhuǎn)和公積金使用等工作
8、具體安排和落實(shí)公司獎(jiǎng)勵(lì)利和保障利項(xiàng)目
例如：公司職員健身項(xiàng)目、交通費(fèi)用報(bào)銷、電話費(fèi)用報(bào)銷等等
工作規(guī)范：勞動(dòng)法、失業(yè)保險(xiǎn)條例、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳條例和北京醫(yī)療保險(xiǎn)收繳規(guī)定，公司職員福利保險(xiǎn)規(guī)范和公司福利工作管理規(guī)范
薪資主管職位說(shuō)明書(shū)
工作代碼：（略）
職位名稱：薪資主管所屬部門：人力資源部
級(jí)別：（略）薪資范圍：（略）
職位說(shuō)明：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和公司實(shí)際狀況，設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)激勵(lì)性質(zhì)的職員薪資制度，并編制公司職員薪資計(jì)劃，按工資計(jì)發(fā)周期提前向財(cái)務(wù)部報(bào)送工資計(jì)劃，發(fā)放和管理公司職員工資。
工作聯(lián)系：上報(bào)對(duì)象：主管績(jī)效與薪資業(yè)務(wù)的經(jīng)理助理
監(jiān)督對(duì)象：薪資助理
合作對(duì)象：本部門各分管主管和財(cái)務(wù)部門工作職員
外部聯(lián)系對(duì)象：地方稅務(wù)部門，對(duì)口銀行等
工作職責(zé)：
1、薪資調(diào)查
（1）了解公司職員對(duì)目前薪資狀況的滿意程度
（2）分析薪資調(diào)查，并作相關(guān)分析
（3）根據(jù)分析提出合理建議，并上報(bào)主管經(jīng)理助理
2、參與制訂和修改公司職員薪資結(jié)構(gòu)、等級(jí)調(diào)整規(guī)劃和方案
3、制定年度薪資計(jì)劃，核算薪資預(yù)算總額，并上報(bào)主管經(jīng)理助理
4、計(jì)發(fā)職員工資
（1）了解發(fā)薪周期內(nèi)職員的績(jī)效考核情況，核算獎(jiǎng)金和加班費(fèi)
（2）核算和扣除個(gè)人所得稅款額
（3）根據(jù)工資計(jì)發(fā)周期和考績(jī)及稅額情況，及時(shí)安排月度工資計(jì)劃
（4）上報(bào)主管經(jīng)理助理審核
（5）報(bào)送財(cái)務(wù)部核算
5、草擬制訂和修改加班工資發(fā)放制度
（1）與績(jī)效管理主管合作調(diào)查加班工作情況
（2）在主管經(jīng)理助理的參與下與績(jī)效主管和其他部門經(jīng)理、主管共同草擬加班工資發(fā)放制度規(guī)范或提出修改建議
（3）報(bào)送主管經(jīng)理助理
6、草擬制訂和修改獎(jiǎng)金激勵(lì)制度
（1）與績(jī)效主管共同研究各種獎(jiǎng)金激勵(lì)制度
（2）共同調(diào)查現(xiàn)有獎(jiǎng)金的實(shí)際激勵(lì)效果
（3）在主管經(jīng)理助理參與下，會(huì)同各部門經(jīng)理或主管草擬獎(jiǎng)金發(fā)放制度或提出修改建議
（4）整理意見(jiàn)，報(bào)送主管經(jīng)理助理
7、協(xié)助社會(huì)福利主管核算年度福利保險(xiǎn)預(yù)算
8、將各種信息及時(shí)報(bào)送給信息主管
工作規(guī)范：勞動(dòng)法、個(gè)人所得稅征繳條例、公司員工績(jī)效考核管理規(guī)范、公司加班工資發(fā)放制度規(guī)范、公司獎(jiǎng)金激勵(lì)制度規(guī)范、公司薪資工作管理規(guī)范，全國(guó)公務(wù)員共同天地
人事主管職位說(shuō)明書(shū)
工作代碼：（略）
職位名稱：人事主管所屬部門：人力資源部
級(jí)別：（略）薪資范圍：（略）
職位說(shuō)明：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和公司業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，在績(jī)效考核和專業(yè)審查的基礎(chǔ)上，向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事調(diào)配建議，并具體落實(shí)和安排公司確認(rèn)的職員調(diào)配計(jì)劃，同時(shí)參與公司人力資源計(jì)劃和公司職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定。
工作聯(lián)系：上報(bào)對(duì)象：人力資源部經(jīng)理
監(jiān)督對(duì)象：調(diào)配助理
合作對(duì)象：本部門各分管主管和其它部門職員交流中心
外部聯(lián)系對(duì)象：地方人事行政部門和人才中心
工作職責(zé)：
1、參與公司人力資源計(jì)劃的制定
2、與績(jī)效主管共同了解公司職員對(duì)目前工作職位的融合狀況
3、就公司職員調(diào)配計(jì)劃提出合理建議
（1）分析公司職員與現(xiàn)有工作職位的適應(yīng)情況
（2）與培訓(xùn)主管共同開(kāi)展職業(yè)發(fā)展計(jì)劃制定工作
（3）綜合以上信息，在分析的基礎(chǔ)上提出合理修改調(diào)配計(jì)劃的建議
4、接受職員調(diào)配申請(qǐng)
（1）接受職員主動(dòng)調(diào)配申請(qǐng)，核實(shí)后，提出建議并上報(bào)人力資源部經(jīng)理
（2）按照公司確認(rèn)后的申請(qǐng)修改調(diào)配計(jì)劃，并制定專項(xiàng)調(diào)配方案
5、執(zhí)行調(diào)配計(jì)劃
（1）按照調(diào)配計(jì)劃，擬訂具體調(diào)配方案
（2）擬寫調(diào)配申請(qǐng)報(bào)告，并上報(bào)人力資源經(jīng)理審批和批轉(zhuǎn)
（3）報(bào)告批復(fù)后，將報(bào)告及時(shí)報(bào)送給調(diào)配人員所在部門主管（或經(jīng)理）和調(diào)配接受方主管（或經(jīng)理）審核
（4）批準(zhǔn)后，報(bào)送業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理審批，并附送調(diào)配申請(qǐng)報(bào)告
（5）調(diào)配方案批準(zhǔn)后，知會(huì)調(diào)配人員，并進(jìn)行專題談話
（6）知會(huì)調(diào)配接受方主管，作好調(diào)配接受準(zhǔn)備
（7）擬寫調(diào)配總結(jié)報(bào)告
6、調(diào)配后，定期跟蹤調(diào)配工作情況，了解調(diào)配者的工作實(shí)際績(jī)效
（草案）
起草人：曹慶偉
時(shí)間：2013年3月9日
目 錄
一、 目 的………………………………………………………1
二、 人才配置……………………………………………………1
三、 制度完善及崗位職責(zé)確定…………………………………3
四、 人才招聘……………………………………………………4
五、 員工培訓(xùn)……………………………………………………6
六、 建立持續(xù)激勵(lì)的管理方案…………………………………8
七、 相關(guān)薪資福利制度…………………………………………11
八、 人動(dòng)管理………………………………………………14
九、 企業(yè)文化與員工精神面貌…………………………………14
十、 人事檔案管理………………………………………………15
十一、 人力資源成本的分析……………………………………15
第一章 目 的
為規(guī)范公司人力資源工作流程，吸引、留住、培養(yǎng)、激勵(lì)和鍛煉更多優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，提升人力資源管理效率，節(jié)約人力資源成本。
第二章 人才配置
根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖、公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展及發(fā)展需要，修整公司人事編制，部門工作流程、人員隸屬關(guān)系及分工細(xì)則。（由公司領(lǐng)導(dǎo)層決議起草，正式審批形成制度文件生效，下發(fā)至各部門正式實(shí)施，人力資源負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施情況及信息反饋。）
現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖如下：
人員配備及崗位職責(zé)（待進(jìn)一步完善、落實(shí)）
序號(hào) 部門 崗位職能要求 負(fù)責(zé)人 分管領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)
1 行政部 溝通與協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系、協(xié)助與配合各部門工作、傳遞與信息、文案管理、修訂與實(shí)施管理制度、后勤保障、組織活動(dòng)、公關(guān)接待、會(huì)議安排、網(wǎng)絡(luò)管理與宣傳、辦公設(shè)備與用品管理、安全衛(wèi)生管理
全衛(wèi)生
2 人力資源部 編制和完善人力資源管理制度、編制和擬定人力資源規(guī)劃方案、內(nèi)部人員調(diào)配、招聘與面試、人員培訓(xùn)、員工考勤、績(jī)效考核、薪酬和福利、人事服務(wù)（聘用、勞動(dòng)合同簽定、調(diào)動(dòng)、離職、解聘、技術(shù)等級(jí)評(píng)定、檔案管理等）、企業(yè)文化建設(shè)
3 財(cái)務(wù)部 制定財(cái)務(wù)制度、日常財(cái)務(wù)核算、費(fèi)用支付審核及賬務(wù)管理、組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和年度預(yù)算、公司財(cái)產(chǎn)登記和核對(duì)、參與對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的簽訂、原物料進(jìn)出賬務(wù)及成本處理、成本預(yù)算及損益決算、編制經(jīng)營(yíng)報(bào)告資料、處理銀行事務(wù)、報(bào)稅等
4 管控部 組織編寫公司各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查落實(shí)執(zhí)行情況、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)各部門進(jìn)行日常工作考核、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議方案。文化建設(shè)及綜合管理 、成本控制體系建設(shè)與執(zhí)行、獎(jiǎng)懲制度的檢查與落實(shí)。
第三章、人力資源管理制度的完善及崗位職責(zé)的確定
1、合理的規(guī)范公司管理制度，是企業(yè)留人用人管人的起碼前提條件，建立健全的人力資源管理制度如：《人事管理制度》、《考勤管理制度》《薪資福利制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》《工傷保險(xiǎn)申報(bào)程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知》等等。人力資源部按照文件的程序進(jìn)行操作，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化、人性化服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事透過(guò)與切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。（具體實(shí)施情況根據(jù)現(xiàn)有的公司制度基礎(chǔ)整理、完善、執(zhí)行、督察）
2、明確每個(gè)員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，使每位員工更好的開(kāi)展崗位工作。由人力資源部負(fù)責(zé)起草、撰寫、擬定各崗位職責(zé)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層審批后，形成文件下發(fā)執(zhí)行并存檔。
3、公司制度文件、崗位職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)的發(fā)放與存檔。發(fā)放公司領(lǐng)導(dǎo)審批生效的公司制度文件由企管部或人力資源部（具體部門后續(xù)再確定）必需有文件簽收記錄，舊文件回收作廢，發(fā)放至各部門，各部門應(yīng)建立一本公司制度文件夾，便于及時(shí)了解查閱公司相關(guān)制度，使員工的管理有章可循。
第四章、人才招聘
1、 招聘計(jì)劃；
1）公司各部門根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃新增或補(bǔ)充人員，由部門主管填制《用人申請(qǐng)表》，先報(bào)部門經(jīng)理審批后，再提交人力資源部審核。招聘程序：普通員工招聘由部門經(jīng)理審批，由人力資源部審核后執(zhí)行；主管及以上的崗位人員招聘，報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)信息、實(shí)施招聘。
2、 招聘流程：
人力資源部在招聘員工時(shí)，必須按下列招聘流程進(jìn)行。
招聘流程圖
公司員工離職補(bǔ)充
3． 招聘渠道及方式
招聘渠道 費(fèi)用 效果
內(nèi)部選拔 0 待評(píng)估
推薦、自薦 0 待評(píng)估
內(nèi)部員工介紹，以老帶新 30-50元/人，因崗位而定 后續(xù)分析至人力成本中
公司周圍及附近張貼招聘公告 0
58同城網(wǎng)站招聘信息 免費(fèi) 待評(píng)估
趕集網(wǎng)招聘信息 免費(fèi) 待評(píng)估
百姓網(wǎng)招聘信息 免費(fèi) 待評(píng)估
高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì) 免費(fèi) 待評(píng)估
智聯(lián)人才網(wǎng)信息 費(fèi)用待調(diào)查、確認(rèn) 后續(xù)分析至人力成本中
前程無(wú)憂人才網(wǎng)招聘 費(fèi)用待調(diào)查、確認(rèn) 后續(xù)分析至人力成本中
公司網(wǎng)站招聘 免費(fèi) 待評(píng)估
4、 招聘、錄用要求條件及程序
1）按公司內(nèi)部招聘要求進(jìn)行篩選，（由部門負(fù)責(zé)人寫用人申請(qǐng)一并注明招聘員工的要求及條件報(bào)人力資源部核對(duì)后按招聘條件進(jìn)行篩選，人力部負(fù)責(zé)面試人員的把關(guān)，基本面試條件；身體健康、品德好、責(zé)任心強(qiáng)、有敬業(yè)精神、工作穩(wěn)定性、工作經(jīng)驗(yàn)、工作和實(shí)踐能力、相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)知識(shí)、文化水平及社會(huì)實(shí)踐能力、對(duì)公司文化的認(rèn)可等。）
2）應(yīng)聘者先填寫“應(yīng)聘人員登記表”，由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行初試。初試時(shí)，主要審查其相關(guān)證件資料，了解個(gè)人基本情況、工作簡(jiǎn)歷、及性格特點(diǎn)等。初試合適者，進(jìn)入復(fù)試，復(fù)試包括面試、筆試和上機(jī)操作等，復(fù)試由所應(yīng)聘崗位的部門經(jīng)理或總經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行，并簽署復(fù)試意見(jiàn)。復(fù)試合格者，主管級(jí)以上人員報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)確認(rèn)同意后后，由人力資源部負(fù)責(zé)通知其上崗。復(fù)試未被錄用人員由人力資源部建立人才庫(kù)，歸檔，做人才儲(chǔ)備。
3）應(yīng)聘人員在接到人力資源部的錄用通知后，按規(guī)定要求攜帶齊全的相關(guān)資料到公司人力資源部報(bào)到，由人力資源部為其辦理入職手續(xù)，建立個(gè)人檔案。所有新入職人員都必須和公司簽訂臨時(shí)用工協(xié)議和試用期協(xié)議（具體試用期、薪資見(jiàn)公司人事管理制度中規(guī)定）考勤計(jì)算日以辦理完入職手續(xù)之日計(jì)算以指紋考勤為依據(jù)。
5、公司人員管理
公司的所有人力資源管理統(tǒng)一由人力資源部進(jìn)行，公司的人員招聘、錄用等，統(tǒng)一由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織。公司招聘的新員工，需經(jīng)人力部負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）批準(zhǔn)后，方可辦理入職手續(xù)，進(jìn)行錄指紋、計(jì)算考勤。（具體見(jiàn)入職規(guī)定）
第五章、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的項(xiàng)目，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，更是企業(yè)激勵(lì)員工頗為有效的手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)，更是企業(yè)“以人為本”方針的體現(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)提升員工各種知識(shí)水平，從而提高工作效率，更好地為企業(yè)服務(wù)。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，不斷更新培內(nèi)容、增長(zhǎng)員工的專業(yè)知識(shí)、提升員工的個(gè)人素質(zhì)。培訓(xùn)按不同的工種、崗位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)，以實(shí)戰(zhàn)為手段、以實(shí)效為目的。
1、 培訓(xùn)流程：
配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，各部門負(fù)責(zé)人擬定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃交于人力資源部，人力資源負(fù)責(zé)公司整理制作月度、年度員工培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用的預(yù)算，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)至相關(guān)部門，人力資源部負(fù)責(zé)督察培訓(xùn)落實(shí)到位情況，檢查《培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)評(píng)估表》《培訓(xùn)考核表》未到位部門根據(jù)公司獎(jiǎng)懲條例對(duì)相關(guān)人進(jìn)行處罰并計(jì)入績(jī)絞考核內(nèi)。
2、 培訓(xùn)內(nèi)容：
員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。管理人員以學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)為主；各專業(yè)技術(shù)人員按各自的專業(yè)技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)技能和業(yè)務(wù)操作能力；管理層人員培訓(xùn)以學(xué)習(xí)公司和各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任和要求為主，新入職的員工必須參加入職崗前培訓(xùn)（公司歷史、公司文化、組織架構(gòu)、公司制度等）。
3、 培訓(xùn)方法及形式：
培訓(xùn)可分為內(nèi)部培訓(xùn)和委外培訓(xùn)，各專業(yè)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn)以外聘老師或委外培訓(xùn)為主；各專業(yè)技能培訓(xùn)以培養(yǎng)相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干人員，定期為公司其他員工進(jìn)行培訓(xùn)；制度培訓(xùn)等主要為內(nèi)部培訓(xùn)。外出培訓(xùn)的管理:員工需要外出參加培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)先提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后交人力資源部審核，并由總經(jīng)理審批后方可參加培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)向人力資源部提供培訓(xùn)證書(shū)由公司保管，進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，經(jīng)人力資源部分階段考核后方可辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，否則，財(cái)務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。具體見(jiàn)《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案》、《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》、《培訓(xùn)考核辦法》。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)授課、現(xiàn)場(chǎng)技能操作、光碟多媒體培訓(xùn)、委外培訓(xùn)等。
初步培訓(xùn)形式內(nèi)容如下：
1、 培訓(xùn)考核及結(jié)果應(yīng)用：
所有培訓(xùn)都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的考核，具體考核由人力資源部結(jié)合培訓(xùn)的情況采用書(shū)面或其他形式進(jìn)行。公司安排的培訓(xùn)及培訓(xùn)考核結(jié)果將計(jì)入個(gè)人檔案、效績(jī)考核中，并作為個(gè)人加薪、升職的依據(jù)之一。相關(guān)表單有《培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)評(píng)估表》《培訓(xùn)考核表》
2、 培訓(xùn)期間的考勤管理：
公司舉行培訓(xùn)期間，員工不得無(wú)故缺席，違者以曠工處理；如確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)提前向人力資源部請(qǐng)假并說(shuō)明。
第六章、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使公司充滿活力與激情，也是用人留人的重要環(huán)節(jié)。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求也不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需要相應(yīng)提高。從公司層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。激勵(lì)機(jī)制如下：
具體激勵(lì)形式有以下幾種：
1、 “月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”和“月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)”
月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：各部門每個(gè)月根據(jù)部門員工的工作績(jī)效情況、工作態(tài)度、出勤率、月度績(jī)效考核結(jié)果等推薦/評(píng)選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工，作為部門月度優(yōu)秀員工
月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)：各部門每個(gè)月可推薦/評(píng)選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工，主要從工作業(yè)績(jī)、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合考慮
人力資源部提供“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及范例表格給各部門，各部門在每個(gè)月的5號(hào)前，將提交候選名單表格給人力資源部，人力資源部將集中在每月的10日對(duì)上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行復(fù)核認(rèn)定，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后給每個(gè)獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)證書(shū)并贈(zèng)送一份禮品，然后照相在公司內(nèi)部刊物和公告欄上進(jìn)行張貼表彰。
2、 月度員工生日祝福、生日券的發(fā)放和生日加餐
公司給每個(gè)月過(guò)生日的員工發(fā)放生日券統(tǒng)一放每月30日中午加餐，并派發(fā)由董事長(zhǎng)簽名的生日祝福賀卡。
3、 從工作環(huán)境中體會(huì)到樂(lè)趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見(jiàn)，以“創(chuàng)新”主題，組織一次文化沙龍，員工之間相互交流，各抒己見(jiàn)，探討想法，大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。比較好的創(chuàng)新意見(jiàn)將發(fā)表在公司內(nèi)刊上，讓員工享有一種成就感。
通過(guò)此種方式，讓員工發(fā)揮自己的主動(dòng)性、發(fā)揮自己的聰明才智，增強(qiáng)同事之間的情感溝通，在學(xué)習(xí)中得到成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中得到快樂(lè)、在快樂(lè)中得到分享。
4、 定期\不定期的團(tuán)隊(duì)小活動(dòng)
日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，將能夠使員工在工作之余，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。
1） 每個(gè)月各小組在工作上取得明顯進(jìn)展或完成了工作目標(biāo)或被評(píng)比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，部門負(fù)責(zé)人能申請(qǐng)一定的部門經(jīng)費(fèi)，組織部門員工聚餐，共敘情感
2） 每季度，公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動(dòng)等，以加強(qiáng)溝通，相互勉力，共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3） 每半年度，全體員工利用周末時(shí)間，組織一次青島市范圍內(nèi)的小型戶外活動(dòng)或比賽。
5、工齡激勵(lì)
此項(xiàng)激勵(lì)將在后續(xù)編寫的“薪酬體系”方案中也會(huì)提到，具體數(shù)可根據(jù)本公司實(shí)際情況而定，服務(wù)年數(shù)越長(zhǎng)工齡工資隨之增長(zhǎng)。
6、 企業(yè)文化的激勵(lì)
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
1）物質(zhì)層（表象的），比如公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設(shè)計(jì)工作。
2）行為層，在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用，以身作則，在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上 ，積極進(jìn)取，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，積極影響我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣
3）制度層，公司在制度制定上，將在遵循法律法規(guī)的前提下，更多的將堅(jiān)持“以人為本”的策略，在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶
4）核心層，公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會(huì)上和年終總結(jié)上，要著重說(shuō)明公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并說(shuō)明清晰的執(zhí)行計(jì)劃，鼓勵(lì)全體員工，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，共同努力
7、 創(chuàng)新激勵(lì)
任何企業(yè)都需要不斷創(chuàng)新，特別是服務(wù)業(yè)和銷售業(yè)，所以我們要鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的才智多多思考，多為公司出謀化策，特別是技術(shù)研發(fā)、工作流程等方面，只要是創(chuàng)新的并且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證能帶來(lái)工作績(jī)效提高的，各部門負(fù)責(zé)人要積極上報(bào)到人力資源部，對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
8、績(jī)效激勵(lì)
績(jī)效考核機(jī)制，具體的激勵(lì)方案，屆時(shí)請(qǐng)參閱公司“人事管理制度”“獎(jiǎng)罰制度”“績(jī)效考核方案和薪酬體系方案”
（以上八條激勵(lì)措施根據(jù)公司實(shí)行情況及現(xiàn)有的基礎(chǔ)實(shí)施。費(fèi)用預(yù)算再做入人力資源成本可行性分析中。）
第七章、薪資福利制度
規(guī)范公司薪資福利管理，融洽勞資關(guān)系，激勵(lì)員工士氣，有利于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，配合公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展需要，具體可參照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1、薪資形式大可分為：計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、月標(biāo)準(zhǔn)工資、崗位績(jī)效工資、加班工資、銷售提成工資、工齡工資、職務(wù)工資等。
2、相關(guān)福利：五險(xiǎn)、法定節(jié)假日、年休假、婦女節(jié)、產(chǎn)假、婚喪假、工傷假、節(jié)假日福利及其它福利補(bǔ)貼等。
（具體薪資福利標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則參照公司原有的標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)及本地區(qū)相關(guān)行業(yè)與消費(fèi)水平等）
第八章、 人動(dòng)管理
1、晉升
1）晉升標(biāo)準(zhǔn)：是否愛(ài)公司、愛(ài)崗、有責(zé)任心、敬業(yè)、遵守紀(jì)律；是否具備優(yōu)秀獨(dú)立工作能力和優(yōu)秀協(xié)作能力；是否創(chuàng)造突出工作業(yè)績(jī)；是否具有優(yōu)秀創(chuàng)新能力。
2）晉升程序：部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作效果進(jìn)行客觀、公正的考核評(píng)估，提交調(diào)級(jí)或晉升申請(qǐng)給人力資源部。人力資源部依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立考核，提出考評(píng)意見(jiàn)，并經(jīng)人力經(jīng)理審批后，將部門調(diào)級(jí)或晉升申請(qǐng)一并提交總經(jīng)理審批。總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)部門及人力資源部的考核結(jié)果審批普通員工的晉升，部門經(jīng)理以上人員晉升須通過(guò)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議后由董事長(zhǎng)決定。批準(zhǔn)后的晉升執(zhí)行從人力資源部簽發(fā)文件之日起生效。
晉升流程如下：
2、崗位調(diào)動(dòng)：
員工在公司內(nèi)部可優(yōu)先再上崗，實(shí)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)；需要崗位調(diào)動(dòng)的員工須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)報(bào)人力資源部審核；總經(jīng)理根據(jù)相關(guān)部門和人力資源部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果審批；人力資源部崗位調(diào)動(dòng)書(shū)之日起生效；崗位調(diào)動(dòng)人員應(yīng)在接到公司調(diào)動(dòng)書(shū)三日內(nèi)做好工作交接，并經(jīng)相關(guān)人員及直接領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后方可到新崗位任職。
崗位調(diào)動(dòng)流程如下：
3、降職
1）降職原因 沒(méi)有完成工作任務(wù)且無(wú)充分理由；崗位變動(dòng)原因可能需要的降職；違反公司有關(guān)管理制度；損失公司聲譽(yù)或資產(chǎn)等。
2）降職程序 普通員工的降職由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)；人力資源部審核并提出意見(jiàn)并經(jīng)人力經(jīng)理審核報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。部門經(jīng)理以上人員須經(jīng)董事會(huì)決議后由董事長(zhǎng)決定；董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由人力資源部下發(fā)文件執(zhí)行并計(jì)入人事檔案。
4、解聘
1、辭職：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正后辭職,必須以書(shū)面形式《辭職報(bào)告》通知所屬部門領(lǐng)導(dǎo)，已簽定正式合同的員工在合同期內(nèi)辭職須提前一個(gè)月以書(shū)面形式向直接上級(jí)遞交辭職報(bào)告，由直接上級(jí)簽字同意后（注明離職原因）報(bào)人力資源部，人力資源部接到部門審批的辭職報(bào)告后找辭職員工面談，實(shí)無(wú)法挽留的方可辦理相關(guān)離職手續(xù)。未提前一個(gè)月書(shū)面提出者，根據(jù)公司離職管理制度扣除相應(yīng)的工資作為違約補(bǔ)償。
2、辭退：?jiǎn)T工不能勝任本職工作，由本部門經(jīng)理提出辭退申請(qǐng)，報(bào)送人力資源部審核，情況屬實(shí)后匯同部門負(fù)責(zé)人出面辭退該員工。經(jīng)理級(jí)以上人員辭退必須由董事長(zhǎng)決定。公司提出辭退通知后，被辭退人員應(yīng)該在接到被辭退通知起三日內(nèi)，辦理完離職手續(xù)。
3、離職程序：部門負(fù)責(zé)人或員工提交辭退或辭職申請(qǐng)；試用期內(nèi)須提前七天申請(qǐng)，合同期內(nèi)辭職，須提前一個(gè)月向直接上級(jí)遞交辭職報(bào)告并由直接上級(jí)簽字同意并以書(shū)面形式通知人力資源部；人力資源部審核；離職員工提交主管書(shū)面交接報(bào)告，并經(jīng)主管經(jīng)理確認(rèn)，相關(guān)人員簽字認(rèn)可后，到人力資源部領(lǐng)取《離職審批表》，按離職規(guī)定辦理最后離職手續(xù)。未按照以上程序辦理離職的員工，人力資源部和財(cái)務(wù)部可拒絕計(jì)算相應(yīng)的工資等相關(guān)款項(xiàng)。
具體流程如下：
未果
同意
第九章、公司文化與員工工作面貌
1、做好公司文化建設(shè)：公司獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。建立了“以人為本，服務(wù)為先”的企業(yè)文化，結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。人力資源部應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳與滲透，（內(nèi)部宣傳及外部宣傳），對(duì)公司簡(jiǎn)介、公司宣傳畫(huà)冊(cè)，公司宣傳圖片、公司宣傳廣告及公司網(wǎng)站的推廣等事項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。
2、不斷改善員工的工作面貌：要在員工著裝、工作狀態(tài)、工作作鳳、處事姿態(tài)、禮儀禮節(jié)等方面形成良好的工作面貌。
3、定期組織各種集體活動(dòng)，比如：歌舞比賽、蘭球、乒乓球比賽、撥河比賽、車技比賽、外出游玩、生日聚會(huì)、演講比賽等，以活躍員工生活、改善員工精神面貌、增強(qiáng)公司凝聚力。
第十章 人事檔案管理
1、公司所有員工都必須建一份完整的人事檔案（除公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理之外），人事檔案由專人負(fù)責(zé)管理，員工的晉升加薪、處分降職、獎(jiǎng)罰、人動(dòng)都應(yīng)在人事檔案里存檔。
2、人員檔案、工資檔案和考核檔案為公司特級(jí)檔案，按保密要求：特級(jí)檔案應(yīng)在封閉的專門的保管柜內(nèi)保存；以上檔案的借閱、復(fù)印和銷毀應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并登記造冊(cè)。其中員工人事檔案限部門經(jīng)理以上人員借閱，工資、考核檔案借閱由副總經(jīng)理以上人員批準(zhǔn)。查閱密級(jí)檔案，應(yīng)注意保密，不得將內(nèi)容傳播、泄露。人員檔案及勞動(dòng)合同在人員離職后即可撤出檔案庫(kù)，并按要求保存人離職人員檔案庫(kù)。人員檔案保管期限：一般員工保存期限為一至兩年，經(jīng)理以上人員保存期限為三年，副總經(jīng)理以上級(jí)人員保存期限為長(zhǎng)期。
注：人員檔案：包括員工進(jìn)入公司后的全部情況記錄，分為以下項(xiàng)目：
1、 求職申請(qǐng)表:本人填寫內(nèi)容全面、真實(shí)、詳細(xì)，各級(jí)考核意見(jiàn)完備。
2、 證件：身份證、學(xué)歷證、職稱證等復(fù)印件。
3、 試工合同、試用期員工總結(jié)、轉(zhuǎn)正考核表。
4、 考試記錄 5、獎(jiǎng)懲記錄 6、調(diào)配記錄
7、人事任免記錄 8、離職手續(xù)表
9、勞動(dòng)合同：簽字生效的勞動(dòng)合同手續(xù)簽定協(xié)議。
10、培訓(xùn)檔案：技能和素質(zhì)、企業(yè)文化培訓(xùn)的記錄。
第十一章、 人力資源成本分析
1、直接成本：?jiǎn)T工的直接所得
如：工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、紅利、職務(wù)津貼等
2、間接成本：企業(yè)付出但員工未必能直接得到
如：社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼等
3、開(kāi)發(fā)成本：為增加數(shù)量或能力而支出的成本
薪酬費(fèi)用 消耗費(fèi)用
每月支付費(fèi)用 其它支付
工作薪資 其它薪酬 法定福利 法定外福利 招聘費(fèi)用 培訓(xùn)費(fèi)用 其它費(fèi)用
工資 補(bǔ)貼 臨時(shí)補(bǔ)貼 各種獎(jiǎng)金
職位工資 績(jī)效工資 住房補(bǔ)貼 交通補(bǔ)貼 伙食補(bǔ)貼
招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等
1.1總體情況概述
根據(jù)工廠的年度重點(diǎn)工作和20年度人力資源部工作計(jì)劃，特別是圍繞著莘莊新型中速機(jī)生產(chǎn)基地啟用各項(xiàng)工作的需要，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)管理，在薪酬福利、績(jī)效管理、招聘管理和人員配置、培訓(xùn)管理與人力資源開(kāi)發(fā)、干部管理以及各類勞動(dòng)關(guān)系處理等方面做了大量細(xì)致的工作并完成了年度工作計(jì)劃。
1.2薪酬福利管理
（1）為加強(qiáng)工廠的薪酬管理，通過(guò)對(duì)我廠原有工資結(jié)構(gòu)的分析，3月份完成了對(duì)我廠員工工資結(jié)構(gòu)及發(fā)放模式的規(guī)范工作。具體是按工時(shí)制和非工時(shí)制分別確定了員工基本工資的構(gòu)成、崗位績(jī)效工資的確定方法、月工資收入的構(gòu)成及工資的結(jié)算方法，為逐步建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬管理體系打下了良好的基礎(chǔ)。
（2）對(duì)原有中層干部績(jī)效考核和薪酬發(fā)放辦法進(jìn)行分析后，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整了中層干部的薪酬發(fā)放方式，確定了月工資發(fā)放原則及績(jī)效考核方式，提高了中層干部的月工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
（3）完成了投資實(shí)業(yè)公司職工工資的歸口管理工作；根據(jù)20年國(guó)企平均工資的數(shù)據(jù)采集，適時(shí)調(diào)整了在職軍轉(zhuǎn)干部的生活費(fèi)；完成了工廠在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統(tǒng)計(jì)、匯總工作。
（4）負(fù)責(zé)每月在冊(cè)在崗、離崗、返聘員工的工資發(fā)放與統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控異常情況；適時(shí)調(diào)整了部分職工的月工資水平，進(jìn)一步增強(qiáng)工資結(jié)構(gòu)的合理性。
1.3績(jī)效管理
(1)組織并實(shí)施了干部、員工的績(jī)效考核工作，有關(guān)部室按上、下半年進(jìn)行了兩次，并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資，為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理打下了良好的基礎(chǔ)。
(2)按上、下半年完成了有關(guān)部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核計(jì)算工作，并編制了考核報(bào)告。
1.4招聘管理和人員配置
（1）根據(jù)我廠組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和工作需要，完成了新組建的質(zhì)量管理部主任的競(jìng)聘和聘任工作；完成了上海齊耀發(fā)動(dòng)機(jī)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理的招聘和錄用工作。
（2）根據(jù)莘莊生產(chǎn)基地啟用的需要，加大高層次人才的招聘力度，為技術(shù)發(fā)展部招聘了2名高層次人才，1名應(yīng)屆研究生；
（3）為加強(qiáng)用工管理，有效降低人力成本，進(jìn)一步規(guī)范了我廠返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序，并按崗位性質(zhì)不同確定了聘用待遇。經(jīng)過(guò)整理統(tǒng)計(jì)，20年第一季度確定返聘人員共40人，比20年初減少39人，同比減少49.37%。
（4）根據(jù)招聘計(jì)劃及工廠實(shí)際情況，完成了應(yīng)屆大中專畢業(yè)生26人的招聘工作，其中本科生2名，大專生9名，中專生13名，于7月2日?qǐng)?bào)到、培訓(xùn)后進(jìn)入相關(guān)崗位實(shí)習(xí)，有專人帶教。
（5）根據(jù)莘莊生產(chǎn)基地崗位設(shè)置的需要，合理調(diào)配工廠的人力資源，通過(guò)內(nèi)部招聘，滿足了相關(guān)崗位的需求。
1.5培養(yǎng)管理與人力資源開(kāi)發(fā)
（1）組織安排20年新進(jìn)員工入職培訓(xùn)，安排各類培訓(xùn)課程共計(jì)10項(xiàng)，使新進(jìn)員工更深入的了解工作環(huán)境、企業(yè)文化，特別是加強(qiáng)了企業(yè)核心價(jià)值觀的培訓(xùn)，注重引導(dǎo)新員工以良好的心態(tài)投入工等。
（2）組織安排工廠質(zhì)量管理體系宣貫工作（421人次），完成《20年上海新中動(dòng)力機(jī)廠職工質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作（385人次）。
（3）根據(jù)20年教育培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)際完成培訓(xùn)項(xiàng)目10項(xiàng)，同時(shí)完成計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目5項(xiàng)；培訓(xùn)人數(shù)共計(jì)672人次。
（4）組織全廠工人技師和部分部門領(lǐng)導(dǎo)赴安慶中船柴油機(jī)有限公司進(jìn)行學(xué)習(xí)、考察活動(dòng)。按要求完成年度工人技師考核及評(píng)聘工作。
（5）完成對(duì)外（軍方）培訓(xùn)7次，30人/次，取得良好效果，為工廠今年多接軍方訂單和延長(zhǎng)l20/27柴油機(jī)壽命提供了技術(shù)支持。
1.6干部管理
根據(jù)本廠組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的需要，認(rèn)真完成了相關(guān)干部的任免工作，并注重加強(qiáng)干部的日常管理，了解干部的工作和生活情況并及時(shí)向黨委匯報(bào)，同時(shí)做好干部特殊情況的慰問(wèn)工作，今年對(duì)3位生病住院的干部進(jìn)行了慰問(wèn)，對(duì)今年退休的干部進(jìn)行了慰問(wèn)。
1.7人力資源日常管理工作
（1）按時(shí)完成集團(tuán)公司和上海市科技系統(tǒng)季報(bào)、年報(bào)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；20年度社保基數(shù)調(diào)整和申報(bào)工作。為93名職工辦理了退休手續(xù)，其中：新審批人員5人、高級(jí)專家資料審批人員7人、一次性補(bǔ)充養(yǎng)老金6人，核對(duì)船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險(xiǎn)理賠事宜。
（2）信息調(diào)整共計(jì)50筆（主要業(yè)務(wù)包括：退休軍轉(zhuǎn)干部生活補(bǔ)助審批、工資發(fā)放形勢(shì)變更、等），辦理新進(jìn)人員交納四金業(yè)務(wù)16人。
（3）轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)2人、辦理轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)14人，完成了21人終止養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)。接待來(lái)廠辦理業(yè)務(wù)，并開(kāi)出證明材料的共計(jì)35筆。
（4）根據(jù)上海市的有關(guān)文件精神，完成了8名軍轉(zhuǎn)退休干部和離休干部生活補(bǔ)貼的申報(bào)和發(fā)放工作。
（5）對(duì)于精藝職校推薦的20名數(shù)控專業(yè)的學(xué)生，在其實(shí)習(xí)三個(gè)月后進(jìn)行了考核，適當(dāng)提高了部分考核優(yōu)良學(xué)生的生活費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)習(xí)期結(jié)束前進(jìn)行了第二次考核，經(jīng)與車間、分廠溝通，擇優(yōu)錄用了13名學(xué)生進(jìn)入柴加工、增壓器、柴裝配三個(gè)部門以補(bǔ)充數(shù)控加
工和裝配人員。
（6）為鑄造車間轉(zhuǎn)型工作提供了有關(guān)人力資源政策的支撐和相關(guān)數(shù)據(jù)的支持。
（7）完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區(qū)的工作，使莘莊基地工作得以順利開(kāi)展。
（8）針對(duì)不同批次至莘莊辦公人員，予以辦理各種相關(guān)手續(xù)。
（9）完成支農(nóng)職工生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助及郵寄工作。
2、工作能力：
2.1組織實(shí)施能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有了一定的提高人力資源管理是專業(yè)性和政策性要求較高的工作，必須具備系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和方法，面對(duì)新中廠人力資源的現(xiàn)狀，自己能通過(guò)各種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)行政策的能力，通過(guò)大量細(xì)致的工作，在各項(xiàng)工作中，組織實(shí)施能力得到了進(jìn)一步的鍛煉，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有了一定的提高。
2.2把握大局和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力有了一定的提高隨著莘莊生產(chǎn)基地的啟用和正式生產(chǎn)以及相關(guān)車間經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型，面對(duì)各類勞動(dòng)關(guān)系的處理以及規(guī)范各類工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，自己能注重各類問(wèn)題政策的了解，注重各部門的協(xié)調(diào)，注重企業(yè)和職工利益的平衡點(diǎn)，關(guān)注員工的切身利益，在把握大局和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力上有了一定的提高。
2.3溝通能力和激勵(lì)能力得到了進(jìn)一步的提升注重與各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通，注重了解員工的需求，盡力為職工排憂解難，溝通能力和激勵(lì)能力得到了進(jìn)一步的提升。
3、工作態(tài)度：
自己能以飽滿的熱情對(duì)待工作，顧全大局、努力工作，力求更高的工作質(zhì)量。對(duì)工作中的困難能主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，以積極主動(dòng)的精神，全身心投入；能與各部門領(lǐng)導(dǎo)保持良好的協(xié)作關(guān)系；對(duì)處理歷史問(wèn)題，能夠保持良好的心態(tài)，堅(jiān)持政策性與原則性，從全局角度妥善處理。20年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，工作中能以大局為重，以較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以良好的協(xié)作精神，努力完成了年度工作任務(wù)。
4、存在的主要問(wèn)題及下一步工作設(shè)想和措施：
［關(guān)鍵詞］報(bào)社;內(nèi)部會(huì)計(jì);會(huì)計(jì)控制;財(cái)務(wù)管理
傳統(tǒng)報(bào)社會(huì)計(jì)內(nèi)控方式已經(jīng)不能滿足經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的需要，隨著報(bào)社管理信息化的應(yīng)用，報(bào)社管理方式發(fā)生了徹底的改變，在會(huì)計(jì)內(nèi)控工作中，應(yīng)用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，進(jìn)行預(yù)算、核算、會(huì)計(jì)處理等工作，加快業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理的融合，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)報(bào)社內(nèi)部的信息共享，形成財(cái)務(wù)管理對(duì)報(bào)社業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程管理，所以，在現(xiàn)階段要加快會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的落實(shí)，保證執(zhí)行的有效性，建立完善的會(huì)計(jì)內(nèi)控制度、構(gòu)建內(nèi)控體系、強(qiáng)化監(jiān)督管理，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控在報(bào)社管理中的應(yīng)用和發(fā)展。
1經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下報(bào)社內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的不足
1.1內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度需進(jìn)一步完善。現(xiàn)階段，大多數(shù)報(bào)社已經(jīng)建立了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，由于內(nèi)控制度沒(méi)有落實(shí)到位，而制度執(zhí)行缺少必要的監(jiān)管措施，導(dǎo)致內(nèi)控制度的執(zhí)行不力，致使內(nèi)部會(huì)計(jì)控制沒(méi)有發(fā)揮出實(shí)際的價(jià)值，所以導(dǎo)致了報(bào)社財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范化，會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性受到了影響。比如，內(nèi)控制度建設(shè)脫離了報(bào)社的實(shí)際，沒(méi)有從報(bào)社的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀出發(fā)，只涵蓋了報(bào)社的部分業(yè)務(wù)，使其在實(shí)際應(yīng)用中具有一定的局限性，再加上內(nèi)控制度對(duì)責(zé)任和權(quán)力劃分不夠明確，如果出現(xiàn)問(wèn)題，找不到具體的負(fù)責(zé)人，在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，報(bào)社內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度還有待進(jìn)一步的完善建設(shè)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。1.2會(huì)計(jì)信息真實(shí)性不夠。財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)管理的核心，要為會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，由于工作上的疏忽或者是工作態(tài)度問(wèn)題，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性出現(xiàn)問(wèn)題，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度落實(shí)不到位，是引起財(cái)務(wù)人員工作不夠認(rèn)真和負(fù)責(zé)的主要原因，影響報(bào)社的正常經(jīng)營(yíng)秩序。例如，報(bào)社財(cái)務(wù)崗位設(shè)置問(wèn)題，一人多職，會(huì)計(jì)人員在負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，也負(fù)責(zé)出納業(yè)務(wù)，沒(méi)有合理明確的分工，致使會(huì)計(jì)信息不準(zhǔn)確，或者是原始憑證填寫不規(guī)范，在核對(duì)時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，造成了報(bào)社一定的資產(chǎn)損失。1.3缺少內(nèi)部會(huì)計(jì)控制意識(shí)。部分報(bào)社員工缺少內(nèi)部會(huì)計(jì)控制意識(shí)，在進(jìn)行合同簽訂時(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格的審核客戶資質(zhì)和信用情況，為了促成合作，以不負(fù)責(zé)任的態(tài)度簽訂合同，導(dǎo)致在合同執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)諸多問(wèn)題。部分員工對(duì)內(nèi)部控制有抵觸情緒，增加了會(huì)計(jì)內(nèi)控的工作量，比如，會(huì)計(jì)內(nèi)控需要齊全的審核材料，而業(yè)務(wù)人員不配合財(cái)務(wù)人員工作，在審查、驗(yàn)收、付款等過(guò)程中，應(yīng)付了事，成為會(huì)計(jì)內(nèi)控實(shí)施的阻礙。報(bào)社管理層對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)控的關(guān)注度不夠，使會(huì)計(jì)內(nèi)控執(zhí)行缺少管理層的督促，導(dǎo)致執(zhí)行上不力，甚至出現(xiàn)了內(nèi)控制度形同虛設(shè)的問(wèn)題，只有在上級(jí)檢查時(shí)，才將內(nèi)控制度搬出，由于報(bào)社會(huì)計(jì)內(nèi)控意識(shí)的不足，導(dǎo)致報(bào)社財(cái)務(wù)管理的不規(guī)范，影響報(bào)社的正常運(yùn)行秩序，甚至妨礙報(bào)社的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
2對(duì)策
2.1建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是內(nèi)部控制中的一部分，會(huì)計(jì)內(nèi)控是針對(duì)報(bào)社經(jīng)營(yíng)發(fā)展中與財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)容的控制，是一種動(dòng)態(tài)控制措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)社運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題并及時(shí)解決，會(huì)計(jì)內(nèi)控跟隨報(bào)社一起發(fā)展和成長(zhǎng)，所以要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變化，做出工作上的調(diào)整。2.1.1明確財(cái)務(wù)崗位的權(quán)責(zé)。對(duì)財(cái)務(wù)崗位進(jìn)行細(xì)致性的要求，包括了崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作權(quán)限等做出明確的規(guī)定，將責(zé)任落實(shí)到位，崗位之間相互獨(dú)立，而又相互牽制，以報(bào)社的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，建立會(huì)計(jì)內(nèi)控管理制度，對(duì)會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行工作職權(quán)上的明確、細(xì)化分工，形成會(huì)計(jì)崗位之間的相互約束，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。2.1.2提高財(cái)會(huì)人員的綜合素質(zhì)。財(cái)會(huì)人員是會(huì)計(jì)內(nèi)控的執(zhí)行者，要以財(cái)會(huì)人員的綜合素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，積極開(kāi)展財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，形成積極的工作態(tài)度，認(rèn)識(shí)和了解會(huì)計(jì)內(nèi)控的作用，為會(huì)計(jì)內(nèi)控的執(zhí)行做好人員上的保障。第一，加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的控制管理，了解財(cái)務(wù)人員的思想變化，觀察生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣有無(wú)改變，防止財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;第二，思想道德培訓(xùn)，財(cái)會(huì)人員每天接觸到大量的資金，財(cái)會(huì)人員的思想一旦發(fā)生變化，會(huì)影響到報(bào)社的資金安全，所以要加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的思想道德培訓(xùn)，提高自我約束能力，擔(dān)負(fù)起報(bào)社的財(cái)務(wù)管理工作;第三，從報(bào)社內(nèi)部選拔優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人才，或者是從社會(huì)引進(jìn)優(yōu)秀的財(cái)會(huì)人員;第四，制定財(cái)會(huì)人員工作守則，規(guī)范財(cái)會(huì)工作流程，避免操作上的失誤，實(shí)行財(cái)務(wù)管理崗位績(jī)效考核制度，對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行激勵(lì)和約束;第五，采取輪崗制度，形成崗位之間的相互牽制，避免出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。2.2加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代，報(bào)社要適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)計(jì)信息要以準(zhǔn)確、真實(shí)、細(xì)致為原則，對(duì)原有的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，依據(jù)報(bào)社的實(shí)際需要，進(jìn)行功能上的完善，推動(dòng)報(bào)社內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的實(shí)施，在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，需要注意以下兩點(diǎn)。2.2.1實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的一體化管理。將報(bào)社業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理進(jìn)行融合，在出版發(fā)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)上傳至財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)，核算業(yè)務(wù)活動(dòng)的費(fèi)用支出，形成對(duì)報(bào)社業(yè)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)報(bào)社運(yùn)營(yíng)成本的有效控制。在系統(tǒng)中，對(duì)核算基礎(chǔ)資料、會(huì)計(jì)科目、報(bào)表結(jié)構(gòu)設(shè)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，由系統(tǒng)進(jìn)行集中化和一體化管理，發(fā)揮會(huì)計(jì)內(nèi)控在報(bào)社運(yùn)營(yíng)決策上的作用，提升會(huì)計(jì)核算的工作效率和工作質(zhì)量。2.2.2實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化。報(bào)社財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、集約化管理的基礎(chǔ)上，充分利用系統(tǒng)強(qiáng)大的功能，落實(shí)報(bào)社全面會(huì)計(jì)核算工作，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理，對(duì)報(bào)社資源利用情況進(jìn)行全面的掌控。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與報(bào)社管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享，會(huì)計(jì)核算時(shí)，將資金利用的人和事進(jìn)行聯(lián)系，確保每筆支出的合理性，對(duì)資金去向進(jìn)行跟蹤，比如，一筆資金支出，需要明確領(lǐng)用人和部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，領(lǐng)用人使用該項(xiàng)資金做了什么事情，或者是采買什么東西，這些東西放在什么位置，或者是由誰(shuí)領(lǐng)用，如果是大規(guī)模采購(gòu)的物品，則需要追蹤入庫(kù)情況。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的重點(diǎn)是信息的收集工作，只有收集到完整的信息，才可進(jìn)行費(fèi)用支出的跟蹤，將業(yè)務(wù)變動(dòng)的每個(gè)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的記錄，將這些原始數(shù)據(jù)通過(guò)會(huì)計(jì)核算上傳至財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的管理會(huì)計(jì)模式。無(wú)論何時(shí)，各個(gè)部門想要利用該項(xiàng)費(fèi)用支出數(shù)據(jù)，都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的提取和應(yīng)用，管理者可以使用數(shù)據(jù)，對(duì)費(fèi)用支出進(jìn)行追溯，以獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)，為經(jīng)營(yíng)決策做參考。2.3內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的監(jiān)督機(jī)制。監(jiān)督是促進(jìn)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制有效執(zhí)行的主要方式，好的制度需要良好的執(zhí)行，才可發(fā)揮制度創(chuàng)建的價(jià)值，對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)控的執(zhí)行狀況，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督、實(shí)時(shí)督促，確保各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)到位，加強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程和執(zhí)行效果的監(jiān)管，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行狀況，對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行評(píng)估，找出制度執(zhí)行不力的原因以及出現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性的解決，不斷地調(diào)整和改善制度的不足，保證會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的實(shí)用性，并判斷其實(shí)施的價(jià)值和作用。2.3.1加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)是督促會(huì)計(jì)內(nèi)控執(zhí)行的關(guān)鍵，是內(nèi)部控制中的一部分，內(nèi)部審計(jì)對(duì)報(bào)社業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，起到保護(hù)報(bào)社固定資產(chǎn)和資金安全的作用，具有改善財(cái)務(wù)管理工作的職能，督促財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化。在會(huì)計(jì)內(nèi)控中的應(yīng)用，會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)內(nèi)控中存在的問(wèn)題，對(duì)報(bào)社業(yè)務(wù)活動(dòng)出現(xiàn)的不足進(jìn)行深入的研究和分析，向管理層提出改進(jìn)的建議，為會(huì)計(jì)內(nèi)控的完善建設(shè)提供有效的意見(jiàn)。應(yīng)用內(nèi)部審計(jì)考核報(bào)社業(yè)務(wù)成果，形成真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，體現(xiàn)出報(bào)社一個(gè)階段內(nèi)的運(yùn)營(yíng)狀況，為績(jī)效考核提供有力支撐，保證了績(jī)效考核的公平性。2.3.2完善監(jiān)督體系的建設(shè)。由報(bào)社內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作，對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)控進(jìn)行督促，內(nèi)部監(jiān)督是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，需要人員具有較強(qiáng)的監(jiān)督管理技能和豐富的會(huì)計(jì)知識(shí)，所以單獨(dú)設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督崗位，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，主要的工作職責(zé)有:第一，管控會(huì)計(jì)內(nèi)控，應(yīng)用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，及時(shí)了解資金變動(dòng)情況和報(bào)社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息的透明化管理;第二，管控報(bào)社的財(cái)務(wù)工作，利用報(bào)社的全面預(yù)算內(nèi)容，對(duì)報(bào)社近期的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)在預(yù)算指標(biāo)范圍內(nèi)，及時(shí)糾正報(bào)社各部門執(zhí)行預(yù)算過(guò)程中產(chǎn)生的偏差，降低報(bào)社的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2.3.3監(jiān)督執(zhí)行的對(duì)策。為了保證會(huì)計(jì)內(nèi)控監(jiān)督的有效執(zhí)行，需建立相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，明確內(nèi)部監(jiān)督的職責(zé)和權(quán)限，確定監(jiān)督的工作流程和工作方法，以及判斷會(huì)計(jì)內(nèi)控不足的標(biāo)準(zhǔn)等，采取定期和不定期的檢查模式，發(fā)現(xiàn)內(nèi)控制度問(wèn)題，需要跟蹤管理確定整改的狀況，如果會(huì)計(jì)內(nèi)控落實(shí)不到位，并嚴(yán)重影響報(bào)社會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的執(zhí)行，需要對(duì)相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行一定的懲處;對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估，并形成評(píng)估報(bào)告，為會(huì)計(jì)內(nèi)控后期的調(diào)整和優(yōu)化做參考，并證明會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的可行性。
3結(jié)論
我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展時(shí)期，經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)對(duì)報(bào)社來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)報(bào)社的可持續(xù)性發(fā)展，報(bào)社需作出管理上的改革，鞏固自身的實(shí)力，迎接經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)遇，提升自身的經(jīng)濟(jì)效益，以良好的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)，憑借完善的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系，形成報(bào)社的核心競(jìng)爭(zhēng)力，突破自身的束縛，穩(wěn)固自身的市場(chǎng)地位，創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)報(bào)社的可持續(xù)性發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：廣電行業(yè)；管理會(huì)計(jì)；應(yīng)用
隨著20初世紀(jì)泰勒科學(xué)管理理論的提出，在會(huì)計(jì)的管理工作中諸如標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算控制和差異分析等技術(shù)方法開(kāi)始應(yīng)用到管理會(huì)計(jì)中，由此管理會(huì)計(jì)引起了各企業(yè)的重視，國(guó)內(nèi)外學(xué)者開(kāi)始對(duì)管理會(huì)計(jì)進(jìn)行深入研究和探討。20世紀(jì)中至末期科學(xué)的理論方法和管理會(huì)計(jì)體系開(kāi)始逐步形成，對(duì)有效改善企業(yè)內(nèi)部控制、加強(qiáng)成本管理、統(tǒng)籌財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)、提高會(huì)計(jì)信息的高效利用等方面發(fā)揮著不可替代的作用。管理會(huì)計(jì)是集管理學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)與一體的綜合性學(xué)科，因此它一方面能夠提高企業(yè)的整體管理水平、完善企業(yè)內(nèi)部管理流程，又能與會(huì)計(jì)中的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相輔相成，使企業(yè)中過(guò)去的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在財(cái)務(wù)方面的記賬、算賬等賬目清晰化，并通過(guò)管理會(huì)計(jì)的計(jì)量方法對(duì)這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉，最終形成對(duì)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理等管理活動(dòng)有價(jià)值的信息，為管理者總結(jié)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和計(jì)劃未來(lái)提供有力依據(jù)，并基于計(jì)劃和決策為管理者和員工設(shè)定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，最終進(jìn)行績(jī)效考核。廣播電視行業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模和質(zhì)量較以前有了大幅度的提高，但是行業(yè)內(nèi)部管理者仍存在重核算、輕管理的傳統(tǒng)觀念，致使管理會(huì)計(jì)功能薄弱，行業(yè)的會(huì)計(jì)仍停留在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)階段，因此本文對(duì)廣播電視行業(yè)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，并結(jié)合管理會(huì)計(jì)的技術(shù)方法提出改進(jìn)策略。
一、加快推進(jìn)廣電行業(yè)管理會(huì)計(jì)的必要性
(一)外部原因
當(dāng)前，我國(guó)處在經(jīng)濟(jì)增速換擋、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的“新常態(tài)”背景下，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型已勢(shì)在必行。管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)輕型升級(jí)，要提升管理水平，必須要從粗放化管理模式轉(zhuǎn)變到精細(xì)化管理模式上來(lái)，管理會(huì)計(jì)便是在財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步為經(jīng)濟(jì)組織提供更有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。面對(duì)“十三五”時(shí)期的到來(lái)，中國(guó)廣播電視行業(yè)正以全新的發(fā)展模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+思維，為公眾提供高質(zhì)量的廣播影視內(nèi)容，不斷豐富產(chǎn)品種類，并將持續(xù)加大全面改革力度，逐步將廣播電視行業(yè)做大做強(qiáng)，發(fā)展成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，因此要求廣電行業(yè)單位優(yōu)化內(nèi)部管理流程，建立完善有效的內(nèi)部管理體系，管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)廣電行業(yè)的財(cái)務(wù)信息再加工和處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)廣播電視節(jié)目的策劃、制作、傳送、播出等環(huán)節(jié)的預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制。
(二)內(nèi)部要求
任一行業(yè)的存在既是為了滿足社會(huì)需求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也是為了謀求利益，滿足自身的不斷擴(kuò)展的需要，利潤(rùn)的大小和成本息息相關(guān)，如今的廣播電視行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局加劇，省級(jí)衛(wèi)視之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此，優(yōu)化資源配置、做好成本控制是穩(wěn)固收益、提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而成本會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)的重要職能之一，標(biāo)準(zhǔn)成本制定、成本差異分析、質(zhì)量成本計(jì)算、作業(yè)成本法等是行業(yè)中對(duì)成本實(shí)施控制的最基礎(chǔ)的工具，因此管理會(huì)計(jì)在廣播電視應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、保持盈利方面具有重大作用。另外，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在廣電行業(yè)中的運(yùn)用已相當(dāng)成熟，但挖掘財(cái)務(wù)報(bào)表背后的信息，將會(huì)計(jì)信息應(yīng)用于預(yù)算、決策、分配資源、績(jī)效考核等流程尚有不足，因此需要應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的技術(shù)和方法，為經(jīng)營(yíng)管理提供全面的數(shù)據(jù)支持和完美的解決方案，為管理決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息保障。
二、管理會(huì)計(jì)在廣電行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀評(píng)價(jià)與加強(qiáng)
(一)認(rèn)識(shí)方面
一直以來(lái)，廣電行業(yè)的財(cái)務(wù)部門都被劃分到與后勤服務(wù)部門相當(dāng)?shù)亩€部門中，通常認(rèn)為只要按照領(lǐng)導(dǎo)層的決策執(zhí)行，只做到基本的預(yù)算、核算、決算即可，認(rèn)為管理、決策、考核等任務(wù)是管理者的責(zé)任，因而管理會(huì)計(jì)在廣電行業(yè)中只作為一個(gè)名詞存在，處于紙上談兵階段，沒(méi)有將其落到實(shí)處。在廣電行業(yè)不斷發(fā)展壯大的今天，管理層必須摒棄這種根深蒂固的思想，改變財(cái)務(wù)部門的定位，樹(shù)立新的會(huì)計(jì)理念，提高對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視度，才能發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在實(shí)現(xiàn)行業(yè)目標(biāo)、優(yōu)化資源分配中的重要作用。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，尤其要注重思維方式的轉(zhuǎn)變，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與管理會(huì)計(jì)融合，改變數(shù)據(jù)搜集、存儲(chǔ)、加工、分析的方式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理、外部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體信息傳遞兩方面的協(xié)同發(fā)展。
(二)體制方面
廣電行業(yè)從誕生之初就一直保持事業(yè)身份，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入開(kāi)展，純事業(yè)單位體制的弊端逐漸顯現(xiàn)，改革的重心開(kāi)始往產(chǎn)業(yè)化發(fā)展上轉(zhuǎn)移，廣電行業(yè)事業(yè)性特點(diǎn)不斷弱化，產(chǎn)業(yè)性特點(diǎn)日益加深，使得廣電行業(yè)開(kāi)始兼具公益性文化事業(yè)屬性和經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)屬性的雙重身份。廣電行業(yè)特殊的體制和行業(yè)性質(zhì)，導(dǎo)致其在管理上缺乏對(duì)有價(jià)值信息的捕捉，管理會(huì)計(jì)的作用無(wú)法得到體現(xiàn)。為更好地實(shí)現(xiàn)廣電行業(yè)事業(yè)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的目標(biāo)，需建立完善高效的企業(yè)管理制度，管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)是其重要組成部分。另外，由于西方的廣播電視行業(yè)起步較早，管理會(huì)計(jì)在美國(guó)等西方國(guó)家的廣播電視行業(yè)運(yùn)用已相當(dāng)成熟，考慮到我國(guó)廣電行業(yè)的實(shí)際情況，建設(shè)符合中國(guó)情境下的管理會(huì)計(jì)體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)借鑒國(guó)內(nèi)外同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分利用管理會(huì)計(jì)為決策、創(chuàng)新等提供數(shù)據(jù)支持。
(三)監(jiān)督激勵(lì)方面
制度的有效運(yùn)行需要做好監(jiān)督工作，激勵(lì)保障措施是提高管理會(huì)計(jì)積極性的重要?jiǎng)恿ΑV電行業(yè)中，電視節(jié)目從立項(xiàng)、策劃、制作、播出到最后的營(yíng)銷推廣，管理會(huì)計(jì)在每一階段都需發(fā)揮作用，從預(yù)算申請(qǐng)、籌辦借款、成本費(fèi)用審核報(bào)銷到績(jī)效考評(píng)整個(gè)核算環(huán)節(jié)，不僅要注重資金、成本、收益的統(tǒng)計(jì)，更要發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)解釋、比較、預(yù)測(cè)等功能，為決策及其它管理活動(dòng)提供服務(wù)。目前的廣電行業(yè)，在對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理上做的比較到位，但是將全面預(yù)算管理和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)管理融合尚有進(jìn)一步的空間。運(yùn)用全面預(yù)算和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)管理相融合的方法，第一要健全組織機(jī)構(gòu)人員，在科室中設(shè)置預(yù)算崗和績(jī)效崗，理順管理關(guān)系；第二要做到預(yù)算與對(duì)標(biāo)指標(biāo)結(jié)合，通過(guò)預(yù)算偏離度指標(biāo)，突顯績(jī)效考核的公正性；第三要前移和預(yù)診財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)，即在下達(dá)預(yù)算指標(biāo)的同時(shí)，明確財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)，優(yōu)化比選方案，避免出現(xiàn)年終績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果大起大落；第四要推行預(yù)警報(bào)告機(jī)制，在季度末進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況分析，適時(shí)修正預(yù)算指標(biāo)或調(diào)整績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，避免財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)大幅波動(dòng)；第五完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)辦法，適時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理目標(biāo)。
(四)人才方面
廣播電視行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)廣電行業(yè)管理會(huì)計(jì)人才建設(shè)，使會(huì)計(jì)人員從算賬、記賬、報(bào)賬的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，投入到財(cái)務(wù)狀況分析、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)活動(dòng)資源分配、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之間信息有效傳遞等方面中，使得會(huì)計(jì)信息更好地為領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)濟(jì)決策提供數(shù)據(jù)支持。第一，廣電行業(yè)將管理會(huì)計(jì)知識(shí)納入到單位內(nèi)部培訓(xùn)中，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)高端人才的培養(yǎng)；第二，實(shí)時(shí)臨時(shí)崗位制度，讓財(cái)務(wù)人員切身參與其它部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，例如廣電行業(yè)的會(huì)計(jì)人員可以參與到廣播電視節(jié)目的拍攝、制作、播出、傳輸?shù)葮I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，可以更好的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合，為管理會(huì)計(jì)全面推進(jìn)建立基礎(chǔ)；第三，建立和完善現(xiàn)行會(huì)計(jì)人才能力框架和評(píng)價(jià)體系，將工作績(jī)效和職工薪酬水平掛鉤。
參考文獻(xiàn)：
[1]財(cái)政部網(wǎng)站.《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》系列解讀之一，2014.
隨著電力企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)改革，很多企業(yè)考慮到行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)和自身的發(fā)展建立了多套的認(rèn)證體系，而企業(yè)中的體系管理人員均為兼職內(nèi)審員，受工作專業(yè)和工作環(huán)境的多重因素影響，多體系專業(yè)知識(shí)不夠深入，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求理解不夠透徹，執(zhí)行不夠到位，開(kāi)展跨專業(yè)體系管理內(nèi)審相對(duì)困難。如何建立一支專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的兼職內(nèi)審員隊(duì)伍成為企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
一、建立企業(yè)內(nèi)審領(lǐng)導(dǎo)小組
俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，要想做好企業(yè)內(nèi)審，首先要建立健全公司的內(nèi)審管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定推動(dòng)企業(yè)體系建設(shè)的工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作方法，明確負(fù)責(zé)人及各部門的職責(zé)，制定詳細(xì)的內(nèi)部審核計(jì)劃。組建一支專業(yè)的兼職內(nèi)審員隊(duì)伍，正確開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部審核驗(yàn)證體系的有效性和符合性，及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，從而降低風(fēng)險(xiǎn)保證體系運(yùn)行有效。
內(nèi)審領(lǐng)導(dǎo)小組的建立，有利于企業(yè)的體系主管部門與領(lǐng)導(dǎo)層有效的溝通，便于審核小組及時(shí)、準(zhǔn)確地向管理層匯報(bào)企業(yè)內(nèi)審情況，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到管理體系內(nèi)部審核的重要性，引起領(lǐng)導(dǎo)層的重視，有利于推動(dòng)體系的有效運(yùn)行。
二、篩選專業(yè)人才組成內(nèi)審員小組
企業(yè)各類專業(yè)管理體系的關(guān)注重點(diǎn)不同，如：質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、計(jì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理等，體系領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)篩選出具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)、非常熟悉組織運(yùn)作的各專業(yè)的管理技術(shù)骨干人員，并有一定比例的中高層人員參加，且業(yè)務(wù)部門和生產(chǎn)管理部門的人員應(yīng)占大多數(shù)，這樣的人員配置才能保證在審核時(shí)更多地關(guān)注生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理中的問(wèn)題，提高審核的有效性。同時(shí)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)也十分重要，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)內(nèi)審員形成理論聯(lián)系實(shí)際工作能力的過(guò)程，沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)歷，對(duì)審核區(qū)域的工作內(nèi)容、流程或工藝不熟悉，就難以開(kāi)展有效深入的審核。如何篩選出適合企業(yè)的內(nèi)審員，有效整合企業(yè)內(nèi)審員隊(duì)伍，是企業(yè)體系內(nèi)審過(guò)程中的重要問(wèn)題。
對(duì)于審核員的篩選條件：
1.具備專業(yè)知識(shí)與體系標(biāo)準(zhǔn)的能力。對(duì)于電力施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)審員需要了解送電、變電不同專業(yè)的施工特點(diǎn)，具備深厚的專業(yè)技術(shù)功底，了解質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、測(cè)量管理體系和工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范“四個(gè)管理體系五個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”的要求，雖然各專業(yè)管理體系的關(guān)注點(diǎn)不同，但都是企業(yè)整體管理體系中的子體系，它們之間相互聯(lián)系又存在區(qū)別，需要專業(yè)的內(nèi)審人員兼顧好各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系審核內(nèi)容，將審核標(biāo)準(zhǔn)的要求與實(shí)際專業(yè)知識(shí)有效的融合。對(duì)于多體系內(nèi)審工作的開(kāi)展，需要內(nèi)審員多年工作實(shí)踐的鍛煉，才能摸索出一條正確的審核方法。
2.具備溝通交流的能力。良好的溝通能力是內(nèi)審員開(kāi)展工作的有效手段。對(duì)于受審核部門和人員應(yīng)該做到審核溝通細(xì)致，耐心，對(duì)于不同層次的受審核人員從多角度予以建議，按其理解方式和接受程度將問(wèn)題闡述清楚，與受審核管理層溝通時(shí)應(yīng)做到明確輕重緩急、利害關(guān)系及可能造成的后果。同時(shí)通過(guò)內(nèi)部審核可以做到上傳下達(dá)的紐帶作用，將內(nèi)審中收集的基層員工對(duì)公司體系管理的要求和建議反饋至管理層，將公司最新的方針政策傳達(dá)給基層員工。
3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的審核小組由各專業(yè)內(nèi)審員組成，協(xié)調(diào)審核團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，審核員和審核組長(zhǎng)的關(guān)系，做出有效的判斷，合作協(xié)調(diào)不僅僅表現(xiàn)語(yǔ)言更表現(xiàn)在行為上。審核員應(yīng)善于觀察，在審核中善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)基層的問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)具觀察項(xiàng)、不符合項(xiàng)，提出企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中可能產(chǎn)生的無(wú)法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。
4.具備撰寫審核資料的能力。審核是一個(gè)過(guò)程，審核員應(yīng)有效的收集企業(yè)管理信息，建立審核思路，并形成有效的審核記錄與審核報(bào)告。對(duì)審核中的審核發(fā)現(xiàn)（不符合項(xiàng)）的統(tǒng)計(jì)、分析、歸納、評(píng)價(jià)，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容的正確性和完整性負(fù)責(zé)。
三、不斷強(qiáng)化兼職內(nèi)審員隊(duì)伍
企業(yè)內(nèi)審員的專業(yè)審核能力對(duì)內(nèi)審的有效性十分重要，他們不僅應(yīng)該了解公司施工專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該熟悉知道各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系的審核準(zhǔn)則，掌握審核的技巧，而要掌握這些能力勢(shì)必要通過(guò)培訓(xùn)和審核實(shí)踐。參加內(nèi)審員培訓(xùn)是獲得管理體系基礎(chǔ)知識(shí)和審核方法及技能的有效途徑，所有的內(nèi)審員都必須參加培訓(xùn)，通過(guò)考試取得內(nèi)審員證書(shū)后才能具備參加內(nèi)審的資格。
企業(yè)的體系主管部門應(yīng)該定期組織企業(yè)內(nèi)部審核員參加第三方組織的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)換版培訓(xùn)，平時(shí)也應(yīng)該以交流座談會(huì)的形式，聘請(qǐng)資深審核員，進(jìn)行專業(yè)溝通指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審過(guò)程中存疑的問(wèn)題，進(jìn)行互動(dòng)交流，搭建企業(yè)體系內(nèi)部管理溝通平臺(tái)。
四、建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制
