發(fā)布時間:2022-05-12 10:31:50
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的品牌經(jīng)營論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
對于產(chǎn)品,人們己知之較多;對于品牌,可能就一知半解;而對于名牌,人們己漸熟悉但卻知之甚少。
斯蒂芬o金說:"產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西,品牌是消費者所購買的東西。"蘭德公司的創(chuàng)始人華特o蘭德先生說:"工廠制造產(chǎn)品,心靈創(chuàng)造品牌。"產(chǎn)品更多是物理性的,而品牌則更多是心理性的。
一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略
1、品牌的含義及作用
品牌是生產(chǎn)者,經(jīng)營者為了標(biāo)識其產(chǎn)品,以區(qū)別于競爭對手,辨認消費者認識而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個名稱,一個術(shù)語,一種記號,一種象征或設(shè)計,也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè),不同產(chǎn)品的文字,圖形或文字,圖形的有機組合等。
現(xiàn)在,品牌已不再僅僅是一個標(biāo)記了。按照營銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說法,品牌是"一個名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合,用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。"P·費爾德維克關(guān)于品牌的解釋是:"品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里,該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費者與品牌之間的關(guān)系。
應(yīng)注意的是,費爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記",而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)"
換句話說,商標(biāo)不是品牌的全部,而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號。
這一區(qū)分很重要,把品牌不再作為一個名稱、標(biāo)識或圖形來考慮,而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮,是一種更完善更有力度的思維方式。
從這個角度來理解品牌,是20世紀(jì)90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。
企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個方面:
有利于產(chǎn)品參與市場競爭
首先是品牌具有識別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎(chǔ),對消費者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護的商標(biāo)專用權(quán),將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕。第三,商譽好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進入市場。第四,名牌商品對顧客具有更強的吸引力,有利于提高市場占有率。
有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價值的評估系數(shù)和識別徽記,是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝,必然要精心維護品牌的商譽。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。
有利于保護消費者利益
品牌是銷售過程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證,有助于消費者購買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時,有助于消費者的損失得到補償。
事實證明,一個享有盛譽的品牌,將是企業(yè)一筆巨大的財富。在世界上,品牌價值雄踞榜首的Marllboro,其市場價值高達210億美元,第二位的CocaCola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果,更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場營銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗表明,品牌決策的正確、品牌設(shè)計的科學(xué)、品牌保護的得力對企業(yè)經(jīng)營成功有十分積極的作用。
2、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義
品牌戰(zhàn)略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心,在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計劃。品牌作為一種經(jīng)濟形態(tài)要受制于一定的社會經(jīng)濟條件。因此,品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會和經(jīng)營背景,品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場經(jīng)濟的演變歷程。商品經(jīng)濟初期,生產(chǎn)力水平較低,賣方市場特征突出,消費者的消費行為簡單,沒有必要強調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征,因而,生產(chǎn)經(jīng)營主導(dǎo)著企業(yè)管理,產(chǎn)品的品牌化程度較低。買方市場的發(fā)展引發(fā)了消費革命,企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費者動心的異質(zhì)特色,品牌的文化標(biāo)識功能得以彰顯,品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場發(fā)展的反復(fù)和不平衡性,早期的品牌僅僅是市場營銷的基本工具,甚至僅僅處于營銷策略層次。即使企業(yè)進入戰(zhàn)略經(jīng)營后,企業(yè)管理仍緊緊圍繞營銷的四大要素--產(chǎn)品、價格、地點、促銷,品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略等并列齊觀,成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動了市場的信息化進程,市場的主動權(quán)從企業(yè)進一步轉(zhuǎn)移到消費者手中,企業(yè)淪為市場第二主體,市場配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
品牌絕不是一個單獨存在于市場之中的東西,它是在許多市場之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來的一種信念,這種信念一旦形成,最終會在潛在消費群體中產(chǎn)生類似迷信的概念。
品牌──我們所指的品牌是真正的品牌,哪些所謂的"不好的品牌"其實不能稱之為品牌──的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個最主要的方面的結(jié)合:
知名度+美譽度
任何產(chǎn)品或服務(wù),如果只有知名度而缺乏美譽度的話,注定要在短時間后喪失生存的能力。遺憾的是,我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益,追求迅速膨脹的效果,往往專注于用巨額廣告打知名度,而不愿花費金錢與精力培養(yǎng)美譽度。這樣做的后果是很危險的,一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場中來,僅有知名度的企業(yè)的市場競爭能力是不堪一擊的。
3、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運作
我國大城市消費者已有很強的品牌消費意識,中小城市及農(nóng)村市場品牌意識也漸漸增強。年輕人以追求知名品牌的消費來實現(xiàn)自我價值,已成為一種時尚,但他們從小在消費外國品牌如雀巢、麥當(dāng)勞中長大以至于發(fā)展成以追求外國品牌為時髦,這不能不讓有識之士為國內(nèi)民族品牌擔(dān)憂。
在中國市場,外資品牌通過合資、獨資或兼并收購等多種方式,創(chuàng)造了一個個成功的本土化品牌。相比之下,我國除了開放較早、競爭比較完全的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外,受國家政策保護及限制的行業(yè),品牌營銷仍是一片空白,真正的強勢品牌幾乎沒有。曾經(jīng)牛氣沖天的秦池、愛多、巨人等國內(nèi)民族品牌,也都是曇花一現(xiàn)。
隨著中國市場的不斷發(fā)展,細分化市場形成,針對不同消費顧客群,進行目標(biāo)市場營銷,以及品牌營銷是企業(yè)營銷的必然選擇。企業(yè)能否開展好品牌營銷,建立自己的強勢品牌,與企業(yè)的業(yè)務(wù)長期戰(zhàn)略密切相關(guān),因為,品牌戰(zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。國內(nèi)品牌大多不長久,與國內(nèi)企業(yè)缺乏長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有密切關(guān)系。
二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)運作中的現(xiàn)狀目前,商業(yè)企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢?從總體來說,對實施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識到。這種意識一是來源于政府的引導(dǎo),二是來源于市場競爭的實踐。特別是市場的實踐,使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中,使盡各種競爭招數(shù)左沖右突而難以奏效,而看到一些同行另辟蹊徑,發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。在上海,就有三槍牌內(nèi)衣,開開牌服飾,古今牌胸罩,真絲大王,愛建衣料,等等,這些商業(yè)同行,由于發(fā)展了自己的品牌商品,而使企業(yè)在同樣激烈的競爭中,殺出重圍,轉(zhuǎn)眼之間,發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。更有鄰近的春蘭牌空調(diào),已經(jīng)踏上了世界的征程(春蘭品牌雖是生產(chǎn)商發(fā)展的,但令商業(yè)觸類旁通)。于是許多商業(yè)企業(yè)覺悟到,商業(yè)發(fā)展到今天,再走傳統(tǒng)的道路不行了,應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營之路,去實施和推進品牌戰(zhàn)略,發(fā)展自己的品牌商品
但是,許多商業(yè)企業(yè)意識到品牌戰(zhàn)略是一回事,在付諸實踐時又是一回事。當(dāng)前,商業(yè)企業(yè)在實踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題。主要是:
其一,對實施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽說應(yīng)實施和推進品牌戰(zhàn)略,立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多取得聯(lián)系,多經(jīng)營名牌商品,搞一些專賣、特約經(jīng)銷之類,就是實施和推進品牌戰(zhàn)略。其實,這是一個很大的誤解。我們不排除通過工商聯(lián)手來實施和推進品牌戰(zhàn)略,但商業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品,是利用商業(yè)自身貼近市場、主導(dǎo)市場的得天獨厚的優(yōu)勢發(fā)展品牌商品。這是一個龐大而繁重的系統(tǒng)工程,是要狠下功夫的,不是簡單的搞拿來主義就能成功的。其二,缺乏實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認為商業(yè)實施品牌戰(zhàn)略是重要的,但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說,實施品牌戰(zhàn)略既然是一個系統(tǒng)工程,不是一蹴而就的,這件事要慢慢來。當(dāng)前最要緊的是把銷售抓上去,其它的事都要放一放。其實,把銷售抓上去誠然重要,但怎樣抓上去呢牽不是已采取了各種擴銷、促銷措施都收效不大嗎。與其屢戰(zhàn)屢敗,倒不如狠下心來研究品牌戰(zhàn)略,從這里找尋突破口,從而找準(zhǔn)方向。商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。其三,不知從何著手?;蜞笥趯嵤┢放茟?zhàn)略的理論缺乏,或囿于企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品的物質(zhì)條件不充裕,一些商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前實施品牌戰(zhàn)略時茫然無措。其中一個迷茫的舉動是想看別人怎么做,特別是自己的同行搞什么品牌,然后去跟著學(xué)樣。其實,這是最要不得的。因為實施品牌戰(zhàn)略,是一個嶄新的知識,所謂是知識經(jīng)濟,并沒有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。再說,創(chuàng)新本身就是追求一個新字,要各顯神通才是,怎好跟在別人后面學(xué)樣。萬事要抱定的一個宗旨,倒是要從自己的實際出發(fā)。唯有從實際出發(fā),才能開發(fā)出自己的具有個性的品牌商品來,那才是有生命力的。其四,缺乏相應(yīng)的機制。目前,許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個關(guān)鍵的問題是實行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。唯有實行了這種分離,企業(yè)的經(jīng)營者才有獨立的人格。這對實施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現(xiàn)在不少商業(yè)企業(yè)還沒有實行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,或雖實行了分離,但界定不嚴(yán)格,不清晰,仍然使經(jīng)營者缺乏完整的獨立人格。這在實施和推進品牌戰(zhàn)略時,難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因為品牌戰(zhàn)略是一個過程。這個過程要有連續(xù)性,短期行為,是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以,商業(yè)企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營機制問題。三、企業(yè)運作中品牌戰(zhàn)略對策的靈活運用
那么,當(dāng)前商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎樣實施和推進品牌戰(zhàn)略呢牽我以為,最主要的要做好以下幾個方面的工作:
1、要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識
商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營者,首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團)的經(jīng)營者,要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識,和了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認識,實施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段,爭奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻的一個大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營者、企業(yè)家,應(yīng)從這樣的高度和理念,樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識,以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。2、選準(zhǔn)市場定位,確定戰(zhàn)略品牌
商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營的商品種類,少則成百上千,多則成千上萬。實施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過市場調(diào)查,從本企業(yè)的實際出發(fā),開發(fā)一、二個品牌(通常一個品牌也就足了)。目前,全世界的大品牌也不過五百強,大企業(yè)集團也不過五百強。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會化大生產(chǎn),使消費品越來越趨于同質(zhì)化的情況下,開發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場走。
3、運用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度
開發(fā)資金不足,可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實施和推進品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開發(fā)。一個發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國際通行的做法是運作資本經(jīng)營,以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運作的形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式,嫁接和引進國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌---經(jīng)營品牌---買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個經(jīng)驗,實行品牌的資本經(jīng)營。到底是運用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營出去,這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強調(diào)的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得買一個好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個好的市場。時下,這種品牌資本運作經(jīng)營,在國際上已司空見慣,在國內(nèi)也已屢見不鮮。4、利用信息網(wǎng),實施組合經(jīng)營
品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因為現(xiàn)在是信息時代,通過高速信息公路,可以實現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進入新品推進的導(dǎo)入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個新品所必需的,而且是巨大的。因為上了網(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò),那這個視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當(dāng)然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實施品牌戰(zhàn)略,不可不運用信息網(wǎng)。
5、實施規(guī)模化、集約化經(jīng)營
品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)?;?、集約化經(jīng)營。首先要使開發(fā)的品牌進一步延伸和擴大,在實施品牌戰(zhàn)略中要實施規(guī)?;⒓s化經(jīng)營。事實上,當(dāng)新開發(fā)的品牌進入導(dǎo)入期的時候,即可推進到連鎖經(jīng)營,而不管這種連鎖是企業(yè)自身的連鎖,還是加盟的連鎖,都可以推進。二是依靠大集團推進新開發(fā)的品牌。這是指,如果企業(yè)自身是單體企業(yè),那么新品一開發(fā)出來,在得到市場認同的情況下,立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團,利用其資本雄厚、市場占有份額大,管理和營銷方面人才濟濟,把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場上,在消費的多層面上推出去。三?quot;踢烏龍球",把開發(fā)的新品,踢進制造商門里去。因為制造商畢竟是專業(yè)從事新品制造、生產(chǎn)的,有其制造生產(chǎn)的特定優(yōu)勢。商業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略,可以通過定牌生產(chǎn)、監(jiān)制生產(chǎn)等形式在新品牌的生產(chǎn)制造上形成規(guī)?;⒓s化生產(chǎn)經(jīng)營。這就是通常所說?quot;借雞下蛋"、"借船出海"。
[論文摘要]目前國內(nèi)服裝企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在品牌定位不明確、產(chǎn)品無個性、品牌運作能力低下等問題,品牌短命現(xiàn)象較嚴(yán)重。完善服裝品牌經(jīng)營策略要從細分品牌市場、挖掘品牌文化、突出品牌個性、創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)、整合營銷傳播、規(guī)范營銷渠道等方面進行。
一、我國服裝品牌經(jīng)營現(xiàn)狀
1.目前我國服裝品牌的經(jīng)營模式
目前我國服裝品牌的經(jīng)營,從“購買—銷售”的角度來看,主要有以下三種模式:
(1)以設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為主的品牌服裝經(jīng)營。從服裝設(shè)計、面輔料采購,在自己的工廠組織生產(chǎn),到批發(fā)和零售一條龍運作;有些甚至還有自己的面料廠,如“雅戈爾”品牌。
(2)以設(shè)計、銷售為主的品牌服裝經(jīng)營。從事服裝設(shè)計、面輔料采購、批發(fā)和零售,但沒有自己的服裝加工廠,靠外加工制作服裝。如“逸飛”品牌。
(3)以零售為主的品牌服裝經(jīng)營者,主要包括三類:各級服裝品牌商,采購其品牌,然后在加盟店內(nèi)零售;私人服裝商,采購一個或多個品牌,然后在小服裝店內(nèi)零售;少數(shù)百貨公司采購部,采購某些品牌,然后在百貨公司內(nèi)零售。
2.我國服裝品牌的經(jīng)營特點
服裝品牌的概念上世紀(jì)70年代進入我國覺醒于90年代初期。90年代中期,我國成為世界紡織服裝第一大國,而我國服裝業(yè)也悄然進入品牌競爭的時代,逐漸從以往那種品牌化程度地、品牌附加值低、品牌競爭力不強的傳統(tǒng)生產(chǎn)狀態(tài),向重視品牌附加值和品牌競爭力的狀態(tài)轉(zhuǎn)向;從品牌營銷意識淡薄、營銷手段單一、品牌大批量生產(chǎn)的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向小批量多品種的快速反應(yīng)加工系統(tǒng)。
經(jīng)過10多年的發(fā)展,我國服裝品牌市場出現(xiàn)從無到有、從少到多、從單一到復(fù)合的趨勢。截至本世紀(jì)初,我國共有服裝企業(yè)4.7萬家,但大多數(shù)為中小企業(yè)。已注冊服裝品牌達到80000多個,但只有0.3%可以稱得上國內(nèi)知名品牌,其中更沒有世界知名品牌。目前國內(nèi)服裝企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在品牌定位不明確、產(chǎn)品無個性、品牌運作能力低下等問題,還停留在價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等低層次的競爭手段上,品牌短命現(xiàn)象較嚴(yán)重。
隨著中國加入WTO以后,外國知名品牌大舉進入中國市場,他們以品牌優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、設(shè)計優(yōu)勢挑戰(zhàn)著我國服裝業(yè),使我國的服裝企業(yè)面臨前所未有的激烈競爭趨勢。我國服裝業(yè)要想在競爭中立于不敗之地就必須提高企業(yè)的綜合素質(zhì),不斷完善企業(yè)的管理和營銷模式,增強企業(yè)競爭力,在市場營銷中贏得最佳經(jīng)濟效益和社會效益。
二、完善服裝品牌經(jīng)營策略
1細分品牌市場
根據(jù)地理細分、人口細分、行為細分、心理細分等常用的消費者市場細分方法,分析市場,尋找品牌的成長空間,在區(qū)隔目標(biāo)市場與目標(biāo)消費者時,完成品牌定位。服裝品牌定位包括產(chǎn)品定位、價格定位和形象定位。產(chǎn)品定位決定經(jīng)營產(chǎn)品的類別和產(chǎn)品大類,先確定經(jīng)營男裝、女裝還是童裝,再決定是經(jīng)營休閑裝、職業(yè)裝還是內(nèi)衣。價格定位是在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上結(jié)合品牌的附加值來決定價位,是中檔還是高檔。形象定位是指品牌的包裝與語言、品牌形象等。如雅戈爾西服定位在身處職場中的成功男人,將服裝品牌的訴求重點放在了男人的“王者風(fēng)范”之上。香港服飾“佐丹奴”、“斑尼路”開發(fā)定位在都市年輕一族,每季推出不同色彩、流行的青年休閑服飾,深受年輕人的喜愛。婷美內(nèi)衣以時尚和性感為訴求方式,塑造了婷美品牌高貴而典雅、充滿現(xiàn)代女性氣質(zhì)的品牌形象。
2.挖掘品牌文化
服裝是文化的載體,是流動的藝術(shù)和智慧。服裝品牌既是服裝個性精神提煉又是服裝特性的概括,它不是服裝本身卻又是與消費者直接對話的載體。品牌文化是人文特質(zhì)在品牌中的積淀和品牌活動的一切文化現(xiàn)象。品牌內(nèi)涵要到消費者心里去挖掘。
品牌中蘊含的文化內(nèi)涵并不是抽象而玄遠的,它是透過產(chǎn)品的整體形象,清晰展現(xiàn)在消費者面前的,如果用一個比喻來形容:服裝如同人的軀體,文化則是人的靈魂。品牌中沒有文化的積淀如同人沒有思想一樣,服裝設(shè)計大師夏奈爾說過“一切都會過去,唯有風(fēng)格長存”。國際上知名的服裝品牌,之所以能被世人所推崇,能引領(lǐng)時尚的潮流,其根本原因就是他們都有自己獨特的風(fēng)格,將品牌完美的設(shè)計思想與深邃的文化底蘊巧妙地融入服裝之中,建立屬于自己的服裝王國,這種被文化滋潤過的服裝品牌又怎能不廣為流傳呢?
例如:范思哲深諳貴族和明星的豪華、奢麗的心理,采用高貴豪華面料,生硬的剪裁線條,高貴中透著十足的王者風(fēng)范,那剛硬的線條,使你走到哪里都一定被認出,成為范思哲品牌文化的內(nèi)涵。而瓦倫蒂諾表現(xiàn)的是優(yōu)雅、嫵媚成熟的女性文化。
3.突出品牌個性
品牌個性是吸引人注意的主要原因。假如把一個人看作一個品牌,她芳齡二十,明眸皓齒,身材小巧,美麗可愛,當(dāng)你被她吸引逐漸了解她之后,你開始信任她,喜歡與她相處,甚至當(dāng)她不在身邊時十分想念她。有它相伴是一種快樂,你已經(jīng)被她的價值和關(guān)心深深打動,這些就類似于人們與品牌個性所產(chǎn)生的情感效應(yīng)??偟恼f來,人類喜歡有人情味的東西。如果能為品牌創(chuàng)造一種個性,滿足消費者的情感需求,就更容易打動消費者。品牌就會成長,如同人際關(guān)系會發(fā)展一樣,也往往正是這種情感方面的因素,促進了消費者對品牌的忠誠。
品牌個性是服裝品牌中最能體現(xiàn)差異、最活躍的部分,是品牌定位的深化。只有鮮明的個性,才能成為矚目的焦點,越是個性的東西,越能讓人記住,引發(fā)共鳴,建立彼此長久的關(guān)系。安娜·蘇(AnnaSu)的品牌個性就表現(xiàn)為嬌艷、怪誕、頹廢、復(fù)古和絢麗奢華,這使得許多模特與音樂家都迷醉于它獨特的風(fēng)格之中,因為這些個性能體現(xiàn)出他們的與眾不同,甚至驚世駭俗的一面,他們就自然而然的成了安娜·蘇品牌的忠實顧客。
4.創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)
在當(dāng)今市場競爭環(huán)境下,一個好的品牌的生命周期的延續(xù)更多地在其產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新上。服裝品牌的創(chuàng)新主要在其流行色彩的運用、先進的紡織面料的采用、設(shè)計的獨到上等等。服裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的變化將繼續(xù)通過市場呈現(xiàn)出來,在服裝消費需求增長的同時,人們受流行趨勢影響也進一步加強。
對服裝色彩的把握關(guān)系到消費者的氣質(zhì)、性格和審美品位,人們對色彩的重視程度將會明顯提高,在選擇流行色時會既大膽又謹(jǐn)慎。
隨著高科技的發(fā)展,服裝面料質(zhì)量提高,面料的流行周期縮短,更強調(diào)舒適和流行美感并重。功能性面料逐漸成為潮流,具有舒適透氣、防皺免燙、抗靜電、防紫外線、防菌、防霉、阻燃等功能的面料不斷推出,并會很快形成新的消費需求。因此,服裝生產(chǎn)企業(yè)要特別留意流行的變化趨勢,捕捉服裝信息,在設(shè)計、生產(chǎn)、加工中著重新產(chǎn)品、新工藝的采用和設(shè)計,緊跟國際流行趨勢。服裝企業(yè)要主動淘汰陳舊落后的設(shè)備,引進先進的技術(shù)設(shè)備,從而提高服裝加工效率和質(zhì)量,增強核心競爭力。
5.整合營銷傳播
服裝品牌的傳播是一個系統(tǒng),有多個環(huán)節(jié)構(gòu)成。諸如,明亮口號、鮮明統(tǒng)一的標(biāo)志、絕妙的廣告創(chuàng)意、合適的形象代言人、品牌信息的準(zhǔn)確傳達以及公關(guān)活動(包括公益社交行為、贊助項目等)、促銷等。把各種傳播手段整合起來,起到1+1>2的效果。如ESPRIT,除了做廣告以外,還積極鼓勵消費者表現(xiàn)自己的風(fēng)格,提出了時裝界必須對社會和時尚生活負責(zé)的理念,為了引起公眾對生態(tài)環(huán)境的關(guān)注,ESPRIT每年參加地球日宣傳活動,其店內(nèi)也貼滿回歸自然的海報。
但不管采取何種組合,不同媒體、不同手段應(yīng)保持統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的主題及色彩,形成協(xié)同作戰(zhàn)的態(tài)勢。使品牌在與消費者接觸的各點上均保持一致,才能取得相得益彰的效果。當(dāng)然,在主題不變的前提下,創(chuàng)意表現(xiàn)的手段也可百變求新,從而使顧客永不厭倦,并產(chǎn)生對品牌的忠誠。
整合營銷傳播還要因品牌而異,要做到整合傳播的諸手段與品牌內(nèi)涵高度相關(guān)。比如做中式風(fēng)格的服裝,就適合舉辦一些諸如民樂、國畫之類的才藝表演來烘托氣氛,而不是搞什么青春偶像見面會或街舞表演。雅戈爾、皮爾·卡丹服飾就不能用頗具鄉(xiāng)土氣息的藝人代言。
6.規(guī)范營銷渠道
服裝是一種跨地區(qū)銷售的商品,建立高效規(guī)范的營銷渠道是服裝企業(yè)維護品牌、提高競爭力的關(guān)鍵。服裝業(yè)的營銷渠道包括各級商、中間商、銷售終端和輔助機構(gòu)(如運輸公司、獨立倉庫、銀行和廣告商)。渠道建設(shè)包括渠道設(shè)計和渠道管理兩大方面。渠道設(shè)計應(yīng)使服裝營銷渠道向扁平化發(fā)展,盡量減少流通的中間環(huán)節(jié),以加速產(chǎn)品銷售和資金回籠。服裝營銷渠道也應(yīng)向多樣化發(fā)展,根據(jù)企業(yè)實力和市場容量等靈活確定渠道的長度和寬度。品牌加盟店應(yīng)作為終端的主要銷售形式,商場專柜可以成為品牌加盟店的支持,自營折價商店則可作為處理存貨的一個途徑。渠道管理方面服裝企業(yè)要與各級渠道成員建立互惠互利的伙伴關(guān)系,企業(yè)向渠道成員提供及時優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)保證并促進其經(jīng)營與發(fā)展,在使其獲利的同時也實現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售和資金回籠,保證了自身的發(fā)展。這種方式還能從根本上減少企業(yè)和渠道成員、渠道成員之間的摩擦,更好地抑止串貨等不良行為。
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內(nèi)容題要
對于產(chǎn)品,人們己知之較多;對于品牌,可能就一知半解;而對于名牌,人們己漸熟悉但卻知之甚少。
斯蒂芬o金說:"產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西,品牌是消費者所購買的東西。"蘭德公司的創(chuàng)始人華特o蘭德先生說:"工廠制造產(chǎn)品,心靈創(chuàng)造品牌。"產(chǎn)品更多是物理性的,而品牌則更多是心理性的。
一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略
1、品牌的含義及作用
品牌是生產(chǎn)者,經(jīng)營者為了標(biāo)識其產(chǎn)品,以區(qū)別于競爭對手,辨認消費者認識而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個名稱,一個術(shù)語,一種記號,一種象征或設(shè)計,也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè),不同產(chǎn)品的文字,圖形或文字,圖形的有機組合等。
現(xiàn)在,品牌已不再僅僅是一個標(biāo)記了。按照營銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說法,品牌是"一個名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合,用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。"P·費爾德維克關(guān)于品牌的解釋是:"品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里,該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費者與品牌之間的關(guān)系。
應(yīng)注意的是,費爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記",而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)"
換句話說,商標(biāo)不是品牌的全部,而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號。
這一區(qū)分很重要,把品牌不再作為一個名稱、標(biāo)識或圖形來考慮,而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮,是一種更完善更有力度的思維方式。
從這個角度來理解品牌,是20世紀(jì)90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。
企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個方面:
有利于產(chǎn)品參與市場競爭
首先是品牌具有識別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎(chǔ),對消費者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護的商標(biāo)專用權(quán),將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕。第三,商譽好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進入市場。第四,名牌商品對顧客具有更強的吸引力,有利于提高市場占有率。
有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價值的評估系數(shù)和識別徽記,是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝,必然要精心維護品牌的商譽。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。
有利于保護消費者利益
品牌是銷售過程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證,有助于消費者購買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時,有助于消費者的損失得到補償。
事實證明,一個享有盛譽的品牌,將是企業(yè)一筆巨大的財富。在世界上,品牌價值雄踞榜首的Marllboro,其市場價值高達210億美元,第二位的CocaCola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果,更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場營銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗表明,品牌決策的正確、品牌設(shè)計的科學(xué)、品牌保護的得力對企業(yè)經(jīng)營成功有十分積極的作用。
2、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義
品牌戰(zhàn)略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心,在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計劃。品牌作為一種經(jīng)濟形態(tài)要受制于一定的社會經(jīng)濟條件。因此,品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會和經(jīng)營背景,品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場經(jīng)濟的演變歷程。商品經(jīng)濟初期,生產(chǎn)力水平較低,賣方市場特征突出,消費者的消費行為簡單,沒有必要強調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征,因而,生產(chǎn)經(jīng)營主導(dǎo)著企業(yè)管理,產(chǎn)品的品牌化程度較低。買方市場的發(fā)展引發(fā)了消費革命,企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費者動心的異質(zhì)特色,品牌的文化標(biāo)識功能得以彰顯,品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場發(fā)展的反復(fù)和不平衡性,早期的品牌僅僅是市場營銷的基本工具,甚至僅僅處于營銷策略層次。即使企業(yè)進入戰(zhàn)略經(jīng)營后,企業(yè)管理仍緊緊圍繞營銷的四大要素--產(chǎn)品、價格、地點、促銷,品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略等并列齊觀,成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動了市場的信息化進程,市場的主動權(quán)從企業(yè)進一步轉(zhuǎn)移到消費者手中,企業(yè)淪為市場第二主體,市場配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
品牌絕不是一個單獨存在于市場之中的東西,它是在許多市場之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來的一種信念,這種信念一旦形成,最終會在潛在消費群體中產(chǎn)生類似迷信的概念。
品牌──我們所指的品牌是真正的品牌,哪些所謂的"不好的品牌"其實不能稱之為品牌──的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個最主要的方面的結(jié)合:
知名度+美譽度
任何產(chǎn)品或服務(wù),如果只有知名度而缺乏美譽度的話,注定要在短時間后喪失生存的能力。遺憾的是,我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益,追求迅速膨脹的效果,往往專注于用巨額廣告打知名度,而不愿花費金錢與精力培養(yǎng)美譽度。這樣做的后果是很危險的,一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場中來,僅有知名度的企業(yè)的市場競爭能力是不堪一擊的。
3、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運作
我國大城市消費者已有很強的品牌消費意識,中小城市及農(nóng)村市場品牌意識也漸漸增強。年輕人以追求知名品牌的消費來實現(xiàn)自我價值,已成為一種時尚,但他們從小在消費外國品牌如雀巢、麥當(dāng)勞中長大以至于發(fā)展成以追求外國品牌為時髦,這不能不讓有識之士為國內(nèi)民族品牌擔(dān)憂。
在中國市場,外資品牌通過合資、獨資或兼并收購等多種方式,創(chuàng)造了一個個成功的本土化品牌。相比之下,我國除了開放較早、競爭比較完全的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外,受國家政策保護及限制的行業(yè),品牌營銷仍是一片空白,真正的強勢品牌幾乎沒有。曾經(jīng)牛氣沖天的秦池、愛多、巨人等國內(nèi)民族品牌,也都是曇花一現(xiàn)。
隨著中國市場的不斷發(fā)展,細分化市場形成,針對不同消費顧客群,進行目標(biāo)市場營銷,以及品牌營銷是企業(yè)營銷的必然選擇。企業(yè)能否開展好品牌營銷,建立自己的強勢品牌,與企業(yè)的業(yè)務(wù)長期戰(zhàn)略密切相關(guān),因為,品牌戰(zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。國內(nèi)品牌大多不長久,與國內(nèi)企業(yè)缺乏長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有密切關(guān)系。
二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)運作中的現(xiàn)狀目前,商業(yè)企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢?從總體來說,對實施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識到。這種意識一是來源于政府的引導(dǎo),二是來源于市場競爭的實踐。特別是市場的實踐,使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中,使盡各種競爭招數(shù)左沖右突而難以奏效,而看到一些同行另辟蹊徑,發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。在上海,就有三槍牌內(nèi)衣,開開牌服飾,古今牌胸罩,真絲大王,愛建衣料,等等,這些商業(yè)同行,由于發(fā)展了自己的品牌商品,而使企業(yè)在同樣激烈的競爭中,殺出重圍,轉(zhuǎn)眼之間,發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。更有鄰近的春蘭牌空調(diào),已經(jīng)踏上了世界的征程(春蘭品牌雖是生產(chǎn)商發(fā)展的,但令商業(yè)觸類旁通)。于是許多商業(yè)企業(yè)覺悟到,商業(yè)發(fā)展到今天,再走傳統(tǒng)的道路不行了,應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營之路,去實施和推進品牌戰(zhàn)略,發(fā)展自己的品牌商品
但是,許多商業(yè)企業(yè)意識到品牌戰(zhàn)略是一回事,在付諸實踐時又是一回事。當(dāng)前,商業(yè)企業(yè)在實踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題。主要是:
其一,對實施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽說應(yīng)實施和推進品牌戰(zhàn)略,立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多取得聯(lián)系,多經(jīng)營名牌商品,搞一些專賣、特約經(jīng)銷之類,就是實施和推進品牌戰(zhàn)略。其實,這是一個很大的誤解。我們不排除通過工商聯(lián)手來實施和推進品牌戰(zhàn)略,但商業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品,是利用商業(yè)自身貼近市場、主導(dǎo)市場的得天獨厚的優(yōu)勢發(fā)展品牌商品。這是一個龐大而繁重的系統(tǒng)工程,是要狠下功夫的,不是簡單的搞拿來主義就能成功的。其二,缺乏實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認為商業(yè)實施品牌戰(zhàn)略是重要的,但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說,實施品牌戰(zhàn)略既然是一個系統(tǒng)工程,不是一蹴而就的,這件事要慢慢來。當(dāng)前最要緊的是把銷售抓上去,其它的事都要放一放。其實,把銷售抓上去誠然重要,但怎樣抓上去呢牽不是已采取了各種擴銷、促銷措施都收效不大嗎。與其屢戰(zhàn)屢敗,倒不如狠下心來研究品牌戰(zhàn)略,從這里找尋突破口,從而找準(zhǔn)方向。商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。其三,不知從何著手?;蜞笥趯嵤┢放茟?zhàn)略的理論缺乏,或囿于企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品的物質(zhì)條件不充裕,一些商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前實施品牌戰(zhàn)略時茫然無措。其中一個迷茫的舉動是想看別人怎么做,特別是自己的同行搞什么品牌,然后去跟著學(xué)樣。其實,這是最要不得的。因為實施品牌戰(zhàn)略,是一個嶄新的知識,所謂是知識經(jīng)濟,并沒有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。再說,創(chuàng)新本身就是追求一個新字,要各顯神通才是,怎好跟在別人后面學(xué)樣。萬事要抱定的一個宗旨,倒是要從自己的實際出發(fā)。唯有從實際出發(fā),才能開發(fā)出自己的具有個性的品牌商品來,那才是有生命力的。其四,缺乏相應(yīng)的機制。目前,許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個關(guān)鍵的問題是實行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。唯有實行了這種分離,企業(yè)的經(jīng)營者才有獨立的人格。這對實施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現(xiàn)在不少商業(yè)企業(yè)還沒有實行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,或雖實行了分離,但界定不嚴(yán)格,不清晰,仍然使經(jīng)營者缺乏完整的獨立人格。這在實施和推進品牌戰(zhàn)略時,難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因為品牌戰(zhàn)略是一個過程。這個過程要有連續(xù)性,短期行為,是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以,商業(yè)企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營機制問題。三、企業(yè)運作中品牌戰(zhàn)略對策的靈活運用
那么,當(dāng)前商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎樣實施和推進品牌戰(zhàn)略呢牽我以為,最主要的要做好以下幾個方面的工作:
1、要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識
商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營者,首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團)的經(jīng)營者,要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識,和了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認識,實施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段,爭奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻的一個大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營者、企業(yè)家,應(yīng)從這樣的高度和理念,樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識,以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。2、選準(zhǔn)市場定位,確定戰(zhàn)略品牌
商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營的商品種類,少則成百上千,多則成千上萬。實施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過市場調(diào)查,從本企業(yè)的實際出發(fā),開發(fā)一、二個品牌(通常一個品牌也就足了)。目前,全世界的大品牌也不過五百強,大企業(yè)集團也不過五百強。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會化大生產(chǎn),使消費品越來越趨于同質(zhì)化的情況下,開發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場走。
3、運用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度
開發(fā)資金不足,可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實施和推進品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開發(fā)。一個發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國際通行的做法是運作資本經(jīng)營,以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運作的形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式,嫁接和引進國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌---經(jīng)營品牌---買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個經(jīng)驗,實行品牌的資本經(jīng)營。到底是運用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營出去,這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強調(diào)的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得買一個好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個好的市場。時下,這種品牌資本運作經(jīng)營,在國際上已司空見慣,在國內(nèi)也已屢見不鮮。4、利用信息網(wǎng),實施組合經(jīng)營
品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因為現(xiàn)在是信息時代,通過高速信息公路,可以實現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進入新品推進的導(dǎo)入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個新品所必需的,而且是巨大的。因為上了網(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò),那這個視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當(dāng)然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實施品牌戰(zhàn)略,不可不運用信息網(wǎng)。
5、實施規(guī)?;?、集約化經(jīng)營
品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)?;?、集約化經(jīng)營。首先要使開發(fā)的品牌進一步延伸和擴大,在實施品牌戰(zhàn)略中要實施規(guī)?;?、集約化經(jīng)營。事實上,當(dāng)新開發(fā)的品牌進入導(dǎo)入期的時候,即可推進到連鎖經(jīng)營,而不管這種連鎖是企業(yè)自身的連鎖,還是加盟的連鎖,都可以推進。二是依靠大集團推進新開發(fā)的品牌。這是指,如果企業(yè)自身是單體企業(yè),那么新品一開發(fā)出來,在得到市場認同的情況下,立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團,利用其資本雄厚、市場占有份額大,管理和營銷方面人才濟濟,把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場上,在消費的多層面上推出去。三?quot;踢烏龍球",把開發(fā)的新品,踢進制造商門里去。因為制造商畢竟是專業(yè)從事新品制造、生產(chǎn)的,有其制造生產(chǎn)的特定優(yōu)勢。商業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略,可以通過定牌生產(chǎn)、監(jiān)制生產(chǎn)等形式在新品牌的生產(chǎn)制造上形成規(guī)?;?、集約化生產(chǎn)經(jīng)營。這就是通常所說?quot;借雞下蛋"、"借船出海"。
本文以浙江海利集團“網(wǎng)娃模式”為例,論證了我國制造業(yè)企業(yè)突破傳統(tǒng)加工企業(yè)的技術(shù)薄弱和營銷渠道單一的局限,企業(yè)如何在創(chuàng)意經(jīng)濟背景下,通過利用自身的優(yōu)勢以及結(jié)合創(chuàng)意經(jīng)濟所帶來的技術(shù)創(chuàng)新和營銷模式創(chuàng)新來選擇適合自己自主品牌發(fā)展戰(zhàn)略。最后得出結(jié)論,OEM企業(yè)利用創(chuàng)意經(jīng)濟帶來的新機遇,結(jié)合自身的特點進行自主品牌經(jīng)營是其轉(zhuǎn)型的必由之路。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)意經(jīng)濟;OEM;自主品牌;創(chuàng)新
緒論
目前全球已進入到一個新的經(jīng)濟時代,改革開放30年的大潮中,浙商崛起了,“浙江制造”崛起了,取得了巨大成就,面臨創(chuàng)意經(jīng)濟時代的到來,浙商需要努力建設(shè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),從“浙江制造”走向“浙江創(chuàng)造”,以創(chuàng)意與品牌,提升制造價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
今天,商業(yè)世界的游戲規(guī)則正在發(fā)生革命性的變化。生產(chǎn)規(guī)模決定一切的工業(yè)經(jīng)濟時代已逐漸走向衰落,高新技術(shù)也不再是萬能的了。當(dāng)今和未來,產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢將更多的建立在創(chuàng)意和品牌,以及對其價值不斷提升和變革上。此時,擁有一個優(yōu)秀的創(chuàng)意,比擁有更多的機器更加重要;擁有一個具有強大號召力的品牌,比擁有強大的現(xiàn)金流更加重要.
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對于增強創(chuàng)新意識、集聚創(chuàng)新要素、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向高端發(fā)展、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級具有重要的基礎(chǔ)和推動作用,是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新引擎。我國各產(chǎn)業(yè)企業(yè)依據(jù)創(chuàng)意經(jīng)濟特點,自覺策動企業(yè)市場營銷變革,是創(chuàng)意經(jīng)濟來臨之際企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是促進建設(shè)創(chuàng)新型國家,由“制造大國”向“創(chuàng)造大國”轉(zhuǎn)變的必然選擇。
一、新時代格局下浙江經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型思考
從20世紀(jì)80年代起,我國大陸在南部沿海地區(qū)建立了一些對外開放的經(jīng)濟特區(qū),廣泛開展初級產(chǎn)品的來料、來件、來樣加工和補償貿(mào)易(三來一補)。到20世紀(jì)90年代后期,我國加工貿(mào)易己經(jīng)占到出口額的50%以上,我國內(nèi)地成為全球重要的OEM生產(chǎn)基地之一。
OEM即原始設(shè)備制造商,最初的含義指采用其它公司生產(chǎn)的原件組裝產(chǎn)品,以自有品牌銷售的公司。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,OEM的含義已經(jīng)演變?yōu)槲猩a(chǎn)或代工生產(chǎn)的方式,現(xiàn)在OEM所涉及的內(nèi)容脫離了最初的“原始設(shè)備制造”更加豐富和多樣化。在OEM過程中,存在著合作的雙方:品牌商和產(chǎn)品制造商,品牌商利用自有品牌、銷售渠道、核心技術(shù)和其它市場資源,將非自己擅長的生產(chǎn)環(huán)節(jié)交給別的企業(yè)去做,把有限的資源集中用于核心業(yè)務(wù),以便提高自身的核心競爭力,制造商根據(jù)品牌商的要求提品或組件。
(一)浙江代加工企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
20世紀(jì)90年代初以來,我國沿海地區(qū)開始大量吸收國際跨國公司的直接投資、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和外包訂單,使那些勞動密集、附加價值較低、以加工貿(mào)易為主的制造業(yè)得到了迅速的成長,浙江就有很多企業(yè)都是代工生產(chǎn)(OEM)??墒墙鼛啄晔苋嗣駧派怠⑷肆Y源成本上升等不利因素的影響,典型的勞動密集型企業(yè)(如服裝鞋帽類)開始頻陷經(jīng)營困境。
首先,從勞動力成本的角度看,隨著農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移進程的推進和社會保障體系的進一步健全,浙江OEM廠商建立在廉價勞動力上的低成本優(yōu)勢已難以為繼。清華大學(xué)華如興教授估計,以現(xiàn)在勞動力成本上升的趨勢來看,中國的勞動力成本優(yōu)勢會在未來的5一8年之后喪失。另外,人民的升值也在很大程度上削弱了OEM企業(yè)勞動力的優(yōu)勢。
其次,從土地和其他資源的角度分析,這些年來,隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,浙江各企業(yè)均在大規(guī)模圈地,致使儲備土地被迅速消耗,土地使用成本開始攀升。此外,就其他資源來看,近些年來頻頻出現(xiàn)的水荒、電荒、煤荒等資源短缺現(xiàn)象,也反映出浙江OEM廠商在資源方面的優(yōu)勢正在趨于喪失。
再次,從優(yōu)惠政策的角度來看,隨著國家相關(guān)政策的陸續(xù)到期和國家發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,目前,浙江省提出建設(shè)文化大省的新目標(biāo),將政策優(yōu)惠傾向于文化產(chǎn)業(yè)及文化事業(yè)的發(fā)展,浙江省OEM廠商所擁有的優(yōu)惠政策正在逐步減少。
在席卷全球的金融危機和國內(nèi)通貨膨脹的雙重夾逼下,浙江經(jīng)濟社會發(fā)展深受沖擊:很多外貿(mào)企業(yè)出口訂單無法完成,一些新增投資受阻,甚至出現(xiàn)不少企業(yè)外遷;部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)倒閉,另有不少企業(yè)“不務(wù)正業(yè)”,將大量資金抽去炒房、炒股;整體工業(yè)經(jīng)濟撲朔迷離,產(chǎn)值增長出現(xiàn)了新世紀(jì)以來從未有過的雙重回落。
(二)浙江代加工企業(yè)的出路:自主品牌經(jīng)營
浙江出口加工制造企業(yè)過度依賴低勞動力成本,大量采用代工生產(chǎn)模式,以微薄的利潤率、靠大批量生產(chǎn)和過于單一的大客戶訂單維持經(jīng)營,這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整。雖然每個企業(yè)根據(jù)自己的實際情況,選擇不同的生存路徑,各有優(yōu)勢,也各有困境。但是無疑進行自主品牌經(jīng)營是每個代加工企業(yè)都想要但是卻不一定都合適的最佳轉(zhuǎn)型策略。
自主品牌是指由企業(yè)自主開發(fā),擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌。它有三個主要衡量因素:市場保有量、生產(chǎn)研發(fā)的歷史及其在整個行業(yè)中的地位。以品牌這一無形資產(chǎn)為載體,將產(chǎn)品推向市場,品牌會產(chǎn)生“品牌效應(yīng)”。一般來說,品牌的壽命比產(chǎn)品長,品牌資產(chǎn)還可以逐步累積,通過品牌延伸惠及多種產(chǎn)品,自主品牌經(jīng)營模式可以很好的轉(zhuǎn)嫁加工訂單減少對企業(yè)造成的損失。OEM企業(yè)轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營,則可以轉(zhuǎn)變?yōu)槌隹谵D(zhuǎn)內(nèi)銷,但又不是簡單的內(nèi)銷形式。以自己的品牌為賣點,將企業(yè)生產(chǎn)的商品進行新的創(chuàng)意加工和包裝,從而擁有品牌。通過在國內(nèi)外銷售,建立自己的品牌產(chǎn)品銷售網(wǎng),最終達到轉(zhuǎn)型的目的。
利用自身優(yōu)勢創(chuàng)新經(jīng)營自主品牌是浙江代加工企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的重大課題,而創(chuàng)意經(jīng)濟的迅猛發(fā)展為“轉(zhuǎn)型”提供了一個嶄新的品牌營銷方向,也為企業(yè)自主品牌提供了更多的經(jīng)營手段。
二、創(chuàng)意經(jīng)濟——“以人為本”的創(chuàng)新經(jīng)濟增長模式
相對于制造業(yè)的蕭條,創(chuàng)意經(jīng)濟在全球經(jīng)濟面前顯示出了它的無窮生命力。在文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意經(jīng)濟風(fēng)起云涌的今天,全球文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的價值已達到200多億美元,而且每年以5%的速度在不斷遞增。在歐美、日本等發(fā)達國家,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟發(fā)展的支柱,增加值超過GDP的五分之一。如今,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成了發(fā)達國家和地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢和標(biāo)志。
以創(chuàng)意主導(dǎo)的新經(jīng)濟不僅僅包含文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)(或者說文化產(chǎn)業(yè)),更包含“創(chuàng)意”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級和顛覆,更代表著提供“功效”產(chǎn)品到“品牌”產(chǎn)品的變革,而且,更為重要的是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心是要構(gòu)筑其產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)的延伸。創(chuàng)意經(jīng)濟主導(dǎo)的是一個新經(jīng)濟時代的到來,新經(jīng)濟的創(chuàng)意核心是商業(yè)模式。在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)中,迅速積累財富的方式有兩種:一是低成本、規(guī)模化的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè);二是高風(fēng)險、高回報的風(fēng)險產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)意經(jīng)濟可以突破這兩個陷阱,富有創(chuàng)意的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)呈幾何級數(shù)的增長。
創(chuàng)意經(jīng)濟大師約翰•霍金斯與中國營銷界宗師級人物孔繁任先生認為創(chuàng)意經(jīng)濟的概念是創(chuàng)意產(chǎn)品和創(chuàng)意的供求關(guān)系,它所代表的將是更多的滿足消費者精神性層面的創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。創(chuàng)意經(jīng)濟必將顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)單純依靠功能性訴求打動消費者的商業(yè)模式,要求企業(yè)必須洞察消費者的潛在的需求和傾向,從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、品牌塑造、銷售渠道、終端銷售、售后服務(wù)等層面全方位的滿足消費者的特定精神需求。在創(chuàng)意經(jīng)濟背景下,成功的品牌或者能夠引領(lǐng)一種生活方式和消費方式,或者能夠分割出清晰的消費族群,或者能夠成為一種新的社會階層的消費標(biāo)志,或者滿足消費者對于自我的認可和褒揚。諸如ipod的流行、生活家巴洛克的備受青睞、德獅堡地板的奢華主張都是這種消費者對于產(chǎn)品精神需求的滿足的品牌消費表現(xiàn)。中國未來十年乃至二十年的發(fā)展,必然由產(chǎn)品時代轉(zhuǎn)向品牌消費的時代。
(一)浙江經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型選擇:創(chuàng)意經(jīng)濟。
浙江經(jīng)濟是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營企業(yè)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)經(jīng)濟。依靠內(nèi)地蜂擁而來的廉價勞動力以及沿海的地理優(yōu)勢,浙江OEM企業(yè)制造了一個又一個奇跡。但是隨著物價上漲,一線生產(chǎn)者們對工資要求日益增加,其廉價勞動力優(yōu)勢日漸喪失。同時金融危機的發(fā)生,海外訂單減少,眾多代加工企業(yè)難以維系,破產(chǎn)倒閉。依托廉價資源發(fā)展制造業(yè)的時代已經(jīng)過去,昔日的“加工中心”已經(jīng)逐漸向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移,浙江制造業(yè)如何能夠持續(xù)發(fā)展,其根本就是要轉(zhuǎn)變浙江制造業(yè)附加值結(jié)構(gòu),由過去加工勞動附加值占主體的結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g(shù)、設(shè)計和品牌附加值為主體的結(jié)構(gòu)?!罢憬圃臁弊呦颉罢憬瓌?chuàng)造”的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)成為浙商非此不可的戰(zhàn)略選擇。
創(chuàng)意經(jīng)濟時代,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不再是單純的物質(zhì)性產(chǎn)品,精神性、文化性、娛樂性等要素都已融人產(chǎn)品的生產(chǎn)。隨著人們生活水平的提高,對精神性產(chǎn)品的需求在總體上日益提升,需求量越來越大,這也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本原因。國際發(fā)展經(jīng)驗表明:當(dāng)人均GDP超過1000美元以后經(jīng)濟將進入一個新的發(fā)展時期,社會消費結(jié)構(gòu)將向發(fā)展型、享受型升級,人們對物質(zhì)以外的精神需求將提出更高的要求。
(二)創(chuàng)意經(jīng)濟將刷新OEM企業(yè)的品牌發(fā)展格局。
創(chuàng)意經(jīng)濟背景下OEM企業(yè)的生存與發(fā)展,培育和樹立創(chuàng)新意識是其急迫需要解決的問題。與制造業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價值具有對人類社會經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略意義。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,可以大幅度提升傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品的文化和知識含量,從而提高產(chǎn)品附加值,進而推動傳統(tǒng)制造業(yè)向高增值產(chǎn)業(yè)升級。作為高附加值的產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正從價值觀念、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、品牌營造上改變著中國企業(yè),改變著國民經(jīng)濟,改變著世界對于“中國制造”和“中國創(chuàng)造”的認知。
1、創(chuàng)意經(jīng)濟特征
創(chuàng)意經(jīng)濟的到來將刷新品牌發(fā)展格局,未來品牌將以創(chuàng)意為中心。創(chuàng)意經(jīng)濟發(fā)展具有以下幾個特征:
1)注意力經(jīng)濟到來。正如MichaelH.Goldhaber所言,在當(dāng)今社會,只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力。“獲得注意力就是獲得一種持久的財富。”而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),正是以注意力作為市場目標(biāo)的新興經(jīng)濟形態(tài)。
2)“體驗”成為新興經(jīng)濟形態(tài)。體驗已經(jīng)逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟之后的一種經(jīng)濟形態(tài),創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正是以消費者體驗作為基礎(chǔ),通過文化力量來創(chuàng)造消費回憶。
3)消費者審美需求增長。隨著人們生活水平和自身素質(zhì)的提高,人們不再僅僅滿足于商品的物質(zhì),而越來越重視消費過程的精神享受和審美。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品上創(chuàng)造出豐厚的精神價值,滿足消費者的審美需求。由此可見,在創(chuàng)意經(jīng)濟時代,品牌要成為人們的注意力中心,必須針對消費者的審美需求,通過創(chuàng)意來為消費者創(chuàng)造難忘的消費體驗。
2、創(chuàng)意經(jīng)濟背景下,企業(yè)發(fā)展自主品牌的特征
同時,創(chuàng)意經(jīng)濟背景下的企業(yè)的特色、文化和差異化經(jīng)營是發(fā)展自主品牌的三大法寶,主要有以下一些特征:
1)以創(chuàng)新和差異化為競爭的主要途徑。
經(jīng)濟學(xué)家麥克爾•波特認為,企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于成本優(yōu)勢和歧異化優(yōu)勢。OEM企業(yè)想要成為一家擁有自主品牌的企業(yè)需要調(diào)整以前以規(guī)模和成本作為主要競爭的手段,將產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化作為品牌經(jīng)營的主要手段。
2)以品牌營銷戰(zhàn)略的差異性作為核心競爭力。
在發(fā)達國家的企業(yè)品牌已經(jīng)占滿品牌空間、品牌空間業(yè)已擁擠的前提下,全球市場能不能認同新進入的企業(yè)和品牌,這是一個至關(guān)重要的問題。新的企業(yè)和品牌如何在中國乃至全球市場深入到消費者心目中去,在中國市場乃至全球市場,除了產(chǎn)品的創(chuàng)新以外,成功的品牌營銷已經(jīng)成為重中之重,因而品牌營銷戰(zhàn)略的差異性也就成為了企業(yè)的核心競爭力。
3)以企業(yè)文化經(jīng)營品牌,是傳承品牌魅力最能持久的妙方。
企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象,樹立良好的品牌形象需要企業(yè)文化來支撐,一個良好的品牌,除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合,還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化意味著公司的價值觀,是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營的重要內(nèi)容之一,具有約束、導(dǎo)向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。在經(jīng)濟全球化的今天,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,將越來越多地滲透文化理念,全球企業(yè)競爭的革命,已由規(guī)模效益競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競爭。品牌是企業(yè)文化的標(biāo)志,其內(nèi)涵包括了企業(yè)文化的方方面面。品牌的建立與運營離不開企業(yè)文化的支持和依托。品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)是產(chǎn)品,品牌的精神力量是企業(yè)文化,企業(yè)文化是品牌的靈魂。企業(yè)未來的競爭是品牌的競爭,更是品牌所代表的文化競爭。文化競爭是企業(yè)間高層次的競爭,企業(yè)必須塑造獨特的品牌文化來適應(yīng)這種競爭局面,只有贏得文化競爭優(yōu)勢的企業(yè)及品牌,才可得到世人的矚目和消費者的青睞。
三、海利集團“網(wǎng)娃”的案例分析
OEM企業(yè)主要為國外企業(yè)提供貼牌生產(chǎn),生產(chǎn)管理、生產(chǎn)線水平和產(chǎn)品質(zhì)量都能達到一定層次,雖然產(chǎn)品利潤較低,但有保障。很多這類企業(yè)都能利用自己現(xiàn)成的生產(chǎn)線和技術(shù)創(chuàng)立品牌,因為切實擁有自身現(xiàn)成的生產(chǎn)線和技術(shù),所以O(shè)EM企業(yè)往往渴望創(chuàng)立并成功地推廣自己的品牌,盡管實際運作困難重重。如今,創(chuàng)意經(jīng)濟的端倪初現(xiàn),為OEM企業(yè)發(fā)展自主品牌帶來了機遇和挑戰(zhàn)。海利集團通過網(wǎng)絡(luò)游戲的平臺打造“網(wǎng)娃”的模式創(chuàng)新,從而建立自己的玩具品牌的大膽嘗試是一個非常有益的探索。
(一)海利集團的背景
浙江海利控股集團始創(chuàng)于1992年,是一家集制造銷售、投資、金融服務(wù)為一體的多元化、綜合型現(xiàn)代企業(yè)集團。公司坐落于世界最長的跨海大橋北冀——杭州灣大橋新區(qū),在長三角一小時交通圈內(nèi),至滬、杭、甬均只需一小時,地理位置優(yōu)越。集團共有七家控股企業(yè),業(yè)務(wù)范圍涉及化纖、玩具、電子、擔(dān)保、光電等多個行業(yè)。集團公司通過投資控股及參與日常經(jīng)營管理實現(xiàn)對各子公司的管理,整合資源,發(fā)揮整體優(yōu)勢。公司通過十幾年的積累和發(fā)展,在社會各界的支持及全體員工的共同努力下,公司的各項業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢,公司年銷售收入超18億,總資產(chǎn)超8億元,占地面積18萬平方米,建筑面積16萬平方米,員工總數(shù)4200人。
海利集團旗下的浙江網(wǎng)娃動漫文化有限公司和嘉興海利紡織有限公司是具有十七年歷史的專業(yè)毛絨玩具生產(chǎn)企業(yè)。浙江網(wǎng)娃動漫文化有限公司的產(chǎn)品主打國內(nèi)市場,嘉興海利紡織有限公司致力于海外市場,產(chǎn)品主要銷往歐美各國。公司年產(chǎn)毛絨玩具6000萬只,年出口創(chuàng)匯8000萬美元,在全國范圍內(nèi)共有8家聯(lián)營廠,是國內(nèi)最大規(guī)模的毛絨玩具生產(chǎn)商。
2004年之前海利玩具公司是海利集團下屬的一個小型玩具加工廠,長期為國外品牌代工生產(chǎn)毛絨玩具產(chǎn)品。從2004年開始,海利與美國的Ganz公司建立了合作關(guān)系,生產(chǎn)Webkinz品牌玩具。并在美國熱賣,讓海利也嘗到了甜頭。2007年,海利的Webkinz玩具出口額高達1.1億美元。2007年夏季的玩具“召回事件”,使中國玩具制造業(yè)受到嚴(yán)重打擊。據(jù)廣州海關(guān)統(tǒng)計,2007年前三季度,有實際出口玩具記錄的企業(yè)由4820家減少為1554家,驟減三分之二。2008年后,在國內(nèi)玩具出口一片慘淡,大勢已去的形勢下,海利玩具卻出人意料的成為了逆勢中的黑馬,不但沒有受到召回事件的影響,甚至于其出口額比2007年更有所增長。
Webkinz在北美的成功讓海利玩具的訂單數(shù)量飆升,但海利集團卻發(fā)現(xiàn)了一個新問題“訂單多了,所以利潤高了,但利潤率不變,仍然是代工形式的利率?!?/p>
2007年9月,由海利玩具投資成立的成長網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立,開始開發(fā)針對國內(nèi)青少年的“Webkinz”。2008年12月28日,由該公司開發(fā)的“網(wǎng)娃總動員”在嘉興宣布正式啟動,海利玩具也更名為“網(wǎng)娃動漫股份有限公司”。
借鑒Webkinz模式在美國的成功,海利決心創(chuàng)立自己的玩具品牌,自己的“網(wǎng)娃”,并將市場瞄準(zhǔn)國內(nèi)?!皟?nèi)銷的利潤比外銷要高出3-4倍?!狈焦饷鹘邮苡浾卟稍L時一語道破天機。(方光明:首屆“科技新浙商”浙江海利控股集團董事長)
(二)網(wǎng)娃模式
從無形的精神消費品到實體化消費品的路徑演變是創(chuàng)意經(jīng)濟的常見模式,傳統(tǒng)的動漫商業(yè)模式是先在雜志上刊登漫畫作品,若其受歡迎,則繼續(xù)出版漫畫圖書;若圖書反響強烈,則繼而將動漫制作成動畫片播放;最后,開發(fā)商趁熱打鐵,推出動漫衍生產(chǎn)品以及相關(guān)品牌授權(quán)和服務(wù)。網(wǎng)娃模式則是“游戲+玩具”相結(jié)合的模式,它將網(wǎng)絡(luò)游戲與現(xiàn)實中的玩具相結(jié)合,先有實體玩具,再輔助開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲,使網(wǎng)絡(luò)游戲成為實體玩具的衍生品,但同時又是其與消費者產(chǎn)生持續(xù)聯(lián)系的紐帶。
海利集團通過逆向思維,將傳統(tǒng)動漫商業(yè)模式進行倒推,便成為先有實體玩具,后有延伸游戲這樣的倒置式創(chuàng)新,網(wǎng)娃模式由此誕生。“游戲+玩具”的模式讓我們看到的不單單是自主品牌的經(jīng)營,同時我們還可以看到將創(chuàng)意融入到傳統(tǒng)制造業(yè)后的無限魅力。
(三)海利集團網(wǎng)娃
海利集團推出的這款產(chǎn)品并非僅僅只是毛絨玩具,而是其建立的一個在線游戲社區(qū)網(wǎng)站——Webkinz,中文譯名是“網(wǎng)娃”。
“網(wǎng)娃總動員”包括兩款游戲,分為兩個頻道?!発id”頻道對應(yīng)的游戲是針對兒童的“成長樂園”,里面的場景完全模擬現(xiàn)實生活,孩子們可以帶著自己的寵物游戲、學(xué)習(xí)、看病、用ATM機取錢等等;而“teen”頻道對應(yīng)的游戲則是“魔法書”,增加了“打怪”等內(nèi)容,針對年齡階段更高的孩子。
每個實體玩具網(wǎng)娃身上都附有一張具有特殊功能的智慧卡,進入游戲的密碼就在這張智慧卡上。有效期同樣為一年,一年后需要購買新的玩具以獲得新的智慧卡。
美國沃頓商學(xué)院網(wǎng)站就美國Ganz公司推出的這個“游戲+玩具”模式撰文指出,“網(wǎng)娃將實體玩具變成虛擬世界的身份證,成功俘獲了少年兒童的消費心理,其將傳統(tǒng)的零售模式跟現(xiàn)代網(wǎng)上營銷巧妙結(jié)合到了一起,并將虛擬世界的宣傳優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。”
除了一年一次購買毛絨玩具所需的費用,“網(wǎng)娃總動員”中的一切都是免費的,也就因此有別于傳統(tǒng)網(wǎng)游需要靠不斷購買點卡來維持的特點。因而其費用也是每個家庭所能夠承受的。
同時海利集團通過簽約2008年在奧運會開幕式上一炮而紅的小女孩林妙可為其產(chǎn)品“網(wǎng)娃”的代言人,使網(wǎng)娃迅速進入大眾視線,深入消費者意識,成為國內(nèi)玩具行業(yè)為數(shù)不多的能夠被消費者記憶的國產(chǎn)玩具品牌的重要原因之一。
除了開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲,海利集團還將著手開發(fā)網(wǎng)娃的系列產(chǎn)品。包括書刊、光碟、文具等現(xiàn)實產(chǎn)品。孩子一旦購買這些產(chǎn)品,其游戲中的寵物也將擁有一樣的產(chǎn)品,真正將現(xiàn)實生活和虛擬網(wǎng)游聯(lián)系在一起,使其成為一個整個產(chǎn)業(yè)鏈。
用文化創(chuàng)意通過高科技的互聯(lián)網(wǎng)來提升最傳統(tǒng)的玩具產(chǎn)業(yè)——這也是方光明給“網(wǎng)娃模式”下的定義。
將虛擬服務(wù)實物化所帶來的價值之一,就是消費者心理的滿足,以及為他們帶來的安全感。從沒使用過“網(wǎng)娃總動員”的父母,也愿意為孩子購買這種玩具。大不了,就當(dāng)花錢買了個普通的毛絨玩具。這一心理,無形中為“網(wǎng)娃”大大降低了發(fā)展用戶的門檻。
網(wǎng)娃模式只是眾多在創(chuàng)意經(jīng)濟背景下對制造業(yè)的影響和推動作用下的初期產(chǎn)物之一,對于新生的品牌經(jīng)營模式我們不能以現(xiàn)階段的得失去評判它的成功與否,我們所應(yīng)該關(guān)注的是它的前沿性和先導(dǎo)性作用,它為眾多還處在迷茫中的OEM企業(yè)提供了新的經(jīng)營思路,同時也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的成功產(chǎn)物,為以后浙江代加工企業(yè)乃至整個中國制造業(yè)如何讓在世界范圍內(nèi)突圍找到了新的方向。
從海利集團網(wǎng)娃模式這個實例我們看到,品牌要取得商業(yè)創(chuàng)意的成功,往往也需要借力于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),搭上“創(chuàng)意經(jīng)濟”這輛順風(fēng)車,網(wǎng)娃模式正是符合了創(chuàng)意經(jīng)濟時代的消費需求特征,成為OEM企業(yè)向自主品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型的良好榜樣。然而在感慨于網(wǎng)娃模式的創(chuàng)新時,我們也不難發(fā)現(xiàn),海利玩具在發(fā)展自己的國內(nèi)網(wǎng)娃事業(yè)的同時,也沒有停止為美國的Ganz公司的玩具代加工業(yè)務(wù),因而真正做到了兩手抓,兩手硬。也正是由于海利集團雄厚的資金優(yōu)勢以及由代加工所獲得的市場最新信息和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢,才使得海利集團轉(zhuǎn)型進行自主品牌經(jīng)營取得了勝利。
四、結(jié)論
OEM企業(yè)在創(chuàng)意經(jīng)濟背景下應(yīng)當(dāng)選擇屬于自己的,適合自己的自主品牌經(jīng)營之路。首先要了解自己的現(xiàn)狀與基礎(chǔ),思考未來怎么樣才能走得更遠,保持原有的一套得過且過只會走向滅亡;其次需要思考在這種情況下怎么過。這時候要集中精力在核心客戶和核心產(chǎn)品上,走細分市場,比如可以通過技術(shù)創(chuàng)新,通過產(chǎn)品開發(fā),專注于一些有價值的領(lǐng)域;浙江的中小制造企業(yè)大多屬于家族企業(yè),這就要求企業(yè)主要主動改變內(nèi)部管理,積極引進職業(yè)經(jīng)理人;有條件的企業(yè)還需要考慮如何才能保留知識產(chǎn)權(quán),因為無論是做自主品牌,還是把握自主技術(shù),只有在某個領(lǐng)域里掌握了標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán),才能變被動為主動,不至于隨波逐流地經(jīng)營。
(一)從宏觀上來看
浙江OEM企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營時,需要足夠重視以下幾點。
1、經(jīng)營自有品牌須謹(jǐn)慎選擇時機。
中國企業(yè)進入品牌經(jīng)營的壁壘越高,代價越大,失敗的風(fēng)險也越大。更為險惡的是它可能意味著雙重的風(fēng)險:一旦其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向經(jīng)營自有品牌,在可能得不到市場認同而胎死腹中的同時,又失去了原本正常秩序的OEM訂單。因此,對于某些先進的中國企業(yè)來說,轉(zhuǎn)型到經(jīng)營自有品牌的時間決策非常重要。一般來說,實施產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略要詳細地考慮所在產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)、市場結(jié)構(gòu)特征、競爭環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段和具體的策略等因素。品牌作為企業(yè)的生命是企業(yè)質(zhì)量、技術(shù)、市場、人才和文化的融合。自創(chuàng)品牌包括品牌的塑造、維護、提升、延伸。品牌產(chǎn)生的品牌效應(yīng)的壽命一般比產(chǎn)品壽命長。近年來,由于原材料價格上漲、勞動力成本增加等因素導(dǎo)致OEM企業(yè)利潤降低。不少OEM企業(yè)將自創(chuàng)品牌和OEM產(chǎn)品兩手抓,以求降低風(fēng)險,提高企業(yè)價值鏈。
2、培育和扶植品牌的市場基礎(chǔ)。
浙江省代加工企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型離不開政府的指導(dǎo)和支持,在OEM企業(yè)轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營企業(yè)的過程中,政府應(yīng)該為其鋪設(shè)適應(yīng)其發(fā)展的政治基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)。1、制定有利于OEM企業(yè)的法律法規(guī),對成功轉(zhuǎn)型的OEM企業(yè)實施優(yōu)惠政策和獎勵。2、對政府的大宗采購項目,應(yīng)該對省內(nèi)優(yōu)秀的民營企業(yè)所生產(chǎn)的優(yōu)秀的、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌產(chǎn)品,實行按國際慣例的傾斜政策;3、進一步完善社會主義市場經(jīng)濟體系,同時為省內(nèi)進行自主品牌經(jīng)營的企業(yè)進行正確的市場引導(dǎo);4、社會和政府要創(chuàng)造浙江企業(yè)著名品牌形成的市場基礎(chǔ)和輿論條件。
3、加強對自主品牌的保護。
創(chuàng)意經(jīng)濟背景下,自主品牌的知識產(chǎn)權(quán)問題需要受到社會各界的高度重視。我國品牌建設(shè)尚處在初步階段.品牌形象塑造貧乏、品牌定位不清晰、品牌內(nèi)涵缺乏、品牌功能夸大、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃缺失和急于求成、浮躁取巧的心態(tài)非常普遍。有些企業(yè)更多地投入于品牌標(biāo)識、宣傳媒介等外在內(nèi)容.以為知名度等同與品牌的美譽度、忠誠度,素不知品牌建設(shè)絕非一朝一夕之事。一個具有自主品牌的企業(yè)需要對它產(chǎn)品的商標(biāo),文字,圖案,以及包裝進行注冊。在進行單一注冊的同時,也需盡可能注冊聯(lián)合商標(biāo)、防御商標(biāo),以防止一些不正規(guī)的商家注冊近似性商標(biāo),生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品,從而對本企業(yè)的品牌產(chǎn)生惡劣影響。國家應(yīng)當(dāng)制定詳細的相關(guān)法律及政策用以規(guī)范企業(yè)的商標(biāo)及品牌,同時加大對生產(chǎn)假冒產(chǎn)品廠家的懲罰力度,以及對中國知名品牌的保護力度,從而增強我國自主品牌在世界范圍內(nèi)的影響。
(二)從微觀上來說,
一個OEM企業(yè)要想在創(chuàng)意經(jīng)濟背景下成功進行自主品牌經(jīng)營,還需要做到以下幾點:
1、對品牌戰(zhàn)略的長遠規(guī)劃。
品牌建設(shè)是一套系統(tǒng)性工程.其建設(shè)歷程可能長達幾十年甚至幾百年.而不是一些企業(yè)所理解的短期投資即見效益的行為。構(gòu)筑企業(yè)文化是品牌戰(zhàn)略的長遠規(guī)劃。從表面上看,品牌展現(xiàn)的是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),實際上.品牌所表達和傳遞的是企業(yè)的價值觀、理念和精神,也就是企業(yè)文化。品牌不僅僅代表產(chǎn)品的商標(biāo)或標(biāo)志,更是對企業(yè)形象、價值共識、理念創(chuàng)新、文化品味、市場認知度和消費者忠誠度等諸多元素有機融會的完美詮釋。OEM企業(yè)想要真正成功地轉(zhuǎn)型為擁有自主品牌的企業(yè)就需要也必須要創(chuàng)建屬于自己的企業(yè)文化和品牌價值。
2、對品牌策略的靈活運用。
首先是技術(shù)創(chuàng)新策略,品牌建設(shè)的關(guān)鍵是強大的技術(shù)保證,創(chuàng)造屬于自己的技術(shù)。企業(yè)需要依據(jù)國內(nèi)市場的客戶需求和流行要素,對原先代工的產(chǎn)品進行改造,完善產(chǎn)品線和價格體系。尋找適合產(chǎn)品定位的市場通路,制定好適合的渠道政策;其次是打造業(yè)界自己的標(biāo)桿。企業(yè)打造品牌一定要在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守國際“規(guī)范”,以實際行動打造業(yè)界標(biāo)桿,率先在國內(nèi)同行業(yè)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其品牌價值評估自然能夠成為行業(yè)榜首。
3、注重消費者利益
一個好的產(chǎn)品首先必須要能夠滿足銷售者的需要,再好看的產(chǎn)品不能滿足消費者的實際需要就等同于是垃圾。其次必須有價值,能夠為企業(yè)帶來盈利。如果這種產(chǎn)品不能為企業(yè)帶來盈利則勢必會遭到淘汰。而創(chuàng)意經(jīng)濟告訴我們,“體驗”及“審美”已經(jīng)成為新的消費特質(zhì),企業(yè)在進行自主品牌經(jīng)營時需對自己的產(chǎn)品進行改進以滿足消費者日益增漲的消費需求,以便為企業(yè)帶來盈利。
(三)轉(zhuǎn)型經(jīng)營自有品牌的問題認識和解決。
我國的許多制造企業(yè)都有發(fā)展自創(chuàng)品牌的強烈愿望,逐漸認識到品牌戰(zhàn)略的作用和重要性。幾乎所有做OEM的企業(yè)老總都表示,“創(chuàng)品牌、做內(nèi)銷”是他們在外銷穩(wěn)定之后的一個新目標(biāo),但是創(chuàng)建品牌需要大量人力、物力、財力的投入,對做OEM的企業(yè)來說風(fēng)險太大,不易實施。于是他們擔(dān)憂,現(xiàn)在就開始做品牌是不是太早了?以企業(yè)目前的狀況到底該專注OEM,還是自創(chuàng)品牌?如何轉(zhuǎn)變受托加工下品牌、技術(shù)、渠道受制于人的被動局面,從OEM到ODM轉(zhuǎn)型,在全球范圍內(nèi)建立自有品牌?這些都是我國的制造業(yè)企業(yè)未來發(fā)展迫切需要解決的問題。如何才能解決這些問題呢?
1、吸收經(jīng)驗,揚長避短
自創(chuàng)品牌和從事OEM業(yè)務(wù)兩者其實并不矛盾,而是很好的資源互補。任何企業(yè)只做OEM,那充其量只是產(chǎn)業(yè)競爭和發(fā)展過程的配角,作用很有限。如果只著眼于短期利益,很容易在激烈的競爭中被淘汰。OEM在獲得代工訂單業(yè)務(wù)的過程中會產(chǎn)生“溢出效應(yīng)”,即不僅賺取了進一步擴大再生產(chǎn)的資金積累,更為重要的是,它把浙江代加工企業(yè)從一個封閉的環(huán)境帶入了高度競爭的開放性國際市場,喚起了其國際市場意識,鍛煉了勞動者和企業(yè)高級管理者,增強了企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和組織能力。這就可能使那些希望轉(zhuǎn)型的OEM企業(yè)培育起進一步向產(chǎn)品分工的高端(如設(shè)計能力、研發(fā)創(chuàng)新能力和品牌運作能力等)自然延伸的動態(tài)能力。
OEM企業(yè)在轉(zhuǎn)型自主品牌經(jīng)營的過程中,應(yīng)該“干中學(xué)”,揚長避短,盡可能地有效利用自己作為OEM企業(yè)的優(yōu)勢。作為名牌公司的OEM供應(yīng)商,在持續(xù)獲得采購訂單的同時,還會得到名牌公司在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理等方面的指導(dǎo)和幫助,認真吸收“技術(shù)溢出”所獲帶來的優(yōu)勢資源。這為企業(yè)迅速提高產(chǎn)品質(zhì)量、建立自有品牌創(chuàng)造了有利條件。同時OEM企業(yè)通過借鑒知名公司在產(chǎn)品開發(fā)和管理方面的經(jīng)驗,經(jīng)過對自身的改進和創(chuàng)新,也可以逐步打造出一條獨特的、高效的價值鏈。當(dāng)這些為企業(yè)帶來效益時,也就意味著它成功實現(xiàn)了企業(yè)的歧異化經(jīng)營。
2、對消費者心智的占有
品牌就是搶占消費者的心智資源,品牌定位就是在消費者的心智地圖上切割轉(zhuǎn)身領(lǐng)地。在工業(yè)發(fā)展的初始階段,無論是產(chǎn)品還是銷售都不成熟,能夠擁有工廠、擁有銷售地域便擁有了商界霸權(quán);而當(dāng)工業(yè)時展成熟之后,擁有資本便能擁有更多的霸權(quán),因為資本才能夠占盡更多的人、財、物,便形成了壟斷,行業(yè)壟斷或者產(chǎn)品壟斷或者地域壟斷。而在數(shù)字時代,也就是信息時代的初始階段,企業(yè)能夠自主影響到部分特定人群,從而維持并攫取利潤;而到了信息時代,有兩個概念,一個是信息泛濫,一個是信息細分,即每個人都自主的選擇信息的時候,圈人的概念便弱化,取而代之的是對消費者心智的占有,通過消費族群的引導(dǎo)劃分形成特定的因為觀點相同而形成的非正式組織,這將是未來品牌運動的核心,也是品牌塑造和傳播的核心。
3、政策支持
中國制造業(yè)通過創(chuàng)建具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際品牌來實現(xiàn)整體的產(chǎn)業(yè)升級,這個階段還沒有全面地到來。但這并不排斥某些具備條件的先進企業(yè)在提高和穩(wěn)定OEM訂單的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)從OEM、ODM向OBM轉(zhuǎn)化。實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化不僅需要企業(yè)不斷提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和累積組織能力,而且需要社會和政府為某些有條件的中國企業(yè)創(chuàng)造品牌經(jīng)營的市場基礎(chǔ)和需求條件,培植品牌企業(yè)所需要的文化自信心和制度條件等。
1)調(diào)整財政政策,為OEM企業(yè)提供財政資金支持
發(fā)揮財政政策導(dǎo)向作用,促進浙江OEM企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。今后要加大財政資金對OEM企業(yè)在貸款貼息、貸款信用擔(dān)保、政府采購、技術(shù)進步獎勵等方面的扶持力度,強化對OEM企業(yè)技術(shù)改造、購買研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品的資金支持,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
2)推進金融改革,提供更好的金融服務(wù)
金融改革與創(chuàng)新要充分考慮為OEM企業(yè)提供必要的服務(wù)。當(dāng)前尤其是要加強國有商業(yè)銀行、政策性銀行對OEM企業(yè)的貸款支持;加快實施《關(guān)于小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見》,擴大小額貸款公司試點范圍。
3)建立公共服務(wù)平臺,推動社會化服務(wù)體系建設(shè)
引導(dǎo)和支持各類融資擔(dān)保、管理咨詢、信息服務(wù)、市場開拓、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)等服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)變觀念,加強服務(wù)能力建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。進一步推動外向型OEM企業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)和加大融資信用、創(chuàng)業(yè)基地,共同幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
在創(chuàng)意經(jīng)濟條件下,創(chuàng)意成為新的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和一種新的利用知識的方式,它不再是產(chǎn)品的裝飾品和附屬物,而是居于產(chǎn)品的核心地位,甚或決定了產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)及其管理和操作。創(chuàng)意經(jīng)濟為中國制造業(yè)提供了新的營銷思路,應(yīng)用新媒體,新技術(shù),新思路,OEM企業(yè)可以為自己的轉(zhuǎn)型,為自己的品牌找到更簡單,更有效,更低廉的營銷方式,使自己的品牌能夠在更短的時間內(nèi)進入消費者的視線,深入消費者的大腦,占領(lǐng)消費者的口袋。
筆者不反對OEM,但是筆者認為只是企業(yè)發(fā)展初期階段為了積累資金技術(shù)的權(quán)宜之計,企業(yè)要想做大做強,賺取更多的利潤,獲得長久的發(fā)展,尤其在這個創(chuàng)意經(jīng)濟不斷發(fā)展,必須要注意培養(yǎng)自己的品牌,只有擁有自己的品牌,企業(yè)才有市場的話語權(quán),不用受制于品牌商。
本文的主要結(jié)論:
1)現(xiàn)階段,浙江代加工企業(yè)發(fā)展面臨艱難的境地,有必要也有能力進行OEM轉(zhuǎn)型;
2)創(chuàng)意經(jīng)濟的發(fā)展為浙江代加工企業(yè)OEM轉(zhuǎn)型提供了新的思路,設(shè)計創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新營銷方式創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,OEM企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中應(yīng)當(dāng)靈活運用;
3)浙江企業(yè)的OEM轉(zhuǎn)型為自主品牌經(jīng)營還需要從行業(yè)的角度,企業(yè)自身的角度,以及政策等方面去分析。
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農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的市場化發(fā)展,使我國的農(nóng)產(chǎn)品市場達到了前所未有的豐富。面對同類農(nóng)產(chǎn)品日趨激烈的市場競爭,近年來,全國各地對農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識也在不斷加強。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,截止2002年底,全國已有4500多個農(nóng)產(chǎn)品品種進行了品牌的商標(biāo)注冊。
人們對農(nóng)產(chǎn)品品牌意識的提高,應(yīng)該說是我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。從山東省壽光菜的發(fā)展就不難領(lǐng)會其中的道理。現(xiàn)任壽光德農(nóng)三元綠色農(nóng)業(yè)有限公司的董事長王樂義,是我國冬暖式蔬菜大棚的創(chuàng)始人。冬天在塑料大棚里種蔬菜,這在10年前還算是新鮮事。但這一做法卻得到了各級政府的充分肯定,并在國家科委的倡導(dǎo)下向全國推廣。當(dāng)時,王樂義走南闖北、不分地域地傳授大棚蔬菜種植技術(shù),這樣,在20世紀(jì)90年代末全國就相繼出現(xiàn)了許許多多的大棚。壽光公司也通過短短幾年的發(fā)展,大棚蔬菜名揚全國,成了中國的蔬菜之鄉(xiāng),壽光公司蔬菜批發(fā)市場也成了中國最大的蔬菜集散地。然而,王樂義出名了,菜出名了,這時問題也跟著出現(xiàn)了。盡管他到處宣傳什么才是真正的壽光菜,可他的青菜和別家的青菜在老百姓的眼里表面上卻看不出有什么差別。王樂義經(jīng)過一段時間的苦苦思索,最終與一家愿意投資壽光菜的企業(yè)聯(lián)盟,成立了德農(nóng)三元綠色有限公司并按公司加農(nóng)戶的方式,生產(chǎn)和銷售一個以他頭像為標(biāo)識的樂義牌蔬菜。如今樂義牌蔬菜不僅銷往全國各地,而且還通過空運銷往歐美等國。
由于我國地域遼闊,農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,在長期的生產(chǎn)、生活過程中逐步形成了一些為消費者所喜愛的具有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品。這種地方特色通常擁有較為明顯的區(qū)域性特征,形成了同類農(nóng)產(chǎn)品的品牌差異。然而,在商品流通異?;钴S的今天,不同品牌的同類農(nóng)產(chǎn)品由于外觀上差別不大,其中難免魚龍混雜,優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售因此受到市場的巨大沖擊,有些被消費者認同的品牌甚至慢慢淡出了市場。人們逐漸認識到,農(nóng)產(chǎn)品市場越是走向成熟,其品牌效應(yīng)就越明顯,保護品牌就是保住市場。嚴(yán)酷的現(xiàn)實也讓越來越多的生產(chǎn)者明白了,必須重視農(nóng)產(chǎn)品的品牌經(jīng)營。如何經(jīng)營好農(nóng)產(chǎn)品的品牌呢?通過一些具體事例的分析,得到了以下四點啟示。
一、為農(nóng)產(chǎn)品注冊,提高其市場競爭力
商標(biāo)是法律認可的、對品牌標(biāo)識的一種專用權(quán)。從本質(zhì)上說,商標(biāo)是區(qū)別于同類商品的標(biāo)志,起著標(biāo)明商品來源的作用。注冊了商標(biāo),農(nóng)產(chǎn)品不僅有了名而且有了姓(性),商標(biāo)賦予了它品牌專用權(quán),起到了保護品牌的作用。
遼寧省營口市有個叫張學(xué)民的,是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾摹捌咸汛笸酢?。他種的葡萄色澤鮮艷、個大味甜,在市場上銷售價格一直不錯。幾年下來,張學(xué)民靠幾畝葡萄發(fā)了財??吹剿嵙隋X,全村人都開始種起了葡萄。兩午后,在他的幫助下,全村的葡萄也獲得了豐收,但是,在銷售的時候,葡萄價格卻跌了下來。這應(yīng)該怎么辦呢?看著一串串紫紅色的葡萄,張學(xué)民是看在眼里急在心里,價格上不去。他也沒有什么好辦法,于是就四處跑銷路。一天,他找到了一家超市,一看貨架上的葡萄,質(zhì)量還趕不上自己的葡萄,價格還高呢。這樣,張學(xué)民就開始思考了,從質(zhì)量上來說,自己的葡萄不比別人低,可為什么價格卻趕不上人家呢?看來差別就出在商標(biāo)上。葡萄雖然沒有賣成,可張學(xué)民的收獲卻不小,不久他也給自己的葡萄注冊了商標(biāo)。
處于買方市場,農(nóng)產(chǎn)品沒有商標(biāo)不僅價格上不去而且可能連市場也進不了。注冊了商標(biāo)以后。有了一個產(chǎn)地的標(biāo)志,其特性一旦得到了消費者和市場的認可,實際上就等于提高了農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。商標(biāo)是一個品牌的標(biāo)志,一個品牌通過一段時間的經(jīng)營,商品的聲譽就會慢慢形成,同時,商標(biāo)還是這一無形資產(chǎn)的有效載體。因此,必須加強對商標(biāo)專用權(quán)利的保護,經(jīng)常通過市場,在整個流通和消費領(lǐng)域中,看看有沒有假冒偽劣的同類商品,一旦發(fā)現(xiàn)侵犯品牌商標(biāo)的行為,就應(yīng)向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或者技術(shù)監(jiān)督局進行舉報,對侵權(quán)的組織和個人進行法律上的制裁。
二、重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,維護產(chǎn)品品牌形象信譽
農(nóng)產(chǎn)品有了商標(biāo)并不是說就能賣個好價錢,因為這僅僅是品牌經(jīng)營的開始。一個品牌要獲得消費者和市場的認可,其產(chǎn)品必須保持相對穩(wěn)定的品質(zhì)特征。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,直接影響到其品牌的生存和發(fā)展。有人說質(zhì)量是品牌的生命,著實不無道理。
甘肅白蘭瓜早在20世紀(jì)40年代就在素有瓜果之城的甘肅省蘭州市扎下了根。由于當(dāng)?shù)剡m宜的氣候、地理環(huán)境和獨特的種植技術(shù),以其優(yōu)良的品質(zhì)成為西北地區(qū)最受歡迎的瓜果之一。曾有過“吃口白蘭瓜,10年不想家”的美譽。正是因為白蘭瓜如此受歡迎,20世紀(jì)80年代初期后,蘭州市白蘭瓜的種植面積很快就增加到了幾萬畝,連甘肅省的其它地區(qū)也開始種植。在市場嚴(yán)重飽和的同時,許多外地的瓜果也紛紛進入蘭州市場,白蘭瓜的銷售受到了極大的沖擊,為了把自己的瓜賣出去而且爭取賣個好價錢,瓜農(nóng)們想盡了各種辦法。正常情況下,白蘭瓜的生長期是120天到125天,而且正常成熟前的10天正是糖分積累最重要的時期。據(jù)說白蘭瓜早產(chǎn)一天,其糖分就要損失0.7%。為了讓白蘭瓜提前上市,一些瓜農(nóng)想到了用地膜覆蓋的辦法,有些人甚至干脆使用催熟劑。這種做法不但影響了白蘭瓜的甜度和風(fēng)味,也大大縮短了儲存期。更讓人不能接受的是,有的瓜農(nóng)為了追求短期效益,竟在收獲前夜進行大水漫灌,這樣,雖然每畝可以提高幾百斤的產(chǎn)量,但其后果卻使白蘭瓜糖分下降,易腐爛不便儲運外銷。這些瓜農(nóng)違背自然生長規(guī)律的做法,不僅造成了白蘭瓜品質(zhì)的下降和品種的退化,更為嚴(yán)重的是導(dǎo)致了白蘭瓜市場空間的嚴(yán)重萎縮。如今在蘭州買白蘭瓜的大多是外地人,他們?nèi)匀话寻滋m瓜當(dāng)成蘭州的特產(chǎn)帶回去,可在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)很少有人把它當(dāng)成水果吃了。
就在白蘭瓜漸漸失去風(fēng)采之時,陜西省的蘋果卻悄悄走出山溝,不知不覺間擺上了中外消費者的餐桌。同是西北地區(qū)的兩大優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,卻出現(xiàn)了兩種截然不同的命運。20世紀(jì)90年代后期,陜西省的蘋果也經(jīng)歷了一場前所未有的動蕩時期。由于國內(nèi)蘋果市場供大于求,對蘋果的質(zhì)量要求越來越高,當(dāng)時只注重追求產(chǎn)量的陜西果農(nóng),面對連續(xù)幾年虧本的嚴(yán)峻形勢,不得不去砍樹挖園。全省753萬畝蘋果園幾年間就砍掉了200多萬畝。不過讓陜西省的果農(nóng)慶幸的是,當(dāng)時蘋果種植面積居全國第4位的陜西省各級政府面對受到的市場沖擊,并沒有甩手不管、坐等觀望,而是積極組織有關(guān)人員考察市場,幫助農(nóng)民查找原因。這樣,陜西省開始了陜西蘋果的第二次創(chuàng)業(yè),各級政府把提高果品質(zhì)量、開拓國內(nèi)外市場作為提高農(nóng)民收入的突破口。不少果農(nóng)在政府的引導(dǎo)下,改種高品質(zhì)樹種,為提高蘋果質(zhì)量主動砍樹。目前,果業(yè)已經(jīng)成為陜西省經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),全省蘋果樹種植面積已達554萬畝,居全國第一位。2002年,40多萬噸蘋果出口到了30多個國家和地區(qū),100多萬噸蘋果加工成果汁暢銷國內(nèi)外。僅蘋果一項就為100萬果農(nóng)人均增收910元。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,首先,必須按科學(xué)規(guī)律辦事。農(nóng)產(chǎn)品作為大自然對人類的一種恩賜,必須具備一定的生長周期和環(huán)境,任何為了眼前利益而試圖改變其生長周期和環(huán)境的做法,均可能導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)的下降。其次,必須充分利用科技進步,避免農(nóng)產(chǎn)品在品種方面的退化和老化,不斷培育出新的品種,促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代。第三,必須逐步建立農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),實行分類定價、市場細分。這樣也為農(nóng)產(chǎn)品的銷售營造一個有序競爭的市場環(huán)境。
三、進行規(guī)?;a(chǎn),提升產(chǎn)品品牌的知名度
農(nóng)村實行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以后,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)一般以家庭為基本單位,管理上相對分散。一個農(nóng)產(chǎn)品的品牌要得到市場和消費者的認可,又必須以一定的數(shù)量和質(zhì)量為基礎(chǔ)。產(chǎn)品的數(shù)量雖然可以通過市場的需求來調(diào)節(jié),但普通農(nóng)產(chǎn)的市場信息往往受到許多條件的制約,而且農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、銷售等方面的問題,個體生產(chǎn)者通常也無法較好地解決。這樣,規(guī)?;a(chǎn)就必須以一定的組織為依托,由于政府不便于長期介入其中,因此,只有依靠和發(fā)展各種農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會、采取龍頭企業(yè)加農(nóng)戶等方式,進行有組織地規(guī)模生產(chǎn)來提高農(nóng)產(chǎn)品品牌的生命力。享有“兩湖熟,天下足”美譽的湖南米,過去源源不斷地運往上海。然而,幾年前上海某糧店掛出的一塊寫有“好消息,今天不賣湖南米”的公示牌,卻讓世代種稻的湖南人丟盡了臉面。這雖是在上海糧食流通市場流傳的有關(guān)湖南米質(zhì)量低劣的一個笑話,落在農(nóng)民頭上的卻是實實在在的賣米難。
幾年前,中國的大米一直沒有品牌的概念,只有標(biāo)一米、標(biāo)二米等國家標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時泰國米在市場上頗受歡迎,農(nóng)民出身的原金健米業(yè)總經(jīng)理鄭冶文決心重正湖南稻米的大名,便推出了叫金健的大米品牌,取健康是金的意思。金健牌大米的推出一下子引起了市場的關(guān)注,吃慣了標(biāo)準(zhǔn)米標(biāo)準(zhǔn)面的老百姓,很快就認準(zhǔn)了這種有名有姓的大米。那時糧食流通領(lǐng)域出現(xiàn)了一個怪圈,一方面是大量的低劣糧食賣不出去,另一方面卻是市場看好的優(yōu)質(zhì)糧食又沒有。金健米業(yè)面向市場建立了自己的基地并與農(nóng)民簽訂了優(yōu)質(zhì)米購銷合同,鄭冶文以高出市場價格15%一20%的價格與農(nóng)民簽訂收購稻米合同時,沒有誰去說服動員,那些拋荒外出打工的農(nóng)民,又紛紛回到了世代種稻的土地。但這次他們不是想吃什么就種什么,而是必須按照金健米業(yè)的要求去耕作種植。農(nóng)民們在合同文本上簽了字,他們想依靠土地致富的質(zhì)樸心靈在合同的白紙黑字間捕捉到了希望,當(dāng)用這支普通的筆簽下自己的名字時,農(nóng)民們表現(xiàn)出了從來沒有過的認真。金健米業(yè)在實踐中腳踏實地地進行著良性運作;依靠品牌獲得了市場利潤;把部分利潤投資于科研,科研成果向農(nóng)民推介種植;農(nóng)民向金健米業(yè)賣出優(yōu)質(zhì)大米,優(yōu)質(zhì)大米在市場上更好地鞏固了金健米業(yè)的良好品牌。從上海人不買湖南米,到現(xiàn)在不同地域、不同市場對金健米的認可,金健米業(yè)走過了8年的歷程。在這個歷程中,當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民不僅從經(jīng)濟上得到了實惠,也學(xué)會了如何利用好科技知識,種好每一塊地。
由農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會或龍頭企業(yè)組織農(nóng)民生產(chǎn),有利于形成統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),促進各種資源和信息的有效利用。通過規(guī)?;a(chǎn),生產(chǎn)者不僅從規(guī)模經(jīng)濟中獲得更多的實惠,而且提升了品牌的知名度,為這一品牌積累了無形資產(chǎn)。
四、實施市場化運作,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值
市場化運作是農(nóng)產(chǎn)品品牌經(jīng)營的一個重要組成部分。市場化運作主要是指農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷和研發(fā)創(chuàng)新。在市場營銷方面,首先,要讓市場和消費者更多地了解這一品牌,充分利用各種媒體進行宣傳推介。其次,在市場所在地建立銷售網(wǎng)點,在提品服務(wù)的同時及時反饋市場需求信息。第三,在研發(fā)創(chuàng)新方面,一是進行農(nóng)產(chǎn)品的深加工,挖掘產(chǎn)品的潛力;二是開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,拓展品牌的內(nèi)涵。
以養(yǎng)鱉業(yè)為例,人們自然會想到現(xiàn)任德清種養(yǎng)技術(shù)研究所的所長王根連,這位浙江省水產(chǎn)養(yǎng)殖狀元培育的“清溪”牌花鱉,已成為滬、杭一帶遠近聞名的知名品牌。浙江省鱉業(yè)一直走在全國的前列。早在20世紀(jì)90年代,浙江省就開始進行甲魚由野生向人工飼養(yǎng)轉(zhuǎn)換的試驗,市場很快火爆。1994年前后,杭州市市場上每公斤養(yǎng)殖甲魚價格在500元以上。由于暴利容易讓人失去理性,那段時間,浙江省各地特別是杭、嘉、湖、紹等地區(qū),一哄而上興建甲魚池。但1996年后,浙江省養(yǎng)鱉業(yè)便連遭重創(chuàng)。由于甲魚都采用工廠化溫室飼養(yǎng),生長周期縮短,造成肉質(zhì)不結(jié)實、膠質(zhì)減少,口感大不如前。而數(shù)量的猛增又使市場難以消化。于是,商品鱉的價格一路猛跌至每公斤60~70元左右。在3年時間里,不少甲魚養(yǎng)殖戶血本無歸。而王根連投身養(yǎng)鱉業(yè)是從1992年開始的,時任德清農(nóng)科所水稻技術(shù)員的王根連借了4萬元錢,租用了22畝水塘試養(yǎng)野生甲魚。由于缺乏資金修建全封閉溫室,他就因陋就簡,先把幼鱉在大棚溫室里飼養(yǎng)一段時間后再投放到露天池塘中。不料想這一自然放養(yǎng)方法產(chǎn)出的鱉卻比溫室甲魚品質(zhì)更為上乘因而走俏市場。為了挑選好的甲魚品種,他對德清地方野生鱉種進行提純、復(fù)壯,培育出了清溪花鱉這一優(yōu)良品種,并首創(chuàng)稻鱉輪作、蝦鱉混養(yǎng)、魚鱉混養(yǎng)等露天池仿生態(tài)養(yǎng)殖新技術(shù)。有了優(yōu)良品種以后,王根連就著手這一品牌的經(jīng)營。他為自己的甲魚注冊了“清溪”牌商標(biāo),成立了種養(yǎng)技術(shù)研究所。研究所旗下的清溪鱉業(yè)有限公司經(jīng)過王根連多年的不懈努力,現(xiàn)已發(fā)展成擁有3200余畝養(yǎng)殖基地,總資產(chǎn)達4000余萬元,集農(nóng)、工、科、貿(mào)于一體的股份制農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。清溪牌花鱉表皮光滑、體薄裙邊寬厚、脂肪色澤金黃,有“瘦肉型鱉”之稱。良好的品質(zhì),使這一品牌在國內(nèi)受到了眾多消費者的青睞,而且還吸引了日本、韓國等國外的客商。10余年的品牌經(jīng)營,王根連始終清醒地認識到選育優(yōu)良品種只是打下了一個好的基礎(chǔ),嚴(yán)格質(zhì)量管理才是市場制勝的關(guān)鍵。在清溪花鱉的培育過程中,在他的重視下,逐漸形成了一套嚴(yán)格的管理制度,這套制度現(xiàn)已演化為德清縣鱉業(yè)養(yǎng)殖的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按照《清溪花鱉苗種繁育技術(shù)》、《清溪花鱉苗種培育及成鱉養(yǎng)殖技術(shù)》、《清溪花鱉商品鱉標(biāo)準(zhǔn)》的要求實行全過程的控制管理,保證了清溪花鱉的質(zhì)量和市場信譽度。2002的,清溪鱉業(yè)有限公司龍頭下的4個較大養(yǎng)殖戶,雖然領(lǐng)取的是他的鱉苗,但養(yǎng)殖方法還是傳統(tǒng)的小農(nóng)作業(yè),其養(yǎng)殖的商品鱉質(zhì)量都過不了關(guān),有的商品鱉品嘗起來還有泥土味,影響了品牌的聲譽。這件事使王根連受到了很大的觸動,他設(shè)立了10萬元的獎項,鼓勵先期達標(biāo)的養(yǎng)鱉專業(yè)戶,并承諾說:“哪一家養(yǎng)鱉場的甲魚質(zhì)量達到‘清溪花鱉’的標(biāo)準(zhǔn),就可以向我領(lǐng)取1萬元獎金?!痹u獎條件主要有3個:一是養(yǎng)殖環(huán)境要好;二是要經(jīng)過評委品嘗有野味;三是甲魚成分通過儀器檢測。為了避免假冒偽劣,在活體銷售中,根據(jù)個體的放養(yǎng)年限和大小,清溪花鱉還被分別鎖上紅、綠、黃的特制標(biāo)簽。王根連還培育了清溪烏鱉、青蝦等優(yōu)質(zhì)品種,他以清溪花鱉為主導(dǎo)產(chǎn)品,不斷拓展品牌內(nèi)涵。近年來,他搞起了甲魚的深加工,與中國藥科大學(xué)合作研制開發(fā)有甲魚軟罐頭之稱的清溪速食花鱉,產(chǎn)品相繼進入了杭州、北京、上海等地的超市;利用高品質(zhì)清溪花鱉渾身是寶這一特點,還先后開發(fā)了鱉血寶、花鱉油、烏鱉丸以及鱉鞭神、鱉蛋酒等系列鱉制品。隨著這些鱉制品的開發(fā)利用,從總體上降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,大大地增加了主導(dǎo)產(chǎn)品的市場競爭力。如今清溪牌系列產(chǎn)品受到了越來越多的消費者認可。
從我國農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展,不難看出品牌經(jīng)營的重要性。不少學(xué)者認為農(nóng)產(chǎn)品的品牌經(jīng)營,一是有利于開拓產(chǎn)品市場,提高品牌的市場占有率;二是有利于形成市場競爭優(yōu)勢,維護品牌的市場地位;三是有利于樹立品牌形象,吸納和聚集更多的社會資源;四是有利于提高產(chǎn)品的附加值,從而獲得更高的邊際收益。
主要參考文獻:
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學(xué)生姓名班級學(xué)號專業(yè)國際經(jīng)濟與貿(mào)易
1、課題研究背景與目的
隨著改革開放的不斷深入我國對外貿(mào)易也在快速發(fā)展并成為拉動我國經(jīng)增長的重要力量。在經(jīng)濟全球化的浪潮下汽車行業(yè)的發(fā)展尤為迅速,汽車工業(yè)更是目前全球化程度最高的部門之一。2019年中國汽車的最終產(chǎn)銷量為1350萬輛,經(jīng)過幾年的發(fā)展在2019年中國汽車市場的銷量高達2459.8萬輛占全球汽車銷量的36.2%毫無懸念的成為了世界第一大汽車市場是名副其實的汽車大國。但作為“汽車大國”的中國還不是一個“汽車強國”。專家指出,要成為世界汽車強固需要具備三個條件,一要有國際競爭力的世界知名企業(yè)和品牌;二要在國際市場上占有一定份額;三要掌握汽車的核心技術(shù)和新技術(shù)的發(fā)展趨勢,支撐和引領(lǐng)世界汽車產(chǎn)品的技術(shù)進步,并在這一過程中培育出自己創(chuàng)新能力。但是目前我國汽車產(chǎn)業(yè)掌握核心技術(shù)的企業(yè)是少之又少,大部分汽車企業(yè)不得不與國外大型汽車公司合作共謀發(fā)展。相當(dāng)長的一段時間外資車尤其是合資車在中國汽車市場占據(jù)了絕對的優(yōu)勢,具有自主品牌的汽車企業(yè)舉步維艱。但在艱苦的條件下這些具有自主品牌的汽車企業(yè)也充分展現(xiàn)了中華民族特有的強大生命力。幾年的臥薪嘗膽中國自主汽車品牌由小做大由弱走強,不僅在國內(nèi)市場站穩(wěn)了腳跟,吉利、北汽還紛紛開始收購海外汽車資產(chǎn),開始開擴國外市場尤其是具有完全自主品牌的奇瑞汽車公司更是走在了“開疆?dāng)U土”的前列。
成立于1997年1月8日的奇瑞汽車公司是中國汽車行業(yè)中的后起之秀但它卻走在中國汽車出口的前列,擔(dān)當(dāng)了中國自主汽車品牌走向世界的“先鋒”。2019年10月奇瑞第一批轎車出口中東拉開了奇瑞汽車爭奪海外市場的序幕,時至今日奇瑞汽車已經(jīng)銷往全球幾十個國際和地區(qū),并在俄羅斯、烏克蘭、埃及等國家建有多個海外工廠積極融入全球市場。一直以來奇瑞汽車的出口量在我國汽車出口總量上占據(jù)著相當(dāng)大的份額。
奇瑞汽車是走出去了,但并不代表奇瑞汽車在國際市場上就站穩(wěn)了腳跟,由于奇瑞汽車的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,技術(shù)無法達到世界領(lǐng)先水平,產(chǎn)品質(zhì)量不高等原因,使得奇瑞汽車在國際市場缺乏競爭力,國際化經(jīng)營與發(fā)展面臨著巨大的困難與挑戰(zhàn)。如何讓奇瑞汽車在國際化過程中走得有力走得扎實是很有研究價值的。本文將以企業(yè)國際化經(jīng)營理論為基礎(chǔ),結(jié)合奇瑞汽車公司開戰(zhàn)海外市場的戰(zhàn)略部署對奇瑞國際化經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析,重點分析其在國際化經(jīng)營中的優(yōu)勢、劣勢、機會、和風(fēng)險,提出符合奇瑞汽車的國際化策略,并為其他國內(nèi)汽車公司的國際化戰(zhàn)略提供一定的參考作用。
2、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
(1)國外研究現(xiàn)狀
國外學(xué)者主要是從需求、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售市場四個角度對汽車企業(yè)國際化經(jīng)營進行考量和研究的。認為不同的文化、地域的人對汽車的要求喜好是不一樣的,不同市場對汽車的要求也不一樣,汽車生產(chǎn)企業(yè)要主動去適應(yīng)這些差異滿足不同的需求;汽車企業(yè)在生產(chǎn)汽車的過程中如果能夠達到內(nèi)外部的規(guī)模效益就會大大降低成本提高企業(yè)的市場競爭力;掌握汽車核心技術(shù)和新技術(shù)的發(fā)展趨勢是一個汽車生產(chǎn)企業(yè)在國際競爭中生存和克敵制勝的關(guān)鍵;不同的國家和地域由于文化、政府政策、和經(jīng)濟發(fā)展水平等的差異汽車的設(shè)計、實用性和銷售側(cè)重點也是不一樣的,針對不同的市場要制定與之相匹配的市場銷售規(guī)劃。
歐洲汽車制造商協(xié)會駐華首席代表Dominik Declercq(2019)表示或許只要5年左右的時間,奇瑞等中國汽車公司在汽車質(zhì)量、排放標(biāo)準(zhǔn)和安全性上都可以通過政府的投資支持得到解決,經(jīng)營海外市場需要解決的是制定正確的營銷策略,在汽車供應(yīng)、備件網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)上提升水平。
麥啟安、彼德諾蘭(2019)說中國汽車產(chǎn)業(yè)存在集約化水平較低、國際品牌影響力小、國際化人才缺失等情況。
John Paul Macduffe教授進行IMVP調(diào)查后說豐田汽車能在國際化經(jīng)營中取得成功的重要原因就是其強大核心技術(shù)的研發(fā)能力,掌握了核心技術(shù)就掌握了市場的主動權(quán)。
Fredrikvon Corswant(2019)從汽車產(chǎn)品供應(yīng)商的角度對汽車行業(yè)進行研究提出對汽車產(chǎn)品高度細分可以形成高度的規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化效應(yīng)在降低成本的同時也有利于汽車生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
(2)國內(nèi)研究現(xiàn)狀
國內(nèi)對奇瑞汽車國際化經(jīng)營中面臨困境研究主要集中在缺乏核心技術(shù)、品牌國際影響力不夠、缺乏系統(tǒng)的營銷策略,規(guī)模過小導(dǎo)致規(guī)模效益不強、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足、管理體系落后、汽車零部件制造體系相對薄弱、國際貿(mào)易壁壘、幾大汽車巨頭企業(yè)對汽車行業(yè)的壟斷等導(dǎo)致了我國自主品牌汽車在國際市場上舉步維艱。
例如黃金蕊(2019)在《奇瑞汽車產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略研究》中指出奇瑞汽車在其產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)性能,尤其是在中高端汽車品牌的影響力上與國外品牌比較存在明顯劣勢。
王琪(2019)對中國奇瑞汽車市場營銷環(huán)境進行分析,指出奇瑞的營銷和推廣要從消費者偏好著手,從企業(yè)的營銷管理到市場調(diào)研和預(yù)測這些工作都要做充分,同時要做好汽車的售后服務(wù),做好隱形營銷。
李曉偉(2019)在《奇瑞汽車自主創(chuàng)新戰(zhàn)略研究》中明確指出奇瑞汽車在品牌塑造,市場擴展,技術(shù)研發(fā),資金流動等方面存在明顯的不足,在一定程度上阻礙了其國際化進程。
陳金波(2019)對當(dāng)前中國汽車工業(yè)發(fā)展模式進行了分析,認為中國汽車工業(yè)應(yīng)向依附性發(fā)展,依托國外技術(shù)來實現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)升級。
衛(wèi)金橋(2019)對中國汽車產(chǎn)業(yè)中外合資情況分析后說“中外合資模式缺乏頂層設(shè)計,外商對汽車生產(chǎn)設(shè)計的核心技術(shù)進行嚴(yán)密的控制,合資汽車企業(yè)沒有換來真正的技術(shù)積攢,核心技術(shù)不足仍然是制約我國汽車行業(yè)發(fā)展的重要因素。
陸海平在《中國汽車企業(yè)如何實施國際化經(jīng)營》(2019)中提出世界汽車企業(yè)是大魚吃小魚,寡頭競爭日趨激烈;汽車產(chǎn)業(yè)要求整合各類資源,產(chǎn)業(yè)鏈全球化配置;要通過技術(shù)升級推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展增強競爭力。
(3)主要參考資料
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[5]黃金蕊.奇瑞汽車產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略研究[D].濟南:山東大學(xué),2019
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3、研究思路及研究方案
(1)研究思路
本文以奇瑞汽車的國際化經(jīng)營困境及對策研究為重點,首先介紹國內(nèi)汽車市場的產(chǎn)銷情況和國內(nèi)汽車公司對開擴國外市場做出哪些努力,接著介紹奇瑞汽車的歷史和發(fā)展情況。然后根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料分析目前奇瑞汽車公司在開拓海外市場過程中遇到了哪些困難和挑戰(zhàn),然后從國內(nèi)國外兩個市場,宏觀微觀兩個方面分析其產(chǎn)生的原因和解決的辦法,希望這些分析思考能夠為奇瑞汽車的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略安排有一點點幫助,并為其它想要走出去的汽車企業(yè)提供借鑒和參考。
本文將分為五大部分:第一部分,緒論;第二部分,我國對外貿(mào)易汽車行業(yè)國內(nèi)外環(huán)境分析;第三部分,奇瑞汽車國際化經(jīng)營的困難和挑戰(zhàn);第四部分,對奇瑞汽車國際化經(jīng)營發(fā)展的建議;第五部分,結(jié)論。
(2)研究方案
本文以經(jīng)濟全球化為背景,理論聯(lián)系實際運用產(chǎn)品周期理論,市場結(jié)構(gòu)理論,國際貿(mào)易壁壘,地緣經(jīng)濟等國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)知識首先以大視野分析我國汽車企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合奇瑞汽車公司的對外貿(mào)易方針分析造成奇瑞汽車國際經(jīng)營困境的原因,然后提出解決這些問題的對策.
(3)工作進度及具體安排
2019年12月—2019年1月,查找資料,閱讀有關(guān)該學(xué)科的書籍,確定畢業(yè)論文課題的方向;
2019年1月下旬—2月中旬,確定課題方向、題目,寫出提綱,完成論文開題報告;
2019年2月下旬—3月下旬,進行畢業(yè)實習(xí),收集有關(guān)該課題內(nèi)容資料;整理資料并完成初稿;
2019年4月初—5月初 整理資料,寫出論文初稿;
2019年5月初—5月下旬,在導(dǎo)師指導(dǎo)下修改完善論文,整理成文,裝訂成冊;
2019年6月初—6月中旬,準(zhǔn)備并完成論文答辯。
指導(dǎo)教師批閱意見 指導(dǎo)教師(簽名): 年 月 日
學(xué)院:經(jīng)濟與管理學(xué)院 專業(yè):國際經(jīng)濟與貿(mào)易
指導(dǎo)教師學(xué)生姓名
課題名稱奇瑞汽車國家化經(jīng)營困境及對策研究
內(nèi)容及任務(wù)
主要內(nèi)容:論文以奇瑞汽車國際化經(jīng)營為對象,主要研究奇瑞汽車在開拓市場過程中所遇困境,然后分析為什么奇瑞汽車在國際化經(jīng)營中會出現(xiàn)這樣的問題,最后針對這些問題研究應(yīng)對策略。
論文應(yīng)當(dāng)分為緒論、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、我國對外貿(mào)易汽車行業(yè)國內(nèi)外環(huán)境分析、奇瑞汽車國際化經(jīng)營的困難和挑戰(zhàn)、對奇瑞汽車國際化經(jīng)營發(fā)展的建議、結(jié)論五個部分。
主要任務(wù):該論文必須從奇瑞汽車國際化經(jīng)營現(xiàn)狀入手,因此查找相關(guān)資料是最重要的。需要利用數(shù)字圖書館資源,通過對于中國知網(wǎng)的檢索,進行相關(guān)資料的查找閱讀和整理,從而對國內(nèi)外已有研究進行梳理和分析,為本文提供充實的事實依據(jù),保證論文各個部分的連貫性和相關(guān)性。
擬達到的要求或技術(shù)指標(biāo)
1、在論文的寫作過程中,積極與指導(dǎo)老師進行溝通。同時,按照老師修改的意見完成畢業(yè)論文的撰寫。
2、采取如下的研究流程進行研究:查找最近幾年有關(guān)奇瑞汽車在開拓國外市場的進展和銷售情況方面的資料,認真思考并做好相關(guān)筆記,分析奇瑞汽車在國際化經(jīng)營中遇到的困難、困難產(chǎn)生的原因并提出相應(yīng)的解決策略,也就是沿著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的主線來完成論文。
3、論文中所有數(shù)據(jù)必須注明出處,引用的文句必須采用腳注的形式,自己在實際調(diào)研中獲得的第一手資料,也必須標(biāo)明來源以及獲取方式,以保證論文的真實性、完整性。
4、開題時參考文獻在10篇以上,并且隨著寫作過程的深入不斷增加。
5、按照論文進度要求完成各階段任務(wù),論文格式要求參見《經(jīng)濟與管理學(xué)院畢業(yè)論文工作實施細則(2019)》,畢業(yè)論文的字?jǐn)?shù)應(yīng)當(dāng)在15000字以上。
進度安排起止日期工作內(nèi)容備注
2019年12月-2019年1月中旬查找資料,閱讀有關(guān)該學(xué)科的書籍,確定畢業(yè)論文課題的方向;
2019年1月下旬—2月中旬確定課題方向、題目,寫出提綱,完成論文開題報告;
2019年2月下旬—3月下旬進行畢業(yè)實習(xí),收集有關(guān)該課題內(nèi)容資料;
2019年4月初—5月初整理資料,寫出論文初稿;
2019年5月中旬—5月下旬在導(dǎo)師指導(dǎo)下修改完善論文,整理成文,裝訂成冊;
2019年6月初—6月中旬準(zhǔn)備并完成論文答辯。
主要參考資料[1]王福昌.中國汽車企業(yè)出口策略分析[D].長春:吉林大學(xué),2019 [2]李欣宇.中國自主品牌汽車出口貿(mào)易與面臨的技術(shù)壁壘[D].長春:吉林大學(xué),2019
[3]趙澤文.中韓FTA對中國汽車產(chǎn)業(yè)的影響分析[D].長春:吉林大學(xué),2019 [4]王傳兵.中國汽車自主創(chuàng)新研究[D].北京:中國社會科學(xué)院研究生院,2019
[5]孟僑.中國汽車企業(yè)國際化戰(zhàn)略研究[D].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2019
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關(guān)鍵詞:廣告經(jīng)營;困境思考;創(chuàng)新營銷 ;
中圖分類號:G229.24 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-07-00-02
一、電視臺概述
改革開放二十幾年內(nèi),我國的城市電視臺取得了長足的發(fā)展。城市臺已經(jīng)在全國520多個城市達到了每城一臺甚至多臺多套的規(guī)模,中國已成為名副其實的世界電視大國。但是,這僅僅是一種表面上的繁榮。對于面臨世界電視市場考驗的中國電視來說,單靠林立的電視塔是無法生存下去的。隨著市場經(jīng)濟日益加快的步伐,電視臺終究要從政府的懷抱走出來,實現(xiàn)“斷奶”。而中小城市電視臺在脫離政府財政的扶持后,如何依靠經(jīng)營維持生計,這將是一個非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實。
二、中小城市電視臺的優(yōu)勢
隨著文化體制改革的不斷推進,電視臺做為文化事業(yè)單位將逐漸走上企業(yè)化經(jīng)營之路。目前海南廣播電視總臺做為省里的文化體制改革試點單位,已經(jīng)走在了前面,各市縣電視臺也將逐漸的推進改革。自主經(jīng)營,自負盈虧的企業(yè)化經(jīng)營模式將擺在各市縣電視臺的面前。而中國當(dāng)前的電視格局中,除了中央臺、省級衛(wèi)視臺外,各中小城市電視臺的廣告資源是很少的,但由于其節(jié)目題材與本地受眾的貼近性優(yōu)勢,在當(dāng)?shù)匾灿泻芨叩氖找暵屎陀绊懥ΑR蚨?,中小城市電視臺在許多廣告客戶眼里,具有其獨特的優(yōu)勢。
(一)城市臺頻道綜合收視率、市場占有率很高
目前, 城市臺的各頻道收視率普遍較高。很多城市臺主頻道是當(dāng)?shù)鼐C合收視率最高的頻道。城市臺的自辦節(jié)目的收視率也很高, 不少也是當(dāng)?shù)厮新涞仡l道收視率最高的節(jié)目。因而, 城市臺培育了一批較固定、較忠誠的收視群體因此, 城市臺的在本地的市場占有率高于其他電視臺。
(二)一般性的本地廣告, 只選擇在本地媒體
所謂的一般性本地廣告是指其銷售市場、目標(biāo)銷售群完全在本地的廣告, 如各城市的房產(chǎn)、醫(yī)療、裝演、商場、餐飲、休閑娛樂等等。這類廣告也不可能投向省臺或中央臺, 只會選擇本地媒體: 報紙或電視。而地方電視作為地方性的強勢媒體往往成為本地廠商的首選。目前, 本地廣告也是城市臺廣告的重要來源之一。
(三)中小城市臺船小好調(diào)頭, 廣告經(jīng)營比大臺靈活
中小城市電視臺廣告針對特定的某個城市, 即它所在地的消費群。因此目前城市臺開始學(xué)會充分利用它得天獨厚的地域性優(yōu)勢, 把純粹的廣告經(jīng)營過渡到把產(chǎn)品廣告與產(chǎn)品營銷相結(jié)合。
三、中小城市電視臺面臨的經(jīng)營困境
(一)收視率不如人意,影響力日益下降。
電視業(yè)競爭的焦點是節(jié)目,城市電視臺就目前的經(jīng)濟實力、技術(shù)手段、采編制作能力、電視傳輸手段而言,都無法與國家級電視臺和省級電視臺抗衡,這就導(dǎo)致城市電視臺的自辦節(jié)目無論是數(shù)量還是質(zhì)量上都處于劣勢。
(二)人才缺乏,流失嚴(yán)重。
由于缺乏對人才的有效管理,城市電視臺普遍存在總體人員過剩,而專業(yè)人才缺乏,綜合素質(zhì)參差不齊,人才流失嚴(yán)重等問題。一直以來,城市電視臺用人自不大,尤其在中小城市,想要的人才進不來,非專業(yè)和低學(xué)歷者卻通過行政手段等辦法擠進來的情況很常見。
(三)廣告經(jīng)營沒有雙贏意識
廣告經(jīng)營的目的一方面要追求媒體贏利, 但另一方面也應(yīng)使客戶的廣告投放能物有所值, 做到相得益彰, 力求“雙贏” 效應(yīng)。這就要求媒體能牢固樹立互利互惠的思想。目前, 地市電視臺中存在的隨意調(diào)價、漫天砍價等價格混亂行為, 就有悖于這一原則。這時常令客戶無所適從, 應(yīng)該盡快克服。
四、結(jié)論
近年來,全國媒體的廣告創(chuàng)收總體上明顯放緩,城市電視臺廣告也不例外,但根據(jù)中國人民大學(xué)喻國明教授的最新研究,“我國廣告的‘飽和’時代尚未到來,增量空間還極為巨大” ③。得出這一結(jié)論主要依據(jù)我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、GDP增長狀況。
目前,城市電視臺的廣告經(jīng)營業(yè)態(tài),主要還是出賣“播出時間”。播出時間的價格與收視率相匹配。也就是說,收視率高,“播出時間”的價格就高,反之,就低。這也就是業(yè)內(nèi)人士對收視率高度重視的根本原因所在。這種高度重視收視率以提高“播出時間”的單位時間價格無疑是正確的。但“僅僅把廣告市場的經(jīng)營局限于賣時間,那顯然是大大縮小了廣告市場的外延”④。今后,城市電視臺的廣告部門完全可以憑借自身的人才優(yōu)勢與技術(shù)優(yōu)勢,介入到廣告制作、傳播的全過程之中,如廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告預(yù)算、廣告策略、廣告測評等等。這樣一來,廣告市場空間與經(jīng)營項目將成倍擴大,就不再需要靠人情去拉廣告。
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關(guān)鍵詞:3G,通信,產(chǎn)業(yè)運營
一、3G時代下的中國通信產(chǎn)業(yè)運營
作為一個發(fā)展迅速的產(chǎn)業(yè),無線通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了由lG、2G向3G技術(shù)的發(fā)展過程,3G是當(dāng)今無線通信系統(tǒng)的最新最成熟的產(chǎn)品,也代表著我國當(dāng)今無線通信的發(fā)展方向。3G,(3rd-generation)第三代移動通信技術(shù),是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)??萍颊撐模a(chǎn)業(yè)運營。3G服務(wù)能夠同時傳送聲音及數(shù)據(jù)信息,能夠提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是3G技術(shù)的最大特征。相較1G和2G而言,3G是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng),3G的發(fā)展趨勢必將與社區(qū)網(wǎng)站進行結(jié)合,實現(xiàn)wap與web的完美結(jié)合。3G的到來為用戶提供了更加豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),從而使移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈朝向個性化服務(wù)、細分市場和差異化競爭的方向發(fā)展。而軟件服務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商和終端廠商等更多商業(yè)主體的加盟,更是不斷加大分割原本電信運營商壟斷的價值鏈系統(tǒng),從而優(yōu)化了整個信息產(chǎn)業(yè)鏈條的運營方式。3G通信是移動通信市場經(jīng)歷了第一代模擬技術(shù)的移動通信業(yè)務(wù)的引入,在第二代數(shù)字移動通信市場的蓬勃發(fā)展中被引入日程的。在當(dāng)今Internet數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不斷升溫中,在固定接入速率(HDSL、ADSL、VDSL)不斷提升的背景下,3G移動通信系統(tǒng)也看到了日益崛起的市場,益發(fā)為電信運營商、通信設(shè)備制造商和普通用戶所關(guān)注??萍颊撐?,產(chǎn)業(yè)運營。
而就中國而言,作為全球最大的市場大國,3G通信在中國包括企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)和貿(mào)易等功能,是中國乃至外資企業(yè)在3G網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)wap網(wǎng)站建設(shè)、移動商務(wù)運營、行業(yè)新媒體傳播、無線及時溝通的集成型系統(tǒng)服務(wù)平臺,還包括其行業(yè)聯(lián)盟的推廣思路和全新的3G網(wǎng)絡(luò)無線通信營銷模式,從而整合構(gòu)筑成的3G無線信息網(wǎng)絡(luò)。它的所有功能設(shè)置和增值服務(wù),都為使用者提供完善、高效的3G體驗,完美體現(xiàn)3G時代強勢商務(wù)內(nèi)涵??萍颊撐?,產(chǎn)業(yè)運營。作為全球最大的移動通信消費國,2008年中國移動通信用戶已經(jīng)超過6億,居世界首位,消費能力驚人,手機新聞、手機收發(fā)郵件、手機博客等系列移動互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)務(wù)和新發(fā)展得到普及,然而這一切尚處于應(yīng)用于個人的階段,而對移動商務(wù)的消費需求則越來越迫切,讓企業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的信息互動,并由此開展深層次、全方位應(yīng)用是今天企業(yè)的最大需求,伴隨工業(yè)和信息化部的成立,3G在中國已經(jīng)成為下一步“以信息化帶動工業(yè)化”的重要產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式??萍颊撐模a(chǎn)業(yè)運營。
二、中國3G營銷模式及其問題
同質(zhì)化是中國營銷模式的一貫思路,也是作為發(fā)展中國家和信息產(chǎn)業(yè)滯后國家的必經(jīng)之路。而如何實現(xiàn)個性化服務(wù)和差異化戰(zhàn)略,則是中國企業(yè)從制造向創(chuàng)造的根本。而當(dāng)前中國的3G營銷策略尚處于捆綁式模式,即“預(yù)存話費優(yōu)惠購機(與用戶約定預(yù)存話費額度、最低在網(wǎng)期及最低消費額,給予用戶一定金額的購機優(yōu)惠)”,“繳存押金優(yōu)惠購機(與用戶約定押金額度、最低在網(wǎng)期及最低消費額.給予用戶一定金額的購機優(yōu)惠)”等模式給予購機優(yōu)惠,或者其他的簡單捆綁銷售業(yè)務(wù),如“2G手機+通信服務(wù)”、“3G手機+通信服務(wù)”、“3G無線上網(wǎng)卡+上網(wǎng)服務(wù)”、“3G無線上網(wǎng)本+上網(wǎng)服務(wù)”、“電腦+寬帶服務(wù)”等。捆綁經(jīng)營的本質(zhì)是一種差異化、異業(yè)聯(lián)盟思維的營銷方式,其實質(zhì)是一種應(yīng)對同質(zhì)化的比較有效的營銷策略??萍颊撐模a(chǎn)業(yè)運營。但是這并不意味著就能夠保持長期穩(wěn)定的營銷績效。伴隨著差異化的遍地開花,消費者是否認同這樣的差異化、差異化能否帶來利潤最大化、互相之間在搶奪競爭對手市場份額的同時,由于過分的差異化而自身丟失市場份額的事件也不在少數(shù)。
三、如何優(yōu)化中國3G營銷模式
(一)更加主動的搶占市場
搶占市場,首先要對市場進行細分,對特定的用戶進行挖掘和培養(yǎng),3G時代更是要細分市場,要向家庭、商務(wù)市場延展,要對所有的用戶需求進行細分,提供個性化的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,包括傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新的融合業(yè)務(wù)切不能以2G的營銷思維和營銷手段來主導(dǎo)3G業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶一定要明確,3C業(yè)務(wù)要帶著終端一起銷售,通過宣傳、演示等引導(dǎo)手段,讓3G用戶都能把3G業(yè)務(wù)用起來,體現(xiàn)出3G優(yōu)勢,同時再輔以適宜的資費政策。通過“融合業(yè)務(wù)”的開展,一方面體現(xiàn)出對不同客戶群的服務(wù)差異化,根據(jù)個人、家庭、商業(yè)、集團的不同,來實施不同的個性化服務(wù)。當(dāng)然,從另一個角度講,對于同一客戶群內(nèi)的市場挖掘,必須要根據(jù)客戶的個性化需求提供較為配套的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,并伴以不同策略的整合式、差異化融合營銷,因此就要緊緊圍繞客戶需求,組合構(gòu)筑出相對應(yīng)的“融合業(yè)務(wù)”,結(jié)合強力的網(wǎng)絡(luò)整合優(yōu)化工作,出臺適時合理的營銷策略,最終,獲得市場競爭的主動權(quán)??萍颊撐?,產(chǎn)業(yè)運營。
(二)打造3G品牌化經(jīng)營策略
品牌是產(chǎn)業(yè)的靈魂,信息產(chǎn)業(yè)也不例外,且更重視于此。對于手機用戶,尤其是新用戶而言,品牌印象將直接對用戶的直觀感受和選擇動機產(chǎn)生直接影響,與2G時代簡單的GPRS或WAP不同,3G帶來的是更加深層和豐富的使用模式和思維,因而必須對應(yīng)用品牌使之有利于推動改變傳統(tǒng)手機上網(wǎng)習(xí)慣進行有效的推進,使用戶的注意力不再專注于流量,而自覺地轉(zhuǎn)移到個性化服務(wù)體驗上來。同時,好的應(yīng)用品牌不僅能夠穩(wěn)定用戶而且便于推廣和易于宣傳。3G通信產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)一樣,其品牌戰(zhàn)略包括企業(yè)形象品牌、市場客戶品牌、產(chǎn)品業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)價值品牌等等。企業(yè)形象品牌,在品牌戰(zhàn)略體系中處于核心位置。而市場客戶品牌、產(chǎn)品業(yè)務(wù)品牌則是企業(yè)形象品牌的主要支柱。服務(wù)價值品牌,則是維系企業(yè)品牌價值的劑和粘合劑,融匯于整個品牌體系之中。同時,服務(wù)價值品牌是企業(yè)面向服務(wù)的環(huán)節(jié)或者流程中形成的品牌,例如客服熱線、會員俱樂部、免費體驗新業(yè)務(wù)等等。服務(wù)價值品牌貫穿于運營商的經(jīng)營活動之中,對提高滿意度和建立忠誠度,對售前、售中和售后的服務(wù)承擔(dān),對企業(yè)其它品牌價值的長期積累,都起著決定性的作用。
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