發(fā)布時間：2023-01-17 10:13:48
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的市場檢查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
通過對建材市場的調(diào)查，了解德陽市旌陽區(qū)建材賣點的分布情況，供應(yīng)狀況及需求狀況等，為編制建筑材料供應(yīng)計劃，進行材料采購管理，材料儲備管理提供依據(jù)，加深對 課堂理論知識的理解，提高動手能力，為將來走上工作崗位做準備。
二、 調(diào)查對象和調(diào)查單位
調(diào)查對象：德陽市旌陽區(qū)建材市場地板的供應(yīng)商
調(diào)查單位：隨機訪問的建材市場地板的供應(yīng)商
三、 調(diào)查項目：
地板市場的需求狀況，供應(yīng)狀況，價格狀況，供應(yīng)網(wǎng)點分布狀況等
四、 調(diào)查時間：
五、調(diào)查的組織工作：
由個人單獨完成，經(jīng)費擬定為25元，主要包括車費和資料費。本次調(diào)查采取隨機抽樣的方法對德陽市旌陽區(qū)的建材市場進行簡單的調(diào)查，主要通過問卷制定、印刷資料、走訪、填寫問卷等步驟對調(diào)查問卷進行整理、分析、匯總來完成本次調(diào)查。
六、德陽市旌陽區(qū)建材供應(yīng)網(wǎng)點分布狀況:
大自然地板，北美楓情地板，久盛地板，安信地板，富源實木地板，揚子地板，菲林格爾地板，國棟地板，萊茵春天地板，貝亞克地板
恒大國際裝飾建材城市場調(diào)查分析報告(地板)
摘要：目前，我國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和花費國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理，強化服務(wù)功能，整合廠家資源，加強與社會各界的合作，以先進的經(jīng)營模式和一流的資源配備，借助德陽現(xiàn)代化商業(yè)圈的廣闊空間迅猛發(fā)展，它已經(jīng)成為德陽市最具競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化、專業(yè)化建材商業(yè)中心。
恒大建材城內(nèi)主要銷售的有陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等，其中瓷磚和木材為主導(dǎo)。此次調(diào)查我選擇地板作為調(diào)查對象，在裝飾裝修中地板的運用越來越多，人們對地板的關(guān)注度也越來越大，這次我采取問卷調(diào)查方式對恒大建材城的地板銷售商家進行調(diào)查，通過問卷，我得出了以下幾點結(jié)論：
1、 經(jīng)營地板的種類
在對恒大建材城里10家店主的問卷中，30%的商家主要經(jīng)營多層實木復(fù)合地板，30%的商家主要經(jīng)營強化木地板，40%的商家主要經(jīng)營實木地板。由此可見，經(jīng)營實木地板的相對多層實木復(fù)合地板和強化木地板的商家較多。
此次實習(xí)，我的崗位是偵察批捕處，因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其它的私法科目.在實習(xí)中我參與了幾起案件的公安機關(guān)口供的整理工作，其中有文化廣場偷竊案，工地盜竊案.通過整理我了解了刑法中各種證據(jù)應(yīng)該一何種方式采用，怎么樣才能做到合乎程序.我還參與到案件的提審環(huán)節(jié)，通過親身經(jīng)歷，才更理解提審應(yīng)該注意必須有兩個檢察人員在場才能提審，否則就不是有效的口供，而且還了解到檢察院提審還必須要做到有監(jiān)控設(shè)施，雖然在我國各個地區(qū)普遍實施還有待改善，但是至少我國法治正在向著更好，更完善發(fā)展.
實習(xí)期間實踐協(xié)會還組織大家一起去法院聽審，這樣給大家提供了能親身體會我國現(xiàn)實的庭審環(huán)節(jié)，能真實感受法官，檢察官，辯護人，被告人在庭審中在我國真正扮演著什么樣的角色.可是在庭審過程中辯護人的表現(xiàn)實在不敢恭維.也許我們國家的歷史原因決定了壞人就是壞人永遠是壞人，所以在檢察機關(guān)的公訴案件中辯護人就不怎么用心(至少在我看來是這樣子).庭審過程對于被告人來說簡直就是公安機關(guān)的當庭審問. 但是不管怎么樣，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。實習(xí)期間帶我的老師也非常負責(zé)，盡量給我自己鍛煉的機會，在我不懂的時候耐心的講解.
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾，服務(wù)大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進法治建設(shè)過程中擔(dān)當著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術(shù)應(yīng)用能力強、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才，將在社會上起到重要作用?，F(xiàn)代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應(yīng)當面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。法學(xué)教育本身的實踐性很強，所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識，培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
最后在這里特別感謝法學(xué)院的老師和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，還有實踐協(xié)會的各位負責(zé)人，沒有你們，我不會這么輕松的找到實習(xí)單位，而且當時正在忙于考試，有你們?yōu)槲覀儼才?，給我們解決了一個難題，使我們能安心靜下心來復(fù)習(xí).
目前，全縣共有網(wǎng)吧38家，KTV 16家（其中6家有證），書店20家，印刷企業(yè)8家，電影院2家。春節(jié)前后、兩會前后及我縣創(chuàng)城期間，為切實加強全縣文化市場監(jiān)管，進一步規(guī)范全縣文化市場經(jīng)營秩序，為青少年的健康成長營造良好的文化環(huán)境，縣文化市場綜合執(zhí)法大隊對全縣網(wǎng)吧、KTV、出版物等文化市場進行了多次拉網(wǎng)式檢查。檢查期間發(fā)出責(zé)令改正通知書若干份，處罰一份，并取締一處由河南籍人在我縣進行出售出版物的游商地攤。
所有執(zhí)法人員嚴格按照執(zhí)法程序，一絲不茍，查證照，看日志，查經(jīng)營項目，重點查看了網(wǎng)吧接納未成年人及網(wǎng)吧新版凈網(wǎng)先鋒技術(shù)監(jiān)管軟件和人臉識別系統(tǒng)的使用情況；安全隱患方面,重點查看了消防安全證照、消防通道是否暢通、應(yīng)急照明和疏散指示標志是否完好有效、滅火器是否過期及是否存在吸煙現(xiàn)象等事項。在檢查的同時，執(zhí)法人員還對全縣文化經(jīng)營單位作出要求，要求他們加強內(nèi)部管理，必須做到合法、文明、健康、安全經(jīng)營，努力提升文化經(jīng)營場所自身形象，為市民創(chuàng)造健康向上、充滿正能量的文化娛樂休閑環(huán)境。執(zhí)法人員通過對全縣文化經(jīng)營場所的檢查，多數(shù)業(yè)主都能規(guī)范經(jīng)營，個別場所存在抽煙現(xiàn)象、消防通道有雜物等問題，執(zhí)法人員對此及時督促經(jīng)營業(yè)主進行現(xiàn)場整改。
存在的主要問題。一是取締無證或有證經(jīng)營娛樂場所的辦案難度大。在近年的執(zhí)法工作中雖然這類案件很少但卻是執(zhí)法工作的難點，因為娛樂場所投入資金量多，業(yè)戶損失大，業(yè)戶有一定法律保護意識，文化部門執(zhí)法阻力強，處理不當有可能引發(fā)群體事件; 除極少數(shù)無證經(jīng)營者不知道從事經(jīng)營活動要辦理營業(yè)證照外，絕大多數(shù)無證經(jīng)營者都知道凡從事經(jīng)營活動必須事先取得營業(yè)證照、文化許可證等相關(guān)證照，方可從事文化經(jīng)營活動。一些規(guī)模較大的無證場所，有想辦理證件的意向，但因為辦理的條件過于嚴格（主要是消防方面證件，有的娛樂場所雖然各方面達到消防要求，由于所租的樓房整體沒有通過消防驗收，導(dǎo)致不能單獨辦理消防的證件），一些業(yè)主在咨詢辦證條件后，自知無法辦理，便不再理會，自行經(jīng)營。二是對無證經(jīng)營的場所需要多部門聯(lián)合執(zhí)法。根據(jù)《娛樂場所管理條例》的規(guī)定，娛樂場所受公安、工商、文化等多部門共同監(jiān)管，部門之間既有各自的職責(zé)范圍又有管理的交叉配合。這就需要對無證的經(jīng)營行為必須進行聯(lián)合監(jiān)管。但由于部門的職能存在交叉，導(dǎo)致了有些問題誰都該管誰都不管的現(xiàn)象，從而使無證經(jīng)營者有機可乘。三是執(zhí)法力量薄弱，面廣且安全管理難度大。所有這些問題，都需要在今后的工作中認真加以解決。
下一步，我們重點抓好以下幾方面的工作：一是從嚴開展文化市場執(zhí)法活動。進一步建立健全聯(lián)合執(zhí)法機制，形成強大執(zhí)法合力，嚴厲打擊非法、違法經(jīng)營行為。二是深入推進文化市場安全專項整治行動。進一步開展專項整治，全面落實隱患排查整治、隱患整改督查等制度，加大隱患排查整治力度，不斷鞏固整治成果。三是扎實開展培訓(xùn)教育。組織開展多層次、多形式、多渠道的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，重點抓好經(jīng)營單位主要負責(zé)人和營業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作，增強從業(yè)人員的安全意識，提高安全操作技能，筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
在開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，要求我們每個黨員積極投入到學(xué)習(xí)實踐活動中來，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，在深入學(xué)習(xí)上下功夫，著力解決思想觀念不符合、不適應(yīng)的問題;在保障食品藥品安全上下功夫，著力解決食品藥品監(jiān)管措施落實不到位的問題;在破解發(fā)展難題上下功夫，著力解決發(fā)展環(huán)境不優(yōu)、工作作風(fēng)不實的問題;在健全長效機制上下功夫，著力解決體制機制不完善的問題。要求進一步樹立科學(xué)發(fā)展意識，提高科學(xué)發(fā)展能力，就分管工作深入開展調(diào)研，探求農(nóng)村藥品市場的有效監(jiān)管方法，創(chuàng)新監(jiān)管方式。
一、**縣基本情況
二、農(nóng)村藥品市場現(xiàn)狀
(一)體現(xiàn)不出聘請的農(nóng)村藥品協(xié)管員和信息員的作用。在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)，仍然有藥貶子到農(nóng)村兜售藥品，但我局從沒有接到過協(xié)管員或信息員的舉報。協(xié)管員和信息員的作用沒有得到真正發(fā)揮，未能調(diào)動他們的積極性，主要的原因，一是他們的身份和職責(zé)不明確;二是沒有給予一定的經(jīng)濟補貼;三是培訓(xùn)工作還不到位。
(二)農(nóng)村藥品從業(yè)人員大多沒有經(jīng)過專業(yè)藥學(xué)知識理論培訓(xùn)，素質(zhì)偏低。當前我縣農(nóng)村衛(wèi)生室從業(yè)人員的整體學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)水平不高，農(nóng)村衛(wèi)生室的藥品從業(yè)人員幾乎沒有經(jīng)過藥學(xué)的專業(yè)訓(xùn)練，大多是一個衛(wèi)生室一個村醫(yī)，開方、發(fā)藥均是一人，主要開展防疫保健工作，缺乏藥品管理的專業(yè)知識，造成農(nóng)村藥品管理制度落實不到位。
(三)農(nóng)民群眾用藥水平低，用藥安全意識較差。農(nóng)民群眾對藥品法律知識和用藥安全知識掌握不多，識別假劣藥品的能力和自我保護意識比較薄弱。在我們對購藥、用藥的群眾進行隨機調(diào)查中，盲目購藥和無假藥識別能力的人占半數(shù)以上。
(四) 衛(wèi)生室藥品管理知識欠缺。村級衛(wèi)生室工作人員對藥品的管理知識十分欠缺，主要表現(xiàn)在：有的不憑處方使用藥品，不明白醫(yī)療機構(gòu)和藥店的區(qū)別，將衛(wèi)生室當成了兩用機構(gòu)，既可看病，又可賣藥。將藥品調(diào)配給患者時，不給患者藥品說明書，不講清服用藥品注意事項;擅自調(diào)換藥品的包裝。在農(nóng)村衛(wèi)生室檢查時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有的衛(wèi)生室把小包裝藥品拆開放入大瓶中，其理由就是取藥時方便，在農(nóng)村使用量小，絕大部分藥品都是拆另使用，不知道藥品外包裝也是藥品質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié);藥品的不良反應(yīng)不登記不上報，在71個村衛(wèi)生室中，我局成立以來沒有一家上報個一起藥品不良反應(yīng)事件。一次性醫(yī)療器械購進、使用不記錄，用后不銷毀或銷毀后不登記等現(xiàn)象時有發(fā)生。
(五)藥品質(zhì)量管理不規(guī)范，貯藏設(shè)施、設(shè)備不完備，儲存、養(yǎng)護條件差。少部分農(nóng)村衛(wèi)生室由于受經(jīng)濟條件的限制，藥品貯存條件簡陋，達不到藥品貯藏要求。在管理上存在誤區(qū)，重醫(yī)輕藥，藥品管理重視不夠，設(shè)施條件不能保證所貯存藥品的質(zhì)量，藥品購進不驗收，不定期養(yǎng)護。部分村衛(wèi)生室以家庭為單位，醫(yī)療點就設(shè)在鄉(xiāng)村醫(yī)生家里，生活區(qū)和藥房不能有效分離，場地狹小，藥品擺放零亂，存儲環(huán)境差，連最基本的防潮、防蟲、防鼠設(shè)施也沒有;藥品隨意擺放與食品、生活用品、雜物等各種物品混雜，須冷藏存放的藥品隨意擺放在柜臺內(nèi)，使藥品質(zhì)量難以得到保障。
(六)農(nóng)村藥品從業(yè)人員法律意識淡薄，責(zé)任心不強。未能及時清
理過期藥品是目前農(nóng)村衛(wèi)生所普遍存在的問題，農(nóng)村藥品從業(yè)人員往往是在發(fā)藥時發(fā)現(xiàn)有過期藥品才清理，沒有養(yǎng)成定期養(yǎng)護藥品的習(xí)慣，農(nóng)民的用藥安全難以保證。
(七)監(jiān)管法規(guī)滯后。目前我國藥品的生產(chǎn)和經(jīng)營都必須經(jīng)過質(zhì)量管理規(guī)范的認證作為準入的資格，而涉及醫(yī)療機構(gòu)藥品使用管理的藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范還沒有出臺，對醫(yī)療機構(gòu)藥品使用的監(jiān)管
法規(guī)依據(jù)不夠充分，尤其是個別鄉(xiāng)村醫(yī)生對創(chuàng)建標準藥房認識和重視不夠，雖然我局在2006年已對大興地鄉(xiāng)5個村贈送了標準藥柜，但對創(chuàng)建標準藥房的積極性不高，工作難以開展。由于法規(guī)不健全，導(dǎo)致一些鄉(xiāng)村醫(yī)生對藥品管理的意識淡薄，藥品貯藏設(shè)施設(shè)備差，對藥品沒有進行有效的養(yǎng)護，造成使用過期藥品、藥品貯存環(huán)境衛(wèi)生差等問題。對于過期藥品，由于金額不高，執(zhí)法人員往往都不予立案處理，因為立案調(diào)查程序太復(fù)雜，執(zhí)法成本高，村醫(yī)待遇低，加之經(jīng)濟困難，往往只是采取就地銷毀的方式進行處理。對違法者沒有進行處罰，因此未能對違法者起到警示的作用。
三、對策與建議
(一)爭取縣委、政府的支持，夯實監(jiān)管工作基礎(chǔ)
要搞好藥品監(jiān)管工作，改變目前的現(xiàn)狀，就必須在當?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷夯實基礎(chǔ)，為食品藥品監(jiān)管工作提供堅強的保障。因此，在開展藥品監(jiān)管的各項專項行動中，要向地方黨委政府匯報，引起地方黨委政府對食品藥品監(jiān)管工作的重視，給予食品藥品監(jiān)管工作的大力支持。
1、政策上的支持。為了進一步深化農(nóng)村藥品兩網(wǎng)的建設(shè)工作，完善監(jiān)管工作機制，明確工作任務(wù)，提出責(zé)任追究辦法，使相關(guān)單位都能重視農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)工作，使之成為黨委政府的民心工程，牢固樹立食品藥品安全無小事的觀念，將藥品安全也納入政府的中心工作。
2、經(jīng)濟上的支持。為使深化農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)工作順利開展，調(diào)動協(xié)管員和信息員的積極性，努力爭取地方政府給予一定的經(jīng)濟支持。目前農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)的經(jīng)費不能滿足工作的需要，給予藥品協(xié)管員和信息員一定的經(jīng)濟補貼調(diào)動他們的積極性，另外藥品協(xié)管員和信息員的培訓(xùn)教育等也需要經(jīng)費，因此必須爭取地方政府投入一定的經(jīng)費。
(二)加強宣傳的力度，努力增強農(nóng)民用藥安全意識。采取多種行之有效的方法加大宣傳力度，一要宣傳藥品法律法規(guī)知識，二要宣傳假劣藥產(chǎn)生的途徑、危害及識別方法，宣傳藥監(jiān)部門的職能;加強在農(nóng)村的宣傳，不斷提高農(nóng)民群眾認知違法行為和自我防范意識，使假劣藥品在農(nóng)村沒有市場。
(三)采取靈活多樣的形式，加強對藥品從業(yè)人員的培訓(xùn)。加強農(nóng)村藥品從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識、涉藥法律法規(guī)培訓(xùn)，對藥品從業(yè)人員，采取靈活機動的方式和方法，定期或不定期地進行藥品法律法規(guī)知識、安全用藥知識等培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，規(guī)范他們的藥品使用行為，指導(dǎo)廣大農(nóng)民合理用藥，提高服務(wù)質(zhì)量。
一、執(zhí)法工作開展情況
（一）聚焦安全，護市場1.加強食品安全監(jiān)管。一是深入開展食品生產(chǎn)加工小作坊升級改造工作，規(guī)范生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品經(jīng)營。截止目前全縣268戶辦理省小作坊、小經(jīng)營店食品備案登記證，今年以來辦理省小作坊、小經(jīng)營店食品備案登記證新辦49戶，注銷2戶。二是對學(xué)校食堂突出問題發(fā)動春季攻勢。嚴查學(xué)校食堂食品安全管理人員不履行管理責(zé)任問題，整治使用超過保質(zhì)期的原材料，以及不落實進貨查驗、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、清洗消毒、從業(yè)人員健康管理、食品安全培訓(xùn)考核制度等問題。重點圍繞食堂主體資質(zhì)開展檢查。要求學(xué)校食堂均亮證經(jīng)營，督促落實校長為第一責(zé)任人的食品安全責(zé)任制，健全食品安全管理機構(gòu)、配齊專職的食品安全管理人員。圍繞食堂物資開展檢查。嚴格物資進貨查驗與索證索票制度。對學(xué)校食堂的物資貯存、物資查驗、索證索票情況進行檢查；督促各學(xué)校對上期結(jié)余食品進行清庫，重新進購，確保無過期、腐敗、變質(zhì)的食品入庫，并建立專檔存放。圍繞加工制作環(huán)節(jié)開展檢查。按照食堂操作規(guī)范，對餐飲具、消毒設(shè)施進行了檢查，就餐飲用具消毒不規(guī)范，留樣樣品名稱未標識，生熟食品盛放用具標識不清楚、切菜切肉用具混合等交叉污染問題要求整改，要求學(xué)校完善標識標簽，規(guī)范操作，加強管理。并就區(qū)鄉(xiāng)學(xué)校生活用水安全隱患問題，及時向相關(guān)部門作出了反饋。三是以農(nóng)牧區(qū)食品安全為重點，開展專項整治行動。對四個片區(qū)的商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場、食品經(jīng)營店、餐飲店等市場主體開展監(jiān)督檢查，強化落實經(jīng)營者主體責(zé)任，嚴厲查處銷售“三無”食品、山寨食品、假冒偽劣食品、以次充好等違法行為。四是圍繞食品安全，搭建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺，全力推動明廚亮灶工作。目前“明廚亮灶”完成率達89.3%、開展“餐廚污染”、量化分級管理。五是抓牢肉類及肉制品監(jiān)管工作。嚴格落實進貨檢查驗收和索票索證制度，嚴禁采購使用病死或死因不明，以及檢疫不合格的肉類和其制品；嚴禁圈養(yǎng)宰殺活的畜禽動物，嚴禁活禽交易，嚴禁采購和制售野生動物及其制品，讓老百姓“買之放心，食之安心”。六是加強抽檢工作，共抽檢食品36批次，其中抽檢農(nóng)產(chǎn)品預(yù)報裝食品15批次，早餐類食品（包子、油條等）8批次，芹菜5批次。2.加強藥械化監(jiān)管。一是壓實責(zé)任落實。與藥品使用單位簽訂《醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量安全和醫(yī)療器械使用管理責(zé)任書》21份、與藥品經(jīng)營單位簽訂《止痛類藥品經(jīng)營使用責(zé)任書》、《含麻黃堿類復(fù)方制劑經(jīng)營使用責(zé)任書》12份。二是加強特殊藥品監(jiān)管。在春節(jié)、藏歷新年、“三月、七月敏感期”、疫情防控期間等重點時節(jié)開展維穩(wěn)工作，加強含特殊藥品復(fù)方制劑、止痛藥、鎮(zhèn)痛藥、感冒藥等特殊藥品的管控。三是開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。積極參加州市場監(jiān)管局組織的藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)培訓(xùn)，并及時將培訓(xùn)內(nèi)容上傳于各上報單位，不斷提升上報質(zhì)量。四是開展藥品監(jiān)督抽樣。2020年抽樣工作緊緊圍繞藥品監(jiān)管工作實際，以問題為導(dǎo)向，共完成監(jiān)督抽驗10批次，經(jīng)檢驗均為合格。五是開展各類專項整治工作。開展疫苗專項整治、執(zhí)業(yè)藥師掛證專項整治、中藥飲片檢查、購藥渠道專項整治、開展無菌和植入性醫(yī)療器械專項檢查、化妝品專項整治工作，共檢查1家疾病預(yù)防控制機構(gòu)和17家接種單位，藥品經(jīng)營企業(yè)12家次，監(jiān)督檢查藥品使用單位21家次，化妝品經(jīng)營單位45家。3.加強特種設(shè)備安全。一是對全縣69臺電梯、2臺壓力容器等特種設(shè)備建立監(jiān)管臺賬，氣瓶2000支。累計檢查特種設(shè)備150余次，確保全縣特種設(shè)備底數(shù)清、情況明、風(fēng)險小。二是強化電梯安全管理。召開全縣電梯維保工作會議、要求物業(yè)小區(qū)、賓館等場所使用的電梯進行安全責(zé)任保險投保，并開展了開展電梯安全宣傳、電梯維保質(zhì)量抽查，部署工作、普及常識、排除隱患，提高水平。三是開展醫(yī)療機構(gòu)計量檢查。州計量鑒定測試所負責(zé)人廖煒等工作組一行和執(zhí)法人員對縣人民醫(yī)院、縣婦計中心、縣藏醫(yī)院開展臺式血壓計、心電監(jiān)護儀、呼吸機等設(shè)施設(shè)備開展執(zhí)法檢查。上半年共開展2次專項監(jiān)督檢查，檢查計量器具120臺次，保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。對縣城境內(nèi)3家主要醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)用計量器具進行鑒定.質(zhì)量計量監(jiān)管進一步深化，開展質(zhì)量抽檢工作，對國資公司旗下公司2批次建筑用磚、對葉巴灘水電項目及城區(qū)2家銷售鋼筋，進行質(zhì)量抽檢。（二）聚焦民生，穩(wěn)物價。對涉及民生食品、藥品、衛(wèi)生防護、賓館飯店、商業(yè)零售、豬肉等領(lǐng)域的市場價格開展了監(jiān)管。重點對防疫期間價格管控、明碼標價制度落實情況開展針對性的監(jiān)督檢查。嚴肅查處虛構(gòu)原價、虛假折扣、低標高結(jié)等價格欺詐、串通漲價、哄抬物價、價格欺詐等違法行為，同時采取定點、定時段、定品種方式，分類監(jiān)管米、面、油、果蔬等生活必需品價格波動情況，制作1塊標價公示牌，對果蔬、豬牛肉、水產(chǎn)明碼標價。在城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場張貼消費警示2張、公布投訴舉報電話，成立投訴舉報處理組，及時處理消費者投訴舉報問題，嚴厲查處違法行為，約談家連鎖藥店、1家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺運營商以及12余戶肉類經(jīng)營戶，發(fā)放價格標簽10000余張，規(guī)范其依法依規(guī)經(jīng)營，目前全縣各類生活必需品價格總體穩(wěn)定。開展教育收費專項檢查，檢查學(xué)校15所。（三）聚焦執(zhí)法，形震懾。依托“春雷行動2020”暨知識產(chǎn)權(quán)保護執(zhí)法行動，結(jié)合“旅游市場專項整治”、“掃黑除惡專項斗爭”、節(jié)前市場檢查等各類專項行動開展執(zhí)法監(jiān)管工作，對食品、藥品、流通領(lǐng)域商品、流通領(lǐng)域商品、價格等五個方面開展執(zhí)法檢查工作。今年，檢查經(jīng)營戶1200余戶次，出動執(zhí)法人員500人次，執(zhí)法車輛50余臺次，下達《責(zé)令整改通知書》22余份，沒收價值金額約100余元的過期、“五毛食品”等違法經(jīng)營食品，共辦結(jié)各類案件14起，共處罰沒款8.72萬元。
二、存在的問題
一是業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)服務(wù)還不夠，隊伍整體素質(zhì)和能力還不適應(yīng)監(jiān)管新形勢和新任務(wù)的要求，存在執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法人才短缺的問題;二是工作及時總結(jié)和經(jīng)驗推廣不夠，對于階段性取得的成績和工作經(jīng)驗沒有及時總結(jié)和推廣，沒有對工作形成良好的促進作用。
公司概況
公司的市場營銷管理現(xiàn)狀
（一）營銷部門的組織概況和理念
（二）營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性
（三）營銷人員的培訓(xùn)
（四）營銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系
調(diào)查結(jié)果分析
（一）以顧客為導(dǎo)向
（二）以營銷為主，生產(chǎn)、財務(wù)、人事、后勤等部門為之服務(wù)
內(nèi)容提要
企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷售直接相關(guān)，良好的銷售業(yè)績提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須十分重視針對市場營銷的管理，根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，配置資源，通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進行了較為全面的分析，并在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。
對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理的調(diào)查
公司簡介
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月，是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型發(fā)展中的民營企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類：一、多種材質(zhì)的密封件，客戶為空氣凈化，電子，特種機械制造商及其工程商；二、Aeroflex三元乙丙橡塑保溫材料，應(yīng)用于空調(diào)、太陽能、制熱、化工生產(chǎn)等領(lǐng)域。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，該司產(chǎn)品配套于機械設(shè)備整機、部件銷往國內(nèi)，如華東、華南、華北地區(qū)；直接或間接銷往國外，如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區(qū)的國家。以此，滿足客戶對現(xiàn)代高品質(zhì)的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。
公司的市場營銷管理現(xiàn)狀
上海旺卓橡塑制品有限公司領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)的運行中，認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，對公司的營銷部門非常的重視，近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規(guī)章制度。
（一）營銷部門的組織概況和理念
該司的營銷隊伍在近幾年趨于年輕化，營銷人員的學(xué)歷在不斷地提高，而且由副總經(jīng)理負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理工作。經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該司將企業(yè)市場營銷管理納入企業(yè)整體運營理念，而不是將市場營銷管理的工作職能傳統(tǒng)化、簡單化地植入營銷部門內(nèi)。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰(zhàn)略性、前瞻性。
（二）營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性
該司為了提高營銷人員的積極性，在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法，這樣能夠調(diào)動營銷人員的積極性，能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤創(chuàng)造條件，又能保持營銷隊伍的總體穩(wěn)定性，不因營銷人員的流失發(fā)生客戶被帶走的現(xiàn)象。具體的薪酬組成形式為：崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金，營銷人員的個人平均固定收入約占總收入的25%～30%。
（三）營銷人員的培訓(xùn)
從調(diào)研的情況來看，該司對營銷人員的培訓(xùn)工作采取定期和不定期培訓(xùn)。定期培訓(xùn)依據(jù)是按既定的間隔時間進行通常培訓(xùn)，即業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品與市場環(huán)境知識重復(fù)、更新培訓(xùn)，讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強化與更新；不定期培訓(xùn)，是針對營銷人員在平日營銷工作的突發(fā)事件、需要及時處理并且有代表性的問題，集中群體的智慧，共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案，以此通報給未遇到此類問題的營銷人員，擴充、提升整體營銷人員的業(yè)務(wù)知識和處理技能。
（四）營銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系
在調(diào)研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運營時，營銷部門的自身工作能夠即時快速完成，各部門突發(fā)問題能夠在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做到臨時緊急處理，降低問題帶來的市場負面影響。但，善后未做總結(jié)并制定相應(yīng)的機制，缺乏針對突發(fā)問題的部門之間聯(lián)動預(yù)案，而只能在問題出現(xiàn)時“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。由此顯現(xiàn)該司各部門之間工作關(guān)系的銜接、配合相對薄弱，不利于企業(yè)動態(tài)運營的平穩(wěn)性。
三、調(diào)查結(jié)果分析
我們知道現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷，是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。由此，市場營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)目標，創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關(guān)系，對設(shè)計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的本質(zhì)即是需求管理。毋庸置疑，對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場經(jīng)營來說，既要遵循現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的通常規(guī)則，又要建立和完善針對自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場營銷管理機制，依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發(fā)展。具體來說該公司可以從以下兩個方面來進一步提升公司的營銷管理水平。
幾年來，學(xué)校十分重視減負增效工作，努力使學(xué)生生動活潑，健康成長，取得了較好的成效，我們的作法是：
一、切實減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)
實施素質(zhì)教育，減輕學(xué)生負擔(dān)，解放學(xué)生的手、腦、眼、口，讓學(xué)生愉快學(xué)習(xí)，健康成長，從中央到地方，從行政到教育，從主管部門到學(xué)校，從校長到老師，喊了幾年，也扎實抓了幾年。我校站在培養(yǎng)二十一世紀人才的高度，一直注重了減負工作，并卓有成效。
1.瞄準一個原則，那就是"有益于學(xué)生身心發(fā)展為杠桿"作為教育的原則。我校先后進行了幾次減負大行動，一是砍掉了原來長期使用的《評估自測題》；二是制定了學(xué)校教師"十要十不準"；三是制定了《關(guān)于減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)的有關(guān)規(guī)定》。
2.把握兩個前提，那就是嚴格執(zhí)行國家的課程計劃，嚴格控制學(xué)生在校活動總量，把握為了這兩個前提，有利于減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)，有利于學(xué)生健康發(fā)展，特別是今年春季，入學(xué)以來，學(xué)校出臺了"關(guān)于認真落實教育部文件精神，切實減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)的決定"，大張旗鼓地宣傳減負的重要意義，并對學(xué)生在校時間作了明確的規(guī)定。
3.落實三個"兩"字，即：制止兩亂，制止亂收費、制止亂發(fā)資料；取消兩考：取消期中考試，取肖小學(xué)升學(xué)考試；注重兩全：注重學(xué)生全面發(fā)展，注重發(fā)展全體學(xué)生。
4.實行九個不準：即不準給學(xué)生布置超量的作業(yè)，不準布置懲罰性作業(yè)，提倡布置的活動性，實踐性家許作業(yè)，不準要求學(xué)生購買教輔資料或輔助作業(yè)，不準隨意拓寬加深教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)要求不準隨意增減學(xué)科教學(xué)課時，不得相互擠占課時，不準在期未考卷中出現(xiàn)超綱考題，不準以學(xué)生考試成績排名次，不準只根據(jù)考試成績評價學(xué)生。
5.教師要"四精"即精心備課，精心設(shè)計課堂練習(xí)，精心批改作業(yè)，精心輔導(dǎo)困難學(xué)生。
6.實行一票否決。即學(xué)校隨時檢查學(xué)生的書包和作業(yè)，隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)有加重學(xué)生課業(yè)負擔(dān)的行為，學(xué)校將在教師考核中實行一票否決。
這些舉措，有效地遏制了加重學(xué)生負擔(dān)的行為，把學(xué)生的不堪負重的課業(yè)中解放出來學(xué)生的思維活躍了，學(xué)習(xí)興趣高漲了，動手的機會增多了，活動的參與率提高了，學(xué)生的全面素質(zhì)得到了較好的培養(yǎng)。
二、開展豐富多彩的興趣活動
課業(yè)負擔(dān)的減少，給學(xué)生騰出了大片大片的發(fā)展時空。在屬于學(xué)生自己的時空里，學(xué)生自由地，無拘無束地在玩中學(xué)，在游戲中求知，在伙伴的交流中完善自我。
為了讓學(xué)生有目的在自己的發(fā)展時空中營養(yǎng)自己，學(xué)校不失時機，通過學(xué)校設(shè)備、場地、師資等優(yōu)勢，為學(xué)生素質(zhì)提高提供服務(wù)。
1.規(guī)范活動課的教學(xué)和教研工作，通過活動課的開設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生各方面的興趣愛好，實行五定，(按計劃，定時間、定場地、定教師、定內(nèi)容、定學(xué)生)的活動課教學(xué)，為建立三級興趣小組網(wǎng)絡(luò)奠定了良好基礎(chǔ)。
2.建立三級興趣小組網(wǎng)絡(luò)，吸引學(xué)生參與興趣小組活動，我校自九年以來，成立了管樂隊、民樂隊、電子琴隊、合唱隊、舞蹈隊、書法隊、繪畫隊、科技制作小組，氣象觀察小組、生物為項活動系列小組等幾十個學(xué)校、年級、班級興趣小組，學(xué)生參與面達90%，興趣維持率達100%，興趣愛好發(fā)展率達40%。
3.舉行一年一度的"六一雛鷹藝術(shù)節(jié)"活動，為學(xué)生提供施展藝術(shù)才華的舞臺，藝術(shù)節(jié)期間，全方位，多角度，高層次地向社會，向家長展示減負后，學(xué)校藝術(shù)教育成果，全校三千多名學(xué)生個個都有展示自己才能的機會，設(shè)有卡拉OK賽，歷來學(xué)生現(xiàn)場書畫表演、書法作品展覽、繪畫作品展覽、科技制作展覽、文藝節(jié)目匯演、詩歌朗誦會、口語比賽、普通話觀摩、器樂表演、藝術(shù)體操表演、乒乓球、毽球、武術(shù)表演賽、三算表演、故事會等等。每屆藝術(shù)節(jié)歷時半個月，均受到社會的一致好評，九七、九八、九九的三屆藝術(shù)節(jié)，湖北電視臺都作過報道。
4.開展豐富多彩的德育活動，做到活動育人。如：
①成立了政教處督導(dǎo)、少先隊為龍頭的年級主任參與的德育工作委員會，依據(jù)《小學(xué)德育工作規(guī)程》，按照總體目標和學(xué)生成長規(guī)律，抓好學(xué)科滲透，具體工作為：班級管理研討，(每學(xué)期召開一次研討會，請優(yōu)秀班主任和模范教師交流班級管理以及愛生育人的典型經(jīng)驗)
②月月的爭章達標活動，給學(xué)生頒發(fā)證章，培養(yǎng)了學(xué)生的"五自"能力。
③"十佳少年"評比并在宣傳櫥窗和《試航》校報報道其事跡，為全校學(xué)生樹立楷模。
④建立"班級--年級--校級"三級值日網(wǎng)絡(luò)和推選文明督察員，共同約束規(guī)范學(xué)生的文明、衛(wèi)生、路隊，對學(xué)生進行持之以恒的養(yǎng)成教育，使得擁3700余學(xué)生的學(xué)校校園環(huán)境、衛(wèi)生面貌出現(xiàn)了嶄新的局面。
⑤開展了一系列的"愛祖國，愛集體、愛他人"活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操。向三湖地區(qū)獻愛心學(xué)生捐款逾萬元。開展慶國慶，慶回歸，迎新世紀系列活動，觀看愛國主義影片，游覽市區(qū)看祖國家鄉(xiāng)巨變，讀書演講比賽，祖國您好歌舞晚會，每周一升旗儀式，評選優(yōu)秀升旗手，國旗下的講話，紅領(lǐng)巾廣播站，黑板報、宣傳櫥窗宣傳欄，編輯《試航》校報等形式多樣的教育，對學(xué)生進行"愛"的滲透。
⑥建立了"學(xué)校家庭聯(lián)系卡"，并每期邀請一次社會知名人士參加座談會，探討學(xué)校的教育、教學(xué)方法，形成了"學(xué)生、學(xué)校、家庭、社會"四位一體的工作模式。
三、通過教研實現(xiàn)增效。
1.積極探索新的教學(xué)模式。
九九年秋季，我們在赴外考察和充分論證的基礎(chǔ)上，在一年級中開設(shè)了兩個"創(chuàng)新教育實驗班"，努力探索、構(gòu)建一種全新的課堂教學(xué)模式----"電動（應(yīng)用電教媒體）、自動（學(xué)生自主教育）、互動（學(xué)生與學(xué)生、與教師、與媒體、與教材、與社會等的互動交流）、助動（教師主導(dǎo)、適時幫助）"。兩個班以全國"小語四結(jié)合"為基礎(chǔ)實驗，同時配以新世紀數(shù)學(xué)教材實驗。利用網(wǎng)絡(luò)教室、CAI課件，實現(xiàn)教學(xué)手段現(xiàn)代化，并通過一系列的調(diào)控辦法，以期探索一條符合我們實驗二小的創(chuàng)新教育的改革新路。目前，兩個實驗班的勢頭良好，學(xué)生的發(fā)展趨勢初見端倪。
2.教育科研方興未艾。
①課題實驗工作得到了長足的發(fā)展，取得了可喜可賀的成績。"注提"實驗組教師徐愛枝、鮑愛霞被邀請參加全國"注提"實驗與推進素質(zhì)教育理論研討會，徐愛枝的論文《發(fā)揮電教優(yōu)勢，消除學(xué)生提前讀寫的心理屏障》獲國家語委優(yōu)秀論文一等獎，學(xué)校已向國家語委申報了《以學(xué)為主，優(yōu)化教學(xué)過程》的科研課題，麻城市教研室已向國家語委申報我校為國家級首批"注提"實驗示范校；"組的教學(xué)"實驗得到了黃岡市教委的首肯，其經(jīng)驗多次在黃岡"組的教學(xué)"研討會上交流；"小語四結(jié)合"實驗起步迅速，成效初顯。
②優(yōu)質(zhì)課競賽，特別是語數(shù)兩大基礎(chǔ)學(xué)科的優(yōu)質(zhì)課，雙雙躋身于湖北省前列。占發(fā)蓮的數(shù)學(xué)赴漢參加全國數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課選拔賽，幾乎是同時，王曉衛(wèi)赴漢參加全省小學(xué)語文優(yōu)質(zhì)課競賽，這不僅顯示出我校教學(xué)工作的優(yōu)良，也顯示出我校教研工作的扎實，充分反映我校教育科研工作的深度和廣度，是我們二小人的驕傲。
③教學(xué)論文精品紛呈。一年來，我校有十四位教師在《湖北教育》、《湖南教育》……等雜志上，參賽論文獲國家級獎2篇，獲省級獎10余篇，至于獲地、市級獎項的論文則多達幾十篇。一支科研型的教師隊伍正在逐步形成。
④狠抓教師基本功，努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用暑假20天和一周一晚上的時間對全體教師進行微機操作培訓(xùn)。絕大部分教師都能使用微機，并能進行簡單的課件制作，為加快教育現(xiàn)代化進程奠定了基礎(chǔ)；分步對老年教師，中、青年教師進行普通話達標培訓(xùn)，并通過校內(nèi)測試員嚴格測試，達標率達到了80%；開展了大張旗鼓的"學(xué)大綱、學(xué)教材、學(xué)教法、學(xué)教育理論"的熱潮，并對全體教師進行了一次"教育理論，教材教法"考試，極大地提高了教師的專業(yè)素質(zhì)。
⑤口語賽、作文賽、書畫賽、微機操作賽等等賽事，成績都是令麻城市小學(xué)教育界矚目的，這無不說明夯實學(xué)生的文化基礎(chǔ)，對于全面提高學(xué)生各種素質(zhì)的重要，是全面推行素質(zhì)教育的源頭。
關(guān)鍵詞：慢性結(jié)腸炎；健康教育；調(diào)查報告
文章編號：1008-6919（2007）03-0085-02
中圖分類號:R494
文獻標識碼：B
【臨床護理】
健康教育是通過信息傳播和行為干預(yù)，幫助個體和群體掌握衛(wèi)生保健知識，樹立健康觀念，自愿采納有利于健康行為和生活方式的教育活動與過程。隨著以病人為中心的整體護理模式的開展，健康教育已成為護理工作的重要內(nèi)容，開展專病專護是提高健康教育水平，提高護理工作的科技含量，體現(xiàn)護理人員知識價值，其最終目的是幫助人們建立健康行為，達到最佳健康狀況，對臨床各種診療起到增效作用[1]。為了促使健康教育工作更深入地開展，我院根據(jù)病人的具體情況，組織科研小組經(jīng)過研究、討論，完善和修改健康教育的方法和措施，自制調(diào)查問卷，于2006年9月至10月對72例慢性結(jié)腸炎病人進行了調(diào)查，收到了滿意的效果，現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 健康教育調(diào)查對象 本院結(jié)腸炎專科收治病人72例，其中男38例、女34例，年齡25~76歲，文化程度：大專及以上29例，中學(xué)31例，小學(xué)10例，文盲2例，第一次問卷調(diào)查72例，復(fù)問卷調(diào)查72例，有效回收率100%。
1.2 調(diào)查內(nèi)容 在查閱有關(guān)文獻并進行專家咨詢的基礎(chǔ)上列出調(diào)查提綱，經(jīng)小組人員討論一致認可，主要內(nèi)容：從疾病病因,診斷，病情變化，治療方法及注意事項，各種必要的檢查，合并癥的處理，疾病的轉(zhuǎn)歸，預(yù)防，護理知識，飲食指導(dǎo)，休息，情緒對健康的影響等知識測試。
1.3 調(diào)查方法 根據(jù)病人文化程度分開進行調(diào)查?；颊咦≡旱牡谝惶旌偷谝粋€療程結(jié)束前一天，進行問卷答題和實施有目的、有計劃的健康教育，第二個療程開始時評估。入院時建立健康教育檔案，被調(diào)查者按設(shè)計的內(nèi)容逐項回答。
1.3.1 初中以上文化水平的病人，征得同意后自行填寫或指導(dǎo)填寫。
1.3.2 文化水平低的口頭回答，由病人自己選擇答案，專職護士負責(zé)。
1.3.3 電話隨訪。
1.4 根據(jù)病人不同的需求進行有計劃、有組織、有系統(tǒng)的健康教育。
1.5 根據(jù)病人的問卷結(jié)果判斷：①知識掌握程度?；卮鹫_為全面了解，基本正確為一般了解，不正確為未了解。②滿意度。好為滿意，一般為基本滿意，差為不滿意。
1.6 統(tǒng)計學(xué)方法：所得數(shù)據(jù)采用x2檢驗。
2 結(jié)果
2.1 健康教育前后對疾病知識掌握情況比較見表1。
2.2 健康教育前后病人對護理工作滿意度比較見表2。
3 討論
慢性結(jié)腸炎一般病情較長、癥狀持續(xù)或反復(fù)發(fā)作，患者往往四處求醫(yī)，治療效果不佳，而病人多為中年，正是年富力強、工作的黃金時代，由于疾病的纏擾，使工作生活受到很大的影響，認為治愈無望，害怕或懷疑癌變，對治療喪失信心，加上氣流彌散結(jié)腸導(dǎo)入療法是一種新的治療方法，插入導(dǎo)管長達35cm，所采取的亦與往不同，開展有針對性、有計劃性、系統(tǒng)性的健康教育也就特別重要。對病人普及健康知識，提高認知水平，針對性糾正病人不良的行為方式，重點體現(xiàn)在“知、信、行”三個方面。根據(jù)知、信、行理論，行為改變是健康教育的核心和目標，為達到行為改變，必須有知作為基礎(chǔ)；有信作為動力[2]。
3.1 知識是對疾病的發(fā)生發(fā)展治療護理預(yù)防保健等的認知，通過問卷答題，了解病人對健康與疾病知識的學(xué)習(xí)需求。評估的結(jié)果作為健康教育的方向，針對不同的文化程度及家屬的支持配合，專人負責(zé)，由淺到深，循序漸進地宣教。入院時首先確定病人及家屬的需求，建立目標，選擇方法。住院時根據(jù)病人的年齡、性別、文化程度的不同傳授基本知識，危險因素，主要并發(fā)癥及其危害性，用藥的注意事項，建立健康的生活方式等，有所側(cè)重地進行。出院教育：讓病人了解恢復(fù)情況，重點介紹醫(yī)治效果，現(xiàn)階段的治療方法，堅持治療的重要性，建立健康的生活方式。表1調(diào)查結(jié)果示：健教后患者對用藥知識、相關(guān)知識、生活知識能較好地掌握，提示健教后病人對疾病知識掌握情況明顯高于健教前(P
3.2 信是幫助病人樹立正確的信念和積極的態(tài)度。通過健康教育，密切與病人交流，與病人進行有效溝通可以增進醫(yī)護人員之間的相互滿意關(guān)系，并使得醫(yī)護工作取得最佳效果[3]。表2結(jié)果顯示：健教后病人對護理工作滿意度明顯高于健教前，說明健康教育可以促進護患關(guān)系良好發(fā)展，從而建立一種相互信任的關(guān)系。只有取得病人的信任，才能幫助病人樹立正確的信念和積極的態(tài)度。
3.3 行是幫助病人改變不健康行為和不良的生活習(xí)慣，建立起健康的行為和生活方式，積極配合治療護理，達到健康教育的目的。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大部分病人還是非常希望得到醫(yī)護人員的指導(dǎo)。
3.4 建立良好的社會支持幫助系統(tǒng)由于慢性結(jié)腸炎是一種反復(fù)發(fā)作性疾病，病情發(fā)作時不分時間和場合，病人也不能有意控制，另一方面在工作、生活中受到一定的限制。家庭、社會應(yīng)關(guān)愛病人，幫助和支持做好工作和創(chuàng)建良好的生活環(huán)境，培養(yǎng)和提高病人的治療信心和積極的情感。
為了將健康教育引向深入有效的方向發(fā)展，教育者必須增強健康教育的觀念，拓展健康教育的知識，掌握心理學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)及護理；改進健康教育形式，提高健康教育效果，不斷提高自身素質(zhì)，為全人類健康事業(yè)作出貢獻。
參考文獻
1 董津芳.醫(yī)院健康教育研究的意義與方向[J].護理雜志,1998,15(2):48.
