發(fā)布時間：2023-03-02 15:01:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的社會論文論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
20世紀50年代，經(jīng)由圖爾敏、佩雷爾曼等理論先驅(qū)的工作，形式邏輯論證理論受到反思與批判，亞氏論辯術(shù)和修辭學(xué)研究傳統(tǒng)重新得到復(fù)興。同時，得益于當代西方哲學(xué)語用學(xué)轉(zhuǎn)向的影響，論證中的言語行為、語用功能等要素得到關(guān)注，從而使得論證研究中的語用和實踐維度得以彰顯。由此，當代論證理論才逐漸發(fā)展和興盛起來，并完成了研究范式上的語用學(xué)轉(zhuǎn)向:從對論證中命題結(jié)構(gòu)的“形式化分析”，轉(zhuǎn)向?qū)φ撟C行為和活動做“語用的探究”。一方面，在理論對象的界定上，當代論證研究完成了一個從“靜態(tài)化、抽象化和命題序列式”的論證理解，到重回實踐情境中對論證做“動態(tài)性、言語行為式和活動性”解讀的概念變革。與前一種論證界定相關(guān)聯(lián)，論證研究主要以論證性語篇或文本為對象，發(fā)展其解釋、分析和評估的理論。而與后一種論證界定相關(guān)聯(lián)，論證研究則關(guān)注日常生活中具體的論證行為，探討論證實踐展開的特定條件、形式和過程。另一方面，在研究視角上，當代論證研究突破了既往僅對論證做“規(guī)范性(prescriptive)”考察的理論局限，進而開啟了“描述性(descriptive)”探究的全新視角。概覽當代論證研究中的諸種系統(tǒng)化理論，都是力圖先對論證的形態(tài)、模式、結(jié)構(gòu)、程序等進行客觀地認識和描述，進而在此基礎(chǔ)上建構(gòu)新的論證分析方法和評估規(guī)范。與此相應(yīng)，論證活動中不同的語用要素得到了系統(tǒng)關(guān)注(如語用功能、言語行為、言語互動等)，論證實踐的不同理論側(cè)面得到了更全面的探究(如論證的解釋、建構(gòu)、批評與改進;論證主體的參與意圖、認知狀態(tài)和行為方式;論證展開的程序、階段與調(diào)控規(guī)則等)。
顯然，正是在研究范式上的語用轉(zhuǎn)換，為當代論證研究開拓了廣闊的理論論域。但嚴格而言，當代論證理論的發(fā)展既得益于語用研究進路的開啟，也同時受制于這一特定理論進路的局限。簡言之，語用的理論視角拘囿于論證所發(fā)生的特定語言環(huán)境，以其中發(fā)生的論證性言語活動為對象，并將之概括為一種特殊語境中的言語交際類型。因而，其論證研究僅注重探討論證作為一種言語行為與交際互動所呈現(xiàn)的特定性質(zhì)，并致力于提供以實現(xiàn)某種語用功能為旨歸的分析方法與規(guī)范理論。
然而，論證并不只是展現(xiàn)著某些語用特征的言語交際活動，它還是一種由作為特殊社會文化角色的論證者，依其文化認知和社會互動的特定方式，共同參與和建構(gòu)的社會文化實踐形態(tài)。與之相應(yīng)，論證中所涉及的話語并非僅具有單一的、認知性的命題意義，其理解與解釋都將呈現(xiàn)著更為復(fù)雜和豐富的社會文化含義;同時，論證中的語言行為和互動模式也并非僅遵循語用規(guī)范的約束，而是必然會承載著、并受制于社會關(guān)系、文化背景的特定影響。進而，在主體對于論證實踐的認知態(tài)度、參與論證活動的行為方式、以及對于論證效力與規(guī)范的理解與遵從等諸多方面，也都將展現(xiàn)出文化價值、社會關(guān)系、信念體系、習(xí)俗慣例等社會文化因素的制約與影響。因此，當代論證研究的發(fā)展，完全可能、也很有必要突破當前語用進路，從而導(dǎo)向更廣泛和深入的社會文化維度研究。
二、論證研究的概念革新
縱覽論證研究的發(fā)展歷史，其每一步拓展都是以對論證概念的全新解讀作為理論先導(dǎo)和前提條件。傳統(tǒng)邏輯將論證理解為一種“前提—結(jié)論”結(jié)構(gòu)的命題集合，數(shù)學(xué)化的現(xiàn)代邏輯更是將之抽象為一種具有推演關(guān)系的語句序列，這些方式將論證界定為具有某種特定形式性質(zhì)的抽象實體，進而奠定了抽象化、形式化論證研究的概念基礎(chǔ)。而正是通過摒棄“結(jié)構(gòu)化”和“命題序列式”的論證理解，并從“語用功能”“言語行為”的角度對之加以重新界定①，當代論證理論才開啟了其全面復(fù)興與發(fā)展。因而，社會文化維度的論證研究，無疑也要求突破既有的語用論證理解方式，發(fā)展一種全新的論證概念界定。
與此相應(yīng)，鞠實兒從“說理”這一普遍的社會交往活動入手，提出了“廣義論證”的概念，并闡發(fā)了論證作為一種社會文化實踐形態(tài)所具有的基本特征。依其分析，說理活動的本質(zhì)在于“從屬于一個或多個文化群體的若干主體，在某個語境下、以某種方式通過語言進行交流，其目的是促使活動的參與者采取某種立場”②。更具體而言，說理活動具有如下幾個主要特征:首先，由于其參與者隸屬于特定文化群體，因而說理活動將展現(xiàn)出該群體的社會文化特性。其次，說理活動的參與者都具有明確的動機和目的，即通過該活動來辯護或反駁某一特定觀點，以改變他人對之的認知態(tài)度或接受程度。第三，其參與者都通過語言手段來進行交流和互動，其中包括自然語言、肢體語言、視覺圖像語言和具有象征意義的其他事物。第四，由于說理活動在特定文化群體和社會語境中實時發(fā)生，因而它受到該社會文化情境中相應(yīng)規(guī)則的約束。這些規(guī)則屬于該文化群體所共同接受的社會生活準則，它們確保了說理活動能夠有序進行，以及其中的言說方式和最終結(jié)果能為其參與者所認同。第五，說理活動中不同參與主體依其文化隸屬關(guān)系，遵循特定社會規(guī)則，逐次展開相互之間的語言表達與回應(yīng)，因而它具有一個“博弈結(jié)構(gòu)(game-structure)”。
為了能夠更嚴格地刻畫上述直觀描述的說理活動，“廣義論證”(GeneralArgumentation)的概念被發(fā)展出來:“在給定的文化中，主體依據(jù)語境采用規(guī)則進行的語言博弈，旨在從前提出發(fā)促使參與主體拒絕或接受某個結(jié)論。其中，主體隸屬于文化群體和相應(yīng)的社會，語言包括自然語言、肢體語言、圖像語言和其它符號”③。以此概念為參照，可以發(fā)現(xiàn)，抽象化、形式化的論證界定局限于論證內(nèi)部的命題關(guān)系，而完全忽略了全部語境與社會文化要素。當代語用論證概念盡管彰顯了語用因素的重要性，但卻將社會文化背景作為常量，因而僅刻畫了某一特定社會文化群體的論證活動。而廣義論證的概念則明確揭示出參與者的社會文化隸屬關(guān)系對于論證實踐的影響，并且將社會文化因素引為變量，從而將論證研究的對象和內(nèi)容擴展到不同社會文化傳統(tǒng)當中。
可見，對于社會文化維度的論證研究而言，“廣義論證”為其奠定了概念基礎(chǔ)。以之為理論對象，論證實踐中所呈現(xiàn)的社會背景、文化要素影響才能夠被系統(tǒng)地納入論證研究領(lǐng)域當中。進而，我們一方面可以著力揭示不同社會文化因素在論證實踐中的表現(xiàn)形態(tài)，尤其是它們在論證發(fā)生和展開過程中的影響機制;另一方面，還可以進一步致力探討論證實踐中的社會文化差異，揭示不同文化群體在論證實踐的認知態(tài)度、參與方式及其合理性界定等方面的不同理解，并從跨文化的角度加以比較研究。
三、論證實踐的社會文化特性
當然，作為一種普遍存在的社會現(xiàn)象和實踐形態(tài)，論證首先必定具有一些跨文化特質(zhì)，對這些特性的揭示也是社會文化維度論證研究的題中之義。第一，論證活動具有主體性(agent-based)?！罢撟C的實質(zhì)并不在于命題，而是在于人”④，它必定是由具體個體在人際交流中所采取的特定互動形式。第二，論證活動具有明確的目的性(purposeful)。無論在何種社會文化群體當中，主體的論證行為都受到特定目標所驅(qū)使，參與論證活動是其實現(xiàn)這一目標的必要手段或方式。第三，論證活動依賴于語言手段(lan-guage-dependent)。盡管其中所應(yīng)用的語言在形式和內(nèi)容上可能存在差異，但論證活動必定依賴于參與主體運用特定的語言手段和實施相關(guān)的言語行為。第四，論證活動具有明確的規(guī)則性(rule-regulated)。作為一種社會實踐形態(tài)，論證的展開過程必然遵循某一特定社會文化群體所共享的社會規(guī)范和互動要求。第五，論證活動涉及參與者的理性認知能力(rationality-involved)。論證并非單純的對話交流，它還要求其參與者運用理性認知能力，以證據(jù)或理由的交換(exchangeofreasons/evidences)這一特定方式來進行理性的互動。總體而言，在不同的社會文化群體當中，論證活動都表現(xiàn)為一個表達觀點、提供理由、建構(gòu)論述、展開互動的基本過程，它遵循其參與者所共享的社會文化規(guī)范和交際準則，并以理性互動的方式來實現(xiàn)其特定目標和功能。
盡管論證活動總是普遍發(fā)生于一個特殊的交際語境，但它同樣也根植于一個特定的文化傳統(tǒng)和社會建制當中。社會文化傳統(tǒng)體現(xiàn)著一個特定群體在價值認同與生活方式上的共享模式，它引導(dǎo)著其個體成員對自身經(jīng)驗的認知，并制約著其行為和互動的方式。不同社會文化背景下的特定價值原則、信念體系、行為模式等諸多因素，無疑都將關(guān)聯(lián)著其群體成員對于論證行為的理解，及其參與論證活動的方式。由此，社會文化維度論證研究的主要議題，正是要著力揭示與探討哪些社會文化因素、以何種特定的方式、以及在何種程度上影響著論證實踐活動的具體形態(tài)和展開方式，進而，更好地闡明不同社會文化群體對于論證實踐的不同理解與認知、參與和評價方式。
結(jié)合當代論證分析的三重向度(論證者的認知向度，它涉及信息處理和建構(gòu)論證的心智進程;論證的言語行為和命題內(nèi)容向度，它涉及論證性言語行為以及其中的“理由—主張”復(fù)合體;論證的人際互動向度，它涉及論證主體之間的交際互動過程)①，并援引認知與文化研究的相關(guān)成果，我們可以從以下三個方面，對論證實踐中所展現(xiàn)的社會文化特性加以具體闡發(fā)。
(一)論證行為與活動的基本認知
不同社會文化傳統(tǒng)中會形成特定的人際關(guān)系體系、社會階層結(jié)構(gòu)和交際互動模式，這些因素將進一步影響其群體成員對論證行為和活動的基本認知，并決定其參與論證的不同理智態(tài)度;進而，也將導(dǎo)致他們在論證的識別與界定、論證的功能和作用、以及參與論證的動機和態(tài)度方面，都會形成認知和理解的差異。
論證識別指某一社會文化群體依其自身的社會傳統(tǒng)和文化認知，參照特定的要素或方式，來認定某一行為是論證行為，以及某一情境中所發(fā)生的互動是論證活動。與此相關(guān)，論證界定則指在某一社會文化群體(尤其在其語言系統(tǒng)中)對于論證行為或活動的描述、說明方式，以及與之相關(guān)聯(lián)的語言概念。在不同社會文化傳統(tǒng)當中，其群體成員會側(cè)重于以不同的觀察視角和解釋方式，來對論證行為或活動加以確認和說明。這些差異同時也凸顯和強化著不同的論證識別特征，并進而形成論證概念的不同界定。事實上，不同語言中與論證相關(guān)的術(shù)語之間，通常并不能很好地相互對應(yīng)，甚至也不能得到精確的翻譯，比如英語中argumentation一詞，以及漢語中“爭辯”“說理”等概念，其原因正在于，它們都體現(xiàn)著不同社會文化群體在認知論證實踐時，所關(guān)注和側(cè)重的特性各不相同。
論證的功能指某一社會文化群體成員在展開論證行為或參與論證活動時所強調(diào)實現(xiàn)的基本目標，比如說服他人、獲取知識或解決分歧等。不同社會文化群體對于論證功能的基本認識可能存在差異，進而，論證的某一特定功能并不必然為不同社會文化群體所共享;同時，某一特定論證功能即使為不同社會文化群體所認可，但也并不一定具有同等的價值和意義。比如，在西方文化傳統(tǒng)中，論證歷來都被認定為一種共同解決爭議或獲取知識的合作;但在東方文化傳統(tǒng)中，它則更多被理解為一種通過對峙和爭論來改變和壓制對方觀點的手段。論證的作用指某一社會文化群體對于論證在其社會生活中的價值和重要性的基本認識和評判。盡管論證是一種具有普遍性的社會互動形式，但在不同社會文化傳統(tǒng)中，對于其基本社會職能的定位、以及與之相應(yīng)的價值評定，卻會形成不盡相同的基本看法。如尼斯貝特等人就提出，西方文化傳統(tǒng)非常強調(diào)論證對于人們合理參與公共生活的重要作用，并將之確立為公民政治參與和公共決策的基本方式。與之相反，中國社會文化中更為重視傳統(tǒng)的傳承與權(quán)威的維系，并強調(diào)社會與人際之間的和平與協(xié)調(diào)，所以，論證長期以來(并且尤其在私人生活領(lǐng)域中)都不具有重要的理論價值和社會作用①。
論證動機指某一社會文化群體成員主動實施論證行為和參與論證活動的意愿、內(nèi)在驅(qū)動力及其強度。論證態(tài)度則指個體基于其看待論證行為或活動的不同方式，所形成的價值評判、情感狀態(tài)和行為傾向。對于自然、社會、群體和個人之間關(guān)系的不同理解，以及對于社會、家庭和人際關(guān)系的不同價值追求，無疑都將制約著不同社會文化群體成員看待論證行為和活動的方式，并造成他們在社會生活中選擇參與或回避論證的不同心理特征和動機強度。文化心理學(xué)研究就揭示出:由于論證中涉及主體之間在觀點上的直接沖突，這與東方文化在人際關(guān)系上所崇尚的“和諧”價值相對立，因而，日本人通常認定論證導(dǎo)致情感的傷害和人際關(guān)系的破壞，從而會常常主動選擇回避論證，以避免尖銳的對峙和沖突②。
(二)論證的思維模式與說理方式
心理學(xué)和社會科學(xué)研究表明，面對不同生態(tài)環(huán)境和社會情境，人類群體會形成不同的認知習(xí)慣，進而，人類的高級認知能力和思考方式，實際上也受制于其社會文化背景。縱使應(yīng)對相同問題，不同社會文化群體也會形成不同的思維方式和認知策略。與此相應(yīng)，論證行為和活動同樣涉及參與者的理性思考與認知能力，因而也會展現(xiàn)出社會文化因素所導(dǎo)致的差異。具體來看，這些差異將進一步體現(xiàn)在論證中信息的接收與處理方式、證據(jù)/理由的認知與權(quán)重、推理模式與論證型式偏好、以及論證的建構(gòu)與表達方式等方面。
信息的接收與處理指某一社會文化群體依其自身的認知習(xí)慣，以特定的方式對其所面對的信息資料所進行的收集、整理、傳遞和應(yīng)用。不同社會文化傳統(tǒng)影響著其群體成員的信息接收和處理方式，這進而決定著其成員個體在參與論證活動時分析、組織和運用相關(guān)信息的不同方式和能力，也使得他們在建構(gòu)論證時所用及的信息在種類和數(shù)量上都呈現(xiàn)差異。從信息的整理和分類方式來看，有研究表明亞洲人擅長借助“主題關(guān)聯(lián)”(thematicrelationships)，而美國人則更依賴于“范疇關(guān)系”(categoryrelation-ships)③。同樣，對于不同類型的信息而言，不同社會文化群體也表現(xiàn)出在關(guān)注程度、解釋方式和處理能力上的差異。比如，亞洲人更易于關(guān)注對象所置身的背景信息，而西方人則通常會更直接地關(guān)注對象本身的信息④;當一個對象被置于一個新背景中時，日本人對該對象信息的接收、處理和判斷速度就明顯慢于美國人⑤。
證據(jù)/理由的認知與權(quán)重指某一社會文化群體對于能夠在論證中充當論說依據(jù)、具有支持力的素材所做出的基本理解、認定和分類，以及依據(jù)特定標準和方式對其證明力和價值所進行的劃分與排序?；诓煌纳鐣嵺`形態(tài)，不同社會文化群體會形成差異的合理性觀念和價值規(guī)范體系。而對于合理性、正當性和可靠性等規(guī)范概念的基本認識，決定著論證主體理解與回答“何種素材，基于何種緣由，在多大程度上，能夠改變主體的認知狀態(tài)、或者足以奠定某種可接受性”這一問題的特定方式。因此，針對同一論題，不同社會文化群體所認可、選擇和運用的證據(jù)與理由，可能會在形態(tài)和類型上都存在差異。同時，對于相同類型的證據(jù)與理由，不同社會文化群體也會對其支持力的權(quán)重和價值形成不盡相同的認識①。
推理模式與論證型式偏好指某一社會文化群體在論證實踐當中對于某些特定推論方式和論證模式的特殊信任和習(xí)慣運用。認知科學(xué)和人類學(xué)研究表明，不同的生存環(huán)境、生活形態(tài)和社會結(jié)構(gòu)，會形成人類群體不同的思維結(jié)構(gòu)、認知策略和模式偏好。同時，不同的主導(dǎo)思想形態(tài)和歷史文化傳統(tǒng)，也會對其群體成員慣常運用的思考方法和論說方式形成制約。這些都將進一步導(dǎo)致不同社會文化群體在推理模式與論證型式上的不同偏好。比如，通常認為亞洲人習(xí)慣于運用“辯證式推理方式”(dialecticalrea-soning)，而西方人則偏好使用“形式邏輯推理方式”(logicalreasoning)②。同樣，邏輯史研究也表明，與西方演繹邏輯傳統(tǒng)不同，中國文化傳統(tǒng)中的主導(dǎo)論證型式是“推類”或“類比”③。
論證的建構(gòu)與表達方式指某一社會文化群體在建構(gòu)和表述論證時，所使用的內(nèi)容組織策略和語言表達方式。在建構(gòu)論證過程中，不同社會文化群體基于對證據(jù)和理由權(quán)重的不同理解，會在理由類型、強度和數(shù)量的選擇與組織上都展現(xiàn)出不同的方式和策略。而在表達論證時，不同社會文化的語言系統(tǒng)則會影響其群體成員表述論證內(nèi)容的語言手段和方式。同時，不同社會文化傳統(tǒng)中對于言語交際規(guī)范的不同理解，也會對該群體成員的論證表達方式形成約束。簡言之，論證主體在進行論述時是著重凸顯理由的強度還是數(shù)量，在轉(zhuǎn)引理據(jù)時是偏重直接援引還是加工重述，在展開論述時傾向于回旋婉轉(zhuǎn)還是直入主題，在表明觀點時是更為直接、明確還是較為間接、隱晦，諸如此類的差異實際上將都對應(yīng)著不同的社會文化影響④。
(三)論證的接收與評價
作為人際交流的一種特定實踐形式，論證不僅涉及主體自身的認知、建構(gòu)和表達維度，而且還涉及主體之間的互動過程，展現(xiàn)著主體間性維度。更明確而言，它還關(guān)聯(lián)到其他主體對于論證內(nèi)容和效果的分析、解釋、理解與接受，以及由此所導(dǎo)致的態(tài)度、情感或行為改變。同樣，由于社會文化傳統(tǒng)中社會關(guān)系、交際模式和倫理觀念的特定影響，這一互動過程中也會呈現(xiàn)出論證接收和評價的差異方式，并尤其表現(xiàn)在論證的恰當性、論證的強度、論證的生效性以及論證的規(guī)則等四個方面。
論證的恰當性指某一社會文化群體對于適合實施論證行為或展開論證活動的情形和條件的基本認知，簡言之，即群體成員對于“可以在什么情形下，針對什么對象，以何種方式來進行論證”的基本看法。在不同社會文化傳統(tǒng)中，論證的主題和范圍、時機與場合會受其社會規(guī)范所限制，從而使得適合于、或者被允許進行論證的內(nèi)容議題和可能條件不盡相同;論證的對象、以及與之相應(yīng)的論證方式也會受社會關(guān)系和倫理觀念的制約，從而使得論證得以發(fā)生的情境和可以接受的展開方式都存在差異。更實質(zhì)而言，某些社會文化規(guī)范還會在特定情境中超越論證活動本身的內(nèi)在規(guī)范，而這些規(guī)范本身也同樣體現(xiàn)著社會文化差異。比如，西方文化傳統(tǒng)所推崇的“吾愛吾師，吾尤愛真理”，就與中國文化傳統(tǒng)中的“師道尊嚴”具有不同旨趣，進而，兩者對于師生之間的論證互動就會產(chǎn)生差異影響。同樣，中國傳統(tǒng)文化的“孝道”會以特定的方式約束著中國人群體中晚輩與長輩之間的論證行為，而不同社會文化群體的“禮貌”要求也影響著其群體成員在公開或正式場合中論證互動的恰當方式。
論證的強度指某一社會文化群體對于論證中理據(jù)具有的支持力所做出的基本評判和所用到的規(guī)范標準。不同社會文化傳統(tǒng)中的合理性觀念，會影響到其群體成員對于理據(jù)之相關(guān)性與充分性的基本理解，進而，導(dǎo)致他們對論證品質(zhì)(其邏輯性和優(yōu)劣性)的不同認識和差異判定，以及對謬誤的不同認定與分類?；趯φ撟C情境、議題和目標的特定理解，不同社會文化群體會形成關(guān)于論證強度的不同要求，這特別體現(xiàn)在論證中所包含的理由類型、數(shù)量和質(zhì)量等方面。例如，研究表明亞洲人偏重論證中理由的數(shù)量，他們易于認定更多理由具有相關(guān)性，有時甚至還能容忍證據(jù)之間存在沖突;而美國人則注重理由的質(zhì)量，在其論證中通常僅提供少量的(甚至單一的)、但卻較為清晰和無爭議的理由①。
論證的生效性指某一社會文化群體對于論證行為或活動在實踐情境中是否實現(xiàn)其目標和功能的基本認知及其判別標準。相比而言，論證的強度是論證中理據(jù)所對應(yīng)的內(nèi)部規(guī)范性，論證的生效性則是論證在其表達與互動中所對應(yīng)的外部實效性。在諸多社會文化傳統(tǒng)中，這兩者之間既顯示出明確的現(xiàn)實分歧，也展現(xiàn)著特定的動態(tài)互動。事實上，不同社會文化群體對于論證恰當性的理解，將影響其成員對于論證行為及其方式的意義把握，進而制約著他們對論證行為實際效果的判定。同時，主體對于論證實際發(fā)生情境的基本理解，對于該論證互動的即時目的與語境因素的特定解讀，都將影響到他對于論證實際生效與否的分析和評判。質(zhì)言之，論證的生效性更多依賴于主體對于論證實踐具體情境的實時解讀，而這受制于該主體對于社會關(guān)系體系和人際互動模式的基本認知，因而也會呈現(xiàn)出社會文化影響。
論證的規(guī)則指某一社會文化群體在進行論證活動時其言語行為互動所遵循的調(diào)控性規(guī)則(regula-tiverules)。不同社會文化傳統(tǒng)對于交往模式及其社會互動規(guī)范的差異理解，制約著該群體論證實踐的特定展開方式，也影響到保證其論證活動能夠有序和合理進行的調(diào)控性規(guī)則。對于處在特定論證情境中的主體而言，這些調(diào)控性規(guī)則明確規(guī)定了他在具體的論證進程和特定的互動環(huán)節(jié)上，能夠被允許(或需要被禁止)采用的行為方式和回應(yīng)方式。實質(zhì)而言，正是論證的規(guī)則確保了論證活動的有序進行，以及其展開進程和最終結(jié)果的合理性。不同社會文化群體在論證實踐上的不同形態(tài)，實際上所展現(xiàn)的正是具有社會文化差異的論證規(guī)則體系。
四、論證研究的社會文化維度拓展
作為一種根植于社會文化背景中的實踐活動，論證既體現(xiàn)著跨文化的理論特性，也展現(xiàn)出在基本形態(tài)、行為方式和互動模式等諸多方面的社會文化差異。全面揭示論證實踐中的社會文化特性，并合理闡明它們在論證行為和活動中的呈現(xiàn)方式和作用機制，無疑將深化和拓展當代論證研究的論域，并且，還有助于我們進一步探討不同社會文化群體的邏輯與認知差異，以及跨文化交流(尤其是論證協(xié)商)的可能機制。前文對于論證實踐中社會文化差異體現(xiàn)的具體分析，建構(gòu)了探討論證中社會文化因素及其影響的基本理論框架，同時，也為我們拓展當代論證研究的社會文化維度提供了一個較為系統(tǒng)和具有可操作性的研究視角。實質(zhì)而言，這一初步理論框架既整合了文化與認知領(lǐng)域的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，又結(jié)合當代論證研究成果，發(fā)展了諸多具有可觀察性和可檢驗性的理論假設(shè)①。以之為基礎(chǔ)，社會文化維度的論證研究可以進一步從如下三個進路來展開:
第一，語言學(xué)、尤其是語言與文化關(guān)系研究進路。論證活動依賴于語言手段和言語行為，不同語言的詞匯、語法、表達技巧、文體風格和語言用法，其背后都滲透著社會文化因素的重要影響。發(fā)掘、分析與比較不同語言系統(tǒng)中與論證相關(guān)聯(lián)的語詞形態(tài)、語篇特征和表達方式，是闡發(fā)論證實踐中社會文化影響的一個有效途徑。比如，中文指稱論證活動的語詞既具有多樣性，又呈現(xiàn)出特殊而精微的區(qū)分(如論、說、爭、議、辯、爭論、論辯、說理等詞)，其中無疑體現(xiàn)著中國社會文化群體對于論證的基本認知、性質(zhì)概括和形態(tài)劃分。同樣，與論證相關(guān)的諸多中文諺語、俗語等(如“理不辯不明”、“君子動口，小人動手”等)，也都展現(xiàn)著中國社會文化群體對于論證形態(tài)、功能和態(tài)度的特定理解。
第二，質(zhì)性研究、尤其是人類學(xué)考察、民族志研究進路。論證是一種實時發(fā)生在特定社會文化情境中的實踐活動，通過人類學(xué)考察能全面而真實地對其具體形態(tài)和特性做出描述和解釋，進而確切揭示其中的社會文化因素及其影響。一方面，可以選擇不同社會文化群體開展田野調(diào)查，尤其關(guān)注其實際生活中論證活動的具體發(fā)生發(fā)展過程，分析與解釋其中的特定行為和互動方式。另一方面，也可以參閱人類學(xué)家關(guān)于他人文化的民族志研究，整理其中所記述的論證行為和活動，進而揭示其中所展現(xiàn)的社會文化特性。此外，我國古代文獻中記錄著論證實踐的諸多文本，也為揭示中國文化傳統(tǒng)中論證實踐的特殊形態(tài)和特性提供了豐富的理論資源②。
西方發(fā)達國家非常重視通過專業(yè)的中介機構(gòu)和社區(qū)組織提供納稅服務(wù)。這些主體與稅務(wù)機關(guān)分工合作，在幫助納稅人遵守稅收法律、協(xié)助稅務(wù)機關(guān)處理稅收征管技術(shù)問題、為納稅人提供輔導(dǎo)咨詢、維護納稅人合法權(quán)益等方面發(fā)揮了重要作用。
（一）幫助納稅人辦理納稅中的各種手續(xù)
美國的免費報稅服務(wù)中心，其社區(qū)義工免費報稅服務(wù)(VITA)的服務(wù)對象是年收入低于49000美元(2011年）、51000美元(2012年）的納稅人，老年人稅務(wù)咨詢服務(wù)(TCE)為年滿六十歲的納稅人提供免費報稅協(xié)助。德國除極少數(shù)納稅人（包括企業(yè)和個人）自行上門申報或郵寄申報納稅外，更多的是委托稅務(wù)人即執(zhí)業(yè)會計(稅務(wù))師進行納稅申報，委托會計（稅務(wù)）師做賬、編制資產(chǎn)負債表及損益表，并請其作為稅務(wù)顧問為企業(yè)提供咨詢服務(wù)等。
（二）提供業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和咨詢
在美國，納稅人如果認為自己的稅務(wù)問題無法在線上或通過電話解決，需要面對面的稅務(wù)協(xié)助，可以向美國納稅人協(xié)助中心(TAC)要求個人稅務(wù)協(xié)助。在德國，納稅人協(xié)會辦有《納稅人》月刊，無償發(fā)給會員、圖書館、議員和政府部門，并無償幫助協(xié)會會員辦理納稅事宜。澳大利亞納稅人協(xié)會不幫納稅人具體的報稅事項，只負責納稅人的稅務(wù)咨詢，并且負責向官方反映稅法或者稅收征管中存在的問題。
（三）維護納稅人合法權(quán)益
美國的納稅人辯護服務(wù)處是內(nèi)部獨立機構(gòu),其協(xié)助對象包括遭遇經(jīng)濟困難的納稅人,或是通過正常渠道未能解決稅務(wù)問題而前來尋求協(xié)助的納稅人，或是認為國家稅務(wù)總局的體系或程序未能正常運行的納稅人。該機構(gòu)獨立于國內(nèi)收入局地方辦事處機制并直接受全國納稅人辯護服務(wù)處主任管轄。法國各省設(shè)有稅務(wù)委員會的獨立機構(gòu)，其成員一半來自稅務(wù)機關(guān)，一半來自納稅人。西班牙稅務(wù)局內(nèi)設(shè)納稅人權(quán)利保護辦公室，工作人員是政府的特別派駐人員。新加坡稅務(wù)局設(shè)立納稅人服務(wù)辦公室，專門為納稅人提供服務(wù)，協(xié)助納稅人解決稅務(wù)糾紛。韓國每一個區(qū)稅務(wù)局均設(shè)有“納稅人律師服務(wù)中心”，處理納稅人的投訴。日本明文規(guī)定，稅務(wù)部門不得干涉稅理士的獨立性和公正性。
二、推進我國納稅服務(wù)社會化的建議
（一）盡快制定納稅服務(wù)社會化規(guī)劃
在借鑒西方發(fā)達國家經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為加快推進納稅服務(wù)社會化，我國應(yīng)盡快制定納稅服務(wù)社會化的規(guī)劃。短期規(guī)劃主要是規(guī)范社會中介機構(gòu)的發(fā)展，初步建立全國稅收服務(wù)志愿者隊伍；長期規(guī)劃主要是組建全國穩(wěn)定的稅收服務(wù)志愿者團體、成立獨立于稅務(wù)機關(guān)的納稅人權(quán)益保護中心，擴大納稅服務(wù)社會化組織的范圍，形成稅務(wù)機關(guān)負責，行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)、志愿者積極參與的社會化服務(wù)組織。各地稅務(wù)機關(guān)要按照規(guī)劃的要求，將納稅服務(wù)社會化列入年度工作部署，細化工作目標和計劃，分步實施。
（二）合理界定各納稅服務(wù)主體責任
推進納稅服務(wù)社會化，應(yīng)明確各主體職責，規(guī)范政府相關(guān)部門、社會中介機構(gòu)、稅收服務(wù)志愿者的業(yè)務(wù)范圍，加強對各主體的工作指導(dǎo)和后續(xù)監(jiān)管，建立社會各界評議機制，科學(xué)客觀地考核評價各主體提供服務(wù)的效果。稅務(wù)機關(guān)應(yīng)加強與工商、海關(guān)、郵政、銀行等部門的協(xié)作，實現(xiàn)信息共享，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。同時，要規(guī)范發(fā)展行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)、稅收服務(wù)志愿者，與社區(qū)街道、科研院校等部門建立長期合作關(guān)系，充分發(fā)揮他們在納稅服務(wù)工作中的作用，使各主體各司其職、各盡其責、優(yōu)勢互補，共同做好納稅服務(wù)工作，保障納稅人的合法權(quán)益。
（三）分類滿足納稅人的需求
1.輕視財務(wù)管理工作。
長期以來，我國的社會團體只重視對外的財務(wù)會計與報告，忽視了對單位內(nèi)部的財務(wù)管理的重視，財務(wù)管理的職能并未全部發(fā)揮出來，有的社會團體甚至并未采取現(xiàn)代財務(wù)管理的各種方法，例如：標準成本法、責任成本法、差異性分析等建立科學(xué)的財務(wù)評價體系。另外，由于社會團體的財務(wù)管理意識淡薄、財務(wù)管理過于簡單，缺乏內(nèi)部控制機制，導(dǎo)致個別單位出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象。還有的團體中的領(lǐng)導(dǎo)認為只要組織好本單位的正常業(yè)務(wù)活動就可以了，對于資金的使用效率的提高考慮不多。
2.嚴重浪費財政預(yù)算資金。
有的社會團體是由國家財政支持的非營利性組織，在這些社會團體中，應(yīng)根據(jù)本單位的工作目標、進行科學(xué)的核算與調(diào)研，對財政資金的使用情況進行準確的核定。并制定出科學(xué)的預(yù)算方案，一定要確保資金預(yù)算能夠在不夸大、虛報的前提下完成工作任務(wù)。在預(yù)算的執(zhí)行中還要維護預(yù)算的嚴肅性，及時追蹤、監(jiān)督、評價預(yù)算資金的使用效果。但是，在一些社會團體中在爭取財政資金支持時，跑前跑后，忙碌不已，而一旦預(yù)算資金到位后，對資金的具體使用情況又缺乏必要的監(jiān)控與管理，經(jīng)費支出缺乏計劃性，造成嚴重的資金浪費現(xiàn)象。
3.對投資、籌資活動缺乏風險意識。
有的人認為，社會團體屬于非營利性組織，缺乏追求利潤的動力，也就不存在什么財務(wù)風險。但是，事實并非如此。如果沒有了財務(wù)管理的支持與配合，社會團體的組織目標就難以實現(xiàn)。對于社會團體而言，在投資、籌資過程中、在資金的運用環(huán)節(jié)同樣存在著財務(wù)風險的發(fā)生。例如：由于缺乏對投資項目的可行性評估、有效性論證，使得很多社會團體忽略了對投資風險的防范與規(guī)避。在沒有對項目進行科學(xué)分析的情況下就盲目投資，從而造成投資的失敗。
4.缺乏科學(xué)的成本控制方法。
在我國的一些公立的社會團體組織中，對于成本的核算采取的是粗放式的管理方式。例如：在實際工作中對固定資產(chǎn)不計折舊、對長期債務(wù)不預(yù)提利息、對無形資產(chǎn)不確認，從而造成成本核算的不精確。在不同的會計期間出現(xiàn)了成本高低懸殊較大的現(xiàn)象，而相關(guān)成本也不能得到充分反應(yīng)，無法適應(yīng)社會團體組織績效管理的需要。
5.財務(wù)報告缺乏完整性與透明度。
近年來，隨著社會團體組織投資主體呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢，對財務(wù)信息也提出了更高的要求，要求社會團體提供的財務(wù)報告必須滿足不同層次、不同目的的需求。但是在實際工作中，很多社會團體的對外財務(wù)報告嚴重不足，造成財務(wù)信息透明度不高的問題。據(jù)調(diào)查，我國僅有15%的社會團體在年終進行外部審計。
6.缺乏高素質(zhì)的財務(wù)管理人才。
社會團體中具有高學(xué)歷、高素質(zhì)的財務(wù)人員所占的比例較小。這主要是由于這些社會團體中對財務(wù)管理工作的不重視造成的。財務(wù)人員素質(zhì)不高、缺乏全局意識、長遠發(fā)展的眼光、創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)意識，那么這些財務(wù)人員很難做好財務(wù)管理工作。
二、轉(zhuǎn)變思路，全面構(gòu)建社會團體財務(wù)管理體系
作為社會團體的財務(wù)管理應(yīng)以經(jīng)費預(yù)算管理作為基礎(chǔ)，社會團體可以借鑒現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理技術(shù)與方法，針對在社會團體中的財務(wù)活動的規(guī)律與特點，增強成本管理意識、強化財務(wù)管理責任、防范并有效規(guī)避財務(wù)風險的發(fā)生、加強全面預(yù)算管理、提高資源的使用率。
1.加強全面預(yù)算管理。
對于社會團體組織而言，預(yù)算管理是有效的進行財務(wù)管理與控制的重要手段，但由于長期以來在社會團體組織內(nèi)部形成的寬松式的管理，使得大部分社會團體內(nèi)部并未對預(yù)算管理予以足夠的重視。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與我國機構(gòu)體制改革的不斷深入，社會團體的管理方式已經(jīng)不能再適應(yīng)新形式的要求。因此，社會團體應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，充分運用全面預(yù)算管理的理論，在本單位內(nèi)部建立一套完善的、與政府部門預(yù)算管理相適應(yīng)的全面預(yù)算管理體系。在社會團體內(nèi)部通過實施全面預(yù)算管理，實現(xiàn)全員參與預(yù)算管理的新局面，并在單位內(nèi)部形成相互制約、相互監(jiān)督的管理體制。
2.有效防范并規(guī)避財務(wù)風險的發(fā)生。
隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，各企業(yè)事業(yè)單位面臨的市場環(huán)境越來越復(fù)雜，社會團體財務(wù)管理的環(huán)境也日益復(fù)雜，這也為社會團體的財務(wù)管理增加了財務(wù)風險發(fā)生的可能性。因此，我們應(yīng)該站在社會團體戰(zhàn)略發(fā)展的高度來看待財務(wù)風險管理問題。目前，就社會團體的財務(wù)管理現(xiàn)狀來看，存在的財務(wù)風險主要是指籌資、投資、資金運營中存在的各種潛在的財務(wù)問題。例如：社會捐助在某一會計年度出現(xiàn)大的波動或起伏，就會使社會團體在該會計年度內(nèi)發(fā)生財務(wù)風險的可能性增加。因此，這就要求社會團體根據(jù)自己的實際發(fā)展狀況，建立財務(wù)風險預(yù)警系統(tǒng)，通過對一些較為敏感的財務(wù)指標變化的觀察、分析，及早對其在運作中即將面臨的財務(wù)危機進行預(yù)測，將社會團體面臨的風險降到最低。
3.實現(xiàn)財務(wù)管理的信息化。
21世紀的到來意味著知識經(jīng)濟時代、信息時代的到來，當以計算機為主要媒介的現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各行各業(yè)中普遍運用與發(fā)展后，社會團體也必須順應(yīng)時展的要求，在財務(wù)管理中實現(xiàn)信息化管理，并在本單位內(nèi)部建立以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的，能夠及時、準確、科學(xué)的為單位的管理者提供決策數(shù)據(jù)依據(jù)的財務(wù)信息管理系統(tǒng)。這是財務(wù)管理發(fā)展的必然趨勢。
三、結(jié)語
從舊石器時代開始，人類為了生存，進行了一系列的勞動。在這些勞動的過程中，人類漸漸地有了制造工具的意向，以適應(yīng)自然，能夠繼續(xù)地生存下去。由于生產(chǎn)力的低下，那時的人們?yōu)榱双@取生活物質(zhì)材料，打磨了大量的石器。人類通過運用這些石器，捕獵動物，獲取食物，因其功能的使用而得到滿足。這些打制石器因其簡易功能對舊石器時代的人類來說無疑是最好的工具?？墒怯捎诋敃r的自然環(huán)境相當?shù)膼毫?，人類為了生存，對工具的功能需求相當?shù)拇螅緵]有考慮工具是否具有美感，用著是否舒適，是否符合人類的身體的各種特征等等。因此在生產(chǎn)打制石器的過程中，人類對自我的意識比較淡泊，基本沒有考慮到人性的因素。因為這些工具只滿足了他們的生理需求，而人類對個性的審美需求還沒有萌芽。
2.工業(yè)社會
工業(yè)革命爆發(fā)以后，產(chǎn)品的制造不再是手工作坊式的，而是批量化、標準的流水線的機器生產(chǎn)、生產(chǎn)效率得到極大的提高。產(chǎn)品設(shè)計中功能的要素雖然在設(shè)計過程中得到了充分的考慮，滿足了使用者對功能的需求。但是隨著人類社會文明的進步，人們的價值觀念、人文環(huán)境、社會交際等等在逐漸的影響著人類。同時對產(chǎn)品的使用的要求也逐漸提高。因此大批量生產(chǎn)所帶來的產(chǎn)品粗制濫造引起了人類的反思。因此提出了許多疑問。標準化的工業(yè)生產(chǎn)是否需要審美？傳統(tǒng)社會中形成的審美意識和習(xí)慣如何與現(xiàn)代工業(yè)社會相結(jié)合？因此，這一時代的人們開始了自我的否定、自我的覺醒，慢慢地形成了自我的想法，將自己的看法融入到產(chǎn)品的設(shè)計當中，從而改善產(chǎn)品的使用條件。所以，產(chǎn)品設(shè)計的重心也開始由原來的功能為主往個性審美的方向發(fā)展。所以產(chǎn)品設(shè)計中對人性的考慮也越來越多。無論多么微小的一件產(chǎn)品，它也能滿足使用者不同方面的需求。比如日常生活中我們常用的牙簽，它的功能是毋庸置疑的。但是這么微小的牙簽，它不僅擁有其實用性，而且禮節(jié)性也包含其中。如左上圖所示，牙簽的頂端都是有兩個凹槽，如果人們即將要使用它，則需要先將頂端掰斷。這么一個微妙的細節(jié)不僅代表此根牙簽已被用了，而且頂端掰下來的那一截可以放在桌上當作拖（如右上圖），放置待用的牙簽。
3.后工業(yè)社會
在經(jīng)歷了激進的后現(xiàn)代思潮的洗禮后，在高新技術(shù)的支持下，設(shè)計進入一個多元化時代，設(shè)計不再有統(tǒng)一的標準和固定的原則，成為一個開放的、自由的、各種風格并存的、各種學(xué)科交匯融合的學(xué)科。今天，以網(wǎng)絡(luò)為特征的信息化社會用網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)了我們新的生活方式，但是龐雜多樣的瞬時信息反而使人們迷失了自我，激發(fā)了對自我認同的焦慮與追尋，信息技術(shù)的發(fā)達帶來的信息快速流動和頻繁交換是人們擁有了更多選擇。所以，在物質(zhì)極端豐富的現(xiàn)代社會，人們對于生活的需求已不再是產(chǎn)品本身所體現(xiàn)出的功能主義所能滿足的了，取而代之的更多的是精神的、文化的、潛意識的等等意識形態(tài)方面的要求。所以產(chǎn)品設(shè)計中人性的考慮比重則大大得多余了功能的考慮。純藝術(shù)品的出現(xiàn)就是產(chǎn)品設(shè)計發(fā)展至今的典型代表。個性的審美需求成了產(chǎn)品設(shè)計的重要考慮因素，其生理生存方面的需求則越來越少。以包裝為例，現(xiàn)在的產(chǎn)品和包裝已經(jīng)融為一體，甚至包裝已經(jīng)超過了產(chǎn)品本身的功能。如星巴克的咖啡，它的杯子內(nèi)部耐高溫，外部用瓦楞紙包裹防燙，蓋子防側(cè)漏。它這樣的包裝設(shè)計成本都將遠超咖啡本身的成本。因此，喝咖啡的整個體驗中，不僅擁有喝咖啡本身的體驗，還有更多的是包裝的體驗。
4.總結(jié)
1.基礎(chǔ)設(shè)施有待提高
受經(jīng)濟發(fā)展水平的制約，我國在群眾文化基礎(chǔ)設(shè)施的投和廣大群眾的需求相比還有一定的距離。圖書館、文化館、美術(shù)館、電影院等藝術(shù)文化場館的建設(shè)還不夠多。在北京、上海等發(fā)達城市，人均文化設(shè)施建設(shè)還十分不足，在廣大二三線城市和農(nóng)村地區(qū)，群眾文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更是十分落后。很多縣城一個縣都沒有一家像樣的電影院，沒有一個圖書館，有的也只是圖有虛名，常年不開放，甚至沒有一個公園。人民群眾文化活動的場所嚴重不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴重落后。
2.社會支持仍需加強
群眾文化活動大多是群眾在生活中創(chuàng)造出來的藝術(shù)形式，因其貼近群眾，十分接地氣，有些時候顯得沒有那么高雅。這就使得一些人對于這些群眾文化的形式比較難以接受。舉例來說，廣場舞是一種十分受群眾歡迎的舞蹈，很多大媽通過這種形式娛樂了身心鍛煉了身體，但是廣場舞卻因為音樂聲比較吵，引起很多人的抵制，甚至發(fā)生了一些沖突。這些都是群眾文化活動不被理解和支持的例證。
3.從業(yè)人員隊伍急需補充
在文化屆，越來越多的從業(yè)人員將目光聚焦在高雅藝術(shù)，而對下里巴人的群眾文化十分不屑。在建國初期，各個縣都有歌舞團、劇團、文藝表演隊，這些團體的從業(yè)人員推出了一系列深受群眾歡迎的作品，極大地豐富了群眾的生活。但是現(xiàn)在劇院、劇團等文化組織已經(jīng)消失，在縣城和農(nóng)村地區(qū)，從事群眾文化工作的隊伍十分有限。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、農(nóng)村文化室根本沒有專人管理，很多文化館還是老一輩的文化館的人員，年輕人在這方面的精力投入很少。群眾文化從業(yè)人員隊伍急需補充新的力量。
4.群眾文化經(jīng)費需要提高
文化活動的開展需要一定的物質(zhì)保障。現(xiàn)如今，國家對文化的建設(shè)日益重視，很多大城市對于文化的投資也越來越多。但是在縣級城市，群眾文化活動的經(jīng)費還嚴重不足。很多城市依然把發(fā)展經(jīng)濟放在重要的位置，而對文化的建設(shè)極為忽視。這種思想上的不重視就導(dǎo)致財政投入的不足，群眾文化處于經(jīng)費拮據(jù)的尷尬境地。
二、群眾文化的發(fā)展路徑
1.重視群眾文化的發(fā)展
群眾文化對于社會的發(fā)展和人們幸福生活指數(shù)的提高都具有重要的作用。政府一定要從思想上深刻認識到群眾文化發(fā)展的意義。重視群眾文化的發(fā)展，采取多種渠道引導(dǎo)群眾文化建設(shè)，舉辦豐富多彩的群眾文化活動，豐富群眾的文化生活。
2.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
基礎(chǔ)設(shè)施是文化活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，只有有了文化活動的場所和設(shè)施，文化活動才能夠順利進行。政府要加強文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如建設(shè)公園、圖書室、劇院、娛樂場等一些基礎(chǔ)設(shè)施，為群眾文化的開展提供保障。
3.增強社會的理解和支持
群眾文化是一種接地氣的文化，可能形式比較簡單，也沒有太強的藝術(shù)含金量。但是群眾文化卻是一種文化的表征，有著其自身的魅力。社會各界要對群眾文化給予更多的支持，一是增強對于群眾文化的理解，不能因為“小蘋果”等曲目比較通俗就對其予以排斥，更不能因為廣場舞比較吵就號召社會予以抵制。二是要加強對群眾文化的投入。對于群眾文化來說，因其發(fā)源于群眾，在群眾中盛行，所以決定了其藝術(shù)性稍差，文藝界的人士要加強對群眾文化的指導(dǎo)，提升群眾文化的藝術(shù)品位。
4.加強從業(yè)人員隊伍建設(shè)
群眾文化隊伍不足，影響著群眾文化的發(fā)展。因此一定要加強群眾文化隊伍建設(shè)。一是提高群眾文化工作者的綜合素質(zhì)，二是吸引更多有知識有專長的人參與群眾文化工作。對于群眾文化來說，其發(fā)展和繁榮必須依靠文化從業(yè)者的推動，加強群眾文化從業(yè)隊伍建設(shè)，能夠進一步促進群眾文化的覆蓋范圍和影響空間。
5.提供群眾文化經(jīng)費保障
文化建設(shè)建立在經(jīng)濟基礎(chǔ)之上，發(fā)展群眾文化，需要一定的經(jīng)費保障。政府應(yīng)該在財政上，加強對于群眾文化建設(shè)的投入。一方面要加強文化場館和設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，另一方面要加大對于文化作品和文化活動的投入。在經(jīng)費保障上，縣級城市尤其需要加強，通過提供群眾文化的經(jīng)費保障，促進群眾文化更好的開展。
三、結(jié)論
(1)群眾文化要遵循群眾性的原則。群眾是文化的主體，也是群眾文化的受眾，沒有群眾參與的文化就沒有豐富多彩的文化創(chuàng)作和文化活動。所以，文化工作者要善于發(fā)現(xiàn)民間的優(yōu)秀文化資源，培養(yǎng)更多的群眾文化工作者，要加大對群眾文化的扶持力度，發(fā)揮民間藝人的主觀能動性，提高傳統(tǒng)民間文化藝人的積極性、主動性。
(2)群眾文化要遵循多樣化的原則。群眾文化工作人員，需要將群眾文化的傳播和群眾文化活動以豐富多彩的形式表現(xiàn)出來。將零散的群眾藝人組織起來，逐步建立起專業(yè)性的群眾文化社團，并且組織這些藝人進行廣泛的交流與溝通。
2和諧社會構(gòu)建中群眾文化的發(fā)展趨勢
(1)群眾文化逐漸向社會化的方向發(fā)展。改革開放以來，我國的文化發(fā)展一直處于一個比較開放的狀態(tài)，我國改革開放的政策也逐漸使得我國的文化藝術(shù)發(fā)展逐漸呈現(xiàn)出時代環(huán)境下的開放性。一個地區(qū)群眾文化中，融入了當?shù)氐纳鐣?xí)慣和風土人情，在經(jīng)過一段時間的發(fā)展之后，這種文化就會逐漸向周邊擴散，進而傳播到全國，但是當這一文化發(fā)展到一定的階段之后就難以再發(fā)展了。其主要原因是群眾文化的發(fā)展在很大程度上受到了空間的局限。這時，當?shù)氐娜罕娢幕蜁饾u的與其他文化進行交流與融合，這一群眾文化的社會化也就越來越明顯。(2)群眾文化逐漸規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化。在我國政治和經(jīng)濟與國際接軌的情況下，我國的文化也逐漸地與國際接軌，群眾文化逐漸走出了國民，融入了世界。其市場化與產(chǎn)業(yè)化的趨勢也越來越明顯，這在另一個方面也顯示出了我國的群眾文化已經(jīng)收到了越來越多的重視。在我國群眾文化的不斷發(fā)展與改革中，其已經(jīng)逐步實現(xiàn)了規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化。另外，我國的群眾文化是我國群眾精神文明建設(shè)的核心與重點之一，群眾文化的發(fā)展也逐步朝向科學(xué)化、建筑化等方向發(fā)展，這促使了我國群眾文化產(chǎn)業(yè)鏈的形成。
3和諧社會構(gòu)建中群眾文化的發(fā)展措施
(1)開拓群眾文化的發(fā)展空間。群眾文化的發(fā)展與傳播不能夠僅僅局限于一種方式，應(yīng)該充分利用我國的政策支持和社會力量進行全方位的發(fā)展與傳播。例如，目前在社會中比較流行的街頭文化、青少年文化、校園文化、老年文化以及商業(yè)文化等等。這些文化形式都是新時期下群眾文化的發(fā)展形勢。這些形式均是群眾文化傳播和發(fā)展的良好載體，充分地利用好這些載體可以更加有效的促進我國群眾精神文明的建設(shè)，成為我國文化事業(yè)發(fā)展的載體之一。
(2)大力發(fā)展通俗文化。通俗易懂的文化作品可以更加貼近群眾的生活，更加生動形象的反映普通人的生活狀態(tài)和思想感情，使得群眾更加切身地體會到群眾文化所表達的寓意。所以，群眾文化不僅在中國，在國際上也受到了大眾的歡迎。例如反映普通人生活的小品、相聲，在為群眾帶來歡樂的同時也可以引導(dǎo)群眾對我們的社會生活進行更加深入的思考。但是在某種意義上，我國群眾文化的發(fā)展受到許多因素的限制，這樣就制約了我國群眾文化的發(fā)展。所以對群眾文化的發(fā)展進行改革是勢在必行的。
(3)發(fā)展廣場文化。廣場文化是城市文化綜合實力的體現(xiàn)。廣場文化的主要表現(xiàn)形式有四種，娛樂演出、廣場美化、健身文化和街頭文化。在建設(shè)廣場文化的時候，需要注意以下幾點:首先，廣場文化要以公益性為主，要避免出現(xiàn)過濃的政治色彩和經(jīng)濟色彩。第二，廣場文化要考慮到大多數(shù)人的審美趨勢和經(jīng)濟能力，選擇適用于全年齡段的廣場文化，為人們提供一個優(yōu)秀的文化氛圍。第三，廣場文化應(yīng)該以弘揚社會主義精神文明為基礎(chǔ)，大力弘揚時代主旋律，改進落后的群眾文化，取締腐朽的文化。
4結(jié)語
體育社會學(xué)理論體系研究
一門學(xué)科的建立、發(fā)展與成熟離不開對其理論體系的探討與爭辯，體育社會學(xué)自70年代在我國發(fā)端以來，一直有部分專家專注于該學(xué)科理論體系的探討，并取得了豐厚的研究成果。專家學(xué)者們就體育社會學(xué)理論基礎(chǔ)問題長期、深入的探討對該學(xué)科在我國的發(fā)展與成熟起到非常重要的鋪墊與推動作用。關(guān)于體育社會學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，早期的觀點認為體育社會學(xué)是交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科，爾后部分社會學(xué)領(lǐng)域和體育學(xué)領(lǐng)域?qū)W者認為它是社會學(xué)下的一門應(yīng)用社會學(xué)。近年來，有的觀點認為體育社會學(xué)是介于體育科學(xué)和社會學(xué)之間的一門綜合性學(xué)科，即它既具有社會學(xué)分支學(xué)科的屬性，又是體育科學(xué)的一門基礎(chǔ)學(xué)科，也有學(xué)者提出了體育社會學(xué)只有一個學(xué)科屬性，即社會學(xué)的分支學(xué)科的觀點。孰是孰非，還需學(xué)界的進一步討論與爭辯。關(guān)于體育社會學(xué)的研究對象，學(xué)界形成了較為一致的觀點，即體育社會現(xiàn)象是體育社會學(xué)的研究對象，并就什么是體育社會現(xiàn)象、構(gòu)成體育社會現(xiàn)象的前提條件、什么樣的體育社會現(xiàn)象才有研究價值等問題進行了更深入的討論。
美國科學(xué)哲學(xué)家托馬斯•庫恩認為“范式(para-digm)”是在科學(xué)實踐活動中某些被公認的范例，包括概念、定律、理論、觀點、應(yīng)用等在內(nèi)的范例，范式可以用來揭示科學(xué)發(fā)展和科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)，為某一科學(xué)研究傳統(tǒng)的出現(xiàn)提供模型。［1］有人認為“范式”這一學(xué)術(shù)詞語已逐漸替代社會科學(xué)中的“方法論”。關(guān)于體育社會學(xué)的研究范式，學(xué)界大致持這一觀點，即實證與思辨研究是體育社會學(xué)研究的基本范式。如仇軍認為我國體育社會學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了初始階段注重解釋主義(思辨)研究范式，發(fā)展階段具有實證主義研究范式色彩，現(xiàn)階段實證主義研究方法與解釋主義研究方法相互滲透和融合幾個階段。［2］吳貽剛等認為我國體育社會學(xué)研究范式較單一，主要以結(jié)構(gòu)功能主義為主，雖然也有一些使用了沖突理論的范式，還有一些運用了后現(xiàn)代主義范式，但總招來結(jié)構(gòu)功能主義者的激烈批判。［3］目前，體育社會學(xué)研究的理論與框架主要援引自社會學(xué)與其他相關(guān)學(xué)科，包括結(jié)構(gòu)功能理論、角色規(guī)范理論、符號互動論、女性主義論、社會越軌理論、社會轉(zhuǎn)型理論、非政府組織理論、公共服務(wù)理論、社會排斥理論等。比如運用結(jié)構(gòu)功能主義分析不同時代體育應(yīng)完成的歷史任務(wù)和承擔的歷史責任，運用符號互動論分析體育群體中人與人之間的互動、人與組織之間的互動以及組織與組織間的互動，運用角色規(guī)范理論解釋體育游戲與運動競技對參與者的社會影響，運用社會越軌理論解釋競技體育異化問題，運用社會排斥理論探討體育中弱勢群體體育、體育權(quán)利與公平問題等等。其中，運用結(jié)構(gòu)功能主義來解釋體育現(xiàn)象的研究居多，其他理論應(yīng)用較少。
研究方法是衡量一個學(xué)科發(fā)展程度的重要標志。近年來，問卷調(diào)查法在體育社會學(xué)研究中應(yīng)用越來越普遍，有學(xué)者就體育社會學(xué)中與問卷調(diào)查方法相關(guān)問題進行了研究，陳海燕對6種體育期刊1999－2003年間以調(diào)查研究為主要研究方法的論文進行分析后認為，多數(shù)研究者忽視了對研究方法的介紹，在抽樣調(diào)查中，抽樣方式介紹不明的占20．6%，在調(diào)查資料的處理、分析和表達方面，多數(shù)研究停留在以百分比的直觀解釋和說明上。［4］楊威的研究也表明，目前體育社會學(xué)研究中問卷調(diào)查方法的使用，在問卷統(tǒng)計處理和分析上，多采用百分比分類統(tǒng)計分析，注重對現(xiàn)狀的描述;但從整體發(fā)展來看，呈現(xiàn)出由常規(guī)統(tǒng)計、單變量統(tǒng)計分析向多元統(tǒng)計分析發(fā)展，由描述研究向解釋研究發(fā)展的趨勢。［5］斯迪虎認為體育社會學(xué)因果關(guān)系的本質(zhì)存在于決定論與人的自由意志之中，數(shù)理統(tǒng)計是關(guān)于體育社會現(xiàn)象之間量的相關(guān)分析，任何具體的量都有質(zhì)的規(guī)定性，如果不了解量背后的質(zhì)的規(guī)定性以及數(shù)量關(guān)系背后的社會背景情況，就可能做出膚淺、錯誤的解釋。因此，體育社會學(xué)的數(shù)理統(tǒng)計中，即使兩個變量之間具有較高的相關(guān)系數(shù)，并且具有統(tǒng)計意義，也不能因此作出兩個變量間存在因果關(guān)系的結(jié)論，而應(yīng)遵循數(shù)理統(tǒng)計與邏輯實證相結(jié)合的原則。［6］楊威的研究也贊成上述觀點，建議應(yīng)注重信度與效度問題、抽樣方法問題(隨機不等于隨意)、統(tǒng)計分析問題(過于相信兩個變量間的統(tǒng)計結(jié)果分析，忽略體育社會現(xiàn)象間的復(fù)雜性)、結(jié)果的理論解釋問題(厚于資料收集與現(xiàn)狀描述，薄于理論分析與解釋)，并介紹了目前體育統(tǒng)計教材中鮮有論及的定類、定序變量回歸分析方法，有利于充實體育社會學(xué)研究方法，并有利于提高研究結(jié)果的可信度，從而提高研究成果質(zhì)量。［7］除傳統(tǒng)的文獻調(diào)研法、問卷調(diào)查法、專家訪談法等外，一些學(xué)者逐步開始采用定量分析和計算機技術(shù)相結(jié)合、典型調(diào)查、個案研究、田野調(diào)查等方法來研究體育運動中的社會問題，使體育社會學(xué)中實證主義研究范式的運用向前邁出一步。
總體而言，關(guān)于體育社會學(xué)理論體系的研究取得了較大發(fā)展，但仍停留在借鑒與援引母學(xué)科與其他相關(guān)學(xué)科理論與方法階段。盡管近年來有學(xué)者介紹了西方國家體育社會學(xué)的研究理論、視角、范式和研究方法，如“從一元走向多元:西方社會學(xué)研究方法的流變”、“西方體育社會學(xué)研究范式的形成與發(fā)展”、“西方體育社會學(xué)新流派述評”等，但具體應(yīng)用還不多見，并且在應(yīng)用過程中還需對援引的理論與方法進行本土化的考量。
體育社會學(xué)應(yīng)用研究體育社會學(xué)應(yīng)用研究的主要內(nèi)容
隨時間與政策變化而有所側(cè)重。20世紀80年代，體育社會學(xué)研究成果主要集中在體育運動的社會功能、體育改革、體育娛樂理論、體育與大眾傳播媒介等主題上。90年代，體育社會學(xué)研究成果主要集中在體育群體及其互動、體育與生活方式、體育人口、假球與黑哨等社會問題、社區(qū)體育、競技體育異化、體育產(chǎn)業(yè)、中國體育事業(yè)發(fā)展問題、全民健身理論和實踐、體育體制改革等主題上。近10年來，體育社會學(xué)研究主要集中在農(nóng)民與農(nóng)村體育、體育公共服務(wù)問題、北京奧運會、競技體育后備人才培養(yǎng)等主題上。
農(nóng)民與農(nóng)村體育隨著黨和政府對“三農(nóng)問題”的日益關(guān)注以及建設(shè)社會主義新農(nóng)村號召的提出，農(nóng)民與農(nóng)村問題逐漸進入學(xué)者們視野，農(nóng)民與農(nóng)村體育問題也一躍成為體育領(lǐng)域的研究熱點，與此相關(guān)的課題立項、成果發(fā)表數(shù)量劇升。以體育學(xué)人最為看重的國家哲學(xué)社會科學(xué)課題立項為例，2001年至2004年該基金沒有與“農(nóng)民體育、農(nóng)村體育”相關(guān)立項，但從2005年開始，與“農(nóng)民體育、農(nóng)村體育”相關(guān)的立項呈現(xiàn)出波浪式上升趨勢。這一研究熱點在整個社科基金中所占比例越來越高，特別是最近兩年，學(xué)者們對農(nóng)村體育和農(nóng)民體育傾注了更多熱情，社科立項也向“農(nóng)民體育、農(nóng)村體育”的相關(guān)研究作了較大傾斜(如圖3)。2001年至2011年10月，收錄于中國知網(wǎng)核心期刊以“農(nóng)民、農(nóng)村體育”為命題的文章共262篇，其中2001年至2005年47篇，2006年至2011年215篇。一些學(xué)者運用社會學(xué)的理論與方法就以下問題進行了廣泛的探討，對不同地域農(nóng)民體質(zhì)與體育鍛煉現(xiàn)狀的調(diào)查分析與對策探討;以社會主義新農(nóng)村建設(shè)或和諧社會建設(shè)為語境的農(nóng)民、農(nóng)村體育發(fā)展問題的探討;農(nóng)民、農(nóng)村體育需求問題的探討;不同地域農(nóng)村體育項目與文化的傳承、發(fā)展、出路、困境等，農(nóng)村體育公共服務(wù)問題，農(nóng)村體育發(fā)展對農(nóng)村政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境的影響等內(nèi)容。總體來說，這些問題的探討豐富了體育社會學(xué)研究的主題，對農(nóng)村體育的發(fā)展也頗有指導(dǎo)意義，但從理論上來看，采用問卷調(diào)查對現(xiàn)狀進行量的描述與分析偏多，通過實地調(diào)查與訪談結(jié)合量的分析闡釋現(xiàn)象背后的質(zhì)的研究較少;研究對象不全面，研究方法較單一;宏觀研究偏多微觀研究較少;從實踐上來看，對指導(dǎo)農(nóng)村體育發(fā)展又缺乏可操作性。
體育公共服務(wù)問題隨著我國由“管理型政府”向“服務(wù)型政府”的轉(zhuǎn)型，公共服務(wù)問題受到政府、學(xué)術(shù)界和社會各界的高度重視，體育公共服務(wù)問題也隨之受到體育界的關(guān)注而成為近年來繼“農(nóng)村體育”以后的又一研究熱點。2001年至2011年國家哲學(xué)社會科學(xué)一般項目，與“體育公共服務(wù)”相關(guān)的立項頗多，2001年0項、2002年1項、2003年5項、2004年2項、2005年0項、2007至2008年各一項、2009年2項、2010年6項、2011年7項。2001－2011年中國知網(wǎng)核心期刊與“體育公共服務(wù)”相關(guān)的論文共計74篇，其中2007－2011年6月70篇，占10年間總數(shù)的94.6%。這些研究成果主要就體育公共服務(wù)的內(nèi)涵、現(xiàn)狀、困境、影響因素，體育公共政策供給主體、供給方式、供給模式、供給制度與制度創(chuàng)新，體育公共服務(wù)體系、運行與評價等內(nèi)容進行研究。不少研究或采用了體育社會學(xué)的理論，或采用了體育社會學(xué)的研究方法，或從社會學(xué)的視角分析目前我國建立體育公共服務(wù)體系存在的問題。應(yīng)該肯定這些研究成果為促進我國體育公共服務(wù)理論研究與實踐發(fā)展做了重要的鋪墊。但目前我國體育公共服務(wù)體系的研究在理論上尚未完全納入公共管理和公共服務(wù)的理論框架，在實踐上尚未使得這一“體系”規(guī)范、有序的運行。［8］甚至可以說體育公共服務(wù)體系還未建立起來。因此，還需要體育社會學(xué)者們投入更多的時間與精力作進一步的研究。
北京奧運會研究2001年北京獲得2008年北京奧運會舉辦權(quán)，引起國人的振奮，舉國上下為之歡慶，體育界更是如此。此后關(guān)于北京奧運會的報道不絕于耳，同時，學(xué)界對北京奧運會的相關(guān)研究也越來越多，從內(nèi)容上看，涉及奧運理念，奧運會場館、設(shè)備，運動隊的備戰(zhàn)，奧運會對城市與社會的影響等問題，從時間上看，奧運會前的研究成功主要涉及技術(shù)、條件等的準備性研究，奧運會后主要注重對奧運會各方面的分析總結(jié)和對我國體育事業(yè)發(fā)展方向的思考等問題。其中不乏從社會學(xué)的視角去研究與這一主題相關(guān)的問題，如“影響我國女性2008年奧運會成績的社會學(xué)因素分析”、“2008年奧運會與北京的流動人口問題”等等，這些研究對我國成功舉辦奧運會具有較大的借鑒意義。2008年北京奧運會結(jié)束后，這一研究熱點逐漸淡出多數(shù)學(xué)者們的視線。
競技體育后備人才培養(yǎng)與退役運動員保障競技體育后備人才培養(yǎng)一直備受學(xué)界關(guān)注，從90年代初討論的高校辦高水平運動隊到“體教結(jié)合”，再到以學(xué)校、家庭、社會多元化培養(yǎng)的討論不曾停止過。由于退役運動員不再安排就業(yè)，沒有退役后的保障，越來越多的人不愿意選擇從事體育運動訓(xùn)練，特別是北京奧運會后，公眾的金牌意識逐漸淡化，競技體育后備人才的培養(yǎng)面臨更大困境，體育界不得不再思考這一問題。主要集中在競技體育后備人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查、問題總結(jié)、對策分析、模式探討上，也有關(guān)于美國、日本等國家競技體育后備人才培養(yǎng)的介紹與比較研究。其中也有部分采用社會學(xué)的理論與方法，或者視角來分析問題，如“美國學(xué)校培養(yǎng)競技體育人才的社會學(xué)歸因”、“競技體育后備人才培養(yǎng)中不同層次利益整合的機制”等。通過對相關(guān)文章的梳理不難發(fā)現(xiàn)，對該問題的研究大多數(shù)學(xué)者都傾向于宏觀層面或中觀層面，對微觀層面的研究極少，比如通過個案研究，深層次追蹤不同年齡段的運動員對從事運動訓(xùn)練的看法，隨著社會變遷與政策變化，家長對子女從事運動訓(xùn)練的態(tài)度變化，從微觀層面探尋因果關(guān)系。
有關(guān)國外體育社會學(xué)研究進展介紹與比較研究除了上述體育社會學(xué)研究的問題外，值得一提的是，近10年來有關(guān)國外體育社會學(xué)研究進展成果介紹與比較研究頗多，這可能與早期的學(xué)者們呼吁應(yīng)加強國際交流與合作，加強體育社會學(xué)譯著與成果介紹相關(guān)。在著作方面，國內(nèi)有關(guān)學(xué)者翻譯了部分國外著作，如盧元鎮(zhèn)主持了《美國體育社會學(xué)》的譯介、清華大學(xué)組織翻譯了美國學(xué)者JayJ•Coakley的《體育社會學(xué):議題與爭議》、金季春主持翻譯了《體育科學(xué)指南》等等;［9］在論文方面，有的探討了西方體育社會學(xué)研究方法、研究范式、理論、視角等理論問題，［10］［11］［12］［13］［14］［15］［16］有的分析了近年來國際或西方體育社會學(xué)研究的熱點問題與發(fā)展趨勢，［17］［18］［19］有的對中西體育社會學(xué)研究內(nèi)容與熱點進行了比較研究，［20］［21］還有的專門探討了中國體育社會學(xué)發(fā)展進程中的對外聯(lián)系。［22］這些成果使我國體育社會學(xué)研究者們了解了國外同行們的研究現(xiàn)狀、研究取向、研究方式、研究成果，為我國體育社會學(xué)研究提供了有益的借鑒與參考，同時也有專家指出在借鑒與參考的過程中應(yīng)考慮本土化的問題。
近十年來我國體育社會學(xué)研究的特點
重宏觀研究輕微觀研究通過對近10年來相關(guān)研究成果的閱覽和梳理可以看出，我國體育社會學(xué)研究往往重宏觀研究輕微觀研究。不管是課題、畢業(yè)論文還是期刊論文，都熱衷于選擇大而難的課題，也傾向于選擇思辨性的課題而非實證性課題，似乎有功利性之嫌。究其原因，一方面是我國處于社會急劇變革時期，體制改革需要更多宏觀視野的研究予以支持;另一方面，我國現(xiàn)行體育學(xué)各級課題規(guī)劃和評審導(dǎo)向中，微觀研究課題得不到重視，難于立項。此外，體育學(xué)各級課題資助金額小，難以完成以長期田野調(diào)查、訪談、觀察等方法為手段的資料收集與分析論證的微觀研究也是原因之一。
濃厚的政策導(dǎo)向色彩從對近10年體育社會學(xué)應(yīng)用研究幾個主題的逐年成果數(shù)量來看，具有明顯的政治色彩。國家提出“三農(nóng)”問題、提倡新農(nóng)村建設(shè)、倡導(dǎo)和諧社會建設(shè)，則以此為背景的和與此相關(guān)的論文相繼涌現(xiàn)，并成倍增長，爾后逐漸冷卻。關(guān)于“北京奧運會”論題的情況如此，關(guān)于“陽光體育運動”論題的情況亦如此。北京奧運會后主席提出“向體育強國邁進”的戰(zhàn)略方針，則以“體育強國”為題名的論文不久便見于各刊物，中國知網(wǎng)以“體育強國”為篇名檢索2001－2011年論文共計145篇，其中2009－2011年120篇，占10年來總篇數(shù)的82．8%。以上充分表明，我們的體育社會學(xué)研究緊跟政策，亦步亦趨，這雖體現(xiàn)了體育社會學(xué)研究的問題意識。但我們也必須認識到，體育社會學(xué)研究的任務(wù)應(yīng)以社會學(xué)視角分析體育中的社會問題，揭示現(xiàn)象背后的規(guī)律，進而提出解決問題的策略與方法，以供政府部門決策參考;而不是在政府部門做出某一決策后，再一窩蜂地去解讀某一策略的內(nèi)涵，討論對與錯、可行性等等問題。
這是我第一次到公司里做實習(xí),心情既緊張又期待,上班的第一天,我早早就起來,坐車到這家公司,到了之后該公司的負責人帶我到處去處看看,熟悉一下公司的環(huán)境,周圍的人用奇異的眼光看著我,讓我覺得有點尷尬,負責人笑著告訴我:”別那么緊張,等一下我介紹同事讓你的認識,他們都很熱情的?！边@時我定了下來。跟著負責人到了辦公室，他介紹同事讓我的認識后，我覺到大家都很有趣，相信這次實習(xí)應(yīng)該會學(xué)到不少東西。接著他帶我到出納員的辦公室，叫我跟著出納員學(xué)習(xí)。
出納員拿了一些資料讓我看，他說：“這是我第一次到這里來，應(yīng)該先熟悉一下出納工作流程。我拿著這疊厚厚的資料，真不知道從哪里看起，沒辦法從第一業(yè)開始吧。從看這些資料可以看出出納工作流程真不簡單。有許多步驟.
這許許多多的步驟，看得我頭都暈了。心想這份工作到底要怎么做的啊，這么多要求，出納員看見我皺著眉頭，就笑著對我說：“是不是覺得這份工作十分麻煩??？”我笑著點了點頭。
經(jīng)過與出納員的談話，我才知道自己以前的見解是那么的膚淺，以前別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學(xué)會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機器。
實踐的第一天雖然沒有做什么工作，但我了解到一家公司經(jīng)營是有許多業(yè)務(wù)要處理的，要分成許多不同的部門，就像是出納員的工作等等。這一天對出納員的工作有了初步的了解，知道了一些工作流程，如何做好出納員的工作，有了一些收獲，使我知道要做好這份工作并不是一件簡單的事。
實踐的第二天，我依然很早來到公司，心想著這一天應(yīng)該有一些任務(wù)給我做吧。心情有點興奮，又期待。出納員來了，他跟我說今天就幫著他按照收入和支出的單據(jù)，收入和支出現(xiàn)金。雖然這樣的工作是很簡單，但一不小心就會犯錯誤。出納員告訴我，對于這些數(shù)據(jù)，雖然簡單，但你看漏一眼，看多一個零或看少一個零就慘拉。這些錢如果追不回來，就要自己補上去了。原來是這樣的，工作雖然簡單，但一點都不可以馬虎，必須認真對待。
出納員每接到一張單據(jù)，都要認真看，看單據(jù)上是否有證明人簽名，總經(jīng)理簽名，是否進行實報實銷，是否有審核員簽名，確認無誤后才給現(xiàn)金，最后都要在單據(jù)上面蓋章。
當一天的單據(jù)差不多沒有了，接下來就要結(jié)帳，每一張單據(jù)都要算一次，每日也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，
要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，竟然也算少一個零了，真是很大一個錯誤，怪不得怎么算數(shù)據(jù)也不對。
數(shù)目算好后，就要填寫現(xiàn)金日記帳。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把現(xiàn)金日記帳本涂改成什么樣子。
這一天的工作就這樣完成了，真不容易啊，還要再接再厲。
實踐的第三天，我依然幫著出納員按照收入和支出的單據(jù)，收入和支出現(xiàn)金。結(jié)帳，填寫現(xiàn)金日記帳本等等工作。還跟著出納員跑銀行，人真多啊，還帶著這么多現(xiàn)金，真危險。到了銀行還要排隊，真的很麻煩。我這時真的體會到在這么熱的天氣下跑銀行真的很辛苦。
接下來的每一天，雖然我都重復(fù)著一樣的工作，但我并沒有馬虎對待，因為我知道這是一個鍛煉我的好機會。就這樣一個多星期過去了，我的實踐也要結(jié)束了，但我學(xué)到了不少東西。
這次實踐，讓我體會到做好一份工作真的不是一件容易的事情，即使是再簡單的工作都不能馬虎對待。
我知道課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢？
