發(fā)布時間：2023-04-01 10:12:56
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的市場營銷學(xué)年論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
（一）市場營銷專業(yè)特征
市場營銷屬于一門應(yīng)用型管理學(xué)科，兼?zhèn)淇茖W(xué)性與藝術(shù)性，將消費者的心理需求作為研究對象，探索營銷活動的規(guī)律性，市場營銷學(xué)具有綜合性、實踐性、統(tǒng)籌性等特征。市場經(jīng)濟形勢下，激烈的市場競爭引發(fā)了對市場營銷學(xué)中實踐營銷能力的需求，使得營銷作為一門專業(yè)出現(xiàn)在教育系統(tǒng)中。市場營銷專業(yè)是一門探究范圍寬泛，學(xué)習(xí)內(nèi)容十分豐富的綜合性學(xué)科，它培養(yǎng)了學(xué)生的判斷力、創(chuàng)造力等，學(xué)習(xí)這門專業(yè)需要較為深入的社會實踐。通過對實際市場的調(diào)查與分析，來實現(xiàn)對機會的科學(xué)辨識、新產(chǎn)品的研發(fā)以及客戶的吸引等等。
（二）市場營銷專業(yè)的教學(xué)狀況
具體體現(xiàn)為：專業(yè)教學(xué)理論不能緊跟時展需要，實踐教學(xué)的實施具有相當(dāng)大的困難等等。在教學(xué)體系與內(nèi)容方面嚴重脫離實際，沒有系統(tǒng)完善的實訓(xùn)教材，課程體系設(shè)計與教學(xué)方法實踐性不足，等等。而且多數(shù)高校缺乏實踐技能強的師資力量隊伍，缺乏實踐教學(xué)基地與先進的考核方式，等等。
二、市場營銷教學(xué)中存在的問題
（一）缺乏健全的市場營銷實踐教學(xué)系統(tǒng)
現(xiàn)階段，我國多數(shù)高校在市場營銷課程設(shè)置方面都從理論與實踐兩方面出發(fā)，理論教學(xué)仍居于主導(dǎo)地位，實踐教學(xué)僅僅包括實驗、實習(xí)以及實訓(xùn)等內(nèi)容，其中一些設(shè)計課程也歸入實踐課程范圍內(nèi)[1]。很明顯，這種教學(xué)體制中理論教學(xué)仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，實踐教學(xué)并未被深入貫徹與執(zhí)行，市場營銷教學(xué)仍然處于傳統(tǒng)的理論化教學(xué)階段，學(xué)生的實踐能力并未得到有效培養(yǎng)。實踐課時不足，而且多為肢體性動作訓(xùn)練，實驗教學(xué)與實習(xí)缺乏開放性，學(xué)生的自主創(chuàng)造能力無從獲得發(fā)展，不具備生產(chǎn)、管理、營銷等方面的營銷技術(shù)，無法適應(yīng)社會發(fā)展需要，市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)的作用便無從體現(xiàn)。
（二）缺乏科學(xué)、嚴謹、規(guī)范的實踐教學(xué)體制以及考核制度
很多高校教育工作者并非全面、深刻地認識到市場營銷實踐教學(xué)的內(nèi)涵，將實踐教學(xué)的理論根基、內(nèi)容特征以及系統(tǒng)類別同理論教學(xué)混為一談，所采用的實踐教學(xué)方法與目標要求不相符，缺乏科學(xué)、統(tǒng)一的規(guī)范。例如：實驗或者實習(xí)過程中，教師沒有為學(xué)生提出明確要求，沒有一個具體的實習(xí)目標，很多實習(xí)工作流于形式，甚至出現(xiàn)應(yīng)付了事的現(xiàn)象。成績考核評價缺乏統(tǒng)一嚴格的標準，僅僅查看學(xué)生平時的出勤狀況以及完成作業(yè)的次數(shù)等等。同學(xué)作業(yè)過程中甚至出現(xiàn)彼此抄襲、互相借鑒的現(xiàn)象，這樣不嚴肅、自由、放任的考核方式無法有效地約束與敦促學(xué)生的學(xué)習(xí)與實踐能力提高。同時，實習(xí)時間讓學(xué)生自由選擇實習(xí)點，缺乏最終的審核評價，學(xué)生隨意揮霍實習(xí)時間，實踐能力尚未形成。
（三）教師營銷實踐知識與教學(xué)方法匱乏，實踐實習(xí)基地建設(shè)落后
教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)知識的傳授者、實踐課堂的組織者與管理者，必須要具備充足、合格的理論知識，更要擁有牢固的、可靠的實踐課程掌控能力與管理能力。然而，目前的高校市場營銷專業(yè)教師恰恰缺乏營銷的實踐技能，因為他在理論學(xué)習(xí)畢業(yè)后就直接投入到教學(xué)工作中，無暇深入實際市場中，而且很多高校缺乏同企業(yè)的合作，沒能為師生提供一個實踐學(xué)習(xí)的環(huán)境。這樣，教師在實踐教學(xué)方法方面也就缺乏深入的研究，無法對學(xué)生進行深入的實踐教學(xué)指導(dǎo)。市場營銷專業(yè)實踐學(xué)習(xí)需要一個實踐實習(xí)基地，然而，很多高校沒有投入建設(shè)這些實習(xí)基地，導(dǎo)致師生缺乏一個真實的模擬實踐空間，學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)流于形式。
三、市場營銷專業(yè)教學(xué)模式探析
（一）教學(xué)模式形成前提——完善課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
高校在課程設(shè)計時要從以下幾方面入手。首先，設(shè)置更多的實踐課程，集中培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，確保理論基礎(chǔ)課程針對具體實踐。例如：為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力可以增設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)品營銷學(xué)、策劃案編寫、營銷案例分析等課程；其次，科學(xué)增設(shè)選修課。選修課的課堂可以自由選擇，例如：商場、企業(yè)市場部等等，以此來豐富學(xué)生的課余學(xué)習(xí)生活，增加學(xué)生學(xué)習(xí)營銷的興趣，調(diào)動學(xué)生實踐的積極性，充實學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的適應(yīng)能力；再次，調(diào)整課程內(nèi)容，避免同一內(nèi)容被重復(fù)學(xué)習(xí)，清晰劃分每門課程特有的學(xué)習(xí)內(nèi)容。最后，完善知識的前后照應(yīng)，科學(xué)安排課程?？梢詫I(yè)課的講授時間適度地前移，在大一設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課，使學(xué)生在掌握公共基礎(chǔ)知識的同時，逐漸受到專業(yè)知識的熏陶與培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識，將繁重的專業(yè)課學(xué)習(xí)均勻地分布于三個學(xué)年，這樣才能促進學(xué)生更好地消化、吸收知識，以此來提高學(xué)生對本專業(yè)的認知能力。例如：把《市場營銷學(xué)》課程設(shè)置在大學(xué)二年級，隨著學(xué)年的推移依次設(shè)置《市場調(diào)研與預(yù)測》、《廣告學(xué)》等多種專業(yè)課程，學(xué)生只有由淺入深地逐步學(xué)習(xí)和掌握知識，才能有效培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，提高其職業(yè)能力。
（二）教學(xué)模式形成基礎(chǔ)——強化師資力量建設(shè)
市場營銷專業(yè)的教師不僅要擁有扎實的理論水平，而且還要具備良好的實踐能力?？梢詮囊韵聨追矫孀銎穑旱谝?，創(chuàng)建科學(xué)的教師層次結(jié)構(gòu)?？梢酝ㄟ^“內(nèi)提外引”的模式，有目標、有計劃地引進一批具有高水平、高素質(zhì)的學(xué)術(shù)師資團隊；積極發(fā)揮各個學(xué)科優(yōu)秀帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)作用，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)帶頭功能；從學(xué)歷與實踐水平以及教學(xué)能力等方面考核引進青年教師。同時，多為教師創(chuàng)造參與科研、參與集體研討的機會。第二，極力提高教師水平。為教師創(chuàng)造機會，鼓勵他們通過出國進修、參與學(xué)術(shù)研討會等掌握最前沿、最先進的學(xué)科知識，以此來提高教師的學(xué)術(shù)水平；或者采用校企合作的方式，分配學(xué)校教師深入到企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)過實踐學(xué)習(xí)來獲得更多的知識，將這些知識加工成理論傳授給學(xué)生。教師也可以借機會開展企業(yè)調(diào)研工作，依靠課堂來編制案例，通過這種方法來提高學(xué)科學(xué)術(shù)水平[2]。也可以從企業(yè)邀請一些相關(guān)領(lǐng)域的高級管理者來校講學(xué)，使他們成為學(xué)校的兼職教師，以此來使學(xué)生獲得更加豐富的市場營銷實踐經(jīng)驗。
（三）教學(xué)模式形成支撐——革新考核內(nèi)容與模式
以往的市場營銷考核相對單一、傳統(tǒng)，主要采取期末一考定音和與平時出勤與作業(yè)完成相結(jié)合的方式，主要從理論、概念等方面進行考核。學(xué)生只要臨陣磨槍就能夠勉強過關(guān)。這樣的考核缺乏一定的公平性、合理性，缺乏對學(xué)生的創(chuàng)造性與創(chuàng)新能力的考察，學(xué)生“高分低能”的現(xiàn)象非常普遍。針對這種形勢，就要改革傳統(tǒng)的單一考核方法，采取多元化考核共存的考核方式，達到理論考核與實踐考察的有機融合[3]。通過加重學(xué)生實踐能力與應(yīng)用能力的考核，以此來培養(yǎng)一大批具備高素質(zhì)、高能力以及能夠符合市場需要的應(yīng)用型人才群體。同時，教師也要及時總結(jié)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況以及所教授內(nèi)容創(chuàng)造出更多類型的考核評價方法，通過更為靈活、多變、周全的考核策略來考查學(xué)生的綜合能力與水平。例如：課堂討論成績、策劃案編寫成績、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新設(shè)想成績等項目都應(yīng)該被納入課程考核評價范圍內(nèi)，從多個方面、多個角度對學(xué)生進行綜合考查與評價，極大地提高學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力與知識運用能力。要擴大實踐能力所占比重，在筆試題中增加主觀題比重，盡量免除應(yīng)試化考題模式，注重考查學(xué)生的能力和水平，學(xué)生的最后成績也要從平時的表現(xiàn)中體現(xiàn)出來，例如：課堂參與程度、思維的敏捷度、語言表達是否規(guī)范、邏輯等等。
（四）形成和完善教學(xué)模式
關(guān)鍵詞：財務(wù)會計雙語教學(xué)；教學(xué)目標；ACCA
財務(wù)會計雙語教學(xué)是為培養(yǎng)國際化會計復(fù)合人才的一門會計學(xué)專業(yè)學(xué)生拓展需求類課程，需要在培養(yǎng)閱讀專業(yè)文獻和專業(yè)寫作能力的同時，兼顧專業(yè)聽說能力的培養(yǎng)。使學(xué)生掌握基本的會計專業(yè)術(shù)語，學(xué)習(xí)財務(wù)會計領(lǐng)域的理論和前沿知識，并了解財務(wù)會計的基本概念、假設(shè)和原則；通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解西方國家（主要是英美）財務(wù)會計理論的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)并通曉西方國家財務(wù)會計的各種實務(wù)操作方法，并能用英語進行會計工作的日常交流，能讀懂一般的外文專業(yè)文獻。
一、西方會計教學(xué)現(xiàn)狀
那么，在西方國家（英美），財務(wù)會計教學(xué)采用何種模式呢？筆者在分別對美國加州大學(xué)富樂敦（FULLERTEN）分校和英國龍比亞大學(xué)克雷格洛克哈特（CRAIGLOCKHART）商學(xué)院的會計相關(guān)課程進行了跟班學(xué)習(xí)后，有以下幾點感悟：
1、專業(yè)方向種類繁多，但彼此差別不大
以會計學(xué)學(xué)士學(xué)位為例，專業(yè)選擇就分為企業(yè)金融學(xué)方向，市場營銷學(xué)方向，人力資源管理方向，經(jīng)濟學(xué)方向，法律方向和創(chuàng)業(yè)方向六個層面。其中，企業(yè)金融學(xué)方向和人力資源方向的的主要課程為：
Napier大學(xué)會計學(xué)學(xué)士企業(yè)金融學(xué)方向和人力資源方向的的主要課程設(shè)置對比表
學(xué)位研究方向
課程
設(shè)置
會計學(xué)學(xué)士企業(yè)金融學(xué)方向
會計學(xué)學(xué)士人力資源方向
第一學(xué)年課程
《財務(wù)會計》《管理會計》《商業(yè)技能》《經(jīng)濟學(xué)原理》《會計信息系統(tǒng)》 選修《市場營銷學(xué)》《行為學(xué)》《創(chuàng)業(yè)學(xué)研究》
《財務(wù)會計》《管理會計》《行為學(xué)》《經(jīng)濟學(xué)原理》《會計信息系統(tǒng)》 選修《創(chuàng)業(yè)學(xué)研究》《市場營銷學(xué)》《跨文化與組織管理》
第二學(xué)年課程
《公司會計》《商法與公司法》《職業(yè)會計學(xué)》《財政管理》《管理科學(xué)與統(tǒng)計》 選修《商務(wù)會計學(xué)》《商務(wù)》或《管理挑戰(zhàn)》
《公司會計》《商法與公司法》《職業(yè)會計學(xué)》《財政管理》《管理科學(xué)與統(tǒng)計》《人力資源管理概論》
第三學(xué)年課程
《高階公司報告》《高階管理會計》《公司財務(wù)管理》《現(xiàn)代公司財務(wù)》選修《稅務(wù)學(xué)》《管理會計學(xué)應(yīng)用》《審計》《公眾財政學(xué)》
《高階公司報告》《高階管理會計》《公司財務(wù)管理》 選修《雇傭關(guān)系管理》《人力資源發(fā)展》 選修《稅務(wù)》《現(xiàn)代公司財務(wù)》《管理會計學(xué)應(yīng)用》《稅收編制與財政研究》《審計》《公眾財務(wù)》
第四學(xué)年課程
論文 選修《投資管理》《當(dāng)代財政問題》《全球財政市場》《貨幣理論與政策》 選修《國際會計》《管理會計學(xué)改革》《戰(zhàn)略管理會計學(xué)》《企業(yè)社會責(zé)任》
《領(lǐng)導(dǎo)力的改革與創(chuàng)新》 論文 選修《全球雇傭?qū)嵺`》《當(dāng)代人力資源管理問題》 選修《國際會計》《當(dāng)代財政問題》《管理會計學(xué)改革》《戰(zhàn)略管理會計學(xué)》《公司管理》《投資管理》
由此可見，同一學(xué)位的不同方向所開基礎(chǔ)專業(yè)課程基本相同，但到高年級之后逐步細分，在論文的寫作方面有較大的差別。也就是說，教學(xué)目標的不同決定了課程設(shè)置，論文方向，以及學(xué)生學(xué)習(xí)范疇的差別。相比較而言，中國的會計專業(yè)，基本只有會計學(xué)、財務(wù)管理學(xué)，審計學(xué)和國際會計學(xué)之分，每一類學(xué)科方向的課程設(shè)置以及最終的論文選題沒有太大的區(qū)別。
2、課程結(jié)構(gòu)設(shè)置簡單，以學(xué)生自學(xué)為主
英美大學(xué)課程每門課一般有二至三名教師共同擔(dān)任。教學(xué)十三周，每周教學(xué)二小時（有的為一小時），教師輔導(dǎo)學(xué)習(xí)一或二小時。每門課只有一至二個大作業(yè)加一次考試。學(xué)生按要求應(yīng)在三個學(xué)期內(nèi)（每年三個學(xué)期）選學(xué)課程（相當(dāng)于一個學(xué)期專攻三門課程）。每周總學(xué)時（包括輔導(dǎo)學(xué)習(xí)）在10個學(xué)時左右。教師只給大作業(yè)一個等級分，基本不詳細批改。
英美教學(xué)方式以學(xué)院為范圍開設(shè)課程，課程學(xué)時數(shù)少，由學(xué)生自由選擇規(guī)定數(shù)目的課程學(xué)習(xí)，這是很好的教學(xué)組織方式。相比較中國的本科教學(xué)而言，中國的教育學(xué)制長，學(xué)的課程多，有些課程與所學(xué)的專業(yè)無關(guān)，學(xué)時數(shù)非常多，每一門課程都只由一門教師完成，學(xué)生習(xí)慣于聽，而非自己學(xué)習(xí)思考，學(xué)習(xí)依賴性相當(dāng)嚴重。西方的教學(xué)方法與中國的教學(xué)方法有相當(dāng)大的區(qū)別，老師不會照本宣科，每周雖然只有2個小時的課堂講授時間，但是教學(xué)速度非?？?，以財務(wù)會計課程為例，一堂講授課就涵蓋了2-3個章節(jié)，一百多頁的課本內(nèi)容，這就需要學(xué)生大量的課外閱讀作為基礎(chǔ)。在西方的高等教育里面，大都是學(xué)生在課下閱讀大量的書籍，自己發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，教師只起到畫龍點睛的作用。
二、財務(wù)會計國際化培養(yǎng)目標
會計教學(xué)理應(yīng)培養(yǎng)契合經(jīng)濟全球化與國際準則持續(xù)趨同的客觀需求，拓寬培養(yǎng)復(fù)合型會計國際化人才，這也是本文研究的意義所在。
2001年教育部在《關(guān)于加強高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中首次提出雙語教學(xué)要求，隨后又在《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》中明確將雙語教學(xué)作為教學(xué)建設(shè)與改革的項重要內(nèi)容，其后在2007年陸續(xù)了鼓勵雙語教學(xué)的舉措，即輔助教學(xué)的模式。眾多高校包括我們貴州財經(jīng)學(xué)院開始在會計專業(yè)教學(xué)計劃中選取少量課程實施雙語教學(xué)（現(xiàn)代會計學(xué)雙語），希望能提高學(xué)生掌握國際會計語言與規(guī)范的能力。
2011年，隨著中外合作辦學(xué)的快速發(fā)展。為滿足日益增長的會計國際化人才需求，很多高等院校積極引進了英國公認特許注冊會計師(ACCA)、加拿大注冊會計師(CGA)、美國注冊管理會計師(IMA)、英國注冊管理會計師(C1MA)等辦學(xué)方式，使用國外指定原版教材授課，因而，教學(xué)計劃中的絕大部分必須采用雙語教學(xué)。在培養(yǎng)國際化會計人才的需要的背景下，必須重構(gòu)會計國際化教學(xué)目標，強調(diào)會計國際化教學(xué)是對傳統(tǒng)會計教學(xué)的有益補充，雙語教學(xué)在整個教學(xué)環(huán)節(jié)處于主導(dǎo)地位，財務(wù)會計雙語的教學(xué)目標定為：培育學(xué)生熟練掌握國外會計處理基本規(guī)范，能夠按照國際準則編制財務(wù)報表并使用管理會計知識加以分析。
三、財務(wù)會計雙語教學(xué)的準備與實踐
1、明確教學(xué)目標，充分準備教學(xué)資料
通過西方會計教學(xué)的跟班學(xué)習(xí)和多年雙語的教學(xué)實踐，筆者認為最核心的問題是明確教學(xué)目標。以財務(wù)會計雙語課程為例，由教師帶動學(xué)生朝會計國際化視野方向進行系統(tǒng)的培養(yǎng)，最佳程度的發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課堂上通過教師串講，案例剖析，師生互動討論，由教師檢驗學(xué)生課前自學(xué)效果并解決重點疑難問題，提出系統(tǒng)的專業(yè)前沿理論知識。但實際過程中往往不能完全實現(xiàn)，因為原版教材往往閱讀量很大，一些學(xué)生由于語言問題而不能堅持自學(xué)，或者雖然課前閱讀了課文和相關(guān)資料但不能把握要點，致使課前預(yù)習(xí)沒有實際效果而最終放棄。因而，選用合適的教材就成了雙語教學(xué)至關(guān)重要的問題。對于《財務(wù)會計雙語》，筆者在教學(xué)過程中基于國際化的培養(yǎng)目標，著重于對ACCA人才的培養(yǎng)，所以采用BPP Learning Media編著英文原版教材《ACCA PAPER》。該教材從ACCA考試的層面系統(tǒng)介紹了西方會計的理論和實務(wù)操作方法，內(nèi)容全面且難度適中，外語地道，語言明快流暢，學(xué)生可以領(lǐng)略地道的專業(yè)表達方式，了解中西方會計處理的不同，達到財務(wù)會計教學(xué)的目的，把握ACCA考試的重點和難點，拓寬國際化的視野。在中文教材上，選用了立信出版社常旭、編著的《會計專業(yè)英語》作為輔助材料，該教材采用中英文對照學(xué)習(xí)，是學(xué)生進行會計雙語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)材料。
2、引導(dǎo)學(xué)生自我學(xué)習(xí)，著重講解重點與難點
在雙語教學(xué)過程中，鑒于西方的授課經(jīng)驗，學(xué)生的自我學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。教師在明確教學(xué)目標，合理定位學(xué)生的學(xué)習(xí)方向，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性之后，按授課計劃進度提供給學(xué)生大量的學(xué)習(xí)資料供學(xué)生課前參考學(xué)習(xí)，教師在授課過程中盡量用英文授課，在必要時以中文輔助解釋，主要根據(jù)課程的難易程度以及學(xué)生的理解程度適當(dāng)加以調(diào)整。在財務(wù)會計雙語教學(xué)中，筆者一般以ACCA的案例引出本專題主要內(nèi)容，列出關(guān)鍵詞并加以解釋，通過例題講解加深對學(xué)生理論的理解，提出問題讓學(xué)生以習(xí)作的方式解答，著重引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)重點，理解難點，掌握解題的技巧。這要求雙語教師在掌控教學(xué)進度的前提下，豐富教學(xué)內(nèi)容，增加教學(xué)過程的互動，引導(dǎo)學(xué)生自我學(xué)習(xí)。要避免教師只管講，學(xué)生只知道聽的“填鴨式”教育，使得原本能夠精彩紛呈的課堂變得平淡無味，甚至成了純粹的專業(yè)詞匯學(xué)習(xí)，或者出現(xiàn)備課時幾乎把每一句課堂用語都設(shè)計好，根本不敢多講一句教案上沒有的話，師生之間缺乏互動“默默無聞”的教學(xué)。
3、動手與動腦結(jié)合，恰當(dāng)安排習(xí)題和答疑
在雙語教學(xué)中，很多學(xué)生反映看得懂、聽得懂，但仍不能分析問題、解決問題，遇到題目依舊不會做。因為課堂時間有限，這些能力又不能僅依賴教師講授達到提高，問題長期積累下來，往往會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，造成教學(xué)的惡性循環(huán)。因此，習(xí)題課和答疑課就成了重要的環(huán)節(jié)。筆者認為，習(xí)題答疑不一定完全由教師講解，可以請一些知識掌握得好的學(xué)生在充分準備后與其他學(xué)生進行交流，也可以采用分組討論，教師總結(jié)，或者由同學(xué)自由組合共同完成。形式也不一定拘泥于課堂，可以針對全班、部分同學(xué)或者個人，借助于班級公共郵箱或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)在固定的時間內(nèi)完成。習(xí)題一定要保持英文形式，答疑也盡量以英文形式完成，避免某些學(xué)生對課堂教學(xué)不感興趣，只是等著習(xí)題答疑，降低對學(xué)生學(xué)習(xí)的促進作用。筆者將習(xí)作的成績最終計入學(xué)期的總評成績，以便將學(xué)生動腦與動手相結(jié)合，理論跟實踐相聯(lián)系，逐漸培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和有效的學(xué)習(xí)方法，激發(fā)學(xué)生對同類課程的學(xué)習(xí)興趣，最終提高學(xué)校雙語教學(xué)的總體質(zhì)量，有效實現(xiàn)雙語教學(xué)目標。
參考資料
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高等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征，是中等職業(yè)教育的進一步延續(xù)、提高和發(fā)展。它典型的應(yīng)變性、突出的技能性、較強的實踐性，決定了課程設(shè)置應(yīng)始終圍繞培養(yǎng)對象的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標以及專業(yè)能力有機結(jié)合，不單純追求學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性。根據(jù)培養(yǎng)目標的能力因素和崗位需求，篩選學(xué)科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容，配合實踐教學(xué)，形成一個以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
圖1-1市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系及相關(guān)課程模式
實踐性教學(xué)課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭，現(xiàn)代高等職業(yè)技術(shù)教育片面追求專業(yè)理論的系統(tǒng)、精深和廣博，或者片面強調(diào)單一技能的熟練，已經(jīng)不符合面向未來的高等職業(yè)人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)整體課程體系架構(gòu)，我們認為建設(shè)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系需要從九個方面來進行，即市場營銷課程實踐教學(xué)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)模式、營銷模擬實驗室建設(shè)、國際市場營銷實踐教學(xué)、電子商務(wù)實驗室平臺建設(shè)、會計電算化實踐教學(xué)模式、消費行為學(xué)實踐教學(xué)模式、經(jīng)濟法課程實踐教學(xué)模式和畢業(yè)設(shè)計（論文）多元化模式的研究和實踐。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的實施模式
（一）實踐教學(xué)組織模式
高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解、解析、認知專業(yè)知識，掌握從事市場營銷職業(yè)所需的技能，實現(xiàn)學(xué)院教育與企業(yè)需求的“無縫對接”。為此，東軟信息學(xué)院實施了“1321”的教學(xué)模式，即每學(xué)年有三個學(xué)期，兩個理論學(xué)期，一個實踐學(xué)期，每學(xué)年的實踐學(xué)期平均為80學(xué)時左右，實踐學(xué)期需要經(jīng)過三個階段，分別是大學(xué)一年級完成概念實習(xí)、大學(xué)二年級完成技能實習(xí)，大學(xué)三年級完成畢業(yè)設(shè)計。
圖2-1市場營銷專業(yè)實踐學(xué)期三個階段
實踐學(xué)期的三個階段使學(xué)生從理論到實踐，再從實踐到理論，動腦又動手，并在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中強調(diào)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。在實踐教學(xué)的組織過程中，可分為課內(nèi)實驗、階段實訓(xùn)和畢業(yè)實踐。
課內(nèi)實驗是根據(jù)課程內(nèi)容和對學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進行的實驗，一般安排在課堂教學(xué)期間，與課程同步進行，由任課教師組織在校內(nèi)實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業(yè)知識了解和運用，尤其是對專業(yè)課程知識點逐個認知和技能點的訓(xùn)練。
階段實訓(xùn)是一門或幾門課程講授完成后，為了將知識系統(tǒng)化所進行的訓(xùn)練，一般為一周到兩周的時間，由實訓(xùn)指導(dǎo)教師組織學(xué)生在實驗室或校內(nèi)實訓(xùn)基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結(jié)合。構(gòu)成相對完整的知識鏈條。
畢業(yè)實踐體現(xiàn)市場營銷知識的綜合應(yīng)用，考查學(xué)生參與實踐的主動性和自覺性，調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造力。一般為三個月到半年，由系部總體布置，實習(xí)指導(dǎo)教師具體負責(zé)在校外實習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進行。主要目的是讓學(xué)生把所學(xué)的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗，能夠通過知識的學(xué)習(xí)積累結(jié)合實際進行創(chuàng)新，最終使知識線和技能線和諧拼接，完成市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
（二）市場營銷教學(xué)組織模式
市場營銷是一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué)，具體講，也就是企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加調(diào)查分析、市場預(yù)測、定量研究等操作性較強的技能訓(xùn)練，并適應(yīng)知識創(chuàng)新的需要積極推進市場營銷教育創(chuàng)新。
圖2-2市場營銷實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
（三）校企結(jié)合實踐教學(xué)模式
圖2-3東軟信息學(xué)院SOVO運營模式
東軟信息學(xué)院設(shè)立了SOVO（StudentsOffice&VentureOffice）——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，把申請進駐中心的學(xué)生都按照“虛擬公司”（VirtualCompany）的形式來組織，公司中設(shè)有“董事會”、V-CEO來負責(zé)組織、管理“虛擬公司”的運營，學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司可以得到學(xué)院數(shù)字化教育研發(fā)中心的項目支持和東軟創(chuàng)業(yè)投資公司、大連軟件園創(chuàng)業(yè)投資基金的風(fēng)險投資支持，是學(xué)生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時，東軟信息學(xué)院擁有東軟集團在全國各地的分支機構(gòu)、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區(qū)華光新技術(shù)有限公司、大連新橋科技發(fā)展有限公司等數(shù)十個校外實訓(xùn)基地，與SUN、IBM、HP、松下電工等企業(yè)合作建立的企業(yè)實驗室，為學(xué)生開展實踐教學(xué)項目訓(xùn)練提供了保障。
三、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式相關(guān)課程設(shè)計
（一）市場營銷課程實踐教學(xué)模式設(shè)計
市場營銷課程實踐教學(xué)旨在基本掌握市場營銷理論基礎(chǔ)知識的前提下，學(xué)以致用，對市場營銷實務(wù)操作進行專題培訓(xùn)，注重實用性和可實施性，緊密結(jié)合企業(yè)市場和營銷崗位面臨的實際問題，提高學(xué)生的市場營銷實戰(zhàn)能力。教學(xué)形式包括講授法、小組討論法、案例學(xué)習(xí)法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學(xué)方式鼓勵勤于思考，踴躍發(fā)言，鼓勵發(fā)散性思維，養(yǎng)成寫報告的習(xí)慣，摒棄完成作業(yè)的思想，以企業(yè)實際實施要求為考核標準，模擬企業(yè)環(huán)境，實施市場行為。教學(xué)效果評估包括理論知識測試，演講和發(fā)言踴躍性、創(chuàng)意和深度，論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平，營銷工具使用水平，營銷實際業(yè)績評價。
（二）畢業(yè)設(shè)計（論文）多元化模式
畢業(yè)設(shè)計（論文）是對高等職業(yè)教育畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導(dǎo)教師和學(xué)生，能更好地促進指導(dǎo)教師和學(xué)生在思想上的重視程度，從而提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。在畢業(yè)設(shè)計（論文）的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實踐能力的運用和培養(yǎng)，確定具體的管理程序與要求，促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計工作，以確保畢業(yè)設(shè)計更好地體現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標。
（三）國際市場營銷實踐教學(xué)模式
國際市場營銷課程鼓勵學(xué)生上網(wǎng)或是查閱相關(guān)書籍雜志，了解國際營銷理論的最新發(fā)展，讓學(xué)生能利用所學(xué)理論來指導(dǎo)營銷的實踐操作，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學(xué)，要求學(xué)生對國際營銷實務(wù)和案例進行分析，充實和鞏固理論知識。就目前我國企業(yè)國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會，提高學(xué)生對現(xiàn)實問題的分析能力。實踐性教學(xué)借助simtrade實習(xí)平臺，每個學(xué)生分別注冊一個自己的公司，組建“模擬營銷公司”，結(jié)合國際市場營銷所學(xué)內(nèi)容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學(xué)生的銷售量和盈利情況來評定學(xué)生的成績，讓學(xué)生在輕松的“寓教于樂”環(huán)境中，了解營銷活動的全過程以及業(yè)務(wù)的處理程序以鞏固理論知識。
（四）營銷模擬實驗室教學(xué)模式的研究
結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個有效的無風(fēng)險的營銷環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管的角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式，既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量，又避免了實踐過程中所產(chǎn)生的決策風(fēng)險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué)，而是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是"在參與中學(xué)習(xí)"。在實際演練中，學(xué)生會遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，涉及企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設(shè)等多個方面。
（五）網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)模式的研究
網(wǎng)絡(luò)營銷，是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)的研究與實踐作為軟件示范學(xué)院的實踐性課程，為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐平臺，使學(xué)生在學(xué)校就能夠體驗到網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和流程，提高了學(xué)生的動手能力和適應(yīng)社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設(shè)、網(wǎng)站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設(shè)包括網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站風(fēng)格策劃、網(wǎng)站技術(shù)選擇等；網(wǎng)站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預(yù)算等；營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業(yè)作為實踐基礎(chǔ)，為企業(yè)策劃并制作網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站，并且與實際的業(yè)績要聯(lián)系在一起，體現(xiàn)學(xué)生所學(xué)課程與社會需求相結(jié)合的特色。
（六）消費行為學(xué)實踐教學(xué)模式的研究
消費行為學(xué)研究消費者購買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律，需要“理論內(nèi)容重深入淺出，實踐教學(xué)重技能培養(yǎng)，理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學(xué)的過程中，結(jié)合學(xué)生的校內(nèi)市場營銷實踐活動，根據(jù)實際的銷售情況，從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學(xué)生根據(jù)實際營銷活動的銷售情況，進行具體分析，形成分析報告并提出相應(yīng)的改進措施。從而加深學(xué)生對課本知識的掌握，加強學(xué)生的動手操作能力。教學(xué)中強調(diào)理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合，如以學(xué)生為消費者進行心理小測驗；并共同分析討論測驗結(jié)果。組織學(xué)生到企業(yè)和市場實地調(diào)查和了解消費者行為，親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。
（七）電子商務(wù)實驗室平臺教學(xué)模式的研究
電子商務(wù)作為一種新的營銷方式，近年來已經(jīng)得到了越來越多的重視，通過建設(shè)電子商務(wù)實驗平臺，在一個協(xié)同化、集成化的開放型的電子商務(wù)平臺上，通過電子化手段，完成信息、產(chǎn)品采購、產(chǎn)品交易等實踐性電子商務(wù)初步應(yīng)用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務(wù)兩部分。信息展示主要建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子商務(wù)應(yīng)用，包括信息錄入、查詢、修改、預(yù)覽、刪除等功能，選擇旅游行業(yè)信息或企業(yè)商務(wù)應(yīng)用作為實驗平臺的基本建設(shè)內(nèi)容。電子商務(wù)平臺部分包括各企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的品牌形象，在網(wǎng)上企業(yè)動態(tài)、行業(yè)信息，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)檢索產(chǎn)品和瀏覽等內(nèi)容。
（八）會計電算化實踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導(dǎo)啟發(fā)為主，采用先進的計算機手段進行輔助教學(xué)。加強課堂討論，使學(xué)生充分參與，以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析，提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。對學(xué)生建立考察和考試相結(jié)合的評價方式。將企業(yè)會計信息化經(jīng)典案例引入教學(xué)中，輔導(dǎo)教師在網(wǎng)上與學(xué)生交流。重視教學(xué)手段的建設(shè)與更新，建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網(wǎng)絡(luò)模擬實驗室，自制多媒體實用型電子教案的互相交流，實行多種形式的專門輔導(dǎo)，鞏固教學(xué)效果，建立教學(xué)實踐基地，全方位進行教學(xué)媒體設(shè)計和教材編制。
（九）經(jīng)濟法實踐教學(xué)模式的研究
經(jīng)濟法課程以案例教學(xué)、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設(shè)立“第二課堂”等實踐性教學(xué)形式，充分發(fā)揮法學(xué)素質(zhì)教育的功效。模擬法庭通過學(xué)生模擬審理全過程，在檢驗理論掌握的同時，鍛煉學(xué)生的膽量和應(yīng)變能力，形象、直觀，印象深刻。帶領(lǐng)學(xué)生到法院旁聽審判，使學(xué)生在熟悉程序法相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，掌握實體法的具體運用。將學(xué)生分成若干個小組，對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論，最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性。帶領(lǐng)學(xué)生走進社會，開展法制宣傳、社會調(diào)查活動，檢驗理論知識并增強社會責(zé)任感。
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Abstract： The teaching program of logistics management is not only a guidance document which is built on education purposes and training objectives， but also an overall plan of curriculums. The paper firstly determines the training objectives and emphasis of logistics management based on a survey， then uses the analysis method of interpretative structural modelling（ISM）to set a multi-level hierarchical structure of logistics management curriculums. Based on the logic between the curriculums， curriculum's semester arrangement is settled. It is hoped that the paper will provide reference value for the development of scientific and rational logistics management teaching program.
Key words： interpretative structural modelling； logistics management； teaching program establishment
0 引 言
物流管理是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對實體流動活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以使各項活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，從而降低物流成本提高物流效率和經(jīng)濟效益[1]。隨著世界經(jīng)濟的高速發(fā)展和全球化趨勢的日益突出，推進現(xiàn)代物流發(fā)展，推動物流管理、物流技術(shù)的進步已經(jīng)成為我國目前社會經(jīng)濟發(fā)展進程中的一項重要內(nèi)容；許多省、市、地區(qū)已明確將現(xiàn)代物流定位為新世紀發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。相應(yīng)于快速發(fā)展的物流產(chǎn)業(yè)，物流技術(shù)、物流管理的人才非常緊缺，據(jù)預(yù)測國內(nèi)物流人才的需求缺口達到了600萬人，物流專業(yè)人才奇缺已經(jīng)成為制約物流發(fā)展的重要因素。在這樣的背景下，江蘇師范大學(xué)于2007年經(jīng)教育部批準設(shè)立物流管理專業(yè)，至今順利培養(yǎng)了800多名物流管理本科畢業(yè)生，主要輸向工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及政府（海關(guān)等物流密切部門）。
物流管理專業(yè)本科教學(xué)計劃是根據(jù)物流管理專業(yè)教育目的和物流管理專業(yè)本科生培養(yǎng)目標而制定的教學(xué)和教育工作的指導(dǎo)文件，是物流管理專業(yè)（本科）課程設(shè)置的整體規(guī)劃。由于物流管理在我國依然是一個十分年輕的學(xué)科，物流管理本科教育還處于不斷完善的發(fā)展之中。本文將解釋結(jié)構(gòu)模型的思想和方法引入物流管理專業(yè)本科教學(xué)計劃制定過程中，對其本科課程設(shè)置進行整體規(guī)劃，以期為制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃提供借鑒價值。
1 物流管理專業(yè)（本科）培養(yǎng)目標及課程體系整體統(tǒng)籌
在調(diào)研國內(nèi)開設(shè)物流管理專業(yè)較早的高?；A(chǔ)上（北京物資學(xué)院、中山大學(xué)、山東大學(xué)、廣東商學(xué)院等20多所已開設(shè)物流管理專業(yè)的高校），確定物流管理專業(yè)（本科）培養(yǎng)目標與重點。
1.1 物流管理專業(yè)本科培養(yǎng)目標及重點
物流管理專業(yè)（本科）培養(yǎng)具有深厚的人文知識和廣博的科學(xué)素質(zhì)，具有強烈的社會責(zé)任感和健全的人格，具有系統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)理論，掌握現(xiàn)代國際物流、港口物流與物流系統(tǒng)分析、設(shè)計、運營、管理的基本理論、方法與技術(shù)，具備國際物流、港口物流管理和經(jīng)濟、法律等方面的知識和能力，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的物流運作，能在企業(yè)、科研院所及政府部門從事供應(yīng)鏈設(shè)計與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運營管理方面工作的復(fù)合型應(yīng)用人才。
為了順利實現(xiàn)上述培養(yǎng)目標，物流管理專業(yè)（本科）課程培養(yǎng)重點要突出兩點：（1）教學(xué)內(nèi)容強調(diào)綜合性。為了提高物流管理專業(yè)學(xué)生的綜合能力，在整個課程體系安排上，參考目前國內(nèi)各大學(xué)加強基礎(chǔ)課程的配置，在“寬口徑、厚基礎(chǔ)”上下功夫，培養(yǎng)基礎(chǔ)知識扎實的學(xué)生。課程內(nèi)容以數(shù)學(xué)（含高等數(shù)學(xué)、概率統(tǒng)計、線性代數(shù)）、計算機、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、信息系統(tǒng)、經(jīng)濟法等學(xué)科為基礎(chǔ)進行綜合性的學(xué)習(xí)，專業(yè)課程的涉及面要廣，使學(xué)生能夠適合運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通、加工、配送、信息處理等物流作業(yè)領(lǐng)域。（2）強化實踐教學(xué)。物流管理是一門特別強調(diào)實踐的學(xué)科，強化實踐教學(xué)是提高培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在教學(xué)計劃制定過程中，國內(nèi)各大院校都緊緊圍繞物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標，加強實踐教學(xué)，強化學(xué)生實踐能力培養(yǎng)。在實際開設(shè)的教學(xué)內(nèi)容中，實踐學(xué)分基本占到畢業(yè)總學(xué)分的近四分之一；課程實踐學(xué)時占課程總學(xué)時的約十分之一；在實踐實習(xí)環(huán)節(jié)中，普遍設(shè)立了“專業(yè)實踐”、“畢業(yè)實習(xí)”。
1.2 物流管理專業(yè)本科課程體系整體統(tǒng)籌
依據(jù)上述確定的物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標和重點，物流管理專業(yè)本科設(shè)置課程類型、體系與學(xué)分結(jié)構(gòu)情況設(shè)計如表1所示。
如表1所示，其中，大類平臺課（其中，校級平臺主要包括高等數(shù)學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、大學(xué)英語、大學(xué)語文、基本原理、數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計、數(shù)理統(tǒng)計、線性代數(shù)；院級平臺主要包括管理學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷學(xué)、物流學(xué)、財務(wù)管理和經(jīng)濟法）占專業(yè)課的比例為49.5/（49.5+72.5）=40.34%，充分體現(xiàn)了為實現(xiàn)上述培養(yǎng)目標而強調(diào)的“寬口徑、厚基礎(chǔ)”；實踐環(huán)節(jié)（主要包括采購管理、物流倉儲管理、物流設(shè)施與設(shè)備、國際物流、物流信息管理、運輸與配送、物流系統(tǒng)分析與設(shè)計、供應(yīng)鏈管理、ERP理論與實務(wù)、生產(chǎn)運作與管理、現(xiàn)代港口物流管理等專業(yè)課程設(shè)置的實踐環(huán)節(jié)）占比為37/134=21.26%，這一點是上述強調(diào)物流教學(xué)內(nèi)容實踐性的細化。
2 基于ISM的物流管理專業(yè)課程設(shè)置
2.1 解釋結(jié)構(gòu)模型原理
一方面，物流管理專業(yè)是一門物流技術(shù)與管理技術(shù)相交叉的復(fù)合型學(xué)科，其教學(xué)計劃的制定是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程；另一方面，解釋結(jié)構(gòu)模型（Interpretative Structural Modelling，ISM）是美國沃菲爾德教授于1973年開發(fā)的分析復(fù)雜的社會經(jīng)濟系統(tǒng)結(jié)構(gòu)問題的一種方法[2]，是將復(fù)雜的系統(tǒng)分解為若干個子系統(tǒng)要素，利用人們的實踐經(jīng)驗和知識以及計算機的幫助，把模糊不清的思想、看法轉(zhuǎn)化為直觀的具有良好結(jié)構(gòu)關(guān)系的多級遞階結(jié)構(gòu)模型。因此，上述兩方面綜合決定了可以考慮運用解釋結(jié)構(gòu)模型來進行物流管理專業(yè)（本科）教學(xué)計劃的制定。具體來講，解釋結(jié)構(gòu)模型依據(jù)物流管理專業(yè)本科課程有向圖模型和布爾矩陣，借助計算機技術(shù)，對物流管理專業(yè)（本科）課程及其相互關(guān)系進行處理，最終形成結(jié)構(gòu)清晰、層次分明的多級遞階物流管理專業(yè)（本科）課程結(jié)構(gòu)模型，以為更加科學(xué)合理地統(tǒng)籌安排物流管理專業(yè)本科課程的時間分配、教學(xué)進程等打下堅實的基礎(chǔ)。
2.2 基于ISM的物流管理專業(yè)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)
在對上述所提及的20多所已開設(shè)物流管理專業(yè)（本科）的高校調(diào)研的基礎(chǔ)上，遵照上述培養(yǎng)目標及重點，并通過江蘇師范大學(xué)物流管理專業(yè)全系老師的共同商討，確定出物流管理專業(yè)本科教學(xué)開設(shè)課程及課程間先行關(guān)系，如表2所示。
第二步，根據(jù)物流管理專業(yè)課程設(shè)置可達矩陣R，歸納可達集合與先行集合，對可達矩陣進行區(qū)域分解和級間分解。
第三步，求解物流管理專業(yè)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)矩陣，繪制物流管理專業(yè)課程多級遞階結(jié)構(gòu)圖。
逐一按照上述三個步驟操作，即得到物流管理專業(yè)本科課程設(shè)置的多級遞階結(jié)構(gòu)圖，如圖1所示。
圖1顯示，基于解釋結(jié)構(gòu)模型方法分析的結(jié)果表明，上述39門物流管理專業(yè)主要課程可以劃分為12個層次，課程的先后邏輯關(guān)系如圖1所示。
2.3 基于ISM的物流管理專業(yè)課程學(xué)期安排
依據(jù)ISM分析結(jié)果，按照江蘇師范大學(xué)相關(guān)教學(xué)制度規(guī)定，需要將上述12個層次的課程考慮在7個學(xué)期安排（第8學(xué)期學(xué)生主要進行專業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文工作）。具體的學(xué)期安排如圖1所示。總體上來說，圖1依據(jù)ISM分析結(jié)果，依據(jù)課程間的邏輯先后關(guān)系，大一（第一、二學(xué)期）、大二（第三、四學(xué)期）主要安排體現(xiàn)基礎(chǔ)化、綜合化的基礎(chǔ)性課程和原理性課程，大三（第五、六學(xué)期）及大四上學(xué)期（第七學(xué)期）主要安排體現(xiàn)能力化和個性化的專業(yè)技能及實踐課程。
第一、二學(xué)期課程安排，除了上述表1中所提到的人格素養(yǎng)課程、思想政治理論課程、軍事體育類課程等，考慮到大一是高中學(xué)習(xí)生活到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的過渡，與專業(yè)密切相關(guān)的課程不宜安排太多，因此，第一學(xué)期主要安排《高等數(shù)學(xué)》、《大學(xué)英語》、《大學(xué)語文》、《哲學(xué)》及《政治經(jīng)濟學(xué)》，其中，《高等數(shù)學(xué)》與《哲學(xué)》及《政治經(jīng)濟學(xué)》課程是該學(xué)期安排的專業(yè)基礎(chǔ)課《管理學(xué)》及《微觀經(jīng)濟學(xué)》的基礎(chǔ)，由于是同一學(xué)期，在時間安排上可考慮兩門專業(yè)基礎(chǔ)課略晚于上述課程4～6周；經(jīng)過一學(xué)期大學(xué)學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)，第二學(xué)期除了繼續(xù)經(jīng)濟學(xué)的宏觀部分外，可考慮安排作為管理大類學(xué)生均應(yīng)該具備的基本知識類課程《經(jīng)濟法》、《會計學(xué)》、《財務(wù)管理》、《物流學(xué)》，與此同時，由于后續(xù)需要諸多計算機操作實踐技能，在此學(xué)期同時考慮安排《計算機基礎(chǔ)》。
第三、四學(xué)期課程安排遵循循序漸進原則，無論在學(xué)分總量上還是課程難度上都較第一學(xué)年有很大幅度提升，具體體現(xiàn)在：第三學(xué)期開始逐步安排以物流每一職能作為一門課程的專業(yè)課程，包含《物流經(jīng)濟學(xué)》、《采購管理》、《倉儲管理》、《物流設(shè)施與設(shè)備》；與此同時在《計算機基礎(chǔ)》上將計算機技能提升至《數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計》水平；為了后續(xù)專業(yè)基礎(chǔ)課《配送與運輸》課程的順利進行，在第三學(xué)期需要安排作為該門課程基礎(chǔ)課程的《數(shù)理統(tǒng)計》、《線性代數(shù)》。第四學(xué)期安排作為后續(xù)規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)工具的《管理運籌學(xué)》課程，遲4～6周安排《運輸與配送》；逐步開設(shè)《市場營銷學(xué)》及反映物流綜合職能的《物流信息管理》、《物流系統(tǒng)分析與設(shè)計》課程。由于該學(xué)年已經(jīng)逐步開設(shè)物流管理專業(yè)課程，相應(yīng)于每門專業(yè)課程，需要同時安排相應(yīng)的實踐操作課程。
經(jīng)過兩學(xué)年專業(yè)基礎(chǔ)課程及專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練，第五、六學(xué)期課程安排物流管理專業(yè)綜合職能類課程《國際物流》、《生產(chǎn)運作管理》、《供應(yīng)鏈管理》、《現(xiàn)代港口物流管理》、《ERP理論與實務(wù)》、《物流專業(yè)英語》、《物流成本管理》等；同時為了提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力，該學(xué)年同時安排《統(tǒng)計學(xué)》及《統(tǒng)計分析軟件》課程。
第七學(xué)期考慮學(xué)生就業(yè)、繼續(xù)深造及出國等多向分流，安排了素質(zhì)化、個性化的課程，包括《管理經(jīng)典選讀》、《物流前沿專題》、《物流企業(yè)人力資源管理（HRM）》、《質(zhì)量管理》、《物流保險專題》、《科學(xué)研究與協(xié)作訓(xùn)練》等課程。
關(guān)鍵詞：高職教育。汽車類專業(yè)；復(fù)合型人才；培養(yǎng)模式
在汽車技術(shù)進步加速、汽車技術(shù)含量日益提高的今天，高職汽車類專業(yè)教學(xué)如何適應(yīng)科技發(fā)展的需要，如何體現(xiàn)它的培養(yǎng)目標，如何順應(yīng)企業(yè)對人才“一專多能”的要求，是當(dāng)前高等職業(yè)技術(shù)教育極其重要的任務(wù)。本文以南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車類專業(yè)教學(xué)改革實踐為個案，對高職汽車類專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)進行探討。
一、完善、充實專業(yè)培養(yǎng)目標，明確專業(yè)方向是前提
高職院校辦學(xué)的目標，應(yīng)突出為企業(yè)服務(wù)的思想，培養(yǎng)能適應(yīng)生產(chǎn)第一線需求，具有多種專業(yè)技能和實際操作技能的應(yīng)用人才。另外，各專業(yè)之間應(yīng)互相補充，相互滲透，培養(yǎng)一專多能、專業(yè)理論知識與技能培養(yǎng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的，德、智、體、美全面發(fā)展的復(fù)合型人才。我們以服務(wù)汽車后市場為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建汽車運用技術(shù)類專業(yè)群。汽車后市場指汽車生產(chǎn)出廠到報廢的整個過程，包含汽車及配件的銷售，汽車檢測與維修，汽車的保險與理賠，汽車整形與裝飾，二手車的交易等領(lǐng)域。對應(yīng)的主要崗位群及人才規(guī)格如下：
1 崗位群：汽車維修、汽車檢測與診斷、汽車性能安全檢測的技術(shù)管理、汽車零件檢測與鑒定、汽車鈑金維修工、汽車涂裝維修工、涂料調(diào)色工、汽車美容與裝飾、汽車銷售顧問、汽車服務(wù)顧問、汽車機電維修技術(shù)員、保險類公估行公估員、保險公司車險員、舊機動車評估人員、汽車機電維修工等。
2 素質(zhì)結(jié)構(gòu)：具備良好的思想品德修養(yǎng)，辯證思維和適應(yīng)職業(yè)變化的能力；具有良好的就業(yè)觀念、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德；具有不斷學(xué)習(xí)，獲取信息和應(yīng)用信息的能力。
3 知識和能力結(jié)構(gòu)：本專業(yè)群培養(yǎng)的學(xué)生都應(yīng)具有一定的英語應(yīng)用能力，借助工具書能熟練地閱讀汽車說明書、維修手冊等技術(shù)資料；具有一定計算機應(yīng)用能力；具有識圖、一般機械機具使用的能力和較強的分析、解決本專業(yè)技術(shù)問題的能力。同時，不同的專業(yè)方向還應(yīng)具有滿足工作崗位要求的職業(yè)能力，如：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)還應(yīng)熟練掌握本專業(yè)所必需的汽車及配件營銷、汽車技術(shù)管理能力、消費心理學(xué)、汽車保險與理賠、汽車性能與使用、客戶關(guān)系管理、公關(guān)禮儀等知識，具備與本專業(yè)相適應(yīng)的分析問題和解決問題的能力。
二、進行課程體系改革，體現(xiàn)能力培養(yǎng)是實質(zhì)
眾所周知，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已明顯地不能適應(yīng)當(dāng)前人才市場的需求，基礎(chǔ)課和專業(yè)課內(nèi)容不協(xié)調(diào)，課時分配不合理，職業(yè)技能培養(yǎng)嚴重不足。為適應(yīng)市場經(jīng)濟對高等技術(shù)人才素質(zhì)的需要，培養(yǎng)實用型、應(yīng)用型的復(fù)合人才，必須在社會調(diào)研、考察、技術(shù)論證的基礎(chǔ)上改革教學(xué)計劃。并根據(jù)社會需求的變化，對教學(xué)大綱及時修改或調(diào)整。課程設(shè)置應(yīng)突破學(xué)科體系，突出能力的培養(yǎng)，力求體現(xiàn)新技術(shù)、新材料、新知識、新工藝的應(yīng)用，使專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置最優(yōu)化。為此，2006年汽車工程系組織教師進行了大量的社會調(diào)研，走訪了江蘇省汽車維修企業(yè)近300家，發(fā)放調(diào)查問卷600多份，并聘請專家召開了汽車類專業(yè)指導(dǎo)委員會，根據(jù)專業(yè)建設(shè)顧問委員會的建議和意見，構(gòu)建學(xué)生技能、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。采用“1+1+0.25+0.75”分段學(xué)習(xí)：學(xué)生第一學(xué)年在學(xué)校學(xué)習(xí)基本素質(zhì)課，搭建專業(yè)的基本素質(zhì)平臺，第二學(xué)年在校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)技能課，構(gòu)筑專業(yè)群所需基本技能t第三學(xué)年第一學(xué)期的前半學(xué)期在校內(nèi)實訓(xùn)基地學(xué)習(xí)本專業(yè)職業(yè)崗位技能課程和實訓(xùn)，形成學(xué)生的職業(yè)技能，(第三學(xué)年)第一學(xué)期的后半學(xué)期和第二學(xué)期在企業(yè)頂崗實習(xí)。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿在整個學(xué)生的培養(yǎng)中。
1 基本素質(zhì)平臺。給學(xué)生搭建本專業(yè)的文化基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)，注重提高、培養(yǎng)學(xué)生基本文化和政治素質(zhì)，將職業(yè)道德、就業(yè)指導(dǎo)融入教學(xué)活動，盡量采用案例教學(xué)。主要課程：德育基礎(chǔ)、政治思想概論、軍事理論、多媒體技術(shù)、體育、汽車電工電子技術(shù)、實用英語、汽車職業(yè)入門、入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、形勢與政策教育、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)強化訓(xùn)練。
2 專業(yè)基礎(chǔ)技能平臺?，F(xiàn)代汽車服務(wù)企業(yè)傳統(tǒng)崗位分工被靈活、整體、以解決問題為導(dǎo)向的“綜合任務(wù)”所代替，因此，應(yīng)加強復(fù)合型高技能人才的培養(yǎng)，將相關(guān)專業(yè)知識有機融合，適當(dāng)拓展“專業(yè)”基礎(chǔ)技能教育的廣度，加強“核心職業(yè)能力”的訓(xùn)練，注重專業(yè)群學(xué)生從事崗位通用的基本技能培養(yǎng)。通過該平臺的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠具有汽車后市場各服務(wù)崗位所需的汽車各總成件的拆裝能力、維護與保養(yǎng)能力及基本故障的診斷與排除能力。該平臺包括發(fā)動機機械維修、發(fā)動機電控系統(tǒng)維修、柴油機維修、汽車電器維修、汽車空調(diào)及車身電器維修、汽車傳動系統(tǒng)維修、汽車制動系統(tǒng)維修、汽車轉(zhuǎn)向與懸掛系統(tǒng)維修、自動變速器維修、汽車使用與維護10門課程，打造服務(wù)于“汽車后市場工作崗位群”的核心技術(shù)能力。這些課程采用行動導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的形式進行教學(xué)的組織與實施，學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，體現(xiàn)做學(xué)合一。
3 專業(yè)職業(yè)技能平臺。針對專業(yè)群各專業(yè)學(xué)生從事崗位的特點，根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位定向，選修相關(guān)課程，培養(yǎng)具體的崗位工作能力。如汽車整形崗位選修：汽車車身修復(fù)技術(shù)、汽車裝飾與美容、汽車事故車評估等。再如，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷崗位選修：汽車銷售禮儀及洽談技巧、市場營銷學(xué)、汽車及配件營銷、汽車標準銷售流程、汽車4S店實務(wù)與管理、汽車裝飾與美容、汽車保險與理賠。注重所需崗位職業(yè)技能的培養(yǎng)，職業(yè)素質(zhì)教育貫穿整個教學(xué)過程，并分解落實到各個教學(xué)環(huán)節(jié)。這些課程以職業(yè)的典型工作任務(wù)為依據(jù)，進行課程內(nèi)容的重組，以工作任務(wù)為驅(qū)動、采用項目教學(xué)的方法來組織教學(xué)。所有課程實現(xiàn)現(xiàn)場教學(xué)、工學(xué)交替，并且根據(jù)汽車技術(shù)的發(fā)展，不斷更新教學(xué)內(nèi)容。讓學(xué)生有機會在一定程度上根據(jù)需要選定具體學(xué)習(xí)目標，選擇學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方法，評價自己的學(xué)習(xí)成果，并有針對性地進行專門化“模塊”學(xué)習(xí)。
4 綜合素質(zhì)平臺。注重提高、培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，注重學(xué)生的全面和可持續(xù)發(fā)展。以往高等職業(yè)教育中過分強調(diào)了對學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，這在一定程度上弱化了對學(xué)生其它素質(zhì)的培養(yǎng)。為了改變這一現(xiàn)象，就要將素質(zhì)教育放在重要地位來考慮并貫穿于高職院校人才培養(yǎng)的全過程。設(shè)計專業(yè)教學(xué)方案時就要通過課程的設(shè)置及教學(xué)方式方法的改革來實現(xiàn)，還要通過校園文化建設(shè)、社會實踐、選修課程設(shè)置等活動來保障。該平臺主要通過專業(yè)的選修課程、學(xué)院開設(shè)的任選課程和社會實踐等方式來實施。
三、培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊伍是關(guān)鍵
1 教師自身要不斷學(xué)習(xí)，武裝自己。既要學(xué)習(xí)先進的教學(xué)方法，也要不斷地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)的先進理論知識，加強動手能力，提倡教師具有“雙師證”。
2 重視教師接受繼續(xù)教育。一方面按照教師的專
業(yè)方向，建立教師到相應(yīng)企業(yè)實踐鍛煉的制度。專業(yè)教師每兩年必須有兩個月到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線頂崗實踐，積累實際工作經(jīng)驗，提高實踐教學(xué)能力。鼓勵教師積極參加培訓(xùn)、技術(shù)開發(fā)和對外技術(shù)服務(wù)等社會服務(wù)工作。建立“雙師”素質(zhì)教師資格認證體系，專業(yè)教師必須參加相應(yīng)的職業(yè)資格考核；另一方面，加強教學(xué)與生產(chǎn)實際結(jié)合力度，主動適應(yīng)市場發(fā)展需要，聘請一定數(shù)量的企業(yè)行業(yè)技術(shù)專家和能工巧匠擔(dān)任兼職教師，形成結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀教學(xué)團隊。
3 要求教師參與教育教學(xué)理論研究。提倡科研興校、科研強校，積極編寫專業(yè)課教材，因材施教，提倡個性化教育。如我院在財務(wù)預(yù)算中設(shè)立院內(nèi)科學(xué)研究基金，用于院內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員對職業(yè)教育課題和自然科學(xué)課題的研究。鼓勵教師參與各種教學(xué)研究活動，積極撰寫教研論文。廣泛開展學(xué)術(shù)交流；設(shè)立院內(nèi)自編教材專項基金，資助經(jīng)過論證后可行的自編教材的出版，用于鼓勵教師不斷改革教學(xué)內(nèi)容。
四、建設(shè)共享性、復(fù)合型實訓(xùn)基地是保證
高職復(fù)合型技能人才培養(yǎng)強調(diào)學(xué)生的實踐訓(xùn)練及其職業(yè)技能的獲得，實踐環(huán)境的建設(shè)正是強化學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力的重要方面。
1 根據(jù)人才培養(yǎng)目標，在構(gòu)建課程體系、重組教學(xué)內(nèi)容的同時，加強實訓(xùn)基地建設(shè)，依據(jù)工作情境和職業(yè)資格鑒定標準設(shè)計實訓(xùn)項目，依據(jù)專業(yè)群各職業(yè)技能模塊建設(shè)實訓(xùn)基地，其中包括理實一體化教室、綜合模擬試驗中心、仿真實訓(xùn)系統(tǒng)和生產(chǎn)型實訓(xùn)基地。根據(jù)專業(yè)核心教學(xué)項目設(shè)立相應(yīng)的生產(chǎn)性實訓(xùn)車間，每個實訓(xùn)場地接入互聯(lián)網(wǎng)，設(shè)立多媒體講課區(qū)，結(jié)合校外實訓(xùn)基地，基礎(chǔ)實訓(xùn)與專業(yè)實訓(xùn)相結(jié)合以滿足學(xué)生基本技能訓(xùn)練和綜合實訓(xùn)的需要。
2 完善與復(fù)合型高技能人才培養(yǎng)相匹配的運行機制和管理制度。為了更好地發(fā)揮實訓(xùn)基地在培養(yǎng)復(fù)合型人才方面的優(yōu)勢和作用，我們實行了兩個轉(zhuǎn)變：第一，將封閉式管理改變?yōu)殚_放式管理。實訓(xùn)基地的開放時間基本與實訓(xùn)內(nèi)容相對應(yīng)，對必修課的內(nèi)容，可按課程表規(guī)定，統(tǒng)一安排時間。同時，還選擇若干時間段在課余開放，這樣既可讓技能掌握程度較差的學(xué)生補做個別實驗或進行基本訓(xùn)練，也可讓有潛力的學(xué)生嘗試做選修內(nèi)容。也可以建立預(yù)約開放制度，根據(jù)學(xué)生的特殊需要，經(jīng)教研室或者任課老師同意，由實訓(xùn)中心安排學(xué)生從事所要求的實訓(xùn)內(nèi)容。第二，實訓(xùn)基地管理手段從傳統(tǒng)的手工管理改革為計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，我們開發(fā)出一套適合院校實訓(xùn)基地實際情況的管理軟件，依托校內(nèi)相關(guān)專業(yè)，組織師生聯(lián)合開發(fā)，并作為相關(guān)專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)的一個內(nèi)容。此外，在加強實訓(xùn)基地工作人員的管理，健全管理規(guī)章制度、強化責(zé)任管理的同時，要引入市場機制，將管理人員的薪酬收入與工作業(yè)績掛鉤，優(yōu)績優(yōu)酬，拉開收入檔次，調(diào)動員工的積極性。校外實訓(xùn)基地通常采取校企合作等多種形式與企業(yè)共建聯(lián)辦，按照互惠互利的原則建立，實訓(xùn)基地的管理工作一般由企業(yè)負責(zé)，學(xué)院主要起協(xié)調(diào)作用?；蛘吲c企業(yè)簽訂聯(lián)辦協(xié)議，聯(lián)合成立校企實訓(xùn)基地專業(yè)工作組，由校企雙方有關(guān)人員組成，制訂規(guī)章制度和管理程序，為學(xué)生參加職業(yè)實踐活動創(chuàng)造條件。
五、實行動態(tài)科學(xué)管理是需要
在我國，人力資源管理專業(yè)是從上世紀50年代的“勞動經(jīng)濟學(xué)”專業(yè)發(fā)展而來的。1998年“人力資源管理”專業(yè)才進入獨立發(fā)展時期。但是人力資源管理專業(yè)的發(fā)展是我國社會經(jīng)濟發(fā)展迫切需要的，一方面我國要全面推動人才強國戰(zhàn)略，開展專業(yè)化的人力資源管理專業(yè)是新時代企業(yè)實施人才戰(zhàn)略提升競爭力的必然選擇；另一方面，隨著企業(yè)認識到人力資源管理人員對企業(yè)發(fā)展的重要意義，全社會對人力資源管理專業(yè)人才的專業(yè)性要求日益提高，人力資源管理從業(yè)人員的職業(yè)化建設(shè)已成為社會共識，并逐步走向規(guī)范。
人力資源管理專業(yè)學(xué)生的潛在需求和實際需求為何存在如此大的差距？根據(jù)調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對人力資源管理專業(yè)求職者的素質(zhì)要求比較嚴格，而這種“苛求”實質(zhì)是凸顯出了現(xiàn)行辦學(xué)模式與社會經(jīng)濟發(fā)展不相適應(yīng)，與用人單位的實際需要的嚴重脫節(jié)，這也說明了人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革迫在眉睫。人力資源管理人才培養(yǎng)目標是造就知識復(fù)合型和能力復(fù)合型的綜合素質(zhì)人才。因此，人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生一方面要具有廣博的知識面，既懂得政治、經(jīng)濟、管理，又要具有人文素養(yǎng)，熟悉前沿科學(xué)技術(shù)和理念；另一方面，又要具有較高的辦事效能、實際策劃、運用理論及操作能力。然而，從已畢業(yè)的高職院校學(xué)生培養(yǎng)情況來看，很難如其所愿。力求知識復(fù)合型，學(xué)生所接受的課程門類多且雜、知識點泛而淺，除了少數(shù)精英外，大多數(shù)學(xué)生疲于上課而無暇顧及其他或者為倚重其他而不得不忽略第一課堂學(xué)習(xí)。而在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生要消化第一課堂的知識點已屬不易，就更難進行第二課堂的實踐了。
專業(yè)設(shè)置細化、指向性更明確，已成為各校的熱門專業(yè)，并且，也使得管理科學(xué)專業(yè)的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。在這種新的形勢下，必須更新觀念，構(gòu)建符合時代特征和專業(yè)特點的管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式；必須時以市場為導(dǎo)向，使培養(yǎng)人才適應(yīng)國家和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求,適應(yīng)科技與創(chuàng)新的需求，適應(yīng)學(xué)生多樣化發(fā)展的需求[1]。人力資源管理者素質(zhì)的高低決定著對人力資源開發(fā)與管理的水平。因此，不斷加強和完善人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出高素質(zhì)的人力資源管理者有著重要意義。
二、人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位
新知識經(jīng)濟時代對人力資源管理專業(yè)人才的要求是高素質(zhì)的復(fù)合型人才。因此，根據(jù)這一要求，高職院校人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標應(yīng)該是：以良好的思想心理素質(zhì)為前提條件，以理論知識為立足之本，具有包括人際關(guān)系能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、表達能力、計算機應(yīng)用能力等業(yè)務(wù)技能的新型人力資源管理人才。
培養(yǎng)目標規(guī)定了培養(yǎng)方向和培養(yǎng)層次，是教育教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿，是設(shè)計培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)過程和進行評價的依據(jù)。人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標具體明確為：在系統(tǒng)地掌握管理、經(jīng)濟、法律等知識的基礎(chǔ)上，重點開發(fā)個人管理技能，鍛煉其交際能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、計算機應(yīng)用能力等，培養(yǎng)出能夠運用現(xiàn)代管理的方法和手段解決企業(yè)管理和經(jīng)營決策等實際問題，適應(yīng)未來工作崗位需要的高級經(jīng)營型管理人才。
首先要培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生具有良好的思想心理素質(zhì)，這是適應(yīng)社會環(huán)境、克服困難挫折、取得成就的前提條件。良好的思想心理素質(zhì)使這些學(xué)生走上工作崗位以后能時刻保持強烈的使命感和執(zhí)著的追求感；也會使他們更具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性和合作精神；還會使他們具備良好的心理承受能力，在挫折與困境面前百折不撓，迎來新的機遇，取得更大更多的成就。
其次，人力資源管理專業(yè)的學(xué)生要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握人力資源管理專業(yè)相關(guān)課程的基本理論和基本知識，具備從事人力資源管理活動所必須的基本技能（如工作分析技能、薪酬體系設(shè)計技能等等）。而且也要熟練掌握和應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理的方法和手段。具備科學(xué)、完整、合理的知識結(jié)構(gòu)和深厚廣博的知識底蘊，這是未來人力資源管理者的立足之本。
然后，要加強人力資源管理專業(yè)學(xué)生的包括人際關(guān)系技能、學(xué)習(xí)技能、創(chuàng)新技能、表達技能、計算機知識與應(yīng)用技能等的業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)。
三、完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的課程體系設(shè)置
完善人才培養(yǎng)模式，必須綜合考慮專業(yè)人才基本規(guī)格、辦學(xué)條件、教師和學(xué)生的實際情況。人力資源管理專業(yè)可以細分為許多小模塊，比如人員招聘、人才測評、人才培訓(xùn)、人員激勵、薪酬管理等等，因此，專業(yè)課程會相對較多。在專業(yè)課程設(shè)計時，如果要求每個學(xué)生對所有相關(guān)專業(yè)課程都加以學(xué)習(xí)，在時間上和效率上都會存在一定問題，因此，筆者認為，可以將這些模塊的專業(yè)課作為選修課，由學(xué)生根據(jù)自己將來的發(fā)展方向自主選擇。這樣，不僅可以在時間上加以保證，而且有利于學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)的專和深。筆者結(jié)合教學(xué)研究和實踐，針對人力資源管理專業(yè)傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在的弊端，依據(jù)人力資源管理工作的性質(zhì)及當(dāng)今社會對人才的要求，提出以下完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的途徑和方法，與大家討論。
第一，強化人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。首先，應(yīng)構(gòu)建完整的實踐教學(xué)體系，使理論教學(xué)和實踐教學(xué)交叉進行，加強校內(nèi)外實驗及實習(xí)基地的建設(shè)，建立完善的實踐教學(xué)評價標準和考核方法；其次，實踐教學(xué)應(yīng)貫穿所有的教學(xué)過程，使學(xué)生在學(xué)習(xí)經(jīng)濟理論知識的同時，注重管理實踐技能的提高，培養(yǎng)學(xué)生從經(jīng)濟角度觀察、分析社會經(jīng)濟現(xiàn)狀和市場競爭現(xiàn)象，分析企業(yè)經(jīng)營活動所面臨的環(huán)境與問題，使學(xué)生掌握現(xiàn)代管理方法與技能；再次，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)包括課程實驗、社會實踐活動、企業(yè)實習(xí)教學(xué)、模擬實踐訓(xùn)練、畢業(yè)設(shè)計(論文)教學(xué)和其他形式的實踐教學(xué)，通過形式多樣的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實踐能力。
第二，理論教學(xué)課程的設(shè)置。在傳統(tǒng)的教育評價方法中，成績或分數(shù)是檢驗學(xué)生知識量的唯一尺度。這種“側(cè)重于記憶，以方法和技巧為主，模式固定”的考評方法，不利于綜合考核學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)。因此，學(xué)生高分低能、按部就班，缺乏創(chuàng)新精神也就在所難免[2]。理論課程由必修課和選修課兩大部分構(gòu)成，必修課和選修課各包括公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課三個模塊，其中對于屬于學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課的選修課，宜根據(jù)社會對人力資源管理專業(yè)人才知識、能力的不同需要，按照專業(yè)方向的不同分模塊進行設(shè)置和實行模塊化教學(xué)。其中，公共必修課包括思想政治、法律基礎(chǔ)、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作、經(jīng)濟應(yīng)用數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、計算機理論、體育等有關(guān)的課程。公共選修課就不受限制，學(xué)生在達到規(guī)定的學(xué)分內(nèi)可根據(jù)自己的興趣和愛好選擇學(xué)習(xí)的課程，以提高自己在文學(xué)、社會學(xué)、歷史學(xué)等方面的修養(yǎng)，擴大知識面。學(xué)科必修課程主要包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)原理、市場營銷學(xué)、財政學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等基礎(chǔ)課程。學(xué)科選修課的設(shè)置具有更大的靈活性，但一般應(yīng)根據(jù)學(xué)科發(fā)展的趨勢和社會對人力資源管理人才知識、能力的不同需要來設(shè)置。另外，人力資源管理專業(yè)必修課主要包括人力資源管理、組織行為學(xué)、勞動經(jīng)濟學(xué)、勞動關(guān)系與勞動法學(xué)、經(jīng)濟法學(xué)、生產(chǎn)運作與管理、勞動心理學(xué)、企業(yè)薪酬管理、專業(yè)英語等。專業(yè)選修課包括培訓(xùn)與開發(fā)、社會保障學(xué)、職業(yè)安全與衛(wèi)生、人員測評與績效評估等課程。對于專業(yè)知識，要求學(xué)生必須有較深的掌握。
在實踐教學(xué)課程的設(shè)置方面，實踐性教學(xué)課程都屬于必修課程，主要包括軍訓(xùn)、社會實踐調(diào)查、金工實習(xí)、管理認識實習(xí)、公益勞動、學(xué)年論文、人力資源管理應(yīng)用軟件設(shè)計與開發(fā)、人員測評與績效評估實驗、計算機程序設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文。人力資源管理專業(yè)的學(xué)生走向工作崗位后，所面臨的客戶都是人，人際交往能力必不可少，在形形的人的交往中，如何能和人成功交往，如何能應(yīng)對各種人的各種問題，應(yīng)從學(xué)生時代就培養(yǎng)學(xué)生的人際能力和溝通素質(zhì)。因此，在教學(xué)過程中，筆者認為，教師應(yīng)加強對學(xué)生溝通溝通能力的培養(yǎng)，使學(xué)生有更多的機會表達自己的想法，互動的課堂氣氛十分重要。人力資源管理專業(yè)的課程體系的設(shè)置，還應(yīng)視學(xué)校的具體情況而定。
四、完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的具體措施
首先，處理好人才培養(yǎng)的統(tǒng)一性和特色性的關(guān)系。由于人力資源管理專業(yè)在我國是一個新專業(yè)，目前還沒有也不可能形成全國統(tǒng)一的辦學(xué)模式。所以，在人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中應(yīng)該遵循統(tǒng)一性與特色性相結(jié)合的原則，即在追求共性的同時，還要體現(xiàn)特色性，要培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理人才的基本技能，又要培養(yǎng)學(xué)生的特有能力，這是提高人才市場競爭力的關(guān)鍵。
[關(guān)鍵詞]文秘專業(yè)；高職；本科；“3+2”分段培養(yǎng)；銜接
[中圖分類號]G717.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 ― 2234（2015）10 ― 0005 ― 03
為落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》關(guān)于“大力發(fā)展職業(yè)教育”、“改革職業(yè)教育辦學(xué)模式，構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系”的精神，適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展對應(yīng)用型高級專門人才的需要，一種高職與本科分段協(xié)同培養(yǎng)的辦學(xué)模式乃應(yīng)運而生，這就是所謂的“3+2”模式。2014年，蘇州市職業(yè)大學(xué)文秘專業(yè)與蘇州科技學(xué)院漢語言文學(xué)（文秘）專業(yè)的“3+2”分段培養(yǎng)項目，成為本年度江蘇省現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)試點項目。招生兩年來，雙方經(jīng)過多次協(xié)同磋商，積累了一定的經(jīng)驗，其中高職3年與本科2年培養(yǎng)中的銜接問題，成為雙方合力攻克的最重要難題。
一、高職與本科“3+2”分段協(xié)同培養(yǎng)的必要性與可行性
聯(lián)合國教科文組織批準的《國際教育標準分類》（ISCED），將高等教育（第三級教育）分為兩個階段，其中第一階段（序數(shù)5）相當(dāng)于?？啤⒈究坪脱芯可逃?，第二階段相當(dāng)于博士生階段；第一階段又分為5A（理論型，目的是使學(xué)生進入高級研究計劃或從事高技術(shù)要求的專業(yè)）、5B（實用技術(shù)型，目的是讓學(xué)生獲得從事某個職業(yè)或行業(yè)，或某類職業(yè)或行業(yè)所需的實際技能和知識）兩類，5A類又分5A1和5A2兩個層次。結(jié)合中國高等教育的實際，5A1相當(dāng)于中國的學(xué)術(shù)研究性大學(xué)的本科和碩士生教育，5A2相當(dāng)于應(yīng)用型本科教育，5B則相當(dāng)于高職高專教育。5A2層次的應(yīng)用型本科教育“不是為研究做準備，而是應(yīng)用科學(xué)理論從事高技術(shù)要求的專業(yè)工作。它可以培養(yǎng)專業(yè)碩士研究生，但以培養(yǎng)本科生為主；它可以進行科學(xué)研究，但以應(yīng)用理論研究和開發(fā)研究為主。”5B類型的高職高專，“培養(yǎng)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的實用性技術(shù)型專門人才”?！?〕
從德國、英國、澳大利亞、新加坡等西方國家及我國臺灣地區(qū)的高等教育狀況來看，5B類型的高職高專與5A2應(yīng)用本科教育，同屬現(xiàn)代高等職業(yè)教育系統(tǒng)，兩者只有培養(yǎng)類型之異，而無培養(yǎng)層次之差。但在目前的中國，人們普遍認為，高職高專與應(yīng)用本科實際存在含金量和規(guī)格層次上的落差。同時，高職高專培養(yǎng)技術(shù)技能型職業(yè)人才，在課程體系的設(shè)置上，更強調(diào)應(yīng)用，理論課程相對弱化；而應(yīng)用本科則理論、應(yīng)用并重，強調(diào)理論向應(yīng)用能力轉(zhuǎn)化類課程的設(shè)置。結(jié)果是，高職高專教育越來越重技能，輕視甚至忽視理論，而應(yīng)用本科教育則長期重視理論，對應(yīng)用技能缺乏應(yīng)有的重視。這就形成了一種現(xiàn)象，即高職高專培養(yǎng)出來的學(xué)生，長于技能而乏理論；應(yīng)用本科培養(yǎng)出來的學(xué)生，理論扎實而應(yīng)用能力缺乏。隨著現(xiàn)代社會產(chǎn)業(yè)的升級，社會各行各業(yè)對應(yīng)用型高層次人才的需求越來越多，我們既有的教育模式必須做針對性的改變。在健全的高等職業(yè)教育體系還沒有建成的情況下，我們采取高職高專與應(yīng)用本科聯(lián)合培養(yǎng)的方式是很有必要的：這既能保證培養(yǎng)出來的人才具有過硬的職業(yè)技能，又能保證其有扎實的理論知識以及將理論轉(zhuǎn)化為應(yīng)用實踐的能力，還能彌補職業(yè)技能性人才學(xué)歷層次“低”的缺憾。
另外，就人才培養(yǎng)規(guī)格而言，實用技術(shù)型高職高專教育面向具體職業(yè)，著重實踐能力的培養(yǎng)，而應(yīng)用型本科教育面向行業(yè)，培養(yǎng)理論基礎(chǔ)扎實、專業(yè)知識面廣、實踐能力強、綜合素質(zhì)高并有較強科技運用能力的行業(yè)人才〔2〕，兩者存在著本質(zhì)性的差異。不過，需要強調(diào)的是，實用技術(shù)型高職高專教育與應(yīng)用型本科教育有一個共同點，即“都旨在培養(yǎng)應(yīng)用型的，面向行業(yè)與職業(yè)要求的人才”，也可以說，兩者都具有“明顯的職業(yè)性和應(yīng)用性特征”〔3〕；并且，在中國目前的情況下，高職高專與應(yīng)用本科存在學(xué)歷層次的遞承性、課程內(nèi)容的承接性〔2〕，在這個意義上，兩者進行分段協(xié)同培養(yǎng)、進行銜接，既是必要的，也是切實可行的。
二、文秘專業(yè)高職與本科“3+2”分段培養(yǎng)中銜接的基本原則
高職高專與應(yīng)用本科在人才培養(yǎng)上施行分段協(xié)同，是學(xué)界較早關(guān)注的課題，但總體上而言，目前仍是理論探討多于實踐應(yīng)用。基于對中國當(dāng)代高職與應(yīng)用本科教育現(xiàn)狀以及自身辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)特色與不足之處的清楚認識，蘇州市職業(yè)大學(xué)文秘專業(yè)與蘇州科技學(xué)院漢語言文學(xué)（文秘）專業(yè)乃積極籌劃與實踐“3+2”分段培養(yǎng)辦學(xué)模式。在實踐過程中，我們總結(jié)出兩者相銜接的兩個基本原則，亦即差異性與連貫性。
高職與本科“3+2”分段協(xié)同的人才培養(yǎng)模式，天然存在一個特點，即“3”和“2”是存在差異的，前面多有引述，茲不贅言。結(jié)合蘇州市職業(yè)大學(xué)與蘇州科技學(xué)院文秘專業(yè)培養(yǎng)的實際來說，前者主要培養(yǎng)掌握文秘職業(yè)技能，會英語、能溝通、懂商務(wù)，具有較強的文字功底和“辦文、辦事、辦會”能力，能熟練運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的高級秘書人才；后者則主要培養(yǎng)掌握漢語言文學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能，具備文秘、管理工作的能力，能在企事業(yè)單位、黨政機關(guān)等機構(gòu)從事研究、管理工作的應(yīng)用型高級文秘人才。兩者的終極目標，雖然都是培養(yǎng)應(yīng)用型高級文秘或秘書人才，但他們培養(yǎng)的立足點顯然是有差異的，概括地講，就是前者注重職業(yè)技能培養(yǎng)，后者強調(diào)理論素養(yǎng)與技能培養(yǎng)并重。只有清醒認識到兩者間的差異性，才能合理地理解“3+2”分段培養(yǎng)的“聯(lián)合”之意，才能避免“3”與“2”趨同的可能。
連貫性是指高職階段3年和本科階段2年的人才培養(yǎng)，必須有內(nèi)在的承接性、連貫性。高職3年與本科2年的培養(yǎng)，固然存在差異，但是既然要實行“3+2”、實行聯(lián)合，那就必須考慮到兩者相銜接的連貫性問題，否則“3”與“2”各自為政，難以達成聯(lián)合培養(yǎng)的初衷。以課程設(shè)置為例，注重實踐技能、應(yīng)用技術(shù)培養(yǎng)的3年高職階段，必然會設(shè)置足夠數(shù)量的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)與能力課程，到了強調(diào)掌握漢語言文學(xué)基本理論、基礎(chǔ)知識和行業(yè)基本技能的2年本科階段，必須有與之相配套的提升課程；同時，考慮到3年高職教育培養(yǎng)出來的學(xué)生，語言、文學(xué)和文化的基礎(chǔ)比較薄弱，而短時間的培養(yǎng)很難讓學(xué)生迅速提升基本理論素養(yǎng)和基礎(chǔ)知識，這就要求在3年高職階段，適當(dāng)設(shè)置語言、文學(xué)、文化基礎(chǔ)課程。只有這樣，才能使得高職與本科“3+2”分段培養(yǎng)，變成銜接順暢、連貫，總體培養(yǎng)效果大于“5”的有效的人才培養(yǎng)模式。
可以預(yù)期，在充分認識高職與本科兩個階段人才培養(yǎng)差異性及聯(lián)合培養(yǎng)連貫性原則的基礎(chǔ)上，雙方通力合作，其所培養(yǎng)出來的文秘專業(yè)學(xué)生，應(yīng)當(dāng)既有很強的動手能力，又有較好的理論和知識素養(yǎng)，既有迅速適應(yīng)工作崗位的硬功夫，又有未來具有較大發(fā)展空間的軟實力，是兼具應(yīng)用特色與本科底蘊的“高端技能型人才”〔4〕；應(yīng)比單純的高職文秘專業(yè)和單純的本科文秘專業(yè)學(xué)生，有著更好的就業(yè)機會、更多的就業(yè)本領(lǐng)和更好的發(fā)展前景。
三、文秘專業(yè)高職與本科“3+2”分段培養(yǎng)中的主要銜接點
理想的高職與本科“3+2”分段銜接，應(yīng)包括培養(yǎng)目標、課程體系、師資隊伍、教學(xué)組織管理、學(xué)生管理、學(xué)生考核與質(zhì)量監(jiān)控、本科準入機制等諸多方面的銜接。這里重點就課程體系、學(xué)生管理和本科準入機制三個方面，具體解析蘇州市職業(yè)大學(xué)與蘇州科技學(xué)院文秘專業(yè)“3+2”分段培養(yǎng)中的銜接問題。
在培養(yǎng)目標確定以后，合理的分段培養(yǎng)方案制訂，是頭等大事。經(jīng)過對分段培養(yǎng)專業(yè)職業(yè)崗位、工作任務(wù)和職業(yè)能力等因素的綜合分析，我們將3+2共5年的課程，大體分為3個類型，即突出應(yīng)用技能導(dǎo)向的高職課程群、高職與本科對接課程群、綜合素質(zhì)與應(yīng)用能力并重的本科課程群。在課程體系類型化區(qū)分的前提下，又將這3個課程群統(tǒng)一分為通識教育課程、職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程、職業(yè)技術(shù)能力課程、拓展能力課程和集中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)等5大模塊。
這里重點分析高職與本科對接課程。如為了能讓學(xué)生能夠順利進入本科2年的文化基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)，比較輕松地邁入中國文化概論、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)、外國文學(xué)及文學(xué)概論等課程學(xué)習(xí)的門檻，在高職階段3年的“職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程”模塊，設(shè)置了大學(xué)語文、吳文化、管理哲學(xué)等文學(xué)、文化和哲學(xué)基礎(chǔ)課程。同時，為了使得“3+2”的培養(yǎng)具有延續(xù)性、提升性的特點，在本科階段2年的“職業(yè)技術(shù)能力課程”模塊，設(shè)置了中國秘書史、秘書學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、申論、市場調(diào)研與預(yù)測、傳播學(xué)概論等秘書職業(yè)技術(shù)能力繼續(xù)培訓(xùn)課程，這能使學(xué)生在高職的前3年通過學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作、秘書實務(wù)、市場營銷學(xué)、企業(yè)管理概論等課程所獲得的職業(yè)知識和能力，在本科的后2年得到延續(xù)和提升。另外，本科2年在“集中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)”設(shè)置的論文、報告寫作指導(dǎo)、學(xué)年論文、畢業(yè)論文與秘書技能訓(xùn)練與測試等課程，也是為了實現(xiàn)與高職3年開設(shè)的秘書實務(wù)與應(yīng)用寫作綜合實訓(xùn)、中英文秘書技能綜合實訓(xùn)、論文寫作等課程的銜接。
高職與本科分段培養(yǎng)中的學(xué)生管理，是存在問題比較多的環(huán)節(jié)。由于我國現(xiàn)階段高等職業(yè)教育體系尚不完善，高職高專與本科還存在社會認可度及招生批次、層次方面的落差，因此高職學(xué)生的入學(xué)基礎(chǔ)要求要低于本科，這就導(dǎo)致兩個問題：其一，高職階段的學(xué)生，自我定位普遍低于本科學(xué)生，心理上的就業(yè)功利需求遠勝于努力學(xué)習(xí)、繼續(xù)深造的需求，這就使得不少學(xué)生缺乏足夠的學(xué)習(xí)熱情，甚至自律較差；其二，由于高職起點學(xué)生的文化課基礎(chǔ)相對較弱，而高職的培養(yǎng)以應(yīng)用為主，這就使得大部分學(xué)生在進入本科2年階段學(xué)習(xí)時，存在先天的“營養(yǎng)不良”。為了解決這一問題，我們采取了以下兩個措施：第一，高職階段采取嚴格的導(dǎo)師制，導(dǎo)師兼任班主任，并與輔導(dǎo)員一起，對學(xué)生實行介于高中層次與本科層次的管理方式，比較有針對性地引導(dǎo)學(xué)生的心理和日常學(xué)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃。第二，與高職相銜接的本科專業(yè)，提前介入高職教育，協(xié)助高職專業(yè)進行學(xué)生管理。這種管理方式可以概括為“以教代管”，即本科專業(yè)派遣專業(yè)教師，通過講座（如入學(xué)時的“3+2”全程學(xué)習(xí)內(nèi)容、特點與要求介紹講座、學(xué)期中的不定期語言、文學(xué)與文化知識講座、高職階段畢業(yè)前的本科準入考試注意事項講座等）與課堂教學(xué)的途徑，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心理定位、提高學(xué)習(xí)興趣、打牢文化基礎(chǔ)、規(guī)劃5年學(xué)習(xí)與畢業(yè)就業(yè)藍圖。
“3+2”分段培養(yǎng)的重要目的之一，是提升學(xué)生的學(xué)歷層次，這就涉及到本科準入機制的問題。為了使分段培養(yǎng)成為真正意義上的學(xué)歷、能力提升培養(yǎng)，必須有嚴格而可行的準入機制。學(xué)生在高職3年，完成培養(yǎng)方案規(guī)定的所有課程且成績合格者，可以選擇進入本科2年的學(xué)習(xí)，也可以選擇直接就業(yè)。但是要想進入本科階段學(xué)習(xí)，必須參加由本科學(xué)校牽頭、本科與高職學(xué)校共同命題的本科準入考試，這一考試包括兩個環(huán)節(jié)，即專業(yè)知識考試和職業(yè)技能考試。專業(yè)知識考試扣緊職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，重點考察學(xué)生秘書學(xué)綜合知識和文化基礎(chǔ)知識；職業(yè)技能考試，重點考察學(xué)生秘書綜合應(yīng)用技能，包括寫作、檔案管理和秘書實務(wù)技能。考試合格者，可進入本科階段的學(xué)習(xí)，順利完成培養(yǎng)方案規(guī)定的所有課程且成績合格，即可獲得蘇州科技學(xué)院本科畢業(yè)文憑及文學(xué)學(xué)士學(xué)位。
四、結(jié)語
高職與本科實行分段聯(lián)合培養(yǎng)，是我國高等教育發(fā)展衍伸出的必然產(chǎn)物，從學(xué)理上講，這種分段聯(lián)合也是切實可行的。當(dāng)然，要想行之有效地實行這種培養(yǎng)模式，必須考慮高職與本科兩個階段的銜接或說對接問題，應(yīng)當(dāng)注意兩者間的差異性及銜接過程中的連貫性；同時，必須在培養(yǎng)目標、課程體系、師資隊伍、教學(xué)組織管理、學(xué)生管理、學(xué)生考核與質(zhì)量監(jiān)控、本科準入機制等方面，進行具體的銜接。應(yīng)當(dāng)說，高職與本科“3+2”分段培養(yǎng)，可以為我國現(xiàn)階段的高等職業(yè)教育提供一個發(fā)展模式，能夠推動我國高等教育類型結(jié)構(gòu)和高等教育層次結(jié)構(gòu)的逐步完善。文章以蘇州市職業(yè)大學(xué)與蘇州科技學(xué)院文秘專業(yè)分段培養(yǎng)的例子，已經(jīng)對前面所提到的問題，作了正面的回應(yīng)，希望可以為國內(nèi)同行提供一點有意的參考。
〔參 考 文 獻〕
〔1〕 潘懋元，吳玫.高等學(xué)校分類與定位問題〔J〕.復(fù)旦教育論壇，2003，（03）：8.
〔2〕 魯武霞，李曉明.高職?？婆c應(yīng)用本科銜接：內(nèi)涵特性及內(nèi)蘊價值〔J〕.教育發(fā)展研究，2011，（19）：50，47.
關(guān)鍵詞：獨立學(xué)院；信息管理與信息系統(tǒng)；專業(yè)建設(shè)
中圖分類號：F270.7 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2013）17-0031-03
根據(jù)《獨立學(xué)院設(shè)置與管理方法》，獨立學(xué)院是指實施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機構(gòu)以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。由于沒有政府的財政扶持，再加上它們大多辦學(xué)歷史較短，社會的影響度遠遠比不上重點院校甚至一般本科院校。那么如何在當(dāng)今生源競爭非常激烈的高校中站穩(wěn)腳跟，這是決定獨立學(xué)院的生存和發(fā)展的首要問題。而對信息管理與信息系統(tǒng)這個專業(yè)，是將教育部1998年頒布的本科專業(yè)目錄中原有的管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟信息管理、科技信息、信息學(xué)、林業(yè)信息管理等五個專業(yè)合并而成的一個新專業(yè)，雖然大部分高校都已開設(shè)這個專業(yè)，許多重點院校也已經(jīng)辦出了體現(xiàn)自身優(yōu)勢的專業(yè)特色，對于長江大學(xué)文理學(xué)院，最重要的也是如何辦出信管專業(yè)特色。
一、目前存在的問題
長江大學(xué)文理學(xué)院（以下簡稱“我院”）是2004年4月，經(jīng)湖北省教育廳同意、教育部批準成立，由長江大學(xué)舉辦的獨立學(xué)院。我院管理學(xué)部于2007年在管理類專業(yè)的基礎(chǔ)上，開設(shè)了信息管理與信息系統(tǒng)本科專業(yè)，當(dāng)年開始招生，經(jīng)過5年的教學(xué)探索，信管專業(yè)建設(shè)取得了一定成績，但也存在很多不足。
1.人才培養(yǎng)目標缺乏特色
1998年教育部頒布的《普通高等院校本科專業(yè)目錄和專業(yè)簡介》中規(guī)定的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標為：“培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力、掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施、管理和評價等方面的高級專門人才?！倍以涸诩骖檱乙?guī)定的人才培養(yǎng)要求的基礎(chǔ)上，只是簡單的增加了“熟練掌握計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和信息處理技術(shù)”，沒有考慮到我院管理學(xué)部的實際情況，最終導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標不清晰，也缺乏特色，課程體系也只是管理和計算機簡單的拼湊，無法有效地將各個學(xué)科進行有效整合，學(xué)科之間缺乏系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性，無法體現(xiàn)獨立學(xué)院“應(yīng)用型專門人才”的要求。
2.課程體系不合理
目前，我院信管專業(yè)的課程設(shè)置主要是在長江大學(xué)信管專業(yè)的基礎(chǔ)上，刪減了一部分課程而組成的體系，必修課主要有四大塊內(nèi)容：公共基礎(chǔ)課、學(xué)科共基礎(chǔ)課，專業(yè)核心課、實踐教學(xué)。在公共基礎(chǔ)課和學(xué)科共基礎(chǔ)課這兩大塊中，劃分有點混亂，比如：對于數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)及應(yīng)用（VFP）應(yīng)該是屬于專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)課，卻放在公共基礎(chǔ)課模塊中，而在學(xué)科共基礎(chǔ)課中，對于專業(yè)很需要的一些基礎(chǔ)課程卻沒有設(shè)置，如C語言編程、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、概率論與數(shù)理統(tǒng)計以及離散數(shù)學(xué)等，導(dǎo)致在專業(yè)核心課的教學(xué)中，很多同學(xué)都沒辦法跟上，也沒辦法把所學(xué)知識融入到實踐操作中，以及實踐教學(xué)模塊的很多內(nèi)容也沒辦法真正實行。通過對學(xué)生的問卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生感覺每個學(xué)期課很少，而對所開設(shè)的課程中所涉及的很多知識內(nèi)容又不懂，導(dǎo)致每個學(xué)期感覺沒學(xué)到什么東西。所以我認為我院的信管專業(yè)課程體系還存在很多的問題：一是，如上述所說，所設(shè)模塊的課程很混亂，學(xué)生學(xué)起來沒有針對性，不知道學(xué)了這個課程要做什么，各個課程之間到底有什么聯(lián)系，而且一些基礎(chǔ)課程也不夠全面，導(dǎo)致學(xué)生完全沒辦法從實踐上去掌握專業(yè)的核心技能；二是，選修課的課程也沒有針對獨立學(xué)院學(xué)生的特點來進行設(shè)置，沒有一個完整的體系，只是從眾多與信管專業(yè)相關(guān)的課程當(dāng)中選一些出來開設(shè)，簡單地讓學(xué)生修滿學(xué)分就夠了；三是，專業(yè)核心課程的教學(xué)大綱完全照搬長江大學(xué)的大綱來寫，沒有考慮到我院學(xué)生的實際情況，做到不斷更新；四是，教材的選用也是五花八門，沒有一套規(guī)范的也符合獨立學(xué)院學(xué)生的實用教材。
3.實驗室和實習(xí)基地缺乏，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
從調(diào)查的整體情況來看，學(xué)校對理論課程的課內(nèi)實驗和綜合實驗也很重視，安排的課時也是非常充分，這對幫助學(xué)生理解課程理論知識有很大的幫助。但是實踐教學(xué)內(nèi)容還是單調(diào)老化，不能完全適應(yīng)外界企業(yè)靈活多變的要求。對某些應(yīng)用型的選修課，如電子商務(wù)、ERP，沒有建立網(wǎng)上模擬實驗室對課程進行實踐教學(xué)，教學(xué)效果就顯得不太理想。校外實習(xí)基地的缺乏也一直是制約信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展的瓶頸，學(xué)生所學(xué)知識不能得到一個很好的應(yīng)用，缺乏一定的實戰(zhàn)能力，導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)的過程當(dāng)中缺乏一定的自信。
二、發(fā)展信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)的對策
為了突出我院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)企業(yè)信息化應(yīng)用型人才為目標的專業(yè)特色，利用我院在經(jīng)管會計類的專業(yè)優(yōu)勢，按照本專業(yè)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強能力、高素質(zhì)”的原則，既重視對學(xué)生管理理論知識的培養(yǎng)，又要充分體現(xiàn)信息技術(shù)的應(yīng)用性和工具性，針對上述存在的問題，我們將在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)方面采取以下幾個方面的措施：
1.建立科學(xué)的課程體系，突出專業(yè)培養(yǎng)目標特色
從信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用角度來看，當(dāng)前社會、企業(yè)對信息人才的需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是，信息技術(shù)人員，主要強調(diào)利用計算機技術(shù)從事軟件開發(fā)、技術(shù)研發(fā)、進行系統(tǒng)集成和分布式處理服務(wù)等方面的人才；二是，信息系統(tǒng)開發(fā)和信息管理人員，包括信息產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，主要是指數(shù)據(jù)庫聯(lián)機查詢服務(wù)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)的各類工作人員。三是，電子商務(wù)類人員，主要從事電子商務(wù)系統(tǒng)、商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計、實施，側(cè)重于Web技術(shù)。對于后兩類人才強調(diào)管理和計算機技術(shù)的應(yīng)用，是跨學(xué)科、跨專業(yè)的復(fù)合型、綜合型、應(yīng)用型人才，不僅需要掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)等專業(yè)性技能，且對經(jīng)濟、管理、會計等方面的基礎(chǔ)知識也是非常的重視，經(jīng)過調(diào)查研究，社會對這類信息管理和電子商務(wù)人才的需求比較廣泛，因此我院信管專業(yè)也應(yīng)著重培養(yǎng)這兩方面的人才。
而目前我院課程體系中是強理論、輕實踐、強理工、弱經(jīng)管。因此，課程體系中不僅要強調(diào)計算機及應(yīng)用技術(shù)課程的學(xué)習(xí)，而且要加強管理學(xué)、會計學(xué)方面的知識，注重學(xué)生動手能力培養(yǎng)的實訓(xùn)課程，使本專業(yè)課程設(shè)置強基礎(chǔ)，拓寬專業(yè)面，增強畢業(yè)生的社會適應(yīng)性。所以，在本專業(yè)課程體系改革中，課程設(shè)置主要包括以下五大模塊：
（1）公共基礎(chǔ)教育模塊：主要是院校中的公共課程，如數(shù)學(xué)基礎(chǔ)類、計算機基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)及思想政治、外語等。旨在培養(yǎng)學(xué)生的基本的身體、思想、人文、社會、心理素質(zhì)、為今后的深層次學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
（2）專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊：主要包括管理學(xué)原理、經(jīng)濟學(xué)原理、經(jīng)濟法、市場營銷學(xué)、會計學(xué)原理、統(tǒng)計學(xué)、運籌學(xué)及其應(yīng)用、財務(wù)管理學(xué)、生產(chǎn)與運作管理、但對于信息基礎(chǔ)課程也不容忽視、如操作系統(tǒng)、C/C++語言程序設(shè)計、離散數(shù)學(xué)等課程。
（3）專業(yè)核心課程模塊：根據(jù)CIS2011課程體系，主要包括 6門核心課程，分別是管理信息系統(tǒng)、信息資源管理、計算機網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計。
（4）專業(yè)技術(shù)分化模塊：為了提高學(xué)生的社會適應(yīng)性，在專業(yè)技術(shù)分化模塊中，主要設(shè)三個特色方向：
1）硬件維護和管理方向：可以介紹一些計算機硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的工作原理，使用故障的排除等動手性較強的課程；
2）信息系統(tǒng)開發(fā)及信息管理方向：主要有供應(yīng)鏈與物流管理、企業(yè)資源計劃、決策支持系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、信息經(jīng)濟學(xué)、信息組織、信息系統(tǒng)項目管理、信息檢索、企業(yè)信息系統(tǒng)及應(yīng)用等；
3）電子商務(wù)方向：電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站設(shè)計與實現(xiàn)、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、軟件工程、J2EE平臺技術(shù)、多媒體技術(shù)等。
（5）獨立實踐模塊：數(shù)據(jù)庫原理課程設(shè)計、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計、ERP沙盤模擬、學(xué)年論文（設(shè)計）、畢業(yè)論文（設(shè)計）、畢業(yè)實習(xí)等。
2.加強課程管理建設(shè)
在課程建設(shè)和管理方面，主要從以下幾個方面加強和改進：
（1）對開設(shè)的每門課程，要有非常明確的學(xué)生應(yīng)掌握的專業(yè)技能和要求。
（2）根據(jù)CIS2011專業(yè)核心課程的教學(xué)大綱指導(dǎo)思路，并結(jié)合我院的實際情況，制定專業(yè)課的教學(xué)大綱，做到每門課都有綱可依，且切實可行。
（3）注重教材建設(shè)，選擇規(guī)范且適合我院學(xué)生的應(yīng)用性教材，也鼓勵教師自編教材和講義等。
3.加強師資隊伍建設(shè)
目前，我院信息管理與信息系統(tǒng)青年教師非常缺乏，有資深的教師主要是從長江大學(xué)管理學(xué)院外聘，且大多數(shù)都已到了退休的年齡，缺乏具有企業(yè)背景和信息系統(tǒng)開發(fā)的中年教師。因此，加強師資隊伍建設(shè)是信管專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，也是我院信管專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，具體的措施主要有：
（1）大力引進信息管理類專業(yè)的碩士和博士；從社會招聘有相關(guān)工作經(jīng)驗的成功人士加盟教師隊伍或兼職上課、開講座。
（2）選派青年教師參加國內(nèi)名校的信息管理專業(yè)的教學(xué)研討會，組織教師參加本專業(yè)的教育培訓(xùn)，以及管理軟件開發(fā)實訓(xùn)研修班等。
4.重視實踐教學(xué)，重視實驗室和實習(xí)基地建設(shè)
在專業(yè)課的課內(nèi)實驗和課程設(shè)計方面，設(shè)置本課程學(xué)生必須掌握的實踐技能，如嘗試開發(fā)各類小型的ERP系統(tǒng)軟件，開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站等；此外，應(yīng)充分利用我院購買的用友ERP軟件，構(gòu)建信息管理網(wǎng)上模擬實驗室，如管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈與物流管理等均可以通過網(wǎng)絡(luò)模擬實驗來提高學(xué)生對課本知識的運用能力和動手能力。在專業(yè)綜合實踐技能方面，應(yīng)充分利用我院在ERP沙盤模擬比賽方面的豐富經(jīng)驗，為信管專業(yè)學(xué)生服務(wù)，鼓勵學(xué)生積極參與，培養(yǎng)學(xué)生在管理和信息技術(shù)應(yīng)用這兩方面的綜合技能。
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展迅速、實用性強，只有進一步加強校企合作和實習(xí)基地的建設(shè)，積極爭取得到企業(yè)的支持和投入，使得在專業(yè)實習(xí)方面，讓學(xué)生在親身實踐中強化教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)職業(yè)技能，提高就業(yè)的競爭力，才能真正使我們的學(xué)生受到社會的歡迎和認可。
三、結(jié)束語
通過幾年的探索研究和實踐，我院信息管理專業(yè)得到一定的發(fā)展，但也存在很多的問題。本文通過對我院的實地調(diào)查研究，總結(jié)了專業(yè)建設(shè)中的一些主要問題，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的解決方案。希望在今后該專業(yè)的建設(shè)中，能不斷改進，使我院培養(yǎng)出適合社會需要的應(yīng)用型人才，大力促進獨立學(xué)院的發(fā)展。
參考文獻：
