發(fā)布時間：2023-09-25 11:21:17
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)英語學(xué)習(xí)培訓(xùn)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；商務(wù)英語；課程；現(xiàn)狀；思考
近年來在經(jīng)濟全球化的發(fā)展形勢下，英語在商業(yè)中的地位越來越重要，因此商業(yè)英語的發(fā)展前景非?？捎^。我國大部分的職業(yè)學(xué)院也開設(shè)了商務(wù)英語課程，但由于職業(yè)學(xué)院的一些主客觀因素阻礙了商務(wù)英語課程教學(xué)效率的提高，如教學(xué)方法傳統(tǒng)單一、學(xué)生英語基礎(chǔ)水平普遍不高、師資隊伍結(jié)構(gòu)不健全、學(xué)校管理體系教學(xué)局限等，這些影響到學(xué)生的長遠發(fā)展。因此，采取有效手段不斷完善商務(wù)英語教學(xué)中的不足非常重要。
一、職業(yè)院校商務(wù)英語課程存在的問題
1.教學(xué)方法傳統(tǒng)單一
目前職業(yè)院校商務(wù)英語課程教學(xué)中存在的一些問題，在一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不利于學(xué)生積極性主動參與英語教學(xué)，例如，商務(wù)英語中涉及許多工作場景，具有較強的實踐性，如果教師沒有按照實際工作情境進行教學(xué)，而是照本宣科地進行商務(wù)英語教學(xué)，就會使商務(wù)英語課程顯得枯燥乏味，學(xué)生無法在枯燥乏味的英語教學(xué)中找到樂趣，這嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，不利于學(xué)生英語學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，同時在商務(wù)英語教學(xué)課堂中，教師占據(jù)課堂主體地位，在講臺上滔滔不絕地講解英語中的語法和句子，使學(xué)生被動地進行筆記和記憶，教師在講解中將商務(wù)語句從對話情境中割裂出來單獨講解，使商務(wù)英語教學(xué)脫離了具體的語言環(huán)境，這種傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)法，使商務(wù)英語教學(xué)失去了現(xiàn)實意義。
2.學(xué)生英語基礎(chǔ)水平普遍不高
部分職業(yè)院校的學(xué)生英語基礎(chǔ)水平不高，在英語學(xué)習(xí)中不僅對英語教學(xué)缺失興趣，同時也沒有掌握科學(xué)的英語學(xué)習(xí)方法，使這部分學(xué)生在商務(wù)英語教學(xué)中出現(xiàn)從沒興趣到討厭學(xué)習(xí)的惡性循環(huán)狀態(tài)，嚴(yán)重影響了學(xué)生英語學(xué)習(xí)水平的提高。而在商務(wù)英語教學(xué)中教師又對學(xué)生的英語基礎(chǔ)能力缺乏了解，講授一些難度較大的內(nèi)容，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和記憶帶來一定的困難，帶來商務(wù)英語學(xué)習(xí)壓力，教師對這些情況沒有及時發(fā)現(xiàn)，這不利于職業(yè)院校商務(wù)英語教學(xué)效率的提高。
3.師資隊伍結(jié)構(gòu)不健全
師資隊伍結(jié)構(gòu)是影響商務(wù)英語教學(xué)效率的關(guān)鍵，而目前我國大部分的職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語教學(xué)中師資隊伍結(jié)構(gòu)都不夠完善。商務(wù)英語主要培養(yǎng)學(xué)生在今后商務(wù)活動中的英語交流水平，但由于中西方文化的差異，一些本國教師雖然已經(jīng)掌握了商務(wù)英語的一些教學(xué)方法和應(yīng)用方法，但對于商務(wù)英語的具體應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用經(jīng)驗還不夠。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中教師不能將商務(wù)英語教學(xué)中的精髓完全教授給學(xué)生。由此可見，目前我國職業(yè)院校商務(wù)英語師資隊伍建設(shè)有待完善。
4.學(xué)校管理體系較為局限
受我國應(yīng)試教育的影響，雖然職業(yè)院校也為我國培養(yǎng)了大批的應(yīng)用型人才，但國家對職業(yè)院校的重視程度還遠遠不及高等院校，同時職業(yè)院校的管理體系也受到這方面的影響，職業(yè)院校在經(jīng)濟和綜合實力方面都欠缺，這使部分職業(yè)院校出現(xiàn)局限性的管理體系。職業(yè)院校的重要特征就是有針對性地培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而由于管理體系的局限性使職業(yè)院校的教學(xué)束縛在院校當(dāng)中，缺乏足夠的實踐性。商務(wù)英語教學(xué)也不例外，將商務(wù)英語課程教學(xué)局限于課堂中，缺乏一定的實踐環(huán)境和實踐機會，不利于培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才，對學(xué)校的競爭實力也存在一定程度的影響。
二、商務(wù)英語課程改進建議
1.活躍課堂氛圍，培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)能力
活躍的課堂氛圍是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要前提，因此在職業(yè)院校商務(wù)英語教學(xué)中，教師應(yīng)注重營造活躍的課堂教學(xué)氛圍，使學(xué)生在快樂的環(huán)境中學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力。例如，在商務(wù)英語教學(xué)中教師可以利用情境教學(xué)來活躍課堂教學(xué)氛圍，教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的語言交流情境，教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容中的角色，將學(xué)生進行角色定位，同時還需要在教學(xué)中布置與語言交流情境相對應(yīng)的場景，讓學(xué)生按照商務(wù)英語教學(xué)課程中的具體內(nèi)容展開交流，教師還應(yīng)允許學(xué)生在交流中增加一些日常積累的詞匯和語句，使其在教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)揮想象力，提高英語基礎(chǔ)知識能力。在具體的語言交流情境中，學(xué)生盡情展現(xiàn)自己的英語語言表達能力，使教學(xué)氛圍充分的活躍起來，有效提高商務(wù)英語教學(xué)效率，對培養(yǎng)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力具有重要意義。
2.采用任務(wù)驅(qū)動法，提高學(xué)生英語基礎(chǔ)水平
任務(wù)是促使學(xué)生不斷學(xué)習(xí)的動力，因此在職業(yè)院校商務(wù)英語教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的英語基礎(chǔ)能力，給學(xué)生分配不同的任務(wù)，在任務(wù)的驅(qū)動下，使學(xué)生積極自主的學(xué)習(xí)，最終完成教師的任務(wù)。通過完成任務(wù)使學(xué)生產(chǎn)生成就感，這能有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，進而達到提高學(xué)生英語基礎(chǔ)水平的目的。例如，在商務(wù)英語教學(xué)中，教師可以利用同一個教學(xué)內(nèi)容根據(jù)學(xué)生的實際情況，分別為學(xué)生布置任務(wù)，使英語基礎(chǔ)能力較差的學(xué)生在課下完成商務(wù)英語流利對話的任務(wù)，使基礎(chǔ)能力較好的學(xué)生完成對教學(xué)知識擴展的任務(wù)，使其檢索自己已有的知識，將教學(xué)內(nèi)容中的對話詞語進行替換。這種分層布置任務(wù)的方法能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生課下積極主動地學(xué)習(xí)以完成教師布置的任務(wù)，同時也有效提高學(xué)生的英語基礎(chǔ)水平。
3.建立雙師師資隊伍，提高師資實力
提高師資實力是提高商務(wù)英語教學(xué)效率的關(guān)鍵，因此職業(yè)學(xué)院應(yīng)注重建立雙師師資隊伍，使商務(wù)英語課程教學(xué)通過雙師師資隊伍實現(xiàn)其可操作性。雙師師資隊伍需要職業(yè)學(xué)院選擇優(yōu)秀的外籍教師和中文教師，在雙師的配合中有效地完成商務(wù)英語課程教學(xué)。在雙師師資教學(xué)中，中文教師可以將英語與學(xué)生的能力相結(jié)合，提高學(xué)生的英語基礎(chǔ)能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，而外籍教師可以根據(jù)具體的英語文化使學(xué)生深入了解西方文化，培養(yǎng)其英語的應(yīng)用能力。外籍教師的選擇需要其具有標(biāo)準(zhǔn)的美式英語或英式英語的口語能力，避免方言式的英語影響了學(xué)生的口語表達能力，雙師師資隊伍的建立有效提高了職業(yè)院校師資隊伍的實力。例如，職業(yè)院?？善溉?0名外籍教師輔助商務(wù)英語教學(xué)，同時派送本校的教師到國外參加培訓(xùn)，從而提高師資實力，也進一步提高了職業(yè)院校商務(wù)英語教學(xué)的質(zhì)量，對學(xué)生的長遠發(fā)展非常有利。
4.加強校企合作，為商務(wù)英語教學(xué)提供有利環(huán)境
加強校企合作，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，也是職業(yè)學(xué)院突破局限性管理結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵方法之一。加強校企合作需要職業(yè)學(xué)院尋找合作伙伴，利用學(xué)校的優(yōu)勢尋找符合院校發(fā)展的企業(yè)進行合作，使學(xué)生在企業(yè)的具體崗位中實現(xiàn)商務(wù)英語的實際應(yīng)用。學(xué)生在具體的崗位應(yīng)用中了解商務(wù)英語理論知識與實踐中的差別，有助于提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力。校企合作為學(xué)生提供了良好的商務(wù)英語應(yīng)用環(huán)境，為學(xué)生今后工作生涯提供了寶貴的工作經(jīng)驗。
總之，職業(yè)學(xué)院中商務(wù)英語課程教學(xué)中還存在許多問題，為了加強職業(yè)學(xué)院的競爭實力，為我國培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的商務(wù)英語人才，需要職業(yè)學(xué)院更新管理觀念，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，進而提高商務(wù)英語教學(xué)效率。
參考文獻：
[1]趙蕊.基于需求分析的商務(wù)英語課程設(shè)置問題及對策研究[D].石家莊：河北師范大學(xué)，2013.
[2]嚴(yán)瑾.基于需求分析的商務(wù)英語課程模塊化設(shè)置的調(diào)查研究[D].長沙：湖南大學(xué)，2004.
關(guān)鍵詞：高職院校;商務(wù)英語;教學(xué)模式；創(chuàng)新
一、高職商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題
高職商務(wù)英語教育是知識體系和實踐體系的復(fù)合綜合體，對高職商務(wù)英語教學(xué)模式進行不斷改革和創(chuàng)新，對于高職學(xué)生的培養(yǎng)水平提升具有重要作用。而探索改革的首要工作在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有教學(xué)模式中存在的問題和弊端。
（1）高職學(xué)生英語基礎(chǔ)不扎實。部分高職院校在學(xué)生企業(yè)實踐工作中投入力度較大，而在基礎(chǔ)教學(xué)中重視程度遠遠不夠，導(dǎo)致高職學(xué)生缺乏基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)意識，在以后實踐工作中很難進一步提升和深造，缺乏長遠的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
（2）高職教師隊伍中教師水平參差不齊。教師教學(xué)目的模糊，基礎(chǔ)教學(xué)和實踐教學(xué)不加以區(qū)分，導(dǎo)致教師隊伍混亂，基礎(chǔ)教學(xué)教師缺乏，教學(xué)實踐培養(yǎng)不足，使學(xué)生未能形成知識體系和實踐體系的綜合培養(yǎng)。
（3）教學(xué)材料過于單一、陳舊；教學(xué)環(huán)境過于簡單、傳統(tǒng)。
二、高職商務(wù)英語教學(xué)改革方向
高職商務(wù)英語應(yīng)具有針對性和個性化服務(wù)特點，立足高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，針對社會行業(yè)發(fā)展需求，針對現(xiàn)有問題進行改革，方可使高職商務(wù)英語“學(xué)以致用”，發(fā)揮其教學(xué)價值和社會價值。改革的方向需要針對教學(xué)三要素：學(xué)生自身、教師方面以及教學(xué)條件。
（1）學(xué)生方面。了解學(xué)生英語學(xué)習(xí)的基本功，在扎實學(xué)生基礎(chǔ)知識方面不容放松，在教學(xué)安排上，低年級學(xué)生基礎(chǔ)教學(xué)嚴(yán)控把關(guān)，保證學(xué)生基本功底扎實，根據(jù)學(xué)生專業(yè)實際需求和行業(yè)實際，進行針對教學(xué)和專業(yè)教學(xué)。
（2）教師方面。教師應(yīng)分為基礎(chǔ)教學(xué)部和專業(yè)教學(xué)部，基礎(chǔ)教學(xué)注重學(xué)生基本功的培養(yǎng)，而專業(yè)教師應(yīng)選取經(jīng)驗豐富的專職教師，根據(jù)實際工作和崗位需要，進行實踐性教學(xué)。
（3）教學(xué)條件。包括教學(xué)材料和教學(xué)環(huán)境兩個方面，教學(xué)材料需根據(jù)社會和企業(yè)發(fā)展知識體系的更新而不斷更新，選擇適合學(xué)生實際需要的教材。教學(xué)環(huán)境方面，注重實踐教學(xué)和交流培養(yǎng)，模擬實際企業(yè)工作環(huán)境，使學(xué)生身臨其境，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
三、高職商務(wù)英語改革策略
（1）借鑒國外高職商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗。高職教育的定位在于培養(yǎng)專業(yè)型、技能型人才，采取崗位和社會需求設(shè)立專業(yè)進行教學(xué)的模式。高職商務(wù)教育教學(xué)的目的在于以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力為核心，根據(jù)職能需求和崗位需要，安排教學(xué)的課程體系。這正好可以借鑒歐洲各國提出的“課程整合”的教學(xué)思想來開展教學(xué)，即對教學(xué)的教學(xué)理念、教學(xué)目的、課程設(shè)置以及教學(xué)評估等各個子要素進行綜合評價和考查，從整體出發(fā)，進行課程整合，發(fā)揮其最大價值。
（2）校企聯(lián)合，共同助教。高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)習(xí)最終目的就是為企業(yè)輸送專業(yè)型人才，即高職教學(xué)是以就業(yè)輸出為最終導(dǎo)向的模式。企業(yè)發(fā)展日新月異，不斷更新，對人才的需求必然隨著企業(yè)的進步而發(fā)生改變。為了避免在高職教學(xué)人才輸送方面發(fā)生斷檔，高職商務(wù)英語教育必須時刻與企業(yè)發(fā)展緊密掛鉤。一方面可在教學(xué)過程模擬企業(yè)工作場景，“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”，聘請企業(yè)專職人才進行定期教學(xué)，讓學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中得到最大的提示。另一方面，建立校外的企業(yè)培訓(xùn)基地，定期開始企業(yè)真實環(huán)境教學(xué)和培養(yǎng)，也可定期派送學(xué)生進入企業(yè)實習(xí)，加強企業(yè)和教學(xué)的聯(lián)系。
（3）提升教師隊伍整體素質(zhì)。高職商務(wù)教學(xué)的主體仍是教師，因此教師隊伍的整體素質(zhì)至關(guān)重要。商務(wù)英語學(xué)習(xí)是商務(wù)英語知識和實踐應(yīng)用的綜合體系，缺一不可。商務(wù)英語課程設(shè)置也必須包括知識體系和應(yīng)用實踐兩個方面，因此教師隊伍的建設(shè)應(yīng)從提高教師知識水平和專業(yè)技能兩個方面抓起，全面提升教師隊伍的綜合素質(zhì)。
參考文獻：
[1]程海峰.高職商務(wù)英語教學(xué)模式改革的探索[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011，9（8）：222-223.
關(guān)鍵詞：任務(wù)型教學(xué) 商務(wù)英語 英語視聽說 教學(xué)應(yīng)用
一、引言
任務(wù)型教學(xué)是在教學(xué)過程中，以學(xué)生為教學(xué)主體，采用以真實活動為方式，以任務(wù)為中心的教學(xué)模式開展教學(xué)活動。采用任務(wù)型教學(xué)模式有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，同時能夠充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，是提高學(xué)生能力素質(zhì)的重要教學(xué)方式。在商務(wù)英語視聽說教學(xué)中，任務(wù)型教學(xué)法的應(yīng)用具有重要意義。
二、我國商務(wù)英語視聽說教學(xué)現(xiàn)狀分析
目前商務(wù)英語視聽說課課堂教學(xué)中普遍存在著效率低下的現(xiàn)狀，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.課堂教學(xué)模式缺乏創(chuàng)新，單調(diào)乏味。在聽說課課堂上，教師仍然延用傳統(tǒng)英語聽力教學(xué)模式，即教師放音―學(xué)生答題―教師公布答案。教師一味地將大量的聽力材料“灌”給學(xué)生，師生之間缺乏互動。另一方面，教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和策略指導(dǎo)不夠，不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
2.學(xué)生的個體差異被忽略。由于教學(xué)班級多數(shù)是多達五六十人的大班，上課人數(shù)偏多，在以教師為中心的教學(xué)模式下，教師根本不可能與每位學(xué)生進行交流，也無法確切掌握每位學(xué)生的聽力和口語基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)風(fēng)格。
3.很多非英語專業(yè)學(xué)生對待英語聽力、口語學(xué)習(xí)在認(rèn)識上存在誤區(qū)。許多學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的功利性很強，在課堂上追求速成，忽視了基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的重要性。他們誤解了社會上一些培訓(xùn)機構(gòu)的理念，認(rèn)為聽聽英文歌曲、看看英文電影就可以學(xué)好英語聽說，卻忽視在英語學(xué)習(xí)中聽、說、讀、寫是一體的，學(xué)好聽說同樣需要語法、詞匯、句型等基礎(chǔ)知識支撐。
三、任務(wù)型教學(xué)在商務(wù)英語視聽說中的應(yīng)用
1.突出任務(wù)目標(biāo)層次性指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的整體語篇意識
圍繞學(xué)生英語學(xué)習(xí)目標(biāo)層次性，鼓勵學(xué)生有針對性地選擇運用，不僅能給他們指明學(xué)習(xí)的方向，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的整體運用意識。突出層次性目標(biāo)指導(dǎo)，使得學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力水平進行自由選擇運用，增強運用能力。
按照學(xué)生的學(xué)習(xí)能力差異，設(shè)計對應(yīng)任務(wù)目標(biāo)，突出層次遞進性，根據(jù)素材組織語言來表達主題大意，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的聽學(xué)能力加以靈活選擇，幫助他們加深理解感知。突出目標(biāo)多樣化，按照語言信息的表達不同，設(shè)計多樣化的學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生在層層推進的過程中更好地掌握基本技能和運用技巧。幫助學(xué)生開闊知識視野和思維，使學(xué)生享有更多的自由選擇運用的機會，提高綜合運用能力。
2.任務(wù)型教學(xué)在英語視聽說教學(xué)中的開展
商務(wù)英語任務(wù)型教學(xué)模式是把培養(yǎng)學(xué)生的綜合語言運用能力作為出發(fā)點和歸宿，它要求教師首先讓學(xué)生明白語言的意義，然后幫助學(xué)生學(xué)習(xí)語言形式，即首先強調(diào)語言的流利性，再關(guān)注語言的準(zhǔn)確性，形式與意義有機地結(jié)合起來，提高使用語言的能力。在任務(wù)目標(biāo)的指引下，學(xué)生可以利用一切信息資源，采用多種手段，主動探索，勇于實踐。通過任務(wù)的完成，使學(xué)生在掌握英語語言知識的同時對英語單元有更深刻的了解，具備聽、說、讀、寫的能力。
教學(xué)計劃是教學(xué)工作順利實施重要組成部分，良好的教學(xué)措施可以幫助教師更好把控教學(xué)進度，從而取得更好教學(xué)效果。對于英語語言學(xué)來說，教師需要根據(jù)課堂實際條件和教學(xué)安排，制定相應(yīng)學(xué)習(xí)計劃。通過學(xué)習(xí)計劃，教師需要使學(xué)生能充分理解相關(guān)內(nèi)容。同時，教師在制定學(xué)習(xí)計劃時，還要明確教學(xué)目的，保證所制定的教學(xué)計劃可以更有針對性。在教學(xué)計劃設(shè)置時，要充分考慮教學(xué)實際，結(jié)合學(xué)生自身實際出發(fā)。同時也要注意任務(wù)設(shè)置也要具有趣味性和娛樂性，這樣可以激發(fā)學(xué)生在學(xué)生中的樂趣，提高英語學(xué)習(xí)效果。
聽前教師要呈現(xiàn)完成聽力任務(wù)所需的語言知識和背景知識;組織學(xué)生就話題展開討論;介紹任務(wù)的要求和實施任務(wù)的具體步驟。聽前任務(wù)活動的設(shè)計，應(yīng)該為學(xué)生熟悉聽力任務(wù)情景和完成任務(wù)做準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作包括復(fù)習(xí)以前學(xué)過的語言結(jié)構(gòu)和詞匯，簡要介紹聽力材料的背景知識，解釋聽力任務(wù)所要求的反應(yīng)方式等。
聽的過程中要強化記憶，對所聽的內(nèi)容進行聯(lián)想，教師要設(shè)計數(shù)個微任務(wù)，構(gòu)成任務(wù)鏈，學(xué)生以個人、伙伴或小組形式完成各項聽力任務(wù)。教師要充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，制訂豐富多彩且能引發(fā)任務(wù)的方案。同時要設(shè)計一些問題和正誤判斷等聯(lián)系的引發(fā)任務(wù)。任務(wù)可以通過口頭，也可以通過筆頭完成，如一邊聽錄音一邊記要點，還可以羅列有關(guān)事實，根據(jù)事件發(fā)生的先后順序?qū)ξ恼旅}絡(luò)進行梳理。
第三階段任務(wù)是為學(xué)生提供形式豐富的活動，以拓展對目標(biāo)語言的操練?？梢詡€人和小組向全班展示最終任務(wù)結(jié)果，自評、互評、師評任務(wù)完成情況，總結(jié)語言知識點并開展鞏固性和拓展性訓(xùn)練。聽后的任務(wù)應(yīng)與其他技能活動相結(jié)合，如說和寫等。
3.任務(wù)的呈現(xiàn)
任務(wù)呈現(xiàn)是任務(wù)型教學(xué)所特有的教學(xué)環(huán)節(jié)。課堂教學(xué)一開始就應(yīng)呈現(xiàn)任務(wù)，讓學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動下為完成任務(wù)而進行知識學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練及資料收集，這樣的學(xué)習(xí)過程是任務(wù)驅(qū)動的過程。如果教師在課堂教學(xué)一開始不呈現(xiàn)任務(wù)而只是在知識學(xué)習(xí)和進行技能訓(xùn)練結(jié)束后再呈現(xiàn)任務(wù)，讓學(xué)生完成任務(wù)，就不是任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)過程，學(xué)生的學(xué)習(xí)動力就不強烈。并且要注意所呈現(xiàn)的任務(wù)的真實性。
4.任務(wù)的完成
任務(wù)的完成是任務(wù)型教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。具體活動中，教師始終充當(dāng)參與者和幫助者的角色，可以針對任務(wù)進展時的問題，積極微調(diào)設(shè)計，以提高學(xué)生執(zhí)行任務(wù)的成功率;教師可以根據(jù)具體情況考慮適當(dāng)延長學(xué)生準(zhǔn)備的時間;營造好的完成任務(wù)的課堂環(huán)境。教師可以通過自己的語言調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)行為和創(chuàng)造良好的心理氛圍，增強學(xué)生的自信心，促進學(xué)生小組活動的協(xié)作關(guān)系。
四、結(jié)束語
商務(wù)英語教學(xué)過程中，采用任務(wù)型教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生在英語視聽說中開展任務(wù)型實踐，采用層次性、階梯性、可操作性的任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生循序漸進開展英語學(xué)習(xí)，從而在保持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣基礎(chǔ)上，提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力。
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1.在商務(wù)英語的實際教學(xué)中，教師利用多媒體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)環(huán)境。在教學(xué)中，商務(wù)英語教師已經(jīng)透過多媒體的方式使課堂更加生動，信息量更加豐富并且緊緊與時代相連。教師要時刻注重學(xué)生的參與情況，緊抓學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生參與到教學(xué)之中。從學(xué)生的角度出發(fā)，鍛煉商務(wù)英語的聽、說、讀、寫、譯的實際運用能力。所有的商務(wù)英語的訓(xùn)練項目也要圍繞著學(xué)生來展開真正體現(xiàn)教學(xué)中的學(xué)生為主導(dǎo)地位。
2.在商務(wù)英語的實際教學(xué)中，教師利用多媒體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建信息平臺。這種平臺目前是以學(xué)校為單位進行的，學(xué)校根據(jù)自身的軟硬件設(shè)施和實際的教學(xué)水準(zhǔn)，開設(shè)了以學(xué)生為主體，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和交流，以教師為引導(dǎo)者，方便教師開展教學(xué)、引導(dǎo)和溝通的信息平臺。在這個商務(wù)英語教師教學(xué)應(yīng)用信息平臺上能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)者的全員互動，商務(wù)英語教師的主要任務(wù)從原有的實際教學(xué)中的教授者變成在虛擬信息平臺上的引導(dǎo)者，并且通過發(fā)展最終實現(xiàn)學(xué)生可以不分時間、地點地搜索自己想要了解的商務(wù)信息和商務(wù)英語知識。
二、多媒體環(huán)境下商務(wù)英語教學(xué)的問題與對策
1.在商務(wù)英語的實際教學(xué)中，教師在采用多媒體開展教學(xué)活動中，要注重學(xué)生對商務(wù)知識的理解和學(xué)習(xí)。商務(wù)英語是在商務(wù)為前提下進行的英語交流活動，商務(wù)英語課程中對商務(wù)知識的側(cè)重不容忽視，商務(wù)知識可以從外貿(mào)、金融、市場、營銷等多個領(lǐng)域設(shè)置專項知識理解課程，讓學(xué)生對商務(wù)知識形成系統(tǒng)化的理解體系，并且在商務(wù)英語的教學(xué)中，要注意到對商務(wù)文化和商務(wù)運作技能。但是在很多學(xué)校中會出現(xiàn)部分學(xué)生對項目教學(xué)理解的不是很好，導(dǎo)致學(xué)生過多地關(guān)注多媒體的教學(xué)形式，如走馬觀花，甚至導(dǎo)致學(xué)生不愿意參與，甚至厭惡教學(xué)，抵觸情緒的產(chǎn)生是教師開展教學(xué)活動的最大障礙。學(xué)生負(fù)面情緒的產(chǎn)生是因為對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的方式、方法和教學(xué)目標(biāo)不了解，教師可以從此方面入手，改變學(xué)生的情緒和學(xué)習(xí)態(tài)度，從而改變學(xué)生在教學(xué)中的參與意識和參與積極性。商務(wù)英語教學(xué)是商務(wù)知識、商務(wù)運作技能與英語教學(xué)的結(jié)合，在開展商務(wù)英語教學(xué)中，不能單一的講解商務(wù)知識和商務(wù)運作技能，也不能單獨地開展英語教學(xué)，脫離了新時代中相應(yīng)的商務(wù)知識。雙項共同、共通地開展才能真正地實現(xiàn)學(xué)生自身的商務(wù)英語能力在未來的工作和發(fā)展中成為強項。多媒體教學(xué)技術(shù)是為了更好地服務(wù)于商務(wù)英語的教學(xué)，在理解項目教學(xué)內(nèi)容、目的的基礎(chǔ)上，學(xué)生能夠很好地投入到教學(xué)中。
2.商務(wù)英語教學(xué)是以學(xué)期為時限，教師要努力引導(dǎo)學(xué)生在一定時間內(nèi)加深對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣和知識的學(xué)習(xí)、能力的形成。學(xué)生在不了解商務(wù)英語重要性的情況下，難以對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)達到教師和教學(xué)活動的要求。教師要在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生形成系統(tǒng)的商務(wù)英語知識和培養(yǎng)他們實際的商務(wù)英語運用的能力，在以職業(yè)為導(dǎo)向的未來發(fā)展規(guī)劃中，成為學(xué)生學(xué)習(xí)生涯中靚麗的一筆。教師引導(dǎo)學(xué)生了解之后，從學(xué)生的實際情況出發(fā)，巧妙地利用多媒體教學(xué)技術(shù)激發(fā)學(xué)生的興趣和潛能，學(xué)生的關(guān)注點不同，教師搜集不同的素材先起到吸引學(xué)生的興趣的目的，網(wǎng)絡(luò)資源中素材眾多，在以后的商務(wù)英語教學(xué)中涉及到學(xué)生的興趣點，循序漸進。
3.商務(wù)英語的教學(xué)中對英語教師提出了更多的要求，教師要熟悉并且掌握多媒體教學(xué)技術(shù)和商務(wù)英語的結(jié)合。英語功底，商務(wù)知識，商務(wù)運作技能知識是商務(wù)英語教師能夠開展教學(xué)的基本能能力，在新時代多媒體環(huán)境下商務(wù)英語教學(xué)的開展要求教師能夠掌握現(xiàn)代的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)等，但是在實際的多媒體環(huán)境下商務(wù)英語教學(xué)中，盡管對教師開展了系列的培訓(xùn)，當(dāng)時教師對于時時更新的商務(wù)知識和多媒體技術(shù)不能做到與時俱進，隨時對自身知識和技能的再提高和優(yōu)化。教師要有自主意識地開展對自身各方面能力，尤其是商務(wù)知識和多媒體技術(shù)能力的提高，積極主動地參加上級組織多開展的培訓(xùn)再提高活動，才能在以后的實際教學(xué)中滿足教學(xué)的需求。
4.商務(wù)英語教學(xué)中要堅持以學(xué)生為中心的項目目標(biāo)，通過多媒體教學(xué)方式、方法，實現(xiàn)學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)的目的。但是在實際的教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生能夠被多媒體教學(xué)方式吸引，又過多地關(guān)注多媒體的方式，較忽略了商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容，未能實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的意識。在實際的教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)的意識，并且深刻地意識到方式、方法的運用是為了實現(xiàn)教學(xué)的目的，不能舍本逐末。教師在進行商務(wù)英語教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計時，也要注重不能再教學(xué)篇幅中過多地、以偏概全地實用多媒體，以免過猶不及。教師要利用好多媒體的教學(xué)方法，在成功吸引學(xué)生興趣的同時能夠促進教學(xué)。例如，教師可以通過多媒體技術(shù)進行商務(wù)英語聽力教學(xué)改革，它對學(xué)生聽力水平的提高具有重要的支持作用。能夠簡化傳統(tǒng)的教學(xué)聽力課程繁瑣的過程，也能是學(xué)生在聲、像同時刺激的情況下，更好地貼近實際地理解聽力內(nèi)容。
5.商務(wù)英語教學(xué)中多媒體的教學(xué)設(shè)施在多數(shù)學(xué)校中已經(jīng)實現(xiàn)了應(yīng)用于實際的教學(xué)之中，但是在很多學(xué)校中，多媒體的大環(huán)境還沒有真正地、切實地形成，要在未來的英語教學(xué)是更加有效地利用好多媒體的教學(xué)方法。在多媒體的支撐下，教師可以更好地搜集、整理英語語言信息資源，商務(wù)知識等，能夠為學(xué)生構(gòu)建一個更加完善的認(rèn)知環(huán)境。并且改變教師和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上受時間和地域的限制的問題，使學(xué)生和教師能夠及時地交流和溝通教學(xué)問題和心得。那么對學(xué)校來說，就要加大對商務(wù)英語教學(xué)的相應(yīng)的投入，包括軟硬件設(shè)施，相應(yīng)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，使教師和學(xué)生的商務(wù)英語教學(xué)能夠得到提高和完善，使計算機技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息資源，多媒體的教學(xué)方式、方法能夠與商務(wù)英語教學(xué)更加有機地結(jié)合。
三、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】高職高專；商務(wù)英語；優(yōu)化教學(xué)
一、綜述
我國高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)采用“2.5+0.5”的校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，包括“理論實踐一體化教學(xué)、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)、校外頂崗實習(xí)”的三個教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生前兩年半主要在校內(nèi)學(xué)習(xí)，第五學(xué)期后7周和第六學(xué)期到相關(guān)企業(yè)頂崗實習(xí)、工作并完成畢業(yè)論文，實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。針對高職高專院校學(xué)生入校時英語水平普遍不高的現(xiàn)狀，我們不能再以傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法去教授，而應(yīng)適應(yīng)高職高專人才培養(yǎng)模式的要求，本著“實用為主，夠用為度”的原則，使學(xué)生學(xué)一點，會一點，用一點。所以，在教學(xué)模式與教學(xué)方法上，我們必須改革。高職高專的英語教學(xué)既不同于初高中英語教學(xué)，又不同于普通本科的英語教學(xué)。這是因為他們的教學(xué)目的與所面對的學(xué)生不一樣而決定的。針對高職高專商務(wù)英語教學(xué)，我們在不斷進行教學(xué)的過程中逐漸認(rèn)識到，探索教學(xué)規(guī)律，改進教學(xué)方法是最有效的途徑，而改革、優(yōu)化課堂，并采取各種手段來提高、豐富課堂教學(xué)是提高高職高專商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、高職高專商務(wù)英語教學(xué)優(yōu)化措施
（一）明確教學(xué)要求和教學(xué)目的
明確的培養(yǎng)目標(biāo)是教學(xué)目的的實現(xiàn)的根本。如今在這個經(jīng)濟全球化的時代，商務(wù)英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)隨著時代的變化而有所增益，在課程設(shè)置方面，應(yīng)多在國際化的視角上來編制實用性與交流性的素材。而通用的國際性商務(wù)英語專業(yè)人才在素質(zhì)、知識、能力、等各個能力方面都要力求達到國際上的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然課程也應(yīng)考慮到學(xué)生的素質(zhì)要與實際能力。建立以以市場需求為導(dǎo)向，以就業(yè)為目標(biāo)的培養(yǎng)體系需要深刻了解當(dāng)下社會的職業(yè)需求。職業(yè)需求主要包括兩個重要方面：社會需求性和學(xué)生需求性。一個學(xué)科專業(yè)的設(shè)置安排必須圍繞這二者進行。因此，該專業(yè)的老師應(yīng)在設(shè)置課程前做好充分的市場調(diào)研和學(xué)生工作，洞悉市場的需求方向應(yīng)，把握學(xué)生的就業(yè)心理和學(xué)習(xí)需求，以此制定出來的課程和培養(yǎng)計劃才是真正切合實際的。因?qū)W校應(yīng)改善教材方面的數(shù)量和質(zhì)量，提供足夠的經(jīng)費支持，讓教師在教材上選擇性更大；在教師本人方面，亦可充分發(fā)揮自主性，收集材料，參考其他教材，取長補短，結(jié)合自身教學(xué)實踐經(jīng)驗，加入適應(yīng)時代新發(fā)展的知識，做出自己獨特的授課教案，積累到一定程度，甚至可以自主編著教材。
（二）協(xié)助學(xué)生建立專業(yè)認(rèn)識，從通用英語逐漸過渡到商務(wù)英語
剛剛從高中踏入高職高專院校的新生，雖然經(jīng)過了中學(xué)時期的英語學(xué)習(xí)，但是都屬于保守意義上的招考型英語學(xué)習(xí)，實際用處不大，而目前的高職高專院校的兩年課堂理論教學(xué)機制，也無法為學(xué)生開設(shè)太多的大學(xué)基礎(chǔ)英語課程，因此，只能要求新生一開始就直接學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程。針對于高職高專院校這一特別狀況，高職高專院校英語教師應(yīng)該在課堂之初就協(xié)助他們了解通用英語與商務(wù)英語的個性和特點，切忌給出一大堆的專業(yè)術(shù)語，而給新生造成畏難情緒。事實上，就某些層面而言，商務(wù)英語和通用英語的界線并沒有非常明顯。在課堂教學(xué)中，教師可以采用簡單的圖形符號來標(biāo)示通用英語與商務(wù)英語的聯(lián)系，以幫助學(xué)生對于商務(wù)英語有比較明確的理性意識。
（三）學(xué)習(xí)西方文化知識，提高自我修養(yǎng)
商務(wù)英語雖然主體是一門語言學(xué)科，但其所涉及的知識面十分廣泛，除掌握基本的英語知識外，還需了解許多相關(guān)知識，作為商務(wù)英語專業(yè)的教師，更應(yīng)注意時刻給自己“充電”，商務(wù)英語專業(yè)的老師，不僅要精通英語的基礎(chǔ)內(nèi)容，知道商務(wù)公關(guān)禮儀，熟悉行業(yè)背景，更需要一定的實踐能力和豐富的實踐經(jīng)驗。商務(wù)英語專業(yè)教師的這種實踐性和知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合性上的要求是必要的，因為第一，作為語言學(xué)科類教師，熟練掌握基本的英語知識，了解一定的語言學(xué)內(nèi)容是英語教學(xué)的固有內(nèi)容；第二，對現(xiàn)代教學(xué)方法以及中西方文化差異等各方面的知識的掌握也是更好地進行課堂教學(xué)的保證。在提高自我修養(yǎng)方面也是如此，對教師進行必要的培訓(xùn)，提高教師的各項業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)老師從文化的角度來設(shè)計相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容和方法，對提高學(xué)生的商務(wù)文化意識修養(yǎng)有極大的幫助，達到教學(xué)相長的目的。
（四）培養(yǎng)實務(wù)型人才，訓(xùn)練學(xué)生的思考能力和人際溝通能力
商務(wù)英語作為應(yīng)用型學(xué)科，培養(yǎng)的應(yīng)是復(fù)合型、應(yīng)用型的人才，因此實踐能力的培養(yǎng)是關(guān)鍵。在課程體系的改革中，我們要時刻以培養(yǎng)學(xué)會的實務(wù)能力為終極目標(biāo)，圍繞這個中心來采用教學(xué)方法。而實務(wù)能力的養(yǎng)成需要的是學(xué)生的獨立思考能力與人際交流能力，良好的社交能力、能給予學(xué)生在建立商務(wù)人脈關(guān)系上的極大幫助，增加他們的自信心；而獨立的思考能力則是培養(yǎng)競爭能力的關(guān)鍵要素，只有獨立思考才能激發(fā)創(chuàng)新，才能鍛煉競爭意識。
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[關(guān)鍵詞]自主學(xué)習(xí)；商務(wù)英語；培養(yǎng)策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.01.188
1 引 言
科技的快速發(fā)展帶動了知識經(jīng)濟的蓬勃興起。國際交流的日趨頻繁使社會對人才的要求越來越高。學(xué)會學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念逐步成為社會尤其是高校關(guān)注的熱點?！洞髮W(xué)英語課程教學(xué)要求》中明確提出：“大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力……同時增強其自主學(xué)習(xí)的能力，提高綜合文化素質(zhì)，以適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展和國際交流的需要?！迸囵B(yǎng)學(xué)生良好的英語應(yīng)用能力和英語自主學(xué)習(xí)能力成為外語教師的首要目標(biāo)。同樣學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體，其具備合格的自主學(xué)習(xí)能力成為了提高高校英語教學(xué)的關(guān)鍵。
2 商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)培養(yǎng)的必要性
現(xiàn)代大學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)成為信息化時代的教育目標(biāo)。以人為本，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生應(yīng)用、交際能力成為了英語教師所面臨的挑戰(zhàn)。“主動”是英語學(xué)習(xí)的核心：語言學(xué)習(xí)的有效、良好過程是主動吸取，主動探索，主動體驗，主動參與。從而做到具有渴望學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)的動力，具有學(xué)會學(xué)習(xí)、繼續(xù)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的能力。
作為一種能力的體現(xiàn)，自主學(xué)習(xí)性主要特點是學(xué)生能夠做到主動學(xué)習(xí)，對并能夠在學(xué)習(xí)中明確教師教學(xué)目的和自我學(xué)習(xí)目標(biāo)；合理安排學(xué)習(xí)計劃；根據(jù)自我認(rèn)知去主動制定和選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)策略，并對自己的學(xué)習(xí)過程做出評價，進行自我監(jiān)督、自我評估、自我管理，這些自主學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出獨立性、自主性等特點為研究英語教學(xué)指明了方向。
國際商務(wù)活動中較多地應(yīng)用商務(wù)英語，商務(wù)英語成為了時代的產(chǎn)物，同樣地，它成為展開國際貿(mào)易相關(guān)工作的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，掌握國際商務(wù)知識，具備運用英語語言、文化知識、商務(wù)知識、商務(wù)規(guī)則、交際能力來完成跨國商業(yè)交易等商務(wù)交流活動。大學(xué)生英語自主學(xué)習(xí)具有其必要性，可行性；商務(wù)英語具有應(yīng)用性廣，實踐性強，實施性靈活等特點。如何培養(yǎng)和提高學(xué)生商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)的能力成為商務(wù)英語教師需思考的問題。
3 商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)培養(yǎng)策略建議
全球商務(wù)的頻繁往來使商務(wù)英語呈現(xiàn)出多層面發(fā)展的趨勢，借助該特點，可激發(fā)學(xué)生自身進行學(xué)習(xí)活動的興趣；其次，將學(xué)習(xí)興趣轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)生能具有充實感，滿足感，從而使求知欲保持長存態(tài)，養(yǎng)成對知識渴望的常態(tài)性。
（1）因材施教，因人而教在交流中具有可行性。教師可根據(jù)學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)水平，個性特點，學(xué)習(xí)模式為學(xué)生搭建形式多樣的教學(xué)平臺。例如在課堂，一些女生較為靦腆，在參與課堂教學(xué)活動中缺乏自信。教師可設(shè)計實踐環(huán)節(jié)和選擇操作性較強的教學(xué)內(nèi)容來鼓勵其發(fā)現(xiàn)自身問題，分析，解決問題。例如，在講授“Foreign Trade”中，教師了解到該學(xué)生對化妝品較為感興趣，根據(jù)此，設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)“Mask Selling”。在課堂presentation這一環(huán)節(jié)中，該學(xué)生條理地將其“預(yù)售”的masks分門別類：“Extra-whitening”、“Anti-wrinkle”、“Oil-control”、“Moisturizing”、“Anti-acne”、“V-fit”列出共六類，在PPT中展示了面膜銷售至非洲的“營銷戰(zhàn)略”。這種在特定教學(xué)情境下展開的有效商務(wù)英語交流使學(xué)生感受到了做“主角”的魅力，積極展示自我和邁出的第一步的價值。教師可利用教學(xué)活動這一平臺創(chuàng)造和拓展自主學(xué)習(xí)機會，積極培養(yǎng)學(xué)生建立其自信心，使一些自卑的學(xué)生去發(fā)現(xiàn)自我長處，挑戰(zhàn)自我，主動參與并享受成功的快樂。
以教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)，圍繞教學(xué)內(nèi)容為主線，應(yīng)用教學(xué)活動為手段，讓學(xué)生成為該舞臺的主角，表達自己的思想，完成各項任務(wù)，積極參與實踐，從而對商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)的培養(yǎng)形成良性循環(huán)。
（2）商務(wù)英語寫作需要學(xué)生在商務(wù)情境下用書面語言有效地傳遞信息，用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語準(zhǔn)確表達其實際商務(wù)事件，又不隨意添加“情感表達” ，例如與講授業(yè)務(wù)洽談等一些交流性較強的教學(xué)相比，在講到“商務(wù)寫作（Business English Writing）”時，學(xué)生們所呈現(xiàn)出的積極性較低。教師起指導(dǎo)作用，為培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力去創(chuàng)造條件，引導(dǎo)學(xué)生能夠靜下心來完成寫作教學(xué)活動并積極主動參與寫作活動教學(xué)。
筆者精簡了賓夕法尼亞州社區(qū)學(xué)院的公開課――商務(wù)寫作，以視頻――這一趣味性強，信息量大的形式播放給學(xué)生，并請學(xué)生利用圖書館、多媒體、網(wǎng)絡(luò)來尋找相關(guān)資料，展開相關(guān)自主學(xué)習(xí)，請學(xué)生以小組為單位，討論并彼此交流，完成相應(yīng)的商務(wù)寫作任務(wù)，例如商務(wù)信函、報告等。仍舊請學(xué)生當(dāng)“主角”，將其團隊完成的“masterpiece”以其“文題相融”的方式展示于眾，并及時地給予學(xué)生反饋、評價。使學(xué)生了解到商務(wù)英語寫作不能是“文如其人”，而是要做到“恰如其分”，完整準(zhǔn)確。利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)提供的資源提高了商務(wù)英語寫作教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生自主參與寫作的主動性。
提高寫作學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生的課堂參與意識，促進學(xué)生交際能力的培養(yǎng)。充分調(diào)動學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣，使其掌握并熟練地將所學(xué)加以運用去解決實際存在的問題。培養(yǎng)語言運用能力和自主學(xué)習(xí)意識，使學(xué)生積極參與到商務(wù)英語課題教學(xué)中來。此外，加強有效自主學(xué)習(xí)實施的重要性和必要性對完成課后后續(xù)的自主學(xué)習(xí)起著重要作用。
（3）商務(wù)英語具有一定的專業(yè)性、靈活性、實用性，因此，被動地坐在教室接受商務(wù)英語語言點難以使學(xué)生掌握商務(wù)英語環(huán)境下的語言表達方式。
充分利用高校所提供的教學(xué)資源，例如多媒體，網(wǎng)絡(luò)，尋求豐富的相關(guān)商務(wù)英語材料和信息資源，有效地解決遇到的問題，充分保證商務(wù)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容和語言的廣泛性和時代性。不僅于此，合理地創(chuàng)設(shè)相關(guān)情境，將商務(wù)英語課堂教學(xué)活動“匹配”于相應(yīng)的商務(wù)情境當(dāng)中，讓師生處于此境，感受此境，訓(xùn)練技能，調(diào)動主觀能動性，提高商務(wù)溝通能力。例如，在講授 “Negotiation” 這一單元時，學(xué)生們對模擬訓(xùn)練的商務(wù)談判并不抱有較多的興趣，他們多數(shù)認(rèn)為磋商所獲得的贏利絕大部分歸屬于“公司”而非他們個人，無須折損面子去商談，商議，“討價還價”。針對于此，筆者在教學(xué)活動開始之前，安排教室座位等環(huán)境，先請學(xué)生們展開聯(lián)想，想象自我理想的“談判”環(huán)境，并拿出學(xué)生曾上交過的作業(yè)“Investigation Report”，并刻意給出較低的分?jǐn)?shù)。面對這樣的成績自然引發(fā)了學(xué)生的疑問。筆者請學(xué)生們模擬扮演談判商“negotiator”，逐一有條理具體地列舉陳述出自己成績優(yōu)秀，值得給分的原因。評價結(jié)果由自己爭取的“商務(wù)談判”環(huán)節(jié)使學(xué)生感受到了接受任務(wù)的必要性，解決問題，完成任務(wù)所帶來的成就感、滿足感。改變長期具有依賴性的學(xué)習(xí)習(xí)慣，Negotiation 借鑒了一些管理培訓(xùn)決策，解決問題，溝通等，旨在激發(fā)學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，增強學(xué)習(xí)責(zé)任感，調(diào)動主動參與的積極性。
（4）自我監(jiān)控、自我評價作為大學(xué)生英語自主學(xué)習(xí)的內(nèi)部影響因素能夠為學(xué)生日后養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)習(xí)慣起到良好，積極的作用。采用較為科學(xué)、合理、有效的自我監(jiān)控方法能夠引導(dǎo)學(xué)生有規(guī)律地監(jiān)測自我學(xué)習(xí)計劃的執(zhí)行情況，找到自身優(yōu)劣勢，回眸反思并有針對性地調(diào)整學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)方法，有效地提高學(xué)習(xí)效率，擺脫對課堂教學(xué)教師的依賴，養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
例如在商務(wù)英語教學(xué)中，強調(diào)學(xué)生需為自己設(shè)計“個人學(xué)習(xí)評價表”，教師每周收取，檢查。這期間先為學(xué)生提供幾個評價表模板以供參考。經(jīng)過了一段時間的記錄之后，一些學(xué)生主動“拋棄”所提供的單一，無特色的“評價表”，自己設(shè)計符合自身特點的具有個性的評估表、日記、周記等去完成自我監(jiān)控的課堂外自主學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)評估是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不可或缺的因素，它能夠靈活、機動地控制和調(diào)整相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動，同樣能夠使學(xué)生主動、積極地參與到學(xué)習(xí)過程中，進一步提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中同樣需要正確引導(dǎo)，合理認(rèn)識和運用自我評價這一有效工具，來對學(xué)生自身的知識掌握程度和提高程度進行自我監(jiān)督評估，評價。這一過程不僅可以使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身在學(xué)習(xí)過程中的強項和弱點，更能使學(xué)生圍繞自身問題有針對性地開展學(xué)習(xí)活動，進一步提高學(xué)習(xí)效率。
4 結(jié) 論
未來我們面臨的是一個科學(xué)技術(shù)不斷更新、信息更新飛速的時代，人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。世界貿(mào)易活動的日益頻繁使商務(wù)英語――這一為商務(wù)活動服務(wù)的語言成為了商務(wù)交流的主要載體。教學(xué)者所面臨的不僅是傳統(tǒng)意義上的商務(wù)英語語言教學(xué)，而是培養(yǎng)具備英語和商務(wù)知識的人才，不斷學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)成為具備英語和商務(wù)知識的復(fù)合型人才。
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關(guān)鍵詞：實用型英語人才 企業(yè)發(fā)展 培養(yǎng)路徑
隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場化經(jīng)濟的意識與觀念也在不斷的深入與完善，目前在國際的大經(jīng)濟環(huán)境影響下，我國的市場也步入了新的紀(jì)元。我國企業(yè)在世界強國經(jīng)濟的壟斷當(dāng)中，建立了一層層的貿(mào)易堡壘，在這樣強烈的經(jīng)濟沖擊下，將對我國的貿(mào)易持續(xù)發(fā)展性提出了強而有力的挑戰(zhàn)，而這一課題也成為了我國各大企業(yè)以及學(xué)術(shù)界的主要研究方向?，F(xiàn)在在世界范圍內(nèi)，以英語為母語的國家有171個，這使得我國企業(yè)要是想完善經(jīng)濟貿(mào)易的系統(tǒng)鏈，就要通過實用型英語人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)，加強國際貿(mào)易當(dāng)中我國的地位、交流及合作的力度。在這種環(huán)境下，我國企業(yè)就要開始將實用型的英語人才進行大量的儲備，并通過各種方式對這些人才進行培養(yǎng)，進而滿足企業(yè)在發(fā)展以及經(jīng)濟活動當(dāng)中的需要。
一、什么是企業(yè)實用型英語人才
對于一個生產(chǎn)與經(jīng)營都與世界經(jīng)濟活動相關(guān)的企業(yè)來說，實用型的人才指的是能夠?qū)⑾到y(tǒng)的理論知識充分運用到實際的生活以及工作當(dāng)中，而實用型英語人才則是將英語知識應(yīng)用到國際經(jīng)濟的貿(mào)易當(dāng)中，并以此能夠為企業(yè)帶來利潤。以企業(yè)的角度來說，如果儲備或培養(yǎng)的對象無法將學(xué)習(xí)的理論知識與實際的工作內(nèi)容相結(jié)合，無論他掌握了多少知識，知識掌握度多熟練，也無法為企業(yè)創(chuàng)造任何的價值，也就不能被稱之為實用型人才。因此大多數(shù)有待發(fā)展的企業(yè)在對人才的汲取過程當(dāng)中，特別喜歡招收那種能夠利用最短的時間但是能夠創(chuàng)造最多價值的人員，而實用型英語人才則恰恰符合這一標(biāo)準(zhǔn)。
二、對實用型英語人才能力的需求
目前在我國，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)人數(shù)已經(jīng)突破了1.4億，而這些英語學(xué)習(xí)人員在畢業(yè)以后的首選工作將是在具有外貿(mào)條件的企業(yè)當(dāng)中擔(dān)任一些與貿(mào)易相關(guān)的職位，例如報關(guān)員、制單員以及跟單員等。我國自改革開放以來，在大多數(shù)沿海城市由于經(jīng)濟條件的快速發(fā)展，世界經(jīng)濟活動的顯著增加，使得對于商務(wù)英語人才的需求量較大，這也就使得商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者有了一個可以施展的平臺。大多數(shù)企業(yè)為了能夠更好地掌握對于實用型英語人才的需求量變化，對自身的貿(mào)易、經(jīng)濟、交流等多方面進行調(diào)查以及研究后發(fā)現(xiàn)，任何一個企業(yè)在對實用型英語人才有所需求的時候，都具有以下的特點：
1.層次性。從高層管理到最低層的工作人員，這種金字塔排列的方式在任何一個企業(yè)當(dāng)中都非常的明顯。而對于英語相關(guān)的事務(wù)而言，對于實用型英語人才的需求也隨著人才質(zhì)量的提升而減少，換一個角度來說，就是對實用型英語人才的需求發(fā)生了變化。比如說在日常的辦公當(dāng)中，普通的文職人員僅僅能夠?qū)σ恍┖唵挝募M行翻譯就能滿足職位的需要，而高層的實用型英語人才則需要與客戶進行流利的交流、能夠用英文擬定交易合同、對國外的風(fēng)俗習(xí)慣有著很深的了解，并且能夠通過這些作為基礎(chǔ)，提高這種人才的公關(guān)能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。另外，對于實用型英語人才的需求除了普通的人際交流以外，還注重其是否具有創(chuàng)新以及改革的能力，將英語技能應(yīng)用在更多的方面，而這些方面所代表的含義具有比較明顯的差異。
2.協(xié)調(diào)性。每一個企業(yè)當(dāng)中都會注重員工與員工之間能否進行協(xié)調(diào)的合作，這不僅僅是基于企業(yè)的文化，還關(guān)乎到企業(yè)的運營狀況。每一項工作，即便是最為簡單的工作也需要通過多個部門進行相互的協(xié)調(diào)、配合、妥協(xié)進而完成工作，而與英語相關(guān)的事務(wù)也沒有任何的差別。因此，在大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中對員工進行定期考核時，將協(xié)調(diào)能力作為考核的一個重要方向，企業(yè)對于這種人才的需求就是希望能夠在未來的運營當(dāng)中通過大量的協(xié)調(diào)與合作將每個部門進行充分利用，將事務(wù)處理的流程進行簡化與規(guī)范，具有更為顯著的條理化。這樣一來，不僅能夠提高事務(wù)處理的效率，還能夠加快企業(yè)內(nèi)部的磨合程度。
3.行業(yè)烙印的表現(xiàn)。所謂的行業(yè)烙印，就是在某一個行業(yè)當(dāng)中進行較長時間的工作后，行為、語言、思維習(xí)慣以及技能的使用都會表現(xiàn)出與所在行業(yè)的相關(guān)性。實用型英語人才也是如此，而且這一方面需要進行刻意的加強，這是因為英語作為一種實用型較強的語言及專業(yè)，必須要在實際的工作當(dāng)中加以實施才能夠體現(xiàn)出自身的價值以及應(yīng)用的效果。從另一個角度來說，相同的理論知識在不同的環(huán)境當(dāng)中所表現(xiàn)出來的意義不同，而每一個企業(yè)就是一個大的環(huán)境，在這個環(huán)境當(dāng)中所進行的一系列行為就是運用理論知識進行表現(xiàn)的過程。這就使得在企業(yè)當(dāng)中的實用型英語人才要對自身所在的企業(yè)、行業(yè)、職位以及技能水平有一個客觀的判定與評估，并對所在環(huán)境所具有的特點進行深入的了解及認(rèn)識，而針對這個環(huán)境所表現(xiàn)出來的一切都應(yīng)該與患者本身相符合，并且這種特點的表現(xiàn)要隨著時間的推移不斷加深，最終將成為實用型英語人才的一種本能。另外，每一個行業(yè)都具有獨特性，對于實用型英語人才的需求與運用也存在很大的區(qū)別，而大多數(shù)實用型英語人才在工作過一段時間之后，將逐漸開始表現(xiàn)出具有行業(yè)特色的表現(xiàn)能力，因此可以說實用型英語人才的工作能力具有了行業(yè)特點。
針對這些特點，對于企業(yè)當(dāng)中的實用型英語人才就顯而易見地提出以下具體的需求：
4.技能需求。在目前大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟活動以及貿(mào)易活動當(dāng)中，對于實用型英語人才的關(guān)注度一直較高，而關(guān)注的重點則一直放在了口語、聽力以及書寫能力等方面，另外還對英語寫作的能力有一定的要求，而這些英語類技能均屬于輸出類技能，在實際的工作當(dāng)中應(yīng)用性較強，在涉外活動較為頻繁或外界交流較多的企業(yè)當(dāng)中需求量較大。部分涉外的企業(yè)、賓館或酒店等機構(gòu)當(dāng)中在招聘實用型英語人才時，技術(shù)能力將作為考核的重要部分。涉外的工作內(nèi)容主要是進行翻譯、談判、交流等，因此能夠熟練地應(yīng)用英語技能對這些企業(yè)以及英語學(xué)習(xí)者本身來說都非常重要。另外，大多數(shù)企業(yè)在招聘實用型英語人才時，都會對應(yīng)聘者的證書進行驗證與查閱，并在面試當(dāng)中投入專業(yè)的人員進行考察，以便于篩選英語技能較強的人才。
5.商務(wù)知識需求?；谛袠I(yè)烙印來說，在外貿(mào)企業(yè)當(dāng)中不僅僅需要實用型英語人才具有非常專業(yè)的英語技能、熟練的口語以及聽寫能力，還對這些人才的商貿(mào)知識、操作能力、業(yè)務(wù)流程當(dāng)中的問題及細節(jié)等方面有更高的要求。這就需要實用型英語人才在能對基礎(chǔ)文件進行翻譯的同時，還要對各種的外貿(mào)單據(jù)進行熟練制作，并對其作用有所了解與掌握。對于這種人才的需求，我國大多數(shù)中小企業(yè)都存在一定程度的期望值，他們希望這種實用型英語人才能夠在最短的時間之內(nèi)熟練掌握企業(yè)與外貿(mào)相關(guān)的事務(wù)，對于事務(wù)處理的流程需要詳盡的了解，并將其中需要注意的問題與細節(jié)進行掌握，這樣才能夠發(fā)揮出最大的能力，為企業(yè)節(jié)省開支與成本，使其能夠獲得更多的利潤。與此同時，部分中小型外貿(mào)企業(yè)對于風(fēng)險的感知以及承受能力較差，如果資金鏈一旦發(fā)生斷裂將無法滿足企業(yè)日常的周轉(zhuǎn)需要，因此需要這些實用型英語人才盡量避免失誤的發(fā)生。另外，外貿(mào)企業(yè)當(dāng)中的底層助理、文員等人員也需要掌握一定的英語理論知識以及商務(wù)方面的運作知識，并對其在商務(wù)活動當(dāng)中滿足最基本的工作要求，并且還要在此基礎(chǔ)上掌握如何提高受眾影響、擴大銷售市場及產(chǎn)品的影響力度，對與商貿(mào)相關(guān)的一切事務(wù)的操作流程進行熟練掌握。
雖然大多數(shù)企業(yè)都對實用型英語人才具有這樣的期待，但是目前我國的商務(wù)英語學(xué)習(xí)人員都缺乏一定程度的技能掌握、商務(wù)知識的了解以及運用的能力，并且對于商貿(mào)活動當(dāng)中所要涉及到的法律法規(guī)一知半解，無法掌握企業(yè)在涉外商貿(mào)活動當(dāng)中的事務(wù)處理流程。而且隨著時間的不斷推移，獲得各種能夠滿足涉外企業(yè)招聘要求的崗位證書的人才逐漸減少。在這種前提下，使得具有豐富的商貿(mào)經(jīng)驗、熟練的外貿(mào)活動知識、極強的英語技能的專業(yè)性較強的實用型英語人才就成為了各大企業(yè)眼中的寵兒。
三、企業(yè)新人的不足及誤區(qū)
1.缺乏協(xié)調(diào)性。企業(yè)注重人員之間的協(xié)調(diào)性，這樣能夠提高企業(yè)的運營效率，并在一定程度上降低成本與開支。但是新人在剛進入企業(yè)當(dāng)中，無法與各部門建立良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，而在學(xué)校當(dāng)中又接受不到這種實踐性較強的知識理論，這就使得這種英語人才無法滿足企業(yè)的需要。因此，在培養(yǎng)實用型英語人才方面，需要通過實踐與理論相結(jié)合的方式進行培養(yǎng)，并掌握好兩者之間的平衡關(guān)系，將市場當(dāng)中對于實用型英語人才的需求與學(xué)校當(dāng)中的教育體系進行良好的結(jié)合。但是在目前大多數(shù)商務(wù)英語的教育機構(gòu)當(dāng)中，在培養(yǎng)方面均存在一定程度上的滯后性，這使得英語學(xué)習(xí)者在沒出校門之前躊躇滿志，在走出校門之后卻四處碰壁，其原因是這種英語學(xué)習(xí)者無法滿足當(dāng)前企業(yè)對于實用型英語人才的需求。這就與高校的教育體系當(dāng)中的諸多層面具有相關(guān)性，首先表現(xiàn)在教材遠遠跟不上我國涉外商務(wù)企業(yè)的行業(yè)需求，當(dāng)中理論知識較多，而實際應(yīng)用理論較少，這使得英語學(xué)習(xí)者無法掌握與了解商貿(mào)知識以及事務(wù)處理的流程；其次，在英語學(xué)習(xí)的課程當(dāng)中，比較典型的課堂實例長久得不到更新，更談不上對于特定的行業(yè)進行專門的分析，使得學(xué)生所學(xué)的知識與行業(yè)現(xiàn)狀具有很大的區(qū)別，或者是在走出校門進入工作崗位當(dāng)中以后，對于出現(xiàn)的突發(fā)狀況不能進行很好的處理，與職位的需求產(chǎn)生了很大的脫節(jié)；最后，我國目前的多數(shù)高校當(dāng)中不具有實訓(xùn)或?qū)嵙?xí)的對口部門或基地，因此沒有進行實踐的可能性，減少了英語學(xué)習(xí)者對理論知識進行驗證的實踐性。
2.缺乏知識獲取渠道。在高校對英語學(xué)習(xí)者的教育與培養(yǎng)當(dāng)中，不僅要對英語學(xué)習(xí)者進行因材施教，還要清楚了解每個英語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)當(dāng)中所存在的差異性，缺乏針對每一個個體制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，這就如同在企業(yè)當(dāng)中將所有的員工一概而論，而忽略了人與人之間存在的本質(zhì)上的區(qū)別。因此，高校對英語學(xué)習(xí)者進行教育與培養(yǎng)的同時，不僅要加強專業(yè)理論知識的傳授，還要結(jié)合每一個個體的學(xué)習(xí)特點、接受能力以及個性，提供一些日后在工作崗位當(dāng)中能夠接觸到的選修知識，使其不僅能夠?qū)ξ磥韺⒁M入的行業(yè)有所了解，還要對自身的特點進行歸納總結(jié)，能夠清晰地選擇自己未來的就業(yè)方向，進而按照行業(yè)特點進行針對性的自我培養(yǎng)，加強競爭能力。
3.缺乏實踐技能訓(xùn)練。在對實用型的英語人才進行培養(yǎng)時，要將理論與實踐完美結(jié)合，找到兩者之間的平衡點，對于市場當(dāng)中的實際需求通過科學(xué)系統(tǒng)的理論知識進行挖掘與分析。但是在目前我國高校的教育體系當(dāng)中，明顯偏重于理論知識的傳授，而忽略了實踐訓(xùn)練的重要性。有很多的英語學(xué)習(xí)者在學(xué)校當(dāng)中進行理論知識的學(xué)習(xí)時名列前茅，而畢業(yè)后進入工作崗位當(dāng)中以后卻比不上其他學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，究其原因就是缺乏實踐的能力。因此，不僅要加強理論知識的傳授，還要組織英語學(xué)習(xí)者進行定期定式的實習(xí)訓(xùn)練，首先要由指導(dǎo)老師對于每一個待實習(xí)人員的個人能力進行初步的評估，同時還要對實習(xí)的對象企業(yè)進行資料的整理，其中包括所屬行業(yè)、崗位需求等方面；其次，組織英語學(xué)習(xí)者進入實習(xí)企業(yè)當(dāng)中進行參觀，并通過實地的工作現(xiàn)場對工作流程有一個大概的印象；接下來就是實習(xí)人員進入到企業(yè)所提供的實習(xí)崗位當(dāng)中進行一定時間的實習(xí)工作，并在實習(xí)結(jié)尾時撰寫實習(xí)報告，交由企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)老師進行審閱。這種實習(xí)的模式不僅能夠使得英語學(xué)習(xí)者能夠更快地融入社會，適應(yīng)工作節(jié)奏，還能使得實習(xí)企業(yè)能夠挖掘到具有潛力的專業(yè)人才，使得課堂當(dāng)中所傳授的理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合的理想效果。
四、實用型英語人才在企業(yè)當(dāng)中的培養(yǎng)路徑
1.按照企業(yè)發(fā)展方向進行培訓(xùn)項目與資金的投入。實用型英語人才在目前的涉外商貿(mào)企業(yè)當(dāng)中已經(jīng)成為了第一類人才，因此對于這種類型的人才進行培養(yǎng)時，應(yīng)不遺余力地進行人力資源的投入。在目前的世界范圍內(nèi)，各國企業(yè)在實用性英語人才的培養(yǎng)當(dāng)中均投入了大量的資金以及培養(yǎng)的環(huán)境項目。隨著時間的不斷推移，我國在實用型英語人才的認(rèn)識度方面也逐漸提高成為了世界層面的眼光，開始著重在企業(yè)當(dāng)中致力于人力資源的開發(fā)，加強資金的投入與設(shè)施的置備，目的是為了培養(yǎng)高、尖、專的實用型英語人才，使其能夠在企業(yè)的商貿(mào)活動當(dāng)中發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利益。因此，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合員工與自身的特點，制定符合本企業(yè)要求與能力的培養(yǎng)項目，并加大投資力度，將專業(yè)性實用型英語人才進行強化培養(yǎng)。
2.完善培訓(xùn)制度。對于英語培訓(xùn)課程的設(shè)定，應(yīng)當(dāng)針對企業(yè)以及行業(yè)的特點，不僅要符合員工對于培訓(xùn)的意愿，還要結(jié)合本企業(yè)當(dāng)中實用型英語人才對于英語的掌握水平，進行分期、分批次的進行培養(yǎng)。例如初級以及中級的英語人才進行基本的英語課程，培養(yǎng)他們在聽說讀寫方面的能力就能夠滿足日常的工作需要，而對于高級的英語人才來說，需要進行商務(wù)活動、專業(yè)課程、技能培養(yǎng)等一系列項目的培訓(xùn)。
在進行培訓(xùn)時，不僅要按照企業(yè)的工作流程制定培訓(xùn)時間，還要對員工進行培訓(xùn)能力的調(diào)查。目前在我國企業(yè)當(dāng)中的員工比較喜歡半脫產(chǎn)或全脫產(chǎn)的方式，基于英語屬于語言類的知識，在培訓(xùn)之后容易遺忘，因此在培訓(xùn)當(dāng)中要進行循序漸進的培訓(xùn)方法。
3.設(shè)定培訓(xùn)流程。隨著大多數(shù)企業(yè)逐漸對實用型英語從忽略轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注以來，這種理念性的改變使得在實用型英語人才的培訓(xùn)方面越來越需要提高其質(zhì)量與深入，從以往的培訓(xùn)導(dǎo)師的知識掌握程度為主轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)對象的需求為主。在培訓(xùn)導(dǎo)師的選擇方面，可以采用內(nèi)訓(xùn)與外聘相結(jié)合的方式對實用型英語人才進行更加深刻的加強訓(xùn)練，內(nèi)訓(xùn)需要針對企業(yè)的發(fā)展方向與經(jīng)濟活動內(nèi)容進行對應(yīng)性較強的訓(xùn)練，而外聘則注重的是對培訓(xùn)對象的文化內(nèi)涵、專業(yè)素質(zhì)、口語以及聽力等廣義內(nèi)容進行強化訓(xùn)練。另外，外聘培訓(xùn)導(dǎo)師也可以定期聘請專業(yè)的外教對培訓(xùn)對象進行強化訓(xùn)練，而對于口語和聽力課而言，最好采取外教教學(xué)的方式，因為該課程主要突出的是語言表達能力，以聽說為主。外教授課的話，可以充分利用他們語言上的優(yōu)勢就豐富的背景知識，以及較為靈活的授課方式來加強學(xué)員的語音訓(xùn)練，如語速和語調(diào)等，可以更好地提升學(xué)員溝通和交流的能力。兩種方式相互結(jié)合，不僅能夠提高培訓(xùn)對象的語言表達能力、書寫能力以及專業(yè)性較強的實用型英語素質(zhì)，還能夠在一定程度上降低成本，通過內(nèi)訓(xùn)使每一個培訓(xùn)對象都有機會參與到培訓(xùn)內(nèi)容的制定當(dāng)中，自由選擇需要提高的英語層面，這也使得培訓(xùn)更容易被人所接受。
參考文獻：
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