發(fā)布時間：2022-09-27 12:47:25
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的專業(yè)行業(yè)調查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
二、調查時間、地點、方法
2、調查地點：xx制藥有限公司
3、調查方法：采取問卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進取，永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
（二）組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
（三） 人才管理與技能
2、 部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
（四） 團隊精神狀況和素質
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
（五） 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
關鍵詞：應用型本科 高校教師 專業(yè)化發(fā)展
中圖分類號：C 文獻標識碼：J
我國自1999年以來，為滿足經濟社會發(fā)展需求，落實教育公平，加快推進了高等教育大眾化的進程，新建了600多所本科院校。為了解現階段這類學校教師專業(yè)化發(fā)展現狀，創(chuàng)新應用型本科高校教師培訓的內容與方法，特開展本次調查研究。本次研究主要以問卷調查（高等學校教師專業(yè)化發(fā)展現狀調查表）方式進行資料搜集。調查對象涉及北京、陜西、浙江、河南、河北、貴州、安徽、海南、黑龍江等9個省份的20所高校，且全部為應用型本科高校。調查實施時間為2015年月8月至9月。調查采用在專業(yè)問卷調查平臺“問卷星”上將調查問卷設計成手機微信版，被調查者直接在手機上填寫后提交，“問卷星”自動生成調查結果。整個調查問卷共兩部分：背景部分（包含6個背景問題）、問題部分（包含38個高校教師專業(yè)化相關問題）。根據問卷星統(tǒng)計數據，有效提交調查問卷為300份。數據處理和制圖、制表使用SPSS和EXCEL軟件。
一、調查信度、效度分析
關于本調查問卷的論證我們采用的是Cronbach's Alpha系數法（又稱克朗巴哈系數法）。將調查問卷數據導入SPSS軟件中進行維度的可靠性分析，得出結果如表1、表2所示。
如表1所示，該問卷調查共處理案例300件，其中有效案例300例。同時由表2可靠性統(tǒng)計量表可得，問卷中參與可靠性分析項數為111項，該問卷Cronbach's Alpha系數為0.943，基于標準化項的 Cronbach's Alpha系數為0.946，高于0.8，由此可得，該問卷信度非常好，問卷中的題目及數據可信度高。KMO檢驗系數為0.839，大于要求系數0.5且接近于1，而P值小于0.05，因此可知問卷具有一定的結構效度，可進行因子分析。
二、調查對象基本情況
本次調查樣本全部來自新建本科即應用型高校中的專任教師、管理人員、校級領導，其中專任教師比例超過50%；女教工比例超過60%；35歲以下教師比例超過50%，40歲以下教師比例將近70%；副高級職稱教師比例低于40%；研究生以上學歷比例達到65%；高校工作時間超過11年的比例達到41%。綜上所述可以看出，目前應用型高校教師基本穩(wěn)定，但存在女教師比例高、年輕教師比例高、高學歷比例高，高職稱比例低的“三高一低”狀態(tài)。這與我們日常了解到的信息也基本吻合。
三、調查結果
調查顯示，目前教師專業(yè)化發(fā)展的理念已經廣為人知，建設內涵也得到廣泛認同。但以促進教師專業(yè)化發(fā)展為目標的校內教師培訓，效果并不理想，究其原因，一是培訓的方法路徑不適應，二是培訓的績效評價不配套。整個調查結果具體表現為“兩高、兩缺失”。
1.對教師專業(yè)化以及專業(yè)化發(fā)展認同度高
有83%的受訪者知道“什么是教師的專業(yè)化發(fā)展”，超過90%的受訪者認為“教師走專業(yè)化發(fā)展的道路對教師成長非常重要”，91%的受訪者認同“教師的專業(yè)化發(fā)展主要表現在價值認同、知識積累、能力提高三個方面”，而且職稱越低，認同度越高，助教達到96.26%，高出教授81.25%的15個百分點。但是在對“教師要想很好的專業(yè)化發(fā)展，首先應當認同學校的教育理念和價值取向”上，教師和管理人員的認同度低于校級領導近10個百分點，這說明相較于校級領導，普通教職工對教育教學理念和價值觀的認識上還有待進一步提高，低職稱教師低于高職稱教師20個百分點，低職稱教師愛校教育還要進一步加強。
我們還注意到一個現象，女教師對教師專業(yè)化發(fā)展的認同度明顯高于男教師，平均高出男教師5個百分點，最大高出男教師20個百分點。比如在“什么是專業(yè)化”、“走專業(yè)化道路非常重要”、“專業(yè)化發(fā)展路徑”、“專業(yè)化發(fā)展階段目標”幾個問題上，女教師的平均認同度達到85%以上，最高達到95.31%，平均高出男教師約10個百分點，對“教師的專業(yè)化發(fā)展是具有階段性目標的”的問題，女教師認同度更是達到了100%。
根據以上調查數據可以看出，絕大多數高校教師已然知道教師專業(yè)化發(fā)展是什么，并且認識到專業(yè)化發(fā)展對于個人成長的重要性，同時對專業(yè)化發(fā)展的宏觀導向有一定的認識。
2.對教師專業(yè)化發(fā)展的建設內涵認同度高
受訪者對教師專業(yè)化發(fā)展的內涵指標是“不斷豐富、完善自己的知識體系”平均贊同率達到92%，而且以講師為代表的青年教師贊同率高達97.14%；相反的校級領導對此只有78.57%的贊同率，低于普通教職工近20個百分點。很顯然，學校管理者與教師在這個問題上存在明顯的差異。受訪者對“不斷提高自己的教育教學能力”平均贊同率達94%，同樣的校級領導對此的贊同率只有85.71%，低于普通教師10個百分點，普通教師中又以講師和副教授兩個層面最為重視教育教學能力，講師達到97.14%，副教授則為100%，高出其他兩個層面教師10個百分點；而對專業(yè)化發(fā)展的核心內容是“不斷提高產學研合作和服務社會的能力”贊同率達到93%；“教師自己具有率先垂范和指導學生創(chuàng)業(yè)的能力”贊同率達到86%，等等。上述調查說明，學校管理者認為，對于現在的青年教師而言，專業(yè)化發(fā)展的重點更應側重于“不斷提高產學研合作和服務社會的能力”；青年教師則認為，完善知識體系和不斷提高自己的教育教學能力也很重要。
在“一體化培訓的方法、路徑應是將學校和企業(yè)打通，以項目為紐帶，使教師在與企業(yè)共同完成項目的過程中提升應用知識解決實際問題的能力”問題上，教師、管理人員、校級領導贊同率都在90%以上。這也再次說明教師認為專業(yè)化發(fā)展應該有全面系統(tǒng)的培訓，包括與企業(yè)的橫向聯系，而校級領導更看重教師在與企業(yè)共同完成橫向項目的過程中，不斷提高自己的能力。
3.對教師專業(yè)化發(fā)展起關鍵引領作用的培訓內容和方法缺失
有41%的受訪者不認同“教師培訓主要有學歷提高培訓”，這與目前超過65%的教師具有碩士以上學歷有關，說明應用型高校教師學歷結構已然優(yōu)化，基本達到要求。
平均有超過75%的教師認為目前高校教師培訓效果是不理想的。而筆者提出的影響培訓效果的“培訓內容陳舊、培訓方法陳舊、培訓經費不足、培訓時間不足”等諸多因素中，49%的受訪者認為培訓效果不佳不是培訓經費問題，43%的受訪者認為培訓效果不佳也不是時間問題。這說明目前應用型高校是重視教師培訓的，經費是充足的，時間是可以得到保障的，因此培訓的效果不理想應該主要是培訓的內容和方法問題。
調查顯示，女教師更在意培訓效果。在“您認為目前高校教師培訓效果不佳”選項中，女教師認為不佳的占比達到81.25%，而男教師只有69.44%；對“優(yōu)秀企業(yè)的員工培訓方法可以學習借鑒用于高校教師培訓”的認同度，女教師為81.25%，而男教師為66.67%；在筆者提出培訓效果不佳是時間問題、經費問題時女教師的平均認同度高于男教師10個百分點，而提到是內容陳舊、方法陳舊時女教師的平均認同度確略低于男教師，這說明女教師對目前培訓效果更不滿意，希望獲得更多的培訓機會，但相比男教師而言，女教師的時間和經費都相對緊張，雖然如此女教師仍然渴望獲得更多更好更新的培訓。
4.對教師專業(yè)化發(fā)展起積極促進作用的培訓績效評價缺失
有91%的受訪者認同“學校提供系統(tǒng)、全面的教師培訓，對于教師的專業(yè)化發(fā)展至關重要”；同時有超過80%的受訪者認同“目前培訓效果不佳還表現為缺少針對培訓效果的績效評價”，82%的受訪者認為“績效評價可以總結教師培訓的成果與不足，做到持續(xù)改進”。關于如何做好培訓效果的績效評價，受訪者對筆者提出的：培訓設計目標達成度、培訓內容與目標的符合度、培訓方法與內容的適切度、培訓條件的保障度、受訓教師的滿意度等五個度的評價要素，贊同率均超過80%。
四、存在問題與分析
調查不難看出，應用型高校教師專業(yè)化發(fā)展目前存在的問題，集中體現于對教師專業(yè)化發(fā)展的價值內涵認識模糊，方法路徑與目標偏離，產學研合作層次不高，以及針對于應用型教師培訓的效果不佳，等等。分析其原因，具體表現為三個“不到位”，一個“不理想”。
1. 對教師專業(yè)化發(fā)展的核心價值認識不到位
有21%的受訪者不認同“教師要想做好專業(yè)化發(fā)展必須首先認同學校的教育理念和價值取向”。超過21%的受訪者不認同“教師開展愛校教育可以培養(yǎng)教師的精神家園，使身心獲得全面和諧的發(fā)展”。我們尤其注意到在上述問題上，以講師為代表的青年教師，相比其他幾個階段的教師對學校的認同度更低，其贊同率只有65.71%和71.43%，這意味著有三成以上的青年教師不認為學校的價值追求與愛校教育應當成為專業(yè)化發(fā)展的前提。另外，有24%的教師不認為“對于創(chuàng)業(yè)型本科高校而言，教師專業(yè)化發(fā)展的核心內容就是要不斷提高創(chuàng)業(yè)意識”。在這個問題上，作為高校教師骨干的講師的認同率也只有67.42%，等等。
一直以來，人們普遍認為教師專業(yè)化以及專業(yè)化發(fā)展是中小學教師應該研究的課題。大學課堂具有教學內容深厚、注重前沿知識獲取的特點，因此大學的教師發(fā)展最為關鍵的是知識的深度和及時度，不需要關注大學教師專業(yè)化建設問題。換言之，大學教師已經具有很強的專業(yè)性，無需再強調專業(yè)化發(fā)展了。而事實上，1999年以來，大量青年教師補充到新建本科院校，他們雖然具有較強的專業(yè)理論基礎，但是如果不能從思想上融入學校，不能夠認同學?！暗胤叫?、應用型”的辦學定位和價值取向，就不可能積極主動地鍛煉提高自己。而由于其從校門到校門，缺少社會一線的實踐能力，其實是不適應應用型人才培養(yǎng)基本要求的。另外，在這個“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代，高校尤其是應用型高校應是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)動機，對這一點的認識缺位，尤其是目前占教師主體的具有講師職稱的青年教師認識模糊，不僅不利于教師的全面發(fā)展，更影響到學?？傮w發(fā)展。
所以，大學教師的專業(yè)化發(fā)展并非可有可無。相反的，其專業(yè)化發(fā)展的好壞已經成為制約當前應用型高校人才培養(yǎng)質量的主要因素。而學校的教育理念和價值取向直接決定了教師專業(yè)化發(fā)展的空間和條件保障，對教師專業(yè)化發(fā)展起到至關重要的作用。
2.對教師專業(yè)化發(fā)展的目標定位不到位
調查顯示目前教師的職業(yè)生涯定位不清晰，尤其青年教師并沒有表現出較高的目標追求。調查問卷提出教師的專業(yè)化發(fā)展是有階段性目標的，分別是合格教師―骨干教師―優(yōu)秀教師―教學名師。講師對此的認同率成遞減趨勢：分別為91.43%、80%、80%、62.86%；同樣的助教的認同率也分別是96.3%、92.59%、88.89%、70.33%；副教授的認同率分別是95.45%、95.45%、95.45%、72.73%?？梢钥吹街v師的平均認同率最低，低于副教授、助教約10個百分點。副教授經過自身的努力基本探尋到了教師職業(yè)生涯路徑，基本獲得一定的成功，而助教還懷揣夢想，但是講師似乎“迷路了”。就總體而言，有34%的受訪者不認同“教師專業(yè)化發(fā)展的終極目標是做一個教學名師”。這從一個側面反映了當前應用型高校仍有不少教師對于自身職業(yè)發(fā)展的期望和終極目標并未“追求卓越”。
作為一名高校教師應對其自身進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。教學名師對于教師隊伍具有標桿和引領作用，就好比不想當將軍的士兵不是好士兵一樣，不以名師為奮斗目標，甚至很多教師僅以取得高級職稱為奮斗目標的做法，不利于提高教師職業(yè)成就，不利于高等教育教學質量的提高。
3.以產學研合作促進教師專業(yè)化發(fā)展落實不到位
自1999年國家提出建設應用型高校以來，以“地方性、應用型”為辦學理念的高校越來越多，這就要求高校必須緊密聯系企業(yè)，服務地方。而要做到這一點，高校就必須有針對性的進行師資隊伍的專業(yè)化建設。換句話說，在應用型高校教師專業(yè)化發(fā)展內涵建設上，對專業(yè)理論知識、教育教學能力的要求都屬于基本面的要求，而契合應用型高校的特點，對教師提高服務社會，產學研合作，并具有指導學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等等的能力，應成為教師專業(yè)化發(fā)展的核心內涵?，F階段這些核心內涵尚未的到足夠的重視，不僅課堂教學仍然保持學術型教育的特點，與企業(yè)的橫向聯合更處于低層次起步階段。
有36%的受訪者反映學校的教師培訓內容和方法中不包括實地考察、企業(yè)交流等。而應用型高校最重要的就是通過和企業(yè)橫行聯合，深入企業(yè)、服務企業(yè)，從而提高教師的雙師素質，這說明應用型高校還沒有領悟“應用型”的精髓。另一方面，目前應用型高校教師主要來源于科學學位體制下培養(yǎng)的碩士或博士，他們缺乏實踐動手能力，缺乏企業(yè)實踐經驗，正確和有效地培訓更是加快促進教師專業(yè)化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。但目前培訓方法主要還停留于傳統(tǒng)的校本培訓、學歷進修、課程進修、國內外訪學、教育部網絡課程培訓等以提升教師知識水平和教學技能水平為主的培訓，應用型高校最核心、最急需的產學研合作卻沒有得到有效體現。
產學研合作落實不到位，固然有學校和社會大環(huán)境等客觀原因，但主觀努力不夠也是重要的原因。在這方面還呈現明顯的男女差異。調查顯示，女教師的產學研合作意愿，以及對教師應具有率先垂范能力的認識明顯高于男教師。對“教師專業(yè)化發(fā)展的核心內容就是要不斷提高創(chuàng)業(yè)意識”問題，女教師認同度為81.26%，而男教師只有66.67%，兩者相差14.59%；對“教師專業(yè)化發(fā)展的核心內容還表現在教師自己具有率先垂范和指導學生創(chuàng)業(yè)能力”問題，女教師認同度達到89.06%，男教師為80.55%，相差8.51%；對“教師專業(yè)化發(fā)展的核心內容就是要不斷提高產學研合作和服務社會能力”問題，女教師認同度為95.31%，男教師為88.89%，同比高出6.42%，等等。
4.以適宜的方法實現教師專業(yè)化發(fā)展的培訓效果不理想
在“您認為目前培訓效果不佳”問題上，教師認同率為78.57%、管理人員認同率為85.71%、校級領導認同率為64.29%。這說明六成多學校領導對目前的培訓效果不滿意，而老師和一般管理人員對培訓效果更是很不滿意。在“您認為目前高校教師培訓效果不佳是培訓經費問題”，教師贊同率53.58%，管理人員贊同率58.92%，校領導贊同率僅為21.43%，這說明信息不對稱，教師和一般管理人員認為培訓效果不佳仍然是時間和經費投入問題，而學校領導并不認為時間和經費有問題。而在“您認為目前高校教師培訓效果不佳是培訓方法陳舊”問題上，教師贊同率為71.43%，管理人員78.57%，領導贊同率為64.28%，平均為71.43%。說明七成以上的受訪者都認識到培訓方法是影響培訓效果的關鍵。
五、改進教師專業(yè)化發(fā)展的培訓策略建議
1.提高認識，完善機構，有效推動教師專業(yè)化發(fā)展
2011年教育部、財政部的《關于十二五期間實施“高等學校本科教學質量與教學工程”的意見》明確指出：“要引導高等學校建立適合本校特色的教師教學發(fā)展中心”，“重點建設一批高等學校教師發(fā)展示范中心”。顯然國家高度重視教師專業(yè)發(fā)展。但在整個調查過程中，學校領導對教師專業(yè)化發(fā)展的認識和重視程度都是不夠的。因此，提高認識仍是推動教師專業(yè)化發(fā)展的首要任務。
另外，建立教師教學發(fā)展中心，旨在促進教師教學發(fā)展、提高教育教學質量、形成優(yōu)良教學文化，可有效促進教師專業(yè)化發(fā)展。目前各校雖成立了相關機構，但機構職能、活動內容等等尚未形成規(guī)范，距離有效開展活動更有差距。我們提出教師發(fā)展中心機構及職能（詳見圖1）供參考。
總之各高校應與時俱進，重視教師教學發(fā)展中心的建設。使教師發(fā)展中心成為教師專業(yè)化的倡導者和推動者，政策制定實施者、措施落實者。
2.科學規(guī)劃，分層分類，全面開展教師專業(yè)化培訓
教師的專業(yè)化發(fā)展是一個漫長的職業(yè)生涯發(fā)展過程，因此，應根據教師不同的能力、資歷，將職業(yè)生涯劃分為四個階段，根據教師專業(yè)化發(fā)展不同的階段性目標，分層分類開展培訓。即構建價值認同、知識積累、能力提高的一體化培訓模型，建立形式多樣的培訓形式，完善教師專業(yè)化所需的各項知識、技能，使教師的發(fā)展符合高校戰(zhàn)略發(fā)展要求，達到穩(wěn)定教職員工隊伍、提高教學質量，增強學生社會適應能力的效果。
第一層，合格教師培訓。對于新入職教師而言，使其通過培訓，盡快度過教學關，能獨立承擔一門課程，在知識、能力、素質方面獲得有效的提高，提高其專業(yè)化發(fā)展水平；其次，通過培訓，使得新入職教師對學校的教育教學理念和校園文化趨于認同，盡快度過職業(yè)適應期，融入到學校教師群體中來；更重要的是，對于新教師而言，通過培訓做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為教師職業(yè)生涯階段發(fā)展確定目標。
第二層，骨干教師培訓。通過培訓，使青年教師教學技能得到大幅提升，能獨立承擔兩門及以上課程，同時積極參加教學、科研以及產學研合作研究，并成為科研團隊骨干力量；能獨立指導學生畢業(yè)論文、學生工程項目和社會實踐活動。更為重要的是作為應用型高校教師，通過培訓不斷激發(fā)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，使其成為社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)動機。
第三層，優(yōu)秀教師培訓。通過培訓，除了能夠高效完成骨干教師所承擔各項工作外，能夠成為各類項目主持人，領導并完成縱橫向研究項目，能夠成為學科、專業(yè)建設帶頭人，引領學科、專業(yè)發(fā)展。
第四層，教學名師（大師）培訓。教師名師（大師）是教師職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的最高目標，除了具備優(yōu)秀教師所具備的所有技能，還應當是學校相關學科、專業(yè)建設的核心和靈魂人物，在教學、科研、社會服務、文化傳承與創(chuàng)新等方面都做出卓越貢獻，得到師生的廣泛認可，通過培訓激發(fā)一些優(yōu)秀教師不斷追求卓越，脫穎而出。
在對教師分層分類培訓仲，我們著重強調三個“重視”：
重視青年教師尤其講師在學校建設發(fā)展中作用。講師是一個學校的教學主力軍，他們具有強烈的發(fā)展勢頭，一定的教學科研經驗，相對豐富的人生閱歷，是教學管理骨干的后備力量。但是我們應該看到這一層級的教師也同樣是壓力最大的人群，工作生活都處于重壓之下，學校層面應該更多的關心，在時間、精力和物質上予以傾斜。
重視女教師在應用型高校中的地位和作用。目前高校男女教師比例失衡，出現諸多問題，二胎政策出臺，一定程度影響女性就業(yè)，對女性職業(yè)穩(wěn)定性也造成一定程度沖擊。因此應重視女教師的職業(yè)發(fā)展以及職業(yè)生涯規(guī)劃設計，在教師專業(yè)化發(fā)展過程中適當考慮女性特征，讓女教師有一個順利發(fā)展的平臺和環(huán)境。
重視不同階段教師的特點，尤其應該充分挖掘教授的潛力。目前許多教師達到教授級別以后仿佛該努力的都努力了，缺少職業(yè)發(fā)展目標，缺少動力，應對他們壓更重的擔子，增擔更多的責任，在引領和推動學科專業(yè)建設的進程中，切實做好傳幫帶，為年輕教師起到模范帶頭作用。
3.采取措施，強行入軌，積極引領教師專業(yè)化成長
雖然教師對專業(yè)化發(fā)展重要性有一定的認識，但是對教師專業(yè)化發(fā)展該如何逐步推進卻沒有一個清晰的意識。根據調查顯示仍然有高達17%的教師不知道什么是“教師的專業(yè)化發(fā)展”，有近10%的教師沒有認識到走專業(yè)化發(fā)展的道路對教師成長非常重要。因此在推動教師專業(yè)化發(fā)展道路上，近20%的老師行動是遲緩的，認識是模糊的，因此需要采取一些強制措施。高校應在教師發(fā)展中心領導下，通過各二級院系，安排專職工作人員，為每一位教師建立教師專業(yè)化發(fā)展成長檔案，定期舉辦學術沙龍，定期考核、檢查、監(jiān)督。
同時，完善激勵機制，一是建立教師專業(yè)化發(fā)展評價指標體系，并將其納入教師績效考核，與教師待遇掛鉤；二是不斷活躍教學及學術氛圍，設置各類教學、科研競賽活動，實現以賽代訓，賽訓結合的模式；三是設置各級各類評優(yōu)評先活動，不斷提升教師職業(yè)榮譽感；四是做好各級各類教學及科研成果推廣活動，提升教師職業(yè)價值及社會地位。
4.制定標準，注重效果，強力推進教師培訓績效評價
評價指標體系具有先導性的地位，是教師專業(yè)化發(fā)展綱領性、指導性的文件。應充分論證教師專業(yè)化發(fā)展各個階段的特征，分層分類制定教師專業(yè)化發(fā)展培訓績效評價指標體系。而對教師專業(yè)化發(fā)展不同階段進行測評，尤其是對教師專業(yè)化發(fā)展培訓效果的評價，可以及時總結成果與不足，對持續(xù)改進培訓方法、調整培訓內容等都具有重要作用。對于培訓效果的績效評價指標，可以圍繞培訓設計目標達成度、培訓內容與目標的符合度、培訓方法與內容的適切度、培訓條件的保障度、受訓教師的滿意度五個方面進行。使績效評價不走形式，使教師專業(yè)化發(fā)展培訓收到應有的效果。
總之，應用型高校教師專業(yè)化發(fā)展是必要的，而且是切實可行的。通過調查得知雖然大家認識到這一點，但是認識還是淺層次的模糊的，各個高校也尚未在行動上有所體現，因此應用型高校教師專業(yè)化發(fā)展道路任重道遠。我們將不斷完善相關理論，推動應用型高校教師專業(yè)化發(fā)展不斷前行。
參考文獻
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[2]陳志勇.大學教師教學發(fā)展中心：是什么？做什么？[J].高等工程教育研究，2013（6）：92-96
據CIPRA年度調查報告，2006年度中國公共關系服務市場(不包括港澳臺地區(qū))繼續(xù)保持良好的增長勢頭，整個行業(yè)年營業(yè)額估測為80億元人民幣，比上年度的60億元人民幣增長33.33％，耐用消費品(汽車、家電)、IT(計算機軟硬件及其外設)、快速消費品、通訊(手機等通訊類產品)、醫(yī)療保健等領域市場份額分別為26％、20％、18％、10％和6%，北京、上海、廣州和成都四城市仍是公關公司的主要集中地。
同時，CIPRA還了2006年度行業(yè)排行榜。信諾傳播等20家專業(yè)服務機構入選2006年度TOP公司(中國國際公共關系市場“綜合實力20強”)榜單，漢揚傳播等10家專業(yè)服務機構作為新銳公司入選2006年度最具成長性公司榜單。此項評選主要依據被訪者提交的調查數據和實地考察，從營業(yè)收入、人員規(guī)模、客戶情況、業(yè)內聲譽、服務網絡和技術水平等六項指標進行綜合評判，由中國國際公共關系協(xié)會公關公司工作委員會負責評審。
報告顯示，文化體育、醫(yī)療保健、政府及非贏利機構、金融、房地產等行業(yè)正成為當前公共關系服務最具潛力的領域，奧運公關、事件營銷、體育傳播、娛樂傳播、CSR研究成為新的服務手段開始受到業(yè)內普遍關注。
研究表明，2006年度TOP公司繼續(xù)保持良好增長，人均年營業(yè)收入仍保持較好的水平，達到29萬元人民幣人；人員增幅超過營業(yè)收入增速，經營利潤率有所下降。人才、創(chuàng)新、管理成為當前行業(yè)最重要的議題。
該調查報告為行業(yè)提供了較為詳實的數據和判斷，這些數據和分析為制定中國公共關系業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供了可靠的依據，促進了中國公共關系業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。而2001年創(chuàng)設的CIPRA TOP排行榜則推出了一批著名的公共關系公司，這些公司是中國公共關系業(yè)的優(yōu)秀代表，是品牌榜樣，也是行業(yè)發(fā)展的晴雨表。
《2006年度行業(yè)調查報告》
TOP公司年平均營業(yè)收入達到4120萬元比上年的3395萬元增長21.65％。其中，TOP-Local年平均營業(yè)收入大幅增長，增長了1060萬元，主要得益于榜公司的調整和主力公司收入的增加。而TOP-lntel則基本與去年持平或出現下降，只有7家國際公司進入TOP公司排行榜。
2006年度
TOP20公司(按公司品牌英文名排序）
1、信諾傳播（AcrossChina）
2、安可顧問（Apco China）
3、藍色光標（BlueFocus）
4、博雅（Burson-Marsteller China）
5、開元世紀（CDP）
6、迪思傳播（D & S）
7、時空視點（Evision）
8、福萊中國（Fleishman Hillard）
9、際恒公關（Genedigi）
10、海天網聯（HighTeam）
11、偉達中國（Hill&Knowlton China）
12、智揚公關（InSight）
13、凱旋先驅（Ketchum Newscan）
14、靈思傳播（Linksus）
15、嘉利公關（Marketing Resource）
16、新勢整合（New Trend Integration）
17、普納營銷（Push Marcom Group）
18、羅德（RuderFinn Beijing）
19、宣亞國際（Shunya）
20、萬博宣偉（Weber Shandwick）
特別說明：此次入圍門檻為2006年度營業(yè)收入2600萬元人民幣，員工最少人數60人，上榜公司均為業(yè)內知名度較高、有兩個或兩個以上辦事機構、能提供綜合性專業(yè)服務的公共關系公司。
2006年度
最具成長性公司(按公司品牌英文名排序)
1、漢揚傳播（ArtM Communications ）
2、廣通偉業(yè)（Broadcom Consulting ）
3、易為公關（Eastwei ）
4、高誠國際（GolinHarris）
5、東方仁德（O & R ）
6、帕格索斯（Pegasus Communications）
7、盛唐傳揚（Saint-tracer ）
8、海辰機構（SSI）
9、賽博傳媒（Syber Media）
在市場調查中，依調查資料來源及資料搜集方法來分，可為（1）文案市場調查（Desk reserach）及（2）實地市場調查（Fields reserach）兩類。
文案市場調查，乃市場調查執(zhí)行人員充分了解「企業(yè)實行市場調查目的之后，搜集「企業(yè)內部既有檔案資料及「企業(yè)外部各種相關文書檔案研究報告及公布報告資料，加以整理，銜接，調整及融會之后，以歸納或演繹等方法予以分析，進而提供「相關市場調查報告及市場行銷建議，以供企業(yè)相關人士決策之參考信息。故一份出色文案市場調查執(zhí)告，其效果將不亞于「實地調查之市場報告。
成功文案市場調查報告端賴市場調查人員的：
·「對所調查行業(yè)之市場行銷有所認識及「掌握市場問題關鍵點能力
·「廣泛搜集，整理及有效分析所需資料之能力
·「明確市場概念及「系統(tǒng)觀念，得悉并披露信息中所隱含之意義及衍生之新機會。（以下簡稱文案調查）
· 「擅于表達事實之能力，包括口頭表達及書面表達。
· 熟悉，耐心與細心于「資料內容分析（ Content Analysis ）。
「資料內容分析就是平日勤于收集各種相關資料并加以系統(tǒng)研究分析，以「歸納法及「演譯法，得到各種有關結論。美國中情局曾利用此法收集德國各地報紙，研究德國納粹情況。作者就是利用收集報紙的報導資料為整理出一份市場同業(yè)競爭資料，作為公司擬定競爭策略的主要參考資料。
文案調查之資料來源，可分為：
A 企業(yè)內部檔案，諸如企業(yè)各項財務報告，銷售記錄，業(yè)務員訪問報告，企業(yè)平日剪報，同業(yè)資料卷宗，照片及影片等等。此類資料之深入研究，將有助于市場行銷問題之發(fā)掘和營業(yè)成果之衡量評估。
B 外部機構調查資料，諸如政府機構之統(tǒng)計調查報告；金融機構之金融相關資料；學術研究機構或民間機構發(fā)表之市場調查報告。
C 外部刊物及索引類資料，如工商名錄，外貿協(xié)會之貿易機會等。
D 專業(yè)書籍及雜志 二、文案調查之功用
文案市場調查報告之制作，提供市場信息，以供企業(yè)：
·擬定未來市場行銷策略參考。
·洞悉行銷活動得失利弊及改進建議。
·市場發(fā)展趨勢及市場新契機提示。
·為未來實地市場調查奠定基礎。
1 明確指明實地調查應調查問題。
2 節(jié)省實地調查費用及時間。
3 協(xié)助鑒定實地市場調查資料之準確性。
文案市場調查雖然有上述之功用，但先天上卻有下述之限制，有待調查者努力克服：
· 使用之資料均為靜態(tài)且為第二手資料，故不能滿足企業(yè)對市場現況之動態(tài)，提供必要之資訓。
· 收集資料易有遺漏或力不從心之感。
· 僅能作敘述性之市場調查。 三、文案市場調查之作法
文案市場調查之作業(yè)程序：
· 確定市場調查之基本目的。
· 擬定詳細市場調查計劃及相關人員之訓練與工作分配。
· 展開相關資料之搜集。
· 評估資料可用性及作必要資料之摘要。
· 各種不同資料間調整，銜接及融會貫通。
· 調查報告制作及提供。
茲將各階段工作要點分述為下：
1 確定市場調查之基本目的及必要之調查內容。
在此一階段主要工作，應是：
·「調查報告使用者與「調查執(zhí)行者深入溝通之后，雙方對于調查目的，旨意及內容涵蓋范圍，必須建立目標共識及共通語言，以避免日后調查結果不適用。
·明確地，適切地訂立市場調查目的，必要時應限定調查范圍，避免調查問題訂立錯誤或失之籠統(tǒng)，導致調查方向失之精準或貿然投入之缺陷。
·在雙方晤談之時，市場調查人可能缺乏企業(yè)該行業(yè)之有關知識及相關之常識，為使調查目標圓滿完成，應主動要求必要資料之提供及其它必要之協(xié)助。
·又調查者應自我要求，對應有之該行業(yè)基本常識，作必要之自我充實，方能做深入調查，以得到有內涵有價值之結果與報告。
· 市場調查員必要時，應主動要求對方指定業(yè)務連絡人，以協(xié)助調查時突發(fā)事件之處理。
·提交調查報告之最后期限。
企業(yè)實施市場調查之目的，一般不外有下述幾種：
(1) 市場環(huán)境及產業(yè)狀況研究
·社會變動情況分析
·經濟變化分析
·技術進展，導致市場機會或威脅之增加研究
(2) 市場研究
·市場潛在消費容量分析
·市場習性及特征調查
·市場競爭情況調查
·消費者購買行為研究
(3) 企業(yè)行銷策略評估
·產品研究
·行銷通路研究
·商品促銷研究及廣告研究
·產品定價研究
(4) 其它
·未來時間市場狀況之預測
·產品可能新市場之探討
·其它相關市場調查事項
上述各項調查可依企業(yè)情況之需要，逐項分別作深入調查研究與分析依企業(yè)之調查目的及調查范圍大小及深入程度，以決定資料搜集方向。
·了解「市場調查性質，為「敘述性調查抑為「驗證假設問題之調查？以確立調查方向及應使用之手法。在文案調查時，以「敘述性調查為主，對「驗證假設之調查作用不大。
·自由發(fā)揮「自身想象力，以展開并記錄調查工作相關思潮，進而過濾及排列靜思結果，以系統(tǒng)捕捉「調查目的及「構成調查骨架
·市場調查人員宜將「調查框架及輪廓與其它相關人員交談，借助他人客觀地評價，以「確定自己概念正確并補充遺漏之項目。
2 擬定周詳調查計劃及相關人員之訓練
·詳列各種調查目標并排列優(yōu)先級。
·詳列各種可能使用之資料及其來源。
·詳列各類協(xié)助調查人員及具備學識能力。
·預計使用時間及最后完成日期掌握。
為能適時完成調查任務，必須妥善排程。通常使用方法有二︰
a．甘特圖
b．PERT流程圖
·調查成本之估算與控制，避免無謂浪費。
·調查人員之訓練及工作分配。
3 查明可資利用數據文件內容及其資料來源，積極主動展開資料搜集。
在此一階段主要工作，應為：
·從各種可能供應資料來源之處所，依其索引尋找可供利用資料及檔案
·數據文件之來源處所有：
a 企業(yè)內部檔案
b 書局雜志及報社
c 圖書館
d 數據庫，如政府及學術單位數據庫，加值網絡，工商數據庫
·搜集資料之基本方法：
a 從「一般性相關資料收集，逐步延伸至「專門性資料收集
b 先求「相關資料數量充足再求「品質完美。
·必要時主動函索資料
函索資料應有態(tài)度：
a 營造良好企業(yè)形象
b 清楚說明需要資料緣由及資料類別
c 函索數量適可而止
6 調查報告制作
·將融合整理后之資料，以「歸納法及「演繹法之手法，活用已整理完善資料，依其資料脈絡顯示趨勢及重要內容，作成「調查結論，「具體得失檢討及「放眼未來之前瞻性建議。
·結論依重要程度順序排列。
·報告內容應力求簡明且與題目有關，避免行話及不必要之修飾詞匯。
·仔細核對全部有關數字及統(tǒng)計資料，務必準確。
·在作成結論之時，應注意之事：
1. 一切有關實際情況及調查資料是否考慮了？
2. 是否有相反之結論也足以說明調查之事實？
3. 結論是否符合一般情理？
4. 立場是否公正客觀？是否前后一致？是否嚴謹﹑細膩？
·文案調查資料不可能會完整的，因此調查報告之結論不可苛求十全十美。
·在報告制作之時，切忌：
a 過份自信，失之夸張。
b 失之保守，結論顯之無力。
c 報喜不報憂，失之樂觀。
d 失之瑣碎，只見樹木不見樹林。
e 使用難懂之文字與語言。
f 缺乏自我創(chuàng)見。
g 書寫格式及內容潦草惡劣。
在文案調市場調查書面報告，其內容通常為：
1 題目：
市場調查題目，報告日期，為誰制作，撰寫人。
2 調查目的：
簡潔說明調查動機，調查要點及所要解答問題。
3 調查結論：
·對調查目的貢獻。
·調查問題之解答。
·可行性建議提供。
·調大發(fā)現及因對之建議。
4附錄
·資料來源
·使用之統(tǒng)計方法
為了表現調查者對調查內容之熱誠與用心，要為「調查報告書穿上美麗的外衣，以增加調查報告之價值。
7 必要時，由市場調查主持人提出口頭報告。
在口頭報告之時，應有之作為：
·內容簡潔扼要，抓住重點，有效地傳達調查發(fā)現及建議。
·盡量使用淺顯語言傳達訊息，最好以行業(yè)通用語言。
·以熱誠之表情轉達思緒。
·運用活潑簡潔的動態(tài)數據。
·熱心講解并澄清可能誤解。
·鼓勵質詢，并作充分溝通。
8 市場調查主持人于報告遞送之后，應繼續(xù)作必要的接觸，了解報告被采用的程度和采用后產生的實際成果﹔對報告內容或有不明白之處，做詳細解說﹔從旁協(xié)助計劃執(zhí)行人員進行建議事項實行﹔如此，市場調查工作方告完成。 四、持續(xù)性進行文案市場調查
企業(yè)建立信息庫（Data Base），平日有系統(tǒng)有目的勤于收集各類市場資料及檔案，定期制作文案市場調查報告，以提供企業(yè)不少珍貴市場信息，以供決策者決策參考：
·企業(yè)在不同時期之業(yè)績成效比較。
·企業(yè)在不同市場之業(yè)績成效比較。
·市場變化之預警效果。
·企業(yè)在市場行銷活動改進建議。
·提供市場可能之新契機。 五、文案市場調查適用范圍
1 工業(yè)產品，以「資本財及「主要原料之廠家，它可利用「文案市場調查佐以「顧客購買動機調查之深入訪問交互配合，可得精準結論。
2 高級特殊品，諸如高級汽車，高級音向之類市場行銷調查。
3 國際貿易之出口企業(yè)對于進口地區(qū)之市場了解。
4 實地市場調查預備調查。
5 企業(yè)經常性市場調查。 六﹑文案市場調查之實例(略） 七﹑結語
企業(yè)經由豐富專業(yè)知識之市場調查人員精心策劃，建立企業(yè)自身文案市場調查體系，以「耐心，「恒心，「細心及「主動創(chuàng)事精神，隨時收集整理，分析各項市場信息，定期提供經營層相關市場行銷報告，將是企業(yè)制定有效行銷策略，改進市場營運得失及尋求市場新契機時不可或缺信息。
﹙1﹚ 資料內容是否適當？
a. 資料內容對所研究之市場調查是否適當？
b. 誰制作本資料？何時完成？為誰而作？
c. 如何摘取其有關資料內容？
d. 本資料是否支持本調查？原因何在？
﹙2﹚ 資料收集方法之檢定，資料是否正確可用？
a. 資料制作人是否以公正立場制作本資料？
b. 資料是否經過適當編輯及分析？
關于北京***公司的盡職調查報告
致:***先生
北京市康德律師事務所 (以下簡稱本所)接受***先生的委托，根據中華人民共和國公司法中華人民共和國公司登記管理條例及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，就北京****房地產開發(fā)有限責任公司(以下簡稱****公司)資信調查事宜出具關于北京****房地產開發(fā)有限責任公司資信調查報告(以下簡稱本調查報告)。
重要聲明:
(一)本所律師依據中華人民共和國公司法 中華人民共和國律師法等現行有效之法律、行政法規(guī)及本調查報告出具日以前已經發(fā)生或存在的事實，基于對法律的理解和對有關事實的了解，并按照律師行業(yè)公認的業(yè)務標準、道德規(guī)范和勤勉盡責精神出具本調查報告。
(二)本所律師根據****公司提供的相關資料，已對****公司的主體資格進行了充分的核查驗證，并已對本所律師認為出具本調查報告所需的文件進行了審慎審閱。包括但不限于公司主體資格、公司的章程、公司的股東及股本結構、公司的財務和稅務、公司的訴訟與仲裁。本所律師保證在本調查報告中不存在虛假記載、誤導性陳述及重大遺漏。
(三)****公司已向本所律師保證和承諾，其已提供本所律師為出具本調查報告所必需的、真實的、完整的復印材料;其所提供資料上的簽字/或印章均真實、有效;其所提供的副本材料或復印件與正本或原件完全一致;其所提供的資料文件均為真實、準確、完整，無虛假記載、誤導性陳述及重大遺漏。
(四)本所律師僅根據****公司提供的相關資料對其資信情況相關事項發(fā)表法律意見，并不涉及有關財務會計、審計、內部控制等非本所律師專業(yè)事項。
(五)本調查報告僅供***先生在本次之目的使用。未經本所及本所律師書面同意，***先生及其他任何法人、非法人組織或個人不得將本調查報告用作任何其他目的。
基于上述聲明，本所律師依據中華人民共和國公司法等法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，按照律師行業(yè)公認的業(yè)務標準、道德規(guī)范和勤勉盡責精神，對****公司提供的有關文件和事實進行了核查和驗證，以***先生特聘專項法律顧問身份，現出具法律意見如下:
第一節(jié)釋義、引言
一、釋義
在本調查報告中，除非另有說明，下列詞語具有如下特定含義:
公司章程北京****房地產開發(fā)有限責任公司章程
本所指北京市康德律師事務所;
本調查報告指關于北京****房地產開發(fā)有限責任公司資信調查報告。
二、引言
本所接受***先生的委托，作為其特聘專項法律顧問，對北京****房地產開發(fā)有限公司資信情況進行了核查與驗證，具體內容如下:
1、北京****房地產開發(fā)有限公司的主體資格;
2、北京****房地產開發(fā)有限公司的章程;
3、北京****房地產開發(fā)有限公司的股東;
4、北京****房地產開發(fā)有限公司的股本結構;
5、北京****房地產開發(fā)有限公司的財務、稅務;
6、北京****房地產開發(fā)有限公司的債權債務，訴訟、仲裁情況。
第二節(jié)正文
一、北京****房地產開發(fā)有限公司的主體資格
(一)北京****房地產開發(fā)有限公司經北京市工商行政管理局密云分局注冊，領有北京市工商行政管理局密云分局頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。
2、公司住所:北京市***工業(yè)開發(fā)區(qū)水源路***號;
3、法定代表人:***;
4、注冊資本:1000萬元人民幣;
5、實收資本:1000萬元人民幣;
6、公司類型:有限責任公司(自然人投資或控股);
7、經營范圍:一般經營項目:房地產開發(fā)、銷售;房地產信息咨詢(中介服務除外);家居裝飾設計;自有房屋的物業(yè)管理、接受委托從事物業(yè)管理;
(二)北京****房地產開發(fā)有限公司于2019年4月7日經過北京市工商行政管理局密云分局年度檢驗。
本所律師提示:****公司僅向本所提供了上述(四)中對核定的房地產開發(fā)資質為待定資質的批復文件，并未提供暫定資質證書或其他資質等級證書等有效證明其房地產開發(fā)資質的相關文件。
二、北京****房地產開發(fā)有限公司的章程
公司章程，是就公司組織及運行規(guī)范，對公司性質、宗旨、經營范圍、組織機構、議事規(guī)則、權利義務分配等內容進行記載的基本文件。是公司存在和活動的基本依據。
根據****公司向本所提供的北京****房地產開發(fā)有限責任公司章程顯示:北京****房地產開發(fā)有限責任公司于2019年10月15日制定了公司章程，章程內容對公司的名稱和住所、經營范圍、注冊資本、股東的姓名、出資立式、出資額、股東的權利義務、股東轉讓出資的條件、機構設置以及議事規(guī)則等作了詳細的約定，全體股東均在公司章程上簽名。
本所律師經審核認為:根據公司法相關規(guī)定，****公司成立時的公司章程對注冊資本、股東人數、出資方式、出資額、公司的機構設置及產生辦法、議事規(guī)則等內容均符合公司法以及相關法律法規(guī)的規(guī)定，亦合法有效。全體發(fā)起人股東均在公司章程上簽名之時，公司章程正式成立，且對全體股東產生具有法律拘束力之效力。
本所律師提示:本所律師僅對****公司提供的****公司成立之時公司章程的內容、形式的合法性作出判斷，并不對****公司成立之后公司章程內容是否發(fā)生過修改或變動作出任何評價或判斷。
三、北京****房地產開發(fā)有限公司的股東
四、北京****房地產開發(fā)有限公司的股本結構
(一)****公司設立時的注冊資本、實收資本
根據****公司向本所提供的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照公司章程內容顯示:北京****房地產開發(fā)有限責任公司注冊資本為1000萬元人民幣，實收資本為1000萬元人民幣。
(二)****公司設立時的股權設置、股本結構
經核查，****公司設立時的股權設置、股本結構如下:
股東姓名出資額(萬元)出資比例(%)
崔曉玲150、0015%
王衛(wèi)軍200、0020%
許隨義250、0025%
宜敬東150、0015%
崔白玉250、0025%
本所律師認為:
****公司設立時的注冊資本和實收資本符合公司法等相關規(guī)定。
股權設置和股本結構由全體股東在****公司章程中作出了明確約定并在工商登記部門進行了備案登記，體現了全體股東的真實意思表示，產權界定清晰，合法有效。
本所律師提示:****公司未向本所提供設立時對股東出資相應的驗資報告等相關文件，本所律師僅對****公司提供的現有的相關資料作出上述相關問題的判斷，對****公司設立之后股本及股本結構是否發(fā)生變動不作任何評價或判斷。
五、北京****房地產開發(fā)有限公司的財務、稅務
(一)****公司未向本所提供銀行開戶許可證
(二)****公司未向本所提供財務會計報告審計報告以及其他財務報表
(三)****公司未向本所提供貸款卡
(四)****公司未向本所提供稅務登記證以及相關的稅務發(fā)票。
本所律師認為:****公司作為合法成立并有效存續(xù)的房地產開發(fā)有限公司，應當按照法律規(guī)定編制財務報告或相關納稅登記，應建立建全財務和稅務制度。由于****公司未向本所提供上述相關證件、資料，本所律師對****公司的財務、稅務狀況不作任何法律評價或判斷。
六、北京****房地產開發(fā)有限公司的債權債務，訴訟、仲裁情況
本所律師提示:本調查報告僅對****公司向本所提供的相關資料進行審驗核查后所作出的相應法律評價或判斷，對在本調查報告中列明而缺乏獨立證據支持的相關事項不作任何法律評價或判斷。
(一)****公司未向本所提供相關債權債務憑證，本所律師對****公司是否對外發(fā)生債權債務情況以及是否設定相關擔保(抵押、質押、保證等)不作任何法律評價或判斷。
(二)****公司未向本所提供訴訟、仲裁、行政處罰等相關文件，本所律師對****公司目前是否存在重大訴訟、仲裁及行政處罰等不作任何法律評價或判斷。
第三節(jié)結語
一、本調查報告基于相關法律、法規(guī)及北京****房地產開發(fā)有限責任公司提供的相關證明材料，通過核查、驗證，提出上述意見，供***先生參考。
二、本調查報告主要依據以下法律、法規(guī):
(1)中華人民共和國公司法(1999)
(2)中華人民共和國公司法(2019)
(3)組織機構代碼管理辦法
(4)中華人民共和國公司登記管理條例
(5)房地產開發(fā)企業(yè)資質管理規(guī)定
(6)中華人民共和國稅收征收管理法
(7)中華人民共和國律師法
北京市康德律師事務所
市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動。下面就讓小編帶你去看看市場調查報告模板范文5篇，希望能幫助到大家!
市場調查報告1經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查，珠江地產于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調查問卷的統(tǒng)計結果，并公之于眾。據了解，珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期，同時委托亞商在線公司直投?；顒拥玫搅司┏亲》肯M者的廣泛關注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。
此次問卷調查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務精神。
據統(tǒng)計，被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產。調查結果表明。
1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域
被調查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點：
(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;
(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;
(3)東四環(huán)路打通，國貿橋、地鐵復八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。
此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調查者同時選擇了兩項，約41%的被調查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風光?？梢?，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數都約占25%，選擇社區(qū)藝術中心的人不多。
關于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認為是30—50萬平方米，選擇50—100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫(yī)療、娛樂設施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數人選擇30—100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯
結果顯示，住房消費者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學校及幼兒園，會所設施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關于會所設施的功能選擇，在休閑娛樂和運動保健之間，住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知，對公建配套的需求出現了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在5000—10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。
市場調查報告2實習時間：20____年6月18日—20____年6月23日
實習地點：太原優(yōu)渥家居
實習工作：家具市場調查
工作簡介：在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷，對高消費人群進行調查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據。
正文：20____年6月，我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習，實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業(yè)的特點，通過調研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上，通過進一步調查分析，得出有意義的結論，為優(yōu)渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。
有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西?！睕]有這次專業(yè)課的實地調研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業(yè)深刻的認識，滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
市場調查報告3
在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于____市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的棗讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統(tǒng)計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節(jié)資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策
市場調查報告4一、調查目的
當今礦泉水是一個大眾消費品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業(yè)在這一新的細分市場中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調查針對在校大學生進行一次系統(tǒng)的調查研究。
二、調查對象及內容
① 調查時間：
② 調查工作時間：
③ 調查地點：成都理工大學
④ 調查對象：學生
⑤ 教育程度：大學
⑥ 調查范圍：成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。
本次調查主要內容有：消費者通過何種方式去了解產品;消費者在購買產品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領開發(fā)新的市場。
三、調查方法
針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調查方式，本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學生進行調查研究，并上網查閱資料。本小組成員在成都理工大學內進行問卷調查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查，了解情況。調查從問卷的設計、調查到后期數據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為2013年11月中的5個工作日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來調查。由于受條件及時間限制，我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果，并將不合格的問卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業(yè)結構變化：
80年代-90年代初—自來水(白開水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場潛力
經過我們的調查發(fā)現，本院校礦泉水消費市場很大，現代很多學生都有買水喝的習慣，大部分學生都有運動后、逛街、口渴時買水喝的習慣，占被調查大學生中的35%的學生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學院在校學生多，而且消費能力非常強，所以在年輕90后這一代人中消費的礦泉水市場有很大的潛力。
通過調查，當代大學生其中大多數都有消費礦泉水喝的習慣，這個范圍的人數占總調查人數的69%。選購的價格在1
(2)了解產品的渠道
調查發(fā)現在消費礦泉水時，消費者受到電視廣告、網絡懸掛廣告所占的比重相對大一些，占被調查大學生中的72%的同學不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業(yè)應該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費者，以深入加深消費者對自己產品的忠誠度。
品牌產品調查結果表明，現在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應該加大宣傳方面的力度。
(3)對消費者的調查
在消費者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類產品對比
產品名稱 占總調查人數百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價值高
農夫山泉 64 可參考價值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過對消費者喜愛品牌的認識，可深入探討這些品牌的動人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學生的要求。
(4)消費者購買首要問題
調查發(fā)現，消費者對市場上的瓶裝礦泉水，最擔心的是質量是否是天然的礦泉水，消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上，要占據學生飲用水這
一市場，把自己的產品推銷出去，一定不能忽視消費者最關心的問題，我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品的質量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費者購買時最關心的問題(從高到低排列)：質量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠(分別占總調查人數的87%，11%，57%)。
(5)國內產品質量調查
通過調查得知，我國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中，質量選擇甚至達到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費者還要求提高質量，但是本人認為不需要再在質量方面大力的投入資金，而應該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數據表明，消費者對恒大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道，國家質檢部位對農夫山泉的飲用礦泉水水進行了專項監(jiān)督抽檢，發(fā)現本地產品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度，力求在消費者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國內整體)
① 優(yōu)勢(Strength)：質量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價格都是在
消費者隨所能及的合理水平，再加上本校學生多，消費能力高，課程量不多，運動愛好者眾多，對于消費礦泉水群大，利潤可觀。
② 劣勢(Weakness)：產品購買次數多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人
員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意，對降低售價難，超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感?，F場促銷對消費者影響不大，電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機會(Opportunity)：可開發(fā)新產品，設計創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。
減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設立無人銷售機。企業(yè)可加大員工素質培養(yǎng)，提高服務質量。樹立良好的企業(yè)形象與產品形象。
④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業(yè)有一定的沖擊。
五、結論
經過調查問卷數據顯示，所問各項中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數據)。經過調查，本院校內的大部分學生消費者都有買水喝的習慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。
在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對產品產生很大的影響，經過調查消費者受到電視廣告影響最大，應該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略
對產品的銷量影響不大，應該少搞。
企業(yè)應該把產品質量放在第一位，因為消費者對質量的關心程度占到調查人數的87%，所以產品的質量一定要做到好，同時也要做好產品的知名度，消費者往往會受到產品知名度的影響，因為在大多數消費者心目中，都認為一種有知名度的產品就是好的品牌的心理現象。
目前，恒大冰泉的產品知名度不夠高，再加上人們對恒大冰泉礦泉水產品不了解，造成消費者對本地的礦泉水消費少，所以存在巨大潛行的市場有待開發(fā)。
市場調查報告5調查背景分析
經濟快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費熱點的不斷轉移。人們的消費不再注重溫飽，而漸漸開始考慮享受、精神消費、發(fā)展自我、面子、社交等消費。在市場經濟發(fā)展的影響下，而今的消費結構日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費結構的變化，主要表現為消費能力的增強，而誰能把握好今后五年市場消費熱點，誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。
調查目的分析
為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來五年消費熱點，我們班級在指導老師吳飛美的精心指導下，進行了本次市場調查，并形成該報告。
調查對象分析
針對年齡在20-65歲之間的各類人群。
調查內容分析
主要調查內容：家庭食品支出占總收入比重;現今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現今及未來五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費;購買及不購買福建產品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢;投資貸款選擇。
調查方法分析
主要采取街頭攔截方式進行口頭問卷調查，輔以網上調查問卷形式。
調查數據分析
近年來，各高校積極發(fā)展保險專業(yè)，為保險業(yè)的發(fā)展壯大培養(yǎng)優(yōu)秀人才。保險專業(yè)涉及的知識點多，單純依靠理論學習，學生缺乏感性認識，難以牢固掌握。更重要的是保險專業(yè)也是一門實踐性很強的學科，學生不僅需要知道課程有哪些知識點，更有必要了解實踐工作中保險業(yè)務是如何展開的。然而，保險業(yè)務流程復雜，由于其行業(yè)特征，學校不易提供真實的實踐環(huán)境讓學生實習，而且大多數高校并未開設相關的實驗教學內容，缺乏對學生實驗能力的鍛煉，因此不少學生在畢業(yè)時對保險業(yè)務操作流程還知之甚少。造成保險實驗教學內容缺失的原因，首先是某些高校不具備相關的保險實驗軟件，其次是大多數高校忽略了實驗對保險專業(yè)教學的重要性。因此本文以保險專業(yè)核心課程之一的財產保險為例，對其實驗教學內容進行簡要闡述，以期達到推廣應用、共同探討與改進單一保險教學模式的目的。
二、實驗教學的實施過程
1．實驗準備工作。(1)實驗軟件準備本實驗教學軟件采用上海碩研公司開發(fā)的“保險業(yè)務模擬教學系統(tǒng)”，教學活動在我校經濟學院金融實驗室進行。在課堂開始之前，教師啟動服務器，打開實驗系統(tǒng)并完成教師注冊、新增公告、新建案例等準備工作，然后檢查學生機的情況，對無法正常使用該系統(tǒng)的學生機及時進行維修，充分的準備工作可以大量節(jié)省課堂教學時間。(2)實驗案例準備實驗教學是以教師為引導、學生自主操作為主的教學方式。因此教師事先需要構建合理的實驗背景，創(chuàng)造一個可供操作的實驗環(huán)境，尤其是在文科教學中，符合實際的、有效的實驗假設條件是非常重要的。實驗條件的假設主要考慮以下幾個方面:首先，不能脫離現實，如果實驗背景架空于現實社會，則實驗是無意義的;其次，所設定的實驗條件不能過于復雜，應該能讓學生容易接受和理解，比如從簡單的家庭財產保險、機動車輛保險等貼近生活的險種出發(fā)設立實驗環(huán)境;最后，實驗條件應當盡可能詳細，避免出現實驗過程中因所給條件不足或有誤而使得實驗無法進行的情況?；谏鲜鲈?，在實驗教學中選取了平安家庭財產保險附加盜搶綜合險作為實驗背景，該產品詳細設定了投保房屋、保險期限、銷售范圍、保險金額、保險責任和除外責任等條件，并且在給定的保險金額的條件下測算出相應的保費。在此實驗背景之下，可以確保學生能夠順利地進行實驗，提供了一個有效的實驗環(huán)境。2．實驗操作流程。(1)介紹實驗要求教師在實驗課開始之初介紹實驗要求。本次實驗要求學生能夠在課程理論知識學習的基礎上綜合應用家庭財產保險的實務操作，具體要求如下:①以小組為單位，在教師所給定的家庭財產保險產品的背景下，討論編寫一個符合實際的風險事故，損失發(fā)生的原因應當較為復雜，可為同時發(fā)生的多種原因造成，也可為連續(xù)發(fā)生的多種原因造成，或者是間斷發(fā)生的多種原因導致;②根據各組編寫的風險事故案例，結合給定的家庭財產保險產品相關要素，組內成員扮演不同角色，上機操作，分別完成申請保單、暫收保費、承保核保、申請理賠等環(huán)節(jié);③分析自制案例，做出理賠決策，給出理賠理由，計算賠償金額，最終完成賠案結案;④撰寫實驗報告，包括實驗內容及原理、實驗步驟、實驗結果分析。(2)分組討論并完成上機操作各組在熟讀家庭財產保險條款之后，開始編寫風險事故案例。經過熱烈的討論，各組相繼完成了案例的編制，緊接著開始利用保險軟件進行上機操作。①以客戶的身份申請保單。保險申請需要填寫的信息為投保單信息、投保人資料、被保人資料及受益人，在實驗中可由小組成員商議編制。點擊“投保單信息”，出現管理保單信息頁面，已存在保單會出現在列表中，根據對應的功能按鈕進行查看、修改或刪除。②以保險公司身份核保并收取保費。在保險公司管理的模塊里可以查詢到未審核的長險或短險投保單信息，如果條件符合系統(tǒng)的默認要求(默認要求為暫收費已交)，暫收費上的保單信息和投保單上的保單信息一致，那么這個保單信息會自動出現在“系統(tǒng)核?！蹦K內，表現為“生效狀態(tài)”，只需確認即可。如果不符合系統(tǒng)默認的核保要求，則需要保險公司自行將該核保單加入，在錄入、修改核保意見中，點擊“新增核保意見”可將需核保的客戶信息錄入。③以客戶身份申請理賠。在客戶端提出理賠申請，選中相應的保單編號，就可以查看到相應保單的詳細信息。然后在“管理賠付申請及立案”里，可以填寫相應的申請信息，取得相應的證明材料，便可對此案進行立案審核。立案后，保險公司便可就此案展開調查，并將調查報告及時錄入。④以保險公司身份理賠結案。在調查報告錄入后，可以通過“查詢調查報告”來查看調查報告的具體情況，在“審核調查報告”里，可以查看調查報告的情況是否符合理賠的情況，如果符合，確認結果為“理賠”，系統(tǒng)默認調查報告的結果為理賠，如果拒賠的話，可以點擊相應的“理賠”，即可以確認狀態(tài)為“拒賠”。如果結果為“理賠”，則小組需要進行理賠計算，并將相應的計算結果錄入。在錄入理賠結果后，就可以進入“賠案結案”模塊進行相應的結案流程了。
三、總結實驗課堂教學成果
實驗課堂結束后，教師通過實驗軟件及學生所撰寫的實驗報告總結此次實驗課堂的教學成果。通過查閱發(fā)現，各小組表現非常出色，不僅完成了繁雜的實驗操作流程，更重要的是能夠編制具有綜合性的風險事故案例，且能夠結合保險產品和事故原因做出合理的理賠結果。比如有一組學生的案例設計如下:“家住海南的小王于2015年5月20日為自己新購的一套房屋購買了一份期限為一年的平安家庭財產保險，并附加盜搶險和水管爆裂損失險。2016年5月16日，小王出差，家中由于一場臺風遭受嚴重家庭財產損失，受損情況如下:玻璃破碎3000元，冰箱受損5000元。小王家保姆擔心受責，于是盜取了20000元的首飾后跑路。18日小王出差歸來清點損失，當晚因忘記修理窗戶致使家中再次被盜，損失30000元現金，于是小王向保險公司報案申請理賠。保險公司該如何賠付?”從以上學生自行設計的案例可以看出，財產保險實驗課程教學是能夠使學生將理論知識綜合應用的有效的教學方法之一，在實驗過程中，鍛煉了學生思考問題、團隊合作、實務操作等能力。但是也暴露了一些問題，比如個別學生理論基礎不扎實導致理賠結案不合理，個別學生追求案例的復雜性給之后的分析造成了不小的難度?？傮w來看，在財產保險課程中加入實驗課堂，已達到了相應的教學成果，存在的問題筆者也將在今后的教學中不斷完善。
作者:張璐 單位:西北民族大學經濟學院
參考文獻:
［1］張建深．基于CAI的《保險學》實踐教學模式改革研究與實踐［J］．教育教學論壇，2013(49):46－47．
—、財務審慎調查的概念及其與審計的區(qū)別
（一）什么是財務審慎調查。財務審博調查，是委托方委托獨立的中介機構或者由其自身的專業(yè)部門，對某一擬進行并購或其它交易事項的對象的財務、經營活動所進行的調查、分析。
在市場經濟發(fā)達的國家和地區(qū)，常見的財務審慎調查有以下幾種：
1、為融資目的而進行的財務審慎調查，企業(yè)舉債往往采取擔保、抵押或信用等方式，在信用方式下，金融機構一般要對企業(yè)的財務現狀、財務前景情況進行充分的了解、論證，以確?？铐椀氖栈亍Ｔ趽７绞较?，擔保方則要求被擔保方提供諸多背景資料，以對其投資前景作出理性的判斷。
2、收購、兼并中的財務審慎調查。在并購正式實施之前，往往要求對被并購方進行深入細致的調查。這種調查往往分為三個方面進行：（1）商業(yè)調查。即對收購對象的市場現狀、市場前景的調查。商業(yè)諜查經常涉及到收購價的確定方式，一般由專業(yè)的咨詢公司來做。（2）法律事務調查。法津事務調查涉及到被并購對象一切可能涉及到法律糾紛的方面，如并購對象的組織結構、正在進行的訴訟事項、潛在的法律隱患等，該項工作一般由律師事務所來進行，（3）財務方面的調查即財務審慎調查。財務審慎調查往往不會涉及到收購價的確定，但是，只要是并購方委托的事項，如了解被并購方的內部控制、或有負債、或有損失、關聯交易、財務前景等，都可以成為財務審慎調查的范圍。這些調查結果會對并購的進行與否有直接的影響。
3、由于出售目的而對自身進行的財務審慎調查。對于一家擬出售的企業(yè)，若買主尚不得而知，則為了讓潛在的買方感興趣，賣方一般會請專業(yè)機構進行財務審慎調查，以便在對方需要時提供調查結果。
（二）財務審慎調查與審計的區(qū)別。對受托進行財務審慎調查的會計師事務所來說，雖然可能擔負著并購對象的常年會計報表審計任務，或者可能在并購交易完成后對并購對象實施審計，但是這種審計很難滿足委托人在進行并購交易時對財務信息及其他相關信息的需要，審計與財務審慎調查的主要區(qū)別在于：
1、目標不同。審計是一種鑒證服務，是注冊會計師按照獨立審計準則，對被審計對象會計報表的編制是否符合《企業(yè)會計準則）和國家其他有關財務、會計的規(guī)定，會計報表是否在所有重大方面公允地反映了其財務狀況、經營成果和資金變動情況，以及會計處理方法的選用是否符合一貫性原則發(fā)表意見。而財務審慎調查則屬非鑒證服務，是對委托人所指定的對象的財務及經營活動進行調查、分析。其工作的性質和程度取決于委托人的要求，調查的結果是出具一個財務審慎調查報告（在特殊情況下，財務審慎調查進行當中，如果委托人認為已經達到了目的，也可能不要求出具正式的報告），在該報告中，注冊會計師需要從專業(yè)角度對調查的情況進行分析，但是不需要也不宜對交易的應否進行提出建議。
2、委托人的出發(fā)點不同，企業(yè)之所以進行審計，主要由于有關法律、法規(guī)的規(guī)定，是一種強制。而之所以進行財務審慎調查，是自愿的，是出于了解交易中可能涉及到的事項，以減少變易風險、最大限度地從交易中獲得利益的需要。
3、工作結果導致的后果不同。審計因其具有鑒證作用，故審計報告一發(fā)出，注冊會計師便要對審計報告的真實件、合法性負責，對所有可能的報告使用者負責。而財務審慎調查報告只對委托人負責，并且，只對委托人指定的事項的調查、分析結果負責，如果由于調查結果嚴重失實，則要對由此導致的后果負責。但是，由于財務審慎調查并不對委托人所擬進行的交易應否進行提出明確的建議，故只是恪守獨立、客觀、公正的原則，做好所委托的事項，一般情況下很少會引起法律糾紛。
4、報告結果運用的范圍不同，審計報告呈送給委托者后，后者要提供給投資者、債權入、稅務機關等，公開上市的公司的審計報告還要公之與社會公眾，而財務審慎調查報告則嚴格按照委托人指定的對象范圍、只提供那些委托人認為應該了解調查結果的人士閱讀。
二、委托方如何做好財務審慎調查
目前，在我國大陸的并購實踐中，收購方很少在實施并購前對收購對象進行財務審慎調查。失敗的并購案例中很多是因為收購方對收購對象的財務情況知之甚少，對其復雜性預計不足。本文以為，擬實施并購的企業(yè)（即委托方）應從以下幾個方面做好財務審慎調查：
（一）選擇有實力的中介結構，并購方往往并無專門的部門或人員去調有所需了解的財務事項。即使有，也很難保證獨立、客觀而帶有某種傾向性。而會計師事務所（或者其他中介機構）屬第三方，獨立于交易雙方，可最大限度地保證客觀、公正，提供不帶有傾向性的調查、分析結果。
在選擇會計師事務所時，應注意其專業(yè)勝任能力，財務審慎調查必竟不同于審計，它需要有專業(yè)經驗的、高素質的人員，若受托人不能及時地完成，則有可能使交易貽誤有利時機，而如果調查、分析結果與事實有較大的出入，則由此而作出的決策可能會給委托人造成難以挽回的損失。
（二）明確進行調查的范圍、完成時間。在簽訂委托協(xié)議書時，必須明確調查的范圍、完成時間，所委托的調查、分析事項，應是委托人尚不明確、但有可能對并購交易產生重大影響的事項，有時，并購方可向其財務顧問或進行財務審慎調查的會計師事務所咨詢擬調查的范圍。不明確調查范圍，受托的會計師事務所無法開展工作；調查范圍過小，則可能不足以達到預定的目的，而調查范圍過大，則必然意味著調查的工作量和成本的上升，并且可能會導致交易決策不能及時進行。事實上，會計師事務所在調查過程中，可能會不斷發(fā)現委托人事先未考慮到的事項，根據其反饋意見隨時調整財務審慎調查的重點，可能會對正確作出交易決策起到更有效的作用。
（三）正確運用財務審慎調查的結果，并購方必須將對并購對象財務審慎調查的結果與商業(yè)調查、法律審慎調查的結果綜合起來考慮，以決定是否進行該項交易，不做調查或僅僅從其中某項調查的結果就作出決定難免有輕率之嫌，難以對股東作出負責任的交代。
三、會計師事務所如何做好財務審館調查
就接受委托的會計師事務所而言，應注意以下幾個方面：
（一）明確委托的條款。在開始工作前，受托的會計師事務所必須與委托方就雙方的職責范圍達成一致，簽訂委托協(xié)議書。協(xié)議書應包括調查范圍及委托目的、委托雙方的責任與義務、受托方的工作時間和人員安排、收費、財務審慎調查報告的使用責任，協(xié)議書的有效期間、約定事項的變更、違約責任等。
應該說明的是，受托方如一開始就確知己方并無足夠的人力或專業(yè)能力、或者無法在委托方限定的時間范圍內完成委托事項，則不應冒然簽署委托協(xié)議書。
（二）選派有專業(yè)勝任能力的工作人員。與審計相比，財務審慎調查是一項高收入的業(yè)務，這
是因為其報告與委托人所擬進行的交易有關。該交易可能導致收購或兼并的對象的所有權或資本結構發(fā)生重大變化，而給收購或兼并的一方或雙方帶來巨大的收益。按照西方慣例，從事財務審慎調查的會計師事務所，除正常收費外，還可收取一定比例的“成功費”。沒有相當的專業(yè)知識和經驗，是決不能勝任調查、分析任務的，所以應注意選擇熟悉交易對象的行業(yè)特征、專業(yè)能力強、業(yè)務素質高的工作人員從事這項工作，并應確定至少有一位事務所的高層領導負責該項業(yè)務，以保證工作的質量。
（三）及時、高效地完成委托事項。財務審慎調查一般分為計劃、調查與分析，報告階段。
1、計劃階段。在計劃階段，財務審慎調查的項目負責人應根據與調查對象的有關負責人的交談、查閱有關介紹性的資料來制訂書面的工作計劃，并獲得事務所相關負責人的批準。在此階段，應特別注意要進行項目風險評估。對項目風險的評估一般會影響到工作人員的選派。項目風險越高，則越應派經驗豐富的人員。通過項目風險的評估，還可能會建議委托人擴大或修訂財務審慎調查的內容，從而涉及到委托協(xié)議書的有關條款的變更。
2、調查、分析階段。此階段實際上可細分為如下幾個步驟：
第一、事實調查。是指運用觀察、查詢等取證方法，來搜集充分、適當的資料。應盡量避免搜集的資料過多或者不完整、不準確，避免遺漏重要的資料。
第二、分析。會計師事務所在搜集了足夠、相關的資料后，應運用專業(yè)手段、方法，將其整理成為委托人易于理解的形式。因為財務審慎調查報告的使用者往往并無足夠的時間、精力去看會計師所搜集的所有資料。分析的重點應是財務數據、非財務數據，以突出數據之間的關系。如財務數據的分析，應讓委托人了解到近期的財務狀況、經營成果，資金變動情況。
第三、解釋。如果說分析的目的是將所搜集的大量資料以分析的方法整理成委托人易于理解的形式，解釋則更多的帶有會計師的專業(yè)意見，以給委托人提供有意義的指引。其目的在于，使委托人對并購對象的業(yè)務性質、管理層的經營理念和思路、金融和市場背景、并購中可能會遇到的重大問題等有一個較為清醒的認識，為此，需對擬并購的對象的總體情況發(fā)表意見，對擬進行的交易從正、反兩方面發(fā)表意見（但不應比較正、反兩方面說明交易應否進行，這應該由委托人管理層來決定），對交易雙方在談判期間可能會涉及到的問題發(fā)表意見；對擬進行的交易完成后可能會發(fā)生的問題發(fā)表意見。解釋工作一般由經驗豐富的人員來承擔。
