發(fā)布時間：2024-03-06 14:44:40
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的市場營銷的基本方法樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
人才培養(yǎng)方案是高等院校人才培養(yǎng)過程中帶有全面指導(dǎo)性的文件，是學(xué)校人才培養(yǎng)的藍(lán)圖和開展教育教學(xué)活動的基本依據(jù)。一個設(shè)計科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，對于規(guī)范教學(xué)工作，穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有極其重要的意義。為了加強本科市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)，我們首先要樹立正確的指導(dǎo)思想，科學(xué)設(shè)計人才培養(yǎng)方案。也就是說，基于加強情商培養(yǎng)的高校本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案要與社會對市場營銷本科人才的培養(yǎng)要求相適應(yīng)，主動和世界市場營銷專業(yè)人才教育思想接軌，以現(xiàn)代人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀為指南，在加強學(xué)生智商教育的同時，尤為注重學(xué)生情商的培養(yǎng)，主動適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)需求的變化。設(shè)計基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案需要對“人才培養(yǎng)目標(biāo)—人才培養(yǎng)規(guī)格—課程體系”進(jìn)行系統(tǒng)思考、逐層分解。人才培養(yǎng)目標(biāo)必須體現(xiàn)加強本科市場營銷專業(yè)人才的情商培養(yǎng)。人才培養(yǎng)規(guī)格是對培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步的分解，要充分體現(xiàn)本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。課程體系的各個組成部分則是對本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的具體分解，使每一項培養(yǎng)規(guī)格都能有相關(guān)課程作為支撐，最終通過系列課程實現(xiàn)對知識、能力和素質(zhì)要求的全面覆蓋。本文設(shè)計基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，具體闡述市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的系統(tǒng)過程，通過系統(tǒng)分析和層層規(guī)劃使市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案更加科學(xué)、合理、可行。
二、基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
我們根據(jù)基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計的指導(dǎo)思想，結(jié)合由教育部高教司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012）》和教育部高等學(xué)校工商管理類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會編寫的《全國普通高等學(xué)校本科工商管理類專業(yè)育人指南》中提出的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步明確本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)中要體現(xiàn)情商培養(yǎng)的要求。所以，高校本科市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要，智商和情商都得到全面發(fā)展，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備綜合運用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力，具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神，能夠在營利性和非營利性機構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、營銷管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。
三、基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格
人才培養(yǎng)規(guī)格必須體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求，并對培養(yǎng)目標(biāo)做進(jìn)一步的分解。我們根據(jù)基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合由教育部高教司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012）》中關(guān)于市場營銷專業(yè)的介紹，高校本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格具體描述如下：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、管理及市場營銷的基本理論和基本知識，接受營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，智商和情商水平得到協(xié)調(diào)發(fā)展，具有分析和解決營銷問題的基本能力。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力：（1）掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識。（2）掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有為企業(yè)推出新產(chǎn)品（或新品牌）、開拓新區(qū)域（行業(yè)）市場的營銷方案進(jìn)行策劃的能力。（3）具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。（4）具有較強的分析和解決營銷實際問題的基本能力。（5）熟悉我國有關(guān)市場營銷的方針、策略和法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則。（6）了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)。（7）掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實際工作能力，具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養(yǎng)規(guī)格的具體描述中，除了一些基本的知識和能力要求之外，特別圍繞市場營銷工作的具體要求提出了本科市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有較高的情商水平，即具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。
四、基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)的課程體系
課程體系的相關(guān)課程是人才培養(yǎng)規(guī)格的重要支撐，滿足基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的課程體系主要包括理論教學(xué)體系、實踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。
（一）理論教學(xué)體系
根據(jù)本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格，除了開設(shè)相關(guān)的通識教育和專業(yè)理論課程之外，還要開設(shè)與提高情商素質(zhì)相關(guān)的特色課程，如情商專題課程或講座、心理健康教育、職業(yè)設(shè)計與規(guī)劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專題課程或講座等。通過開設(shè)以上課程，一是讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生掌握基本的情商的理論和認(rèn)識到情商培養(yǎng)的重要性；二是培養(yǎng)積極的心態(tài)，提高抗挫折能力，使學(xué)生在面對擇業(yè)困難或工作中遇到壓力時能夠從容應(yīng)對，能夠正確調(diào)控自身的情緒，提高學(xué)生的人際溝通能力；三是讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生以商界名人為榜樣，熱愛營銷職業(yè)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步增強他們主動提高情商素質(zhì)的動力。
（二）實踐教學(xué)體系
市場營銷專業(yè)是應(yīng)用性和實踐性非常強的專業(yè)，設(shè)計科學(xué)的實踐教學(xué)體系，不僅可以提高學(xué)生的營銷技能，還可以有效提高學(xué)生的情商素質(zhì)。（1）課程教學(xué)過程中加大實踐課時。在理論課程教學(xué)過程中多安排案例分析、小組討論等環(huán)節(jié)，有效訓(xùn)練學(xué)生的演講與口才、團(tuán)隊合作等方面的情商素質(zhì)。（2）集中實踐環(huán)節(jié)強調(diào)專業(yè)技能訓(xùn)練與情商培養(yǎng)并重。市場營銷專業(yè)的集中實踐環(huán)節(jié)一般包括專業(yè)認(rèn)知實習(xí)、企業(yè)管理沙盤實訓(xùn)、商務(wù)談判實訓(xùn)、市場營銷調(diào)研實訓(xùn)、市場營銷綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等內(nèi)容，還可以增設(shè)素質(zhì)拓展、挑戰(zhàn)極限等潛能的培訓(xùn)，著力提升學(xué)生的情商素質(zhì)。
（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系
根據(jù)教育部的相關(guān)文件，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心內(nèi)涵是：面向全體學(xué)生、結(jié)合專業(yè)教育、將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過程。要以轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念為先導(dǎo)，以提升學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點，立足專業(yè)教育實際，通過專業(yè)教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。我們應(yīng)該在深刻理解高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和情商培養(yǎng)的核心內(nèi)涵基礎(chǔ)之上，科學(xué)設(shè)計基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。（1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程體系的設(shè)置與專業(yè)課程體系的有機融合。一是開設(shè)《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程，根據(jù)教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》的通知，該門課程成為公共通識教育課程之一，使學(xué)生掌握開展創(chuàng)業(yè)活動所需要的基本知識，具備必要的創(chuàng)業(yè)能力，樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀；二是開設(shè)創(chuàng)業(yè)所需的理論課程，如《合同法》、《市場營銷》、《財務(wù)管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程，這些課程大多數(shù)是市場營銷專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課或?qū)I(yè)選修課；三是開發(fā)具有專業(yè)特色的創(chuàng)業(yè)類課程，如《創(chuàng)業(yè)營銷》、《小微企業(yè)管理實務(wù)》等課程。（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐體系與專業(yè)實踐教學(xué)體系的有效銜接。一是把專業(yè)實踐教學(xué)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實踐課程相結(jié)合，例如《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實驗》等實踐類課程也可以作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實踐課程；二是積極引導(dǎo)學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，培育學(xué)生的創(chuàng)新意識，豐富學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐體驗，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力；三是借助校內(nèi)外實踐基地，支持學(xué)生將創(chuàng)業(yè)計劃項目進(jìn)行孵化實踐。（3）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與情商教育的有機整合。通過上述（1）、（2）的分析，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育既有利于提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力與水平，又有利于提高學(xué)生的情商素質(zhì)?？傊鶕?jù)市場營銷專業(yè)特點，我們可以有效整合理論教學(xué)體系、實踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，多層次、立體化地提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)。
五、基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革
我們根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格設(shè)計了科學(xué)的課程體系之后，要實現(xiàn)培養(yǎng)本科市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的目的，其中重要的環(huán)節(jié)就是圍繞情商培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)改革，從而真正提高課程的教學(xué)效果。
（一）更新教學(xué)觀念，重視學(xué)生情商的培養(yǎng)
隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)對營銷人才素質(zhì)的要求越來越高。為了適應(yīng)企業(yè)對高校市場營銷畢業(yè)生的需求特點，高校必須創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的市場競爭力作為高校市場營銷專業(yè)育人的重要任務(wù)。其中，加強市場營銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)應(yīng)成為高校培養(yǎng)高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。所以，擔(dān)任市場營銷專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的教師必須更新觀念，改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念，深入調(diào)查了解市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商狀況，切實把握加強市場營銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)的著力點，在日常的教學(xué)過程中大量滲透情商教育，積極采取行之有效的措施增強市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的培養(yǎng)實效。
（二）整合三個課堂，系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)
雖然我們認(rèn)識到培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的重要性，但受到我國傳統(tǒng)教育模式的影響，片面強調(diào)第一課堂(課內(nèi))的知識傳授與灌輸，忽視第二課堂(校內(nèi)課外)、第三課堂(校外課外)對提升情商素質(zhì)實踐訓(xùn)練的作用，嚴(yán)重影響人才培養(yǎng)的整體效果與質(zhì)量。為了系統(tǒng)提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)，我們必須有效整合“三個課堂”。第一課堂主要圍繞開設(shè)的情商課程或與情商相關(guān)的課程進(jìn)行以滲透觀念意識為主的知識傳授，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到情商培養(yǎng)的重要性；第二課堂要營造以系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)為目標(biāo)的校園氛圍，開設(shè)沙盤模擬和推銷課程模擬銷售管理的現(xiàn)實場景，設(shè)置情商訓(xùn)練型課程融入社團(tuán)活動；第三課堂鼓勵學(xué)生積極參加社會實踐活動，設(shè)置情商體驗應(yīng)用型教學(xué)內(nèi)容。
（三）創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，將情商培養(yǎng)融入課程教學(xué)過程
市場營銷專業(yè)課程特別是理論課程的教學(xué)過程中，教師通過創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，開展豐富多彩的教學(xué)活動，讓學(xué)生在參與中提高情商素質(zhì)，也為學(xué)生的情商培養(yǎng)提供良好的機會。在教學(xué)過程中，一是通過使用幻燈片、投影、視聽設(shè)備等多媒體教學(xué)設(shè)備，創(chuàng)新教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專業(yè)性的影像資料作為教學(xué)片供學(xué)生觀摩、討論，營造活躍的課堂氣氛，積極引導(dǎo)學(xué)生展開討論，從而達(dá)到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵、課堂提問、案例分析、分組討論、心理測試、營銷模擬實踐等方式引進(jìn)課堂，營造訓(xùn)練與培養(yǎng)學(xué)生情商的良好環(huán)境，讓學(xué)生在教師實施教學(xué)過程中有更多機會進(jìn)行師生間的互動和情感的交流，使學(xué)生不斷熟悉自我和激勵自我。
（四）倡導(dǎo)個性化教學(xué)，開發(fā)學(xué)生的情商潛能
為了開發(fā)學(xué)生的情商潛能，我們要積極倡導(dǎo)個性化教學(xué)，尊重學(xué)生個性，根據(jù)每個學(xué)生的個性、興趣、特長、需要進(jìn)行施教，有針對性地進(jìn)行情商培養(yǎng)，提高他們的情商水平。教師可以根據(jù)學(xué)生的個性特點把學(xué)生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類型，善于從情商的視角分析他們各自的優(yōu)缺點。在實際教學(xué)過程中，教師要讓學(xué)生認(rèn)識到自身的情商優(yōu)缺點，同時要讓學(xué)生認(rèn)清自身情商培養(yǎng)的方向，并采用相應(yīng)的情商培養(yǎng)的方法幫助學(xué)生提升自身的情商水平。
（五）改革考試和考核方式，科學(xué)測試學(xué)生的情商素質(zhì)
在市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案實施的過程中，對學(xué)生的考核有鑒定、導(dǎo)向、激勵、監(jiān)督的作用，公正客觀地評價學(xué)生的情商，有利于學(xué)生自覺地、努力地提高自身的情商素質(zhì)。但我們傳統(tǒng)上采用試卷的考核方式，學(xué)生大多靠記憶就可以通過考試，考試形式單一且缺乏科學(xué)性，很難測試學(xué)生的情商素質(zhì)。因此，我們必須改革考試和考核方式，采用多種方法來評價學(xué)生的情商素質(zhì)。為了科學(xué)測試學(xué)生的情商素質(zhì)，首先，我們必須明確市場營銷專業(yè)情商素質(zhì)測試的內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：自知能力；自控能力；自勵能力；知人能力；人際交往能力。其次，構(gòu)建情商培養(yǎng)測試體系，其主要內(nèi)容有：根據(jù)市場營銷專業(yè)情商素質(zhì)測試的內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計市場營銷專業(yè)大學(xué)生情商評價量表，根據(jù)評價量表注重學(xué)生工作干部的評價、學(xué)生之間的評價、任課老師的評價、學(xué)生家長的評價及用人單位的評價相結(jié)合。特別是要把情商的評價滲透到課程考核的環(huán)節(jié)中，考試內(nèi)容除了課程理論知識的考核以外，作為任課教師，在日常教學(xué)工作中可以通過觀察、與學(xué)生交流、討論等形式了解學(xué)生的情商狀況，還應(yīng)把課堂研討、案例分析、營銷活動情景表演、模擬訓(xùn)練等過程中的情商表現(xiàn)和情商改善情況作為考核內(nèi)容。
六、結(jié)語
關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；能力培養(yǎng)；市場營銷；創(chuàng)業(yè)項目滲透教學(xué)
作者簡介：楊劍平（1965-），女，河南偃師人，鄭州電力高等?？茖W(xué)校工商管理教研室主任，副教授。（河南 鄭州 450000）
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）08-0201-02
一、課題研究的必要性
“市場營銷技術(shù)”是鄭州電力高等專科學(xué)校（以下簡稱我校）市場營銷專業(yè)的必修課和專業(yè)核心基礎(chǔ)課程，是培養(yǎng)學(xué)生市場營銷崗位職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的起步課程。培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實、思維靈活、實踐操作能力強的合格的營銷人員是鄭州電力高等?？茖W(xué)校市場營銷專業(yè)教師的重要職責(zé)。
從鄭州電力高等專科學(xué)校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果研究及筆者在聽課及對學(xué)生的觀察中發(fā)現(xiàn)，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生從事營銷專業(yè)崗位的理論知識夠用，但存在崗位操作能力不足、市場變化適應(yīng)力不夠、勝任某項具體營銷活動的活動執(zhí)行能力明顯不足等問題。專業(yè)課課題組成員對以上問題的原因進(jìn)行了深入分析，認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的一部分原因是部分教師對高職市場營銷專業(yè)教學(xué)教育定位認(rèn)識不準(zhǔn)確，在教學(xué)過程的具體實施中只注重了理論知識體系的傳授，忽略了專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)在知識體系中的滲透和應(yīng)用；另一部分原因是學(xué)生從高中到高職后的學(xué)習(xí)方法轉(zhuǎn)變緩慢，習(xí)慣于教師講授，學(xué)生習(xí)慣于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法，市場營銷專業(yè)的絕大部分學(xué)生來自于農(nóng)村，對市場營銷專業(yè)的認(rèn)識非常膚淺，適應(yīng)市場營銷專業(yè)與市場緊密結(jié)合的教學(xué)方法過程緩慢；學(xué)校對營銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)方法實施的政策支持不夠。
因此，筆者擬通過以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的“市場營銷技術(shù)”課程真實創(chuàng)業(yè)項目滲透教學(xué)方法實施的研究，真正實現(xiàn)高職高?！笆袌鰻I銷技術(shù)”課程教學(xué)本質(zhì)性的改革，把能力培養(yǎng)的高職高專教育教學(xué)理念落到實處，實現(xiàn)使學(xué)生“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，在實踐中提高”的教學(xué)思路，從學(xué)生內(nèi)心深處激發(fā)其學(xué)習(xí)的主動性、積極參與性和學(xué)習(xí)興趣，實現(xiàn)營銷理論知識和實踐項目應(yīng)用的即時結(jié)合。把“市場營銷技術(shù)”課程的這種教學(xué)方法研究結(jié)果推廣到市場營銷專業(yè)的其他核心課程中，以解決目前用人單位對高職高專畢業(yè)生就業(yè)中出現(xiàn)的普遍問題。
二、課題研究在“市場營銷技術(shù)”課程實施中的內(nèi)容選取
傳統(tǒng)的“市場營銷學(xué)”一般包括11個部分的內(nèi)容：市場營銷觀念、戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理、市場營銷環(huán)境分析、消費者分析、市場營銷調(diào)查和預(yù)測、STP分析、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷創(chuàng)新。結(jié)合高職高專教育教學(xué)的特征和高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，筆者在“市場營銷技術(shù)”課程以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的真實創(chuàng)業(yè)項目滲透教學(xué)方法研究中主要在市場營銷環(huán)境分析、消費者分析、市場調(diào)查和預(yù)測、STP分析、4Ps策略五項內(nèi)容中實施應(yīng)用。
三、真實創(chuàng)業(yè)項目滲透教學(xué)法實施步驟及方法
1.分組、擬定真實創(chuàng)業(yè)項目
（1）分組。在鄭州電力高等?？茖W(xué)校市場營銷專業(yè)班級學(xué)生人數(shù)一般在35人左右，上課前讓學(xué)生自由結(jié)合分組，分組人數(shù)在5～7人，每組必須有男生和女生。本學(xué)期筆者教授的市場營銷專業(yè)有33名學(xué)生，在限定條件下分為5個組。
（2）擬定真實創(chuàng)業(yè)項目。在小組充分討論的基礎(chǔ)上每個小組擬定出真實創(chuàng)業(yè)項目，并通過頭腦風(fēng)暴法為創(chuàng)業(yè)項目命名。本學(xué)期所教班級的5個小組創(chuàng)業(yè)項目分別是守護(hù)甜心奶茶店、藍(lán)天打印社、秀爾文具、樂谷臺球俱樂部、格雷西柔術(shù)館。
2.學(xué)習(xí)內(nèi)容與真實創(chuàng)業(yè)項目結(jié)合實施方法
（1）市場營銷環(huán)境分析。教師用2個學(xué)時講解市場營銷環(huán)境分析的基本內(nèi)容，學(xué)生課下用2個學(xué)時的時間復(fù)習(xí)、鞏固、總結(jié)提煉重點知識，之后學(xué)生課下以小組為單位對自己小組的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行SWOT環(huán)境分析，并以書面形式提交環(huán)境分析階段性分析結(jié)果。如守護(hù)甜心奶茶店的SWOI分析：優(yōu)勢S――自有品牌和加盟相結(jié)合，產(chǎn)品品種豐富；地理位置好，消費者群體人數(shù)較多，價格優(yōu)勢鮮明，銷售形式多樣。劣勢W――店址選擇校園內(nèi)，消費者群體主要是學(xué)生，利潤較低，市場可能會受到學(xué)校內(nèi)部職工家屬開同類店的不正當(dāng)競爭。機會O――學(xué)校附近類似店較少，學(xué)生群體易受消費引導(dǎo)。威脅T――奶茶店在消費者群體中已有一些固有的負(fù)面印象，要樹立守護(hù)甜心奶茶店的新形象要花費較大成本。
（2）消費者行為分析。教師用4個學(xué)時講解消費者市場和組織市場消費者行為基本內(nèi)容，學(xué)生課下用2個學(xué)時復(fù)習(xí)、鞏固、總結(jié)提煉重點知識，列出小組創(chuàng)業(yè)項目的消費者群體，對影響其消費者群體行為的經(jīng)濟因素及非經(jīng)濟因素中的文化因素、個人因素、社會因素、心理因素等因素進(jìn)行分析，并以書面方式提交。
（3）市場調(diào)查和預(yù)測。教師用1個小時講解市場調(diào)查的基本方法及調(diào)查問卷設(shè)計應(yīng)注意的基本問題，學(xué)生在課堂上1個小時和課下以小組為單位針對自己的創(chuàng)業(yè)項目設(shè)計出18～30個問題的調(diào)查問卷，經(jīng)討論修改后實施市場調(diào)查，要求寫出并提交市場調(diào)查問卷及調(diào)查結(jié)果分析。如藍(lán)天打印社通過市場調(diào)查問卷調(diào)查，對市場的分析為：發(fā)放問卷份數(shù)1000份，有效問卷600份，56%的調(diào)查對象認(rèn)為若需要打印會選擇藍(lán)天打印社，44%的調(diào)查對象可以接受藍(lán)天打印社的價格，37%的調(diào)查喜歡藍(lán)天打印社的促銷方式。
（4）STP分析。教師用4個小時講解STP分析基本內(nèi)容，學(xué)生以小組為單位課下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項目市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位分析。以樂谷臺球俱樂部創(chuàng)業(yè)項目為例，學(xué)生分析認(rèn)為據(jù)地理細(xì)分指標(biāo)分為大部分來自城鎮(zhèn)和少部分來自農(nóng)村的學(xué)生組成的臺球消費市場；以人口細(xì)分指標(biāo)分為18～21歲的大部分男生群體和少部分女生群體；以心理細(xì)分把市場分為生活態(tài)度為主動進(jìn)取者、享樂主義者、緊跟潮流者，個性為堅強、獨立、喜競爭，愛顯耀；消費動機為休閑和社交需求的一群人構(gòu)成的市場；按行為細(xì)分指標(biāo)分為追求舒適的環(huán)境、良好的服務(wù)態(tài)度、合適的價格等利益訴求者構(gòu)成的市場對象。目標(biāo)市場戰(zhàn)略為產(chǎn)品-市場集中化，即選擇以提供臺球服務(wù)產(chǎn)品為主，主要服務(wù)于學(xué)校內(nèi)部18～21歲的大部分生活態(tài)度主動、個性堅強、喜歡社交、追求舒適環(huán)境和合適價格的男生群體，并對目標(biāo)市場實施無差異性市場營銷戰(zhàn)略。市場定位為低價、舒適、周到。
（5）4Ps策略。
1）產(chǎn)品策略。教師用4個小時講解產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品生命周期、品牌、包裝、新產(chǎn)品開發(fā)等產(chǎn)品策略知識體系，學(xué)生就自己小組的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行項目附加利益分析、項目生命周期分析、項目品牌思考和項目推廣人群分析。
2）價格策略。教師用4個小時講解價格影響因素、基本定價方法、價格策略和價格調(diào)整知識框架，學(xué)生課下針對創(chuàng)業(yè)項目分析并詳細(xì)討論列出項目實施過程中可能的成本發(fā)生項目，并做出成本預(yù)算，估計盈利空間，制定具體詳細(xì)的價格策略。提交書面價格制定過程分析。如秀爾文具店小組分析開店中的成本構(gòu)成包括產(chǎn)品進(jìn)貨成本、房租、店內(nèi)設(shè)施費用、水電費、人工費、公關(guān)費等，定價方法綜合了成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向定價方法。
3）分銷渠道策略。教師用2個小時講解分銷渠道概念、分銷渠道基本模式、分銷渠道類型、分銷渠道的發(fā)展、分銷渠道的設(shè)計與管理、批發(fā)與零售、產(chǎn)品實體分銷等內(nèi)容，學(xué)生針對創(chuàng)業(yè)項目分析合適采用的分銷策略及發(fā)展過程中渠道的調(diào)整策略，提交書面分析結(jié)果。
4）促銷策略。教師用2個小時講解促銷組合概念、組成、影響促銷組合的因素、各種促銷方式的特點、形式、策略與技巧，學(xué)生以創(chuàng)業(yè)小組為單位進(jìn)行促銷方式分析、比較和選擇，并做出促銷組合支出預(yù)算及效果預(yù)測，定時提交書面促銷策略選擇分析。
3.創(chuàng)業(yè)項目方案綜合調(diào)整
經(jīng)過以上五個方面真實創(chuàng)業(yè)項目滲透教學(xué)法的實施，學(xué)生進(jìn)行了分小組的分步階段理論知識實踐應(yīng)用分析，接下來要求學(xué)生仍以項目小組為單位對小組真實創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行可實施性方面總體、系統(tǒng)、細(xì)致的修改研討，對每個部分的分析結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，最后形成一個完整的創(chuàng)業(yè)計劃書并提交。并經(jīng)過一學(xué)期小組成員互相了解后進(jìn)行項目實施合理分工。建議時間為課下4學(xué)時。
四、總結(jié)
“市場營銷技術(shù)”是一門與市場結(jié)合緊密且實踐性極強的學(xué)科，作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)教師，授課過程中積極探索理論與實踐即時結(jié)合的教學(xué)方法改革思路，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中始終感覺到所學(xué)知識與自己緊密相關(guān)且與市場緊密結(jié)合，從而引發(fā)學(xué)生對專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣和營銷實踐操作的思考，是營銷專業(yè)課程教學(xué)方法改革的大方向。本文從“市場營銷技術(shù)”近10年的實踐教學(xué)過程經(jīng)驗出發(fā)，對以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的“市場營銷技術(shù)”課程真實創(chuàng)業(yè)項目滲透教學(xué)方法的實施進(jìn)行了探討總結(jié)，以期對高職高專市場營銷專業(yè)課程教學(xué)方法改革提供有益的參考。因篇幅限制本人在論文撰寫時沒能將每個小組學(xué)習(xí)內(nèi)容的真實項目分析結(jié)果詳細(xì)呈現(xiàn)在論文中，只是希望通過某些例子的列舉使讀者明白實施過程即可，一些實踐方法探索還有待于進(jìn)一步提高和完善。
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一、市場營銷專業(yè)特色化模式的含義
市場營銷專業(yè)特色化是高校針對市場而對這一領(lǐng)域的人才進(jìn)行專業(yè)獨特的教育過程。其中，高校為了全面培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，需要制定市場營銷專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)方案。如：樹立獨特專業(yè)的營銷教育理念、因材施教地制定獨特的人才培養(yǎng)制度、采取專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)活動等等。當(dāng)然，最根本的點就是針對“特色化”，在市場營銷專業(yè)的發(fā)展過程中，顯示出高校在這一領(lǐng)域的市場特殊性和與眾不同的專業(yè)模式。
另外，市場營銷專業(yè)特色化模式又是一個稍微有些不同的概念了。它是指高校在該專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中所體現(xiàn)的一種總的方式方法和趨勢的模樣，是對所有市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案活動特點的共性規(guī)律的總結(jié)和概括。而且，市場營銷專業(yè)特色化模式也是對市場營銷專業(yè)特色化的高度總結(jié)。
二、市場營銷專業(yè)特色化模式的內(nèi)容
1.專業(yè)特色化模式的要素。市場營銷專業(yè)特色化模式的中心工作就是培養(yǎng)市場需要的專業(yè)人才，具體而來，就是針對人才的培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)方向來制定的。首相，人才培養(yǎng)的內(nèi)容主要包括對人才的基本素質(zhì)、特色素質(zhì)、基本技能和特色技能四個方面。在人才培養(yǎng)過程中，要先把基礎(chǔ)知識打扎實，即學(xué)習(xí)基本技能和培養(yǎng)基本素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，才能為市場營銷專業(yè)特色化學(xué)習(xí)奠定良好的知識基礎(chǔ)，培養(yǎng)特色的人才素質(zhì)和技能。其次，培養(yǎng)途徑主要有自辦實業(yè)和校方企業(yè)合作，反映了人才培養(yǎng)過程中的實踐模式。最后，培養(yǎng)方向就是針對市場和企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求，將高校培養(yǎng)的營銷人才輸送到市場的各個崗位中去。
2.專業(yè)特色化模式的培養(yǎng)方式。在高校的市場營銷專業(yè)特色化模式中，營銷人才的培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)方式是有密切關(guān)系的。基于此，高校主要有兩種培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)方式：內(nèi)生方式和外生方式。前者是指在營銷人才的培養(yǎng)過程中，要針對某一具體的行業(yè)或崗位進(jìn)行專業(yè)技能和特色素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)教育；而后者則是指在人才培養(yǎng)過程中，首先要對營銷人才的基本素質(zhì)和技能進(jìn)行培訓(xùn)，為特色化的營銷知識學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)，再對具體的崗位知識進(jìn)行技能和素質(zhì)的培養(yǎng)。這兩者，從本質(zhì)上來講，都是相同的，不同點在于兩者的學(xué)習(xí)特色化知識的順序而已。但歸根結(jié)底，高校制定出這兩種培養(yǎng)方式，目的只有一個，便是培養(yǎng)出高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的專業(yè)營銷人才。
三、市場營銷專業(yè)特色化模式的專業(yè)發(fā)展
1.對專業(yè)特色化的發(fā)展。對市場營銷專業(yè)特色化模式的建設(shè)，首先就是要發(fā)展專業(yè)的特色化，才能使市場營銷專業(yè)特色化模式不斷與時俱進(jìn)，不被時代所淘汰。首先，就是要提高對市場營銷專業(yè)特色化的認(rèn)識，充分認(rèn)識到專業(yè)特色化的意義和作用，掌握和學(xué)習(xí)專業(yè)特色化的基本規(guī)律和知識要點，熟悉專業(yè)特色化的方式方法。用專業(yè)特色化的理論基礎(chǔ)來武裝頭腦，并指導(dǎo)專業(yè)特色化建設(shè)的實踐活動。
2.對專業(yè)特色化的人才培養(yǎng)的明確定位。在市場營銷專業(yè)特色化模式中，對于市場營銷人才是有明確的培養(yǎng)方案和目標(biāo)的，即培養(yǎng)出高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的專業(yè)市場營銷人才，和為企業(yè)或是行業(yè)的某一具體崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀的市場營銷人才。這就要求高校要制定出具體合理的市場營銷人才培養(yǎng)方案，尋找專業(yè)特色化建設(shè)的優(yōu)勢和特點，把學(xué)校的教學(xué)或辦學(xué)資源，同企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的崗位資源相結(jié)合，實現(xiàn)理論和實踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)方式，明確對專業(yè)特色化的人才培養(yǎng)。
四、市場營銷專業(yè)特色化模式的作用和意義
關(guān)于市場營銷專業(yè)特色化模式的作用，高校一般有三個方面的詮釋：培養(yǎng)方向的作用、培養(yǎng)實踐的作用和培養(yǎng)特色的作用。
1.培養(yǎng)方向的作用。上面提到過，高校對市場營銷專業(yè)特色化模式的培養(yǎng)方向，就是滿足社會各類營銷類崗位對營銷人才的實際需求，因此，市場營銷專業(yè)特色化模式就是一種針對具體的崗位人才的培養(yǎng)。那么，不難得知，市場營銷培養(yǎng)方向的作用和功能，就是針對具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的具體營銷崗位而進(jìn)行的人才培養(yǎng)。因為是針對具體崗位的人才培養(yǎng)，因此，必須采取專業(yè)特色化道路的模式，使高校為市場培養(yǎng)出優(yōu)秀的營銷人才。
2.培養(yǎng)實踐的作用。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才，就是要到各個具體的行業(yè)或崗位上去實踐的。而市場營銷專業(yè)特色化模式也明確指出了，在特色來源、特色內(nèi)容和特色的實現(xiàn)來說，這些都是營銷人才培養(yǎng)的實踐方式。在此基本上，各大高校提供典型的示例作用，使市場營銷的專業(yè)特色形成清晰的培養(yǎng)思路和步驟。
3.培養(yǎng)特色的作用。市場營銷專業(yè)特色化模式，就是要緊緊圍繞著“特色化”來開展各種教學(xué)活動和培養(yǎng)方案的。而這種模式的特色就在于：培養(yǎng)的內(nèi)生方式特色和外生方式特色。這兩點也是市場營銷人才培養(yǎng)的主要方式。而這兩種培養(yǎng)方式的應(yīng)用，能直接體現(xiàn)出不同人才在培養(yǎng)過程中的特色，它們的培訓(xùn)效果也將直接影響到教學(xué)過程和教學(xué)形式的形成。因為在人才培養(yǎng)過程中，營銷人員也會將自己學(xué)到的特色營銷知識反饋到教學(xué)過程中，使市場營銷專業(yè)特色化模式不斷吸收來自專業(yè)人員的意見和建議，并不斷發(fā)展壯大，實現(xiàn)自我完善的過程，創(chuàng)造出更具特色的市場營銷人才培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞:中職 營銷專業(yè) 建設(shè) 思考
中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力，為企業(yè)輸送具備營銷技能高素質(zhì)的勞動者。然而，在中職學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)中，在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置上、實訓(xùn)基地建設(shè)等方面，存在著諸多問題,這些問題的存在，距離企業(yè)需求還有很大差距，不能滿足企業(yè)對營銷人才的需求。由此引發(fā)對市場營銷專業(yè)建設(shè)的幾點思考。
一、目前中職學(xué)校的市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的主要問題
(一)中職學(xué)校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求差距較大
目前部分中職學(xué)校受傳統(tǒng)辦學(xué)觀念的束縛，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)與人才培養(yǎng)方向含糊不清，教學(xué)計劃安排理論課時占的比例較大，重知識傳授，輕能力培養(yǎng)，忽視結(jié)合行業(yè)需求進(jìn)行實踐性教學(xué)，因此培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)知識匱乏，解決營銷實際問題的能力較弱，使?fàn)I銷人才市場結(jié)構(gòu)性人才比例嚴(yán)重失衡。
(二)市場營銷教學(xué)理論與營銷實踐嚴(yán)重脫節(jié)
目前我國中職學(xué)校從事市場營銷專業(yè)的教師基本上都是從校門到校門，沒有從事市場營銷工作的實踐經(jīng)驗，教師只會講而不會做是普遍現(xiàn)象，缺乏與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場營銷教師隊伍，制約著學(xué)生市場營銷職業(yè)能力的形成。由于教學(xué)任務(wù)重，教師深入企業(yè)參加營銷實踐活動的時間較少，所以在教學(xué)中營銷理論脫離實際的現(xiàn)象較嚴(yán)重，不能很好地解決現(xiàn)實營銷問題，難以實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“無縫對接”。
(三)缺乏與市場營銷培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)方法
部分中職學(xué)校的教師在市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)中，仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即教師講，學(xué)生聽的授課方式，是以教師為中心，教師根據(jù)教學(xué)計劃內(nèi)容一一講解，學(xué)生被動去聽，即使采用一些營銷案例教學(xué)，也缺乏調(diào)動學(xué)生主動思考與分析問題的積極性的有效方法，只不過起到師生雙邊教學(xué)，活躍課堂氣氛的作用。這樣一種“填鴨式”的教學(xué)模式使學(xué)生感到枯燥無味，課堂氣氛沉悶，不利于學(xué)生思維能力的培養(yǎng)和營銷基本技能的訓(xùn)練，難以適應(yīng)職業(yè)教育的要求。
(四)校內(nèi)營銷實訓(xùn)室建設(shè)與校外營銷實訓(xùn)基地建設(shè)滯后
據(jù)調(diào)查，到目前為止，中職學(xué)校幾乎沒有與當(dāng)今企業(yè)要求相適應(yīng)的營銷實訓(xùn)室。究其主要原因是一方面學(xué)校對市場營銷專業(yè)資金投入較小，另一方面是營銷專業(yè)實訓(xùn)室的建設(shè)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和實用性。有的學(xué)校不積極創(chuàng)造有力條件支持專業(yè)教師認(rèn)真思考、研究營銷實訓(xùn)室如何組建，才能與企業(yè)需求相適應(yīng)，只要完成教學(xué)任務(wù)就行，從而制約著市場營銷專業(yè)的發(fā)展。同時，缺少校外營銷實訓(xùn)基地，這無疑是影響實踐性較強的市場營銷專業(yè)建設(shè)的一個極其重要的方面。
二、加強中職學(xué)校市場營銷專業(yè)建設(shè)的幾點建議
(一)明確中職學(xué)校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的營銷人才
中職學(xué)校的市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是面向企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，熟練掌握本專業(yè)基本理論和專業(yè)技能,能勝任營銷工作的初級專門人才和高素質(zhì)的勞動者。市場營銷專業(yè)建設(shè)的一切活動和措施辦法都要始終圍繞這一目標(biāo)來進(jìn)行，以培養(yǎng)學(xué)生營銷綜合職業(yè)能力為核心，設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，使畢業(yè)生具有營銷基本理論知識、營銷基本技能強、素質(zhì)高為特點，以就業(yè)教育為目的，科學(xué)設(shè)計課程體系，并緊密結(jié)合市場需求，采取“訂單式”培養(yǎng)方式，全面提升學(xué)生的就業(yè)能力。
(二)大膽采用“體驗式”教學(xué)模式，以適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的需求
改變市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式最有效的方法是應(yīng)用體驗式教學(xué)模式，體驗式教學(xué)模式是指在教學(xué)過程中為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)他們的心理機能全面和諧發(fā)展的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)模式強調(diào)的是以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，最大限度地調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。
(三)建立與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場營銷專業(yè)教師隊伍，使?fàn)I銷理論與營銷實踐緊密結(jié)合
市場營銷專業(yè)教師要定期深入企業(yè)體驗營銷實踐，尤其要利用寒暑假期間到企業(yè)參與營銷全過程，克服教師只會講不會做的現(xiàn)象。要做到有計劃、有步驟、有實效，使提高專業(yè)教師解決營銷實際問題的能力，提高“雙師型”教師比例。每學(xué)期要聘請企業(yè)具有豐富營銷經(jīng)驗的人員給學(xué)生上課，密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系，外聘教師的課時比例應(yīng)占專業(yè)課時比例20%以上。
(四)建立和完善校內(nèi)市場營銷專業(yè)模擬室和校外實訓(xùn)基地
校內(nèi)模擬室可以建立一個模擬營銷公司，下設(shè)若干個部門，如市場部，營銷策劃部，業(yè)務(wù)部等，并有相應(yīng)管理制度。各部門人員分工完全由學(xué)生擔(dān)任，分工明確，責(zé)任到人?？梢赃M(jìn)行開業(yè)慶典、促銷活動方案、營銷策劃等一系列營銷活動。學(xué)生定期輪換各種角色，身臨其境，使其技能得到綜合訓(xùn)練。
校外實訓(xùn)基地建設(shè)一方面是建設(shè)中職學(xué)校自己的實訓(xùn)基地；另一方面是與多家企業(yè)聯(lián)合建立穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，把學(xué)生定期送到企業(yè)去實踐。在企業(yè)實習(xí)中，企業(yè)人員對學(xué)生進(jìn)行傳幫帶，提高學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生的營銷理論在營銷實踐中得以運用并予以糾正，使學(xué)校與企業(yè)真正實現(xiàn)“零距離”接觸。這樣培養(yǎng)的學(xué)生才能適應(yīng)企業(yè)的需求，學(xué)生的營銷綜合職業(yè)能力得到提高，學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)。
三、結(jié)束語
中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷專業(yè)建設(shè)必須符合培養(yǎng)目標(biāo)的要求，營銷人才的培養(yǎng)必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與營銷職業(yè)綜合能力的需求，不斷改革與創(chuàng)新教學(xué)模式，建立長期穩(wěn)定的實習(xí)基地，真正實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求的“零距離”，為社會輸送具備綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)的營銷人才。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：項目教學(xué)法；市場營銷；應(yīng)用
《市場營銷》課程是高校經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)、市場營銷專業(yè)、工商管理專業(yè)等的專業(yè)課或者專業(yè)基礎(chǔ)課，主要研究市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識、基本技能和方法，分析市場營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定市場營銷組合策略，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法，培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的實踐能力，使學(xué)生能夠很好地適應(yīng)市場營銷管理工作實踐的需要?！妒袌鰻I銷》課程教學(xué)目標(biāo)的要求，是以實踐教學(xué)為主線，以學(xué)生為主體，把學(xué)生的專業(yè)崗位技能和社會能力培養(yǎng)從理論教學(xué)中細(xì)分出來，注重對學(xué)生專業(yè)知識綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，建立“教、學(xué)、做、考”合一的市場營銷課程教學(xué)實施和評價模式，讓學(xué)生在形象、仿真的環(huán)境中主動思維和探索，并通過積極的評價和檢查方法，切實提高學(xué)生專業(yè)實際動手能力和綜合實際應(yīng)用能力。
突出學(xué)生實踐能力的市場營銷課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和實施，項目教學(xué)法無疑是一種適合的方法，因為這種教學(xué)法可以突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，通過解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實問題來實現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，以及他們的動手能力、解決實際問題的能力。
一、《市場營銷》課程實踐教學(xué)方法：項目教學(xué)法。
項目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下，以實際的項目為對象，先由教師對項目進(jìn)行分解，并作適當(dāng)?shù)氖痉?，然后學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，分組按照問題的要求搜集、選擇信息資料，通過小組的共同研究，協(xié)作學(xué)習(xí)，努力去解決問題，得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。項目教學(xué)法的評價是通過評價項目的完成情況來評價學(xué)生是否掌握了相關(guān)知識，其實質(zhì)是針對學(xué)生的實際情況，組織學(xué)生真實地參加項目的設(shè)計、履行和管理，在項目實施過程中完成各項教學(xué)任務(wù)，并架起學(xué)習(xí)新知識的支點，然后運用知識遷移、協(xié)作、討論來完成對知識的意義構(gòu)建，幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識，從而實現(xiàn)教與學(xué)的互動，達(dá)到理論教學(xué)和實踐操作相結(jié)合的目的。
項目教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法中教師為主體的局面，變學(xué)生的被動學(xué)習(xí)為主動的探究性學(xué)習(xí)。學(xué)生劃分成若干個項目小組，按照項目任務(wù)的要求，通過小組的分工協(xié)作，學(xué)生獨立制定計劃并實施計劃，完成項目任務(wù)。教師在整個教學(xué)活動中僅僅起一個指導(dǎo)和輔助的作用。項目教學(xué)法能最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、參與性，使其獨立學(xué)習(xí)，獨立思考，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，有效地鍛煉和提高了自身的社會能力、實踐能力和綜合職業(yè)能力。
二、《市場營銷》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實施。
在《市場營銷》課程中實施項目教學(xué)法，其中的項目設(shè)計要符合教學(xué)大綱的要求，所設(shè)計的項目都應(yīng)包括六項內(nèi)容，即項目課題、項目背景、學(xué)生應(yīng)完成的任務(wù)要求（包括個人獨立完成或小組共同完成的任務(wù)）、培養(yǎng)能力（即通過本次設(shè)計要培養(yǎng)和考察學(xué)生哪些具體能力）、項目評價標(biāo)準(zhǔn)、項目完成時間?，F(xiàn)以《市場營銷》課程的“市場營銷調(diào)研”為例加以說明，課題項目名稱為“在校大學(xué)生對××商品的消費調(diào)查”。
市場營銷調(diào)研針對企業(yè)特定的營銷問題，采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評估和改進(jìn)營銷決策提供依據(jù)。市場營銷專業(yè)的人才不僅應(yīng)當(dāng)掌握如何設(shè)計調(diào)查計劃、設(shè)計調(diào)查問卷、處理樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析，還要能出色地與調(diào)查對象進(jìn)行溝通，就統(tǒng)計結(jié)果得出調(diào)查結(jié)論，順利完成市場營銷調(diào)研的全過程。
市場營銷調(diào)研的具體步驟包括六個階段：
1.學(xué)生分組，明確調(diào)查的問題，確定調(diào)查目標(biāo)；
2.確立任務(wù)，制定調(diào)查計劃（設(shè)計調(diào)查方案）；
3.實施計劃、搜集資料；
4.數(shù)據(jù)資料的整理與分析；
5.撰寫調(diào)查報告；
6.口頭闡述，評價項目。
市場營銷調(diào)研的具體要求則包括以下幾點：
1.組織分工：（1）將學(xué)生進(jìn)行分組，每組6-8人，每組推薦組長和考核代表各一名。（2）確定小組的工作思路：集體確定調(diào)查的問題和調(diào)查計劃分工完成問卷的發(fā)放、回收和整理統(tǒng)計共同完成調(diào)查報告成果展示及問題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進(jìn)行考核。（3）提出項目的完成要求：團(tuán)隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠懇、表達(dá)清楚流暢、談吐自然、動作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強、資料搜集較全面充分、能運用多種資料搜集手段；調(diào)查計劃設(shè)計清晰合理，并能在各階段中合理體現(xiàn)市場營銷調(diào)查的技巧和方法；在規(guī)定的10-15分鐘內(nèi)完成整個調(diào)查的過程介紹，過程連貫，并使考核小組感到滿意。（4）各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯(lián)系。
2.調(diào)查前的準(zhǔn)備工作：（1）準(zhǔn)確確定調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對象、調(diào)查范圍和調(diào)查方法。（2）有詳細(xì)的小組分工計劃。
3.調(diào)查問卷的撰寫：問卷設(shè)計合理。
4.成果展示及問題答疑：（1）各小組派代表發(fā)言，在規(guī)定的10-15分鐘內(nèi)完成整個調(diào)查過程的闡述；（2）其他組就調(diào)查過程中存在的問題進(jìn)行提問，發(fā)言小組所有成員解答疑問，該過程的時間為5分鐘；（3）由教師與考核小組就各組活動的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進(jìn)行評分。
5.完成調(diào)查報告的內(nèi)容需要大量時間發(fā)放、回收問卷，要求各小組充分利用課余時間完成，完成時間為兩周，課堂展示時間為兩課時。
在市場營銷調(diào)研教學(xué)過程中采用項目教學(xué)法，形成“以項目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征。在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生參與計劃制定、信息搜集、任務(wù)實施、成果展示及評價整個過程，共同討論和承擔(dān)不同的角色，在互相交流學(xué)習(xí)的過程中最終獲得解決問題的思路和方案。這樣，學(xué)生對于市場營銷調(diào)研活動的每一具體環(huán)節(jié)都有所了解。同時，解決問題的過程就是學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，也是獲得經(jīng)驗的過程，因而市場營銷實踐能力會得以提高。
三、《市場營銷》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評價。
《市場營銷》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評價應(yīng)從職業(yè)活動和工作要求分析入手，以培養(yǎng)實踐能力為評價目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)實施的模塊和項目，制定相應(yīng)的評價內(nèi)容、評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)，逐步構(gòu)建評價內(nèi)容綜合化、評價方法多樣化、過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合、定量評價與定性評價相結(jié)合的評價體系。
（一）評價內(nèi)容專業(yè)化。
老師根據(jù)市場營銷課程的素質(zhì)培養(yǎng)要求，將學(xué)生在市場營銷調(diào)研過程中應(yīng)掌握的學(xué)習(xí)目標(biāo)和能力目標(biāo)進(jìn)行羅列；同時根據(jù)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)、完成調(diào)研和匯報等活動過程中的表現(xiàn)，對學(xué)生所應(yīng)具備的能力進(jìn)行評價。
通過對專業(yè)理論知識和能力的綜合評價，我們不僅可以檢驗學(xué)生是否真正理解基本概念、理論和方法以及能否將所學(xué)知識應(yīng)用于具體實踐中，還可檢驗學(xué)生是否具備職業(yè)崗位所需的綜合能力和素質(zhì)，從而對學(xué)生專業(yè)能力的評價提出要求。
（二）評價形式多樣化。
《市場營銷》課程評價系統(tǒng)應(yīng)強調(diào)實踐教學(xué)評價為主，在評價考核的過程中實現(xiàn)模塊評價、項目評價、過程評價、量化評價以及多主體評價的實施。
一、堅持一條主線
市場營銷策劃課程的教學(xué)，首先要立足于“一條主線”，即以培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力為目標(biāo)。市場營銷策劃是一門交叉性、創(chuàng)新性強的學(xué)科，市場營銷策劃不是單純寫一個企劃文案。在市場競爭的大潮中，優(yōu)秀的策劃文案不僅要目標(biāo)明確、有創(chuàng)意，而且必須具有可操作性，要求學(xué)生文武兼?zhèn)?。通過基礎(chǔ)理論課培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，通過專業(yè)基礎(chǔ)課為學(xué)生打下良好的理論基礎(chǔ)，通過專業(yè)技術(shù)課培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)技能，利用實習(xí)實踐課培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能?；舅刭|(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)“工夫在詩外”，教學(xué)中要注重與市場營銷基礎(chǔ)理論、市場調(diào)查和預(yù)測、消費心理學(xué)、廣告、計算機等課程的聯(lián)系和結(jié)合，要培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、思維創(chuàng)造能力、新技術(shù)應(yīng)用能力、寫作能力和工作的執(zhí)行能力。學(xué)生只有具備扎實的理論基礎(chǔ)、良好的思想、專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力，才能被企業(yè)錄用，在以后的工作中才有可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、突出兩個重點
市場營銷策劃是操作性很強的學(xué)科，突出兩個重點就是理論教學(xué)體系和實踐教學(xué)體系并舉。由于教師大都是從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校教書，習(xí)慣于就事論事地講授市場營銷策劃的理論，參與企業(yè)實際問題的策劃少，與生產(chǎn)實際和相關(guān)課程的聯(lián)系少，學(xué)生感到市場營銷策劃課程空洞，實用價值低。另外，學(xué)校缺少課程的實習(xí)實驗設(shè)備，實習(xí)基地少，業(yè)務(wù)單一，授課計劃和實習(xí)實訓(xùn)脫節(jié)，為了完成實習(xí)而實習(xí)，實踐教學(xué)效果大打折扣。在實際教學(xué)過程中，要調(diào)整理論課和實踐課的比例，加大課內(nèi)和課外的實習(xí)課時與力度。學(xué)校和教師要積極開拓實習(xí)基地，尤其是要和從事市場營銷策劃的公司建立校企合作，在其他市場營銷理論課的實習(xí)基地，增加市場營銷策劃的專項和綜合實習(xí)實訓(xùn)。
三、構(gòu)建三大結(jié)構(gòu)
市場營銷策劃課程體系建設(shè)要圍繞“三大結(jié)構(gòu)”，即知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)。知識結(jié)構(gòu)是通過課堂的理論教學(xué)，使學(xué)生掌握市場營銷策劃的基礎(chǔ)理論、程序和方法，了解市場營銷策劃對企業(yè)競爭的價值，掌握創(chuàng)意與創(chuàng)新對策劃的意義，掌握市場營銷調(diào)研策劃方法、市場營銷組合策劃方法、顧客滿意策劃方法。能力結(jié)構(gòu)即通過校內(nèi)外的實習(xí)實踐，通過實際調(diào)研，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷問題的能力、對企業(yè)營銷問題層次評估的能力、解決企業(yè)營銷問題的能力，提高學(xué)生市場營銷策劃書的撰寫能力和水平。素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)是指通過“工學(xué)結(jié)合”把理論和實踐結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀、溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力，以及持續(xù)的學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識。通過知識、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工和策劃工作者。世界合作教育協(xié)會對“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的解釋是“：將課堂上的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，學(xué)生將理論知識應(yīng)用于與之相關(guān)的、為真實的雇主效力且通常能獲取報酬的工作實際中，然后將工作中遇到的挑戰(zhàn)和增長的見識帶回課堂，幫助他們在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步分析與思考?！盵2]
四、設(shè)立四大模塊
市場營銷策劃課程應(yīng)該將教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、手段、學(xué)科知識、課程資源等諸多相關(guān)教學(xué)因素進(jìn)行巧妙、有機的融合，分解為調(diào)查、創(chuàng)新、文案和實施四大模塊。模塊不僅是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時間的集合，而且還是學(xué)習(xí)目標(biāo)的集合、教學(xué)資源的集合和教與學(xué)方式方法的集合。通過理論和實踐課的模塊化教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和素養(yǎng)，是一種先進(jìn)的教學(xué)策略。例如，把企業(yè)面臨的問題交給學(xué)生，讓學(xué)生通過調(diào)研，找出存在問題的原因，并要求學(xué)生對其他潛在問題進(jìn)行調(diào)查，整理分析調(diào)研資料，利用實習(xí)和課余時間完成調(diào)研模塊。在此基礎(chǔ)之上，師生合作，通過“頭腦風(fēng)暴”、專家訪談等方法，篩選出優(yōu)秀的策劃創(chuàng)意，各小組合作完成策劃文案，提交給企業(yè)參考。對于企業(yè)采納的文案或者企業(yè)自己的策劃方案，要密切配合，認(rèn)真實施，通過工作獲得成就感，提高學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣和積極性。五、加強五項建設(shè)市場營銷策劃教學(xué)改革要遵循“崗位適用、行業(yè)發(fā)展、課證一致、統(tǒng)籌兼顧”的原則，教學(xué)改革和建設(shè)要圍繞師資隊伍建設(shè)、教材建設(shè)、校內(nèi)（外）實習(xí)基地建設(shè)、信息資料庫建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設(shè)這五項基本建設(shè)進(jìn)行。
（一）師資隊伍建設(shè)
教師作為教學(xué)的主導(dǎo)，要給學(xué)生一杯水，自己必須要有一桶水。市場營銷策劃的教師要用高尚的品格感染學(xué)生，用淵博的知識激勵學(xué)生，用過硬的策劃能力征服學(xué)生。教師不但要在提高學(xué)歷、運用先進(jìn)的教學(xué)方法和手段上下工夫，而且還要提高解決實際問題的能力，做到既是教師又是營銷策劃師，否則，在教學(xué)過程中只能是紙上談兵。市場營銷策劃課程要建立一支具有較高理論水平和實踐能力、結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)教師隊伍，要從企業(yè)和實習(xí)基地引進(jìn)策劃人員擔(dān)任兼職教師或者實踐課教師，學(xué)校教師要積極參加各種與營銷策劃相關(guān)的進(jìn)修和培訓(xùn)，主持和參與市場營銷策劃方面的教研科研課題，參與企業(yè)的策劃和實施，提高自身的策劃能力。
（二）教材建設(shè)
目前市場營銷策劃的教材多而雜，優(yōu)秀的并不多，本?？频臓I銷策劃（企業(yè)策劃）教材只有8本是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，而且基本上都是按照章節(jié)編寫，過分強調(diào)學(xué)科體系，不適合“工學(xué)結(jié)合”與“模塊教學(xué)”的要求。在選用優(yōu)秀教材的基礎(chǔ)上，教師要和企業(yè)合作，補充相應(yīng)的講義。在可能的情況下，教師要積極編寫適合“工學(xué)結(jié)合”的立體化教材，教材和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該和職業(yè)技能證書考試相結(jié)合，為學(xué)生考取市場營銷策劃師證書打下良好的理論基礎(chǔ)。
（三）校內(nèi)（外）實習(xí)基地建設(shè)
校內(nèi)要建立設(shè)施完善的市場營銷策劃實驗實習(xí)室，要配備相關(guān)的沙盤、SimMarketing等應(yīng)用軟件，通過校內(nèi)的模擬實習(xí)，提高學(xué)生的實踐技能。校外要廣泛建立校企合作實習(xí)基地建設(shè)，通過“工學(xué)結(jié)合”提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力。在可能的情況下，教師要到企業(yè)掛職鍛煉，參與企業(yè)的策劃工作，通過“工學(xué)結(jié)合”，教師帶領(lǐng)學(xué)生為企業(yè)解決實際策劃問題，企業(yè)為師生提供實踐的機會，而且還可以增加學(xué)生的收入，一舉多得。學(xué)校除了在實驗室建設(shè)、設(shè)備軟件等方面加大投入力度外，還要對教師外出學(xué)習(xí)、掛職鍛煉給予時間和經(jīng)費的支持，鼓勵教師針對企業(yè)的實際問題進(jìn)行教學(xué)和科學(xué)研究，保證實踐教學(xué)的質(zhì)量。
（四）信息資料庫建設(shè)
通過“工學(xué)結(jié)合”積累企業(yè)實際營銷策劃案例，建立案例庫，對于教師和學(xué)生的優(yōu)秀策劃文案進(jìn)行存檔，為以后的教學(xué)提供參考資料。要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和信息技術(shù)提升課堂教學(xué)水平，實現(xiàn)多媒體網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。
（五）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設(shè)
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 情景模擬教學(xué)法 多媒體教學(xué) 項目教學(xué)法
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，市場對于營銷人才的需求越來越大。目前市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不會“營銷”的普遍現(xiàn)象，要求市場營銷學(xué)的教學(xué)既要適應(yīng)時展的需要，又要使學(xué)生在牢牢掌握理論的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生自主探究、綜合應(yīng)用的能力，從而具備市場營銷的基本技能，成為市場營銷課程教學(xué)改革的必然趨勢。教學(xué)改革的有效實施，必須以學(xué)校本身的資源條件為基礎(chǔ)，根據(jù)營銷課程本身實踐性強的特點，綜合運用多種教學(xué)方法，靈活采用多維教學(xué)，真正將市場營銷的實用性、實踐性和創(chuàng)新性的特點體現(xiàn)出來，為社會培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能應(yīng)用性人才。下面就阜陽師范學(xué)院本身的教學(xué)資源現(xiàn)狀，結(jié)合筆者市場營銷教學(xué)實踐，談一下多維教學(xué)在市場營銷課程應(yīng)用中的幾點體會。
1通過合適的案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨立思考的能力
在案例的選擇上，要把握“與學(xué)生相關(guān)”的原則，即案例的選擇要合適，既要貼近學(xué)生的實際生活，使學(xué)生覺得案例具有可操作性，又要對學(xué)生具有吸引力，能夠吸引學(xué)生的注意力，再通過小組討論的形式，激發(fā)學(xué)生從多個角度尋找答案的創(chuàng)新意識，不僅培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨立思考的能力，而且也從語言的表達(dá)和組織能力上，對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。
由于案例教學(xué)對學(xué)校的軟硬件資源和配套設(shè)施要求不高，結(jié)合普通本科院校的特點，在市場營銷的教學(xué)實踐中，筆者在案例的選擇上，避開照本宣讀，選擇學(xué)生較為熟悉，而且可以實際操作的案例。例如，在講解“幾種營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系”時，為了讓學(xué)生在理解和掌握理論知識的基礎(chǔ)上，既提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又培養(yǎng)學(xué)生獨立的問題分析、思考和解決能力，筆者將全班同學(xué)按每組8人分組，讓各組到學(xué)校周邊開設(shè)的一些店面去進(jìn)行實際調(diào)查，然后把調(diào)查的資料再拿到班上進(jìn)行討論，分析各組所調(diào)查的店面分別是屬于哪種營銷觀念，以及其合理性;如果不合理，應(yīng)該采取什么樣的營銷觀念等;討論結(jié)束之后，再分別請各組的代表作陳述，最后再由老師對理解有偏差的小組進(jìn)行及時有效的引導(dǎo)。
通過這種案例教學(xué)實踐，不僅加深了學(xué)生對不同營銷觀念的理解和掌握，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛也比以前活躍了，部分以前上課心不在焉的學(xué)生也踴躍地參加到了討論之中，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由“讓我學(xué)”變?yōu)榱恕拔乙獙W(xué)”，學(xué)生不再只是一味的接受者，而成為了積極的參與者，既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨立思考的能力。通過課程實踐，課堂效果良好。
2通過情景模擬教學(xué)法，使學(xué)生更好地掌握整體經(jīng)營的思想和理念
由于市場營銷是一門實踐性很強的課程，很多知識只有通過營銷活動實踐才能理解掌握，但營銷專業(yè)的學(xué)生，大都沒有營銷的實踐經(jīng)驗，許多市場營銷的原理和思想，對他們來說很遙遠(yuǎn)，因此在教學(xué)中，可使用模擬營銷教學(xué)法，構(gòu)建某種商業(yè)情境，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和能力扮演不同的角色，學(xué)生不再是旁觀者，而是以當(dāng)事人的角色在模擬情境中體驗不同營銷主體角色的行為特征，掌握促銷技巧和溝通方法，從而在營銷模擬實踐中掌握營銷的基本原理和方法。
關(guān)鍵詞 市場營銷 教學(xué)理論 實踐
中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
市場營銷是一門藝術(shù)性和科學(xué)性相結(jié)合的學(xué)科。在市場營銷教學(xué)活動中，如何有機地把理論教學(xué)與實踐教學(xué)這兩者合理地結(jié)合在一起，這是我們每一個教師都應(yīng)思考的問題。
1 市場營銷教學(xué)中理論與實踐相脫節(jié)的問題及原因
1.1 教師存在的問題
我國目前大多數(shù)從事該課程教學(xué)的教師都是從學(xué)校走向?qū)W校，沒有從事過市場營銷的實踐活動，沒有得到親身體驗到企業(yè)一線市場營銷的從業(yè)經(jīng)歷，解決實際問題的能力非常欠缺。這直接導(dǎo)致了教師在課程講授中理論一套套，很難將理論與企業(yè)的營銷實踐有機結(jié)合；同時，教師自己的這種現(xiàn)狀導(dǎo)致了他們即使在講理論過程中也難以做到透徹、深入。因此，要改變目前的這種現(xiàn)狀就必須從教師自身業(yè)務(wù)能力提高來著手。一方面，教師沒有實踐工作經(jīng)驗導(dǎo)致了在教學(xué)中理論與實踐的脫節(jié)；另一方面，由于種種原因教師的科學(xué)研究工作更多地集中在對于理論本身的關(guān)注，更加劇了這種負(fù)面效應(yīng)。
1.2 教學(xué)方法亟待改進(jìn)
在市場營銷教學(xué)中，傳統(tǒng)的填鴨式、灌輸式的教學(xué)模式亟需改善。正是因為市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性較強的學(xué)科，在教學(xué)中采用傳統(tǒng)的以教材為中心，教師教、學(xué)生學(xué)的教學(xué)方法就顯得很不適宜。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是由教師一板一眼地講基本概念和理論，看起來很清晰、很系統(tǒng)。但結(jié)果是學(xué)生在上完這門課程后不能記住多少內(nèi)容、沒有消化吸收、沒有轉(zhuǎn)化為其自身的專業(yè)技能。因此，提高該課程的教學(xué)質(zhì)量，改善“理論”與“實踐”脫節(jié)的現(xiàn)狀，也需要眾多從事該課程教學(xué)的教師，努力探索，不斷創(chuàng)新，改革教學(xué)的方式、方法。
1.3 市場營銷教學(xué)的內(nèi)容脫離實際
長期以來，國內(nèi)對市場營銷學(xué)的研究基本上是對西方理論的引進(jìn)和解釋，缺乏充分地吸收和消化以將市場營銷理論本土化，而所有的市場營銷活動都是在特定的市場結(jié)構(gòu)狀態(tài)和社會文化背景下進(jìn)行的，理論應(yīng)源于實踐并指導(dǎo)實踐，市場營銷理論更是如此。市場營銷課程具有顯著的時效性特點，且與特定環(huán)境背景緊密相關(guān)，在市場營銷教學(xué)和研究中應(yīng)多關(guān)注中國本土的鮮活案例。
2 完善市場營銷理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合的措施
2.1 用理論框架形成學(xué)生的全局性
為了能夠讓學(xué)生對市場營銷形成一個總體認(rèn)識，教師在市場營銷教學(xué)中應(yīng)把營銷基本理論歸納到一個結(jié)構(gòu)框架圖中。這個結(jié)構(gòu)圖把營銷知識劃分為三部分：市場與市場營銷部分，闡述市場營銷的基本概念與總體研究；市場分析部分，闡述如何正確認(rèn)識市場，為營銷活動提供市場依據(jù)；市場營銷組合部分，闡述在認(rèn)識市場的基礎(chǔ)上，為了占據(jù)這一市場企業(yè)該從事的具體營銷活動。而且每一部分都應(yīng)劃分具體的操作步驟，比如，企業(yè)進(jìn)行市場分析的步驟是分析營銷環(huán)境；市場調(diào)查與預(yù)測；分析消費者行為；進(jìn)行市場細(xì)分；選擇目標(biāo)市場；進(jìn)行市場定位。
在每一堂課開始之前，教師都應(yīng)把這個框架圖展示給學(xué)生，并讓學(xué)生找到這次課所要講的地方，從而提高學(xué)生對營銷知識整體結(jié)構(gòu)的認(rèn)識。在每次課結(jié)束時教師都應(yīng)該讓學(xué)生回答兩個問題：第一，什么是市場營銷？第二，哪些活動是市場營銷活動？通過這兩個問題的回答，每次課學(xué)生都能加深對市場營銷的理解，讓學(xué)生自己感受到每次課后自己對營銷的認(rèn)識會一步步更加清晰。
2.2 對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合提升學(xué)生實踐能力
市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容的整合圍繞兩方面進(jìn)行，一是根據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，從“適度、夠用”的原則出發(fā)，考慮不同專業(yè)對市場營銷課程的要求，從全國范圍內(nèi)精心篩選優(yōu)秀教材，并對教材內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、合并。二是隨著我國營銷市場的發(fā)展變化，根據(jù)市場對營銷人員的能力和素質(zhì)新的要求，引入全新的營銷理論、營銷理念和營銷方法，結(jié)合建立的校外實訓(xùn)基地，突出市場營銷課程的特色，加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生適應(yīng)社會就業(yè)的職業(yè)技術(shù)教育的關(guān)鍵所在。三是除了從教材內(nèi)容體系的完善上進(jìn)行考慮外，也可以從促使學(xué)生參與企業(yè)現(xiàn)實的市場營銷實踐中取得較好效果。比如，注重舉辦各種形式、豐富多彩的營銷創(chuàng)業(yè)大賽，可以與企業(yè)合作，由企業(yè)資助部分資金，學(xué)生通過比賽為企業(yè)提供營銷創(chuàng)意。這既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，又能提高學(xué)生的營銷策劃能力和現(xiàn)實執(zhí)行能力，同時又肯定是融入本土企業(yè)的實踐中的。
在市場營銷課程教學(xué)過程中，我們遵循基本理論闡述清楚，重在靈活運用的原則，重在提高學(xué)生的動手能力，通過“請進(jìn)來、走出去”的方式建立多個市場營銷實訓(xùn)基地，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和市場營銷課程的教學(xué)效果。
2.3 大力提高教師的素養(yǎng)
市場營銷是一門實踐性很強的學(xué)科，同時該學(xué)科本身也是科學(xué)性和藝術(shù)緊密結(jié)合的學(xué)科。因此，要成為一名優(yōu)秀的授課老師，就必須達(dá)到較高的要求：一方面，必須從理論上精通市場營銷的精髓及內(nèi)容；另一方面，必須在實踐層面具有豐富的閱歷和知識。在教學(xué)之余，到企業(yè)兼職，參與企業(yè)的營銷管理過程，積累實踐經(jīng)驗，并利用寒暑假期到企業(yè)采編案例，用現(xiàn)代企業(yè)活生生的事例充實教材內(nèi)容等等。
2.4 教學(xué)方法的探索與優(yōu)化
（1）案例教學(xué)法。從大量市場營銷實際資料中選出具有典型性、代表性的事例，經(jīng)過綜合加工，整理成教學(xué)案例，加深學(xué)生對抽象理論的理解，鞏固其所學(xué)的知識。
（2）項目教學(xué)法。在教學(xué)中，教師要注重運用該方法的綜合性與探索性，圍繞某個專題涉及多學(xué)科知識，項目的難易程度要適中并預(yù)留擴展的空間。在項目的組織上，單純針對某一新知識的項目，以學(xué)生個人完成較合適；而對于涉及知識面較廣、難度較大的項目，則按“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”“小組規(guī)模適中”等原則進(jìn)行合理分組。項目完成后，教師與學(xué)生共同評價各種方案的優(yōu)缺點及適用范圍，學(xué)生可以相互學(xué)習(xí)，全面吸收整個項目活動的精髓。
（3）模擬教學(xué)法。借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學(xué)生理解市場營銷專業(yè)理論知識、了解市場運作規(guī)律、掌握適宜的營銷管理方法和操作技能，將學(xué)生培養(yǎng)成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才。
3 結(jié)語
在市場營銷教學(xué)中的理論與實踐結(jié)合，方法多種多樣、多種途徑可以做到，這是由市場營銷的科學(xué)性和藝術(shù)性決定的。要把這兩個特性良好地結(jié)合在一起，關(guān)鍵在于教師要意識到教學(xué)中存在的不足并不斷努力加以完善。提供問題，讓學(xué)生提出解決辦法是讓學(xué)生獲取理論知識的最好的途徑，因為學(xué)生不僅知道了該走向何方，而且還學(xué)會了該怎樣走。這是一種把實踐帶入課堂的捷徑，就能實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合，一定會取得理想的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)
[1] 閭志俊.工作過程導(dǎo)向的高職市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃的制訂[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009（2）.
