發(fā)布時(shí)間：2024-03-13 16:14:12
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
大慶人十幾年信息化工作總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)不妨拿來(lái)借鑒一下，這里沒(méi)有高調(diào)空談，招招實(shí)用而關(guān)鍵。當(dāng)你的企業(yè)信息化陷入困境或者停滯不前的時(shí)候，說(shuō)不定能幫你撥開(kāi)云霧、指點(diǎn)迷津。
理解“企業(yè)信息化”一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的過(guò)程......
所謂企業(yè)信息化,就是企業(yè)利用信息技術(shù)，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)信息化的核心是"化"，是過(guò)程：信息專(zhuān)業(yè)人員為業(yè)務(wù)人員應(yīng)用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題而提供服務(wù)的過(guò)程；廣大業(yè)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)、掌握并利用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作水平的過(guò)程；信息技術(shù)在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中發(fā)揮越來(lái)越大作用的過(guò)程。
因此，企業(yè)信息化是變革而不是革命，是一個(gè)漸進(jìn)的、潛移默化的過(guò)程，因而是長(zhǎng)期的、持久的，不可能一勞永逸，更不可能花錢(qián)一買(mǎi)就得。企業(yè)只要存在，企業(yè)信息化就不會(huì)完結(jié)。今天，雖然說(shuō)企業(yè)信息化的重要性已是不言自明，但也要看到媒體對(duì)企業(yè)信息化有一定的炒做成分。正確的態(tài)度是：信息技術(shù)并不神秘，也不萬(wàn)能，只是一個(gè)手段和工具，必須根據(jù)企業(yè)自己的實(shí)際情況，緊緊服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)，突出應(yīng)用，突出效益，讓信息技術(shù)為更多的企業(yè)人員掌握，才能發(fā)揮更大作用，見(jiàn)到更好的效果。即一個(gè)“改良”的過(guò)程。
專(zhuān)業(yè)人員包打天下？誰(shuí)在里面唱主角......
搞好企業(yè)信息化，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員是否可以包打天下呢？回答是否定的。
企業(yè)信息化建設(shè)，需要企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、信息技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員的共同努力。領(lǐng)導(dǎo)在信息化建設(shè)中起著帶頭作用；信息技術(shù)人員的主要任務(wù)是提供環(huán)境建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、應(yīng)用培訓(xùn)等服務(wù)；業(yè)務(wù)人員是信息化建設(shè)的重要力量，企業(yè)信息化建設(shè)的效果往往就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員解決具體業(yè)務(wù)問(wèn)題體現(xiàn)的。因此，單靠計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員包打天下是不行的。
首先，信息化建設(shè)是廣大業(yè)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)、掌握并利用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作水平的過(guò)程，是信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越大作用的過(guò)程。信息化建設(shè)的目的是通過(guò)信息技術(shù)在企業(yè)各方面所發(fā)揮的積極作用來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，這個(gè)目的的實(shí)現(xiàn)是掌握信息技術(shù)的各方面業(yè)務(wù)人員高質(zhì)量地完成自己的業(yè)務(wù)工作，我們所進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)等工作都是在為這個(gè)目的服務(wù)的。從另一個(gè)方面講，信息化是一個(gè)信息流動(dòng)和處理的過(guò)程，信息流動(dòng)的源點(diǎn)(信息源)只有業(yè)務(wù)人員才能直接提供，信息在流動(dòng)過(guò)程中的加工只有業(yè)務(wù)人員最清楚，信息流動(dòng)終點(diǎn)的使用者主要還是各級(jí)業(yè)務(wù)人員。因此，信息化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程沒(méi)有業(yè)務(wù)人員參加是不可能完成的。
其次，信息化建設(shè)的主要工作內(nèi)容包括信息化環(huán)境建設(shè)和應(yīng)用工作兩部分，這兩部分在信息化建設(shè)不同階段的側(cè)重點(diǎn)有所不同。環(huán)境建設(shè)是信息化建設(shè)的必要手段，應(yīng)用才是信息化建設(shè)的最終目的。很多時(shí)候我們把環(huán)境建設(shè)當(dāng)成了信息化建設(shè)的全部，這是不正確的，如果我們將網(wǎng)絡(luò)建成了，網(wǎng)上沒(méi)有應(yīng)用，我們建網(wǎng)的目的就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的作用也就發(fā)揮不出來(lái)，這是一種典型的信息化建設(shè)失敗的例子。為什么會(huì)這樣呢？原因只有一個(gè)，那就是業(yè)務(wù)人員沒(méi)有參與到信息化建設(shè)當(dāng)中來(lái)。只有業(yè)務(wù)人員參與到信息化建設(shè)當(dāng)中來(lái)了，信息化應(yīng)用工作才能真正開(kāi)展起來(lái)，達(dá)到預(yù)期目的。
總之，業(yè)務(wù)人員都是信息化建設(shè)的重要力量。推動(dòng)信息化建設(shè)前進(jìn)的最深厚的力量源泉，存在于業(yè)務(wù)人員之中。動(dòng)員了全企業(yè)的業(yè)務(wù)人員積極投身到信息化建設(shè)中來(lái)，再大的工作量、再大的困難都將被克服。
“地心說(shuō)”“日心說(shuō)”圍著技術(shù)轉(zhuǎn)，還是圍著效益轉(zhuǎn)......
在哥白尼之前，人們認(rèn)為地球是宇宙的中心，哥白尼之后，人們才知道太陽(yáng)是中心。
在企業(yè)信息化建設(shè)中，到底是應(yīng)該圍著技術(shù)轉(zhuǎn)，還是圍著效益轉(zhuǎn)，有些人也沒(méi)搞清楚，至少是遇事糊涂。
實(shí)際上，信息技術(shù)就是一種工具，信息技術(shù)在一個(gè)企業(yè)能否最終應(yīng)用成功，取決于信息技術(shù)同這個(gè)企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合得如何。所以，制約企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的主要因素不是采用了怎樣的技術(shù)，而是技術(shù)能否為更多的業(yè)務(wù)人員所掌握，很好地與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，并最終為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)起到重要作用。Internet技術(shù)也好、Intranet技術(shù)也好、TCP/IP也好、客戶機(jī)/服務(wù)器也好，采用了怎樣的技術(shù)就表明了信息化建設(shè)的成功，這樣的想法是非常幼稚的。我們很多時(shí)候是先選擇工具，后找問(wèn)題，就象我們先拿好了錘子、鉗子、鋸子、刀子等工具，卻不知道是開(kāi)鎖還是鋸木頭；會(huì)WWW、Oracle，卻不知道問(wèn)題是什么，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么，企業(yè)需要什么，這怎么得了？在信息化建設(shè)上沒(méi)有救世主，僅靠某一項(xiàng)或幾項(xiàng)新技術(shù)就使企業(yè)的信息化建設(shè)獲得成功是不可能的。
因此，我們不能把信息技術(shù)這個(gè)“地球”當(dāng)成中心，必須將企業(yè)效益這個(gè)“太陽(yáng)”當(dāng)成中心，地球應(yīng)該圍繞太陽(yáng)運(yùn)轉(zhuǎn)。決不能為技術(shù)而技術(shù)，甚至“玩”技術(shù)，要使信息技術(shù)這支箭時(shí)刻指向“太陽(yáng)“這個(gè)中心，保證信息化建設(shè)工作準(zhǔn)確打在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“痛”處，撓在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“癢”處。
在技術(shù)方案的選擇上，大可采用“不管黑貓白貓，解決問(wèn)題、滿足需要就是好貓”的策略，面對(duì)媒體和商家的炒做，要有清醒的頭腦。結(jié)果決定手段，目的決定過(guò)程。
切忌滿口術(shù)語(yǔ) 你到底想要說(shuō)什么......
搞信息的人經(jīng)常津津樂(lè)道什么WWW、客戶服務(wù)器、Internet之類(lèi)，玄之又玄地給領(lǐng)導(dǎo)講什么Home Page、Oracle。這些東西是企業(yè)信息化建設(shè)的重要環(huán)境和工具，沒(méi)有它們，企業(yè)信息化就可能建不成。但它們歸根到底是工具，不是結(jié)果，其重要程度是第二位的。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是解決問(wèn)題，你滿口術(shù)語(yǔ)地給領(lǐng)導(dǎo)講，給用戶講，人家如果聽(tīng)不懂，不僅解決不了問(wèn)題，還可能適得其反，把人家“嚇”走。
因此，信息技術(shù)人員向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、給業(yè)務(wù)人員講信息技術(shù)時(shí)，要越通俗越好，越容易懂越好，越能結(jié)合實(shí)際越好，特別是要講清楚你打算解決什么問(wèn)題，把技術(shù)策略與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。只有這樣，才能使領(lǐng)導(dǎo)知道信息化建設(shè)能幫助他干什么，使業(yè)務(wù)人員了解信息化能為他帶來(lái)什么好處，才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員的積極性，從而加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，提高企業(yè)信息化建設(shè)效果。另外，用領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言匯報(bào)、講解，也是對(duì)對(duì)方的尊重，是技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員能力的一種體現(xiàn)，是進(jìn)行良好溝通的基本要求。
信息化要算效益帳 堅(jiān)決不做無(wú)用功......
CIO，企業(yè)信息主管，主要負(fù)責(zé)企業(yè)利用信息技術(shù)來(lái)支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有些人可能認(rèn)為外國(guó)企業(yè)設(shè)有CIO,我們的企業(yè)也應(yīng)該設(shè)CIO，我們不這樣認(rèn)為。我們覺(jué)得，CIO是干出來(lái)的，不是封出來(lái)的?！坝袨椴庞形弧?。CIO的產(chǎn)生和發(fā)展是與信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)信息化進(jìn)展緊密相聯(lián)的。信息技術(shù)的發(fā)展，特別是企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的需要和信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所發(fā)揮的巨大作用，促使CIO的產(chǎn)生和其地位的不斷上升。沒(méi)有信息技術(shù)不會(huì)有CIO，有了信息技術(shù)但沒(méi)有在企業(yè)中發(fā)揮作用也不會(huì)有CIO，企業(yè)進(jìn)行了信息化建設(shè)但效果不好，CIO的地位也不會(huì)很高，只有企業(yè)信息化真正搞好了、發(fā)揮越來(lái)越大的作用了，才會(huì)有真正的CIO。
現(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)中，對(duì)CIO的要求越來(lái)越高：需要CIO擁有技術(shù)與商務(wù)管理兩方面的知識(shí)和技能，善于從多角度、多層面綜合地看問(wèn)題，利用信息技術(shù)獲得利潤(rùn)；有良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)其手下員工為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮出最大的能量；能夠運(yùn)用信息優(yōu)勢(shì)，有效地參與企業(yè)的重大決策，幫助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略等。也就是說(shuō)，CIO既要有能力在企業(yè)中扮演商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色，也要有能力扮演技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。利用信息資源加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、參與高層決策是CIO職能的集中體現(xiàn)。之所以說(shuō)說(shuō)CIO，是想使我們的信息中心主任們要對(duì)自己的定位和作用有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。
調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的積極性 為什么他們沒(méi)熱情......
下棋講究“弈勢(shì)”，企業(yè)信息化也需要 “造勢(shì)”，營(yíng)造萬(wàn)馬奔騰的氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性、緊迫性，動(dòng)員企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大業(yè)務(wù)人員共同參與?！皠?shì)”往往比一個(gè)具體的應(yīng)用更重要。
造勢(shì)的方式方法很多，其核心是造成一種企業(yè)信息化建設(shè)的聲勢(shì)，形成企業(yè)員工人人參與信息化建設(shè)的氛圍和局面。為此，一是通過(guò)各種方式大力宣傳企業(yè)信息化建設(shè)的重要性；二是與群眾組織合作搞一些企業(yè)員工愿意參與的活動(dòng)和比賽；三是深入企業(yè)實(shí)際，通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題，讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要作用；四是通過(guò)各種形式的培訓(xùn)，幫助員工應(yīng)用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，提高其對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。大慶油田就是通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用大賽、企業(yè)網(wǎng)應(yīng)用大賽、“一帶十”培訓(xùn)、“信息挖寶”工程、工作三三制等活動(dòng)，較好地營(yíng)造了企業(yè)信息化建設(shè)的氛圍，對(duì)信息化建設(shè)工作起到了很好的促進(jìn)作用。
當(dāng)好“三個(gè)員”，在結(jié)合上下工夫 核心是把技術(shù)用起來(lái)......
企業(yè)搞信息化必須目標(biāo)明確，不僅要有近期的具體目標(biāo)，還要有一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展規(guī)劃。目標(biāo)必須確定在企業(yè)實(shí)際需要和確實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)上，目標(biāo)必須以效益為中心，堅(jiān)持效益至上的原則。
效益是評(píng)價(jià)企業(yè)信息化建設(shè)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面。有效益的工作，做的越多越好；沒(méi)有效益的工作不干最好。否則，做的時(shí)間越長(zhǎng)，投入越大，損失越大，浪費(fèi)越嚴(yán)重。國(guó)家以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，企業(yè)只能以效益為中心，沒(méi)有效益，談不上生存；沒(méi)有效益，談不上發(fā)展；沒(méi)有效益，談不上貢獻(xiàn)。效益是信息化建設(shè)的內(nèi)因和動(dòng)力。有效益的信息化建設(shè)才能進(jìn)入良性發(fā)展，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期重視和支持，信息專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍也才能有生存的可能和發(fā)展的空間。追求效益是企業(yè)信息化工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。搞信息化要算投入帳，更要算效益帳。
走出機(jī)房 哪里是我們的主戰(zhàn)場(chǎng)......
領(lǐng)導(dǎo)重視與否、是否直接參與，是企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。努力使領(lǐng)導(dǎo)積極參與也是信息中心的任務(wù)之一。
一些領(lǐng)導(dǎo)不重視信息化工作，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)沒(méi)有積極性。原因不外乎下面幾種情況：一是讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，這些領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始對(duì)信息化比較重視，積極性很高，但幾個(gè)回合下來(lái)，沒(méi)有感到搞信息化對(duì)實(shí)際工作的幫助，認(rèn)為搞不搞信息化沒(méi)什么區(qū)別，積極性逐漸就被打消了；二是領(lǐng)導(dǎo)自己對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠，又沒(méi)有人給領(lǐng)導(dǎo)講清楚信息化與主業(yè)的關(guān)系，所以這些領(lǐng)導(dǎo)自然不會(huì)重視信息化工作；三是有些領(lǐng)導(dǎo)忽視內(nèi)功，更加注重外部環(huán)境因素(如爭(zhēng)投資、找項(xiàng)目等)，對(duì)信息化建設(shè)這種短期內(nèi)不能明顯見(jiàn)效的工作不重視。
由此不難看出，如果信息技術(shù)人員不努力做出成績(jī)、不主動(dòng)宣傳和匯報(bào)，而是一見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)就提困難、要資金，是不可能獲得領(lǐng)導(dǎo)重視或長(zhǎng)期重視的，更談不上調(diào)動(dòng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的積極性了。這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單又非常實(shí)在的道理。要想充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的積極性，獲得領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期重視和支持，除了隨著企業(yè)改革的深入、外部環(huán)境的改善，強(qiáng)制企業(yè)注重練內(nèi)功外，根據(jù)本單位具體情況，抓住主要問(wèn)題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，干出引起領(lǐng)導(dǎo)重視和支持的成績(jī)來(lái)，將企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密結(jié)合，在那些領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心且企業(yè)生存發(fā)展最關(guān)鍵的問(wèn)題上多做工作，再及時(shí)主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)宣傳、匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和理解，這才是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)積極性、獲得領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期重視和支持的關(guān)鍵和基本方法。另外，搞好服務(wù)是信息化建設(shè)工作取得成績(jī)的關(guān)鍵，也是信息化建設(shè)取得良好效益的基礎(chǔ)，更是信息化建設(shè)的內(nèi)在需要，同樣是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)積極性的重要手段。抱怨、哀嘆是無(wú)濟(jì)于事的。
兩手搞應(yīng)用 授人以魚(yú)，不如授人以漁......
在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，信息中心要當(dāng)好宣傳員、組織員、服務(wù)員，并在信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合上下工夫。
首先，做好宣傳員。不宣傳、不鼓動(dòng)，業(yè)務(wù)人員的積極性不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生。因此，一要及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)宣傳、解釋、匯報(bào)，提出有實(shí)效的、可行的信息化建設(shè)方案，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，時(shí)刻明確信息中心主任是領(lǐng)導(dǎo)在信息化建設(shè)過(guò)程中的助手和參謀。二要讓信息技術(shù)人員明白他們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)過(guò)程中的主要任務(wù)只是環(huán)境建設(shè)、專(zhuān)業(yè)軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、應(yīng)用培訓(xùn)等服務(wù)工作，如果不把信息技術(shù)人員和廣大業(yè)務(wù)人員的積極性相結(jié)合，信息化建設(shè)將成為少數(shù)人的空忙而毫無(wú)意義。要將應(yīng)用工作還給業(yè)務(wù)人員，要把精力放在對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)上，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的造血功能，變輸血為造血，變替人釣魚(yú)為教人釣魚(yú)。三要讓業(yè)務(wù)人員明白，只有努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
其次，做好組織員。業(yè)務(wù)人員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)后，如果沒(méi)有給予及時(shí)正確的引導(dǎo)，積極性就不會(huì)持久，信息中心要善于把信息化建設(shè)的目標(biāo)和策略變成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)務(wù)人員的具體行動(dòng)，善于把每一項(xiàng)信息化工作讓廣大業(yè)務(wù)人員懂得和掌握，讓業(yè)務(wù)人員自覺(jué)地使用信息技術(shù)。
第三，做好服務(wù)員。只有信息中心參加，沒(méi)有業(yè)務(wù)人員參加的信息化建設(shè)，就像一個(gè)“獨(dú)臂將軍”。各級(jí)信息中心，要明確自己在信息化建設(shè)中的主要作用是為業(yè)務(wù)人員完成自己的主業(yè)提供信息服務(wù)。這些服務(wù)工作包括提供開(kāi)展信息化應(yīng)用的環(huán)境、技術(shù)支持、各種應(yīng)用工具以及各種應(yīng)用培訓(xùn)等。信息中心要時(shí)刻提醒自己，業(yè)務(wù)人員才是信息化建設(shè)的重要力量。
在結(jié)合企業(yè)實(shí)際上，應(yīng)該做到“三個(gè)一”：即一個(gè)認(rèn)識(shí)、一個(gè)結(jié)合、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)認(rèn)識(shí)就是對(duì)企業(yè)情況的正確認(rèn)識(shí)；一個(gè)結(jié)合就是將先進(jìn)的信息技術(shù)與企業(yè)實(shí)際需求相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的前提下求得信息化建設(shè)的發(fā)展；一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是考核信息化建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，主要看是否為企業(yè)解決了實(shí)際問(wèn)題，是否成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的一部分，是否為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用，是否為企業(yè)創(chuàng)造了直接和間接效益。認(rèn)識(shí)是基礎(chǔ)，結(jié)合是手段，效益才是目的。
企業(yè)信息化建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)不僅在機(jī)房，更在火熱的生產(chǎn)實(shí)際中，技術(shù)必須圍著需要轉(zhuǎn)、圍著效益轉(zhuǎn)，因此，走出機(jī)房到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，才能真正將企業(yè)信息化建設(shè)搞好。
走出機(jī)房是轉(zhuǎn)變觀念的需要，我們搞技術(shù)應(yīng)用，最終的核心是應(yīng)用，技術(shù)是“鑰匙” ，是手段，企業(yè)需求和企業(yè)效益是“鎖”，是結(jié)果，我們不能僅滿足于擁有“鑰匙”，開(kāi)“鎖”才是最終目的；走出機(jī)房是進(jìn)一步搞好專(zhuān)業(yè)人員與業(yè)務(wù)人員的結(jié)合，搞好信息中心與業(yè)務(wù)部門(mén)的結(jié)合，搞好信息技術(shù)與企業(yè)需求結(jié)合的要求；走出機(jī)房是增強(qiáng)服務(wù)針對(duì)性、提高服務(wù)水平的需要；走出機(jī)房是動(dòng)員更多的員工參加到信息化建設(shè)中來(lái)，打一場(chǎng)信息化建設(shè)的“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”的需要。
從機(jī)房走出去，深入到生產(chǎn)實(shí)際中去，深入到服務(wù)單位，和那里的員工打成一片，去宣傳、去溝通、去鼓動(dòng)、去介紹我們能干什么、去了解他們的需求、去和他們一起研究解決問(wèn)題，他們的困難就是我們工作的中心，他們的需要就是我們工作的目標(biāo)。
總之，只有從機(jī)房走出去，深入到生產(chǎn)實(shí)際中去，勇于實(shí)踐，才能取得更大成績(jī)，見(jiàn)到更大效果。
既然專(zhuān)業(yè)人員不能包打天下，就要兩手搞應(yīng)用：
一是搞應(yīng)用開(kāi)發(fā)，也就是專(zhuān)業(yè)人員圍繞企業(yè)目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，開(kāi)發(fā)一批企業(yè)信息化建設(shè)急需的應(yīng)用系統(tǒng)，用好、用出效益來(lái)。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的**精神，遵循國(guó)家和省的企業(yè)信息化指導(dǎo)方針，圍繞建設(shè)富強(qiáng)和諧新**的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持信息化帶動(dòng)工業(yè)化、工業(yè)化促進(jìn)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略，在推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化，促進(jìn)行業(yè)信息化和優(yōu)化企業(yè)信息化發(fā)展環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)政府的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和中介機(jī)構(gòu)的橋梁作用，突出企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中的主體地位，有重點(diǎn)、分層次、有步驟地推進(jìn)全市企業(yè)信息化建設(shè)，積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和增強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)我市產(chǎn)業(yè)鏈向高技術(shù)、高附加值兩端的延伸，為我市產(chǎn)業(yè)和城市雙升級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式和社會(huì)發(fā)展模式雙轉(zhuǎn)型。
二、基本原則
政府引導(dǎo)，企業(yè)為主，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類(lèi)指導(dǎo)，重點(diǎn)實(shí)施。政府做好政策導(dǎo)向、宣傳、鼓勵(lì)和推廣工作，進(jìn)一步加大企業(yè)信息化建設(shè)投入力度，著力營(yíng)造良好的企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境，同時(shí)要充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，突出企業(yè)在信息化中的主體地位；在搞好信息化總體規(guī)劃和實(shí)施方案的同時(shí)，各級(jí)企業(yè)信息化主管部門(mén)要結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)和信息化需求，指導(dǎo)企業(yè)制定信息化發(fā)展規(guī)劃，按照企業(yè)的不同類(lèi)型及信息技術(shù)應(yīng)用的不同程度和水平，實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)；各有關(guān)職能部門(mén)要高度重視企業(yè)信息化建設(shè)工作，并結(jié)合自身職能，制訂目標(biāo)措施，突出重點(diǎn)，精心組織，周密實(shí)施。
三、總體目標(biāo)
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策、服務(wù)的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。具體包括創(chuàng)新過(guò)程智能化、生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、管理方式系統(tǒng)化、管理機(jī)制網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)運(yùn)營(yíng)電子化等。**期間，我市企業(yè)信息化建設(shè)的具體目標(biāo)如下：
（一）企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及率有較大提高。用電子商務(wù)技術(shù)改造企業(yè)物流系統(tǒng)和購(gòu)銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新；全市中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及率達(dá)到70%以上，規(guī)模以上企業(yè)普及率達(dá)到90%以上；電子商務(wù)應(yīng)用有較大的普及，全市流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)逐步開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用；行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)和專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)普遍建立企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)。
（二）信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的改造提升有明顯成效。用信息技術(shù)提高設(shè)計(jì)能力、改進(jìn)制造過(guò)程，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，形成一批具有國(guó)際先進(jìn)水平、自有品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“兩自”企業(yè)；在電子信息、電氣機(jī)械、紡織服裝、化工、家具、玩具、造紙及紙制品、食品飲料等工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)中，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）/計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）／計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃（CAPP）／計(jì)算機(jī)輔助工程（CAE）／產(chǎn)品生命周期管理（PLM）等應(yīng)用率達(dá)到60%以上；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)機(jī)電一體化、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達(dá)到70%以上。
（三）企業(yè)管理信息化水平顯著提高。規(guī)模以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)到100%，供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)／客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)到60%以上，企業(yè)制造資源計(jì)劃（MRPII）系統(tǒng)／企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)的應(yīng)用率達(dá)到70%以上；中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、物料和營(yíng)銷(xiāo)管理信息化的比例力爭(zhēng)達(dá)到50%以上。
（四）企業(yè)信息化帶動(dòng)工業(yè)化和城市化效果顯著。信息技術(shù)成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和城市升級(jí)的主要手段，有效帶動(dòng)我市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和城市管理模式的調(diào)整升級(jí)，推進(jìn)我市城市化和工業(yè)化進(jìn)程，全市企業(yè)信息化總體應(yīng)用程度達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，城市和企業(yè)的管理水平進(jìn)一步提升，電子信息產(chǎn)品制造技術(shù)能力和市場(chǎng)占有規(guī)模進(jìn)一步提高，環(huán)境污染、能耗比和成本進(jìn)一步下降，企業(yè)信息化為全市綜合實(shí)力的提高和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化作出突出貢獻(xiàn)。
四、主要任務(wù)
推進(jìn)企業(yè)信息化總的任務(wù)要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊扣當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙轉(zhuǎn)型的大局，圍繞城市產(chǎn)業(yè)雙升級(jí)的需要，堅(jiān)持以企業(yè)為主體，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以推廣信息技術(shù)應(yīng)用為突破口，統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)引導(dǎo)，典型示范，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，促進(jìn)信息化與工業(yè)化的互動(dòng)，走出一條具有**特色的企業(yè)信息化之路。
（一）促進(jìn)企業(yè)管理信息化
在企業(yè)管理方面，要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立適應(yīng)企業(yè)信息化需要的組織體制。著眼于增強(qiáng)快速響應(yīng)市場(chǎng)能力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，充分運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)層面進(jìn)行有效整合，大力推進(jìn)企業(yè)應(yīng)用ERP／CRM／SCM以及商業(yè)智能（BI）、知識(shí)管理（KM）等先進(jìn)管理理念與技術(shù)，逐步提升企業(yè)集成的層次和水平，促進(jìn)企業(yè)流程再造，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
――重點(diǎn)大型企業(yè)。工業(yè)行業(yè)企業(yè)重點(diǎn)推廣ERP、SCM、CRM等管理信息化系統(tǒng)，其他行業(yè)企業(yè)要推行比較完善的財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存管理信息系統(tǒng)。注重發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的商務(wù)和服務(wù)功能，不斷提升和拓寬電子商務(wù)的范圍和水平。
――中小企業(yè)。廣大中小企業(yè)要積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施尚不夠完善的企業(yè)，要通過(guò)模塊化改造，盡快建立各種子系統(tǒng)；對(duì)建有部分子系統(tǒng)的企業(yè)，要積極推行系統(tǒng)集成，發(fā)揮綜合效用。
（二）促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程信息化
以信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我市工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程信息化，推行計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)CAD／CAM／CAPP／CAE／PLM以及計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、柔性制造系統(tǒng)（FMS）等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享共用，建立企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)。加強(qiáng)電子信息技術(shù)與裝備制造技術(shù)的互相融合，以信息技術(shù)促進(jìn)裝備制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高重大技術(shù)裝備研制水平和成套設(shè)備集成能力。加強(qiáng)公共信息技術(shù)支持中心和企業(yè)信息技術(shù)中心的建設(shè)，鼓勵(lì)信息技術(shù)應(yīng)用研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)入企業(yè)。廣泛應(yīng)用信息技術(shù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)節(jié)能降耗產(chǎn)品，降低生產(chǎn)過(guò)程中的能源物資消耗和環(huán)境污染，提高生產(chǎn)效率和資源利用率。
——電子信息、電氣機(jī)械等行業(yè)。以提高企業(yè)制造過(guò)程的智能化、自動(dòng)化水平為目標(biāo)，重點(diǎn)推廣應(yīng)用CAD／CAM、CAPP、CIMS、CAT（計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試）、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）等技術(shù)。
——紡織服裝行業(yè)。以適應(yīng)大規(guī)模定制的發(fā)展需要為目標(biāo)，重點(diǎn)推廣CAD/CAM、印花分色制版系統(tǒng)、染色配色系統(tǒng)、自動(dòng)裁剪系統(tǒng)和試穿系統(tǒng)等。
——家具、玩具、食品飲料等行業(yè)。以提高產(chǎn)品的衛(wèi)生安全和綠色環(huán)保等功能和智能化、數(shù)字化程度為目標(biāo)，重點(diǎn)推廣應(yīng)用CAD/CAM、CIMS、PDM、FMS、模糊控制技術(shù)、光機(jī)電一體化等技術(shù)。
——化工、醫(yī)藥、造紙及紙制品等行業(yè)。以提高生產(chǎn)的自動(dòng)化水平，降低消耗、減少污染為目標(biāo)，重點(diǎn)推廣先進(jìn)控制技術(shù)（APC），集散控制技術(shù)（DCS）、現(xiàn)場(chǎng)總線控制技術(shù)（FCS）等。
（三）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)信息化
圍繞我市企業(yè)信息化的總體目標(biāo),要分行業(yè)逐步建立完備的企業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)體系,為我市企業(yè)信息化建設(shè)提供有力的保障。
――在工商領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè)建立行業(yè)公共信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái)（包括行業(yè)企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)配套信息網(wǎng)等），逐步建立產(chǎn)業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)；培育一批提供行業(yè)咨詢、軟件開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)集成服務(wù)的企業(yè)信息化服務(wù)商，形成與我市企業(yè)信息化相適應(yīng)的服務(wù)體系；整合行業(yè)協(xié)會(huì)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)商、行業(yè)專(zhuān)家等資源，構(gòu)建中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供信息咨詢、產(chǎn)品研發(fā)、檢測(cè)和質(zhì)量認(rèn)證、技術(shù)支持以及教育培訓(xùn)等服務(wù)。
――充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、中小企業(yè)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息化服務(wù)提供商等的積極作用，逐步建立和完善“以服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為載體、以培訓(xùn)服務(wù)為重點(diǎn)、以公共信息服務(wù)為支撐”的企業(yè)信息化服務(wù)體系，共同推進(jìn)企業(yè)信息化服務(wù)。同時(shí)，要有效整合資源，構(gòu)建企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，借助各類(lèi)信息化技術(shù)服務(wù)商強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，建立起遍布全市的信息化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲得快速響應(yīng)的服務(wù)。
（四）促進(jìn)企業(yè)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)信息化
利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)，推廣普及數(shù)字終端設(shè)備、條碼技術(shù)、電子標(biāo)簽、EDI技術(shù)、商業(yè)自動(dòng)化技術(shù)、POS系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、會(huì)員管理系統(tǒng)以及全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）等在商貿(mào)流通領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電子訂貨、電子轉(zhuǎn)帳和票證自動(dòng)處理，提高商貿(mào)流通企業(yè)的數(shù)字化和自動(dòng)化水平。建立全市性企業(yè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，完善電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用配套設(shè)施、服務(wù)與安全體系和各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)。推進(jìn)商務(wù)模式創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)由產(chǎn)品管理為中心轉(zhuǎn)向客戶管理為中心，以開(kāi)放型的過(guò)程管理取代傳統(tǒng)的功能管理，以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心建立決策支持及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
——建立和培育行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。立足**實(shí)際，以產(chǎn)業(yè)為依托，以行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和龍頭企業(yè)為主體，建立集信息、價(jià)格指導(dǎo)、網(wǎng)上交易、資源優(yōu)化配置和其他支撐輔助功能為一體的行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，帶動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展。支持為中小企業(yè)服務(wù)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，為中小企業(yè)提供網(wǎng)上開(kāi)店、數(shù)字證書(shū)認(rèn)證、在線支付和物流信息等服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率，降低交易成本。
——運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新。工業(yè)企業(yè)要積極采用以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的電子商務(wù)方式，建立企業(yè)聯(lián)盟和發(fā)展虛擬制造，推進(jìn)供應(yīng)鏈管理，大大提高對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力和整體專(zhuān)業(yè)化水平。加快推進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的信息采集和，大力推行電子結(jié)算、電子拍賣(mài)，重點(diǎn)依托流通龍頭企業(yè)建立網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)和網(wǎng)上商城，創(chuàng)新交易方式，降低交易成本，提高管理水平，促進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)?；l(fā)展。
（五）促進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)信息化
加強(qiáng)企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)信息化工作的重要措施,也是解決企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中‘人才瓶頸’問(wèn)題的關(guān)鍵舉措,對(duì)于有效避免企業(yè)信息化建設(shè)的盲目性,防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效益,具有重要意義。
――整合利用科研院校、信息化服務(wù)企業(yè)和社會(huì)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)等各種培訓(xùn)資源，建立省、市兩級(jí)企業(yè)信息化培訓(xùn)基地，大力開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)信息化課程培訓(xùn)，為企業(yè)培訓(xùn)信息化急需的人才；改進(jìn)和完善分配制度和激勵(lì)機(jī)制，想方設(shè)法留住企業(yè)的各種信息化專(zhuān)業(yè)人才。
――政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，支持各類(lèi)信息服務(wù)提供商通過(guò)巡展、演示、培訓(xùn)、講座、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等多元化多渠道的活動(dòng)方式推進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用，將信息化技術(shù)深入普及到鎮(zhèn)、村和企業(yè)基層，拉近廣大企業(yè)尤其是中小企業(yè)與信息化的距離，促使企業(yè)各級(jí)經(jīng)理人員和業(yè)務(wù)骨干不斷地接受現(xiàn)代信息技術(shù)新思想、新理論和新方法的培訓(xùn)教育，以信息化武裝他們的思想和頭腦，從而全面提高企業(yè)人才隊(duì)伍的信息化專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和整體素質(zhì)。
五、推進(jìn)措施
（一）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策支持和資金引導(dǎo)
1.各級(jí)政府要高度重視企業(yè)信息化建設(shè)，各有關(guān)部門(mén)要密切配合，充分發(fā)揮部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)，形成推進(jìn)企業(yè)信息化的工作合力。市企業(yè)信息化主管部門(mén)要牽頭組織建立全市企業(yè)信息化聯(lián)席工作會(huì)議制度，加強(qiáng)對(duì)我市企業(yè)信息化工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，研究推進(jìn)企業(yè)信息化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的工作內(nèi)容，制定支持企業(yè)信息化發(fā)展的政策措施，全面指導(dǎo)我市企業(yè)信息化的發(fā)展。
2.制訂扶持和鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展信息化的相關(guān)政策。落實(shí)國(guó)家和省扶持企業(yè)信息化的財(cái)稅、金融和政府采購(gòu)政策，將企業(yè)信息化項(xiàng)目納入技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)，市財(cái)政挖潛改造資金和關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破項(xiàng)目要進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目的扶持和傾斜，加強(qiáng)共性技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)和重點(diǎn)企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)。積極發(fā)揮市“科技**”專(zhuān)項(xiàng)資金的引導(dǎo)作用，落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金，由市企業(yè)信息化主管部門(mén)研究制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則，組織實(shí)施企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)的“強(qiáng)基工程”、企業(yè)信息化建設(shè)的“倍增工程”、企業(yè)信息化推廣的“信翔工程”、企業(yè)信息化人才培訓(xùn)的“智富工程”等四大企業(yè)信息化工程，進(jìn)一步加快全市企業(yè)信息化步伐，提升企業(yè)信息化水平，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
（二）實(shí)施企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)的“強(qiáng)基工程”，構(gòu)建多層次的企業(yè)信息化服務(wù)體系
1.以我市行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和龍頭企業(yè)等為依托，逐步建立各類(lèi)行業(yè)和企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群信息化服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)信息化技術(shù)支持中心等服務(wù)體系，為全市企業(yè)尤其是中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低企業(yè)信息化投入成本。
2.籌建成立**市企業(yè)信息化促進(jìn)服務(wù)中心，為我市各類(lèi)企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)和行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供信息資源開(kāi)發(fā)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、各種數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用系統(tǒng)的建立和開(kāi)發(fā)等技術(shù)支援及咨詢服務(wù)，以助提高我市各行業(yè)信息技術(shù)總體應(yīng)用水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，提高我市產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.推動(dòng)**市企業(yè)信息化行業(yè)協(xié)會(huì)的籌組成立，加快行業(yè)技術(shù)和行業(yè)信息等資源的開(kāi)發(fā)、整合及利用，建立相應(yīng)的服務(wù)體系和多元化投資渠道，由行業(yè)協(xié)會(huì)或中介機(jī)構(gòu)牽頭組織社會(huì)資源，采取市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，實(shí)行信息資源有償使用，逐步實(shí)現(xiàn)信息資源的社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和商品化。
4.加快電子標(biāo)簽、電子商務(wù)信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流配套建設(shè)，以及服務(wù)于中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系，推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)。
5.加大力度發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)。堅(jiān)持市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化和社會(huì)化的方向，降低行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，創(chuàng)造平等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，鼓勵(lì)社會(huì)資本投入，推動(dòng)我市現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)，結(jié)合我市服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)際，重點(diǎn)推進(jìn)以數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)為核心的信息服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展電信增值服務(wù)業(yè)務(wù)、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、遠(yuǎn)程教育、動(dòng)漫創(chuàng)意等新興信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮信息服務(wù)業(yè)在我市服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的輻射帶動(dòng)作用。
（三）實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)“倍增工程”，加快推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)步伐
1.引導(dǎo)企業(yè)廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分發(fā)揮信息化技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的倍增作用。在“科技**”資金中設(shè)立企業(yè)信息化專(zhuān)項(xiàng)，實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)“四大工程”，優(yōu)先扶持工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)和工業(yè)商貿(mào)流通領(lǐng)域的龍頭企業(yè)建立相應(yīng)的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，進(jìn)行生產(chǎn)管理流程再造，降低成本，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益倍增；同時(shí)鼓勵(lì)一批產(chǎn)品技術(shù)水平高、市場(chǎng)前景好的中小企業(yè)積極開(kāi)展企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目，通過(guò)企業(yè)自身的努力和政府的引導(dǎo)，有效提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益倍增。
2.利用信息化技術(shù)改造提升我市傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力倍增。要通過(guò)吸引國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化的技術(shù)和資金，結(jié)合政府支持投資的形式，為傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè)提供行業(yè)信息化服務(wù)，以信息化手段提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)；要針對(duì)制約傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，推廣與普及對(duì)提高生產(chǎn)工藝與技術(shù)水平有重大作用的信息技術(shù)，提升傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè)的機(jī)電一體化水平和企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低企業(yè)勞動(dòng)密集程度和人力生產(chǎn)成本，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、專(zhuān)利保護(hù)能力，從而加快推進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)和商貿(mào)行業(yè)的信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力倍增。
3.統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化的宏觀指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)效率倍增。各級(jí)政府部門(mén)要參照省、市有關(guān)做法，建立健全推進(jìn)企業(yè)信息化工作的協(xié)調(diào)機(jī)制，全面指導(dǎo)企業(yè)信息化工作，密切配合，以多元化方式加大企業(yè)信息化建設(shè)的投入，形成推動(dòng)企業(yè)信息化工作的合力倍增；同時(shí)要結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，組織制定本地區(qū)企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)信息化建設(shè)方案，力爭(zhēng)在一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚地區(qū)及重點(diǎn)企業(yè)率先突破，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)效率倍增。
（四）實(shí)施企業(yè)信息化推廣“信翔工程”，積極營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)的良好環(huán)境
1.加大宣傳推廣力度，積極營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)的良好氛圍。各級(jí)政府和信息化主管部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的重要意義，及時(shí)總結(jié)、大力推廣企業(yè)信息化的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力普及企業(yè)信息化知識(shí)，引導(dǎo)各行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的緊逼感，提高對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)水平和實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力。
2.大力抓好企業(yè)信息化示范企業(yè)和示范項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面，逐步推廣。組織實(shí)施工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)的企業(yè)信息化示范工程，探索企業(yè)信息化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的發(fā)展模式。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的情況，結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，選擇一批信息化基礎(chǔ)條件好、管理規(guī)范的行業(yè)龍頭企業(yè)作為企業(yè)信息化的示范企業(yè)；選擇一批行業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)、技術(shù)水平高的信息化項(xiàng)目，作為企業(yè)信息化示范項(xiàng)目；選擇一批服務(wù)質(zhì)量好、開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)的信息化技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，作為企業(yè)信息化示范服務(wù)商。對(duì)示范企業(yè)、示范項(xiàng)目和示范服務(wù)商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，在資金、政策等方面予以重點(diǎn)扶持。
（五）實(shí)施企業(yè)信息化人才“智富工程”，搭建多層次的人才培訓(xùn)體系
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化建設(shè)
信息技術(shù)的飛速發(fā)展使人類(lèi)社會(huì)發(fā)生著重大變革。信息技術(shù)(IT)以其無(wú)與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個(gè)領(lǐng)域迅速滲透和擴(kuò)散，經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的局面已經(jīng)形成。一個(gè)以知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
近兩年來(lái)，“信息化”更是成為中國(guó)IT界最熱門(mén)的話題之一，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”已被列為我國(guó)重要發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時(shí)，國(guó)家為制造業(yè)信息化下定決心：“十五”期間，要投入上百億元。建立203個(gè)信息化應(yīng)用示范基地，以期將我國(guó)制造業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距由現(xiàn)在的l5年縮短為l0年。那么，什么是信息化?企業(yè)為什么要搞信息化?企業(yè)應(yīng)該怎樣去實(shí)現(xiàn)信息化?
一、企業(yè)信息化及其總體目標(biāo)
1．1企業(yè)信恩化
企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，從經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，到原材料供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理、人才管理和技術(shù)創(chuàng)新等，全面運(yùn)用信息技術(shù)，裝備信息設(shè)備，建立有機(jī)聯(lián)系的、快速反應(yīng)的、科學(xué)的信息系統(tǒng)并保證其高效運(yùn)行的過(guò)程。
企業(yè)信息化的目的是在信息技術(shù)的支持下，通過(guò)深入開(kāi)發(fā)和充分運(yùn)用信息資源，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、研發(fā)生產(chǎn)及管理等各項(xiàng)活動(dòng)的水平和效率，科學(xué)、高效地組織企業(yè)人力、物力、資金等資源進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。
信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用大體可以分為以下兩大部分。
(1)信息技術(shù)與企業(yè)的技術(shù)和生產(chǎn)體系的結(jié)合。目的是輔助生產(chǎn)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化。體現(xiàn)為先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備的采用，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)，計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃(CAPP)，以及在設(shè)備、生產(chǎn)線方面大量采用單片機(jī)、微機(jī)進(jìn)行控制以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)等。其目標(biāo)與結(jié)果體現(xiàn)為硬性的生產(chǎn)力的直接提高。
(2)信息技術(shù)與企業(yè)的管理體系、技術(shù)創(chuàng)新體系的結(jié)合。體現(xiàn)為采用先進(jìn)的企業(yè)管理體系，例如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、客戶資源管理系統(tǒng)(CRM)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、電子商務(wù)等。其目標(biāo)與結(jié)果體現(xiàn)為軟性的思想提升與管理自動(dòng)化。
綜觀我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)情況，通常在第一個(gè)方面做得較好，而在第二個(gè)方面往往做的比較欠缺。因此，企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)是更多地考慮如何把信息化與提高企業(yè)的管理水平結(jié)合起來(lái)。
1．2企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略的基石。在當(dāng)前條件下，企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)通常是：通過(guò)信息資源的開(kāi)發(fā)和信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)等的有效利用，以企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)為拓展，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造，以實(shí)現(xiàn)通過(guò)信息流來(lái)控制和優(yōu)化利用物料流、資金流和知識(shí)流，提高企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)制造、質(zhì)量保證、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)等綜合能力，緊緊圍繞市場(chǎng)和客戶，不斷優(yōu)化企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、成本、環(huán)境影響和知識(shí)創(chuàng)新等目標(biāo)體系，確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。
二、企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)必然的選擇
人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入大規(guī)模工業(yè)化時(shí)代以來(lái)，制造類(lèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下四個(gè)階段。
2O世紀(jì)30--70年代，企業(yè)通常以價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，主要采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過(guò)追求產(chǎn)品規(guī)模效益來(lái)降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本。以基礎(chǔ)制造結(jié)構(gòu)控制為核心的傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略是當(dāng)時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心，產(chǎn)能計(jì)劃與設(shè)施規(guī)劃、作業(yè)計(jì)劃與庫(kù)存控制、生產(chǎn)活動(dòng)(動(dòng)作規(guī)范、工藝、零部件)的簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化、分銷(xiāo)體系的形成等是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)。CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、CAM(計(jì)算機(jī)輔助制造)和MRF(物料需求計(jì)劃)等企業(yè)信息化單元技術(shù)開(kāi)始在企業(yè)得到應(yīng)用。
70-80年代，傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略已難于更有效的提高制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的績(jī)效，全面質(zhì)量管理(TQM)、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(JIT)等以生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)組織單元為對(duì)象，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)組織進(jìn)行持續(xù)、漸進(jìn)改善的制造思想和管理方法相繼在企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。在此期間，CADI，CAM得到了廣泛應(yīng)用，MRF發(fā)展到MRFII(制造資源計(jì)劃)并與JIT集成，形成MRPII和JIT混合運(yùn)行模式，部分信息化單元技術(shù)日趨成熟，并成為以生產(chǎn)流程控制為核心的先進(jìn)制造戰(zhàn)略的主要技術(shù)平臺(tái)之一。
8O年代中期以來(lái)，經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的飛速發(fā)展導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生很大的變化，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程和組織績(jī)效的改善、生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)流程的集成成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。產(chǎn)品研發(fā)與制造的集成、產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)的集成成為企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)、逆向工程(RE)、快速制造等現(xiàn)代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與集成哲理和技術(shù)手段開(kāi)始在企業(yè)實(shí)施應(yīng)用，極大地加快了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度：市場(chǎng)活動(dòng)、開(kāi)發(fā)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)的集成，顯著地提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施重點(diǎn)逐漸由生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向產(chǎn)品創(chuàng)新，基于信息集成和過(guò)程集成的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略逐漸形成并成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心。
90年代中期以來(lái)，伴隨著世界范圍內(nèi)風(fēng)起云涌的企業(yè)合作、并購(gòu)行為，全球制造資源正處在廣泛的整合和優(yōu)化過(guò)程中，基于Intemet／lntranet(因特網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng))構(gòu)架的企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和虛擬企業(yè)組織正在改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸從內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈轉(zhuǎn)向外部?jī)r(jià)值鏈，企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)(CPC)、電子商務(wù)等信息化技術(shù)已成為21世紀(jì)企業(yè)生存和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段，企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球制造業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略和必然的發(fā)展趨勢(shì)。
從以上的發(fā)展歷程可以看出，信息化與工業(yè)化一樣，都是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。在2l世紀(jì)初期，我國(guó)妻實(shí)施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略就必須以信息化帶動(dòng)工業(yè)化。而面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)也必須通過(guò)信息化建設(shè)增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。對(duì)于承擔(dān)著國(guó)防事業(yè)建設(shè)重任的軍工電子企業(yè)而言，面對(duì)國(guó)防的迫切需求和多品種、短周期、小批量的需求特點(diǎn)，改變傳統(tǒng)管理方法，采用以信息化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理手段，更是當(dāng)務(wù)之急。
三、信息化建設(shè)的意義
3．1有效提高企業(yè)的決策水平
信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及各種決策工具如專(zhuān)家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子會(huì)議系統(tǒng)等的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開(kāi)放，人的行為與經(jīng)營(yíng)流程組成了一個(gè)整體的人機(jī)系統(tǒng)，形成信息決策行為三者高度集成化，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過(guò)程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性及時(shí)效性，提高了決策的效益和效率。
3．2促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化
傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多層次、橫向溝通困難、信息傳遞失真、對(duì)外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息技術(shù)的擴(kuò)散與滲透，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，推動(dòng)了業(yè)務(wù)流程再造及組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。加強(qiáng)了決策層與執(zhí)行層的直接溝通，促進(jìn)了組織成員相互間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流。
3．3有效降低企業(yè)成本
企業(yè)信息化可以直接影響企業(yè)價(jià)值鏈任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。通過(guò)企業(yè)資源全面規(guī)劃和優(yōu)化控制、信息及時(shí)傳遞及商務(wù)智能，在信息化平臺(tái)上，企業(yè)的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)成了一個(gè)有機(jī)整體，提高了生產(chǎn)計(jì)劃的可行性、生產(chǎn)能力的均衡性、生產(chǎn)控制的可靠性，有效地降低了企業(yè)成本。
3．4電子商務(wù)的基礎(chǔ)
電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化。即交易各方以電子交易方式而不是當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，所涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換，售前售后服務(wù)，銷(xiāo)售，電子支付，產(chǎn)品發(fā)送、運(yùn)輸，建立企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、組建虛擬企業(yè)等。企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。
四、企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)怎樣做
4．1企業(yè)信患化建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視
(2)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，不盲從，也不保守
(3)信息化戰(zhàn)略要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配
(4）總體規(guī)劃與分期實(shí)施做到“顧前瞻后
(5)選用合適的軟件：學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想
(6)組織結(jié)構(gòu)重組
(7)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新
(8)注意lT人才培養(yǎng)
(9)加強(qiáng)對(duì)全體員工的培訓(xùn)
在進(jìn)行管理體系信息化建設(shè)時(shí)，要特別注意從思想觀念上轉(zhuǎn)化提升員工的管理思想，加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)思維方式的轉(zhuǎn)變。只有這樣，信息技術(shù)才能真正和管理體系融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理體系的變革。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)必須建立自己的由信息技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理人才組成的項(xiàng)目隊(duì)伍，參與項(xiàng)目的建設(shè)，在建設(shè)過(guò)程中，以我為主，在不斷的思想沖突和交鋒中，不斷地吸收先進(jìn)的理念，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，最終才能真正成功地建立企業(yè)自己的信息化系統(tǒng)。
在上述應(yīng)對(duì)策略中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造是兩個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以作業(yè)流程為中心、打破多等級(jí)組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)信息社會(huì)的高效率和快節(jié)奏的特點(diǎn)、適合企業(yè)員工參與管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性的要求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織管理集中化、組織單元間的協(xié)調(diào)市場(chǎng)化的原則變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，‘并按照價(jià)值流重新構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)流程。下面談一談這兩個(gè)重要環(huán)節(jié)的實(shí)施。
4．2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
(1)組織結(jié)構(gòu)扁平化。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為方便、直接，使很多中間管理層次失去存在必要；同時(shí)，在信息時(shí)代，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，其所有的部門(mén)及人員應(yīng)充分、及時(shí)了解和掌握各類(lèi)相關(guān)信息，更直接地面對(duì)市場(chǎng)，這也要求企業(yè)盡量減少中間結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)扁平化的突出特點(diǎn)是減少了決策與行動(dòng)之間的延遲，加快對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)，從而使組織反應(yīng)更加靈敏。
(2)組織管理集中化。在信息技術(shù)的支持下，無(wú)論企業(yè)規(guī)模多大，由于信息交流的暢通，都可對(duì)其實(shí)施有效的管理控制。因此解決了分權(quán)式管理所造成的事業(yè)部之間職能重復(fù)、資源浪費(fèi)、規(guī)模效益降低、無(wú)法面向顧客實(shí)施統(tǒng)一服務(wù)等弊端。組織管理集中化的好處是組織同時(shí)具有分權(quán)組織的靈活性及相應(yīng)能力和集權(quán)組織的基層控制能力。
(3)組織單元問(wèn)的協(xié)調(diào)市場(chǎng)化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用使企業(yè)能將那些為滿足顧客(內(nèi)部的或外部的)需要而進(jìn)行的彼此銜接的活動(dòng)聯(lián)接成為一個(gè)整體，使其運(yùn)作更直接、更快；同時(shí)，為保證各環(huán)節(jié)的活動(dòng)在組織單元中順暢流動(dòng)，通常運(yùn)用內(nèi)部?jī)r(jià)格、市場(chǎng)及類(lèi)似市場(chǎng)的機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)組織單元問(wèn)的活動(dòng)。
(4)職能部門(mén)任職方式的改變。信息化使得溝通模式發(fā)生了改變，雖然管理的基本職能、任務(wù)與責(zé)任并沒(méi)有改變，但是網(wǎng)絡(luò)化組織中的職能部門(mén)的工作重點(diǎn)將發(fā)生改變。職能部門(mén)作為企業(yè)銷(xiāo)售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事等職能中心，要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)，組織跨職能的任務(wù)團(tuán)隊(duì)，并參與到團(tuán)隊(duì)工作中去，使任務(wù)隊(duì)透明度增加并為各任務(wù)團(tuán)隊(duì)提供支持與協(xié)調(diào)。
4．3企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造
(1)明確流程再造的目標(biāo)
業(yè)務(wù)流程再造就是以追求顧客最大滿足度為目標(biāo)，以信息技術(shù)為手段，以“訂單為憑據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流三流合一。
(2)按價(jià)值流構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)流程
企業(yè)在信息化建設(shè)中應(yīng)按價(jià)值流重新安排企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的重建。
“價(jià)值流是指企業(yè)內(nèi)相互銜接的、一組能為顧客或最終使用者(內(nèi)部的或外部的)提供結(jié)果的一系列活動(dòng)。每一個(gè)企業(yè)中都有一連串工作活動(dòng)將特定結(jié)果送給特定類(lèi)型的顧客或最終使用者(內(nèi)部的或外部的)，為此創(chuàng)造一定價(jià)值。這一連串活動(dòng)經(jīng)常分散在企業(yè)的眾多部門(mén)和職能領(lǐng)域，在傳統(tǒng)模式下，環(huán)節(jié)多、速度慢、效率低；在信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，經(jīng)過(guò)合理設(shè)計(jì)，這種局面得以徹底改變。因此，尋找或重新設(shè)計(jì)企業(yè)的所有“價(jià)值流的目的是為了使企業(yè)的所有活動(dòng)對(duì)顧客(內(nèi)部的或外部的)的要求做出最迅速的反應(yīng)。
企業(yè)依據(jù)“價(jià)值流重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程主要包含以下三個(gè)步驟。
第一步，了解企業(yè)所有價(jià)值流，明確每一價(jià)值流的顧客，分清每一價(jià)值流從哪里開(kāi)始，到哪里結(jié)束。每一個(gè)價(jià)值流都有自己的目標(biāo)，且應(yīng)該以顧客為核心，以滿足顧客(內(nèi)部的或外部的)為直接目的。
第二步，每一個(gè)價(jià)值流活動(dòng)由一個(gè)授權(quán)小組承擔(dān)。由于小組的工作重點(diǎn)完全集中在價(jià)值流顧客的需要上，因此可以盡可能簡(jiǎn)單、直接地完成工作。每一個(gè)價(jià)值流都有一個(gè)“所有者和一個(gè)“支持者?！八姓叩墓ぷ髦攸c(diǎn)是價(jià)值流的日常運(yùn)行；“支持者則保證價(jià)值流與企業(yè)整體戰(zhàn)略及目標(biāo)相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)?！爸С终咄陕毮懿块T(mén)的最高管理者擔(dān)當(dāng)。
第三步，價(jià)值流之間通過(guò)“市場(chǎng)鏈形成有效銜接?！笆袌?chǎng)鏈主要是指把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來(lái)的單純行政機(jī)制轉(zhuǎn)變成平行的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系，形成上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈。這樣，價(jià)值流是以價(jià)值流的運(yùn)行(即上下工序服務(wù)咬合)為基礎(chǔ)而非職能和部門(mén)為基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)算，并以顧客對(duì)價(jià)值流工作的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，即價(jià)值流之間通過(guò)“市場(chǎng)鏈形成有效銜接。
前言
信息技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化進(jìn)程的加快，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)發(fā)展再走“適者生存”的道路已經(jīng)落伍，“變者生存”才會(huì)成為市場(chǎng)的強(qiáng)者。企業(yè)信息化帶來(lái)了企業(yè)管理的創(chuàng)新與升級(jí)，無(wú)數(shù)的企業(yè)實(shí)踐證明信息化的實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的提高有著重要的作用。但是經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)的企業(yè)信息化綜合水平與國(guó)外還存在的一定的差距，尤其是在一些中小型企業(yè)表現(xiàn)明顯。如何有效解決企業(yè)信息化過(guò)程中存在的問(wèn)題，助推企業(yè)發(fā)展成為我們思考的問(wèn)題。
一、企業(yè)信息功能的認(rèn)識(shí)
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展對(duì)人們的做事方法和經(jīng)營(yíng)管理模式產(chǎn)生了重大的影響，新型的企業(yè)管理模式已經(jīng)形成。比如電子商務(wù)、虛擬企業(yè)、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟等接連出現(xiàn)，它們都是以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展開(kāi)來(lái)的。信息化建設(shè)無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)最先進(jìn)的管理方法。通過(guò)機(jī)構(gòu)重組、業(yè)務(wù)重組和管理重組把業(yè)務(wù)需求、生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈有機(jī)的聯(lián)合在了一起體現(xiàn)了以客戶為中心，進(jìn)行整合經(jīng)營(yíng)的辦法。
二、企業(yè)信息化管理的重大意義
企業(yè)信息化管理?yè)?jù)有較高的明確性和及時(shí)性，它對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策的科學(xué)化、促進(jìn)業(yè)務(wù)辦理和管事程序的科學(xué)化以及提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力，提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理績(jī)效的等重要作用。它不但使企業(yè)擁有了快捷的交流信息平臺(tái)，而且為企業(yè)的迅速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前有諸多的企業(yè)進(jìn)行了信息化建設(shè)在國(guó)內(nèi)成功的企業(yè)有Intel、思科、通用電氣和華為、海爾、萬(wàn)科、TCL可看出，所以說(shuō)企業(yè)的信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)入21世際的生存之本，是企業(yè)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的通行證。
三、我國(guó)企業(yè)信息化存在的主要問(wèn)題
在有些企業(yè)中還存在對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不清的問(wèn)題，仍然把銷(xiāo)售和管理停在傳統(tǒng)模式中，對(duì)信息管理帶來(lái)的巨大變化一無(wú)所知，有的企業(yè)管理人員認(rèn)為即使不提高信息化建設(shè)也能把企業(yè)做好。有的雖然提高了信息化建設(shè)但是并未有效的運(yùn)用信息化建設(shè)，導(dǎo)致信息化管理手段形同虛設(shè)，浪費(fèi)嚴(yán)重。企業(yè)信息化建設(shè)的成本相對(duì)來(lái)說(shuō)有些昂貴，有的企業(yè)根本無(wú)力承擔(dān)高額的費(fèi)用，既是國(guó)家采取了一系列的措施也都效果甚小。有的企業(yè)投入了信息化設(shè)備但是軟件的配套措施不到位，造成投資比例嚴(yán)重失衡，并未給企業(yè)管理造成較大改觀，反而是資金浪費(fèi)嚴(yán)重。有的企業(yè)雖然施行了信息化管理但是并沒(méi)有或者比較缺乏相對(duì)專(zhuān)業(yè)的信息化人才，人才的缺失造成了企業(yè)信息化管理發(fā)展緩慢。
四、企業(yè)信息化管理的有效對(duì)策
1.取得領(lǐng)導(dǎo)重視，消除認(rèn)識(shí)誤區(qū)
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展的靈魂，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)不是“面子”問(wèn)題，不是趕潮流，而是對(duì)管理進(jìn)行有效提升的工具。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大在信息化建設(shè)中的投入。企業(yè)的信息化是個(gè)公司管理發(fā)生改變的過(guò)程，不是一撮而就的。在加強(qiáng)信息化管理的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)避免產(chǎn)生以下錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。認(rèn)為計(jì)算機(jī)就是普普通通的電腦，認(rèn)為信息化管理就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的買(mǎi)幾臺(tái)電腦就可以，認(rèn)為信息化管理是能夠馬上看見(jiàn)成效的，認(rèn)為信息化管理能就絕管理上的一切問(wèn)題等，這些都是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
2.加大資金投入，重視首期工作
一些發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)有力的證明了政府的引導(dǎo)對(duì)于企業(yè)信息化管理的重要作用，政府應(yīng)當(dāng)不斷完善信息化環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)信息化管理提供良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)要根據(jù)需求進(jìn)行科學(xué)投資，避免浪費(fèi)。在進(jìn)行資金投入過(guò)程中要做好方案，整體規(guī)劃，分期實(shí)施。尤其是企業(yè)在進(jìn)行信息化管理以前必須做好調(diào)研工作，明確好企業(yè)的那些信息需要共享，那些信息需要保密，那些需要向外宣傳和公布等，學(xué)習(xí)其它企業(yè)信息化管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，真正的做到有的放矢。
3.建立一支專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的隊(duì)伍
在信息化管理過(guò)程中，計(jì)算機(jī)人員對(duì)本單位業(yè)務(wù)流程不了解，就很難定位企業(yè)的軟件需求。在計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)高速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)的管理人員要全面掌握計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)很難做到的。所以企業(yè)信息化管理人員的主要任務(wù)就是維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有效協(xié)調(diào)人與系統(tǒng)之間的關(guān)系，進(jìn)一步對(duì)內(nèi)部控制和管理進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化。做到對(duì)本單位的生產(chǎn)和管理任務(wù)有一定程度的了解，做好企業(yè)信息化管理的建議與意見(jiàn)。在培養(yǎng)信息化管理人才之前必須要“以人為本”充分調(diào)動(dòng)計(jì)算機(jī)管理人員的積極性，培養(yǎng)出一支高水平和高素質(zhì)的隊(duì)伍。從中挑選優(yōu)秀人員成為公司發(fā)展的骨干。
4.選擇合適的管理軟件
從目前來(lái)看，我們只針對(duì)中小企業(yè)而言，適合企業(yè)的管理軟件應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)。此軟件應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的管理思想適合企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。由于人才的缺乏企業(yè)選擇軟件應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，做好選擇方便、實(shí)用性的。另一方面應(yīng)當(dāng)是中小企業(yè)資金有限，要選擇價(jià)格合適的軟件。對(duì)于中小企業(yè)而言，滿足需求變化和工作效率顯得更加突出，因此如何更好地滿足中小企業(yè)不斷變化的應(yīng)用需求，是所有針對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)商需要考慮的，這就要求產(chǎn)品在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上必須具備很高的靈活性，同時(shí)具有快速實(shí)施的特點(diǎn)。
[關(guān)鍵詞]信息化建設(shè)；企業(yè)管理；發(fā)展對(duì)策
信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，是我國(guó) 21 世紀(jì)頭 20 年經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革的主要任務(wù)。當(dāng)前，隨著我國(guó)信息化產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，許多行業(yè)的信息化水平已經(jīng)提高，但是大多數(shù)建筑施工企業(yè)的管理信息化水平還相當(dāng)落后，信息化的概念還沒(méi)有真正融入到企業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍之中去，信息管理的組織，方法和手段還停留在傳統(tǒng)的方式和較低的水平上，從而嚴(yán)重制約了實(shí)現(xiàn)信息化管理的進(jìn)程。因此，在目前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，建筑施工企業(yè)只有通過(guò)建立先進(jìn)管理模式和優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程，開(kāi)發(fā)應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，形成相互的聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)共享，充分利用信息化技術(shù)來(lái)擴(kuò)大管理空間、促進(jìn)管理創(chuàng)新、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，才是在新形勢(shì)下適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
1.建筑施工企業(yè)管理信息化的內(nèi)容與發(fā)展
現(xiàn)階段建筑施工企業(yè)管理信息化，是指對(duì)信息的收集，加工整理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱(chēng)。信息管理的目的，就是通過(guò)有組織的信息流通，使決策者能及時(shí)，準(zhǔn)確的獲得相應(yīng)的信息。建筑施工企業(yè)管理信息化的主要內(nèi)容包括：圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程做好戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃；調(diào)查分析信息要求和數(shù)據(jù)流，建立主題數(shù)據(jù)庫(kù)；制定信息資源管理基礎(chǔ)性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及編碼體系；建立企業(yè)信息系統(tǒng)框架―功能模型；開(kāi)發(fā)應(yīng)用適合本企業(yè)的軟件系統(tǒng)。建筑施工企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用，大體上經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：
1.1單項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用
上世紀(jì) 70―80 年代，由施工圖預(yù)算，工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)的計(jì)算等單項(xiàng)程序的應(yīng)用，逐步擴(kuò)展到工程造價(jià)計(jì)算、鋼筋計(jì)算、物資臺(tái)賬管理、建筑CAD 設(shè)計(jì)、區(qū)域規(guī)劃等，以及企業(yè)管理與辦公自動(dòng)化、招投標(biāo)、施工技術(shù)、質(zhì)量與安全管理以及經(jīng)營(yíng)管理程序系統(tǒng)的應(yīng)用。
1.2自動(dòng)控制技術(shù)
上世紀(jì) 90 年代，又?jǐn)U展到在產(chǎn)品生產(chǎn)及施工中推廣應(yīng)用，以信息技術(shù)為主要特征的自動(dòng)控制技術(shù)，如大體積混凝土測(cè)溫養(yǎng)護(hù)、深基坑工程監(jiān)測(cè)與控制、地下工程自動(dòng)導(dǎo)向測(cè)量、鋼結(jié)構(gòu)安裝施工等。
1.3基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工程管理。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，隨著信息技術(shù)的飛躍，特別是 INTERNET網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，為網(wǎng)上虛擬協(xié)同施工、部分業(yè)務(wù)采用電子商務(wù)提供了條件。信息資源的綜合開(kāi)發(fā)利用、基礎(chǔ)編碼體系以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、電子商務(wù)三個(gè)方面是我國(guó)“十一五”期間建筑企業(yè)信息化建設(shè)的主攻方向。
2.建筑施工企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
2.1 發(fā)展現(xiàn)狀
回顧我國(guó)建筑施工企業(yè)在信息化建設(shè)方面所走過(guò)的 30 年的歷史，確實(shí)取得了相當(dāng)大的成就，各級(jí)管理網(wǎng)站廣泛普及，各種計(jì)算軟件和工具軟件層出不窮，自動(dòng)控制技術(shù)日益增多，辦公自動(dòng)化和管理信息化發(fā)展迅猛，整個(gè)信息技術(shù)在量的擴(kuò)大和質(zhì)的提高上均有新的飛躍。但是，由于建筑工程項(xiàng)目施工的環(huán)境比較惡劣，點(diǎn)多分散，應(yīng)用信息技術(shù)比其他行業(yè)顯得更為困難；再加建筑施工企業(yè)長(zhǎng)期受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，管理粗放，接受新生事物較慢，多數(shù)企業(yè)沒(méi)有信息化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，或者還沒(méi)有給予足夠的重視。因此，我國(guó)絕大多數(shù)的建筑施工企業(yè)，在管理信息化方面還處在初級(jí)階段。
2.2存在的問(wèn)題
（1）軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用有待深化和普及。計(jì)算軟件的應(yīng)用，正在得到建筑施工企業(yè)的普遍認(rèn)可，已逐漸成為不可或缺的計(jì)算工具，但由于受軟件本身的局限性，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員各自了解程度的不同等因素的影響，各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)施工設(shè)計(jì)的功能還不夠完善，有的計(jì)算結(jié)果還差異較大，不能完全反映計(jì)算對(duì)象的真實(shí)情況。管理軟件的應(yīng)用，由于受企業(yè)文化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理思想及模式、體制、機(jī)制的不同和傳統(tǒng)管理方式的制約，使用尚不普及。（2）系統(tǒng)的集成性，有效性差。目前，大部分企業(yè)還停留在日常工作數(shù)字化層面上，大量冗余的數(shù)據(jù)和信息重復(fù)儲(chǔ)存與各個(gè)子系統(tǒng)中，形成一個(gè)個(gè)信息孤島，不能做到信息集成，不能形成資源共享，信息化的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到體現(xiàn)。（3）信息化程度與國(guó)外相比還有很大差距。同目前國(guó)內(nèi)的情況相反，一些技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家建筑企業(yè)運(yùn)用的工程項(xiàng)目協(xié)同建設(shè)系統(tǒng)，每個(gè)工程項(xiàng)目均設(shè)立一個(gè)同于建設(shè)周期的網(wǎng)站，網(wǎng)站的各分系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)參建各方的協(xié)同工作及與外部單位的電子商務(wù)連結(jié)。這方面，可以說(shuō)國(guó)內(nèi)建筑施工企業(yè)還相差甚遠(yuǎn)。（4）人才結(jié)搭配不夠合理。建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)，應(yīng)該是由那些既懂企業(yè)的業(yè)務(wù)管理，又懂得計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)的人員來(lái)?yè)?dān)任，但現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)二者兼?zhèn)?。?）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)重視不夠。集中表現(xiàn)在：對(duì)信息化建設(shè)缺乏全面的認(rèn)識(shí)、了解，認(rèn)識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，有些急于求成，有些沒(méi)有發(fā)展目標(biāo)，過(guò)于偏重眼前利益，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺乏韌性和恒心，遇困難便退縮。舍不得投入，總想花小錢(qián)辦大事，期待回報(bào)心切。
3.建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展對(duì)策
3.1轉(zhuǎn)變觀念，全面做好宣傳普及工作
信息化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，需要企業(yè)全體員工的理解和積極參與，需要各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合。只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念和管理理念，引進(jìn)并消化吸收當(dāng)代先進(jìn)的管理思想，先進(jìn)的管理模式和管理手段，使大家形成廣泛的共識(shí)，樹(shù)立起克服困難的決心，企業(yè)的信息化建設(shè)才能得以順利推進(jìn)。
3.2領(lǐng)導(dǎo)重視，全面做好各種資源投入
企業(yè)的信息化建設(shè)，需要一定的人力、物力、財(cái)力等資源投入，需要協(xié)調(diào)理順各方面的工作關(guān)系和業(yè)務(wù)流程，而且這種投入和協(xié)調(diào)在短期內(nèi)不可能達(dá)到完善，不可能馬上收到立竿見(jiàn)影的效果。因此，領(lǐng)導(dǎo)必須給予高度重視，為信息化建設(shè)提供合適的資源，創(chuàng)造適宜的工作條件和環(huán)境，促進(jìn)高層次之間的協(xié)調(diào)，將問(wèn)題減至最少
3.3統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)格按目標(biāo)逐項(xiàng)落實(shí)實(shí)施
企業(yè)信息化建設(shè)，首先，應(yīng)該確立一個(gè)明確、適中、而且可行的企業(yè)信息目標(biāo)，對(duì)規(guī)劃進(jìn)行反復(fù)優(yōu)化和全面評(píng)價(jià)，將其分解成年度計(jì)劃來(lái)分步實(shí)施；其次，認(rèn)真做好實(shí)施的過(guò)程控制，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以糾正，以求更高效地取得期望的結(jié)果。建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)，原則上可以按以下四個(gè)方面逐步落實(shí)實(shí)施。①推廣普及工具類(lèi)技術(shù)普及單機(jī)版應(yīng)用軟件。通過(guò)廣泛采用單機(jī)版工具軟件和計(jì)算軟件，解決工程施工工藝等具體問(wèn)題。譬如：鋼筋優(yōu)化下料、模板及腳手架 CAD 設(shè)計(jì)、依據(jù)工程量清單快速報(bào)價(jià)等。運(yùn)用生產(chǎn)控制系統(tǒng)。通過(guò)采用以信息化為特征的自動(dòng)化控制技術(shù)，控制施工生產(chǎn)活動(dòng)。譬如：混凝土攪拌站的自動(dòng)控制、建筑材料試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)、大體積混凝土施工總量控制等。②建立健全的管理信息化技術(shù)項(xiàng)目級(jí)管理信息化技術(shù)。工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)涵蓋了項(xiàng)目管理全部管理單元。建筑企業(yè)管理信息系統(tǒng)，主要是根據(jù)法人管理項(xiàng)目的管理模式開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，以及配套的編碼和制度。該系統(tǒng)側(cè)重于公司相關(guān)業(yè)務(wù)的處理以及所屬項(xiàng)目的管理監(jiān)控、審批審核、指令下達(dá)作業(yè)指導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)等。③著力推進(jìn)信息化標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)建筑施工企業(yè)的信息化分類(lèi)編碼就是企業(yè)根據(jù)自己的工作、組織、資源條件按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)建立編碼系統(tǒng)。統(tǒng)一的編碼系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)、外部進(jìn)行交流的基礎(chǔ)，是進(jìn)行信息交換和實(shí)現(xiàn)信息資源共享的重要前提，是實(shí)現(xiàn)管理工作現(xiàn)代化的必要條件。④全面構(gòu)建商務(wù)層面的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)電子商務(wù)是工程項(xiàng)目協(xié)同建設(shè)的主要組成部分，通過(guò)電子商務(wù)可連結(jié)到建筑部件、產(chǎn)品、材料的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)集中采購(gòu)，以降低采購(gòu)成本，確保材料質(zhì)量。
3.4加強(qiáng)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)
評(píng)估可分為內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估兩種。其中，內(nèi)部評(píng)估主要是考察信息化工作在企業(yè)內(nèi)部引起的變化，可通過(guò)總結(jié)具體的成果來(lái)進(jìn)行；外部評(píng)估則要通過(guò)邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)估，以及搜集外部評(píng)價(jià)的方式來(lái)進(jìn)行。評(píng)估的目的是評(píng)價(jià)企業(yè)信息化建設(shè)的成功度，看其是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，增強(qiáng)滿足要求的功能。
參考文獻(xiàn)
[1]國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局.中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)培訓(xùn)考試教材.建筑工程信息化管理[M]北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2003，（1）.
關(guān)鍵詞：企事業(yè)單位；信息化建設(shè)；信息技術(shù)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP3-0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-7800（2012）012-0015-02
0引言
信息化指的是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，廣泛地開(kāi)發(fā)和利用信息資源，在全社會(huì)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享，從而使人的智能與物質(zhì)資源潛力得到充分發(fā)揮，向著高效與優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。對(duì)企事業(yè)單位而言，它們對(duì)推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用，而信息運(yùn)用能力直接關(guān)系到單位自身的整體運(yùn)營(yíng)狀況，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，企事業(yè)單位的信息化程度也影響到其競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好地生存與發(fā)展，信息化建設(shè)勢(shì)在必行。
1信息化建設(shè)與發(fā)展
企事業(yè)單位的信息化建設(shè)與發(fā)展大體可分為4個(gè)階段：
階段一——認(rèn)識(shí)階段。很多企事業(yè)單位，特別是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的單位對(duì)信息化的認(rèn)知處于朦朧狀態(tài)或者是對(duì)相關(guān)具體情況了解不夠，需要對(duì)信息化以及如何管理進(jìn)行學(xué)習(xí)。 這一階段屬于起步階段，主要任務(wù)是信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
階段二——關(guān)鍵應(yīng)用階段。為了滿足業(yè)務(wù)本身及發(fā)展的需要，或者為了配合外界對(duì)業(yè)務(wù)的信息化要求，而采用一些局部信息化應(yīng)用。據(jù)工信部調(diào)查，我國(guó)化肥、造紙和肉制品加工行業(yè)基本處于這一階段，而重型機(jī)械和棉紡織行業(yè)總體上是處于由局部覆蓋向集成過(guò)渡的階段。
階段三——擴(kuò)展應(yīng)用階段。指的是單位在關(guān)鍵應(yīng)用的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)展其應(yīng)用的內(nèi)容，并逐漸形成以流程為導(dǎo)向的管理模式，比如ERP、CRM、SCM等集成化信息系統(tǒng)。我國(guó)鋼鐵和轎車(chē)行業(yè)，以及一些制造型企業(yè)普遍都處于該階段。
階段四——整合應(yīng)用階段。指的是企業(yè)在不斷擴(kuò)展信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)之上，需要配合多種專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以提升其信息化和業(yè)務(wù)本身的融合，從而全面提高企業(yè)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)行效率。主要的應(yīng)用范圍有智能商務(wù)、隨需應(yīng)變的架構(gòu)和機(jī)制等。
圖1信息化應(yīng)用階段分布
圖2企事業(yè)單位的信息化基本框架
圖1表明了2010年我國(guó)企業(yè)信息化應(yīng)用的階段分布，處于基礎(chǔ)應(yīng)用階段的企事業(yè)單位只在少數(shù)地區(qū)和某些特定行業(yè)。我國(guó)2010年的信息化綜合指數(shù)為48.06，這表明我國(guó)基本完成了信息技術(shù)在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用覆蓋，正逐步開(kāi)始深度關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，著力提升信息技術(shù)應(yīng)用價(jià)值的階段。而從信息化成熟度區(qū)間和其它國(guó)家比較來(lái)看，我國(guó)企業(yè)信息化成熟度整體還處于中等水平，而且地區(qū)之間差異化明顯，從前20名的平均指數(shù)77.9到后20名的平均指數(shù)30.9。這些數(shù)據(jù)都說(shuō)明企業(yè)在信息化建設(shè)方面的巨大潛在需求及必要程度。圖2給出了信息化成熟度較高的企事業(yè)單位的基本框架。
2信息化建設(shè)的實(shí)施
在信息化建設(shè)的實(shí)施過(guò)程中，主要需要抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵路徑：
（1）總體規(guī)劃。對(duì)單位運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行診斷并對(duì)目前信息化應(yīng)用現(xiàn)狀做出評(píng)估，然后對(duì)面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析，確立總體規(guī)劃目標(biāo)。而信息系統(tǒng)只是作為一種手段，總體規(guī)劃的框架是由IT系統(tǒng)來(lái)支撐。
（2）立項(xiàng)啟動(dòng)。規(guī)劃完成后，確定切入點(diǎn)并組織相關(guān)團(tuán)隊(duì)。明確各級(jí)項(xiàng)目小組的職責(zé)、工作制度，按照計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行。
（3）流程優(yōu)化。在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中遵照ESEIA方法，也就是Eliminate——清除不合理設(shè)計(jì)、Simplify——簡(jiǎn)化相應(yīng)業(yè)務(wù)流程、Establish——建立各流程之間的聯(lián)系、Integrate——整合可合并業(yè)務(wù)、Automate——使整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。
（4）產(chǎn)品選擇。在信息化系列產(chǎn)品中選擇比較多的有國(guó)際品牌SAP、ORACLE、SSA等；國(guó)內(nèi)品牌用友、浪潮、金碟、神州數(shù)碼等。在選擇過(guò)程中不要迷信國(guó)外品牌，應(yīng)該考慮單位本身的需求、資金與技術(shù)的匹配、產(chǎn)品滿足程度、業(yè)務(wù)量負(fù)載、安全、維護(hù)成本等。
（5）實(shí)施應(yīng)用。注意分步實(shí)施，設(shè)置里程碑，堅(jiān)定“有所為有所不為”，追求全局的成功并對(duì)最后的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。
（6）持續(xù)改進(jìn)。單位的CIO或者信息部門(mén)負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施后明確信息化應(yīng)用的成績(jī)和不足，找出持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)和方法，促進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)與信息部門(mén)之間的理解，對(duì)信息化應(yīng)用的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。
3信息化建設(shè)的制約因素
在企事業(yè)單位實(shí)施信息化建設(shè)的過(guò)程中會(huì)有一定的制約因素，這些因素可以分為內(nèi)外兩方面。
內(nèi)因：①資金與認(rèn)識(shí)不足?？傮w來(lái)講，單位信息化的周期較長(zhǎng)、投入多、風(fēng)險(xiǎn)大，而企事業(yè)單位局限于對(duì)信息化建設(shè)重視程度不夠，或者對(duì)信息技術(shù)期望值過(guò)高，一旦看到投資費(fèi)用增多而效益又未明顯提高，就會(huì)迅速停止資金投入；②信息化過(guò)程缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各個(gè)部門(mén)獨(dú)立行事，僅僅考慮各自部門(mén)的程度而不考慮其它部門(mén)是否已建立起了與本部門(mén)相匹配的技術(shù)和能力，這就會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部的“信息不對(duì)稱(chēng)”，從而導(dǎo)致整體信息化的失敗。
外因：①?gòu)?fù)合型人才的匱乏。由于信息化建設(shè)需要大量的復(fù)合型人才，他們既需要掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，具備收集、整理、分析信息的能力，又需要精通管理的原理和方法，具備決策、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等才能；②政府對(duì)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用的引導(dǎo)和支持不夠系統(tǒng)。經(jīng)貿(mào)委、發(fā)改委，相關(guān)科技管理部門(mén)等都分別有自己的扶持政策，相互協(xié)調(diào)不夠，存在多頭管理的情況，這些都造成了企事業(yè)單位信息化建設(shè)思路的混亂。
總之，企事業(yè)單位不僅是信息化建設(shè)的實(shí)施者，也是信息化的消費(fèi)者和收益者。信息化建設(shè)道路還很漫長(zhǎng)，在此道路上應(yīng)增加企事業(yè)單位人員對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的主動(dòng)性與積極性，積極創(chuàng)新，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新能力與產(chǎn)品改造升級(jí)，改變局部落后的狀況，縮小與國(guó)際先進(jìn)水平的差距。
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Research on Informatisation of Enterprises and Institutions
信息化是當(dāng)今時(shí)代現(xiàn)代化的突出標(biāo)志，引領(lǐng)著新時(shí)期工業(yè)化的方向，是工業(yè)化的提升動(dòng)力和推動(dòng)“引擎”，工業(yè)化是信息化的資源基礎(chǔ)和主要載體，在為信息化的發(fā)展提供資源支撐的同時(shí)，提供了極大的市場(chǎng)需求，產(chǎn)生著巨大的市場(chǎng)引力。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的時(shí)代，走具有中國(guó)特色的跨越式發(fā)展之路，必然是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，信息化與工業(yè)化相互融合，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。實(shí)現(xiàn)工業(yè)化仍然是我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中艱巨的歷史性任務(wù)。信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。
產(chǎn)業(yè)信息化，指利用信息技術(shù)和新知識(shí)、新發(fā)明來(lái)改造傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)和流程，以及在管理、決策中充分利用信息資源和信息技術(shù)，創(chuàng)造更高的價(jià)值。按此界定，產(chǎn)業(yè)信息化包含兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：一方面，將信息技術(shù)和裝備滲透作用到工業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域中去，以一種全新的信息化模式來(lái)組織企業(yè)的生產(chǎn)動(dòng)作活動(dòng)，或者對(duì)企業(yè)原有的生產(chǎn)動(dòng)作模式進(jìn)行一定程度的改造；另一方面，也是常為人所忽視的方面，即信息手段以及信息資源本身在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用。在當(dāng)代信息經(jīng)濟(jì)條件下，第二方面的作用不斷凸顯出來(lái)，對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響程度日益加深。
信息化對(duì)企業(yè)的組織管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)重大影響。信息化通過(guò)強(qiáng)化信息采集能力，加快信息傳遞速度，提高信息處理效率，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)組織機(jī)構(gòu)和活動(dòng)發(fā)生變革。信息能力是決定自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素?？傊?，信息化在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和管理方式中的地位日益重要，成為企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)的管理、提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。信息化已成為企業(yè)增加競(jìng)爭(zhēng)力、提升效益以及實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必由之路。國(guó)家《2006－2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》的，為企業(yè)信息化深入發(fā)展指明了方向。
1 電力信息化
1．1 行業(yè)特點(diǎn)
電力企業(yè)管理的特點(diǎn)：電力企業(yè)生產(chǎn)和管理不同于離散制造業(yè)，最根本的原因在于：其生產(chǎn)過(guò)程中不僅有與離散制造業(yè)相同的信息流和物質(zhì)流，還包括了連續(xù)的能源流，而且伴隨著復(fù)雜的物理化學(xué)反應(yīng)，物質(zhì)和能量的轉(zhuǎn)化和傳遞等過(guò)程。因而電力企業(yè)是一個(gè)比離散制造業(yè)更為復(fù)雜的工業(yè)大系統(tǒng)，其中生產(chǎn)工藝目標(biāo)往往不能以獨(dú)立的數(shù)據(jù)形式實(shí)現(xiàn)直接控制。相對(duì)于其他行業(yè)，電力企業(yè)有著以下顯著的特點(diǎn)：
1)電力產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用的一體化
電力行業(yè)由于其生產(chǎn)、消費(fèi)的特點(diǎn)，發(fā)電、送電、配電和變電是同步進(jìn)行的，電力產(chǎn)品不具有時(shí)效性。同時(shí)，電力產(chǎn)品不具備追溯性，電網(wǎng)中的電能無(wú)法區(qū)分其來(lái)源和生產(chǎn)者。這種一體化的特性要求高度的管理信息集成。電力企業(yè)的管理行為必須覆蓋從發(fā)電到送電的全過(guò)程。這要求電力企業(yè)管理信息系統(tǒng)能將企業(yè)各個(gè)管理部分和企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程組合成為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)體，集成從原料購(gòu)入和用戶需求響應(yīng)到發(fā)電、送電、變電和配電，服務(wù)資金結(jié)算等企業(yè)運(yùn)行的全過(guò)程。
2)企業(yè)內(nèi)外存在復(fù)雜的原輔料供求關(guān)系
電力工業(yè)的產(chǎn)品雖然單一，但其生產(chǎn)過(guò)程卻極為復(fù)雜。比如在發(fā)電環(huán)節(jié)的電廠就需要燃料、鍋爐、汽機(jī)、發(fā)電、熱工、通信等眾多功能部門(mén)的配合，管理流程和數(shù)據(jù)流程極為復(fù)雜；在輸電配電環(huán)節(jié)，電力設(shè)備的安全正常的運(yùn)行非常重要，變電設(shè)備和輸電設(shè)施的維護(hù)是電網(wǎng)企業(yè)的主要工作；實(shí)現(xiàn)電力資產(chǎn)的生命周期全過(guò)程信管理是必須的。因此電力企業(yè)對(duì)外存在著燃料、配件的采購(gòu)供應(yīng)，存在著面向用戶的、具有高可靠性要求的商品化電力輸出；在內(nèi)部，各個(gè)生產(chǎn)、輔助部門(mén)存在著強(qiáng)耦合的嚴(yán)密的并行協(xié)同關(guān)系。這要求電力企業(yè)的信息系統(tǒng)具有高度敏捷性，能夠建立支持企業(yè)間動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的敏捷供應(yīng)鏈。
3)電力行業(yè)在不斷的改革當(dāng)中
從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，我國(guó)電力行業(yè)漸漸地從集權(quán)壟斷走向市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，從開(kāi)始的廠網(wǎng)分離到電力企業(yè)實(shí)體化，以及獨(dú)立資本的出現(xiàn)，都說(shuō)明了改革的內(nèi)容在漸漸深入。然而，每一次改革都使電力企業(yè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大的變化，導(dǎo)致電力企業(yè)的信息化建設(shè)的不平衡；難以形成一個(gè)長(zhǎng)期的信息化規(guī)劃和付諸實(shí)施。
4)電力行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)行業(yè)之一
電力產(chǎn)品在人們社會(huì)生活中的特殊地位，往往使其生產(chǎn)、傳輸、供應(yīng)和服務(wù)的及時(shí)性、可靠性具有極強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)意義，有時(shí)甚至具有某種程度的政治、軍事意義；因此，電力企業(yè)的管理還被賦予了高度的可靠性與保密性。這要求電力企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)是電力系統(tǒng)運(yùn)行的高可靠性、穩(wěn)定性，降低運(yùn)營(yíng)成本和提高經(jīng)濟(jì)效益是第二位的。
1．2電力行業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段
在電力信息化建設(shè)的初始時(shí)期，主要應(yīng)用在：電力實(shí)驗(yàn)數(shù)字計(jì)算、工程設(shè)計(jì)科技計(jì)算、發(fā)電廠自動(dòng)監(jiān)測(cè)、變電站所自動(dòng)監(jiān)測(cè)等方面。其目標(biāo)主要是提高電廠和變電站所生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化程度，改進(jìn)電力生產(chǎn)和輸變電監(jiān)測(cè)水平，提高工程設(shè)計(jì)計(jì)算速度，縮短電力工程設(shè)計(jì)的周期等。
電力信息化發(fā)展第二階段，這一時(shí)期為專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用階段。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在電力的廣大業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到應(yīng)用，電力行業(yè)廣泛使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，如電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化、發(fā)電廠生產(chǎn)自動(dòng)化控制系統(tǒng)、電力負(fù)荷控制預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)電力仿真系統(tǒng)等。同時(shí)企業(yè)開(kāi)始注意開(kāi)發(fā)建設(shè)管理信息的單項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)。
電力信息化發(fā)展第三階段，這一時(shí)期為電力系統(tǒng)信息化建設(shè)加速發(fā)展時(shí)期。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，電力行業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展。信息技術(shù)的應(yīng)用的深度和廣度上達(dá)到前所未有的地步。有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)，信息技術(shù)的應(yīng)用由操作層向管理層延伸，從單機(jī)、單項(xiàng)目向網(wǎng)絡(luò)化、整體性、綜合性應(yīng)用發(fā)展，企業(yè)級(jí)的信息集成應(yīng)用全面展開(kāi)。
電網(wǎng)企業(yè)信息化從20世紀(jì)70年代計(jì)算機(jī)應(yīng)用于電網(wǎng)計(jì)算開(kāi)始起步，信息技術(shù)應(yīng)用已從單項(xiàng)應(yīng)用到全面應(yīng)用，從單機(jī)處理到聯(lián)網(wǎng)處理。由于電力生產(chǎn)安全性與穩(wěn)定性的要求，電網(wǎng)自動(dòng)化應(yīng)用一直是電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)；同時(shí)與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)MIs也充分得到應(yīng)用。
1．3 電力信息化的成果
(1)信息化推動(dòng)電網(wǎng)管理水平提高
(2)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)提升了企業(yè)管理水平
(3)電力生產(chǎn)管理信息化水平提高
(4)電力規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平
(5)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息化，提高電力行業(yè)服務(wù)水平
1．4 電力信息化發(fā)展中的問(wèn)題和任務(wù)
盡管信息化建設(shè)在電力系統(tǒng)已經(jīng)取得很大的成績(jī)，信息化水平有了很大的提高，但這僅僅是開(kāi)始。建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、物資設(shè)備管理系統(tǒng)、電力負(fù)荷管理系統(tǒng)、安全監(jiān)督管理系統(tǒng)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和綜合指標(biāo)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整臺(tái)，消除信息“孤島”和“煙囪”，建立企業(yè)級(jí)的集成應(yīng)用平臺(tái)，達(dá)到信息資源的高度共享等方面任務(wù)十分艱巨；企業(yè)管理還有待進(jìn)一步優(yōu)化管理流程；進(jìn)一步提高信息收集的完整性和準(zhǔn)確性，以適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作、安全生產(chǎn)的需要。
在電力信息化建設(shè)方面將面臨的主要任務(wù)有：(1)開(kāi)發(fā)建設(shè)符合電力企業(yè)需求的、實(shí)用的企業(yè)級(jí)信息管理平臺(tái)。(2)加快建設(shè)國(guó)家發(fā)電、電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)。特別是建成以光纖通信為主的現(xiàn)代化電力通信傳輸干線網(wǎng)絡(luò)。形成高速寬帶數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，構(gòu)建電力高速數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。(3)加快應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，包括建設(shè)以企業(yè)財(cái)務(wù)為核心的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。(4)加快企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。(5)加強(qiáng)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，確保企業(yè)穩(wěn)定安全發(fā)展。(6)加快電力企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)國(guó)際化。(7)建立電力企業(yè)數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)中心(簡(jiǎn)稱(chēng)數(shù)據(jù)中心)等等。
2 電網(wǎng)企業(yè)的SG186工程
2．1 SG186工程
國(guó)家電網(wǎng)公司從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度提出了“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新管理，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)，達(dá)到以效率和效益為中心來(lái)配置生產(chǎn)要素，堅(jiān)持集團(tuán)化運(yùn)作和以集約化為取向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，不斷強(qiáng)化細(xì)化管理，加大資源優(yōu)化整合力度，全面提升公司整體運(yùn)營(yíng)水平的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，與信息化的有力支撐是分不開(kāi)的。
為此，國(guó)家電網(wǎng)公司在《“十一五”信息發(fā)展規(guī)劃》中明確了信息化的工作目標(biāo)，其核心是實(shí)施“SG186'’工程：構(gòu)筑一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)，建設(shè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和建立六個(gè)健全的保障體系。工程具體任務(wù)是：在國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)構(gòu)筑由信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用集成、企業(yè)門(mén)戶五個(gè)部分組成的一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)；建設(shè)由財(cái)務(wù)(資金)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、安全生產(chǎn)管理、協(xié)同辦公、人力資源管理、物資管理、項(xiàng)目管理和綜合管理業(yè)務(wù)應(yīng)用；建立健全信息化安全防護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理調(diào)控、評(píng)價(jià)考核、技術(shù)研究、人才隊(duì)伍六個(gè)保障體系。實(shí)施“SG186工程”，重點(diǎn)是建設(shè)“一個(gè)系統(tǒng)、二級(jí)中心、三層應(yīng)用”。一個(gè)系統(tǒng)就是構(gòu)筑一體化企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息縱向貫通、橫向集成，支撐集團(tuán)化運(yùn)作；二級(jí)中心就是建設(shè)公司總部、網(wǎng)省公司兩級(jí)數(shù)據(jù)中心，共享數(shù)據(jù)資源，促進(jìn)集約化發(fā)展；三層應(yīng)用就是部署公司總部、網(wǎng)省公司、地市縣公司三層業(yè)務(wù)應(yīng)用，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
國(guó)家電網(wǎng)公司2006年7月與世界著名的咨詢公司埃森哲公司簽定了信息化統(tǒng)一咨詢的協(xié)議。為瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平、借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，國(guó)家電網(wǎng)公司在請(qǐng)進(jìn)世界著名咨詢公司的同時(shí)，還組團(tuán)對(duì)德、法、美、日本等國(guó)外電力公司的信息化建設(shè)情況和有關(guān)IT企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察。
“SG186工程”實(shí)施的三個(gè)階段。第一階段：2006－2007年，開(kāi)展平臺(tái)及業(yè)務(wù)應(yīng)用典型設(shè)計(jì)，統(tǒng)一咨詢，試點(diǎn)先行，分步推廣，實(shí)現(xiàn)初步集成；第二階段：2008－2009年，全面完成業(yè)務(wù)應(yīng)用的推廣，并基本實(shí)現(xiàn)全面集成；第三階段：2010年，進(jìn)一步完善提高，為初步建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。
2．2 深刻理解SG186工程的意義所在
1)信息化已經(jīng)到了攻堅(jiān)戰(zhàn)階段。國(guó)家電網(wǎng)公司要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、集約化、精細(xì)化的現(xiàn)代化管理，但目前還不能看到各省市的實(shí)時(shí)的生產(chǎn)、管理信息，原因在于沒(méi)用統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)的信息平臺(tái)，我們信息化應(yīng)用單體都很好，滿足了各企業(yè)、單位的應(yīng)用，但對(duì)整個(gè)電網(wǎng)公司、省公司層面來(lái)說(shuō)，卻建立了大量的信息孤島和煙囪；信息資源不能充分利用，信息不能至下而上的貫通傳遞，更未實(shí)現(xiàn)信息的橫向集成(開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、編碼的不統(tǒng)一，開(kāi)發(fā)商魚(yú)龍混雜)。通過(guò)實(shí)施“SG186”工程，才能有效地整合電力企業(yè)的信息資源，實(shí)現(xiàn)公司上下的快速交換和共享，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部各管理信息模塊的橫向集成。
2)分步實(shí)施GS186。SG186工程是全國(guó)性的電網(wǎng)公司的信息化工程，由于各地發(fā)展的不平衡性，必然按照先易后難的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)流程的梳理，制定標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)架構(gòu)，在公司總部和有關(guān)網(wǎng)省公司開(kāi)展應(yīng)用集成試點(diǎn)，先實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的橫向集成。再逐步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，集成主要業(yè)務(wù)應(yīng)用，整合資金流、物流和信息流，實(shí)現(xiàn)“三流合一”，優(yōu)化企業(yè)資源配置，促進(jìn)企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)建設(shè)。
一、建筑管理信息系統(tǒng)發(fā)展
近年來(lái)，隨著通信網(wǎng)絡(luò)的普及，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化，以內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）、外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）和互聯(lián)網(wǎng)（Internet）為基礎(chǔ)，管理信息系統(tǒng)向如下方向發(fā)展：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子商務(wù)（E-commerce）、使用計(jì)算機(jī)的后勤支援系統(tǒng)（CALS）和企業(yè)再造流程等。
國(guó)外建筑企業(yè)在管理信息化建設(shè)方面，以項(xiàng)目管理軟件為龍頭，計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理技術(shù)日漸成熟。
“1T項(xiàng)目管理控制系統(tǒng)”，用來(lái)聯(lián)系全公司的辦公室以及管理專(zhuān)業(yè)的員工，其系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單，但十分有效。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的微軟視窗平臺(tái)，建立公司和子公司系統(tǒng)，傳輸電子郵件，及建立相應(yīng)的局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)。
項(xiàng)目管理控制系統(tǒng)使管理人員可以根據(jù)需要，運(yùn)用公司人員的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行管理。它保證管理人員在有效的管理上，維持準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理可以滿足管理人員選用適當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，以及最好的系統(tǒng)管理方案進(jìn)行管理。它能夠使項(xiàng)目管理公司的各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理互相協(xié)作，分享信息和共同工作，并可向業(yè)主提供國(guó)內(nèi)知識(shí)和全球資源的有效結(jié)合。(1T系統(tǒng)設(shè)置見(jiàn)圖1)
管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用具有多層次、全方位、全面的特點(diǎn)，建筑管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用只是其中的一小方面，由于體制而導(dǎo)致的組織結(jié)構(gòu)的不同，我國(guó)建筑行業(yè)管理和建筑企業(yè)管理與國(guó)外同類(lèi)組織相比有特殊性，但在工程項(xiàng)目管理上接近，所以對(duì)比國(guó)內(nèi)外管理信息系統(tǒng)基于工程管理上的應(yīng)用是有意義的，國(guó)外計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理軟件已很成熟，國(guó)外建筑企業(yè)利用信息系統(tǒng)將企業(yè)總部與在各地的工地聯(lián)系起來(lái)，匯總決策所需的各種信息，開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的綜合應(yīng)用及總部一體化決策管理。目前，正逐漸將計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、智能制造系統(tǒng)（ Intelligent Manufacturing system）、虛擬制造（ Virtual Manufacturing）、精良生產(chǎn)（Lean Production）、敏捷制造（Anile Manufacturing）、柔性生產(chǎn)（Flexible Productions）等成功應(yīng)用于制造業(yè)的管理理念或管理信息系統(tǒng)，移植到建筑企業(yè)和工程項(xiàng)目管理中去，而建設(shè)項(xiàng)目全壽命信息集成化是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外研究和開(kāi)發(fā)的熱點(diǎn)。
我國(guó)建筑管理信息系統(tǒng)也已涉及到建筑管理的各個(gè)層面，但總體看，由于業(yè)務(wù)管理落后、生產(chǎn)方式落后、支撐技術(shù)不配套、應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱，建筑管理信息系統(tǒng)存在不少問(wèn)題，成為我國(guó)建筑管理信息化的障礙。
二、建筑企業(yè)管理信息化的內(nèi)涵層次
建筑企業(yè)管理信息化就經(jīng)營(yíng)管理而言可分為四個(gè)層次，即：業(yè)務(wù)運(yùn)作層、戰(zhàn)術(shù)管理層、運(yùn)作管理層和戰(zhàn)略管理層。其中事務(wù)處理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)屬于業(yè)務(wù)運(yùn)作層和運(yùn)作管理層，以及與經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)控制系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)等有關(guān)部分；屬于戰(zhàn)略管理層的有主管信息系統(tǒng)、主管支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)等。
建筑企業(yè)管理信息化主要任務(wù)分解為：圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程做好戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃；調(diào)查分析信息需求和數(shù)據(jù)流，建立主題數(shù)據(jù)庫(kù)；制定信息資源管理基礎(chǔ)性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及編碼體系；建立企業(yè)信息系統(tǒng)框架功能模型、數(shù)據(jù)模型和信息體系結(jié)構(gòu)模型；開(kāi)發(fā)并應(yīng)用企業(yè)獨(dú)特的軟件系統(tǒng)。
三、我國(guó)建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)存在的問(wèn)題
從我國(guó)建筑企業(yè)建設(shè)管理信息系統(tǒng)的兩條途徑――引進(jìn)國(guó)外和自主建設(shè)兩方面分析，主要存在以下問(wèn)題：
1、引進(jìn)國(guó)外MIS問(wèn)題。一方面軟件水平落后。信息技術(shù)發(fā)展日新月異，引進(jìn)的軟件跟不上變化的環(huán)境，如需要特定的設(shè)備或只能使用指定的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，成為引進(jìn)的障礙；另一方面軟件不符合我國(guó)基本國(guó)情，適用面窄。由于我國(guó)文化、規(guī)章制度與西方不同，引進(jìn)的軟件需要修改后才可使用，而修改的效果卻難以把握，導(dǎo)致各類(lèi)軟件應(yīng)用程度不均衡，有的只是流于形式，更談不上對(duì)其消化。
2、自主建設(shè)問(wèn)題。一方面單位項(xiàng)目開(kāi)發(fā)較多，系統(tǒng)集成較少。目前，大部分建筑企業(yè)管理信息系統(tǒng)涉及到各方面的管理業(yè)務(wù)，但大部分是單向低水平開(kāi)發(fā)，工作重復(fù)，不能形成信息集成、資源不能共享；另一方面系統(tǒng)有效性差。雖然花巨資建立了系統(tǒng)，但因基礎(chǔ)工作跟不上而不能進(jìn)行有效地管理和利用，使得大量冗余數(shù)據(jù)和信息重復(fù)存儲(chǔ)于各個(gè)子系統(tǒng)中，綜合性能難以實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)作用不能充分發(fā)揮。
四、建筑管理信息化發(fā)展對(duì)策
針對(duì)我國(guó)建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)存在的問(wèn)題，從企業(yè)信息化建設(shè)的任務(wù)出發(fā)，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出如下發(fā)展對(duì)策：
1、實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)管理信息化。要認(rèn)識(shí)信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)水平，制定出一個(gè)中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃和階段規(guī)劃，尤其是企業(yè)信息化的近期計(jì)劃，該計(jì)劃既要滿足企業(yè)近期開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，又要符合企業(yè)信息化建設(shè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，滿足未來(lái)的需要。
通過(guò)政府行業(yè)管理信息化來(lái)建立統(tǒng)一和權(quán)威的信息流通媒介支持系統(tǒng)，建立市場(chǎng)管理和行業(yè)管理的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，建立政府工程的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
2、建筑企業(yè)管理信息化。注意吸收先進(jìn)的MI5理論和方法，通過(guò)高新的信息技術(shù)和利用便捷的通信網(wǎng)絡(luò)，改變傳統(tǒng)的管理組織模式，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化管理業(yè)務(wù)處理流程，使建筑企業(yè)管理朝網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化方向發(fā)展，發(fā)展EDI、EC、BPR等，更好地共享信息、利用信息。建筑企業(yè)必須要承擔(dān)起信息化和工業(yè)化建設(shè)的雙重任務(wù)不能以信息化建設(shè)代替工業(yè)化建設(shè)，也不能只搞工業(yè)化建設(shè)而忽視信息化建設(shè)。
3、工程項(xiàng)目管理信息化。工程項(xiàng)目管理中目標(biāo)失控，往往是由于信息隔斷的環(huán)境造成，自20世紀(jì)七十年代以來(lái)，國(guó)內(nèi)外對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)做了大量研究，開(kāi)發(fā)了不少信息系統(tǒng)軟件，但都是以子系統(tǒng)形式進(jìn)行的，在項(xiàng)目管理過(guò)程中，可能形成信息孤島，影響信息共享。所以，要重視系統(tǒng)集成的理論和方法，可以按職能將上述各子系統(tǒng)集成起來(lái)，形成統(tǒng)一、綜合的MIS工程項(xiàng)目管理的信息化，還要充分利用高科技下智能化網(wǎng)絡(luò)的信息收集、處理、存儲(chǔ)、傳遞、分析技術(shù)，使信息資源真實(shí)可靠、有效利用。
管理信息化的核心是管理軟件，管理軟件的本質(zhì)是企業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理思想的載體。建設(shè)信息系統(tǒng)的一條基本原則是信息系統(tǒng)應(yīng)以數(shù)據(jù)為中心，應(yīng)用開(kāi)發(fā)應(yīng)該面向數(shù)據(jù)，而不應(yīng)該面向處理過(guò)程。同時(shí)，信息系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)高層規(guī)劃，即以總體數(shù)據(jù)規(guī)劃為中心的總體規(guī)劃和總體設(shè)計(jì)。
