發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 17:08:45
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的市場(chǎng)營(yíng)銷本科畢業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、畢業(yè)設(shè)計(jì)的涵義和作用
本文中畢業(yè)設(shè)計(jì)的涵義是：管理專業(yè)的學(xué)生為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)人才的需求，參照工科院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)思路，針對(duì)管理專業(yè)的特點(diǎn)提出的創(chuàng)新式教學(xué)活動(dòng)。它主要是利用本專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文寫(xiě)作期間，由具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科帶頭人、教師與優(yōu)秀學(xué)生組成策劃團(tuán)隊(duì)，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，與某一企業(yè)合作，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，針對(duì)企業(yè)及市場(chǎng)現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)出一套切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供思路和決策依據(jù)。顯然，開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于學(xué)生知識(shí)和技能的積累，特別是學(xué)生實(shí)踐能力的提高更富有現(xiàn)實(shí)意義。首先，畢業(yè)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)。因?yàn)楫厴I(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程本身就是一項(xiàng)課題的研究過(guò)程，這個(gè)過(guò)程主要包括選定課題，制定研究計(jì)劃，收集資料，編寫(xiě)提綱，執(zhí)筆寫(xiě)作定稿等環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的寫(xiě)作實(shí)際上更是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的智能活動(dòng)，寫(xiě)作能力不是通過(guò)純理論學(xué)習(xí)可以獲得的，而必須通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐訓(xùn)練才行。學(xué)生在沒(méi)有研究經(jīng)驗(yàn)和論文寫(xiě)作的經(jīng)歷之前，要進(jìn)行畢業(yè)論文只能以理論為主，并由此產(chǎn)生了普遍抄襲、缺乏自己觀點(diǎn)的問(wèn)題。而參加畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生在設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí)必須深入到社會(huì)和企業(yè)內(nèi)部，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品存在的問(wèn)題提出創(chuàng)造性的解決辦法，這等于在畢業(yè)前進(jìn)行了一次實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)。其次，畢業(yè)設(shè)計(jì)加快了學(xué)生專業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化。設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)，它溝通了科學(xué)與藝術(shù)，追求藝術(shù)與人的完美結(jié)合，提升了人類生活的品質(zhì)。設(shè)計(jì)是用物質(zhì)來(lái)荷載美，將精神層面的美物化到現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品之中，改善了人類的生活境界。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須實(shí)現(xiàn)學(xué)生的素質(zhì)由單一型向高素質(zhì)綜合型轉(zhuǎn)變。在自然科學(xué)和人文科學(xué)的融合成為趨勢(shì)的條件下，新技術(shù)革命帶給人們的新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，迫切需要學(xué)生掌握專業(yè)之外的知識(shí)技能。要達(dá)到“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)”的目標(biāo)，最重要的還是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。學(xué)生在校期間就必須參與市場(chǎng)分析和實(shí)踐活動(dòng)，及時(shí)獲取來(lái)自市場(chǎng)的最新信息反饋，及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)教學(xué)理念，更新、充實(shí)原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)。只有這樣，學(xué)生和教師通過(guò)教學(xué)、科研和實(shí)踐的綜合信息溝通，建立一種不斷更新的適應(yīng)信息社會(huì)飛速發(fā)展的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成一塊良好的教育信息網(wǎng)絡(luò)，才能保證學(xué)生本科階段的學(xué)習(xí)畢業(yè)之后，沉著面對(duì)市場(chǎng)的選擇，立足于社會(huì)，適應(yīng)時(shí)代，成為具有國(guó)際文化視野、中國(guó)文化特色、符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求的設(shè)計(jì)師。再次，畢業(yè)設(shè)計(jì)有助于提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。與一般的課堂實(shí)踐不同，畢業(yè)設(shè)計(jì)主要是則教師引導(dǎo)學(xué)生去應(yīng)用專業(yè)基礎(chǔ)課中所學(xué)的基本知識(shí)、基本理論、基本技能去獨(dú)立的分析，解決工程實(shí)際問(wèn)題。因此，通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)使學(xué)生的設(shè)計(jì)能力、繪圖能力、試驗(yàn)?zāi)芰?、資料利用能力、科技合作能力等基本技能得到進(jìn)一步訓(xùn)練和提高，使學(xué)生畢業(yè)后的實(shí)際工作中，能獨(dú)立地提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二、目前通用的成教管理專業(yè)本科畢業(yè)論文組織、實(shí)施和管理模式分析
1.目前通用的組織、實(shí)施和管理模式。教學(xué)部門總體組織安排畢業(yè)論文，在畢業(yè)前一學(xué)期將學(xué)生分配給指定的指導(dǎo)教師――指導(dǎo)教師對(duì)自己的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)――下達(dá)畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)――畢業(yè)論文課題開(kāi)題――指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫(xiě)――畢業(yè)論文送審――答辯。
2.目前通用模式的不足。這一模式對(duì)畢業(yè)論文的組織、實(shí)施和管理顯得嚴(yán)密而合理，然而實(shí)踐效果不好。2004年上學(xué)期湖南學(xué)院組織的成人教育工商管理本科畢業(yè)論文答辯中，有40%以上的學(xué)生沒(méi)能通過(guò)答辯，加上因雷同沒(méi)讓送終審的部分，畢業(yè)論文的不合格率達(dá)到了50%。人才培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，環(huán)環(huán)相扣，哪個(gè)環(huán)節(jié)薄弱都會(huì)影響到培養(yǎng)效果。畢業(yè)論文是人才培養(yǎng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)施效果很大程度上取決于此前各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施的情況。為此我們對(duì)湖南學(xué)院2004屆成教工商管理本科26名論文不合格的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得知，造成大量學(xué)生無(wú)法嚴(yán)格按畢業(yè)論文要求完成畢業(yè)論文（約占40%的比例）的根本原因是學(xué)生的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能積累達(dá)不到要求。這反映了現(xiàn)有模式的不足之處：一是不能有效促進(jìn)學(xué)生在成教學(xué)習(xí)期間始終自覺(jué)進(jìn)行知識(shí)積累，因此畢業(yè)論文質(zhì)量難以保證。二是指導(dǎo)教師在畢業(yè)論文撰寫(xiě)階段（3-4個(gè)月時(shí)間）無(wú)法有針對(duì)性地指導(dǎo)和督促學(xué)生彌補(bǔ)知識(shí)積累的不足，以致造成畢業(yè)論文中大面積出現(xiàn)請(qǐng)人代做和抄襲現(xiàn)象發(fā)生。
三、畢業(yè)設(shè)計(jì)新模式的思路與實(shí)踐
1.畢業(yè)設(shè)計(jì)新模式的思路
湖南學(xué)院成教管理本科的畢業(yè)設(shè)計(jì)從2005年10月份開(kāi)始啟動(dòng)，11月份我們就與衡陽(yáng)鋼管廠聯(lián)系，得到了他們的認(rèn)可和積極配合，在衡陽(yáng)鋼管廠建立了實(shí)踐基地，開(kāi)始了衡陽(yáng)鋼管廠營(yíng)銷策劃方案。50多名師生經(jīng)過(guò)四個(gè)月的運(yùn)作和和實(shí)踐，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)基本上形成了一套比較成熟模式和操作規(guī)范。畢業(yè)設(shè)計(jì)一般可分為前期準(zhǔn)備、市場(chǎng)調(diào)查分析、方案設(shè)計(jì)和完善、成果論證和驗(yàn)收四個(gè)階段。在市場(chǎng)調(diào)查階段：需要學(xué)生深入到企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)了解實(shí)際情況、發(fā)放大量的調(diào)查問(wèn)卷，收集消費(fèi)者需求信息和相關(guān)的環(huán)境資料；在設(shè)計(jì)和完善階段：學(xué)生們?cè)诮處煹闹笇?dǎo)下，在對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理分析的基礎(chǔ)上完成文案的設(shè)計(jì)及修改工作，使之符合針對(duì)性、可行性的要求；在成果論證和驗(yàn)收階段：主要是與企業(yè)進(jìn)行溝通，對(duì)策劃方案的基本內(nèi)容及主要?jiǎng)?chuàng)意提出建設(shè)性意見(jiàn)，使策劃方案既有戰(zhàn)略高度，又符合企業(yè)實(shí)際，具有較強(qiáng)的操作性。
產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷方案一般包括五個(gè)方面的內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略、CI設(shè)計(jì)、內(nèi)部營(yíng)銷管理。這五部分內(nèi)容基本包括了管理專業(yè)主干課程的核心內(nèi)容，也是企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)作的主體內(nèi)容。
在畢業(yè)設(shè)計(jì)中教師的作用是：一是指導(dǎo)學(xué)生修課和讀書(shū)。二是幫助學(xué)生完成知識(shí)意義建構(gòu)和提高動(dòng)手能力。三是正面評(píng)價(jià)激勵(lì)學(xué)生，為學(xué)生提供心理幫助。四是強(qiáng)化課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。五是集體指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)。
2.畢業(yè)設(shè)計(jì)新模式的效果
（1）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確。畢業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)讓學(xué)生充分感到所學(xué)知識(shí)的有用性和實(shí)用性，有利于學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，有效地促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)積累和技能提高，為高質(zhì)量地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了根本保障。
（2）提高了學(xué)生學(xué)習(xí)上的自主性，讓學(xué)生真正成為自己學(xué)習(xí)的主人。學(xué)生可以根據(jù)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)所需要的知識(shí)積累要求，自主地安排學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，真正開(kāi)放性地學(xué)習(xí)――不僅學(xué)習(xí)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程知識(shí)，也學(xué)習(xí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)必不可少的課外知識(shí)和自己感興趣的專題知識(shí)。
（3）真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化指導(dǎo)。開(kāi)展“畢業(yè)設(shè)計(jì)”研究性實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高，和教師交互增加，教師更了解學(xué)生知識(shí)積累情況和動(dòng)手能力強(qiáng)弱，可以針對(duì)學(xué)生個(gè)體差異指導(dǎo)學(xué)生選題和開(kāi)展個(gè)性化指導(dǎo)，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)完成質(zhì)量。
（4）學(xué)生的選題目標(biāo)更加明確，更貼近實(shí)際。畢業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)讓學(xué)生有更充分的時(shí)間考慮選題。學(xué)以致用是人類共同的心理，學(xué)生會(huì)盡可能地選擇一個(gè)自己生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題來(lái)解決。他們會(huì)更深入地去分析自己希望解決的問(wèn)題，這有助于提高他們的工作質(zhì)量，也促使他們更深刻地自我剖析知識(shí)結(jié)構(gòu)上存在的不足而加以彌補(bǔ)，從而有利于畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高。
[關(guān)鍵詞] 新建本科院校；畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）；質(zhì)量評(píng)價(jià)體系
【中圖分類號(hào)】 G642.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2013）11-129-2
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是本科教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能進(jìn)行分析、解決實(shí)際問(wèn)題和初步科學(xué)研究能力的重要手段。它在整個(gè)本科教學(xué)中所起的作用和地位，是其它教學(xué)環(huán)節(jié)無(wú)法替代的。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的好壞直接反映了高校的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。“教育評(píng)價(jià)是對(duì)教育活動(dòng)滿足社會(huì)與個(gè)體需要的程度作出判斷的活動(dòng)，是對(duì)教育活動(dòng)現(xiàn)實(shí)的（已經(jīng)取得的）或潛在的（還未取得，但有可能取得的）價(jià)值作出判斷，以期達(dá)到教育價(jià)值增值的過(guò)程?！币虼?，為實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理工作為教育活動(dòng)“價(jià)值增值”，必須加強(qiáng)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）監(jiān)控和管理，而評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建是做好畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的關(guān)鍵，對(duì)于新建地方本科院校而言更是如此，構(gòu)建一套科學(xué)、合理的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建原則
（一）可行性
可行性是質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建是否有效合理的基礎(chǔ)。一是時(shí)間上可行，能夠協(xié)調(diào)畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）在時(shí)間上的沖突；二是教學(xué)資源上可行，通過(guò)有力的組織、管理，避免不必要的浪費(fèi)；三是操作上可行，監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)明確、便于操作。
（二）教育理念先進(jìn)性
先進(jìn)教育理念是質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建是否有效合理的前提。一是可持續(xù)的人才發(fā)展觀。強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體價(jià)值和主體意識(shí)，注重學(xué)生德、智、體、美等智力因素和情感、意識(shí)等非智力因素的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生為適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展變化所必需的創(chuàng)新能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。既滿足當(dāng)時(shí)社會(huì)的需要，又保證其身心與社會(huì)、自然和諧、均衡、持久的發(fā)展；二是注重社會(huì)綜合因素的影響。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量如何，不僅受教學(xué)主體的影響，而且受到社會(huì)綜合因素的影響，包括選題的獨(dú)立性要求――實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)選題內(nèi)容的影響――實(shí)習(xí)階段企業(yè)評(píng)價(jià)因素的影響――就業(yè)市場(chǎng)人才需求導(dǎo)向的影響。因此，在新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境背景下，必須樹(shù)立多元化的畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量的思想；三是以市場(chǎng)為導(dǎo)向。將畢業(yè)設(shè)計(jì)與就業(yè)市場(chǎng)密切結(jié)合，從而提高學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的積極性，縮短學(xué)生與市場(chǎng)的適應(yīng)期，有效解決學(xué)生就業(yè)供求脫節(jié)的局面。
（三）全員性
全員性是實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵。提高對(duì)各職能部門、指導(dǎo)教師以及學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的認(rèn)識(shí)，是提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的關(guān)鍵。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）不僅是學(xué)生與指導(dǎo)教師的任務(wù)與責(zé)任，而且要求各職能部門高度重視及有效的組織管理，指導(dǎo)教師具有很強(qiáng)的責(zé)任心，學(xué)生具有參與畢業(yè)設(shè)計(jì)的積極性、主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）全面質(zhì)量管理人人參與，人人有責(zé)。
（四）監(jiān)控管理全程性
全過(guò)程監(jiān)控管理是實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）全面質(zhì)量管理的保證。有效的監(jiān)控既能指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，又為評(píng)價(jià)提供第一手資料，同時(shí)，保證畢業(yè)設(shè)計(jì)工作順利進(jìn)行。
（五）全面性
管理內(nèi)容的全面性是實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）全面質(zhì)量管理的核心。在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）全面質(zhì)量管理的過(guò)程中，對(duì)于整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）進(jìn)程中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全面管理，主要包括：前期準(zhǔn)備、選題、開(kāi)題、論文的撰寫(xiě)和指導(dǎo)、檢查、答辯、推優(yōu)、總結(jié)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）材料的整理歸檔。
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
新建本科院校普遍的做法是，分別從指導(dǎo)老師、評(píng)閱老師和答辯三方面構(gòu)建了本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
（一）從指導(dǎo)老師角度構(gòu)建本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
構(gòu)建本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系需主要解決兩個(gè)問(wèn)題：一是評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇；二是評(píng)價(jià)指標(biāo)的分值。由于指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的撰寫(xiě)過(guò)程比較清楚，所以，指導(dǎo)老師的初評(píng)應(yīng)是對(duì)論文內(nèi)容和寫(xiě)作過(guò)程的全面評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取上，筆者參考了當(dāng)前部分高校正在使用的畢業(yè)論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，同時(shí)結(jié)合以往學(xué)者所作的研究，構(gòu)建了6個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)及相應(yīng)的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。其中一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)能力與水平、質(zhì)量、規(guī)范化、創(chuàng)新；二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)是一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的細(xì)化，把概括、抽象的一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)化成詳細(xì)、具體的評(píng)價(jià)內(nèi)容，便于實(shí)際操作。在確定指標(biāo)分值時(shí)，其中一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)“業(yè)務(wù)能力與水平”和“質(zhì)量”分值最大，占30分，其他指標(biāo)的分值均為10分。具體而言，從指導(dǎo)老師角度構(gòu)建的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系指導(dǎo)教師評(píng)分占總評(píng)成績(jī)的30%。
（二）從評(píng)閱老師角度構(gòu)建本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
由于評(píng)閱老師對(duì)寫(xiě)作過(guò)程并不清楚，只能從最終的論文稿來(lái)評(píng)價(jià)，即重點(diǎn)是對(duì)論文的學(xué)術(shù)規(guī)范和寫(xiě)作水平等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，在評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，與從指導(dǎo)老師角度構(gòu)建本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相比，刪除了“工作態(tài)度”這個(gè)一級(jí)指標(biāo)，將“工作能力”提升至“方案的設(shè)計(jì)能力”，分值增加5分；將“業(yè)務(wù)能力與水平”具體到“分析與解決問(wèn)題的能力”，分值減少5分。從評(píng)閱老師角度構(gòu)建的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)閱教師評(píng)分占總評(píng)成績(jī)的20%。
（三）從答辯角度構(gòu)建本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
畢業(yè)論文答辯能進(jìn)一步考查和驗(yàn)證畢業(yè)論文作者對(duì)所著論文論述到的論題的認(rèn)識(shí)程度和當(dāng)場(chǎng)論證論題的能力；進(jìn)一步考察畢業(yè)論文作者對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的深度和廣度；審查畢業(yè)論文是否學(xué)員自己獨(dú)立完成等情況，因此在答辯這個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建了4個(gè)一級(jí)指標(biāo)及相應(yīng)的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。其中一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告過(guò)程、創(chuàng)新、答辯；二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)是一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的細(xì)化，把概括、抽象的一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)化成詳細(xì)、具體的評(píng)價(jià)內(nèi)容，便于實(shí)際操作。在確定指標(biāo)分值時(shí)，其中一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)“報(bào)告內(nèi)容”和“答辯”分值最大，分別占40分、30分，“創(chuàng)新”和“報(bào)告過(guò)程”各占20分、10分。具體而言，從答辯角度構(gòu)建的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系答辯成績(jī)占總評(píng)成績(jī)的50%。
三、結(jié)語(yǔ)
本文對(duì)新建本科院校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建進(jìn)行了探討，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建立是保障高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高的有效機(jī)制，是高校提高教育教學(xué)質(zhì)量的有力保證。由于教學(xué)過(guò)程中各種因素的復(fù)雜性和可變性，因此，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評(píng)價(jià)體系需要在實(shí)踐中不斷完善。各院校應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和學(xué)科專業(yè)的實(shí)際情況，建立科學(xué)、合理的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以加強(qiáng)對(duì)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的宏觀管理和指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞] 系統(tǒng)工程；畢業(yè)論文寫(xiě)作；霍爾三維模型
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-893X(2012)03?0042?04
一、畢業(yè)論文與系統(tǒng)工程
大學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文是鍛煉大學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題，以及綜合運(yùn)用知識(shí)、技能的過(guò)程，也是把所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，使學(xué)生能夠以社會(huì)實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)匯集知識(shí)以解決問(wèn)題，把所學(xué)的理論和技能與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合。畢業(yè)論文寫(xiě)作是我國(guó)高校培養(yǎng)大學(xué)生綜合能力的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)于社會(huì)應(yīng)用型人才、科技型人才的創(chuàng)新意識(shí)和技能培養(yǎng)具有重要作用。畢業(yè)論文也是對(duì)大學(xué)生所掌握理論知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用，其解決問(wèn)題的水平直接反映著一所高校教學(xué)質(zhì)量的整體水平[1]。教育部高度重視高校畢業(yè)論文寫(xiě)作這一教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)確保畢業(yè)論文質(zhì)量的重要性，在本科教學(xué)評(píng)估中，畢業(yè)論文寫(xiě)作是集中反映高校的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要考評(píng)環(huán)節(jié)。從國(guó)外的情況看，國(guó)外大學(xué)生畢業(yè)論文成果常常是對(duì)一個(gè)學(xué)生全部大學(xué)生涯的一次終結(jié)性體現(xiàn)，對(duì)于學(xué)業(yè)成績(jī)的等級(jí)劃分、學(xué)位的授予，以至勞動(dòng)就業(yè)市場(chǎng)上雇主的決定和研究生導(dǎo)師的選擇均是至關(guān)重要的顯性成果[2]。目前，我國(guó)高校本科畢業(yè)論文質(zhì)量的整體下滑已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，探尋本科畢業(yè)論文寫(xiě)作中存在的問(wèn)題，改革和完善現(xiàn)有畢業(yè)論文教學(xué)模式乃至學(xué)生培養(yǎng)模式，提高本科教育質(zhì)量，為國(guó)家培養(yǎng)高素質(zhì)人才，成了我們教育工作者當(dāng)前急需研究和加以解決的課題。
在大學(xué)教學(xué)研究中，如何提高本科畢業(yè)論文寫(xiě)作的質(zhì)量和水平受到廣大教育工作者的關(guān)注。從CNKI中國(guó)知網(wǎng)搜索“本科畢業(yè)論文”，2000年以來(lái)有700條文獻(xiàn)在討論和研究有關(guān)畢業(yè)論文的問(wèn)題，并且呈現(xiàn)研究數(shù)量逐年增加、研究質(zhì)量逐年提高的現(xiàn)象。對(duì)于目前大學(xué)教育作為一種“國(guó)民教育”，畢業(yè)論文是一種大學(xué)生從學(xué)生走向社會(huì)的學(xué)習(xí)階段檢驗(yàn)，對(duì)于教學(xué)主導(dǎo)型大學(xué)來(lái)說(shuō)尤為重要。
作為特定實(shí)踐范疇的系統(tǒng)工程，是一個(gè)綜合集成的實(shí)踐體系或行動(dòng)體系。它運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的思想、方法與技術(shù)，將解決特定領(lǐng)域問(wèn)題的工作，視為一個(gè)有機(jī)整體即“系統(tǒng)”，進(jìn)而針對(duì)系統(tǒng)的目標(biāo)，高效地綜合集成各學(xué)科、各領(lǐng)域的成果及資源(如法律、制度、標(biāo)準(zhǔn)、人才、技術(shù)、設(shè)備、信息、文化、藝術(shù)、資金等等)，認(rèn)識(shí)目標(biāo)系統(tǒng)的規(guī)律，并努力使特定的目標(biāo)系統(tǒng)變得最好、最佳或最優(yōu)。美國(guó)的阿波羅登月計(jì)劃、中國(guó)的神舟載人航天計(jì)劃等，都是具體的大規(guī)模系統(tǒng)工程。畢業(yè)論文是針對(duì)某一領(lǐng)域問(wèn)題而探尋規(guī)律及解決辦法，也是一個(gè)系統(tǒng)工程。
二、本科生畢業(yè)論文寫(xiě)作中存在的問(wèn)題與原因
1. 缺乏研究問(wèn)題的辨識(shí)與界定能力
選題是確定實(shí)踐問(wèn)題的內(nèi)容選擇，是畢業(yè)論文寫(xiě)作的第一步，也是寫(xiě)作成敗的關(guān)鍵。如果不能夠確定一個(gè)研究的科學(xué)問(wèn)題，那么后面環(huán)節(jié)的意義就無(wú)從談起。在大學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作選題環(huán)節(jié)，目前通常由專業(yè)教師依據(jù)制定的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)存在的客觀問(wèn)題來(lái)擬訂，或者由大學(xué)生與指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)和興趣共同商定，很少有在教師指導(dǎo)下學(xué)生自由選擇題目的。學(xué)生不直接參與選題，不是自己去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的科學(xué)問(wèn)題，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏科學(xué)問(wèn)題的辨識(shí)能力。表現(xiàn)在選題時(shí)常常是選擇的問(wèn)題只看到表面現(xiàn)象而不明實(shí)質(zhì)，找到一些偽問(wèn)題來(lái)研究，根本談不上會(huì)有什么好的成果和創(chuàng)新觀點(diǎn)。如《某產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析》，學(xué)生往往集中于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的分析，對(duì)營(yíng)銷手段、廣告方式等的分析耗費(fèi)了大量篇幅，到了“戰(zhàn)略”研究，卻一筆帶過(guò)，忽略了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位，以及產(chǎn)品創(chuàng)新等競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略問(wèn)題，從而缺乏對(duì)問(wèn)題的辨識(shí)和研究范圍的界定。
目前，在我國(guó)中學(xué)和大學(xué)教育過(guò)程中，普遍存在注重理論學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)的知識(shí)為中心去找問(wèn)題，而我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是以解決生產(chǎn)生活實(shí)際問(wèn)題為中心，形成為解決問(wèn)題的理論知識(shí)集合，這也是我們常討論的系統(tǒng)工程，是把社會(huì)系統(tǒng)由一種狀態(tài)轉(zhuǎn)換到另一種狀態(tài)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的集合。大學(xué)本科畢業(yè)論文是我們高等教育培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，要求我們運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，而我們大學(xué)生目前恰恰缺乏對(duì)實(shí)際問(wèn)題的辨識(shí)和以問(wèn)題為中心來(lái)形成理論和知識(shí)的集合來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的能力[3]。
2. 缺乏論文的謀篇布局能力
論文結(jié)構(gòu)和問(wèn)題功能分析是解決實(shí)踐問(wèn)題的重要研究手段，缺乏研究問(wèn)題結(jié)構(gòu)和功能的分析，不知道“為什么？”談到論文，很多學(xué)生對(duì)論文整體模糊不清。缺乏畢業(yè)論文問(wèn)題的實(shí)際認(rèn)識(shí)與分析能力。選題意義是什么？問(wèn)題的結(jié)構(gòu)是什么？研究的思路和框架如何定？對(duì)這些問(wèn)題沒(méi)有“成竹在胸”，所以就不知解決問(wèn)題從哪里開(kāi)始。找不到專業(yè)知識(shí)和理論對(duì)問(wèn)題的解釋，更難形成自己應(yīng)對(duì)所研究問(wèn)題的理論知識(shí)體系。同時(shí)，系統(tǒng)分析問(wèn)題和科學(xué)表達(dá)問(wèn)題能力下降，突出表現(xiàn)在論文謀篇布局上，不知道主要矛盾和次要矛盾，不清楚問(wèn)題的邏輯結(jié)構(gòu)，無(wú)能力進(jìn)行問(wèn)題的系統(tǒng)分析，寫(xiě)出來(lái)的論文令人無(wú)法判斷其問(wèn)題的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，論點(diǎn)與論據(jù)偏離，歸納演繹等混亂，立論、本論和結(jié)論無(wú)法統(tǒng)一等。
3. 缺乏對(duì)所研究問(wèn)題的系統(tǒng)思考
大學(xué)教育在理論學(xué)習(xí)階段忽視了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。應(yīng)試教育造成大學(xué)生以考試為中心，以知識(shí)點(diǎn)為中心，課堂教學(xué)以教師講授理論為主，不了解學(xué)生的知識(shí)需求，不斷強(qiáng)化學(xué)生的思維定勢(shì)，使學(xué)生缺乏針對(duì)實(shí)際問(wèn)題來(lái)綜合集成知識(shí)的能力。這種教學(xué)模式導(dǎo)致學(xué)生不是以問(wèn)題為中心，缺乏獨(dú)立思考的能力，不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更不會(huì)以問(wèn)題為中心來(lái)綜合知識(shí)。這種教學(xué)模式往往表現(xiàn)在雖然學(xué)生已經(jīng)獲取了大量的理論知識(shí)，但常常無(wú)法發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，不能夠以問(wèn)題為中心集成理論知識(shí)去解決問(wèn)題。課堂教學(xué)側(cè)重于傳授知識(shí)而忽視了對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，學(xué)生學(xué)習(xí)沒(méi)有主觀能動(dòng)性。
4. 缺乏研究問(wèn)題的建模能力
建模是指通過(guò)對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行抽象、簡(jiǎn)化，確定變量和參數(shù)，建立起變量、參數(shù)之間確定的關(guān)系，求解該數(shù)學(xué)問(wèn)題，解釋、驗(yàn)證所得到的解，從而確定能否用于解決實(shí)際問(wèn)題的多次循環(huán)、不斷深化的過(guò)程。建模是理論知識(shí)和應(yīng)用能力共同提高的最佳結(jié)合點(diǎn)，是啟迪創(chuàng)新意識(shí)、鍛煉創(chuàng)新能力的一條重要途徑，以對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合培養(yǎng)，成為大學(xué)生應(yīng)用能力水平的重要體現(xiàn)，是理論課和實(shí)踐課之間的橋梁。目前，大學(xué)生對(duì)建模的興趣和熱情較高，但由于缺乏建模相關(guān)系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，集成知識(shí)和理論的能力欠缺，在畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程中，他們沒(méi)有能力構(gòu)建所研究問(wèn)題的模型[4]。
5. 缺乏搜集資料的方法與手段，不會(huì)搞調(diào)查研究
對(duì)于選題的資料收集是畢業(yè)論文寫(xiě)作的重要環(huán)節(jié)。由于大學(xué)生對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)僅僅是通過(guò)查閱期刊、借閱圖書(shū)或查詢網(wǎng)絡(luò)資源等手段獲得第二手資料，不注重實(shí)地調(diào)查，沒(méi)有第一手材料的支撐，無(wú)法形成對(duì)選題準(zhǔn)確定位，導(dǎo)致論文不符合實(shí)際，也無(wú)法形成切實(shí)的論證，畢業(yè)論文既沒(méi)有理論意義也無(wú)實(shí)踐意義。直接觀察法是指對(duì)所發(fā)生的事或人的行為的直接觀察和記錄，是取得第一手原始資料的前置步驟。例如，在進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員并不訪問(wèn)任何人，只是觀察現(xiàn)場(chǎng)的基本情況，然后記錄備案，一般調(diào)研的內(nèi)容有某段時(shí)間的客流量、顧客在各柜臺(tái)的停留時(shí)間、各組的銷售狀況、顧客的基本特征、售貨員的服務(wù)態(tài)度等方面的研究。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，深入的調(diào)查研究是論文寫(xiě)作的基石，對(duì)大量第一手資料的占有和文獻(xiàn)資料收集是寫(xiě)好畢業(yè)論文的重要一環(huán)[5]。
三、用系統(tǒng)工程理論指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文寫(xiě)作
1. 系統(tǒng)方法論是思考和研究問(wèn)題的方法論基礎(chǔ)
系統(tǒng)論是研究現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)或者可能系統(tǒng)的一般規(guī)律和性質(zhì)的理論。系統(tǒng)概念已普遍運(yùn)用于現(xiàn)代科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域中，不僅應(yīng)用于技術(shù)方面，而且也被應(yīng)用于研究社會(huì)系統(tǒng)上。系統(tǒng)論的整體性、系統(tǒng)與環(huán)境、結(jié)構(gòu)與功能，以及系統(tǒng)分析、系統(tǒng)建模、系統(tǒng)決策等對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力，突破思維瓶頸，提高科研素質(zhì)等都具有重要的指導(dǎo)意義。
2. 系統(tǒng)工程概念與畢業(yè)論文選題的辨識(shí)能力
顧名思義，“系統(tǒng)工程”＝“系統(tǒng)”＋“工程”，就是科學(xué)地認(rèn)識(shí)和運(yùn)用特定事物或問(wèn)題(即“原型系統(tǒng)”)的規(guī)律，使特定事物(即“原型系統(tǒng)”)達(dá)到滿意狀態(tài)或特定問(wèn)題(即“原型系統(tǒng)”)得到滿意解決的工程實(shí)踐，當(dāng)然也包括這個(gè)工程實(shí)踐全過(guò)程所涉及到的所有因素。在畢業(yè)論文寫(xiě)作中，學(xué)生往往善于抓住問(wèn)題的部分進(jìn)行深入研究，把局部研究的結(jié)論等同于總體問(wèn)題的結(jié)論。其實(shí)不然，因?yàn)榫植恳蛩氐奶卣骱鸵?guī)律無(wú)法替代和代表整體。
在質(zhì)量管理中，常常用魚(yú)刺圖來(lái)分析解決問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量是由人、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境、測(cè)量六大因素組成。當(dāng)分析機(jī)器對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量所產(chǎn)生影響時(shí)，我們會(huì)把研究中心專注于機(jī)器去解決問(wèn)題，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量整體因素，機(jī)器與人、材料、方法、環(huán)境、測(cè)量都是相關(guān)聯(lián)的變量，它們的整體才是產(chǎn)品質(zhì)量的整體。毋庸質(zhì)疑，整體性的思考才是思考的科學(xué)方法，系統(tǒng)概念的整體性和系統(tǒng)工程概念的運(yùn)用將是我們識(shí)別問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法論和理論基礎(chǔ)。
3. 系統(tǒng)邏輯思維能力與畢業(yè)論文研究問(wèn)題邏輯
邏輯關(guān)系是任何系統(tǒng)中的基本關(guān)系之一，邏輯結(jié)構(gòu)也是任何系統(tǒng)中的基本結(jié)構(gòu)之一。思維的邏輯性，是思維的品質(zhì)之一，指的是善于在思考問(wèn)題時(shí)遵循邏輯規(guī)律，如因果邏輯、并列邏輯、時(shí)間邏輯等。在人的各項(xiàng)素質(zhì)中，邏輯思維素質(zhì)是最基本的，也是最重要的。系統(tǒng)工程的這一法則要求研究和解決任何問(wèn)題，都要把握各要素間的邏輯關(guān)系以及邏輯結(jié)構(gòu)。培養(yǎng)系統(tǒng)的邏輯構(gòu)造能力或邏輯思維能力，可以使寫(xiě)作論文時(shí)的思維更加縝密、更加流暢。邏輯思維能力的提高，可以使表達(dá)者思維清晰，語(yǔ)言精練，結(jié)構(gòu)緊湊，具有邏輯性。強(qiáng)化系統(tǒng)的邏輯構(gòu)造能力或邏輯思維能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，畢業(yè)論文將是一個(gè)培養(yǎng)系統(tǒng)邏輯思維能力的重要環(huán)節(jié)。
系統(tǒng)分析的目的，就是構(gòu)建系統(tǒng)各組成部分之間以及系統(tǒng)與環(huán)境之間相互關(guān)聯(lián)、相互制約、相互作用的模型。根據(jù)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性，系統(tǒng)內(nèi)部與外部間在不斷地進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換，任何單個(gè)關(guān)聯(lián)要素的變化可能引起系統(tǒng)其他要素的變化，最終在整體上影響系統(tǒng)的特性與功能。發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)性，是透過(guò)現(xiàn)象抓本質(zhì)的重要手段。數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測(cè)科學(xué)、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)等方法與技術(shù)的關(guān)鍵，就是探尋系統(tǒng)內(nèi)外各要素(包括數(shù)據(jù)要素)之間的關(guān)聯(lián)性。因此，對(duì)任何事物、問(wèn)題或系統(tǒng)進(jìn)行分析、研究時(shí)，必須顯化并理清其關(guān)聯(lián)性。
4. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與層次的分析和畢業(yè)論文研究問(wèn)題結(jié)構(gòu)與層次
馬克思提到：“系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)表示的各要素之間組成的形式。結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)的構(gòu)成形式，是系統(tǒng)內(nèi)部各要素的結(jié)合方式，每個(gè)系統(tǒng)都有自己的結(jié)構(gòu)。”畢業(yè)論文作為一個(gè)研究問(wèn)題的對(duì)象系統(tǒng)，它有不同的結(jié)構(gòu)，畢業(yè)論文問(wèn)題界定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化直接影響著系統(tǒng)本質(zhì)的變化，在研究中如果想要系統(tǒng)功能優(yōu)化，必須注重系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析。
任何系統(tǒng)組成都有著自己的不同層次性。任何一個(gè)系統(tǒng)都可以成為包括該系統(tǒng)在內(nèi)的更龐大系統(tǒng)的要素，同樣，作為系統(tǒng)的要素也具有內(nèi)部結(jié)構(gòu)，相對(duì)于下一層次它又是一個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)的公司系統(tǒng)包含了人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)等。人力資源系統(tǒng)包含了招聘系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)等。畢業(yè)論文的問(wèn)題層次也是一樣的，我們要善于劃分問(wèn)題的層次，并能夠根據(jù)問(wèn)題的層次性來(lái)構(gòu)造和研究問(wèn)題[6]。
5. 系統(tǒng)工程定量方法的應(yīng)用
任何事物或任何系統(tǒng)，既具有質(zhì)的規(guī)定性，也具有量的規(guī)定性。17世紀(jì)，數(shù)學(xué)研究出現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)折——人類創(chuàng)造出了變量(變數(shù))概念，得以研究事物變化中的量與量之間的相互制約關(guān)系和圖形間的相互變換，從而使數(shù)學(xué)成為描述運(yùn)動(dòng)規(guī)律和辯證規(guī)律的工具。數(shù)學(xué)理論和方法往往具有非常抽象的表現(xiàn)形式，但正是這種非常抽象的表現(xiàn)形式，極其深刻地反映了現(xiàn)實(shí)世界中的各種數(shù)量關(guān)系和空間形式，因此可以廣泛應(yīng)用于人類科學(xué)技術(shù)、社會(huì)科學(xué)和人類活動(dòng)的所有其他領(lǐng)域，通過(guò)構(gòu)造和運(yùn)用各種數(shù)學(xué)模型，成為人類認(rèn)識(shí)和改造世界的先進(jìn)手段。定性與定量相結(jié)合地把握事物或系統(tǒng)，自然比單純定量地把握系統(tǒng)，更進(jìn)了一步。正如馬克思所言：“一門科學(xué)只有在成功地運(yùn)用數(shù)學(xué)時(shí)，才算達(dá)到了真正完善的地步。”
定量化是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)引入數(shù)學(xué)方法后出現(xiàn)的新術(shù)語(yǔ)，是指將原先只用定性方式描述的問(wèn)題，也用數(shù)學(xué)的定量方式來(lái)描述。定量化的成果使自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)問(wèn)題的表述更加科學(xué)、更加完整，也是人類科學(xué)(尤其是仍以定性描述為主的自然科學(xué)學(xué)科和社會(huì)科學(xué)學(xué)科)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。常用的數(shù)量化方法有指數(shù)法、累積分?jǐn)?shù)法、統(tǒng)計(jì)分析法、綜合判斷法等。定量化革命是在原先定性描述、定性研究基礎(chǔ)上質(zhì)的飛躍。它能夠揭示事物發(fā)展程度，提煉一些普適性的規(guī)律。研究問(wèn)題只進(jìn)行定性分析不能準(zhǔn)確描述一個(gè)系統(tǒng)，只有運(yùn)用定量化分析方法后，人類對(duì)事物或系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)才能由模糊變得清晰，由抽象變得具體。
6. 霍爾三維模型與本科畢業(yè)論文寫(xiě)作
霍爾的三維結(jié)構(gòu)模式（Hall three dimensions structure），又稱硬系統(tǒng)方法論（Hard System Methodology，HSM），是美國(guó)系統(tǒng)工程專家霍爾（A?D?Hall）于1969年提出的一種系統(tǒng)工程方法論。它的出現(xiàn)，為解決大型復(fù)雜系統(tǒng)的規(guī)劃、組織、管理問(wèn)題提供了一種統(tǒng)一的思想方法，因而在世界各國(guó)得到了廣泛應(yīng)用?；魻柸S結(jié)構(gòu)是將系統(tǒng)工程整個(gè)活動(dòng)過(guò)程分為由時(shí)間維、邏輯維和知識(shí)維所組成的三維空間結(jié)構(gòu)，這為我們系統(tǒng)思考畢業(yè)論文的寫(xiě)作問(wèn)題提供了方法論基礎(chǔ)。在時(shí)間維度上，我們系統(tǒng)思考學(xué)科培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)過(guò)程，分析存在的課程設(shè)置、課程教學(xué)問(wèn)題。邏輯維是指時(shí)間維的每一個(gè)階段內(nèi)所要進(jìn)行的培養(yǎng)內(nèi)容和應(yīng)該遵循的思維程序，包括明確問(wèn)題、確定目標(biāo)、系統(tǒng)綜合、系統(tǒng)分析、優(yōu)化、決策、實(shí)施7個(gè)邏輯步驟，也是我們論文研究選題的邏輯。知識(shí)維表明我們研究問(wèn)題所需要的經(jīng)濟(jì)、管理、商業(yè)、法律、社會(huì)科學(xué)、藝術(shù)、等各種知識(shí)和技能，以問(wèn)題為對(duì)象，形成理論和知識(shí)的集合，來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題[7]。三維結(jié)構(gòu)體系形象地描述了系統(tǒng)工程研究的框架，對(duì)其中任一階段和每一個(gè)步驟，又可進(jìn)一步展開(kāi)，形成了分層次的樹(shù)狀體系，這給我們思考各層次的論文寫(xiě)作問(wèn)題提供了一個(gè)思考范式。
四、結(jié)語(yǔ)
從以上分析可見(jiàn)，系統(tǒng)工程理論應(yīng)該是畢業(yè)論文寫(xiě)作的理論基礎(chǔ)。因此，大學(xué)本科課程學(xué)習(xí)階段應(yīng)加強(qiáng)《系統(tǒng)工程》理論的學(xué)習(xí)和系統(tǒng)工程方法的訓(xùn)練，這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以問(wèn)題為中心集成理論和知識(shí)的能力將是一個(gè)提升，能為畢業(yè)論文質(zhì)量的提高打下基礎(chǔ)。
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一、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間20*年*月*日—20*年*月*日，共七周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，20*屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別
4.實(shí)習(xí)人數(shù)
（1）實(shí)習(xí)學(xué)生。20*屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料（個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū)）。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人（31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)），畢業(yè)設(shè)計(jì)24人（1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)）。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
（1）收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定（實(shí)習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
（2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
（3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5.校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
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nbsp;6.總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì)，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì)，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì)，既肯定了同學(xué)們的成績(jī)，又指出了實(shí)習(xí)中的不足，并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐，會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷策劃內(nèi)容，會(huì)加大教師工作量。但是，增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知，無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jī)的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵(lì)教師投入，才不會(huì)流于形式，真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間2004年3月22日—2004年5月9日，共七周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，2004屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別
4.實(shí)習(xí)人數(shù)
（1）實(shí)習(xí)學(xué)生。2004屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料（個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū)）。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人（31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)），畢業(yè)設(shè)計(jì)24人（1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)）。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
（1）收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定（實(shí)習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
（2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
（3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果[next]
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?；具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。[next]
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5.校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì)，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì)，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì)，既肯定了同學(xué)們的成績(jī)，又指出了實(shí)習(xí)中的不足，并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐，會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷策劃內(nèi)容，會(huì)加大教師工作量。但是，增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知，無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jī)的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵(lì)教師投入，才不會(huì)流于形式，真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。[next]
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專業(yè)主要課程主要課程：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)管理、產(chǎn)業(yè)政策、投資經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、財(cái)政與稅收。
主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)管理、產(chǎn)業(yè)政策、投資經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、財(cái)政與稅收、基層崗位頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)。
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專業(yè)就業(yè)前景
經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)主要面向在職從業(yè)人員，培養(yǎng)能勝任各級(jí)政府經(jīng)濟(jì)管理部門工作和企事業(yè)單位實(shí)際管理工作的應(yīng)用型人才。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度的深入改革，加入WTO后與國(guó)際慣例接軌步伐的不斷加快，經(jīng)濟(jì)管理的重要性被越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)及組織所認(rèn)識(shí)，企業(yè)決策者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)來(lái)管理公司可以減少很多不必要的損失。經(jīng)濟(jì)管理的人才無(wú)疑成為了許多企業(yè)追逐的對(duì)象。在今后20年中，中國(guó)所需要各類管理人才，而其中經(jīng)濟(jì)管理類人占到相當(dāng)大的比例。畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊。
經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的畢業(yè)生需要扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，可以前往金融機(jī)構(gòu)、各大企業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理部門、政策研究部門等從事相關(guān)的職位，具備一定工作能力的話，相信也是可以在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展的很不錯(cuò)的。畢業(yè)生們需要好好努力提高自身能力才有可能覓得理想的工作。
經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的畢業(yè)生可以從事的工作崗位有：證券、基金、信托、銀行、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和分析、對(duì)外貿(mào)易、管理類等等。畢業(yè)生也是比較適合報(bào)考公務(wù)員和事業(yè)單位的，這是一個(gè)熱門的專業(yè)，比較吃香。
經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)就業(yè)方向無(wú)論是本科畢業(yè)，還是碩士畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)類的應(yīng)屆生總體上的就業(yè)方向有經(jīng)濟(jì)分析預(yù)測(cè)、對(duì)外貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等，如果能獲得一些資格認(rèn)證，就業(yè)面會(huì)更廣，就業(yè)層次也更高端，待遇也更好，比如特許金融分析師(CFA)、特許財(cái)富管理師(CWM)、基金經(jīng)理、精算師、證券經(jīng)紀(jì)人、股票分析師等。
從事行業(yè)：
畢業(yè)后主要在房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)工作，大致如下：
1 房地產(chǎn);
2 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù);
3 金融/投資/證券;
4 新能源;
5 建筑/建材/工程;
6 其他行業(yè);
7 計(jì)算機(jī)軟件;
8 貿(mào)易/進(jìn)出口。
從事崗位：
畢業(yè)后主要從事網(wǎng)絡(luò)推廣專員、文案策劃、財(cái)務(wù)總監(jiān)等工作，大致如下：
1 網(wǎng)絡(luò)推廣專員;
2 文案策劃;
3 財(cái)務(wù)總監(jiān);
4 財(cái)務(wù)經(jīng)理;
5 銷售經(jīng)理;
6 會(huì)計(jì);
7 出納;
關(guān)鍵詞： 旅游管理 本科教育 課程體系
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)逐漸形成產(chǎn)業(yè)化，社會(huì)對(duì)旅游人才的需求和要求也逐漸擴(kuò)大和提高。我國(guó)的高等旅游管理專業(yè)的教育從1979年的上海高等旅游?？茖W(xué)校的誕生至今，已經(jīng)為我國(guó)的旅游事業(yè)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的人才，然而面對(duì)日益提高的市場(chǎng)對(duì)旅游人才的需求，旅游高等院校的人才培養(yǎng)模式迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。人才培養(yǎng)模式的主要落腳點(diǎn)和重難點(diǎn)是課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革，而課程體系與教學(xué)內(nèi)容之間存在著一種指導(dǎo)與體現(xiàn)的關(guān)系，也就是說(shuō)課程體系是教學(xué)內(nèi)容的指導(dǎo)，教學(xué)內(nèi)容是課程體系的體現(xiàn)。所以說(shuō)，旅游管理專業(yè)的教學(xué)改革一定要由一個(gè)合理的課程體系和與之相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容相組合而成。
關(guān)于教學(xué)內(nèi)容與課程體系的配套改革，教育部在1998年的《關(guān)于深化教學(xué)改革，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見(jiàn)》中已經(jīng)提出了原則性的要求。［1］目前，我國(guó)現(xiàn)行的旅游管理專業(yè)過(guò)多地依賴其它學(xué)科，缺少自己的特色，較少考慮旅游業(yè)本身對(duì)旅游人才的要求，因此導(dǎo)致大量旅游專業(yè)的畢業(yè)生找不到合適的工作的同時(shí)，相當(dāng)多的旅游企業(yè)招不到合適的旅游人才。［2］因而，我們要重視旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，緊跟時(shí)展和旅游業(yè)發(fā)展的要求，及時(shí)調(diào)整，培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的高等旅游專業(yè)人才。
一、目前我國(guó)大學(xué)本科旅游管理專業(yè)課程體系的特點(diǎn)
我國(guó)的大學(xué)本科旅游管理專業(yè)的課程體系的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)比較長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期，到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始慢慢成熟了，但是仍然存在不少問(wèn)題，具體表現(xiàn)如下：
（一）課程體系的目標(biāo)不清。
我國(guó)的旅游管理高等教育體系的形成是從相鄰學(xué)科、職業(yè)教育、專科教育發(fā)展成為旅游本科教育的，因而目前的本科旅游管理專業(yè)教育的目標(biāo)不明晰，一方面它想要和相鄰學(xué)科、職業(yè)教育、?？平逃齾^(qū)分開(kāi)來(lái)，體現(xiàn)出高等教育的優(yōu)越性，另一方面，由于旅游管理專業(yè)本身對(duì)從業(yè)人員，無(wú)論是對(duì)基層工作人員還是管理人員都有很強(qiáng)的實(shí)際操作技能方面的要求，我們?cè)谂囵B(yǎng)高等人才時(shí)不可能忽略技能層面，更重要的是要培養(yǎng)高級(jí)人才的綜合能力，但是技能和綜合能力培養(yǎng)的度很難把握，這就導(dǎo)致我們目前課程體系的目標(biāo)不清。
（二）課程體系的依賴性強(qiáng)。
因?yàn)槲覈?guó)的旅游管理教育從一開(kāi)始就是依托地理、中文、外語(yǔ)等學(xué)科而建立起來(lái)的，所以在課程體系上存在著很多的對(duì)原有母系學(xué)科的依賴，雖然經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的發(fā)展，但是還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到研究合適自己的、獨(dú)立的、合理的課程體系的重要性，仍然抱著得過(guò)且過(guò)的思想。它只是在沿用母系學(xué)科的課程的基礎(chǔ)上簡(jiǎn)單地添加了一些旅游方面的課程，造成旅游管理高等教育課程體系的強(qiáng)烈依賴性。
（三）課程體系的層次模糊。
由于歷史的原因，我國(guó)旅游管理教育很晚才從職業(yè)教育中起步，教學(xué)管理體系既不規(guī)范又深受職業(yè)教育模式的影響。目前我國(guó)高等旅游教育快速發(fā)展，使得我們有一些急功近利、揠苗助長(zhǎng)的思想存在，所以在大學(xué)本科旅游管理教育的課程體系中，存在著大量的操作性和知識(shí)性的課程，理論課程比例相對(duì)偏低，導(dǎo)致旅游院校的畢業(yè)生大多感覺(jué)到課程深度不夠，理論薄弱。在對(duì)中國(guó)地質(zhì)大學(xué)旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生對(duì)學(xué)校本科教育深廣度的調(diào)查中，學(xué)生反映其深度不夠的占67.1%，反映其面太泛的占6.2%，反映其面太窄的占12.1%，由此我們可以看出，學(xué)校本科教育的突出問(wèn)題是深度不夠。并且與旅游?？平逃啾?，85.3%的學(xué)生認(rèn)為本科教育應(yīng)突出綜合素質(zhì)培養(yǎng)，14.7%認(rèn)為應(yīng)突出理論素養(yǎng)。
（四）課程體系的保守性嚴(yán)重。
在我國(guó)大學(xué)本科旅游管理專業(yè)教育的課程體系中，我們可以看到明顯的保守性色彩。大致說(shuō)來(lái)是本科旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置在很大程度上老化嚴(yán)重，沒(méi)有能夠考慮到現(xiàn)在的時(shí)代特征和目前旅游管理專業(yè)人才的需求情況以及就業(yè)面，還僅僅把培養(yǎng)目標(biāo)局限于培養(yǎng)旅游行業(yè)的直接系統(tǒng)的從業(yè)人員，忽略了旅游行業(yè)的介入系統(tǒng)和支持系統(tǒng)，這種思路極窄的課程體系嚴(yán)重制約了我們旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向以及技能水平。
二、對(duì)中國(guó)地質(zhì)大學(xué)旅游管理專業(yè)課程設(shè)置的評(píng)價(jià)
教育專家拉塞克和維迪努在《從現(xiàn)在到2000年教育內(nèi)容發(fā)展的全球展望》一書(shū)中，與傳統(tǒng)教育目標(biāo)相比較，提出了新的教育三層次，即態(tài)度和技能、實(shí)用技術(shù)、知識(shí)。新的三層次已成為國(guó)際教育的明顯趨勢(shì)。這種新的三層次劃分與我國(guó)提出的由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化是不謀而合的［3］。
學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)，課程體系是培養(yǎng)目標(biāo)全面和具體的體現(xiàn)，只有新的教育方向和目標(biāo)才會(huì)帶來(lái)課程體系的更新。我們要清楚地認(rèn)識(shí)到：旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的人才不僅要具有旅游管理專業(yè)知識(shí)，能在各級(jí)旅游行政部門、旅游企事業(yè)單位，特別是各類大中型賓館、飯店、旅行社等相關(guān)部門從事旅游經(jīng)營(yíng)管理工作，還有可能到旅游介入系統(tǒng)、旅游支持系統(tǒng)中工作的全面發(fā)展、綜合素質(zhì)高的人才。所以，旅游業(yè)對(duì)人才的要求和高等旅游教育對(duì)畢業(yè)生的基本素質(zhì)的要求同時(shí)決定了該專業(yè)的課程設(shè)置，也就是要求專業(yè)課程的設(shè)置必須與專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)高度一致。
中國(guó)地質(zhì)大學(xué)旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：以“3+1”模式為依托，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、求實(shí)創(chuàng)新、具有旅游管理專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)際操作能力的高級(jí)專門人才。
從培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)比較空泛，沒(méi)有能夠明確地提出能夠量化的、有實(shí)際意義的、清晰的培養(yǎng)目標(biāo)，即使目前有一種培養(yǎng)旅游行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的思路，但仍然沒(méi)有明確該從哪些方面培養(yǎng)具有哪些特質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人。筆者認(rèn)為，首先應(yīng)該修定教學(xué)目標(biāo)，最好使得該目標(biāo)能夠有比較明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，這樣利于進(jìn)一步制定與之相適應(yīng)的課程體系。本科的旅游專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該更多地偏重于學(xué)生的綜合能力、素質(zhì)，以及思考、解決問(wèn)題的能力的培養(yǎng)，在了解一定的基礎(chǔ)技能的前提下，厚基礎(chǔ)，加強(qiáng)管理能力上的培養(yǎng)，盡量使畢業(yè)生能夠擁有寬厚的知識(shí)面、扎實(shí)的基礎(chǔ)、良好的綜合素質(zhì)，以及創(chuàng)新的、實(shí)踐的能力。
中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的旅游專業(yè)是依托地學(xué)專業(yè)發(fā)展起來(lái)的，在它的課程設(shè)置中可以清楚地看到地學(xué)特色的東西，比如旅游地學(xué)、珠寶知識(shí)，另外在課程的講授中，也會(huì)牽涉到相當(dāng)多的地學(xué)特色內(nèi)容，比如旅游區(qū)規(guī)劃與管理等課程，這是該校旅游專業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)，它充分結(jié)合了原來(lái)所依托的專業(yè)，又沒(méi)有過(guò)分地依賴，所以，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，該校的旅游專業(yè)課程設(shè)置還是有一定的過(guò)人之處的。
三、發(fā)展思路
（一）增加基礎(chǔ)學(xué)科比重。
我國(guó)高等院校的學(xué)制一般是4年，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)旅游管理專業(yè)本科的課程體系為例，本科專業(yè)第一學(xué)年安排的是一些基礎(chǔ)學(xué)科，第二學(xué)年安排的是專業(yè)基礎(chǔ)課，第三學(xué)年安排的是專業(yè)課，第四學(xué)年主要是安排畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文的寫(xiě)作，這樣的課程安排在一定程度上有輕基礎(chǔ)、重專業(yè)之嫌。而事實(shí)上，學(xué)生只有掌握了扎實(shí)的管理學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用才能夠得心應(yīng)手。旅游管理專業(yè)在這方面的表現(xiàn)尤為明顯，沒(méi)有數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，旅游經(jīng)濟(jì)和旅游財(cái)務(wù)管理的課程學(xué)起來(lái)就非常困難。因此，建議適當(dāng)降低專業(yè)課的比重，延長(zhǎng)基礎(chǔ)課的學(xué)時(shí)，把大學(xué)的前兩個(gè)學(xué)年用來(lái)開(kāi)展基礎(chǔ)學(xué)科教育，后兩個(gè)學(xué)年進(jìn)行專業(yè)教育和畢業(yè)實(shí)習(xí)。
（二）對(duì)某些專業(yè)課程進(jìn)行合并調(diào)整。
不少學(xué)校的旅游管理專業(yè)的課程有相當(dāng)一部分內(nèi)容是重復(fù)的，建議對(duì)這樣的課程實(shí)行“關(guān)停并轉(zhuǎn)”，也就是說(shuō)對(duì)那些重復(fù)的課程實(shí)行合并，停掉部分類似的課程。比如旅游市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，實(shí)際上是市場(chǎng)營(yíng)銷課程的細(xì)化學(xué)科。有些高校用《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》來(lái)替代《市場(chǎng)營(yíng)銷》或者兩者都開(kāi)的做法很不合理，《市場(chǎng)營(yíng)銷》遠(yuǎn)比《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》更基礎(chǔ)，知識(shí)體系也更完備，絕對(duì)不能用《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》代替，二者都開(kāi)也大可不必，可以考慮合并為《市場(chǎng)營(yíng)銷》一門課程；至于在旅游業(yè)方面的應(yīng)用，則可以由專業(yè)教師以專題講座的形式進(jìn)行補(bǔ)充。
（三）樹(shù)立大旅游思想，培育大旅游人才。
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，它越來(lái)越牽涉到更多的產(chǎn)業(yè)，不再簡(jiǎn)單地局限于旅游的直接部門。因而，很多學(xué)者提出了“大旅游”觀點(diǎn)，即旅游是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，由直接系統(tǒng)（旅游主題、旅游資源或項(xiàng)目、旅游媒體或服務(wù)業(yè)）、介入系統(tǒng)（通過(guò)直接系統(tǒng)介入服務(wù)如電信、金融、保險(xiǎn)等）和支持系統(tǒng)（即支持直接系統(tǒng)的行業(yè)和部門如旅游農(nóng)業(yè)、旅游工業(yè)、旅游房地產(chǎn)和社會(huì)文化管理部門等）三大系統(tǒng)構(gòu)成［4］。按照“大旅游”的觀點(diǎn)，我們?cè)谡n程體系的設(shè)置上要注重加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的鋪墊，適當(dāng)?shù)瘜I(yè)傾向性，培養(yǎng)具有更強(qiáng)綜合素質(zhì)的旅游復(fù)合人才。
（四）全英語(yǔ)化教學(xué)的嘗試。
我們可以引進(jìn)在該校在工商管理專業(yè)開(kāi)設(shè)全英語(yǔ)教學(xué)班的做法，彌補(bǔ)目前旅游管理在專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中的不足。目前旅游英語(yǔ)的教學(xué)還較多地停留在理論的層次，在全球化的形式下，對(duì)于未來(lái)的旅游從業(yè)人員，更需要把英語(yǔ)當(dāng)作一種工具和交流的手段，所以，我們應(yīng)該重視英語(yǔ)交流，爭(zhēng)取進(jìn)行全英語(yǔ)教學(xué)。
（五）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)踐。
在該校該專業(yè)的課程設(shè)置中，學(xué)生安排了大四一整年的實(shí)習(xí)時(shí)間。筆者認(rèn)為這是非常有必要的，在這一年里，學(xué)生可以學(xué)到技術(shù)操作性的東西，還可以面對(duì)社會(huì)，看到最前沿的職業(yè)需要，以及就實(shí)際工作中的問(wèn)題，和教師進(jìn)行溝通、交流，在工作中得到教師的指導(dǎo)，增加實(shí)際工作的能力和在找工作過(guò)程中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總的來(lái)說(shuō)，該校的旅游管理專業(yè)能夠依托于原有地學(xué)專業(yè)，發(fā)展出了有自己特色的旅游管理教育。它有很多成功之處，但是仍然存在很多不可避免的問(wèn)題，所以我們應(yīng)該努力順應(yīng)時(shí)展和社會(huì)需求，改革調(diào)整課程體系，爭(zhēng)取使該專業(yè)課程更加合理，使該專業(yè)的畢業(yè)生能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn)：
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［2］陳才.對(duì)旅游管理專業(yè)（本科段）課程體系改革的幾點(diǎn)思考［J］.旅游學(xué)刊，2003，（7）.
關(guān)于就業(yè)能力的概念，英國(guó)的Beverridge在1909年就已提出，其概念的界定主要是用來(lái)判定哪些勞動(dòng)者可以被雇用，哪些勞動(dòng)者是必須被替代[1]。之后，由國(guó)際勞工組織把就業(yè)能力表述為“個(gè)人獲得和保持工作、在工作中進(jìn)步以及適應(yīng)工作環(huán)境變化的能力”。到20世紀(jì)90年代期間，就業(yè)能力問(wèn)題成為許多歐美國(guó)家人力資源管理和勞動(dòng)力市場(chǎng)政策分析等領(lǐng)域研究的重要內(nèi)容，觀其研究，大多數(shù)是從廣義的就業(yè)角度出發(fā)，對(duì)就業(yè)能力的概念給出了略有不同的解釋[2]，國(guó)內(nèi)學(xué)者雖然對(duì)就業(yè)能力有較為深入的研究，但此類問(wèn)題的研究主要是集中于概念、構(gòu)成要素和層次方面[3]。本文借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果，結(jié)合目前工商管理類專業(yè)是我國(guó)高校目前布點(diǎn)最多的十大本科專業(yè)門類且就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)不夠樂(lè)觀的現(xiàn)實(shí)，思考如何提升該類專業(yè)大學(xué)生個(gè)人就業(yè)能力的問(wèn)題，結(jié)合蘭州交通大學(xué)近幾年的探索實(shí)踐，筆者認(rèn)為，工商管理類大學(xué)就業(yè)能力的提升應(yīng)聚焦于專業(yè)能力、通用能力和可持續(xù)發(fā)展能力三方面。實(shí)踐證明，以此作為工商管理類專業(yè)大學(xué)生人才培養(yǎng)的著力點(diǎn)，定能收到良好的成效。
1 明確就業(yè)能力的內(nèi)涵，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的適切性
(1) 專業(yè)能力是提升學(xué)生就業(yè)能力的基礎(chǔ)。專業(yè)能力主要指工商管理類學(xué)生已有的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技術(shù)能力等。專業(yè)知識(shí)是學(xué)生主要通過(guò)專業(yè)課程設(shè)置及理論與實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，將外在的工商管理類專業(yè)知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生個(gè)體的認(rèn)知能力，包括知覺(jué)、記憶、注意、思維和想象的能力，這是學(xué)生個(gè)體成功的完成各項(xiàng)工作(活動(dòng))最重要的心理?xiàng)l件。學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的程度，在一定程度上就決定了他的知識(shí)結(jié)構(gòu)是否完善和思維習(xí)慣的優(yōu)劣，而其知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維習(xí)慣又基本決定了他的就業(yè)方向，因而在專業(yè)教育中，要注重學(xué)生專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善，這種完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)要有利于學(xué)生能夠通過(guò)原有知識(shí)來(lái)融化新知識(shí)，進(jìn)而產(chǎn)生新思想，逐步達(dá)到智慧的境界創(chuàng)造良好的條件。同時(shí)，也為進(jìn)一步增強(qiáng)專業(yè)技能，提升就業(yè)能力做好鋪墊。學(xué)習(xí)能力是指學(xué)生從歷史、現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)，不斷深化和完善對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)，掌握駕馭新知識(shí)，具有不斷創(chuàng)新知識(shí)的動(dòng)力源，從而形成不斷開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面的能力。從狹義上講，主要強(qiáng)化學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，具有提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;獲取、辨析及綜合利用信息的能力;學(xué)會(huì)分享與合作的能力。促使學(xué)生從自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、興趣特長(zhǎng)及需求出發(fā)，廣泛地汲取新知識(shí)，不斷填補(bǔ)自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，從而充實(shí)、完善和發(fā)展已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu);使學(xué)生完全能夠自主選擇和決定自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷努力實(shí)現(xiàn)新的學(xué)習(xí)目標(biāo);使學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望，以形成科學(xué)的批評(píng)性思維方式，追求具有創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)成果。專業(yè)技術(shù)能力是指總體反映學(xué)生在特定職業(yè)崗位上具有的專業(yè)應(yīng)用能力，旨在強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和針對(duì)性，這主要依賴于合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
(2) 通用能力是提升學(xué)生適應(yīng)能力的關(guān)鍵。這種能力是指那些與某種具體的工作沒(méi)有必然關(guān)聯(lián)性的通用性能力，即適用于不同的工作場(chǎng)景的能力。這些能力是得以圓滿完成工作任務(wù)需要的最基本的部分，也是近年來(lái)用人單位一直最看重的部分，是個(gè)人最能持續(xù)運(yùn)用和最能夠依靠的能力。其能力是隨個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷的增加而不斷發(fā)展，對(duì)工商管理類學(xué)生而言，通用能力主要包括健康的心理、積極樂(lè)觀的人生態(tài)度、良好的道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神、較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的自我管理能力、腳踏實(shí)地的精神和解決問(wèn)題的能力、良好的環(huán)境適應(yīng)能力和人際交往能力。這些能力是要通過(guò)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐而獲得，也涵蓋生活中的方方面面，如參與實(shí)踐、歸納總結(jié)、觀察學(xué)習(xí)、模仿體會(huì)、專業(yè)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)余愛(ài)好、娛樂(lè)休閑、社團(tuán)活動(dòng)等。這些能力是工商管理類專業(yè)學(xué)生在步入職場(chǎng)中最寶貴的財(cái)富。
(3) 可持續(xù)發(fā)展能力是提升學(xué)生應(yīng)變能力的核心。這種能力主要是反映學(xué)生適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要，從容應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力，它強(qiáng)調(diào)遷移性?？沙掷m(xù)發(fā)展能力的高低是決定學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)后是否能成為職業(yè)精英、實(shí)現(xiàn)持續(xù)就業(yè)的決定因素。對(duì)工商管理類學(xué)生而言，創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、組織管理能力則是學(xué)生職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要內(nèi)容，這些能力只有在學(xué)生步入社會(huì)工作一段時(shí)間后才能顯現(xiàn)出來(lái)。近年來(lái)許多企業(yè)用人單位都希望畢業(yè)生在簽約前來(lái)單位實(shí)習(xí)或試用，其目的就在于考查學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展?jié)撡|(zhì)。通過(guò)我校多年的工商管理人才的培養(yǎng)，使我們深深體會(huì)到，工商管理類學(xué)生的這些能力是可以通過(guò)參加科技創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查、企業(yè)兼職等活動(dòng)得以提升的。同時(shí)，從已畢業(yè)的歷屆畢業(yè)生我們也能發(fā)現(xiàn)，可持續(xù)發(fā)展能力關(guān)系到學(xué)生能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)就業(yè)的愿望，也關(guān)系到學(xué)生未來(lái)事業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)是否興旺。
2 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，開(kāi)展提升大學(xué)生就業(yè)能力的實(shí)踐探索
據(jù)教育部資料顯示，我國(guó)工商管理類專業(yè)屬于就業(yè)率較低的本科專業(yè)[4]。究其主要原因還在于畢業(yè)生適應(yīng)能力不強(qiáng)、所學(xué)知識(shí)達(dá)不到工作要求、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不具優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題。為此，蘭州交通大學(xué)近年來(lái)，始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提升學(xué)生就業(yè)能力為重任，以加強(qiáng)“三項(xiàng)能力”培養(yǎng)為主導(dǎo)，積極探索勇于實(shí)踐，取得了預(yù)期的效果。
(1) 強(qiáng)固基礎(chǔ)以優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源大力提升學(xué)生專業(yè)能力
一是夯實(shí)基礎(chǔ)、注重實(shí)踐、突出應(yīng)用，著力于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。夯實(shí)基礎(chǔ)，主要是強(qiáng)化英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)等課程的教學(xué)，堅(jiān)持四年教學(xué)不斷線。在保證專業(yè)核心課程開(kāi)設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)一定學(xué)分的經(jīng)濟(jì)管理類基礎(chǔ)課程，為學(xué)生拓展專業(yè)基礎(chǔ)做好鋪墊，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課的質(zhì)量。注重實(shí)踐，以實(shí)踐教學(xué)和動(dòng)手能力培養(yǎng)為主導(dǎo)，將教師實(shí)踐能力的提高與學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合。在人才培養(yǎng)方案中，實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分，占總學(xué)分的1/4以上。將企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況通過(guò)ERP實(shí)驗(yàn)、會(huì)計(jì)仿真模擬、證券投資即時(shí)模擬等實(shí)驗(yàn)再現(xiàn)真實(shí)情境，對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練發(fā)揮了很好的作用。突出應(yīng)用，以職業(yè)規(guī)劃、特色培養(yǎng)為目標(biāo)，以專業(yè)選修課為平臺(tái)，進(jìn)行專業(yè)人才的縱向深化培養(yǎng)。強(qiáng)化了專業(yè)技能訓(xùn)練，為工業(yè)、鐵路運(yùn)輸、流通、銀行等企業(yè)進(jìn)行特色人才培養(yǎng)，充分滿足學(xué)生個(gè)性化的需要。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，主要通過(guò)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、學(xué)科競(jìng)賽、課題研究、社會(huì)實(shí)踐等，盡可能多的為學(xué)生提供各類科研訓(xùn)練的支持平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新能力培養(yǎng)，努力提升學(xué)生服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的能力與水平。
二是抓好專業(yè)核心課程與及教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為學(xué)生提供堅(jiān)實(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)支撐。多年來(lái)，蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院以工商管理類專業(yè)核心課程與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn)，在已有的工商管理類專業(yè)9門核心課程中，已建成“財(cái)務(wù)管理”、“管理學(xué)”、“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”3門省級(jí)精品課，5門校級(jí)網(wǎng)絡(luò)課程。核心課程的高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為工商管理類學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，繼而通過(guò)核心課程省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，有力地推進(jìn)了教學(xué)方法與手段的改革，先后建成了案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、試題庫(kù)、課件庫(kù)等，開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)課堂和網(wǎng)上答疑系統(tǒng)，以優(yōu)質(zhì)、豐富的教學(xué)資源，極大的延伸了課堂教學(xué)的內(nèi)涵，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。
三是進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心的理念，將“學(xué)思結(jié)合，知行統(tǒng)一”貫穿于大學(xué)的整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中，為做到理論與實(shí)踐教學(xué)的融合，管理與工科知識(shí)的融合，形成了由“基礎(chǔ)操作性實(shí)驗(yàn)、綜合應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)”三個(gè)層次和多個(gè)模塊構(gòu)成的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系(圖1)。該實(shí)驗(yàn)體系，其內(nèi)容涉及24門課、193個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，所占比重分別為50%、40%、10%。為滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，每年都要對(duì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目做出更新，及時(shí)補(bǔ)充、完善各專業(yè)系列實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū);其特征具有明顯的系統(tǒng)性、綜合性、融通性、實(shí)戰(zhàn)性、開(kāi)放性;實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、技術(shù)平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的一體化整合;體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段、教學(xué)工具、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)組織形式的有效對(duì)接與融通。學(xué)生在校期間能夠通過(guò)仿真軟件的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，達(dá)到目前國(guó)內(nèi)用戶群最多的用友ERP管理軟件、市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件等的熟練運(yùn)用，真實(shí)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，體驗(yàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。另外，通過(guò)一系列的模擬與實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生體驗(yàn)了從實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目→課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)→獨(dú)立實(shí)驗(yàn)→專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)→小型科研課題研究→參加校、省及全國(guó)各種競(jìng)賽的創(chuàng)新教育的全過(guò)程，這不僅培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)技能，還培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神。經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對(duì)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)總體評(píng)價(jià)滿意，認(rèn)為對(duì)他們的知識(shí)運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)用能力提高很大。
四是發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的作用，為提升學(xué)生專業(yè)能力創(chuàng)造良好的實(shí)踐環(huán)境。我校省級(jí)經(jīng)管實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，擁有“管理類基礎(chǔ)模擬”、“市場(chǎng)營(yíng)銷模擬”、“經(jīng)濟(jì)法案例模擬”、“會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)仿真”、“會(huì)計(jì)手工模擬”、“電子商務(wù)”、“情景模擬”、“經(jīng)濟(jì)模擬”8個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，有ERP-U8管理軟件、福斯特等公司的應(yīng)用軟件28套。該中心已成為理論與實(shí)踐結(jié)合的服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)新能力提升的助推器、培養(yǎng)研究型人才的孵化器，中心已開(kāi)設(shè)24門實(shí)驗(yàn)課，193個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，面向全校8個(gè)本科專業(yè)和3個(gè)碩士點(diǎn)開(kāi)放，每學(xué)年約有1800余名學(xué)生在該中心完成各類實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。另外，還通過(guò)跨專業(yè)實(shí)驗(yàn)、選修課實(shí)驗(yàn)、各種模擬大賽等創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)課的開(kāi)設(shè)，最大限度地發(fā)揮了中心的作用;通過(guò)校企共建3S平臺(tái)，合作教學(xué)、交流學(xué)習(xí)等方式進(jìn)一步擴(kuò)大了影響和示范效應(yīng)。目前，該中心已成為培養(yǎng)工商管理類學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的搖籃，提升就業(yè)能力的重要基地。學(xué)生在該中心完成的多項(xiàng)蘭州交通大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”項(xiàng)目，獲得好評(píng)。
(2) 構(gòu)建科學(xué)完善的人才培養(yǎng)體系，保障工商管理類人才通用能力的提升
通用能力不僅是大學(xué)生不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)，而且是在大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)面臨就業(yè)、晉升、轉(zhuǎn)崗等多樣性選擇中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要高校人才培養(yǎng)中，努力構(gòu)建多維度的組織、管理及服務(wù)體系，這對(duì)工商管理類人才通用能力的提升至關(guān)重要。
一是強(qiáng)化相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，為提升學(xué)生通識(shí)能力奠定基礎(chǔ)。首先，將數(shù)學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)算推理能力的重要手段，從事經(jīng)濟(jì)研究必不可或缺的一種科學(xué)分析方法予以高度重視。我校在工商管理類人才培養(yǎng)方案中開(kāi)設(shè)了經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率數(shù)理統(tǒng)計(jì)三類必修課，數(shù)學(xué)建模等多門選修課。其次，拓展英語(yǔ)教學(xué)。在開(kāi)設(shè)大學(xué)英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)(或財(cái)經(jīng))英語(yǔ)、經(jīng)典外文文獻(xiàn)選讀等課程的基礎(chǔ)上，還長(zhǎng)期開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，現(xiàn)已形成以14名青年教師為骨干的“雙語(yǔ)”教學(xué)團(tuán)隊(duì);“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷”、“國(guó)際商務(wù)”、“國(guó)際貿(mào)易學(xué)”、“人力資源管理”等課程在內(nèi)的雙語(yǔ)教學(xué)課程群。通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐，使學(xué)生熟悉了國(guó)際商務(wù)運(yùn)作模式，為學(xué)生進(jìn)入外資企業(yè)或從事涉外業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。雙語(yǔ)教學(xué)使學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力和水平有了明顯提高。歷屆英語(yǔ)四級(jí)累計(jì)通過(guò)率在80%左右，在“全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽”、“外研社杯”全國(guó)英語(yǔ)演講大賽中均取得優(yōu)異成績(jī)。第三，注重學(xué)生計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用能力的強(qiáng)化。在當(dāng)今信息技術(shù)快速發(fā)展下，無(wú)論是做出怎樣的宏觀決策或微觀管理，都需建立必要的應(yīng)用模型，這一過(guò)程都與計(jì)算機(jī)緊密相關(guān)。為突出學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，在人才培養(yǎng)方案中，開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、VB 程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)、辦公自動(dòng)化四門必修課，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等多門選修課，專業(yè)實(shí)驗(yàn)課多數(shù)也是借助計(jì)算機(jī)模擬來(lái)實(shí)現(xiàn)。
二是多措并舉，為提升學(xué)生的通用能力創(chuàng)造條件。豐富多彩的團(tuán)學(xué)活動(dòng)，促使學(xué)生清楚自己的社會(huì)使命。從情感教育、養(yǎng)成教育、自信教育、主題教育，探索體驗(yàn)教育、“自媒體”教育等6個(gè)方面開(kāi)展教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)校各級(jí)管理層面有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格、正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。強(qiáng)化本科生導(dǎo)師責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的全方位的精心指導(dǎo)。導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)生選課、學(xué)習(xí)方法、專業(yè)發(fā)展方向、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面都要精心指導(dǎo)，將其具體任務(wù)分解細(xì)化至每學(xué)期。舉辦各類論壇、講座，提升學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)知度。舉辦“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富論壇”，邀請(qǐng)北京中鐵二十二局、甘肅武威市交通局、甘肅祁連山股份有限公司、華潤(rùn)雪花啤酒甘青藏公司等企業(yè)的高管為學(xué)生講授企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);邀請(qǐng)我校已畢業(yè)的MBA學(xué)員每年5月、10月兩次進(jìn)(本科)課堂，幫助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，事業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)分享，并開(kāi)展企業(yè)發(fā)展、社會(huì)需求、能力養(yǎng)成等方面的講座與交流;邀請(qǐng)實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師擔(dān)任學(xué)生的職業(yè)生涯導(dǎo)師，與學(xué)生交流溝通如何制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。采用多種方式，搭建就業(yè)能力提升平臺(tái)。挑選在就業(yè)、考研、公務(wù)員、選調(diào)生、資格證書(shū)、銀行系統(tǒng)等考試與選拔方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，以深入學(xué)生班級(jí)的形式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng);舉辦企業(yè)模擬招聘大賽，邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)人力資源部、高校招生就業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)等作評(píng)委，通過(guò)制作簡(jiǎn)歷、崗位競(jìng)聘演講、專家點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的求職能力。以畢業(yè)實(shí)習(xí)帶動(dòng)就業(yè)，與廣東智通人才、寧波人才中心、東莞人力資源局、德邦物流、紅豆集團(tuán)等形成了合作關(guān)系，建立就業(yè)實(shí)習(xí)基地。積極拓展就業(yè)渠道，邀請(qǐng)中儲(chǔ)物流公司、西部中大建設(shè)集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、光大銀行、甘肅銀行、TCL樂(lè)華多媒體事業(yè)部、蘭州商業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)校等單位來(lái)校招聘，提供就業(yè)崗位。
(3) 適切的教學(xué)方法與多樣化的實(shí)踐教學(xué)形式，提升學(xué)生持續(xù)發(fā)展能力
一是不斷更新教學(xué)方法手段，注重學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的提升。以典型“案例教學(xué)”為導(dǎo)引，培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。教師通過(guò)赴企業(yè)實(shí)地調(diào)研形成的典型案例，豐富了教學(xué)內(nèi)容，已有2篇案例入選“中國(guó)管理案例共享中心”;精選選國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例，開(kāi)啟學(xué)生思考問(wèn)題的思路，強(qiáng)化學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題的能力。實(shí)踐證明，案例教學(xué)，能夠使學(xué)生更易于掌握管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等課程中的相關(guān)理論與分析方法的靈活應(yīng)用。以“情景教學(xué)”為載體，提高學(xué)生的參與意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。主要通過(guò)教學(xué)游戲、角色扮演、情景模擬等活動(dòng)，讓學(xué)生在模擬情境中，感受管理理念、學(xué)習(xí)管理知識(shí)。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)，如營(yíng)銷學(xué)中的營(yíng)銷體驗(yàn)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)中會(huì)計(jì)人員工作角色體驗(yàn)，模擬法庭、商務(wù)談判、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬中各種管理角色的體驗(yàn)等，使學(xué)生受到有益的實(shí)踐與創(chuàng)新能力的鍛煉。以“實(shí)驗(yàn)仿真”為依托，提高學(xué)生科學(xué)決策能力。如在籌資、投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等方面，學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)資源獲取相關(guān)資料，運(yùn)用實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件進(jìn)行模擬操作，使學(xué)生盡快掌握了管理決策的科學(xué)方法?？傊?，近幾年，我校在通過(guò)不斷更新教學(xué)方法手段，為學(xué)生科持續(xù)發(fā)展能力的提升奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是多樣化的實(shí)踐教學(xué)形式，拓展學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力。搭建差異化的實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，在實(shí)踐中增強(qiáng)學(xué)生的發(fā)展能力。依托學(xué)校在鐵路行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，注重鐵路系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地建設(shè);依托學(xué)校在工科領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與蘭州電機(jī)廠、蘭州機(jī)床廠等多家傳統(tǒng)制造企業(yè)建立實(shí)習(xí)實(shí)踐基地;依靠各級(jí)政府的大力支持，與地方知名企業(yè)共建校政企聯(lián)合實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)基地。采用集中、分散與輪轉(zhuǎn)相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式，為學(xué)生提供各企事業(yè)單位不同崗位的實(shí)習(xí)實(shí)踐體驗(yàn)機(jī)會(huì)。通過(guò)專人負(fù)責(zé)、科學(xué)考核、校內(nèi)外雙導(dǎo)師聯(lián)合指導(dǎo)等措施保障，增強(qiáng)了實(shí)習(xí)的實(shí)效性。強(qiáng)化畢業(yè)論文全過(guò)程的監(jiān)控與管理培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。通過(guò)指導(dǎo)教師嚴(yán)把論文選題關(guān)，本科生導(dǎo)師為各專業(yè)進(jìn)行“文獻(xiàn)查閱方法與技巧”、“研究方法與學(xué)術(shù)規(guī)范”、“如何做好畢業(yè)論文”等講座，以及論文審閱、論文中期檢查、、公開(kāi)答辯等，進(jìn)行全過(guò)程管理，提高論文指導(dǎo)與寫(xiě)作質(zhì)量。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)科競(jìng)賽提升學(xué)生創(chuàng)新能力。組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗賽、股票交易模擬大賽、電子商務(wù)大賽等重要賽事活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生的積極參，培養(yǎng)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)了創(chuàng)新潛能，提升了創(chuàng)新能力。積極創(chuàng)造條件，開(kāi)展科技創(chuàng)新活動(dòng)提升大學(xué)生的科技創(chuàng)新能力。近年來(lái)，我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師先后承擔(dān)了11項(xiàng)國(guó)家社科和自然基金項(xiàng)目、30余項(xiàng)省部級(jí)項(xiàng)目、20多項(xiàng)橫向項(xiàng)目等，這些科研項(xiàng)目，為學(xué)生參與科技創(chuàng)新訓(xùn)練創(chuàng)造了條件。在近幾年學(xué)生的畢業(yè)論文中，有80%左右的選題來(lái)自教師的科研項(xiàng)目。學(xué)生主持的“甘肅省城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào)發(fā)展研究”等蘭州交通大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”，其選題均來(lái)自于教師的科研項(xiàng)目的子課題另外，學(xué)校成立了學(xué)生學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)中心，專門負(fù)責(zé)學(xué)生科技創(chuàng)新工作，實(shí)施菜單式培育，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力提供了良好的保障。
3 工商管理類大學(xué)生實(shí)踐探索取得的成效
