發(fā)布時(shí)間：2022-09-28 21:56:32
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的課程教學(xué)管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
（一）學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高
學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高的主要表現(xiàn)有：上課時(shí)靠后坐，甚至前幾排都是空的；上課時(shí)玩手機(jī)、聽耳機(jī)，心思全在課堂外；上課時(shí)昏昏欲睡甚至干脆趴在桌上睡覺，下課時(shí)卻生龍活虎；上課時(shí)聊意正濃、竊竊私語，有的甚至說話聲使得老師無法正常講課；上課時(shí)吃東西、隨意進(jìn)出教室等等?？偟膩砜?，普高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性最高，其次是職高的學(xué)生，最差的是3＋2的學(xué)生。
（二）教材編寫偏重理論化
教材中引用的案例較少，使得相關(guān)的理論與現(xiàn)實(shí)難以緊密的結(jié)合起來；教材中陳述和介紹的管理基本理論較多，很多學(xué)生難以掌握；教材課后練習(xí)較少，特別是缺乏典型的案例分析思考題等等。教材偏重理論化，較多地介紹基本理論知識(shí)，較少地引入社會(huì)典型管理案例，使得其很難吸引學(xué)生眼球，激發(fā)起自我學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望［2］64－66。
（三）教師教學(xué)缺乏創(chuàng)新性
教學(xué)的內(nèi)容沒有做到或者沒有完全做到與時(shí)俱進(jìn)，沒有把握時(shí)代和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)管理方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，使得教學(xué)的具體內(nèi)容有些陳舊；教學(xué)過程往往以自我為中心，忽視了學(xué)生群體發(fā)生的深刻較大變化；教學(xué)的現(xiàn)代化工具使用較少，不能很好地吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望和積極性；教學(xué)方法偏重于講述和自我分析，缺乏學(xué)生的積極參與和自我學(xué)習(xí)；教學(xué)中針對(duì)不同的班級(jí)，授課形式基本一致，較少考慮不同學(xué)生類型之間的巨大差別等等。
（四）教學(xué)思路僵化較嚴(yán)重
每年面對(duì)的學(xué)生不一樣，而教學(xué)的路數(shù)還是照搬套用；不同類型學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能力不同，而教學(xué)的內(nèi)容卻大致相同；同班學(xué)生的各自需求不同，而教師考慮學(xué)生的個(gè)性需求較少等等。這種教學(xué)思路的僵化，最終導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)流于形式，只是為了追求及格或是高的分?jǐn)?shù)，卻很難學(xué)到真正有用的東西。
（五）教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)
《管理學(xué)原理》的基本內(nèi)容主要包括管理概述、管理理論的形成和發(fā)展、預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制和創(chuàng)新等。這些內(nèi)容不是都要給學(xué)生講授的。該課程的教學(xué)內(nèi)容卻針對(duì)性不強(qiáng)，其主要表現(xiàn)在：對(duì)于普高、職高和3＋2三類學(xué)生沒有做出嚴(yán)格的區(qū)分，哪類學(xué)生具體應(yīng)該講哪些內(nèi)容，哪些內(nèi)容應(yīng)該講到何種程度；對(duì)于同類學(xué)生沒有根據(jù)其是否為考試課，而在具體的講課中做出較大的區(qū)別；對(duì)于專升本考管理學(xué)和不考管理學(xué)的不同專業(yè)學(xué)生，沒有對(duì)教學(xué)內(nèi)容做出具體的劃分等等。
（六）教學(xué)手段過度單一化
教學(xué)手段是師生教學(xué)相互傳遞信息的工具、媒體或設(shè)備。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)手段經(jīng)歷了口頭語言、文字和書籍、印刷教材、電子視聽設(shè)備和多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等五個(gè)使用階段。傳統(tǒng)教學(xué)手段主要指一部教科書、一支粉筆、一塊黑板等?，F(xiàn)代化教學(xué)手段是指各種電化教育器材和教材，即把幻燈機(jī)、投影儀和計(jì)算機(jī)等搬入課堂，作為直觀教具應(yīng)用于各學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域。然而，由于我校教學(xué)條件的限制，使得該課程的教學(xué)手段基本還停留在傳統(tǒng)階段，使得課程的教授效果有所減弱。
二、分類教學(xué)改革的主要措施
（一）提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)，要想使其更全面、系統(tǒng)和充分地掌握所學(xué)知識(shí)，其學(xué)習(xí)的積極性是最為核心的因素。根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的普高、職高、3＋2和非經(jīng)管類的學(xué)生，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性的方法分別如下：對(duì)于普高可以講述現(xiàn)實(shí)案例、引入經(jīng)典管理故事、坐前排平時(shí)成績加分、加強(qiáng)課中師生互動(dòng)和開展案例式教學(xué)等方法；對(duì)于職高可以引入經(jīng)典管理故事、坐前排平時(shí)成績加分、完成課后作業(yè)和開展案例式教學(xué)等方法；對(duì)于3＋2可以引入經(jīng)典管理故事、多做習(xí)題練習(xí)、開展啟發(fā)式教學(xué)和完成課后作業(yè)等方法。
（二）教材編寫實(shí)現(xiàn)案例化
首先，每章開頭時(shí)引入案例，通過案例吸引學(xué)生；每章具體內(nèi)容中適當(dāng)穿插小的案例和小故事，讓學(xué)生感受到趣味性；每章內(nèi)容結(jié)束后，課后練習(xí)中也要適當(dāng)加入案例分析，并精心設(shè)計(jì)問題，讓學(xué)生進(jìn)行思考和討論，提高他們解決具體問題的操控能力。其次，要注意不能過分強(qiáng)調(diào)案例的重要性，使得教材變成了“案例”匯編，而教材中的理論知識(shí)卻支離破碎。再次，教材編寫案例化過程中還要注意案例和理論聯(lián)系的緊密型，兩者之間一定要有較強(qiáng)的聯(lián)系，不能牽強(qiáng)附會(huì)。最后，案例的選用和分析要根據(jù)學(xué)生的不同類型而有所區(qū)別，如對(duì)經(jīng)管類普高學(xué)生應(yīng)采用大中型的案例，對(duì)經(jīng)管類職高的學(xué)生應(yīng)采用中小型的案例，對(duì)3＋2和非經(jīng)管類的學(xué)生應(yīng)采用小型案例［3］202－203。
（三）培養(yǎng)教師更具創(chuàng)新性
一是教師應(yīng)該高度關(guān)注社會(huì)和時(shí)代中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，結(jié)合自身的專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行分析和思考，形成較新的且具有一定應(yīng)用價(jià)值的研究成果；二是重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)在學(xué)生的巨大變化，調(diào)查并評(píng)估其主要的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和需求是什么，以學(xué)生為中心來重點(diǎn)講述其感興趣和最需要的理論知識(shí)；三是采用更多的現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極能動(dòng)性；四是教學(xué)中針對(duì)不同類型的班級(jí)應(yīng)采用不同的授課形式，如對(duì)經(jīng)管類普高應(yīng)采用“講授為主、討論為輔、自學(xué)調(diào)節(jié)、練習(xí)補(bǔ)充”的授課形式，經(jīng)管類職高采用“講授為主、討論為輔、練習(xí)補(bǔ)充”，3＋2和非經(jīng)管類采用“討論和講授為主、練習(xí)為輔”。
（四）教學(xué)思路突破常規(guī)化
《管理學(xué)原理》是具有典型文科性質(zhì)的課程，其教學(xué)思路不能像理工科那樣形成非常固定的模式，而是要隨著學(xué)生和環(huán)境的不斷變化而有所變化的，也就是說該課程的教學(xué)思路應(yīng)該突破常規(guī)化，形成一種相對(duì)比較靈活有效的教學(xué)模式。一是每年面對(duì)學(xué)生的不斷變化，一定要積極地調(diào)整自身的教學(xué)思路。學(xué)生的每年變化是持續(xù)不斷的，教師一定要克服自身惰性，根據(jù)學(xué)生的不斷變化來具體調(diào)整教學(xué)思路。二是根據(jù)學(xué)生的興趣和能力，有針對(duì)性地講述課程內(nèi)容。對(duì)于普高學(xué)生，可以適當(dāng)增加課外管理知識(shí)的引入；對(duì)于職高學(xué)生，可以只講授課本知識(shí)；對(duì)于3＋2和非經(jīng)管類的學(xué)生，只選擇性地講授課本內(nèi)容。三是針對(duì)一個(gè)班內(nèi)學(xué)生的不同需求，教師應(yīng)該講課時(shí)盡可能地考慮到大部分的需求就可以了。同時(shí)，對(duì)于要求較高的，可以推薦其他參考資料；對(duì)于要求較低的，可讓其抓住學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容即可。
（五）推行教學(xué)內(nèi)容區(qū)別化
教學(xué)內(nèi)容的區(qū)別化，實(shí)際上就是教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)化，主要是結(jié)合學(xué)生自身的專業(yè)和綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)以致用目的而進(jìn)行的選擇性授課方法。具體來看，針對(duì)普高、職高和3＋2三類學(xué)生應(yīng)該講授的內(nèi)容分別是：第一，普高。其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該包括管理概述、管理理論的形成和發(fā)展、預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制和創(chuàng)新等十二章的內(nèi)容。其中管理概述、管理理論的形成和發(fā)展、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制為重點(diǎn)內(nèi)容，課時(shí)在4～6個(gè)學(xué)時(shí)；其他章節(jié)在2～3個(gè)學(xué)時(shí)。第二，職高。其教學(xué)內(nèi)容與普高相同，其中管理概述、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制為重點(diǎn)內(nèi)容，課時(shí)數(shù)在3～5個(gè)學(xué)時(shí)；其他章節(jié)課時(shí)在2～3個(gè)學(xué)時(shí)之間，甚至有些章節(jié)可以不講，如預(yù)測(cè)、溝通和創(chuàng)新等。第三，3＋2。其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該包括管理概述、管理理論的形成和發(fā)展、計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制等八章的內(nèi)容。其中管理概述、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制為重點(diǎn)內(nèi)容，課時(shí)在6～8個(gè)學(xué)時(shí)；其他章節(jié)課時(shí)在3～4個(gè)學(xué)時(shí)，甚至有些章節(jié)可以不講，如管理理論的形成和發(fā)展、人力資源管理等。
（六）促進(jìn)教學(xué)手段多元化
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，餐飲市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)餐飲人才的需求也在不斷增加，進(jìn)而對(duì)高校餐飲管理課程教學(xué)也提出了更高的要求，高校能否培養(yǎng)出具有扎實(shí)理論知識(shí)又具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的餐飲應(yīng)用型人才與教師的教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)。對(duì)于《餐飲管理》這門實(shí)操性較強(qiáng)的課程，教師的教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。目前高校教師在這門課程的教學(xué)中存在的主要問題有以下幾個(gè)方面:首先，教師制定的該課程教學(xué)目標(biāo)與餐飲經(jīng)營實(shí)際需要是脫節(jié)的，其主要原因是教師缺少對(duì)餐飲業(yè)的溝通以致對(duì)獲取的市場(chǎng)信息有限，故教師沒法制定出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。其次，教師選擇的教材具有滯后性，很多老師因?yàn)閷?duì)某本教材較為熟悉，所以在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)采用該本教材作為上課的講解教材，事實(shí)上該教材內(nèi)容的滯后性沒法滿足快速發(fā)展的餐飲業(yè)需求。另外，大多數(shù)高校教師都是學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入高校教學(xué)，雖然具有一定的理論知識(shí)，但是實(shí)際操作能力欠缺導(dǎo)致學(xué)生的技術(shù)技能較差不能滿足該課程的教學(xué)要求，雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)是構(gòu)建餐飲管理實(shí)踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)。最后，由于教師對(duì)高校教學(xué)環(huán)境如教學(xué)設(shè)備等存在不滿致使其教學(xué)態(tài)度存在問題，影響教學(xué)效果。對(duì)《餐飲管理》課程教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)合理的綜合考評(píng)有利于教師發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，提高教學(xué)能力。
2．考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)置的原則
建立科學(xué)的考評(píng)指標(biāo)體系有利于考評(píng)工作的順利開展以及評(píng)價(jià)結(jié)果信度的提高，基于該課程的教學(xué)要求［2］，從評(píng)價(jià)者學(xué)生和被評(píng)價(jià)對(duì)象教師的角度出發(fā)，考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)置需遵循以下原則:(1)明確性及典型性原則。每個(gè)指標(biāo)的概念要明確，指標(biāo)體系不能復(fù)雜，把最能夠反映該課程教師教學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)提煉出來，且各指標(biāo)之間的涵義不能重復(fù)，使得評(píng)價(jià)內(nèi)容明確、完整。(2)可測(cè)度性原則。要求各評(píng)價(jià)指標(biāo)便于學(xué)生進(jìn)行模糊評(píng)判，以便后面計(jì)算結(jié)果的科學(xué)性。(3)科學(xué)性原則。指標(biāo)體系要能科學(xué)地反映考評(píng)目標(biāo)，達(dá)到有效考評(píng)的目的。(4)層次性原則。為更好地分析考評(píng)結(jié)果，考評(píng)指標(biāo)需進(jìn)行層次劃分，指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)考評(píng)目的的需要和指標(biāo)功能的不同分出層次，并有明確的對(duì)應(yīng)關(guān)系。(5)穩(wěn)定性原則。指標(biāo)體系在一定時(shí)期內(nèi)能有效地反映教師的教學(xué)質(zhì)量。
3．考評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建
高校《餐飲管理》課程教師教學(xué)考評(píng)指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)可分為三級(jí):第一層是結(jié)果層指標(biāo)Α，即該課程教師教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)水平;第二層是概述層指標(biāo)設(shè)有:教學(xué)態(tài)度Α1，教學(xué)內(nèi)容Α2，教學(xué)技能Α3，教學(xué)課堂氣氛Α4以及教學(xué)效果Α5;第三層是具體層指標(biāo)，指標(biāo)具體說明及權(quán)重如表1所示。表中Αi(i=1，2，3，4，5)表示在二級(jí)指標(biāo)中的第i個(gè)指標(biāo);Αxy表示二級(jí)指標(biāo)中第x個(gè)指標(biāo)下的第y個(gè)分指標(biāo)的權(quán)重值(x=1，2，3，4，5;y=1，2，3，4，5);αxy1表示對(duì)二級(jí)指標(biāo)中第x個(gè)指標(biāo)下的第y個(gè)分指標(biāo)評(píng)價(jià)為“好”的學(xué)生所占總評(píng)價(jià)學(xué)生人數(shù)的比例;αxy2表示對(duì)二級(jí)指標(biāo)中第x個(gè)指標(biāo)下的第y個(gè)分指標(biāo)評(píng)價(jià)“一般”的學(xué)生所占總評(píng)價(jià)學(xué)生人數(shù)的比例;αxy3表示對(duì)二級(jí)指標(biāo)中第x個(gè)指標(biāo)下的第y個(gè)分指標(biāo)評(píng)價(jià)“差”的學(xué)生所占總評(píng)價(jià)學(xué)生人數(shù)的比例。
4．指標(biāo)運(yùn)用及評(píng)價(jià)結(jié)果分析
國外職業(yè)教育非常重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，在美國、英國等發(fā)達(dá)國家，還加長了此類課程的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間和環(huán)節(jié)，在人力資源管理課程中對(duì)一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和知識(shí)內(nèi)容加以模擬演練和實(shí)訓(xùn)；授課方式采用多樣化，可以是演講、實(shí)驗(yàn)、討論、情景模擬、項(xiàng)目研究、角色扮演等方式。而現(xiàn)在中國的中職學(xué)生還是采用傳統(tǒng)的課堂理論知識(shí)講解，很少采用實(shí)踐教學(xué)方式；即便有的采用了，也只是簡單，且容易造成混亂，效果不好。
二、中職《人力資源管理》課程教學(xué)方法探索
筆者結(jié)合中職《人力資源管理》課程教學(xué)特點(diǎn)與多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為對(duì)該課程的具體教學(xué)與實(shí)踐方法應(yīng)從以下幾方面考慮。
1.課程依照實(shí)際情況，因材施教，立足廣州人力資源就業(yè)崗位需求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
廣州市交通高級(jí)技工學(xué)校位于一線發(fā)達(dá)城市廣州，人力資源發(fā)達(dá)，學(xué)生在平常的生活中容易遇到跟人力資源管理工作相關(guān)的事情，學(xué)生從中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)大大高于二三線城市的學(xué)生；當(dāng)前，中職學(xué)校的生源質(zhì)量良莠不齊，主要表現(xiàn)在文化基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好，特別是對(duì)一些抽象的知識(shí)概念和書本理論知識(shí)無法理解，容易造成師生對(duì)知識(shí)的溝通造成障礙，且學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，對(duì)學(xué)習(xí)的目的和最終目標(biāo)都不明確，處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。據(jù)筆者觀察和分析，學(xué)生對(duì)實(shí)踐性比較強(qiáng)的專業(yè)課程比較感興趣。通過中職《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí)，一方面培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力素養(yǎng)，另一方面提高了學(xué)生適應(yīng)工作崗位的能力，讓學(xué)生在激烈的就業(yè)競(jìng)爭中立于不敗之地；我們通過在廣州各企業(yè)中選擇了2家具有代表性的企業(yè)作為學(xué)生實(shí)習(xí)點(diǎn)，并結(jié)合課程的基本知識(shí)和實(shí)踐要求，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀和調(diào)查，以此讓學(xué)生了解課程體系的結(jié)構(gòu)和實(shí)踐操作過程，并采取真實(shí)崗位和把課程所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到其中，讓學(xué)生逐步了解課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和下一步學(xué)習(xí)努力的方向和目標(biāo)。
2.加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力和水平
中職學(xué)校課程教學(xué)要在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力方面下功夫，就必須要加強(qiáng)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的方法很多，比如：情景模擬教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)法，這些方法可以讓學(xué)生帶著學(xué)習(xí)目標(biāo)的形式參與到課程學(xué)習(xí)環(huán)境，從而充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。任務(wù)教學(xué)法是美國教育家杜威以實(shí)用主義作為教學(xué)理論基礎(chǔ)提出的“學(xué)生中心，從做中學(xué)”，教師圍繞特定的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出操作性強(qiáng)的任務(wù)，以任務(wù)來組織教學(xué)，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，通過參與、體驗(yàn)、交流、協(xié)商、合作的方式學(xué)習(xí)，利用自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力，在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行技能訓(xùn)練?！度肆Y源管理》課程包含的人力資源管理方面的任務(wù)和環(huán)境很多，在學(xué)生完成特定任務(wù)的過程中，老師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)操作，學(xué)生根據(jù)老師的指引，自行組織企業(yè)人員招募、考核、薪酬管理等任務(wù)的模擬和實(shí)訓(xùn)。為了完成這些任務(wù)，學(xué)生可以自由組建各自的團(tuán)隊(duì)，采用評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行任務(wù)實(shí)踐，最終完成模擬學(xué)習(xí)的總結(jié)并在模擬的過程中來學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)。這種方法讓學(xué)生身臨其境，突出操作性，講究趣味性，注重實(shí)效性，兼顧學(xué)理性，具有理論與實(shí)際高度結(jié)合、教師與學(xué)生高度投入、學(xué)生自身管理經(jīng)驗(yàn)與模擬情景高度融合的特點(diǎn)。教師不僅要引導(dǎo)學(xué)生去表演、去思考、去爭辯、去做出決策和選擇、去解決情景模擬案例中的特定問題，進(jìn)而從角色扮演中獲得某種經(jīng)歷和感悟，學(xué)會(huì)換位思考，提高分析與解決問題的能力，而且要引導(dǎo)學(xué)生探詢特定案例情景復(fù)雜性的過程及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的多種可能性。
3.采用理論與實(shí)踐等教學(xué)方法相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)
在教學(xué)過程中，教師應(yīng)采用多種教學(xué)方法相結(jié)合的方式開展教學(xué)，比如：游戲教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂和總結(jié)評(píng)價(jià)等方式，這樣讓學(xué)生覺得課堂有趣，也容易使學(xué)生掌握知識(shí)。游戲教學(xué)法，顧名思義就是“游戲”與“教學(xué)”相結(jié)合，寓教于樂的一種教學(xué)方式。游戲本身并不是最終目標(biāo)，它只是提高特定效果的一個(gè)方法而已，忽略了這一點(diǎn)就本末倒置了。在課程游戲教學(xué)環(huán)節(jié)過程中，首先要明確教學(xué)目地，根據(jù)課程不同章節(jié)和內(nèi)容來設(shè)計(jì)不同的游戲，一定要把教學(xué)內(nèi)容與游戲緊密相結(jié)合起來，使學(xué)生領(lǐng)會(huì)到其中的課堂知識(shí)，在后續(xù)工作中加以應(yīng)用；切記不能為了游戲而占用了課堂教學(xué)時(shí)間，否則，游戲教學(xué)法就失去其本質(zhì)的意義；其次，在游戲教學(xué)法之前，一定要精心準(zhǔn)備游戲的道具、資料和場(chǎng)地等內(nèi)容，合理設(shè)計(jì)好學(xué)生在游戲環(huán)境中能學(xué)習(xí)和掌握的理論和實(shí)踐知識(shí)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分組，對(duì)游戲的過程中提出問題，并指導(dǎo)學(xué)生想出解決這些問題的策略和方法，老師在整個(gè)課程游戲教學(xué)中要做好課堂監(jiān)控，保證游戲環(huán)境的教學(xué)效果和質(zhì)量；最后，對(duì)游戲進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生進(jìn)行充分討論的基礎(chǔ)上，老師對(duì)游戲過程和學(xué)生真實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行客觀、科學(xué)的總結(jié)和評(píng)價(jià)，讓學(xué)生知道通過游戲?qū)W習(xí)到什么知識(shí)，從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，獲得了哪些課堂知識(shí)和實(shí)操技巧等。實(shí)踐表明，這一教學(xué)方式效果顯著，很容易讓學(xué)生喜歡上這門課，對(duì)課程內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣，通過游戲還可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。鍛煉了學(xué)生系統(tǒng)思維的方式，讓學(xué)生從整體出發(fā)思考問題，把相關(guān)聯(lián)的局部事件聯(lián)系起來，放寬視野看問題；培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作團(tuán)結(jié)精神；鍛煉學(xué)生任務(wù)決策力和執(zhí)行力。
三、結(jié)語
《連鎖企業(yè)經(jīng)營》課程是在我國連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展的背景下開設(shè)的，按照高職教育的要求，以能力培養(yǎng)為目的，該課程的開設(shè)符合連鎖經(jīng)營管理基層管理人才的需求?！哆B鎖企業(yè)經(jīng)營》以連鎖企業(yè)的營運(yùn)管理、連鎖經(jīng)營活動(dòng)的工作流程為主線，可以提高學(xué)生職業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)，同時(shí)該課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握了連鎖經(jīng)營的本質(zhì)、基本特征、連鎖企業(yè)開發(fā)方式以及基本連鎖業(yè)態(tài)，為后面《連鎖企業(yè)門店開發(fā)》、《連鎖企業(yè)物流管理》、《連鎖企業(yè)商品采購》、《連鎖企業(yè)信息管理》等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
2目前《連鎖企業(yè)管理》課程在教學(xué)設(shè)計(jì)中存在的問題
2．1課程教學(xué)理念以傳統(tǒng)的傳授理論知識(shí)為目的目前大多高職院對(duì)于《連鎖企業(yè)管理》仍以教師為中心，以課堂為主要教學(xué)平臺(tái)，以知識(shí)傳授為主要任務(wù)的傳統(tǒng)的教學(xué)理念，忽略了高職院校關(guān)于連鎖經(jīng)營專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨，導(dǎo)致教學(xué)中只有理論，缺乏實(shí)踐，學(xué)生難于理解連鎖經(jīng)營的本質(zhì)與工作特點(diǎn)，未能取得較好的教學(xué)效果；同時(shí)缺乏必要的課程設(shè)計(jì)思路和教學(xué)實(shí)施方案，學(xué)生不能更好的理解和掌握連鎖企業(yè)工作的實(shí)際操作技能。
2．2課程教學(xué)內(nèi)容缺乏規(guī)范的課程標(biāo)準(zhǔn)《連鎖企業(yè)管理》是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的核心專業(yè)課，歷年來選用的教材如《連鎖經(jīng)營原理與技術(shù)》、《企業(yè)連鎖經(jīng)營與管理》、《連鎖企業(yè)經(jīng)營管理》等一些教材內(nèi)容與《零售學(xué)》、《物流管理》等交叉重復(fù)過多，又由于每年授課教師的變動(dòng)，《連鎖企業(yè)管理》課程在教學(xué)中不能有效地形成一個(gè)規(guī)范而完整的教學(xué)體系。
2．3課程教學(xué)手段、方法較單一《連鎖企業(yè)管理》是一門綜合性的、覆蓋面廣泛、實(shí)踐性強(qiáng)的課程，課程內(nèi)容與社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，而當(dāng)前高職院校教學(xué)設(shè)備、教學(xué)資源上投入不足，理論課堂上沒有投影儀和多媒體，任課教師只靠傳統(tǒng)黑板、粉筆來講解，不僅枯燥無味，而且難以表達(dá)清楚，而學(xué)生之前對(duì)連鎖經(jīng)營缺乏必要的認(rèn)知，理解起來有很困難。
2．4課程實(shí)踐教學(xué)，得不到有效實(shí)施連鎖經(jīng)營專業(yè)在高職院校院校，目的是培養(yǎng)素質(zhì)高、技能性強(qiáng)的連鎖管理人才，使學(xué)生較快的適應(yīng)性連鎖企業(yè)的崗位要求與操作流程。而目前的高職高專連鎖企業(yè)管理教學(xué)，重理論輕實(shí)踐，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)總體所占比例極小，大部分院校尚未建立實(shí)踐教學(xué)基地。
2．5課程考核方法單一，忽視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)目前高職院校該課程的考核，仍以理論教學(xué)考試為主，考試內(nèi)容中記憶性成分所占比重較大；考試形式比較的單一化，僅僅局限于卷面考試；在成績?cè)u(píng)定上，以期末的終結(jié)性教學(xué)測(cè)評(píng)為主，忽視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)。
3《連鎖企業(yè)管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì)與改革思路
3．1重塑《連鎖企業(yè)管理》課程開設(shè)理念
《連鎖企業(yè)管理》課程開設(shè)理念，應(yīng)該符合高職院校對(duì)技術(shù)型應(yīng)用性人才的培養(yǎng)目標(biāo)、要求，以社會(huì)市場(chǎng)需求為核心，滿足我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)連鎖經(jīng)營管理人才的基本要求，為此，該課程設(shè)計(jì)上要結(jié)合本課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)，突出連鎖企業(yè)管理重點(diǎn)內(nèi)容的講解、實(shí)訓(xùn)以及實(shí)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，最終向市場(chǎng)提供理論基本夠用，技能十分嫻熟的連鎖企業(yè)管理人才。
3．2建立和完善連鎖經(jīng)營專業(yè)《連鎖企業(yè)管理》的課程標(biāo)準(zhǔn)
課程標(biāo)準(zhǔn)是是關(guān)于某一學(xué)科在課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容及如何實(shí)施及評(píng)價(jià)等方面的教學(xué)指導(dǎo)性文件的規(guī)定?！哆B鎖企業(yè)管理》課程的課程標(biāo)準(zhǔn)建立后，無論教材的變動(dòng)，還是任課教師的調(diào)整，該課程在培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理人才方面，始終是一個(gè)規(guī)范而完整的教學(xué)體系。本文通過研究認(rèn)為，具體教學(xué)內(nèi)容按90學(xué)時(shí)（理論＋實(shí)踐）設(shè)計(jì)如表1本課程標(biāo)準(zhǔn)將《連鎖企業(yè)管理》課程內(nèi)容分三個(gè)模塊：即連鎖經(jīng)營基礎(chǔ)知識(shí)篇、連鎖企業(yè)的技能管理篇、連鎖門店綜合運(yùn)營篇，遵循了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。三個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)生先理解連鎖經(jīng)營基本原理和知識(shí)，并掌握連鎖企業(yè)需要的各項(xiàng)管理技能，最后結(jié)合連鎖門店的教學(xué)實(shí)習(xí)，學(xué)生的實(shí)際操作能力、創(chuàng)新能力及創(chuàng)業(yè)能力大大提高。
3．3多種教學(xué)方法并用，提高教學(xué)效果
（1）采用現(xiàn)代教育技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)?！哆B鎖企業(yè)管理》課程可以借助現(xiàn)代的教育手段，如多媒體課件、Flas、相關(guān)音像資料等，生動(dòng)、形象地展示教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效果。比如講店面設(shè)計(jì)、商品陳列時(shí)，實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生分組去調(diào)研，實(shí)地考察，我收集了很多案例圖片資料；他們也收集了很多豐富的圖片，在班級(jí)交流討論時(shí)就可以利用現(xiàn)代化的工具來展示。總之，現(xiàn)代教育技術(shù)手段的采用，深入淺出地達(dá)到讓學(xué)生學(xué)會(huì)的目的，使理論教學(xué)課堂顯得生動(dòng)而豐富。
（2）現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)講解?，F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是連鎖企業(yè)管理教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的另一種特色形式，根據(jù)一定的教學(xué)任務(wù)，組織學(xué)生到我們校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地教育超市、物流中心和其他場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。具體分兩種形式：①集中指導(dǎo)教學(xué)，即教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，為學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)集中介紹、講解。②分散指導(dǎo)教學(xué)，即先把一個(gè)班分為若干小組，每個(gè)小組為一個(gè)模擬的企業(yè)，每個(gè)小組設(shè)一位組長，教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師先把相關(guān)實(shí)訓(xùn)要點(diǎn)交給各組長，由組長講授知識(shí)；其整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程教師起宏觀協(xié)調(diào)和綜合指導(dǎo)的作用。該教學(xué)方式主要用于操作性較強(qiáng)、人數(shù)多規(guī)模大的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
（3）項(xiàng)目教學(xué)－任務(wù)驅(qū)動(dòng)。在教學(xué)過程中，以項(xiàng)目推動(dòng)教學(xué)，把教學(xué)任務(wù)分解成相互獨(dú)立而又自成體系的教學(xué)單元。把某些典型的教學(xué)項(xiàng)目，從實(shí)際企業(yè)管理活動(dòng)出發(fā)，把學(xué)生分成若干小組，根據(jù)項(xiàng)目要求，學(xué)生要完成任務(wù)的分解、任務(wù)前的準(zhǔn)備、任務(wù)的開展、任務(wù)實(shí)施過程中的控制，任務(wù)完成后的效果評(píng)價(jià)等。這樣，既鞏固了學(xué)生對(duì)本課程基礎(chǔ)理論的理解，還強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力與創(chuàng)新能力。
3．4改善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)條件
（1）投入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。在實(shí)訓(xùn)室，學(xué)習(xí)機(jī)相關(guān)的操作技能，學(xué)生可以在在理論研究的基礎(chǔ)上，模擬行業(yè)業(yè)務(wù)操作，系統(tǒng)地掌握各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)系。學(xué)生通過仿真的軟件操作，既熟悉了與本課程的相關(guān)的技能要求，同時(shí)縮短了將來適應(yīng)企業(yè)工作的距離。該教學(xué)形式和第一種理論教學(xué)相輔相成，相互促進(jìn)，使學(xué)生更迅速，更容易把握教學(xué)內(nèi)容。
（2）加大教學(xué)實(shí)習(xí)，增進(jìn)與校內(nèi)外企業(yè)的合作。連鎖企業(yè)的教學(xué)實(shí)習(xí)，能有效的指導(dǎo)學(xué)生把理論知識(shí)用于時(shí)間，使學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)用這些知識(shí)解決連鎖企業(yè)實(shí)際工作中遇到的問題。因此，開設(shè)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的高校要著重與實(shí)施連鎖經(jīng)營方式的企業(yè)開展校企合作，成立學(xué)生實(shí)習(xí)基地，通過學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，崗位輪換、班次輪換等，使學(xué)生解了實(shí)習(xí)的連鎖企業(yè)的組織制度，掌握連鎖企業(yè)店長、收銀、理貨、盤點(diǎn)等主要作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)中的技巧和規(guī)范，掌握企業(yè)所需要的實(shí)際技能。
3．5建多元化的考核與評(píng)價(jià)體系
該課程綜合考核采用項(xiàng)目任務(wù)完成、期末筆試及實(shí)訓(xùn)操作、實(shí)習(xí)企業(yè)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。
（1）采用項(xiàng)目評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)過程。不再采用傳統(tǒng)的“一考定終身”單一評(píng)價(jià)手段，而是注重學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，考察學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，并側(cè)重學(xué)生的職業(yè)能力考核。
（2）關(guān)注評(píng)價(jià)的多元性。由于采取的是“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，在學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)上，每個(gè)任務(wù)完成情況要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作作風(fēng)、職業(yè)素養(yǎng)，各個(gè)任務(wù)評(píng)價(jià)成績之和就是學(xué)生的最后成績。這樣，形成一個(gè)多元化的學(xué)生成績?cè)u(píng)價(jià)體系。
4結(jié)束語
任何在系統(tǒng)使用中，用戶需求肯定會(huì)發(fā)生變化。為了實(shí)現(xiàn)高度可擴(kuò)展性和易維護(hù)性，本系統(tǒng)采用MVC架構(gòu)的B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。所有邏輯都在服務(wù)器端完成，這樣版本更新時(shí)可節(jié)省客戶端升級(jí)維護(hù)成本。系統(tǒng)采用作為服務(wù)器端開發(fā)語言，SQLServer2008作為數(shù)據(jù)庫管理引擎，IIS作為Web服務(wù)器。系統(tǒng)采用三層架構(gòu)。其中，View層用于構(gòu)建系統(tǒng)界面，搜集輸入輸出程序運(yùn)行結(jié)果，實(shí)現(xiàn)與用戶的交互。BLL層用于封裝所有的系統(tǒng)功能，調(diào)度View層的顯示。DAL層用于對(duì)數(shù)據(jù)庫和配置文件進(jìn)行讀寫，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)交互。Model層，用于描述實(shí)體數(shù)據(jù)往來于各層之間。
2.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)過程中一直以BC范式為規(guī)范，既避免數(shù)據(jù)冗余，又避免數(shù)據(jù)間的函數(shù)依賴。每個(gè)數(shù)據(jù)表都采用自動(dòng)增長的整數(shù)作為主鍵，既可避免實(shí)體重復(fù)，又可方便建立索引提高檢索速度。
3.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
（1）DAL層和Model實(shí)現(xiàn)
LINQ是VisualStudio2008和.NETFramework3.5版本中一項(xiàng)突破性的創(chuàng)新,它通過將面向?qū)ο缶幊痰臏?zhǔn)則應(yīng)用于關(guān)系數(shù)據(jù),簡化了面向?qū)ο缶幊膛c關(guān)系數(shù)據(jù)之間的交互。LINQtoSQL層:LINQ可以快速創(chuàng)建基于數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)的對(duì)象,并根據(jù)表之間的關(guān)系,創(chuàng)建對(duì)象之間的聯(lián)系。它實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)庫表的操作和表與對(duì)象之間的映射。通過LINQToSQL類可以快速構(gòu)建DAL層和Model層，構(gòu)建完成后，能夠以面向?qū)ο蟮姆椒▉碚{(diào)用數(shù)據(jù)實(shí)體，以類SQL語法來訪問數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。LINQToSQL類為構(gòu)建DAL層和Model層提供了一種快速方法。
（2）BLL層實(shí)現(xiàn)
BLL層是基于DAL層和Model層的構(gòu)建，構(gòu)建原則是，為每一個(gè)數(shù)據(jù)表建一個(gè)類，專門處理和數(shù)據(jù)表的各種操作，包括數(shù)據(jù)增、刪、改、查和系統(tǒng)邏輯功能，類的方法對(duì)應(yīng)一種操作。系統(tǒng)新增功能時(shí)，只需在添加類或者方法，就可以在不影響現(xiàn)有功能的前提下實(shí)現(xiàn)新功能。
（3）View層實(shí)現(xiàn)
View層的實(shí)現(xiàn)采開發(fā)Web應(yīng)用程序，通過各種WebServer端控件實(shí)現(xiàn)用戶的輸入和結(jié)果的輸出。由于BLL層實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的所有商業(yè)邏輯，View層的開發(fā)人員可以專注于系統(tǒng)界面的美化和用戶體驗(yàn)的改善。
4.結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】和合管理；教學(xué)模式；創(chuàng)新
高等學(xué)校是社會(huì)組織單元組成部分，是和諧社會(huì)的一個(gè)組成部分，是直接向和諧社會(huì)培養(yǎng)輸送高素質(zhì)人才的基地，是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的一支重要力量。因此，和諧社會(huì)對(duì)大學(xué)的發(fā)展提出了新的要求。實(shí)際上高等教育管理的核心價(jià)值也在于和諧，因?yàn)榻逃芾淼倪^程和目的就是通過充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的積極性，去協(xié)調(diào)資源和諧配置，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一。和諧社會(huì)的本質(zhì)表現(xiàn)為社會(huì)秩序的和諧、人際關(guān)系的和諧、經(jīng)濟(jì)關(guān)系的和諧、人與自然的和諧。和合管理理念是構(gòu)建和諧社會(huì)的精髓，“和合”思想最初是作為一種哲學(xué)概念于先秦時(shí)期開始出現(xiàn)，和合管理把“以人為本”與“和合”作為疊生的價(jià)值準(zhǔn)則?！昂汀?，即和諧、和睦、和平、諧和、中和；“合”，即合作、聯(lián)合、結(jié)合、融合、組合?！昂汀?、“合”聯(lián)系在一起組成了一個(gè)充滿哲理性的概念，表示了和睦共處、和氣生財(cái)、合作聚力、協(xié)作致勝的管理理念?！昂汀笔恰昂稀钡幕A(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，是方法和前提，和睦共處才能和氣生財(cái)；“合”是“和”的選擇和結(jié)果，是手段和途徑，合作聯(lián)合才能取得最佳經(jīng)濟(jì)效益?！昂蜌馍?cái)”的管理目標(biāo)，以及“不戰(zhàn)而屈人之兵”等管理策略的實(shí)現(xiàn)，都必須依賴于和合管理之實(shí)踐。[1]目前，對(duì)管理類高素質(zhì)人才的需求量快速增加，社會(huì)對(duì)于高層次的管理人才的培養(yǎng)和選拔要求提高，管理專業(yè)的學(xué)生作為一個(gè)特定的學(xué)生群體，具有區(qū)別于其他學(xué)生群體的行為特征和能力特征，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作能力的高層次管理類專門人才是亟待解決的核心問題。圍繞形成具有和合管理理念的交互式的教學(xué)觀，使學(xué)校成為教與學(xué)雙方價(jià)值提升的平臺(tái)，這對(duì)于深化教學(xué)改革具有積極的意義。
一、傳統(tǒng)管理類課程教學(xué)模式的特點(diǎn)
傳統(tǒng)意義上的課堂教學(xué)的基本模式理解為：課堂是人類專門的知識(shí)傳授場(chǎng)所。因此，“知識(shí)型課堂”成為傳統(tǒng)課堂的重要模式。它有如下特點(diǎn)：
1．課堂教學(xué)中教師的角色定位是知識(shí)的傳授者。在傳統(tǒng)的“知識(shí)型課堂”中，教師是課堂教學(xué)信息傳遞的主體，教師依據(jù)教學(xué)大綱，將課程中的難點(diǎn)、重點(diǎn)作為教學(xué)的中心安排在全部教學(xué)活動(dòng)中，教學(xué)的目標(biāo)是圍繞大綱將預(yù)先設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的講解，給予學(xué)生更多的是課本知識(shí)和間接知識(shí)，而忽略了學(xué)生對(duì)知識(shí)獲取方法的基本訓(xùn)練，教師始終難以擺脫從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)本科段的保姆式的教學(xué)模式，使學(xué)生處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，更不用談在管理實(shí)踐能力上培養(yǎng)。
2．課堂教學(xué)中學(xué)生處于被動(dòng)的知識(shí)接受者地位。傳統(tǒng)管理課堂教學(xué)中，往往只注重結(jié)果而輕視過程，可以概括為“結(jié)構(gòu)式課堂教學(xué)”，即重概念定義、輕管理實(shí)踐，重理論體系、輕方法策略，重教師傳授、輕學(xué)生參與，以至于課堂上學(xué)生只是對(duì)結(jié)論性和事實(shí)性的知識(shí)掌握較好，而在不同環(huán)境下運(yùn)用所學(xué)的基本原理對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析研究的能力就明顯不足。由于教學(xué)方式的單調(diào)，教師對(duì)學(xué)生的個(gè)性塑造以及情感的培養(yǎng)缺乏有效的方法，這必然影響到優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的綜合能力的形成。
二、“和合管理”的高校管理類課程教學(xué)模式改革
“和合管理”的基本原則，就是進(jìn)行歷史的揚(yáng)棄“無為無不為”、“剛?cè)嵯酀?jì)”、“中庸之道”等辯證思想。“和合管理”的精髓就是“和氣生財(cái)，合作致勝”?；诤秃瞎芾淼慕虒W(xué)模式是對(duì)課堂教學(xué)模式的深層次改革。表現(xiàn)在：一是在教學(xué)觀念上倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型的交互式教學(xué)觀；二是在課堂教學(xué)方式上圍繞研究型學(xué)習(xí)和合作型學(xué)習(xí)展開課堂教學(xué)活動(dòng)；三是在教學(xué)手段上采用情景教學(xué)、角色扮演和案例教學(xué)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)，使教學(xué)雙方思維同步、情感共鳴，使課堂成為管理人才成長的搖籃。
1．構(gòu)建學(xué)習(xí)型的交互式課堂教學(xué)觀。教學(xué)作為一種實(shí)踐活動(dòng)，是教學(xué)雙方兩個(gè)主體通過課程連接而成的一種特殊關(guān)系。兩個(gè)主體都有自身的個(gè)性特征和人格價(jià)值，借助課堂這個(gè)載體，教師和學(xué)生會(huì)在溝通和合作中進(jìn)行知識(shí)的交流、知識(shí)的共享，形成學(xué)習(xí)的共同體，體現(xiàn)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)思想，即任何學(xué)習(xí)都是一個(gè)積極主動(dòng)的建構(gòu)過程，學(xué)習(xí)者是積極主動(dòng)地根據(jù)認(rèn)知結(jié)構(gòu)有選擇性地知覺外部信息，建構(gòu)當(dāng)前事物的意義。課堂教學(xué)不僅具備知識(shí)傳遞的基本功能，而且是師生交流互動(dòng)的過程。教師通過主題教學(xué)活動(dòng)的組織，使學(xué)生在特定的模擬環(huán)境下，完成對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解、原理的運(yùn)用和分析能力的提升。
2．融入研究型學(xué)習(xí)模式。在課堂教學(xué)中，教師最主要的職責(zé)是引導(dǎo)學(xué)生掌握高層次管理人員所需的基本知識(shí)和技能、研究方法和過程以及價(jià)值觀，使課堂由過去的“教”轉(zhuǎn)向“學(xué)”的氛圍，突出教學(xué)雙方在知識(shí)的愉悅交流中的合作關(guān)系，展示創(chuàng)造性教學(xué)的魅力。研究型學(xué)習(xí)是一種以問題為載體，在教師的啟發(fā)下以主動(dòng)探討為特征的學(xué)習(xí)活動(dòng)?？梢圆捎冒咐虒W(xué)方式，圍繞管理案例教學(xué)的基本原理，編撰案例教學(xué)手冊(cè)，內(nèi)容包括案例教學(xué)的一般方法、案例教學(xué)的基本環(huán)節(jié)、案例教學(xué)的引導(dǎo)控制、案例分析的基本步驟和案例分析的方法等五方面，從“教”與“學(xué)”互動(dòng)的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)作用。在教學(xué)方法上，本著立足教材，精選案例、情景模擬；情景描述、介紹案例；提煉理論、分析案例；應(yīng)用理論、審視案例；歸納總結(jié)、形成體系的原則，注重案例教學(xué)全過程的質(zhì)量管理，體現(xiàn)課堂教學(xué)的多元化和開放性。
3．在管理類課程案例教學(xué)活動(dòng)中推進(jìn)合作型學(xué)習(xí)方式。管理類課程教學(xué)案例庫由管理基本原理和案例組成。運(yùn)用案例教學(xué)讓學(xué)生們的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，并且可以從有限的教學(xué)空間中獲得無限的理論與實(shí)踐知識(shí)，這使得教學(xué)內(nèi)容更加豐富，延展性較強(qiáng)，讓老師和學(xué)生在一種輕松高效的狀態(tài)下授課與學(xué)習(xí)。知識(shí)點(diǎn)突出也是案例教學(xué)的另一大特點(diǎn)，知識(shí)點(diǎn)在案例教學(xué)中不是像課本上那樣以條條框框來給出，而是結(jié)合著真實(shí)的事件，生動(dòng)地提出，讓學(xué)生們更容易接受。注重管理案例教學(xué)與管理類人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式的有機(jī)結(jié)合?？傊捎诠芾眍愓n程涉及企業(yè)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、公關(guān)等職能部門，案例的信息量大，涉及的行業(yè)廣泛，為了避免教學(xué)的分散性，盡可能將理論教案與案例實(shí)施配套，在方法上注重案例的分類研究。在教學(xué)中，運(yùn)用教學(xué)的個(gè)性化原則，第一，根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，實(shí)施個(gè)性教育。教師首先在觀念上要承認(rèn)學(xué)生的個(gè)體差異，尊重學(xué)生的不同興趣愛好。其次，教師要深入了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)背景，性格特征、興趣愛好及特長。在規(guī)范要求下引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展具有創(chuàng)造性的人格特性，鼓勵(lì)并積極創(chuàng)造條件幫助學(xué)生思考管理的熱點(diǎn)問題。鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，從多角度提出案例分析思路和解決方案，以寬容的態(tài)度、滿腔的熱情、激勵(lì)的方式對(duì)待學(xué)生的每一次創(chuàng)新；第二，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展合作性人格品質(zhì)。人格品質(zhì)決定著一個(gè)人的外顯行為和內(nèi)隱行為。在不同的教學(xué)環(huán)境下，通過教學(xué)活動(dòng)的有效組織，針對(duì)性地使用案例，訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，強(qiáng)化學(xué)生在模擬、仿真管理環(huán)境中的溝通能力，人際關(guān)系處理能力，判斷能力以及解決實(shí)際管理問題的能力，深化管理理論教學(xué)的效果。
4．注重教學(xué)活動(dòng)的全過程管理。將教學(xué)過程分為教學(xué)前、教學(xué)中和教學(xué)后。在教學(xué)準(zhǔn)備中，教師依據(jù)課堂教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，通過案例準(zhǔn)備和程序安排以及授課環(huán)境布置等發(fā)揮作用，確定案例教學(xué)的重、難點(diǎn)，制定教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)過程中，始終抓住教師作為教學(xué)主體的性質(zhì)不變，明確教師始終負(fù)有組織教學(xué)的任務(wù)。教師的控制作用主要體現(xiàn)引導(dǎo)之中及教學(xué)后，注重教學(xué)方法的改進(jìn)。在整個(gè)教學(xué)過程中樹立以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力為最終目標(biāo)的案例教學(xué)理念，運(yùn)用案例教學(xué)的特點(diǎn)，利用多媒體課件豐富的管理實(shí)際背景，將情景模擬、角色扮演、小組討論和游戲等方法，結(jié)合理論教學(xué)將案例引入課堂，教師充分創(chuàng)設(shè)問題情境，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)地探索問題，讓學(xué)生加強(qiáng)思維的快速切入，培養(yǎng)學(xué)生的好奇心和求知欲，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)教師課堂角色的轉(zhuǎn)變，使教師從單純傳授知識(shí)向?qū)W生怎樣獲取知識(shí)，從講解為主向啟發(fā)引導(dǎo)為主轉(zhuǎn)變。
三、結(jié)語
和合管理不僅是具有豐富歷史和文化內(nèi)容的理念，而且是具有完整體系的管理理論和高超技巧的管理藝術(shù)。堅(jiān)持“以人為本”與“和合”的理念，才能克服現(xiàn)代管理理論及實(shí)踐上的缺陷，才有管理科學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展?？梢哉f，“和”、“合”為構(gòu)建和諧社會(huì)所必需，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所必要。具有“和合管理”理念的創(chuàng)新型學(xué)習(xí)方法為學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力架起了一座橋梁，可使學(xué)生的分析問題和解決問題的能力得到提高，使教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)全方位的創(chuàng)新，全面調(diào)動(dòng)教學(xué)改革的積極性。
基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)具有如下4個(gè)方面的特點(diǎn):
1．全面性與真實(shí)性
傳統(tǒng)的教學(xué)案例普遍存在不真實(shí)、不生動(dòng)、背景材料少、案例過時(shí)片面等不足之處。而基于實(shí)習(xí)基地的教學(xué)案例是在學(xué)生充分了解、直觀感受下形成的，具有全面、直觀、真實(shí)等優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生可參觀實(shí)習(xí)基地，跟進(jìn)案例全過程，自主學(xué)習(xí)。
2．實(shí)踐性與實(shí)驗(yàn)性
高校借助企業(yè)先進(jìn)的理念、設(shè)備、技術(shù)，建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，完成理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。校企共建實(shí)習(xí)基地是一種通過教師和學(xué)生參與企業(yè)任務(wù)，企業(yè)人員參與教學(xué)，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)項(xiàng)目、教學(xué)案例等，實(shí)現(xiàn)互利多贏的校企合作模式。因此，基于實(shí)習(xí)基地的教學(xué)案例開發(fā)和建設(shè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。而相對(duì)于傳統(tǒng)的案例教學(xué)，基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)對(duì)教學(xué)效果提出了新的思路和挑戰(zhàn)，能否取得預(yù)期效果亦是一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的過程。
3．動(dòng)態(tài)性和系統(tǒng)性
基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程。在這一過程中包含著若干階段和環(huán)節(jié)。各階段環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互整合。實(shí)習(xí)基地企業(yè)的各發(fā)展階段面臨的問題和對(duì)同一問題的應(yīng)對(duì)方式有所不同。與傳統(tǒng)教學(xué)案例相比較，伴隨實(shí)習(xí)基地企業(yè)的發(fā)展，教學(xué)案例面臨著動(dòng)態(tài)更新的過程。通常情況下，基于實(shí)習(xí)基地的教學(xué)案例的某一個(gè)階段的輸出成為下一個(gè)階段的輸入，環(huán)環(huán)相扣，校企合作的過程就是這些階段或環(huán)節(jié)的系統(tǒng)的嵌套體系?；趯?shí)習(xí)基地的教學(xué)案例可以制作成系列化，彼此相關(guān)聯(lián)，以此反映實(shí)習(xí)基地企業(yè)及其在人力資源管理、市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)管理等方面的全貌，如此有利于培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)化思維和邏輯思維。
4．互動(dòng)性強(qiáng)與收益性高
案例教學(xué)以校外實(shí)習(xí)基地為依托，因此必須與實(shí)習(xí)基地企業(yè)建立密切的互動(dòng)性的的伙伴關(guān)系。無論從實(shí)習(xí)基地企業(yè)教學(xué)案例資料的收集、討論、撰寫、授權(quán)使用等，還是課堂或企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)上教學(xué)案例研討和分享，都需要實(shí)習(xí)基地企業(yè)人員的支持以及師生的親身參與，只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)，實(shí)習(xí)基地企業(yè)也可能從參與教學(xué)案例研討和分享，獲得相應(yīng)的收益(如厘清認(rèn)識(shí)，促進(jìn)思考和行動(dòng))。
二、基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)實(shí)施步驟
基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)主要包括如下4個(gè)實(shí)施步驟:
1．建立實(shí)習(xí)基地
本著“互惠互利、共同發(fā)展”的原則，各高校應(yīng)積極與企業(yè)開展多種形式的合作，強(qiáng)化教學(xué)與社會(huì)實(shí)際相結(jié)合，建立一批長期、穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。部分高校建立了校企共同制定培養(yǎng)方案的機(jī)制，與企業(yè)共建優(yōu)勢(shì)明顯、特色鮮明的專業(yè)，利用企業(yè)的技術(shù)與設(shè)備完成實(shí)踐教學(xué)。這種合作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共贏，企業(yè)獲得了緊缺人才和先進(jìn)的理論指導(dǎo)，學(xué)校實(shí)現(xiàn)了教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和社會(huì)需求的特色人才培養(yǎng)。
2．撰寫教學(xué)案例
在實(shí)習(xí)基地實(shí)踐的基礎(chǔ)上，可以合作撰寫教學(xué)案例。撰寫教學(xué)案例要注意幾點(diǎn):1．要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)案例。案例撰寫要針對(duì)經(jīng)管類學(xué)生現(xiàn)有的能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，使學(xué)生在得到樂趣和肯定的同時(shí)，有針對(duì)性地提高專業(yè)素養(yǎng)。2．教學(xué)案例必須具有典型性，它可能反映實(shí)習(xí)基地企業(yè)的典型和關(guān)鍵事件、成功經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的管理實(shí)踐。3．教學(xué)案例要及時(shí)更新。社會(huì)是不斷發(fā)展的過程，經(jīng)管類專業(yè)與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活聯(lián)系密切，因此，案例應(yīng)跟上時(shí)代要求，根據(jù)實(shí)習(xí)基地的發(fā)展及時(shí)更新，反映當(dāng)前實(shí)際。
3．實(shí)施教學(xué)
有條件的情況下，學(xué)生先期參觀和了解案例企業(yè)?；趯?shí)習(xí)基地的教學(xué)案例的使用，最好的辦法是高校教師與企業(yè)兼職教師相互配合，企業(yè)兼職教師或主要當(dāng)事人分享案例，引導(dǎo)案例討論，高校教師參與討論。假如企業(yè)兼職教師或當(dāng)事人無法到場(chǎng)，可采用錄音、視頻資料豐富和充實(shí)案例，增加其直觀的感受。
4．總結(jié)改進(jìn)
為了保證基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)的效果良好，在實(shí)施教學(xué)之后，還應(yīng)進(jìn)行后期的總結(jié)，對(duì)教學(xué)成果有利的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，有悖于教學(xué)目的的內(nèi)容與形式就需要改進(jìn)，這樣才能取得更好的教學(xué)效果。教學(xué)案例資料的充實(shí)和更新也是需要考慮的重要問題。
三、實(shí)施過程中存在的障礙
基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)的實(shí)施存在如下3個(gè)主要問題:
1．缺乏明確的法律約束和操作規(guī)范，專業(yè)集群效應(yīng)很難體現(xiàn)出來
當(dāng)前的校企合作案例教學(xué)還處于一種自發(fā)、散漫的初級(jí)階段，大多數(shù)都是依靠個(gè)人關(guān)系來聯(lián)系企業(yè)，沒有形成一種長期、穩(wěn)定、成熟的機(jī)制。當(dāng)前，我國雖有相關(guān)文件明確了校企合作的地位，但并沒有專門的法規(guī)來進(jìn)行約束，也沒有對(duì)其具體操作提出指導(dǎo)性辦法。校企合作案例教學(xué)是許多經(jīng)管類專業(yè)課程中都會(huì)用到的方法，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力的有效教學(xué)手段，但現(xiàn)實(shí)中，許多高校和實(shí)習(xí)基地企業(yè)并沒有形成一個(gè)有效的專業(yè)群案例資源共享體系，目前的情況通常仍是一個(gè)院系、專業(yè)與實(shí)習(xí)基地企業(yè)對(duì)接。
2．缺乏有效的案例教學(xué)組織與運(yùn)作體系
完整的案例教學(xué)需要一個(gè)有效的案例教學(xué)體系，包括案例教學(xué)的主導(dǎo)者、主體以及組織運(yùn)作。首先，從案例教學(xué)的主導(dǎo)者———教師來看，案例教學(xué)要求教師具備一定的企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐經(jīng)歷和案例教學(xué)組織能力。然而，現(xiàn)實(shí)中大部分教師仍缺乏真正的企業(yè)管理經(jīng)歷，因此案例教學(xué)的效果也大打折扣。其次，從案例教學(xué)的主體來看，高校學(xué)生普遍缺乏社會(huì)實(shí)踐，在案例教學(xué)的過程中較難形成師生的互動(dòng)。再次，從案例的組織運(yùn)作來看，完整的案例教學(xué)要求教師要做好組織和引導(dǎo)工作，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、研究案例，針對(duì)案例中的問題進(jìn)行討論、分析，最終提出方案或建議。然而，在實(shí)際教學(xué)過程中，完整的案例教學(xué)過程很難完成:1．完整的案例教學(xué)需要花費(fèi)教師大量的時(shí)間精力，而現(xiàn)行的教學(xué)管理制度設(shè)計(jì)使得教師缺乏足夠的激勵(lì);2．完整的案例教學(xué)需要花費(fèi)較長的教學(xué)時(shí)間，而正常的教學(xué)時(shí)間難以保證良好的教學(xué)效果。3．案例資料要真實(shí)全面，但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)會(huì)因?yàn)槟承┰螂[藏部分資料。4．企業(yè)兼職教師和當(dāng)事人因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)和業(yè)務(wù)很難安排時(shí)間參與案例教學(xué)，時(shí)間經(jīng)常沖突，難以配合案例教學(xué)。
3．實(shí)習(xí)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)缺乏
高校通過組織、實(shí)施實(shí)習(xí)基地有效運(yùn)行的實(shí)踐研究，來切實(shí)提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，以適應(yīng)未來社會(huì)發(fā)展的需要。實(shí)習(xí)基地建設(shè)、案例教學(xué)、聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，同時(shí)，與作為實(shí)習(xí)基地的企業(yè)建立良好的關(guān)系以保證雙方有效合作亦需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，但教育行政主管部門和高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)的撥出不足以維持基地建設(shè)項(xiàng)目的開展，教師撰寫案例、帶學(xué)生參觀、企業(yè)兼職教師來訪等，均缺乏必要的經(jīng)費(fèi)支持。
四、總結(jié)
關(guān)鍵詞 案例教學(xué)法 計(jì)算機(jī)文化 基礎(chǔ)課程 教學(xué)方法
隨著計(jì)算機(jī)科技的日益發(fā)展和計(jì)算機(jī)知識(shí)的廣泛普及，計(jì)算機(jī)已經(jīng)滲透到人們的生活、學(xué)習(xí)、工作的各個(gè)方面，社會(huì)需要大量既熟悉專業(yè)知識(shí)又掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的復(fù)合型人才，因此，《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程已成為當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育的重要基礎(chǔ)課程之一，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)適應(yīng)能力的重要途徑。如何讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣、重視基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量，是當(dāng)前《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程的教學(xué)難點(diǎn)。
一、“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”教學(xué)過程中存在的問題由于各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、教育發(fā)展的不平衡，高校新生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)水平存在較大的差異。有些學(xué)生在中學(xué)就已學(xué)過計(jì)算機(jī)相關(guān)課程或在家里就擁有電腦，對(duì)計(jì)算機(jī)的操作非常熟悉；有些學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)不感興趣，計(jì)算機(jī)操作水平相對(duì)較低，甚至有些同學(xué)以前從來沒接觸過計(jì)算機(jī)。這些都造成了教師在講課的過程中，一部分學(xué)生認(rèn)為教師一節(jié)課講的內(nèi)容太多，接受不了，而另一部分學(xué)生又因?yàn)橛X得內(nèi)容簡單，心不在焉。學(xué)生計(jì)算機(jī)水平的差異，使得教師難以把握教學(xué)尺度。因此，可在開學(xué)初舉行計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程的免修考試，讓計(jì)算機(jī)程度好的同學(xué)，可以免修基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，選修其他應(yīng)用性更強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程，如Photoshop、VB、FoxPro等，而沒有通過考試的同學(xué)，繼續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，這也使得同一個(gè)班的學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平較平均，較容易把握教學(xué)尺度。
另外，學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程的重視不夠，學(xué)習(xí)積極性不高。大部分學(xué)生認(rèn)為自己不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，不需要熟練掌握計(jì)算機(jī)的使用，覺得這門課的實(shí)用性不大。而且課堂上對(duì)知識(shí)點(diǎn)的一步步講解，也使學(xué)生覺得計(jì)算機(jī)知識(shí)太繁瑣、枯燥、無聊，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)是一門操作性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，所以應(yīng)該采用更有效的教學(xué)手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，在《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程中采用“案例教學(xué)法”，不僅能突出這門課的實(shí)用性，也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，在一定程度上提高課堂教學(xué)效率，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握和靈活運(yùn)用。
二、案例教學(xué)法及其優(yōu)點(diǎn)
案例教學(xué)法是一種在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)，通過案例分析以提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)作能力的教學(xué)方法。在課程教學(xué)中以典型案例劃分教學(xué)內(nèi)容，以案例引導(dǎo)課堂教學(xué)，以案例引導(dǎo)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握，以實(shí)際案例為剖析對(duì)象。教師指導(dǎo)下教學(xué)，學(xué)生共同參與案例的分析、討論以尋求實(shí)現(xiàn)方法，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化，增強(qiáng)了學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。
案例教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)：1.案例教學(xué)法從來自社會(huì)實(shí)踐的案例中的問題出發(fā)，能夠促使學(xué)生更懂得尊重社會(huì)實(shí)踐、理論聯(lián)系實(shí)際，有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。2.案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)課堂組織形式的多樣性，打破了課本原有以知識(shí)的邏輯結(jié)構(gòu)體系為順序組織課堂教學(xué)的方式，設(shè)計(jì)恰當(dāng)而豐富的教學(xué)案例，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。3.案例教學(xué)法應(yīng)該說是一種科學(xué)、有效的學(xué)習(xí)方法，其可貴之處在于發(fā)現(xiàn)新問題，并在解決問題的過程中驗(yàn)證、發(fā)展和深入研究，有助于培養(yǎng)學(xué)生的能力。
三、“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”案例化教學(xué)實(shí)施將計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程的知識(shí)點(diǎn)恰當(dāng)?shù)厝谌氚咐姆治龊椭谱鬟^程中，不但有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中掌握獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)，而且有助于培養(yǎng)綜合的分析問題和解決問題的能力。由于Office辦公自動(dòng)化軟件的操作是《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，下面以Word、Excel、PowerPoint三個(gè)知識(shí)點(diǎn)為例，說明具體案例設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
（一）word案例：個(gè)人簡歷的制作。
個(gè)人簡歷是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的簡介，是評(píng)價(jià)和認(rèn)定學(xué)生的主要材料，在很多的場(chǎng)合需要使用，例如學(xué)校里社團(tuán)的招新、學(xué)生會(huì)干部招募、甚至在以后的求職過程中。本案例制作的個(gè)人簡歷首先有一個(gè)封面，包括學(xué)生的基本信息，如姓名、專業(yè)、學(xué)校、聯(lián)系電話、電子郵箱等，使用藝術(shù)字、圖片、文本框、水印等技術(shù)進(jìn)行制作。簡歷正文以項(xiàng)目符號(hào)進(jìn)行分類劃分，介紹學(xué)生的英語水平、計(jì)算機(jī)水平、主干課程、愛好與特長、自我評(píng)價(jià)等。通過此簡歷的設(shè)計(jì)，把word文檔中字體、段落的設(shè)置，項(xiàng)目標(biāo)號(hào)、文本框、藝術(shù)字、圖片的插入，背景、頁面的設(shè)置、頁面邊框的添加、分欄等知識(shí)點(diǎn)融會(huì)其中，讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)的知識(shí)非常實(shí)用，學(xué)得更加主動(dòng)和用心。
（二）word案例：策劃書的制作。
在日常的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們也經(jīng)常需要使用word制作長文檔，如社團(tuán)活動(dòng)的策劃書、論文等。這個(gè)案例以一個(gè)社團(tuán)活動(dòng)策劃書作為素材，其中的活動(dòng)安排以表格形式記錄，讓學(xué)生掌握表格的插入和設(shè)置，然后通過對(duì)整個(gè)文檔進(jìn)行格式設(shè)置，讓學(xué)生學(xué)習(xí)排版的一般技巧，學(xué)會(huì)設(shè)置標(biāo)題樣式、段落的大綱級(jí)別，熟悉分隔符、頁眉頁腳的插入和設(shè)置，會(huì)使用文檔結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行查看、創(chuàng)建目錄等。
（三）Excel案例：學(xué)生成績分析。
在日常的使用中，同學(xué)們會(huì)經(jīng)常使用Excel表格進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)分析和管理，因此設(shè)置一個(gè)學(xué)生成績分析的案例，讓學(xué)生熟練掌握Excel的相關(guān)操作。首先通過簡單的格式設(shè)置，了解Excel中字體格式、單元格數(shù)字類型、邊框、對(duì)齊方式、行距、列寬等的設(shè)置，然后進(jìn)行計(jì)算學(xué)生總分、平均分、排名、突出顯示不及格人數(shù)等的操作，讓學(xué)生學(xué)習(xí)Excel表格中函數(shù)的插入、條件格式的設(shè)置，然后進(jìn)一步按某門課程對(duì)學(xué)生的成績進(jìn)行排序、簡單篩選或高級(jí)篩選，講解Excel中的簡單數(shù)據(jù)處理，最后根據(jù)學(xué)生的平均成績畫出相應(yīng)的分析圖表，讓學(xué)生掌握?qǐng)D表的創(chuàng)建和修飾。
（四）PowerPoint案例：學(xué)校簡介。
有時(shí)候，同學(xué)們需要針對(duì)某些主題進(jìn)行演講，例如學(xué)習(xí)交流、畢業(yè)答辯、產(chǎn)品介紹等，這都需要使用到PowerPoint這個(gè)工具。本案例通過制作一個(gè)學(xué)校簡介的PPT，講解在PowerPoint中如何新建幻燈片，選擇幻燈片模板，設(shè)置配色方案、母板、備注內(nèi)容等，并在不同幻燈片中插入圖片、表格、藝術(shù)字、視頻、音頻、flash動(dòng)畫等，重點(diǎn)介紹如何設(shè)置幻燈片的播放效果，如幻燈片的切換方式、自定義動(dòng)畫、幻燈片放映等。
經(jīng)過一年的教學(xué)驗(yàn)證，使用案例進(jìn)行教學(xué)，能使學(xué)生覺得學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)用有趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍了課堂的學(xué)習(xí)氣氛，同時(shí)提高了學(xué)生的聽課質(zhì)量，也能讓學(xué)生更靈活的掌握了office這些辦公軟件的操作技巧，在期末的上機(jī)考試中，也取得了比較好的成績。
四、總結(jié)
教育的任務(wù)不是將信息灌輸?shù)綄W(xué)生頭腦中，而是利用有效、使用的概念來充實(shí)學(xué)生的頭腦，案例教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收和融會(huì)貫通，隨著計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程的改革和發(fā)展，學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的不斷提高，案例的設(shè)計(jì)要不斷地加以完善和改進(jìn)，以適應(yīng)新課程、新形勢(shì)的要求，只有不斷改革和創(chuàng)新才能取得更好的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)：
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