發(fā)布時(shí)間：2024-01-18 16:11:49
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的高校教學(xué)質(zhì)量樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
論文摘要：持續(xù)促進(jìn)高等教育教學(xué)質(zhì)量提高，必然要開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保證。不同商校有不同的教育質(zhì)童觀，圍繞其開展的質(zhì)量管理、質(zhì)量保證與質(zhì)量監(jiān)控也應(yīng)該不同。高校完全可以遵循企業(yè)全面質(zhì)量管理的思想，但在引進(jìn)企業(yè)具體的質(zhì)盤認(rèn)證體系時(shí)必須慎重。
在世紀(jì)之交的我國(guó)高等教育改革進(jìn)程中，高等教育的教學(xué)質(zhì)量尤其為社會(huì)各界所密切關(guān)注。質(zhì)量間題實(shí)際已成為高等教育改革與發(fā)展的核心問題?！百|(zhì)量是辦學(xué)的靈魂”，“質(zhì)量關(guān)系高等教育的生命”，“提高質(zhì)量是永恒的主題”，這些思想觀念已被高校廣泛認(rèn)同，并進(jìn)而內(nèi)化為辦學(xué)理念和方針。為此，這些年來(lái)，各個(gè)高校普遍開展了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保證活動(dòng)，并嘗試建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保證的機(jī)制和體系，把它作為推進(jìn)教學(xué)管理現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)。本文擬就高校開展質(zhì)量監(jiān)控與保證活動(dòng)的相關(guān)間題作分析與探討。
一、高校開展質(zhì)量保證，建立質(zhì)量監(jiān)控體系的必然性分析
經(jīng)過一段時(shí)期以來(lái)的努力，我國(guó)高等學(xué)校教學(xué)工作的中心地位逐步得到加強(qiáng)，部分高校已開始自覺追求教學(xué)高質(zhì)量，致力實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作優(yōu)秀目標(biāo)。但就我國(guó)高校教學(xué)工作的總體而言，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著教學(xué)、科研、科技開發(fā)、創(chuàng)收、師資隊(duì)伍和專業(yè)學(xué)科建設(shè)、師生思想政治教育等一系列組織管理工作。其工作任務(wù)的多重性與工作內(nèi)容的多樣化，客觀上使學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投人教學(xué)管理工作的精力仍然相對(duì)不足。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)，社會(huì)上各種不良因素仍然對(duì)教學(xué)工作產(chǎn)生不同程度的沖擊，教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足，師生對(duì)教與學(xué)投人不足，師資隊(duì)伍不穩(wěn)定，對(duì)教學(xué)質(zhì)量仍有較大影響。因此，加強(qiáng)教學(xué)管理，建立和強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控與保證體系是確保教學(xué)工作中心地位和提高教學(xué)質(zhì)量的根本性舉措。
隨著《高等教育法》的實(shí)施、高校面向社會(huì)自主辦學(xué)體制的逐步建立，高校成為依法自主辦學(xué)、相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體，學(xué)校不僅要有自我發(fā)展的能力，同時(shí)必須有自我約束的機(jī)制，以保證正確的辦學(xué)方向和優(yōu)良的教育教學(xué)質(zhì)量。健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是持續(xù)保證教學(xué)質(zhì)量提高，增強(qiáng)學(xué)校自我發(fā)展能力的關(guān)鍵。高等教育管理體制改革的深化，特別是招生與畢業(yè)生就業(yè)制度的改革，學(xué)校要使培養(yǎng)出來(lái)的人才得到社會(huì)的認(rèn)可，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，以及能夠持續(xù)吸引良好生源，就必須向社會(huì)莊嚴(yán)承諾其質(zhì)量信譽(yù)。建立質(zhì)量保證體系是當(dāng)務(wù)之急。
21世紀(jì)初葉也是我國(guó)高等教育由少數(shù)化精英教育向大眾化教育邁進(jìn)的階段，巨大的社會(huì)需求，政府積極發(fā)展高等教育的政策，必然使高等學(xué)校辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)張，教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量將受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。適應(yīng)大眾化高等教育背景的質(zhì)量監(jiān)控與保證體系的探索有助于豐富建設(shè)有中國(guó)特色高等教育體系和框架。
20世紀(jì)80年代中期以來(lái)，高等教育質(zhì)量一直是聯(lián)合國(guó)教科文組織以及世界許多國(guó)家政府、企業(yè)界、教育界普遍和持續(xù)關(guān)注的主題。1992年第八屆世界比較教育大會(huì)上，世界比較和國(guó)際教育學(xué)會(huì)主席、世界銀行高級(jí)官員海納曼博士在震動(dòng)了大會(huì)的報(bào)告中認(rèn)為:教育質(zhì)量的危機(jī)目前普遍存在于世界各國(guó)。1998年10月聯(lián)合國(guó)教科文組織在巴黎舉行首屆世界高等教育大會(huì)。大會(huì)的三個(gè)具體目標(biāo)之一是從針對(duì)性和質(zhì)量方面改進(jìn)高等教育體系的管理?！案叩冉逃|(zhì)量”是大會(huì)討論的四個(gè)主題之一。對(duì)于教育質(zhì)量的關(guān)切同時(shí)遍及高等教育機(jī)構(gòu)之外的社會(huì)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體。1999年召開的第四十三屆歐洲質(zhì)量組織會(huì)議，“教育質(zhì)量”被列人會(huì)議的主題議題中。在追求質(zhì)量的90年代，高等教育的質(zhì)量理論、質(zhì)量評(píng)估、質(zhì)量管理、質(zhì)量控制等始終是高等教育的熱門話題。
與此相呼應(yīng)，80年代中期以來(lái)，西方國(guó)家高等教育在努力維持與不斷提高教學(xué)質(zhì)量過程中發(fā)展了多種教學(xué)質(zhì)量保障模式，主要有旨在系統(tǒng)提高教學(xué)水平機(jī)制的教學(xué)專業(yè)發(fā)展模式，BS5750/IS09000質(zhì)量保證模式，TQM質(zhì)量管理模式、項(xiàng)目評(píng)價(jià)模式、學(xué)生發(fā)展評(píng)估模式等，教學(xué)質(zhì)量保證體系的探索是世界高等教育共同關(guān)注的課題。
我國(guó)高等教育由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，高等學(xué)校缺乏對(duì)教學(xué)質(zhì)量積極主動(dòng)的自我約束機(jī)制，教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控多為隨機(jī)性的教學(xué)檢查和對(duì)教學(xué)突發(fā)性事件進(jìn)行管理，有較大的隨意性和人為性，缺乏積極的、制度化的全程適時(shí)控制的保證體系。因此，建立全程適時(shí)控制和制度化的質(zhì)量監(jiān)控與保證體系，是21世紀(jì)初持續(xù)促進(jìn)高等教育教學(xué)質(zhì)量提高的必然要求。
二、質(zhì)量監(jiān)控與質(zhì)量保證及其與教育質(zhì)量觀的關(guān)系
(一)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與教學(xué)質(zhì)量保證
1、教學(xué)質(zhì)量保證。質(zhì)量保證有廣義與狹義之分，廣義指為實(shí)現(xiàn)和保證既定的教學(xué)質(zhì)量規(guī)格要求而作為教育主體的高校必須具備的辦學(xué)條件和實(shí)施的全部有計(jì)劃有系統(tǒng)的活動(dòng)。廣義教學(xué)質(zhì)量保證涉及所有影響教學(xué)質(zhì)量的因素。首先是辦學(xué)條件的保證。辦學(xué)需要具備一定的硬件標(biāo)準(zhǔn)，否則，人才培養(yǎng)的質(zhì)量就難以保證，諸如，生均教學(xué)經(jīng)費(fèi)、教學(xué)儀器設(shè)備、圖書館藏書量、教室和實(shí)驗(yàn)室面積、后勤物質(zhì)保障等，優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量要有良好的教學(xué)基礎(chǔ)條件作保障。其次，師資保證。師資是學(xué)校辦學(xué)的靈魂，教師的學(xué)術(shù)與教學(xué)水平以及敬業(yè)精神和責(zé)任感直接關(guān)系教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)的素質(zhì)水平。所謂“大學(xué)非大樓之謂，謂大師之謂也”。第三，教學(xué)基本建設(shè)保證。教學(xué)工作要建立在良好的基礎(chǔ)上，質(zhì)量才有保證，并不斷獲得提高。專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)踐基地建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的水平直接構(gòu)筑著教學(xué)服務(wù)與人才培養(yǎng)的質(zhì)量平臺(tái)。第四，教學(xué)改革保證。不斷深化教學(xué)改革是提高教學(xué)質(zhì)量的最有力的舉措，是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量根本性提高的深層動(dòng)力。例如，不改革專業(yè)設(shè)置過窄、人才培養(yǎng)模式單一的問題，人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)就難以保證，如不實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)新教學(xué)體系和教學(xué)模式的轉(zhuǎn)換，大面積上人才創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)就沒有著落。第五，教學(xué)管理保證。教學(xué)管理是依據(jù)教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)的規(guī)律，有意識(shí)地調(diào)節(jié)教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)外各種關(guān).系和資源，以便高效益、高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)既定教學(xué)目標(biāo)的過程和所有活動(dòng)。教學(xué)管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)教學(xué)系統(tǒng)有限的資源投入與高效益高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的矛盾，它涉及教學(xué)思想管理、教學(xué)計(jì)劃管理、課程教材管理、實(shí)踐教學(xué)管理、師資、設(shè)備管理等等教學(xué)系統(tǒng)所有影響教學(xué)質(zhì)量的因素，可見管理是提高和保證質(zhì)量的前提。換言之，質(zhì)量管理是教學(xué)管理的核心任務(wù)，而建立旨在保證和改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。
狹義的教學(xué)質(zhì)量保證即是教學(xué)管理的層面上屬于教學(xué)質(zhì)量管理的下位概念，其含義相當(dāng)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。本文探討與分析的“質(zhì)量保證”即在狹義上使用之。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。為完滿實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)要求而專門設(shè)計(jì)和實(shí)施的教學(xué)質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)、程序、過程和活動(dòng)。它與狹義的教學(xué)質(zhì)量保證沒有明確的區(qū)分，二者相互關(guān)聯(lián)，密不可分，屬于教學(xué)管理的范疇。質(zhì)量監(jiān)控提供了內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證。
從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的視角看，在教學(xué)體系和人才培養(yǎng)過程中影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素和所有環(huán)節(jié)原則上都必須作為質(zhì)量監(jiān)控的對(duì)象。而在真實(shí)的管理實(shí)踐中，則應(yīng)該把監(jiān)控重點(diǎn)放在影響教學(xué)質(zhì)量主要因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。筆者以為，必須作為監(jiān)控重點(diǎn)的有:教學(xué)計(jì)劃編制過程的質(zhì)量監(jiān)控。由于課程編制過程和教學(xué)計(jì)劃的制定過程在范圍上大體相當(dāng)，因此，也就是課程編制過程(生成系統(tǒng))的質(zhì)量監(jiān)控。對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起至關(guān)重要的課程和教學(xué)計(jì)劃的生成這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)長(zhǎng)期未得到應(yīng)有的重視。理論上教學(xué)計(jì)劃作為人才培養(yǎng)的藍(lán)圖和一切教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)沒有間題，在實(shí)際制訂過程中往往過于草率。如，對(duì)課程目標(biāo)的確定、課程體系的設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容的選擇和組織、課程評(píng)價(jià)等缺乏充分的論證和精心的設(shè)計(jì)，對(duì)課程和教學(xué)計(jì)劃整個(gè)編制過程，包括編制者的資格確認(rèn)和編制本身的活動(dòng)缺乏有效管理和監(jiān)控，因而成為質(zhì)量管理的盲區(qū)。（2)教學(xué)計(jì)劃和課程實(shí)施系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控。這是目前各個(gè)高校實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控主要關(guān)注的領(lǐng)域。其質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)有:院系教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控、課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控。
3、內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保證和外部質(zhì)量監(jiān)控與保證。使一個(gè)學(xué)校的組織管理者相信正在實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量要求而自身內(nèi)部開展的教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)，稱為內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保證。為確保學(xué)校所提供的教學(xué)服務(wù)和人才培養(yǎng)的質(zhì)量能夠滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)中介組織對(duì)學(xué)校開展的評(píng)估、審核、認(rèn)定、監(jiān)控等教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和管理活動(dòng)，稱為外部質(zhì)量監(jiān)控與保證。就高校自身而言，通過建立內(nèi)外部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保證體系，形成自我約束、自我激勵(lì)機(jī)制，更新教師和教學(xué)管理人員的質(zhì)量觀，樹立全員質(zhì)量意識(shí)，確保教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高，是高校依法自主辦學(xué)的內(nèi)在要求。
(二)不同教育質(zhì)量觀與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保證
教育質(zhì)量觀所指的是用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的質(zhì)量和教育的效果。它所根據(jù)的是教育目的、培養(yǎng)目標(biāo)和各級(jí)各類高等學(xué)校具體的培養(yǎng)目標(biāo)所規(guī)定的規(guī)格要求。學(xué)校的辦學(xué)定位和培養(yǎng)目標(biāo)不同、對(duì)教育教學(xué)的質(zhì)量要求和人才培養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就自然有別。層次和類型不同、辦學(xué)形式不同、發(fā)展階段不同的學(xué)校應(yīng)該擁有自身特定的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，且賴以實(shí)施的質(zhì)量管理活動(dòng)和內(nèi)外部質(zhì)量監(jiān)控與保證、質(zhì)量評(píng)價(jià)必須分別有不同的針對(duì)性。
多樣化是高等教育發(fā)展的國(guó)際趨勢(shì)，也是高等教育大眾化的發(fā)展前提。多樣化的高等教育應(yīng)有各自的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，從而也應(yīng)當(dāng)有多樣化的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1998年在巴黎召開的首屆世界高等教育大會(huì)所通過的《21世紀(jì)高等教育展望和行動(dòng)宣言》中提出:“高等教育質(zhì)量是一個(gè)多層面的概念”，要“考慮多樣性和避免用一個(gè)統(tǒng)一尺度來(lái)衡量高等教育質(zhì)量”。所謂“多層面”和“多樣化”即包括博士、碩士、本科、?？频瓤v向?qū)哟危舶ㄑ芯啃?、理論型、?yīng)用型、技能型等橫向?qū)用?同時(shí)還指文、理、工、農(nóng)、醫(yī)等不同科類和成人高等教育、職業(yè)高等教育、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育等不同類型以及全日制、半日制、夜大函授等不同辦學(xué)形式。不同層次類型和辦學(xué)形式的高等學(xué)校，其質(zhì)量要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同。依此而開展的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)以及所構(gòu)建的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制和體系就應(yīng)該有根本區(qū)別。例如，傳統(tǒng)的研究型大學(xué)，以學(xué)科分類為基礎(chǔ)，以學(xué)術(shù)型人才為培養(yǎng)目標(biāo)，以理論學(xué)習(xí)與研究為教學(xué)重點(diǎn)。因此，這類大學(xué)開展的質(zhì)量管理與監(jiān)控活動(dòng)，一切以學(xué)術(shù)質(zhì)量的保證與提高為其出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。師資學(xué)術(shù)水平的提高、課程學(xué)術(shù)價(jià)值的取向、校園學(xué)術(shù)文化氛圍的營(yíng)造、學(xué)生學(xué)術(shù)潛能的激發(fā)與評(píng)價(jià)，自然成為質(zhì)量管理與保證的核心內(nèi)容。而職業(yè)型高等教育，以職業(yè)或行業(yè)分類為基礎(chǔ)，以職業(yè)型人才為培養(yǎng)目標(biāo)，具有明確的職業(yè)針對(duì)性，適應(yīng)各行各業(yè)對(duì)專門人才的需求，教學(xué)著重職業(yè)知識(shí)的傳授和實(shí)用技術(shù)技能的培訓(xùn)。職業(yè)型高等教育的質(zhì)量管理與監(jiān)控一切保證職業(yè)所需知識(shí)和技能的培養(yǎng)到位為目標(biāo)，其質(zhì)量監(jiān)控體系帶有明顯的職業(yè)針對(duì)性特征:注重“雙師”型教師的選撥與培養(yǎng)，注重實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控，注重學(xué)生實(shí)用性的職業(yè)技術(shù)水平的考核與評(píng)價(jià)。
上述的分析可見，如果以傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型、研究型大學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控體系來(lái)套用于職業(yè)型高等學(xué)?；蛞月殬I(yè)型高等教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控體系來(lái)套用于學(xué)術(shù)型、研究型大學(xué)，其質(zhì)量管理與學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)的嚴(yán)重背離是可想而知的。同樣，縱向?qū)哟紊?，研究生和本科生教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控體系的差別、全日制普通高等教育與遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量保證機(jī)制的不同，也是顯而易見的，彼此間切不可輕易照搬。
教育質(zhì)量觀隨時(shí)代的不同而發(fā)展變化，因此，一所學(xué)校所建立起來(lái)的質(zhì)量監(jiān)控與保證體系不是一成不變的，必須隨其質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的變化而不斷調(diào)適。普通高等教育和高等學(xué)校的教育質(zhì)量觀經(jīng)歷了知識(shí)質(zhì)量觀、能力質(zhì)量觀到當(dāng)前的全面素質(zhì)質(zhì)量觀的演變歷程。與此相應(yīng)的質(zhì)量管理與保證活動(dòng)必然要從以知識(shí)掌握的多寡和深淺為目的轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ呐囵B(yǎng)為目標(biāo)，直至近年來(lái)強(qiáng)調(diào)人文教學(xué)、突出創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力培養(yǎng)的素質(zhì)教育為目標(biāo)。如何構(gòu)建適應(yīng)創(chuàng)新教育的質(zhì)量監(jiān)控與保證體系，如何構(gòu)建大眾化高等教育質(zhì)量監(jiān)控與保證體系，是當(dāng)前高校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保證亟待解決的兩大課題。
三、高校引進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證的理論與模式比較分析
研究和構(gòu)建高校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保證的機(jī)制和體系時(shí)，人們很自然想到能否借鑒企業(yè)的質(zhì)量管理與質(zhì)量保證的成熟理論與模式。真實(shí)的情況是，20世紀(jì)80年代中期以來(lái)，美、英等西方發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育改革中頗為引人關(guān)注的一項(xiàng)改革舉措就是根據(jù)教育實(shí)際將經(jīng)過調(diào)整的企業(yè)全面質(zhì)量管理理論應(yīng)用于高等教育領(lǐng)域。美國(guó)是研究高等教育全面質(zhì)量管理理論并將其付諸實(shí)踐最為突出的國(guó)家。僅在1991年至1992年，全部或部分實(shí)施全面質(zhì)量管理的高等院校就從92所增至220所。其中不乏有諸如哈佛大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等此類研究型大學(xué)，但更多的是直接面向就業(yè)市場(chǎng)的技術(shù)學(xué)院或社區(qū)學(xué)院。如美國(guó)狐貍谷技術(shù)學(xué)院被認(rèn)為是運(yùn)用企業(yè)的動(dòng)作模式進(jìn)行學(xué)校教育改革的成功榜樣，是“最徹底的顧客驅(qū)使的公共機(jī)構(gòu)”。
美國(guó)許多高校從80年代中期開始實(shí)施全面質(zhì)量管理是和當(dāng)時(shí)美國(guó)教育質(zhì)量正受到全面檢討的背景密切相關(guān)的。當(dāng)時(shí)發(fā)表的《國(guó)家在危險(xiǎn)中，教育改革勢(shì)在必行》一書代表了美國(guó)各界的人們對(duì)教育質(zhì)量危機(jī)的擔(dān)憂，并呼吁要尋找提高教育質(zhì)量的對(duì)策。以狐貍谷技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)斯坦利·斯潘鮑爾為代表的一批院校長(zhǎng)認(rèn)為，美國(guó)教育“失敗”部分原因在于學(xué)校的結(jié)構(gòu)和管理方式。而“學(xué)?？梢酝ㄟ^仔細(xì)控制的管理改革來(lái)得到改進(jìn)和提高”，而且相信“質(zhì)量和生產(chǎn)的技術(shù)與過程可成功地根植于教育”。正是在這樣的教育改革大背景和有關(guān)質(zhì)量管理的理論支持下，越來(lái)越多的高校實(shí)施了全面質(zhì)量管理。英國(guó)多科性技術(shù)學(xué)院的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)原來(lái)一直由全國(guó)學(xué)術(shù)授予委員會(huì)予以保證，并靠它給予頒發(fā)文憑或?qū)W位證書，但這種與大學(xué)分屬雙軌的高等教育體制從80年代后期開始動(dòng)搖，全國(guó)學(xué)術(shù)授予委員會(huì)行將消失，多科性技術(shù)學(xué)院開始獲得授予文憑和學(xué)位證書的授予資格。從而結(jié)束了英國(guó)高等教育歷時(shí)長(zhǎng)久的雙軌制。正是在英國(guó)高等教育體制改革的這一背景下，沃弗漢普敦大學(xué)等一批學(xué)校為向外界提供可靠的質(zhì)量信譽(yù)保證，決定對(duì)內(nèi)開始實(shí)施全面質(zhì)量管理，并選擇ISO9000質(zhì)量論證體系，作為實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理的途徑。
從英、美等國(guó)的高校引人企業(yè)的質(zhì)量管理理論和方法，并成功實(shí)施全面質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)全面質(zhì)量管理的思想完全可以在高校中得到遵循，并使高校從中受益?！捌髽I(yè)界的模式可以在設(shè)計(jì)課程和安排與實(shí)施教學(xué)中予以應(yīng)用。實(shí)施全面質(zhì)量管理的學(xué)校提高了教學(xué)服務(wù)和外部消費(fèi)者的滿意度，從而增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)提高了內(nèi)部消費(fèi)者的滿意度，改善了組織氛圍，增強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的凝聚力。具體而言，質(zhì)量管理的“全面性、全過程性、全員性、全面方法性”及“質(zhì)量為本”，“質(zhì)量的改進(jìn)與提高永無(wú)止境”等這些全面質(zhì)量管理的思想本質(zhì)和特征同樣適應(yīng)和有益于高校內(nèi)部的質(zhì)量管理。例如，重視管理層作出質(zhì)量承諾，明確質(zhì)量職責(zé)，確定質(zhì)量要素，建立質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰質(zhì)量管理先進(jìn)組織與個(gè)人，重視質(zhì)量文化建設(shè)等等這些質(zhì)量管理的行動(dòng)策略同樣可以在高校全面展開。
關(guān)鍵詞:高校;教學(xué)質(zhì)量;策略研究
教學(xué)質(zhì)量是教育之本,學(xué)校發(fā)展的生命線,這一主題永恒不變。為此,要調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校的辦學(xué)條件、教學(xué)管理,提升教師的綜合素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)管理等。集思廣益,形成合力,多途徑、多手段、全方位構(gòu)建起提升教育教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。教師作為教育活動(dòng)的主體,對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)劣起決定性作用。教師是教育活動(dòng)的主體、指導(dǎo)者和影響源,可謂“教師是人類靈魂的工程師”。因此教師的教育教學(xué)能力等直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞。當(dāng)然教育教學(xué)離不開優(yōu)越的教學(xué)條件支持,離不開科學(xué)的教學(xué)管理,離不開團(tuán)隊(duì)的合作努力,離不開學(xué)校的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)控。因此要提高教學(xué)質(zhì)量,保證學(xué)校的健康發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生成才,直接受制于上述制約因素的影響。要想提升教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)出優(yōu)秀人才,需多方努力得以實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)就目前高校教學(xué)存在的問題予以解析。
1目前高校教學(xué)存在的問題
1.1學(xué)校層面
目前存在部分學(xué)校的發(fā)展方向和目標(biāo)與國(guó)家的相關(guān)政策要求與導(dǎo)向存在差距,個(gè)別學(xué)校發(fā)展跟不上社會(huì)發(fā)展的需求,不能夠?yàn)樯鐣?huì)培養(yǎng)出急需的人才。這是一個(gè)學(xué)校的發(fā)展方向與導(dǎo)向問題,取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體和部分教師代表。因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的能力、目標(biāo)與胸懷等對(duì)學(xué)校整體發(fā)展帶來(lái)一定影響。領(lǐng)導(dǎo)層面定位的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)直接影響一所學(xué)校發(fā)展的走向,領(lǐng)導(dǎo)集體決策正確如否等,將對(duì)學(xué)校發(fā)展帶來(lái)致命的影響。存在管理機(jī)制、政策導(dǎo)向、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)教師教學(xué)支持方面的問題急需解決,如重科研、輕教學(xué),一切考核依據(jù)科研成果分量過重所帶來(lái)的影響,導(dǎo)致部分教師不能全身心投入教學(xué)之中。學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理問題,部分學(xué)校對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、日常生活管理過于松散,直接影響一校的學(xué)風(fēng)。對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)與關(guān)懷,創(chuàng)造的社會(huì)環(huán)境、校園文化環(huán)境、學(xué)術(shù)氛圍、管理制度等問題急需解決。
1.2教師層面
第一,職業(yè)目標(biāo)盲目化:教師在職業(yè)定位上存在個(gè)別教師對(duì)職業(yè)的定位不明確,個(gè)別教師以生存為職業(yè)支點(diǎn),把薪水作為自己工作的導(dǎo)向。尚未做到以發(fā)展和興趣為支點(diǎn),不能夠以自身進(jìn)步和快樂作為發(fā)展導(dǎo)向。對(duì)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的專注度、耐心度不夠,現(xiàn)實(shí)目標(biāo)不切合實(shí)際。教師的職業(yè)精神、專業(yè)精神、敬業(yè)精神不夠。第二,教學(xué)目標(biāo)模糊化:存在教學(xué)的目標(biāo)落后,缺乏應(yīng)有的創(chuàng)新性。教學(xué)的內(nèi)容過于陳舊,缺乏應(yīng)有的價(jià)值性。教學(xué)的方法過于單一,缺乏應(yīng)有的靈活性。教學(xué)的規(guī)范不足,缺乏應(yīng)有的常識(shí)性。教學(xué)的規(guī)劃不明確,缺乏適度的耐心等問題。第三,教學(xué)管理缺失化:對(duì)學(xué)生的關(guān)注度不夠,在教學(xué)中“學(xué)高為師,身正為范”做得不到位,在課堂中諷刺學(xué)生、訓(xùn)斥學(xué)生等。個(gè)別學(xué)生被邊緣化,扼殺學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。第四,教學(xué)過程形式化:教師教學(xué)存在磨洋工的招數(shù),如課堂上通過課前點(diǎn)名、講段子、放與教學(xué)關(guān)系不大的所謂教學(xué)片、討論問題、憤青、念PPT、早下課、談人生、劃重點(diǎn)等。這樣嚴(yán)重占據(jù)了學(xué)生課堂有效學(xué)習(xí)時(shí)間,澆滅學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。教學(xué)隨意性大、目的不明確,不了解學(xué)生的需求,缺乏有效的教學(xué)激勵(lì)與約束機(jī)制。第五,教學(xué)科研倒置化,部分學(xué)校的考核規(guī)范導(dǎo)致部分教師為了考核而工作,重科研輕教學(xué)。教師的精力投入科研勝于教學(xué),導(dǎo)致教育教學(xué)質(zhì)量提升緩慢。
1.3學(xué)生層面
學(xué)生的成人特點(diǎn),來(lái)自不同學(xué)校的學(xué)生特點(diǎn),對(duì)因材施教帶來(lái)巨大影響。學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力,學(xué)習(xí)性投入不夠。學(xué)生的自律行不強(qiáng),盲目隨從性大。獨(dú)立性缺乏,吃苦能力欠缺,功利性強(qiáng)等特點(diǎn)并存。
2成功教學(xué)策略分析
2.1學(xué)校層面
學(xué)校要依據(jù)黨的教育方針,制定切實(shí)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策即做正確的事,直接決定學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)與方向。作為學(xué)校的舵手,應(yīng)具有大視野、大思維和大格局。從學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,從人才培養(yǎng)質(zhì)量實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃,制定保證教學(xué)質(zhì)量提升的各項(xiàng)考核監(jiān)控制度?？茖W(xué)決策、科學(xué)實(shí)施,決策的執(zhí)行即正確做事,需全校上下聯(lián)動(dòng),齊心協(xié)力,全面推進(jìn),真正做到上下同欲者勝。人才培養(yǎng)應(yīng)做到全面發(fā)展,個(gè)性發(fā)展,自主發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。積極改善辦學(xué)條件,為學(xué)生學(xué)和教師教營(yíng)造良好的氛圍與條件。學(xué)校應(yīng)明確定位教學(xué)的發(fā)展導(dǎo)向,教研分明,以研促教,以教代研,杜絕萬(wàn)事看科研的局面。
2.2教師層面
第一,職業(yè)目標(biāo)確定化:正確定位,不能把薪水作為工作的導(dǎo)向,應(yīng)以自身發(fā)展和興趣作為自身發(fā)展的導(dǎo)向。做到學(xué)習(xí)為了工作,工作為了生活,生活為了幸福,用專業(yè)和職業(yè)的發(fā)展去支撐未來(lái)事業(yè)有成。熱愛自己的職業(yè),通過幾年的時(shí)間鎖定自己的職業(yè)目標(biāo),并為之奮斗。熱愛學(xué)生,真心熱愛,才會(huì)付出。善待自己的單位,因?yàn)樗悄闩c社會(huì),你與他人之間進(jìn)行交換的橋梁。正確對(duì)待職業(yè),在發(fā)展事業(yè)之中發(fā)展自己。第二,教學(xué)目標(biāo)明確化:強(qiáng)化本領(lǐng),教師的工作主要包括教學(xué)工作、科研工作、行政工作和服務(wù)社會(huì)。以研促教,以教帶研,加大科研成果轉(zhuǎn)化,服務(wù)于社會(huì)。作為教師應(yīng)熱愛職業(yè)、熱愛學(xué)生、熱愛學(xué)校,在教學(xué)中通過用心思考、精心準(zhǔn)備、大膽行動(dòng)、認(rèn)真完成打開局面。應(yīng)具有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),深刻的專業(yè)思維,濃厚的教學(xué)興趣,良好的表達(dá)藝術(shù),靈活的管理技巧,這是有效教學(xué)的前提。提升教學(xué)策略:理解學(xué)生,促進(jìn)獨(dú)立,觀摩反思。第三,教學(xué)管理常態(tài)化:在教學(xué)中,應(yīng)加強(qiáng)度對(duì)學(xué)生的管理。始終把責(zé)任心放在第一位,關(guān)愛學(xué)生,真心付出。教師的行為將直接影響學(xué)生的發(fā)展取向,應(yīng)德為先,先育己,再育人。真正起到“學(xué)高為師,身正為范”的作用。第四,教學(xué)過程精細(xì)化:教師應(yīng)增加教學(xué)性投入,把好教學(xué)關(guān)。通過精心備課,用心講課,細(xì)心批改,耐心輔導(dǎo)等建立教學(xué)自信。積極投身于教學(xué)改革之中,認(rèn)真研讀國(guó)內(nèi)外教學(xué)改革與創(chuàng)新成果,結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)與課程實(shí)際加以應(yīng)用。在教學(xué)中通過修飾儀表形象吸引人,氣氛渲染。多途徑激發(fā)學(xué)生動(dòng)機(jī),是學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度入心。設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)的問題,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極思維,讓學(xué)生動(dòng)腦思考。聽過不如看過,看過不如記過,記過不如做過。組織學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),增加動(dòng)手機(jī)會(huì)。目前普通高等學(xué)校教師應(yīng)順應(yīng)時(shí)展的需要,與時(shí)俱進(jìn)。不斷提升自己的教學(xué)、科研業(yè)務(wù)能力,具備提高科學(xué)思維能力,增強(qiáng)工作駕馭能力,夯實(shí)基本工作能力。為要成為人品好、形象好、教學(xué)好、科研好、實(shí)踐好的“五好教師”而努力奮斗。
2.3學(xué)生層面
根據(jù)個(gè)體差異,有的放矢。做到人人明確目標(biāo),人人動(dòng)力十足,人人全心投入。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常管理,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,建立健全各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格實(shí)施。教育管理應(yīng)更新觀念,以人為本。變“管理”為“服務(wù)”,真正做到“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切,為了一切學(xué)生”的理念。教育學(xué)生深入理解分子與分母的區(qū)別,努力做分子。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維,學(xué)生不僅要具有回答問題的能力,而且要能夠提出好問題的能力。
作者:馬志君 單位:牡丹江師范學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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[2]王軼,陳敏.美國(guó)普通高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的特點(diǎn)及啟示[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(bào),2015(1):135-140.
關(guān)鍵詞: 高校 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
我通過“CNKI中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”、“維普中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”、“萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源”、“Blackwell Synerrgy”、“JSTOR”、“Academic Research Library(in ProQest)”、“EBSCO”等的檢索,收集了國(guó)內(nèi)外有關(guān)高校教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)質(zhì)量管理等方面的論文近70篇,通過Google,Baidu等搜索引擎收集了國(guó)內(nèi)外相關(guān)的報(bào)道和信息資料,通過超星圖書館等途徑搜索到相關(guān)專著18本。
通過對(duì)收集來(lái)的論文、論著和資料進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)、研究和分析,本文認(rèn)為國(guó)內(nèi)外關(guān)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究主要圍繞以下幾方面。
一、關(guān)于高等教育質(zhì)量觀
教育質(zhì)量觀是建立在人們的文化價(jià)值觀念基礎(chǔ)上的,是人們?cè)谝欢ㄉ鐣?huì)條件下的價(jià)值選擇。隨著高等教育由精英階段步入大眾化階段,高等教育質(zhì)量觀也隨之發(fā)生了變化。
在精英階段,高等教育質(zhì)量主要表現(xiàn)為單一的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是一種學(xué)術(shù)性質(zhì)量觀。它具有內(nèi)適性,強(qiáng)調(diào)的是滿足高等教育系統(tǒng)內(nèi)部自我完善程度的要求,反映的是以學(xué)術(shù)和教師為導(dǎo)向。①人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是畢業(yè)生所擁有的知識(shí)體系的完備性。
到了大眾化階段,高等教育質(zhì)量呈現(xiàn)出多樣性,不同類型、不同層次的高等教育分別具有不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。西方國(guó)家在高等教育大眾化階段有三種典型的質(zhì)量觀,即“目的適切性”質(zhì)量觀、“符合消費(fèi)者愿望和需要”質(zhì)量觀、“價(jià)值增值”質(zhì)量觀。②我國(guó)自從社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立以來(lái),高等教育質(zhì)量觀經(jīng)歷了從國(guó)家本位到社會(huì)本位的變革,再到關(guān)注個(gè)體價(jià)值的轉(zhuǎn)變。③當(dāng)前,我國(guó)高等教育的價(jià)值取向應(yīng)該是:在社會(huì)價(jià)值取向與個(gè)人價(jià)值取向統(tǒng)合的基礎(chǔ)上,側(cè)重于學(xué)生的個(gè)體取向。④在國(guó)內(nèi)高等教育學(xué)的諸多術(shù)語(yǔ)中,質(zhì)量被賦予較多不同解釋。在學(xué)校教育的實(shí)踐層面至少有兩種頗具代表性的理解:“知識(shí)質(zhì)量觀”和“督導(dǎo)質(zhì)量觀”,在教育研究的理論層面大致有八種代表性觀點(diǎn):不可知論觀、產(chǎn)品質(zhì)量觀、達(dá)成度觀、替代觀、外適性質(zhì)量觀、內(nèi)適性質(zhì)量觀、績(jī)效觀和準(zhǔn)備觀。⑤在大眾化階段,我們應(yīng)樹立發(fā)展的、多樣化的、整體性的高等教育質(zhì)量觀。⑥
盡管高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在大眾化階段呈現(xiàn)出多樣性,不同類型、不同層次的教育分別具有不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。但多種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)卻都表現(xiàn)出一個(gè)共同的特性,就是強(qiáng)調(diào)高等教育的適應(yīng)性。高等教育質(zhì)量體現(xiàn)為高等教育所提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足社會(huì)和個(gè)人需要的程度、滿足高等教育自身發(fā)展需要的程度上,因此,社會(huì)需要及其得到滿足的程度是高等教育質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)性是高等教育質(zhì)量的本質(zhì)屬性。⑦相對(duì)于“孤芳自賞”的精英意識(shí)而言,大眾化質(zhì)量評(píng)價(jià)取向更注重的是社會(huì)世俗評(píng)價(jià)。在它看來(lái),只有盡可能適應(yīng)社會(huì)并滿足其需要,才能顯示高等教育的價(jià)值。⑧因此,高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量主要體現(xiàn)為高校畢業(yè)生在社會(huì)實(shí)踐中的適應(yīng)性,只有在社會(huì)實(shí)際工作中具有良好的適應(yīng)性,能夠有效地滿足社會(huì)需求,才能稱得上是高質(zhì)量的教育。否則,高等學(xué)校培養(yǎng)的人即使學(xué)富五車,相當(dāng)“合格”,但不合用,不適應(yīng)人才市場(chǎng)的需要,則這樣的教育也談不上是高質(zhì)量。⑨
二、關(guān)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的模式
高等教育質(zhì)量觀不同,高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的模式自然也隨之改變。從監(jiān)控主體來(lái)看,高等教育質(zhì)量調(diào)控方式可以歸結(jié)為政府主導(dǎo)型、市場(chǎng)協(xié)調(diào)型和自我約束型三種基本形式,任何一個(gè)國(guó)家都是綜合運(yùn)用這三種形式以確保本國(guó)的高等教育質(zhì)量。但具體到不同的國(guó)家和高等教育的不同發(fā)展階段,高等教育質(zhì)量的主觀調(diào)控形式又是有區(qū)別的。⑩回顧高等教育的歷史,精英階段的高等教育主要是建立在院校自我約束的基礎(chǔ)之上,那時(shí)的高等教育“本身就是質(zhì)量的體現(xiàn)”,“高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要是由高校自己制定的”,其質(zhì)量“更多靠高等學(xué)校自身來(lái)保證”。{11}當(dāng)然,不同國(guó)家高等教育質(zhì)量保障的主導(dǎo)方式并不一樣,如法國(guó)早期的高等教育質(zhì)量監(jiān)控就主要是教會(huì)和政府控制,{12}但總體上以高校自我控制為主。到了大眾化階段,高校與社會(huì)的關(guān)系日益密切,高校不再是過去那種單純的學(xué)術(shù)“象牙塔”角色,逐漸從昔日的社會(huì)邊緣走入社會(huì)中心,政府和社會(huì)對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量給予了更多的關(guān)注、支持和控制,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制日益成為大眾化時(shí)代高校教學(xué)質(zhì)量的主要監(jiān)控方式?？偟膩?lái)說(shuō),精英高等教育的秩序建立在政府主導(dǎo)或自我約束的基礎(chǔ)之上,大眾高等教育的秩序則建立在市場(chǎng)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)之上。{13}
由于各國(guó)的國(guó)情、發(fā)展高等教育的理念和路徑不同,西方各國(guó)的高等教育質(zhì)量監(jiān)控模式顯示出不同的特色。但是,從宏觀上講西方各國(guó)的質(zhì)量保障模式仍可分為三大類:大陸模式、英國(guó)模式與美國(guó)模式。{14}大陸模式是指西歐大陸國(guó)家發(fā)展起來(lái)的一種高等教育質(zhì)量保障模式,這些國(guó)家包括荷蘭、法國(guó)、芬蘭、瑞典、德國(guó)等,大陸模式基本上是一個(gè)嚴(yán)格的政府控制的模式。英國(guó)模式主要由質(zhì)量控制、質(zhì)量審核、質(zhì)量評(píng)估、社會(huì)評(píng)價(jià)四個(gè)部分組成。美國(guó)模式具體可分為高等教育鑒定、大學(xué)學(xué)術(shù)排行、博士點(diǎn)評(píng)價(jià)以及一些學(xué)校自行組織的教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)等。不管各國(guó)高等教育采取何種教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式,有一點(diǎn)值得注意的是各個(gè)高校都非常重視內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)。
目前,高校構(gòu)建內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的模式基本上處于一個(gè)“邊研究、邊監(jiān)控”的狀態(tài)。從研究者調(diào)研情況來(lái)看,很多高校都在積極探索具有本校特色的質(zhì)量監(jiān)控模式。如:山東農(nóng)業(yè)大學(xué)的“一二三四”監(jiān)控體系,即一套教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、兩個(gè)層面的教學(xué)工作考核制度、三個(gè)方面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、四條教學(xué)信息反饋渠道;齊齊哈爾大學(xué)的“一體兩翼”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,一體是以課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為主體,兩翼是指教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和單項(xiàng)教學(xué)評(píng)估兩個(gè)方面;哈爾濱工程大學(xué)的“責(zé)權(quán)合一”的動(dòng)態(tài)教育質(zhì)量保證與監(jiān)控體系;吉林師范大學(xué)的“三維互動(dòng)”的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系,三維具體指教學(xué)條件與利用維、教學(xué)改革與建設(shè)維和教學(xué)管理維;上海海事大學(xué)基于ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系;寧波大學(xué)以評(píng)估、管理、督導(dǎo)三個(gè)系統(tǒng)相互作用構(gòu)成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系;廣西師范大學(xué)以制度、組織、評(píng)估、反饋四大系統(tǒng)為核心的“互動(dòng)式”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系;中南大學(xué)由“定期教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控”、“經(jīng)常性隨機(jī)教學(xué)質(zhì)量檢查”和“優(yōu)秀教學(xué)組織單元評(píng)估”構(gòu)成的三位一體網(wǎng)絡(luò)式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,等等。
總結(jié)這些監(jiān)控模式大致可劃分為質(zhì)量保證模式、質(zhì)量控制模式、全面質(zhì)量管理模式三種。{15}質(zhì)量保證(QA)模式主要包括建立質(zhì)量管理文件體系、繪制質(zhì)量體系圖、建立“試運(yùn)行”與“持續(xù)改進(jìn)”制度、開展質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)。質(zhì)量控制(QC)模式主要包括建立質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、審核與行為改進(jìn)系統(tǒng)。全面質(zhì)量管理(TQM)模式包括五個(gè)要點(diǎn):使命認(rèn)同、關(guān)注“顧客”與過程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、挑戰(zhàn)性目標(biāo)、有效的反饋。
三、關(guān)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)
李虎成認(rèn)為現(xiàn)代質(zhì)量管理理論、教學(xué)基本規(guī)律是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的理論基礎(chǔ)。{16}童康認(rèn)為目前高校內(nèi)部流行的教育質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的構(gòu)建模式大多是以“傳統(tǒng)教育質(zhì)量管理、現(xiàn)代企業(yè)界全面質(zhì)量管理及ISO9000系列質(zhì)量保證”等質(zhì)量管理思想方法為理論依據(jù)。{17}廣西師范大學(xué)以高等教育學(xué)理論、高等教育評(píng)價(jià)理論、全面質(zhì)量管理理論、可持續(xù)發(fā)展理論作為設(shè)計(jì)本校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的依據(jù)。{18}
四、關(guān)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)計(jì)的原則
張定國(guó)提出了構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)遵循導(dǎo)向性原則、科學(xué)性原則、客觀性原則、激勵(lì)性原則、可操作性原則、以人為本原則。{19}
劉婧姝等認(rèn)為,構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)遵循觀念優(yōu)先原則、以人為本原則、組織保證原則、監(jiān)控與建設(shè)雙重點(diǎn)原則、約束與激勵(lì)相結(jié)合原則。{20}
1.觀念優(yōu)先原則。在管理過程中,管理理論與管理觀念是第一位的,而政策與措施總是第二位的。高校在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系過程中,應(yīng)將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育思想和人才觀念,樹立教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線、堅(jiān)持教學(xué)的中心地位、全面質(zhì)量管理思想、多元化的質(zhì)量觀等理念放在各項(xiàng)工作的首位。
2.以人為本的原則。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是學(xué)校管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。人在管理系統(tǒng)的各個(gè)要素中為首要元素?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為管理的核心是處理好人際關(guān)系,強(qiáng)調(diào)以人為本,注意調(diào)動(dòng)人的積極性,發(fā)揮人在管理過程中的能動(dòng)作用。
3.組織保證原則。高校創(chuàng)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系領(lǐng)導(dǎo)的重視是關(guān)鍵,健全的組織機(jī)構(gòu)是保證。
4.監(jiān)控與建設(shè)雙重點(diǎn)原則。只有將質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)建設(shè)放在同等重要的位置上,教學(xué)質(zhì)量才能持續(xù)穩(wěn)步提高,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系才能步入良性循環(huán)的軌道。
5.約束與激勵(lì)相結(jié)合的原則。約束主要通過一系列的規(guī)章制度,規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生的教學(xué)與管理行為。激勵(lì)主要是通過各種榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、職稱晉升、年度考核評(píng)優(yōu)等措施,激勵(lì)教師積極開展教學(xué)工作,鼓勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上,努力學(xué)習(xí)。通過約束和激勵(lì),形成一種管理者科學(xué)管理、教師認(rèn)真教學(xué)、學(xué)生發(fā)奮學(xué)習(xí)的良好氛圍。
五、綜合評(píng)價(jià)
1.大眾化時(shí)代的高等教育質(zhì)量觀與精英教育時(shí)代的高等教育質(zhì)量觀不同,前者的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)呈多元化特點(diǎn),而后者則主張用統(tǒng)一的尺度去測(cè)評(píng)所有的學(xué)校。質(zhì)量觀的相異要求不同的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
2.高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是確保高等教育質(zhì)量的基礎(chǔ),外部監(jiān)控只有通過高校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控才能發(fā)揮作用。
3.高校質(zhì)量保證的基礎(chǔ)在于強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識(shí),只有教師、學(xué)生、行政管理人員和各級(jí)負(fù)責(zé)人都自覺地維護(hù)和強(qiáng)化教育教學(xué)質(zhì)量,高校教學(xué)質(zhì)量才能得到保證。
4.所有的高校都應(yīng)當(dāng)發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性、批判性思維能力及和諧的人格,這是今后教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的一個(gè)難題和方向。
5.高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控既是自上而下的監(jiān)控,更是自下而上的監(jiān)控。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要體現(xiàn)以人為本的理念,盡量減少其工具價(jià)值,使“他監(jiān)控”變?yōu)椤白员O(jiān)控”,滿足教師自我實(shí)現(xiàn)的需要,使之成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主體。
6.對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究多數(shù)只是停留在操作層面,理論研究不夠,針對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的理論模式研究還比較少,對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系本身的元研究也不多。由于管理者、教師、學(xué)生理解的偏差,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控在實(shí)際操作過程中容易發(fā)生異化,甚至違背教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的初衷。
7.從國(guó)際上看,創(chuàng)造性地運(yùn)用全面質(zhì)量管理的思想和方法的高校并不少見,但真正引進(jìn)具體的ISO9000質(zhì)量論證體系的高校為數(shù)極少,而且這些學(xué)校也大多是面向就業(yè)市場(chǎng)的職業(yè)技術(shù)學(xué)院或社區(qū)學(xué)院。
8.由于影響高校教學(xué)質(zhì)量的因素較多,特別是人才培養(yǎng)涉及很多主體性因素,而且“體系”對(duì)外部環(huán)境也有較高要求,加上一些高校缺少現(xiàn)代質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)或過于依賴外力推動(dòng)、缺乏主動(dòng)性,如果宣傳不到位,措施不得力,則不僅會(huì)影響“體系”效率,而且會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,而起負(fù)面影響的“體系”比沒有“體系”的作用更糟糕。
注釋:
①黃建章.高等教育質(zhì)量觀及其大眾化的評(píng)價(jià)原則.現(xiàn)代教育科學(xué),2002,(7)。
②邱梅生.大眾化高等教育質(zhì)量綜述.高等教育,2002,(3)。
③章建石.高等教育質(zhì)量觀的多元表達(dá)與教學(xué)評(píng)估變革.大學(xué)?研究與評(píng)價(jià),2007,(2).
④陳玉琨等.高等教育質(zhì)量保障體系概論.北京:北京師范大學(xué)出版社,2004:121.
⑤安心.高等學(xué)校質(zhì)量保證體系研究.華東師范大學(xué)碩士論文,2000.
⑥張應(yīng)強(qiáng).高等教育質(zhì)量觀與高等教育大眾化進(jìn)程.江蘇高教,2001,(5).
⑦房劍森.高等教育質(zhì)量觀的發(fā)展與中國(guó)的選擇.現(xiàn)代大學(xué)教育,2002,(2).
⑧黃建章.高等教育質(zhì)量觀及其大眾化的評(píng)價(jià)原則.現(xiàn)代教育科學(xué),2002,(7).
⑨邱梅生.大眾化高等教育質(zhì)量研究綜述.江蘇高教,2002,(1).
⑩陳廷柱.中國(guó)高等教育質(zhì)量保證的基本策略:市場(chǎng)化.江蘇高教,2002,(1).
{11}趙婷婷.從精英到大眾高等教育質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變.江蘇高教,2002,(1).
{12}安心.高等學(xué)校質(zhì)量保證體系研究,華東師范大學(xué)碩士論文,2000.
{13}陳廷柱.中國(guó)高等教育質(zhì)量保證的基本策略:市場(chǎng)化.江蘇高教,2002,(1).
{14}陳玉琨等.高等教育質(zhì)量保障體系概論,北京:北京師范大學(xué)出版社,2004:20-39.
{15}童康.高校內(nèi)部的教育質(zhì)量保障與監(jiān)控體系探究.高教探索,2007,(1).
{16}李虎成.教學(xué)型院校本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式定位.西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),2005,(10).
{17}童康.高等學(xué)校內(nèi)部的教育質(zhì)量保障與監(jiān)控體系探究.高教探索,2007,(1).
{18}趙鐵.地方綜合性大學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的總體設(shè)計(jì).高教論壇,2006,(2).
{19}張定國(guó).教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)施.黑龍江高教研究,2004,(6).
{20}劉婧姝,陳國(guó)良,盧亞東.關(guān)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的幾點(diǎn)思考.教育探索,2003,(5).
參考文獻(xiàn):
[1]冒榮,劉義恒.高等學(xué)校管理學(xué).南京:南京大學(xué)出版社,1997.
[2][美]約翰?布魯貝克著.王承緒譯.高等教育哲學(xué).浙江:浙江教育出版社,1987.
摘 要 為了深入研究高校游泳教學(xué)質(zhì)量的提升方式，本文分析、研究了高校游泳課的教學(xué)過程，對(duì)比不同教學(xué)法產(chǎn)生的教學(xué)效果。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，有效的游泳教學(xué)方法主要包括：器材輔助法、分組教學(xué)法、先陸后水法、語(yǔ)言激勵(lì)法等。有效的游泳教學(xué)方法不僅有助于提高高校的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也有助于教師自身專業(yè)素養(yǎng)的提高，還是提高游泳教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞 高校 游泳 教學(xué)質(zhì)量
近年來(lái)，游泳已日益成為人們喜愛的運(yùn)動(dòng)之一，它是一種在水中進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)，在生產(chǎn)建設(shè)和人們的生活中都具備較高的價(jià)值。因此，高校學(xué)生只有學(xué)會(huì)了游泳，才能不斷提高自身的游泳技術(shù)，掌握自我保護(hù)的本領(lǐng)。從這個(gè)意義的角度出發(fā)，高校的游泳教學(xué)，應(yīng)注意提高游泳教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，使每位大學(xué)生都真正學(xué)會(huì)游泳，從而使其能夠終身受益。
一、分組教學(xué)法
為了提高教學(xué)效果并保障教學(xué)安全，部分高校選擇了游泳分組教學(xué)法。由于每堂體育課的學(xué)生人數(shù)基本保持在25-40人內(nèi)，而會(huì)游泳的學(xué)生不足5人，并且游泳水平也各不相同，這也就決定了選用分組教學(xué)法十分必要性[1]。在分組教學(xué)中，教師一般將學(xué)生分為三組：會(huì)游泳的學(xué)生，由于這部分學(xué)生占總學(xué)生人數(shù)比例較少，教師也可以少花時(shí)間對(duì)其進(jìn)行教學(xué)；動(dòng)作較為正確，但不能獨(dú)立游泳的學(xué)生；動(dòng)作水平低，不會(huì)游泳的學(xué)生，這組學(xué)生是教師教學(xué)的重中之重。隨著游泳教學(xué)過程的不斷前進(jìn)，教師要注意隨時(shí)調(diào)整學(xué)生的組別，逐漸減少第三組的學(xué)生數(shù)量。此外，在教學(xué)過程中，教師還可將學(xué)生分為：系小板組、套救生圈組和獨(dú)立組，在這種分法下，教師要將側(cè)重點(diǎn)放在系小板組。同時(shí)隨著學(xué)生游泳水平的不斷提高，教師還可將學(xué)生重新劃分為：優(yōu)秀組、良好組和一般組?？傊?，教師要根據(jù)教學(xué)情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分組。
二、輔助工具方法
游泳課程的輔助器材主要兩種，一種是陸地上的即陸地游泳輔助練習(xí)器；一種是水中的，包括：竹竿、小浮板、救生圈等。不同的教學(xué)階段，教師需選用不同的輔助器材[2]，例如：在游泳課的開始階段，教師選用救生圈作為輔助工具，這種方法不但最安全，同時(shí)還能消除大部分學(xué)生怕水的心理，使學(xué)生能夠較容易的集中注意力，并提高學(xué)習(xí)動(dòng)作的速度；隨著學(xué)生們熟練掌握套救生圈前提下的蛙泳動(dòng)作，教師將訓(xùn)練學(xué)生用小浮板、手扶板等輔助所學(xué)動(dòng)作，使學(xué)生在感覺到安全的前提下，真正學(xué)會(huì)蛙泳；而在平時(shí)沒有水，或者在鞏固蛙泳動(dòng)作的時(shí)候，可以選用游泳陸地輔助練習(xí)器，這樣，不但可以消除陸地模仿的枯燥，還能夠使學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作更加熟練，能夠盡快地形成正確的動(dòng)作動(dòng)力定型。
三、先陸后水教學(xué)法
教師在學(xué)生學(xué)習(xí)游泳時(shí)，采用先陸后水的教學(xué)法，不但能夠減弱初學(xué)者在學(xué)習(xí)過程中的緊張情緒，還有助于初學(xué)者真正的掌握動(dòng)作。蛙泳技術(shù)是目前游泳教學(xué)的初級(jí)教學(xué)內(nèi)容，它的教學(xué)重點(diǎn)主要在學(xué)生的呼吸和腿上，學(xué)生在岸上做這種動(dòng)作，會(huì)使學(xué)生消除怕水的心理[3]，在半個(gè)小時(shí)甚至是幾分鐘的時(shí)間內(nèi)掌握要領(lǐng)，教師還能及時(shí)的糾正學(xué)生的錯(cuò)誤動(dòng)作。這是由于在水中，學(xué)生一般會(huì)有怕水的情緒，再加上學(xué)生不能適應(yīng)水中的環(huán)境，無(wú)法將思想意識(shí)集中在動(dòng)作技術(shù)上，這就導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)作的低效果，因此，教師應(yīng)在岸上進(jìn)行教授和糾正動(dòng)作的過程，而且要達(dá)到讓學(xué)生熟練掌握動(dòng)作要領(lǐng)的程度。
四、培養(yǎng)學(xué)生熟悉水性的能力
與陸地情況不同，水中環(huán)境具有密度大、流動(dòng)性強(qiáng)、粘滯性強(qiáng)、有浮力等特點(diǎn)[4]。其次，游泳動(dòng)作要求身體姿勢(shì)保持平臥狀態(tài)，對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，很難適應(yīng)這些特殊情況，并常出現(xiàn)嗆水、溺水、喝水等狀況，所以學(xué)生大都存在怕水的情緒。因此教師在教學(xué)過程中，應(yīng)注意盡早使學(xué)生完全適應(yīng)水里的環(huán)境，消除怕水的情緒，從而掌握正確的游泳動(dòng)作，這也是教師教授游泳的目的之一。筆者經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，教師在游泳教學(xué)中，首先讓學(xué)生做呼吸練習(xí)20次（目的：掌握呼吸節(jié)奏）；然后帶領(lǐng)學(xué)生逐漸將雙手離開池邊，并用雙腳踩住池底（目的：感覺水深度）；之后，讓學(xué)生以手扶池邊的方式漂浮20s（目的：體會(huì)水中蛙泳的感覺）；帶領(lǐng)學(xué)生在水中做跳躍動(dòng)作（目的：體會(huì)快速上升、下潛的感覺，并加強(qiáng)膽量）；最后，教師為學(xué)生套上救生圈，系上小浮板，并帶領(lǐng)學(xué)生在水中進(jìn)行低位跳水。這套方案能夠使學(xué)生逐漸適應(yīng)水中的環(huán)境，達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
五、語(yǔ)言激勵(lì)法
筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生具備正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是他們學(xué)會(huì)游泳的關(guān)鍵之一，因此，教師在授課過程中，要明確考核目標(biāo)，同時(shí)也使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的。此外，對(duì)游泳基礎(chǔ)較差的學(xué)生，教師應(yīng)要求他們自主進(jìn)行課下練習(xí)，教師也要主動(dòng)對(duì)他們的動(dòng)作進(jìn)行課外輔導(dǎo)，這種有目的有計(jì)劃的教學(xué)安排，能夠使學(xué)生有的放矢，也能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)游泳的積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師在教學(xué)初級(jí)階段一般采用向?qū)W生展示游泳意義的方法，告訴他們學(xué)習(xí)游泳的作用，如：游泳有助于女學(xué)生進(jìn)行塑身，有助于男生增強(qiáng)體質(zhì)等，同時(shí)，教師還會(huì)在教學(xué)中增加更多的趣味性，不斷對(duì)學(xué)生給以鼓勵(lì)[5]，在教學(xué)安排下，培養(yǎng)學(xué)生水中行走、呼吸、閉氣、滑行、浮體、控制身體等能力，這是由于學(xué)生在掌握一定的技能后，能夠增強(qiáng)水感，在一定程度上消除怕水的心理問題，激發(fā)出學(xué)習(xí)游泳的勇氣。本文經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)：語(yǔ)言激勵(lì)法對(duì)提高高校游泳教學(xué)質(zhì)量起了明顯作用，尤其是當(dāng)學(xué)生在游泳過程中取得一定進(jìn)步時(shí)。教師及時(shí)給以鼓勵(lì)和肯定，從一定程度上講，這種贊揚(yáng)和鼓勵(lì)是促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的催化劑。
六、提高教師自身專業(yè)素養(yǎng)
游泳教師是課程的執(zhí)行者，而開展游泳教學(xué)、預(yù)防學(xué)生溺水事故的發(fā)生是教學(xué)目標(biāo)之一，對(duì)教師本身的專業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。這就要求教師不僅要掌握好游泳的基本技術(shù)知識(shí)，還要具備實(shí)際操作救生知識(shí)的能力，從而能夠?yàn)閷W(xué)生提供有效的幫助和指導(dǎo)。由于游泳活動(dòng)中存在安全性和技術(shù)性的問題，因此，在教學(xué)過程中，教師所具備的過硬技術(shù)不僅能向?qū)W生提供有力的視覺感，還能增加教師教學(xué)內(nèi)容的權(quán)威性，除此之外，教師高效的教學(xué)方法與手段是提高課堂質(zhì)量的關(guān)鍵，這就需要教師要不斷對(duì)游泳知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐。所以，為了不斷提高游泳教師的專業(yè)水平、專業(yè)素養(yǎng)，高校也要對(duì)教師進(jìn)行救生技能和游泳技能的培訓(xùn)，使教師能夠真正勝任教授游泳課程的任務(wù)。
七、結(jié)論
筆者經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，教師是提高高校游泳課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，體育教師只有加強(qiáng)對(duì)自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力的重視，并在授課過程中，以教學(xué)進(jìn)度為依據(jù)，對(duì)教學(xué)方法與手段進(jìn)行合理、有效、科學(xué)的安排和運(yùn)用，才能保障學(xué)生在學(xué)習(xí)游泳過程中的安全，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，從而進(jìn)一步提高游泳教學(xué)的質(zhì)量。
基金項(xiàng)目：佳木斯大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2012XJ045。
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論文摘要:近年，隨著高校招生擴(kuò)招，高校引進(jìn)青年教師數(shù)黃也隨之增加很多，這給保證教學(xué)質(zhì)蚤提出了新的要求。本文分析了當(dāng)前高校青年教師教學(xué)中存在的問題，從學(xué)校與教師自身的角度，提出了提高高校青年教師教學(xué)質(zhì)1的方法和途徑。
近年，隨著高校擴(kuò)招及其自身發(fā)展的需要，全國(guó)高校引進(jìn)的青年教師數(shù)量也相繼增加很多。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方，如何培養(yǎng)新增青年教師，提高他們的教學(xué)質(zhì)量，已成為當(dāng)前一個(gè)急迫而艱巨的任務(wù)。他們整體水平的高低，也就決定了目前高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。因而，提高青年教師教學(xué)質(zhì)量是一項(xiàng)緊迫而艱巨的任務(wù)。
1青年教師教學(xué)存在的問題
新進(jìn)青年教師大都是具有碩士或博士學(xué)位的高學(xué)位人才，但是具有高學(xué)位未必就能夠成為一名合格的教師。教師是一種特殊的職業(yè)，從業(yè)者不僅需要具有一定的專業(yè)背景和學(xué)術(shù)水準(zhǔn)，還需要一定的教育知識(shí)和教學(xué)實(shí)踐。盡管青年教師擁有較高的學(xué)術(shù)水平，但是一般在成為教師之前，基本都沒有教學(xué)經(jīng)歷和教學(xué)實(shí)踐，欠缺教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為，目前，高校青年教師在教學(xué)中主要存在以下問題:
(1)課堂教學(xué)的準(zhǔn)備工作不完善，尤其是備課不充分。備課是教師教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的環(huán)節(jié)，備課不充分，直接影響到教師對(duì)整節(jié)課內(nèi)容的掌控能力，導(dǎo)致教師不能按照進(jìn)度完成課堂教學(xué)，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量。
(2)駕馭課堂能力差，組織能力較薄弱，節(jié)奏快慢把握不好;缺乏教學(xué)技巧，致使教學(xué)內(nèi)容空洞無(wú)趣甚至出現(xiàn)漏洞，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。有些青年教師在課堂上，沒有能力控制授課的節(jié)奏，語(yǔ)言不分輕重緩急，沒有應(yīng)付突發(fā)事件的應(yīng)變能力，而且講課過程中，沒有起伏，使得學(xué)生聽起來(lái)感覺索然無(wú)味，導(dǎo)致他們注意力不集中、開小差、說(shuō)話等等，不能很好的吸收教師傳授的知識(shí)，直接影響到教學(xué)質(zhì)量的提局。
(3)教學(xué)基本功較差。主要表現(xiàn)為板書較亂、書寫質(zhì)量較差;語(yǔ)言表達(dá)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，重復(fù)較多，口頭語(yǔ)多而亂;語(yǔ)速過快或過慢;課堂前后知識(shí)的銜接不夠好，前面知識(shí)的傳授不能很好的為后面知識(shí)的講解做好鋪墊。作為教師，欠缺這些基本能力，其結(jié)果必然導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法很好的掌握書本知識(shí)，影響教學(xué)質(zhì)量。
(4)教學(xué)手段過分強(qiáng)調(diào)多媒體課件的作用，每門課程、每節(jié)課都使用多媒體課件。忽略了傳統(tǒng)課堂教學(xué)中以黑板作為載體的教學(xué)方式，不再注重教學(xué)基本功的訓(xùn)練，導(dǎo)致課堂應(yīng)變能力差;過分依賴課件授課，完全放棄了直觀的形態(tài)教學(xué)模具、板書，使得課堂教學(xué)太過機(jī)械而缺少新意，甚至少數(shù)教師把老教師以前做好的課件拿來(lái)使用，課前不再認(rèn)真?zhèn)湔n，導(dǎo)致課堂上出現(xiàn)教學(xué)錯(cuò)誤;課堂口頭表達(dá)能力下降，教師多是對(duì)多煤體按部就班，照本宣科，充當(dāng)解說(shuō)員的角色，課堂氣氛死板，語(yǔ)言表達(dá)缺乏藝術(shù)性，師生之間的溝通減少，、學(xué)生被動(dòng)，教學(xué)效果非常差。
2提高青年教師教學(xué)質(zhì)量的措施
為了保證高校教學(xué)質(zhì)量，針對(duì)當(dāng)前高校青年教師在教學(xué)中存在的問題以及筆者自身在教學(xué)中的感受和體會(huì)，提出了以下措施:
（1）青年教師要以身作則，為人師表，不斷提高自身的政治素質(zhì)，形成良好的職業(yè)道德。
青年教師首先要自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身人格，以身作則，在為人處事、儀容、舉止、語(yǔ)言、禮儀等各個(gè)方面，為學(xué)生樹立良好的榜樣。另外，要具有奉獻(xiàn)精神。樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，熱愛學(xué)生，教書育人，自覺的為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身。教師職業(yè)道德是教師在職業(yè)勞動(dòng)過程必須遵循的，對(duì)青年教師而言，更是要提高其政治素質(zhì)，形成良好的職業(yè)道德。
（2)青年教師要清醒的認(rèn)識(shí)自身不足，不斷反思，勤于總結(jié)，不斷提高自身的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。
青年教師平時(shí)要針對(duì)自身在授課過程存在的欠缺和不足，積極聽取學(xué)生反饋的意見，不斷反思，勤于總結(jié)。同時(shí)，還可以主動(dòng)去聽有經(jīng)驗(yàn)的老教師的授課，虛心向他們請(qǐng)教教學(xué)方法、教學(xué)技巧以及教學(xué)中的注意事項(xiàng)，通過自身的勤奮努力，在教學(xué)過程中，不斷的提升自己的教學(xué)能力。
(3)開展崗前培訓(xùn)，全面提高教育教學(xué)能力
如果青年教師進(jìn)人高校后直接去授課，很難保證較高的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)?？梢栽谛逻M(jìn)教師在上崗之前，通過開展一系列崗位培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)新進(jìn)教師進(jìn)行教學(xué)方法的指導(dǎo)和訓(xùn)練，使青年教師熟悉高等學(xué)校教師職責(zé)、教育法律法規(guī)、學(xué)校教學(xué)管理規(guī)章制度，掌握高等教育理論以及相關(guān)的教育教學(xué)方法和教學(xué)基本技能，加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng)，使青年教師愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。同時(shí)組織青年教師學(xué)習(xí)教學(xué)管理文件，并為每位新進(jìn)教師配備指導(dǎo)教師，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)他們的指導(dǎo)與扶持，使這部分教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶動(dòng)青年教師積極成才，充分發(fā)揮老教師傳幫帶的作用。同時(shí)，學(xué)校還要積極組織新進(jìn)青年教師試講和教學(xué)觀摩等活動(dòng)。在培訓(xùn)過程中，通過試講考察青年教師是否具備授課能力，只有合格者才能正式參與教學(xué)，成為一名真正的教師。
(4)抓好教師基本功的訓(xùn)練，科學(xué)利用教學(xué)手段和方法，提高教學(xué)技能。
學(xué)校要經(jīng)常有計(jì)劃的組織青年教師開展普通話、板書、教具制作與使用、組織教學(xué)及現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和提高，統(tǒng)籌規(guī)劃，分期分批安排好青年教師參加各級(jí)部門組織的各類培訓(xùn)、檢測(cè)，并力爭(zhēng)在檢測(cè)中人人合格。對(duì)于基本功較差的教師，應(yīng)重點(diǎn)督促，加強(qiáng)輔導(dǎo)與訓(xùn)練，切實(shí)提高教學(xué)技能。要科學(xué)合理地運(yùn)用多媒體技術(shù)輔助課堂教學(xué)，就會(huì)使課堂教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和方式變得豐富多彩，教學(xué)質(zhì)量得到提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到充分的調(diào)動(dòng)，達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率、取得較好教學(xué)效果的目的。
(5)構(gòu)建和諧師生關(guān)系。
師生關(guān)系是教學(xué)的動(dòng)力系統(tǒng)，制約著教育的進(jìn)程，影響著教育的成果。和諧師生關(guān)系是一種和諧的教學(xué)氛圍，有利于學(xué)生身心發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，更好發(fā)揮學(xué)生的主體作用，有利于提高教育教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目的;和諧師生關(guān)系是教師獻(xiàn)身事業(yè)的激勵(lì)因素，也是學(xué)生奮發(fā)向上的重要因素，還是教書育人的重要因素，建立和諧師生關(guān)系能促進(jìn)教師的教和學(xué)生的學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，有利于提高教學(xué)質(zhì)量。而青年教師剛走出校門，與學(xué)生溝通相對(duì)容易，有利于和諧師生關(guān)系的創(chuàng)建。
關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；教師素質(zhì)；科研
科技的發(fā)展帶來(lái)了各種便利，網(wǎng)絡(luò)授課和多媒體授課已經(jīng)成為教學(xué)的重要方式。同時(shí)，智能手機(jī)和各種方便攜帶的電子產(chǎn)品也給人們的生活提供了很多便利。但我們也應(yīng)該看到，由此衍生出了一些新問題，手機(jī)除了通訊功能同時(shí)也具備了上網(wǎng)功能，導(dǎo)致很多學(xué)生難以抵抗網(wǎng)絡(luò)的誘惑，課堂上看手機(jī)、打游戲的學(xué)生不在少數(shù)。此外，科研在高校中的地位日益重要，高校教師除了要完成課堂教學(xué)任務(wù)，也要投入大量精力從事科研活動(dòng)，分配在教學(xué)上的時(shí)間相對(duì)減少，因而必然對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響。
目前大多數(shù)的學(xué)生是獨(dú)生子女，他們的成長(zhǎng)牽動(dòng)了幾代人的心，提高教學(xué)質(zhì)量的最終目的是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，最終促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，因此提高教學(xué)質(zhì)量對(duì)整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展都有重大的意義。
一、高校教學(xué)質(zhì)量下降的原因
第一，高校教師和學(xué)生之間的關(guān)系與中學(xué)時(shí)期不盡相同，大部分高校教師只對(duì)所授課程負(fù)責(zé)，教師只有上課才會(huì)跟學(xué)生有接觸，課下跟學(xué)生交流相對(duì)中學(xué)教師要少很多。這種模式下，部分教師對(duì)學(xué)生的課堂行為約束力和震懾力不夠，學(xué)生的聽課效率因此也會(huì)降低。雖然進(jìn)入高校的學(xué)生已經(jīng)成年，應(yīng)該也必須對(duì)自身行為和未來(lái)負(fù)責(zé)，但是教師還是應(yīng)該對(duì)課堂秩序負(fù)起責(zé)任。在教學(xué)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)教師口若懸河、滔滔不絕，學(xué)生卻趴著睡覺或看手機(jī)、打游戲的現(xiàn)象。有些教師對(duì)此熟視無(wú)睹，只專心自己講課，缺乏對(duì)課堂紀(jì)律的有效約束。
第二，有些教師本身存在一些問題。如果教師的教學(xué)基本功不扎實(shí)，知識(shí)面太窄，就很難旁征博引，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性就會(huì)降低。教師和學(xué)生之間除了在課堂上有交流，課下根本沒有溝通，作業(yè)也存在相互抄襲的問題。另外，高校教師本身受科研工作壓力的影響，精力偏離教學(xué)的教師也比較多。雖然科研與教學(xué)互為補(bǔ)充，但是教學(xué)不僅僅是傳授知識(shí)，還要和學(xué)生面對(duì)面地有效溝通，這樣才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
第三，學(xué)生本身的問題。很多學(xué)生從高中升入大學(xué)，本以為可以輕松一下，卻發(fā)現(xiàn)大學(xué)所授課程內(nèi)容更深入、更難懂，想獲得好的成績(jī)，也要付出極大的努力。有些學(xué)生能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，奮起直追，但有些學(xué)生就不想像高中時(shí)那么努力了，再加上高校教師對(duì)課堂紀(jì)律的要求較松，因此，課堂上不聽課的學(xué)生就比較多，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)質(zhì)量下降。
第四，高校的教師評(píng)價(jià)和考核中，科研所占比例日益增加，因此，高校教師的科研任務(wù)也日益加重。由于教師本身精力有限，科研需要投入大量的精力，部分教師很可能相應(yīng)地降低了對(duì)教學(xué)的投入，最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的下降。
二、提高高校教學(xué)質(zhì)量的方法
第一，提高教師自身專業(yè)水平，同時(shí)也要提高教師對(duì)課堂紀(jì)律的管理水平。也就是說(shuō)，教師除了要把課上好，還要把紀(jì)律管理好。為此，教師應(yīng)該不斷提升自身理論與實(shí)踐知識(shí)水平，吃透教學(xué)難點(diǎn)疑點(diǎn)，同時(shí)采取多種教學(xué)方法和方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，活躍課堂氣氛，采取多種教學(xué)手段吸引學(xué)生的注意力，最終提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于學(xué)生遲到早退等不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象，教師要嚴(yán)格規(guī)范管理，避免個(gè)別學(xué)生的問題影響到整體的課堂教學(xué)。
關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)；功利性；發(fā)展性；問題反思
1我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
在已有的研究中，所采用的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系及具體指標(biāo)既有一定的共通之處，也存在較大的差異性。例如王天與林建邦在研究中采用的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系包括4個(gè)一級(jí)指標(biāo)：教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教后服務(wù)，再將各一級(jí)指標(biāo)分解，形成共15種二級(jí)指標(biāo)［1］。趙京與胡文敏從“意愿—行為—效果”的角度對(duì)高校教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了構(gòu)思，建立了較為完整的評(píng)價(jià)體系。該體系中包括5個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及相應(yīng)的具體評(píng)價(jià)內(nèi)容。研究者認(rèn)為，教學(xué)態(tài)度可以通過反映投入意愿的課前準(zhǔn)備，以及課堂教學(xué)中教師的教學(xué)態(tài)度、熱情投入等方面進(jìn)行考查；教學(xué)內(nèi)容可以通過合理劃分教學(xué)模塊或單元、前后內(nèi)容的銜接與聯(lián)系、教學(xué)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣方面進(jìn)行考查；教學(xué)方式可以通過語(yǔ)言表達(dá)、教學(xué)節(jié)奏與銜接的邏輯性、各種教育技術(shù)手段的應(yīng)用、激發(fā)學(xué)生對(duì)教學(xué)過程的參與等方面進(jìn)行考查；教學(xué)效果可以通過教師能否將復(fù)雜晦澀的教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)化為通俗易懂的形式、所講授的內(nèi)容能否提升學(xué)習(xí)者對(duì)該專業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)興趣與主動(dòng)探索、理論是否能夠緊密地聯(lián)系實(shí)際三方面進(jìn)行考查；教學(xué)特色方面，應(yīng)鼓勵(lì)形成多元化、特色鮮明的教學(xué)方式，鼓勵(lì)一線教師積極創(chuàng)新與開拓，在教學(xué)模式、方法、技巧方面形成個(gè)人特色［2］。張麗基于某高校學(xué)生評(píng)教的指標(biāo)體系，利用因子分析的方法，將13個(gè)具體評(píng)價(jià)指標(biāo)提煉概括為3個(gè)因素：教學(xué)方法、教學(xué)水平與教學(xué)責(zé)任心。
2我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問題
2．1指標(biāo)的不完善性
高校教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是研究與實(shí)踐中的一大難題。目前的不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先是指標(biāo)設(shè)置不規(guī)范，課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)系統(tǒng)以及評(píng)價(jià)量表是學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教的基本依據(jù)，其評(píng)價(jià)所獲得的結(jié)果分?jǐn)?shù)一般被直接作為教師教學(xué)質(zhì)量的權(quán)威數(shù)據(jù)。然而在多數(shù)情況下，各高校以及研究中使用的指標(biāo)與量表還存在多方面的問題，如指標(biāo)的陳述較為模糊，不同的評(píng)分者可能會(huì)產(chǎn)生不同的理解，從而使得大家的評(píng)分并不是針對(duì)同一個(gè)教學(xué)行為或教學(xué)效果方面；指標(biāo)設(shè)置一般較為重視對(duì)教師顯性工作的測(cè)量與考查，而教師課外所付出的努力由于難以被學(xué)生、督導(dǎo)所觀察到而被忽略；指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置不合理，人為性較強(qiáng)等［3］。其次是指標(biāo)的統(tǒng)一性與差異性問題。在大多數(shù)研究與高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，都是采用統(tǒng)一的指標(biāo)體系對(duì)所有學(xué)科、所有課程的教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，不同類型的高校之間也存在盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象，采用某些名校的“權(quán)威”指標(biāo)體系對(duì)本校教師進(jìn)行評(píng)價(jià)［4］。一味地追求統(tǒng)一性，讓所有教師在同樣的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行評(píng)價(jià)，看似提供了統(tǒng)一、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)際帶來(lái)了更多弊病。一方面喪失了評(píng)價(jià)的目的性，對(duì)高校教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，其目的是為了反映教師的教學(xué)狀況，為教學(xué)質(zhì)量的提升提供診斷與反饋。統(tǒng)一指標(biāo)體系與計(jì)分方式之后，評(píng)價(jià)的診斷與反饋功能受到極大的削減，評(píng)價(jià)結(jié)果在很大程度上對(duì)某些具有特殊性的教學(xué)問題不能敏感地做出反映。另一方面忽略了學(xué)科之間、院校之間、不同類型教師之間的差異性與特殊性。文理科之間、重點(diǎn)與普通院校之間、研究性與教學(xué)型教師之間、不同職稱的教師之間，需要采用具有針對(duì)性的指標(biāo)體系進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，才能更好地反映其教學(xué)特點(diǎn)與質(zhì)量水平。統(tǒng)一的指標(biāo)體系極大地束縛了教師教學(xué)個(gè)性的發(fā)展。
2．2評(píng)價(jià)方式的不足
評(píng)價(jià)方式主要有兩方面的不足。首先，過于看重簡(jiǎn)單、量化的評(píng)定方式。量化評(píng)價(jià)有助于統(tǒng)計(jì)分析，然而單靠量化的數(shù)據(jù)難以反映高校教師教學(xué)質(zhì)量的本質(zhì)或深層次的特征與內(nèi)容。多數(shù)高校在進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)時(shí)，往往將評(píng)價(jià)結(jié)果用于教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)劣或滿意度的排名，對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)懲［5］，這種目的與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的真實(shí)目的背道而馳。其次，評(píng)價(jià)的主體錯(cuò)位。目前高校中的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要以學(xué)生評(píng)價(jià)以及同行評(píng)議為主，這兩類評(píng)價(jià)主體都有其自身無(wú)法克服的缺陷。學(xué)生評(píng)價(jià)在高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中往往占據(jù)大部分的權(quán)重，然而學(xué)生評(píng)價(jià)并不客觀、公正。學(xué)生在做出評(píng)價(jià)時(shí)，所依據(jù)的是自己在課堂上的感受或體驗(yàn)，這種感受或體驗(yàn)除了受到教師教學(xué)質(zhì)量的影響外，還容易受到諸多額外因素的干擾，如是否喜歡這個(gè)教師的教學(xué)風(fēng)格、考試成績(jī)是否如意、平時(shí)和教師的溝通交流如何等非教學(xué)質(zhì)量因素［6］。同時(shí)，學(xué)生并沒有相關(guān)的知識(shí)背景來(lái)對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。同行評(píng)議往往受人情世故的影響，也難以做出客觀公允的評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致評(píng)價(jià)的結(jié)果缺乏科學(xué)性、客觀性。
2．3評(píng)價(jià)目的倒掛
高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)目的倒掛主要體現(xiàn)為功利性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于反饋性與發(fā)展性。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果本應(yīng)及時(shí)反饋給任課教師，幫助教師認(rèn)識(shí)自己的教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，引導(dǎo)教師投入教學(xué)，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)教學(xué)風(fēng)格，為教師在教育事業(yè)方面的發(fā)展與進(jìn)步服務(wù)。然而教學(xué)評(píng)價(jià)本來(lái)的功能已經(jīng)喪失殆盡，取而代之的是評(píng)價(jià)結(jié)果并不及時(shí)反饋給任課教師，而是用于對(duì)教師進(jìn)行排序，年終考核，甚至與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋、激勵(lì)等功能讓位于考核、監(jiān)管功能，使得高校教師處于被評(píng)價(jià)位置，卻不知道自己的真實(shí)狀況，也不知道今后的教學(xué)該如何改進(jìn)，更無(wú)助于職業(yè)生涯的發(fā)展。這在較大程度上抑制了教師的教學(xué)積極性，阻礙了教學(xué)質(zhì)量的提升。李昊昉等作者分析認(rèn)為，這種以獎(jiǎng)懲為目的的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)方式會(huì)引起“德西效應(yīng)”，即從事某項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)會(huì)因?yàn)槭艿搅送獠康奈镔|(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰而削弱［7］。當(dāng)外在的獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)酬與內(nèi)在的自我激勵(lì)并存的時(shí)候，個(gè)體從事活動(dòng)的動(dòng)機(jī)反而會(huì)有所下降，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度降為二者的差值。當(dāng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與教師的年終考核評(píng)優(yōu)、經(jīng)濟(jì)利益密切關(guān)聯(lián)時(shí)，就會(huì)在一定程度上導(dǎo)致教師投身于教育事業(yè)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)的缺失，反而無(wú)助于教學(xué)質(zhì)量的提升。
3高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的回歸
3．1構(gòu)建完善的指標(biāo)體系
完善的指標(biāo)體系應(yīng)具有以下幾方面的特征。首先，評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性。教學(xué)質(zhì)量需要從多個(gè)角度進(jìn)行全面的考查，才能獲得較為真實(shí)的反映。在教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)的取舍上，既要選取外顯的、容易觀察到的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，也要選取內(nèi)在的、需要深入了解才能獲取到的相應(yīng)信息的指標(biāo)。在教學(xué)質(zhì)量的維度設(shè)置上，需要在已有研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，綜合考慮，結(jié)合高校的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。其次，權(quán)衡評(píng)價(jià)指標(biāo)的統(tǒng)一性與差異性。為了評(píng)價(jià)的方便以及排序、比較的方便，絕大部分高校采用統(tǒng)一的指標(biāo)體系對(duì)所有教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。然而學(xué)科之間差異較大，教師之間風(fēng)格不同，采用統(tǒng)一指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)容易產(chǎn)生較大的誤差，難以真實(shí)地反映教學(xué)質(zhì)量。因此，在今后的研究與實(shí)踐中，需要進(jìn)一步的深入探討與分析具有學(xué)科特色、教師類型特色的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。例如在趙京與胡文敏提出的指標(biāo)體系中，就包括了“教學(xué)特色”維度，強(qiáng)調(diào)對(duì)于不同風(fēng)格教師的教學(xué)鼓勵(lì)。第三，權(quán)重設(shè)置。目前已有研究偏重對(duì)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行量化研究，然而在實(shí)際評(píng)價(jià)過程中，大部分高校都是人為設(shè)置各指標(biāo)權(quán)重值，帶有較強(qiáng)的主觀隨意性。人為確定某個(gè)教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)的重要性程度容易帶來(lái)較大的誤差?？梢酝ㄟ^一系列的教學(xué)研究，采用統(tǒng)計(jì)分析的手段，如多元回歸分析、模糊評(píng)價(jià)等數(shù)理方法，更為客觀、科學(xué)地進(jìn)行權(quán)重的賦值。
3．2改進(jìn)評(píng)價(jià)方式
教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，較為理想的方式是采用專家評(píng)價(jià)法。學(xué)生評(píng)教以及同行評(píng)議在評(píng)價(jià)中存在諸多的缺陷，容易給評(píng)價(jià)結(jié)果帶來(lái)較大的誤差。專家具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，以及權(quán)威性，能夠?qū)Ω咝＝處煹慕虒W(xué)質(zhì)量做出更為客觀、公正、全面的評(píng)價(jià)。然而專家評(píng)價(jià)法也存在一定的缺點(diǎn)，例如專家人數(shù)有限，難以對(duì)大量的高校教師進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。專家評(píng)價(jià)僅能對(duì)某名教師的少量課時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，帶有一定的偶然性、隨機(jī)性。在實(shí)踐工作中，評(píng)價(jià)方式的改進(jìn)可以從專家評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)以及同行評(píng)議三方面入手。首先，高校成立教學(xué)督導(dǎo)小組或教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)專家?guī)欤蓪＜译S機(jī)抽取課堂，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果賦以一定的比例計(jì)入總分。其次，降低學(xué)生評(píng)教的比重。學(xué)生評(píng)教由于其主觀性隨意、非權(quán)威性、不公正性等因素，不能占據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果的大部分權(quán)重。最后，開展教風(fēng)建設(shè)，形成良好的同行評(píng)議的風(fēng)氣，形成互相批評(píng)、進(jìn)步的教學(xué)氛圍，提升同行評(píng)議的客觀性。
近年來(lái)，由于高校不斷擴(kuò)招、青年教師的大批引入以及其教學(xué)任務(wù)的加大，高校的教學(xué)質(zhì)量正被慢慢地忽視。高等教育的人才培養(yǎng)是為了充分挖掘?qū)W生的潛能，培養(yǎng)合格的、身心健全的公民，就要求高校必須注重教學(xué)質(zhì)量，一所高校的教學(xué)質(zhì)量直接表現(xiàn)在其師資隊(duì)伍的素質(zhì)。從以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)看，青年教師往往缺乏與學(xué)生的交流，在教學(xué)中顯得生硬和呆板，久而久之，學(xué)生在課堂上普遍缺乏主動(dòng)性，對(duì)聽課沒有太大的興趣，為了改變這些現(xiàn)狀，青年教師需要不斷提高教學(xué)質(zhì)量，以適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境改變。
2提高青年教師教學(xué)質(zhì)量的方法
2.1青年教師必須具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和修養(yǎng)
教師在課堂上的一言一行都會(huì)給學(xué)生留下深刻的印象，一個(gè)具有優(yōu)秀品格的教師不僅能熏陶學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，也對(duì)學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀發(fā)揮重要的作用，因此教師除了在課堂上應(yīng)正確的引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活外，也應(yīng)該發(fā)揮出自身的人格魅力，成為學(xué)生的精神支柱。這里的素質(zhì)分為知識(shí)素質(zhì)和心理素質(zhì)。為了跟上時(shí)展的腳步，更好的指導(dǎo)學(xué)生，青年教師必須及時(shí)地更新自己領(lǐng)域里的知識(shí)儲(chǔ)備，熟悉專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展，以此來(lái)滿足不同課程的需求，如今越來(lái)越多的教師的教學(xué)方式顯得模式單一，不能根據(jù)教學(xué)節(jié)奏來(lái)改變，這樣久而久之會(huì)被社會(huì)所淘汰。作為一名高校教師，除了擁有淵博的專業(yè)知識(shí)外，還要有過硬的心理素質(zhì)。教師需要有積極開朗的性格和隨機(jī)應(yīng)變的能力。在教學(xué)上，教師的心理素質(zhì)直接表現(xiàn)在教學(xué)的表達(dá)能力和教案的設(shè)計(jì)能力，表達(dá)能力的優(yōu)秀體現(xiàn)在教師是否有一個(gè)清晰的教學(xué)思路，能夠準(zhǔn)確地把握教學(xué)重點(diǎn)，并且教師需要在教學(xué)前做好充足的教學(xué)規(guī)劃，什么時(shí)候完成什么樣的任務(wù)，都值得去注意和反省。
2.2青年教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)環(huán)境的變化及時(shí)地調(diào)整自己的教學(xué)方案，找出適合當(dāng)下的教學(xué)行為方式
在高校課堂中，學(xué)生脫離了教師監(jiān)管的應(yīng)試教育方式，就要求青年教師能夠緊抓學(xué)生的注意力和興趣。一種能快速建立師生交流的橋梁是課堂提問，這里的提問是有選擇的、有引導(dǎo)性的提問，在提問之前要能夠引起學(xué)生的注意，教師應(yīng)善于運(yùn)用語(yǔ)言的修飾表達(dá)能力，選擇適時(shí)來(lái)提問，提出帶有啟發(fā)性的問題，這樣不僅能夠發(fā)散學(xué)生的思維，也能夠培養(yǎng)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力。組織課堂討論也不失為一種好的教學(xué)方式。一個(gè)好的課堂討論需要選題具有較強(qiáng)的可辨性，難易適中，一旦發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到教學(xué)目的，應(yīng)該馬上做出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)該注意不能跑題太偏，教師應(yīng)該在討論結(jié)束時(shí)做出深刻的認(rèn)識(shí)總結(jié)，這樣不僅可以讓學(xué)生有一個(gè)更加全面、客觀正確的認(rèn)識(shí)，也可以促進(jìn)師生之間的交流，讓以后的教學(xué)進(jìn)行得更加順利。隨著傳統(tǒng)的教學(xué)模式向電子化的科技教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，多媒體已成為高校廣泛使用的教學(xué)媒介，青年教師應(yīng)該多注意多媒體的利用，借助多媒體的優(yōu)勢(shì)，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握度。
2.3青年教師應(yīng)學(xué)會(huì)反思自己的教學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)中存在的問題，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)地糾正自己
在教學(xué)過程中，青年教師應(yīng)多注意學(xué)生的言行舉止，多聽聽學(xué)生的意見，這對(duì)反思工作有著重要的意義和價(jià)值。教師應(yīng)善于主動(dòng)去挖掘這些信息，做出及時(shí)地調(diào)整和反饋，對(duì)做得不好的地方應(yīng)該舍棄，對(duì)能夠優(yōu)化教學(xué)的方法應(yīng)該加以學(xué)習(xí)和利用。通過教學(xué)上的反思，青年教師們可以在授課的過程中及時(shí)調(diào)整自己的方向，從而消除一些錯(cuò)誤的認(rèn)知，鞏固自己總結(jié)出來(lái)的成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，找出適合自己的一套教學(xué)方案。要想在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中脫穎而出，不僅要求青年教師有很強(qiáng)的自我反省能力和糾正能力，還需要有發(fā)現(xiàn)問題的能力，能夠找出其中的不足是一個(gè)優(yōu)秀教師的基本素質(zhì)。
2.4高校作為一個(gè)管理的角色，需要建立良好的評(píng)價(jià)機(jī)制和工作平臺(tái)
高校的教師評(píng)價(jià)機(jī)制存在失衡的問題，主要表現(xiàn)在其重心放在科研成果上，而往往忽視了教學(xué)水平的提高。這種失衡的評(píng)價(jià)機(jī)制導(dǎo)致的后果是無(wú)論教師多么努力地在教學(xué)上進(jìn)行改革和創(chuàng)新，也無(wú)法得到相應(yīng)的回報(bào)，就使教學(xué)質(zhì)量變得越來(lái)越差。高校應(yīng)該注重對(duì)教師的培養(yǎng)，提高教師的素質(zhì)，使教學(xué)和科研水平共同協(xié)調(diào)的發(fā)展。還有一些高校純粹只憑借學(xué)生的評(píng)價(jià)成績(jī)進(jìn)行衡量，這是不科學(xué)的做法，教師需要多方面的評(píng)價(jià)，比如需要引入教師的自評(píng)和其他教師的評(píng)價(jià)，這樣才能促進(jìn)教師的教學(xué)積極性，也將提高教師的反思意識(shí)。高校應(yīng)該定期開展師資培訓(xùn)課程和教學(xué)研討工作，在教師之間分享成功的教學(xué)方案和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行教學(xué)上的交流和指導(dǎo)，這樣不僅可以提高教師的教學(xué)技能，促進(jìn)教師的教學(xué)信心和成就感，也能夠加強(qiáng)同事之間的關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)良好和諧的工作環(huán)境，使教學(xué)的效能最大化。
3結(jié)語(yǔ)
